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酒店衛(wèi)生管理制度打印篇一
為加強酒店管理,,嚴格貫徹《食品衛(wèi)生法》,確保酒店食品加工的清潔衛(wèi)生,,特制定本規(guī)定,。
(一)食品衛(wèi)生基本保障
1、食品生產(chǎn),、加工、貯存,、運輸,、銷售的場所及周圍環(huán)境必須干凈、衛(wèi)生,,并有良好的防蠅,、防鼠,、防塵和其他防污染措施。
2,、食品從業(yè)人員必須持健康證上崗,。凡患有瘡癤、化膿性創(chuàng)傷(特別是手指被切破)以及可能引起食物中毒的腸道疾病或健康帶菌者,,一律不準從事入口食品的加工工作,。
3、食品從業(yè)人員應(yīng)講究個人衛(wèi)生,。當班時穿戴工作服帽,,并保持潔凈;做到勤洗手,、勤洗澡,、勤剪指甲、勤洗衣服被褥,、勤換工作服帽,;工作前及便后必須洗手消毒。
(二)預防細菌性食物中毒措施
1,、加工食品飯菜的原料必須新鮮,,禁止使用病死、毒死或死因不明的畜禽肉類,、死蛤蜊,、死扇貝及其制品;不使用變質(zhì)原料,;不買不賣腐爛變質(zhì)食品,。
2、防止食品交叉污染,。生熟食品要嚴格分開加工,;加工生熟食品使用的刀、板,、墩,、炊具、抹布等工具及筐,、盆,、盤、桶,、碗等容器要嚴格分開,。執(zhí)行“生與熟隔離;成品與半成品隔離,;食物與雜物隔離,;食物與天然冰隔離”的“四隔離”制度,。嚴禁生熟食品混放,成品與半成品混放,,海鮮與肉類混放,。加工生海產(chǎn)品必須嚴防生海產(chǎn)品及其加工刀具,、容器等污染其他食品和器具,。加工海產(chǎn)品用過的工具,、容器及加工人員的手臂要及時洗刷消毒5分鐘。涼拌菜必須在專用冷拼間操作加工,。設(shè)置專用冰箱,、刀板、容器,、用具,、抹布,配備流水洗手消毒,、空氣殺菌設(shè)施,。紫外線燈要吊在工作臺上方1、5-2米處,。非冷拼間人員不準隨便入內(nèi),,冷拼間內(nèi)不準存放未洗干凈的水果、蔬菜,、生魚,、生肉及其他雜物。
3,、凡盛放食品的盆,、盤、碗等容器,,使用前必須洗凈,,用開水煮沸3-5分鐘,或使用蒸汽消毒柜蒸15-20分鐘,。不耐熱的,,可用藥物消毒,但必須將殘留藥物用水沖凈,。廚房菜墩要隨用隨刮,,并殺菌消毒。不使用時必須徹底清潔,,放于指定位置,。凡接觸食品的員工,加工操作前必須用皂液洗手,,并用流水沖凈,。熟食間的工作臺面、水龍頭開關(guān),、冷拼間把手及冰箱門拉手等,,應(yīng)定期消毒;直接接觸污染物時,,必須立即消毒,;熟食刀具存放時加保鮮膜。
4,、熟食品在加工食用前必須煮熟炸透,,徹底滅菌,嚴防里生外熟,。雞蛋煮沸8分鐘,,鴨蛋煮沸10分鐘,各類海產(chǎn)品及肉食品加熱溫度及時間必須保證其蛋白質(zhì)凝固,。
5,、熟食要低溫、短時貯存,。熱菜及制作涼拌菜的醬肉,、火腿等,必須在10攝氏度以下的條件貯存,。凡超過4小時以上的飯菜,、熟肉制品、熟海產(chǎn)品等,,必須回鍋蒸煮后再供食用,。新購進的上述食品如不了解帶菌情況,食用前應(yīng)加熱滅菌,。
6,、熱菜及涼拌菜制作完畢應(yīng)立即供給客人食用,嚴禁提前加工,。為大型會議大量準備的飯菜及涼拌菜加工后存放時間不能超過1小時,。
(三)餐具杯具等器皿的消毒措施
1、所有的餐具杯具等器皿洗刷后必須進行消毒,。
2,、消毒程序嚴格執(zhí)行“一洗,二刷,,三沖,,四消毒,五保潔”的制度,。
3,、使用消毒液進行消毒時,,按1:200的比例稀釋配好消毒液,倒入消毒桶內(nèi),,再將器皿放入消毒桶,。要求器皿要完全浸入水中,浸泡5-10分鐘后取出,,用消毒抹布揩干,,放入保潔柜內(nèi)保潔。
4,、使用消毒柜消毒時,,先將器皿上殘渣刮凈,用水沖刷干凈后放入蒸箱內(nèi)高溫消毒(溫度不低于90攝氏度,,時間不少于15分鐘),,用消毒抹布揩干,放入保潔柜內(nèi)保潔,。
(四)預防毒性動植物食物中毒
1,、禁止食用河豚魚。
2,、嚴禁使用豬甲狀腺,、毒蘑菇、洋金花,、發(fā)芽馬鈴薯,,未煮熟的豆角、云豆,、霉豆角,、扁豆等,未蒸煮干制的鮮黃花菜,。
(五)預防化學及農(nóng)藥中毒
1,、勿將亞硝酸鹽當作食鹽食用。
2,、果瓜蔬菜加工食用前應(yīng)反復用水冼凈,,可去皮食物盡量去皮。
1,、凡違反本規(guī)定的,,給予責任部門或責任人10元至重大警告處分;造成嚴重后果的,,給予責任人停職檢查至開除處理,。
2、按酒店相關(guān)處罰規(guī)定執(zhí)行。
酒店衛(wèi)生管理制度打印篇二
本制度適用于公共用品,、用具消毒間的衛(wèi)生管理,,員工均應(yīng)熟知本制度并遵照執(zhí)行。
一,、消毒間必須做到專人,、專室、專用,,即專人負責,專設(shè)房間,,消毒間不得與其他房間混用或合用,。
二、消毒間房門應(yīng)標有“消毒間”字樣,,消毒工作要在專用設(shè)施內(nèi)進行,,去污池、消毒池,、清洗池不能混用,。
三、消毒后的清潔物品應(yīng)立即存放于保潔柜中,,物品消毒,、領(lǐng)取均要如實填寫工作記錄。
四,、保潔柜為盛放清潔物品使用,,未經(jīng)消毒物品不得存放其中;各類物品保潔柜不允許混用,。
五,、消毒劑、洗刷工具和配制量具為消毒工作專用,,不允許挪作他用,。消毒劑、洗刷工具和配制量具和配制量具必須放置在專用保潔設(shè)施內(nèi),。
六,、應(yīng)保證去污池、消毒池,、清洗池池內(nèi)清潔,,無污跡、殘渣,,所有消毒用容器均應(yīng)能夠正常使用,,出現(xiàn)損壞應(yīng)及時向部門負責人報告。
七、員工采用化學消毒劑進行消毒時,,應(yīng)開窗通風或打開排風設(shè)備,。
八、消毒間內(nèi)不得存放任何與消毒無關(guān)的物品,。
九,、消毒間負責人完成消毒操作后應(yīng)及時將消毒間上鎖。
十,、地面采用濕式清掃,,室內(nèi)臺面、柜頂,、墻壁均不得有積塵,。
酒店衛(wèi)生管理制度打印篇三
為了貫徹執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》和《食品加工、出售,、飲食衛(wèi)生五四制度》,,切實把好飲食衛(wèi)生關(guān),防止食物中毒事故和食源性疾病的發(fā)生,,確保師生身體健康,,特制訂本制度。
一,、食堂專設(shè)監(jiān)控人員,,在后勤處直接領(lǐng)導下檢查各班組餐廳的各項衛(wèi)生工作。各班組餐廳接受上級衛(wèi)生部門的檢查和指導,,接受用膳者的監(jiān)督,,及時發(fā)現(xiàn)并改正存在的問題。
二,、非炊管人員(領(lǐng)導,、衛(wèi)生檢查人員除外)不得進入廚房、熟食間,、售飯?zhí)帯?/p>
三,、招收新工作人員必須先經(jīng)過健康檢查,取得健康證后方能上崗,。炊管人員按規(guī)定每年進行一次健康檢查,,不合要求的人員應(yīng)及時調(diào)離工作崗位。炊管人員必須經(jīng)過食品衛(wèi)生知識培訓,。
四,、餐廳衛(wèi)生實行劃區(qū)包干,責任到人,。
五,、各餐廳的衛(wèi)生工作列入當月的考核內(nèi)容,,對不符合衛(wèi)生要求的給予相應(yīng)處罰。
六,、餐廳工作場所做到每天幾小掃,,每周一大掃,件件工作做到"落手清",,保持餐廳工作場所的整潔,。
七、庫房整潔,,食品分類存放,,先進先用。
八,、葷素菜揀凈洗潔,,切配分開,防止交叉污染,。
九、根據(jù)食品衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定,,要求工作人員做到:
1,、食品道道驗收--凡腐爛變質(zhì)(含超過保質(zhì)期)的食品,采購人員不買,,保管人員拒收,。
