學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。那么你知道心得體會如何寫嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

績效管理心得體會篇一

在日常工作中一直認(rèn)為績效管理就是我們平時所做的績效考核，認(rèn)為績效管理就是為了發(fā)獎金或懲罰,，其實這是個誤區(qū),，也是我們平時頭腦中的錯誤概念，績效管理也會把它看成是人力資源部的事情,，其實是一個全員參與所建立起來的一個體系,。

建立績效管理體系所要我們所有員工共同努力才有可能實現(xiàn)，第一層總經(jīng)理,，是一個決策層,，第二層中層，就充當(dāng)一位輔導(dǎo)員角色,，要做好細(xì)節(jié)的東西,，第三層是員工，員工只要聽話認(rèn)真做就行,。

通過績效管理培訓(xùn),，可以看到其實我們把做績效管理想復(fù)雜了，其實只是一個工作量的問題,，不是難度的問題,。平時只因為缺少太多的溝通了，建立績效管理體系是需要互動參與的，需要花大量時間用在溝通上,，使各部門關(guān)鍵性指標(biāo)考核存在于流程過程中,，關(guān)鍵性指標(biāo)不能過于多，2-3個,，關(guān)鍵性指標(biāo)要少,，要靈活，要能控制,。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理當(dāng)成了績效考核,，到了月底給各部門考評打分，缺少中間控制過程,。

績效管理培訓(xùn)以前,，一直在考慮如何提高部成員的積極，提升工作效率和工作質(zhì)量,，當(dāng)時也做了一個部門內(nèi)部的項目績效考核表單,，但是后來由于研發(fā)流程的變更，從而導(dǎo)致相關(guān)的績效考核數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)確的收集,，因此不能有效的實施,，這次績效管理培訓(xùn)真的很及時，恰逢是在整個公司正在做績效考核制度時舉行的,，它給我了很多啟發(fā),，下面通過績效管理培訓(xùn)后，我對公司在建立績效考核制度的一些建議：

的提取應(yīng)該是重公司層逐漸往下分解,，只有這樣才能公司的戰(zhàn)略計劃很好的實施下去,，如果不這樣有可能就會出現(xiàn)部門或員工的方向與公司的發(fā)展方向有偏差;

2.各部門或各崗位的績效考核kpi不能僅僅是由上級進行制定,，即自上而下,，還應(yīng)該考慮左右結(jié)合，比如一個部門的績效考核指標(biāo),，除了上級參與制定外,，還應(yīng)該有與該部門評級的人員參與制定，因為一個部門的工作可能會影響其他部門的工作,，這樣在制定指標(biāo)的時候就可以充分考慮部門之間的合作問題,，從而可以減少部門之間的不協(xié)調(diào)問題.遵循共同的價值導(dǎo)向;

3.在制定績效考核指標(biāo)時，需要根據(jù)公司的價值觀為導(dǎo)向來制定,，比如我們公司提倡什么/禁止什么等等,，我們都可以將這些相關(guān)的要求固化到績效考核指標(biāo)中;

4.績效考核實施的過程中，應(yīng)該提前對一些可能出現(xiàn)的問題想好對策,，避免在績效考核的過程中走樣,，績效考核過程中常見的問題有：1)認(rèn)為績效考核不好做，搞不好還得罪人，出力不討好,。于是,，即使在平時發(fā)現(xiàn)了問題，甚至對一些員工的工作狀況,，很不滿意,，而真正在紙上做評定時，所有的人員考核結(jié)果幾乎都是優(yōu)良,。結(jié)果造成績放考核流于形式,，不見效果;2)員工為了維護自己的利益，在工作中不再從企業(yè)的整體利益出發(fā),，首先維護自己的利益,，只為完成自己的指標(biāo)，對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助,，而是坐觀其亂;3)干得多,、錯得多、扣得多,，使員工推謠扯皮,，不想多干工作，導(dǎo)致員工積極性不升反降;4)跨部門的多個崗位協(xié)同完成的工作,，獎罰不分明,，甚至只獎最一線的、能直接帶來效益的部門員工,，使得其他部門員工牢滿腹,，心存不滿;5)員工認(rèn)為績效管理是企業(yè)高層借助中層對基層員工進行控制的手段，從而在企業(yè)內(nèi)部造成績效管理的政治傾向?討好上級,、詆毀業(yè)績競爭者等;

5.績效考核體系的建立也可以采用pdca法進行不斷優(yōu)化和完善,，我們可以先有一部分人制定好各部門/各崗位的績效考核指標(biāo)，如何在實施的過程中多進行溝通,，收集反饋意見并改進績效考核中的不足;從而達(dá)到績效考核的目的;

當(dāng)公司目前的績效管理框架性架構(gòu)已存在了,，要具體補充各類表單，來加強中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行,，最終確保目標(biāo)的實現(xiàn),。而純凈管理的步驟需要分八步來走：

1、 績效管理的障礙和誤區(qū)：現(xiàn)在能搞清楚這個概念

2,、 清晰戰(zhàn)略目標(biāo)：公司總體目標(biāo)

3,、 組織架構(gòu)：已有

4、 崗位職責(zé)+關(guān)鍵績效指標(biāo)：已有崗位職責(zé),，而關(guān)鍵性指標(biāo)需調(diào)整太多

5,、 每個崗位明確目標(biāo)：需要修改不夠清晰

6、 完成目標(biāo)的方法和措施：各部門都缺少，重中之重

7,、 目標(biāo)評估檢討：評估存在于各類流程中,，到月底很自然的去評估，不用刻意打分,。而在這個過程中各類表單的模板缺少,，需要通過溝通共同完成。

8,、 薪酬激勵+榮譽激勵

做管理人員做好兩件事,，第一：運用好手中的筆，指審批簽字等事項,，該怎樣就怎樣,，第二：團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，每個部門都誰都離不開誰,，都要互相協(xié)助才能共同完成,，人基很重要。

八步中,，管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓(xùn)老師,，他的職能與工作性質(zhì)，強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平,。這個過程即有心裝目標(biāo)的心計,，又要有追求精細(xì)化操作標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，從而才不至于因小失大,。少釘了一個馬掌,，損失的是一個指揮官，損失了指揮官,，決定一場戰(zhàn)爭的失敗,，一場戰(zhàn)爭的失敗導(dǎo)致了一個國家的滅亡等沉痛教訓(xùn)。

績效管理心得體會篇二

__年度,，我市食品安全工作在懷化市食安委的精心指導(dǎo)下,，著力從食品安全基層基礎(chǔ)建設(shè),、宣傳發(fā)動,、日常監(jiān)管、專項整治和中心工作等方面出發(fā),，抓重點,、解難點、創(chuàng)亮點,，周密部署,，落實責(zé)任，強化措施，全面加強監(jiān)管,，全年全市沒有發(fā)生一起重大食品安全事故,，食品安全形勢穩(wěn)中向好。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo),，整章建制，落實責(zé)任

__市市委,、市政府對食品安全工作高度重視,，在__年度__市人民政府工作報告對食品安全工作做了明確要求“切實加強食品藥品安全監(jiān)管，加快推進食品藥品和農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測體系建設(shè),，堅決保障百姓飲食用藥安全”,，并對農(nóng)產(chǎn)品和糧食質(zhì)量安全也提出了要求，市政府常務(wù)會議共四次,，研究了食品藥品工商質(zhì)量,、農(nóng)業(yè)、畜牧水產(chǎn)工作,，市委,、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次作出批示，把食品安全擺在政府工作的重要位置,，不斷加強監(jiān)管,，確保全市人民食品安全。市政府還與市食安委各成員單位,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府簽訂了食品安全目標(biāo)管理責(zé)任書,，提出了要求，明確了工作目標(biāo)與責(zé)任,，并將食品,、農(nóng)產(chǎn)品、糧食安全納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府績效考核體系,，共計20分,。

10月19日印發(fā)了《__市食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》(洪政辦發(fā)[__]16號)，制定了《__市食品安全責(zé)任追究制度》,、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任追究制度》,、《糧食質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任追究制度》、《食品安全風(fēng)險監(jiān)測交流溝通機制》等規(guī)章制度,，各成員單位也制定了各個環(huán)節(jié)的食品安全制度50余個,，為全面加強食品安全綜合監(jiān)管工作提供了制度保障，確保了食品安全工作順利開展,。

