總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

公司員工年度工作總結(jié)簡短篇一

1,、建立了維修巡查表，等各類表格落實(shí)交班工作記錄本,。

2,、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件,、記錄清楚,。

3、建立完善的檔案管理制度,，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄,。同時(shí),，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告,、通知,、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,，并同步建立電子檔案,，可隨時(shí)調(diào)閱。

4,、客服組每周一上午召開一次周例會,，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié),、點(diǎn)評,、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù),，宣傳中心例會規(guī)定,，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管,，請示工作,。

1、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心,，一方面積極聯(lián)系施工單位,。針對住戶反映的問題，落實(shí)維修,。

2,、對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,，裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,，杜絕違章情況的發(fā)生,。

團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步,，開展批評與自我批評,，打造和諧、文明,、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,，保證暢通的溝通渠道,，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識，健康常識,，天氣預(yù)報(bào),，溫馨提示等。

多次為住戶撿到錢包,、衣物,、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,，也因此受到住戶的表揚(yáng),，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電,、等有償服務(wù),。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系,。西苑物業(yè)積極響應(yīng),、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈,、唱歌等娛樂活,。

物業(yè)服務(wù)人員招聘及團(tuán)隊(duì)組建優(yōu)秀的項(xiàng)目需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了選聘合適的人才,，物業(yè)管理籌備處切實(shí)遵照行政公司“高素質(zhì),、重實(shí)干、寧缺毋濫”的指示精神,，嚴(yán)把人員招聘關(guān),。

截至目前為止，物業(yè)管理籌備處共進(jìn)行人員招聘近__人次,，招聘員工__人,，員工的綜合素質(zhì)整體上已達(dá)到了預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，為打造一支一流的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了極其有利的先決條件,。

以上,，是物業(yè)主管半年工作總結(jié)，物業(yè)管理籌備處也已做好了準(zhǔn)備,，我們堅(jiān)信,，有行政公司為核心運(yùn)籌帷幄、駕馭全局,，有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德,、銳意進(jìn)取，必將巍然矗立在___小區(qū),。

公司員工年度工作總結(jié)簡短篇二

營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在x年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識,，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。

x年,，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,，x年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,；對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí),，填寫《意外事件處理報(bào)告單》,，對事故處理過程、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生。

實(shí)現(xiàn)多級巡視制度,，包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。x年截止目前,，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近xxx個(gè),，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),，后勤部x年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目xx項(xiàng)，其中x店xx項(xiàng),，x店x項(xiàng),，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓,。x年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié),，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)

公司員工年度工作總結(jié)簡短篇三

光陰似箭,，日月如梭,，20xx匆匆而過。一年里,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，我通過自身的不斷努力，無論在思想上,、技術(shù)上還是在日常工作上,，都取得了長足的進(jìn)步和巨大的收獲，但也存在諸多不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

通過各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn),，耐心教導(dǎo)下,，我更全面掌握了專業(yè)知識，增強(qiáng)了安全意識,，加強(qiáng)了自身能力的培養(yǎng),；擁護(hù)公司各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，集中精力學(xué)習(xí)技術(shù),，為能更好地做好本職工作而努力。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)期及一年來的見習(xí)生活,，我參加了《山鋁項(xiàng)目》和《衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理項(xiàng)目》,。在日常工作中，我本著“今天所做之事勿候明天,，自己所做之事勿候他人,。”積極地完成技術(shù)交底,、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等本職工作,。與此同時(shí),，我也常常參與到施工過程當(dāng)中，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和解決問題,，做到真正的理論與實(shí)踐相結(jié)合,。在衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項(xiàng)目施工過程中，在高經(jīng)理,、張經(jīng)理的詳細(xì)布置、認(rèn)真指導(dǎo)和王經(jīng)理的親臨督察,，現(xiàn)工程已基本結(jié)束,。伴隨著工程的上馬和結(jié)束，在這里我獲得了特別多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，提高了自己現(xiàn)場處理問題和工程運(yùn)行操作的能力,。另外，基于前輩工作經(jīng)驗(yàn),，我把利用工程相關(guān)制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式應(yīng)用于工程量的計(jì)算與圖紙的審核方面上,，既提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，也提高了數(shù)據(jù)核查效率,。

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還由不少差距,。

1、由于現(xiàn)場工作的要求,，沒有安排好日常工作時(shí)間,，導(dǎo)致經(jīng)常開“夜車”。

2,、在綜合考慮問題方面有待進(jìn)一步完善,。

3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時(shí)只知埋頭拉車,。

1、統(tǒng)籌安排工作,，了解工作的輕重緩急,，做好工作記錄。

2,、工作中學(xué)會開動腦筋,，主動思考，充分地考慮問題,，不斷探索出工作方法和思路,。

3,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正,，使我的工作能夠更加完善。

20xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足,，銳意進(jìn)取,、奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn),，爭取更大的進(jìn)步和成績,。把新一年的工作做好，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,，為公司的發(fā)展盡一份力,。

公司員工年度工作總結(jié)簡短篇四

回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，我嚴(yán)格要求自己按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)積極完成自己的工作,。在工作中，我在工作模式上有了新的突破,，在技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)上有了進(jìn)一步的提高,，在工作方式上也有了很大的改變。具體內(nèi)容如下：

今年新開移動基站傳輸設(shè)備23臺,，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路54條,，切割大小網(wǎng)絡(luò)90余條，全年安全無事故運(yùn)行,。表揚(yáng),，今年也被移動公司評為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。

在意識形態(tài)中,，我堅(jiān)持我的自我反省,，努力改善我的人格。不管什么情況下,，我問自己最高的道德品質(zhì),。遵守職業(yè)道德是這項(xiàng)工作的基本前提。我跟著比法律更嚴(yán)格的信條,，幾乎和服從它,。此外，事業(yè)心是好工作的關(guān)鍵,。事業(yè)心做好你的工作,，去做一些小事情,，把握每一分每一秒，不要積累的步驟,，是什么讓一個(gè)壞事情瑣碎,，從我開始，從小事開始,，現(xiàn)在開始,。

在工作和學(xué)習(xí)中，我有扎實(shí)的工作作風(fēng),，關(guān)心下屬,，團(tuán)結(jié)同志，注重細(xì)節(jié),，追求完美，不找任何借口,，認(rèn)真履行職責(zé),。作為一名專業(yè)的交流技術(shù)人員，除了擁有專業(yè)的知識和技能外,，細(xì)心和對細(xì)節(jié)的關(guān)注也是非常重要的,。細(xì)節(jié)是如此之小，結(jié)果是荒謬的,。無論你是在做事還是做人,，你都必須了解細(xì)節(jié)，只有追求卓越,，才能取得偉大的成就,。

