隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

行政人員年終工作總結(jié)報告 行政人員年終工作總結(jié)及反思篇一

人事行政工作復(fù)雜,， 目前部門已配備了各種管理表,，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項目分配表,、獎金分配表,、月份就診表、 轉(zhuǎn)正試題表,、員工面試,、 入職、 轉(zhuǎn)正,、 離職表,、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要,，有針對性,，合理地招聘員工，配備到各崗位,，人事行政人員年終工作總結(jié),。較好完成各組人員的入職、離職,、調(diào)崗等人事審批工作,；規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊,；確定員工勞動合同簽定人數(shù),，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理,，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛(wèi)生,，安全進(jìn)行巡查,；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況,；排解員工之間的人和事矛盾,。

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,，積極告訴他們作出改整。

對于20xx年需加強(qiáng)的方面：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作,、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,，對部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高,；積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè),；建議，員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng),；應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡,；我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,，修訂和完善獎懲規(guī)定,，激勵機(jī)制等制度，加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制,。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實際工作的正常操作,，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果；協(xié)助各部門工作,，加強(qiáng)與員工溝通,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境,；加強(qiáng)勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),，提升管理水平，完善人事檔案管理,，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡,；組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。

20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階,。

行政人員年終工作總結(jié)報告 行政人員年終工作總結(jié)及反思篇二

轉(zhuǎn)眼間x年過去了,，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作,。在工作中,，既有不少收獲，也有很多的感悟,。在實踐中,，對自我認(rèn)識有了很大的提高，更明確了自己前進(jìn)的方向,。為了今后更好的工作,，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗,、完善不足,，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

(一)品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

(二)專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。

我是x月份來到公司工作,，擔(dān)任公司xx,，協(xié)助行政副總裁做好xx工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

(三)在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍,。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便,。

(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用,，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一,。

(4)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作,。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

(一)工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

(二)工作還不夠細(xì)致，有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致個別工作不令人滿意,。在今后的工作中要更加的細(xì)致,，積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級保持一致,。

(三)半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來做的是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了,，這個過渡我似乎還未能適應(yīng)。

在新的一年里,，我將認(rèn)真分析自己的各項優(yōu)劣勢,，確定自己的工作方向,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，使自身價值得到更好體現(xiàn),，爭取為公司作出更多貢獻(xiàn)。

行政人員年終工作總結(jié)報告 行政人員年終工作總結(jié)及反思篇三

本人于20xx年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年,，有感慨，有喜悅,，有探索,，有突破。各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到學(xué)校的形象。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草、會議安排,、信息上報,、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成學(xué)校經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

完成學(xué)校年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報送,、印發(fā)工作。做好學(xué)校日常公文起草,、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報送各種請示,、報告xx份。校對,、印發(fā)行政,、工會、團(tuán)委各類文件共xx份,。向市建委上報各種文字材料xx份,，做到了及時、準(zhǔn)確,、規(guī)范,，滿足了學(xué)校正常的工作需要，樹立了學(xué)校的良好形象,。

耐心接聽,、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話xx余個,，收發(fā)傳真材料xx余份,，接聽率100%，尤其去年年底和今年x月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電xx余個，都能夠及時,、耐心的為用戶解答,。接受、處理,、反饋市建委xx服務(wù)平臺,，市消費者協(xié)會、市長信箱,、市人大,、政協(xié)提案，累計xx余份,。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪xx次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會務(wù)用品均按學(xué)校標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記,、領(lǐng)用、報銷工作,。

根據(jù)上級工作部署,，制訂了學(xué)校環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于xx年x月,、x月和今年x月集中開展了綜合整治活動,。活動期間每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報市建委,。

建設(shè)工作編寫、制定了學(xué)校xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案,、學(xué)校行風(fēng)建設(shè)匯報材料,、xx年度學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。

行政人員年終工作總結(jié)報告 行政人員年終工作總結(jié)及反思篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好,！

新的一年即將過去,，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時候,。憶往昔,，崢嶸歲月可歌可泣；看今朝,，豪情萬丈意氣風(fēng)發(fā),。

首先，讓我代表人事行政部全體成員,，向一年來關(guān)心和厚愛人事行政部工作的唐杰總經(jīng)理,，配合和支持人事行政部工作的全體同仁表示誠摯的謝意,。

回顧過去的一年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策,、xx公司bb總經(jīng)理的正確引領(lǐng)下,，人事行政部緊緊圍繞xx公司的各項工作目標(biāo)開展工作。在與各個部門的緊密協(xié)調(diào)配合下,，堅持以人為本,、全面發(fā)展，始終以服務(wù)公司發(fā)展為己任,，充分發(fā)揮人事行政部組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用,，通過齊心協(xié)力,，共同努力，圓滿完成了公司交予的各項任務(wù)?，F(xiàn)將這一年人事行政部的各項工作總結(jié)如下：