二,、廣泛發(fā)動,，營造氛圍，社會共治

市食安委各成員單位通過宣傳車,、新聞網(wǎng)絡(luò)媒體,、宣傳資料、橫幅標(biāo)語,、宣傳櫥窗等多種形式宣傳與群眾生活息息相關(guān)的食品安全知識,，開展了“3.15”、食品安全宣傳周,、“一法一條例”宣貫,、預(yù)防野生蘑菇中毒、安全生產(chǎn)月,、科普宣傳日等食品安全集中宣傳活動,，面對面的向群眾宣傳假劣食品識別、安全飲食常識以及相關(guān)的食品法律法規(guī),、監(jiān)管部門工作成績,。全年共舉辦現(xiàn)場咨詢、政策解答宣傳活動10場次,，設(shè)立食品藥品安全宣傳點20個,，出動宣傳車輛50臺次，宣傳人員300余人次,，制作宣傳展板30塊,，橫幅56條，發(fā)放宣傳資料4萬余份,，接受群眾咨詢7000余人,，有效提高了食品安全公眾滿意度以及廣大市民的食品安全意識和自我保護能力，促進群眾形成科學(xué)合理飲食習(xí)慣,。在__市電視臺播發(fā)食品安全監(jiān)管工作新聞15條,，在各類網(wǎng)站發(fā)表相關(guān)新聞信息百余篇。并通過有關(guān)單位短信宣傳平臺,，向經(jīng)營者和廣大群眾發(fā)送食品安全短信萬余條,，更好地發(fā)揮了食品藥品安全社會共治作用，營造了全員參與的良好氛圍,，起到了較好的宣傳效果,。

三、經(jīng)費保障,，深化抽檢,，技術(shù)保障

每年__市財政對于食品安全及監(jiān)督抽檢都給予大力的資金支持,，__年度財政撥付相關(guān)單位食品安全專項工作經(jīng)費共計430萬元,，__年度財政撥付相關(guān)單位食品安全專項工作經(jīng)費共計494萬元,，同比增長15%，為加強食品安全監(jiān)管工作提供了有力保障,。加強了對全市果蔬產(chǎn)品農(nóng)藥殘留例行監(jiān)測和禽畜產(chǎn)品,、水產(chǎn)品檢疫監(jiān)測工作，全市共抽檢蔬菜水果2680批次,，其中蔬菜2409批次,，合格率99.92%;水果271批次，合格率100%;共抽血清850份,，結(jié)果均呈現(xiàn)陰性;抽檢“瘦肉精”尿樣3125份,，檢測結(jié)果全部陰性，沒有發(fā)現(xiàn)使用違禁藥品的現(xiàn)象,，抽檢水產(chǎn)品2批次,，均合格。完成流通環(huán)節(jié)食用農(nóng)產(chǎn)品抽檢241批次,，錄入上報241批次,，平均每月抽檢20批次，合格率100%,，預(yù)包裝食品監(jiān)督抽檢41批次,，合格率100%，抽檢結(jié)果均在政府門戶網(wǎng)站向社會公眾予以公示,。及時,、完整上報及調(diào)查食源性疾病監(jiān)測信息共333條，完成了40份大米,、20份新鮮蔬菜,、20份自制涼菜的食品安全風(fēng)險監(jiān)測任務(wù)，強化了食品安全風(fēng)險評估,。

四,、農(nóng)田餐桌，加強監(jiān)管,，確保安全

1,、全面抓好農(nóng)產(chǎn)品、畜禽水產(chǎn)品源頭監(jiān)管,。市農(nóng)業(yè)局健全了四級監(jiān)管體系,，20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站，全面開展規(guī)范化建設(shè),，村級聘請了監(jiān)督員316名,，組里聘請了協(xié)管員3087名，進一步健全了農(nóng)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,，實現(xiàn)“五個規(guī)范化”,。并不斷加強從農(nóng)資打假執(zhí)法,、投入品使用、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)到農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測全程監(jiān)管,，累計出動執(zhí)法人員600余人次,，查處種子違法案件4起，農(nóng)藥違法案件4起,，對10個復(fù)混肥產(chǎn)品抽樣送檢,，查處不合格肥料案1起。加強對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地巡查,，重點排查有無違規(guī)經(jīng)營甲胺磷等禁用農(nóng)藥和違禁物質(zhì),，有無違規(guī)違法使用禁限用高毒農(nóng)藥、添加違禁物質(zhì)和不遵守農(nóng)藥使用安全間隔期休藥期規(guī)定,。穩(wěn)步推進農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，從源頭保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，共計建設(shè)種植業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化園區(qū)54.6萬畝,，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖416.22萬頭(羽),，創(chuàng)建了1個國家級蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化核心園、3個省級特色園,、多個懷化市級標(biāo)準(zhǔn)化核心園,。全力進行“三品一標(biāo)”產(chǎn)地認(rèn)定與產(chǎn)品認(rèn)證，目前獲得認(rèn)證的“三品一標(biāo)”產(chǎn)品共有16個(2個綠色食品,、3個地理標(biāo)志產(chǎn)品,、2個地理標(biāo)志證明商標(biāo)、9個無公害農(nóng)產(chǎn)品),。

市畜牧水產(chǎn)局多措并舉,，狠抓畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，積極開展春,、秋防免疫,，全年共抽血清850份，分別送懷化市局及省局監(jiān)測,，結(jié)果均呈現(xiàn)陰性,。開展了養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)資打假專項整治，檢查獸藥經(jīng)營戶25家,，飼料經(jīng)銷店82家,，要求限期整改2家。嚴(yán)格執(zhí)行獸藥gsp標(biāo)準(zhǔn)論證,，全市通過獸藥gsp認(rèn)證12戶,對達(dá)不到gsp要求的企業(yè)要求整改,。實施好獸用抗菌藥物整治工作，重點加強對全市500頭以上生豬規(guī)模養(yǎng)殖場44戶的用藥及飼料、飼料添加劑安全監(jiān)管,，督促養(yǎng)殖戶建立健全獸藥及飼料進購及使用臺帳,，嚴(yán)格執(zhí)行休藥期。開展水產(chǎn)品禁用藥物和有毒有害物質(zhì)專項整治,，在全市范圍內(nèi)開展魚苗魚種檢疫工作,，嚴(yán)查使用孔雀石綠等違禁漁藥違法行為,，對全市從事水產(chǎn)養(yǎng)殖場(戶)進行清理,，發(fā)放水產(chǎn)養(yǎng)殖證77本。加強“瘦肉精”等違禁藥物專項整治,，1-11月份共抽檢“瘦肉精”尿樣3125份,，沒有發(fā)現(xiàn)使用違禁藥品的現(xiàn)象。加強養(yǎng)殖流通環(huán)節(jié)監(jiān)管,，1-11月份我市黔城定點屠宰場,、安江定點屠宰場共檢疫生豬28733頭，檢出染疫生豬7頭共1583斤,，割除“三腺”和病害產(chǎn)品2857公斤,，全部按要求進行無害化處理。確保了屠宰檢疫率達(dá)100%,，出證率達(dá)100%,，無害化處理率100%，為市民吃上“放心肉”把好了關(guān)口,。

2,、不斷加強食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)監(jiān)管。市食藥工商質(zhì)監(jiān)局認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)加工企業(yè)與小作坊的摸底建檔,，完善健全20家單位檔案,，積極協(xié)助7家生產(chǎn)企業(yè)申報換發(fā)食品生產(chǎn)許可證，完成換證7家,。不斷加強對食品生產(chǎn)加工企業(yè)的巡查力度,，定期不定期到食品生產(chǎn)加工單位檢查，重點檢查企業(yè)原輔料采購索證索票,、產(chǎn)品出廠檢驗,、生產(chǎn)過程控制、人員健康管理,、培訓(xùn)以及風(fēng)險信息收集等方面,，共出動執(zhí)法人員218人次，執(zhí)法車輛102臺次,，下達(dá)了《責(zé)令整改通知書》20份,，辦結(jié)食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)案件8起，同時,，與全部20家食品生產(chǎn)加工單位簽訂了《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全承諾書》,，并采用發(fā)放相關(guān)法律法規(guī)資料,、督促小作坊開展基本安全衛(wèi)生條件改造、定期回訪檢查等措施,，開展了節(jié)假日食品安全,、飲用水生產(chǎn)企業(yè)、食品生產(chǎn)加工小作坊,、非法添加和濫用添加劑等專項整治,，大力加強轄區(qū)內(nèi)的食品生產(chǎn)加工單位的監(jiān)管。還積極向企業(yè)全面詳細(xì)地宣貫食品安全責(zé)任強制保險工作,，得到了企業(yè)廣泛的認(rèn)可和支持,，我市共有7家企業(yè)參與了責(zé)任保險。鼓勵食品生產(chǎn)加工小企業(yè)小作坊合并做大做強,，全市已有8家米粉米面生產(chǎn)加工小企業(yè)小作坊采取并股合并的方式,，組建2家規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)，均已經(jīng)獲得食品生產(chǎn)許可證(sc證),。

績效管理心得體會篇三

今天,，作為一名自然資源執(zhí)法監(jiān)察隊員，我有幸參加了某市自然資源局組織的自然資源培訓(xùn)班,，在這次培訓(xùn)班上杜衛(wèi)東局長做了以“增強責(zé)任意識,，全力做好新時期自然資源工作”為題的重要講話。

