總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

職業(yè)化心態(tài)總結(jié)篇一

這是職業(yè)心態(tài)的首位,，兩個(gè)重要的表現(xiàn)：一是不輕言放棄,；二是不怨天尤人。塑造進(jìn)取心態(tài)的12種方法：構(gòu)筑正確的價(jià)值評(píng)估體系,；要有開悟的精神,，把生命和生活看透而不是看破；增強(qiáng)抗挫折的耐力,；樹立正確的思維方法,；學(xué)會(huì)享受過程；活在當(dāng)下，全身心投入,；學(xué)會(huì)感恩,；不要自責(zé)，相信自我,；學(xué)會(huì)壓力管理,；培養(yǎng)遠(yuǎn)大的志向和寬廣的胸懷；培養(yǎng)熱心生活和樂觀的生活態(tài)度,；培養(yǎng)堅(jiān)定的信念,。

2)主動(dòng)的心態(tài)。

職業(yè)化員工有4件事情要學(xué)會(huì)主動(dòng)：一是本職工作要主動(dòng),；二是協(xié)助他人要主動(dòng),；三是對(duì)公司、對(duì)團(tuán)隊(duì)有利的事情要主動(dòng),；四是提升本事和素質(zhì)的事情要主動(dòng),。

3)空杯的心態(tài)。就是要有謙遜的心態(tài),。

4)學(xué)習(xí)的心態(tài),。

5)雙贏的心態(tài)。舉例三個(gè)國(guó)家人們喜歡娛樂活動(dòng)反映的精髓：美國(guó)人喜歡橋牌～團(tuán)隊(duì)合作,；日本人喜歡圍棋～大局觀念；中國(guó)人喜歡麻將～相互拆臺(tái),。

6)包容的心態(tài),。要學(xué)會(huì)嚴(yán)于律己，寬以待人,。

7)自信的心態(tài),。

培養(yǎng)自信心的八種方法：破除自卑；開始抬頭挺胸,；要微笑應(yīng)對(duì)生活,；自信心的自我暗示；自信從行動(dòng)開始,；當(dāng)眾發(fā)言,，學(xué)會(huì)大聲講話；下定決心,；正確的,、發(fā)展的、全面的看待自我,。

8)行動(dòng)的心態(tài),。

9)老板的心態(tài)。

10)方圓的心態(tài)?！胺健敝v的.是做人的原則,，“圓”講的是處事的原則。

11)舍得的心態(tài),。付出與收獲

12)反省的心態(tài),。反省是成功的加速器。

13)服務(wù)的心態(tài),。內(nèi)部與外部服務(wù)

14)服從的心態(tài),。舉例西點(diǎn)軍校法規(guī)、校訓(xùn)

15,、奉獻(xiàn)的心態(tài),。是一種道德要求

16、競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài),。兩個(gè)重要方面：要有不服輸?shù)木窈蜕线M(jìn)心,。

17、專注的心態(tài),。

18,、感恩的心態(tài)。

職業(yè)化心態(tài)總結(jié)篇二

每個(gè)人都有兩種心態(tài),，一種是個(gè)人心態(tài),，另一種是職業(yè)心態(tài)。

個(gè)人心態(tài)是根據(jù)個(gè)人的感情變化,，能夠隨時(shí)表露出來的一種心態(tài)反應(yīng),。

職業(yè)心態(tài)是根據(jù)職業(yè)需求，表露出來的心理感情,，即指職業(yè)活動(dòng)的各種對(duì)自我職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反應(yīng),。

好的職業(yè)心態(tài)是營(yíng)養(yǎng)品，會(huì)滋養(yǎng)我們的人生,，積累小自信小成績(jī),，成就大事業(yè)。

什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活,。唯有心態(tài)解決了,，才會(huì)感覺到生活與工作的歡樂。

職業(yè)化必備職業(yè)心態(tài)