根據(jù)集團(tuán)管理制度,，督促執(zhí)行公章管理（印鑒使用：a用印文件370余份，其中通過oa審批104份,，b用印文件24份,，高力a用印文件6份；印鑒借用：a20次,，b1次,，高力a5次；刻制,、啟用印鑒3枚,，分別為xx億利天宏發(fā)票專用章、xx高力a物業(yè)物業(yè)有限公司公章及合同專用章）,、考勤管理,、檔案管理（檔案借閱47次,，領(lǐng)用78次）,、辦公用品管理、收發(fā)文管理（以公司名義對外行文44份,，內(nèi)部發(fā)文2份）,、日常接待工作（接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及客人近300人次，由于與各大酒店簽有vip協(xié)議,，為公司節(jié)約接待費用達(dá)35萬余元）,、前臺接待管理（接待來客來訪1160人次）、辦公室管理,、會議管理（配合集團(tuán)召開百余次視頻會議）,、固定資產(chǎn)管理（月度,、季度、年度盤點固定資產(chǎn)）,、車輛管理（三臺汽車全年累計行使67116km,，其中奧迪行駛12453km，別克行駛28650km,，帕薩特行駛26014km）,、食堂管理（全年提供了8146人次用餐）、網(wǎng)絡(luò)管理等流程,。制定出臺了相應(yīng)的崗位說明書,，并根據(jù)實際情況進(jìn)行完善，使各項工作井然有序地開展,，日常綜合管理為xx公司的良好發(fā)展奠定了夯實的基礎(chǔ),。

按照集團(tuán)提供的人員配置表，根據(jù)xx公司實際情況,，調(diào)整,、增加相關(guān)人員編制，圍繞集團(tuán)的五大體系逐步展開人員招聘,。通過網(wǎng)絡(luò)招聘,、社會招聘、校園招聘,、員工介紹等多種渠道,，廣納賢士，全年吸納各種專業(yè)人才共計37人（篩選簡歷3000余份,，面試151人,，入職37人）。其中,，通過招聘及內(nèi)部調(diào)崗,，為營銷部補充人才15人，有效的充實了營銷團(tuán)隊,。在人才選用方面,，嚴(yán)把人才質(zhì)量關(guān)，做到唯德,、唯才是用,。為建設(shè)一支管理水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的人才隊伍,，從個人資料的審核,、面試、背景調(diào)查、試用,，再到錄用,，層層把關(guān)、嚴(yán)格程序,，提高了人才錄用的質(zhì)量,，并通過不定期交談等多種方式，想方設(shè)法使人才留得住,、用得好,。為員工提供良好的工作、生活環(huán)境,，調(diào)動新員工的工作積極性,，使之全身心投入到工作中來。同時,，人事行政部建立健全了人員信息電子檔案管理,，進(jìn)一步完善人力資源管理制度，使人才隊伍建設(shè)逐步趨于正規(guī),。

1,、營造和諧企業(yè)文化氛圍。通過組織xx公司全體員工開展《在集團(tuán)一季度工作總結(jié)會議上董事長,、總裁講話精神》的學(xué)習(xí)活動,，并對董事長“提出堅持三個統(tǒng)一九項要求建設(shè)有隆德特色的企業(yè)文化”展開積極討論，增加員工對公司經(jīng)營理念的理解,，對公司企業(yè)文化的認(rèn)識,。通過與通達(dá)共同組織了中秋國慶雙節(jié)聯(lián)誼會，增強(qiáng)了交流與溝通以及相互之間的支持,，為下一步更好的開展工作奠定了基礎(chǔ),；通過全員拓展訓(xùn)練、5·20家庭日活動,、兒童福利院募捐,，以及與工會共同組織的集團(tuán)9周內(nèi)慶典與第二屆冬季越野長袍賽、慰問員工生病家屬等一系列活動有效加強(qiáng)了xx公司團(tuán)隊凝聚力與感恩意識,。

2,、厚生員工，方便員工工作學(xué)習(xí)與生活,。根據(jù)非xx籍員工占有一定比例的實際情況,，積極為新入職員工尋找,、聯(lián)系適合的宿舍,。同時，提供衛(wèi)生可口的飯菜，使員工的幸福感得到提升,，“愛司如家”意識明顯增強(qiáng),。同時，由于大部分員工共同用餐,，可以利用茶余飯后等休息時間,，進(jìn)行交流溝通，增強(qiáng)了員工之間協(xié)調(diào)配合的意識,，團(tuán)隊凝聚力,、向心力明顯增加，為建設(shè)一支優(yōu)質(zhì)高效的企業(yè)團(tuán)隊提供了先決條件,。

xx公司的計劃管理主要從四個方面開展工作：第一,，各部門施行周計劃量化管理；第二,，在計劃管理工作中的重點,，每月制訂計劃時根據(jù)目前公司工作進(jìn)展情況，全盤統(tǒng)籌,，把每月計劃分解到每周的工作重點,；第三，每月按集團(tuán)要求提報計劃,、計劃完成情況而不是因計劃而計劃,；第四，根據(jù)半年度核心計劃將下半年的重要工作進(jìn)行月度分解,，按月提報計劃完成情況,，并進(jìn)行詳細(xì)說明；第五,，督辦總經(jīng)理在公司例會上布置的工作,。通過有效的計劃管理，不但提高了工作效率,，增強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識,，最重要的是有計劃性的全盤考慮了年度、季度,、月度的重要工作及要達(dá)到的目標(biāo),。

