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柜員差錯檢討書深刻篇一

大家好，由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務(wù),，違反了我行柜員操作的基本規(guī)章制度,，造成了極其惡劣的影響，在此我向大家做出深刻的自我反省!

xx月xx日,，由于我的馬虎大意和精神不集中,，我錯將自己戶名的借記卡當(dāng)作同事的借記卡，用自己的柜員操作碼存入500元,。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時便立刻進(jìn)行了沖賬,，但為時已晚，違規(guī)操作既成事實,。對此,，我深表歉意。經(jīng)過多日的自我反省和深刻自剖,，今天,，我在此寫下我的檢討.這篇檢討，絕對不是敷衍塞責(zé),，也絕非無奈之舉,，更不是陽奉陰違.而是我非常誠懇，態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動上的謬誤!

經(jīng)過深刻的自我檢討與分析,，我認(rèn)為我所犯的錯誤為以下兩點：一,，將私人物品帶入柜臺;二：用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務(wù)。造成這兩點錯誤的主要原因是對基本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心,，麻痹大意,。由于平時疏忽了對自我行為的規(guī)范約束，和對自身素質(zhì)修養(yǎng)的鍛煉,，時至今日，禍起蕭墻!我行曾三令五申,，禁止柜員為自己辦理業(yè)務(wù),。支行各級領(lǐng)導(dǎo)在平日的工作中也常常提醒我們,，要嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作，一定要細(xì)心謹(jǐn)慎,，避免失誤,。而身為儲蓄組組長的我，不僅沒有為各位同志做出表率,，反而身先士卒,，以身試法!給支行聲譽帶來了及惡劣的影響。

作為一個工齡將近20年的老員工,，對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍?zhǔn)?長期從事儲蓄工作的我,，在增長專業(yè)知識的業(yè)務(wù)能力經(jīng)驗的同時，也滋生了自大自滿的不良心態(tài)!由于過分的自信,，輕視了對我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，習(xí)慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗來解決工作中的問題。冰凍三尺非一日之寒!回憶往昔,，我也時常在工作中打出擦邊球,，所以今日鑄成大錯也并非機緣巧合。巴爾扎克曾經(jīng)說過：“自滿,、自高自大和輕信,，是人生的三大暗礁?！蓖ㄟ^此次事故,，讓我明白了謙遜和不斷學(xué)習(xí)的重要性!也明白了觸犯組織紀(jì)律的嚴(yán)重后果!

對于以上的錯誤，我已經(jīng)深深的認(rèn)識到了它們的嚴(yán)重性,，為了更好的向領(lǐng)導(dǎo)以及同事們檢討自己,，我特提出以下幾點改正意見，望大家在日后的工作中督促自己改正錯誤：

1,、誠懇的向全體人員認(rèn)錯,，寫檢查書。既然自己已經(jīng)犯了錯,，我就應(yīng)該去面對,，要認(rèn)識到自己的錯誤，避免以后犯同樣的錯誤,。所以,，我寫下這篇深刻的檢討，向大家表明我認(rèn)錯的決心,。

2,、提高紀(jì)律性。我要做到時刻牢記我行的各項制度紀(jì)律,，并且做到自覺遵守和督促他人遵守,，做好帶頭典范作用,。

3.提高自己的思想覺悟。對平日辦理業(yè)務(wù)的每一流程都應(yīng)該重視以對,，并且要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，增強自身和集體的榮譽感。

4.加強學(xué)習(xí),。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時,，也是一名有著強烈求知欲的學(xué)生，我要敦促自己不斷學(xué)習(xí)行內(nèi)的各項精神和規(guī)程,，還應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng),。

5.學(xué)會謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行,，多角度的權(quán)衡利弊,，不能再像以前一樣草草了事，這一點對于自己無論是做人,，還是做事都是很重要的,。

世間凡事，一分為二,，通過此次事故,，我也收獲不少，最重要的是讓我學(xué)會了自我反省!反省是一面鏡子,，它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來,，使我們有改正的機會。犯錯之后的反省叫作檢討,，而真正的自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到錯誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性,，孔子曰：吾日三省吾身。圣人的高度我們雖無法匹及,，但流傳千年的警句必定有它的道理!也請大家以我為戒,，在日后的工作中要自我約束，自我反省,，防微杜漸!以上所說,，我會嚴(yán)格執(zhí)行，望大家監(jiān)督批評!