在這次培訓(xùn)中,，各位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自身的工作經(jīng)驗分別向我們講解了關(guān)于土地利用、保護耕地,、宅基地管理,、土地開發(fā)整理、執(zhí)法監(jiān)察,、土地測繪管理,、信息化建設(shè)等方面的業(yè)務(wù)知識，并組織我們集中學(xué)習(xí)了《中華人民共和國自然地管理法》,、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源法》等與自然資源工作息息相關(guān)的法律法規(guī),。培訓(xùn)班上我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極思考,，保持了高度的學(xué)習(xí)熱情和良好的組織紀(jì)律,。這次培訓(xùn)以鮮明的觀點，明確的要求,，為落實科學(xué)發(fā)展觀,，加強我市基層自然資源管理，進一步夯實自然資源管理基礎(chǔ)指明了方向，使我受益非淺,，也十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)交流機會,，也切實感受到了要搞好新形勢下的基層自然資源管理工作，加強自身學(xué)習(xí)的必要性和緊迫性,。通過此次集中培訓(xùn),，對我們自然資源工作人員而言是及時的。尤其是對于我來說,，提高了管理基層自然資源的綜合素質(zhì),，使我今后工作能準(zhǔn)確把握自然資源管理的各項方針政策，搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)自然資源依法行政水平和社會服務(wù)水平,。規(guī)范基層自然資源管理工作,，為把自己培養(yǎng)成一個政治合格,，業(yè)務(wù)精通,，作風(fēng)優(yōu)良，執(zhí)行力強的自然資源系統(tǒng)基層人員奠定了良好的基礎(chǔ),。

一,、在培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，深刻感受“三點收獲”

(一)增強了做好自然資源執(zhí)法監(jiān)察工作的責(zé)任感和使命感“民以食為天,、食以土為本”,，土地是民生之本、發(fā)展之基,，關(guān)系經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展大局,，對人類生存和發(fā)展至關(guān)重要。聽了楊文軍局長講授的《把握機遇,，提高認(rèn)識,，全力做好新形勢下自然資源執(zhí)法監(jiān)察工作》，認(rèn)識到時有發(fā)生的土地違法案件,，嚴(yán)重破壞了18億畝紅線耕地保護目標(biāo),，阻礙了國家宏觀調(diào)控政策的實現(xiàn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是國家政權(quán)建設(shè)的基石,，基石堅則基礎(chǔ)穩(wěn),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)自然資源管理工作的好壞，直接關(guān)系全面建設(shè)小康社會進程,，關(guān)乎社會和諧穩(wěn)定,。作為工作在自然資源執(zhí)法監(jiān)察一線的工作人員，感受到重任在肩,，使命在身,。

(二)充分認(rèn)識到科學(xué)合理利用土地資源的重要性和迫切性土地是我國最大的國有資產(chǎn)，其中當(dāng)以礦產(chǎn)資源為甚。當(dāng)前,，我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展和工業(yè)化,、城鎮(zhèn)化進程加快，對土地的需求量迅速增長,，科學(xué)有序開發(fā),，可以為經(jīng)濟社會發(fā)展提供資源支撐，反之,，既阻礙經(jīng)濟社會發(fā)展,，又破壞了可持續(xù)發(fā)展的土地資源基礎(chǔ)。發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國的第一要務(wù),，但發(fā)展不是空中樓閣,、無本之木，必須建立在深厚的自然資源這個基礎(chǔ)上,。當(dāng)前,，建設(shè)用地、工業(yè)用地和住宅用地三者的矛盾相當(dāng)突出,。

如何科學(xué)合理的開發(fā)利用是擺在我們土地工作者面前的一項難題,。

(三)提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政的能力

在基層自然所工作的干部職工，相當(dāng)一部分不具備自然資源專業(yè)背景,，而自然資源管理又是業(yè)務(wù)性很強的工作,。這次培訓(xùn)，從我自身來看,，業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高,，依法行政的意識更加增強。如徐朝暉局長講授的《務(wù)實地藉管理,，服務(wù)自然資源管理大局》,，使我對這幾項基礎(chǔ)性、公益性工作有了新的理解和認(rèn)識,，對搞好土地調(diào)查,、土地登記、土地統(tǒng)計,、土地權(quán)屬爭議調(diào)處,、征地拆遷等工作，有了新的想法和思路,。楊文軍局長的《把握機遇,，提高認(rèn)識，全力做好新形勢下自然資源執(zhí)法監(jiān)察工作》的案例教學(xué),，剖析違法案件的深層原因,，更強調(diào)依法查處的重要性,。聽了以后，對當(dāng)前自然資源違法案件的特點,，面臨的困難有了清醒的認(rèn)識,，更堅定了維護法律尊嚴(yán)，依法查處案件的決心,。

二,、在當(dāng)前工作中，突出顯現(xiàn)“三項難題”

(一)行政執(zhí)法問題

基層自然資源管理機構(gòu)和專職編制普遍存在“缺位”現(xiàn)象,，直接導(dǎo)致了自然資源管理水平偏低,。此外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)若發(fā)生涉及自然資源管理的違法違規(guī)的案件,，很難通過巡查在萌芽階段或第一時間趕到案發(fā)地;一些工作人員雖有執(zhí)法證,，但苦于無強制執(zhí)行權(quán)

限，難以對其進行有效的現(xiàn)場處罰整糾,，一定程度上影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自然資源所在自然資源管理工作中的公信力和執(zhí)行力,。

(二)征用拆遷問題

我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)因國家性、地方性建設(shè)用地規(guī)模大,、項目多而牽涉到征地這項工作,。此過程,，必然涉及到土地征用和房屋拆遷問題,。在實際的工作中源于一些群眾對土地征用和房屋拆遷的政策不了解、不理解和不配合,，加上一些干部工作方式簡單和作風(fēng)不實,，導(dǎo)致征用拆遷工作相當(dāng)困難。為切實改變這一狀況,，迫切需要我們從事自然管理的工作人員精通征地和拆遷方面的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

(三)宅基地管理問題

自然基層工作“宅基地管理”是一臺戲，它形象地反映了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中的宅基地困局,。由于存在著事實上的宅基地流轉(zhuǎn),，“一戶多宅”的現(xiàn)象一定程度上存在，亂占地建房,、多占地建房的現(xiàn)象時有發(fā)生,。此外，缺乏科學(xué)的規(guī)劃,，村莊向外,、尤其是交通便利的地方急劇擴展，形成村內(nèi)舊房無人住,、村外新房爭相建的“空心村”現(xiàn)象,。另外,，亂圈亂占的現(xiàn)象也十分嚴(yán)重，造成了土地資源的嚴(yán)重浪費,。隨著農(nóng)(漁)業(yè)稅,，耕地?加盟啊8?乜?馴vそ鸕娜∠餼齪謎毓芾砦侍庖殉晌?繒蜃勻蛔試此?ぷ韉牡蔽裰?薄?

三、在下步工作中,，著力強化“二種意識”,，加強一個“職責(zé)”

為__上述困難和問題，進一步做好自然資源管理工作,，具體要樹立“二個意識”,，加強一個“職責(zé)”。

(一)增強節(jié)約集約用地意識

為切實保護好和利用好自然資源,。絕不能以無序和過多占用土地來換取一時的經(jīng)濟增長,。堅守土地保護“紅線”目標(biāo)任務(wù)，積極盤活閑置土地,，努力調(diào)整改善用地結(jié)構(gòu),。

(二)維護群眾合法權(quán)益意識

要進一步規(guī)范征地工作，堅持征地聽證,、公告制度,，督促落實各項補償安置政策措施到位，確保被征地群眾原有生活水平不降低,，長遠(yuǎn)生計有保障,。完善基礎(chǔ)設(shè)施、重點項目征地拆遷安置協(xié)調(diào)機制,。加強與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),，加快被征地群眾社會保障、征地安置糾紛調(diào)處制度建設(shè),，解決被征地群眾的后顧之虞,。

(三)認(rèn)真履行職責(zé)

以“五字當(dāng)頭”，切實做好自然資源工作,，服務(wù)我市經(jīng)濟發(fā)展,。一是“學(xué)”字當(dāng)頭，加強學(xué)習(xí);二是“干”字當(dāng)頭,，扎實工作;三是“法”字當(dāng)頭,，依法行政;四是“廉”字當(dāng)頭，廉潔奉公;五是“為”字當(dāng)頭,，堅持為群眾服務(wù),。

績效管理心得體會篇四

從政府機關(guān)調(diào)到企業(yè)工作后，接觸最多的一個詞是“績效”,。的確,，績效是人力資源管理最根本的內(nèi)容,，也是企業(yè)經(jīng)營效果的主要決定因素。只有每個人,、每項工作,，每個過程的績效得到充分提高，企業(yè)的效益才能得到最大程度的體現(xiàn),。因此,，推行績效管理，是員工自身能力的體現(xiàn),，也是企業(yè)發(fā)展的要求,。