2、生,、熟食品樣樣分開--操作人員分開,,盛具、工具分開,,冰箱(庫)存放分開,。
3、食具件件分工--熟食盛具,、刀,、出售用的工具,使用前嚴格消毒,,同時做好消毒后的保潔工作,。
4、食物燒熟煮透,,烹飪時防止外熟內(nèi)生,,隔餐飯菜必須蒸燒透后方能出售。
5,、環(huán)境衛(wèi)生整潔無害,,下腳料及時清理并倒放在指定地點,餐廳有防塵、防"四害"裝置或設(shè)施,。人人動手滅鼠,、滅蠅、滅蟑螂,、滅蚊子,。
6、講究個人衛(wèi)生,,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,,開飯時必須穿工作服,戴工作帽,,個人衛(wèi)生除做到"四勤"外,,還應(yīng)做到"四不"(即不隨地吐痰、不亂扔煙蒂,,不在開飯時間抽煙蹲坐,、嬉鬧和在操作間抽煙,不面對食品咳嗽,、打噴嚏,,不穿拖鞋和戴首飾戒指上班)和"四洗手"(即加工食品后再加工熟食前洗手,工作前洗手,,大小便后洗手,,搞好衛(wèi)生后洗手。)
酒店衛(wèi)生管理制度打印篇四
管理制度
1,、做好食品數(shù)量,、質(zhì)量、進,、發(fā)貨登記,,做到先進先出,易壞先用,。
2,、食品貯存應(yīng)當分類、分架,、離地存放,。
3、經(jīng)常檢查,,及時處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品,。
4、食品貯存場所禁止存放有毒,、有害物品及個人生活物品,。
5,、用于保存食品的冷藏設(shè)備,必須貼有標志,,生食品,、半成品、和熟食品柜存放,。
6,、倉庫經(jīng)常開窗通風,保持干燥,。
7,、做好防鼠、蟲,、蠅及防蟑螂工作,。
8、每天分工打掃衛(wèi)生,,保持倉庫室內(nèi)外清潔,。
酒店衛(wèi)生管理制度打印篇五
1、工作當中應(yīng)當注意自己的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,,遇見領(lǐng)導與同事應(yīng)當主動問好,熱情待人,。工作期間,注意自己的行為規(guī)范,,站有站姿,,坐有坐姿,不準嬉戲打鬧,。
2,、不得使用酒店物品,私人物品嚴禁帶入洗衣房存放,。
3,、私人衣物嚴禁帶入洗衣房清洗,如有發(fā)現(xiàn)私自帶入洗衣房清洗者,,違紀員工與當班主管,、組長一律各處以五十元罰款。
4,、所有送洗的員工制服必須經(jīng)過制服房,,由制服房統(tǒng)一送至洗衣房清洗。洗衣房員工不得擅自接洗員工制服,,嚴禁為其他部門員工清洗私人衣物,。
5,、工作中需聽從上級領(lǐng)導的工作指令,服從領(lǐng)導的工作安排,,嚴禁頂撞上司,。工作時間不得擅自離開工作崗位,不從事與工作無關(guān)的閑雜活動,,不妨礙他人工作,。若需要暫離工作崗位,應(yīng)請示當班主管,,經(jīng)獲準后方可離開崗位,。
6、所有送至洗衣房的布草一律按洗滌程序進行洗滌,,未經(jīng)洗滌的布草不得直接返回送洗部門,。
7、操作各種機器過程中,,在保證自身安全的前提下按照要求進行操作,,不準野蠻操作,對于在工作中故意野蠻使用機器者,,一律從嚴從重處罰,。機器如發(fā)出異常聲音,應(yīng)當立即停止機器,,報告主管,。
8、使用原料,,要嚴格按照原料投放比例投放,,杜絕浪費。嚴禁未經(jīng)請示私自改動原料投放比例,,嚴禁私自攜帶洗衣房原料外出,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律按偷竊處理,。
9,、對于自己無法處理的問題要及時向上反映,不得擅做主張,,否則,,由此引發(fā)的后果由相關(guān)責任人承擔。
10,、工作當中應(yīng)當本著友好相處,、互相幫助的原則,嚴禁在工作當中勾心斗角,、拉幫結(jié)派,,做有損部門團結(jié)的事情,,如有此類事情,一經(jīng)查實,,一律嚴肅處理,,直至除名。
酒店衛(wèi)生管理制度打印篇六
1.為了規(guī)范員工就餐管理,,切實保證員工餐的食品安全及菜品質(zhì)量,,保證公司的正常運行,特設(shè)立此制度,。
2.員工餐廳由人力資源部監(jiān)督,,物業(yè)公司具體實施管理,雙方簽訂正式委托管理合同,,明確相關(guān)管理及監(jiān)督職責,;
3.就餐人員范圍為:公司所有正式員工及臨時員工(不包括勞務(wù)工)。
4.食品安全關(guān)乎每一位員工的身體健康,、企業(yè)的正常運營,,必須予以高度重視。
1.餐廳管理必須嚴格遵守國家法規(guī),,遵守衛(wèi)生防疫,、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門以及公司制定的規(guī)章制度,,嚴格履行服務(wù)合同,。
2.餐廳以服務(wù)公司廣大員工為宗旨,根據(jù)公司與員工的需求做好餐飲服務(wù)工作,。
3.餐廳要建立,、健全各項規(guī)章制度,科學管理,,規(guī)范服務(wù),為員工提供衛(wèi)生,、安全的就餐環(huán)境,;公司人力資源部負責檢查、規(guī)范其內(nèi)部管理規(guī)定,。
4.餐廳要保證食品質(zhì)量,,人力資源部對食用油、肉類制品等原材料不定期檢查,、抽查,,餐廳應(yīng)努力增加飯菜品種,不斷調(diào)整飯菜口味,,文明服務(wù),。
5.餐廳要設(shè)立意見薄,,有義務(wù)、有責任誠懇接受并及時解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度,、衛(wèi)生等問題的意見,、建議和投訴,。
6.餐廳工作人員須到正規(guī)醫(yī)院進行健康檢查,均具有健康證和上崗證,,無證者均不得在餐廳工作,。
7.餐廳工作人員需樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,,態(tài)度和藹,,主動熱情,禮貌待人,,熱愛本職,,認真負責。
1.餐廳必須嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,,遵守公司制定的有關(guān)規(guī)章制度,,接受衛(wèi)生防疫、工商,、稅務(wù)等有關(guān)管理部門及公司,、廣大員工的指導、監(jiān)督,、檢查與處罰,;
2.餐廳必須接受衛(wèi)生防疫等主管部門進行食品衛(wèi)生安全工作檢查;對檢查中發(fā)現(xiàn)問題,,應(yīng)及時采取措施整改,,并提交整改方案;如因餐廳衛(wèi)生問題受到處罰,,由物業(yè)公司承擔,,同時公司將酌情進行加倍罰款處理;
1.各類餐飲用具,、設(shè)備物業(yè)公司應(yīng)指定專人保管,,制訂完善的使用條例;
2.物業(yè)公司應(yīng)定期對餐飲用具,、設(shè)備進行維護保養(yǎng),、消毒處理,以確保設(shè)備的使用正常和清潔衛(wèi)生,;做好設(shè)備清潔消毒工作,,不得加工衛(wèi)生狀況不確定的物品,;
3.餐廳餐飲用具、設(shè)備在使用中要采取安全措施,,防范事故發(fā)生,,保證使用安全;
4.所有就餐人員應(yīng)愛護公物,;餐廳的一切設(shè)備,、餐具均有登記,對放置在公共場所內(nèi)的任何物件,,不得隨便搬動或挪作它用,;就餐人員不準把餐具拿出餐廳或帶回辦公室占為已有;對無故損壞各類設(shè)備,、餐具者,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價賠償,。