1,、積極的心態(tài),。

一個(gè)人要堅(jiān)持活力有活力，主要取決于他的信念,。馬斯諾說,，思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格,，性格決定命運(yùn),。思想是基礎(chǔ)，同樣一件事,，什么樣的思維決定什么樣的認(rèn)知,，認(rèn)知反映行為，行為產(chǎn)生結(jié)果,。

2,、主動(dòng)的心態(tài)。

職業(yè)化員工有4件事情要學(xué)會(huì)主動(dòng)：

一是本職工作要主動(dòng),；

二是協(xié)助他人要主動(dòng),；

三是對(duì)公司、對(duì)團(tuán)隊(duì)有利的事情要主動(dòng),；

四是提升本事和素質(zhì)的事情要主動(dòng),。

3、空杯的心態(tài),。

就是要有謙遜的心態(tài),。

4、職責(zé)的心態(tài),。

本事永遠(yuǎn)由職責(zé)來承載,。而職責(zé)本身就是一種本事。認(rèn)清職責(zé),，是為了更好的承擔(dān)職責(zé),。

5、行動(dòng)的心態(tài),。

立即行動(dòng)，立刻執(zhí)行,。

6,、舍得的心態(tài)。

有舍才有得,，付出才有收獲,。

職業(yè)化心態(tài)總結(jié)篇三

（一）職業(yè)化：

就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、制度化,。

即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),，用合適的方式,，說合適的話，做合適的事。(外在表現(xiàn)形式)

即使別人做得不對(duì),，也不是我做錯(cuò)的理由,。(內(nèi)在表現(xiàn)形式)

（二）職場(chǎng)最不該說的話

（三）職場(chǎng)最不該做的事：

做事投機(jī)取巧、干活偷工減料

質(zhì)量不按標(biāo)準(zhǔn),、流程混亂隨機(jī)

學(xué)習(xí)不下功夫,、工作得過且過

壓力互相傳遞、責(zé)任互相推諉

（四）職業(yè)化的1個(gè)中心3個(gè)基本點(diǎn)：

1個(gè)中心是客戶滿意,；

3個(gè)基本點(diǎn)：要為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé),；團(tuán)隊(duì)協(xié)作；為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé),。

（五）職業(yè)化4大內(nèi)涵：

職業(yè)化的工作技能,、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度,、職業(yè)化的工作道德

（六）職業(yè)化7大標(biāo)準(zhǔn)：

以最小的成本追求最大的效益

以此為生,，精于此道

細(xì)微之處做得專業(yè)

盡量用理性的態(tài)度對(duì)待工作

別人不能輕易替代

具有高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神

持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步

（一）空杯心態(tài),，即歸零心態(tài),，重新開始。即將自己所重視,、在乎的很多東西以及曾經(jīng)輝煌的過去從心態(tài)上徹底清空,，去融入新的環(huán)境，對(duì)待新的工作,，新的事物,。

（二）空杯心態(tài)就是對(duì)自我的不斷揚(yáng)棄和否定。

空杯心態(tài)就是忘卻過去,，特別是忘卻成功,。

空杯心態(tài)就是一種挑戰(zhàn)自我的永不滿足。

（三）2大關(guān)鍵詞：絕對(duì)成長(zhǎng)&相對(duì)成長(zhǎng)

絕對(duì)成長(zhǎng)：

– 自身市值的提高,，永遠(yuǎn)把成長(zhǎng)的基點(diǎn)落在自身內(nèi)部,；

– 和現(xiàn)在的工資、利益無關(guān),，那是別人給的,；

– 和現(xiàn)在的職位、級(jí)別無關(guān),，那也是別人給的,；

– 只和你的內(nèi)在力量更強(qiáng)大、外在能力更專業(yè)有關(guān),。

“相對(duì)成長(zhǎng)”≠“絕對(duì)成長(zhǎng)”

