時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計(jì)劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

超市員工工作計(jì)劃篇一

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，作為公司一名工作人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展機(jī)械管理工作,。

1．明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行公司員工應(yīng)盡義務(wù)和生產(chǎn)部管理職責(zé)規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時(shí)調(diào)配支持,。

2．制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求

3.嚴(yán)格要求塔吊司機(jī)按照“十不吊”規(guī)定和“十字作業(yè)”原則進(jìn)行操作,，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行安全教育,。

4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,，建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。

5.盡量做到項(xiàng)目無投訴,。無安全事故,。

二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路,。我也會向其它同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績,。

以上是我針對20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,，20xx年取得更好的成績,，全面提高自己。

超市員工工作計(jì)劃篇二

我校的多媒體教室也是一個(gè)多功能教室,。因此,，在本年度，學(xué)校電教處將緊緊圍繞 “大力推進(jìn)教育信息化建設(shè)”的工作目標(biāo)開展本年度工作,。更將黨員活動與教師培訓(xùn)結(jié)合起來,，讓這個(gè)多功能室為學(xué)校做好服務(wù)。

我校要提高教師在多媒體教室上課的比例,，所以在本年度中,，我校將對學(xué)校能熟練運(yùn)用多媒體技術(shù)教學(xué)的教師，針對學(xué)校實(shí)際情況進(jìn)行排課在多媒體教室上課,。

1、多媒體教室管理員必須樹立管理育人,、服務(wù)育人,、熱情為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，熱愛本職工作,，想教學(xué)所需,，解教學(xué)所急，一切從方便教學(xué),、有利教學(xué)出發(fā),，文明禮貌，以主人翁的態(tài)度做好設(shè)備管理和服務(wù)工作,。

2,、協(xié)助教師使用多媒體設(shè)備，對不熟悉操作規(guī)程的教師要耐心指導(dǎo),，并及時(shí)處理教師在授課中因設(shè)備使用不當(dāng)而出現(xiàn)的各種突發(fā)性問題,。遇到不能馬上排除的故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知技術(shù)人員或上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，并認(rèn)真填寫好報(bào)修登記表,。

3、上午,、下午和晚上的最后一節(jié)課下課后,，要及時(shí)檢查多媒體教室設(shè)備、照明電源和門窗的關(guān)閉情況,，沒關(guān)好的要關(guān)好,，并將未正確關(guān)閉設(shè)備或門窗的教師,、班級、課程等情況記錄下來,，并及時(shí)提醒有關(guān)老師,；對由于工作人員的原因而造成設(shè)備損失的，依照學(xué)院有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任,。

4,、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)維修,，若不能自行解決,，應(yīng)立即向有關(guān)技術(shù)人員報(bào)告；定期做好設(shè)備的維護(hù)工作,，如設(shè)備除塵（每學(xué)期一次）和計(jì)算機(jī)磁盤整理和殺毒等,，投影機(jī)濾網(wǎng)至少每月清理一次。

5,、校外專家到多媒體教室舉辦學(xué)術(shù)講座,，管理人員應(yīng)提前15分鐘開好教室門，并啟動好設(shè)備,。

6,、堅(jiān)守工作崗位，上班時(shí)間不得做與工作,、學(xué)習(xí)無關(guān)的事,；不得遲到、早退,、擅自離開工作崗位,，有事請假，嚴(yán)格考勤制度,。

7,、嚴(yán)格執(zhí)行教務(wù)部門教學(xué)安排，凡教學(xué)外有關(guān)活動使用教室,，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，值班人員不得擅自安排教室。

8,、定期整理講臺內(nèi)外部的衛(wèi)生（每周二次）,，保持講臺清潔。

超市員工工作計(jì)劃篇三

20xx 年即將過去,，回顧過去的一年,，我在公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在同事們的共同努力下，做了一定的工作,，但還有很多的不足,。今年，我將按20xx年度公司發(fā)展方向及項(xiàng)目年度生產(chǎn)計(jì)劃,，以20xx年工作情況為基礎(chǔ),，我訂立了20xx年度工作計(jì)劃：

