為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量,、高水平開展,，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì),、針對性強(qiáng)的方案,，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,，步驟等,。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢,？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧。

醫(yī)院全年工作計(jì)劃 醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案篇一

為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲,，降低藥品價(jià)格,，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標(biāo)采購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作,。最大限度地減少購藥成本,，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進(jìn)行了制定工作,，對超過上限比例的科室,，予以經(jīng)濟(jì)處罰。我院采取了多項(xiàng)強(qiáng)硬措施,，要切實(shí)解決群眾看病貴的問題,。

為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,，xx任組長,，組員為xx和xx。并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤,，與科室工作考核掛鉤,，完善了醫(yī)生外出會(huì)診、參加會(huì)議等管理制度,，健全了門診工作管理制度,，加大了對各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

為強(qiáng)化服務(wù)意識,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育,、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí),，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣,、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,，予以待崗處理，要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù),，幫助病人解決困難,，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,，要求醫(yī)生向病人作出不受禮,、不吃請、不收紅包的承諾,，自覺抵制不正之風(fēng)的影響,。同時(shí)，加大對病人的宣傳力度,，通過入院介紹,、致住院病人書等形式，讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),，形成一種病人不送,，醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。

加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的收受回扣,、紅包,、亂收費(fèi)問題的查處力度；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和診療行為,，公開承諾規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目和診療行為的"十必須"和"十不要",；繼續(xù)開展誠信守諾服務(wù),，深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作,，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護(hù)醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度,；邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型來經(jīng)驗(yàn),，廣泛開展"弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者"的宣傳教育活動(dòng),，使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù),、全心全意為患者服務(wù)的思想。

糾風(fēng)工作的目的是為了加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)的建設(shè)，推動(dòng)衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展,，是為了實(shí)現(xiàn)“用比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標(biāo)。我們必須認(rèn)真落實(shí)以上各項(xiàng)計(jì)劃,，做到使病人滿意,、群眾滿意、社會(huì)滿意,。要堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的方針,，在抓好醫(yī)療工作的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力,，促進(jìn)醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚(yáng)“仁心仁術(shù),，方便為懷”的精神,，爭取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平,、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量,，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求,。

醫(yī)院全年工作計(jì)劃 醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案篇二

根據(jù)上級部門要求,，結(jié)合我院實(shí)際情況，通過院長辦公會(huì)集體研究討論,，制定工作目標(biāo)及具體工作計(jì)劃,。具體內(nèi)容如下：

1、改善醫(yī)療環(huán)境,。

2,、繼續(xù)實(shí)施“三名”戰(zhàn)略,。

3、完成三甲創(chuàng)建工作。

4,、業(yè)務(wù)收入同比增長20%,。

為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我院全體醫(yī)務(wù)人員要同心協(xié)力,，努力完成以下四個(gè)方面的任務(wù)：

好的醫(yī)療環(huán)境,，既是廣大患者的要求,，也受醫(yī)務(wù)工作者青睞,，是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)?！俺病笔腔A(chǔ)設(shè)施,；“鳳”是服務(wù)對象，也是醫(yī)學(xué)人才,。為筑好巢,，我們分四步走：第一步是騰龍換鳥，興建過渡病房****平米,，即將運(yùn)行,。內(nèi)部的環(huán)境與設(shè)施目前處于全縣最優(yōu)。第二步是興建醫(yī)療綜合大樓約*萬平米，近***張床。今年完成規(guī)劃設(shè)計(jì),，立項(xiàng)并開工,。第三步是征用發(fā)展備用地。其中第二步是中醫(yī)院發(fā)展的重中之重,，是留住病人留住人才的必由之路,，也是科學(xué)發(fā)展協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。

素養(yǎng)包含了個(gè)人的文化修養(yǎng)和技術(shù)水平兩個(gè)方面，有了好的環(huán)境醫(yī)精誠”之理念，努力提高水平,，大力實(shí)施“三名戰(zhàn)略”。

