工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

房地產年終工作總結開頭篇一

1,、把事情細節(jié)化、條理化,、規(guī)范化

前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真、郵件,、報紙,，維護辦公設備、送水,、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來,。

經過不斷的摸索和總，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當,。爭取給大家最到位的支持和服務,，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己,。同時,，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點,。

2,、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王，地低為海,。行政本身是一個服務性和支持性的工作,，尤其是前臺接待,。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求,，適時地為大家服務,。在接待其他人員，如送報,、送水,、來訪人員的司機，也要服務周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。

只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量,。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒,，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3,、學會溝通和團隊協(xié)作

溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內,、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中,，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題,。當一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解、溝通,，在處理事情時略顯被動,。因此，也浪費了一些時間,，降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動,，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負責到底的品質。在今后的工作中,，我會以這種標準去要求自己,，爭取把工作完成的更出色。

公司是一個整體,，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合,，團協(xié)作,，才能把工作做好,。這點在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,，同時嚴格要求自己,，把各項工作都做好,。

走出學校，初入職場,，在能力和閱歷方面都很不足,。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行,，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足，抓緊學習,，培養(yǎng)自己的各項能力,。

目前，我通過---學習了相關專業(yè)知識,，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內容,。財務會計方面的知識也很欠缺,，也正在學習這方面的知識。通過這些學習,，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能,。

在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,，有時候也需要吸取別人身上的精華,。

1、工作成果

辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲,、酒店,、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務,、跟進工作有序進行,。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細,，但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務支持上，會議室,、茶水間,、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,，沒有給大家提供方便的服務,。

(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時,，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通,、行動都有關系,。

(3)工作效率低下：由于自身知識構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決,。

一年的工作中，著實學到了很多,，非常感謝領導對我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長,，再接下來的工作中,，我定會再接再厲，爭取做得更出色,。

房地產年終工作總結開頭篇二

在20xx年的這一年度中,，我繼續(xù)擔任公司的出納一職,，主要負責xxxx的出納工作以及統(tǒng)計填報工作。現(xiàn)將這一年的工作總結如下：

（一）在出納工作上,，主要有銀行結算業(yè)務,、現(xiàn)金收付業(yè)務、保管,。

1,、以票據(jù)結算的方式到銀行進賬付款。主要支付了xxx辦公室的物管費,、房租,、水電費、空調使用費,。營銷部門的廣告策劃費,。設計費、測繪費,。工程裝飾費,。律師顧問、稅務咨詢費等,。中大南分方面主要支付給xxx物業(yè)管理公司以及貴陽市住房和城鄉(xiāng)建設局,。

2、按時依據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務和會計憑證登記現(xiàn)金日記賬,、銀行日記賬,。

3、根據(jù)每月銀行對賬單編制銀行余額調節(jié)表,。

4,、定期或不定期進行現(xiàn)金盤點并編制現(xiàn)金盤點表。

5,、各月經過余額調節(jié)后賬實相符,，未出現(xiàn)金額上的較大誤差。

6,、做好會計憑證的保管工作,。積極配合每月審計部門的內部審查。

7,、工資發(fā)放方式改革,，改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上，采用網(wǎng)銀轉賬方式發(fā)放,，方便快捷且不易出錯,。

8、為的業(yè)主開不動產銷售發(fā)票,，收取維修基金,、水電煤氣、可視對講,、房款面積差價等款項,。今年共有大約17家業(yè)主來辦理發(fā)票，2人購買了四個車位,。

9,、到南明區(qū)地方稅務局、南明區(qū)國家稅務局辦理xx公司納稅申報,、發(fā)票購買相關事宜,。后因為稅務申報改革，先是零申報企業(yè)采用短信申報方式,，后稅務局開始采用聯(lián)網(wǎng)申報,。年初新版發(fā)票開始使用，原手開發(fā)票統(tǒng)一更換為機打發(fā)票,，參加了稅務局組織的對于機打發(fā)票開具的相關培訓,。