1. 用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高自身的專業(yè)技術(shù)及專業(yè)素質(zhì),。

2. 收集整理資料,，保證工程資料完整、真實(shí),、系統(tǒng),、有效；編制資料盒內(nèi)目錄,，,。目錄按照分部、專業(yè)分類,，具體到盒內(nèi)資料,。并在資料盒脊背粘貼標(biāo)識，便于資料檢索,、查找,。資料目錄隨施工進(jìn)度、資料的增加不斷更新,，對所有資料情況一目了然。大學(xué)城工程質(zhì)量目標(biāo)是創(chuàng)深圳市優(yōu)質(zhì)樣板工程,，資料室要根據(jù)深圳市建筑協(xié)會編制的《深圳市創(chuàng)優(yōu)工程統(tǒng)一用表資料目錄》編制,、整理一套符合工程創(chuàng)優(yōu)資料。

3. 負(fù)責(zé)對每日來往文件資料做好接收,、發(fā)放,、傳閱并建立詳細(xì)臺帳

4.根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)gb50300—20xx》等規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合廣東省建筑工程竣工驗(yàn)收技術(shù)資料統(tǒng)一用表（深圳版）編制施工技術(shù)資料,，其編制的工程資料必須做到規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

5. 協(xié)助項(xiàng)目部對新進(jìn)出工人進(jìn)行安全,、質(zhì)量技術(shù)交底,、教育工作，并把活動中形成的并具有保存價(jià)值的文件材料文字,、聲像資料整理存檔,；

6. 監(jiān)督試驗(yàn)員做好工程檢驗(yàn)試驗(yàn)工作，做到送檢及時(shí)，報(bào)告齊全,，不耽誤后續(xù)施工

7. 材料質(zhì)量文件的管理：建筑材料種類繁多,，做好各種材料的進(jìn)場報(bào)審工作；

收集各種材料的質(zhì)量證明文件,。

8.各種施工記錄的填寫要規(guī)范,。記錄中的內(nèi)容填寫要具體，結(jié)合施工實(shí)際情況填寫,，避免使用規(guī)范性語言,。

9，工程竣工后,，所有施工管理文件,、技術(shù)文件、竣工圖必須收集,、整理到位,，保證其整齊、系統(tǒng),、完整,。并根據(jù)深圳市檔案局歸檔目錄要求，按照專業(yè)編制a,、b類歸檔目錄,、立卷，工程竣工后3個(gè)月內(nèi)資料具備交檔條件,。

以上是本人在20xx年內(nèi)的工作計(jì)劃,，望公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。

制定人：信繼林

20xx年12月28日

超市員工工作計(jì)劃篇四

新的一年,、新的氣象,，想要在新的一年里干好工作，首先要有新的工作計(jì)劃和目標(biāo),。有了新的計(jì)劃,，就有了信心和努力的方向。

首先具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件,，始終把學(xué)習(xí)放在主要位置,，提高自身的綜合素質(zhì)。

牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，對領(lǐng)導(dǎo)開會講話認(rèn)真聆聽,，貫穿到自己的工作中去,，努力豐富自己的技能,，提高自己。要積極參加單位組織的各項(xiàng)活動,，通過實(shí)踐提高自己的思想素質(zhì),。

1、我要嚴(yán)格要求自己,，做好水廠每一項(xiàng)消毒工作,，做到一泡二洗三清，把好水質(zhì)關(guān),，正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂、得與失,，明確個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,。

2、認(rèn)真檢查保養(yǎng)設(shè)備,，按時(shí)清洗更換濾芯,，做到對設(shè)備材料及時(shí)清洗、對地面認(rèn)真進(jìn)行消毒,，保證制水間一塵不染,，堅(jiān)持做到不利于水廠形象的事情不做，積極維護(hù)水廠的利益,，把開支費(fèi)用減少到最低,，積極配合單位做好質(zhì)量節(jié)能降耗的工作。堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，舍得付出,，踏實(shí)肯干，努力把各項(xiàng)工作做到做好,。

