為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,,具有內容條理清楚,、步驟清晰的特點,。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,?方案應該怎么制定呢,?下面是小編精心整理的方案策劃范文,,歡迎閱讀與收藏,。
醫(yī)藥公司培訓方案篇一
在現代商業(yè)社會中,人才始終是企業(yè)成功的制勝關鍵,,而員工培訓是為企業(yè)培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才的重要手段之一,。隨著企業(yè)競爭日益激烈,,許多公司開始重視員工培訓方案的制定和實施。在本文中,,筆者將結合自身工作經驗,,談一談員工培訓方案對企業(yè)和員工的價值和意義,并分享一些心得體會,。
第二段:員工培訓方案的重要性
一個成功的公司不僅需要擁有先進的技術和專業(yè)知識,,還需要具備好的員工素質。而員工培訓方案可以提高員工的工作技能與經驗,,也能增強員工的事業(yè)心與歸屬感,。尤其當企業(yè)在快速變化的市場環(huán)境中,員工培訓就顯得更加必要,。因為只有不斷提升員工能力和素質,,才能在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢。
第三段:培訓方案的設計與實施
制定好員工培訓方案是第一步,,而要確保成功,,實施方案也同樣重要。針對不同級別員工,,培訓課程需要有針對性和綜合性,。培訓課程的覆蓋面應該全面,在公司戰(zhàn)略,、專業(yè)知識,、溝通技巧等方面都應該有所涉及。而為了讓培訓課程更為生動和有趣,,培訓方式可以更多樣化,,包括課堂講解、模擬演練和實踐案例等方式,,讓員工能夠更好地掌握所學知識,。
第四段:員工培訓方案帶給企業(yè)和員工的收益
員工培訓方案的最終目的是為企業(yè)和員工帶來實際的收益和利益。對企業(yè)而言,,員工培訓可以提高員工的工作效率和質量,,更好地適應市場變化, 提高競爭力,。對員工而言,,培訓擴展了他們的職業(yè)視野和技能,在工作中處理更加得心應手,,更好地實現個人職業(yè)發(fā)展,,提高待遇和職業(yè)地位。
第五段:結論
通過員工培訓,可以不斷提升員工的工作能力和素質,,更好地應對變化多端的市場競爭,實現企業(yè)和員工的共贏,。因此,,公司應該重視員工培訓,并透過不斷貫徹實施,,培養(yǎng)公司的員工,,共同實現更好的未來發(fā)展目標。
醫(yī)藥公司培訓方案篇二
1,、培訓對象:公司全體員工
2,、培訓目的:
(1)、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工,。
(2),、樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業(yè)知識,,充實個人知識儲備,,鞏固和提高公司質量管理水平。
(3),、強化員工gmp意識,,全面擴大gmp領域的專業(yè)視野。
(4),、了解國家安全生產方針,、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識,;掌握崗位安全操作規(guī)程,;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生,。
3,、培訓內容及方式
培訓內容:結合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現的問題與整改情況,講授有關藥品法律法規(guī),、藥品gmp知識,、質量管理、生產管理,、物料管理,、設備管理,、安全生產相關知識等,。
培訓方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授,。
4,、培訓學習時間
20xx年x月下旬x天,。
5、考核
筆試,,采取閉卷考,,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試,。
1,、培訓對象:各部門員工
2、培訓目的:各部門負責人根據本部門員工應掌握的gmp文件,、崗位職責,、專業(yè)知識、操作技能等,,進行有針對性的部門崗位培訓,,強化員工gmp意識,提高員工工作技能,。
3,、培訓內容及方式
培訓內容:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關gmp文件,、部門職責,、操作技能、崗位sop及相關的管理制度等,。
培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授,、現場演示、討論會,、文件學習等方式進行培訓,,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱,、培訓記錄,、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4,、培訓學習時間
20xx年全年各部門根據實際情況靈活安排,。
5、考核分口試,、筆試,,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問,??谠囌?0%,筆試占50%,,筆試為閉卷考,。
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2,、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,,有針對性的開展班組崗位培訓,使gmp工作貫徹落實到每一個崗位,,提高崗位員工的工作技能,。
3、培訓內容及方式
培訓內容:班組崗位必備專業(yè)知識,、崗位相關gmp文件、崗位職責,、崗位sop,、生產工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等,。