10、從去年9月底到今年9月底為止,，每周日在xx國際廣場售樓部擔任財務收銀員,，主要收取認籌會員費、商鋪以及房屋的首付款,。收款開具的收據(jù),、金額在每日工作結束后按時統(tǒng)計，并由當日值班會計,、銷售部負責人簽字核對,。期間參加過三次xx國際廣場的解籌活動、一次正式開盤活動,。工作結束后,，所有收據(jù)、代金券以及售樓部財務室鑰匙一把都已交還至會計處,。

（二）對于統(tǒng)計填報方面：

1,、數(shù)據(jù)都是據(jù)實填寫，并已按時將月報,、季報上報到南明區(qū)統(tǒng)計局,、貴陽市統(tǒng)計局。因中融信項目還未動工,、中大南分未有項目,，因此每個月填報的數(shù)據(jù)基本保持不變。

2,、統(tǒng)計局組織的培訓都已參加,，統(tǒng)計政策的變動以及報表內容的改變都已掌握,。

3、遵守統(tǒng)計法以及統(tǒng)計政策的各項規(guī)定,。

（一）本職工作上基本做到了認真負責,。

但也出現(xiàn)了一些疏忽，對此我進行了深刻的自我批評與檢討,。財務工作首先需要謹慎,，要嚴格按照公司的財務規(guī)章制度辦事，每付出去的一筆款項不僅需要各位領導的監(jiān)督,，更需要我們財務人員的謹慎,，金額過大時就算手續(xù)齊全也應當再次向領導確認。但是我在這一點上確實存有失誤,，今后定當時刻警醒,，提醒自己嚴格按照出納的崗位職責和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤對于我來說是一次教訓,，也是一次成長,，從中學到的東西將會使我今后的工作更加完善。

（二）需要不斷加強專業(yè)學習,。

1,、在今年參加了會計資格證書的考試，并順利通過,。由于今年全省會計從業(yè)證書考試時間的大調整以及初級考試的報名時間錯過等原因,，原定于今年繼續(xù)參加會計初級資格的學習調整到明年，希望通過更多的學習來加強我的工作技能,。

2,、同時，對于房地產行業(yè)的諸多知識我還了解得不夠,，身為房地產行業(yè)的一名出納,，更要立足于長遠的職業(yè)發(fā)展，因此了解整個房地產行業(yè)的情況以及房地產行業(yè)的相關稅法等是非常必要的,。

（三）參加工作已經一年有余,，對于出納的工作內容已經基本掌握。

財務工作很多時候都是重復性的工作內容,，但出納只是財務的初級,，還有更高深的東西值得我學習。同時我也希望接觸一些其他的挑戰(zhàn),，畢竟我剛參加工作不久,，需要學習的東西還很多。要專精也要博識,，這樣將來才能更好地為公司創(chuàng)造效益,。

（四）在工作中團結同事,，和睦相處。

我參加工作時間短,，各方面都缺乏經驗,，因此需要虛心像各位同事學習。在能力范圍內,，幫助同事解決遇到的問題,，努力與大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍,。

房地產年終工作總結開頭篇三

在商品社會,，價格跟供需關系有著很大的關系，當供需角色發(fā)生變化的時候,，自然就會影響價格,。很多人說現(xiàn)在的房子供應量減少了，價格才高,。只能說有一部分的道理,，但并不是完全由供應量決定了現(xiàn)在的房價。根本上,，我們國家的房價是政策房價,，就是說，現(xiàn)在的價格完全是政府創(chuàng)造和調控的,，開發(fā)商就是個賺錢的機器,，他們的目的就是獲得利益，他們現(xiàn)在可以不用在家里供奉關二爺了,，供奉給他們指導出這么好的價格的政府就可以了,。

在經濟危機影響時期，20xx年底到20xx年初,，房地產市場有過一次走向市場調節(jié)的機會,，當時確實有房子存量過大的問題，需要降價才能夠解決問題,。于是部分開發(fā)商采取了降價的方式出售房子,，結果房子還是非常地好賣，并沒有進入那種降價無市的局面,。說明,，我們的大眾購房需求還是非常強烈，需要解決居住問題的人還是相當多的,。