我覺得自己的擔(dān)子很重，我的知識和能力有限,，所以我不敢掉以輕心,，總是在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，所以我覺得自己還是有進(jìn)步的,。通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，我可以冷靜的處理日常工作中的各種問題，保證這個(gè)崗位的正常工作,。我能以正確的態(tài)度對待工作任務(wù),，熱愛我的工作，并努力實(shí)現(xiàn)它在實(shí)際工作中,，積極提高自己的質(zhì)量,，爭取工作主動,，有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，責(zé)任,，努力提高工作效率和質(zhì)量,。

有效的團(tuán)隊(duì)合作可以提高生產(chǎn)力。因此,，我不僅在工作中努力工作,，而且與同事相處得很好。除了在工作中互相學(xué)習(xí)之外,，在生活中我也經(jīng)常和同事們交流,，了解他們內(nèi)心的想法，給彼此出主意,。有些同事因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足,，不僅影響了自己的工作效率，也影響了整個(gè)部門的工作效率,。但在他們的工作中,，我主動教授他們并講解各方面的技術(shù)知識，使他們對日常工作有了新的認(rèn)識和認(rèn)識,，能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)任務(wù),，不斷提高工作效率。

公司員工年度工作總結(jié)簡短篇五

20xx年10月,，公司的另一個(gè)樓盤----盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐,，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮,，也讓我從中學(xué)到了很多,，各方面都有所提高。新的項(xiàng)目,，新的起點(diǎn),，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo),。

在20xx年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想,。上半年樓市銷售暢旺，樓價(jià)也持續(xù)飚升,，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,，令整個(gè)樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重,，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期,。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下,，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮,。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在目前的市場上，競爭樓盤太多,，地理位置與價(jià)格不同,，這對于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,，通過后期整理分析,，主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：

本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素,，戶型設(shè)計(jì)過大或不合理,，價(jià)錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火,。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用,，但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距，原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月,，因此，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響,，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小,、無小區(qū)環(huán)境,、水壓、水電開戶,、樓梯,、貸款問題等等。特別是貸款問題,，在同等條件下,，貸款客戶在選擇我們樓盤時(shí)要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多,。因此,，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。

不過由于受到整體環(huán)境的影響,，原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化,，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。

公司員工年度工作總結(jié)簡短篇六

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案,、業(yè)績考評檔案,、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案,、工會會員檔案等86份;全年收,、發(fā)文件380份，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理,，從不拖拉;完成年中,、年末報(bào)表及總結(jié)30余份。

堅(jiān)持精打細(xì)算的原則,，行政部全年打印文表格2500張,，節(jié)約打印費(fèi)用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場，做到會前有準(zhǔn)備,，會后有記錄;接待來客來訪230人次,，未受到一起投訴;負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機(jī)的維護(hù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書,、競賽等活動7次,。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證文質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),，樹立了良好房產(chǎn)人形象,，起到了窗口作用。

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,，行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo),、員工和客戶滿意,，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。

一年來,，我們圍繞中心工作,，力爭在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：

1、在主動服務(wù)上有所突破,。突出一個(gè)“早”,、體現(xiàn)一個(gè)“快”、做到一個(gè)“好”,?！霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向,，對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有總結(jié),，做到了積極主動,。“快”就是提倡馬上就辦的精神,，進(jìn)入角色快,、深入實(shí)際快、反饋信息快,，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對自己的要求,?！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2、在突出工作重點(diǎn)上有所突破,。在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作“年年歲歲一個(gè)樣,、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排”的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,，一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公,，樹立表率,。

公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn),，關(guān)鍵在人,。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì),、管理,、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,，我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,，先后參加了辦公文秘、勞資員,、安規(guī),、公司業(yè)務(wù)流程、會計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn),，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

黨風(fēng)廉政建設(shè),、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展,，行政部擔(dān)任著專(兼)干工作并認(rèn)真履行其職責(zé),。

1、狠抓紀(jì)檢監(jiān)察工作,，確保該項(xiàng)工作取得實(shí)效,。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀考核細(xì)則，在公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度,，組織公司中層干部進(jìn)行述職述廉,，對公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部進(jìn)行了德、能,、勤,、績民主測評，在黨內(nèi)生活會上進(jìn)行榮辱觀與廉政教育,，并組織干部家屬召開了“愛心平安廉內(nèi)助”座談會等,。成立了商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《房產(chǎn)公司開展商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作方案》,。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,，并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動,，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,，加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%,。

3、人力資源管理工作：起草完善了公司行政管理制度,、員工手則,、績效考評細(xì)則,、開發(fā)獎勵細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時(shí)完成了勞資月度、年度報(bào)表的上報(bào)工作,。

1,、由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,，但由于人手少，能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

公司員工年度工作總結(jié)簡短篇七

我在的時(shí)間也有兩年了,。在這兩年的時(shí)間里，我在各級公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,、在全體同事的幫助和支持下,，順利地完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。累計(jì)完成設(shè)備,、物資進(jìn)口額為xxx萬美元,，進(jìn)口貨物免稅額xxx萬元人民幣，累計(jì)完成進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)xx票,、進(jìn)口貨物商檢xx批次,。以下我從兩年來的主要工作、工作中的一些體會,、工作中存在的問題和今后工作的一些打算等四方面作簡單的介紹,。

近一年半的時(shí)間，我完成了公司主要生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)口的報(bào)關(guān),、商檢手續(xù),。在辦理所有海關(guān)商檢以及運(yùn)輸過程中沒有任何貨物遺失,、損壞、滯報(bào)和滯港現(xiàn)象,，規(guī)避了公司進(jìn)口設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn),。

2. 協(xié)助完成進(jìn)口設(shè)備的安裝調(diào)試工作。

該項(xiàng)工作的主要內(nèi)容有：1)所有文件圖紙、技術(shù)資料的運(yùn)輸轉(zhuǎn)關(guān)、清關(guān)工作：2)損壞部件,、漏發(fā)件的索賠、補(bǔ)發(fā)工作;3)在安裝中需要額外增加進(jìn)口的部件進(jìn)口工作,。在安裝調(diào)試過程中我基本上都能及時(shí)完成各項(xiàng)工作，積極地協(xié)助了設(shè)備安裝調(diào)試工作的完成,。

3. 完成公司生產(chǎn)設(shè)備備件,、原材料的進(jìn)口工作。

隨著生產(chǎn)設(shè)備安裝調(diào)試完畢,，進(jìn)入了正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動,，設(shè)備備件的進(jìn)口也日益增加。