檢討人：出國留學(xué)網(wǎng)

20xx年xx月xx日

柜員差錯檢討書深刻篇二

尊敬的經(jīng)理：

今天我在處理業(yè)務(wù)的時候,，因為粗心大意沒有看清楚戶名和帳號,，將a客人的款項誤入了b客戶的帳戶，而b客戶又支取了這筆款項,。由于我這筆錯誤的操作,，營業(yè)部一方面要派人手給a客戶做款項沒有到帳的解釋工作，又要因銀行工作的失誤道歉,，一方面還要派人去把b客戶支取的金額追回來,，b客戶還撒賴認(rèn)為支取自己帳戶的錢,，銀行無權(quán)追問,，后來在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做b客戶的思想工作才收回誤入款項,。

因為我的這個工作上的粗心大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響，給銀行的工作帶來了不少的麻煩,，為此,，自己深感內(nèi)疚，認(rèn)識到自己的錯誤效果非常嚴(yán)重,。特向經(jīng)理檢討自己,。并引以為鑒，決不重犯,。以后要注意提高業(yè)務(wù)水平,，細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。讓顧客滿意,。因為這個錯誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處罰,。

檢討人：出國留學(xué)網(wǎng)

20xx年xx月xx日

柜員差錯檢討書深刻篇三

尊敬的xxx：

由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行,、給團(tuán)隊造成了不利的影響,，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識到了我的錯誤,，在這里,，請大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,，我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后,，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對***的尾箱,。

經(jīng)過捆把,，清點零頭，加計總數(shù)等系列流程后,，確定現(xiàn)金,、一卡通7個;雙整存單20個;普通存折13個;這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后,，我開始與柜員*姐互相查庫,，清查無誤后，我和她先后各自完成封包,，我與*將尾箱進(jìn)行了封包,，*姐則對尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的緣故,，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺,，一時馬虎大意,，便沒有與田姐共同清點，直接導(dǎo)致在核對項目上有了漏洞,，*姐在對進(jìn)行封包時,，有3個存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了,。這次失誤的發(fā)生,，讓我深刻的意識到一點：細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員,，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”,，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代發(fā)展的,，我要做的是多動腦筋,，多想問題，避免問題,，解決問題,，只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu),。

俗話說：“溫故而知新”,。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,，今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認(rèn)真的毛病,，我會將雙人查庫，雙人封包,，再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實到實處,，做到萬無一失。然而,，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤,，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會,，在今后的日子里,，我一定會做好本職工作，提高防范意識,，克服麻痹大意思想,，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù),。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證,，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生,。

檢討人：

20xx年xx月xx日

柜員差錯檢討書深刻篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

7月末，我收貸款時記錯了一筆賬,，使銀行受到了損失,，自己受到了坐班主任的批評;為了緩解我的緊張情結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)安排我?guī)殞W(xué)習(xí),。經(jīng)過近一個月的認(rèn)真學(xué)習(xí)和自我反思,，我深刻認(rèn)識到了自己所犯問題的嚴(yán)重性，剖析了思想根源,，找準(zhǔn)了問題癥結(jié)，為自己以后工作打了預(yù)防針?，F(xiàn)將有關(guān)思想情況匯報如下,，請領(lǐng)導(dǎo)不吝批評指正。

一,、問題癥結(jié)

