人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
辦公室的管理辦法篇一
為加強我司道路運輸安全生產(chǎn)管理,,切實做好運營車輛的安全監(jiān)管和運輸調度工作,,充分發(fā)揮車載gps監(jiān)管系統(tǒng)在企業(yè)安全生產(chǎn)過程中的動態(tài)監(jiān)管作用,,嚴格控制和打擊車輛超速、疲勞駕駛,、違章停車等各類違法違規(guī)行為,,以達到防范各類交通事故,杜絕重特大事故發(fā)生的目的,。根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》,,《道路運輸條例》以及行政管理部門對gps監(jiān)控系統(tǒng)的要求,結合本公司的實際情況,,特制訂本制度,。
gps監(jiān)控員工作職責
一、值班制度
1,、調度中心包括電視監(jiān)控系統(tǒng),,車載gps監(jiān)控系統(tǒng),是公司防控體系硬件設施中心,,必須規(guī)范管理,,以最大限度發(fā)揮監(jiān)控中心對于公司安全保衛(wèi)工作快速反應的作用。
2,、調度監(jiān)控中心實行全天候正常運轉,,值班人員必須堅守崗位,對 gps監(jiān)控情況及時觀察反映,,如系統(tǒng)出現(xiàn)故障,,應及時排除,或向主管領導匯報,。
3,、值班人員不得在監(jiān)控室會客,嚴禁非工作人員隨意進入監(jiān)控室以及翻閱相關資料,,不準外借,、占用監(jiān)控裝備、器材及辦公用品,,嚴禁監(jiān)控室放置雜物及私人用品,。
5、嚴禁違規(guī)操作或利用監(jiān)控設備從事與監(jiān)控無關的事情(如電腦上網(wǎng)等),,嚴禁在監(jiān)控室喧鬧或娛樂,、抽煙、飲酒,。
6,、值班人員交班時,要清理有關資料,,檢查設備運行情況,,本班工作盡可能在交班前完成,,發(fā)現(xiàn)問題或需要續(xù)辦事項,應向接班人員詳細說明,,并做好記錄,,由交接班人共同簽字確認,如因交接手續(xù)不清或續(xù)辦事宜交代不明而出現(xiàn)問題,,交接班人員應負相應責任,。
二、交接班制度
1,、值班人員按時交接班,并主動詢問前班監(jiān)控情況和有無其他交接事項,。
2,、本班的工作應盡可能在交接班前處理完畢,需要續(xù)辦或移交的事項,,應向接班人員詳細說明,,并做好記錄。
gps監(jiān)控員崗位職責
1,、愛崗敬業(yè),、服從管理,愛護監(jiān)控設備,,熟悉監(jiān)控業(yè)務并
認真填寫每日監(jiān)控記錄
2,、對運營車輛運行情況進行實時監(jiān)控,駕駛員有超速,、超時,、不安規(guī)定線路運營,異常停車等違章行為,,應及時提醒,、警告制止,并做好記錄以備檢查,,確保原始記錄的完好,。對違法違規(guī)者、不聽警告者應及時報告上級主管,,作出處罰處理,。
3、每日做好監(jiān)控記錄臺帳,, 如有車輛或人員變動,,及時與各部門,各駐點負責人溝通,,保證臺賬的準確有效,。
4,、監(jiān)控人員應將駕駛員違規(guī)情況每星期統(tǒng)計一次,報送主管領導,,主管領導根據(jù)gps規(guī)定追究責任,,每周對違法違規(guī)駕駛員作出教育、處罰處理,,每月作出通報,。
5、監(jiān)控人員對gps的監(jiān)控應采取實時動態(tài)報警監(jiān)控和日定量軌跡回放方式進行,,對車輛軌跡回放的抽查率要求達到100%,,并做好記錄。
6,、當gps發(fā)生故障或損壞,,監(jiān)控人員應及時聯(lián)系安裝維修人員進行維修或更換,并做好記錄,,對故意損壞事件進行調查和取證,,并負責對安裝和維護的車載設備進行加封。
8,、堅守工作崗位,,嚴禁擅離職守、脫崗,、串崗,,嚴格執(zhí)行交接班制度;
10、建立完善監(jiān)控資料的收集,、整理,、歸檔工作,并將每月監(jiān)控情況按時上報調度中心,。
gps監(jiān)控系統(tǒng)駕駛員職責
一,、愛護和正確使用gps,不得故意破壞或拆損儀器及其附件,,不得以任何方式干擾gps的正常工作,,改變gps功能和安裝位置,阻礙超速,、超時提示音的發(fā)出,。
二、應保持公司在gps終端粘貼的封條完好無損,,不得私自粘貼和撕毀,。
三、應嚴格按照行駛道路限速要求行駛,,行駛中當監(jiān)控員提醒超速時,,駕駛員應立即糾正,,嚴禁繼續(xù)超速駕駛。
四,、應按限定的路線駕駛,,如有線路變動,及時上報運輸保障部和調度中心,,嚴禁私自繞路,,更改路線。
五,、駕駛員如在行駛途中有停車現(xiàn)象,,應及時上報調度中心,說明原因,。
1,、執(zhí)行24小時在線車輛監(jiān)控。
2,、車載終端故障管理:
(3)維修過程相關責任人應認真填寫設備故障日期時間、報修日期時間,、原因,、維修結果、處理意見并簽字確認,。
3,、未能修復的危險貨物運輸車輛,不得投入營運,。
gps監(jiān)控管理處罰條例
一,、超速駕駛的處罰條例;
(2)車輛超速10%以上(含10%)兩次,全員內予以通報批評;
(3)對于三次以上并且屢次犯錯且沒有悔改之意,。公司強制調回,,進行停崗學習,并停發(fā)安全獎,。
(4)以上車輛如有超速違章現(xiàn)象,,罰款費用由駕、押人員自行承擔,。
二,、 違章停車的處罰條例:
(1) 車輛出現(xiàn)違章停車一次,予以口頭警告一次,。
(2) 車輛出現(xiàn)違章停車兩次;全員內予以通報批評,。
