當在某些事情上我們有很深的體會時,，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會,，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得體會怎么寫才恰當呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助。

單位轉(zhuǎn)正工作心得體會篇一

在這段時間的工作學習中,，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識,。在熟悉工作的過程中,，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)承擔,、探索,、超越的精神，團結(jié)協(xié)作,、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步,，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下總結(jié)匯報。

我的工作主要是行政管理,、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作,。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量,。因無工作經(jīng)驗,，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,，在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助,，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,，后來我也熟悉了每天的工作,，及時提交各種報表,，做到主動工作,。經(jīng)過4月中旬去的培訓,，我對本職工作有了一個更深刻的認識,，特別是工作中的一些細節(jié)問題,，還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問題,，我也有了清楚的認識,。工作中需要同事之間團結(jié)合作,，這一點很重要,，也是加入公司以來同事們給我最深的影響,。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習,，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力,，工作會越做越好。

在此,，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,，我想借此機會,，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求,。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個全面考量,。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量,。

前臺的主要工作是接待客人,，轉(zhuǎn)接電話,，收發(fā)傳真,、復印做好登記,。人員出入也要做個大概了解,。

1.上下班時要整理好前臺的物品,，察看一切電器是否完好,，是否關(guān)閉好電源,。當天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方,。每天報紙要整理好,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水,。前臺所需物品不夠時,，都要及時申請購買如：紙巾,、復印紙等,。擺在會客廳,、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加,。傳真機,、復印機,、打印機沒有墨時,，要電話通知趙先生加墨,。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局,。有什么問題都要想辦法解決,。

2.接收傳真,，要注意對方傳給誰,，問清傳真內(nèi)容,，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真,、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員,。

3.前臺接待客人,，做好這項工作,，最重要的是服務態(tài)度和服務效率,。看到有來訪客人,，要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,，還是引客到負責人辦公室、會客室,。接待客人要笑臉相迎，耐心細致,，親切大方。引客入座后倒上茶水,，告知客人已通知相關(guān)負責人,，請稍等。會客室夏天時開空調(diào),，冬天開窗,，同時要讓會客室無異味,，空氣流暢,。

4.轉(zhuǎn)接電話,，要注意禮貌用語,，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,，問清楚對方找哪位,，貴姓有什么事情,，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告,、推銷,、網(wǎng)絡這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理,、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話也要問清楚;領(lǐng)導們的電話號碼也要記清楚,，看到領(lǐng)導來電也可親切問候,。

試用期三個月所作的前臺工作,，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,，勤力做事。為公司做的多些,。

在今年的工作中,，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量,、效率。還有責任心,。

(1)努力提高服務質(zhì)量,，做事麻利,，有效率，不出差錯,。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗,，要給客人留下良好印象。接電話時,，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。

(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,，公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿、站姿,、說話口氣,、眼神、化妝,、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信,，令一個人有氣質(zhì)。

(3加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳,。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺,。

單位轉(zhuǎn)正工作心得體會篇二

今年本人有幸入職公司行政秘書崗位。三個多月來,，在公司領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，本人很快熟悉了公司的基本情況,，逐步掌握了相關(guān)工作流程，自身的知識面得到了拓寬,，能力得到了鍛煉，工作經(jīng)驗得到了豐富,，綜合素質(zhì)得到了較大提高，也進一步激發(fā)了自己投身公司行政秘書工作的熱情,。以下是自己這段時間的行政工作總結(jié)。

一,、加強理論學習，努力提高思想政治素質(zhì)

作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,，在思想上，本人自覺加強理論學習,，努力提高思想政治素質(zhì)。用先進的思想理論武裝自己,，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,。注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導作用，將理論知識轉(zhuǎn)化為行動,。樹立以情服務、用心做事,、務實高效、開拓進缺的工作作風,，在不斷豐富自身業(yè)務經(jīng)驗的同時,，進一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外,，本人還虛心向理論水平較高、實踐經(jīng)驗豐富的同志學習和請教,。經(jīng)過這幾個月的鍛煉,，本人的思想修養(yǎng),、理論水平都有了不同程度地提高，也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作,。

二、夯實業(yè)務基礎(chǔ),，切實做好本職工作

作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上,，本人不斷夯實業(yè)務基礎(chǔ)，努力適應工作環(huán)境,，積極進入工作狀態(tài),，主要涉及了日常行政事務、經(jīng)費管理,、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高,。

公司日常行政事務繁瑣而細碎，但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯,。本人本著認真負責,、周到細致的原則，力求做好各項工作,。負責公文管理工作。做好下發(fā)的各類公文的登記,、傳遞、立卷和歸檔工作,，及時傳達、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導的決議,、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞公司各類文件、信函及通知,，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效,。負責會務工作。根據(jù)公司安排,，做好各類會議的'籌備、記錄等工作,。

負責對重大事項、大型活動和臨時性任務的安排,、檢查和落實工作，主要是協(xié)助收集,、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發(fā)通知工作;管理公司的日常支出;及時處理和完成公司主任交辦的其他各類事務,。