5.餐廳工作人員須做好安全工作,,使用炊事設(shè)備或用具嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生,;易燃易爆產(chǎn)品要嚴格按規(guī)定放置,,杜絕意外事故的發(fā)生;
餐廳的原料采購是保證食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié),。為了保證公司員工食品衛(wèi)生安全,,按照《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,特制定原料采購索證制度:
1.采購人員采購原材料時,,為保證公司員工的食品衛(wèi)生安全,,必須定點采購食品,并于定點采購處簽訂協(xié)議,。
2.不采購不符合食品衛(wèi)生標準的食品和原料,。
3.不采購無衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營者供應(yīng)的禽、肉,、米,、面、油,、調(diào)料等食品及原材料,。
4.食品采購回來,,要有二人以上的人驗收,,并有驗收記載。
5.凡無人驗收或無驗收記錄,,均視為不符合衛(wèi)生標準的食品,,餐廳不得加工,、使用。
6.采購禽肉類食品,,必須向食品經(jīng)營者索取營業(yè)執(zhí)照,、衛(wèi)生許可證和食品檢驗合格證復印件備案,以備查閱,;
餐廳從業(yè)人員的健康,,直接影響員工的健康。為此,,特制定餐廳從業(yè)人員的健康檢查制度,。
1.餐廳從業(yè)人員必須政治思想好,心理素質(zhì)好,,有健康的身體,,責任心強。
2.餐廳從業(yè)人員必須具有有效健康證明持證上崗,,餐廳從業(yè)人員每年到法定機構(gòu)體檢一次,,體檢符合要求,由疾控中心發(fā)給健康證,,方可從事餐廳工作,。
3.餐廳從業(yè)人員一旦患上傳染性疾病(痢疾,、傷寒,、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核,、化膿性成滲性皮膚病等)不得從事伙餐廳食品加工和銷售工作,。
4.從業(yè)人員個人衛(wèi)生應(yīng)做四勤:勤洗手、勤剪指甲,、勤洗澡理發(fā),、勤洗衣服,保持良好的個人衛(wèi)生習慣,。
5.從業(yè)人員不能穿拖鞋上崗,,不能戴首飾上崗。
6.每天早上上崗前由餐廳負責人對從業(yè)人員進行認真檢查,,凡是個人衛(wèi)生不符合要求的,,不得上崗。
食品試嘗留樣,,是預防員工食品中毒的有效措施,,是檢驗是否是食物中毒的重要依據(jù)。為確保員工食品衛(wèi)生安全,特制定食品留樣試嘗制度,。
1.每餐堅持飯菜留樣,,并在留樣容器盒上標明菜名、日期,、時間等,。
2.飯菜留樣應(yīng)留足數(shù)量(不少于50克),儲存于專用冰箱,,溫度保持在2-8攝氏度左右,。
3.飯菜留樣必須堅持48小時。
4.食堂分管領(lǐng)導不定期進行抽查并按食堂當天菜譜記載情況,,逐一對照檢查,,若發(fā)現(xiàn)食堂沒有堅持飯菜試嘗留樣,應(yīng)按公司安全責任目標管理和食堂衛(wèi)生責任追究制度,,追究相關(guān)人員責任,;
1.員工餐成本控制標準為每人每天6元,具體分為早餐1元,,午餐3元,,晚飯2元。由廚師長根據(jù)標準制定相應(yīng)菜單,。
2.因為不同部門,、分公司工作性質(zhì)、時間情況各不相同,,故具體用餐標準如下:
2.1.公司固定住宿人員提供每天三餐,。
2.2.物業(yè)公司安保人員及會所晚班人員正常工作日提供每天兩餐。
2.3.幫廚人員正常工作日提供每日三餐,。
2.4.其他人員正常工作日提供每天一餐,。
2.5.餐別確認,由人力資源部確認通知,。
3.正常就餐標準外因公加班需要員工餐時,,本人提報申請,報部門經(jīng)理簽字,,交由物業(yè)公司管理員,,若因事情緊急,需要先就餐人員,,由相關(guān)部門派員與廚房聯(lián)系,,先由廚房登記就餐,餐后由聯(lián)系人補報相應(yīng)申請,,不補手續(xù)者餐費由個人承擔,。
4.因公外來就餐人員,,由相應(yīng)聯(lián)系部門派員提報申請,由部門經(jīng)理簽字,,交由物業(yè)管理員,需先就餐人員,,由聯(lián)系部門派員與廚房聯(lián)系,,先由廚房登記就餐,后補辦手續(xù),,不補手續(xù)者餐費由個人或聯(lián)系部門承擔,。因私就餐餐費由個人承擔。
5.由物業(yè)公司制作員工就餐卡,,每月三十日前根據(jù)人力資源部提供的名單將下月就餐卡發(fā)到員工手中,。每次領(lǐng)餐前由廚師或相應(yīng)工作人員在相應(yīng)就餐時段的表格中作標記
6.員工就餐卡每人一張,不可外借,,一旦發(fā)現(xiàn),,借卡者與被借者各罰款二十元。
7.各部門相關(guān)外部人員就餐,,由各部門提報由部門經(jīng)理簽字的申請,,明確時間、人數(shù),、提前一天交由物業(yè)相關(guān)管理人員,,并發(fā)放外部人員就餐專用卡。
8.就餐卡一旦遺失,,需提交相應(yīng)費用補辦,。并由個人按3元/天的標準承擔餐卡丟失日期前的餐費
9.外來人員用餐使用專用餐具,專門消毒,。
10.內(nèi)部員工健康證由人力資源部審核把關(guān),。
11.每月3號前(節(jié)假日順延)以部門為單位將上月的員工就餐卡收回交到物業(yè)公司,不交者按每天3元,,每月30天的標準由個人承擔費用,。
酒店衛(wèi)生管理制度打印篇七
檢查客房清潔車內(nèi)的各類布草、客用品,、抹布,、清潔用品等(包括馬桶掃、百潔布,、膠手套,、清潔消毒劑)是否齊備,然后將客房清潔車和地板清潔用具推至需清潔房門口并緊靠房門,。
拉開窗簾,,開啟空調(diào)及排氣系統(tǒng),,或開窗通風換氣。
將客房供客人用的各類布草,、盆桶,、拖鞋、杯具,、冷熱開水瓶等撤出,,清倒垃圾。清理完畢后洗手,。
從客房清潔車取出潔凈布草,,按順序換上床單、被套,、毛毯,、枕套, 最后鋪上床罩,。
用干凈抹布,,從話簡到機身電話抹干凈,然后用消毒劑對話筒進行消 毒,,或更換新的電話消毒膜(按產(chǎn)品設(shè)計要求定期更換),。
從房門開始按順序用另一套干凈抹布從高到低將家具內(nèi)外、窗臺,、燈 具,、電器、玻璃窗等抹擦干凈,。
將垃圾桶及煙灰盅清洗干凈,、抹干后放回原處。
吸塵或濕式拖地,,完畢后洗手消毒,。
補充食品、飲料和各類房內(nèi)客用品,。
首先換上衛(wèi)生間清洗專用衣,,有條件的酒店最好是設(shè)立衛(wèi)生間清洗專人。然后按《旅業(yè)客房衛(wèi)生間清潔操作規(guī)程》進行,。
由專人按《旅業(yè)客房杯具洗消操作規(guī)程》在專用的杯具洗消間內(nèi)進行,。
(1)對空調(diào)系統(tǒng)的回風口″出風口和濾網(wǎng)進行定期清潔。兩周內(nèi)不少 于一次保潔,,并保持于凈,。
(2)對客房及其衛(wèi)生間的排氣扇進行定期清潔,兩周內(nèi)不少于一次保潔,,并保持干凈,。
客房內(nèi)及過道的地毯必須進行定期清潔,,應(yīng)兩周不少于一次保潔,并保持干凈,。
酒店衛(wèi)生管理制度打印篇八
1,、樓層人員服從領(lǐng)班、主管的布草調(diào)整及整頓工作,。
2,、樓層布草責任到人,各自對自己的`樓層負責,,要有責任心。
3,、樓層布草的數(shù)量按照樓層配備數(shù)為準,,不涂改數(shù)據(jù)、撕毀配備表,,如發(fā)現(xiàn)處50—100元的經(jīng)濟處罰,。
4、布草二次污染按照《客房布草賠償價格表》的價格執(zhí)行賠償,。
5,、如有樓層布草需報損的情況要及時上報領(lǐng)班、主管,,有領(lǐng)班,、主管做出處理,必要時通知經(jīng)理,,不及時上報者處20元的處罰,。
