報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
信貸實(shí)踐報(bào)告篇一
現(xiàn)將我在為期三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下:
一,、工作情況
(一)向人行報(bào)送的相關(guān)報(bào)告,、文件及報(bào)表,。關(guān)于差別化住房信貸政策實(shí)施工作的報(bào)告和表、報(bào)人行關(guān)于災(zāi)后恢復(fù)重建金融支持與服務(wù)工作情況的報(bào)告和表,。
(二)向四川銀監(jiān)局報(bào)送報(bào)告,。報(bào)四川銀監(jiān)局支持恢復(fù)重建有關(guān)情況的報(bào)告。
(三)擬寫通知及撰寫簡(jiǎn)報(bào),。擬寫并轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于金融機(jī)構(gòu)衍生產(chǎn)品交易業(yè)務(wù)的通知;撰寫關(guān)于內(nèi)聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展的金融簡(jiǎn)報(bào),、轄內(nèi)聯(lián)社微貸培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)報(bào)等。
(四)其他相關(guān)工作情況,。協(xié)助楊老師統(tǒng)計(jì)20xx年上半年房地產(chǎn)按揭調(diào)查表,、同業(yè)資金往來(lái)調(diào)查表、支持省級(jí)新農(nóng)村示范片統(tǒng)計(jì)表等,。在做統(tǒng)計(jì)表之前認(rèn)為統(tǒng)計(jì)報(bào)表很簡(jiǎn)單,,其實(shí)在實(shí)際操作過(guò)程中也會(huì)學(xué)到很多,不僅僅是簡(jiǎn)單的復(fù)制,、黏貼,、合計(jì)。以前在聯(lián)社運(yùn)用excl表格只會(huì)很簡(jiǎn)單的幾個(gè)操作方法,,在這幾次的工作中,,我學(xué)習(xí)到了如何運(yùn)用表格來(lái)驗(yàn)算報(bào)表之間的平衡關(guān)系、如何運(yùn)用更為簡(jiǎn)便的發(fā)放來(lái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。
二,、學(xué)習(xí)體會(huì)
(一)需要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。剛到信貸處學(xué)習(xí),,老師就傳授寫作的經(jīng)驗(yàn),,指導(dǎo)我們寫作需要靠自己平時(shí)的積累,積累就需要自己平時(shí)多看,、多練,、多記、多總結(jié),。因此,,在做好老師分配的各項(xiàng)工作之余,通過(guò)老師交送的資料,,以及對(duì)內(nèi)網(wǎng)中的各類文件,、制度、辦法等資料的學(xué)習(xí),,讓我有很大的收獲。以往自己在平時(shí)的工作中不會(huì)仔細(xì)的去看每一個(gè)文件,只關(guān)心自己需要做的那部分,,其余的則是漠不關(guān)心,。通過(guò)這次學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn),在文件,、制度中其實(shí)有很多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí),、去理解后才能更好的完成自己的本職工作。譬如說(shuō)在學(xué)習(xí)其他老師寫的關(guān)于報(bào)送四川省農(nóng)村信用社抗震救災(zāi)及支持“三農(nóng)”災(zāi)后重建總結(jié)材料的報(bào)告,,再回頭看看自己所寫的關(guān)于災(zāi)后重建工作的報(bào)告,,有很大地幫助。
(二)學(xué)習(xí)老師的工作方法,,發(fā)揚(yáng)老師的工作精神,。為期三個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束,在這次培訓(xùn)期間給我留下印象深刻的東西太多,。老師們給我講解寫作方法,、思路、需要注意的事項(xiàng),,以及做人的原則,、工作的體會(huì)等都深深的感染著我,他們勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè),、舍小家為大家、無(wú)怨無(wú)悔的工作精神,,都是值得我去學(xué)習(xí)的,,都值得我在今后工作中去發(fā)揚(yáng)、去堅(jiān)持,。
(三)以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好今后工作
1.勤于思考,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。想要干好信貸工作,,一是業(yè)余時(shí)間需要自己不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自己,,提高自身綜合素質(zhì);在工作中要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡墓ぷ鲬B(tài)度去對(duì)待手中的業(yè)務(wù),。比如說(shuō)需要學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī),、學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是加強(qiáng)廉潔自律教育,,忠于職守,,合規(guī)合法辦事,。三是在實(shí)際工作中檢驗(yàn)自己,不斷吸取經(jīng)驗(yàn),,使自己從理論學(xué)習(xí)的膚淺認(rèn)識(shí)到具體的業(yè)務(wù)操作中,,不斷走向成熟。