1,、缺乏足夠的大局意識。大局意識是個人在集體,、單位中恰當(dāng)定位的根本出發(fā)點,，通過這件事的教訓(xùn)，使我看到了自己在大局意識方面存在的問題,。行里上綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)時,，我很想能夠上機練習(xí)，好盡快提高自己對新系統(tǒng)的適應(yīng)和操作能力,，以便更好地開展工作,。這種想法原本是沒有錯的，因為我畢竟是年青人,，追求上進(jìn)是應(yīng)該的,，而且也是提倡的。但問題出在,，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒有安排我上機時,，我沒有及時從大局出發(fā)，沒有認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，而產(chǎn)生了片面心理,，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒有足夠信任我。現(xiàn)在我認(rèn)識到,，領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的考慮和安排,，領(lǐng)導(dǎo)是從全局考慮來決定誰上機誰不上機，否則豈不是要亂套了，如果我當(dāng)時能多大局著想,，說服自己安心工作,，可能就會避免出現(xiàn)這樣的失誤，現(xiàn)在想來真是后悔,，把好事辦成了壞事,。

2、思想上有消極情緒,。由于沒能擺正自己的思想,，我產(chǎn)生了一定程度的消極思想，自己累得不到承認(rèn),，還經(jīng)常受批評,。這些雖然都是現(xiàn)實情況，但如果我能換一個角度考慮問題,，比如自己是唯一的一名男營業(yè)員,，體力好，自然應(yīng)當(dāng)為行里多做貢獻(xiàn),，比如自己年青,，需要在工作中得到鍛煉，尤其是艱苦的工作,、大量的工作,、瑣碎的工作更能鍛煉人，也能更快地提高自己的業(yè)務(wù)能力,。如果能夠早一點認(rèn)識到這些,，我想我一定可以少出差錯或不出差錯，為我行做出更大更多的成績,。

3,、有一定的抵觸心理。由于自己存在個人主義和消極情緒,，導(dǎo)致出現(xiàn)了一定程度的抵觸心理,，雖然這種抵觸心理是輕微的、不易察覺的,，但確實存在,，只是自己都沒有發(fā)現(xiàn)罷了。因為行里沒有安排我上機練習(xí),，在單位受到了批評,，使我不自覺地產(chǎn)生了抵觸心理，表現(xiàn)在工作上,，就是出現(xiàn)了犯不該犯的錯誤,，而且是低級錯誤，讓人想不到的錯誤。關(guān)于這一點,，我想了很多,，其實自己真的是想把工作干好，干出成績,，結(jié)果還是出了問題,，肯定是沒有擺正工作關(guān)系，沒有解決好服從管理的思想問題,。

4,、有麻痹大意思想。從我上班自現(xiàn)在,，已經(jīng)整整五年了,，也算得上熟悉業(yè)務(wù)，工作經(jīng)驗豐富,，出現(xiàn)這樣的失誤實在不應(yīng)該,，仔細(xì)分析，與自己存在麻痹大意思想也有關(guān)系,。看錯收貸金額,，表面上看是一個偶然事件,，實際也有必然性在里面，因為麻痹大意,，今天不出問題,，就有可能明天出問題，但是如果事事小心,、筆筆清楚,、件件認(rèn)真、條條核對,，這樣的差錯是完全可以避免的,。

二、客觀原因

1,、工作量較大,。由于自己是營業(yè)大廳唯一的男性，工作任務(wù)相對較多,，平時忙于工作,，很少學(xué)習(xí)，也疏于思想建設(shè),，為出現(xiàn)問題埋下了禍根,。

2、業(yè)務(wù)不很精練。出現(xiàn)這樣的問題,，與業(yè)務(wù)不精練也有關(guān)系,，如果業(yè)務(wù)很精到，憑職業(yè)敏感也可以發(fā)現(xiàn)這個失誤,，而不會給銀行造成損失,，給自己造成遺憾。

3,、家庭等因素的影響,。由于工作忙，顧不上家里,，家里有意見,，自己在單位受批評，在家里也還受氣,，得不到安慰,，使自己承受雙重壓力，情緒低落,，工作難以完全用心,，這也是造成工作失誤的重要因素。