6、樓層布草如有短缺,,原因不明時,,找到責任人,有責任人承擔布草短缺的責任,,若找不到責任人有本日樓層人員承擔所有短缺責任,。
7、夜值人員在為客提供服務(wù)時,,布草樓層與樓層之間禁止挪用,、混用,加到房間的布草要做記錄,,否則按短缺處理(布草賠償價賠償),。
8、嚴格按照要求與下一班次交接布草,,不交接或交接不清楚的發(fā)生數(shù)量短缺有當班人員負責賠償,。
9,、布草應(yīng)整齊疊放在布草架上或工作車上,臟布草應(yīng)放進布草車里不要隨地亂放防止二次污染,。
10,、發(fā)生布草丟失要及時上報,不得隱瞞,。
1,、衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面,。
2,、每一級人員都對各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負有保持清潔、進行清理的責任,。管理人員對下級的衛(wèi)生工作負有管理連帶責任,。
3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負責的區(qū)域和工作項目進行專業(yè)化清潔與管理,。主要指公共衛(wèi)生清潔,,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師,、醫(yī)療部門及其人員,。
4、個人衛(wèi)生管理標準:
(1)員工儀容儀表和個人衛(wèi)生,。
(2)掌握必要的衛(wèi)生知識,。
(3)身體、心理健康,,須持<健康證>上崗,。
5、食品衛(wèi)生管理標準參見<_______________>,。
6,、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標準:保持物品及設(shè)備表面平整、光亮,、無異味,、無損壞、無抹痕,,擺放整齊有序,。
7、衛(wèi)生檢查按照員工自檢,、班組檢查,、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度,,采用常規(guī)檢查,、專項檢查,、暗查、暗訪的方式進行,。對檢查出的問題,,按照標準追究責任和進行處罰。
1,、物品,、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮,、無異味,、無損壞、無抹痕,,擺放整齊有序,,否則根據(jù)情節(jié)的嚴重程度和造成的影響給予處罰。
(1)毛絮,、浮灰,、水漬,、紙屑等輕微衛(wèi)生問題,,每處給予_________—_________元的處罰。
(2)積灰,、污漬,、油漬、較大雜物,、毛發(fā),、皺褶等衛(wèi)生問題,每處給予_________—_________元的處罰,。
(3)污垢,、有異物、裂痕,、損壞,、擺放不整齊、錯位,、脫落或物品缺少,、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題,每處給予_________-_________元的處罰,。
2,、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作,因到期沒有清理形成衛(wèi)生死角的,,給予_________元分處罰,,由此影響到客人的消費或由客人提出的,,酌情給予責任部門警告或責任人過失處分。
3,、在個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的,,按照酒店相關(guān)制度進行處罰。
酒店衛(wèi)生管理制度打印篇九
(一) 總則 酒店衛(wèi)生管理制度
1,、酒店場所內(nèi),、外環(huán)境整潔,經(jīng)常開窗換氣,。不亂放,、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用,、混放,。工作間的擺放要合理、整潔,,每層客房應(yīng)設(shè)專用消毒及顧客用品保潔柜,。使用的抹布一定要清潔衛(wèi)生,,專布專用,定期消毒,。窗臺式空調(diào)器濾網(wǎng)或風扇清潔無積塵,。
2,、臥具要一客一換,、長住客每周一換,,衛(wèi)生潔具及餐具應(yīng)一客一消毒,,并有保潔措施,。
3,、采取消除蒼蠅、老鼠,、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施,,徹底消減室內(nèi)的蚊、蠅,、蟑螂和老鼠,。
4、認真執(zhí)行“法定傳染病報”及“公共場所危害健康事故報告”制度,。
(二) 客用口杯,、茶杯消毒制度
1、消毒劑:“一片凈消毒片,,”優(yōu)氯凈“消毒粉
2,、清潔劑:去污粉、洗衣粉
3、消毒工具:消毒柜,、消毒桶,、百潔布
4、存放工具:茶杯儲存柜
5,、 程序
1)從客房撤出的茶杯,、口杯放到消毒間倒盡茶水;
2)把茶杯放到清洗池內(nèi),用清
潔劑洗凈,,然后放到?jīng)_洗池內(nèi)用清水沖凈;
3)用消毒劑配上一定量例水裝到消毒桶內(nèi),,按藥劑說明為準,一桶水放一片“一片凈”消毒片;
4)將洗過的茶杯,、口杯浸泡在消毒水內(nèi),,時間至少10分鐘以上(化學消毒法);
5)或?qū)⑶逑春玫牟璞⒖诒粮蛇B同鐵框一并放到消毒柜內(nèi)消毒(物理消毒法);
6)打開消毒電源(自動消毒),,消毒至少45分鐘后將茶杯取出;
7)取出已消毒茶杯,、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用;
8)在消毒記錄上做到登記,記錄消毒的時間和姓名,。
三) 餐飲部衛(wèi)生管理制度
衛(wèi)生工作關(guān)系到企業(yè)的信譽和經(jīng)營,,又關(guān)系到社會精神文明建設(shè),更關(guān)系到廣大消費者的身體健康乃至生命安全,。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和習慣,,不但是每個服務(wù)人員工作的優(yōu)良表現(xiàn),也是一個人良好修養(yǎng)與習慣的表現(xiàn),。
一,、個人衛(wèi)生
1,、 做到四勤:勤洗手,、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服,。
2,、 上班前和大小便后要洗手。
3,、 要有健康意識,,定期作體格檢查,預防疾病,,當發(fā)現(xiàn)有感冒,、咽喉炎、肝炎,、皮膚病時應(yīng)主報上司,,休假療養(yǎng)好再上班。
4,、管理人員應(yīng)十分重視服務(wù)人員的個人衛(wèi)生與健康,,要為他們創(chuàng)造一些必要的條件,,并經(jīng)常進行檢查督促,使個人衛(wèi)生形成制度,。
二,、工作衛(wèi)生
1、 當班時避免觸摸頭發(fā)或面孔,,不能對著食品顧客咳嗽,、打噴嚏;不準隨地吐痰;不準吸煙。
2,、 手指不可接觸到食物,,亦不可碰觸杯口、刀尖,、筷子前端及湯匙盛湯部分,。
3、 服務(wù)員使用的抹布,、墊布等天天要清洗干凈,,用開水浸燙,以減少或消滅細菌,。托盤等工具必須保持清潔,。
4、 凡腐爛變質(zhì)和不符合衛(wèi)生要求的食品果斷不出售,。
5,、 從碟上掉落下來的食物不可給客人食用。
6,、 不可使用掉落地上的餐具及席巾,。
7、 對不干凈的餐具和臺布要及時送回洗潔處清洗,,不可擺用,。
8、 嚴禁隨地丟棄廢紙,、倒水,、亂放茶水杯。
9,、 不同的食物不要隨便混淆,,以免有損味道。
10,、在服務(wù)過程中要留心就餐者,,發(fā)現(xiàn)病態(tài)者及帶菌者,對其所用餐具要單獨收拾,重點消毒,。