培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授,、現場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任,,班組長負責培訓出題,、考核,并把培訓講義或大綱,、培訓記錄,、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4,、培訓學習時間
20xx年各班組根據工作情況靈活安排,。
5、考核分筆試,、口試,、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,,綜合管理部負責試題打?。豢谠囉墒谡n人在課堂上進行提問,;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核,。筆試占30%,口試占30%,,實際操作占40%,。
醫(yī)藥公司培訓方案篇三
加強職員的個性職業(yè)形象
2、從化妝,、色彩搭配,、著裝款式、個人儀態(tài)方面入手,塑得體的職業(yè)形象;
3,、通過學習,,使自己舉手投足更具魅力,并結合優(yōu)雅得體的舉止,,在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象,。
公司店鋪職員
(一)、舉止禮儀
1,、站姿;2,、坐姿;3、行姿;4,、蹲姿;5,、身體語言:有效的手勢語、善用眼神
(二),、商務活動中的基本禮儀
1,、商務禮儀基本原則
2、日常見面禮儀:稱呼禮儀,、問候禮儀,、介紹禮儀、握手禮儀,、名片禮儀
3,、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀,、收發(fā)傳真的禮儀,、電子郵件禮儀
4、社交禮儀:吸煙禮儀,、喝茶禮儀,、搭車禮儀
5、拜訪禮儀
6,、言談禮儀:交談禮儀,、傾聽禮儀
7、餐桌禮儀
8,、簽約禮儀
培訓具體時間:20xx年1月——12月(每周一及周三晚上上課)課時:30課時
公司會議室
講授,、啟發(fā)式互動教學、小組討論,、案例分析,、角色扮演、練習,。
購買教學用軟硬件,,聘請教師,,安排午餐等約15萬元。
舉辦一場展示晚會,,以自己獨有的個性化形象,,和同學們在t臺上比一比,讓專家與公司高層作評分,。
醫(yī)藥公司培訓方案篇四
1﹑從大中院校招收新生
2﹑學歷要求,,所有培訓學員必須是中專、大專(含)以上
4,、第一期計劃招收150人
2﹑考核評估分四個部分:單項考核,、全能考核、比武活動,、技術表演,。
3﹑整個培訓時間為三個月,其間將會有各種考試和評估,。
5﹑考核方式:筆試/操作/演練/論文報告
1﹑作業(yè)技能培訓﹔2﹑管理技能培訓﹔3﹑崗位職責訓練﹔4﹑思維與價值觀訓練﹔5﹑職場倫理與行為禮儀規(guī)范﹔6﹑戶外拓展訓練﹔7﹑公司制度學習,工作計劃《裕盛公司儲備干部培訓計劃》,。
1﹑入廠培訓第一個三個月,,工資采用團件計算,組別平均工資為1755元,,扣去吃住后實領平均為1500元,,每日據出勤狀況與培訓情況打分。
2﹑培訓期滿后據培訓績效分配到不同的崗位工作,,工資計算參照各崗位薪資標準計算,。
培訓后,據績效可升為儲干,,分配到各生產線代班,,月工資約2200元;代班三個月,,績效達標的可升為正式班長,,月工資約2600元;升班長后如能獨立代一條線,,三個月績效達標的,,可升為組長,月收入約3600元,,后期升遷比照公司升遷制度執(zhí)行,。
另外,公司還要招收一批相關專業(yè)的大學生:
人力資源,、工商管理(工作崗位在人力資源部和培訓中心):4人,;
心理學專業(yè):3人,;體育專業(yè):2人;服裝設計專業(yè):6人,,醫(yī)生:1人,;護士:1人。
醫(yī)藥公司培訓方案篇五
1,、基本內容:儀容,、儀表、儀態(tài)舉止,、談吐,、電話接聽禮儀、日常業(yè)務的辦公禮儀,、接人待客方式以及禮貌用語和忌用語等,。
2、對象:個人禮儀,、公共場所禮儀,、餐桌禮儀、待客與作客禮儀,、饋贈禮儀,、文明交往等。
3,、原則:敬人,、自律、適度,、真誠,。
1、頭發(fā):經常清洗,、梳理整齊,、男性職員不留長發(fā)、不染色彩過于艷麗的頭發(fā),、不留翹胡須,。
2、指甲:不留長指甲,,及時洗剪,,如女性職員涂甲油要盡量使用淡色。
3,、口腔:保持清潔,、上班前不能喝酒或吃有異味的食物。
4,、香水:宜用淡香型,、微香型的香水,。
5、著裝:保持端莊整潔,,不將袖子卷起來,,內衣不外露。公司里不宜穿休閑裝,、休閑鞋,,應盡量穿職業(yè)套裝、皮鞋,,工作服;不穿稀奇古怪或暴露的裝束;在商務談判或社交時還應根據場合或客戶喜好來著裝,。基本要求是:自然得體,、整潔大方,、色彩協(xié)調與簡約明快。
6,、衣袋里不裝過多的重物,,保證工作方便。
7,、女性職員宜化淡妝,,不宜濃妝艷抹。
1,、說話態(tài)度要親切,,吐字清晰,,面帶微笑,,嘴里含著食物時不宜開口講話;回答問題應迅速,不應沉默不語,,如確實不清楚或不明白應解釋并詢問;與他人說話時應正視對方眼睛,,態(tài)度要真誠、誠懇;同意他人的觀點時應點頭示意;不可隨意打斷他人講話,,要善于傾聽和思考,。當他人講話中斷或無法繼續(xù)時,應微笑鼓勵或幫助其延續(xù)思路,。
2,、見到客戶要主動致意問好,如客戶詢問應立即上前解答,,遇到不清楚或無法處理的事情時應請其坐下并立即聯(lián)系相關部門;遇到上門投訴的客戶應以主人的身份首先道歉,,之后立即聯(lián)系相關部門處理;不應見到客戶態(tài)度冷淡、不打招呼,、視若無睹或當客戶抱怨時說“我不知道”“不清楚”“不是我們部門的事”“與我無關”“我也不知道找誰”之類毫無集體榮譽感的話,。