4. 負(fù)責(zé)一些機(jī)械設(shè)備及備件的國內(nèi)采購及國產(chǎn)化工作,。

主要負(fù)責(zé)的工作有：在進(jìn)口設(shè)備備件國產(chǎn)化工作進(jìn)程中,，國產(chǎn)備件的價(jià)格約為進(jìn)口的30%～40%。進(jìn)口設(shè)備備件國產(chǎn)化工作除了節(jié)省大量資金外,，生產(chǎn)交貨期也非常及時(shí),，我公司在采購過程中也化被動為主動。

5. 完成與進(jìn)出口業(yè)務(wù)相關(guān)的各種工作,。

該項(xiàng)工作主要有：1)辦理我公司利用進(jìn)口設(shè)備抵押貸款手續(xù);2)完成公司在香港注冊公司的所有批準(zhǔn)文件;3)積極完成好海關(guān),、商檢、外匯管理局等主管部門的各項(xiàng)工作任務(wù),，協(xié)調(diào)好與這些部門的關(guān)系,，促進(jìn)了我公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的開展;

1.做好工作必須培養(yǎng)敬業(yè)愛崗、奉獻(xiàn)的精神,。這種精神是我工作的驅(qū)動力,，推動我能順利、圓滿完成各種工作,。我兒子出生的時(shí)候,，我卻沒能夠花的時(shí)間在醫(yī)院好好地照顧妻兒，我就出差辦理進(jìn)口手續(xù)了,。事后我也沒有補(bǔ)休過產(chǎn)假,。所以我認(rèn)為一個(gè)人如果沒有敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，很難相信他能長期地完成好各項(xiàng)任務(wù),。

2.做好工作必須樹立“學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)”的恒心。知識千變?nèi)f化,，科技日新月異,，不變的是學(xué)習(xí)的恒心。學(xué)習(xí)的好處就是讓你擁有個(gè)人的能力,。我是讀工科的,，當(dāng)初領(lǐng)導(dǎo)安排我從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作，對我來說是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),。我本著“干一行,、愛一行、專一行”的精神,，全身心的投入了進(jìn)出口業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)中,，業(yè)余時(shí)間基本上都用來看書學(xué)習(xí)。通過了全國報(bào)關(guān)員資格考試,，成為第一批通過資格考試的報(bào)關(guān)員,。通過系列的學(xué)習(xí)，自己的知識和能力也在學(xué)習(xí)的過程中迅速得到提高,，為做好工作奠定了堅(jiān)實(shí)的技能基礎(chǔ),。

3.做好工作必須培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。進(jìn)出口工作手續(xù)復(fù)雜,，單據(jù)文件多,，涉及部門也廣，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出差錯(cuò),。在進(jìn)口設(shè)備過程中,，我一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),，沒有發(fā)生過一起因單據(jù)丟失,、遺漏或錯(cuò)誤等原因造成不能辦理進(jìn)口手續(xù)的事故。

公司員工年度工作總結(jié)簡短篇八

時(shí)光荏苒,，一年就這樣過去了,，回首過去的一年，感慨萬千,，時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間就將跨過一個(gè)年度之坎，回首望,，在共同學(xué)習(xí),、共同思考、共同行動中維修中心雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也做了一些對部門對公司有意義的事?，F(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié),。

這是我們最難的一項(xiàng)工作任務(wù)，績效考核將出現(xiàn)在我們的日常工作中,，簡單,、明確、有效是我們的原則,，進(jìn)行績效考核的目的是對每個(gè)崗位的同事清楚地進(jìn)行客觀,、公正地評價(jià)，并通過此評價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配,。

盡管比去年稍微好點(diǎn),，但我們離目標(biāo)還很遠(yuǎn)，xx由于同事的貢獻(xiàn),，我們達(dá)成了利潤目標(biāo),。我意識到業(yè)績不達(dá)標(biāo)不是市場原因或外界干擾，而是我們沒有堅(jiān)持將每一個(gè)計(jì)劃做出結(jié)果,，所以我們要堅(jiān)持對工作結(jié)果的關(guān)注,。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和目標(biāo)一定要清晰和堅(jiān)定。團(tuán)隊(duì)有一個(gè)愿景和目標(biāo),，就等于有了信仰,，走起路來就不會那么艱難。做事業(yè)也是一樣,，如果心里有一個(gè)理想,，有一個(gè)信念，有一個(gè)目標(biāo),，那就有一個(gè)很大的動力,。

小組將是我們不斷發(fā)展的源動力，在每個(gè)小組所在的區(qū)域,，我們面對的都是無限的市場,，隨著小組戰(zhàn)斗力的不斷增強(qiáng)，客戶的有效積累逐步放大,，我們,，具有使命感、創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)能力的一線同事們,，我們將創(chuàng)造無數(shù)的小組,，我們將是小組的主人。我們將以主人翁的身份分享客戶價(jià)值,。

事物沒有絕對的公平,，社會的發(fā)展是在不斷的平衡中前進(jìn)的，為了給每一位符合基本條件的員工提供發(fā)展的機(jī)會，我們把提升職業(yè)品質(zhì),、承擔(dān)責(zé)任與壓力的職業(yè)機(jī)會放到每一位員工手中,，只要愿意奉獻(xiàn)，只要不斷提升自我,，就可以抓住機(jī)會,。

學(xué)習(xí)對于企業(yè)，能夠提高員工之間的協(xié)作能力,，有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，可以給公司注入新的活力,。增強(qiáng)了企業(yè)的再生能力,，為將來持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)對于管理者,，提高了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，必然使管理水平得到一個(gè)提升。對于員工個(gè)人,，能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的增值,，使自己的潛力得到更好發(fā)揮。

當(dāng)今社會飛速發(fā)展,，我們正處于技術(shù)快速更新的社會,，我們昨天認(rèn)為遙不可及的技術(shù)，今天就可能已用于規(guī)?；a(chǎn),，甚至明天就要淘汰。處身其中,，我們要保證自身不落伍,、不被淘汰，并得到良好的發(fā)展,，就要不斷的去適應(yīng),，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的提升自己,。大多數(shù)人知道學(xué)習(xí)的重要,，但也有個(gè)別員工沒有正確認(rèn)識到公司培訓(xùn)的目的和不斷學(xué)習(xí)提高的重要性，認(rèn)為我們平時(shí)的工作對個(gè)人文化水平,、基本素質(zhì)沒有過高要求,，只要能吃苦、勤奮就行,。

其實(shí),，光有這些是不夠的，自身素質(zhì)的提高有益于我們在平時(shí)的工作中提高工作效率、管理水平,、企業(yè)形象,，甚至有益于提高業(yè)績。所以我們應(yīng)該珍惜公司給予我們在企業(yè)中難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,，改被動的“要我學(xué)習(xí)”為積極的“我要學(xué)習(xí)”,，并在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,。通過自己的努力成為金穗隆的一名好員工,，為自己的將來、企業(yè)的將來不斷進(jìn)步,。