“絕對(duì)成長(zhǎng)”將帶來“相對(duì)成長(zhǎng)”,！

陽光心態(tài)：是一種積極,、寬容、知足,、感恩,、樂觀和自信的心智模式，實(shí)現(xiàn)自己與自己的和諧,。

（一）凡事皆對(duì)我有利——多從正面看事情,，善于發(fā)現(xiàn)美好

（二）失敗只是尚未成功

（三）寬容過去，活在當(dāng)下

（四）學(xué)會(huì)享受過程

（五）學(xué)會(huì)彎曲——改變不了事情,，就改變對(duì)待事情的態(tài)度

（一）共贏心態(tài)：是一種實(shí)現(xiàn)雙方共同獲益的心態(tài),。

成就別人，自己也會(huì)收獲更多,。

（二）職場(chǎng)人際關(guān)系——共贏

1,、與上司共贏

(1).下屬是上司的幫手和替身

(2).無條件服從上司

(3).學(xué)會(huì)欣賞上司

(4).讓上司有面子

七項(xiàng)措施：

(1).毫無怨言地去接受任務(wù)——讓上司舒心

(2). 對(duì)上司的詢問有問必答——讓上司放心

(3).充實(shí)自己，多了解上司——讓上司輕松

(4).接受批評(píng),，不重復(fù)犯錯(cuò)——讓上司省心

(5).不忙時(shí)多主動(dòng)幫助同事——讓上司高效

(6).對(duì)工作主動(dòng)提改善計(jì)劃——讓上司進(jìn)步

(7).主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度——讓上司知道

2,、與同級(jí)共贏——四項(xiàng)原則：

大局為重、求同存異,、保持距離,、學(xué)會(huì)寬容

3、與下屬共贏——四項(xiàng)關(guān)注：

員工的工作環(huán)境,、員工的工作技能,、員工的心理需求、員工的職業(yè)規(guī)劃

（一）老板心態(tài)：一種使命感,、責(zé)任心,、事業(yè)心，指的是一種大處著眼,、小處著手的工作精神,，指的是對(duì)效率、效果,、質(zhì)量,、成本、品牌等方面持續(xù)的關(guān)注與盡心盡力的工作態(tài)度,。

（二）2大要素：

把老板的錢當(dāng)自己的錢 把老板的事當(dāng)自己的事

（三）4大做事標(biāo)準(zhǔn)：

做事講品質(zhì) 做事講成本 做事講效率 做事講責(zé)任

職業(yè)化心態(tài)總結(jié)篇四

生于憂患而死于安樂，也就是說如果安于現(xiàn)狀,，不思進(jìn)取,，危險(xiǎn)就慢慢逼近了，危機(jī)很快就會(huì)出現(xiàn),。

獅子和羚羊的寓言告訴人們,，如果羚羊不拼命奔跑,，就會(huì)被獅子吃掉；如果獅子不拼命奔跑,，就沒有食物,，就會(huì)被慢慢餓死。

為了生存,，天一亮羚羊和獅子就開始奔跑,，正是拼命奔跑的進(jìn)取精神，兩者才堅(jiān)持了平衡的關(guān)系,，雙方都生存了下來,。

敬業(yè)是一種態(tài)度，是對(duì)職業(yè)的尊重和活力,。選擇職業(yè)要選擇自我喜歡的,，選擇了就要全力以赴，全情投入,，如此才能取得最終的成功,。

日本前郵政大臣野田圣子大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入東京帝國(guó)飯店工作，沒想到上司竟安排她做洗廁工,，每一天都必須將馬桶擦洗得光潔如新,。心理作用使她幾欲作嘔。本想立即辭去這份工作,，但她又不甘心自我剛剛走上社會(huì)就敗下陣來,。因?yàn)樗鮼頃r(shí)以往發(fā)誓：必須要走好人生的第一步!