3,、走路要昂首挺胸,不勾肩搭背,、不大聲喧嘩,。在辦公室里走路時應腳步輕放、步速不宜過急,,步距宜為雙腳長度,,目視前方,盡量走直線而不歪歪扭扭或走八字路,。
4,、在工作現場不吸煙、不吃零食,、不做與工作無關的事,。
5、舉手投足落落大方,,在客戶面前不準指指點點和指使用戶做事,。
6、儀態(tài)自然大方,,精神飽滿,,雙手自然下垂,不叉腰抱胸,,不準在客戶面前叫苦叫累,。
7、坐姿要美觀,,女性不應翹二郎腿,,雙腿輕輕并攏,腰挺直;與領導和客戶談話時不應坐滿整個沙發(fā)或椅面,,不應靠實在靠背上,。
8、進入他人辦公室應先輕輕敲門,,兩至三聲為宜,,聽到應答再進入,并回手關門,,不能大力粗暴;如聽見有人走過來開門,,應往后退一步,待門開后,,應點頭致謝;進入房間后,,如對方正在講話,要在一旁稍等靜候,,不要中途插話,,如有急事要打斷說話,,也要看準機會,點頭致意抱歉,,而且要說:“對不起,,打斷你們的談話?!?進入領導辦公室后應微微鞠躬致意,。
1、早上上班見面應面帶微笑互相致意:“早上好!”;見到相識的人要問“您好”,,并點頭或微笑示意,,辦公場所應講普通話。
2,、同事之間真誠以待互相幫忙,,得到對方的幫助時要致“謝謝”。
3,、回答他人的問題應盡量使用簡練的語言:如“好的”,,“我知道了”,“可以”,,“沒問題”等,。
4、陪同領導出差,,要走在領導后半步,,領導與客戶講話時不得中途插話。
5,、當有不同意見時,,不要立即反駁,應聽對方把話講完后再提出自己的意見,。
1,、接電話時使用普通話,,語氣溫和,,聲音清晰,通話要簡明扼要,,不在電話中閑聊,。
2、電話鈴響三聲以內即應接聽,,并說“您好”,,在接聽電話的過程中應使用文明禮貌用語,如“您請講,,對不起,,謝謝,,再見”等。
3,、接聽電話時留心聽,,并記下要點,未聽清時應及時詢問對方,,結束時禮貌道別,,待對方切斷電話后再放下話筒,除直接轉接的內容外,,重要來電均應做好電話接聽記錄,。
4、對不指名的電話,,判斷自己不能處理時,,可坦白告訴對方,并馬上將電話轉交給能夠處理的人,。在轉交之前,,應先把對方所談內容簡明扼要地告訴接收人。
5,、如果由于公司的產品質量問題引起用戶不滿時,,應真誠致歉“很抱歉,給您添麻煩了,,請您將情況簡單介紹一下好嗎?”,,如果電話中不能解決,請用戶留下聯(lián)系電話,,以便盡快給予答復,,掛斷電話后立即聯(lián)系相關部門人員,事后還應追蹤處理情況,。
6,、客戶來電詢問上門服務時間時,應耐心對客戶說“對不起,,請您留下電話號碼,,我們會馬上與您聯(lián)系?!?掛斷電話后立即聯(lián)系相關部門人員,,事后還應追蹤處理情況。
1,、正確使用和愛護公司的物品和設備,,不把公司物品挪為私用。
2、不在辦公室內處理私人事務,,不撥打或接聽私人電話,,如有急事應盡量降低音量或走出辦公室打,不影響他人辦公,。
3,、及時清理、整理帳簿,、文件,,對墨水瓶、印章盒等使用后應立即關閉蓋子,。
4,、借用他人或公司的物品,使用后應及時送還,。
5,、辦公室桌上不能擺放與工作無關的物品,物品應按規(guī)定或設定的秩序擺放,,一旦有了設定的秩序,,就不能隨意改變。
6,、公司內以職務稱呼,,客戶間以先生、女士相稱,。上班時間不得肆意開玩笑,,聊與工作無關的話題或嬉戲追打,擾亂辦公秩序,,影響辦公環(huán)境,。
7、未經同意不得隨意翻看同事的文件,、資料,、電子文檔等。
8,、當其他部門人員找您辦事時,,應立即停下手中工作微笑詢問,并說 “好的,、沒問題,、行,、可以”,,如確實忙或無法幫忙時,應委婉地說“真抱歉,,我現在實在抽不開身,,要么稍等一會再給您幫忙好嗎?”之后盡快辦理,,辦妥后應告之對方結果。當遇到非本部門職責范圍的事宜也應幫助其聯(lián)系辦理;當他人幫助自己辦完某事后應說“謝謝”或“非常感謝”之類的話,。
9,、當發(fā)現公司中存在不合理現象時或其他部門在辦事過程中出現漏洞或問題時,如在自己能力范圍之內的,,應立即先幫助其糾正,,事后可提醒對方;如非自己能力范圍之內的,則應立即提醒或知會相關部門或人員,。不應看到不合理現象或他人工作出現漏洞或問題時,,卻視若無睹。
10,、提報方案或建議時,,應提出具體思路、計劃和操作步驟,。
11,、如接到其他部門或人員對本部門的投訴,應立即先道歉,,說明會馬上處理或解決,,之后立刻著手處理,解決后應告之對方處理結果,,感謝對方給予了自己或本部門改善工作的機會,。不應態(tài)度冷淡,并說“我怎么知道”“不關我事”“我沒錯”之類的話,。
12,、當公司分發(fā)實物形式的福利物品時,如分發(fā)到手中的比他人差或少,,應以體諒的心情接受,。
13、當聽到有些員工因不理解或誤解公司相關制度或措施而發(fā)牢騷時,,應正確看待這些牢騷,,并主動進行解釋,幫助同事平和心態(tài),,正確理解公司制度和方針,,不應加入抱怨的行列。
14,、當看到公司員工工作或生活中遇到困難時,,應主動詢問具體情況并給予善意的幫助。
15、當看到其他員工做錯了事時,,不應在公眾場合或當面提出,,而應在事后以委婉的方式提出,如“…….做是不是更好些呢”“……做是不是也可以呢?”;而不應該當面指出令人難堪或不聞不問,。
16,、同事之間或部門內部合作要緊密。當本部門內人員請假或外出其他部門有事找其時應立即幫助處理和解決,,體現部門內部溝通順暢,,工作步調協(xié)調一致;不能說“不關我的事”“他的事我搞不清楚”之類的話。
17,、進入領導辦公室應站立講話,,領導示意坐下方能坐下,態(tài)度恭敬,,仔細聆聽,,做好筆記,遇到不明白的可詢問,,應領悟話中深意,。
18、如要修改上級領導或其他人員已批示的文件,,必須事先知會上級領導或相關人員具體內容,,征得同意后方能修改;不得擅自修改已批文件。
19,、領導要時常關心下屬的工作和生活情況,,主動幫助下屬解決困難,指出下屬工作中的錯誤幫助下屬改進工作,。