開發(fā)商的貪欲和政府的配合,，又使房地產走向了另外的一個方向。降價處理的房子,，降低了預期的收入,。于是開發(fā)商開始算總賬了,，20xx年低落期的虧損，加上后市的不明朗,，開發(fā)商迫切需要的銷售收入,，來彌補貪欲。同時,，直接的表現(xiàn),，就是減緩開發(fā)進度，降低開發(fā)投資規(guī)模,。這恰恰應該是政府干預的關鍵時期,，需要政府的有利引導，通過有效手段,，在可控的范圍內增加開發(fā)量,，實際上，政府在擴大開發(fā)量的調控過程中,，被開發(fā)商綁架了房價,，并且將房價和地價的關系深化了，以高價拿地為掩護,，造成一片高房價,。

在后面幾個月，房價繼續(xù)上漲的時候,，政府看到的是經濟復蘇的保八,，認識到了房地產先行復蘇對于經濟數(shù)據(jù)的好處，對于完成保八的重要意義,，于是放任房價繼續(xù)上漲,。由于我們國家的地大物博，北京,、上海的房子可以由各地的有錢人集中去炒,，煤老板、油老板多得很,，炒起北京的房價不成問題,。而青島這樣的地方的房價，又可以讓北京,、上海的人來炒,，加上一些外地的小老板，這樣房價就一直快速上漲,。這個循環(huán)還會繼續(xù),，如果國家沒有干預政策的話，因為有錢的炒北京房價，沒有感覺高,，而北京人到青島,，也感覺房價便宜。這樣gdp的數(shù)據(jù)可以繼續(xù)高走,，只是各地的房子沒有入住的會越來越多,，不知道算不算資源浪費。

房地產的最大功勞,，就是拉動了經濟,，為保八做了貢獻，同時滿足了有錢人的規(guī)避通貨膨脹的需求,，讓這些人感到了踏實,，不過到底買房是否能夠規(guī)避通脹風險還是個未知。再就是讓廣大的普通大眾,，徹底買不上市區(qū)的房子,，不是有錢人去郊區(qū),，而是讓沒錢的去了郊區(qū),，再間接配合汽車政策，讓汽車暢銷了,。這幾天路上觀察了一下車牌,，其中50%以上的車是一年內的掛牌車，道路擁堵,、能源危機,、空氣質量下降等等影響民生的問題將會相繼而來。

政策房價可以作為特殊時期的調控手段,，作為手段就要及時調整變化,，如果政府還是一味靠房地產發(fā)展經濟，考慮的還是少部分人的利益,，將會造成房地產市場的進一步混亂,。

于是就出現(xiàn)了現(xiàn)在的景象，開發(fā)商根據(jù)市場價格放房子,，價格好的時候放點,，不好的時候捂著。誰也奈何不了,，據(jù)說捂盤的就罰一萬,，隨便捂一下，就不止多賺一萬,。各種表演,，也在助推房地產的表演。房地產市場在我們國家成立價格決定供需，而不是供需決定價格,。這也許是自由經濟模式的一個理想狀態(tài),。

房地產年終工作總結開頭篇四

不知不覺中，20xx已接近尾聲,，加入xx房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗,。20xx是房地產不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,，更讓自己的人生經歷了一份激動,，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。

學習,，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產有關,，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的。

剛進公司的時候,，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜，更加趨于成熟,。在公司領導的耐心指導和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識,，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦,，相互演練,，由于面對考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進步要克服最大的困難就是自己,，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎,？當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰。

從接客戶的第一個電話起,，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象,，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中,，不管是主管強調還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手,，都是一個一個腳印走出來的,，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。對客戶關切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),，走在市場的最前沿，,。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步,，但離領導的要求尚有一定的差距,。

一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

（二）針對購買力不足的客戶群中,，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道。

（三）為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢,。

（四）自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質,，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。

（五）加強自己思想建設，增強全局意識,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

（六）制訂學習計劃,。做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。

（七）為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額,。今后我將進一步加強學習,、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻,！

房地產年終工作總結開頭篇五

在過去的一年里，中心經歷了開盤前積累期,、開盤期,、后續(xù)穩(wěn)銷期；在項目組全體工作人員的共同努力下,，項目客戶經歷了從無到有,，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預期銷售進度值,，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬,，上客320組,，現(xiàn)將本公司進駐中心項目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結如下：