三,、改進(jìn)辦法

1,、繼續(xù)加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想修養(yǎng)水平,。通過這次教訓(xùn),，我痛下決心，一定要加強自己的政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自己的思想修養(yǎng)，著力解決好思想問題,，樹立好大局意識,、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識,、服從意識,，視單位為家，視工作為生命,，全心全意為客戶服務(wù),，就一定能在工作上作出新的貢獻(xiàn)，來彌補這次失誤造成的惡劣影響,，并在新的征途上繼續(xù)前進(jìn),。

2,、加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高工作質(zhì)量和效率,。我要更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，總結(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作敏感性,，培養(yǎng)自己的細(xì)心,、耐心、精心,，把每一筆業(yè)務(wù)“快,、準(zhǔn)、好”地完成,。在工作上要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，絕對不馬馬虎虎,，絕對不消極被動,，切實提高工作效率，保證工作質(zhì)量,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓客戶滿意。

3,、想方設(shè)法改善人際關(guān)系,，減輕思想壓力。由于工作量大,，與同事的關(guān)系也沒有處理好，導(dǎo)致家里也有意見,。在以后的工作中,，我要主動處好與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的關(guān)系,，助人為樂,，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，積極溝通,，和諧共事,，建立良好的工作關(guān)系。工作關(guān)系,、工作環(huán)境好了,，個人壓力就能減輕，思想也就能夠?qū)Ｒ?，精力也就能夠集中,，工作效率就一定更高,，工作質(zhì)量也就一定能夠得到保證。

4,、主動尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助支持,。自己雖然工作五年了，但也還有許多知識,、許多業(yè)務(wù)需要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心和支持，需要同事的幫助,、配合,，這就需要我以良好的精神狀態(tài)和全新的個人形象，來主動地,、而非被動地尋求,，謙虛、友善,、真誠,、樸實，使自己得到大家真心實意地幫助,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，我相信，在經(jīng)過了這次事故后,，我會更成熟,、更理智、更清醒,、更上進(jìn),，把自己的滿腔熱情和全部能量，都灌注到工作中去,，都奉獻(xiàn)給我熱愛的銀行事業(yè),，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定不會讓您失望的,。我會用自己的行動,，來證實自己――一個愿意而且能夠為銀行做出平凡而又不平凡貢獻(xiàn)的、合格的職工,。

檢討人：

20xx年xx月xx日

柜員差錯檢討書深刻篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時,，由于我的大意，在操作時將機內(nèi)手機號碼輸入與客戶填寫的不一致,。我已進(jìn)行了深刻的自我反思,，給支行、團(tuán)隊造成了不利影響,，在這里,，請大家接受我深深地歉意,。

這個事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn)，并深深地鞭策我作為一名柜員新手,，要有責(zé)任感,，團(tuán)隊精神，這個差錯的發(fā)生,，不僅影響了自己,，還影響了團(tuán)隊、支行的榮譽,，一損俱損,、一榮俱榮，要牢固樹立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中,，要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會行的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度,，我已深刻認(rèn)識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險性,，操作風(fēng)險無時無刻都存在，只要有點點操作不當(dāng),，本篇文章來自資料管理下載,。將埋下較大隱患，造成巨大的影響,，所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真,、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì),，對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對,，細(xì)節(jié)決定成敗,，杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教，對于不懂或沒有把握的業(yè)務(wù),，要不恥下問，直到搞懂搞熟,，多與師傅們研討業(yè)務(wù),，舉一反三，不斷反思鉆研來提升自己,，熟練掌握業(yè)務(wù),，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時間。規(guī)章制度是航燈,，在他的嚴(yán)格指引下,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，理論結(jié)合實踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員,，為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

以此為鑒，我要時時自照,，刻刻自省,，踏踏實實做好自己本職工作，要保質(zhì)保量,，在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下,，努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工,。

檢討人：出國留學(xué)網(wǎng)

20xx年xx月xx日