20,、接到任何交辦的工作后都應有反饋的過程;不應做事有頭無尾,或半途而廢,。
21,、應積極參加公司舉辦的各類活動,如展覽會,、促銷活動等,,強化團隊合作精神;不應有“這些事與我無關”“我又不是營銷部”之類的狹窄態(tài)度。
22,、在外面的公共場合同樣應注意自己的禮儀儀態(tài),,不應講或討論任何對于公司有負面影響的話題,損害公司公眾形象,,任何時候要以集體利益和公司利益為上,,先有大我,,后有小我。
1,、接待客戶時應主動,、熱情,、大方,,微笑服務。
2,、握手時女性應主動伸出手,,長輩應先伸出手,高位者應先伸出手;握手時應稍稍用力,,時間五秒鐘左右為宜,。
3、進入高位者或年長者辦公室應微微鞠躬敬禮,,表示尊敬,。
4、在座位等候客戶時,,見到客戶應立即起身迎接,,引入座位,客戶入座后方能坐下,。
5,、在與客戶約定的接待時間內準時到達,中途不隨意離開,。
6,、有客戶來訪時,應立即起來接待,,并讓座,。
7、對事先約定的來訪客戶要表示歡迎,,熟記常來的客戶,,見到此類客戶應立即打招呼。
8,、直接見面介紹的場合下,,應先把職位低者介紹給職位高者。若難以判斷,,可把年少的介紹給年長的,。在本公司和其他公司的關系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人;把先生介紹給女士;如果有好幾位客人同時來訪,,就要按照職務的高低,,按順序介紹或酌情而定,。交換名片時,應先遞給長輩或上級,。
9,、把自己的名片雙手遞出時,應把文字向著對方,,一邊遞交一邊清楚地說出自己的姓名,。
10、接對方的名片時應雙手去接,,接到名片后,,要馬上看,正確記住對方的姓名后將名片仔細收起,。如遇對方姓名有難認的文字應馬上詢問,。如對方未留電話應禮貌詢問。收到的名片應妥善保管,,以便檢索,。
11、拜訪前應電話預約時間,,不宜在休息時間或用餐時間約見,。
12、主人未請坐不能隨便坐下,。
13,、談話的語氣要誠懇恭敬,談話時間要控制好,,一般一次談話不宜超過兩個小時,。
14、起身告辭應恭謙有禮,,并可約定下次見面的時間,。
15、西餐宴會基本禮儀:
a,、餐巾應鋪在膝上,。
a、進餐時身體要坐正,,不可過于向前傾斜,,也不要把兩臂橫放在桌上,以免碰撞旁邊的客人,。
b,、在女士拿起她的勺子或叉子以前,男士不得食用任何一道菜,。
c,、使用刀叉時,,應右手拿刀,左手拿叉,。中途放下刀叉,,應將刀叉呈“八”字形分別放在盤子上。如果把刀叉放在一起,,表示用餐完畢,。
e、當侍者依次為客人上菜時,,走到您的左邊,,才輪到您取菜,。
16,、中餐宴會基本禮儀:
a、請用筷--用膳時,,主人為表示盛情,,一般可說"請用筷"等筵語。
b,、直筷--筵席中暫時停餐,,可以把筷子直擱在碟子或者調羹上。
c,、橫筷--將筷子橫擱在碟子上,,那是表示酒足飯飽不再進膳了。
d,、敬酒時,,酒杯不得高于被敬者。
“不關我的事”,,“找別人去吧”,、“沒空”、“不管”,、“我不知道”,、“我沒辦法”、“你自己去問吧” ,、“不行”,、“你去投訴好了” 、“這不是我的事”等,。
醫(yī)藥公司培訓方案篇六
對員工進行培訓,,提高員工工作技能,提高做做效率,。以下是小編為您帶來的公司
培訓方案
,,望大家采納!更多相關資訊請關注公文站!1,、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,,開闊思路,,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現代經營管理能力,。
2,、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,,完善知識結構,,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3,、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,,增強科技研發(fā),、技術創(chuàng)新、技術改造能力,。
4,、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,,增強嚴格履行
崗位職責
的能力,。5、加強公司員工的學歷培訓,,提升各層次人員的科學文化水平,,增強員工隊伍的整體文化素質。
6,、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理,。
1,、堅持按需施教、務求實效的原則,。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,,分層次、分類別地開展內容豐富,、形式靈活的培訓,,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量,。
2,、堅持自主培訓為主,,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓,。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,,業(yè)余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),,取得學歷,。
4,、堅持培訓人員,、培訓內容、培訓時間三落實原則,。,,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
1,、中央,、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢,、經濟形勢分析,,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓,。