1、20xx年10月3日：本公司進駐中心

注：進場之前已完成售樓部物料準備,、人員及車輛配備等工作

2,、20xx年10月6日：中心售樓部盛情開放注：活動當天來客14組，并在10月6日前完成各媒體,、媒介推廣工作,。通過此次活動，將中心售樓部開放信息有效傳達,，并引起一定的市場關注度,。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。

3,、20xx年12月9日—20xx年1月9日：中心開盤前系列活動

注：活動期間客戶積累達150余組,，為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要采取以售樓部門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,，取得了良好的效果,。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調研工作，并寫出詳細的調研報告

4,、20xx年1月10日：中心一期首批房源正式開盤

注：中心正式打開銷售的序幕,，開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作,。開盤達到預期效果,，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎，也為中心在保安地產界奠定龍頭老大的口碑,。

5,、20xx年1月25日：啟動中心春節(jié)營銷計劃

注：此期間主要推出針對保安當?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品,，并鼓勵其為本項目介紹客戶,，若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的,，但作用不是太大,，還有一點點的負面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們,。

6,、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應急加推”活動

注：將7#號樓正式推向市場并接受預定,，但由于7號樓的工期一再延期，導致銷售工作沒有很好地推進,。此期間前期房源的價格首次調整,，8號樓上調20元/㎡,。此次活動首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準確,，短信的效果并不明顯,。

7、20xx年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調活動,。

注：因7,、8月份是房地產銷售的淡季，且中心銷售進度緩慢,，適時推出“清涼一夏”買房送空調,、看房送涼扇活動，并配合農村村口電影放映等營銷方式,，打破市場僵局,。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂,，水電及道路遲遲不到位,，交房延期，也對銷售工作產生一些負面影響,。

8,、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動

注：期間推出看房送月餅及憑中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎上再優(yōu)惠1000元活動,。中秋國慶假期相連,，推出的活動也很順應市場，但由于開發(fā)公司與施工方關系處理不當,，導致10月12日施工人員對售樓部打砸,，此次影響惡劣。致本項目前期精心,、努力所建立的良好口碑毀于一旦,，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內有所好轉,。保安地方不大,，百姓人云亦云，而且夸大其辭,，事實證明此影響在短期內是無法根除的,，也為后期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產權,，對本項目也有一定的影響,。

9、20xx年11月2日：中心一期二批商鋪房源盛大公開

注：將d區(qū),、e區(qū)新建商鋪房源推向市場,，推出商鋪交1000抵3萬活動,，市場反應強烈。當月售出商鋪6套,，住宅3套,。此月為中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由于開發(fā)公司的'張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,，致可銷售房源較少,，也導致后期釋放房源失去最佳銷售時機。

10,、20xx年12月27日：中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃

注：因私家小院銷售進度緩慢,，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調,、洗衣機,、太陽能、抽油煙機,、燃氣灶,、高壓鍋、電動車,、微波爐,、豆?jié){機。并降低購房門檻,，將私家小院的首付定為5萬元,，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米,，且價格相對較高,，市場反應一般。

11,、20xx年元月6日：農貿市場正式搬遷至中心,，農貿大街正式啟用。

注：農貿市場正式搬遷至本項目的菜市場內,，市場攤位正式搬遷至農貿大街,，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎，將中心又推向另一個高度,。

小結：中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,，能夠根據(jù)市場情況適時做出調整，順應節(jié)點,，做出不同的有針對性的營銷計劃,，并能夠很好地實施執(zhí)行到位。

1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來看,，8號樓銷售最多,，因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細選的戶型,，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,，事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14,、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的,，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留,，不能夠完全采納,，導致14、15號樓的兩室房源一直滯銷,。

2,、新安鄰里中心私家小院房源共2棟

注：本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率,，認為增加房源,，就是為項目增加利潤。事實證明此決定并不成熟,，因為此兩棟樓是后加房源,，在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,，導致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,，所以銷售進度一直緩慢。

3,、新安鄰里中心商鋪房源150套

注：本項目的商鋪可售房源較少共40套,，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外,，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,，未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上，面積較大,，另有2套為通道房源,，市場接受度較低。