1,、選聘高層次人才,，20xx年人才計(jì)劃中將招錄3名研究生，其中一名中醫(yī)專業(yè),、一名針灸專業(yè),、一名推拿專業(yè)。

2,、培養(yǎng)現(xiàn)有人才,。建立“內(nèi)訓(xùn)外修”機(jī)制，加強(qiáng)“三基訓(xùn)練”,，鞏固每周學(xué)習(xí)制度,。

3、拓寬交流平臺,。與江蘇省中醫(yī)院,、安徽省中醫(yī)院、安醫(yī)大附院繼續(xù)保持長期合作關(guān)系,。為人才培養(yǎng)及技術(shù)支撐平臺,。

4、加強(qiáng)特色?？茖２〗ㄔO(shè),。我們在特色專科專病建設(shè)上,，還要下大力氣,，繼續(xù)做大做強(qiáng)內(nèi)科、婦產(chǎn)科。內(nèi)科除心血管科外,，繼續(xù)加強(qiáng)對腎病,、糖尿病、腫瘤,、消化等科室的扶持力度與發(fā)展規(guī)劃,；婦產(chǎn)科繼續(xù)加強(qiáng)在產(chǎn)科、產(chǎn)后康復(fù),、婦科等方面業(yè)務(wù)方面的拓展,；骨傷科要在專科特色方面不斷完善提高,；外科做好開展微創(chuàng)技術(shù)等方面的前期準(zhǔn)備工作,；我院將利用中醫(yī)醫(yī)院的特色優(yōu)勢成立“治未病中心”,。

今年是公立醫(yī)院改革之年,，管理體制與運(yùn)行機(jī)制改革勢在必行。結(jié)合我院情況,，建立和完善新的運(yùn)行機(jī)制：

1,、探索崗位管理，建立崗位進(jìn)出機(jī)制（包括領(lǐng)導(dǎo)崗位）,。

2,、進(jìn)一步加大績效分配力度，完善績效考核機(jī)制,。

3,、試行護(hù)士分級管理（n1-n5）。

4,、落實(shí)院科兩級負(fù)責(zé)制,，“責(zé)、權(quán),、利”相結(jié)合,。

5、獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,，大力提倡問責(zé)制,，確保醫(yī)院安全。

6,、保潔保安社會(huì)化管理,，24小時(shí)全覆蓋。

服務(wù)有兩個(gè)中心：對外以病人為中心,，對內(nèi)以臨床為中心,。

對外：

1、繼續(xù)開展“三好一滿意活動(dòng)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動(dòng)”,、“抗生素專項(xiàng)治理活動(dòng)“,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等活動(dòng),，優(yōu)化服務(wù)流程,。

2、注重中醫(yī)藥特色,，推廣普及中醫(yī)藥適宜技術(shù),，充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便,、驗(yàn),、廉”特色。

3,、建立服務(wù)評價(jià)體系,。以提高病人滿意度為核心，建立出院病人回訪制度,、住院病人滿意度調(diào)查,，并將調(diào)查結(jié)果納入績效考核及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

對內(nèi)：加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，特別是對班子,、中層以上干部、職能科室負(fù)責(zé)人嚴(yán)格要求,，嚴(yán)格遵照“任務(wù)項(xiàng)目化,，項(xiàng)目目標(biāo)化，目標(biāo)責(zé)任化”來落實(shí)執(zhí)行,。

根據(jù)我院目前具體存在的情況,，有針對性地制定年初工作計(jì)劃，如下：

1,、完善各項(xiàng)工作,，提升醫(yī)院綜合素質(zhì)，積極創(chuàng)建示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,。

2,、繼續(xù)做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，加強(qiáng)宣傳,，改變醫(yī)務(wù)人員觀念,，主動(dòng)參與健康管理團(tuán)隊(duì)下鄉(xiāng)，增加服務(wù)次數(shù),，保證服務(wù)內(nèi)涵,。年內(nèi)完成65周歲以上老年人,、企業(yè)退休人員的免費(fèi)體檢，完善居民健康檔案,。加強(qiáng)健康管理團(tuán)隊(duì)工作監(jiān)管,，落實(shí)考核制度，定期組織培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識及服務(wù)能力,。

3、進(jìn)一步推進(jìn)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急工作,，做好宣傳培訓(xùn),，提高職工與社區(qū)居民對衛(wèi)生應(yīng)急的認(rèn)識。