2,、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,,提高科學決策能力和經營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會,、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座,。
3、學歷學位培訓,、執(zhí)業(yè)資格培訓,。參加北大,、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba,、emba學習;參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓,。
1、管理實務培訓,。生產組織與管理,、成本管理與績效考核、人力資源管理,、激勵與溝通,、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程,。
2,、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營,、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,,獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。
3、強化項目經理(建造師)培訓,。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務能力。給員工提供學習的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,,參加社會建造師考試,,年凈增人數力爭達到10人以上。
4,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗,。
1,、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,,提高研發(fā)水平。
2,、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習,、學習先進經驗,開闊視野,。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習,。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣,。
4,、對會計、經濟,、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級,。
1、新工入廠培訓
繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓,、法律法規(guī),、勞動紀律、安全生產,、團隊精神,、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,,對新員工進行專業(yè)技能培訓,,基層各單位、分公司的新員工
合同
簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,,考核不合格的予以辭退,,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。2,、轉崗職工培訓
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化,、法律法規(guī)、勞動紀律,、安全生產,、團隊精神、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象、項目進展等方面的培訓,、每項不得低于8個學時,。同時隨著公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,,及時進行專業(yè)技術培訓,,培訓時間不得少于20天。
3,、職工技術等級培訓
重點是培養(yǎng)高級技術人員,,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人,。形成較為完善的技能人才體系,。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,,重點培訓中級工和高級工,,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高,。
4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓,、考核,,力爭新增技師、高級技師達30人以上,。使其結構和總量趨于合理,,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5,、加強復合型,、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,,實現個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,,成為一專多能的復合型人才和高層次人才,。
1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息,,搜集市場情報等任務,,因此,必需具有必定地知識層次,,這是培訓地主要目標,。
2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說,,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,,如產品地介紹、演示,、洽談,、成交等方面技巧地提高,還包含市場調查與分析地能力,,對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等,。