小結：本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓有素的銷售人員,，但也并不意味著可以不顧市場需求,，與市場背道而馳。保安市場競爭激烈,，地產項目較多,，大大小小地產公司總共8家，市場存量房較多，永勝人家二期,、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場,，推出房源較多，而且價格相對較低,。在保安,，經濟基礎較好人員都已經選擇在市區(qū)購房，而留守人口經濟基礎差,，百姓投資意識更差,，大部分人由于經濟原因，暫無購房計劃或延緩購房計劃,。后期中心面臨的競爭威脅依然激烈,，新安鄰里中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題,。

1,、案場管理方面

一個科學、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,，作為銷售部門尤為重要,，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊，計劃將從績效,、激勵,、行為、心態(tài),、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),，制定更為完善的銷售管理制度。

2,、銷售培訓方面

一個地產項目的成功與否,，離不開硬件建設（地段、資金,、戶型,、配套、建筑品質）,，也離不開軟件塑造（物業(yè),、推廣、銷售）,，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,，銷售人員綜合素質的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素，為此,，塑造一流的銷售團隊尤為重要,，針對20xx年的銷售計劃和市場情況,，將在培訓中添加針對性的培訓內容，同時更加細化,，培訓涵蓋市場調研,、房地產基礎知識、項目知識,、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進,、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準,。

3、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈,，對產品的包裝及計劃性的經營，顯得尤為重要,。針對中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,，適應當?shù)厥袌觯瑢⑿掳侧徖镏行牡匿N售工作在平穩(wěn)中更好的推進,，適時利用節(jié)點推出適合當?shù)厥袌龅臓I銷活動,，把中心在現(xiàn)有基礎上再推向另一個高度。

回顧20xx,，一切歷歷在目,，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作,，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀,，人生最可怕的就是虛度光陰,，20xx年過去了，在這一年里,，我看到了公司的進步,，公司的成長，我自己也渴望成長,，我希望公司能夠向中國大地產企業(yè)看齊,，我也希望自己成為一位名副其實的地產精英。20xx,，我要和公司一起努力,，一起成長。在公司領導的帶領下，迎接挑戰(zhàn),，創(chuàng)造輝煌,。

房地產年終工作總結開頭篇六

為了進一步了解房地產開發(fā)企業(yè)對我市房地產業(yè)發(fā)展的意見和建議，準確分析,、把握我市房地產業(yè)發(fā)展面臨的形勢,，找準發(fā)展中存在的困難和問題，促進我市房地產市場的健康發(fā)展,，3月3日,，市政府委托市房管局召開全市房地產開發(fā)企業(yè)和金融部門座談會。通過座談交流,，對今后全市房地產業(yè)發(fā)展提出了一些很好的意見和建議?，F(xiàn)紀要如下：

1、整體宣傳力度不夠,，城市知名度不高,。我市房地產業(yè)的整體包裝和廣告宣傳不夠，城市知名度低,；旅游氛圍不濃厚,；海陽網(wǎng)站建設規(guī)模小，設計不新穎,，未能展示城市的最靚點,。

建議政府加強對外宣傳，強化城市品牌效應,，樹立城市形象,，由政府、社會,、企業(yè)共同合力打造房地產賣點,。牽頭成立房地產業(yè)協(xié)會或商會，發(fā)揮輿論宣傳,、銷售價格,、房產推介等整體導向作用，整合資源,，整體包裝,，通過到外地設立銷售中心、到重點目標城市設點推銷,、聘請大型中介公司集中代理銷售等形式,，加大海陽房地產的推介力度，拉動房地產的銷售,；通過國家級電視媒體廣告宣傳和外地城市設立海邊,、路邊,、公共場所廣告等形式，打出海陽房地產品牌和知名度,；同時加強網(wǎng)站等網(wǎng)絡宣傳平臺建設,，全方位宣傳、展示城市形象,。

2,、城市基礎設施配套不到位。水,、電,、有線電視、通訊,、供暖,、燃氣設施不配套。我市在度假區(qū)開發(fā)的樓盤污水接口和雨水管線不足,，導致污水排放困難,。有的樓盤無污水排放接口，沒有雨水管線,；已有的排放接口和管線也能力不夠，已影響到污水的排放,，隨著居住戶的曾加,，問題將更加嚴重；廣電部門有線電視線纜不到位,，電視無法收看,；網(wǎng)通電話、寬帶接入不到位,；暖氣,、燃氣、自來水碰頭困難等,。建議政府加大已建成區(qū)的基礎設施配套建設,，在新城區(qū)的規(guī)劃上，對供熱,、燃氣,、電力、通訊,、給（排）水,、排污等管網(wǎng)建設應超前規(guī)劃。希望各部門通力合作,，抓好排污,、自來水,、暖氣、燃氣,、有線電視,、通訊管線、管網(wǎng)建設配套,。