(3) 車輛出現(xiàn)違章停車多次,并屢教不改者,,公司強制調回,,進行停崗學習,,并停發(fā)安全獎。
(4) 以上車輛如有超速違章現(xiàn)象,,罰款費用由駕,、押人員自行承擔。
三,、 監(jiān)控員有以下情況之一的,,一年內第一次對其進行警告批評教育;第二次書面檢查,通報批評;第三次停崗培訓,。
1,、當班記錄缺不完整、不齊全,、字跡不工整;
2,、對運行車輛報警未及時通知車輛單位處理警情并未做記錄的;
3、發(fā)現(xiàn)車載設備故障不記錄或記錄后不匯報;
4,、對超速,、不按正常線路運營等情況隱瞞不報的。
辦公室的管理辦法篇二
為完善公司的辦公管理機制,,建立規(guī)范化的辦公管理,,提高辦公管理水平和工作效率,使公司各項工作有章可循,、照章辦事,,特制訂本制度。
一,、 日常管理制度
1,、嚴格遵守辦公紀律,按時到崗,,堅持崗位責任制,,因事離開辦公室半小時以上,需向部門經(jīng)理招呼;部門經(jīng)理不在,,中途離開不匯報或遲到,、早退半小時以上作事假處理。
2,、辦公時間保持安靜,,不串室、聊天,、閑談說笑或做影響于他人辦公的事,。不看以工作無關的書籍。
3、辦公時,,要有認真鉆研探討,,相互切磋琢磨的嚴謹莊重的氣氛。
4,、辦公室布置整潔,、美觀,桌椅,、工具以及辦公用品擺放整齊,。辦公桌上經(jīng)常清理,保持整潔,。
5,、進辦公室、會議室等,,要注意儀表端莊,、衣著整潔、坐姿端正,,夏天不穿背心,、田徑短褲和拖鞋,舉止文明,,禮貌用語,,同事間互相尊重,團結協(xié)作,。
6、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定,,不得泄露工作中接觸的公司保密事項,。
7、嚴禁擅自為私人打印,、復印材料,,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
8,、辦公用品只能用于辦公,,不得移作他用或私用。
9,、所有員工要勤儉節(jié)約,,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用,。
10,、吃飯時間輪流值班負責接電話。
11,、保證斷開電源,,鎖好門窗才能離開辦公室,。
12、無關人員不得擅自進出辦公室
二,、 辦公室工作人員工作守則:
1. 基本禮儀守則:辦公室人員必須儀表端莊,、整潔;
3. 接洽來訪人員的禮儀守則:
1) 在規(guī)定的接待時間內,不遲到,,不缺席;
3) 待客人時應主動,、熱情、大方,、微笑服務;
4) 登記來客信息;
三,、文件規(guī)定 :專人負責收發(fā)絕密資料
a級別的處置由總經(jīng)理統(tǒng)一處置、銷毀,。
b,、由行政部統(tǒng)一處置、銷毀,。
c,、禁止帶出公司范圍
等級分類:a、絕密 公司核心資料
b,、僅次由a級公司資料
c,、公司普通資料
屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,,并確定報送范圍,。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制,、報送,。
四、 物品管理制度
2. 物品分類存放,,統(tǒng)一管理,。
3. 各部應在每周例會上,把下周的活動所需物品情況告知辦公室,,由辦公室統(tǒng)一調配,。借用物品須辦理登記手續(xù)。
4. 物品管理人員和物品借用人要愛護物品,,嚴禁損壞,。
五:辦公室值班、簽到制度
一,、 值班人員根據(jù)各部門排班情況,,按時值班。
二、 值班時要做到不遲到,,不早退 ,。需請假者須事先向辦公室負責人提出書面申請,并在申請書上附上補班的確定時間,,經(jīng)批準后方可請假,。如不在確定的時間進行 補班,仍視為缺勤處理,。
三,、 值班人員在值班期間有要事需馬上離開,務必向當班負責人說明,,或在留言板上詳細說明原因 ,。
四、 每次交接班時,,上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作:如文件的整理與管理,,財務的出借與歸還,上級領 導下達的緊急通知,、文件等,,若有緊急通知或文件處理,上一班人員務必完成任務,,沒完成時必須向下一班人員做好詳細交代,,否 則,將追究上一班值班人員的責任,,并由該部門負責人對其實施必要的處罰,。
五、 值班人員務必保持辦公室環(huán)境整潔,,同時要做好文件,、整理和借出登記等工作,但不能將文件刊物自行帶出辦公室,。如有文件、刊物有借不登記丟失,,將由值 班人員負責,。
以上制度自公布之日起實施,未詳盡處由本中心辦公室負責解釋
辦公室的管理辦法篇三
第一條為加強公司行政事務管理,,理順公司內部關系,,使各項管理標準化、制度化,,提高工作效率,,特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務包括印章管理,公文管理,,辦公事務用品管理,,公務車管理,郵發(fā)管理,、檔案管理等,。
第二節(jié)印章管理
第三條公司印章包括:公司公章、財務專用章,、合同章,、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章,。
第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負責保管,。
第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經(jīng)理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責任人員負責,。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,,應統(tǒng)一編號登記,,以備查詢、存盤,。
