要寫好演講稿,，首先必須要了解聽眾對象,，了解他們的心理,、愿望和要求是什么,，使演講有針對性，能解決實際問題,。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢,？下面是小編為大家整理的演講稿,，歡迎大家分享閱讀,。

競聘大堂經(jīng)理演講稿三分鐘篇一

大家好！

在這里,，我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次展示才華,、競聘上崗的機會。也感謝在座各位多年來對我的關(guān)心和支持,。今天我要競聘的是分行銀行卡部副經(jīng)理職務(wù),。職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環(huán)，更是一份沉甸甸的責任,。對這份工作我富有熱心,，對競聘成功我充滿信心,，對做好以后工作我已下定了決心。

下面我先做一下自我介紹,，通過綜合權(quán)衡,，我認為自己有以下優(yōu)勢：

優(yōu)勢之一，我政治素質(zhì)過硬,，有良好的思想品德,。作為一名共產(chǎn)黨員，我從未停止過對自身政治思想素質(zhì)的培養(yǎng)提高,，平時十分注意加強政治思想學(xué)習(xí),，忠實執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，積極參加職業(yè)道德教育，自覺保持共產(chǎn)黨員的先進性,，在工作中時時處處以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,，廉潔自律，以身作則,，不斷促使自己邁向更高的思想境界,。

優(yōu)勢之二，我恪盡職守,、敬業(yè)奉獻,、有極強的服務(wù)意識。我勤于思考,，勇于實踐,，有銳意進取精神。在個人業(yè)務(wù)部工作期間,，我擔任個人負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)組的組長,，不僅要協(xié)助部門負責人做好個人負債業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)的管理和營銷工作,，還要擔負起22個直屬網(wǎng)點的管理工作。工作擔子重,，任務(wù)量大,，然而我不回避、不退縮,，而是全心全力協(xié)助部門負責人做好各項工作,，使xx分行各項個人業(yè)務(wù)工作取得了良好的成績。

優(yōu)勢之三、我業(yè)務(wù)能力強,，人際關(guān)系好,，有利于業(yè)務(wù)的開展。多年來,，我先后在銀行卡部外勤和財會,、內(nèi)部審計、個人理財和網(wǎng)點管理等多個崗位上任職,，不僅積累了豐富的經(jīng)驗，而且也有效地提升了業(yè)務(wù)能力水平,，同時,，作為個人業(yè)務(wù)部的主辦科員，分行前臺部門的客戶經(jīng)理,，我能夠充分利用自己廣泛的社會關(guān)系和較強的營銷能力這兩方面,，積極拓展各項業(yè)務(wù)。在20xx年“三八”節(jié)前和分行開展保持共產(chǎn)黨員先進性活動期間,，我積極響應(yīng)分行號召,，四出找關(guān)系拓展存款，分別在“三八”節(jié)期間和9—10月份拉回存款120萬元和260萬元,，以實際行動向分行黨委交上了一份滿意的答卷,；在xx碧桂園銷售期間，我又成功向客戶營銷個人貸款100萬元,。

優(yōu)勢之四,，我能夠刻苦鉆研，有豐富的新理念,、新知識,。二十一世紀是學(xué)習(xí)競爭的年代。沒有知識基礎(chǔ)只能被社會和時代所淘汰,。多年來,，我堅持在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí),。不僅堅持閱讀《南粵金融》,、《中國金融》、《金融時報》,，更積極領(lǐng)會并堅決執(zhí)行上級部門的文件精神,。同時，我還堅持自學(xué)了全國自學(xué)考試的所有課程,，取得了金融本科文憑。在05年10月份省行組織的個人理財業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,，我以全班第二名的好成績?nèi)〉昧酥写缶谕顿Y顧問有限公司和省行培訓(xùn)學(xué)校一起頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書,。通過各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，我擁有了豐富的新理念，成為知識結(jié)構(gòu)豐富的學(xué)習(xí)型復(fù)合人才,。