27日，單位舉辦了為期一天的“企業(yè)績效管理”培訓(xùn)班,，特邀工業(yè)心理學(xué)博士陳方教授主講績效管理有關(guān)內(nèi)容,。據(jù)書記介紹，陳方博士主攻人力資源研究,，

具有八年以上廣東大型外資,、合資企業(yè)人力資源高級職位工作經(jīng)歷，曾經(jīng)擔(dān)任中美合資企業(yè)總經(jīng)理三年,，近五年專業(yè)企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作經(jīng)歷,，為多個行業(yè)的多家知名企業(yè)提供企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)和管理人員管理技能提升培訓(xùn)服務(wù)近百場，在企業(yè)人力資源管理方面具有深厚的理論造詣和實戰(zhàn)積累,，省公司及多個分公司都曾邀請他講課,。

為期一天的培訓(xùn)，陳博士分兩個部分八個方面對績效管理的概念,、意義與內(nèi)涵,、員工在績效管理中的角色與任務(wù)以及如何提升職業(yè)化素養(yǎng)、增強工作績效等內(nèi)容進行了講解與案例分析,。陳博士的講課是在架構(gòu)了一個完整的知識體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā),，將企業(yè)經(jīng)營管理的知識點通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來,，以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，我對績效和績效管理的目的,，內(nèi)容和方法有了基本的了解和掌握，明白了什么是績效以及績效對每一個組織和員工的重要性,。通過績效考核,，員工可以更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與劣勢，了解自己的發(fā)展程度,，更好地?fù)P長避短,，改進不足,。每一個組織都需要關(guān)心績效，每一個員工和管理者都需要績效管理,，通過績效考核和績效管理,，使企業(yè)可以合理地定位員工，員工也可以更合理地找準(zhǔn)自己的角色與定位,，明確自身的任務(wù)所在,。影響個人績效的主要因素有態(tài)度、技能和知識,。一個人對待工作的態(tài)度直接決定著他在工作中的積極性與主觀能動性;技能的高低決定著工作質(zhì)量的好壞和工作效率的高低;知識的豐富程度決定著工作中的創(chuàng)造與發(fā)展,。因此，只有端正工作態(tài)度,，提高工作技能,，豐富理論和業(yè)務(wù)知識，才能充分展示自己的才能,，更全面地提升個人績效,。

在講解員工如何提高職業(yè)化素養(yǎng)時，陳方博士提出了一個冰山理論：他把員工的職業(yè)素養(yǎng)比作一座冰山,，處在海平面之上的部分比作看得見的技能知識(即會做的,、能做的)，而處于海平面之下的是職業(yè)意識,、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德(即為什么而做),，提升員工職業(yè)化素養(yǎng)即要解決為什么而做的問題，只有樹立起良好的職業(yè)道德,、確立正確的思維觀念,，保持良好的職業(yè)情緒，才能取得最好的職業(yè)效果,。作為一名員工,，要對自己的行為實施有效管理，努力提升自己在組織中脫穎而出的核心競爭力,。由此,，必須經(jīng)常思考以下幾個問題：即自己在團隊中的價值是什么?除錢以外的工作動力是什么?什么可以成為自己下一步的目標(biāo)?為了達(dá)到目標(biāo)我必須進行哪些準(zhǔn)備?一旦出現(xiàn)問題我該怎么辦?

要提高員工職業(yè)化素養(yǎng)，首先必須建立四種職業(yè)意識：工作是為了滿足個人的需求;工作是為了生理和安全的需要：工作完全考慮的是企業(yè)的需要;把工作和自己的事業(yè)緊密地結(jié)合起來,。只有建立起正確的職業(yè)意識,，才能改變工作的原動力，提高工作績效,，促進職業(yè)生涯的成功,。

要建立正確的職業(yè)意識，必須解決好以下四個問題：1,、深刻理解企業(yè)與員工的關(guān)系,，認(rèn)識老板與員工的關(guān)系,，從企業(yè)和老板的角度進行換位思考;2、以良好的心態(tài)面對企業(yè)存在問題,，思考企業(yè)為什么會存在問題,，企業(yè)的問題是如何產(chǎn)生的，解決問題的有效措施是什么?3,、正確認(rèn)識和對待公平,，思考什么是公平深刻認(rèn)識平等與合理、民主與法制的關(guān)系;4,、怎么看待機會,，明白什么是機會，如何去面對機會?懂得為別人創(chuàng)造一個機會,，就是為自己獲得一個機會的道理,。

七個小時的培訓(xùn)講課，時間雖然很短,，受益不淺,。它使我得到了一次很好的職業(yè)化教育，明白了一個道理,，即：人在職場,，要建立良好的職業(yè)化心態(tài)，經(jīng)常思考,、認(rèn)識自我價值,，學(xué)會感恩、不斷剖析自己的缺點,，找準(zhǔn)自己的定位,，盡力發(fā)揮潛能，最大限度地提升自己的工作績效,，為企業(yè)效力,，為自己增收。

績效管理心得體會篇五

__區(qū)地稅局績效管理運行兩年來,，在管理創(chuàng)新,、征收管理、納稅服務(wù)等方面都取得了明顯的提高,。為了進一步完善績效管理工作，更好地發(fā)揮它應(yīng)有的作用,，__區(qū)地稅局聘請了北京奕和勝管理咨詢公司的人員指導(dǎo)完善績效管理工作,。

20__年2月12日上午，__區(qū)地稅局在分局四樓會議舉辦了<績效管理>知識培訓(xùn),，全體人員參加了此次培訓(xùn),，培訓(xùn)由北京亦和勝管理咨詢公司董平高級咨詢師進行講釋,，培訓(xùn)采用課件形式，介紹了組織機構(gòu)績效管理體系的相關(guān)基礎(chǔ)知識,，涵蓋了績效管理的觀念,、相關(guān)操作的程序、技巧等,，配合生動的圖片加以說明,，運用通俗易懂的語言將績效管理過程中的關(guān)鍵知識點概括總結(jié)。培訓(xùn)通過互動,，使廣大稅干對績效管理有了進一步的認(rèn)識,。在今后工作中希望稅干能結(jié)合以往的績效考核經(jīng)驗，通過理論與實踐的結(jié)合,，操作與理念的相互滲透,，不斷提高大家的績效管理能力。

我局績效管理運行中還存在著許多問題,。如：管理者與被管理者缺乏必要的溝通,、稅干對自己的工作目標(biāo)如何完成沒有很好的認(rèn)識、對績效結(jié)果不能得到充分評價,，使下一考核期同一扣分問題重復(fù)出現(xiàn),、績效結(jié)果的運用上還僅停留在獎金的分配等現(xiàn)象。這都需要不斷解決,、完善績效管理體系,。績效管理要按照“開放,、自我完善,、自我循環(huán)”的原則，繼續(xù)完善績效管理辦法,，不斷提升績效管理水平,，繼續(xù)探索績效管理與干部評價、選擇,、任用的結(jié)合點,，建立起持續(xù)、改進,、提高稅干能力的績效管理機制,，實現(xiàn)每個稅干與組織的共同發(fā)展。

通過學(xué)習(xí)使我懂得,，績效管理就是要以人為出發(fā)點和中心,，重視稅干的參與，逐步完善激勵機制。重視激發(fā)和調(diào)動人的主動性,、積極性,、創(chuàng)造性，以實現(xiàn)人與組織的共同發(fā)展,。我局現(xiàn)行的績效管理體制體現(xiàn)了物質(zhì)激勵,、目標(biāo)激勵、參與激勵等,。如：通過績效每月的績效獎金提高稅干的工作積極性,，根據(jù)績效評估反映稅干的實際工作情況;通過目標(biāo)設(shè)定來激勵稅干，因為目標(biāo)能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯訖C,，使人朝著一定的方向努力,，并將自己的行為結(jié)果與既定的目標(biāo)相對照，及時進行調(diào)整和修正,，從而實現(xiàn)目標(biāo);重視稅干的參與,，從績效目標(biāo)的制定、績效計劃的形成,、實施計劃過程中的信息反饋到績效評估,、對評估結(jié)果的運用以及提出新的績效目標(biāo)等，都有稅干的參與,。這種參與式管理方式滿足了人獲得尊重的需要和自我價值實現(xiàn)的需要,，為我局創(chuàng)造了一種良好的工作氛圍。

績效管理要廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù),，充分開發(fā)和利用信息資源,，提高績效管理運行效率。提高對反饋信息的收集,、處理,、分析，實現(xiàn)管理決策的科學(xué)化,。建立有效的績效評估制度,，公平、公正的反映績效考評結(jié)果,，不可使績效管理流于形式,。

我們在今后的工作中還要繼續(xù)完善績效管理運行機制，將各種有效的方式應(yīng)運到實際工作中,，提高績效管理的作用,。

績效管理心得體會篇六

績效管理是通過把每一個雇員或者管理者的工作與集團的整體使命聯(lián)系在一起，來強化一個公司或組織的整體經(jīng)營目標(biāo),。我在這門課程的學(xué)習(xí)之中,，了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，從對績效管理完全不懂到初步掌握了績效考核的設(shè)置流程和模式,，績效管理重的各種技巧以及做好后續(xù)工作的基本事項,。