在工作中嚴(yán)格要求自己,，增強(qiáng)服務(wù)意識，做到堅(jiān)定,、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則,，做到不謀私利,、不損公肥私，不違法犯紀(jì),，堅(jiān)持遵守單位制定的各項(xiàng)制度,，在新的一年里更上一個(gè)臺階。

xx是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,，對于一個(gè)剛剛踏入服裝行業(yè)的新人來說,，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),，機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此,，為了要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識、充分認(rèn)識并做好自己的工作,。為此,，在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,，我訂立了以下年度工作計(jì)劃

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,，應(yīng)付各種突發(fā)狀況,。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于新人來講是一大缺陷,，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以便于工作起來更加得心順手。

1,、 在第一季度,，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值各店開張期間,，部門的計(jì)劃制定還未完成,，節(jié)后還會處于一個(gè)市場低潮期，我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認(rèn)識合作；協(xié)助銷售部工作,；通過上網(wǎng),，電話，了解行業(yè)信息,。

2,、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道,，市場會迎來一個(gè)小小的高峰期,，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,，我會努力協(xié)助銷售部的工作和楊磊的裝修工作。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時(shí)我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,，加之我們一年的努力工作,，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化,！

二,、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做服裝行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。服裝知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,。

三,、 加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。 積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對的一些設(shè)想，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作，也力爭勝任自己的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn)。

超市員工工作計(jì)劃篇五

xx 年對于我來說是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,。進(jìn)入社會開始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長了不少,，從一個(gè)沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,，所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽冇衷诓粩嗟募?lì)著我,，促使我必須去了解自己,、經(jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,，實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮,。我感謝在成長路上激勵(lì)過我的人,，是你們讓我羽翼漸豐。在此,，我訂立了20xx年下半年年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績。

一,、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,，為今后順利開展工作明確方向;

二,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟進(jìn)項(xiàng)目情況

學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式,。目前主要了解《》資料,，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng),、合作模式,，主動掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè),、項(xiàng)目相關(guān)的知識信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,，在項(xiàng)目啟動前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作,。

三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,，來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我們所必須掌握的內(nèi)容,。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。

四,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識、增強(qiáng)服務(wù)認(rèn)識

1,、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無策,，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,，是一種客觀需要,，也是一種主觀追求,。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動力,。不講責(zé)任,，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,，必然造成工作上敷衍了事,、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身,、患得患失;縮手縮腳,，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會帶動我們很輕松的主動向上,，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力,。

2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識眾人拾柴火焰高,，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會產(chǎn)生互相關(guān)心,、互相幫助的交互行為,，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠主動主動的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺,，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為,，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力,。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識的同時(shí)，需要有效溝通,，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)認(rèn)識，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗,。

3、增強(qiáng)服務(wù)認(rèn)識很多時(shí)候服務(wù)認(rèn)識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況,、完善項(xiàng)目過程,，這是一種主動的主管能動性。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)認(rèn)識里,，服務(wù)認(rèn)識應(yīng)該在我們每一位員工心中,，我們只有把服務(wù)認(rèn)識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動客戶打開市場,。同樣,，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)認(rèn)識的優(yōu)先體現(xiàn),，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家,、服務(wù)于自我。

以上,，是我在新的一年中對自己的要求和計(jì)劃,，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的,。相信自己會盡快熟悉工作,，完成新的任務(wù)，做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo),，感謝我的同事們!