第七條公司不允許開具空白介紹信,、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可開出,,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回,。
第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
第九條公司的公文格式應規(guī)范化,,公文處理程序應嚴肅,、正確。
第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責,。包括公司各類紅頭文件,、總經(jīng)理辦公例會會議紀要、規(guī)章制度,、通知,、指示等。
第十一條各單位,、各部門自行打印的涉及公司權益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負責人簽字,,交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送,。
第十二條各單位、各部,、室所有打印成文的內部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔,。
第十三條辦公事務用品類別規(guī)定如下:
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務器具(活頁夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(復印紙,、傳真紙,、打印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動化用品(計算機,、打印機,、復印機等)
(七)其它
(一)辦公事務用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門負責人簽署后報總經(jīng)理辦公室,,總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買,、分發(fā)給各部門,由部門負責人簽字領回,。低值易耗辦公事務用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買,。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準后方可購買。
(二)計劃外辦公事務用品的申請領用,,必須經(jīng)公司分管領導與辦公室主任會簽后方可購發(fā),。
(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負責人提供的名單和用品清單,,負責為其配齊,,以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務用品應建立帳簿,,購發(fā)手續(xù)清晰,、規(guī)范。
第五節(jié)公務車管理
第十五條公務車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領導外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車,。
第十六條車輛調度由總經(jīng)理辦公室主任負責,,駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。
第十七條申請用車一般應提前一天通知總經(jīng)理辦公室,,總經(jīng)理辦公室應嚴格按規(guī)定派車,,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,,能合用車的就合用車,,不另派車。
第十八條公司的司機應服從調度,,安全駕駛,愛護車輛,,文明行車,。 第十九條公司在無車或車輛不足時,,申請人應依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請,由總經(jīng)理辦公室與集團公司車隊協(xié)調派車,。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第二十條公司總經(jīng)理辦公室負責為各部門收發(fā)信件,、郵件。所有公發(fā)信件,、郵件都由文書登記,、收發(fā)。
第二十一條各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負責,。公費報刊的征訂由各部門負責人上報分管領導,,由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理。
第七節(jié)檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責,。要認真做好文件收發(fā),、登記、傳閱和歸檔工作,,對涉及機密的文件,、資料(material),檔案要做好保密工作,,防止泄密,。
第二十三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計劃,、統(tǒng)計資料(material),、財務審計、勞動工資,、經(jīng)營情況,、人事檔案、會議記錄,、決議,、決定、委任書,、協(xié)議,、合同、項目方案,、通告,、通知等具有參考價值的文件材料。
