無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,一起來(lái)看看吧
醫(yī)藥公司新員工培訓(xùn)心得篇一
其次,,我喜歡談吐優(yōu)雅幽默,,有知識(shí)有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表。因?yàn)槲铱梢詮乃淖炖镏篮芏辔也恢赖闹R(shí),,而且我會(huì)不自覺(jué)地羨慕他的談吐,,和修養(yǎng),也希望自己成為他那樣的人,,那么這樣的人我會(huì)希望對(duì)于他交流,。因此作為一個(gè)醫(yī)藥代表自身的知識(shí)和修養(yǎng)非常重要。
再其次,,我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表,。比如我很忙的時(shí)候,他不會(huì)出現(xiàn),,他永遠(yuǎn)出現(xiàn)在我不忙的時(shí)候,。而且她對(duì)我的關(guān)心,,永遠(yuǎn)恰到好處,。因此有敏銳的洞察力是一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素質(zhì)。
總的來(lái)說(shuō),,我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表,。因?yàn)樗麄兘o我的印象都是非常專業(yè)的,而且他們的產(chǎn)品都是非??煽康?。比如他們可以非常清楚的解答副作用,及發(fā)生副作用以后如何處理,。這樣使我在給病人用藥的時(shí)候,,心里有底。
我討厭的醫(yī)藥代表,。
第一,, 我最討厭衣著邋遢,頭發(fā)臟亂的醫(yī)藥代表,。這樣的代表往往是國(guó)內(nèi)一些小藥廠的代表,。我會(huì)認(rèn)為這樣的代表,,怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量?
第二, 我最討厭醫(yī)藥代表說(shuō)他的產(chǎn)品沒(méi)有副作用,。這樣的話,,只能騙老百姓,對(duì)于一個(gè)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來(lái)說(shuō),,說(shuō)一個(gè)藥沒(méi)有副作用,,和說(shuō)這樣藥沒(méi)有任何作用道理一樣。我會(huì)認(rèn)為,,要不是就是這個(gè)藥無(wú)效,,要不就是這個(gè)代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品,那么他再說(shuō)什么都是浪費(fèi)我的時(shí)間,,這樣的藥,,給我回扣,我也不開(kāi),。我怕毀我名譽(yù),。
第三, 我最討厭沒(méi)有“眼力見(jiàn)”的醫(yī)藥代表,。比如,,我診室里有很多病人等著候診,他也站在旁邊,,我看到這樣的人就會(huì)心里起煩,。如果他要在我給病人解釋病情的時(shí)候,插嘴,。我就從心里把這個(gè)人拒絕了,。我還特別討厭醫(yī)藥代表坐在我對(duì)面的座位。除非是我同意的,,否則我會(huì)覺(jué)得心里特別不舒服,。因?yàn)槲业男睦恚J(rèn)為那個(gè)位置是醫(yī)生,,我的同事座位,。
第四, 我討厭過(guò)分套近乎的異性醫(yī)藥代表,。這樣的代表我絕對(duì)不會(huì)處方他的藥,,因?yàn)槲遗滤俅纬霈F(xiàn)。
第五,, 我討厭說(shuō)話轉(zhuǎn)大圈,,表達(dá)不清楚的醫(yī)藥代表。我會(huì)覺(jué)得他說(shuō)了半天,,我也沒(méi)有聽(tīng)懂,,浪費(fèi)我的時(shí)間,。
所以總結(jié)一下,外科,,婦科醫(yī)生喜歡說(shuō)話干脆,,清楚,直接的醫(yī)藥代表,。內(nèi)科,,兒科可以接受說(shuō)話轉(zhuǎn)大圈的醫(yī)藥代表,這個(gè)可能和工作性質(zhì)有關(guān),。如果說(shuō)從拿回扣的角度,,我喜歡處方回扣不高,但是療效明確的進(jìn)口藥,。對(duì)于回扣高,,但是療效不好的藥,我從來(lái)不開(kāi),。偶爾開(kāi)一些回扣比進(jìn)口藥高,,但是療效不好也不壞的國(guó)產(chǎn)藥。我給病人開(kāi)藥的選擇是,,朋友,,我一般推薦我知道的療效明確的進(jìn)口藥,只要他們能夠支付的起,。對(duì)一般的人,,經(jīng)濟(jì)能力不能承受進(jìn)口藥的,我就處方療效明確的國(guó)產(chǎn)藥,。對(duì)于那些回扣再高,,療效不明確的藥物,我從來(lái)不開(kāi),。雖然便宜,,但是無(wú)效,,那么就是讓病人花一分錢(qián),,都是冤枉錢(qián)。我想這是做醫(yī)生最起碼的醫(yī)德,。對(duì)于目前國(guó)內(nèi)一味強(qiáng)調(diào)藥物價(jià)格,,而使很多雖然便宜但是沒(méi)有什么明顯療效的藥物保留在報(bào)銷(xiāo)目錄內(nèi),我覺(jué)得其實(shí)是對(duì)病人的不公平,。相反有很多非常便宜,,療效非常肯定的藥物,,卻在市場(chǎng)上消失了,。比如吲哚鎂鋅擦劑,。我記得當(dāng)時(shí)也就幾塊錢(qián)。現(xiàn)在居然找不到了,,也許換了個(gè)名字賣(mài)高價(jià)了,。有很多傳統(tǒng)的,經(jīng)過(guò)多年證實(shí)的藥,,就沒(méi)有必要用進(jìn)口的,。比如apc等。