超市員工工作計(jì)劃篇六

1. 認(rèn)真填寫票據(jù),，將明達(dá)領(lǐng)料單編號記錄在票據(jù)上，并準(zhǔn)確記錄換票時(shí)間,。開票過程中遇特殊情況,，及時(shí)與值班人員聯(lián)系。

2. 認(rèn)真填寫日統(tǒng)計(jì)表,，如出現(xiàn)錯(cuò)誤用紅色筆標(biāo)注,，并在備注欄注明。

3. 票根編號統(tǒng)計(jì)有誤請與票根總數(shù)核對,，以票根數(shù)量為準(zhǔn),。

4. 開票過程中遇票據(jù)印刷錯(cuò)誤，多出的票據(jù)照常開,，少印漏印的票據(jù)要詳細(xì)記錄數(shù)量,，所有印刷錯(cuò)誤要在票本封面注明，并與日統(tǒng)計(jì)表備注欄備注,。

5. 車輛運(yùn)輸路線按當(dāng)天車輛運(yùn)輸分組表開票,，除裝載純土車輛可臨時(shí)發(fā)往西大堤加載，其他車輛一律按分組規(guī)定開票,，對換票駕駛員提出的無理要求,，一律不予理會。

6. 對明達(dá)公司領(lǐng)料單車牌號不清楚的,，讓駕駛員出示相關(guān)有效證件,，查實(shí)清楚方給予換票。領(lǐng)料單涂改破損的一律不予換票,。

7. 認(rèn)真做好交接班工作,，明確當(dāng)班的工作情況。如接班人員未查出錯(cuò)誤,，接班人員承擔(dān)一切過失責(zé)任,。

8. 每天產(chǎn)量以第二天早7:00之前為當(dāng)天產(chǎn)量，7:00以后開出的票據(jù)數(shù)量算下個(gè)班產(chǎn)量,。

9. 夜班交班前將票根與車輛日統(tǒng)計(jì)表和明達(dá)領(lǐng)料單整理好后交給值班人員,。

以上規(guī)定要嚴(yán)格執(zhí)行，每位開票員要加強(qiáng)工作責(zé)任心,。對統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)錯(cuò)誤未改正的,，經(jīng)現(xiàn)場辦審核查實(shí)后處罰現(xiàn)金50元/次。夜班開票員一律不準(zhǔn)睡覺,，發(fā)現(xiàn)睡崗的人員處罰現(xiàn)金200元/次,。

超市員工工作計(jì)劃篇七

跟單員是指在企業(yè)或公司運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品,、跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員,。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人,，都是跟單員,。

跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進(jìn)出口貿(mào)易型企業(yè)中，跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)別,，但跟單員總的來說是作為業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)跟單而存在的,。

1、業(yè)務(wù)跟單：也稱為業(yè)務(wù)員,，主要是對客戶進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣,，有合作意向的人進(jìn)行跟進(jìn),。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標(biāo)的一系列活動,。

2,、生產(chǎn)跟單：也稱為跟單員，對已接來的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排,。對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,，按期將貨物送到客戶手中。其中在生產(chǎn)過程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱之為qc,，在一些小型的貿(mào)易公司,，有時(shí)候跟單員和qc工作有一個(gè)人承擔(dān)，這樣工作會比較繁瑣,，容易出錯(cuò),，一般情況之下，qc和跟單是分開的,，跟單員主要是掌控訂單的進(jìn)度和時(shí)間以及和工廠和客戶的溝通,，產(chǎn)品質(zhì)量的控制則有qc進(jìn)行跟蹤。

跟單員的工作幾乎涉及的'公司的每一個(gè)環(huán)節(jié),，從銷售,、生產(chǎn)、物料,、財(cái)務(wù)等都會有跟單員的身影出現(xiàn),。特點(diǎn)是：復(fù)雜的、全方位的,。

1,、 責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问枪镜纳?，客戶是公司的上帝,，失去訂單與客戶將危及到公司的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大,。

2,、 溝通、協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門,。跟單員與客戶,、與計(jì)劃部門、生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào),，都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作,，溝通協(xié)調(diào)能力特別重要。