人事行政部根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略部署，全力配合監(jiān)察管理中心做好xx公司的各項監(jiān)察管理工作,。今年3月配合集團(tuán)監(jiān)察管理中心完成20xx年xx公司財務(wù)審計,；理清了迎賓生態(tài)廣場從投資主體到建設(shè)內(nèi)容、3個億投資進(jìn)入土地成本,、未來賬目處理的思路等一些列問題,，決定將投資建設(shè)協(xié)議與特許經(jīng)營期權(quán)協(xié)議作為兩個協(xié)議分別簽訂，使原本一些糾纏不清的關(guān)系順暢起來；在此基礎(chǔ)上,，確定了投資建設(shè)協(xié)議的內(nèi)容及條款,。

吸取y項目部的教訓(xùn)，對于合同審核,、簽訂,，招投標(biāo)流程依然要嚴(yán)格把控。

做好員工年度績效考核,，對計劃管理執(zhí)行情況進(jìn)行審查,。

xx年即將過去，以上這些工作都是在唐杰總經(jīng)理的正確決策下,、各個部門的相互配合下才能完成的,。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯ぷ饕灿胁蛔愕牡胤?，也發(fā)現(xiàn)不少問題和矛盾,，一切事物的進(jìn)步都是在矛盾中發(fā)展的，只要我們加以重視,，通過不斷學(xué)習(xí),，就會有解決的方法。

作為xx公司大發(fā)展,、大跨越的關(guān)鍵之年,，人事行政部將擔(dān)負(fù)著各類日常管理事務(wù)。在下一年的工作中,，我們將繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦,，不遺余力。

隨著公司進(jìn)一步的發(fā)展,，面臨明年20億貨量的重大任務(wù),，xx公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重,，人事行政部將各部門人才需求的服務(wù),，放在20xx年工作任務(wù)的首位。結(jié)合公司發(fā)展的實際需求,，滿足公司各崗位工作需要,，將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍,，強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲備,，xx公司將從以下幾方面展開人才招聘與儲備工作。

1）通過公司在寧項目逐步宣傳的展開,，以及公司一年多時間社會上的影響,，可采取在同行企業(yè)中為公司挖掘到優(yōu)秀人才,。

2）繼續(xù)通過與xx當(dāng)?shù)刈畲笕瞬啪W(wǎng)絡(luò)——xx英才網(wǎng)合作，篩選優(yōu)秀的人員,。

3）通過參加各種大型社會招聘活動,，引進(jìn)優(yōu)秀人才,。

4）通過與各大院校的聯(lián)系為企業(yè)招聘與儲備年青優(yōu)秀的人才,。

5）加強(qiáng)與集團(tuán)人力資源部的溝通，通過集團(tuán)從全國各地選擇優(yōu)秀的中高層人員,，以滿足公司對高端人才的需求,。

6）公司也將從內(nèi)部員工培養(yǎng)具有一定潛力的人員，走向管理崗位,。

隨著聘活動的展開,，人事行政部將完善人員考核機(jī)制，結(jié)合集團(tuán)文件精神,、依照相關(guān)考核機(jī)制,、為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點加強(qiáng)后備人才隊伍培養(yǎng),。對后備人才實行綜合考核,、跟蹤考察、動態(tài)管理,，并有目的地安排他們到基礎(chǔ)崗位接受鍛煉,；二是重點加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊伍建設(shè)，有序流動人才,，要把有能力的人留下來,、用起來；三是加快人才引進(jìn)工作,，不斷促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化,。

根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步打造具有xx公司特色的企業(yè)文化,，從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范,，從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配置有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素：

首先，除集團(tuán)常規(guī)培訓(xùn)外,，需在公司各個部門及公司工會的配合下,，開展各種有關(guān)企業(yè)方化方面的培訓(xùn)，如：開展新員工入職培訓(xùn),，增進(jìn)新入職員工對企業(yè)及企業(yè)方化的認(rèn)同,，要把集團(tuán)公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到員工的內(nèi)心深處,；充分發(fā)揮公司內(nèi)部力量,，為新入職員工進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),，提高員工專業(yè)素質(zhì)。

其次,，為增強(qiáng)部門之間及員工之間的相互溝通,，開展一到二次戶外拓展活動，提高員工間相互配合的能力,；同時組織員工開展座談活動,，增強(qiáng)員工心與心的溝通；邀請外部講師對員工進(jìn)行企業(yè)方化,、企業(yè)管理,、實戰(zhàn)演練等活動，提高員工綜合素質(zhì),，使之能勝任更高層次的工作,。

最后，配合工會開展互動活動,，定期舉辦各文體類型的活動,，即可我使員工強(qiáng)身健體，也可豐富員工業(yè)余生活,，讓員工有有一個積極向上的健康心態(tài),。

通過以上措失，努力完善推廣企業(yè)文化的各項機(jī)制的同時,，營造濃郁的工作氛圍,，形成深厚的企業(yè)文化底蘊，運用正確的引導(dǎo)方式,，著力提升企業(yè)的整體形象,，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境使。

明確崗位職責(zé),、落實具體責(zé)任,，要求人事行政部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一,。同時,，在部門內(nèi)部掀起一場作風(fēng)整頓的熱潮，并使之持久地堅持下去,，營造良好的工作氛圍,。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性,、積極性,。