11,、收市時注意衛(wèi)生,牙簽,、紙巾等雜料當盡力避免掉在地上,,以免不雅和增加清潔困難(正確的方法是:先拿開碗碟等餐具,用臺布包住倒雜料或用 掃把清掃),。
12,、在適當情況下,要經(jīng)常使用托盤,,訓練自己成為一名出色的服務(wù)員,。
一) 總則
1、酒店場所內(nèi),、外環(huán)境整潔,,經(jīng)常開窗換氣。不亂放,、掛或晾曬衣物等,。從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放,。工作間的擺放要合理,、整潔,每層客房應(yīng)設(shè)專用消毒及顧客用品保潔柜,。使用的抹布一定要清潔衛(wèi)生,,專布專用,定期消毒,。窗臺式空調(diào)器濾網(wǎng)或風扇清潔無積塵,。
2、臥具要一客一換,、長住客每周一換,,衛(wèi)生潔具及餐具應(yīng)一客一消毒,,并有保潔措施,。
3、采取消除蒼蠅,、老鼠,、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施,徹底消減室內(nèi)的蚊,、蠅,、蟑螂和老鼠。
4、認真執(zhí)行“法定傳染病報”及“公共場所危害健康事故報告”制度,。
二) 客用口杯,、茶杯消毒制度
1、消毒劑:“一片凈消毒片,,”優(yōu)氯凈“消毒粉
2,、清潔劑:去污粉、洗衣粉
3,、消毒工具:消毒柜,、消毒桶、百潔布
4,、存放工具:茶杯儲存柜
5,、 程序
1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水;
2)把茶杯放到清洗池內(nèi),,用清潔劑洗凈,,然后放到?jīng)_洗池內(nèi)用清水沖凈;
3)用消毒劑配上一定量例水裝到消毒桶內(nèi),按藥劑說明為準,,一桶水放一片“一片凈”消毒片;
4)將洗過的茶杯,、口杯浸泡在消毒水內(nèi),時間至少10分鐘以上(化學消毒法);
5)或?qū)⑶逑春玫牟璞?、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內(nèi)消毒(物理消毒法);
6)打開消毒電源(自動消毒),,消毒至少45分鐘后將茶杯取出;
7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用;
8)在消毒記錄上做到登記,,記錄消毒的時間和姓名,。
三) 餐飲部衛(wèi)生管理制度
衛(wèi)生工作關(guān)系到企業(yè)的信譽和經(jīng)營,又關(guān)系到社會精神文明建設(shè),,更關(guān)系到廣大消費者的身體健康乃至生命安全,。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和習慣,不但是每個服務(wù)人員工作的優(yōu)良表現(xiàn),,也是一個人良好修養(yǎng)與習慣的表現(xiàn),。
一、個人衛(wèi)生
1,、 做到四勤:勤洗手,、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服,。
2,、 上班前和大小便后要洗手。
3,、 要有健康意識,,定期作體格檢查,,預防疾病,當發(fā)現(xiàn)有感冒,、咽喉炎,、肝炎、皮膚病時應(yīng)主報上司,,休假療養(yǎng)好再上班,。
4、管理人員應(yīng)十分重視服務(wù)人員的個人衛(wèi)生與健康,,要為他們創(chuàng)造一些必要的條件,,并經(jīng)常進行檢查督促,使個人衛(wèi)生形成制度,。
二,、工作衛(wèi)生
1、 當班時避免觸摸頭發(fā)或面孔,,不能對著食品顧客咳嗽,、打噴嚏;不準隨地吐痰;不準吸煙。
2,、 手指不可接觸到食物,,亦不可碰觸杯口、刀尖,、筷子前端及湯匙盛湯部分,。
3、 服務(wù)員使用的抹布,、墊布等天天要清洗干凈,,用開水浸燙,以減少或消滅細菌,。托盤等工具必須保持清潔,。
4、 凡腐爛變質(zhì)和不符合衛(wèi)生要求的食品果斷不出售,。
5,、 從碟上掉落下來的食物不可給客人食用。
6,、 不可使用掉落地上的餐具及席巾,。
7、 對不干凈的餐具和臺布要及時送回洗潔處清洗,,不可擺用,。
8、 嚴禁隨地丟棄廢紙,、倒水,、亂放茶水杯。
9,、 不同的食物不要隨便混淆,,以免有損味道。
10,、在服務(wù)過程中要留心就餐者,,發(fā)現(xiàn)病態(tài)者及帶菌者,對其所用餐具要單獨收拾,,重點消毒,。
11、收市時注意衛(wèi)生,,牙簽,、紙巾等雜料當盡力避免掉在地上,以免不雅和增加清潔困難(正確的方法是:先拿開碗碟等餐具,,用臺布包住倒雜料或用 掃把清掃),。
12、在適當情況下,,要經(jīng)常使用托盤,,訓練自己成為一名出色的服務(wù)員。
四,、公共場所管理制度及禁示制度
1,、公共場所應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標準和要求,主要有空氣,、微小氣候(溫度,、濕度、風速);水質(zhì);采光;照明;噪音;顧客用具和衛(wèi)生設(shè)施,。
2,、 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部發(fā)布的《公共場所衛(wèi)生管理條理實施細則》中的總則、衛(wèi)生管理,、衛(wèi)生監(jiān)督,、罰則、附則等內(nèi)容,。
3,、公共場所直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員每年進行一次健康檢查,患有痢疾,、傷寒,、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核,、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的,,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作,。
4、 公共場所應(yīng)做好以下衛(wèi)生工作:
1) 公共場所環(huán)境復雜,,應(yīng)避免滋生蟲害,,避免其成為傳播某些疾病的媒介;
2) 從業(yè)人員人員的健康狀況與顧客的健康狀況是相互影響的,所以應(yīng)嚴格做好從業(yè)人員的健康檢查;
3) 對供公眾使用的器具,,應(yīng)嚴格執(zhí)行消毒管理,,杜盡因器具消毒工作沒有做到位而傳染某些疾病;
4) 公共場所室內(nèi)人群集中,易使空氣污濁,,并傳播疾病,,所以應(yīng)嚴格做好消毒和空氣通風等工作;
5)公共場所顧客逗留時間短,存有依靠思想,,對公共場所保潔的責任心差,,容易使公共場所變臟、變亂,。應(yīng)隨時做好公共場所的保潔工作,,及時清理衛(wèi)生死角,杜盡滋生蟲害的可能;
6)公共場所容易通過物件的存放或接觸,,產(chǎn)生相互污染,,影響人們的健康。應(yīng)嚴格做好公共場所物件的分類存放,、分類管理工作,,避免交叉污染;
5、 酒店嚴格執(zhí)行以下禁煙制度:
1) 員工在公共場所禁止吸煙,,違規(guī)者按照《員工手冊》處罰;
2) 酒店做好禁止吸煙的宣傳教育工作;
3) 在禁止吸煙的公共場所內(nèi)設(shè)置醒目的禁止吸煙標志;
4) 在禁止吸煙的場所內(nèi)不放置吸煙器具,,不得設(shè)置煙草廣告。
五,、空調(diào)清洗制度
為保證酒店中心空調(diào)系統(tǒng)的正常運行和送風的清潔度,,為賓客提供舒適的消費環(huán)境,特制訂如下制度,。
一,、 中心空調(diào)冷卻水系統(tǒng)每月根據(jù)水質(zhì)情況,投加水處理藥劑一次,,每年清洗一次,。
