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新版員工手冊(cè) 企業(yè)員工手冊(cè)完整版篇一

1,、每天著裝整潔，淡妝上崗,，微笑服務(wù),。

2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,，不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型,，不留披肩發(fā),。

3,、不佩戴任何飾物，一天保持好妝容,，不濃妝艷抹,，不涂指甲油,。

4、勤洗澡,，勤換衣,，保持身體無(wú)異味,。

5,、工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔,，不留污點(diǎn),，保持清新亮麗,。

6,、站姿,、坐姿、走姿要自然大方,，端正優(yōu)雅,，面帶微笑,，熱情，使用禮貌用語(yǔ),。

二,、員工日常行為規(guī)范

1,、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班,，不遲到，不早退,、不曠工,。

2、堅(jiān)守崗位,，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗,，違者按遲到處理,。

3,、上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩,，吵架,，睡覺(jué)。

4,、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃早餐,、吃零食,，違者按遲到處理,。

5,、上班時(shí)間無(wú)緊要事情,，不得多次接聽(tīng)私人電話,，每次接聽(tīng)時(shí)間不得超過(guò)5分鐘,。

6、上班時(shí)間,，不準(zhǔn)將手機(jī)帶進(jìn)操作室，玩手機(jī),，發(fā)短信和接聽(tīng)手提電話,。

7、愛(ài)護(hù)公共物品,，儀器設(shè)備,，不操作時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài)，拔掉電源,，以免造成機(jī)器損傷,。

8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭(zhēng)吵,，討論美容院及其他顧客問(wèn)題,，時(shí)時(shí)注意自身修養(yǎng)，保持良好形象,。

9,、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，不得惡意傷人,，不準(zhǔn)扎堆聊天,，背后議論其它人和事。

10,、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,，要耐心與客人溝通解釋，了解客人發(fā)牢騷的原因,，以便更好地處理問(wèn)題,，樹(shù)立企業(yè)和自身的形象。

11,、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,，輪流值班，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒(méi)值班,，扣除當(dāng)天的工資及分成。

12、實(shí)行崗位責(zé)任制,，保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,，做好崗位工具的保養(yǎng)工作。

13,、樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任心,，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，不得偷盜和浪費(fèi),，操作完畢,，物歸原處，擺放整齊,。

14,、樹(shù)立良好的職業(yè)道德，未經(jīng)同意,，不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。

15,、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇,，和店內(nèi)的問(wèn)題，給工作帶來(lái)不必要的麻煩,。

16,、維護(hù)好自身形象，語(yǔ)氣柔和甜美,，微笑服務(wù),，物品輕拿輕放。關(guān)門開(kāi)門注意不要發(fā)出聲音,，以免驚醒客人,。

17、認(rèn)真配合工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣,，違者視開(kāi)除處理。

18,、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)在和在一個(gè)樣，很好維護(hù)企業(yè)形象,。

19,、員工之間不得互相包庇隱瞞，違者重罰,。

20,、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,，不勾心斗角，不排擠他人,，不損人利己,，共同發(fā)展，共同進(jìn)步,。

21,、維護(hù)美容院利益，不得帶情緒上班,，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境,。

22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo),，尊重同事,，見(jiàn)面要問(wèn)候，互敬互愛(ài),，保持良好的企業(yè)形象,。

23、樹(shù)立良好思想品德,，公共物品丟失,，客人物品在本院丟失，如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé),，負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任,，如沒(méi)有直接責(zé)任人，則美容院全體承擔(dān),。

三,、美容院衛(wèi)生制度

1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,，分區(qū)劃片,，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈,。

2,、保持整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放,，不亂扔垃圾,，物品擺放整齊，每星期一大掃除,，不得將私人物品隨便亂放,。