三、注重溝通聯(lián)系,，積極發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神

公司是一個綜合機構(gòu)，既要協(xié)調(diào)方方面面,，又要服務上下左右，發(fā)揮著橋梁紐帶作用,。因此，在工作上,，本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力,，發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神,，做好各項工作,。加強溝通協(xié)調(diào)，做好與其他職能部門間的往來工作,。與人事處加強聯(lián)系，做好人事系統(tǒng)管理,、考勤記錄、教師招聘,、住房調(diào)查、培訓計劃表上報等工作;與圖書館加強聯(lián)系,，做好年度報刊征訂和書籍領(lǐng)取工作;與院辦加強聯(lián)系，做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作分工不分家,，與公司同事協(xié)同作戰(zhàn)。公司是一個有機的工作整體,，盡管大家的工作職能和分工不同，但是,，本人能夠團結(jié)同志，做到分工不分家,，不分份內(nèi)和份外，與公司同事心往一處想,、勁往一處使，相互配合,，取長補短，充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神,，共同做好公司的各項工作,。

過去的三個月,，是不斷學習、逐步充實的三個月,，是積極探索、漸漸成長的三個月,。在整個工作過程中，本人勤勉不懈,、耐心細致，富有工作熱情,，具有較強的責任心和進取心，并注重學習新知識,、新技能，不斷提高業(yè)務水平,，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的工作，取得了一定的成績,。然而，與公司領(lǐng)導的要求相比,，與先進同志的示范相比，本人的工作還有很大的差距,，還存在很多不足。

四,、工作中存在的不足及改進措施

由于工作時間不長，對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng),、全面的認識，致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后,，影響了工作效率;由于專業(yè)局限,，欠缺財務報賬方面的知識,，從而影響了經(jīng)費管理工作效率。對于這些問題和不足,，在今后的工作中,，本人將嚴格要求自己，加強學習,，積極實踐，努力克服不足,，以更加務實的作風、更加扎實的工作,、更加出色的服務，切實做好本職工作,。

非常感謝公司領(lǐng)導對本人的信任、支持和培養(yǎng),，給予了本人體現(xiàn)自我、提高自我的機會,，使本人的思想境界、業(yè)務素質(zhì),、工作能力都得到了大幅度地提高，這也進一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進取精神,。最后，熱切希望自己能夠為公司的發(fā)展和繁榮貢獻智慧和力量,。

單位轉(zhuǎn)正工作心得體會篇三

本人自入職以來,，一直處在爐前工崗位,，一年的工作鍛煉,，我已經(jīng)從一名懵懵懂懂的在校學生轉(zhuǎn)變一名合格職工,，以下是我的工作總結(jié)：

一,、學習專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能

自工作開始，我就發(fā)現(xiàn)了理論和實踐之間的巨大差距,，在學校學的專業(yè)知識不能實際的契合到具體應用和設備上,，這是一個困擾我的問題，設備上的使用,，崗位事故處理經(jīng)驗等等,，這些都是書本上學不到的,。為了盡快適應工作崗位，轉(zhuǎn)變角色,，我努力學習專業(yè)更多的專業(yè)知識,，鞏固和加強理解,，積極向師傅、老工人學習請教,，不懂就問。逐漸,，我慢慢適應了崗位，不斷汲取工作經(jīng)驗,，將實際的各種現(xiàn)象情況和理論聯(lián)系起來，掌握了爐前工崗位的各個技能,。

二、思想的態(tài)度轉(zhuǎn)變

剛進入工作那段時間,，面對一個相對艱苦的工作環(huán)境：高溫,，高粉塵，噪音和飲食等等讓我一時難以適應,，工作精神狀態(tài)提不起來。隨著時間的推移,，領(lǐng)導的教誨，老師傅的關(guān)心和指導,，同事之間相互和諧的相處讓我逐漸融入到了丙班，調(diào)節(jié)好了自己的情緒,，認識到了工作就是一個沉淀積累的過程，必須全身心的投入,，以自己的熱忱面對工作，才會發(fā)現(xiàn)和實現(xiàn)自己的價值,，讓自己感覺到工作的意義。杜絕干多干少一個樣,，干與不干一個樣的思想認識，作為新來員工,，來這里不是為了少干活多賺錢,，而是鍛煉自己,，實現(xiàn)自身價值,，培養(yǎng)自己獨立思考的能力,，提高自己的應急處理能力，培養(yǎng)自己吃苦耐勞,，踏實工作的工作觀價值觀。逐漸地把工作做得更細,、更穩(wěn)，更有效,。

一年的鍛煉，一年的付出,，讓我從學校正式走入了社會,，讓我從學生成為了一名優(yōu)秀員工。在以后的工作中,，我要更加努力，學習更多相關(guān)專業(yè)知識,，掌握各個崗位的技能,，鍛煉自己處理事情分析解決問題的能力，將所學知識運用到崗位上,，不斷改進工作方法，進一步提升專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能水平,，做一名踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)的出色員工。在以后的生活中,，我要和同事和諧相處，攜手共進,，相互理解和幫助，積極參加公司的各項活動,，把自己真正融入到這個大家庭中,。我相信未來的工作能做得更好，我們的企業(yè)也更加欣欣向榮,。