做一個(gè)好的銷(xiāo)售,,第一要做的事情是在你的客戶心理,,樹(shù)立你自己的品牌。你的品牌就靠自己打造,,你這個(gè)品牌是否能夠升值全在自己,。
醫(yī)藥公司新員工培訓(xùn)心得篇二
在這短短五天時(shí)間里,在這次豐富多彩的培訓(xùn)課程中,,本人受益良多,。不僅漸漸了解公司內(nèi)部環(huán)境和文化、發(fā)展歷程和外部環(huán)境,,而且認(rèn)識(shí)到新員工應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)和能力;通過(guò)老員工交流會(huì),,我深刻感到職業(yè)規(guī)劃和終身學(xué)習(xí)的必要;在拓展訓(xùn)練中,我感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。以下是幾點(diǎn)收獲和感想:
1,、盡快實(shí)現(xiàn)個(gè)人角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)工作定位,、融入企業(yè)文化;
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口,。正如張總所說(shuō)當(dāng)我們進(jìn)入公司,,就是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,,來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位,、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2,、努力學(xué)習(xí)崗位技能,,堅(jiān)持財(cái)務(wù)原則,學(xué)習(xí)職業(yè)判斷;
要做好本質(zhì)工作,,就必須掌握崗位所需職業(yè)素質(zhì),,掌握科學(xué)的思維方式和工作方法,。財(cái)務(wù)部李總將自己幾十年在中國(guó)醫(yī)藥財(cái)務(wù)部的切身體會(huì)分享給大家;對(duì)于新入職財(cái)務(wù)部員工來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)李總所說(shuō)的堅(jiān)持工作原則和學(xué)習(xí)職業(yè)判斷尤為必要,,這些能力需要長(zhǎng)時(shí)間鍛煉培養(yǎng),。
3、深刻理解公司文化“責(zé)任,、誠(chéng)信,、協(xié)同、效率”;
張書(shū)記在新員工歡迎儀式后給大家上了一堂生動(dòng)活潑的企業(yè)文化課,,向新員工傳達(dá)企業(yè)精神文化,,使我們?cè)鰪?qiáng)事業(yè)感、使命感和責(zé)任感,,堅(jiān)定與公司共同成長(zhǎng)的職業(yè)信念,。
在外出拓展訓(xùn)練中,我們不僅增強(qiáng)心里素質(zhì),、責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),,還學(xué)會(huì)了什么是“責(zé)任、誠(chéng)信,、協(xié)同,、效率”。在游戲“極速60秒”中,,我們的組員深刻體會(huì)到協(xié)同合作和講究效率的重要性,,在“穿越生死線”和“信任背摔”中,每個(gè)人都意識(shí)到信任和責(zé)任的含義,。
4,、正確規(guī)劃職業(yè)生涯,培養(yǎng)良好工作習(xí)慣,,自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);
在老員工成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)上,,我切身感受到職業(yè)規(guī)劃和良好工作習(xí)慣的重要性。永正公司沙總將自己幾十年的自身體會(huì)分享給我們,,他所說(shuō)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和終身學(xué)習(xí)給我很深刻的印象;劉總從實(shí)際工作的角度,,將自己日常工作中使用的辦公工具和方法教給大家,例如表格,、四象限,、批處理、2分鐘法則等,,這些對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是非常好的啟發(fā)和引導(dǎo)。