就在圣子的思想十分矛盾的時(shí)候，酒店里一位老員工看出了她的心事,，于是為她示范了一次,。她拿起工具一遍又一遍地擦洗馬桶，直到光潔如新,，然后將擦洗干凈的馬桶裝滿水,，再?gòu)鸟R桶中盛出一杯水，一飲而盡,，竟然沒有絲毫做作,。

圣子突然醒悟，僅有馬桶里邊的水到達(dá)了能夠喝的程度,，才算是把馬桶洗得光潔如新了,。于是暗下決心：就算今后一輩子洗廁所，也要做一名全日本最出色的`洗廁所人,。

她開始振奮精神,，全心全意地投入到洗廁所的工作中。她的工作從來沒有老板在身邊監(jiān)督,，但她始終以前輩做榜樣,，使工作質(zhì)量到達(dá)前輩的水平,。當(dāng)然，她也多次喝下自我清洗過的馬桶的水,，既是檢驗(yàn)自我的工作質(zhì)量,，也是檢驗(yàn)自我的自信心。

正是這種對(duì)工作全身心的.投入,，一絲不茍的敬業(yè)精神,，使她邁好了人生的第一步。有了這種精神,，她能夠克服工作中所有的困難,，從此踏上了成功之路，開始了她人生不斷從成功走向輝煌的歷程,。幾十年的光陰很快就過去了,，之后她成為日本內(nèi)閣的主要官員—郵政大臣。

追求完美是創(chuàng)新的動(dòng)力,，創(chuàng)新是趨向完美的途徑,。超越是靠創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的。

日本松下電器是靠不斷地兼并慢慢發(fā)展起來的,。在松下電器涉足電風(fēng)扇領(lǐng)域時(shí),，一個(gè)叫喜田千秋的人領(lǐng)導(dǎo)的公司占據(jù)著最大的市場(chǎng)份額，給松下電器帶來了很大的壓力,。之后,，松下電器兼并了這個(gè)公司，喜田千秋也到了松下電器并主管經(jīng)營(yíng)松下的電風(fēng)扇業(yè)務(wù),。

喜田千秋是個(gè)喜歡創(chuàng)新的人,。在電風(fēng)扇的基礎(chǔ)上，把風(fēng)扇的葉片換個(gè)方向,，風(fēng)扇就變成了排氣扇,。由于最早制造出了排氣扇，于是占領(lǐng)了排氣扇市場(chǎng)的最大份額,。在電風(fēng)扇的后面加一根電熱絲,，吹出來的風(fēng)變成了熱風(fēng)，就能夠取暖了,，這就是暖風(fēng)機(jī),，松下又占據(jù)了暖風(fēng)機(jī)的大片市場(chǎng)?？恐粩嗟膭?chuàng)新,，松下把電風(fēng)扇的市場(chǎng)拓展成了原先的數(shù)倍，取得了驕人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

付出是有回報(bào)的,，別人困難的時(shí)候你幫忙了他，在你困難的時(shí)候別人也會(huì)幫忙你,，你向別人微笑,，別人也會(huì)報(bào)以微笑，所謂投之以桃,，報(bào)之以李,，這都是相互的東西，是互相都好,。

中國(guó)有句古話叫做“舍得”,，看似矛盾的兩個(gè)字組合成一個(gè)詞，蘊(yùn)含了豐富的哲理,?！吧帷笔鞘ィ袝r(shí)候主動(dòng)“舍”,，別人會(huì)有回報(bào),，這時(shí)就是“得”了。

只要放棄了自私的狹隘想法,，真誠(chéng)地對(duì)別人好,，別人也必須會(huì)對(duì)自我好的。首先要付出,，然后就會(huì)得到回報(bào),，這就是共好。

許多人認(rèn)為,，自我有學(xué)歷了,，就不需要再學(xué)習(xí)了，這種想法是錯(cuò)誤的,。學(xué)歷代表的是過去,，是過去學(xué)到的知識(shí)，但還有很多新的知識(shí)需要學(xué)習(xí),。社會(huì)的發(fā)展很快,，知識(shí)更新也很快，必須要有學(xué)習(xí)的心態(tài),，持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài),。

不僅僅個(gè)人要學(xué)習(xí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也要學(xué)習(xí),，這就是團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力