各位評委,，各位領(lǐng)導(dǎo),，參與此次競聘，我愿在求真務(wù)實中認識自己,，在積極進取中不斷探索，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在參與競爭中完善自己,。如果競聘成功,，我將不負眾望,，開拓創(chuàng)新，把工作做好,。下面我把工作思路做一個簡單表述：

第一,，擺正自身位置,，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。我上任后將放眼全局,，服從領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,，主動協(xié)助經(jīng)理做好方方面面的工作,，充分發(fā)揮副手的作用,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考和合理化建議。并竭盡全力將自己分管的業(yè)務(wù)工作做到最好。對于自己負責的工作要全心投入,，以事業(yè)為重，敢言,，直言,，能言,，善言,，不計較個人得失,，努力維護團結(jié),，協(xié)助部門經(jīng)理全面實施既定的戰(zhàn)略部署和經(jīng)營決策,，努力完成各項經(jīng)營目標,。

第二，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，自覺樹立服務(wù)意識,、全局意識、創(chuàng)新意識和管理意識,。在以后工作中,，我積極參與市場拓展工作，利用自己敏銳的市場洞察力和超前的市場變化感知力,，發(fā)揮起自己社會關(guān)系較廣和營銷能力較強的優(yōu)勢,，為分行業(yè)務(wù)的發(fā)展拓展新局面。

第三,、加強責任心和事業(yè)心,，強化培訓(xùn)機制,。我上任后，將忠誠地履行職責,，協(xié)助經(jīng)理在部門業(yè)務(wù)及專業(yè)技能培訓(xùn)上下工夫,，培訓(xùn)出一支業(yè)務(wù)能力強，服務(wù)到位的隊伍,，從而提高市場服務(wù)水準,，使我行業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,，如果我應(yīng)聘成功，我將用我的思想和激情,、膽識和韌勁來回報各位的期待和信任,，以百倍的信心和努力,，為我部的發(fā)展開拓出新局面,。最后，我只想要說一句：相信我,，只要給我這個職位,，我會做得非常精彩,！

我的演講完畢,，謝謝大家！

競聘大堂經(jīng)理演講稿三分鐘篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,，您們好：

我非常感謝各位行領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘的機會,。我叫xxx,中國共產(chǎn)黨黨員,，今年33歲，會計員,。98年參加農(nóng)行工作,，現(xiàn)在燈塔分理處擔任儲蓄柜員,。工作中，我愛崗敬業(yè),，遵紀守法,，勤勤懇懇，任勞任怨,，加班加點,，無私奉獻，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，大膽進取，敢于負責,，充分發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用,。13年來在營業(yè)網(wǎng)點工作崗位上，從事過公營會計和儲蓄會計工作,。今天我本著鍛煉自己,，為農(nóng)行貢獻自己應(yīng)有力量的宗旨站到這里，競聘北碚支行大堂經(jīng)理一職,。

一,、參與競聘的主要優(yōu)勢：

（一）有良好的道德品質(zhì)

自參加農(nóng)行工作第一天起，我就秉承"真誠待人"的信念,，做到與每一位同志和睦相處,，大事講原則，小事講風格,，顧大局,，識大體。

（二）對農(nóng)行工作的一片熱愛之心和積極進取的精神

自參加農(nóng)行工作至今,，無論在哪個基層單位做柜員,，我一直都扎實、認真地工作,，服從領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，以行為家,，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí) ,對工作有著無限的熱誠,，因為熱愛，所以就有了無窮的動力去奮斗,、去進取,。

（三）積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗

參加農(nóng)行工作十年多的時間，我一直從事前臺柜員工作，工作中始終不斷總結(jié),，不斷提高自己,，從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重

點，不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,，拉近與客戶之間的距離,，建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務(wù)方式,，把換位思考當成工作的出發(fā)點,，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗，為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,，促進了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（四）有嫻熟的業(yè)務(wù)技能