3,、社區(qū)建設不完善，物業(yè)管理不配套,。度假區(qū)海邊樓盤住宅區(qū)無統(tǒng)一的社區(qū)管理(居委會),，附近無學校、醫(yī)院,、商場,、休閑娛樂等公共服務設施，購房人無法落戶,，就醫(yī),、子女入托入學、購物和休閑娛樂不便,。有關水,、電、暖,、燃氣等專業(yè)公司不能按物業(yè)管理條例的要求直接管理到戶,，給物業(yè)管理帶來極大不便，增加了開發(fā)商的負擔,。隨著高層住宅建設的增多,，公安消防部門的高層住宅消防能力問題也日漸突出，如水壓達不到高層要求等,，高層住宅的消防能力建設亟待加強,。建議政府加快城市社區(qū)(居委會)建設，統(tǒng)籌規(guī)劃學校,、醫(yī)院,、商場、停車場,、餐飲娛樂等公共活動場所和附屬服務設施,，為購房人在落戶、就醫(yī),、子女入托入學等方面提供方便,。加強老城區(qū)和新區(qū)的物業(yè)管理，由專業(yè)物業(yè)公司提供各種規(guī)范的物業(yè)服務,。

4,、各種行政事業(yè)性收費項目多,、標準高，土地拍賣時公共配套的約定有的不兌現(xiàn)或不能按時兌現(xiàn),，軟環(huán)境建設需進一步加強,。政府收取的配套費、人防費標準過高,，如青島市已停止收取人防費,，我市仍按50元/平方米標準收取,；重復收取硬化,、燃氣配套費；各種保證金完工后返還不及時或不返還,，返還標準不明確,。建議政府減少各類收費項目，降低收費標準,，明確各種保證金標準,，及時返還各種保證金。進一步加強軟環(huán)境建設,，不斷優(yōu)化辦事程序,，簡化手續(xù)、環(huán)節(jié),，提高辦事效率,。

5、開發(fā)企業(yè)融資困難,，房貸融資和購房入戶手續(xù)繁瑣。銀行房地產信貸準入條件過高,，房地產開發(fā)信貸種類少,，手續(xù)煩瑣，融資困難,；境外人士購房手續(xù)繁瑣,，如要求購房人提供收入、國籍,、婚姻情況證明和海陽本地擔保人等,，比上海等大城市手續(xù)繁瑣。建議政府進一步加大對房地產業(yè)的信貸支持力度,，減化房地產融資和域外人員購房手續(xù),，為外地消費者購房提供方便。

6,、工業(yè)項目捆綁房地產項目和新農村建設對房地產市場沖擊大,。引進工業(yè)項目捆綁的房地產項目和城區(qū)結合部及周邊農村房產開發(fā),，對房地產銷售市場沖擊很大，影響了開發(fā)企業(yè)的房產銷售,。建議政府進一步規(guī)范和加強管理,。

7、旅游度假區(qū)景點建設及周邊環(huán)境治理需進一步加強,。如景觀帶中的主題雕塑小品,、觀海平臺的亮化等工程，需進一步加快建設,，以改變旅游度假區(qū)景點單一,，人氣不足的現(xiàn)狀。另外,，造紙廠污水排放造成的異味及海邊沙灘垃圾雜物嚴重影響景觀,。建議政府加快旅游景點建設，強化景區(qū)環(huán)境整治,，加強旅游業(yè)的宣傳營銷,，以旅游帶動人氣；同時加大招商引資力度,，以招商帶動城市居住人口,，吸引更多的域內外人士到市區(qū)購房居住。

8,、以經濟適用住房和廉租住房建設,，刺激、帶動住房消費,。建議市政府在老城區(qū)和海陽工業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設經濟適用住房和廉租住房,，刺激和帶動城市住房銷售。