僅有當(dāng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力強(qiáng)了,，部門的學(xué)習(xí)力強(qiáng)了，企業(yè)的學(xué)習(xí)力強(qiáng)了,，社會(huì)的學(xué)習(xí)力強(qiáng)了,，國(guó)家的學(xué)習(xí)力強(qiáng)了,，團(tuán)隊(duì)才會(huì)強(qiáng)大，部門才會(huì)強(qiáng)大,，企業(yè)才會(huì)強(qiáng)大,，社會(huì)才會(huì)強(qiáng)大，國(guó)家才會(huì)強(qiáng)大,。社會(huì)也是一所學(xué)校,，有很多東西能夠?qū)W，異常是在實(shí)踐方面,，社會(huì)能夠教會(huì)學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),。有句話叫做“學(xué)歷不如閱歷”，就是這個(gè)意思,。

每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),，每個(gè)人都能夠成為學(xué)習(xí)的對(duì)象，關(guān)鍵是要敏感,，善于發(fā)現(xiàn),。要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，要向同事學(xué)習(xí),，要向下屬學(xué)習(xí),，甚至要向敵人學(xué)習(xí)，向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),，要從失敗中學(xué)習(xí),。

此刻太多的人沒有感恩的心態(tài)，從小到大理解了十幾年,、二十年的教育,，除了父母，那么多教師還記得幾位還有幾位經(jīng)常去問候呢在公司里,，把別人的幫忙當(dāng)作應(yīng)當(dāng)?shù)?，把領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)當(dāng)作應(yīng)當(dāng)?shù)摹．?dāng)一個(gè)人以這樣一種心態(tài)去工作的時(shí)候,，他的收獲就會(huì)少很多,，因?yàn)樵S多東西他感悟不到。

人為什么要工作,，為什么要把工作做好

每個(gè)人都是為自我的目的工作

為了自我最終的目標(biāo)去工作,，或者為了養(yǎng)家糊口，或者為了漲薪升職,，或者為了增長(zhǎng)才干成就事業(yè),。

也是為了回報(bào)信任和尊重去工作

供給工作就是供給機(jī)會(huì)，這本身就是一種信任，為了回報(bào)信任就會(huì)加倍努力,，拼命工作,。老板看到下屬如此敬業(yè)，如此努力地工作就會(huì)給他供給更多的機(jī)會(huì),，也就會(huì)更加信任他,。

雙方都有了感恩的心態(tài)，就構(gòu)成了良性循環(huán),，關(guān)系也融洽了，工作效率也提高了,。

心態(tài)好,，事業(yè)成，不成也成,；心態(tài)壞,，事業(yè)敗，不敗也敗,。心態(tài)十分重要,，要想成就一番事業(yè)，必須具有良好的心態(tài),。

職業(yè)化心態(tài)總結(jié)篇五

20xx年1月8日清晨,，拿起牙刷后，稍猶豫了一下,，將右手的牙刷遞到了左手,。換只手拿牙刷，對(duì)36歲的我來說,，開發(fā)右腦不過是句玩笑話罷了，但是形式的背后，代表著改變,！雖然算不得是優(yōu)秀員工,，但是我接受了徐劍老師職業(yè)化塑造的培訓(xùn)內(nèi)容，并且不是一聽了之,，而是開始著手于付諸行動(dòng),！

這兩年，看了幾本書,，覺得很多職場(chǎng)的定律之類的,，自己都知道。徐老師的兩天課上下來,，終于明白“知道”跟“應(yīng)用”差的太遠(yuǎn),。正如徐老師所說：一切培訓(xùn)都是無用的，除非你把它記在腦海里，落實(shí)在行動(dòng)上,?！爸馈眱H僅是看、聽一些內(nèi)容,，好比一方枯井,，乘著下雨天，積攢了一些雨水,，要么就很容易干了,，要么就是死水微瀾，不見結(jié)果,；而“應(yīng)用”則是做一眼活泉,，直通地脈，把看過,、聽過的內(nèi)容理順,、理解，實(shí)際應(yīng)用起來,。