我們在老師的帶領(lǐng)下慢慢了解到了績效管理的概念、組成,、作用及其系統(tǒng)的設(shè)計,。績效管理是由五個部分組成,，它包括：制定績效計劃,、持續(xù)不斷的溝通、信息收集與文檔記錄,、績效評估,、績效的診斷和提高。

我覺得溝通是最重要的,，這個是一切管理所不可缺少的重要手段,，書本中提到，“用持續(xù)不斷的修飾溝通的目的在于,，強調(diào)績效溝通的關(guān)鍵性作用”,。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過程就是持續(xù)不斷的溝通。缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題,，很多矛盾,，想要實現(xiàn)有效的績效管理，企業(yè)從績效計劃,、績效實施,、績效考核到績效反饋這些過程中，都需要管理者和員工的雙向溝通,，績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)都離不開績效溝通,。不僅是在績效管理中，我們平時的生活和學(xué)習(xí)每時每刻都離不開溝通二字,。

績效管理是現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中的一個重要切核心的內(nèi)容,，它的重要性毋庸置疑?？冃Ч芾硎墙M織,、管理者和員工都需要的。它可以提高員工的工作積極性,，讓管理者更方便,、更有效的管理員工，讓企業(yè)獲得利益最大化,。

在學(xué)習(xí)中,，我們知道了常用的績效管理工具有目標(biāo)管理、360度管理、kpi管理和平衡積分卡,。其中我對目標(biāo)管理的方法印象最深刻,，因為當(dāng)一個人明確了自己的目標(biāo)，就會制定與之相對應(yīng)的計劃,，這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標(biāo)相距的距離時,，行動的動機就會得到維持和加強，人們就會自覺地克服困難,，從而努力達(dá)到目標(biāo),。以此類推，企業(yè),、部門也是這樣,。制定目標(biāo)之后，目標(biāo)體系按時間維度,、空間維度,、要素維度逐漸展開，由戰(zhàn)略層逐漸向戰(zhàn)術(shù)層轉(zhuǎn)化,，逐漸分解,，目標(biāo)逐漸明晰化、指標(biāo)化,。

課本中提到了績效管理評價技術(shù),，有六種：分級法、考核清單法,、量表考核法,、關(guān)鍵事件法、評語法和行為錨地法,。我覺得在我們的生活學(xué)習(xí)中,，分級法用的比較多。分級法是將考評者的績效按照相對優(yōu)劣程度,，通過比較來確定每人的相對等級或名次，也叫排序法,。老師也是按這種方法來給我們學(xué)生進行“績效考評”的,，老師將我們期末考試的成績進行又高到低的排名，來認(rèn)定我們這學(xué)期的學(xué)習(xí)的努力程度,。

在績效管理中,，績效指標(biāo)的制定和權(quán)重的制定是一個很重要的部分，這個也是我們印象很深的一部分,，老師要我們進行了實際的調(diào)查之后所做的德克士的績效考評,，讓我們真正感受到了績效的操作,，雖然不是真正的實施，但是讓我們對績效管理有了更直接的感受和認(rèn)識,。

雖然學(xué)習(xí)的時間很短,，但是我們都學(xué)到了很多東西，知道了績效管理是不同層次管理者都應(yīng)具備的一項重要的管理技能,。在以后的生活中,、學(xué)習(xí)中、工作中,，會對績效管理會有更深刻的體會。

績效管理心得體會篇七

最近總是聽到朋友在談他們的公司和主管的管理方式,，有的是抱怨,，有的是無奈。

我自己作為一名中層經(jīng)理,，既要管理員工,，也要受到更高級別經(jīng)理的管理，因此對于績效管理深有體會：做一名另下屬敬和服的主管真不容易,。如果不能以身作則,，威信難以樹立;如果不能建立信任，所有的管理都是空談,。

同時,，最近我也在開始幫助公司考慮績效管理的初步方案?？冃Ч芾硎侨肆Y源管理的核心,，做方案容易，但是要有效果難,。因此在此談?wù)勛约旱挠^點,，也算是自己的一種嘗試。

對于多數(shù)公司而言,，大多數(shù)員工并不能感受到績效管理的價值所在,。

問題的根源在我看來是由于大多數(shù)績效管理系統(tǒng)的使用目的出錯。要么依靠管理者的獨斷獨裁,，要么僅僅是一種例行公事,，亦或作為取得解雇某個員工的必需證據(jù)。

我覺得績效系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)用來培養(yǎng)和發(fā)展員工—而非評估他們,。

在公司,，決定員工工作成敗的關(guān)鍵基于：即經(jīng)理和員工應(yīng)當(dāng)共同工作，如團隊伙伴一般,，兩人均對員工的績效水平負(fù)責(zé),。

而這種工作中的伙伴關(guān)系應(yīng)從建立彼此信任的關(guān)系開始,。

當(dāng)員工得知你真心在幫助他們的時候，他們也會反過來支持你,。

我們要要關(guān)心自己的員工,。要坦誠地對待他們。要幫他們樹立責(zé)任心,。要讓他們獨立負(fù)責(zé),。

在這種關(guān)系里存在著很多信任和尊重，之后才會出現(xiàn)關(guān)心和坦誠,。

如果你和員工之間的關(guān)系還不夠,，那么這時候若要進行有挑戰(zhàn)性的對話，如批評,，就會演變成一種攻擊,，從而造成對員工的傷害。

但是假如你在對員工的感情投資充分的前提下,，那么員工就很容易感到你對他們并無惡意,，你通過看似強硬的對話，如批評,，所要傳達(dá)給他們的是關(guān)愛和幫助,。

在公司內(nèi)，員工并不能確定上司對自己是否存有惡意,。員工必須信任上司,。但前提是，經(jīng)理們舍棄對員工的評分,，而轉(zhuǎn)為輔導(dǎo)和幫助他們獲得好的績效成績,。

有效的績效管理的三個關(guān)鍵點

1、首先是績效規(guī)劃,，建立目標(biāo)和績效考核標(biāo)準(zhǔn),。

假如員工不清楚目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，他們?nèi)绾稳崿F(xiàn)?假如員工沒有清晰的目標(biāo),，他們就只會干坐著或直接放棄,，雖然人在公司，可是并不能盡全力工作,，因為他們不了解該做些什么,。

2、其次是員工輔導(dǎo),。

這是指經(jīng)理觀察員工的績效表現(xiàn),，表揚或必要時的重新指導(dǎo)。

3,、最后是績效評估,，等同于回顧和學(xué)習(xí),。

這時你該坐下來，和員工回顧過去一段時間的績效表現(xiàn),。

績效管理并不應(yīng)作為季度末或者年終評估的工具,。相反地，它應(yīng)當(dāng)貫徹在每日,、每周和每月中使用,，指導(dǎo)經(jīng)理和下屬員工共同工作，幫他們?nèi)〉昧己玫目冃А?/p>

當(dāng)主管幫員工取得工作勝利,，公司和員工雙方面都有得益,。

當(dāng)員工擁有清晰的目標(biāo)，有意義的工作,，以及每日的支持,，他們的工作意愿將受到鼓勵。這意味著員工在工作中所做的事對他們本身就存在價值,，他們覺得自己每天都為這個公司帶來改變，他們本身都獲得發(fā)展,。

這最終讓員工獲得一種強烈的歸屬感,。員工來這里工作，感到自己屬于這里,。當(dāng)員工覺得自己能帶來改變時,，他們就會愛上這種歸屬感。

當(dāng)員工想留在一個地方,，他們留的越久,，就會想方設(shè)法地回報所在的組織，而且他們自身也獲得發(fā)展,。員工的保留率和創(chuàng)造性都會得到提高,。

最后，用老子的一段話來結(jié)束吧：太上,，不知有之,。其次，親而譽之,。其次,，畏之。其次,，侮之!

