無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
銀行柜員差錯(cuò)檢討書篇一
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,,不僅給支行,、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響,,更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤,,在這里,,請(qǐng)大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,,我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù):迅速的平完賬后,,打印了柜尾箱余額表,我便開始核對(duì)尾箱,。
經(jīng)過捆把,,清點(diǎn)零頭,加計(jì)總數(shù)等系列流程后,,確定現(xiàn)金,、一卡通7個(gè);雙整存單20個(gè);普通存折13個(gè);這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,,我開始與柜員xx姐互相查庫,,清查無誤后,我和她先后各自完成封包,,我與xx將尾箱進(jìn)行了封包,,xx姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包,或許是新人的緣故,,我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,,一時(shí)馬虎大意,便沒有與田姐共同清點(diǎn),,直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞,,xx姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí),有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi),,失誤就這樣的產(chǎn)生了,。這次失誤的發(fā)生,讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn):細(xì)節(jié)決定成敗,。要想做一名好銀行柜員,,尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,,按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的,,我要做的是多動(dòng)腦筋,,多想問題,避免問題,,解決問題,,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu),。
俗話說:“溫故而知新”,。幾天里我深刻反思,系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,,今后我一定會(huì)克服開封庫包態(tài)度不認(rèn)真的毛病,,我會(huì)將雙人查庫,雙人封包,,再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處,做到萬無一失,。然而,,此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,,真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì),,在今后的日子里,我一定會(huì)做好本職工作,,提高防范意識(shí),,克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱,。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,,我保證,這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生,。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行柜員差錯(cuò)檢討書篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),;各位同事:
200x年某月的一中午,12點(diǎn)正,,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員xxx的時(shí)間,,在這個(gè)時(shí)間,為了xxx的順利,,錢款清楚,。所以,,xxx時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),,忽見一女子正走入大門,,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,,為了不影響顧客等待時(shí)間,,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,xxx,,等一下再來:“,,由于xxx時(shí)間緊,錢款較瑣碎,,所以態(tài)度不夠柔和,,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理
解xxx的規(guī)定,,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,,硬要存,這時(shí),,我放下手頭的工作,,耐心,禮貌的解釋,,但這位女子無法接受,,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴,。
以上事件之所以發(fā)生,,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,,不論手頭的工作多么的重要,,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二:客戶是多種多樣的,,素質(zhì)有高低,。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),,要講究技巧,。
三:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,,客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。一葉可知秋,一事可成鏡,。
我將以此事作為一面明鏡,,以明鏡為鑒,,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),,在以后的工作中,,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋,。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層樓,。
銀行柜員差錯(cuò)檢討書篇三
尊敬的xx:
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,,以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足,,科學(xué)地來說,,一個(gè)人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟,。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過工作,,在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟,。
其二,,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí),,從我所犯的一些工作失誤,,倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些,,工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,,能讓自己的操作緩一緩,,更加清晰地來辦理,,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,,我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺,。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員,我是業(yè)務(wù)處理的第一線,。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況,,是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待,,不容許發(fā)生差錯(cuò),。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性,。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),,整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改,對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響,。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí),,才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作,犯下一項(xiàng)工作失誤,。
此致:
非常抱歉!
銀行柜員差錯(cuò)檢討書篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),;各位同事:
20xx年某月的一中午,12點(diǎn)正,,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員xx的時(shí)間,,在這個(gè)時(shí)間,為了xx的順利,,錢款清楚,。所以,xx時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的,。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),,為了不影響清庫存,,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,,xx,,等一下再來,由于xx時(shí)間緊,,錢款較瑣碎,,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬,。由于客戶不理解xx的規(guī)定,,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,,這時(shí),,我放下手頭的工作,耐心,,禮貌的解釋,,但這位女子無法接受,,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴,。
以上事件之所以發(fā)生,,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一,、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù),。
二,、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低,。所以,,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧,。
三,、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,,客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。一葉可知秋,一事可成鏡,。
我將以此事作為一面明鏡,,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,,日日面對(duì),,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,,做到一絲絲耐心的解釋,。最終達(dá)到服務(wù)無止境,,更上一層樓,。
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
銀行柜員差錯(cuò)檢討書篇五
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
我深深的懺悔,,我感謝您們給我新生,,給了我機(jī)會(huì),感謝您們的寬宏大量,。想起我以前的一個(gè)失誤(不,,在您們眼中應(yīng)是大錯(cuò))是太不應(yīng)該了,愧對(duì)上級(jí)多年培養(yǎng),。
單位發(fā)生這事后,,我自認(rèn)為沒什么錯(cuò),,初期對(duì)我的處分還不服氣,認(rèn)為咱只是辦事人員,,主要責(zé)任不在我,,居然認(rèn)為不公平,偏重,,還說什么深文周納,,所以才提出上訴。您們批評(píng)我為什么搞“串聯(lián)”,,這確也太冤,,我是在向上級(jí)申訴八次無果下,向部分不明x的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,,而不是什么蠱惑人心,,動(dòng)搖軍心,也只是證實(shí)一下自己清白,,只是沒有提前向您們請(qǐng)示,,現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后,,通過您們批評(píng)教育,,我才深深體會(huì)到了“只許州官放火,不許百姓點(diǎn)燈”這句古話,,今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈,。
我以前也錯(cuò)誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,,今后一定走正常渠道,,相信群眾,相信黨,,不,,應(yīng)是相信您們——黨。的確八次申訴不成,,還有九次,,十次嘛,這點(diǎn)都沉不住氣,,給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩,,我悔過。這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠(chéng)關(guān)心,,而不是我們上訪的結(jié)果,,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,以觀后效,且這兩年雖不發(fā)工資,,卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi),,比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo),,終于又喝上稀飯了,。
千言萬語說不完我之過,萬語千言道不完關(guān)愛情,,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛,,滔滔長(zhǎng)江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠(chéng)的感謝幫助過我的人,,特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們,!