“心態(tài)決定行為,，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格,，性格決定命運(yùn)”,，無論是生活還是工作，均需要塑造良好的心態(tài),。心態(tài)—>行為—>習(xí)慣—>性格—>命運(yùn),，職業(yè)化心態(tài)的塑造，最終成就的還是個(gè)人的命運(yùn),。

1）積極的心態(tài)：

xxx的項(xiàng)目,，過程艱辛，挨用戶的訓(xùn)也無數(shù),，過程中,，我的畏難情緒開始越來越嚴(yán)重，怕接用戶的投訴電話,，甚至怕接現(xiàn)場(chǎng)人員的電話,，覺得每一次電話都是一個(gè)炸彈眼下再想起來，慚愧,，雖然沒有輕言放棄,，沒有怨天尤人，但是在心態(tài)上,，已然不夠積極,，今后,，恐怕應(yīng)該沉下心來，多想想,，在現(xiàn)有的條件下,，如何把事情做順暢了，把風(fēng)險(xiǎn)預(yù)想到前面,。

2）主動(dòng)的心態(tài)：

本職工作,，做的還算中規(guī)中矩。但是,，在主動(dòng)協(xié)作他人方面,，主動(dòng)與客戶的溝通，主動(dòng)與員工的溝通方面,，做的并不算多,。如果是一普通員工，做到這樣,，也算說的過去，但是偏偏自己的位置,，還算特殊,，不夠主動(dòng)，即意味著工作并沒有做到位,。

3）舍得的心態(tài)：

有得失心,、有比較心，孰不知沒有功勞就沒有苦勞,，還計(jì)較什么得失,？舍去三心二意，舍去可有可無,，舍去左右為難,，才可得從容。不如,，先增加工作投入吧,。

4）感恩的心態(tài)：

感謝工作，給了我很多的樂趣與挑戰(zhàn),，

5）快樂的心態(tài)：

工作與生活,，其實(shí)并不能完全割開，對(duì)于職場(chǎng)而言,，工作已然是生活的一部分,，即使絲毫不加班，工作也占了每天的1/3時(shí)間,，有什么理由不快樂的工作呢,？

徐劍老師說：一個(gè)人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成,！很贊,！沒有良好的職業(yè)心態(tài)，靠著運(yùn)氣成就個(gè)人命運(yùn)的人,，能有幾人呢,？

年輕的時(shí)候，聽人說“你這個(gè)人很感性”,，以為是一句夸獎(jiǎng)自己的話,，年紀(jì)漸長(zhǎng)，才知道,，于職場(chǎng)而言,，感性并不是一件好事。意味著自己事無定性,，跟著感覺處理事情,，而不是根據(jù)職場(chǎng)素質(zhì)來處理問題。

徐老師的同一時(shí)刻,，7個(gè)事項(xiàng)同時(shí)需要處理的示例,，讓我對(duì)“訓(xùn)練有素”深有感觸?！袄习濉霞?jí)→客戶→同級(jí)→下級(jí)→親朋→自己”的排序,，我們中的大多數(shù)人都沒有答對(duì)，但是細(xì)思量后,，這樣的排序方式果然是最佳的模式,。

但是，知道與應(yīng)用,，還需繼續(xù)努力,，過去數(shù)年，無論是對(duì)上還是對(duì)下,，無論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外,，每一次類似的事情發(fā)生，都沒有過定論,，隨機(jī)性太強(qiáng),，有一部分勉強(qiáng)可以說是客觀因素影響，但是很多情況下,，其實(shí)還是自己做的不夠職業(yè),！以前，很羨慕有些人在工作中的游刃有余,，其實(shí)只不過是人家提前做到了訓(xùn)練有素,。