1、做好辦公用品的管理,。本著“節(jié)約開支,、防止浪費,、保障供給”的原則，抓好日常節(jié)儉工作,，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識,，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用,，杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生,。

2、落實車輛調(diào)配制度,。在集團(tuán)車輛管理制度的基礎(chǔ)上,，制定適合xx公司具體情況的內(nèi)部管理制度來規(guī)范車輛管理,，提高使用效率,，使車輛能夠更加合理、及時得到調(diào)配,，同時保證行車安全,；繼續(xù)實行科學(xué)合理的油耗考核管理，嚴(yán)厲杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生,；重點加強(qiáng)對司機(jī)的培訓(xùn)教育,，在不斷提高駕駛技能的同時，強(qiáng)化對其職業(yè)道德的培養(yǎng),。

3,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)集團(tuán)的管理及xx公司的發(fā)展需要,，進(jìn)一步提高公司網(wǎng)絡(luò)管理水平,，完善網(wǎng)絡(luò)資源的合理配置。

4,、提高員工用餐品質(zhì),。進(jìn)一步加強(qiáng)對食堂的管理。嚴(yán)格區(qū)分員工用餐與待客用餐,，保障用餐安全,，不斷改善伙食質(zhì)量，合理調(diào)配飲食營養(yǎng),，為員工提供一個良好的飲食條件,。

除每月每周向集團(tuán)計劃管理中心提報相關(guān)的計劃和完成情況外，應(yīng)重點做好三個方面：第一,，根據(jù)里程碑計劃,，主動與相關(guān)部門進(jìn)行溝通每月和每周的重點，以及工作涉及到的上下游部門,，并把信息及時反饋到總經(jīng)理,；第二,，跟蹤督辦每月每周的重點工作；第三,，督辦總經(jīng)理在公司例會上安排,、下達(dá)的工作任務(wù)，并認(rèn)真跟進(jìn)落實到位,。

除按照集團(tuán)要求外,，主要從以下四方面著手：

1、從制度流程,、源頭上尋找漏洞和失職的地方,；

2、嚴(yán)格把控各項經(jīng)濟(jì)合同的審核和簽訂,，特別注意重要條款的歧義性,、尤其是合同雙方的權(quán)力義務(wù)關(guān)系、付款條件和違約責(zé)任,；

3,、嚴(yán)格把控招投標(biāo)的程序，從發(fā)布招標(biāo)書,、收標(biāo)書,、開標(biāo)及后續(xù)談判，整個過程要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,，視需要對部分投標(biāo)的公司進(jìn)行背景調(diào)查,；

4、做好員工年度,、月度績效考核,，對計劃管理執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

總之,，作為公司的窗口部門,，人事行政部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象,。在工作之余不斷學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力趕追公司發(fā)展步伐,。我們堅信,，凝聚產(chǎn)生希望，團(tuán)結(jié)誕生力量,，人事行政部工作只有起點,、沒有終點。我們將始終堅持以服務(wù)為宗旨,，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,，為公司的強(qiáng)勢崛起貢獻(xiàn)自己的力量。

新的一年里,，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,，繼續(xù)與時俱進(jìn)，我們將以此為起點,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,，在個部門的相互配合支持下,，將在xx年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。

最后,，讓我深深地祝賀大家在新的一年里,，工作順利,，身體健康,，闔家歡樂，萬事如意,。

謝謝大家！

行政人員年終工作總結(jié)報告 行政人員年終工作總結(jié)及反思篇五

通過20xx年的工作總結(jié),，物業(yè)組全體員工在成績面前應(yīng)戒驕戒躁,，深刻反省我們工作存在的不足，取長補短,。在新的一年里,，意味著新的起點及新的挑戰(zhàn)，物業(yè)組全體員工決心再接再厲,，更上一層樓,。為完成20xx年度的各項工作目標(biāo)而更加努力!

20xx年行政物業(yè)組工作計劃

20xx年度物業(yè)組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障為工作目標(biāo)。貫徹落實公司的各項規(guī)章制度和條例,。認(rèn)真組織開展對員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，增強(qiáng)員工工作的積極性及綜合素質(zhì)的提升，確保辦公樓的管理秩序正常,。

圍繞物業(yè)管理這中心工作,，層層抓落實，爭取實現(xiàn)和完成以下工作目標(biāo)：

1,、做好辦公樓的設(shè)備,、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，切實保證設(shè)備、設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),；

2,、規(guī)范管理公司公共財產(chǎn)，認(rèn)真抓好采購工作,，為公司提供有力的后勤保障,；

3、加強(qiáng)食堂秩序管理,，優(yōu)化食堂的用餐環(huán)境和改善伙食標(biāo)準(zhǔn),；

4、做好衛(wèi)生保潔和園林綠化的管理工作,，為公司提供一個整潔,、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境;

1,、加強(qiáng)水電,、燃?xì)饧霸O(shè)備設(shè)施管理水電工堅持經(jīng)常性檢查水電線路，發(fā)現(xiàn)問題及時排除,，確保水電線路暢通,，確保辦公樓工作及生活的需要。每月認(rèn)真核對水電,、燃?xì)獗矶葦?shù)據(jù)上報財務(wù)部門,。對辦公樓的設(shè)備設(shè)施要做到多巡視、勤檢查,，定期采取維護(hù)和保養(yǎng)措施并認(rèn)真記錄,，保證設(shè)備、設(shè)施隨時保持良好的狀態(tài),；