1,、進一步加大城市形象的推介宣傳,。宣傳部牽頭，結合亞沙會的宣傳,，整合海陽旅游,、房產業(yè)的宣傳包裝，在央視和省電視臺進行城市整體形象的宣傳,；旅游局牽頭制作宣傳片和宣傳資料,，在省級以上媒體宣傳、推廣海陽旅游業(yè),；政府牽頭,，利用廣播電視、報刊等媒體和大中城市電子屏、主要交通路段站牌,、鐵路動車組,、飛行航班廣告等形式，進一步強化城市品牌宣傳,，樹立城市對外形象,。

2、進一步完善城市基礎設施配套,。規(guī)劃建設局牽頭,，環(huán)保、自來水,、供暖,、燃氣管理、廣播電視,、電信等部門要通力合作,，抓好排污、自來水,、暖氣,、燃氣、有線電視,、通訊管線,、管網(wǎng)的配套建設，并牽頭土地,、區(qū)劃辦,、衛(wèi)生、教育體育等部門,，在新城區(qū)的規(guī)劃上,，對供熱、燃氣,、電力,、通訊、給（排）水,、排污等管網(wǎng)建設和學校、醫(yī)院,、商場,、停車場、餐飲娛樂等附屬服務設施的建設超前規(guī)劃,，統(tǒng)籌安排,；民政、公安部門和相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道應加快城市社區(qū)和居委會的建設,，新開發(fā)建設的樓盤小區(qū),，應及時成立社區(qū),，設立居委會，配備專門的辦事人員,，為購房人在落戶,、就醫(yī)、子女入托入學等方面提供方便,；房管部門和相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要加強老城區(qū)和新區(qū)的物業(yè)管理,，按照物業(yè)管理條例的要求，落實各項物業(yè)服務,，對社區(qū)內的供水,、用電、供暖,、燃氣等服務,，各專業(yè)公司在房屋開發(fā)時，要直接與開發(fā)商簽定合同,，管理到戶,；環(huán)保局要加強對造紙廠等污染企業(yè)的排污控制、管理和污染治理,，特別是抓好東村河生態(tài)的修復,，不斷改善生態(tài)環(huán)境面貌；公安消防部門要加強高層住宅的消防能力建設,，會同規(guī)劃建設局,，在高層住宅的規(guī)劃、設計和開發(fā),、建設中,，加強高層住宅的消防設施配套建設，住宅建設與消防設施,、設備的配套建設要同步進行,。

3、進一步加強軟環(huán)境建設,。各職能部門要充分發(fā)揮職能作用,，進一步優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境。監(jiān)察局要加強對涉及房產開發(fā)服務部門的監(jiān)督,；行政服務局要進一步規(guī)范各類收費標準,，減少各類行政事業(yè)性收費項目，明確各種保證金標準,，兌現(xiàn)公共配套約定,，及時返還各種保證金；金融部門要加大對房地產業(yè)的信貸支持力度，放寬房地產開發(fā)信貸準入條件,，簡化手續(xù)環(huán)節(jié),，根據(jù)開發(fā)企業(yè)的需求，擴大信貸種類,，扶持開發(fā)企業(yè)發(fā)展,；房管局牽頭成立房地產業(yè)協(xié)會，以協(xié)會為依托,，組織開發(fā)企業(yè)組團對外整體推介,，加強房產信息中心建設，建立房地產站,，舉辦房產報,，強化房地產法律法規(guī)與政策宣傳、房地產運行運營分析及交易代理,、信息咨詢,、廣告等服務；公安戶籍部門應簡化域外購房者審批手續(xù),，減少要件,，為域外人員購房入戶提供方便。

4,、進一步規(guī)范房地產開發(fā)行為,。土地管理和規(guī)劃建設部門要加強對城區(qū)周邊村房產開發(fā)行為的管理，正確處理新農村建設和招商引資捆綁房地產項目與房地產開發(fā)的關系,，做好結合的文章,，相互促進，共同發(fā)展,；同時,，房管部門牽頭在老城區(qū)或旅游度假區(qū)啟動經濟適用住房和廉租住房建設，刺激,、帶動住房消費,。