今后的工作還是會更加的困難,，會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力,，這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本,。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展,，在進(jìn)步中我們也有陣痛,，但是這些都是暫時(shí)的，長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果,！相信在以后我們會做的更好,！

公司員工年度工作總結(jié)簡短篇九

日月如梳、同事為侶,，在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中,，音符又伴隨我們度過了四季，在這即將告別迎來新春的腳步里,，我隨著旋律為20xx年的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望,。

在這生產(chǎn)量日益提升的一年里，對于我來說是一個(gè)特別的一年,，我自己也沒想到,，能在xx集團(tuán)應(yīng)聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知,，但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn),，自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意,，我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我,，所以不管是跟領(lǐng)導(dǎo)的交流還是線上的員工溝通，都要全面了解和掌握每個(gè)人的性格與想法去完成工作達(dá)成共識,，在此,，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這次展翅的機(jī)會,，在這次學(xué)習(xí)起飛的起跑線上，我現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行安排生產(chǎn)計(jì)劃,，及時(shí)組織落實(shí)物料發(fā)放工作，并跟蹤生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況,。

2,、實(shí)施生產(chǎn)車間現(xiàn)場、條件及安全管理,，嚴(yán)格落實(shí)“6s”要求,，做好生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。

3,、負(fù)責(zé)工藝文件,、設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行的現(xiàn)場檢查、質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識,，現(xiàn)場問題的處理,、反饋,，做好重復(fù)性,、批量性問題記錄及處理結(jié)果，如實(shí)記錄工作時(shí)間,、核算工資,。

4、采用良好的溝通方式,，積極主動與員工交流,，掌握員工的思想動態(tài)，了解員工想法,，及時(shí)分析,、反饋。

5,、負(fù)責(zé)對在制品,、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn),，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài),。

6、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理,，確保方案合理,、執(zhí)行嚴(yán)格，對批量未使用產(chǎn)品的處理過程給予記錄,。

7,、低值易耗品,、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制，減少浪費(fèi),。

8,、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫存情況編排日生產(chǎn)計(jì)劃,，并組織實(shí)施,。

9、負(fù)責(zé)對在制品,、成品數(shù)量的管理,、交接及工序確認(rèn)，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài),。

10,、對化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。

在這段學(xué)習(xí)期時(shí)間里對公司系統(tǒng)操作不熟練,，工作認(rèn)識不夠,，缺乏全局觀念，對工作缺少分析,。

回顧這一年來的工作,，我在工作學(xué)習(xí)上取得了新的目標(biāo)，但我也認(rèn)識到自己的不足之處,，今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)成績,、刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長,，為公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn),！我決心為接下來的工作努力做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養(yǎng),，從而更好地服務(wù)公司，服務(wù)社會,。

2,、在工作當(dāng)中遵循實(shí)事求是的原則，腳踏實(shí)地,，干好每一項(xiàng)工作,。

3、加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查力度,，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中做到質(zhì)量第一原則,，同時(shí)也努力轉(zhuǎn)變員工思想觀念,，真正做到全面質(zhì)量管理，而不是整天在生產(chǎn)線上的監(jiān)督和檢查,。

4,、關(guān)注庫存，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時(shí)間,。

5、加強(qiáng)與車間各班組同事的溝通和學(xué)習(xí),，架起友誼的橋梁實(shí)管理團(tuán)結(jié)一致,，筑建起良好的氛圍。

6,、努力做好員工思想政治工作,，全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài)，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難,。

當(dāng)我總結(jié)出舊年的工作變化時(shí)新年的腳步又將被xx的音符迎來,，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧。

公司員工年度工作總結(jié)簡短篇十

進(jìn)入公司6個(gè)月來,，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的xx年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

回首xx年,，感觸頗多,，有甜蜜、有痛苦,、有酸甜,、有苦辣。但總的來說,，我在這過去的一年里也是表現(xiàn)很好的,、我一直嚴(yán)格要求自己，提高個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì),，改變過時(shí)的工作理念,，作風(fēng)也改變了。一直嚴(yán)格手法,，做個(gè)良好市民,，履行自己的公民義務(wù),，團(tuán)結(jié)周圍的人群，積極向黨組織靠攏,。這一年,，過的也是夠快，但是卻值得回味,。因?yàn)閷τ谝粋€(gè)人來說,，能偶在過去的一年里平安無事，有活著生存下去的權(quán)利,，那就知足了,。因此我在這里感謝大家，也有了要寫一篇個(gè)人總結(jié)的想法,，內(nèi)容有下

在思想上,，我大學(xué)期間一直沒有機(jī)會參加中國共產(chǎn)黨，我深表遺憾,，因此,，我向黨組織上交了入黨申請書，加入中國共產(chǎn)黨一直是自己的理想,。黨員是模范帶頭的先鋒,，如果能夠成為一名黨員，這樣可以成為一個(gè)推動自己的動力,。在黨員的道路上,，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的工作,，以黨員的身份嚴(yán)格要求自己,。這樣就真的可以無愧與我，無愧與社會,。我也可以幫助的人了解我們的共產(chǎn)主義思想,，積極的帶動大家努力建設(shè)新好家園。

在人際關(guān)系上,，因?yàn)樽约簞倓傔M(jìn)入社會,，很多的東西都要學(xué)，人際關(guān)系最為重要,。這是我做人多年一直嚴(yán)格要求自己的,，人一定要和別人搞好關(guān)系，要不寸步難行,。不管以后從事什么,，都要與人去打交道?！耙娛裁慈苏f什么話”,，說起來容易做起來真的很難,，這要有很高的閱歷，自己經(jīng)歷的少,，遇到的事情也少,，所以就得少說多做。先給別人一種踏實(shí)能干的印象,，然后再談更高的目標(biāo),。

朋友方面，自己能做到的我都盡力完成,，多個(gè)朋友多條路,。大學(xué)的朋友很重要，因?yàn)橐院笳娴牟恢滥膫€(gè)就是局長什么的,。多培養(yǎng)一些潛力股,，真正時(shí)候能夠幫自己一把的那種。領(lǐng)導(dǎo)方面,，不卑不亢,，我感覺越低三下四他越瞧不起你，所以在關(guān)鍵的時(shí)候一定要有自己的想法,，但是一定要給領(lǐng)導(dǎo)留點(diǎn)余地,，畢竟是領(lǐng)導(dǎo)。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)還是愿意別人夸自己的,。多認(rèn)識點(diǎn)人還是好的,。所與所之間有業(yè)務(wù)的時(shí)候，一定要爭取,，這樣可以讓的人去認(rèn)識自己,，為以后撲平道路。