3、操作完畢,，將物品擦干凈,，放回原處,，擺放整齊。

4,、關(guān)閉儀器,，拔掉電源，清洗干凈,，做到操作前和操作后兩次消毒。

5,、推車放回原處,，車面清理干凈，抽屜干凈整潔,，不亂堆亂放,。

6、噴霧機(jī)不使用時(shí),，關(guān)閉電源,，拔掉插座，三天1換水,，1清洗,，（用白醋浸泡）

7、床罩,、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換,，保持干凈整潔。

8,、客服不能和毛巾混在一塊洗,，數(shù)量不多，用手洗,，甩干,。

9、產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈,，玻璃應(yīng)擦干凈

10,、地面、桌面,、臺(tái)面,、電話、音響,、vcd,，儀器必須全面保持干凈整潔，愛(ài)護(hù)花草及時(shí)澆水,。

11,、衛(wèi)生間鏡面,、水池、窗戶,、地面,、洗衣機(jī)、消毒柜,、便池保持干凈,，物品擺放整齊。

12,、更衣室更衣柜臺(tái)面,、鏡子、梳子,、窗戶,、地面、椅子擺放整齊,，保持整天干凈,。

13、spa室地面,、窗臺(tái),、玻璃、木桶,、淋浴房等要保持全天干凈,，不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭，洗衣服,，違者每次50次/罰款,。

14、大廳窗臺(tái),、鏡子,、地面、沙發(fā),、展柜,、桌子、保持全天干凈,、衣服應(yīng)每天掃塵整理,。

15、飲水機(jī)應(yīng)勤清洗,，勤換水,、勤加水、以免造成機(jī)器損傷,。

16,、一樓大廳,、地面、墻面,、玻璃,、門、桌子,、花瓶,、電話、皮膚測(cè)試儀,、vcd,、功放，每天必須擦干凈,，顧客檔案整理整齊，臺(tái)面不亂堆亂放,。

17,、拖鞋應(yīng)做到每天清洗，輪流值日,，保持鞋柜干凈無(wú)異味,。

18、工服和工鞋不得隨便亂扔,，美容床下面不得亂堆雜物,，及時(shí)清理，做到無(wú)異哧,。

19,、隨手關(guān)門，輕關(guān)輕開(kāi),，不得發(fā)出聲音,。

20、節(jié)約水電,、做到人走關(guān)燈,、關(guān)水。

21,、不準(zhǔn)坐在床上聊天,，吃飯，睡覺(jué),。

22,、吃完飯，電飯鍋,、碗盤(pán)收拾干凈,。

四,、美容院考勤制度

1、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度,，按規(guī)定的時(shí)間上下班,，不得遲到、早退和曠工,。

2,、每月3天公休，提前1星期安排,，節(jié)假日照常上班,。

3、每月事假不得超過(guò)2天,，一年不得超過(guò)7天,，否則扣除當(dāng)月底薪，不打招呼者按自動(dòng)離職處理,。

4,、有事須提前請(qǐng)假，如遇特殊情況,，需第一時(shí)間電話通知管理人員,，否則視為曠工。

5,、員工不得私自調(diào)班,、換班，需提前和有關(guān)管理人員申請(qǐng),，批準(zhǔn),。否則，按曠工處理,。

6,、請(qǐng)自覺(jué)遵守規(guī)章制度，不可謊報(bào)軍情,，互相隱瞞,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方各扣50分,。

新版員工手冊(cè) 企業(yè)員工手冊(cè)完整版篇二

一,、目的

為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，促使工程人員自我改進(jìn),，自我完善,，鼓勵(lì)先

進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)而提高工作效率,，提升工作業(yè)績(jī),，現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際

情況，制定本規(guī)定,。

二,、工程管理人員管理制度

1、誠(chéng)實(shí)守信,，務(wù)實(shí)高效,，遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，確保工作質(zhì)量和工作效率,。

2,、工程管理人員必須以身作則，帶頭執(zhí)行和遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,、工程管理人員要有集體

4、工程管理人員要以公司利益為重,，保守公司機(jī)密,。

5、下級(jí)必須服從上級(jí)的工作安排,、指令、或者處理,，做到先服從后申述,。

6、工程管理人員要分工負(fù)責(zé),，管理人員之間遇到矛盾時(shí),，要尋求正確的解決途徑。不準(zhǔn)相互謾罵,、詆毀,、爭(zhēng)吵。

7,、如果發(fā)生打架,，斗毆者，先打人者開(kāi)除處理,，并且取消一切待遇,，還手者處留守查看。

8,、工程管理人員遇到矛盾或者意見(jiàn)不一致,，必須尋求上級(jí)解決。

9、工程管理人員必須及時(shí)準(zhǔn)確的回答下級(jí)或者員工提出的任何問(wèn)題,，不得拖而不辦,。

10、工程管理人員對(duì)自己拿不準(zhǔn)確的問(wèn)題不能隨口作答,，必須先請(qǐng)示上級(jí),，得到準(zhǔn)確答案后才給予答復(fù)，否者造成的一切后果自負(fù),。