3、強化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經營理念,、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓,,使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè),、熱愛銷售工作,,始終保持高漲地工作熱情。
培訓講師和內部經驗豐富,、業(yè)績高的銷售人員
從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員
1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能,、表達技能,、時間管理等)、談判技巧,,如重點客戶識別,、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法,、展示和介紹產品的方法,、顧客服務、應對反對意見等客戶異議,、達成交易和后續(xù)工作,、市場銷售預測等等。
2,、產品知識:是銷售人員培訓中最重要的內容之一,。產品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產品知識十分熟悉,,尤其是對自己所銷售的產品,。對于高科技產品或高科技行業(yè)來說,培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容,。具體內容包括:本企業(yè)所有的產品線,、品牌、產品屬性,、用途,、可變性、使用材料,、包裝,、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產品在價格,、構造,、功能及兼容性等方面的知識。
3,、市場與產業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經濟的關系,,如經濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征,,以及隨宏觀經濟環(huán)境的變化如何及時調整銷售技巧等等,。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式,、習慣偏好和服務要求等,。
4、競爭知識:通過與同業(yè)者和競爭者的比較,,發(fā)現企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產品,、客戶政策和服務等情況,,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等,。
廣告、產品運輸費用,、產品付款條件,、違約條件等內容。
6,、時間和銷售區(qū)域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用,、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等,。
共計六天,根據情況可適當調整,。
醫(yī)藥公司培訓方案篇七
公司辦公室對2016年員工培訓工作進行了詳細安排,,通過培訓取得了一初步成效。現根據公司下半年的發(fā)展目標和員工需求,,辦公室重新調整并制定了9-12月份員工培訓計劃,,培訓內容圍繞安全生產、執(zhí)業(yè)藥師考試技巧培訓,、新修訂的人力資源管理制度,、各崗位實操培訓、政策法規(guī)等,。通過培訓,,增強員工業(yè)務水平,降低工作失誤率,,提高綜合素質,,以滿足公司的發(fā)展需要。
1,、加強公司操作人員的崗位技能培訓,,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和實操技能,提升員工業(yè)務素質,,鞏固gsp成果,。
2、加強考取執(zhí)業(yè)藥師人員的考前強化培訓,,為參加執(zhí)業(yè)藥師考試人員提供學習交流的平臺,。
3、樹立全員安全重于泰山的意識,。
4,、讓員工了解掌握醫(yī)藥行業(yè)相關法律法規(guī),保證藥品安全,。
5,、學習人力資源管理制度,增強制度的約束能力,。
1,、堅持按需施教、務求實效的原則,。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,,分層次、分類別地開展內容豐富,、形式靈活的培訓,,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量,。
2,、堅持自主培訓為主,外邀培訓為輔的原則,。整合培訓資
源,,建立健全以公司為主要培訓地,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,,通過外邀做好相關專業(yè)培訓,。
3、堅持培訓人員,、培訓內容,、培訓時間三落實原則。辦公室做好提前通知授課人員準備授課筆記,,以及培訓人員的通知,、簽到及員工培訓檔案的建立等工作。
1.由辦公室下發(fā)每月培訓計劃同時,,對下月培訓工作做整體安排,,各部門應積極配合與支持。
2.各子公司根據實際開展如崗位職責,、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識等培訓,,由各相關負責人負責實施,。
3、安全生產作為年底重點培訓內容,,將邀請消防人員進行授課及現場演練,,加強安全生產的知識學習及防護措施。
4.各職能部門(采購部,、財務部,、營銷部,、倉儲部、信息部,、研發(fā)部,、質管部、辦公室)專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓由各部門負責人組織進行,。
5.公司各部門的臨時培訓需求,,應提前向綜合辦公室說明。
1.內部培訓的實施