與師傅的關(guān)系最為重要,，女人可能就是有點(diǎn)小氣吧,，剛來的時(shí)候真的很不適應(yīng),，她能夠把每一個(gè)人都看成是她的敵人,。但是現(xiàn)在好多了，我們能夠?yàn)橐粋€(gè)問題爭論,，在爭論中我就可以學(xué)到很多的東西,，說實(shí)話我在壓裂學(xué)到的知識，一部分是在書上的,，一部分就是通過這種從與師傅的爭論中得到的,。她喜歡較真，我也喜歡問底,，就這樣我就解決了這個(gè)溝通上的問題,。自己的同事方面,，主要是和與同齡人。因?yàn)檫@都是不久將來的競爭的對手,。自己不能老這樣在低層,，必須出人頭地，必須有自己的事業(yè),。所以現(xiàn)在就得有打算,。我不會輸給任何人，你可以做到的我就一定能做到,，多看多想多做,。

雖然自己在這一年里有點(diǎn)成績，但并不能讓我心安理得的接受,。以前沒有參加什么,，今年參加后，我真的學(xué)到了很多東西,，在參加活動方面上有了很大的長進(jìn),，知道怎么去做了，知道應(yīng)該做什么了,，在語言表達(dá)表達(dá)上更是收獲豐富,，也是我人生當(dāng)中一大經(jīng)歷。

在生活上,，年初沒有做的很好,。但是我及時(shí)糾正了自己的錯(cuò)誤。要別人看自己要有深度,，一眼就看出來了,，那樣不會有什么作為的。我就這樣一直努力著,。

在新的一年里,，我已經(jīng)有了自己的打算，就是要努力工作,，勤勤懇懇,，腳踏實(shí)地的工作。xx年是我幸福的一年,，我付出著,、收獲著、快樂著,、進(jìn)步著,。我同樣要用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛的事業(yè)。

真的,，要成為一個(gè)強(qiáng)人并不容易,，但是要做一個(gè)對自己問心無愧的人還是可以達(dá)到的。

誰沒有過猶豫,，誰沒有過痛苦,，只要自己做好自己，夢想在天邊也要去追,，即使雨在下,，風(fēng)在吼，我們也要努力追趕,，嘗一下酸甜苦辣的滋味,。不管受到了多少冷眼與嘲笑，就當(dāng)自己沒看見,。

這就是我新一年要努力做到的,。

公司員工年度工作總結(jié)簡短篇十一

轉(zhuǎn)眼間，半年過去了,。在這過去的六個(gè)月中,，我已成功地實(shí)現(xiàn)了從一名學(xué)生向中國移動員工的轉(zhuǎn)變。六個(gè)月之前,，是中國移動選擇了我,，也是我選擇了中國移動。從進(jìn)公司的那一天起,，我就不斷地告誡自己,，對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”,。事實(shí)證明,，在這極其充實(shí)的幾個(gè)月中，我即辛苦又開心,，收獲很大,，

感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏,、高效率,、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。

回顧這幾個(gè)月,，我主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（一）營業(yè)廳的實(shí)習(xí)工作

移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個(gè)窗口,，在這里的工作人員就是移動的一線工作人員，直接與客戶打交道,，直接代表著移動的形象。在兩個(gè)多月的營業(yè)廳前臺實(shí)習(xí)中,，我不僅看到了前臺人員工作的認(rèn)真和生活的激情,，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感,。具體而言，我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,，而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面,、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,，除了正常的收費(fèi),、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶,、協(xié)調(diào)關(guān)系,、化解矛盾、咨詢,、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用,；營業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力,、較強(qiáng)的責(zé)任心,、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則,。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。

感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識是認(rèn)識論的的進(jìn)一步升華,。所以,，在前臺實(shí)習(xí)一段時(shí)間后，根據(jù)公司安排,，我們參加了省公司新進(jìn)員工的第四期培訓(xùn),。這次培訓(xùn)活動雖經(jīng)歷時(shí)間不長，僅有十來天,，但內(nèi)容豐富,、形式靈活。既有理論學(xué)習(xí),，又有拓展訓(xùn)練,。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)講座中，介紹的“中國移動需要什么樣的員工”,，讓我銘記在心：1,、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識；2,、艱苦奮斗的精神,；3、盡善盡美的追求；4,、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,。由此可見，只有我們移動的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性,，并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起,，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司,、社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展訓(xùn)練基地，和同事們眾志成城,、攻城拔寨,，使我明白了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力是無所不摧的——“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”,。

（二）營銷經(jīng)理實(shí)習(xí)崗

進(jìn)入十月份后,，我們輪換到營銷中心營銷經(jīng)理實(shí)習(xí)崗?？傮w而言,，營銷中心在整個(gè)公司的業(yè)務(wù)流程中處于關(guān)鍵地位，發(fā)揮著極其重要的功能,。大家平時(shí)的工作既繁瑣又忙碌,，但都井然有序。經(jīng)過近三個(gè)月的實(shí)習(xí),，讓我感受頗多,。

1．了解到營銷經(jīng)理的基本職責(zé)。

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)中心每個(gè)月分解的營銷任務(wù),，包括業(yè)務(wù)和服務(wù),。及時(shí)學(xué)習(xí)并掌握這些是最基本的要求之一。方式有多種,，包括：

1）每天早上的晨會,；

2）每個(gè)月的業(yè)務(wù)、服務(wù)培訓(xùn)會議,；

3）省,、市公司的相關(guān)電視電化會議。

（2）及時(shí)傳達(dá)相關(guān)會議精神并協(xié)助,、督促好營業(yè)廳的工作,。

首先，月中例會為營銷經(jīng)理和店長們提供了最直接,、最廣泛的交流舞臺,。通過這次會議,，營銷經(jīng)理可傳達(dá)本月的業(yè)務(wù)指標(biāo)和服務(wù)重點(diǎn)；其次,，巡查工作是對營業(yè)廳的最直接的督導(dǎo),，并能及時(shí)了解到各營業(yè)廳的所需,；最后,，每周的數(shù)據(jù)通報(bào)明確了各個(gè)營業(yè)廳自身的進(jìn)度，并為下期的工作提供了最強(qiáng)的動力,。

（3）認(rèn)真思考,、及時(shí)反饋各期服務(wù)重點(diǎn)在執(zhí)行過程中的狀態(tài)。

通過每周的服務(wù)例會,，所有與會人員,，包括部門各位分管領(lǐng)導(dǎo)、自辦廳班長,、營銷經(jīng)理等,，大家集思廣益，充分發(fā)表意見并討論,，最后形成一些針對性,、時(shí)效性很強(qiáng)的方法和措施。

2．了解到合格的營銷經(jīng)理所應(yīng)具備的條件

（1）強(qiáng)烈的責(zé)任心

責(zé)任心是一種非常重要的素質(zhì),，是做一名優(yōu)秀的工作人員所必須的,。責(zé)任心是做事情的標(biāo)準(zhǔn)之一，有責(zé)任心的人總是想把事情做得更好,，而沒責(zé)任心的人總不認(rèn)真地去做事,。