"業(yè)精于勤而荒于嬉",在十三年的工作中我掌握了儲蓄,、對公,、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算等業(yè)務(wù)，并熟練操作網(wǎng)上銀行,，電話銀行等新業(yè)務(wù),。

二、工作打算,。

假若我能夠競聘上崗,，我打算從以下幾個方面做好大堂經(jīng)理工作：

1、加強學(xué)習(xí),，全面提高自身素質(zhì),、服務(wù)水平。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟,、金融知識，又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù),；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習(xí),，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù),。在思想上樹立主人公的觀念,，以全局為重，以事業(yè)為重,，敢言,、直言、能言、善言,，將自己的才智毫無保留的貢獻出來,，不計個人得失，不當擺設(shè),。在工作中,，維護農(nóng)行形象，講團結(jié)顧大局,。

2,、履行職責，當好"六大員".即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員,、營銷宣傳員,、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員,、矛盾調(diào)解員,、安全檢查員，確?？蛻粼诒揪W(wǎng)點順心,、舒心、開心享受各項金融服務(wù),。做到"四勤".即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤,，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤,，答疑營銷口勤,。立足崗位，積極營銷,，大堂客戶經(jīng)理職責歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶,，促進營銷。因而,，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的"橋頭堡",與廣大客戶交朋友,，識別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品,。

3,、開拓進取，創(chuàng)新工作方法,。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂,。隨著我行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，農(nóng)行全面實施的股份制改革,，加快金融改革,，促進金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策，也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐，通過股份制改造,，我行將成為資本充足,，內(nèi)控嚴密，運營安全,，服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè),。因此，不斷創(chuàng)新服務(wù)方法,、提高溝通能力和現(xiàn)場管理能力將成為大堂經(jīng)理的重點工作,。

4、強化服務(wù)理念,，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。結(jié)合我行正在進行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，追求"我與農(nóng)行共發(fā)展"的目標,，以熟練的技能為客戶服務(wù),。全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范,、從客戶的利益出發(fā),，永遠把客戶的利益和需求放在首位。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委,，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人,，兢兢業(yè)業(yè)做事,，為北碚支行美好的明天勤奮工作，為農(nóng)行貢獻自己最大的力量,。假如我競爭落選,，我也不會灰心氣餒，因為能夠勇于參與競爭,，對我來說既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗,，也是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機會，更是一次重新認識自我和戰(zhàn)勝自我的檢驗,。今后要尋找差距，找準不足,，努力將自己鍛煉成為一名組織和領(lǐng)導(dǎo)信任,，客戶滿意的金融工作者！

謝謝大家,！

競聘大堂經(jīng)理演講稿三分鐘篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委：

大家好！

20xx年12月份，因工作需要,，我接手了客戶經(jīng)理的營銷工作,；

為做好工作，我認真學(xué)習(xí)支行下發(fā)的各種理財產(chǎn)品的說明,，并積極聯(lián)系客戶,。在自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，我圓滿完成了工作任務(wù),，取得了較好的成績,，并在今年1至2月份的網(wǎng)點人民幣排名中綜合排名第一。

我認為大堂經(jīng)理的職位不是權(quán)力與榮譽的象征,，而是一種責任,，他不僅要肩負著定期歸納分析市場信息、客戶信息,、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，還要提出改進的建議,；不僅要搞好服務(wù)使客戶滿意,，還要做好營銷工作；不僅要做好信息的收集,，還要做好信息的處理,。

所以，我認為一位合格的大堂經(jīng)理不僅具有扎實的金融知識,，還應(yīng)該具有較強的市場敏銳感,；不僅要具有較強的服務(wù)意識，還應(yīng)具有綜合協(xié)調(diào)處理棘手問題的能力,。當然,，作為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，其較強的責任感和事業(yè)心,，認真的工作態(tài)度等素質(zhì)也是必須具備的,。

如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,，我會在新的崗位上努力耕耘,，積極創(chuàng)造。具體做好以下工作：