績效管理心得體會篇八

通過這學(xué)期為期八周的績效管理這門課程的學(xué)習(xí),，了解到了很多績效管理的知識。知道了什么是績效,，什么是績效管理,?？冃Ч芾硎峭ㄟ^把每一個雇員或者管理者的工作與集團的整體使命聯(lián)系在一起，來強化一個公司或組織的整體經(jīng)營目標(biāo),。

我在這門課程的學(xué)習(xí)之中,，了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，從對績效管理完全不懂到初步掌握了績效考核的設(shè)置流程和模式,，績效管理重的各種技巧以及做好后續(xù)工作的基本事項,。

我們在老師的帶領(lǐng)下慢慢了解到了績效管理的概念、組成,、作用及其系統(tǒng)的設(shè)計,。績效管理是由五個部分組成,，它包括：制定績效計劃,、持續(xù)不斷的溝通、信息收集與文檔記錄,、績效評估,、績效的診斷和提高。

我覺得溝通是最重要的，這個是一切管理所不可缺少的重要手段，書本中提到,，“用持續(xù)不斷的修飾溝通的目的在于，強調(diào)績效溝通的關(guān)鍵性作用”,。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過程就是持續(xù)不斷的溝通。缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題,，很多矛盾,，想要實現(xiàn)有效的績效管理，企業(yè)從績效計劃,、績效實施,、績效考核到績效反饋這些過程中，都需要管理者和員工的雙向溝通,，績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)都離不開績效溝通,。不僅是在績效管理中，我們平時的生活和學(xué)習(xí)每時每刻都離不開溝通二字,。

績效管理是現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中的一個重要切核心的內(nèi)容,，它的重要性毋庸置疑?？冃Ч芾硎墙M織,、管理者和員工都需要的。它可以提高員工的工作積極性,，讓管理者更方便,、更有效的管理員工,，讓企業(yè)獲得利益最大化。

在學(xué)習(xí)中,，我們知道了常用的績效管理工具有目標(biāo)管理,、360度管理、kpi管理和平衡積分卡,。其中我對目標(biāo)管理的方法印象最深刻,，因為當(dāng)一個人明確了自己的目標(biāo)，就會制定與之相對應(yīng)的計劃,，這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標(biāo)相距的距離時,，行動的動機就會得到維持和加強，人們就會自覺地克服困難,，從而努力達(dá)到目標(biāo),。以此類推，企業(yè),、部門也是這樣,。制定目標(biāo)之后，目標(biāo)體系按時間維度,、空間維度,、要素維度逐漸展開，由戰(zhàn)略層逐漸向戰(zhàn)術(shù)層轉(zhuǎn)化,，逐漸分解，目標(biāo)逐漸明晰化,、指標(biāo)化,。

課本中提到了績效管理評價技術(shù)，有六種：分級法,、考核清單法,、量表考核法、關(guān)鍵事件法,、評語法和行為錨地法,。我覺得在我們的生活學(xué)習(xí)中，分級法用的比較多,。分級法是將考評者的績效按照相對優(yōu)劣程度,，通過比較來確定每人的相對等級或名次，也叫排序法,。老師也是按這種方法來給我們學(xué)生進行“績效考評”的,，老師將我們期末考試的成績進行又高到低的排名，來認(rèn)定我們這學(xué)期的學(xué)習(xí)的努力程度,。

在績效管理中,，績效指標(biāo)的制定和權(quán)重的制定是一個很重要的部分,，這個也是我們印象很深的一部分，老師要我們進行了實際的調(diào)查之后所做的德克士的績效考評,，讓我們真正感受到了績效的操作，雖然不是真正的實施,，但是讓我們對績效管理有了更直接的感受和認(rèn)識,。

雖然學(xué)習(xí)的時間很短，但是我們都學(xué)到了很多東西,，知道了績效管理是不同層次管理者都應(yīng)具備的一項重要的管理技能,。在以后的生活中、學(xué)習(xí)

績效管理心得體會篇九

如何加強基層稅務(wù)局管理,，調(diào)動廣大稅干積極性,，提高管理水平，解決好“疏于管理,、淡化責(zé)任”,，“干與不干都一樣，干多干少一個樣”的問題,，一直是我局多年來不斷探索的課題,，針對這種現(xiàn)狀，我局特聘請北京奕和勝管理咨詢公司的董平進行了績效管理知識講座,，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)隊績效管理有了新的認(rèn)識,，現(xiàn)將培訓(xùn)心得匯報如下：。

績效管理是指為了達(dá)成組織的目標(biāo),，通過持續(xù)開放的溝通,，推動團隊和個人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為，并對組織和個人工作表現(xiàn)進行管理,，進而達(dá)成組織所預(yù)期的利益和產(chǎn)出目標(biāo),。績效指標(biāo)的設(shè)定,，制定與溝通,，實施與跟進，評價,，面談,、反饋和改進共同有機的組成績效管理的整個過程。

通過績效目標(biāo)的設(shè)定與績效計劃的過程,，使組織的目標(biāo)被有效的分解到各個業(yè)務(wù)單元和個人,。通過對團隊和個人的績效目標(biāo)的監(jiān)控過程以及對績效結(jié)果的評估，可使組織有效地了解目標(biāo)的達(dá)成情況，并發(fā)現(xiàn)阻礙目標(biāo)達(dá)成的原因,?？冃гu估的結(jié)果也可為人員的調(diào)配和人員的培訓(xùn)與發(fā)展提供有效信息。

而在整個過程中,，有效的溝通就顯得尤為重要,。組織為什么要績效管理?管理者為什么要績效管理?如何給績效管理定位?等等都是需要溝通的，績效計劃就是一個雙向溝通的過程,，也是績效管理可以有效實施的關(guān)鍵,。持續(xù)溝通是績效實施環(huán)節(jié)的核心，則績效管理成功的關(guān)鍵,。溝通過程中,，要注意方式方法，多讓下屬談自己的想法和做法,，了解下屬的真實想法,，鼓勵下屬產(chǎn)生新的創(chuàng)意，及時糾正下屬的無效行為和想法……通過溝通,，應(yīng)該讓員工認(rèn)識到,，在績效管理的過程中，上司既不能對下屬聽之任之,，也不能替員工做出決策,。

通過績效管理培訓(xùn)，我們覺得績效管理是一門科學(xué),，是一門藝術(shù),，更是一把雙刃劍，用得好,，可以充分調(diào)動員工的工作積極性,，起到推動工作的效果;用不好，會挫傷員工的工作積極性,，激化矛盾、影響團結(jié),。

說句心里話,，我覺得剛開始的時候，我自己感覺對這個(績效項目)是不太喜歡的,，我一天忙得很但有的很閑,。我的心里很不平衡。通過我局今天學(xué)習(xí)北京奕和勝公司的績效管理到了現(xiàn)在,，我才感覺到績效管理要重視職工的自我主動性,。應(yīng)從激勵著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,，其結(jié)果也只能適得其反,。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動性,。例如：在專管員管戶上,，管戶多扣分多、不管戶的扣不著,，工作干得越多扣的月多,。考核的職能科室扣不到分,，建立完善的績效考核制度,，又如何做到真正意義上的公正、公平,，是我們希望的,。

過程一定要公正、合理,。公開很重要,，不能夠黑箱作業(yè)。把每個職工的優(yōu)點,、缺點很明確地告訴他,，到年底，要做考評,，職工自己先打自己的考評這樣出來的結(jié)果,，是應(yīng)該比較公正、合理的,。另外,，職工一定要讓他干他喜歡的工作他能干多少?一定要和職工談，他對他的結(jié)果要負(fù)完全的責(zé)任,。做了這些事情后,，到時候你做不出來，你不能怪你的領(lǐng)導(dǎo),，你要負(fù)責(zé)任的,。我們直接跟他年底獎金及每月的工資考核獎掛鉤。,，把職工個人的生涯目標(biāo)跟績效結(jié)合在一起,。后一點，一定要簡單易用,。

績效管理心得體會篇十

績效管理：從模糊的企業(yè)概念到今天我們學(xué)習(xí);從單一的考評定工資,，到現(xiàn)在的績效訪談、反饋、實施等多環(huán)節(jié)共同作用;從一個先簡單的運營模式,，到提高公司發(fā)展,，提升個人能力。學(xué)習(xí)之后才逐漸的更加了解了什么是真正的績效管理,。擺脫了原有的固化思維：績效=考核這一錯誤思想,。

對于課程安排也十分滿意，一開始的概念的灌輸與理解,，再到后面的以小組為單位的實踐,、分模塊進行分析討論展示等、再到最后的總結(jié),。在多數(shù)都是照本宣科的大學(xué)課堂中,，至少讓我個人感覺到，這門課對我今后的發(fā)展有很大的幫助,。

績效的本身是為公司提出合理化建議,，設(shè)置各崗位的權(quán)重，以此來考察員工在工作上的不足,，進而提升員工績效,，提高企業(yè)效益。

然而就像我們調(diào)查的一樣,，大多數(shù)員工不理解績效的真正含義,。只是覺得績效管理是上級克扣工資的手段，是員工正常工作的枷鎖,。所以在學(xué)習(xí)這門課之后,，我個人認(rèn)為，讓員工理解什么是績效管理的內(nèi)涵與用意,，比整個實施過程更加重要,。我們作為績效管理的設(shè)計者和考評者，更應(yīng)該讓員工理解為什么這樣做?如何去這樣做?怎么能高效的并且樂意的去這么做,。思考這些問題的重要性似乎不亞于如何考評他們的工作環(huán)境,，權(quán)重，崗位職責(zé)等等,。再細(xì)致培養(yǎng)績效考核的員工時,，還應(yīng)時刻注重著員工的內(nèi)心變化，哪怕是很小很細(xì)微的變化,。因為在績效考核過程中，并不是沒一個人都能“放的開”,。很多人覺得這是一場無休止的考試,，而成績則直接關(guān)系到了自己的薪資。這反而會使得他們提心吊膽，放不開手腳,，沒有達(dá)到績效考評原有的目的,，適得其反。