由辦公室根據公司培訓計劃負責具體組織實施,,包括培訓教材的選擇,、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等,。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》,。
2.外邀培訓的實施
根據公司需要,按照領導的安排,,外派培訓的員工應認真對待,、虛心學習,填寫《培訓預算及執(zhí)行情況表》,,各種費用按實際支出報銷,,不得報加班費。
1.采取集中培訓與分散培訓的`方式,,除按公司安排的培訓外,,各子公司(包括各部門)每周安排不少于兩次的培訓。
2.堅持理論與實踐相結合,,堅持現場指導與實際操作相結合,,堅持幫帶與自學相結合。
1.培訓后,,公司必須對培訓的講師,、培訓的組織、總體效果等做出評估,。
2.1個小時以上的培訓(包括外訓),,受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》,經部門負責人審閱后交辦公室存入個人培訓檔案,。
3.參加短訓班,,受訓員工學習結束后,應將受訓所學的內容,,對公司內部其他相關員工進行培訓,,以擴大培訓效果。
4.辦公室對當年的培訓工作進行總的評價,,并寫出評估報告,。在進行年度評估時,,應將年內每一次評估的結果作為依據。
5.對無故不參加培訓的人員處以每人60元的罰款,,作為授課人員的課時費(每小時100元),。
醫(yī)藥公司培訓方案篇八
中國人壽保險(集團)公司屬國有大型金融保險企業(yè),總部設在北京,。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設為中保人壽保險有限公司,,1999年更名為中國人壽保險公司,。2003年,經國務院同意,、中國保險監(jiān)督管理委員會批準,,原中國人壽保險公司進行重組改制,變更為中國人壽保險(集團)公司,。集團公司下設中國人壽保險股份有限公司,、中國人壽資產管理有限公司、中國人壽財產保險股份有限公司,、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司,、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資控股有限公司以及保險職業(yè)學院等多家公司和機構,,業(yè)務范圍全面涵蓋壽險,、財產險、養(yǎng)老保險(企業(yè)年金),、資產管理,、另類投資、海外業(yè)務等多個領域,,并通過資本運作參股了多家銀行,、證券公司等其他金融和非金融機構。
目前,,中國人壽正致力于實施“資源配置合理,、綜合優(yōu)勢明顯,主業(yè)特強,、適度多元,,備受社會與業(yè)界尊重的內含價值高、核心競爭力強,、可持續(xù)發(fā)展后勁足”的集團化戰(zhàn)略,,奮力打造“實力雄厚、管治先進,、制度健全,、內控嚴密,、技術領先、隊伍一流,、服務優(yōu)良,、品牌杰出、發(fā)展和諧”的國際頂級金融保險集團,。
培訓需求分析是指在規(guī)劃與設計每項培訓活動之前,,由培訓部門采取各種辦法和技術,對組織及成員的目標,、知識,、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析,從而確定培訓必要性及培訓內容的過程,。培訓需求分析就是采用科學的方法弄清誰最需要培訓,、為什么要培訓、培訓什么等問題,,并進行深入探索研究的過程,。它具有很強的指導性,是確定培訓目標,、設計培訓計劃,、有效地實施培訓的前提,是現代培訓活動的首要環(huán)節(jié),,是進行培訓評估的基礎,,對企業(yè)的培訓工作至關重要,是使培訓工作準確,、及時和有效的重要保證,。
中國人壽保險股份有限公司培訓需求分析從以下幾點論證:
1、員工行為或工作績效差異是否存在,。人保從員工單位產能,、單位成本、缺席率,、能力測驗,、個人態(tài)度調查、員工意見箱,、員工申訴案件,、工作績效評估等指標,了解人?,F有員工的行為,、態(tài)度及工作績效與組織目標之問的差異。如有差異存在,就說明有培訓之必要,。
2,、績效差異的重要性??冃用娴闹匾愿鶕吮5哪繕撕桶l(fā)展方向而定,。當績效差異影響到人保目標的實現與組織的未來發(fā)展時,就必須分析影響績效的原因和根源:是欠缺適當的知識技能?是環(huán)境上的限制或制約?是缺乏適當的誘因或動機?還是員工的身心健康狀況不佳?這主要由人保的上層領導來分析,,并確認是否有進行培訓的必要,。
3、培訓員工是否是最佳的途徑,。因為培訓不僅僅能提高員工的技術和工作能力,。尤其是能夠改變員工的工作態(tài)度和觀念。因此當績效和行為差異是因為個人能力不足,,或因員工態(tài)度信念不合,或因主管不積極參與員工培訓所引起,,員工或主管的培訓便可能是最好的方法,。但是,培訓是否為解決問題的有效途徑,,還應考慮培訓成本和績效差異所造成損失的比較,,如果不經過這種比較,將會導致培訓邊際效用的減少,,使最終效用受到影響,。
(1)增強了公司的競爭力;
(2)營造了一種持續(xù)學習的工作環(huán)境;
(3)有利于營造優(yōu)秀的組織文化;
(4)是留住人才的法寶;
醫(yī)藥公司培訓方案篇九
1、讓新員工了解公司的歷史,、政策,、企業(yè)文化;
3、為新員工提供正確,、相關的公司及工作崗位信息,,鼓勵新員工的士氣;
4、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望;
5,、培訓新員工解決問題的能力,,提高自身的'工作能力及提供尋求幫助的方法。
介紹新員工認識本公司員工,,初步介紹各部門結構與功能,。 2)公司概況介紹:
3)實地/公司工作環(huán)境參觀; 4)回答新員工的問題。
2,、業(yè)務培訓:
3)具體就某一系統(tǒng)展開培訓另做安排;
醫(yī)藥公司培訓方案篇十