2,、食堂管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,。對每天購入的食品廚房工作人員必須嚴(yán)格把好衛(wèi)生和質(zhì)量關(guān),，杜絕食品安全事故的發(fā)生。食堂工作人員嚴(yán)格按要求持證上崗并應(yīng)定期作身體檢查,。為規(guī)范食堂管理,，提高飯菜的質(zhì)量。物業(yè)組將有計劃性的組織食堂工作人員進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),；

3,、切實加強(qiáng)辦公樓衛(wèi)生保潔管理和環(huán)境建設(shè)，對衛(wèi)生保潔人員要做到分工明確。在植物綠化的養(yǎng)護(hù)工作中做到科學(xué)管理,，確?；ú荨淠镜恼：土己?；

4,、做好后勤物資采購工作，保證正常的物資需要采購工作堅持價廉物美,，安全衛(wèi)生的原則,。嚴(yán)格遵照公司采購操作流程實施，按時保質(zhì)保量采購各種物質(zhì),；

5,、宿舍管理公司員工集體宿舍采取專人負(fù)責(zé)制，物業(yè)組將定期對宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評比,，全體物業(yè)組工作人員要牢記職責(zé),，樹立服務(wù)觀念，立足于公司發(fā)展,，服務(wù)于辦公大樓的辦公需要,，努力做好本年度的后勤服務(wù)工作!

行政人員年終工作總結(jié)報告 行政人員年終工作總結(jié)及反思篇六

回顧20__年，作為公司的行政文員,，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理___的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá),。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預(yù)訂國內(nèi),、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7,、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,，機(jī)票,、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上__,、___網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

1、行政部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識,、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4、設(shè)計部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)___在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員___和___的指導(dǎo)：對外郵件___的整理及歸檔方法,，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：____的廣泛運用,，用心做好每一件事。

9,、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情,，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過,。

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵,，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己能夠在工作中做得更好!

行政人員年終工作總結(jié)報告 行政人員年終工作總結(jié)及反思篇七

辦公室工作千頭萬緒，內(nèi)容多,、事情雜,、時間緊,、要求高，因此,，20xx年我們始終把提高管理水平,，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,，在各部門的大力支持下，我們辦公室人員自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),、積極開拓進(jìn)取,，扎實勤奮工作，具體表現(xiàn)如下：

立足服務(wù),，強(qiáng)化管理,，全面提高自身素質(zhì)辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門，每個人的一言一行,、一舉一動都可能影響著公司形象,，反映著公司的素質(zhì)。為此,，我們時刻以良好的形象來高定位,、高要求，不論在內(nèi)在外,，說話辦事,，待人接物，處理工作,，都努力做到有形象,、有品位、有人格,。在實際工作中,，我們著力強(qiáng)化三種意識：

就是把辦公室的各項工作、各個步驟,、各個環(huán)節(jié),，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范,，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格,、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐,，事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛，矛盾集中,，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,，因此在實際工作中，我們嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，使辦公室工作處處有章法,，人人懂規(guī)矩;在文件管理、檔案管理,、辦公設(shè)備管理,、車輛管理、后勤管理及對外接待管理中,，做到了工作有序,、行為規(guī)范。

要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項工作,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情,。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?，對待每一項工作，努力做到小心小心再小心,，?xì)致細(xì)致再細(xì)致,，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。通過強(qiáng)化責(zé)任意識,，我們辦公室每個同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),，自覺地按照職責(zé)履行職能,。

辦公室工作大部分是“不干有人找,，干了看不著”的事情,，既專業(yè)又煩瑣,，20xx年集團(tuán)公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)量迅速增加，相應(yīng)的對辦公室也提出了更高的要求，例如在對外接待中,，工作忙,、頭緒多,，任務(wù)重,，節(jié)假日、雙休日,、八小時以外經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù)，對此,，辦公室人員牢固樹立不計名利,、任勞任怨,、無私奉獻(xiàn),、愛崗敬業(yè)的精神，在艱苦的磨練中充實自身,，完善自我,，圓滿完成了各項工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量,。

行政人員年終工作總結(jié)報告 行政人員年終工作總結(jié)及反思篇八

xx年，行政辦公室在區(qū)委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“開拓創(chuàng)新,，主動服務(wù),，把握大局，參謀決策”為目標(biāo),，緊緊圍繞管委會中心工作,，著眼于加快發(fā)展、政令暢通,、打造政務(wù)品牌,、后勤保障有力，爭創(chuàng)一流工作,。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新,、協(xié)調(diào)有力、廉潔高效,、為民服務(wù)的第一窗口,，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面?，F(xiàn)將行政辦公室去年工作總結(jié)如下：

（一）圍繞管委會中心工作和重點工作，加強(qiáng)調(diào)查研究,，及時了解,、掌握經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展動態(tài)，向管委會提供各類相關(guān)信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策,、部署和指導(dǎo)工作發(fā)揮了參謀助手作用。