3,、 做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料,，對他們的需求比較熟悉，同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況,，因此對客戶的訂單可以提出意見,，以利于客戶的訂貨或下單。

4,、 工作節(jié)奏多變,、快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式,、作息時(shí)間,、工作節(jié)奏各不相同，因此,，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的,。另外，客戶的需求是多樣的,，有時(shí)客戶的訂單是小批量的,，但卻要及時(shí)出貨，這就要求跟單員的工作效率是快速的,。

5,、 工作是綜合性的：跟單員工作涉及公司所有部門，由此決定了其工作的綜合性,。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé),，對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)，所以跟單員必須熟悉工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程,，以便做出更快更好的反應(yīng)和決策,。

跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：

1） 分析能力：分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成,，以利于報(bào)價(jià)。

2） 預(yù)測能力：能預(yù)測出客戶的需求,，合作企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,，便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排,。

3） 表達(dá)能力：善于用文字和語言與客戶溝通,。

4） 專業(yè)知識：對所跟單的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn),、來源及成分,。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式,、質(zhì)量,，便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。

5） 人際關(guān)系處理的能力：處理好與客戶,、與上級,、與同事、與外單位人員的關(guān)系,，通過他們來完成自己想要做的事。

6） 法律知識：了解合同法,、票據(jù)法,、經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識，做到知法,、守法,、懂法、用法,。

7） 談判能力：有口才,、有技巧。

8） 管理與推銷能力：對外推銷高手,，對內(nèi)管理行家,。

9） 物流知識：了解運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn),、保管,、配送等知識。

生產(chǎn)過程跟單主要是了解合作工廠的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿足定單的交貨期,，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn),，因此跟單員要協(xié)同qc深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理,。因?yàn)樯a(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時(shí)交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨,，所以我們要深入到生產(chǎn)線,，查看進(jìn)度，查看質(zhì)量,。

基本要求為：

按時(shí)交貨：要使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,，做到不提前也不推遲。

按質(zhì)交貨：生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求,。

超市員工工作計(jì)劃篇八

新年伊始,，總結(jié)即將過去的xx年，從剛開始整理工程養(yǎng)護(hù)部和檔案室的資料時(shí)的不嫻熟,，到如今的得心應(yīng)手,，這與部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的熱情幫助是分不開的。

記得剛來公司,，還曾為不知如何與同事領(lǐng)導(dǎo)相處,、如何開展工作而苦惱，然經(jīng)過近半年時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)起初所擔(dān)憂的都是多余的,。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化和同事之間互幫互助的熱情,，讓我很快融入了江珠這個(gè)大家庭,，也給了我更高的工作熱忱。

在工程部的近半年時(shí)間里,，我盡心盡力地做好本職工作,。本年度我的主要工作及總結(jié)如下：

一、收集整理工程部本部門所產(chǎn)生的資料

1,、負(fù)責(zé)收集本部門文件和資料的發(fā)放,、回收、借閱,、傳閱工作,。每天收到的文件性資料都做到在當(dāng)天內(nèi)處理完善，其他資料在沒有特殊的情況下都在一到兩天內(nèi)處理完善,，需掃描的資料都及時(shí)送往相關(guān)人員處進(jìn)行掃描上傳,，無資料積壓情況。無論是對公司內(nèi)部部門之間還是對施工單位之間的資料都建立了詳細(xì)的登記臺帳,。

2,、負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)資料的接收與跟蹤返還。在養(yǎng)護(hù)資料整理方面,，建立了詳細(xì)的接收與返還臺帳（手寫與電子版兩種）,。養(yǎng)護(hù)資料的整理歸檔工作比較滯后，由于工程養(yǎng)護(hù)申請表需要走網(wǎng)上審批程序,，較緩慢,，有的工程養(yǎng)護(hù)申請表上報(bào)已有好幾個(gè)月了（編號為yh20xx-0061的工程養(yǎng)護(hù)申請表上報(bào)的時(shí)間為20xx.07.10）,，到目前為止網(wǎng)上審批流程還未走完，影響了工程養(yǎng)護(hù)的驗(yàn)收以及資料的歸檔（詳見附表）,。