第一,，協(xié)助負責人做好服務(wù)和營銷工作,。我會積極協(xié)助主任，做好銀行大堂的管理工作,。定期歸納分析市場信息,、客戶信息,、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,，提出改進的建議,，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時研究,，并采取有針對性的措施加以解決,。

第二，大膽創(chuàng)新,，探索新的,。工作中,，我會積極探索新的營銷模式,，把“腳踏實地,、不抱有一絲幻想,、不放棄一點機會,、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念,。

第三,，建立完善的競爭機制,。我將在員工中實行定期評比,、定期考核制度,，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度，鼓勵先進,、推動后進,，完善服務(wù)。

第四,，提升服務(wù)層次,，豐富服務(wù)內(nèi)涵。把“客戶至上”的'服務(wù)理念深入到每一個員工心中,。主動與客戶溝通,，主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執(zhí)行用戶服務(wù)標準,、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)目標和服務(wù)流程，促進服務(wù)全方位,、多層次,、高水平的發(fā)展。

第五,，挖掘新的客戶資源,，尋找新的增長點。我會主動營銷,，積極尋找新的客戶群體,，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶,、老業(yè)務(wù),，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù),，為銀行多創(chuàng)效益,。

最后，我想說的是：為我行奉獻自己的微薄力量,。

謝謝大家,！

競聘大堂經(jīng)理演講稿三分鐘篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我叫,，今年歲,，于年開始參加工作，一直都是在貴公司工作,，至今已工作了三年,，它教會了我如何為人，如何處事,，如何工作,，并在這3年中我曾多次獲得公司的的“優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理組”等獎項,。身為公司中層管理的我始終秉承著“言必行,、行必果”的辦事風格，年6月我加入有限公司這個人才濟濟,、團結(jié)奮進的大家庭,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西,，取得了很大的進步,，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛,，才使我有信心走上這個競選的舞臺,，參加這次的大堂經(jīng)理職位競聘。

在服務(wù)管理上,，我們的口號是：“達到101%的顧客滿意”,。俗話說：“沒有做不到的，只有想不到的”憑著細心的觀察和熱情的服務(wù),，以“潤物細無聲”的方式,，給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人充分感受到友情的珍貴,，親情的無價和家的溫馨,。

我會不斷加強學(xué)習(xí),，在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功,，我的工作計劃和設(shè)想是：

一,、當好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和布置的任務(wù),。

二,、當好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時的完成,。

三、當好“協(xié)調(diào)員”,。協(xié)調(diào)好店內(nèi)內(nèi)部上下級關(guān)系,，充分發(fā)揮一個集體、一個團隊的重要性,。

四,、當好“管理員”。當好管理員,，首先應(yīng)管理好自己,，只有這樣，才會樹立鑒定的信念,，形成良好地工作風格,，同時也會更好的有利于自身的成長。

五,、尋找“增長點”,。在現(xiàn)在餐飲行業(yè)如此激烈的競爭下，我們必須明確目標,，對待工作中每一個細節(jié)力求做到“用心做,、做精細”，做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想,，做好內(nèi)部管理,，這樣我們才能更加輝煌的發(fā)展。

作為這次競聘的積極參與者,，我希望在競聘中成功,，但是我絕不會回避失敗，不管最后結(jié)果如何,，我都將“堂堂正正做人,，兢兢業(yè)業(yè)做事”。

我的演講結(jié)束了,，謝謝大家,！

競聘大堂經(jīng)理演講稿三分鐘篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事：

大家好！

我叫xx,，今年20 歲,，于20xx年開始參加工作，一直都是在貴公司工作,，至今已工作了三年，它教會了我如何為人,，如何處事,，如何工作，并在這3年中我曾多次獲得公司的的“優(yōu)秀員工,、優(yōu)秀管理組”等獎項,。身為公司中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風格,，20xx年6月我加入xx有限公司這個人才濟濟,、團結(jié)奮進的大家庭，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我有幸學(xué)到了不少東西,，取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝,！正是你們的支持和厚愛,，才使我有信心走上這個競選的舞臺，參加這次的大堂經(jīng)理職位競聘,。