（二）上半年共年收到各類文件x件,，制發(fā)各類文件x件,。其中，以區(qū)管委會發(fā)文xx件,，以行政辦公室發(fā)文xx件,；起草各類工作匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話x件,；籌辦,、協(xié)辦各類會議xx次。其中,，黨政聯(lián)席會議x次,，信訪工作專題會議x次，其他各類會議x次,，共印發(fā)會議紀(jì)要xx份。圍繞管委會中心工作,，對全區(qū)重點工程,、重點項目督查x次，確保了重點工作任務(wù)的完成,。

（三）安排和督導(dǎo)管委會各部門,、單位辦理人大代表議案x件，建議x條,；辦理政協(xié)提案2件,。

（四）認(rèn)真做好人民群眾來信來訪工作。制定了《xxx區(qū)信訪工作辦案程序》和《xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪包案制度》,，進(jìn)一步規(guī)范了信訪事項辦理程序,，極大的推動了信訪工作的有序、扎實開展,。榮獲全市信訪工作先進(jìn)集體,。

（五）堅持做好政務(wù)信息公開工作。按照市政府辦公廳《xxx》的要求,，將20xx年x月至20xx年x月管委會有關(guān)文件在滿洲里市政務(wù)信息公開平臺公開,，便于,。

（六）認(rèn)真審核把關(guān)各部門、單位的文書處理工作,；認(rèn)真落實管委會和行政辦公室的檔案管理和保密工作,，為行政辦公室日常工作的正常開展提供了良好保障。

通過總結(jié)去年工作情況,，認(rèn)真分析行政辦公室面臨的工作形勢,，制定了明年工作安排：圍繞一個主題，推進(jìn)三個轉(zhuǎn)變,，實現(xiàn)五個突破,。

圍繞一個主題：就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題,，創(chuàng)新工作思路,，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，提升服務(wù)水平,，確保辦公室工作快速,、高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),，確保管委會各項工作的順利推進(jìn),。

推進(jìn)“三個轉(zhuǎn)變”：

一是在工作重心上轉(zhuǎn)變。緊貼管委會工作思路,，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路,，把握大局，認(rèn)真謀劃,，前瞻思考,，統(tǒng)籌安排，努力當(dāng)好參謀助手,。

二是在工作方法上轉(zhuǎn)變,。堅持抓大放小，堅持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局,、政府中心工作,、重點工作、重大事項和重大決策,，全面協(xié)調(diào),，認(rèn)真督查，促進(jìn)落實,。

三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變,。注重統(tǒng)籌兼顧，注意做好對上,、對下,、對內(nèi),、對外各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)，對上講實情,，對下聽呼聲,，對內(nèi)多聯(lián)系，對外促交流,，充分調(diào)動各方面的工作積極性,，為實現(xiàn)全區(qū)工作目標(biāo)努力工作。

實現(xiàn)“五個突破”：

一是督查落實上要有新突破,。將督查工作的突破口放在區(qū)委,、管委會重大決策部署的督查落實、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面,，及時擬定督查方案,，進(jìn)行分解立項，將工作任務(wù)落實到各部門,、單位,，明確責(zé)任，提出要求,，積極開展督促檢查,。對黨政聯(lián)席會議定工作的督查，要制定措施,、落實專人,，形成制度，確保重點工作,、重點工程件件有著落,，事事有回音。

二是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，全力協(xié)調(diào),。既立足大局,，實事求是，又努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求,，兼顧各方需要,，保證任務(wù)的完成；對各部門提出需管委會解決的問題,，主動協(xié)調(diào),，把情況摸深摸透，把政策吃準(zhǔn)吃透,，主動思考提出辦法,，兼顧各方,，多商量，善處理,；對群眾反映的問題,，耐心及時協(xié)調(diào)。認(rèn)真聽取群眾意見,，對涉及群眾利益的實事,，滿腔熱情地辦好辦實。

三是后勤保障上要有新突破,。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部事務(wù)管理制度,、車輛管理制度，壓開支,，保運轉(zhuǎn),。改進(jìn)工作方法，不斷提升接待服務(wù)質(zhì)量和水平,。

四是依法行政上要有新突破,。重點抓好政務(wù)公開、行政許可法和《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實施綱要》的實施工作,。強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制,，加大協(xié)調(diào)疏導(dǎo)力度和督促落實力度，努力化解各種矛盾,，維護(hù)社會穩(wěn)定,，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展。

五是隊伍建設(shè)上要有新突破,。按照政治上強(qiáng),、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬,、工作上實,、廉政上好的總體要求，通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu),、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),、嚴(yán)格考核獎懲，全面加強(qiáng)辦公室工作人員隊伍的思想,、作風(fēng),、紀(jì)律建設(shè)，努力提高辦公室工作人員理解執(zhí)行政策,，科學(xué)分析判斷形勢,，敢于解決疑難復(fù)雜問題，善于進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)的能力,，真正把辦公室建設(shè)成政治上靠得住,、工作上能干事,、干成事的堅強(qiáng)隊伍。

行政人員年終工作總結(jié)報告 行政人員年終工作總結(jié)及反思篇九

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員,，20xx年來，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理,。

文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇,，同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。