（2）靈活的引導(dǎo)力

引導(dǎo)力是對政策和方案實(shí)施的有力支撐，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供了準(zhǔn)確的方向和強(qiáng)大的動力,。而靈活的方式更能使引導(dǎo)效果明顯,，它是檢驗(yàn)?zāi)愕墓ぷ魇欠駜?yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。

（3）較強(qiáng)的執(zhí)行力

執(zhí)行力實(shí)際上包含執(zhí)行人的理解力和執(zhí)行的可操作性,。對于一名營銷人員來說,，理解力是最基本的，而可操作性也不能紙上談兵,。即還沒做,，就開始討論下發(fā)政策的優(yōu)劣，困難的大小,。這不是好的工作作風(fēng),，我們絕不提倡。相反在做的過程中,，如果我們發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)反饋并提供可行的建議,，這才是表現(xiàn)較強(qiáng)執(zhí)行力的良好方法。

3．認(rèn)真實(shí)踐營銷經(jīng)理的崗位

在經(jīng)過約兩個(gè)月的師傅幫帶之后,，中心根據(jù)要求統(tǒng)一安排我們獨(dú)立管理相關(guān)營業(yè)廳的工作,，主要負(fù)責(zé)xx、xxxx,、xxxxx等營業(yè)廳的日常督導(dǎo),。在此過程中，我充分實(shí)踐,、積極思考,，發(fā)現(xiàn)合作廳的日常督()導(dǎo)工作較瑣碎，且對執(zhí)行力和時(shí)效性要求非常高,，但這些我都能按要求認(rèn)真完成,。令我遺憾的是，反饋市場信息仍是我們工作中的薄弱一環(huán),。俗話說：“知彼知己,，百戰(zhàn)不殆”。搜集好市場信息,，尤其是競爭對手的信息內(nèi)容,，并做好有效性分析、提出針對性方案,，這是做好營銷工作的最重要環(huán)節(jié),。但由于時(shí)間有限，感覺自己在這方面的工作力度還不夠深入,，沒能更有效地摸索

出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗(yàn),。在以后的工作中，如有機(jī)會一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善,。

（三）農(nóng)村市場開發(fā)工作的初步涉及

隨著市場的不斷發(fā)展,，中國移動農(nóng)村市場開發(fā)顯得日益成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚下,，適時(shí)地提出了該工作,，并成為20xx年公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項(xiàng)重要任務(wù)。這一計(jì)劃主要分三階段來完成,。

1．農(nóng)村市場調(diào)研階段

搞好農(nóng)村市場的調(diào)研工作是開展好后續(xù)工作的首要基礎(chǔ),。我們?nèi)M調(diào)查人員，經(jīng)過合理分工后,，深入農(nóng)村,，走訪了宜興農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)村、農(nóng)業(yè)特色村,、工農(nóng)混合村,、工業(yè)發(fā)達(dá)村等農(nóng)村集鎮(zhèn),，獲得了第一手的調(diào)研資料。對中國移動,、中國聯(lián)通和中國電信在xx農(nóng)村的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步了解,。

2．調(diào)研情況匯總、營銷計(jì)劃制定階段

在經(jīng)過緊張而有序的調(diào)研后,，大家對情況進(jìn)行了認(rèn)真,、科學(xué)的匯總，并形成了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研報(bào)告,。根據(jù)報(bào)告,，大家集思廣益,，認(rèn)真分析,，最終制定了針對性和可操作性都很強(qiáng)的營銷計(jì)劃，為實(shí)施農(nóng)村市場的開發(fā)做好了充分準(zhǔn)備,。

3．市場開發(fā)的實(shí)施階段

在做好前期的準(zhǔn)備工作后,，實(shí)施階段是農(nóng)村市場開發(fā)的最重要階段。目前該階段正在進(jìn)行中,。

從活動的開展至今,，我參與了第一、二階段的實(shí)施,，整個(gè)過程都體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力,。尤其重要的是，每一個(gè)人都要發(fā)揮肯吃苦,、能吃苦,、耐吃苦的精神。雖然我經(jīng)歷該活動的時(shí)間不長,，但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記,。

經(jīng)過幾個(gè)月充實(shí)、豐富,、辛苦的實(shí)習(xí)后,，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,，也獲得了不少的心得與體會,。

1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,，抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí),。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員,，師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們,，而且他們自己都有一大堆的工作,。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會自己去看,、去揣摩,，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善,。

2,、積極主動，不是等工作上門,，而是自己找上門,。在實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，由于他們的工作很忙,，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),，逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏，但作為實(shí)習(xí)人員,，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí),、幫助的雙贏效果,。為此，我們經(jīng)常主動,、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,，如營銷活動的市場調(diào)查、信息反饋,、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等,，起到了一定的預(yù)期效果，達(dá)到了雙贏的局面,。

3,、善于總結(jié)?？偨Y(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好,。在實(shí)習(xí)期,，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要,，每天下班回來,，我都會堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié),，希望自己的收獲更多,、更持久,，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),，我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解,，更深的感悟。

總而言之,，20xx年的整個(gè)實(shí)習(xí)工作對我的影響很大,，不僅增強(qiáng)了我對移動這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考,，加強(qiáng)了我對工作的責(zé)任心,、自信心。我會以更高昂的斗志,、飽滿的熱情去迎接未來,。

新年新氣象，在參與20xx年農(nóng)村市場開發(fā)階段性工作告一段落后,，根據(jù)公司統(tǒng)籌安排,，我進(jìn)入了剛成立的集團(tuán)數(shù)據(jù)組。這既是對我的鼓勵,，更是對我的鞭策。面對新的工作崗位和新的工作要求,，我斗志昂揚(yáng),、精神煥發(fā)，時(shí)刻準(zhǔn)備去迎接新的挑戰(zhàn),。

在現(xiàn)有語音業(yè)務(wù)良好發(fā)展的基礎(chǔ)上,，新業(yè)務(wù)在未來的發(fā)展?jié)摿εc日俱增，尤其隨著3g的到來,，它的主導(dǎo)地位愈發(fā)明顯,。展望新的一年，我對未來工作充滿信心,，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,，至少應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：

1．認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況，為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù),。

只有了解到客戶的所需,，我們才能為他們提供相適應(yīng)的業(yè)務(wù)需求。所以,，科學(xué)化的搜集客戶使用新業(yè)務(wù)情況的材料是開展精確營銷工作的重要基礎(chǔ),。

2．結(jié)合客戶的消費(fèi)行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn),。由于客戶群的特點(diǎn),，不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度,、喜好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要,。

