“方”即方子、方法,。“方案”,,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,,即為“方案”,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?下面是小編精心整理的方案策劃范文,,歡迎閱讀與收藏。
市場營銷策劃方案提綱篇一
市場營銷專業(yè)是實(shí)用型專業(yè),,在教學(xué)過程中必須要重視對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),,促進(jìn)學(xué)生未來的就業(yè)和發(fā)展。目前,,各高校的市場營銷專業(yè)教學(xué)中關(guān)于校內(nèi)實(shí)踐體系建設(shè)還有待改善,需要進(jìn)行積極探討并且找出最佳實(shí)踐模擬方案,,以提高學(xué)生的整體素質(zhì),,為社會的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的市場營銷人才。
市場營銷專業(yè)教學(xué);校內(nèi)實(shí)踐模擬;探討
社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,,使社會對市場營銷專業(yè)人才的需求不斷增加,,為適應(yīng)社會的發(fā)展,,增加大學(xué)生的就業(yè)機(jī)會,各高校紛紛開設(shè)市場營銷專業(yè)課程,,為社會培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才,。市場營銷專業(yè)是實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科,對學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識的掌握程度,、思維能力和實(shí)踐能力等都具有較高的要求,,需要教師非常重視對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),為學(xué)生提供較多的實(shí)踐機(jī)會,。校內(nèi)實(shí)踐模擬是有效提高學(xué)生實(shí)踐能力的途徑之一,。如何建立完整校內(nèi)實(shí)踐體系,進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)是各高校市場營銷教師普遍關(guān)注的話題,。
高等教育的教育目的就是為社會發(fā)展培養(yǎng)出全方位的人才,,對于學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言,其教學(xué)目標(biāo)主要有兩方面:基礎(chǔ)理論知識和操作技能的掌握,。然而,,現(xiàn)在的市場營銷專業(yè)課程設(shè)置中,更多強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生對理論知識的掌握,,實(shí)踐教學(xué)及課程設(shè)置并形成完整的體系,,這對于實(shí)踐教學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生的時(shí)間能力不利[1],。因此,,實(shí)踐教學(xué)的首要前提是必須建立和完善校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系。
市場營銷專業(yè)課程是綜合性較強(qiáng)的學(xué)科,,學(xué)生關(guān)于市場營銷學(xué)科的學(xué)習(xí)不可超之過急,,必須嚴(yán)格按照循序漸進(jìn)的原則,根據(jù)學(xué)生不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)習(xí)特征,,合理設(shè)計(jì)不同的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,,分“四步走”進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)[2]?!八牟阶摺敝饕獌?nèi)容包括:第一,,大一階段。大學(xué)一年級新生剛進(jìn)入學(xué)校,,對于市場營銷專業(yè)等相關(guān)知識第一次接觸,,這一階段應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生市場營銷的基本素養(yǎng)。因此,,大一階段的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容主要為理論型內(nèi)容,,包括市場營銷概念介紹、發(fā)展歷程、相關(guān)課程,、市場定位等內(nèi)容,,同時(shí)為學(xué)生普及市場營銷專業(yè)目前的就業(yè)前景和市場營銷專業(yè)人才應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì),為學(xué)生二年級,、三年級甚至步入社會的發(fā)展奠定理論基礎(chǔ),,并且便于學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的動力,,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)方向,。第二,大二階段,。大二學(xué)生的教學(xué)主要以技能教學(xué)為主,,培養(yǎng)學(xué)生的操作技能和理論運(yùn)用實(shí)際的能力。該階段的技能培訓(xùn)應(yīng)該以課堂教學(xué)為主,,為學(xué)生具體實(shí)踐打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。第三,大三階段,。大三學(xué)生的教學(xué)應(yīng)該以實(shí)踐模擬教學(xué)為主,,可通過校內(nèi)模擬實(shí)踐教學(xué)和校外實(shí)習(xí)教學(xué)兩種途徑,切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力,。尤其注意的是,,大三的實(shí)踐教學(xué)仍然以理論應(yīng)用為前提,讓學(xué)生在提高實(shí)踐能力的同時(shí)也要合理運(yùn)用理論基礎(chǔ)知識,。第四,,大四階段。大四階段需要學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)習(xí),,并根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容和結(jié)果完成畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,,整體上提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力,為學(xué)生步入社會做好充分的準(zhǔn)備,,促進(jìn)學(xué)生未來的發(fā)展,。
4.1創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)方式首先,市場營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)要以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性為基礎(chǔ),,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,。教學(xué)方式要多種多樣,可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的性格特征等,,通過采取小組教學(xué),、合作探究教學(xué)、任務(wù)教學(xué),、案例教學(xué)等形式來培養(yǎng)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)能力,、自主探究的能力以及創(chuàng)新能力。課堂中要有意識地培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力,注意語言的邏輯性和簡潔性,、報(bào)告的條理性等。其次,,市場營銷離不開市場調(diào)查和營銷策劃,,在大學(xué)教學(xué)期間,要重視對學(xué)生市場調(diào)查能力和營銷策劃能力的培養(yǎng)[3],。要求學(xué)生能夠根據(jù)教師布置的任務(wù),,合理設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,并通過調(diào)查問卷得到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行合理總結(jié),,而后根據(jù)結(jié)論進(jìn)行合理的項(xiàng)目策劃,,制定完整的營銷策劃書。最后,,對市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科學(xué)習(xí)也要進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo),。例如,商品學(xué)是市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課程之一,,在學(xué)習(xí)商品學(xué)時(shí),,教師可以組織學(xué)生到市場中認(rèn)識商品,包括商品的分類,、面對的消費(fèi)人群,、商品監(jiān)測等。又如,,關(guān)于市場營銷心理學(xué)的學(xué)習(xí),,教師也可要求學(xué)生從實(shí)際生活中選取具體的案例進(jìn)行分析與研究,以報(bào)告的形式向同學(xué)展示,,增加學(xué)生對心理學(xué)的理解,。
4.2建立實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行校內(nèi)模擬教學(xué)實(shí)踐教學(xué)必須以鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力為基礎(chǔ),因此,,建立完善的實(shí)驗(yàn)室是實(shí)行實(shí)踐教學(xué)的基本要求,。各高校通過在校園內(nèi)建立實(shí)驗(yàn)室,將現(xiàn)實(shí)世界的營銷市場縮小化,,教學(xué)中由學(xué)生擔(dān)任營銷市場中的各種角色如營銷商,、消費(fèi)者等,增加學(xué)生的實(shí)際體驗(yàn),,有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力,。其次,隨著時(shí)代的發(fā)展,,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為市場營銷的主體之一,,因此,在市場營銷學(xué)科教學(xué)過程中還要強(qiáng)調(diào)對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力的培養(yǎng),為學(xué)生建立網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)室,,鍛煉和提高學(xué)生的營銷能力,。
綜上,市場營銷專業(yè)是實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科,,對學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識的掌握程度,、思維能力和實(shí)踐能力等都具有較高的要求。目前我國各高校在市場營銷學(xué)科的教學(xué)中仍然以理論知識教學(xué)為主,,忽略了對學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng),,不利于學(xué)生未來的就業(yè)和發(fā)展。因此,,各高校必須積極建立并完善校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)課程體系,,實(shí)施“四步走”實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置并且要求高校專業(yè)教師必須創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)方式,建立好教學(xué)建立實(shí)驗(yàn)室,,以提高學(xué)生的實(shí)踐能力,,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
[1]李霞.關(guān)于市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式改革策略的探討[j].工會論壇(山東省工會管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)),20xx,(6):122-124.
[2]韓慶齡.市場營銷專業(yè)校內(nèi)崗位實(shí)踐教學(xué)探析——以內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院為例[j].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)(綜合版),20xx,(6):58-60.
市場營銷策劃方案提綱篇二
營銷,是對創(chuàng)意后形成的概要加以充實(shí),、編輯,用文字和圖表等形式表達(dá)出來所形成的系統(tǒng)性,、科學(xué)性的書面策劃文件。八大要件:
(1)何事——企業(yè)策劃的目的與內(nèi)容,。
(2)何人——策劃團(tuán)隊(duì)與相關(guān)人員,。
(3)何時(shí)——策劃操作起止時(shí)間。
(4)何處——策劃實(shí)施環(huán)境場所,。
(5)何因——策劃的緣由與背景,。
(6)何法——策劃的方法與措施。
(7)預(yù)算——人財(cái)物與進(jìn)度的預(yù)算,。
(8)預(yù)測——策劃實(shí)施效果的預(yù)測,。
營銷中何法、預(yù)算以及預(yù)測是營銷區(qū)別于營銷計(jì)劃書和其他報(bào)告的三個(gè)最顯著的特征,。營銷不易與營銷計(jì)劃書混為一談,。
由于企業(yè)策劃的目標(biāo)、內(nèi)容與對象不同,不應(yīng)該有固定的內(nèi)容與格式,。但是,這決不意味著可以不分層次,、不分先后,隨心所欲地去寫。它也有著自身的格式結(jié)構(gòu),。一般來說,的內(nèi)容及格式有十個(gè)方面:
1.封面
封面一般由的名稱,、策劃單位、日期,、編號等內(nèi)容組成,。封面是一份的“臉面”,決不能小視,尤其是策劃名稱(也叫標(biāo)題,、題目),必須注意簡單明確、立意新穎,、畫龍點(diǎn)睛,、富有魅力。
“起名”是國外策劃公司的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù),要盡量避免一般化,同時(shí)名副其實(shí),。如深圳華為公司做的企業(yè)文化策劃起名為“華為基本法”,山東綠源集團(tuán)做的提升企業(yè)核心競爭力的全面策劃命名為“跨越巔峰工程”,。當(dāng)然,策劃名稱要名副其實(shí),不能金玉其外、敗絮其中,。策劃名稱一定要與的主題相吻合,用詞要言簡意賅、一目了然,也要具有鮮明的傾向性,代表策劃的主要意圖,。一般策劃名稱有一個(gè)新穎響亮的主標(biāo)題,還有一個(gè)起解釋說明作用的副標(biāo)題,。
2.序文
序文主要描述策劃項(xiàng)目的來龍去脈、背景資料,、策劃團(tuán)隊(duì)的介紹,、內(nèi)容的概括等,一般要簡明扼要,讓人一目了然。這里要注意策劃單位的“信譽(yù)”,、“名氣”和策劃團(tuán)隊(duì)成員的“明星效應(yīng)”的運(yùn)用,。
3.目錄
目錄的內(nèi)容必須下功夫。如果封面引人注目,序文使人開始感興趣,那么目錄就務(wù)求讀過后能使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的了解全貌的沖動和欲望,。
4.策劃目標(biāo)
目標(biāo)表達(dá)要求突出準(zhǔn)確性,、挑戰(zhàn)性、現(xiàn)實(shí)性,、可衡量性和時(shí)間性,。盡量采用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的專業(yè)術(shù)語,避免概念含糊不清,。用語盡量數(shù)字化,避免“較多”,、“廣泛”、“大幅度提高’’等含混詞語,。如把策劃目標(biāo)定為“企業(yè)利潤率有較大幅度增長”就不符合目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),。因?yàn)槔麧櫬视谐杀尽N售,、資金等多種,不同人對“大幅度增長,,也有不同的理解,極容易產(chǎn)生誤解,。如改為“截止到20xx年12月31日企業(yè)資金利潤率提高20%”就表達(dá)準(zhǔn)確了。另
外,策劃目標(biāo)也要避免大包大攬,、盲目許諾,。
5.策劃內(nèi)容
這是的文本部分,也是整個(gè)的主體部分,主要包括各種調(diào)查資料和結(jié)論、企業(yè)問題與機(jī)會點(diǎn),、問題的原因和機(jī)會的依據(jù),、創(chuàng)意方法和內(nèi)容,、改進(jìn)方法及其具體措施、策劃要注意的問題等,。實(shí)際就是調(diào)查報(bào)告,、解決兩部分。內(nèi)容的闡述要主次分明,、具體明確,以讓讀者一目了然為原則,。切不可繁雜無序、含糊其詞,以免給人造成任務(wù)不清,方法不明,不知道策劃者到底想干什么,為什么去干的局面,。
6.費(fèi)用預(yù)算
最好列表說明實(shí)施所需費(fèi)用的細(xì)目及其依據(jù),排出預(yù)算進(jìn)度時(shí)間表,。費(fèi)用必須進(jìn)行科學(xué)、周密的預(yù)算,使各種花費(fèi)控制在最小規(guī)模內(nèi),以獲得最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)策劃要素的聯(lián)動優(yōu)化,。也可以根據(jù)企業(yè)的承受能力,給出幾種提供不同量的資金,、人力、物力等約束條件和不同的時(shí)間進(jìn)度的不同結(jié)果,供企業(yè)選擇,。這樣既方便核算,又便于事后查對,。
7.策劃需要的場所、環(huán)境和條件
對在策劃項(xiàng)目操作過程中,需要何種環(huán)境,、提供哪些場所,、求助于何種協(xié)作以及需要什么條件等,都要在中加以說明,以保證策劃工作得以順利進(jìn)行。
8.預(yù)測策劃效果
一個(gè)成功的策劃,其效果是可以預(yù)測的,。所以,策劃者應(yīng)依據(jù)已有的資料,對策劃實(shí)施后的效果進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測,并將分析成果體現(xiàn)于中,以增強(qiáng)其策劃力度,。
9.參考資料
列出完成本策劃案的主要參考文獻(xiàn),如報(bào)刊、行業(yè)協(xié)會或企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)資料等,以表示策劃者的負(fù)責(zé)態(tài)度,、提高企業(yè)策劃的可信度,。但資料不必太多,可以選擇主要和實(shí)用的資料作為附錄。當(dāng)然,有的資料不必全盤托出,類似獨(dú)家新聞,有的只公布資料內(nèi)容,不談來源;有的只談資料來源的權(quán)威性,不談細(xì)節(jié),。參考資料主要的目的是給委托企業(yè)提供一個(gè)資料平臺,以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,。
10.注意事項(xiàng)
列出企業(yè)策劃主體雙方的責(zé)權(quán)利;關(guān)注順利實(shí)施的條件。條件過多,會使企業(yè)感到無法實(shí)施而被否決;條件過于寬松,容易導(dǎo)致策劃案因考慮不周而半途而廢,影響策劃人的信譽(yù);在注意事項(xiàng)里,也應(yīng)就的知識產(chǎn)權(quán),、保密條款等內(nèi)容作出約定,。
以上十項(xiàng)內(nèi)容,是的一般內(nèi)容和格式。不是所有的都應(yīng)如此千篇一律,一應(yīng)俱全,。不同的,因其內(nèi)容的不同而在格式上也可以有所變化,對此,策劃人應(yīng)該在企業(yè)策劃過程中靈活運(yùn)用,。
營銷大格式
營銷策劃文案或稱營銷,是營銷策劃
的形式要圖文并茂,文案的語言要簡約、流暢,、生動,、繪聲繪色,文案的結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)、完善,、層層遞進(jìn),、環(huán)環(huán)相扣,、彼此照應(yīng),。
一般情況下,一個(gè)完整的營銷策劃案的內(nèi)容與格式大體上由前言——正文——結(jié)尾——附錄四個(gè)部分組成。
1.前言
又可稱為導(dǎo)言,是策劃案的開頭部分。其內(nèi)容包括:策劃專題(介紹專題的由來,、背景及其意義),、指導(dǎo)思想(明確策劃的理論依據(jù),、行為動力,、基本要求和最終目標(biāo))和重點(diǎn)、難點(diǎn)與關(guān)鍵(重點(diǎn)是指策劃操作中需解決的主要問題;難點(diǎn)是指策劃過程中可能出現(xiàn)的困難與障礙;關(guān)鍵是指對策劃最為緊要并起決定作用的因素,??偟囊笫?突出重點(diǎn),明確難點(diǎn),抓準(zhǔn)關(guān)鍵。)
2.正文
正文是策劃案的主體,其內(nèi)容主要有:
①起止時(shí)間,。說明本計(jì)劃從何年何月何日起開始實(shí)施,到何年何月何日止結(jié)束,。時(shí)間安排要經(jīng)過科學(xué)推算,既能留有余地,又能講究工作效率。
②地點(diǎn)環(huán)境,。闡明本操作地域、范圍及內(nèi)外環(huán)境,。并予以分析說明,。
③內(nèi)容對象。指明本專題開發(fā)項(xiàng)目,、具體任務(wù),、主要創(chuàng)意及操作要點(diǎn),并提出有關(guān)要求。④方法手段,。明確本專題運(yùn)行的方式方法,選擇操作的科學(xué)手段,落實(shí)實(shí)施的具體措施,。方法手段的選擇要依據(jù)策劃的內(nèi)容、對象而定,要因事制宜,力求科學(xué)有效,。
⑤程序步驟,。安排本專題策劃進(jìn)程,劃分運(yùn)作階段,并指明各階段的起止時(shí)間、具體任務(wù)和主要目標(biāo),以保證策劃案得以井然有序地貫徹執(zhí)行,。
⑥統(tǒng)計(jì)分析,。分析策劃實(shí)施過程中所需人力、物力,、財(cái)力的基本狀況,統(tǒng)計(jì)其標(biāo)準(zhǔn)用量,盡可能做到勤儉節(jié)約,精打細(xì)算,充分利用,少投高效,。