20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò),、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,，完成各個部門缺少的人員招聘,，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù),；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,，一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果,。

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,，合理利用資源,，為公司節(jié)約費用,。

根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司、裝飾公司,、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。

20xx年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán),、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地,、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。

在公司環(huán)境美化工作中有待提高,；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng),；管理意識欠缺。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多。

行政部將正視自己工作中的不足之處,，積極改善,，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。

行政人員年終工作總結(jié)報告 行政人員年終工作總結(jié)及反思篇十

站在窗口看著稀稀落落的小雪,，忽然意識到這一年就要結(jié)束了，又到了做辦公室行政人員年終工作總結(jié)的時候,。在這一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助與關(guān)心下圓滿的完成了各項工作，并且,，在思想覺悟上也有了更進(jìn)一步的進(jìn)步,。

首先，在專業(yè)知識,、工作能力和具體工作方面：

我在學(xué)校擔(dān)負(fù)學(xué)院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,，但為了弄好工作,，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)請教,、自己摸索實踐,，在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作,。

在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開辟創(chuàng)新意識,，積極美滿的完成了以下本職工作：

做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作,，不怕辛勞天天按時取信取報，把公函,，便函及時分發(fā)到部分及個人,。

2.協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按種別整理好放進(jìn)貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便,。

3.做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時盤點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

4.做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。

5.協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記，年底之前完成了學(xué)院20xx年辦出差,、接待,、公用品,、會議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部分之間的工作調(diào)和,，除做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,?？釔圩约旱谋韭毠ぷ鳎軌蛘_認(rèn)真的對待每項工作,，工作投進(jìn),，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

2.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn),。在展開工作之前做好個人工作計劃,，有主次的前后及時的完成各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效力高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，首創(chuàng)了工作的新局面,，為學(xué)院及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3.思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

總結(jié)這一年的工作,，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。通過這次辦公室行政人員年終工作總結(jié),，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

行政人員年終工作總結(jié)報告 行政人員年終工作總結(jié)及反思篇十一

回顧20___年,，作為公司的行政文員,，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：

根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門安排的打印,、掃描,、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá),。及時的整理外來文件，做好文件登記,、標(biāo)注文號,。

檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對___等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類,，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化,。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳,，做好檔案查閱,、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,，及時借閱、及時歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練,，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫,。及時購買大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,，盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品,，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚,，件件細(xì)致,。

按照國家工商部門的規(guī)定，定期對___和___的組織機(jī)構(gòu)代碼證,、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢,。今年___月份主要是對___的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助,，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

1,、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團(tuán),，公司組織的各項活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作,。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,，維護(hù)公司形象。

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己，展現(xiàn)自己,。20___年將是項目大干快上的一年,，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力,。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理,、資產(chǎn)與物資的管理,、工作檢查督辦、證照年檢和___房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織,，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),。胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂觀謹(jǐn)慎,，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇,。

行政人員年終工作總結(jié)報告 行政人員年終工作總結(jié)及反思篇十二

x年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

作為一名xx，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識,，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法,。

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財務(wù)等多項工作,，是局傳遞信息、落實政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事,，從細(xì)節(jié)做起,，做小事，從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性,。我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理,、對外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行,。

1,、綜合文字工作得到加強(qiáng)。辦公室起草了各類請示,、報告,、講話,、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí),、財務(wù)、考核等制度十余項,，形成書面文字材料x余篇,。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度、值班制度,、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué)，有章可循,。

3,、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的,，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感,，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽,。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度,，勞動紀(jì)律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

作為xx部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時,，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性,，樹立以局為家的思想,。

1、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想,。

x年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來,，仍然存在很多不足的地方：

1,、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識,，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，以使自己的工作更上一個臺階。

2,、管理方面還不夠大膽,，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題,，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路,，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬自身知識面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),，并堅持部門周例會制度,，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì),。

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路,，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項政策方針,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3,、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高,。

行政人員年終工作總結(jié)報告 行政人員年終工作總結(jié)及反思篇十三

回顧20xx年，作為公司的行政文員,，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷xxx,、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的xxx,、工作情況總結(jié)如下：

一年來，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

（1）每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

（3）在行政部經(jīng)理xxx的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的'領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá),。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預(yù)訂國內(nèi),、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7,、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,，機(jī)票,、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx,、xxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

1,、行政部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：xxx正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：xxx基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及xxx方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的xxx及鍛煉等,。

4,、設(shè)計部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：xxxxxx在工作中有條理處理事情的方法,。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xxx和xxx的指導(dǎo)：對外郵件xxx的整理及歸檔方法,，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：xxxx的廣泛運用,，用心做好每一件事,。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過,。

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個月內(nèi)的xxx，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷xxx的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝xx的栽培和給予xxx的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵,，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠在工作中做得更好,！

行政人員年終工作總結(jié)報告 行政人員年終工作總結(jié)及反思篇十四

20—年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持,、關(guān)愛下,，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下,，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理,，全面提升了管理水平,，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力,。

根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項工作分解到人,，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,，個人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司,，加強(qiáng)服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé)，作為職能部門,，首先是以身作則,，嚴(yán)于律己，作好表率,，同時在管理中體現(xiàn)“細(xì),、實”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：