作為職業(yè)核心化內(nèi)容,，用訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，提高自身的職業(yè)技能和自我管理能力,，更好的發(fā)揮自己的能力,，從而能夠勝任自己的崗位；同時(shí),，也要用訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)去引導(dǎo),、要求員工，打造職業(yè)化的員工隊(duì)伍,，而訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn),，除卻培訓(xùn)內(nèi)容的揣摩外，也許,，還需要公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員在工作中去斟酌,、提煉一部分可行的方式方法，提升員工在合理安排工作,、自我調(diào)節(jié),、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各方面的能力，擺脫被動(dòng)管理,，成為公司團(tuán)隊(duì)中的核心力量,，最終可以推動(dòng)公司的運(yùn)營(yíng)也進(jìn)入“訓(xùn)練有素”的階段，不再過多的依靠領(lǐng)導(dǎo)的安排,，即能井井有條的運(yùn)轉(zhuǎn)下去，形成一個(gè)良性循環(huán),。

1）思維角度改變：

培訓(xùn)過程中的“張德”案例,，在場(chǎng)的22個(gè)組，代表240個(gè)人,，幾無一人剖析到問題的本質(zhì),，想必這個(gè)案例給每個(gè)人都留下了深刻的印象。誠(chéng)然,，每一種選擇,，我們都可以給出多種理由支撐，但是訴其根源,，還是在管理思維上存在欠缺,！

職場(chǎng)鐵律之二：上一道工序無條件為下一道工序負(fù)責(zé)。在公司延續(xù)了多年的審核人員負(fù)責(zé),、連帶責(zé)任模式的前提下,，猛然聽到這么一條，很不適應(yīng),，但是“測(cè)量組負(fù)責(zé)“的結(jié)論通過徐劍老師的剖析,，不僅讓我心服口服,，而且，給我敲了一記警鐘“每個(gè)人做事情都必須學(xué)會(huì)換位思考,，看看會(huì)不會(huì)給他人帶來麻煩或誤會(huì)”,，在動(dòng)態(tài)計(jì)劃、客戶關(guān)系系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程中,，我的筆誤,、進(jìn)度、思考方式,，給劉總的審核帶來了困難,， 而思考的不全面也給產(chǎn)品二部的開發(fā)帶來了困惑，深刻的理解到“每個(gè)人做事情,，第一次就必須把事情做到最好”,。

2）把事情做到位：

馮麗芬、劉衛(wèi)平每天會(huì)耗費(fèi)很多時(shí)間和精力給其他一部分人的工作收尾,、把關(guān),。究其根源，我們的同事們,，或多或少都在工作上存在著一些問題,，沒有把自己的工作做到位，給其他同事帶來了麻煩,。徐老師把事情做到位的五項(xiàng)關(guān)鍵原則,，可以作為公司崗位職責(zé)中通用的一部分：關(guān)注細(xì)節(jié)，讓人放心,；換位思考,，把握需求；系統(tǒng)思維,，防范漏洞,；超出預(yù)期，令人驚喜,；長(zhǎng)期堅(jiān)持,，形成口碑。

3）培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣：

細(xì)節(jié)決定成敗,，良好的工作習(xí)慣,，本身就是細(xì)節(jié)的彰顯！例如,，工作時(shí)隨身帶筆記本,，不要太依靠腦袋記憶，這樣一個(gè)小小的細(xì)節(jié),，一能體現(xiàn)員工的職業(yè)化程度,；二能減少溝通后的遺忘,；三能讓用戶體會(huì)到我們員工的認(rèn)真。,。,。何樂而不為呢？而凡事第一反應(yīng),，多找方法,，而不是借口，可以提高我們的職業(yè)素養(yǎng),，積極的思考能提升個(gè)人能力,，不找借口能在上級(jí)、客戶,、同事心中留下良好的印象,。在我們的員工培訓(xùn)中，這些細(xì)節(jié)習(xí)慣的養(yǎng)成,，也應(yīng)列入重要的一環(huán),。

4）換位思考

在工作中，學(xué)會(huì)換位思考,，學(xué)會(huì)多角度看問題,。減少武斷的根據(jù)自己的想法判斷他人想法的情況。出現(xiàn)和對(duì)方觀點(diǎn)不一致的時(shí)候,，可以換到對(duì)方的位置上去思考這個(gè)問題,，考慮如何去解決，然后再結(jié)合自己的位置,，尋找想通點(diǎn),，去解決問題，正確的看待人和事,。