雖然只有短暫的五天,,但是這次培訓(xùn)課程給我個(gè)人的影響是巨大而深遠(yuǎn)的,。在這幾天里,,我重新認(rèn)識(shí)了中國(guó)醫(yī)藥,我找到了我一直尋找的答案,。對(duì)未來(lái),,我感到更加明晰和自信,不再局限于眼前,,正如張總所說(shuō)“態(tài)度決定成敗,,志向贏得未來(lái)”。對(duì)于工作,,我認(rèn)識(shí)到自身的不足,,在以后的工作中,端正工作心態(tài),、學(xué)會(huì)用科學(xué)高效的方法來(lái)處理日常工作,,做個(gè)有心人,處處留心,,不斷完善自我,。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)新員工的諄諄教誨,,感謝人力資源部組織了這次豐富多彩,、活潑生動(dòng)的培訓(xùn)活動(dòng)。
醫(yī)藥公司新員工培訓(xùn)心得篇三
醫(yī)藥代表應(yīng)具備的知識(shí):醫(yī)藥知識(shí),,特別是你自己產(chǎn)品的知識(shí),,藥理,病生理,,臨床,,銷(xiāo)售技巧,市場(chǎng)等等?,F(xiàn)在很多醫(yī)藥代表抱怨藥物不好賣(mài)的同時(shí),,總是價(jià)格,回扣為先,。其實(shí)這是銷(xiāo)售上不去的主要原因,。如果一個(gè)公司發(fā)現(xiàn),銷(xiāo)售抱怨價(jià)格,,回扣的時(shí)候,,只能說(shuō)明兩點(diǎn):銷(xiāo)售人員的水平有限,公司產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,。
一個(gè)成功的銷(xiāo)售,,應(yīng)該記住:價(jià)格永遠(yuǎn)不是銷(xiāo)售不好的原因。價(jià)格由很多成分構(gòu)成,,前期開(kāi)發(fā)科研成本,,生產(chǎn)成本,市場(chǎng)銷(xiāo)售成本,,品牌價(jià)值利潤(rùn),。那么這里面那部分是公司掙錢(qián)的部分?其實(shí)真正能夠提高利潤(rùn)的部分在品牌價(jià)值利潤(rùn)。沒(méi)有品牌的產(chǎn)品比有品牌的產(chǎn)品價(jià)格要低,。但是并不是價(jià)格低就好賣(mài),。奔馳也不過(guò)就是汽車(chē),寶馬也是,,本田也是,,但是價(jià)格不同。如果你有錢(qián),,你愿意不愿意買(mǎi)奔馳?那么價(jià)格是問(wèn)題嗎?所以如果不是價(jià)格問(wèn)題,,那么就要分析,什么原因?qū)Ψ讲挥媚愕漠a(chǎn)品,,一般來(lái)說(shuō),,最主要的原因,是沒(méi)有接受你這個(gè)人,。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售,,一定是個(gè)有著人格魅力的人。要讓客戶感到,,你的產(chǎn)品和你的人是同樣的表現(xiàn),。你表現(xiàn)高貴,那么他就會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品質(zhì)量也高,。這就是品牌的建立,。你就是你的品牌。如果你的品牌打造成功,,你的客戶就會(huì)跟著你走,,你買(mǎi)什么產(chǎn)品,他就賣(mài)什么產(chǎn)品,,只要他有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,,他不會(huì)在乎價(jià)格,更何況藥品的價(jià)格不是醫(yī)生直接支付,,只要你的產(chǎn)品能夠真正的有效,。那么如何打造自己的品牌,那就要從外到內(nèi),。我前邊說(shuō)了,,外表對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)非常重要,。但是第一眼過(guò)后,那么最重要的就是你的知識(shí)了,。所以一個(gè)好的銷(xiāo)售,,一定是博覽群書(shū),,什么都知道的萬(wàn)事通,。而且是自己產(chǎn)品的專家,可以做到問(wèn)不倒的銷(xiāo)售,,是客戶最穩(wěn)定的銷(xiāo)售,。因?yàn)榭蛻舾睦镉械住?/p>