1,、根據(jù)公司發(fā)展需要,，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程,，制定有效的人員供給,、配制計劃。自今年x月到目前,，共有效招聘—人,。

2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,，做到人盡其才,，崗得其人，人崗匹配,，全年共調(diào)員工—人,。

3,、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,，選擇經(jīng)濟(jì)實惠的招聘渠道,，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計—元,。

培訓(xùn)框架分為三個部分：管理培訓(xùn),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。

1,、針對今年新入司人員眾多,，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》，截止目前,，共培訓(xùn)新員工—余場,，培訓(xùn)—人。

2,、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《——制度》,，共安排—場，參加人數(shù)共計—人次,。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)—人次,，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等,。

3,、從第x季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動,，并定期舉辦讀書研討會,，對員工的讀書活動，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查各部門落實情況,。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。

4,、監(jiān)督,、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求,，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。

公司加大各部門主管的評估力度,，每季度按期進(jìn)行季度考核,。

1、修訂《季度考核表》并及時匯總,，為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ),，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法,。

2,、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核,。每月將市場部,、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,，同時保證按時發(fā)放,，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

3,、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,，通過考核對不符合公司要求,、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰,，其中辭退—人，罰款x人,，行政警告×人,。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計x次。將x名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才,。

4,、著手20—年度優(yōu)秀員工的評選活動，設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn),、評選辦法及激勵措施,。

5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,，著手進(jìn)行各部門梯隊人員建設(shè),，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作,。

行政人員年終工作總結(jié)報告 行政人員年終工作總結(jié)及反思篇十五

這一年,，是我在我們小區(qū)物業(yè)從事行政人事工作的第20xx年。這一年,，我們在行政部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，圓滿完成這一年的工作，小區(qū)住戶物業(yè)的各項數(shù)據(jù)全都結(jié)算完整。這一年,，我注重自身的發(fā)展,，在工作之余還堅持參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的知識,，讓自己變得更加強(qiáng)大優(yōu)秀?，F(xiàn)在我將我這一年的人事工作并將下一年的工作計劃匯報如下：

為了防止不法分子進(jìn)入小區(qū)，為了更好地保障小區(qū)業(yè)主的利益,，我們物業(yè)在小區(qū)的大門設(shè)置了保安亭,，在小區(qū)的各個樓道都有安裝電子鎖。所以我們收集了小區(qū)住戶的車輛的基本牌號,，登記在系統(tǒng)里面的車輛可以直接通過檢驗進(jìn)出小區(qū),；在進(jìn)入樓道的時候，我們有給每一棟的住戶單獨錄入指紋,，各住戶可以通過指紋打開樓道門,。

這一年我們及時核對、更新相關(guān)的信息,，記錄已經(jīng)更改業(yè)主的信息,，以及登記新住入業(yè)主。在上一年我們接到用戶的建議,，登記時需要的手續(xù)太多,，反而增加麻煩，所以在這一年,，我們行政人事部聽取了領(lǐng)導(dǎo)的建議后,，簡化相關(guān)手續(xù)，辦理時只帶身份證就行,。并且我們?nèi)耸虏勘ＷC一周xx天都有員工在職,，更好地為住戶服務(wù)。

在年終的時候,，陸續(xù)有xx名保安人員離職,，保安隊伍人手瞬間不夠了，我們?nèi)耸虏苛⒓凑归_招聘工作,。在各大招聘網(wǎng)站上面發(fā)布信息,，并且還在小區(qū)的大門上面粘貼招聘信息。

面對保安人員的招聘工作,，因為是主要保障啊業(yè)主的安全工作的,，所以我們秉持著寧缺毋濫的精神，對每一個來面試的人員,，我們都精神仔細(xì)考核,，不僅要身手好,，還要底子清白，人品不好的我們堅決不要,。經(jīng)過一段時間的招聘工作,，招聘工作圓滿完成。巧的是其中一名就是我們小區(qū)的住戶,，是xx樓剛剛退休的一名大爺,，雖然年紀(jì)有些大了，但是身子依舊硬朗,，就給他安排在小區(qū)保安亭值班,。

在年底財務(wù)部核算小區(qū)物業(yè)費的時候，我們行政部認(rèn)識與財務(wù)部協(xié)作,，幫助財務(wù)部進(jìn)行核算工作,。在財務(wù)部需要相關(guān)的業(yè)主信息的時候，我們立即查找相關(guān)的信息交個財務(wù)部,，有漏繳,、欠費的業(yè)主時，我們迅速聯(lián)系該業(yè)主進(jìn)行繳費,。我們xx個部門相互協(xié)作,，在規(guī)定的時間內(nèi)，補齊了所以的物業(yè)費,，并進(jìn)行了核算,，并將相關(guān)費用用大字報的形式展示給所有住戶。

1,、小區(qū)的xx期放已經(jīng)開始交付業(yè)主,，我們物業(yè)的任務(wù)也在增加,，我們的隊伍也必須及時擴(kuò)充,，在新的一年，我們一定及時展開招聘工作,。

2,、及時做好xx期住房業(yè)主的信息登記，保障住戶利益,。

3,、加強(qiáng)部門自身建設(shè)，用更好的服務(wù)理念對待業(yè)主,。