當(dāng)然在績效考評中涉及到了上級的談話和反饋,，同時也注意到了在談話過程中先可以聊聊員工日常生活的事,，再慢慢切入主題。雖然在績效訪談中可以有效的減小被考評者的壓力,，但訪談并不是天天都有的,，員工還是會輪罩在績效考核的陰影中，這種長期的內(nèi)心壓力又與績效的結(jié)果與薪資又關(guān)聯(lián)系著,，這就不得不使員工覺得績效考評是再扣工資,。

而這種惡性循環(huán)也會使得員工在工作期間猶如弦上的箭，時刻緊繃,。手腳束縛,，更別說創(chuàng)新，和個性化發(fā)展等高層次的需求,。甚至有可能有：多做多錯,，少做少錯，不做不錯,，的思想,。認(rèn)為只要完成好績效考核的內(nèi)容，做其他的事只會給自己添麻煩,。

考評者設(shè)計績效考評的內(nèi)容全面性是一方面及權(quán)重大小只是一方面,。還有切身的感受員工的工作環(huán)境、內(nèi)容,、變化方式,。我個人覺得應(yīng)該加上員工之間的關(guān)系，因為考評者更多的是通過自己的觀察和判斷來做出考評方案,，很少有實踐其中的崗位,，這就有可能與工作的內(nèi)容有偏差，人非草木,，孰能無過,。也許在考評者眼中的問題并不是員工心之所向。還有就是在工作中的一些“淺關(guān)系”是考評者無法觀察出來的,，不能很好的實際進入此崗位,，就不能真正意義上的了解。

對于考評的參與,，員工對于績效的權(quán)重很可能是無法全面說出,。畢竟當(dāng)局者迷,，所以問題總出現(xiàn)，但問員工怎么改進卻說不出的情況也會存在,。員工在改變工作考核方式的時候內(nèi)心總會有壓力,。并且他們不像考評者是長時間致力于此，所以他們提出的理解概念在很多方面也很難詮釋其工作的實質(zhì),。

我個人認(rèn)為,，績效考評的設(shè)計過程是要看細(xì)微，更大程度上去考慮員工的心理狀態(tài),，并且績效管理的設(shè)計并不是績效實施的開始,，而只是個“實習(xí)方案”。要再磨合中尋發(fā)展,，嚴(yán)禁一錘定音的現(xiàn)象,。尤其是績效管理方案出臺的前幾個月，一定要觀察員工反饋時的表情與肢體語言,，要細(xì)微的察覺是否有不敢說,，不愿說，不想說甚至是不能說的事情,。

在管理者的角度說要與員工以朋友的方式去交流很輕松,，并且我們也希望這樣去做。但在員工心理始終有高低的職位之分,。因為領(lǐng)導(dǎo)說錯話,，員工是沒有權(quán)利扣他們工資，或給他們工作上“穿小鞋”,，但在員工心理很難讓他們不懼怕這一點,。換位思考一下，大家都知道績效考核的某環(huán)節(jié)有問題,，那我如果是員工,，為什么要我提出，大家都知道的話可以讓別人提出,，我不承擔(dān)風(fēng)險,。

被考評者其實是弱勢群體，他們不知道企業(yè)的目標(biāo)與規(guī)劃,，他們也很少關(guān)心企業(yè)的壯大與發(fā)展,。在他們眼前最實際的就是他們的工資，他們害怕,。

所以企業(yè)文化的培養(yǎng),，企業(yè)內(nèi)員工與上級的關(guān)系的建立也是績效考核實施前的基礎(chǔ)。

看似簡單的績效管理并不是在權(quán)重上的劃分打鉤那么簡單,，也不是在表格上添添寫寫就能完事的任務(wù),。它是要深入人心,，是要領(lǐng)導(dǎo)更加用心觀察，用心體會的雙刃劍,。有些時候針對不同企業(yè)，不同領(lǐng)導(dǎo),，不同員工,。績效管理未必就是最好的管理模式,?？赡茉泄芾砟Ｊ骄秃芎谩２槐厣嵊蔡追且每冃Ч芾?。而且每個領(lǐng)導(dǎo)的性格不同,，不能保證每個領(lǐng)導(dǎo)在理性的狀態(tài)下去實施。

績效管理,，在我們現(xiàn)今所學(xué)的書本上的內(nèi)容以理論偏多,，而且在我們身上所能學(xué)到的績效管理實際內(nèi)容也較為淺顯，真正的企業(yè)績效管理是要根據(jù)不同時期,，不同地域,，不同的工作環(huán)境所做出相應(yīng)的績效管理。而如今的管理也至少學(xué)到了皮毛：將典型性事例的分析,，及一些績效環(huán)節(jié),，和溝通技巧。

我真心的希望學(xué)校也能多開展一些動手能力強,、帶實習(xí)性質(zhì)的課程,，好讓我們能真正意義上的理論結(jié)合實際。

中,、工作中,，會對績效管理會有更深刻的體會。

績效管理心得體會篇十一

我們把公司比做成一個人體,。高管層無疑就是首腦,，他們的職責(zé)是高屋建瓴出思路、定政策;首腦的思路與政策總是要通過我們的手和腳來完成,、來實現(xiàn),，那么，一般公司職員就是我們的四肢;正如首腦與四肢需要由軀干來銜接一樣,，中層就是公司用以銜接高管層與廣大公司職員的橋梁和紐帶,。高績效的中層是公司的“脊梁”。聆聽完章哲教授的高論,，掩卷仔細(xì)品味,，忽然就有了以上這段感悟,。

章哲教授講課深入淺出，高深而不隱諱,、直白而不媚俗,，妙趣橫生而又意味深長，用心琢磨,，讓人受益匪淺,。起初我覺得，做一個高績效的中層管理人員,，似乎就應(yīng)當(dāng)學(xué)著把自己變成面面俱到,、八面玲瓏的“完人”，容不得有半點差池和瑕疵,，平心而論,，我輩自認(rèn)不能——因為，這太難了!退一步又想,，身在其位,，即使做不了“完人”，但對照一下高績效中層的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)一學(xué),、靠一靠總還是可以的,、應(yīng)該的。高績效中層的特征,，章哲教授講了很多,，給我印象最深的有五個：

首先，要清楚自己的角色,。擺正自己在公司中的位置,，用好自己的權(quán)利和義務(wù)，既不能簡單的去充當(dāng)高管的“傳話筒”,，照本宣科,、上行下達(dá)，也不能盲目的去做員工的“民意代表”,，了無主見,、人云亦云。中層,，上對高管層下對一般職員,，要想讓高管的意圖迅速、有效地覆蓋到一般員工,，一方面,，既要明確“上意”做到不“貪污”精神、不衰減信號,，又要善于對“上意”進行再加工,，做一個信號“放大器”;另一方面,，實踐中經(jīng)過“民意”檢驗為切實,、有效的“上意”才是科學(xué)的,，高效的中層要善于對實踐中的各類信息進行歸納、整理和總結(jié),，去粗取精,、去偽存真，并及時向高管層提出建議或報告,，以便于其不斷修正和完善公司決策，形成更加科學(xué)的“上意”,。

其次,，要有明確的工作目標(biāo)。在具體工作中,，目標(biāo)就是一種追求和努力的方向,，一個高績效的中層，要善于根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)來制定符合公司要求的,、切合本部門實際的發(fā)展目標(biāo),，做到長計劃、短安排,，并且善于總結(jié)、勤于反省,。以我們的實際工作為例：從上年度開始，行里在大的發(fā)展思路之下,，實行了無指標(biāo)考核的管理模式。但無指標(biāo)考核的管理模式不等于沒有發(fā)展目標(biāo),，而是意在通過績效政策的合理引導(dǎo)，讓大家去能動地確定更高的,、不設(shè)限的發(fā)展目標(biāo),。建立這一考核模式,，實際上是向全體中層尤其是向各支行負(fù)責(zé)人及市行擔(dān)標(biāo)部門的中層傳遞了一個明確的信息：本支行、本部門設(shè)定怎樣的目標(biāo),，才能既達(dá)到行里的要求又符合本支行,、本部門的利益?說白了,，行里就是希望通過授權(quán)支行及部門自主制定各自的工作目標(biāo)，來激勵和促使大家不遺余力,，不斷沖擊新高度,，最終達(dá)到按照全行發(fā)展思路實現(xiàn)全行經(jīng)營目標(biāo)的目的。