⑦人員責(zé)任安排。將本專題策劃實(shí)施過程中各階段的組織者,、指揮者,、參與者、責(zé)任人等具體安排,明確責(zé)權(quán)利,落實(shí)到人頭,。程序步驟,、統(tǒng)計(jì)分析和人員安排可以列表展示,。
3.結(jié)尾
結(jié)尾是對策劃案的總結(jié)、預(yù)測和建議,。其內(nèi)容主要有:
①對策劃案全文作出簡要總結(jié);
②對策劃案實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題和最終效果進(jìn)行預(yù)測,并提出應(yīng)對的措施;③對策劃案的有關(guān)事宜及其操作提出意見和建議,。
4.附錄
附錄是隨策劃案附帶說明的問題和展示的資料,是的附件。其內(nèi)容主要有:注明本專題所引用的文獻(xiàn)資料;列出實(shí)施中所需參考書目和經(jīng)驗(yàn)材料;指出其他注意事項(xiàng);展示策劃操作日程表及組織機(jī)構(gòu)等,。最后還需注明策劃案設(shè)計(jì)單位和執(zhí)筆人的姓名,以及最終定案的時(shí)間,。
一個(gè)完整的策劃案涉及到的方面比較廣,一般來說策劃案主要涉及下面內(nèi)容。
1,、前言
前言的作用在于引起閱讀者的注意和興趣,。前言的文字不能過長,一般不要超過一頁,字?jǐn)?shù)應(yīng)控制在1000字以內(nèi)。其內(nèi)容可以集中在以下幾個(gè)方面:
首先,可以簡單提一下接受營銷策劃委托的情況,。如:××公司接受××公司的委托,就××年度的營業(yè)推廣計(jì)劃進(jìn)行具體策劃,。
接下來要重點(diǎn)敘述為什么要進(jìn)行這樣一個(gè)策劃,即把此策劃的重要性和必要性表達(dá)清楚,這樣就能吸引讀者進(jìn)一步去閱讀正文。如果這個(gè)目的達(dá)到了,那么前言的作用也就被充分發(fā)揮出來了,。最后部分可以就策劃的概略情況,即策劃的過程,以及策劃實(shí)施后要達(dá)到的理想狀態(tài)作簡要的說明,。
2、目錄
目錄的作用是使?fàn)I銷的結(jié)構(gòu)一目了然,同時(shí)也使閱讀者能方便地查尋營銷的內(nèi)容,。因此,中的目錄不宜省略,。
如果營銷的內(nèi)容篇幅不是很多的話,目錄可以和前言同列一頁。列目錄時(shí)要注意的是:目錄中所標(biāo)的頁碼不能和正文的頁碼有出入,否則會增加閱讀者的麻煩,。
因此,盡管目錄位于中的前列,但實(shí)際的操作往往是等全部完成后,再根據(jù)的內(nèi)容與頁碼來編寫目錄的,。
3、概要提示
為了使閱讀者對營銷策劃內(nèi)容有一個(gè)非常清晰的概念,使閱讀者立刻對策劃者的意圖與觀點(diǎn)予以理解,作為總結(jié)性的概要提示是必不可少的,。換句舌說,閱讀者通過概要提示,可以大致理解策劃內(nèi)容的要點(diǎn),。
概要提示的撰寫同樣要求簡明扼要,篇幅不能過長,可以控制在一頁以為。另外,概要提示不是簡單地把策劃內(nèi)容予以列舉,而是要單獨(dú)成一個(gè)系統(tǒng),因此,遣詞造句等都要仔細(xì)斟酌,要起到一滴水見大海的效果,。
概要提示的撰寫一般有兩種方法,即在制作營銷正文前事先確定和在營銷正文結(jié)束后事后確定,。這兩種方法各有利弊,一般來說,前者可以使策劃內(nèi)容的正文撰寫有條不紊地進(jìn)行,從而能有效地防止正文撰寫的離題或無中心化;后者簡單易行,只要把內(nèi)容歸納提煉就行。采用哪一種方法可由撰寫者根據(jù)自己的情況來定,。
4,、環(huán)境分析
這是營銷策劃的依據(jù)與基礎(chǔ),所有營銷策劃都是以環(huán)境分析為出發(fā)點(diǎn)。環(huán)境分析一般應(yīng)在外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境中抓重點(diǎn),描繪出環(huán)境變化的軌跡,形成令人信服的依據(jù)資料,。
環(huán)境分析的整理要點(diǎn)是明了性和準(zhǔn)確性,。所謂明了性是指列舉的數(shù)據(jù)和事實(shí)要有條理,使人能抓住重點(diǎn)。在具體做環(huán)境分析時(shí),往往要收集大量的資料,但所收集的資料并不一定都要放到的環(huán)境分析中去,因?yàn)檫^于龐大復(fù)雜的資料往往會減弱閱讀者的閱讀興趣,。如果確需列人大量資料,可以用“參考資料”的名義列在最后的附錄里,。因此,做到分析的明了性是策劃者必須牢記的一個(gè)原則。
所謂準(zhǔn)確性是指分析要符合客觀實(shí)際,不能有太多的主觀臆斷,。任何一個(gè)帶有結(jié)論性的說明或觀點(diǎn)都必須建立在客觀事實(shí)基礎(chǔ)上,這也是衡量策劃者水平高低的標(biāo)準(zhǔn)之一,。
5,、機(jī)會分析
這一部分可以把它和前面的環(huán)境分析看作是一個(gè)整體。而實(shí)際上在很多場合,一些營銷也確實(shí)是如此處理的,。
在這里,要從上面的環(huán)境分析中歸納出企業(yè)的機(jī)會與威脅,、優(yōu)勢與劣勢,然后找出企業(yè)存在的真正問題與潛力,為后面的制定打下基礎(chǔ)。企業(yè)的機(jī)會與威脅一般通過外部環(huán)境的分析來把握;企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢一般通過內(nèi)部環(huán)境的分析來把握,。在確定了機(jī)會與威脅,、優(yōu)勢與劣勢之后,再根據(jù)對市場運(yùn)動軌跡的預(yù)測,就可以大致找到企業(yè)問題所在了。
6,、戰(zhàn)略及行動
這是中的最主要部分,。在撰寫這部分內(nèi)容時(shí),必須非常清楚地提出營銷目標(biāo)、營銷戰(zhàn)略與具體行動,。這里可以用醫(yī)生為病人診斷的例子來說明,。醫(yī)生在詢問病情、查看臉色,、把脈以及各種常規(guī)檢查后(這可以看作是進(jìn)行環(huán)境分析和機(jī)會分析),必須對病人提出治療的,。醫(yī)生要根據(jù)病人的具體情況為其設(shè)定理想的健康目標(biāo)(如同營銷目標(biāo))、依據(jù)健康目標(biāo)制定具體的治療(如同營銷戰(zhàn)略與行動),。因此,“對癥下藥”及“因人制宜”是治療的基本原則,。所謂“因人制宜”是指要根據(jù)病人的健康狀況即承受能力下藥,藥下得太猛,病人承受不了,則適得其反。
在制定營銷戰(zhàn)略及行動時(shí),同樣要遵循上述兩個(gè)基本原則,。常言道:“欲速則不達(dá),?!痹谶@里特別要注意的是避免人為提高營銷目標(biāo)以及制定脫離實(shí)際難以施行的行動,。可操作性是衡量此部分內(nèi)容的主要標(biāo)準(zhǔn),。
在制定營銷的同時(shí),還必須制定出一個(gè)時(shí)間表作為補(bǔ)充,以使行動更具可操作性,。此舉還可提高策劃的可信度。
7,、營銷成本
營銷費(fèi)用的測算不能馬虎,要有根據(jù),。像電臺廣告、報(bào)紙廣告的費(fèi)用等最好列出具體價(jià)目表,以示準(zhǔn)確,。如價(jià)目表過細(xì),可作為附錄列在最后,。在列成本時(shí)要區(qū)分不同的項(xiàng)目費(fèi)用,既不能太粗,又不能太細(xì)。用列表的方法標(biāo)出營銷費(fèi)用也是經(jīng)常被運(yùn)用的,其優(yōu)點(diǎn)是醒目,。
8,、行動控制
此部分的內(nèi)容不用寫得太詳細(xì),只要寫清楚對的實(shí)施過程的管理方法與措施即可。另外,由誰實(shí)施,也要在這里提出意見,??傊?對行動控制的設(shè)計(jì)要有利于決策的組織與施行,。
9、結(jié)束語
結(jié)束語主要起到與前言的呼應(yīng)作用,使有一個(gè)圓滿的結(jié)束,而不致使人感到太突然,。結(jié)束語中再重復(fù)一下主要觀點(diǎn)并突出要點(diǎn)是常見的,。
10、附錄
附錄的作用在于提供策劃客觀性的證明,。因此,凡是有助于閱讀者對策劃內(nèi)容的理解,、信任的資料都可以考慮列入附錄。但是,為了突出重點(diǎn),可列可不列的資料還是不列為宜,。作為附錄的另一種形式是提供原始資料,如消費(fèi)者問卷的樣本,、座談會原始照片等圖像資料等等。作為附錄也要標(biāo)明順序,以便尋找,。
市場營銷策劃方案提綱篇三
摘要:
隨著經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐步加快,,各個(gè)企業(yè)愈加重視市場的營銷能力。市場競爭的加劇,,使得營銷活動存在一定的風(fēng)險(xiǎn),,規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)管理有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。文章介紹了企業(yè)的市場營銷風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,,分析了企業(yè)市場營銷風(fēng)險(xiǎn)的原因與風(fēng)險(xiǎn)的形式,,并提出了控制市場營銷風(fēng)險(xiǎn)的方法,希望可以有助于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)營銷的管理與控制,。
關(guān)鍵詞:
企業(yè),;市場營銷;市場,;風(fēng)險(xiǎn)管理
一,、市場營銷風(fēng)險(xiǎn)管理及其重要性
(一)企業(yè)的市場營銷風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的市場營銷風(fēng)險(xiǎn),是企業(yè)在營銷活動中,,由于無法事先預(yù)料到所有影響企業(yè)營銷活動的因素,,使得實(shí)際利益與預(yù)期收益不同,產(chǎn)生一定的偏差,,使企業(yè)利益受到損失和失去額外收益的機(jī)會,。企業(yè)在營銷過程中勢必會產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)自身就是營銷風(fēng)險(xiǎn)的主體,,如果營銷不慎造成損失,,企業(yè)會得不償失,違背經(jīng)營的規(guī)律,。因此,,企業(yè)要在實(shí)施營銷活動時(shí)盡量避免風(fēng)險(xiǎn),降低企業(yè)的損失。
(二)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性企業(yè)在經(jīng)營過程中,,會遭遇各種形式的風(fēng)險(xiǎn),,營銷是企業(yè)獲取利益的重要手段,在市場營銷中存在的風(fēng)險(xiǎn)也是極高的,,若不能合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),,很容易造成企業(yè)利益受損,嚴(yán)重時(shí)還會導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉,。企業(yè)在營銷活動時(shí)風(fēng)險(xiǎn)是難以估測的,,企業(yè)必須要高度重視這個(gè)問題,做好風(fēng)險(xiǎn)的控制,。
(三)要發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢,,利用專業(yè)的人才和最先進(jìn)的技術(shù)做好風(fēng)險(xiǎn)在營銷前認(rèn)真做好一切準(zhǔn)備活動,計(jì)劃可能會發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)與解決的方案,,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)盡最大的努力將風(fēng)險(xiǎn)的危害降到最小,。風(fēng)險(xiǎn)過后,企業(yè)還需重振旗鼓,,努力向前發(fā)展,。因此,做好企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,可以將企業(yè)的損失放到最小,,有助于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二,、市場營銷風(fēng)險(xiǎn)形成的原因
(一)市場變換的原因市場需求的變換會導(dǎo)致企業(yè)營銷的成敗,。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會體制的逐步完善,,企業(yè)的發(fā)展越來越依靠市場,,市場的變化直接決定了企業(yè)營銷的變化。在整體良好的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,,企業(yè)的營銷會普遍順利,,而在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期市場需求降低,,自然也會給企業(yè)營銷帶來困擾與風(fēng)險(xiǎn),。隨著市場的變化,傳統(tǒng)的市場在發(fā)展的同時(shí),,網(wǎng)絡(luò)營銷已成為當(dāng)前主要的營銷方式之一,,網(wǎng)絡(luò)營銷可以節(jié)省一定的資源,給營銷帶來了機(jī)遇,,同樣也帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn),。隨著科技的進(jìn)步,企業(yè)的變化,市場營銷的風(fēng)險(xiǎn)也隨之而來,。
(二)營銷人員的原因企業(yè)的營銷人員承擔(dān)企業(yè)的銷售任務(wù),,負(fù)責(zé)企業(yè)營銷方案的實(shí)施,因此,,企業(yè)營銷人員的技術(shù)與能力直接影響了營銷的成敗,,是市場營銷風(fēng)險(xiǎn)形成的重要原因。很多銷售人員不能如期完成銷售任務(wù),,企業(yè)對其施壓使得銷售人員對工作失去了興趣,,懶散應(yīng)對工作。又或者存在銷售人員手中握有大客戶,,以此威脅企業(yè),,企業(yè)只能違心答應(yīng)營銷人員的條件的情況。這種風(fēng)險(xiǎn)的存在就是企業(yè)對營銷人員管理的疏忽,。
(三)經(jīng)銷商與客戶的因素企業(yè)在銷售產(chǎn)品的過程中,,會有一定的經(jīng)銷商,當(dāng)今商業(yè)信譽(yù)越來越低,,甚至出現(xiàn)商業(yè)欺騙情況,,加上企業(yè)管理制度的不完善,使企業(yè)選錯(cuò)經(jīng)銷商,,上當(dāng)受騙現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),。很多“皮包公司”會偽裝大客戶,騙取企業(yè)的信任,,在拿到貨后人財(cái)兩失的情況也常有發(fā)生,。有些企業(yè)為了短期利益,還會盲目開發(fā)一些信譽(yù)度低和交易價(jià)值不大的客戶群體,。在開發(fā)客戶時(shí)未做好一定的評估分析,,造成了信譽(yù)低客戶收款難的問題。
(四)企業(yè)內(nèi)部管理的因素企業(yè)內(nèi)部的管理與營銷決策的計(jì)劃與實(shí)施也是產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因之一,。隨著經(jīng)濟(jì)形勢的不斷演變,,不同時(shí)期要實(shí)施不同的營銷手段,很多企業(yè)并沒有意識到經(jīng)濟(jì)形勢的變化,,未能與時(shí)俱進(jìn)的`開展新的營銷方案,導(dǎo)致市場運(yùn)營的失敗,,產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn),。另外,企業(yè)在開展?fàn)I銷方案時(shí)沒有做好市場調(diào)研,,脫離了市場,,很容易會影響企業(yè)的利潤,,產(chǎn)生未知的風(fēng)險(xiǎn)。
三,、市場營銷風(fēng)險(xiǎn)的形式
企業(yè)市場營銷存在很大的風(fēng)險(xiǎn),,風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生也會有不同的形式。只有認(rèn)真了解風(fēng)險(xiǎn)的形式,,才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。
(一)企業(yè)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)獲取利益主要是靠銷售生產(chǎn)的產(chǎn)品,對于產(chǎn)品的合理定位,,是企業(yè)營銷成敗的重要因素,。產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)包括很多方面,對產(chǎn)品的性質(zhì)功能的界定,,是否符合大眾的使用需求,;產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)能否吸引消費(fèi)者的目光;根據(jù)產(chǎn)品受眾群體的不同,,制造不同的產(chǎn)品,,這些都是企業(yè)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的不同形式。要根據(jù)不同的目標(biāo)群體做出相應(yīng)產(chǎn)品,,才能降低企業(yè)產(chǎn)品方面存在的風(fēng)險(xiǎn),。
(二)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)消費(fèi)者在選擇商品時(shí),價(jià)格往往是第一考慮的因素,,大眾對商品的選擇都是以物美價(jià)廉的要求為主,。一方面價(jià)格不可定得過低,消費(fèi)者會懷疑商品的質(zhì)量,,價(jià)格過低,,也會使企業(yè)無法盈利,只能減少產(chǎn)品成本,。另一方面,,價(jià)格也不可太高,超過大眾的購買能力,,影響產(chǎn)品的銷售量,。此外,價(jià)格的波動也是風(fēng)險(xiǎn)存在的因素,,隨意的提價(jià),、降價(jià)都會導(dǎo)致客戶群體的流失??纱丝桃?,價(jià)格過低,、過高,、隨意波動都會造成一定的風(fēng)險(xiǎn),需要企業(yè)高度重視。
(三)銷售風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí)會選擇固定的銷售地點(diǎn),,銷售地點(diǎn)的選擇直接影響客戶的數(shù)量,,銷售位置要適宜,才能吸引更多的客戶,。在銷售中商品的運(yùn)輸,、儲存、管理,,都會給銷售帶來風(fēng)險(xiǎn),。此外,銷售的過程,、促銷的形式,、銷售人員的態(tài)度等都是潛在存在的風(fēng)險(xiǎn)。
四,、企業(yè)市場營銷控制風(fēng)險(xiǎn)的方法
(一)加強(qiáng)市場調(diào)研,,增強(qiáng)應(yīng)對能力企業(yè)的營銷方式受到市場變化的影響,從企業(yè)定位,、設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)就應(yīng)緊跟市場的要求,,深入調(diào)研,了解消費(fèi)者需求,,制定出符合市場變化且定位合理的產(chǎn)品與營銷方案,。面對經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的改革,市場需求的變遷,,企業(yè)要隨機(jī)應(yīng)變,,準(zhǔn)備好萬全之策及時(shí)修改營銷方案,降低營銷風(fēng)險(xiǎn),。積極做好全面的準(zhǔn)備,,預(yù)防可能出現(xiàn)的一切風(fēng)險(xiǎn)。增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的意識,,提高企業(yè)面對風(fēng)險(xiǎn)的能力,。
(二)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范管理企業(yè)在營銷活動中,各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)會隨時(shí)出現(xiàn),,在做好預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),,還要加強(qiáng)營銷風(fēng)險(xiǎn)防范的管理與控制。高度重視風(fēng)險(xiǎn)的防范與處理機(jī)制,,制定科學(xué)的管理制度,,派專人負(fù)責(zé)制度的管理與執(zhí)行。針對市場定位與消費(fèi)者的需求預(yù)測每一時(shí)期可能的風(fēng)險(xiǎn),,并加強(qiáng)對日常風(fēng)險(xiǎn)的演練,,提高對風(fēng)險(xiǎn)處理的應(yīng)對能力,。不論大型企業(yè)還是中小企業(yè)都會存在風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí),,只有運(yùn)用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?,專業(yè)認(rèn)真的態(tài)度,才能更好地處理營銷中的一切風(fēng)險(xiǎn),。
(三)正確應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后,,對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度,處理風(fēng)險(xiǎn)的能力,,直接關(guān)系著風(fēng)險(xiǎn)是否能夠順利解決,。面對風(fēng)險(xiǎn)來臨,不可慌張,,要當(dāng)即立斷,,用端正的態(tài)度面對社會與消費(fèi)者,盡可能減少對消費(fèi)者的損失,,控制風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)與社會的損害程度,,避免風(fēng)險(xiǎn)加大。此外,,若出現(xiàn)不正當(dāng)競爭等違法行為,,企業(yè)應(yīng)運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益,借助法律途徑處理各種風(fēng)險(xiǎn),。
(四)提高員工能力與素質(zhì)企業(yè)員工是營銷的直接參與者,,員工的能力、素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),。在企業(yè)的營銷中,,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)與管理,建立科學(xué)的規(guī)章制度與合理的激勵手段,,可以提高員工的工作積極性,,避免因員工能力不夠與素質(zhì)低造成的企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)問題。培養(yǎng)高素質(zhì)高能力的企業(yè)員工,,有助于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的降低,。