3,、由本部門所產(chǎn)生的資料按收文、發(fā)文,、工程養(yǎng)護(hù)申請表,、工程養(yǎng)護(hù)驗(yàn)收表、工程養(yǎng)護(hù)通知單,、工程養(yǎng)護(hù)廢料交接表,、都設(shè)立了專門的檔案盒，有明確的電子卷內(nèi)目錄,，每個(gè)盒子都貼有明確的案卷脊背,，方便查找。

二,、檔案室資料的整理

對于檔案室資料的整理,，首先對檔案室的資料按珠海段、江門段各標(biāo)段類型進(jìn)行分類,，每一個(gè)標(biāo)段又分收文,、發(fā)文、變更,、計(jì)量,、圖紙等進(jìn)行詳細(xì)的分類、裝盒,，分柜陳列。

一） 江門段資料的整理情況

1,、各標(biāo)段的收發(fā)文存在的現(xiàn)象

江門段各標(biāo)段的收文都存在文件丟失,、收文是復(fù)印件等現(xiàn)象，尤其是與政府部門的收文大多數(shù)是復(fù)印件,，也有一些文件缺附件資料,，還有文件的附件資料是

沒有簽字確認(rèn)的，很多文件都沒有公司文件審閱的處理表,，有文件審批表的格式也不統(tǒng)一,，各式各樣的都有，文件都不齊全,，不具備竣工資料驗(yàn)收的條件,。江門段公司的發(fā)文從文號排序上來看也存在丟失文件的現(xiàn)象，而且發(fā)文的文號排序有些混亂,，有重復(fù)文號的現(xiàn)象,，有個(gè)別的發(fā)文缺附件資料,。

2、變更設(shè)計(jì)通知單存在的現(xiàn)象

設(shè)計(jì)院下發(fā)的變更設(shè)計(jì)通知單分橋變,、地變,、線變?nèi)N，其中橋梁變更的設(shè)計(jì)通知單丟失很嚴(yán)重,，現(xiàn)有的資料里有一些原件已丟失,，只有復(fù)印件。線變只有線變201號,，而1到200號沒有,，不知是否存在，并不明確,。所缺的變更設(shè)計(jì)通知單已統(tǒng)計(jì)上傳給設(shè)計(jì)院,，目前尚未回復(fù)。

3,、工程變更報(bào)告存在的現(xiàn)象

江門段各施工單位上報(bào)的工程變更申請報(bào)告,，有很多都尚未審批就存放在檔案室里，不符合檔案室資料存放的條件,，已將未審批的工程變更申請報(bào)告送到相關(guān)部門進(jìn)行審批,。已審批的工程變更申請報(bào)告公司應(yīng)保存一份，剩余的應(yīng)返還給相關(guān)的單位或部門進(jìn)行保存,，但未返還,。

4、計(jì)量方面的資料整理存在的現(xiàn)象

江門段各標(biāo)段的計(jì)量方面的資料,，不論是施工單位上報(bào)的每期計(jì)量資料（包括附件資料）,，還是公司應(yīng)返還給施工單位的計(jì)量月支付報(bào)表，都或多或少的有丟失,。計(jì)量月支付報(bào)表應(yīng)是一式六份,，本應(yīng)返還給施工單位一份，有的未返還,。

5,、各標(biāo)段圖紙存在的現(xiàn)象

圖紙的整理是按初步設(shè)計(jì)、兩階段施工圖,、兩階段施工圖修編,、地質(zhì)勘測等來分類整理的，因圖紙?zhí)筇?，沒有足夠的柜子來裝,，查找也不方便，所以暫時(shí)先按標(biāo)段依次擺放在地面上,，顯的有些零亂,，未達(dá)到檔案資料的擺放要求,。