3．提高增值業(yè)務(wù)的宣傳力度,，豐富宣傳方式。除了傳統(tǒng)的媒體宣傳方式,，如電視,、報(bào)紙、電臺等,，還可考慮某些特定場所,，如社區(qū)公告欄、校園,、游戲場所等的宣傳,。

4．繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)體渠道、電子渠道的推廣,，并從多方面開展體驗(yàn)式營銷,。體驗(yàn)式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認(rèn)識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠,，那么需要我們主動采取一些加強(qiáng)主動體驗(yàn)的措施,，如開展娛樂活動、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等,。

5．將提高新業(yè)務(wù)的活性作為工作的重點(diǎn)來抓,，努力做到質(zhì)量并重，以質(zhì)優(yōu)先,。

我們需加強(qiáng)前臺推薦,，豐富推薦內(nèi)容，并貼近他們的需求積極地引導(dǎo)客戶,，使客戶不僅了解新業(yè)務(wù),、熟悉新業(yè)務(wù)，還能起到幫助間接宣傳的效果,。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo),，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，我會以一種踏實(shí)勤奮,、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù),、新的明天。

最后,，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個(gè)精銳而充滿活力的中國移動江蘇有限公司xx分公司的隊(duì)伍里,，我的人生之路才剛剛開始,，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐,，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力,。

公司員工年度工作總結(jié)簡短篇十二

我進(jìn)入公司進(jìn)口業(yè)務(wù)部，成為一個(gè)保正人,，先開始做業(yè)務(wù),后來負(fù)責(zé)進(jìn)口部帝人這個(gè)客戶的所有出庫業(yè)務(wù),。我從一開始的不熟悉到后來的得心應(yīng)手，后來升職為主管,，目前主要負(fù)責(zé)部門的結(jié)算工作,。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作要求,，刻苦勤奮,、兢兢業(yè)業(yè)工作，出色完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，取得良好的成績?，F(xiàn)將20xx年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

今年4月我進(jìn)入公司工作，深刻認(rèn)識到公司是一家專業(yè)從事進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)和保稅物流服務(wù)的第三方物流企業(yè),，要做好進(jìn)口業(yè)務(wù)工作,，需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作水平。為此,，我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)國家法律法規(guī),、政策方針和進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)與保稅物流服務(wù)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,，以便能夠做好進(jìn)口業(yè)務(wù)工作和部門結(jié)算工作,。工作中遇到不熟悉的情況和不懂的問題,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,，以增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,。通過認(rèn)真努力學(xué)習(xí),，我有效提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,，使自己能夠按照公司的工作精神和工作要求,，全面做好進(jìn)口業(yè)務(wù)工作和部門結(jié)算工作，提高工作效率和工作質(zhì)量,，為公司健康,、持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

無論是做進(jìn)口業(yè)務(wù)工作,，還是負(fù)責(zé)部門結(jié)算工作,，我都嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待每項(xiàng)工作。

(一)以客戶為中心,，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象

在做進(jìn)口業(yè)務(wù)工作中,，我嚴(yán)格遵守公司“一切為了客戶”的服務(wù)承諾，“全程物流,，集成服務(wù)”的核心理念,，認(rèn)真為客戶做好服務(wù)工作。在處理客戶問題時(shí)堅(jiān)持以客戶為中心,，把客戶利益放在首位,，真心真意展示我們公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，取得了客戶的滿意,，促進(jìn)了公司進(jìn)口業(yè)務(wù)的發(fā)展,，創(chuàng)造了良好經(jīng)濟(jì)效益。

(二)以精確為前提,，按時(shí)完結(jié)工作任務(wù)

在負(fù)責(zé)部門結(jié)算工作中,，我按照公司的工作精神，認(rèn)真做好結(jié)算工作,，確保正確,、按時(shí)完成結(jié)算工作任務(wù)，提高結(jié)算工作效率和質(zhì)量,，促進(jìn)公司整體工作發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新物流服務(wù)，提升客戶價(jià)值”的公司使命,。

我進(jìn)入公司時(shí)間不長,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的支持下,，我迅速成長起來,，無論是業(yè)務(wù)水平還是思想覺悟，都有很大的提高,，真誠感到公司是一個(gè)溫暖的大家庭,，自己能成為公司的一員，感到十分榮幸,。在今后的工作中,，我要嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)工作責(zé)任心和緊迫感,，堅(jiān)持客戶至上原則,，認(rèn)真、精確,、按時(shí)做好結(jié)算工作,，爭取取得更好的成績,。同時(shí)，還要積極承擔(dān)公司布置和安排的其他工作任務(wù),，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦完做好,，為公司經(jīng)營業(yè)務(wù)健康、持續(xù),、快速發(fā)展,，作出自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

公司員工年度工作總結(jié)簡短篇十三

屈指算來,，我到公司已近一年的時(shí)間了,，一年的時(shí)間很快就過去了，在這一年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目,，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高,，本年度工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)

第一,，態(tài)度決定一切，認(rèn)真,、認(rèn)真,、再認(rèn)真?？梢哉f,，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程,。剛開始,，由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作,，后來我發(fā)現(xiàn),，時(shí)間就是我的救星，通過自己不斷的努力,，調(diào)整心態(tài),，一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了，預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正,，態(tài)度端正,，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點(diǎn),，讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步,。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài),，就會擁有一生的成功,。

第二，學(xué)無止境,，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際,。

第三,，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作,，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下,，敢于提出新的問題,，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題,，在這個(gè)過程中也會樂在其中,，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力,。當(dāng)然,，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新,，還有新知識等著我去學(xué)習(xí),，思考，力求做到天天進(jìn)步,，不斷提高自己的專業(yè)知識能力,。

第四，缺少經(jīng)驗(yàn),。我努力的工作,，在這一年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目,，但是這些項(xiàng)目里,，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題,，因?yàn)槲液苌偃スさ?，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯(cuò),，所以我在明年的工作中將有意識的增強(qiáng)自己這方面的知識,，不忙的時(shí)候多去工地走走,，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際,，把工作做好做精,。

第五，學(xué)會寬容,，不可有傲氣,。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上,，但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決,。無論是工作還是生活中,，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計(jì)較了,，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了,，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了,，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣,，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,，但是我在生活和工作中一直很在意,，一直有意識的克制自己。我一直改,，爭取做到完美,。

第六，和諧的大家庭,。我所在的單位——xx造價(jià)咨詢公司,，員工不多，但是年輕化,，每個(gè)人都很好相處,，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭,，我喜歡,。