近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排,,擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學習交流,,共同提高,。
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓,,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將今年的培訓工作計劃如下:
一,、建立集團公司,、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài)、規(guī)章制度,、管理技能,、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓,。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員,。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,,每次不少于一個半小時,。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經理,。每月一次,每次不少于一個半小時,。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,,負責人是各車間班組的負責人,。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時,。利用每天的班前會班后會,,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
二,、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每周一次,,每次不少于一小時,。
三、各部門(如銷售,、財務,、采購、人力資源,、國際貿易,、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,,結合工作實際運行中出現的專業(yè)問題,,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,,提高下屬的專業(yè)技能,,每周一次,每次不少于一小時,。培訓形式多種多樣,,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量,。
醫(yī)藥公司培訓方案篇十一
1.管理層的課程內容
(1)課程內容
c)溝通禮儀
d)個人交際禮儀
e)個人儀容儀表
c)職業(yè)化的態(tài)度
e)商務著裝禮儀
f)見面禮儀
g)拜訪禮儀
h)通訊禮儀
i)言語藝術與技巧
j)辦公室日常禮儀
2.課程目標:
a塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象
b感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度
c)促使日常工作有效溝通
d)全面掌握商務活動中的各種禮儀,,使您適應日常商業(yè)場合的商務禮儀要求;
g)提高員工的日常禮儀規(guī)范,,在日常工作中自覺主動地做到以禮待客。
h)使員工明白形象就是職責,,形象就是品牌,,形象就是宣傳;并通過訓練,使員工的責任制儀容,、儀表做到真誠,、友好、適時,。
(1)學員必須在培訓后的填寫培訓反饋表,,反饋自己的培訓心得感受;
(2)針對培訓的內容,組織一次考試,,考試分數占績效獎金的'50%;
(3)針對培訓的內容,,每位學員必須根據自己的具體情況寫一份行動計劃;
附件:1、《培訓反饋表》
2,、《培訓總結報告》
醫(yī)藥公司培訓方案篇十二
又到了一年一度制訂培訓計劃的時間,,在培訓正式實施前,如果能夠通盤考慮,制定出有計劃性的培訓方案,,不僅能夠明確培訓目標,,最為重要的是,合理的培訓計劃可以使培訓管理水平得以不斷提升,。
隨著公司產業(yè)結構調整,,對員工隊伍的知識結構和整體素質提出了新的更高的要求,而這些問題制約了公司的發(fā)展速度,。根據公司經營戰(zhàn)略,,培訓部將通過培訓逐步調整員工知識結構,提高員工敬業(yè)精神,,形成良好的職業(yè)道德,,提高公司管理水平和員工綜合素質,這也是編制本培訓方案的出發(fā)點,。
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,,在制定方案前,培訓部認真進行了培訓需求調查,,共發(fā)放調查問卷200份,,收回有效問卷186份,有效率為93%,,調查結果如下:
(一)對公司企業(yè)文化培訓的意見
(二)職位培訓(96%希望接受培訓)
(三)提高能力培訓(排名列前十位)
通過調查,,了解到員工對企業(yè)文化、專業(yè)技能及管理能力的培訓較為關注,,本著“干什么學什么,,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓方案,。
1,、工作即培訓
培訓的目的是通過“培訓——工作”的結合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,,提高工作能力,,改變工作態(tài)度,改善工作績效,,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,,因此培訓主要在工作過程中進行。
2,、經理即培訓師
各級經理均負有培訓下屬的職責,,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識,、技能,、工作態(tài)度和解決問題的能力,。“對下屬的培訓如何”將作為對各級經理考核的重要內容之一,。
1,、滿足各級管理者和工作任務的需要