4,、與政府加強(qiáng)溝通聯(lián)系,，取得資金支持，逐步完善硬件建設(shè),，以滿足老百姓不斷增長的衛(wèi)生需求,。

5、引進(jìn)大中專,、本科畢業(yè)生,，重視崗前培訓(xùn),；尤其要確保護(hù)理人員的招收,，以保障護(hù)理工作的正常開展；培養(yǎng)年輕骨干力量,，有針對性地派送上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。

6、努力開展新技術(shù)或有?？铺厣尼t(yī)療項(xiàng)目,。

7、新的績效分配方案出臺后,，進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制,，合理制定分配制度。

8,、加強(qiáng)法律知識學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自我保護(hù)意識，時(shí)刻提高警惕,，把醫(yī)療安全放在首位,，嚴(yán)防差錯(cuò)事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。開展職工思想政治教育活動(dòng),，結(jié)合黨的群眾教育路線實(shí)施方案,，定期進(jìn)行政風(fēng)、黨風(fēng),、行風(fēng)教育,，使職工樹立正確的人生觀、世界觀,、價(jià)值觀,。

9、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量考核,，質(zhì)控小組每月開展考核1-2次,，及時(shí)反饋信息，加以整改,。

10,、按照衛(wèi)生局簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，分解每一項(xiàng)任務(wù)到各科室,，院部定期督查,。

11、改善服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)與患者有效溝通,，提升醫(yī)療技術(shù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,，謹(jǐn)防差錯(cuò)事故,。

12、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，安排醫(yī)務(wù)人員赴上級醫(yī)院進(jìn)修,，鼓勵(lì)職工在職繼續(xù)教育，更新醫(yī)療知識,，更好為患者服務(wù),。

醫(yī)院是健康教育與健康促進(jìn)的重要場所，開展健康教育與健康促進(jìn)是提高全體醫(yī)務(wù)人員,、住院病人等廣大群眾的健康知識知曉率,，健康行為形成率，及相關(guān)知識知曉率的重要措施,，為進(jìn)一步提高居民健康文明素質(zhì),、生活質(zhì)量、生命質(zhì)量,，必須長期堅(jiān)持不懈地抓緊抓實(shí),。

完善的健康教育工作網(wǎng)絡(luò)是開展我院健康教育工作的組織保證和有效措施。為了穩(wěn)步推進(jìn)健康教育工作的開展,，我院將結(jié)合上級部門的工作安排和醫(yī)院實(shí)際成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由院長親自抓,，我科直接管的工作模式，進(jìn)一步規(guī)范和完善健康教育資料,，將健康教育工作納入我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作計(jì)劃,，進(jìn)一步建立健全以預(yù)防、保健,、健康教育為一體的衛(wèi)生體系,，把健康教育工作落到實(shí)處。

充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)作用,，開展各種形式的健康教育活動(dòng),，通過健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，提高醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生知識水平,、健康意識以及住院病人,、轄區(qū)居民相關(guān)知識知曉率，健康教育行為形成率,，提高對慢病,、孕產(chǎn)婦、兒童管理率;降低傳染病,、地方病,、慢病發(fā)病率;促進(jìn)醫(yī)院對健康的廣泛支持、突出醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù),，創(chuàng)造有利于健康的生活行為,，以達(dá)到提高醫(yī)務(wù)人員與病人的健康水平和生活質(zhì)量。倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式,，營造和諧社會(huì)氛圍,。

健康教育活動(dòng)內(nèi)容如下:

(一)利用我們專業(yè)人員優(yōu)勢,，廣泛動(dòng)員全社會(huì)共同參與,。

(二)要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室,、社區(qū),、幼托機(jī)構(gòu)等單位納入健康教育體系，定期組織健康教育培訓(xùn),，齊抓共管,，創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的社會(huì)環(huán)境。

(三)加強(qiáng)健康教育陣地建設(shè)與管理,。

1,、各科室設(shè)有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、墻報(bào)等),，每月更換一次內(nèi)容(要求每年出刊至少達(dá)15期,，內(nèi)容新穎,、充實(shí));