五、結(jié)語
企業(yè)在營銷過程中,,風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的,,但可采取一定手段降低風(fēng)險(xiǎn)。建立科學(xué)的管理制度,,根據(jù)市場的變換與大眾的需求,,預(yù)測可能出現(xiàn)的一切風(fēng)險(xiǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí),,積極應(yīng)對,,采取科學(xué)合理的方式,,把企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。企業(yè)要高度重視風(fēng)險(xiǎn)的管理,,提高員工的工作執(zhí)行力,,與員工共同努力,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,。
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市場營銷策劃方案提綱篇四
目前國內(nèi)汽車企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷模式還處于實(shí)踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段,還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷指導(dǎo)策略,。一些汽車企業(yè)只習(xí)慣于沿用過去傳統(tǒng)實(shí)體市場的營銷策略,,不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營銷相適應(yīng)的營銷策略,不注意在經(jīng)營過程中提高企業(yè)經(jīng)營水平,、培育企業(yè)顧客資源,、革新企業(yè)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等,,同國外汽車公司相比較還有較大的差距,,因而網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)勢在國內(nèi)汽車營銷中尚未體現(xiàn)出來。
網(wǎng)絡(luò)營銷賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實(shí),,品牌經(jīng)營是市場營銷的高級階段,,是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營銷只有建立在知名度高,、商業(yè)信譽(yù)好,、服務(wù)體系完備的汽車品牌的基礎(chǔ)上,才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力,,廣大用戶才能接受網(wǎng)上購車等新的交易方式,,擯棄傳統(tǒng)的實(shí)物現(xiàn)場購車等習(xí)慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學(xué)化,、現(xiàn)代化,、規(guī)范化的動作系統(tǒng),品牌實(shí)力還有待提升,。
網(wǎng)絡(luò)營銷的具體業(yè)務(wù)還處在初級階段,,目前國內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站,借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告,、促銷宣傳,、車型介紹、信息發(fā)布,、價(jià)格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務(wù),,有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介,、車型,、研發(fā)成果,、通信地址、電話等簡單信息掛在網(wǎng)上而已,。事實(shí)上,,以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務(wù),,如網(wǎng)上調(diào)研,、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷,、網(wǎng)上服務(wù)等等,,才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,并不斷向網(wǎng)絡(luò)營銷靠攏,。
目前網(wǎng)站主要設(shè)有產(chǎn)品展示,、專家應(yīng)答、車友社區(qū),、營銷網(wǎng)絡(luò)(需要帳號登錄),、經(jīng)銷商、服務(wù)商查詢,。在這些功能當(dāng)中只有專家應(yīng)答是可以和顧客互動的(營銷網(wǎng)絡(luò)不清楚,,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,,車友社區(qū)里提供一些下載,,如鈴聲、mv,、廣告片,、屏幕保護(hù)、經(jīng)典圖片,;有一個(gè)在線游戲,,都是flash的很簡單的游戲,有一個(gè)《風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》其實(shí)只是一個(gè)flash展示汽車撞車試驗(yàn)而已,;另外有一個(gè)是定制郵件信息的功能,。
競爭對手主要選了幾個(gè)大眾型車輛進(jìn)行調(diào)查,因?yàn)榫湍壳岸云嚨母偁帉κ种饕獊碜源蟊娦偷钠嚬?,高檔車型的暫不考慮,,選取對象情況如下:
1、上海大眾:主要設(shè)有《員工車主俱樂部》,、相關(guān)信息,、經(jīng)銷商查詢、服務(wù)站查詢查詢,情況和差不多,,在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息,,估計(jì)在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。
2,、本田:在線咨詢,、購買咨詢、售后服務(wù),、感想及意見建議,、公司相關(guān)信息及新聞,也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主,,比多了購買咨詢,、售后服務(wù),、感想及意見建議,。
3、豐田:全部都是公司相關(guān)信息及新聞,,未找到在線咨詢之類信息,。
4、上海通用:在線聯(lián)系,、產(chǎn)品召回管理(具體情況不清楚,,介紹鏈接無效),整體以介紹產(chǎn)品為主,,多出鏈接無效,。
使更多人了解,人們更了解,,更加關(guān)注,,從而達(dá)到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。
對于汽車企業(yè)來說,,沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了,。有調(diào)查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站,,67%的人會到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論?,F(xiàn)在,也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,,使汽車企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶溝通的渠道,。
被主流媒體評選為“國民車”的。也應(yīng)該走在了汽車營銷模式變革的浪尖,。按照部門對于銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì),,復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個(gè)銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個(gè)數(shù)字來測算,,如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購的模式,,在國內(nèi)汽車銷售中,,可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費(fèi)者,,同時(shí)可以增加的利潤率,。
(一)對公司網(wǎng)站的建設(shè)
1、增加faq:目前只有在線咨詢系統(tǒng),,可以對自己本人提的問題進(jìn)行查詢,,而不能對別人提的問題進(jìn)行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,,并且需要等待時(shí)間,針對該類問題應(yīng)該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢,,即做個(gè)faq,,使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費(fèi),同時(shí)也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題,,而不是只允許查詢自己的問題,。
2、增加虛擬試駕:目前只有《風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》,,實(shí)際上只是一個(gè)flash的演示,,可以嘗試用flash做一個(gè)可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車,不是單純的試驗(yàn)撞車,,而應(yīng)該提供更多的測試選擇,,還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測試,以及以不同車速進(jìn)行不同的開車方法的測試,,讓客戶更好的了解車輛性能,,同時(shí)也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球,但這也是潛在用戶,,除了試車之外還要提供通過游戲中的flash進(jìn)行3d觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造,,讓網(wǎng)民得到由里到外對汽車的認(rèn)識。
3,、提供申請?jiān)囻{:購買汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站,,在看過汽車的詳細(xì)資料后,便可以向的4s店申請?jiān)囻{,,如果試駕滿意,,購車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到的電子回復(fù)函件后,,購車者便可以在指定的4s店預(yù)付訂金,,在根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門,,當(dāng)然,,其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留,并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù),。訂單式銷售模式同時(shí)為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本,,使其與廠家達(dá)到了的雙贏模式。
如果這一切順利,,這將是個(gè)完美的營銷模式,,對于而言,全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果,,而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品競爭力的價(jià)格,,公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動和溝通,,享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣,,不斷滿足用戶個(gè)性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,,使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達(dá)直接用戶的手中”,。同時(shí),,節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,,從而提高產(chǎn)品的整體競爭實(shí)力。同時(shí)公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站,,在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車使用調(diào)查,。同時(shí)也可以讓用戶把使用后的信息反饋到公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,,也可以讓公司更加了解汽車在市場上的概況,。
4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上,,讓更多人了解該博客,,更多人直接與對話。在“奧運(yùn)”時(shí)真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨(dú)有的戰(zhàn)略魅力,。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營銷這的巨大作用,。汽車通過網(wǎng)絡(luò)會議室創(chuàng)造一個(gè)直接的形式,通過這一形式,,與通用汽車有關(guān)的社會各界人士都有機(jī)會直接與汽車對話,。借助于這些來自客戶、員工,、投資人等的反饋,,促進(jìn)汽車成長為一個(gè)更好的公司,為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客,,的管理者可以用他們自己的語言表達(dá)他們的觀點(diǎn),,不經(jīng)過任何人的過濾,并且直接聽取對有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋,。
(二)建一個(gè)社區(qū)——在線
建一個(gè)社區(qū)成本不大,,經(jīng)費(fèi)主要花在社區(qū)的推廣上,而且有汽車做為強(qiáng)大后盾,,勝算很大,,即使失敗也只是損失建設(shè)經(jīng)費(fèi),推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可,,故可不算在社區(qū)建設(shè)經(jīng)費(fèi)中,,產(chǎn)品本來就需要花錢做廣告。如果社區(qū)做好了,,直接的好處就是可以獲得一個(gè)很好的網(wǎng)上做廣告的平臺,,這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的,同時(shí)可以很好的了解顧客需求,,掌握大量的網(wǎng)民信息,,還可以將經(jīng)營模式和方針在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中重新規(guī)劃整合一番,使企業(yè)營銷體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機(jī)結(jié)合成新的網(wǎng)絡(luò)營銷體系,。該體系中包括尋找新的商機(jī),,抑制競爭對手,發(fā)現(xiàn),、吸引并留住顧客,,通過不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自己的品牌增值等等。如何做這個(gè)社區(qū)呢,,社區(qū)的模式大都相同,,主要是為了實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)民更好的互動,所以社區(qū)應(yīng)該提供一個(gè)較全面的bbs,,功能強(qiáng)大界面美觀的博客,,還有就是音樂、影視,、游戲之類來吸引網(wǎng)民,。這些都只是初期的構(gòu)建,整個(gè)社區(qū)要根據(jù)網(wǎng)民的需要而進(jìn)行更新升級,,確保留住用戶,。
第一階段:建設(shè)好網(wǎng)站后利用某款新車的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調(diào)查即得購車優(yōu)惠活動,在騰訊qq,、盛大浩方之類投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽主頁,。
第二階段:在吸引了網(wǎng)民之后立即推出在線,,在的所有廣告中加上在線的廣告內(nèi)容,社區(qū)方面與游戲運(yùn)營商,、某些軟件經(jīng)營商聯(lián)手合作,,通過在線限量向網(wǎng)民提供某些游戲、收費(fèi)軟件產(chǎn)品的激活碼,、使用權(quán)之類的虛擬物品,,以吸引更多的顧客。
總結(jié):
一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷事件的成功必然有他獨(dú)特之處,。無論是從正面,、側(cè)面還是從反面推廣、炒做,,都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳?shù)氖录?、新聞,能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴,。才能把推廣的事件,、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論,。
以個(gè)別網(wǎng)絡(luò)推廣公司的力量是有限的,,即使用上網(wǎng)絡(luò)所有渠道,媒體宣傳也不能達(dá)到預(yù)定效果,。只有依靠當(dāng)時(shí)的熱點(diǎn)新聞,、事件的強(qiáng)大力量,與其精密的聯(lián)系,,帶動推廣的速度與范圍的擴(kuò)大,。通過在網(wǎng)絡(luò)、媒體熱點(diǎn)新聞事件中有效的插足,,有效的共鳴,從而以小的投入,、操作產(chǎn)生大的效果,。
對于網(wǎng)絡(luò)視頻營銷,是一種很好的新型營銷模式,,優(yōu)酷,、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡單而人流量大,加上做標(biāo)題與事件新聞的相關(guān)性,,視頻的外部推廣,,能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的一個(gè)強(qiáng)有力途徑,。
市場營銷策劃方案提綱篇五
距中國首家商業(yè)俱樂部開始,,中國健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走過了十余年的時(shí)間,,以北京、上海,、深圳,、廣州等一線城市為帶頭示范的作用下,全國各地的健身俱樂部發(fā)展迅速,,目前,,在全國范圍內(nèi)的健身俱樂部已經(jīng)發(fā)展到5000余家,發(fā)展速度不可不謂快速,,但是深入了解行業(yè),,會發(fā)現(xiàn)在5000余家的健身俱樂部當(dāng)中,能夠做到盈利的卻是不足十分之一,,余下的都是利潤持平或者處于虧損狀態(tài),。這是它面臨的一個(gè)十分緊迫的問題,本策劃力求從太原健身俱樂部的現(xiàn)狀著手,,提出全動健身俱樂部的發(fā)展方向和營銷謀劃,。
太原全動健身俱樂部在創(chuàng)建過程中要適應(yīng)外部環(huán)境的變化,要在市場競爭中生存并取得競爭優(yōu)勢,,創(chuàng)新是其必由之路,,只有創(chuàng)新才能在俱樂部這個(gè)大市場中生存并有自己的一席之地。創(chuàng)新就是在原有健身行業(yè)市場狀況的基礎(chǔ)上,,對消費(fèi)者需求做進(jìn)一步細(xì)分,,并作出相關(guān)的產(chǎn)品。必須在俱樂部的定位并在與之相配套的營銷策劃上進(jìn)行創(chuàng)新,,只有這樣才能穩(wěn)操勝券,。全動健身俱樂部才能在十分激烈的市場競爭環(huán)境下生存和發(fā)展。
我們成立的全動健身俱樂部主要是針對不同年齡段,、不同職業(yè)的人群開設(shè)項(xiàng)目,,俱樂部將建在五一路。俱樂部布局合理,,格調(diào)高雅,,創(chuàng)造出時(shí)尚而又熱烈的健身氛圍;內(nèi)設(shè)有氧器械區(qū)、力量訓(xùn)練器械區(qū),、有氧操房,、動感單車訓(xùn)練房、體能評測室,、瑜珈養(yǎng)生館,、更衣淋浴區(qū)、水吧休閑區(qū)等區(qū)域,,為廣大會員提供方便,、舒適,、快捷的時(shí)尚休閑和運(yùn)動健康服務(wù),讓人們能得到壓力的舒解,,進(jìn)而享受真正身心健康的快樂,。同時(shí)也為會員提供專業(yè)的健身運(yùn)動空間而且營造了社交平臺,豐富了人們的業(yè)余生活,。俱樂部帶著對美麗人生的無限至愛和對健身概念的全新理解,,遵循“健康、時(shí)尚,、專業(yè),、經(jīng)典”的品牌經(jīng)營理念,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨,,致力于打造流行時(shí)尚和康體標(biāo)準(zhǔn),,為太原時(shí)尚人士奉獻(xiàn)全新的健身理念。
近年來,,健身產(chǎn)業(yè)逐步形成,,全國健身俱樂部每年以1000家的速度遞增。在健身行業(yè)逐漸走向成熟的今天,,它在市場中也開始呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn),。據(jù)我們了解,在美國每八個(gè)人就有一個(gè)在健身,,平均一萬多人就擁有一家俱樂部,,而我國平均一百萬人還不到一個(gè),隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,,生活方式的轉(zhuǎn)變也帶來了消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變,,在物質(zhì)生活達(dá)到一定程度之后,人們把目標(biāo)放到了生活質(zhì)量方面上,?!盎ㄥX買健康”逐漸被國人所認(rèn)可健身俱樂部的規(guī)模都有大幅度提高,數(shù)量成幾何式增長,,我國的健身業(yè)更加迅猛發(fā)展,,“健康第一”的指導(dǎo)思想不斷涌入人們的腦海,,體育鍛煉越來越受到重視。迫于生活的壓力,,大部分人還是把精力投入到工作方面去,,為生活而奔波,,沒有過多的精力去關(guān)心自己的身心健康,所以健身俱樂部所營造的環(huán)境越來越被大眾所接受,。
再加上國家政策的扶持,,為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),,廣泛開展全民健身運(yùn)動,加快體育強(qiáng)國建設(shè)進(jìn)程,,國務(wù)院印發(fā)《全民健身計(jì)劃(20xx-20xx年)》,。
