時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
汽車銷售計劃員篇一
二,在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),,并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,,才能吸引用戶。
三,,跟一些我們合作的網(wǎng)站,、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊,,也可以到如:,、中華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們,。
四,,尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作,。
五,,網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關(guān)系,,使客戶知道我們網(wǎng)站汽車價格優(yōu)勢,。
六,跟一些汽車保險公司合作(如:平安保險等),,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。
七,,業(yè)務(wù),,就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),,在銷售培訓(xùn)上多下功夫,,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析,。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,,不培訓(xùn)就等與落后,對用戶的疑問不能解答,,直接影響銷售,。在銷售與培訓(xùn)過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時解決,??焖偬岣咪N售員的能力。
八,,售前售后服務(wù),,客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,,所以我們要提高市場占有率,,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠,、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,,公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我們應(yīng)該能夠成功,。
汽車銷售計劃員篇二
帶領(lǐng)團(tuán)隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃,、目標(biāo)
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2,、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢,,展車全部開鎖,。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理,。
3,、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任,。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4,、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察.對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理,。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,,提升客戶滿意度。
1,、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等.
2,、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片.
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進(jìn)行盤查,。下班前上報銷售經(jīng)理登記,。對于時間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,,顏色進(jìn)行建議。
由于現(xiàn)階段的合并,,銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重,,除公司計劃培訓(xùn)項目外,,暫時采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,,對于車型的價格,、配置、競品車型,、銷售話術(shù)等實行模擬對話,,盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對性培訓(xùn),。
當(dāng)然,,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,,實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn),,在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中,,帶領(lǐng)團(tuán)隊一起,,在情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
汽車銷售計劃員篇三
工作重點:
1,、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,,做好訂貨、進(jìn)銷存管理;
2,、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;
3,、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能;
5,、健全部門各項管理制度,,規(guī)范部門運營平臺。
工作思路:
1,、展廳現(xiàn)場5s管理
a,、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
b、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同,、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化;
c、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,,激勵銷售人員開展銷售競賽,。
2,、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范,、微笑服務(wù);
b,、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程,、表卡登記流程,、表卡管理流程、交車流程;
c,、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表,、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,每周抽查,,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,,形成習(xí)慣。
3,、銷售人員管理
a,、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會,、月銷售總結(jié)分析會,、活動總結(jié)會;
b、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個個過,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試,、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核,、銷售話術(shù)演練等;
c,、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程,、價格優(yōu)惠申請流程,、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化,。
4,、業(yè)務(wù)管理重點
a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率,、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;
b,、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無我有,人有我細(xì);
c,、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計劃細(xì)分至季度,、月度、每周指標(biāo),,在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;
d、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽,、促銷,、看板管理、以老帶新,、月度考核,、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態(tài)化;
e,、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn),、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;
f,、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動計劃,,充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo),、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序,、危機(jī)事件得到妥善處理;
工作重點:
1,、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進(jìn)方案,,不斷提升管理能力;
2,、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
3,、時刻關(guān)注公司總體運營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
4,、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;
5,、建設(shè)高素質(zhì),、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊。
工作思路:
1,、關(guān)注kpi運營指標(biāo),,降低部門運營成本;
2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理,,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,,結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析計劃,,提高資金周轉(zhuǎn)率;
3,、銷售創(chuàng)新,協(xié)同市場部,、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶,、二級網(wǎng)點,積極推廣品牌活動,,緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展,,結(jié)合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業(yè)務(wù),,汽車消費信貸業(yè)務(wù),,精品銷售業(yè)務(wù)等;
4、做好客戶資源管理,,不斷提升客戶滿意度,,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,,客戶問卷,,客戶轉(zhuǎn)介紹等;
5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計劃,,推行維系微笑服務(wù)之星,,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓(xùn)計劃,,崗位比武,,形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù),、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;
6,、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造管理效益,,在實踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
7,、完善獎勵機(jī)制和考核,獎勤罰懶,,表彰先進(jìn),,提倡團(tuán)隊協(xié)作精神;
8、團(tuán)隊長期建設(shè),,發(fā)現(xiàn)人才,,培養(yǎng)人才,對員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃,,設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,,關(guān)心員工生活注重思想交流;
1、對合作商進(jìn)行考察、評估
以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心,,使合作商與公司的利益緊密相連,,簡化繁瑣的'工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達(dá)成一致的目標(biāo),。
2,、建立地區(qū)分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流,、配件配送,、資金結(jié)算、信息反饋,、服務(wù)支持,、培訓(xùn)評估,、以及市場管理與規(guī)范八大功能,,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,從而更直接,、準(zhǔn)確,、及時的了解市場的變變化情況。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,,代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,,不實施批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求,,分銷中心向4s店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量,,這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測,對市場的變化能迅速的做出反應(yīng),,也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理,,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。
分銷特點
1,、直銷
由4s店直接向最終用戶銷售,。
2、總代理式
4s店→大區(qū)總代理→片區(qū)代理→終端代理商→顧客
3,、特許代理式
4s店→分銷中心→片區(qū)代理→顧客
4,、品牌專賣式
4s店→片區(qū)專賣店→顧客
汽車銷售計劃員篇四
在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下:
1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點,。
2,、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,,其實深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。
3,、提高銷售市場占有率:
(1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,,在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車,。總結(jié)原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔(dān)心,,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
(2),、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率,。
(3)、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度,。3、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊的作用,,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團(tuán)隊精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。