二、 中央空調(diào)冷卻水系統(tǒng)每月根據(jù)水質(zhì)情況,,投加水處理藥劑一次,,每年清洗一次。
三,、 中央空調(diào)冷卻塔每月排污一次,,每年清洗一次,。
四、 中央空調(diào)末端風機盤管進風口過濾網(wǎng)每月清洗一次,,表冷器根據(jù)臟污情況,,每兩年清洗一次,。
五,、 中央空調(diào)新風機組(新風柜)進風口過濾網(wǎng)每月清洗一次,表冷器根據(jù)臟污情況,,每年清洗一次,。
酒店衛(wèi)生管理制度打印篇十
1、酒店場所內(nèi),、外環(huán)境整潔,,經(jīng)常開窗換氣。不亂放,、掛或晾曬衣物等,。從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放,。工作間的擺放要合理,、整潔,每層客房應(yīng)設(shè)專用消毒及顧客用品保潔柜,。使用的抹布一定要清潔衛(wèi)生,,專布專用,定期消毒,。窗臺式空調(diào)器濾網(wǎng)或風扇清潔無積塵,。
2、臥具要一客一換,、長住客每周一換,,衛(wèi)生潔具及餐具應(yīng)一客一消毒,并有保潔措施,。
3,、采取消除蒼蠅、老鼠,、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施,,徹底消減室內(nèi)的蚊、蠅,、蟑螂和老鼠,。
4、認真執(zhí)行“法定傳染病報”及“公共場所危害健康事故報告”制度,。
1,、消毒劑:“一片凈消毒片,,”優(yōu)氯凈“消毒粉
2、清潔劑:去污粉,、洗衣粉
3,、消毒工具:消毒柜、消毒桶,、百潔布
4,、存放工具:茶杯儲存柜
5、程序
1)從客房撤出的茶杯,、口杯放到消毒間倒盡茶水,;
2)把茶杯放到清洗池內(nèi),用清潔劑洗凈,,然后放到?jīng)_洗池內(nèi)用清水沖凈,;
3)用消毒劑配上一定量例水裝到消毒桶內(nèi),按藥劑說明為準,,一桶水放一片“一片凈”消毒片,;
4)將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內(nèi),,時間至少10分鐘以上(化學消毒法),;
5)或?qū)⑶逑春玫牟璞⒖诒粮蛇B同鐵框一并放到消毒柜內(nèi)消毒(物理消毒法),;
6)打開消毒電源(自動消毒),,消毒至少45分鐘后將茶杯取出;
7)取出已消毒茶杯,、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用,;
8)在消毒記錄上做到登記,記錄消毒的時間和姓名,。
衛(wèi)生工作關(guān)系到企業(yè)的信譽和經(jīng)營,,又關(guān)系到社會精神文明建設(shè),更關(guān)系到廣大消費者的身體健康乃至生命安全,。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和習慣,,不但是每個服務(wù)人員工作的優(yōu)良表現(xiàn),也是一個人良好修養(yǎng)與習慣的表現(xiàn),。
1,、做到四勤:勤洗手、剪指甲,;勤洗澡,、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服,。
2,、上班前和大小便后要洗手。
3,、要有健康意識,,定期作體格檢查,預防疾病,,當發(fā)現(xiàn)有感冒,、咽喉炎、肝炎,、皮膚病時應(yīng)主報上司,,休假療養(yǎng)好再上班,。
4,、管理人員應(yīng)十分重視服務(wù)人員的個人衛(wèi)生與健康,要為他們創(chuàng)造一些必要的條件,,并經(jīng)常進行檢查督促,,使個人衛(wèi)生形成制度。
1,、當班時避免觸摸頭發(fā)或面孔,,不能對著食品顧客咳嗽、打噴嚏,;不準隨地吐痰,;不準吸煙。
2,、手指不可接觸到食物,,亦不可碰觸杯口、刀尖,、筷子前端及湯匙盛湯部分,。
3、服務(wù)員使用的抹布,、墊布等天天要清洗干凈,,用開水浸燙,以減少或消滅細菌,。托盤等工具必須保持清潔,。
4、凡腐爛變質(zhì)和不符合衛(wèi)生要求的食品果斷不出售,。
5,、從碟上掉落下來的食物不可給客人食用。
6、不可使用掉落地上的餐具及席巾,。
7,、對不干凈的餐具和臺布要及時送回洗潔處清洗,不可擺用,。
8,、嚴禁隨地丟棄廢紙、倒水,、亂放茶水杯,。
9、不同的食物不要隨便混淆,,以免有損味道,。
10、在服務(wù)過程中要留心就餐者,,發(fā)現(xiàn)病態(tài)者及帶菌者,,對其所用餐具要單獨收拾,重點消毒,。
11,、收市時注意衛(wèi)生,牙簽,、紙巾等雜料當盡力避免掉在地上,,以免不雅和增加清潔困難(正確的方法是:先拿開碗碟等餐具,用臺布包住倒雜料或用掃把清掃),。
12,、在適當情況下,要經(jīng)常使用托盤,,訓練自己成為一名出色的服務(wù)員,。
餐廳里的環(huán)境衛(wèi)生主要包括餐廳、通道,、廁所,、休息室、工作間(廚房),、綠化帶,、停車場等場所的衛(wèi)生。要搞好環(huán)境衛(wèi)生,,必須做到“四定”,,即:定人、定時間,、定物,、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責,,做好處處有人清潔,,勤檢查、保證時時清潔,。要做到市前整理,,市后清理,平日小掃,,每周大掃,,以保證衛(wèi)生工作經(jīng)常化,、制度化,。
為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量,向顧客提供清新,、整潔,、衛(wèi)生的消費環(huán)境,特制定本規(guī)定,。
1,、衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面,。
2、每一級人員都對各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負有保持清潔,、進行清理的責任,。管理人員對下級的衛(wèi)生工作負有管理連帶責任。
3,、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負責的區(qū)域和工作項目進行專業(yè)化清潔與管理,。主要指公共衛(wèi)生清潔,餐飲部膳食部管事,、廚房及廚師,、醫(yī)療部門及其人員。
4,、個人衛(wèi)生管理標準:
(1)員工儀容儀表和個人衛(wèi)生,。
(2)掌握必要的衛(wèi)生知識。
(3)身體,、心理健康,,須持《健康證》上崗。
5,、食品衛(wèi)生管理標準參見《_______________》,。
6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標準:保持物品及設(shè)備表面平整、光亮,、無異味,、無損壞、無抹痕,,擺放整齊有序,。
7、衛(wèi)生檢查按照員工自檢,、班組檢查,、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度,,采用常規(guī)檢查,、專項檢查、暗查,、暗訪的方式進行,。對檢查出的問題,按照標準追究責任和進行處罰,。
1,、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整,、光亮,、無異味、無損壞,、無抹痕,,擺放整齊有序,否則根據(jù)情節(jié)的嚴重程度和造成的影響給予處罰,。
(1)毛絮,、浮灰、水漬,、紙屑等輕微衛(wèi)生問題,,每處給予_________—_________元的處罰。
(2)積灰,、污漬,、油漬、較大雜物,、毛發(fā),、皺褶等衛(wèi)生問題,每處給予_________—_________元的處罰,。