公司員工年度工作總結(jié)簡短篇十四

在今年的工作中，我發(fā)現(xiàn)我有一個(gè)毛病,，那就是拖延,。不是我故意要拖延，是我的強(qiáng)迫癥或者完美主義心理作祟,，我在工作中,，越是重要的工作，我越是拖延,，導(dǎo)致最后不得不加班完成我的工作,。雖然結(jié)果是令人滿意的，可是過程卻是讓領(lǐng)導(dǎo)和同事都著急的,。針對這個(gè)問題,，我打算從明年開始，縮短自己的工作時(shí)間,，告訴自己沒有那么長的工作周期供我思前想后,，讓自己能夠干脆利落果斷地去處理工作上的事情。興許這樣做之后,，我的拖延就會改正過來了,。

在今年的工作中，我還有一個(gè)毛病或者說問題也是影響嚴(yán)重影響我的工作的,，那就是我的“善變”,。我記得今天在好幾的項(xiàng)目里面，我明明已經(jīng)做出了一個(gè)大家都滿意的方案,，最后我又讓大家等等,，自己又徹底換了另一套方案出來。雖然這兩套方案都得到了大家的肯定,，但是卻花費(fèi)了兩倍的工作時(shí)間,，最后還是得在兩個(gè)方案中選出一套方案來，進(jìn)而導(dǎo)致大家在選擇哪套方案時(shí)又要花費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間來做決定,。這使得整體的效率都被我的“善變”給拉低了,。

這兩個(gè)毛病或許可以歸結(jié)為一個(gè)問題，但不管怎么說,，這都是我工作中必須要克服的毛病,，如果明年不能夠克服這些毛病的話，或許明年大家的工作還是得因?yàn)槲业拿《⒄`時(shí)間,，這樣總歸是對公司不利的,。公司肯定還是更愿意一個(gè)干脆利落的員工的。希望我在明年的工作中可以有效地改變我的毛病,，為公司的發(fā)展節(jié)省一些有效的時(shí)間出來,。

哦，總結(jié)到最后,，我又發(fā)現(xiàn)我的毛病影響了我的年度工作總結(jié)的書寫,。我意識到我在今年的年度工作總結(jié)里面寫出來的毛病過于真實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們看了之后或許會有點(diǎn)介意,。不過也沒有辦法了,，這關(guān)乎我未來的工作,，也關(guān)乎公司的未來發(fā)展，希望我的這番工作總結(jié)能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的包容,。我會盡自己最大的努力在明年改正這些毛病的,！

今年，我公司在縣委,、縣政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通，通則久”的管理方針,，督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，以新的思路解決工作中遇到的新問題,。公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)苦干，在新的管理方針的指引下,，積極向上,，開拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績,，～地完成了年初制定的.各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：

1、小區(qū)的建設(shè)情況：今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,，建筑面積1,、5萬平方米，收尾工程8000平方米,。在工程建設(shè)中,，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進(jìn)度,，三是抓安全文明施工,。

雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重,、周密考察后決定建設(shè)的,，位于濟(jì)陽新老城結(jié)合部，十中以東,，與興化步行街互應(yīng),，建成后將成為濟(jì)陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點(diǎn)。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房,，建筑面積1萬平方米,，建設(shè)投資約800萬元，又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，滿足不同層次的消費(fèi)者?，F(xiàn)已全面竣工并可以使用,。

2、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況：現(xiàn)今社會是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代,，公司也充分的認(rèn)識到了這點(diǎn),，所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力,，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng)，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績,，既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入,，又?jǐn)U大了公司的社會效益和影響力，對于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利,。

3,、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度,。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,，轉(zhuǎn)正2名，新培養(yǎng)*黨積極分子3名,，黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善,。

4、物業(yè)管理情況：物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營自負(fù)盈虧的企業(yè),，但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面,。去年總公司投入近30萬元的維修費(fèi)，今年公司又投入了20余萬元的維修費(fèi),，鍋爐,、管道年久失修，公司年年往里投錢,，收取的費(fèi)用不夠開支,，造成連年虧損，入不敷出,。

今年,，為使廣大用戶過一個(gè)溫暖舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進(jìn)行了部署,，成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,，在人力、物力,、財(cái)力上給予了物業(yè)公司限度的支持,。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，由公司副總袁樹忠親自抓,，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,，為使廣大居民過一個(gè)溫暖祥和的冬天,，說明情況，讓居民知道,，因物價(jià)因素,、煤炭價(jià)格上漲，今年的取暖費(fèi)價(jià)格較往年有所提高,，敬請廣大用戶予以理解和支持,。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè)，沒有多余的財(cái)力來照顧大家,，在取消福利取暖的今天,，只能取之于民，用之于民,，完全是一種市場行為,，因此希望各區(qū)居民要顧全大局，如果你居住的一家停暖,，將給周圍住戶造成很大影響,，使整體熱源受到很大損失，也影響到采暖設(shè)施的熱平衡,。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,，歡迎您積極地參與采暖。

作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司,，在今后的冬季供暖工作中,，將進(jìn)一步深化企業(yè)改革，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，積極消化和克服種種困難,，搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，限度地滿足廣大居民的需求,，為今后取暖做出更大的努力,。

一是年開發(fā)總量少，建設(shè)規(guī)模小,，不能適應(yīng)新形勢的需要,；

二是資金回籠慢，造成公司經(jīng)營困難,，難以開展大的經(jīng)營活動,；

三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié)，公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù),；

四是企業(yè)改革力度不夠,，真正形成激勵機(jī)制的目標(biāo)還沒有實(shí)現(xiàn)；

五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高，與居民之間存在這樣那樣的矛盾,，經(jīng)營狀況不佳,；

六是各分公司的開拓市場意識還不強(qiáng)，圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀,；

七是各項(xiàng)工作制度不健全,，管理水平不高；

八是員工的思想還不夠解放,，始終未能真正認(rèn)識到“變則通,，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性，思想觀念保守,。

1,、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)清形勢

（1）定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個(gè)稱號“公司形象代言人”,，職工個(gè)人在公司外面的言行代表著本公司全體,，直接影響著公司的形象和聲譽(yù)。因此應(yīng)從長遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā),，采取多種方法樹立公司的自豪感,，產(chǎn)生公司的向心力，全體職工要自覺地維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益,，讓員工隨時(shí)感覺到自己的一切行為都代表著公司,，讓員工們真正認(rèn)識到公司主人翁的重要性所在，時(shí)刻以此來約束自己的行為,，來達(dá)到改變思想的目的,，正所謂“行為思動”就是這個(gè)道理。

（2）認(rèn)清企業(yè)的市場形勢,，把握好時(shí)機(jī)尋求發(fā)展,。商場如戰(zhàn)場，當(dāng)今社會要想跟上時(shí)代的發(fā)展,，要想有立足之地,，要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，就必須做到“知己知彼”,，所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動態(tài)明朗化,，通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景，并隨時(shí)傳遞給每一位職工,，讓其真正改變思想觀念,，充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力。