另外,當(dāng)前在我國城鄉(xiāng)居民體育健身意識和科學(xué)健身素養(yǎng)普遍增強(qiáng),,體育健身成為更多人的基本生活方式,。經(jīng)調(diào)查,越來越多的市民把健身當(dāng)作自己每日的必修課,,清晨下班后及雙休日,,太原省城各大健身場館幾乎家家爆滿。為緩解工作壓力,,很多男士把健身當(dāng)作‘身體充電’,,而很多女士在減肥的同時(shí),也是為了通過健身找回往日的美麗與自信!而剛剛畢業(yè)的大學(xué)生因就業(yè)壓力很大也紛紛假如健身行列,,一是為了保持強(qiáng)健的身體,,為將來謀得一份工作增添籌碼;二是為了結(jié)交更多的朋友,擴(kuò)大自己的生活圈,。
這足以說明現(xiàn)代人對健身的關(guān)注越來越高,,所以我們投身于健身行業(yè)這無疑是明智之舉。
(1)目標(biāo)市場:我們主要針對的是18-45歲之間的消費(fèi)者,,因?yàn)檫@部分的人群相對而言有一定收入,,而且工作壓力大,他們會把健身當(dāng)做“身體充電”,。當(dāng)然,,其他年齡段的消費(fèi)者也是我們的目標(biāo)群,大學(xué)生可以通過這種方式擴(kuò)大自己的人際圈,。同時(shí)我們推出的“成人+兒童”套餐,,大人在訓(xùn)練的同時(shí)小孩可以參加我們的培訓(xùn)班。
(2)產(chǎn)品定位:全動俱樂部帶著對美麗人生的無限至愛和對健身概念的全新理解,,遵循“健康,、時(shí)尚、專業(yè),、經(jīng)典”的品牌經(jīng)營理念,,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨,致力于打造流行時(shí)尚和康體標(biāo)準(zhǔn),,為太原時(shí)尚人士奉獻(xiàn)全新的健身理念,。
(3)品牌價(jià)值核心:健康、時(shí)尚,、專業(yè),、經(jīng)典,。
(4)服務(wù):顧客在參加培訓(xùn)的過程中遇到任何問題,我們都將全力以赴,,為顧客百分之百的解決,,讓顧客享受到完美至上的服務(wù)。
(5)廣告:我們將充分利用網(wǎng)絡(luò),、電視媒體和戶外媒體,,戶外表演或比賽等更直觀的形式來加大宣傳力度,盡快打造企業(yè)知名度,,讓消費(fèi)者了解我們俱樂部,。另外,我們也會利用周末或節(jié)假日在人流量多的地方發(fā)傳單的形式,。
(6)促銷方式:采取會員價(jià)格優(yōu)惠制度,,以低價(jià)吸引消費(fèi)者,辦會員可以是半年,、一年,。另外,我們在每年都會組織會員出去參加郊游,、采摘,、戶外攀巖蹦極等活動,以豐富他們的生活,。
在企業(yè)成立初期,,充分利用員工的人際,或者采取上門宣傳推銷,,近可能多的吸引消費(fèi)者,,另一方面利用網(wǎng)絡(luò)、電視媒體和戶外媒體,,戶外表演或比賽等更直觀的形式迅速擴(kuò)大企業(yè)知名度,。在期間,員工一定要不斷地學(xué)習(xí)和挖掘,,努力提高企業(yè)經(jīng)營水平,,從而降低成本。同時(shí),,在企業(yè)獲得一定經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),,重視老顧客的培養(yǎng),注意對于社會效益的關(guān)注,,以此理念來拓展市場,。實(shí)施過程中要做好以下幾方面工作:(1)做好動員和準(zhǔn)備工作。
行動方案的實(shí)施需要把任務(wù)分解到企業(yè)的各相關(guān)部門去執(zhí)行,,所以,,在實(shí)施之前要做好動員工作,如:人員配備,、設(shè)施添置,、資金調(diào)度、以及對執(zhí)行業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),。(2)選擇好實(shí)施時(shí)機(jī),。
方案的實(shí)施要精心選擇好時(shí)機(jī),有的放矢,,如策劃的廣告方案,,在恰當(dāng)?shù)男麄鲿r(shí)機(jī)推出,效果會更好,,時(shí)機(jī)選擇的準(zhǔn),,往往能取得事半功倍的效果。
(3)加強(qiáng)實(shí)施過程中的調(diào)控,。
首先,,要做好任務(wù)分解,落實(shí)人員,,明確責(zé)任,,熟悉業(yè)務(wù)要求。其次,,要加強(qiáng)協(xié)調(diào),,如果企業(yè)各部門之間,要注重協(xié)調(diào),。
通過我們的不懈努力,,俱樂部的知名度得到了很大的提升。會員的續(xù)會率增高,,這代表對會員俱樂部服務(wù)的滿意度和忠誠度很高,,可以帶來持續(xù)的收益,因?yàn)榫S護(hù)一個(gè)老會員的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于開發(fā)一個(gè)新的會員,,如果我們能好好運(yùn)用他們,,加上會員推薦計(jì)劃話,會給俱樂部帶來無窮的新會員,,更能使俱樂部在會員心中樹立良好的口碑,。同時(shí),我們會不斷完善我們的服務(wù),,使會員得到專業(yè)健身的同時(shí),,充分滿足會員對健康生活的各種需求,全動健身俱樂部讓健康延伸城市的各個(gè)角落,為廣大會員提供方便,、舒適,、快捷的時(shí)尚休閑和運(yùn)動健康服務(wù),讓人們能得到壓力的舒解,,進(jìn)而享受真正身心健康的快樂,。
(1)會員在培訓(xùn)期間的安全:為會員辦理保險(xiǎn)。
(2)健身行業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn),、管理不規(guī)范,,服務(wù)水平良莠不齊:制定嚴(yán)格的制度,,堅(jiān)持“顧客是上帝”,,以良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)消費(fèi)者。
(3)企業(yè)之間惡性競爭,、價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā):擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,,增強(qiáng)自身實(shí)力,體現(xiàn)自己在市場中的優(yōu)勢,。
(4)健身人才流失嚴(yán)重:對待員工一定要福利優(yōu)厚,,建立好的工作氛圍,給員工創(chuàng)造一個(gè)公平合理的晉升渠道,。
市場營銷策劃方案提綱篇六
針對長沙大米市場競爭激烈,,如何成功將xx再生稻米進(jìn)行市場營銷,通過市場及企業(yè)現(xiàn)狀分析,,筆者提出一系列營銷理念及策劃組合,。
再生稻米;長沙;營銷
市場背景,市場競爭激烈,,不斷被細(xì)分,,眾多大米類型出現(xiàn);長沙大米品牌繁多,尤其湖南是著名的魚米之鄉(xiāng),,屬我國糧食主產(chǎn)區(qū),,但良莠不齊;大米是人人皆需的主食,尤其是在長沙這種以大米為主食的南方城市,,是人們?nèi)粘I畹谋匦柘M(fèi)品;隨著生活水平的提高,,消費(fèi)者對于大米的認(rèn)識有不斷的提高,消費(fèi)者認(rèn)識到大米除了有充饑的基本作用外,,還同時(shí)追求有益于身體健康的產(chǎn)品,。競爭者狀況,第一集團(tuán)軍:金健等,,屬于中高檔次;第二集團(tuán)軍:各種本地小品牌,,消費(fèi)人口較多,價(jià)格較低,屬中低檔次;第三集團(tuán)軍:各種進(jìn)口米,,如泰國香米,、日本米,價(jià)格較高,,屬高檔大米,。消費(fèi)者狀況,大米是人們賴以生存的主食,,在長沙這種南方城市尤其如此。市場潛量方面,,長沙市是湖南省省會,,轄六區(qū)兩縣一縣級市,有常住人口700多萬,,市場規(guī)模極大,。xx再生稻米的特點(diǎn)。再生稻是水稻的一類品種,,從一千七百年前開始,,在中國就已經(jīng)開始耕作了。耕作時(shí)間長,,品質(zhì)上乘,,營養(yǎng)豐富。能得出結(jié)論即市場潛力極大,,品質(zhì)上乘,,有能力打入長沙市場。
2.1優(yōu)勢自身的高品質(zhì),,營養(yǎng)豐富,,礦物質(zhì)含量高;外觀潔白、油亮;回味悠長,,咀嚼起來口感極好;本地大米受污染嚴(yán)重,,20xx年,《南方日報(bào)》一篇“湖南問題大米流向廣東餐桌”報(bào)道,,披露了廣東市場上發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)自湖南的鎘超標(biāo)大米的消息,。并且在南京農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)業(yè)資源與環(huán)境研究所的潘根興教授在對稻米的鎘污染進(jìn)行系統(tǒng)研究后發(fā)現(xiàn),雖然鎘超標(biāo)的現(xiàn)象在各地比較普遍,,但是南方市場較北方而言問題更為突出,,尤其是在江西、湖南的一些縣市,,尤為嚴(yán)重;進(jìn)口大米的頹勢,,受20xx年日本福島核電站泄漏時(shí)間的影響,目前我國已停止從日本進(jìn)口大米,長沙市場上日本大米難覓其跡,。而泰國香米,,經(jīng)歷了早些年的狂熱追捧,消費(fèi)者已漸趨理性,,認(rèn)識到雖然其營養(yǎng)價(jià)值并不一定比國產(chǎn)大米高,。
2.2劣勢品牌名氣較小,xx再生稻米初進(jìn)入長沙市場,,名氣還較小,,消費(fèi)者不了解;專業(yè)人才缺乏,初進(jìn)入長沙市場,,專業(yè)營銷人才短缺,,沒有市場研究。無戰(zhàn)略策劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃;無廣告宣傳,,缺乏廣告宣傳,,消費(fèi)者對其不了解,不信任,,因此,,消費(fèi)者對其缺乏購買意愿;無明確定位,xx再生稻米無市場定位,,無產(chǎn)品功能定位,,產(chǎn)品概念、產(chǎn)品形象模糊;鋪貨工作極不到位,,長沙市各大商場,、超市、糧油店很少看見xx再生稻米的影子;外部競爭環(huán)境惡劣,,湖南作為中國糧食的主要產(chǎn)區(qū)之一,,大米品牌眾多,市場競爭十分激烈,。
戰(zhàn)略策略應(yīng)旗幟鮮明地與市場上的其他大米品牌進(jìn)行差異化競爭,,而不是消極地打價(jià)格戰(zhàn);要大打功能牌,凸顯xx再生稻米的健康營養(yǎng)價(jià)值,,向消費(fèi)者傳遞他們能從中獲益的信息;在全社會引領(lǐng)一種積極的生活態(tài)度,,引導(dǎo)消費(fèi)者樹立綠色健康的消費(fèi)理念。戰(zhàn)略步驟是樹立品牌,,做外地大米品牌老大;強(qiáng)化品牌,,做長沙市場大米名牌;延伸品牌,做綠色健康大米品牌龍頭,。戰(zhàn)略部署率先突破長沙市芙蓉區(qū),、開福區(qū),、天心區(qū)、雨花區(qū)四個(gè)河?xùn)|主城區(qū)以及長沙縣星沙地區(qū)等城區(qū)重點(diǎn)市場,,待穩(wěn)住陣腳后,,再走向全市。品牌形象定位于健康,、營養(yǎng)與高尚品味,。消費(fèi)人群定位于以長沙中高收入家庭為主,尤其是平時(shí)注重健康養(yǎng)生的家庭為突破口,。廣告創(chuàng)意的定位,,因?yàn)橹鞔蜷L沙地區(qū)消費(fèi)市場,綜合費(fèi)用考慮,,可以考慮請本土明星來代言xx再生稻米,。如“一家老小向前沖”劇組和鐘山。要注意營銷策略,,品牌理念定位于出售大米,同時(shí)是出售放心,,讓您吃得健康,。品牌基礎(chǔ)定位于不僅提供了基本的生存必需品,還有其他品牌沒有滿足的健康品質(zhì)在xx再生稻米得到充分的結(jié)合,。營銷理念應(yīng)立足于以當(dāng)下最新整合營銷理念為基礎(chǔ),,充分調(diào)動各種有效方式。
營銷組合包括產(chǎn)品,、渠道規(guī)劃和主題活動,。產(chǎn)品方面,產(chǎn)品包裝可找專人設(shè)計(jì),。設(shè)計(jì)必須定位要高,,同時(shí)協(xié)調(diào)搭配以其他的元素用來突出品牌。產(chǎn)品說明要重點(diǎn)突出xx再生稻米的營養(yǎng)價(jià)值以及安全健康的特點(diǎn),。規(guī)格組合分為5kg,,10kg,25kg,,50kg(彩印大米編織袋)2.5kg,,5kg(真空大米袋)以及2.5kg,5kg,,10kg的禮品大米袋,。個(gè)性化、差別化和系列化的產(chǎn)品規(guī)格,,既能為消費(fèi)者提供便利,,同時(shí)也是競爭中的一種有利方式,。渠道規(guī)劃在長沙地區(qū)要同時(shí)運(yùn)用批發(fā)和直銷兩種手段;因定位于中高檔大米,要主攻各大超市,、商場;在長沙市幾個(gè)重要樞紐節(jié)點(diǎn)可開設(shè)幾家禮品大米精品店,。
主題活動方面,其目的在于培育良好的品牌形象,,擴(kuò)大公眾對其的了解,,提升口碑。它的創(chuàng)意原則:要注重創(chuàng)新,,建立與消費(fèi)者的溝通機(jī)制,,牢牢貼近當(dāng)下的主旋律,要能在社會上發(fā)酵引人注目的熱聞,,培育和引領(lǐng)消費(fèi)風(fēng)潮,。因此,我們可以舉行大型品鑒會,,通過邀請長沙地區(qū)客商或公開招募健康養(yǎng)生家庭,,向其介紹xx再生稻米,并現(xiàn)場進(jìn)行品嘗,,造輿論攻勢,,引發(fā)社會關(guān)注;借平面媒體輿論造勢,為自己創(chuàng)造一個(gè)有利于健康大米的競爭環(huán)境,,引發(fā)全社會關(guān)注,。發(fā)表一系列公眾科普文章;借此次“鎘大米”事件的爆發(fā)談?wù)劥竺讓θ祟惿眢w健康的影響,鎘大米對人身體的危害等等,。借新媒體微信打開知名度,,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維下,我們需借助新媒體的力量來打開市場的知名度,,公司要注冊一個(gè)微信“xx再生稻米”進(jìn)行推廣,,在超市、商場等地邀請消費(fèi)者掃取二維碼參與分享集贊贏取獎品的活動,,在消費(fèi)者掃碼關(guān)注公眾號后,,分享活動文章到朋友圈,集取50個(gè)贊就能領(lǐng)取1kg試用裝一份,。
[1]曾靖.大米品牌競爭力研究[d].華中農(nóng)業(yè)大學(xué),,20xx.
[2]張端貴.東營德達(dá)家具有限公司營銷戰(zhàn)略研究[d].中國石油大學(xué)(華東),20xx.
市場營銷策劃方案提綱篇七
1,、xx市場基本概況
xx市位于廣東省中南部,,現(xiàn)轄32個(gè)鎮(zhèn)區(qū),戶籍人口156萬,,常住人口640多萬,,擁有各類學(xué)校650所,,xx始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,是中國綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力30強(qiáng)城市之一,,由于當(dāng)?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件,,吸引了眾多的勞動密集型企業(yè),所以,,相對來講當(dāng)?shù)赝鈦砣丝诋惓6?,其商業(yè)環(huán)境也所以顯得異常繁榮,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)適合x產(chǎn)品銷售的終端在100家左右,。
2,、各品牌市場銷售情景
目前xx市場銷售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷售遠(yuǎn)在其后,,究其原因其它品牌均為二級代理商經(jīng)營,,而“a”“b”兩大品牌一開始進(jìn)入xx市場,廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場,,加上經(jīng)銷商多年對市場的精耕細(xì)作,,已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系,所以,,該經(jīng)銷商對xx終端市場絕對擁有把控權(quán),。
3、x品牌xx市場現(xiàn)狀
x在廣東地區(qū)原實(shí)行總代理制,,xx年才將xx地區(qū)的銷售xx出來,進(jìn)入xx市場即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作,,期望以此來整合該代理商的終端網(wǎng)絡(luò)資源,,但后期由于該代理商在經(jīng)營過程中出現(xiàn)一些問題,x業(yè)務(wù)也所以無法正常運(yùn)作,,所以,,在xx實(shí)際上出現(xiàn)市場真空狀態(tài)已近半年。
1,、優(yōu)勢
①x品牌自身優(yōu)勢
由于很多的外來人口涌入,,他們當(dāng)中一部分人正處于30歲階段,他們經(jīng)歷過x產(chǎn)品輝煌年代,,品牌記憶較深刻并有深厚的感情,,再者,x品牌本身具有的親和力,,對下一代的消費(fèi)者影響也是其它品牌所無法具備的,。
②x品牌整體發(fā)展趨勢
復(fù)讀機(jī)行業(yè)整體呈下滑趨勢,眾多雜牌廠家紛紛淡出市場,,一線品牌發(fā)展也都處在低谷,,但“x”去年是唯一實(shí)現(xiàn)正增長的廠家,,無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的,所以,,x整體發(fā)展勢頭還是比較強(qiáng)勁的,。
③產(chǎn)品線及價(jià)格的優(yōu)勢
x經(jīng)過近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對市場的調(diào)整,已經(jīng)構(gòu)成了“學(xué)習(xí)機(jī)”,、“游戲機(jī)”,、“復(fù)讀機(jī)”、“vcd隨身聽”,、“早教機(jī)”,、“電池”、“有源音響”,、“電子辭典”,、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。
④當(dāng)?shù)氐慕K端市場容量
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,xx地區(qū)適合x銷售的大中型終端網(wǎng)點(diǎn)有近100家之多,,龐大消費(fèi)群體與廣州和深圳市場不相上下。
2,、劣勢
①市場需重新進(jìn)入成本高
消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知總是先入為主,,加上行業(yè)利潤不斷的下滑,對于一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷商熱情必然遞減,,此時(shí)重新進(jìn)入一個(gè)市場,,必然會有來自方方面面的壓力,同時(shí)重點(diǎn)還要研究投入產(chǎn)出,。
②當(dāng)?shù)仄放菩麄飨鄬Σ蛔?/p>
早期xx地區(qū)是廣州總代理經(jīng)營,,僅僅停留在學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)年代,根本談不上品牌宣傳,,去年廣東地區(qū)實(shí)行小區(qū)域經(jīng)銷制,,至今亦是曇花一現(xiàn),品牌宣傳方面是十分不足的,。
③部分利潤型產(chǎn)品款式少
x品牌學(xué)習(xí)機(jī),、復(fù)讀機(jī)、游戲機(jī)是傳統(tǒng)項(xiàng)目,,但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇,,行業(yè)利潤越來赿薄,而x利潤型產(chǎn)品如:“vcd隨身聽”,、“電子辭典”,、“mp3”則顯得款式較少,難以構(gòu)成有力的產(chǎn)品競爭組合,。
3,、機(jī)會
①xx消費(fèi)特點(diǎn)市場容量
xx的終端市場異?;钴S,每個(gè)鎮(zhèn)不少于2—3家大中型的商場,,加上多半外來人口消費(fèi),,由此可見當(dāng)?shù)氐氖袌鋈萘窟€是比較大的。
②前期市場出現(xiàn)真空狀態(tài)
x在xx雖然一向有銷售,,但基本上是限于學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)業(yè)務(wù),,去年將xx市場xx出來操作,由于各種原因x業(yè)務(wù)也是曇花一現(xiàn),。
③目前主力競爭對手不多
目前xx市場僅有一兩個(gè)強(qiáng)勢品牌,,其它品牌廠家或經(jīng)銷商實(shí)際上對市場的投入并不是很大,所以,,對x來說是十分有優(yōu)勢的,。
4、威脅
①市場遺留問題影響經(jīng)銷商信心
小家電行業(yè)經(jīng)銷商最擔(dān)心的一個(gè)是市場的不穩(wěn)定性,,另一個(gè)則是規(guī)劃的產(chǎn)品有沒有市場競爭力,,還有一個(gè)就是廠家的售后服務(wù)是否完善,由于市場前期原因我相信xx地區(qū)的經(jīng)銷商信心是不夠的,。
②原代理可能設(shè)置市場進(jìn)入障礙
由于原xx代理商在合作過程當(dāng)中出現(xiàn)一些問題,,短時(shí)間內(nèi)廠商雙方?jīng)]辦法處理好,此前各大商場跟該代理商已經(jīng)簽過合同,,并且每個(gè)商場會有少量產(chǎn)品陳列,,此時(shí)要想跟商場另簽合同難度會比較大。
③競爭對手相對穩(wěn)定的促銷隊(duì)伍
競爭對手擁有一批具有專業(yè)素質(zhì)的促銷隊(duì)伍,,以及同各終端網(wǎng)點(diǎn)多年的合作關(guān)系,,也是我們進(jìn)入市場的一大威脅。
1,、復(fù)讀機(jī)的市場特點(diǎn)
xx地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的,異常是當(dāng)?shù)氐慕K端市場異常繁榮,,基本上每個(gè)鎮(zhèn)都有2—3家大中型的商超或電器專賣店,,對于復(fù)讀機(jī)行業(yè)來說確有其市場特點(diǎn):
①xx市場基本上以終端為主;
②終端市場被少數(shù)經(jīng)銷商控制,;
③市場競爭激勵程度十分殘酷,;
④復(fù)讀機(jī)整體市場呈下滑趨勢。
2,、xx終端網(wǎng)絡(luò)情景
xx地區(qū)不一樣于內(nèi)地市場,,基本上都是終端商場,對于任何一個(gè)經(jīng)銷商來說其資金壓力都是十分大的,,從目前所掌握的情景來看,,適合x銷售的終端網(wǎng)絡(luò)有近100家:
①國際型大型連鎖商場(02家)
②地方性大型連鎖商場(25家)
③大中型單店終端商場(15家)
④中小型商場超市書城(50家)
⑤地方性專業(yè)電器商場(15家)
3,、總體市場推廣策略
應(yīng)對xx地區(qū)復(fù)雜的復(fù)讀機(jī)市場現(xiàn)狀,加上經(jīng)營終端市場本身所要應(yīng)對的資金,、管理,、技巧等諸多方面的問題,沒有一個(gè)可行的總體市場推廣策略,,必然會遭遇到來自各方面的壓力,。
總體策略:
①市場進(jìn)入前期做好調(diào)查工作,充分掌握網(wǎng)絡(luò)基本情景,;
②堅(jiān)持低調(diào)進(jìn)入市場,,盡量避免與競爭對手正面沖突;
③尋求原代理商的友好合作,,避免其強(qiáng)烈的設(shè)置市場障礙,;