在服務(wù)管理上,，我們的口號是：“達到101%的顧客滿意”。俗話說：“沒有做不到的,，只有想不到的”憑著細心的觀察和熱情的服務(wù),，以“潤物細無聲”的方式，給客人營造一個溫馨的氛圍,。使客人充分感受到友情的珍貴,，親情的無價和家的溫馨。

我會不斷加強學(xué)習(xí),，在工作中總結(jié)經(jīng)驗,。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設(shè)想是：

1,、當好“協(xié)助員”,。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和布置的任務(wù)。

2,、當好“服務(wù)員”,。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時的完成。

3,、當好“協(xié)調(diào)員”,。協(xié)調(diào)好店內(nèi)內(nèi)部上下級關(guān)系，充分發(fā)揮一個集體,、一個團隊的重要性,。

4、當好“管理員”,。當好管理員,，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣,，才會樹立鑒定的信念,，形成良好地工作風格，同時也會更好的有利于自身的成長,。

6,、尋找“增長點”。在現(xiàn)在餐飲行業(yè)如此激烈的競爭下,，我們必須明確目標,，對待工作中每一個細節(jié)力求做到“用心做、做精細”,，做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想,，做好內(nèi)部管理，這樣我們才能更加輝煌的發(fā)展,。

作為這次競聘的積極參與者,，我希望在競聘中成功，但是我絕不會回避失敗,，不管最后結(jié)果如何,，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”,。

競聘大堂經(jīng)理演講稿三分鐘篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、評委、在座的各位同事：

大家好,！

聽,，春的腳步近了，萬物復(fù)蘇,，呈現(xiàn)勃勃生機,。看，我行xx正在緊鑼密鼓進行著,，支行人事改革大幕已悄然拉開,，一個公開、公平,、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn),。風好正是揚帆時，今天,，我擬競聘的崗位是xx分理處大堂客戶經(jīng)理,。我叫xxx，現(xiàn)年xx歲,，學(xué)歷函授本科,，20xx年入行，先后在xx辦事處,、中心儲蓄所、支行辦公室,、xx分理處,，歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員,、國際業(yè)務(wù),、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理,、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉,。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進工作者”等多項榮譽。

面對擬競聘的崗位,，我想自身有如下優(yōu)勢：

xxxx年x月至xx月間,，我服從組織安排，走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著,。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理,，會操作,，善營銷。

大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺,。

由于我曾在辦公室從事過文字工作,，從而養(yǎng)成了愛思考，勤動筆的習(xí)慣,，在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,，我常結(jié)合崗位實際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章,，其中絕大部分為《xxxx人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委及各位同事，如果我有幸再次走上xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,，當好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛崗,，力爭百尺竿頭更進一步,。

既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟、金融知識,，又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù),；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù),。只有不斷加強學(xué)習(xí),，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位,、個性化的金融服務(wù),。

即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員,、環(huán)境清潔員,、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員,、安全檢查員,，確保客戶在本網(wǎng)點順心,、舒心,、開心享受各項金融服務(wù)。

即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤,，年老體弱出手相助手勤,，分析客戶需求腦勤,，答疑營銷口勤。

眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,，相機行事,，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄,。耳好,，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽到不和諧的聲音,，要及時上前溝通,，化解矛盾，解決問題,?？诓藕茫瑒t能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品,。

大堂客戶經(jīng)理職責歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,，促進營銷。因而,，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,。與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶,，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委及各位同事,，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人,，兢兢業(yè)業(yè)做事,，為xx支行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量,。謝謝大家,！

競聘大堂經(jīng)理演講稿三分鐘篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們,！

大家好,！

今天我能鼓起勇氣站在這個競聘臺上，是得自于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)愛,，是得自于同事們的幫助,。我感謝賓館各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次公平、公正競爭,、展示自我,、挑戰(zhàn)自我的機會。謝謝大家。