2.盡心盡力,,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。本著“干一行,愛(ài)一行”的工作精神,,讓自己能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;作為一名信貸員,要清楚知道到自己肩上擔(dān)子的份量,,要有使命感和責(zé)任感,。稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,,在今后工作中我需要不斷的提醒自己,,堅(jiān)持信貸原則,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,,積極進(jìn)取,、做好每項(xiàng)工作,為四川信合奉獻(xiàn)自己的光和熱,。
科技進(jìn)步日新月異,,知識(shí)更新日益加快,學(xué)習(xí)如逆水行舟,,不進(jìn)則退,。通過(guò)這次培訓(xùn),使我深切感受到學(xué)習(xí)的重要性,。工作中,,我們經(jīng)常能夠深刻體會(huì)到“書到用時(shí)方恨少”,所以必須把握此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,爭(zhēng)取在有限的時(shí)間里學(xué)習(xí)更多的知識(shí),。“學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ)”,,要?jiǎng)偃渭缲?fù)的職責(zé),,就必須重視學(xué)習(xí)。省聯(lián)社成立以后,,把提高財(cái)務(wù)主管的業(yè)務(wù)水平和管理水平作為提升行業(yè)管理能力,、防范管理風(fēng)險(xiǎn)的重要任務(wù),在全面培訓(xùn)基層農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,,重點(diǎn)提高財(cái)務(wù)主管的水平,,參加此次培訓(xùn)的我們深感肩負(fù)著推進(jìn)全省農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理工作的歷史使命,,更應(yīng)當(dāng)把握時(shí)機(jī),努力學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)是一項(xiàng)終身受益的事,,所以要持之以恒,,沒(méi)有學(xué)習(xí)就沒(méi)有提高,,不能提高就無(wú)從談發(fā)展和進(jìn)步。學(xué)習(xí)是一種生活態(tài)度,,只有正確的生活態(tài)度,,才能指導(dǎo)我們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,。學(xué)習(xí)是一種責(zé)任,,是保持自身素質(zhì)與崗位一致性、形勢(shì)任務(wù)要求一致性的需要,。世界瞬息萬(wàn)變,,唯有不斷的學(xué)習(xí)新理念、新業(yè)務(wù),、新技能,,才能讓自己適應(yīng)這個(gè)多變的環(huán)境,不被淘汰,。
老師的授課很注重對(duì)我們學(xué)員能力的訓(xùn)練,要求我們除了接受知識(shí),,還要學(xué)以致用,。因此他們?cè)趥魇诶碚撝R(shí)的同時(shí),緊密結(jié)合工作,、生活中的實(shí)例加以闡述和分析,,并且充分與我們學(xué)員交流,調(diào)動(dòng)我們的積極性,,開拓我們的思維,,引導(dǎo)我們思考。記憶非常深刻的是國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的夏院長(zhǎng)給我們講的一堂關(guān)于博弈論的課,。這堂精彩的講課讓我感觸很深,。他用輕松自然、幽默風(fēng)趣的授課方式給我們講述生活中運(yùn)用博弈論的案例,,并且和我們做游戲,讓我們?cè)诨?dòng)中體會(huì)博弈論的含義和運(yùn)用,。博弈論的核心內(nèi)容就是:運(yùn)用換位思考和逆向歸納的思維方式,,提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,。在考慮解決問(wèn)題的方案時(shí),站在對(duì)方或者全局的立場(chǎng)去考慮;在面對(duì)工作中的問(wèn)題,,一時(shí)又找不到解決方法,采用逆向思維也許會(huì)更容易從問(wèn)題中解脫出來(lái),。
課余的時(shí)候,,我們常常組織小組討論,根據(jù)老師當(dāng)天的講課內(nèi)容,,結(jié)合我們實(shí)際工作情況提出問(wèn)題進(jìn)行分析,。每一次的討論,我們的每一位小組成員都能夠非常積極踴躍地發(fā)言,,表達(dá)自己的觀點(diǎn)。根據(jù)自己與他人的意見(jiàn)不同,,進(jìn)行分析,,找出問(wèn)題所在,最后得出結(jié)論,。這樣的討論效果非常好,,使每一個(gè)小組成員都有機(jī)會(huì)參與,都有權(quán)力發(fā)言,,有助于鞏固所學(xué)的知識(shí),。
信貸實(shí)踐報(bào)告篇二
20xx年7月--9月,我和另兩名同事分配到支行實(shí)習(xí),。支行是省行老牌培訓(xùn)基地,,它近年來(lái)連年在**市*行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有卷煙廠,、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶,,更不可忽視的是擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),,在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié),。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過(guò)看,、問(wèn),、思,,我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程――記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,,發(fā)放回單和對(duì)賬單,。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),,得到了客戶的一致好評(píng),。