④樹立終端樣板市場,以點(diǎn)帶面穩(wěn)步拓展市場,;
⑤制定靈活的市場銷售政策,,選擇多樣式的招商渠道;
⑥售點(diǎn)的開發(fā)以產(chǎn)出利潤為中心,,同時(shí)兼顧市場的戰(zhàn)略布局,;
4、樹立終端樣板市場約10家
80%的銷量來自20%的售點(diǎn)的說法是有其道理的,,光做20%的售點(diǎn)也不可能有好的產(chǎn)出,,合理的網(wǎng)絡(luò)布局異常重要,結(jié)合xx市場的特點(diǎn),,選擇一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的,,一方應(yīng)對x品牌形象和公司實(shí)力是最有效的傳播,另一方面該商場也是經(jīng)銷商最能產(chǎn)出銷量的網(wǎng)點(diǎn),。
5,、建立一批形象終端約25家
樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標(biāo)準(zhǔn),對整個(gè)市場的銷售具有帶動作用,,其它一些大中型的商場或超市,,其終端形象的建立盡量向該標(biāo)準(zhǔn)靠攏,但至少要有合理的上柜組合及實(shí)際上構(gòu)成終端主推,,此類終端亦是重點(diǎn)招商和產(chǎn)出利潤的網(wǎng)點(diǎn),。
6、中小型商場的合作約50家
此類客戶一般是一些小型類的零售客戶,,有相當(dāng)一部分是能夠合作的,,主要是根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)營情景,調(diào)整銷售政策最終達(dá)成交易。
7,、業(yè)務(wù)開拓時(shí)間推進(jìn)
①xx市場調(diào)查4月25日前基本完成
重點(diǎn)掌握終端網(wǎng)絡(luò)分布情景,;
了解各商場各品牌銷售情景;
調(diào)查商場信用相關(guān)費(fèi)用情景,;
洽談客戶合作意向及其意見,。
②樣板市場樹立5月25日前約10—15家
參照樣板市場的標(biāo)準(zhǔn)選擇具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂?!?、“大新”、“華潤”等銷售系統(tǒng)建立一批樣板市場,;
樣板市場的宣傳效應(yīng)及銷量產(chǎn)出是比較大的,,但同時(shí)也是經(jīng)銷商資金占用最大的一塊,所以,,從市場的戰(zhàn)略意義出發(fā),,提議此類終端廠家直營經(jīng)銷商配貨從而達(dá)成廠商雙贏。
③形象終端開拓6月25日前約25家
結(jié)合市場實(shí)際情景此類終端一部分由經(jīng)銷商直營約10家,;
其它的則經(jīng)過中間商或者直接交由零售店來經(jīng)營約15家,。
④零售終端業(yè)務(wù)7月15日前約40家
此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經(jīng)營,在5月底開通15—20家,,7月中旬基本完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。
1、組織架構(gòu)2,、工資考核3,、激勵機(jī)制4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
5,、報(bào)表管理6,、促銷培訓(xùn)7、促銷策劃8,、財(cái)務(wù)管理
結(jié)合xx市場及電教行業(yè)銷售特點(diǎn),,保守估計(jì)需要投入資金在100萬以上(不含促銷廣告類等費(fèi)用)。
vcd隨身聽,、5000臺復(fù)讀機(jī)15000臺,、學(xué)習(xí)機(jī)10000臺。
市場營銷策劃方案提綱篇八
市場競爭的日益激烈,,競爭手段也日趨多樣化。廣告,,在市場競爭中的作用越來越重要,,經(jīng)過廣告,能不斷地增強(qiáng)消費(fèi)者的信心,引導(dǎo)消費(fèi)者的觀念,。隨著媒體方式的日益多樣化,,供企業(yè)選擇的余地也越來越多,讓很多企業(yè)很難選擇一種或幾種媒體方式來有效的宣傳和推廣產(chǎn)品和企業(yè),。
目前我國肉類加工生產(chǎn)市場還是處于發(fā)展時(shí)期,,廠家很多,魚龍混雜,,法律環(huán)境不成熟,,市場秩序不一樣程度地受到影響;很多廠家為了獲得利潤,,不擇手段,,金華的毒火腿就是一個(gè)很好的例子。
波尼亞公司是島城著名的生產(chǎn),、加工肉食類產(chǎn)品的公司,,公司在市場競爭中,經(jīng)過資源整合,,提高了競爭力,,逐步構(gòu)成了一套比較完整的產(chǎn)品系列,并在傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,,新增了炭烤產(chǎn)品,,在“回歸自然,享受生活”成為越來越多城市人的追求時(shí),,獨(dú)具特色的炭烤系列產(chǎn)品的橫空出世必將得到人們的青睞甚至是追捧,。同時(shí),企業(yè)在市場競爭中,,不斷的利用電視和報(bào)紙等媒體方式來提高知名度,,宣傳企業(yè)形象;目前,,企業(yè)在青島及附近地區(qū)做得比較好,,隨著公司的發(fā)展,其市場也不斷擴(kuò)充,,有必要進(jìn)入新地區(qū),,而在新市場,前期的廣告宣傳比較重要,,一般情景下,,其主要作用是在目標(biāo)市場培養(yǎng)自我的品牌認(rèn)知度和知名度,而并不是提高其銷量,。列車是連接各地區(qū)的媒介,,也是信息傳播的一個(gè)重要途徑;另外,適應(yīng)列車銷售的特性,,進(jìn)行針對性的改善包裝,,使產(chǎn)品在列車上更加為旅客理解,從而有效地利用這一獨(dú)特的銷售渠道,,最大限度地保證銷售量,。同時(shí),這種全新的具有排他性的銷售模式也彰顯出企業(yè)超強(qiáng)的實(shí)力和獨(dú)特的市場拓展策略,,有利于宣傳產(chǎn)品和增強(qiáng)企業(yè)的市場號召力,。
此刻,我們鄭重而又真誠的向您推介一種新的媒體方式——列車電視傳媒,,它能給您帶來驚喜地效果,。
1、競爭對手分析:目前青島的肉食品市場競爭較為激烈,,喜旺,、得利斯、青聯(lián),、德維等品牌在青島也擁有了必須的市場份額,,他們經(jīng)過不斷的廣告宣傳和促銷活動來提高自我的市場競爭力以及市場份額,波尼亞面臨著巨大的考驗(yàn),。
喜旺,,擁有較長的生產(chǎn)歷史,建立了龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),,已建400多家專賣連鎖點(diǎn),,與眾多國內(nèi)外商場、超市建立起銷售合作關(guān)系,。喜旺低溫肉制品的銷量和美譽(yù)度在所有銷售區(qū)域均排行第一位,;熱心社會公益事業(yè),受到社會各界的贊揚(yáng),。
德維,,集收購、加工,、銷售于一體,,總資產(chǎn)4億多元,先后獲得多項(xiàng)榮譽(yù),,在全國肉類行業(yè)50強(qiáng)企業(yè)中排行第十五名,,是山東省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。擁有自我的養(yǎng)殖場,;年生產(chǎn)本事強(qiáng),,產(chǎn)品品質(zhì)高,,受到消費(fèi)者的信賴,尤其最近,,加大了宣傳力度和市場擴(kuò)展的步伐。
得利斯,,消化吸收國外食肉民族“低溫肉制品”科學(xué)概念,,在我國的低溫肉食品行業(yè)有很大的影響力,在山東衛(wèi)視等電視媒體大力宣傳自我的產(chǎn)品和文化,,其“但愿人長久,,相伴得利斯”的廣告語,更是家喻戶曉,。努力塑造現(xiàn)代企業(yè)形象,,全方位導(dǎo)入cis形象一體化系統(tǒng),積極開展了“5s”活動,。
青聯(lián),,20xx年被深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司的控股,資金實(shí)力大增強(qiáng),;同時(shí)“青聯(lián)”牌生肉制品是青島市唯一注冊的“放心肉”品牌,。在青島具有較大的客戶群和影響力。
企業(yè)的生存要在競爭中求得,,有競爭,,才有提高,得利斯,、喜旺等產(chǎn)品在青島市場云集,,既說明了青島市場的潛力,又說明了市場競爭的激烈,。他們在業(yè)界,,無論資本還是技術(shù),都具有很強(qiáng)的實(shí)力,,要想在這樣殘酷的競爭中生存,,必須進(jìn)取的發(fā)展自我、宣傳自我,、提高自我的企業(yè)競爭力,。
2、企業(yè)競爭力分析:
在青島,,激烈的市場競爭告訴波尼亞需要走出去,,謀求更好、更廣的發(fā)展空間,,但這需要有很強(qiáng)的企業(yè)競爭力才能走出去,。
強(qiáng)大的市場宣傳力度,。經(jīng)過青島的報(bào)紙和電視廣播媒體,提高市場地位和品牌的認(rèn)知度及知名度,;不定期舉行促銷活動,,占據(jù)市場競爭的主動;最近,,公開征集企業(yè)的徽標(biāo),,從另一個(gè)方面顯示了企業(yè)突破區(qū)域局限的欲望,更好的參加其他地區(qū)的競爭和擴(kuò)張,。
差異化的市場定位,。以市場為導(dǎo)向,不斷的增加新的產(chǎn)品和利潤增長點(diǎn),,提高了自我得市場占有率,,逐漸構(gòu)成了比較齊全的產(chǎn)品類別。
先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),。努力學(xué)習(xí)國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,進(jìn)取引進(jìn)和研發(fā)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù);炭烤產(chǎn)品的出現(xiàn),,填補(bǔ)了我國肉類食品的空白,。
優(yōu)良的服務(wù)保證。擁有自我的物流系統(tǒng),,能夠在最短的時(shí)間內(nèi),,把最新鮮的產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中,這對于保鮮要求比較高的肉食行業(yè)無疑具有很強(qiáng)的競爭力,。
較強(qiáng)的資本實(shí)力,。在生產(chǎn)、設(shè)備,、營銷的投入,,以及資金的募集和運(yùn)用,具有較強(qiáng)的本事,;在風(fēng)險(xiǎn)評估方面擁有比較豐富的經(jīng)驗(yàn),。
良好的人才機(jī)制。重視人才的培養(yǎng)和儲備,,確保企業(yè)在擴(kuò)展的過程中,,有適宜的人在適宜的崗位上,保證整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,;較雄厚的技術(shù)研發(fā)人員,,具備較強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)本事。
企業(yè)的競爭力是一個(gè)各項(xiàng)指標(biāo)綜合性的衡量,,它需要企業(yè)在發(fā)展過程中,,到達(dá)各方面的有效協(xié)調(diào)和平衡,。綜上所述,波尼亞在資本,、技術(shù),、人才等方面已經(jīng)具備了向更高目標(biāo)發(fā)展的條件,在發(fā)展中,,最重要的是要充分整合目前的資源,,并且變成一種優(yōu)勢,及時(shí)有效的傳遞到客戶和消費(fèi)者面前,,這就需要我們打造出一個(gè)新的更寬廣的信息傳播平臺,經(jīng)過全新的傳播體驗(yàn),,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,,增強(qiáng)消費(fèi)的信心,占據(jù)市場主動,。
3,、營銷策略分析:任何一個(gè)企業(yè),需要有一個(gè)比較明確的營銷策略,,并且在其市場定位的指導(dǎo)下,,逐步的發(fā)展,。波尼亞目前的目標(biāo)市場主要是青島及附近地區(qū),,但隨著企業(yè)的發(fā)展和市場形勢的變化,,我們更需要走出去,,尋找新的利潤增長空間,。我們要綜合各方面條件來選擇目標(biāo)市場,,gdp是一個(gè)重要的衡量條件,,由于北方偏愛家畜類食品,,南方偏愛家禽和野生動物類食品,,并且南方在飲食文化上和北方有很大的不一樣,,所以,在目標(biāo)市場上我們應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)研究北方市場,,由于青島和山東的特殊關(guān)系,,以及山東的gdp總量較大,我們首選的目標(biāo)市場應(yīng)當(dāng)是山東市場,,在山東省主要的投放市場應(yīng)當(dāng)是那些經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn),;同時(shí),還應(yīng)兼顧研究逐步開拓河北,、江蘇,、安徽等周邊地區(qū),所以我們在選擇廣告時(shí)段時(shí),,重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)研究這些方面,。在選擇新地區(qū)的營銷方式時(shí),,首先我們應(yīng)當(dāng)明白廣告是一種無形的投資,需要一個(gè)較長的適應(yīng)和影響過程,,在市場前期,,應(yīng)當(dāng)充分研究到投入收益比;其次,,在市場競爭中,,在相同媒體的競爭宣傳效果不夢想,并且外地媒體一般有保護(hù)意識,,這就對我們的營銷方式和效果產(chǎn)生了很大的影響,;再者,競爭對手在本地?fù)碛斜仨毜氖袌龇蓊~,,地方的保護(hù)主義比較嚴(yán)重,;最終,由于在央視,、省衛(wèi)視等全國性的電視媒體,,投入大,
且目的性不強(qiáng),,在塑造品牌形象方面具有很強(qiáng)的實(shí)效性,,但在目標(biāo)市場中的影響力并不大,所以,,廣告的投入要品牌塑造和產(chǎn)品推廣相互配合,,到達(dá)共贏;而列車媒體,,正是具備了這一特點(diǎn),,能夠把品牌的塑造和目標(biāo)市場產(chǎn)品的促銷相結(jié)合。
肉食品作為大眾生活中不可缺少的一部分,,它與人們的生活息息相關(guān),。波尼亞很好的把握了這一點(diǎn),在產(chǎn)品的品質(zhì)方面,,在軟硬件方面不斷提高,經(jīng)過硬件設(shè)施的提高,,提高質(zhì)量檢驗(yàn)的精度;經(jīng)過質(zhì)量管理等軟件的執(zhí)行,,為“波尼亞這一品牌的品質(zhì)供給了可靠的保障,樹立了良好的品牌形象,。在目前越來越重視生活質(zhì)量的條件下,“綠色環(huán)?!比匀皇俏覀冃麄鞯囊淮笤V求點(diǎn),產(chǎn)品要服務(wù)于人們,,首先要具備最大眾化的特征,,其次才能做特色化的處理,所以,,各行各業(yè)紛紛打出“綠色環(huán)保”的旗幟,,這是一種生活觀念,我們不能違背大的背景,,還是要打“綠色環(huán)保”的旗幟,,首先讓消費(fèi)者敢買,、敢吃我們的產(chǎn)品,其次才能進(jìn)一步搞特色化經(jīng)營加工,,把自我獨(dú)特的美食文化融于其中,,從而保證了競爭力,。
在“綠色環(huán)保”日益大眾化和泛濫化的情景下,,要想在競爭中勝出,我們還應(yīng)擁有自我的特色,,憑借先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和獨(dú)特的文化思想,生產(chǎn)出具有自我特色文化的產(chǎn)品,。原材料由政府或企業(yè)指定的地點(diǎn)供給,,具有很高的質(zhì)量保證和健康保證;在加工方面盡量堅(jiān)持食品的本來屬性,,其中,,炭烤產(chǎn)品就在很大程度上堅(jiān)持了食品的原味,,目前,,大中城市的很多人,尤其是那些工作壓力較大的人,,十分向往大自然的生活,,喜歡食品的綠色及食品的原汁原味,這樣就讓很少到野外的城市消費(fèi)者在家享受大自然的美味成了可能,,由此,,我們提出了第二個(gè)產(chǎn)品宣傳的訴求點(diǎn):回歸大自然,。
產(chǎn)品是企業(yè)的利潤來源,也是企業(yè)的生存基礎(chǔ),,所以,僅有生產(chǎn)具有競爭力的產(chǎn)品,,才能有取勝的把握,。我們生產(chǎn)的產(chǎn)品,,最終由人們來消費(fèi),僅有人們消費(fèi)我們的產(chǎn)品,,我們才能獲得利潤,,企業(yè)才能生存,。產(chǎn)品能夠銷售出去,不但需要在品質(zhì)和服務(wù)等方面具有很強(qiáng)的競爭力,更重要的是要對社會和消費(fèi)者負(fù)責(zé),,這樣我們才能在履行社會義務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我的利益,企業(yè)新產(chǎn)品的推出和擴(kuò)張,,都是為了把自我的美食文化傳播給更多的消費(fèi)者,所以,,我們在實(shí)施和宣傳擴(kuò)張戰(zhàn)略的時(shí)候,,應(yīng)當(dāng)首先站在社會道德的立場上,由此我們引出了第三個(gè)理念:把健康送給每一位人,,這既體現(xiàn)了我們的未來營銷和發(fā)展戰(zhàn)略,又體現(xiàn)了一種社會職責(zé)感,。
根據(jù)列車的特點(diǎn),,我們?yōu)槟贫艘惶桩a(chǎn)品的營銷方案,,這套方案有兩部分組成:
1、列車超市,。利用火車自身的環(huán)境,,我們研究把超市搬到火車上,?;疖嚀碛旋嫶蟮目土髁?,每年約有20xx萬人次客流,我們所運(yùn)營的線路,,覆蓋了沿海開放地區(qū)約三億人口,,所以,,其中蘊(yùn)藏著巨大的市場空間。我們能夠?yàn)槟┙o在列車上買斷其肉食品的銷售,,列車上銷售形式多樣,,列車既擁有固定的餐廳和銷售點(diǎn),又有不間斷多頻次的流動餐車進(jìn)行銷售,,并且能夠近距離的接近每一位潛在的消費(fèi)者,這就使消費(fèi)的可能性大大提高,;我們還能夠經(jīng)過列車工作人員的口頭推銷以及綢帶宣傳,,并且能夠根據(jù)市場開拓的需要,,策劃組織一些互動形式的節(jié)目,,進(jìn)行產(chǎn)品促銷和宣傳,。與之同步的是在進(jìn)餐時(shí)間播放由波尼亞食品做成美味套餐的廣告,,并且設(shè)定廣告語(波尼亞提醒您此刻是午餐晚餐時(shí)間,,請按時(shí)用餐,,祝您身體健康,,旅途愉快),,這樣能夠進(jìn)一步刺激消費(fèi)者的食欲和購買欲,。
另一方面,,我們所運(yùn)營的列車,,其旅客大多是具有較強(qiáng)的購買力,他們一般具有較鮮明的生活理念和健康意識,,所以,,在我們降低列車上食品價(jià)格的情景下,,我們的銷售量會較之以前有大幅的提高,。
最終,,本著節(jié)儉成本的原則,,在火車上消費(fèi)的食品對其包裝要求就是簡單,、方便、保質(zhì),。所以,在包裝方面我們能夠降低成本,,從而增加了利潤,;針對大多具備高素質(zhì)的消費(fèi)群,,他們的環(huán)保衛(wèi)生意識相對來說比較好,,所以我們能夠在供給食品的時(shí)候,輔助供給紙巾服務(wù),,紙巾的外包裝能夠?qū)ν膺M(jìn)行廣告招商,這樣不但能夠建立良好的客戶關(guān)系,,樹立良好的形象,還能夠降低總成本,。
2,、廣告,。我們的廣告由央視系統(tǒng)監(jiān)播,,確保播放的質(zhì)量,;由于在列車上播放,,對于廣告的到達(dá)率和廣告的效益比較容易統(tǒng)計(jì)和衡量,。綜合各方面研究,,我們?yōu)槟O(shè)計(jì)了30秒和5秒的電視廣告,,30秒的廣告經(jīng)過對訴求點(diǎn)的把握和表現(xiàn)來塑造品牌的形象,播放時(shí)間為早上,、中午,、午時(shí)和晚間各一次,根據(jù)不一樣的時(shí)間,、不一樣的季節(jié),、特定的節(jié)日,、旅程的長短和客流量的多少,,具體安排廣告的插播,,經(jīng)過不一樣的廣告形式來到達(dá)最終客戶的認(rèn)可,。5秒鐘的電視廣告經(jīng)過精美的畫面和友情提示,,在進(jìn)餐時(shí)間(午間,、晚間)播放,,刺激人們的食欲。
市場營銷策劃方案提綱篇九
隨著化妝品市場傳統(tǒng)格局的定型,,各個(gè)化妝品企業(yè)開始尋求新的市場突破點(diǎn),。在市場進(jìn)入營銷革命3.0時(shí)代,,應(yīng)對80后90后新生代消費(fèi)群的崛起,,小品類化妝品成為各大化妝品企業(yè)拓展市場的利器,所以,,有人把**年稱為化妝品的“品類元年”,經(jīng)過小品類引流,、小品類定位、專業(yè)化服務(wù),,把中國化妝品競爭引入到一個(gè)全新的階段。
對此,,北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,,在近年來的化妝品市場上,一向不缺乏小品類化妝品的成功,,像美即面膜的創(chuàng)新營銷,,使得小品類成就了大市場,,但從來沒有像今日一樣,,各大化妝品品牌把過去的“小不點(diǎn)兒”市場看成“大未來”,。對此,,任立軍認(rèn)為,,掌控好小品類化妝品市場營銷,,就是掌控了化妝品市場的未來,,如下五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是成就小品類市場營銷成功的重中之重,。
為什么會出現(xiàn)小品類化妝品,,主要是源于消費(fèi)者的分化和隨之產(chǎn)生的特殊消費(fèi)群,。正是緣于此,,敏銳的化妝品企業(yè)經(jīng)過市場細(xì)分捕捉到了新消費(fèi)需求,,繼而決定為其創(chuàng)新性的特定需求供給產(chǎn)品和服務(wù),。
那里,,我們必須要強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重點(diǎn)是,,小品類產(chǎn)生的根源并非企業(yè)冥思苦想的結(jié)果,,而是來源于一部分活躍的細(xì)分消費(fèi)人群——她們追求創(chuàng)新前衛(wèi)時(shí)尚的生活方式,,擁有著獨(dú)特的生活態(tài)度,,對于新鮮事物的理解本事超強(qiáng),,并且具備了某些新生事物的意見領(lǐng)袖潛質(zhì),于是她們的潛在消費(fèi)訴求就會經(jīng)過無處不在的自媒體尤其是互聯(lián)網(wǎng)自媒體傳播出來,,最終促使企業(yè)圍繞著她們的獨(dú)特需求完成產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,最終定位并服務(wù)于這部分細(xì)分消費(fèi)群,,同時(shí),,經(jīng)過這部分具有較強(qiáng)意見領(lǐng)袖氣質(zhì)的活躍消費(fèi)群進(jìn)一步影響其他同類消費(fèi)群,,構(gòu)成一個(gè)小品類的大市場。
當(dāng)然,,并不是每一個(gè)小品類都是緣于創(chuàng)新的結(jié)果,,很多小品類化妝品過去消費(fèi)并不活躍,,但經(jīng)過必須的創(chuàng)新,,就會迅速激發(fā)這部分活躍細(xì)分消費(fèi)群的消費(fèi)意愿,。