這次我來競聘大堂經(jīng)理一職,，我知道,，我沒有輝煌的過去，但我有一顆對賓館忠誠,，對工作敬業(yè)的心,，在工作實踐中我能不斷摸索，學(xué)習(xí),。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的栽培,、關(guān)心及同事們的幫助下，我茁壯成長,，個人素質(zhì)提高了,，業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)技能加強了,，在這個充滿親情溫馨的大家庭中,，我把我個人緊緊與它系在一起，作為這次競聘上崗的積極參與者,，我要在競聘中提升自己,，得到大家的認可，如果我能成功,，我將做好以下工作：

首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環(huán)境,，好的環(huán)境，帶給客人好的映像,，好的映像,，從而帶給客人好的心情，怎樣才能營造出一個良好的內(nèi)部環(huán)境呢,？大數(shù)人都知道之前我有過一年半的工作經(jīng)驗,，并且多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認可，我很清楚一個良好的內(nèi)部環(huán)境不僅表面要亮麗,，最主要的在于精細等細節(jié)方面,，所以結(jié)合我之前工作的審美觀，我認為我在這塊可以起到良好的監(jiān)督作用,。

總臺,、接待、收銀,、行李員是賓館展示的窗口,，其一言一行都代表著賓館的形象，前廳是一個比較靈活的崗位,，除了程序化外,，個性化的服務(wù)也顯得尤其重要,，我認為通過培訓(xùn)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效措施，而且是具有針對性的培訓(xùn),，要為客人著想,，所以就要多多收集員工在平時工作中的表現(xiàn)，通過客人所顯視出的滿意度,，我們挑選更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)態(tài)度,。沒有滿意的員工，就不會有滿意的顧客,，只有優(yōu)秀的員工,，才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客是我們的衣食父母,，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù),。

建立有效的客史檔案對賓館長期的經(jīng)營發(fā)展可以起到不可估量的作用，可以為賓館能保持良性運轉(zhuǎn)而打下基礎(chǔ),。我認為客史檔案的建立關(guān)鍵在于收集信息,，而收集信息的關(guān)鍵在于溝通，我們要敢于主動積極的跟客人去溝通,，征詢他們的寶貴意見,，做好記錄并反饋到各崗位部門，而且跟進落實下去,，并賦予行動,，之后，再跟進再反饋還要再溝通,，之后再跟進,，這樣反反復(fù)復(fù)的不斷摸索客人的需求，最終留住客人的心,，引導(dǎo)他們成為我們賓館的永久性顧客。

對客服務(wù)是一項具有整體性的工作,，不是一個人或一個部門就能完成的,，所以它強調(diào)整體運作。這需要做好橫向與縱向的協(xié)調(diào)關(guān)系,，橫向的協(xié)調(diào),，我認為主要還是溝通，只有通過溝通,，才能真正收集到問題,，然后通過協(xié)調(diào)會的方式，來獲得解決,。而縱向的協(xié)調(diào),，我認為要做好上傳下達的工作,，一方面向領(lǐng)導(dǎo)反饋各類信息，另一方面要不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)傳達下來的指令,。

我認為要加強對前廳各部門的管理,，首先我會以身作則，嚴于律已,，從我自己做起,，從現(xiàn)在做起，爭取做一個強將,，一個優(yōu)秀的領(lǐng)頭兵,，引導(dǎo)大家同樣高標準要求自己。

大堂經(jīng)理這一職位,，我雖無經(jīng)驗之談,，但人往高處走，我非常需要領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次鍛煉的機會,，只有不斷挑戰(zhàn)自我,，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。請相信我,，因為我有五顆心：

一是對賓館忠誠的心,；

二是對賓館敬業(yè)的心；

三是對工作細致的心,；

四是追求上進的心,；

五是敢于負責任的心。

我相信這些,，也是我在館工作三年以來,，大家有目共睹的，以前我在pa我能把它做靚,；現(xiàn)在我在收銀我能把它做好,，如果我競聘上了，我相信我將來也一定能把大堂副理一職做得有聲有色,。