醫(yī)藥行業(yè)和其他行業(yè)有個(gè)最大的不同就是,,醫(yī)藥行業(yè)對(duì)專業(yè)知識(shí)要求非常高,。因?yàn)樗幬锏囊粋€(gè)重要特征是有副作用。而如果一個(gè)銷(xiāo)售對(duì)自己藥物的副作用不夠了解,,那么就不足以提供可靠的幫助給醫(yī)生,。作為一個(gè)醫(yī)藥代表,時(shí)刻要記?。涸谀愕漠a(chǎn)品方面,,你才是真正的專家!醫(yī)生只有用藥的經(jīng)驗(yàn),并沒(méi)有大量藥物知識(shí),,而你應(yīng)該具備你的產(chǎn)品,,你的同類產(chǎn)品,你的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的所有知識(shí),。所謂知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,。
很多醫(yī)藥代表,特別怕自己的產(chǎn)品有副作用,,我以前開(kāi)會(huì)的時(shí)候,,曾經(jīng)聽(tīng)有的同事抱怨我們產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上副作用寫(xiě)得太多。使病人恐懼使用我們的藥物,。在交流經(jīng)驗(yàn)上我說(shuō),,我和大家的想法正相反。我給醫(yī)生介紹我們的產(chǎn)品的時(shí)候,,把我們公司列出藥物副作用作為優(yōu)勢(shì),,第一說(shuō)明我們公司對(duì)藥物的研究到位。所有藥物都有副作用,,這個(gè)道理只要有醫(yī)學(xué)知識(shí)的醫(yī)生都清楚,。我們列出藥物副作用,也就是告訴醫(yī)生,,如果出現(xiàn)這些情況,,也屬于可預(yù)料情況,。因此使醫(yī)生處方的時(shí)候,更加放心,。因?yàn)橹?,所以才能夠處理。我常?wèn)醫(yī)生,,如果一個(gè)藥物沒(méi)有標(biāo)明副作用,,你真得放心處方嗎?如果一旦出現(xiàn)副作用,病人再來(lái)找你,,你怎么辦?怎么處理?我認(rèn)為一個(gè)藥物標(biāo)明副作用,,不但是對(duì)醫(yī)生負(fù)責(zé),也是對(duì)病人負(fù)責(zé),。同時(shí)說(shuō)明藥廠的藥物研究細(xì)致,,科學(xué)。更加說(shuō)明此藥物的嚴(yán)謹(jǐn)性,,科學(xué)性,。一個(gè)最普通的藥物知識(shí),就是一個(gè)藥物的篩選,,一定是以副作用極小化來(lái)確定的,,或者是藥效極大化。醫(yī)藥代表的工作,,就是幫助醫(yī)生了解藥物,,了解我們帶給他們的讓他們安心用藥,提高他們的藥物知識(shí),。這樣他們才能有信心接觸病人的疑慮,。所以對(duì)于一個(gè)醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō),正確的解釋藥物副作用,,并且把這個(gè)轉(zhuǎn)化成對(duì)醫(yī)生的幫助,,這才是一個(gè)醫(yī)藥代表應(yīng)用自己的專業(yè)知識(shí)加上銷(xiāo)售技巧的表現(xiàn)。醫(yī)藥代表,,不是送錢(qián)的財(cái)神,,醫(yī)藥代表應(yīng)該是傳送知識(shí)的媒介。其實(shí)從銷(xiāo)售學(xué)上講,,醫(yī)藥代表不是真正意義上的直接銷(xiāo)售,,在英文里面,叫missionary.這類銷(xiāo)售的工作,,其實(shí)是使命作用,。就是傳送知識(shí)。如果醫(yī)藥代表把這個(gè)主要的作用放棄,,那么這個(gè)工作的意義就消失了,,那么醫(yī)院不需要醫(yī)藥代表也是正常的了,。
藥店和醫(yī)院從銷(xiāo)售渠道上講,是兩種完全不同性質(zhì)的銷(xiāo)售,。藥店的銷(xiāo)售要靠促銷(xiāo)手段,,藥店銷(xiāo)售拿回扣是正常的銷(xiāo)售方式。藥店銷(xiāo)售和商店銷(xiāo)售一樣,,藥廠給他們的促銷(xiāo)包括,,提供貨架銷(xiāo)售回扣,數(shù)量銷(xiāo)售回扣,,個(gè)人銷(xiāo)售提成等等,。這些都是商業(yè)流通的正常手段,。這個(gè)工作和醫(yī)院醫(yī)藥代表的工作有著性質(zhì)的不同,。當(dāng)然他們的一部分工作也是講述藥品,但是藥店的人沒(méi)有臨床經(jīng)驗(yàn),,醫(yī)學(xué)知識(shí)不是非常豐富,。所以對(duì)他們的只是講述屬于普及性質(zhì)。不需要很深的醫(yī)學(xué)知識(shí),。和藥店的員工講藥,,主要是讓他們了解基本的知識(shí),用這個(gè)來(lái)維護(hù)和他們的關(guān)系,。對(duì)他們最有用的就是公司的銷(xiāo)售促銷(xiāo)政策,,回款政策。
如果是處方藥物,,還是要與處方醫(yī)生建立良好的關(guān)系
與藥方的員工的關(guān)系,,就是對(duì)otc藥物。那就是要告訴他們你們的藥物和其他藥物的區(qū)別,,以及你們是否有促銷(xiāo)政策,。比如專柜,專人銷(xiāo)售,。特殊日銷(xiāo)售等等,。otc銷(xiāo)售要憑借公司市場(chǎng)部的支持,廣告,,活動(dòng)等等,,不是一個(gè)人能做的努力。