5）平衡之美：

工作與生活都很重要,，平衡最重要,；過程和結(jié)果都很重要,，到位很重要；效率和效益都很重要,，效能最重要,。對(duì)于我們來說，雖然職業(yè)化的道路很長(zhǎng),，需要一步一步慢慢走,，但是水雖險(xiǎn)可以摸著石頭過河，可方向卻不能最后才知道,，徐老師的上述三句,，簡(jiǎn)潔明了,，指明了正確的方向！很贊,！

徐劍老師把“敬業(yè)”作為單獨(dú)的一章節(jié)來講,，甚合我意。所謂“敬業(yè)”,，就是尊重自己的工作,，是對(duì)工作的責(zé)任心、事業(yè)心和熱情,。徐劍老師列出的敬業(yè)精神缺失的十大表現(xiàn)：

1）敷衍了事：事情做得差不多就行,；

2）頻繁跳槽：這山望著那山高；

3）循規(guī)被動(dòng)：撥一撥,，動(dòng)一動(dòng),；

4）做事拖沓：在等待中完成工作；

5）偏離目標(biāo)：沒有做正確的事情,；

6）抗挫力差：總覺得受到不公正的待遇,；

7）投機(jī)取巧：不遠(yuǎn)付出相應(yīng)的努力；

8）虎頭蛇尾：沒有一件事情善始善終,；

9）推卸責(zé)任：為自己的失職找借口,；

10）眼高手低：不能扎扎實(shí)實(shí)地做事。

這十條,，條條觸目驚心,，因?yàn)椋谖覀兊膱F(tuán)隊(duì)中,，這十大表現(xiàn)非常的明顯,，以前沒有自己總結(jié)過，這次借徐劍老師之手總結(jié)出來,，我們的全員職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng),，任重道遠(yuǎn)啊。于我而言,，借助一顆想要塑造自己的職業(yè)化素質(zhì)的心,，對(duì)照這十條，首先從自己做起,，一一更正,；同時(shí)，與員工之間多溝通,，先疏其路,，再正其形。

除了課程內(nèi)容之外,，這次培訓(xùn),，給我留下了另一個(gè)很深的印象：那就是我們的工作氛圍,。我把自己列入“老人”之列，不好意思回答問題,，怕錯(cuò),，怕被老師“嘲弄”，可是,，我們另外一組的年輕同事們,，二十多歲，三十出頭的小姑娘小伙子們,，居然也很沉悶,，整個(gè)培訓(xùn)過程，發(fā)言次數(shù)寥寥,，連手都沒有舉起過來的人大有人在,，與其他公司的年輕人的狀態(tài)，對(duì)比還是比較鮮明的,。再回想到在公司里,，我們與對(duì)面尚水的氛圍的比較，有幾位離職的同事對(duì)

公司氛圍的質(zhì)疑,。作為一支年輕的it企業(yè)團(tuán)隊(duì),，這種氛圍，似乎真的沉悶了些,。公司的管理層們,，當(dāng)思改變，也是留人之道,，畢竟,，沒有愿意每天沉默無語在莫名緊張的工作氣氛中度過八小時(shí)。

徐劍老師的培訓(xùn),，在其嬉笑怒罵之下,，包含諸多內(nèi)容，你當(dāng)其是管理之道,，亦可使用,；當(dāng)其是自我提升路徑，亦可,；當(dāng)其是團(tuán)隊(duì)建設(shè)之本,，也不為錯(cuò),。但是,，練武只練套路，更易挨打,，套路就是套子,，學(xué)法喜學(xué)招術(shù),，全不好使，用招只在變招,，核心還在于揣摩之后的“改變”,，不僅要從自我改變開始，更要帶動(dòng)公司全員的改變,，否則,，就在自己小小的一畝三分地里放風(fēng)箏，怎么飛的高呢,？