2、各村衛(wèi)生室設(shè)有固定的健康教育專欄,，每兩月更換一次內(nèi)容(要求每年出刊至少達(dá)6期,，內(nèi)容新穎、充實(shí)),，由保健科專職人員對每期刊登的內(nèi)容在固定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行攝像,，并留檔。將各科室,、各村衛(wèi)生室出刊次數(shù),，內(nèi)容質(zhì)量納入年終考評體系，嚴(yán)格按照健康教育獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行考核,。

3,、對上級下發(fā)的健康教育資料及時(shí)張貼在院內(nèi)宣傳陣地，并及時(shí)分發(fā)到各村衛(wèi)生室,。

(四)開展健康教育知識培訓(xùn),。

對全院醫(yī)務(wù)人員,、村醫(yī),、社區(qū)等單位相關(guān)人員開展健康教育知識培訓(xùn)每季一次,，以提高醫(yī)務(wù)人員及廣大居民的衛(wèi)生知識水平,、健康意識,，使醫(yī)務(wù)人員,、廣大居民的健康知識知曉率達(dá)80%以上,，健康行為形成率達(dá)>70%以上,。

(五)大力開展院內(nèi)健康教育活動(dòng),。

門診健康教育：醫(yī)生應(yīng)有針對性對門診就診人員開展口頭宣傳,、發(fā)放教育處方等候診教育與隨診教育。

住院健康教育：做好入院教育與出院教育的同時(shí),，重點(diǎn)做好住院期教育：①醫(yī)生在進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)時(shí)所運(yùn)用的健康咨詢,、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書面測試等多種形式的健康教育;住院病人相關(guān)知識知曉率達(dá),。②健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育1次。③利用宣傳陣地進(jìn)行宣傳教育,。④每年對病人,、群眾進(jìn)行相關(guān)知識知曉率調(diào)查。

(六)積極開展院外健康教育活動(dòng),。

結(jié)合我院衛(wèi)生活動(dòng)安排,，對居民進(jìn)行經(jīng)常性健康教育指導(dǎo)。配合各種宣傳日,，深入對農(nóng)村包括預(yù)防接種,、疾病普查等機(jī)會(huì)開展預(yù)防艾滋病,、結(jié)核病、計(jì)劃免疫,、婦女兒童保健傳染病,、地方病等常見病多發(fā)病咨詢和宣傳健康教育活動(dòng);農(nóng)業(yè)勞動(dòng)中特有職業(yè)危害知識宣傳;開展飲水飲食、家庭急救與護(hù)理等家庭健康教育;衛(wèi)生法規(guī)宣傳;倡導(dǎo)健康的生活方式,、培養(yǎng)良好的個(gè)人衛(wèi)生行為習(xí)慣,。每年4次或以上。

(七)加強(qiáng)反吸煙宣教活動(dòng),。

積極開展吸煙危害宣傳,，充分利用黑板報(bào)、宣傳窗等多種形式,，經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害的宣傳,。利用3月31日“世界無煙日”開展相關(guān)活動(dòng)。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院,，醫(yī)院有禁煙制度,，醫(yī)療場所有禁煙標(biāo)志，無人吸煙,。

(八)做好檢查指導(dǎo)和效果評價(jià),。

每年定期組織人員，對各科室的健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo),、檢查,，完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動(dòng)記錄、資料,。通過醫(yī)務(wù)人員健康知識知曉率,、健康行為形成率及住院病人相關(guān)知識知曉率的測試，對醫(yī)院健康教育工作進(jìn)行評價(jià)與總結(jié),。

一月份：教育重點(diǎn)是病毒性肝炎的防治,、呼吸道傳染病防治。

二月份：教育重點(diǎn)是節(jié)日食品衛(wèi)生,、家庭急救與護(hù)理,。

三月份：結(jié)合三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣傳日,，重點(diǎn)宣傳生殖健康知識、乳腺疾病,、結(jié)核病防治知識,。