(3)污垢,、有異物,、裂痕、損壞,、擺放不整齊,、錯位、脫落或物品缺少,、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題,,每處給予_________-_________元的處罰。
2,、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作,,因到期沒有清理形成衛(wèi)生死角的,給予_________元分處罰,,由此影響到客人的消費或由客人提出的,,酌情給予責任部門警告或責任人過失處分。
3,、在個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的,,按照酒店相關(guān)制度進行處罰。
凱賓快捷軒酒店負責人,;專,、兼職衛(wèi)生管理人員;
(一)從業(yè)人員健康管理
1,、新上崗的廚師,、服務(wù)員必須先體檢后上崗,取得體檢合格證后,,進行衛(wèi)生知識教育,,并經(jīng)考核后才能上崗。
2,、廚師、服務(wù)員必須每年體檢一次,,并進行衛(wèi)生知識培訓,。
(二)個人衛(wèi)生管理
1、從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生,,進行衛(wèi)生操作時應(yīng)穿戴清潔的工作服,,不得留長指甲、涂指甲油及佩帶飾物,。
2,、從業(yè)人員應(yīng)有兩套以上工作服。工作服應(yīng)定期清洗,,保持清潔,。
1,、供顧客使用的公共用品用具應(yīng)嚴格做到一客一換一消毒。禁止重復使用一次性用品用具,;
2,、客房清洗消毒應(yīng)按規(guī)程操作,做到先清洗后消毒,,使用的消毒劑應(yīng)在有效期內(nèi),,消毒設(shè)備(消毒柜)應(yīng)運轉(zhuǎn)正常;
3,、客房清洗的飲具,、盆桶、拖鞋的設(shè)施應(yīng)分開,,清潔工具應(yīng)專用,,防止交叉?zhèn)魅荆?/p>
4、客房清洗消毒后的各類用品用具應(yīng)達到有關(guān)衛(wèi)生標準的規(guī)定并保潔存放,。清洗消毒后的茶具應(yīng)當表面光潔,,無油漬、無水漬,、無異味,,符合《食(飲)具消毒衛(wèi)生標準》規(guī)定;
5,、潔凈物品保潔柜應(yīng)定期清洗消毒,,不得存放雜物;
6,、客用棉織品清洗消毒前后應(yīng)分設(shè)存放容器,;
7、客用棉織品,、清潔用抹布應(yīng)分類清洗,;
8、棉織品經(jīng)曬干烘干后應(yīng)在潔凈處整燙折疊,,使用專用運輸工具及時運送至儲藏間保存,;
9、清洗消毒間應(yīng)有明顯標志,,環(huán)境整潔,,通風換氣良好,無積水積物,,無雜物存放,;
10、餐廳的環(huán)境衛(wèi)生,、個人衛(wèi)生,,由單位負責人督導,,廚師、服務(wù)員包干負責,,明確責任,;
11、廚房操作間和設(shè)施的**應(yīng)科學合理,,避免生熟工序交叉污染,;
12、各種飲具,、用具(大小塑料菜筐,、盆、簾子等)要放在固定位置,,擺放整齊,,清潔衛(wèi)生,呈現(xiàn)本色,。炒菜,、做飯的鍋鏟、鐵瓢等工具一律不許放在地上或挪作它作,。各種蔬菜加工時,,必須嚴格遵守一摘二洗三切配的程序進行。凡洗完的各種蔬菜,,不得有泥沙,、雜物,用干凈菜筐裝好,,存放架上,,不允許中途落地。待食用的菜肴,、米飯,,加蓋防蠅、防塵罩,;
13,、廚師上崗工作時必須穿戴工作服、帽,,上崗前必須先洗手和消毒。廚師上班不準帶戒子,、手鐲,,也不能涂指甲油。操作時不許吸煙,,不得隨地吐痰,。
14,、直接入口的食品必須使用工具,不得用手直接拿取食品,;
15,、廚房操作間配備消毒柜,使用的盆,、碗,、盤、碟,、杯,、筷等餐具都要實行嚴格的消毒制度,使用中的餐具必須每天消毒,。消毒程序必須堅持“一洗,、二清、三消毒”,;
16,、炊事工用具必須生熟分開,生,、熟菜板應(yīng)有文字標識,。冰箱中存放的食品必須生、熟分開,,有條件應(yīng)將生食冰箱和熟食冰箱分開購置,。冰箱要求清潔、無血水,、無臭味,不得存放私人物品,;
17,、遵照各級愛委會有關(guān)滅鼠、滅蠅,、滅蟑螂的安排和實際情況,,按照技術(shù)要求在食堂內(nèi)投放鼠藥,噴灑藥水,,擺放夾鼠板,,做到無蠅、無鼠,、無蟑螂,。
1、自查由專職或兼職的衛(wèi)生管理人員組織計劃,,分管領(lǐng)導帶隊,,每月不少于一次,,定期對本單位從業(yè)人員開展衛(wèi)生考核工作。
2,、檢查內(nèi)容主要是服務(wù)過程中的衛(wèi)生狀況,,是否按操作規(guī)程操作,并做好記錄,。
3,、有下列情況之一的,對相應(yīng)責任人第一次給予警告,,第二次以后每次罰款20元并通報批評:
1)健康檢查合格證明過期,,進行衛(wèi)生操作時未穿工作服或工作服不潔的;
2)客用飲具表面不光潔,、有油漬,、水漬和異味;
3)供顧客使用的一次性衛(wèi)生用品超過有效期,、重復使用一次性衛(wèi)生用品,;
4)床上用品未能做到一客一換,長住客每周一換,;
5)衛(wèi)生間有積水,、積糞、有異味,;
6)客房未及時清潔或未按照程序進行衛(wèi)生清潔,;
7)防蠅、蚊,、蟑螂和防鼠害的設(shè)施損壞未及時報告的,;
8)地面有果皮、痰跡和垃圾的,;
9)發(fā)現(xiàn)健康危害事故與傳染病未及時報告的,。
五、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔及通風系統(tǒng)清掃管理制度
1,、室外公共區(qū)域應(yīng)隨時保持干凈整潔,。
2、室內(nèi)公共區(qū)域地面,、墻面,、門窗、桌椅,、地毯,、臺面、鏡面等應(yīng)保持清潔、無異味,。
3、廢棄物應(yīng)每天清除一次,,廢棄物收集容器應(yīng)及時清洗,,必要時進行消毒。
4,、廚房操作間環(huán)境必須干凈,、整潔,每餐后清掃,,保持整潔,。門窗、沙窗無灰塵,、油垢,,玻璃明亮;墻壁,、屋頂經(jīng)常打掃,,保持無蜘蛛網(wǎng)、無黑垢油污,。灶臺,、抽油煙機、工作臺,、放物架等應(yīng)潔凈,,無油垢和污垢、異味,。
5,、定期進行病媒生物防治,蟑螂密度,、鼠密度應(yīng)符合衛(wèi)生要求,。
6、委托具有相應(yīng)資質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)對室內(nèi)空氣,、用品用具等定期進行檢測,。
酒店衛(wèi)生管理制度打印篇十一
1﹑地面無雜物,地磚無污漬,。
2﹑物品擺放整齊,,無無用物及雜物。
3﹑桌面光亮無灰塵,,無水漬,,雜志擺放整齊。
4﹑總臺臺面無灰塵,無雜物,,物品擺放整齊
5﹑煙灰缸無煙灰,,無煙頭,透亮無雜物,,加入水,。
6﹑沙發(fā)擺放整齊,干凈無雜物,。
7﹑玻璃門透亮無灰塵,,無手印,無油漬,。
8﹑墻面無灰塵,,無無用掛物。
9﹑早八點準時待崗進入正常工作狀態(tài),,違著罰款50元,。
1﹑地毯無雜物,無油漬,,定期清洗,。
2﹑床面干凈整齊,無毛發(fā),,無油漬,。
3﹑枕頭擺放標準,床單中線與枕頭中線同一直線,,床單于床相配套,。
4﹑房間內(nèi)物品擺放標準,整體美觀,,無破損,,不能正常使用的物品。
5﹑燈﹑電視﹑空調(diào)﹑風機按要求開關(guān),,無客時有節(jié)約意識,。
6﹑按時開窗通風,除異味,。
7﹑房間內(nèi)擺設(shè)無灰塵,,無油漬。
8﹑房間地面吸塵每天一次,。
9﹑貴賓房衛(wèi)生間地面無積水,,無毛發(fā),無灰塵,,鏡面無水漬﹑明亮,。面盆無水漬﹑無油漬﹑無毛發(fā)﹑無皂痕,;衛(wèi)生間內(nèi)所有物品擺放整齊,物品配全,,無灰塵,;浴缸內(nèi)無積水,無毛發(fā),,無灰塵,;馬桶內(nèi)外干凈,無污漬,,衛(wèi)生間內(nèi)無異味。