在與客戶面對(duì)面交流的過(guò)程中,,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,,另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對(duì)工行的意見(jiàn)和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù),。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷技巧,,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,,學(xué)習(xí)使用系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),,主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程,。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng),、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富,。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中,、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策,、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺,。
以上是我在實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)*行發(fā)展的意見(jiàn)和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí),。
一,、授權(quán)管理
在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”,,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過(guò)一定額度就要求專人授權(quán),,這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來(lái)越多,,這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái),。我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答,,顧客怨聲載道,,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響,,我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來(lái)看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,,工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著,,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能,。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式,。
二,、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,,用活存款為銀行創(chuàng)造效益,,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先,,人員配置亟需調(diào)整,,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例,,整個(gè)信貸部,,個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量,。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),,直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶源,這對(duì)工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失;其次,營(yíng)銷意識(shí)有待提高,,應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度,,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營(yíng)銷意識(shí),,可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),,同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。是中部崛起的重要城市,,近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐,,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),,更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,,*行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷,,源源不斷的發(fā)展新客戶,,同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤(rùn),,過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,,好軍隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防,。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái))但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶限度的提供金融服務(wù),?!耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變,。
三,、企業(yè)文化
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì)表象,。它是硬,、軟件的組合。*行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),,且在硬件方面投入了許多的力量,,在全國(guó)同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺(jué)落后很多,。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神,、員工認(rèn)同感,、員工歸屬感等等,可以說(shuō)非常欠缺,,這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上,。究其所以,我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣,,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,,工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。而當(dāng)前*行長(zhǎng)提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí),、敬業(yè),、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,,使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力,,推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
千里之行,,始于足下,,是我工作的起點(diǎn),在這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層鍛煉的機(jī)會(huì),,也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,,為*行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
信貸實(shí)踐報(bào)告篇三
首先要調(diào)查借款人和擔(dān)保人的資信情況。一是內(nèi)部調(diào)查,,通過(guò)信貸管理系統(tǒng),、個(gè)人征信 系統(tǒng)調(diào)查借款人、擔(dān)保人和借款人親屬的信息,、借款,、擔(dān)保情況和還款記錄。通過(guò)公民身份 證核查系統(tǒng)調(diào)查借款人和擔(dān)保人身份的真實(shí)性,。二是外部調(diào)查,。根據(jù)借款人、擔(dān)保人的居住 地址,、 從事行業(yè),、 個(gè)人透漏的信息等, 看看有沒(méi)有和他們熟識(shí)的同事,、 (或村兩委成員) 村民 ,、 原有客戶,通過(guò)他們,對(duì)借款人,、擔(dān)保人的情況做更廣泛的了解,。三是實(shí)地調(diào)查。一定要到 借款人的家里和實(shí)際經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)看一看,,看看借款人的房子,、生產(chǎn)設(shè)備、實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,。查看 借款人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)證件,。查看借款人的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量、賬本(資產(chǎn)負(fù)債表可能沒(méi)有,,但日常 經(jīng)營(yíng)的流水帳務(wù)記錄應(yīng)具備,,沒(méi)有的話就很成問(wèn)題了) ,生產(chǎn)購(gòu)銷狀況要了解,,成本支出和 盈利結(jié)構(gòu)要了解,,生產(chǎn)的采購(gòu)渠道、銷售渠道要了解,,最好了解借款人生產(chǎn)的上游供應(yīng)商和 下游銷售對(duì)象,, 打電話了解借款人和他們的往來(lái)情況以及評(píng)價(jià)。 查看借款人的自有資金情況 (可以要求查看他的存單等) 和在銀行信用社的存取記錄,。 要了解借款人借款用途的真實(shí)性,。 了解借款人家庭成員狀況尤其是他們的健康、 收入等情況,, 估算借款人的家庭總收入和總支 出,。
我在這方面曾經(jīng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)(雖然都收回了,但期間很是緊張)1,、信貸管理系統(tǒng)沒(méi)上 的時(shí)候,有個(gè)借款人在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)有 20 多萬(wàn)不良貸款,,向我申請(qǐng)借款,,因?yàn)橛泄珓?wù)員擔(dān)保, 沒(méi)有向相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信用社咨詢就發(fā)放了,,最后不得不通過(guò)起訴收回,。2、有個(gè)借款人弄了別 人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備給我看,,而我沒(méi)有查看經(jīng)營(yíng)證照,,更糟糕的是借款實(shí)際用途是還債(這一 點(diǎn)由于調(diào)查不深入事后才了解到) ,更更糟糕的是貸款到期后借款人進(jìn)了監(jiān)獄,。于是只好起 訴擔(dān)保人收回,。3、有些同事介紹的貸款,疏于防范,,簡(jiǎn)化了程序,。到期后難以歸還,后悔 莫及,。其實(shí)同事的素質(zhì)也不一樣,,有的根本不了解信貸的風(fēng)險(xiǎn),或者吃人家?guī)最D飯喝點(diǎn)酒就 介紹貸款,。4,、對(duì)于村委成員或者“能人”介紹的貸款,調(diào)查時(shí)有些大意,,形成了很多讓自 己緊張的風(fēng)險(xiǎn)因素,。有個(gè)客戶經(jīng)村委成員從我這里貸了款,結(jié)果因家庭矛盾自殺了,。當(dāng)然由 于我貸款時(shí)態(tài)度比較好,,這位借款人居然在自殺前提前還了錢。但這事想想后怕,。5,、對(duì)于 領(lǐng)導(dǎo)們介紹的貸款,礙于面子發(fā)放,,調(diào)查也不深入,,期間也出現(xiàn)了很多潛在風(fēng)險(xiǎn)。