四月份：結(jié)合愛國衛(wèi)生月和全國計(jì)劃免疫傳宣日，重點(diǎn)開展社區(qū)衛(wèi)生公德,、衛(wèi)生五月份：結(jié)合國際勞動(dòng)節(jié)和碘缺乏病宣傳日,、無煙日,。重點(diǎn)開展職業(yè)衛(wèi)生、科學(xué)使用碘鹽,、吸煙危害等知識教育,。

六月份：結(jié)合國際兒童節(jié)、環(huán)境日,、愛眼日,、禁毒日。重點(diǎn)宣傳兒童保健,，近視防治,，環(huán)境保護(hù)，遠(yuǎn)離毒品等方面的知識,。

七月份：深入農(nóng)村重點(diǎn)開展夏秋季腸道傳染病,，飲水飲食衛(wèi)生知識教育。

八月份：結(jié)合母乳喂養(yǎng)宣傳周,，開展母乳喂養(yǎng)科學(xué)育兒和家庭消毒的宣傳教育,。

九月份：結(jié)合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健,、老年性疾病防治知識,、體育健身方面的宣傳教育。

十一月份：結(jié)合食品衛(wèi)生宣傳周和的全國防治糖尿病日,，開展食品衛(wèi)生與營養(yǎng),、糖尿病防治的.宣傳教育。

十二月份：結(jié)合;世界艾滋病防治宣傳日,，重點(diǎn)開展性病,、艾滋病防治的宣傳教育。(時(shí)間安排內(nèi)容醫(yī)院可根據(jù)本院情況進(jìn)行修改)

醫(yī)院全年工作計(jì)劃 醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案篇三

20xx年是我院創(chuàng)建區(qū)域性名院及三級醫(yī)院關(guān)鍵的一年,，放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)技能,，更新設(shè)備,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高文化素質(zhì),，保證勝利完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),。

20xx年我科著重加強(qiáng)兩方面工作。

一是質(zhì)量建設(shè)：包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專業(yè)組,。一個(gè)技術(shù)組，負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲存,、傳輸及整改提高,；另一個(gè)是診斷組，主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書寫以及質(zhì)量的提高,。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析,，由科主任具體制定下一步的整改方案。

二是文化建設(shè)：逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,，加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè)，建立互學(xué)互幫,，以院為家,，院榮我榮，以此提高整體科室形象,。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng),，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用，樹立良好的職業(yè)價(jià)值觀,，為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn),。

20xx年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,，部分設(shè)備需要更新,，新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。

首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作,。把人才引進(jìn),，高層次引進(jìn)；人才培養(yǎng),，高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作,。采取請進(jìn)來（把優(yōu)秀專家請進(jìn)來），送出去（科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng)）的方法,，不斷提高業(yè)務(wù)技能,。

加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和深造，繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng),，要求每個(gè)人每年至少兩次備課,，進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí)。注重本專業(yè)的常見病,，多發(fā)病開展討論和分析,。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn)，大大減少漏診及誤診率,。

另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論,、讀片活動(dòng),。針對日常工作中遇到的問題總結(jié)解決辦法,?？浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習(xí)，把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當(dāng)中,。

新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,，xx年計(jì)劃開展2——3項(xiàng)新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù),，不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況,，拓寬檢查范疇，全面提升收入增長點(diǎn),。簡化檢查流程,，合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能，建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開發(fā),，更好的及便捷的為患者服務(wù),。爭取xx年我科全年總收入較xx年增長10%左右。

醫(yī)療安全方面,，我科制定了xx年度一系列規(guī)范化的流程方案,，各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核，凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò),、糾紛,，甚至是患者投訴，一律召開全科人員討論會(huì),，查找原因,，制定整改措施，避免事件重復(fù)發(fā)生,。xx年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,，患者投訴爭取降到最低點(diǎn)。

醫(yī)院全年工作計(jì)劃 醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案篇四

在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、 照料者和研究者角色。特制訂xx年工作計(jì)劃:

1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄,。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,，50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度，講究實(shí)效,，不流于形式,，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù)。

3.做好低年資護(hù)士的傳,，幫,，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識,。

的重點(diǎn),，安全工作長抓不懈

1.護(hù)理的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

1.培養(yǎng)人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全,、有效。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量 ,。.