再次,，要有好的激勵政策，以促進實現(xiàn)工作目標(biāo),。根據(jù)全行的發(fā)展思路和經(jīng)營目標(biāo)來制定本支行,、本部門的工作目標(biāo)是一種態(tài)度和愿望，但要“心想事成”還必須制定好的激勵政策或者說是“游戲規(guī)則”,。制定“游戲規(guī)則”的過程實際上就是一個分解指標(biāo),、落實責(zé)任的過程。無規(guī)矩不成方圓,、無規(guī)則難分勝負(fù)?，F(xiàn)在看來，業(yè)績無疑是衡量下屬貢獻程度最重要的一把尺子,，所有政策或規(guī)則都要緊緊圍繞業(yè)績這個中心來制定,，并配套相應(yīng)的獎罰政策，客觀考核,、獎優(yōu)罰劣,，才能在支行或部門內(nèi)部營造你追我趕的良性競爭氛圍，促進實現(xiàn)工作目標(biāo),。否則,，不管是規(guī)則不公正還是尺度有彈性，都很難讓部屬工作起來心服,、氣順,。

第四，要聚合團隊精神,、群策群力,，切忌“單打獨斗”。作為一個高績效的中層,，自身具備較高的操作技能是件好事但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，更重要的是能夠調(diào)動部屬的工作積極性、激發(fā)部屬的工作熱情,，群策群力,，而不是好大喜功、“單打獨斗”。我個人理解,，行里要求工作中“人人頭上有指標(biāo),、人人肩上有壓力”，就是提醒我們中層要運用和實踐好“眾人拾柴火焰高”這個樸素的原理,。我想這決不僅僅是一句口號,，更應(yīng)當(dāng)是每一個中層的管理追求和境界?！拔乙伞焙汀耙腋伞?，兩種截然不同的態(tài)度，帶給我們的感受和由此產(chǎn)生的工作效果是大相徑庭的——這是我在近兩年的監(jiān)督工作中,，從各位監(jiān)督員身上體會最深的一件事,。

最后，要用科學(xué)的理念來帶隊伍,、抓管理,。但凡會管理的中層都善于在陽光下看人、都善于用自己的人格魅力去影響人,。任何人都是一分為二的，評價部屬要多看他(她)的長處,，少看他(她)的缺點,，日常工作中的表揚與鼓勵要遠(yuǎn)比批評與懲罰更有效，用人的準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)看他(她)是否有利于團隊目標(biāo)的實現(xiàn),，而不是僅憑中層自己的遠(yuǎn)近親疏,。俗話說：“打鐵還須自身硬”，作為一個高績效的中層應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己,、率先垂范,，慎用手中的權(quán)利才能更好的展現(xiàn)自身的人格魅力，進而在潛移默化中去影響自己的部屬;否則的話,，在部屬眼中,，你永遠(yuǎn)只是一個權(quán)力的符號而已。一句話：榜樣的力量是無窮的!

三天的課程聽下來,，與其說章哲教授在幫助我們這些做中層的充充電,、不斷提高理論水平，還不如說他是在手把手地教給我們?nèi)绾稳プ鲆幻呖冃У闹袑?，實用的?zhàn)術(shù)多過抽象的理論,，不愧大家風(fēng)范。因為聽章哲教授講課,，就像置身于一個神奇的多棱鏡當(dāng)中,，不經(jīng)意間就能從各個層面照出自己的前、后、上,、下,、左、右,。仿佛有一種魔力總是在催著你,，不停地對比、不停地反省,、不停地自問：我的工作角色到位了嗎?我有明確的工作目標(biāo)嗎?本部門的激勵政策有效嗎?部屬的工作熱情高漲嗎?部屬的工作潛能得到充分展現(xiàn)和發(fā)揮了嗎?我自己離一個高績效的中層還有多遠(yuǎn)?

“吾嘗終日而思矣,，不如須臾之所學(xué)也”。走出連日來的困惑,，讓我明白了一個道理：每解決一個問題,，每克服自身存在的一點不足，就是你向高績效中層這個目標(biāo)邁進了一步,。如此看來,，做個高績效的中層也不難!

績效管理心得體會篇十二

績效管理學(xué)習(xí)也有一段時間，根據(jù)所學(xué)結(jié)合我局基層實際我談以下一些看法：

績效是一個體系,，該體系包括個人績效,，部門績效以及組織績效，它們之間相互聯(lián)系,，其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業(yè)實施績效管理的目的和實際用處在于：績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績效管理保證組織管理目標(biāo)的實現(xiàn),。

推行績效管理，要講究科學(xué),，企業(yè)需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核,。考核應(yīng)按企業(yè),、部門實際需要,，重點解決一兩個問題，而績效管理是全方位的,?？冃Э荚u、360 度評估,，強制排名等方式方法的運用,，都不是千篇一律的，適合的部門及工作實際不盡相同,。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用,。績效管理應(yīng)是整個企業(yè)的大事,，是“大合唱”而非“獨角戲”,，績效管理需所有部門共同參與,，而不是只有人力資源部唱獨角戲;任何部門、任何員工都應(yīng)該重視,。

一,、結(jié)合我局實際，我認(rèn)為職工普遍對關(guān)鍵業(yè)績與非關(guān)鍵業(yè)績理解不夠,，兩種指標(biāo)之間的矛盾同時也無法避免,。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績效管理，大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi,，就算知道這個名詞的含義也無法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區(qū)分開來,。既然是關(guān)鍵業(yè)績，業(yè)績指標(biāo)不能太多,，但是指標(biāo)少了又無法覆蓋工作的所有內(nèi)容,，企業(yè)是一個整體，某一個部門的關(guān)鍵業(yè)績,，還在于別的部門的配合,，而別的部門的配合工作，對于這個部門又是一個非關(guān)鍵業(yè)績,。如果都考核,，就會發(fā)現(xiàn)考核指標(biāo)太多，不考核,，又不全面,。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責(zé)任、“事不關(guān)己高高掛起”的局面,，出了問題不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)，造成資源浪費,，降低企業(yè)效率,。

二、績效考核暫時停留在只與獎金掛鉤階段,，績效管理單純性的成為績效考核,。與獎金掛鉤合理性值得思考，還有考核維度需要進一步改進,。將獎金與考核成績掛鉤,，本來是為了激勵員工。但是,，在各個部門所指定的考核的指標(biāo)中,，有很大一部分會受到外部環(huán)境的影響。有時候?qū)崿F(xiàn)了目標(biāo)的,，不見得是做的好的,，沒有實現(xiàn)目標(biāo)的，不見得是做的不好的?？己顺煽兒酮劷饞煦^,，就不是在激勵員工，而成為賭誰運氣好,，在基層為了避免這種情況的發(fā)生,，采取的措施基本上都為均獎模式，大家都一樣,，誰也不多,，誰也不少。有什么問題別問,，你看看別人就行,。而員工本身就會理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為我每個月都應(yīng)該發(fā)多少，少了我的就不行等等各種負(fù)面影響,。

三,、績效激勵不夠明顯，績效考核幾乎成為管理層的懲罰工具,。會有管理層經(jīng)常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你,，你不服從安排就考核你”，而很多東西都沒有在指標(biāo)體系里面體現(xiàn)出來,，也不會考慮到基層員工的工作實際,，僅憑感覺進行考核與評價，而對事情或者工作本身的事實完全忽略,，不同人,，對待同樣一個事情的感覺是兩樣的，而運用事實評價所搜集到的事實,，也會受到客觀因素的影響,。更嚴(yán)重的是，跨部門的多個崗位協(xié)同完成的工作,，獎罰不分明,，管理層亂使用考核權(quán)利，跨部門無標(biāo)準(zhǔn)地進行考核,，一意孤行地認(rèn)為作為管理者我就有權(quán)利懲罰你,，雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你，“考核”二字已經(jīng)變相發(fā)展為只是單純的懲罰而沒有激勵層面,。所以績效激勵必須全面,，績效評價應(yīng)該感覺與事實相結(jié)合，避免激勵的片面性,。

四,、績效申訴是否應(yīng)該考慮在績效管理范圍之內(nèi)?績效溝通的渠道是否應(yīng)該多樣化?管理者在績效溝通中扮演的角色十分重要,，有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關(guān)重要的決定因素。所以,，績效面談是績效管理工作中一項非常重要的環(huán)節(jié),。績效面談是通過面談的方式,，由主管為員工為明確本期考核結(jié)果,，幫助員工總結(jié)經(jīng)驗，不僅要找出不足,，而且要與員工共同確定下期績效目標(biāo)的過程,。從而來實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認(rèn)。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里,，有怨言卻無處申訴,，迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績效管理流于形式,。

五,，績效管理如何更好的為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)?誠信、責(zé)任,、奉獻,、創(chuàng)新，構(gòu)建和諧企業(yè)文化,，需要獎勤罰懶,、優(yōu)勝劣汰、目標(biāo)明確,、公平公正,，這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容?？冃Ч芾硇枰谶@些方面進行努力,，而且也只有績效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠浞?wù)。創(chuàng)建“努力超越,、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,，只在公司普遍達(dá)成這種價值取向,，合理設(shè)置績效目標(biāo),，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的接受,。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,，并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。