剛從事工作的時(shí)候,,學(xué)制度,,吃請(qǐng)是嚴(yán)格禁止的。但實(shí)際從事客戶經(jīng)理工作中,,發(fā)現(xiàn)其 實(shí)和借款人吃飯也有一點(diǎn)好處:可以進(jìn)一步了解借款人和擔(dān)保人,。首先是酒后吐真言,酒喝 多了,,人的本性容易顯露;其次是了解借款人的朋友圈,。和你吃飯借款人一般是請(qǐng)比較不錯(cuò) 的親友來(lái)陪的,所謂“物以類聚,,人以群分” ,,通過(guò)在酒桌上了解借款人的親近好友,可以 進(jìn)一步了解借款人的本性,。三是通過(guò)借款人的消費(fèi)了解借款人,,一般而言,對(duì)于太大方花樣 太多(吃了飯洗腳,,洗了腳洗澡,,洗了澡唱歌,,唱了歌還沒(méi)完)的借款人,我是心存警惕適 可而止(對(duì)于很不像話的邀請(qǐng)堅(jiān)決拒絕)的,,遇上這種人,,我的態(tài)度是不管調(diào)查的其他因素 多好,我也堅(jiān)決不放款,,第二天我把你消費(fèi)的錢打到你的存折上,,全當(dāng)我自己出錢了解了一 個(gè)不合格的借款人。而對(duì)于貸款利息斤斤計(jì)較,,吃飯時(shí)非常算計(jì)的人,,我反而印象比較好。
吃飯的弊端更多,,權(quán)衡利弊,,吃不如不吃。和借款人吃飯的弊端:
1,、貸款利息加上保險(xiǎn),,貸款成本已經(jīng)很高,而吃飯一般由客戶掏錢,,于心何忍? 2,、客戶請(qǐng)你吃飯,一般抱著“我請(qǐng)你辦事才請(qǐng)你吃飯,,吃了飯就要為我辦事”的心理,, 如果拒絕貸款,他會(huì)覺(jué)得很吃虧,,有些不咋地的會(huì)故意找麻煩,。 3、吃人嘴短,,吃了飯,,調(diào)查時(shí)難免心虛放松條件。 4,、制度不允許,。 5、吃飯一般要喝酒,,喝酒一般會(huì)誤事。 曾經(jīng)設(shè)想過(guò) aa 制或者自己付錢,,但實(shí)際上行不通,,客戶付錢的速度一般比你快,自己 付錢吧,,單位又不給開費(fèi)用,。所以權(quán)衡利弊,,客戶請(qǐng)吃飯,堅(jiān)決不去,。至于貸前調(diào)查中收受 客戶禮物,、娛樂(lè)這種事,堅(jiān)決拒絕,,為幾百塊錢的物品或消費(fèi)而承擔(dān)上萬(wàn)元甚至幾十萬(wàn)的風(fēng) 險(xiǎn),,傻子才做這種事。非常重要的一點(diǎn):在辦理貸款手續(xù)時(shí),,必須讓借款人,、擔(dān)保人在《貸后檢查表》《貸款 、 到期通知書》《貸款逾期催收通知書》《擔(dān)保人履行責(zé)任通知書》上簽字,。 貸后檢查表填五張,,簽字蓋章。目的主要是應(yīng)付檢查,,防止被罰款,。填好貸后檢查表不 代表不去檢查了,只是手續(xù)上要事先完備,,以防萬(wàn)一,。貸款到期通知書一張。目的一是為應(yīng)付檢查,,二是牽扯訴訟時(shí)效問(wèn)題,,可能成為法律要 件。 《貸款逾期催收通知書》填 8 張,,逾期后兩年內(nèi)(超訴訟時(shí)效前) ,,每個(gè)季度一張。一 是應(yīng)付檢查;二是減輕責(zé)任,,三是作為法律要件,。自己的一個(gè)教訓(xùn)是貸款到期后逾期不還, 借款人和擔(dān)保人拒絕在催收通知和履責(zé)通知上簽字蓋章,, 從而眼睜睜看著訴訟失效而毫無(wú)辦 法,。這些資料不要怕麻煩,一定要在辦理貸款時(shí)就齊備,,如果貸款逾期想再補(bǔ),,會(huì)非常難。借款合同,、擔(dān)保合同除會(huì)計(jì)上保留外,,自己必須留一份。這個(gè)事兒陸*以前告訴過(guò)我,, 但我沒(méi)當(dāng)回事,,現(xiàn)在看這是非常重要的,。因?yàn)樾庞蒙缇尤话押贤o弄丟了,沒(méi)有合同,,怎 么起訴?職工介紹外人貸款的,,除非找到兩個(gè)以上無(wú)借款、無(wú)擔(dān)保的正式公務(wù)員做擔(dān)保,,否則必 須由介紹人擔(dān)保,,如果介紹人不能擔(dān)保,不管是誰(shuí)介紹的,,貸款免談,。對(duì)于以恐嚇手段申請(qǐng)貸款的,免談,,一律不辦,。原因很簡(jiǎn)單,他不會(huì)為貸不到款而使用 卑劣手段,。但如果你給他放了貸款,,到期收不回起訴,他在壓力下可能會(huì)狗急跳墻?,F(xiàn)在拒 絕申請(qǐng)貸款面臨的風(fēng)險(xiǎn),,遠(yuǎn)小于以后還不上面臨的風(fēng)險(xiǎn)
借款人申請(qǐng)貸款時(shí),要先提供借款人,、擔(dān)保人的住址和電話,,先進(jìn)行電話聯(lián)系溝通,并進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,,這樣可以防止欺騙,。包括借款人騙自己、也包括借款人騙擔(dān)保人,。借款人申請(qǐng)貸款而妻子等親屬不同意的,,不予放貸款。原因很簡(jiǎn)單,,最了解借款人的,, 是他的親屬,如果他的親屬都不支持,,你還能指望他的家人與他同心協(xié)力嗎,,而沒(méi)有家庭支 持的人,事業(yè)一般很糟糕,。每個(gè)客戶經(jīng)理都會(huì)有一個(gè)自己的借款人圈子,, 這個(gè)圈子, 應(yīng)該是由講求誠(chéng)信,、 重視家庭,、 行為端正、事業(yè)成功的人來(lái)組成,,你的 借款人圈子會(huì)影響到你自己的行為和人生,,不可不重視。不可否認(rèn),,我干客戶經(jīng)理期間,。較 為接近、來(lái)往頻繁的借款人圈子,,素質(zhì)較低,,行為較差,事業(yè)也混的不怎么樣,。我假如再干 客戶經(jīng)理,,必須端正自己的行為,建立一個(gè)端正的圈子,,離小人遠(yuǎn)一點(diǎn),。貸款管理中應(yīng)該使用五級(jí)分類方式。 但鑒于目前五級(jí)分類現(xiàn)狀,, 可以采取賬面一套五級(jí) 分類帳,,自己再私下建立一份五級(jí)分類帳的做法,,以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)及時(shí)管理,。