4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少,。工作繁重,，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

隨著大家法律意識的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。

感染制度,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

加強(qiáng)感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因,，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),，防止刺傷和其他利器損傷,。

醫(yī)院全年工作計(jì)劃 醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案篇五

提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情景,，可經(jīng)過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),，開展護(hù)理病例討論，并詳細(xì)記錄,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識。

提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作職責(zé)心,。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一研究,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實(shí)施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。

加強(qiáng)安全管理的職責(zé),，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù),，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處,。

安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,，可是如果發(fā)生問題,，都會(huì)危及到患者的生命，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改善措施,。

護(hù)理工作繁重，根據(jù)科室病人情景和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，合理排班,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人供給滿意的護(hù)理服務(wù),。

爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,，住院患者滿意率，急救物品完好率,，常規(guī)器械消毒合格率,。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均到達(dá)100%。

規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。在xx年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向兄弟科室及護(hù)理部請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。

醫(yī)院全年工作計(jì)劃 醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案篇六

在醫(yī)院感染管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,，院感科、護(hù)理部,、檢驗(yàn)科,、藥劑科、積極協(xié)作,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》,、《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》,、《醫(yī)院手術(shù)部管理規(guī)范》等法律法規(guī)，全院人員參與,，共同開展與完成我院醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作,，有效控制醫(yī)院內(nèi)感染的流行與暴發(fā)。

一,、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)率達(dá)20xx醫(yī)院科室工作計(jì)劃以上,，培訓(xùn)合格率達(dá)x100%。持證上崗率100%,。

二,、滅菌合格率達(dá)100%、空氣,、醫(yī)務(wù)人員手、物體表面合格率 98%;使用中消毒液合格率100%;無菌器械保存液合格率100%;滅菌物品合格率達(dá)100%,。

三,、院感發(fā)病率低于8%;院感漏報(bào)率<5%。

四,、傳染病人隔離率為98%;疫情上報(bào)100%;及時(shí)率98%;漏報(bào)率<20xx醫(yī)院科室工作計(jì)劃,。

五、醫(yī)療廢物回收率100%,。

六,、抗生素使用率<40%。

一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)

1,、每季度科室組織醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn)一次,，并做好筆記。

2,、院感辦全年組織全院院感知識講課兩次,。醫(yī)院感染知識培訓(xùn)納入本年度工作重點(diǎn)。采取多種形式進(jìn)行全員培訓(xùn),，試卷考核,，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識。

3,、落實(shí)新職工崗前培訓(xùn),。

4、特種壓力容器操作人員,、疫情直報(bào)人員進(jìn)行專門培訓(xùn),，持證上崗。

5,、對醫(yī)療廢物專職人員進(jìn)行培訓(xùn),。

6、院感專職人員參加參加省,、市級舉辦的院感繼續(xù)教育培訓(xùn)班,，以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢、新動(dòng)態(tài),，提高我院感染管理水平,。

二、落實(shí)消毒隔離制度,，加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測與評價(jià)

1,、供應(yīng)室滅菌合格率必須是100%，每鍋b-d實(shí)驗(yàn),，每周生物監(jiān)測,，每包化學(xué)監(jiān)測。疑似或不合格滅菌物品不得進(jìn)入臨床科室,。消毒物品不得檢查出致病微生物,，滅菌物品不得檢出任何微生物。各科使用的消毒滅菌液根據(jù)性能按時(shí)更換,，器械按規(guī)定及時(shí)消毒滅菌,。使用中的各種導(dǎo)管按規(guī)定進(jìn)行消毒更換。

2,、各科室每雙月進(jìn)行一次環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測,，并在院感通迅上匯總,、分析、反饋,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作。今年在去年培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，開展手衛(wèi)生的目標(biāo)監(jiān)測,。不定期地下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。

三,、加強(qiáng)院感監(jiān)測,，實(shí)行醫(yī)院暴發(fā)預(yù)警報(bào)告

1、嚴(yán)格《醫(yī)院手術(shù)部管理規(guī)范》執(zhí)行,，每月繼續(xù)手術(shù)切口監(jiān)測,。

2、充分發(fā)揮臨床感控管理小組作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,，落實(shí)24小時(shí)報(bào)病制度;盡早送標(biāo)本，進(jìn)行病原學(xué)檢查,，根據(jù)藥敏結(jié)果進(jìn)行有效治療;