以脫毛類化妝品為例,脫毛品類突破的關(guān)鍵在于:突破中國的傳統(tǒng)脫毛觀念,,新生代消費(fèi)群已經(jīng)逐漸將這一美麗方式當(dāng)作其常規(guī)美麗的一部分,,很多新生代消費(fèi)群甚至離不開脫毛類化妝品,。所以,,我們在應(yīng)對這樣的活躍細(xì)分消費(fèi)人群時(shí),首先要從傳統(tǒng)的脫毛化妝品消費(fèi)人群定位當(dāng)中轉(zhuǎn)變出來,,重新定位為更廣泛的擁有獨(dú)特消費(fèi)訴求的脫毛化妝品消費(fèi)群,,然后再做到如下兩點(diǎn),,基本上就會取得必須的成功:一要強(qiáng)化和生活接觸點(diǎn)的創(chuàng)意營銷,,重塑“脫毛=美麗”觀念,;二要在渠道終端有一個(gè)體驗(yàn)專區(qū),,促進(jìn)嘗試,。
其實(shí),,我們通篇都在闡述這樣一個(gè)道理:在化妝品領(lǐng)域,,小品類就意味著突破。其中最為重要的一項(xiàng)突破,,就是突破傳統(tǒng)的營銷模式,,這也是小品類化妝品營銷成功的首要創(chuàng)新前提,。
前文筆者已經(jīng)提到,很多小品類化妝品并非憑空而出,,其早已經(jīng)存在,但由于各種各樣的因素,,致使小品類化妝品沒有得到足夠的重視,,或者沒有在市場上構(gòu)成必須的規(guī)模,,當(dāng)然,,也不會引起更多的化妝品企業(yè)的關(guān)注和追隨,。然而,,此刻不一樣了,一是,,化妝品市場營銷的競爭,要求化妝品企業(yè)不得不能夠供給更加差異化細(xì)分化的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),;另一方面是,,整個(gè)市場營銷環(huán)境為化妝品企業(yè)運(yùn)營小品類化妝品供給了契機(jī),,包括消費(fèi)者市場環(huán)境,、消費(fèi)渠道環(huán)境,、營銷傳播環(huán)境等都更加豐富便利,,尤其是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,,更為企業(yè)突破傳統(tǒng)營銷模式供給了廣泛的想象空間,。
針對小品類化妝品營銷實(shí)踐的研究發(fā)現(xiàn),,如下幾種小品類化妝品營銷模式創(chuàng)新比較普遍:
1,、“極致快消化”營銷模式,。
作為快消品的化妝品來說,,其快消特征還算比較明顯,,但很多運(yùn)營小品類化妝品的企業(yè),,更愿意將小品類化妝品的快消化特征做到極致,我們將其稱之為極致快消化,。這種營銷模式,,甚至沖擊或者改變傳統(tǒng)化妝品的營銷模式,,同時(shí),,也直接沖擊或者改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)體驗(yàn),。典型案例就是美即面膜,,在美即之前,,面膜小品類已經(jīng)涌現(xiàn),,而美即將面膜銷售模式由盒裝銷售轉(zhuǎn)向單片式銷售,,使面膜產(chǎn)品徹底實(shí)現(xiàn)“快消化”,,不僅僅在短時(shí)間提升面膜品類銷量,,還將面膜品類提升到“縮短會員返店周期”的重要位置,,讓美即成為年銷10億的面膜巨無霸,。
2,、“伴隨性”營銷模式,。
化妝品是具有極強(qiáng)個(gè)性化消費(fèi)特征的產(chǎn)品,,小品類化妝品同樣如此,。一些小品類化妝品正是抓住了這樣的消費(fèi)特征,把營銷做到極致,,針對不一樣的化妝需求供給超級細(xì)分化的產(chǎn)品,,使小品類化妝品成為一種伴隨性的必備消費(fèi),這就是“伴隨性”營銷模式,。以麗麗貝爾化妝棉為例,消費(fèi)者的需求促發(fā)了品牌對品類的細(xì)分,,同其他品類相比,化妝棉雖然屬于小品類,,可是消費(fèi)者各種各樣的需求依然存在,。所以,,小品類同樣需要精細(xì)劃分,,同樣應(yīng)當(dāng)進(jìn)取做到“小而美”,滿足不一樣消費(fèi)者的需要,,也更充分的迎合市場的需求,。據(jù)了解,,除了基礎(chǔ)的化妝棉外,,麗麗貝爾還推出尊貴系列,、專供卸妝用的大片卸妝棉,、敏感肌膚專用的化妝棉等等。麗麗貝爾進(jìn)取在中國市場開啟化妝棉的‘變形’時(shí)代,。根據(jù)不一樣肌膚,不一樣用途將化妝棉的分類更加精細(xì),,適合多種市場需求,比如卸妝,、潔面,、做面膜等等。
3,、渠道創(chuàng)新營銷模式,。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,,互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道對于化妝品營銷來說越來越重要,。一些小品類化妝品品牌經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道精確捕捉細(xì)分消費(fèi)人群,開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,,當(dāng)然,,也有小品類化妝品采取o2o營銷模式,,即使仍然專注于傳統(tǒng)營銷渠道,,小品類化妝品品牌也會進(jìn)行有針對性的渠道創(chuàng)新,以保證小品類大市場的特征,。以美妝工具的營銷渠道為例,,能夠多條腿走路,即廠家與國內(nèi)大連鎖和地方強(qiáng)勢連鎖進(jìn)行直供合作,,其它地方單店及小連鎖能夠交給代理商來運(yùn)作。這樣新品牌能夠快速打開市場,,快速回款,建立品牌形象,,為下一步產(chǎn)品全面鋪開市場打下良好的基礎(chǔ),;同時(shí),,美妝工具能夠走很多個(gè)渠道,,比如:飾品店,美甲店也是不可忽略的渠道,。
進(jìn)入到營銷革命3.0時(shí)代,,那些依靠純粹營銷手段實(shí)現(xiàn)營銷業(yè)績提升已經(jīng)不太現(xiàn)實(shí),,像過去的化妝品產(chǎn)品經(jīng)過一些概念化來實(shí)現(xiàn)營銷,,恐怕在應(yīng)對80后90后新生代消費(fèi)群時(shí)就顯得無能為力。化妝品營銷策劃專家任立軍一向比較反感純粹的營銷技巧性的“忽悠”消費(fèi)者的營銷行為,,他認(rèn)為,作為化妝品中的小品類產(chǎn)品,,就更應(yīng)當(dāng)切實(shí)從產(chǎn)品上滿足細(xì)分消費(fèi)人群的獨(dú)特消費(fèi)需求,為此,,小品類化妝品要做好持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新,做極致產(chǎn)品,。
一些人認(rèn)為,技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,,對于快消品類當(dāng)中的小品類化妝品來說,,可能操作起來并非易事,,甚至有些人提出:“我們的產(chǎn)品一向堅(jiān)持始終如一的品質(zhì),,難道還要我們的產(chǎn)品過一段時(shí)間就改變配方嗎?”就此,,很多認(rèn)為持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和做極致產(chǎn)品對于快消品來說難度較大,,甚至對小品類化妝品來說更是難上加難,,能夠理解,。但筆者認(rèn)為,,小品類化妝品完全能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新,、做極致產(chǎn)品和產(chǎn)品迭代,如果企業(yè)真正做到這三點(diǎn),,小品類化妝品將會牢牢抓住細(xì)分消費(fèi)群,,否則,,就有可能迅速被其他小品類品牌所代替,。其實(shí),這就是筆者一向倡導(dǎo)的傳統(tǒng)企業(yè)營銷的互聯(lián)網(wǎng)思維的重要資料,。
所以,,化妝品營銷策劃專家任立軍認(rèn)為,,小品類化妝品取得戰(zhàn)略性成功的前提是專注,、極致和迭代,,尤其對那些初創(chuàng)型小品類化妝品品牌來說更加重要,。未來,,所有行業(yè)都有可能實(shí)現(xiàn)這樣的產(chǎn)品創(chuàng)新理念,,消費(fèi)者本月使用的護(hù)膚霜是上月該產(chǎn)品的迭代產(chǎn)品,,消費(fèi)者今日喝的礦泉水是昨日喝的礦泉水的迭代產(chǎn)品,,快消品也能夠采取幾個(gè)月,、半年或者一年一次的產(chǎn)品迭代,,這樣,,就能夠保證為消費(fèi)者供給極致品質(zhì)的產(chǎn)品,。
小品類化妝品的營銷推廣與其叫營銷傳播還不如叫營銷互動,。我們能夠從兩個(gè)方面來看待小品類化妝品的整合營銷傳播:一是在營銷傳播渠道上,,小品類化妝品更加傾向于能夠產(chǎn)生互動溝通的新媒體渠道,;二是在營銷傳播資料上,,建立起企業(yè)與消費(fèi)者共同組成的資料制造平臺,,充分發(fā)揮消費(fèi)者的進(jìn)取性和參與性,,共同營造出互動的營銷傳播氛圍,,使得營銷傳播資料更加精準(zhǔn)更具互動,。
經(jīng)過以新媒體為主的整合營銷傳播,使得小品類化妝品及品牌構(gòu)成強(qiáng)大的消費(fèi)體驗(yàn),,這對于增加小品類化妝品及品牌與細(xì)分目標(biāo)消費(fèi)群之間的粘性更強(qiáng),。針對小品類化妝品及品牌消費(fèi)體驗(yàn),,北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)以往做了一個(gè)市場調(diào)研,,總結(jié)起來,,其主要在兩個(gè)方面帶來完美的消費(fèi)體驗(yàn),,就可能建立起強(qiáng)大的品牌資產(chǎn),。
1,、線下營銷推廣深入人心,。化妝品是最講究線下消費(fèi)體驗(yàn)的,,小品類化妝品更是如此。
什么樣的消費(fèi)體驗(yàn)更適合小品類化妝品應(yīng)對的消費(fèi)人群呢,?通常線下舉辦的營銷推廣活動無法到達(dá)面面俱到,基本上經(jīng)過營銷推廣活動實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面,,主要還是經(jīng)過活動帶來的影響力來實(shí)現(xiàn)營銷傳播,,絕大多數(shù)消費(fèi)者根本就不會親身帶來完美的消費(fèi)體驗(yàn)。小品類化妝品應(yīng)對細(xì)分消費(fèi)人群,,經(jīng)過像“美妝達(dá)人秀”等類似活動,基本上無法到達(dá)預(yù)期的營銷推廣目標(biāo),。這時(shí),,我們采取營銷推廣的o2o模式運(yùn)營就會取得異想不到的效果,首先,,經(jīng)過線上新媒體比如微博微信社區(qū)等發(fā)布線下營銷推廣活動公告,,以免費(fèi)參加活動獲取消費(fèi)體驗(yàn)為目標(biāo),,這樣就能夠迅速聚集消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn),,一旦這種免費(fèi)體驗(yàn)獲得成功,,基本上都會成為忠實(shí)消費(fèi)者,,這樣,能夠?yàn)榫€下店積聚穩(wěn)定的忠實(shí)消費(fèi)群,,如果企業(yè)把線下營銷推廣周期化,,這些周期消費(fèi)群還可能經(jīng)過口碑傳播實(shí)現(xiàn)壯大,。
2,、線上營銷推廣增加參與性。
對于線上營銷推廣,,除了發(fā)布線下營銷推廣活動,吸引消費(fèi)者參與線下營銷體驗(yàn)活動之外,,更多的功能是吸引消費(fèi)者參與營銷推廣活動,,從而使得目標(biāo)消費(fèi)群培養(yǎng)成為重要的營銷推廣群體,。小品類化妝品在這個(gè)方面具有十分強(qiáng)大的優(yōu)勢,,這與小品類的產(chǎn)品本身及品牌訴求特性有關(guān),它更加容易吸引消費(fèi)者的主動參與性,,并能夠在這個(gè)營銷推廣過程中,給消費(fèi)者帶來強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和成就感,,這就是我們常常說的經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)等媒體帶來的營銷體驗(yàn),。這種營銷體驗(yàn)的建立,常常會使消費(fèi)者很自信地認(rèn)為,,她或者她們是時(shí)尚領(lǐng)袖,、意見領(lǐng)袖,,不但會讓互聯(lián)網(wǎng)傳播更加主動有說服力,,也會培養(yǎng)起一批具有相當(dāng)品牌粘性的消費(fèi)群體,。
我們之所以強(qiáng)調(diào)小品類化妝品的營銷服務(wù),主要是它應(yīng)當(dāng)包括兩個(gè)重要資料——與消費(fèi)者完美融合及有特色,。長期的化妝品市場營銷觀察,傳統(tǒng)的化妝品營銷服務(wù)已經(jīng)不能適應(yīng)營銷革命3.0時(shí)代的要求,,盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務(wù)發(fā)揮部分作用,,但對于小品類化妝品來說,,與其做傳統(tǒng)營銷服務(wù),,還不如不做,。要做就要做與消費(fèi)者完美融合的特色服務(wù),。
比如傳統(tǒng)化妝品的電話回訪,、供給的護(hù)膚美顏小秘笈,、派送化妝品大禮名等傳統(tǒng)的化妝品營銷服務(wù)形式就顯得有些過時(shí),??偨Y(jié)起來,,新營銷革命3.0時(shí)代,,小品類化妝品營銷服務(wù)具體包括:改變客服從你問我答到即時(shí)互動,從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù),,參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費(fèi)者共同服務(wù),。
1,、改變客服:從你問我答到即時(shí)互動,。傳統(tǒng)的客服普遍采取消費(fèi)者提問客服人員回答的模式,,此刻看來,,這種客服模式不免顯得有些落后和被動,。對于傳統(tǒng)化妝品還好說,,對于小品類化妝品來說,就顯得極不適宜,,為此,,我們?yōu)樾∑奉惢瘖y品制定了即時(shí)互動的朋友式的客服模式??头藛T不再是問題解答者,,而是消費(fèi)者的專家型朋友,,她們可能發(fā)起關(guān)于某些可能存在的疑問或者問題的討論,經(jīng)過微博,、微信等新媒體讓消費(fèi)者在朋友間的聊天當(dāng)中,解決掉可能存在的疑問或者問題,。這樣的客服模式,,極大地拉近了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,,改變了買賣之間的對立關(guān)系,,而是經(jīng)過相互交流完善和提升了消費(fèi)價(jià)值和消費(fèi)體驗(yàn),。
2,、從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù),。傳統(tǒng)的化妝品客服十分不具有針對性,,小品類化妝品的出現(xiàn),,以及營銷環(huán)境的變化,,使得小品類化妝品不再做盲目的面面俱到的服務(wù),,以消費(fèi)者的需要做有針對性的營銷服務(wù),,才是小品類化妝品細(xì)分人群的核心服務(wù)需求。對于小品類化妝品,,企業(yè)做營銷服務(wù),改變了過去的“婆婆嘴”現(xiàn)象,,使?fàn)I銷服務(wù)更具針對性和個(gè)性化,。
3,、參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費(fèi)者共同服務(wù),。小品類化妝品的特色營銷服務(wù)的重要一點(diǎn)就是與消費(fèi)者完美融合,,這種融合的主要手段是引入消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,,讓消費(fèi)者提升其營銷服務(wù)的參與性,,改變過去營銷服務(wù)由企業(yè)單獨(dú)完成的現(xiàn)象,,企業(yè)將與消費(fèi)者共同組成營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì),,她們經(jīng)過企業(yè)的專業(yè)性與消費(fèi)者的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)共同建立起營銷服務(wù)知識結(jié)構(gòu),,完成對消費(fèi)者的特色服務(wù),。這對于小品類化妝品來說是至關(guān)重要。
經(jīng)過對上述三點(diǎn)服務(wù)特征的描述,,我們能夠發(fā)現(xiàn),,小品類化妝品正好與互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的營銷環(huán)境相匹配,,同時(shí),,它也與新生代消費(fèi)群的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理相關(guān),,這對小品類化妝品營銷服務(wù)提出了新的要求和挑戰(zhàn),,同時(shí),,也為具備創(chuàng)新本事的小品類化妝品品牌供給了機(jī)會,。
有化妝品業(yè)內(nèi)人士提出“小品類、大智慧”的營銷策略,,期望經(jīng)過獨(dú)特的市場營銷策略,在化妝品小品類營銷上取得突破,。化妝品營銷策劃專家任立軍認(rèn)為,,隨著新生代消費(fèi)群的進(jìn)一步崛起,,把70后也包括在內(nèi),構(gòu)成70,、80,、90,、00后四個(gè)年齡段的新生代消費(fèi)群體,,她們受到互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的影響十分之大,,對于這部分消費(fèi)人群的市場營銷正在發(fā)生著重大的改變,,平臺戰(zhàn)略和互聯(lián)網(wǎng)思維這樣的新概念和新理念正在改變著傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營,,對于化妝品行業(yè)來說,,未來極有可能發(fā)展成為“小品類,、大趨勢”,,化妝品大品類將會逐漸縮小或者降低市場份額,,越來越多的小品類化妝品將因其滿足獨(dú)特個(gè)性消費(fèi)需求上成為主流,。
市場營銷策劃方案提綱篇十
業(yè)開張伊始,,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃,。
1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
①產(chǎn)品的市場性,、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況,。
②市場成長狀況,,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上,。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,,需求變化對產(chǎn)品市場的影響,。
③消費(fèi)者的理解性,,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景,。
如xx一品牌的漱口水《"xxx"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的分析,,產(chǎn)品市場的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:
①以同類產(chǎn)品"xxxx"的良好業(yè)績說明"德"進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)小,。②另一同類產(chǎn)品"xxx"上市受普遍理解說明"李xxxx"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品,市場大,。
④生活水平提高,,中,、上階層增多,,顯示其將來市場成長,。
2,、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析,。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境,、政治環(huán)境,、居民經(jīng)濟(jì)條件,,如消費(fèi)者收入水平,、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,、消費(fèi)心理等,,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響,。
營銷方案,,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,,因此分析市場機(jī)會,,就成了營銷策劃的關(guān)鍵,。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,,策劃就成功了一半,。
1,、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析,。一般營銷中存在的具體問題,,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,,形象不佳影響產(chǎn)品銷售,。產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),,功能不全,被消費(fèi)者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,,提不起消費(fèi)者的購買興趣,。產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。銷售渠道不暢,,或渠道選取有誤,,使銷售受阻,。促銷方式不務(wù),,消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品,。服務(wù)質(zhì)量太差,,令消費(fèi)者不滿,。
售后保證缺乏,,消費(fèi)者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題,。
2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu),、劣勢,。從問題中找劣勢予以克服,,從優(yōu)勢中找機(jī)會,,發(fā)掘其市場潛力,。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會,。
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷售量為xxx萬件,,預(yù)計(jì)毛利xxx萬元,,市場占有率實(shí)現(xiàn)xx,。
1,、營銷宗旨:
一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,,突出產(chǎn)品特色,,采取差異化營銷策略,。
以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn),。建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,,不斷拓寬銷售區(qū)域等,。
2,、產(chǎn)品策略:透過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,,構(gòu)成有效的4p組合,,到達(dá)最佳效果,。
1)產(chǎn)品定位,。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,,使產(chǎn)品迅速啟動市場,。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案,。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系,。