11,、工程管理人員要恪盡職守，起表率帶頭作用,，在上班時(shí),，嚴(yán)禁在工程場(chǎng)所內(nèi)部嘻打哈笑、勾肩搭背,。

12,、嚴(yán)禁在上班時(shí)間吃東西。

13,、工程管理人員嚴(yán)管自己的生活作風(fēng),，不得索取下級(jí)員工的財(cái)、物,、接收下級(jí)請(qǐng)吃請(qǐng)喝,。

14、工程管理人員在處理問(wèn)題的過(guò)程中,，不得有侮辱人格的語(yǔ)言,，不得有拍桌子、吼叫或者其他不良的言行,。

15,、工程管理人員要做到早到晚走，關(guān)心下級(jí),，愛(ài)護(hù)下級(jí),，尊重下級(jí)。

16,、工程管理人員要善于聽(tīng)取下級(jí)意見(jiàn),，集思廣益，善于批評(píng)和自我批評(píng),。

17,、工程管理人員對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要積極采取解決措施，分析問(wèn)題根源,，尋求新的方法和防范措施,，防止同一問(wèn)題多次出現(xiàn)，

18、工程管理人員必須善于引導(dǎo)下級(jí)和員工,，充分發(fā)揮下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性,。

19、工程管理人員要獎(jiǎng)罰分明,，不可唯親是用,，要一視同仁。

20,、工程管理人員上傳下達(dá)要及時(shí)準(zhǔn)確,，不可拖泥帶水。

21,、工程管理人員對(duì)未確認(rèn)的事務(wù)不可隨意泄漏和宣傳,，否則造成的后果嚴(yán)懲不怠。

22,、工程管理人員對(duì)當(dāng)天的事情必須當(dāng)天完成,。

23、工程管理人員要善于

24,、工程管理人員不得散布謠言,，會(huì)上不說(shuō)，會(huì)后亂說(shuō),，背后議論他人詆毀他人,，造成輿論。

25,、工程管理人員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃安排,，精通本部門的人和事，能合理的運(yùn)用本部門的人員,，充分利用本部門人力完成任務(wù)。

26,、工程管理人員敢于承擔(dān)錯(cuò)誤和責(zé)任,。

27、工程管理人員必須熟悉和掌握下級(jí)人員的特征和特長(zhǎng),，合理分配任務(wù),，才能充分發(fā)揮下級(jí)的作用和能力。

28,、工程管理人員必須要有宏觀調(diào)控的能力,，果斷處理出現(xiàn)的問(wèn)題和突發(fā)性問(wèn)題。工程管理人員要有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力,，能夠根據(jù)本部門的人力合理的安排任務(wù),，并預(yù)測(cè)進(jìn)度狀況。

29、工程管理人員要有徹底追蹤的能力,，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要一竿子查到底,，追根求源。

三,、施工人員管理制度

1,、工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度，聽(tīng)從公司管理人員的指揮和安排,，服從建設(shè)單位,、施工單位、監(jiān)理公司,、工程質(zhì)量監(jiān)督部門及相關(guān)部門的指導(dǎo),、檢查。

2,、遵紀(jì)守法,，爭(zhēng)做奉獻(xiàn)求實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)文明先進(jìn)員工,。

3,、堅(jiān)決遵守工地作息時(shí)間，按時(shí)上,、下班和晚休,、不得遲到和早退、有事要請(qǐng)假,、不得擅離職守,。

4、嚴(yán)禁打架斗毆,、賭博,，若有違犯者，不論情由,，均處以1000元罰款,，其醫(yī)藥費(fèi)自理后公司再做處理。對(duì)屢教不改,、情節(jié)嚴(yán)重者,，送交司法部門處理。