6、江門段各標(biāo)段竣工資料的移交情況

江門段目前將竣工資料移交到檔案室的標(biāo)段只有江門段五標(biāo),、六標(biāo),、交安一標(biāo)三個(gè)標(biāo)段，其余的都未移交,。因交叉施工導(dǎo)致,，所移交的竣工資料都是不完整的。

二） 珠海段資料整理情況

1,、珠海段各標(biāo)段的收發(fā)文,、變更設(shè)計(jì)通知單、工程變更報(bào)告,、計(jì)量方面的資料整理情況和江門段的資料一樣存在丟失,、復(fù)印件、資料未審批,、不齊全等現(xiàn)象,。其中變更設(shè)計(jì)通知單的地變是從61號開始的，而1到59號的地變設(shè)計(jì)通知單是否存在,，并不明確,。所缺的工程變更設(shè)計(jì)通知單已同江門段所缺一起上傳設(shè)計(jì)院，未有答復(fù),。

2,、各標(biāo)段圖紙存在的現(xiàn)象

珠海段圖紙同江門段圖紙整理方法一樣，按標(biāo)段,、類別分別擺放在地面上,。在整理的過程中發(fā)現(xiàn)珠海段二標(biāo)荷麻溪特大橋的圖紙只有初步設(shè)計(jì)圖和方案設(shè)計(jì)圖，其余的圖紙已全部丟失,。

3,、珠海段竣工資料的移交情況

珠海段到目前將竣工資料移交到檔案室的標(biāo)段有珠海段四標(biāo)、十標(biāo),、十三標(biāo)、交安二標(biāo),、路面三標(biāo)五個(gè)標(biāo)段,。其中珠海十三標(biāo)、交安二標(biāo)的資料只是移交了一份原件,，而且未進(jìn)行裝訂,；珠海十標(biāo)的竣工圖紙未按竣工圖的要求去裝盒。珠海段存在交叉施工情況,，因此所移交的竣工資料是不完整的,。

伸縮縫標(biāo)段的施工資料已移交檔案室,。

三） 檔案室的資料借閱、領(lǐng)取情況

積極配合各部門或個(gè)人在檔案室資料的借,、查工作,，到檔案室里借、查資料,，在檔案內(nèi)里有他們所要的資料的情況下,，都在第一時(shí)間內(nèi)為他們拿到（因檔案室里存放的資料并不齊全），如果在檔案室里沒有所要查找的資料,，也給予他們明確的答復(fù),，沒有。為了防止檔案室的資料在借閱的過程中丟失,，因此檔案室資料的借閱都有詳細(xì)的借閱登記臺帳,；為避免出現(xiàn)資料在領(lǐng)取后丟失而說并未領(lǐng)取的情況，檔案室資料的領(lǐng)取也做有詳細(xì)的記錄臺帳,。

三,、工作中存在的不足

由于是首次接觸工程養(yǎng)護(hù)資料，在實(shí)際工作中是處于邊工作邊學(xué)習(xí)的狀況,，資料的整理并不像施工過程中的施工資料和竣工資料那樣順手和理想,。另外，檔案室的資料種類多,、復(fù)雜,，剛接手時(shí)又比較亂，資料的整理工作相對就難一些,，所有的資料均需錄入電腦,，建立成電子版的卷內(nèi)目錄，因此電子版卷內(nèi)目錄錄入工作有些緩慢,。

四,、xx年的工作計(jì)劃

1、跟蹤,、收集養(yǎng)護(hù)單位的工程養(yǎng)護(hù)資料,，進(jìn)一步將其完善，統(tǒng)一歸檔,。

2,、加快檔案室資料的卷內(nèi)目錄的錄入工作，盡可能的錄入完整,。

3,、協(xié)助施工單位竣工資料的移交工作。

以上是本人在20xx年的工作總結(jié)以及在20xx年內(nèi)的工作計(jì)劃，望公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同任給予批評指正,。