不管這次競聘結(jié)果如何,，我都不會氣餒，我認為我已經(jīng)向成功邁進了一大步,，最起碼我把握好現(xiàn)在了,，及對今后的工作有了更遠的目標。我保證我一定做到一個賓館忠誠,，負責,，敬業(yè)的人。

競聘大堂經(jīng)理演講稿三分鐘篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好,，

首先作一個自我介紹,，本人xx，現(xiàn)年31歲,，在工行營業(yè)部工作,，大專文化，助理會計師,。

我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來,，我們不能也不應(yīng)該回避,。隨著中國加入世貿(mào)組織，對我們每一位員工提出了更高的要求,，想輕輕松松工作,，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對的是日益激烈的競爭,。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),，工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年,，因此,，我決定來參加此次競聘，展示自己,。今天我要競聘的崗位是大堂經(jīng)理,。

1、首先我有著較強工作責任心和進取心,。

進行以來先后從事出納,、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行,，對待工作認真負責,，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”,。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭,，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,，我們只有迎難而上,，苦干實干，全面奉獻自己,。

2,、我相信自己有信心也有能擔負起這一重任,。

從自我素質(zhì)方面來看，我是從部隊回來的,，經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,，養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷,、令行禁止的好作風,。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,，去年,，營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點，我充分發(fā)揮自己的特長,，在《xx日報》對營業(yè)部進行的宣傳,，取得了良好的效果。進行以來,，能不斷完善和提升自我,，認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，盡快適應(yīng)銀行工作,。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,，目前正向本科進軍，98年通過xx省英語,、計算機等級考試,，20xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師,。

3,、能夠看到自己的弱點。

業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,，儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,，但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題,，在今后工作中,，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教,，加強學(xué)習(xí),，與時俱進，超越自我,。

4,、我深刻懂得這一崗位的重要性。

將西門儲蓄所升格為分理處,，充分體現(xiàn)了行黨委,、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望,。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標,、不負眾望,，確保任務(wù)實現(xiàn)。

這次競聘如果成功,，我將進一步解放思想,，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，挖掘市場潛力,，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，開創(chuàng)分理處新局面,，全面超額完成行黨委,、行長室交辦的各項任務(wù)，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點,。

作為新建分理處要確保目標任務(wù)實現(xiàn),，我認為主要要做好以下幾方面工作：

1、統(tǒng)一思想,，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神,。

以績效考核為動力，充分調(diào)動員工的積極性,。借分理處升格的東風,，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作,。鼓勵員工找關(guān)系,、拉關(guān)系、抓關(guān)系,，獻計獻策,，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息,。作為我本人更要主動出擊,，尋找客戶源、存款源,。

2,、思想總攬全局，做好表率,。

作一個帶頭人要有全局觀念,，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，在行黨委,、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，向目標任務(wù)沖刺,。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi),、環(huán)境衛(wèi)生等,。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好,，正人先正已,，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己,，吃苦在前,，享受在后。

3,、內(nèi)抓管理,，外樹形象。

“沒有規(guī)矩不成方圓”,，加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率,，同時,，找準客戶需求與我行制度的結(jié)合點，服務(wù)好客戶,，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,，作風優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道,，擴大社會影響。

4,、服務(wù)是銀行的生命線,。

要使第一位員工認識這一點，促進服務(wù)的深層次,、高水平,、全方位發(fā)展，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,，想客戶所想,，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性,。

5,、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，尋找新的增長點,。

客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水,、無本之木,。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失,，確保任務(wù)的實現(xiàn),。

一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位,。目前,，信用社的結(jié)算功能相對比較滯后，不能適應(yīng)用戶的需求,，而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。

二是挖他行存款,，瞄準單位找關(guān)系,，全面出擊。加強服務(wù),，全面提升躍進路分理處的知名度,。

謝謝大家！