5,、對(duì)不服從公司管理人員和相關(guān)部門人員的安排,，尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款,，其醫(yī)藥費(fèi)自理后公司再做處理,，并開(kāi)除當(dāng)事人,。

6、文明用語(yǔ),、講文明,、講禮貌、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,、求實(shí)創(chuàng)新,。

7、對(duì)工地材料,、設(shè)備,、機(jī)械、工具,、用具等人人都得關(guān)心和愛(ài)護(hù),，不得損壞和丟失（包括甲方及相鄰單位的財(cái)物）。文明工地的設(shè)施人人都得關(guān)心愛(ài)護(hù),。對(duì)有意損害公共財(cái)物者,，賠償原物價(jià)值的200%。對(duì)不按操作規(guī)程操作,、無(wú)意損壞者賠償其原物的50%,。愛(ài)護(hù)公物、人人有責(zé),。

8,、工地用電要注意安全，所有用電線路,、電器,、接電、照明用電均應(yīng)由工地電工專人負(fù)責(zé)接線,，他人不得私自亂動(dòng)亂接,。否則引起的一切不安全事故、機(jī)械損壞事故及傷亡事故,，均由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)及賠償,。機(jī)械設(shè)備的操作應(yīng)持（上崗證）的專業(yè)人員操作，操作必須按照《機(jī)械操作規(guī)程》操作,，他人不得隨意亂開(kāi)亂動(dòng),，否則一切后果自負(fù),。安全駕駛,、文明操作。

9,、工地所有員工必須樹(shù)立安全第一的

10,、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的所的人員必須佩戴安全帽,，嚴(yán)禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴(yán)禁從高空拋扔?xùn)|西,，高空作業(yè)必須系好安全帶,，嚴(yán)格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》，若有違章操作,，所發(fā)生的一切不安全事故及傷亡事故,，公司概不負(fù)責(zé)，其醫(yī)療費(fèi),、護(hù)理費(fèi)及誤工費(fèi)等,，均由本人自理。若在工地以外發(fā)生的一切不安全事故,，其后果由本人負(fù)責(zé)自理,，公司

概不負(fù)責(zé)。高高興興上班,，平平安安下班,。

11、工地所有員工應(yīng)妥善保管好自己所攜帶的行李,、物品,。嚴(yán)禁在本工地、建設(shè)單位,、相鄰單位及他人處盜竊財(cái)物或伙同外界人員盜竊本工地財(cái)物,，若有發(fā)現(xiàn)，不問(wèn)情由均處以1000元以上罰款或處以原價(jià)值二十倍以上罰款,，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法部門處理,。遵紀(jì)守法、做文明使者,。

12,、工地應(yīng)做到文明施工，要求同事之間禮貌用語(yǔ),，搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生,，施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生良好，施工機(jī)械設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)材料布局井井有條,，做好工地容貌及個(gè)人容貌完全符合文明工地的標(biāo)準(zhǔn),。講文明禮貌、樹(shù)良好風(fēng)氣,。

13,、工地所有員工、各施工班組應(yīng)保管,、保養(yǎng)好其所用的一切財(cái)物（機(jī)具,、工具,、用具,、設(shè)備,、車輛、鋼化,、生活用品,、辦公用品等）,，如有損壞、丟失等應(yīng)照價(jià)賠償,，設(shè)備為我創(chuàng)效益,、我為設(shè)備搞整潔。

14,、嚴(yán)格遵守文明工地及宿舍的管理制度,。自覺(jué)保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。

四,、工程監(jiān)理人員管理制度

1,、監(jiān)理單位要對(duì)每個(gè)施工標(biāo)段專業(yè)配備齊全。

2,、所有進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理人員必須持證上崗,，沒(méi)有證件的監(jiān)理人員，不得參與本工程的監(jiān)理工作,。

3,、要求監(jiān)理單位對(duì)所監(jiān)理的所有工程責(zé)任到人，每項(xiàng)工程都要列出工程責(zé)任人名單表,。

新版員工手冊(cè) 企業(yè)員工手冊(cè)完整版篇三

第一條為加強(qiáng)公司人力資源的開(kāi)發(fā)和管理,，保證公司各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行，特制定本規(guī)定,。