3)產(chǎn)品品牌,。要構(gòu)成必須知名度,,,、美譽(yù)度,,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,,務(wù)必有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識,。
4)產(chǎn)品包裝,。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù),。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3,、價(jià)格策略,。那里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調(diào)動批發(fā)商,、中間商用心性,。給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購,。
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力,。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
4,、銷售渠道,。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商,、代理商的銷售用心性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>
5,、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,,樹立產(chǎn)品形象,,同時(shí)注重樹立公司形象,。
②長期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會不認(rèn)識商品,,反而使老主顧也覺得陌生,,所以,,在必須時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),,注重抓宣傳效果好的方式,。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí),、靈活的進(jìn)行,,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念好處的活動等,。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告,。②銷后適時(shí)推出誠征代理商廣告。③節(jié)假日,、重大活動前推出促銷廣告,。④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,接觸消費(fèi)者,。⑤用心利用新聞媒介,,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6,、具體行動方案,。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動方案,。行動方案要細(xì)致,、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性,。還要思考費(fèi)用支出,,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則,。尤其就應(yīng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡,、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢,。
這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用,、項(xiàng)目費(fèi)用等,,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),,具體分析制定。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)狀況不相適應(yīng)的地方,,因此方案貫徹務(wù)必隨時(shí)根據(jù)市場的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整。
市場營銷策劃方案提綱篇十一
從古到今,,衣服行業(yè)長盛不衰,。隨著國民經(jīng)濟(jì)的飛躍式發(fā)展,,人們生活水平跨越式提高,大家對衣服的要求不再是原始的遮羞,,而是對美的追求,。愛美之心,人皆有之,。衣服就是藝術(shù),。用藝術(shù)來裝扮自我,這對大多數(shù)年輕人來說,,極具吸引力,。
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善,、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,,網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。
宗旨:誠信經(jīng)營,、服務(wù)客戶,!供給最好、價(jià)格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
目標(biāo):我們追求的目標(biāo)是價(jià)格更低,、品種更全、服務(wù)更好,。杜絕假冒偽劣商品,,確保商品質(zhì)量。)
階段目標(biāo):尋找適宜自我網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,,慢慢深入市場,開發(fā)客戶,。為了提升自我店鋪的人氣,,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣,,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一齊推廣。
網(wǎng)上商城選擇分析
下頭是對各大電子商務(wù)網(wǎng)站分析
一,、騰訊拍拍
1.拍拍網(wǎng)在營銷上有著自我強(qiáng)大的平臺傳播優(yōu)勢—騰訊qq以及特色性的營銷模式,,與任何形式線上線下的營銷合作
2.購物與qq完美結(jié)合。時(shí)尚生活,,新潮人類,,
3.財(cái)付通供給了包括在線充值、提現(xiàn),、支付,、交易管理等豐富功能,;針對企業(yè)用戶,財(cái)付通供給了安全可靠的支付清算服務(wù)和極富特色的qq營銷資源支持,。
二,、易趣
1.易趣的收款方式:易趣主要是安付通,方便快捷的收款功能,,兼收16種貨幣讓您的外貿(mào)收款高枕無憂,。易趣在交易過程中自始至終充當(dāng)?shù)谌讲⑶铱刂聘犊盍鞒獭?/p>
2.易趣的盈收手段:易趣的盈利模式即收費(fèi)模式分兩種:一是收取商品登陸費(fèi),目前易趣向賣家收取商品登錄費(fèi),,登錄費(fèi)1元至8元不等,,以商品最低成交價(jià)為計(jì)費(fèi)基數(shù);二是在每次交易成功之后,,收取相應(yīng)傭金也就是交易服務(wù)費(fèi),,價(jià)格按每件商品在網(wǎng)上成交金額的0.25%到2%收取,如果未實(shí)際成交則不收齲
三,、百度有啊
覆蓋廣結(jié)合百度大搜索優(yōu)勢,,共享百度眾多推廣資源
四、淘寶網(wǎng)
產(chǎn)品及服務(wù)
主要用于商品網(wǎng)上零售,,還有近期推廣出來的淘寶商城,,目前已經(jīng)創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)最大銷售量的奇跡。
特色服務(wù)
與易趣不一樣的是,,會員在交易過程中感覺到簡便活潑的家庭式文化氛圍,。
五、慧聰網(wǎng):高黏度的賣家,、買家,,行業(yè)理解深度,行業(yè)影響力行業(yè)公司網(wǎng)站訪問量大
買賣通
買賣通會員不僅僅能夠經(jīng)過自我的商務(wù)中心來查詢貼合自我需要的采購信息,,自我親自訂閱采購商機(jī),,還能夠經(jīng)過專門在線洽談會,im等即時(shí)通訊工具來獲得一手采購信息,。
慧聰發(fā)發(fā)是即時(shí)溝通軟件,,助您簡便把握商機(jī),在線洽談生意,,
我店選擇開在淘寶網(wǎng)的理由
1)規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境:其銷售的產(chǎn)品,、商家資質(zhì)、營銷思路,,均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范,、良好的經(jīng)營氛圍及前景。
2)強(qiáng)大的品牌傳播:依靠互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量,,簡便快速提升品牌知名度和影響力,。
3)更密集的客流量:,,被搜索幾率大,迅速吸引買家注意,,帶來海量瀏覽量,。
4)進(jìn)銷存管理明細(xì):獨(dú)有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報(bào)表,隨時(shí)掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理
2,、網(wǎng)店簡介
店名:唯衣衣衣當(dāng)先
業(yè)務(wù)范圍:女裝為主,。精美飾品等為輔。
本店將供給企業(yè)介紹,,產(chǎn)品的種類,、數(shù)量并供給詳細(xì)參考資料,以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品,,同時(shí)供給在線訂購服務(wù),、24小時(shí)留言管理服務(wù),保證每一個(gè)訂單和咨詢都能得到妥善解決,。bbs供給廣大愛好者的交流平臺和技術(shù)支持服務(wù),。
3、網(wǎng)店管理(包括管理思想,、管理隊(duì)伍及管理決策)
(1)管理思想:以客戶至上為原則,,我們的一切行動和服務(wù)都是為了客戶能得到滿意的商品,以這個(gè)原則對產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問題進(jìn)行嚴(yán)格管理,,保證客戶的利益,。
(2)管理隊(duì)伍:主要合伙人為管理階層,每個(gè)人都秉承著管理思想的原則,,并以實(shí)際行動推動企業(yè)發(fā)展,。
(3)管理決策:以管理思想為導(dǎo)向制定管理決策,以相關(guān)規(guī)定來保證出廠的每條魚都是健康狀態(tài),。如果是外送,,同樣要保證運(yùn)輸途中的安全。
1,、市場介紹(網(wǎng)上消費(fèi)市場大環(huán)境、目標(biāo)市場)
隨著時(shí)間的不斷前行,,人們對于時(shí)尚的追求也越來越強(qiáng)烈,,對于美的定義也不在單一化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,,時(shí)尚潮人門的崇尚心境也更加明顯,,我店經(jīng)營的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
目標(biāo)市場:追求時(shí)尚,,個(gè)性,,崇尚完美的時(shí)尚潮人,。
2、市場機(jī)會及環(huán)境(宏觀環(huán)境,、微觀環(huán)境)
所選擇銷售的商品在網(wǎng)上的同類競爭者比較多,,但我有信心做得更好
3、顧客的購買準(zhǔn)則
按時(shí)付款,,交易后為我們的服務(wù)進(jìn)行評價(jià),,如果買到的貨物不符,我們將保證如約收貨退款
公司實(shí)力,、產(chǎn)品情景(種類,、價(jià)位、特點(diǎn),、包裝,、營銷、市場占率等):經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查,,我們發(fā)現(xiàn),,我們的競爭對手已經(jīng)比較成熟,目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還能夠,,可是對于消費(fèi)者而言信譽(yù)度還不夠高,,產(chǎn)品的知名度也是不夠的,這些對我們很有利,。服飾和飾品對于每個(gè)商家來說,,都是一項(xiàng)熱門的選擇,市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),,所以,,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨(dú)有的,,與眾不一樣的特色,,突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格,永遠(yuǎn)堅(jiān)持在時(shí)尚的前沿,,引領(lǐng)潮流,。除此之外,還要注重我店鋪的誠信度,,金碑,,銀碑,都不如群眾的口碑,,做好這些,,我們的店鋪必須會很火的!
我們供給的商品絕對是貨真價(jià)實(shí),,如果出現(xiàn)假冒商品我們會以一賠十,。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣,,我們將如約退款。同時(shí)我們會進(jìn)取地和顧客去溝通,,讓他們更多地去了解我們自身,,僅有讓每一位顧客都能滿意,我們的生意才會做得更好,!
1.產(chǎn)品
服飾對于每個(gè)人來說,,都是必不可少的,對于時(shí)尚的男女來說,,更是一種對于美,,對于時(shí)尚的追求,各種特色飾品,,也是張揚(yáng)個(gè)性,,突出自我,完善個(gè)性不可缺少的,,所以,,我店鋪經(jīng)營服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。
2.財(cái)務(wù)預(yù)測分析
(1)成本分析:進(jìn)貨成本70%用于進(jìn)貨+流動資本20%用于貨物的發(fā)送及其他用途+其他資本10%作為固定資金,。
(2)收入分析:每筆收入的10%歸入其他資本+10%歸入流動資本+剩下的資本用于進(jìn)貨
(3)計(jì)劃成本在店鋪運(yùn)行初期,,實(shí)行小規(guī)模經(jīng)營,到投入資本收回,,再擴(kuò)大經(jīng)營范圍,。
3.進(jìn)貨策略
從我自我熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵,。
4.促銷策略
1)主要促銷方式:送小禮品,,根據(jù)價(jià)格可選擇免除一部分運(yùn)費(fèi)等,盡最大努力讓客戶滿意,。
2)付款方式:支付寶,、網(wǎng)銀等多種方式并存,提高用戶體驗(yàn)感,,來促進(jìn)銷售,。
5.推廣策略
1)利用用戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,,用戶推薦一個(gè)用戶能夠獲得必須的積分和優(yōu)惠,;口碑是最好的營銷方式。
2)充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家,,同時(shí)也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來,。(貴在實(shí)踐,,掌握網(wǎng)店交易技巧)
3),、博客推廣模式:充分利用各大門戶博客宣傳自我的產(chǎn)品和網(wǎng)店,,可不要小看這個(gè)博客,有的博客欄目每一天在線用戶幾百萬人,。
4)利用其他的宣傳方式:我們的銷售人員能夠到各個(gè)貼吧,、論壇、微雹人人網(wǎng),、嘀咕,、qq群、msn中進(jìn)行宣傳,。
1.壓貨的風(fēng)險(xiǎn)
1)貨源不是顧客所喜歡的樣式
2)積壓貨物占了必須的庫存空間,,無法購買新貨
2.成本風(fēng)險(xiǎn)
主要現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表,、資產(chǎn)利潤表三個(gè)表來分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況
3.資金的風(fēng)險(xiǎn)
1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
2)不能購買新貨,,使產(chǎn)品不能更新,顧客失去購買欲望
3)工人工資不能如期解決
4.競爭風(fēng)險(xiǎn)
競爭激烈的時(shí)代需要明確競爭者的各種狀況,,主要從商品的價(jià)格,、服務(wù)等方面與競爭者比較制定競爭策略,明確自我的優(yōu)勢與不足之處,,以便更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,。
5.交易風(fēng)險(xiǎn)
1)網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;
2)運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
6.政策風(fēng)險(xiǎn)
市場變幻莫測,,xx也會做出決策來應(yīng)對市場的風(fēng)起云涌,,預(yù)測xx的宏觀和微觀政策。
第一個(gè)階段:市場調(diào)研,,分析問卷,,了解客戶需求;
第一階段:淘寶網(wǎng)開店,、維護(hù),;
第二階段:宣傳推廣;
第三階段:網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運(yùn)營,;
第四個(gè)階段:開發(fā)自我的網(wǎng)站,;
第五個(gè)階段:將網(wǎng)店做大做強(qiáng);
終極目標(biāo):利用網(wǎng)店做成一個(gè)遍布全球的連鎖“商店”,,即在全國各地都設(shè)有我們的貨倉,,都能及時(shí)快捷的將客戶的訂單準(zhǔn)確的送到指定地點(diǎn)。
市場營銷策劃方案提綱篇十二
一,、如何有效的放大常熟市場轟動效果,,強(qiáng)力塑造“雙威投資”的品牌形象,增加“雙威投資”的知名度和美譽(yù)度,并因此而帶動整個(gè)蘇州市場的連鎖效應(yīng),,成為目前的開展市場的重點(diǎn),。
二、品牌推廣目標(biāo)
立足于在投資理財(cái)和房產(chǎn)抵押貸款的銷售推廣中塑造“雙威投資”的品牌形象,,從而使“雙威投資”通過大家的努力而獲益,,達(dá)到事半功倍的目的。在此前公司的宣傳基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸和提煉,,并主要以開拓同行固有市場和別人的盲區(qū)來提升“雙威投資”的品牌形象,。同時(shí),前期的炒作集中于:開拓房產(chǎn)中介和銀行,,證券公司和投資同行等,,大力提升”雙威投資”品牌形象,所以在今后的一段時(shí)期內(nèi),,宣傳推廣主要通過拜訪中介客戶和傳媒推廣來實(shí)現(xiàn),。
三、推廣主線
品牌推廣主線
由于“雙威投資”涉足金融投資業(yè)不久,,知名度不高,,美譽(yù)度也就需要宣傳和推廣。因此,,通過拜訪客戶和傳媒影響來提升“雙威投資”的形象便成為理所當(dāng)然的選擇,。
作為一家希望長期持續(xù)發(fā)展的金融投資企業(yè),必須有自己的號召力(倪總已經(jīng)著手準(zhǔn)備),,所以確定一個(gè)品牌推廣主線,,以便能夠承載整個(gè)宣傳推廣活動中需要引用的材料和線索、炒作牛頭,,并不至于顯得凌亂和沒有頭緒,。
據(jù)“三”中對品牌推廣主線的闡述,可將品牌推廣階段分為三個(gè)時(shí)期:
1,、 品牌定位期( 觀察期 )
用來準(zhǔn)備資料用較簡練的文案以平面廣告的形式來揭示雙威投資的產(chǎn)品,。可以制作一些小禮品,。如:小臺歷,,易拉寶,掛圖等,。
2,、 品牌培育期( 撒網(wǎng)期 )
用大量的精力來做市場開拓,發(fā)展房產(chǎn)中介客戶和投資同行客戶(含銀行,,證券公司,,投資公司,小貸公司,一線市場),,進(jìn)一步加強(qiáng)“雙威投資”的品牌形象,。
3、 品牌成熟期( 收網(wǎng)期 )
開始對自身的詳細(xì)情況,,市場運(yùn)作等做好了解,完善自身的不足,, 增加業(yè)務(wù)方面的信息,,引導(dǎo)投資者和同行關(guān)注雙威投資的產(chǎn)品,提升業(yè)務(wù)員的素養(yǎng)和公司的品牌形象,。讓客戶和你合作且樂意和你長期合作!
第一階段:充分準(zhǔn)備資料,,定期在人力比較集中的商場,超市或者步行街舉行品牌宣傳活動,。
第二階段:做好市場部署,,合理的安排好人力,嚴(yán)格要求自身做好市場布局,,發(fā)掘市場,,尋找商機(jī),開拓別的公司盲區(qū),,使公司業(yè)績永續(xù)發(fā)展,。
第三階段:邀請同行來公司參觀,介紹雙威的產(chǎn)品方案,。讓同行接受我們,,愿意和我們合作。
第四階段:定位好自身,,要有禮,,有利,有節(jié),。不卑不亢,,不能讓客戶牽著鼻子走。把握客戶心理,,及時(shí)做好信息反饋,。避免不必要的失誤。
第五階段:及時(shí)的做些業(yè)務(wù)研討活動,,提醒自身缺失,,完善自身不足。
第六階段:做好信息的分類整理,,信息的及時(shí)處理和及時(shí)反饋,,使信息處理能夠達(dá)到及時(shí)有效,充分發(fā)揮信息的作用。
第七階段:了解業(yè)務(wù)的心態(tài),,做好合理疏導(dǎo),,使業(yè)務(wù)有激情,大家有干勁,。公司才能永續(xù)發(fā)展,。
第八階段:定期做好市場總結(jié),發(fā)現(xiàn)自身的不足,,立刻做好調(diào)整安排,。讓客戶接受和理解,避免客戶流失,。
1,、準(zhǔn)備工作
了解常熟市場環(huán)境概況、地理位置,、消費(fèi)潛力分析,、投資規(guī)模、開發(fā)實(shí)力等,。
2,、市場調(diào)研
現(xiàn)在正處在最有利的時(shí)期,因此,,“雙威投資”目前的首要任務(wù)是做好市場的形象宣傳和市場宣傳工作,。具體以公司政策和發(fā)展建設(shè)進(jìn)度,擬定本市場策劃方案,。其中難免有不足之處,,望公司領(lǐng)導(dǎo)能共同商討付諸實(shí)施。
3,、廣告策略
通過分析,,根據(jù)市場本身定位和風(fēng)格,鎖定宣傳和開發(fā)目標(biāo)群體:二手房中介,,投資同行,,銀行,證券公司,,一線客戶者等,。特制定以下廣告策略:
(1)強(qiáng)勢宣傳
市場情況廣告、優(yōu)惠政策介紹,、軟硬件設(shè)施介紹,產(chǎn)品如何介紹等
(2)市場培育階段
推廣主題:商氣,、人氣的培育
1)逐一開展進(jìn)行品牌宣傳,以體現(xiàn)市場的有效影響力,。
2)業(yè)界,、客戶相關(guān)對市場的評價(jià),、看法。
做好市場開發(fā)的宣傳工作以及如何長期留住客戶的重要措施,,因此必須對市場進(jìn)行培育,,把商氣、人氣炒起來才行,。
目的:制造商氣,、人氣,搞活市場,,使大家有錢賺,、有生意做。讓客戶知道雙威的產(chǎn)品好,、服務(wù)有優(yōu)勢,高效,快捷,價(jià)格公道合理,、信譽(yù)有保障,。表現(xiàn)形式:各種推廣活動渠道、宣傳彩頁廣告,、小禮品等,上門拜訪客戶并詳細(xì)的介紹公司產(chǎn)品優(yōu)勢等等.