3,、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)，實(shí)行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報(bào)告,。分析并調(diào)查傳染源,，采取有效措施控制傳播途徑，杜絕惡性院感事件的發(fā)生,。

4,、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)工作，各科室將每次受到職業(yè)暴露及損傷的人員上報(bào)到院感科,，院感科做好登記,，保護(hù)易感人群，有效控制醫(yī)院感染,。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》，確保傳染病管理工作落實(shí)

1,、組織全院傳染病知識培訓(xùn)二次,，根據(jù)每年傳染病的實(shí)際發(fā)生情況及時(shí)組織相關(guān)學(xué)習(xí)。做到早發(fā)現(xiàn),，早診斷。

2,、門診嚴(yán)格實(shí)行預(yù)檢分診制度,。落實(shí)各級人員職責(zé)，做好隔離工作，避免交叉感染,。

3,、隨機(jī)抽查門診日志的登記，遵循首診負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格報(bào)告時(shí)限,，避免漏報(bào)。

五,、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類,、收集、運(yùn)送,、儲存,、外運(yùn)管理，杜絕泄漏事件

1,、醫(yī)療廢物按要求分類放置,，密閉運(yùn)送，包裝袋有標(biāo)識,，出科有登記,。專人回收有簽字，送醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)集中放置,。

2,、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫，并保存存根備查,。

六,、加強(qiáng)抗生素的使用管理

1、認(rèn)真執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,，實(shí)行分類管理,，每月統(tǒng)計(jì)各科抗生素使用量及抗生素使用比例，并在院感通訊上公布,。

2,、減少預(yù)防用藥，做好培養(yǎng),，監(jiān)測耐藥菌,。

醫(yī)院全年工作計(jì)劃 醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案篇七

為認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年醫(yī)院工作重點(diǎn)，圍繞“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”,，全面實(shí)施iso9001-20xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,，實(shí)現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地護(hù)理工作”這一服務(wù)目標(biāo),，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃如下：

1,、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,，提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本,，注重人性化服務(wù),，深入開展好“病人滿意在科室”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,，隨時(shí)為病人著想,，對病人的病情、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷,，減少病人的心理負(fù)擔(dān)。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,，達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度≥95%,。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,，以便更好的配合治療,，達(dá)到臨床醫(yī)生對護(hù)理工作滿意度≥98%。

2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,，定期組織差錯(cuò)事故討論分析,，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。利用晨會(huì),、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識，做到主動(dòng)服務(wù),，熱情接待,，細(xì)心介紹,。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語言,，動(dòng)作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖,。

3,、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進(jìn)一步完善各班工作制度,，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%,，無菌切口感染率≤0.5%,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

4,、做好急救藥械的管理工作,，保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認(rèn)真核對,，做到完好備用,，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識,、搶救工作程序,、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用,。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,，并且能敏捷,、靈活、熟練地配合搶救工作,。

5,、根據(jù)《四川省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求，加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,，做到書寫認(rèn)真,、及時(shí)、規(guī)范,，與實(shí)際護(hù)理過程相符,，護(hù)理文書書寫合格率≥95%,。

6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。護(hù)理人員三基水平平均≥85分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分,。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué),、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì),，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論,、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫論文,，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇,。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高?？谱o(hù)理水平,，以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。

7,、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏,。遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理,。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

8,、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計(jì)住院病人總數(shù),、滿意度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、護(hù)理部質(zhì)控,，完善和促進(jìn)護(hù)理工作,，不斷提高我科護(hù)理質(zhì)量。

9,、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,，做好帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教,，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法,，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真落實(shí)好“360工程”,，圓滿完成帶教工作。

10,、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作,。認(rèn)真貫徹實(shí)施護(hù)理部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,，按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求,。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護(hù)理的相關(guān)知識,，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。

11,、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全,，改善服務(wù)態(tài)度,，提高護(hù)理質(zhì)量，保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求,，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。