第二條本規(guī)定適用于公司全體員工（各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由總公司規(guī)范化管理委員會(huì)審核簽發(fā)）,。

第三條員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)30分至12時(shí)，下午1時(shí)30分至5時(shí),，每周六下午不上班,；因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由總裁辦公室另行通知。

第四條公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度,。

第五條所有員工上下班均須親自打卡,，任何人不得代理他人或由他人代理打卡；違犯此條規(guī)定者,，代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的處分,。

第六條公司每天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),，由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至勞資部,，勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表。

第七條所有人員須先到公司打卡報(bào)到后,，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn)；不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,，按遲到或曠工處理,。

第八條上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處,；超過(guò)30分鐘以上者,，按曠工半日論處；提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,，超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處,。

第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理,。

第十條上班時(shí)間外出辦私事者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),，并給予警告一次的處分,。

第十一條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50%,，達(dá)5次者扣發(fā)100%全勤獎(jiǎng),，并給予一次警告處分。

第十二條員工無(wú)故曠工半日者,，應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng),，并給予一次警告處分；每月累計(jì)3天曠工者,，扣除當(dāng)月工資,，并給予記過(guò)一次處分；無(wú)故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者,，給予除名處理,。

第十三條職工因公出差，須事先填寫(xiě)出差登表,；副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn),，各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，高層管理人員出差須報(bào)經(jīng)總裁或董事長(zhǎng)批準(zhǔn),，工作緊急無(wú)法向總裁或董事長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí),，須在董事長(zhǎng)秘書(shū)室備案，到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系,。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動(dòng)工資部備案,。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng),，不予報(bào)銷出差費(fèi)用；特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批,。

第十四條當(dāng)月全勤者,，獲得全勤獎(jiǎng)金200元。

新版員工手冊(cè) 企業(yè)員工手冊(cè)完整版篇四

1),、為了廠內(nèi)的文明與和諧,，現(xiàn)制定以下員工守則。

2),、考勤制度,、早上:8:00-11:30;下午:12:00-17:00;加班:18:00-22:00。

3),、用餐及作息,、11:30-12:00、用餐;17:00-18:00,、用餐;22:00-08:00作息,。

4)休假制度:4.1、月份休假2天,，既15號(hào)及30號(hào),。

4.2、禮拜休假擬定為禮拜晚上休息,。

4.3節(jié)日休假;即春節(jié);元旦;中秋;國(guó)慶等國(guó)家指定假日休假2—5天,。

5)、在職人員無(wú)缺勤;無(wú)早退;無(wú)遲到獎(jiǎng)全勤獎(jiǎng)30元,。

6),、在職人員全年無(wú)缺勤;無(wú)早退;無(wú)遲到獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)工資的2%或1%-1.5%。

7),、在職人員全年保持在前3名的人員將以晉級(jí)作以獎(jiǎng)勵(lì)(或物資獎(jiǎng)勵(lì));對(duì)企業(yè)有較強(qiáng)幫助的記大功一次;舉報(bào)不量情況的將記小功一次;三次小功記大功一次;滿三次大功可自薦相關(guān)管理;通過(guò)任職,。

8)、在職人員有缺勤;早退;遲到一次者扣取全勤獎(jiǎng)15元,。缺勤;早退;遲到2次以上者扣取全勤獎(jiǎng),。

9)、無(wú)故曠工罰款50元,，同時(shí)記大過(guò)一次,。早退，遲到2次者記小過(guò)一次,，滿三次記大過(guò)一次,，三次警告，五次開(kāi)出。

10),、不得在企業(yè)從事斗毆,，辱罵同事及其上級(jí)，違反者記大過(guò)一次,，三次警告,，五次開(kāi)出。

11)不得在車間抽煙;吃零食;聽(tīng)音樂(lè),，違者一次警告;二次記小過(guò)一次，三次罰款50元,。(在車間抽煙罰款50元),。

12)不得隨意動(dòng)用企業(yè)的物料資源，被發(fā)覺(jué)罰款5元;如有需要可以在同意時(shí)動(dòng)用,。

13)上班應(yīng)認(rèn)真做事;不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)扎堆聊天,不準(zhǔn)做私活.;干活積極主動(dòng),作好本職工作的情況下幫助做一些對(duì)生產(chǎn)有益的事,。