10﹑窗戶玻璃無灰塵,,無水痕,,透亮,紗窗無破損,。
1﹑地面光亮無雜物,,無毛發(fā),無積水,,時刻保持干凈,。
2﹑更衣室無灰塵,衣架擺放整齊,,無破損,。
3﹑更衣室客用凳子﹑浴巾鋪放整齊干凈,無毛發(fā),,污污點,。
4﹑干身室商品擺放標準,有秩序,,物品柜無破損,,無灰塵,玻璃門透亮,。
5﹑干身室拖鞋擺放整齊,,地面無水漬,地巾無污點﹑經(jīng)常更換,,消毒柜能正常使用,,按要求消毒,柜內(nèi)物品擺放整齊,。
6﹑布草框不能亂放,,布草不能溢出。
7﹑不能用新的一次性內(nèi)褲﹑毛巾打掃衛(wèi)生,。
8﹑水區(qū)地面無積水,,無雜物,無灰塵,物品按位置擺放,。
9﹑客用洗浴設(shè)備光亮,,無水銹,無鐵銹,,能正常使用,,無灰塵。
10﹑地溝每天定期清洗,,龍骨每天清洗干凈無污點,。
11﹑鏡面無污點,無水漬,,無灰塵,。
12﹑水池及時清理塵灰,水質(zhì)好,,無懸浮物,,節(jié)約用水,沖浪床無沉灰,,無水銹,,無污痕,水池地面無沉淀物,,水溫38—40度,。
13﹑飲料柜內(nèi)飲料擺放整齊,無雜物,,無灰塵,。
14﹑地面無水漬﹑無灰塵﹑無皂痕,光亮,。
15﹑干濕冰蒸房干凈,,浴巾干凈無污點,木板干凈無灰塵,,水缸內(nèi)無沉灰,,內(nèi)外干凈明亮,無污點,,玻璃門窗透亮,,無水漬,無水痕,。
16﹑衛(wèi)生間無異味,,無積水,隔斷光滑,,無污點,,保持原色,,便池水閥光亮無鐵銹,無污點,,紙簍內(nèi)紙不溢出,。
17﹑頂部每周清洗一次,保持風口無灰塵,。
18﹑燈光照明正常,,各種設(shè)備使用正常。
酒店衛(wèi)生管理制度打印篇十二
1,、負責大堂范圍內(nèi)大理石地面推塵,、清掃。
2,、負責大堂范圍內(nèi)煙箱,、煙缸、家具,、墻柱的清潔。
3,、負責前廳內(nèi)外衛(wèi)生,。
4、負責公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生間衛(wèi)生清潔,。
5,、負責客用電梯內(nèi)外衛(wèi)生。
6,、負責對公共區(qū)域內(nèi)地毯,、地墊吸塵、去漬,。
7,、負責公共區(qū)域內(nèi)植物的葉面、花盆內(nèi)外衛(wèi)生,。
8,、負責公共區(qū)域內(nèi)玻璃清潔。
9,、負責酒店外圍衛(wèi)生,。
10、負責員工區(qū)域過道,、更衣室,、電梯、地墊,、垃圾房,、衛(wèi)生清潔,。
11、負責公共區(qū)域內(nèi)日常抹灰工作,。
12,、負責公共區(qū)域內(nèi)其他日常衛(wèi)生清潔。
13,、完成上級交辦的其他工作任務(wù),,并做好交接
酒店衛(wèi)生管理制度打印篇十三
一、 衛(wèi)生管理組織構(gòu)成:
組長:鄒靜 組員:馮忠茹 向彩霞
二,、 從業(yè)人員健康檢查,、衛(wèi)生知識培訓及個人衛(wèi)生制度(具體負責:鄒靜)
(一)從業(yè)人員健康管理
1、新上崗的服務(wù)員必須先體檢后上崗,,取得體檢合格證后,,進行衛(wèi)生知識教育,并經(jīng)考核后才能上崗,。
2,、服務(wù)員必須每年體檢一次,并進行衛(wèi)生知識培訓,。
(二)個人衛(wèi)生管理
1,、從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生,進行衛(wèi)生操作時應(yīng)穿戴清潔的工作服,,不得留長指甲,、涂指甲油及佩帶飾物。
2,、從業(yè)人員應(yīng)有兩套以上工作服,。工作服應(yīng)定期清洗,保持清潔,。
三,、 公共用品用具清洗、消毒,、保潔制度(具體負責:馮忠茹)
1,、供顧客使用的公共用品用具應(yīng)嚴格做到一客一換一消毒。禁止重復使用一次性用品用具;
2,、清洗消毒應(yīng)按規(guī)程操作,,做到先清洗后消毒,使用的消毒劑應(yīng)在有效期內(nèi),,消毒設(shè)備(消毒柜)應(yīng)運轉(zhuǎn)正常;
3,、清洗的飲具、盆桶的設(shè)施應(yīng)分開,,清潔工具應(yīng)專用,,防止交叉?zhèn)魅?
4,、清洗消毒后的各類用品用具應(yīng)達到有關(guān)衛(wèi)生標準的規(guī)定并保潔存放。清洗消毒后的茶具應(yīng)當表面光潔,,無油漬,、無水漬、無異味,,符合《食(飲)具消毒衛(wèi)生標準》規(guī)定;
5,、潔凈物品保潔柜應(yīng)定期清洗消毒,不得存放雜物;
6,、清洗消毒間應(yīng)有明顯標志,,環(huán)境整潔,通風換氣良好,,無積水積物,,無雜物存放;
7、賓館的環(huán)境衛(wèi)生,、個人衛(wèi)生,,由單位負責人督導。
8,、各種飲具,、用具要放在固定位置,擺放整齊,,清潔衛(wèi)生,呈現(xiàn)本色,。
9,、上崗工作時必須穿戴工作服、帽,,上崗前必須先洗手和消毒,。上班不準帶戒子、手鐲,,也不能涂指甲油,。操作時不許吸煙,不得隨地吐痰,。
10,、直接入口的食品必須使用工具,不得用手直接拿取食品;
四,、 衛(wèi)生檢查獎懲考核管理制度(具體負責:向彩霞)
1,、自查由專職的衛(wèi)生管理人員組織計劃,每月不少于一次,,定期對本賓館從業(yè)
人員開展衛(wèi)生考核工作,。
2,、檢查內(nèi)容主要是服務(wù)過程中的衛(wèi)生狀況,是否按操作規(guī)程操作,,并做好記錄,。
3、有下列情況之一的,,對相應(yīng)責任人第一次給予警告,,第二次以后每次罰款20元并通報批評:
1)健康檢查合格證明過期,進行衛(wèi)生操作時未穿工作服或工作服不潔的;
2)客用飲具表面不光潔,、有油漬,、水漬和異味;
3)供顧客使用的一次性衛(wèi)生用品超過有效期、重復使用一次性衛(wèi)生用品;
4)衛(wèi)生間有積水,、積糞,、有異味;
5)防蠅、蚊,、蟑螂和防鼠害的設(shè)施損壞未及時報告的;
6)地面有果皮,、痰跡和垃圾的;
7)發(fā)現(xiàn)健康危害事故與傳染病未及時報告的。
五,、 環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔及通風系統(tǒng)清掃管理制度(具體負責:鄒靜)
1,、室外公共區(qū)域應(yīng)隨時保持干凈整潔。
2,、室內(nèi)公共區(qū)域地面,、墻面、門窗,、桌椅,、臺面、鏡面等應(yīng)保持清潔,、無異味,。
3、廢棄物應(yīng)每天清除一次,,廢棄物收集容器應(yīng)及時清洗,,必要時進行消毒。
4,、定期進行病媒生物防治,,蟑螂密度、鼠密度應(yīng)符合衛(wèi)生要求,。
5,、委托具有相應(yīng)資質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)對室內(nèi)空氣、用品用具等定期進行檢測,。
酒店衛(wèi)生管理制度打印篇十四
1,、原料經(jīng)挑選,、檢驗、整理,,發(fā)霉,、蟲蛀、變質(zhì)原料不用,。
2,、操作前洗手、穿戴清潔的工作衣服帽子,。
3,、制作點心前將刀、案板,、棍棒,、食品容器等清洗干凈,將原料預加工完畢,。
4,、用餡及皮料,用多少,,調(diào)多少,,如有剩余放入冰箱冷藏保存。
5,、添加劑要嚴格按《儀器添加劑使用衛(wèi)生標準》規(guī)定使用,。
6、標花蛋糕要在專門的干凈場所制作,,鑲花用具要嚴格消毒,。
7、工具,、容器、盛具要生熟公開,,成品容器要專用,。
8、成品要注意防蠅,、防塵,、防鼠。
9,、工作結(jié)束要將刀,、案板、面缸,、食品容器等洗涮干凈,。