(3)宣傳鞏固階段
以產(chǎn)品優(yōu)勢,、品牌為推廣主題,通過不間斷的廣告宣傳,,力求雙威投資在常熟市場做大做強(qiáng),。要讓常熟市場發(fā)展,使其自身完善還需一段較長的過程,,維持市場的長期繁榮穩(wěn)定,,還需要長期的投入廣告來強(qiáng)化和促進(jìn)。使常熟市場逐步形成核心競爭力,,有自身能力,,能長期的留住客戶,同行以及提升公司商氣、人氣,、員工士氣,。
表現(xiàn)形式:節(jié)日祝賀廣告、市場產(chǎn)品介紹廣告,、商場,超市,步行街展臺宣傳,、與中介客戶合作的廣告等。
市場營銷策劃方案提綱篇十三
“光棍節(jié)”從網(wǎng)絡(luò)節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日,,而在網(wǎng)絡(luò)上則演變成購物狂歡節(jié),,每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場、飯店或者游樂場所,,都會借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動來招攬顧客,。在這年輕時(shí)尚的節(jié)日里,,普麗緹莎美容院推出了“光棍節(jié)不孤單”特惠活動。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,,并且入秋之后持續(xù)著干燥,、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費(fèi)上可以了解到,,消費(fèi)者在換季之后進(jìn)店消費(fèi)初秋時(shí)節(jié)以美白修復(fù)為主,,而如今則是以滋潤保養(yǎng)為主。因此,,普麗緹莎美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進(jìn)行促銷活動,,不僅是提高知名度,提升形象的大好時(shí)機(jī),,也是利用節(jié)日抓住商機(jī)的機(jī)會,。
普麗緹莎陪你過光棍情人節(jié)
xxxx年11月1日~11月11日
普麗緹莎美容院各大直營店
普麗緹莎所有的新老單身女性顧客
恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到普麗緹莎的溫暖,,并且還能夠得到美的體驗(yàn),。在“光棍節(jié)”期間,并且結(jié)合季節(jié),、氣候等問題美容院特此推出補(bǔ)水,、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目,。希望能夠借此時(shí)節(jié),,與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺,。能為普麗緹莎帶來更多的新朋友,,提升美容院的消費(fèi)者市場占有率。
活動宣傳:
1,、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來的節(jié)日,,所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網(wǎng),、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動的宣傳信息,。提前兩周的左右將活動內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。
2,、活動期間在人流密集的場所,、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等,。
3,、活動兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等,。并且裝飾美容院門頭,、在美容院門口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等,。
1、做好前臺的登記,,記載好顧客名字和信息資料,。
2、對員工做好活動的培訓(xùn),,為了答謝顧客,,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源,。所以在活動期間要注意從顧客進(jìn)門到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié),,保持微笑,親切待人,。
1,、美容院內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券,,如果會員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者,,憑借會員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
2,、非會員的顧客,,在活動期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者,,可以直接享受8,、8折的優(yōu)惠。并且贈送普麗緹莎的會員卡一張,,和普麗緹莎提供的護(hù)膚小樣試用裝一份,。
注:活動體驗(yàn)劵以店內(nèi)的有效期為準(zhǔn)。
市場營銷策劃方案提綱篇十四
新產(chǎn)品設(shè)計(jì)完之后,,企業(yè)不是進(jìn)行簡單的產(chǎn)品市場投放,,而是和營銷策劃人員、市場業(yè)務(wù)人員一起,,重點(diǎn)研究新產(chǎn)品投放市場之前的策劃方案,,內(nèi)容包括:如何將新產(chǎn)品投放到目標(biāo)市場;如何進(jìn)行新產(chǎn)品的鋪貨,;如何消除消費(fèi)者的顧慮,,使其嘗試新產(chǎn)品;新產(chǎn)品上市如何做到一舉成功,,市場營銷方案,。
產(chǎn)品開發(fā)人員和市場策劃人員在新產(chǎn)品投放市場之前,應(yīng)合理地選定,、細(xì)分目標(biāo)市場,,以達(dá)到合理有效投放目的,。
選擇目標(biāo)市場,明確企業(yè)應(yīng)為哪一類消費(fèi)者服務(wù),,滿足他們的哪一種需求,,是企業(yè)在營銷活動中的一項(xiàng)重要策略。所謂目標(biāo)市場就是通過市場細(xì)分后,,企業(yè)準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的一個(gè)或幾個(gè)子市場,。選擇目標(biāo)市場的目的是根據(jù)企業(yè)的人力資源和資金狀況,找到對本企業(yè)有吸引力,,有利于發(fā)揮本企業(yè)現(xiàn)有的人,、財(cái)、物優(yōu)勢的市場,。如太原橡膠廠是一個(gè)有1800多名職工,、以生產(chǎn)汽車、拖拉機(jī)輪胎為主的中型企業(yè),。他們進(jìn)行市場細(xì)分后,,根據(jù)企業(yè)優(yōu)勢,選擇了省內(nèi)十大運(yùn)輸公司作為自己的目標(biāo)市場,,生產(chǎn)適合晉煤外運(yùn)的高噸位汽車載重輪胎,,打開了銷路。隨著企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng),,他們又選擇了耕,、運(yùn)兩用拖拉機(jī)制造廠為目標(biāo)市場,并一舉取得了成功,。
選擇目標(biāo)市場要有利于產(chǎn)品進(jìn)入市場方法的確定,。假設(shè)某企業(yè)選定某一目標(biāo)市場,并確定其為最后攻占的目標(biāo)區(qū)域,,具體的進(jìn)入方法就比較明確,。首先,實(shí)行點(diǎn)的占據(jù),。因?yàn)槠髽I(yè)不可能一開始就進(jìn)入到目標(biāo)區(qū)域的中心,,只能在這一區(qū)域的附近選擇有利的陣地點(diǎn),并在這個(gè)點(diǎn)上展開強(qiáng)有力的營銷活動,。其次,,在第一個(gè)點(diǎn)的營銷活動取得相當(dāng)成功后,再在目標(biāo)區(qū)域附近另選第二個(gè)點(diǎn),。在第二個(gè)點(diǎn)完成后,,便可形成營銷網(wǎng)絡(luò)的線。再次,,線形成后,,再選一個(gè)第三點(diǎn),,此點(diǎn)應(yīng)能與第一、第二點(diǎn)形成對目標(biāo)區(qū)域的包圍圈,,這樣營銷面積便告形成,。在面積形成后,企業(yè)還要設(shè)立第四點(diǎn),,此點(diǎn)應(yīng)放在目標(biāo)區(qū)域的中心,,這是一個(gè)非常重要的點(diǎn),沒有這一點(diǎn),,目標(biāo)區(qū)域還不能算進(jìn)入,,因?yàn)橄鄬τ诟偁帉κ謥碚f,你的企業(yè)活動只是外圍組織而已,,核心市場沒有進(jìn)入,。
選擇目標(biāo)市場應(yīng)注意三個(gè)問題:
(1)市場細(xì)分,確定目標(biāo)消費(fèi)群,,只能在你的有效市場范圍內(nèi),,決不能放棄自己的優(yōu)勢,去追逐所謂的“熱”,;
(2)對已確定的目標(biāo)市場一定要進(jìn)行精細(xì)地了解,;
(3)細(xì)分后的目標(biāo)市場的變化要有足夠的把握,規(guī)劃方案《市場營銷方案》,。
企業(yè)為了使新產(chǎn)品能在競爭激烈的市場上脫穎而出,,往往特別強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的市場鋪貨率。在公司銷售人員受市場鋪貨,、銷售指標(biāo)和考核等因素的影響下,,一時(shí)間以到處能看到自己的產(chǎn)品為榮,,殊不知盲目的鋪貨會給企業(yè)造成很大的資金沉淀,,壞賬和呆賬就會增加。因此,,新產(chǎn)品的鋪貨一定要結(jié)合市場業(yè)務(wù)員,、經(jīng)銷商、產(chǎn)品,、促銷和市場等情況綜合考慮,。
訓(xùn)練有素的銷售人員是有效鋪貨的關(guān)鍵。有效的鋪貨應(yīng)該由相當(dāng)了解市場零售點(diǎn)和直銷點(diǎn)狀態(tài)的“熟手(銷售人員)”來進(jìn)行,?!笆焓帧钡囊笫牵河幸欢ǖ氖袌鲞\(yùn)作經(jīng)驗(yàn),了解客戶的信用狀況,、銷售情況,、資金實(shí)力及來源,、相關(guān)的管理人員及習(xí)性,甚至有沒有賴帳前科記錄等都要考慮,。如果所在區(qū)域的市場業(yè)務(wù)人員為新手,,在鋪貨前必須向熟悉該地區(qū)的批發(fā)商、直銷商或相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)同行銷售人員請教,。市場銷售人員對把握不準(zhǔn)的經(jīng)銷商,,可采用“少量多次”、“讓利現(xiàn)款”和簽訂“供貨合約”等方式進(jìn)行鋪貨,,切忌不要急于求成,。
細(xì)致的市場調(diào)查是進(jìn)行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷點(diǎn)或零售點(diǎn)進(jìn)貨的條件都比較苛刻,,可先觀察其進(jìn)貨的渠道,,了解其分銷商供貨的原因。如果經(jīng)銷商信譽(yù)有問題,,占用其他企業(yè)資金較大,,但進(jìn)貨還很重要,可以其他企業(yè)的分銷商為載體進(jìn)入,,降低資金風(fēng)險(xiǎn),;相反,可考慮直接進(jìn)入新的產(chǎn)品,。銷售人員特別要警惕那些從頭到尾一點(diǎn)不對你的產(chǎn)品價(jià)格討價(jià)還價(jià),,但一點(diǎn)都不管新鋪貨貨款回籠問題的經(jīng)銷商。有時(shí),,尋找多家代理商引進(jìn)競爭意識,,有意識地讓他們了解一些彼此相互競爭的內(nèi)幕,多舉出鋪貨銷售成功的實(shí)例,,以便給經(jīng)銷商形成一種壓力和動力,,這也是業(yè)務(wù)人員在鋪貨時(shí)常用的一種辦法,這樣可以變被動局面為主動控制,。
新產(chǎn)品進(jìn)入市場初期,,促銷將成為實(shí)現(xiàn)鋪貨的最直接手段。以白酒市場產(chǎn)品促銷和鋪貨的關(guān)系為例,,可概括為以下三種情況:
如何讓消費(fèi)者嘗試企業(yè)的新產(chǎn)品,,應(yīng)在企業(yè)新產(chǎn)品投放市場之前加以考慮。有很多企業(yè)通常通過讓消費(fèi)者免費(fèi)品嘗,、免費(fèi)使用得方式來推廣新產(chǎn)品,,但其工作量太大,有時(shí)企業(yè)的“免費(fèi)使用或品嘗”、“包退包換”等行為,,還會給企業(yè)帶來不可彌補(bǔ)的損失,。
市場營銷策劃方案提綱篇十五
隨著各種旅客運(yùn)輸方式的不斷發(fā)展,尤其是公路運(yùn)輸業(yè)和航空運(yùn)輸業(yè)等競爭對手的快速崛起,鐵路客運(yùn)面臨著日趨激烈的市場競爭。長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的鐵路運(yùn)輸組織管理體制和運(yùn)行機(jī)制同時(shí)制約了客運(yùn)營銷的開展,。本文從目前鐵路客運(yùn)市場發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),結(jié)合管理學(xué)知識,分析了目前我國鐵路客運(yùn)營銷存在的問題,,并在此基礎(chǔ)上,提出了解決方案,。研究目的就是通過科學(xué)的市場營銷管理手段,提升鐵路客運(yùn)的市場競爭力,。
鐵路;旅客運(yùn)輸,;營銷策略
近年來,,隨著航空業(yè)和公路的迅速崛起,鐵路客運(yùn)面臨著帶巨大的生存挑戰(zhàn),。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念,,用先進(jìn)的市場營銷策略武裝自己,提升自身的競爭能力,,是鐵路客運(yùn)企業(yè)管理的重中之重,。
我國是一個(gè)人口眾多、幅員遼闊的國家,,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,商品流通的加速,城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高,,旅客運(yùn)輸?shù)男枨蟠蠓黾?。對旅客運(yùn)輸?shù)臄?shù)量與質(zhì)量提出了更高的要求,在機(jī)動靈活,、方便,、迅速、舒適等方面占有優(yōu)勢的汽車與民航客運(yùn)得到更快的發(fā)展,。20xx年上半年,,全國鐵路完成固定資產(chǎn)投資3273億元,同比增長51%,?!笆濉逼陂g,,中國鐵路建設(shè)繼續(xù)加快推進(jìn),,新線投產(chǎn)總規(guī)模達(dá)3萬公里,安排鐵路投資2.8萬億元,,全國鐵路運(yùn)營里程將達(dá)12萬公里,。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網(wǎng)將達(dá)到4.5萬公里,中國西部地區(qū)鐵路將達(dá)5萬公里左右。預(yù)計(jì)20xx年我國人均gdp將達(dá)到達(dá)2770美元,,客運(yùn)量將達(dá)到約500億人次,,鐵路客運(yùn)量可達(dá)到35億人次。鐵路運(yùn)輸業(yè)在整個(gè)交通運(yùn)輸業(yè)中占有較大比重,。它具有價(jià)廉,、安全、計(jì)劃性高,、服務(wù)面廣等特點(diǎn),。鐵路客運(yùn)經(jīng)過多年的努力,對市場經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)能力顯著加強(qiáng),,鐵道部相繼出臺了一些貼近市場的例如《管內(nèi)慢車內(nèi)部承包試行辦法》一系列貼近市場的措施,,并推出了客運(yùn)新產(chǎn)品如和諧號動車組、直達(dá)列車等,,在全路鐵路客運(yùn)改革的效益已明顯地表現(xiàn)出來,。優(yōu)勢領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,在客運(yùn)市場的重要地位日漸顯露,。但是,,不注重市場細(xì)分、產(chǎn)品條件差,、長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的陳舊的營銷觀念影響等問題長期存在,,制約了鐵路客運(yùn)的發(fā)展。
(一)產(chǎn)品策略品牌形象是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征,,是現(xiàn)代企業(yè)塑造良好形象的重要措施,。過去,鐵路運(yùn)營企業(yè)不注重品牌形象的培養(yǎng),,“鐵老大”形象,,使鐵路運(yùn)輸失去了很多市場。所以,,當(dāng)前鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該重新樹立起良好的形象,,積極實(shí)施ci戰(zhàn)略,加強(qiáng)塑形工程建設(shè),。
(二)定價(jià)策略實(shí)行靈活運(yùn)價(jià)政策價(jià)格機(jī)制是市場機(jī)制的重要因素,,因此,應(yīng)加快運(yùn)價(jià)機(jī)制改革,,實(shí)行靈活運(yùn)價(jià)政策,。(1)利用需求定價(jià)方法合理定價(jià)參照航空行業(yè)售票的需求定價(jià)方法,為了提高鐵路市場的占有份額,,根據(jù)旅客旅行的心理需求特點(diǎn),,針對熱門車次和緊缺座別浮動運(yùn)價(jià)。另外,可以根據(jù)需求的淡季,、旺季的需求差異,,尤其是在春運(yùn)、寒暑假和國慶假期期間,,進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,。(2)利用差別定價(jià)技巧合理分區(qū)定價(jià)由于區(qū)域發(fā)展并不平衡,有較發(fā)達(dá)地區(qū),,也有欠發(fā)達(dá)地區(qū),。因此,在制訂票價(jià)的時(shí)候,,適應(yīng)市場需求獲得合理的經(jīng)濟(jì)效益,,應(yīng)實(shí)行區(qū)域運(yùn)價(jià)。對于欠發(fā)達(dá)地區(qū)可以給予一定價(jià)格優(yōu)惠,,而對于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)可以適度提高價(jià)格,。
(三)渠道策略除了傳統(tǒng)直銷渠道(主要指火車站的售票窗口)外,成熟的鐵路客運(yùn)市場一般都有中間商(主要是代理商),,大量,、而分布廣泛的銷售網(wǎng)點(diǎn),對促進(jìn)車票銷售具有重要作用,。另外,,我國鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),統(tǒng)剛剛建成,,極大地拓寬了銷售渠道,,方便了廣大旅客。但是,,在實(shí)際的操作過程中,,還存在著一些操作和技術(shù)問題,亟待解決,。
(四)促銷策略1.人員推銷人員推銷是指通過銷售人員與顧客的直接接觸來銷售的促銷方法,。鐵路運(yùn)輸企業(yè)的人員推銷具有一定的特殊性,即由鐵路運(yùn)輸企業(yè)售票員,、列車員等向旅客推銷其特殊的空間位移產(chǎn)品,,列車優(yōu)質(zhì)的售票服務(wù)是售票員所必須提供的,提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)是列車員必不可少的,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引旅客的同時(shí)還應(yīng)主動向旅客征詢建議,,廣征意見,歸納總結(jié),,以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,,展現(xiàn)優(yōu)良的服務(wù)宗旨,。2.營業(yè)推廣營業(yè)推廣是企業(yè)除廣告,、人員推銷,、公共關(guān)系以外的為迅速激起顧客購買行為的各種短期促銷手段。鐵路運(yùn)輸企業(yè)產(chǎn)品具有空間位移,,是一種無形產(chǎn)品,,旅客流動性大的一些獨(dú)特的特點(diǎn),所以營業(yè)推廣的目的是刺激旅客購票與貨主托運(yùn),,鐵路運(yùn)輸企業(yè)的推廣方式上與其他企業(yè)有明顯不同,,可以運(yùn)用購票抽獎,購票優(yōu)惠券,,免費(fèi)提供餐飲,,團(tuán)購打折等多種豐富靈活的方式,從而取代展銷會,、樣品陳列等方式,。推廣時(shí)間短使得推廣對象集中在那些隨意性較大的或?qū)r(jià)格敏感度高的顧客。要想營業(yè)推廣成功,,合理選擇營業(yè)推廣的對象是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的首要條件,,在此基礎(chǔ)上要充分利用市場機(jī)會和資源也是不可或缺的,最后一定要抓住最恰當(dāng)?shù)耐茝V期限,。如:新開列車,、提速列車在其開通之時(shí)可實(shí)施營業(yè)推廣,旅游旺季,、節(jié)假日期間也可考慮實(shí)施營業(yè)推廣,。相信在未來的激烈的市場競爭中,鐵路客運(yùn)企業(yè),,掌握合理的營銷策略,,才能不斷增強(qiáng)自身競爭力,取得更好的成效,,在全國乃至世界市場中占有一席之地,。