14)上班中間不準(zhǔn)隨便離開(kāi)車間,更不準(zhǔn)出廠,不能洗衣,洗頭或進(jìn)宿舍睡覺(jué),違者記小過(guò)一次;罰款5元。

15)上班時(shí)間抓緊做事,不準(zhǔn)耽誤下道工序,下道工序有權(quán)督促其上道工作速度,如其不聽(tīng),可向管理人員匯報(bào),，同天一次警告,，二次罰款5元。

16)上班時(shí)間不得在車間會(huì)客;如有需要到可到廠部以外的地方會(huì)客,。夜間不得帶外來(lái)人員在本企業(yè)過(guò)夜,，如有發(fā)現(xiàn)者罰款10元。同時(shí)記小過(guò)一次,。

17)認(rèn)真做事,，互幫互助，大家一起來(lái)創(chuàng)建一個(gè)和諧的大家庭,。

18)下班應(yīng)對(duì)照明,，生產(chǎn)設(shè)備電力，車間總閘作以關(guān)閉,，如有發(fā)現(xiàn)將追究相關(guān)人員的責(zé)任,。

新版員工手冊(cè) 企業(yè)員工手冊(cè)完整版篇五

好的品牌美容院一定擁有一套合理的員工管理制度，好的管理制度一定會(huì)在優(yōu)秀的管理人員身上發(fā)揮巨大成效,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,，著工裝簽名,，并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。

2,、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,，臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假須真實(shí)反映情況；請(qǐng)假一天以上須書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn),，超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工,。

3、工作時(shí)間須束發(fā),，穿著工作服,，整齊清潔，佩戴工作牌,，淡妝,，劉海不得長(zhǎng)過(guò)眉毛，不能留長(zhǎng)指甲,，做護(hù)理時(shí)戴口罩,，上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。

4,、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),，按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑,、親切接待顧客,，主動(dòng)問(wèn)候顧客，接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立,，主動(dòng)為顧客開(kāi)門,。為客人換鞋、鋪床,，迎三送七,，送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),，影響同事和顧客,。

5、尊重顧客,。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,，并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理，無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,。

6,、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,，禮貌用語(yǔ),，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話，爭(zhēng)吵,、打鬧,、發(fā)脾氣,，摔物品等言行。

7,、服務(wù)工作安排,，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,，工作不拈輕怕重,，挑三儉四，自覺(jué)服務(wù)工作安排,。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意,，不能隨意調(diào)班，和擅自安排工作或休息,。

8,、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

9,、給顧客作護(hù)理時(shí),，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ),，美容師之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè),，喧嘩、議論事情,。無(wú)論上,、下班時(shí)間，均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息,、睡覺(jué)（特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)同意）

10,、自覺(jué)維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法,。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

11,、節(jié)約用水用電,，杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi),。

12,、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

13,、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),，給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話，電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入,，接聽(tīng)時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò)3分鐘,，顧客預(yù)約電話請(qǐng)他人代為登記。

14、每天早,、晚班必須交接班,，清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。

15,、當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類報(bào)表,。

16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,，從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳,。美容師個(gè)人購(gòu)買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益,。

17,、正規(guī)合理的使用美容儀器，愛(ài)護(hù)美容院設(shè)備,，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存,。

18、嚴(yán)格保密顧客資料,。未經(jīng)店里（經(jīng)理）同意,，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,，不準(zhǔn)對(duì)外泄漏本店內(nèi)技術(shù),、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

19,、業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長(zhǎng)）對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),，美容師必須服從安排。

20,、工作時(shí)間不得打私人電話,，不得吃零食、吸煙,、渴酒,、大聲喧嘩、追逐,、打鬧,、私會(huì)顧客和家人。

21,、不得向顧客索要小費(fèi),，或利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利,。

22,、每周三上午10∶00～11∶00本店例會(huì)（11∶00前不預(yù)約客人）,，全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加。