第二十四條檔案的借閱與索?。?/p>
(一)總經(jīng)理,、公司部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔,。
(二)公司其它人員需借閱檔案時,,需經(jīng)部門主管批準,,并辦理借閱手續(xù)。
(三)借閱檔案必須愛護,,保持整潔,,嚴禁涂改,注意安全和保密,,嚴禁擅自翻印,、抄錄、轉借,、遺失,,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,,一般內部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第八節(jié)附則
第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,,有不適應工作需要的,,各部門可提出修改意見,總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示,。
第二十六條本規(guī)定解釋權歸總經(jīng)理辦公室,。
第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公室的管理辦法篇四
一,、空調使用實行“專人負責制”,,各辦公室負責人為空調使用的負責人,主要負責掌握空調的使用時間,,管理所屬空調的正確使用,,避免人為損壞,以保證空調能發(fā)揮其應有作用,。
二,、為做到節(jié)能降耗,要求夏季室溫在30攝氏度,,方可開機使用空調制冷,,其余時間(晚間、陰雨天等)不得開啟空調;冬季室溫在5攝氏度以下,,方可開機使用空調制熱,。每天下班后要及時關閉空調和電源,堅決杜絕開窗使用空調現(xiàn)象,。
三,、全體員工必須增強節(jié)約用電、安全用電意識,。除辦公室負責人外,,任何人不得隨意開啟空調,,不得私自拆裝空調面板,不得讓外來人員隨意開啟空調,,由此造成的問題自行承擔。
四,、公司將定期檢查或抽查空調的使用情況,,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)使用或損壞現(xiàn)象,將對當事人處理,,損壞還要增加賠償費用,。
五、使用條件
5月10日以后連續(xù)3天天氣預報溫度超過32°方可開啟制冷,,空調溫度設定28°,,不得低于此溫度。原則上冬季不開空調,。
六,、使用要求
1、制冷時,,空調設定溫度不得低于28℃,。
2、空調由辦公室負責人負責管理和使用,。需要使用必須申請,,未經(jīng)允許,其他人不得隨意開關和調試空調,。
3,、空調使用過程中,為節(jié)約用電,,各辦公室應關閉門窗,,但要注意利用就餐時間(夏季12:00-13:30,冬季12:00-13:00)關閉空調開窗通風,,以保持室內空氣新鮮,。
七、違規(guī)情況處理
行政部對各辦公室空調使用情況作不定期檢查,,若發(fā)現(xiàn)有違反第六條(使用要求)中的任何一條,,發(fā)現(xiàn)一次,停止使用空調3天,,并對違反規(guī)定者處人民幣100元的罰款,。
八、管理維護及賠償
1,、空調設備使用期間,,使用的部門辦公室負有保管保護的責任,。
2、如在正常使用中出現(xiàn)故障,,部門負責人應及時填寫維修單報送物業(yè)工程部維修,。
3、如涉及使用不當或故意損壞,,由使用的部門或故意損壞者負責修理或賠償?shù)呢熑?,行政部將視設備損壞情況會同工程部對故意損壞者做出相應的處理,并處于罰款處理,。
五,、本規(guī)定自20xx年5月16日起施行。
辦公室的管理辦法篇五
5,、下班時須關好門窗及設備電源,,防止安全事故發(fā)生;
6、上班佩帶工作卡,,保持良好的工作態(tài)度和風貌;
9,、當日工作須在下班前結束,否則嚴格按照績效考核制度執(zhí)行;
11,、服從上級領導的安排和指示,,不得工作怠慢;
6月22日 行政部
辦公室的管理辦法篇六
(一)、主任職責
4,、對所屬人員思想,、行為和車輛使用的管控,防止失控和出現(xiàn)不安全因素;關心所屬人員個人,、家庭生活,,幫助解決實際問題。
(二),、副主任職責
在主任的領導下,,協(xié)助主任抓好各項工作落實。主任不在位時,,自動履行主任職責,。
(三)、參謀職責
3,、早操和周六軍事技能,、體能訓練的計劃安排、檢查指導和落實;
4,、協(xié)助做好軍事理論課教學,。
(四)、干事職責
5、國防生網(wǎng)站的制作,、維護,,發(fā)揮網(wǎng)絡宣傳在國防生招生選拔和思想政治教育中的作用。
(五),、助理員職責
1,、國防獎學金的請領、發(fā)放和違約金的追繳,、管理;
2,、國防生登記表發(fā)放、填寫,、回收;國防生檔案材料的整理、交接以及國防生管理數(shù)據(jù)庫的充實完善,。
5,、來人來客的接待安排以及車輛的調派、保養(yǎng);
(六),、教員職責
1,、國防生軍政理論教學工作的統(tǒng)籌和質量監(jiān)控;
3、根據(jù)統(tǒng)一安排,,承擔部分軍政課程的教學任務;
4,、協(xié)助做好軍事技能、體能訓練的落實,。
三,、分片負責制度
4、晚自習檢查,。晚自習時間,,原則上由各模擬連排按專業(yè)統(tǒng)一帶到公教或圖書館,片區(qū)干部進行抽查,。
5,、就寢檢查。每晚11:30統(tǒng)一組織就寢,,就寢后值班干部要逐個宿舍檢查人員在位情況,、電腦使用情況,督促按時就寢,。人員不在位要及時查找,,禁止在熄燈后繼續(xù)使用電腦,禁止大一學生購買電腦,。
6,、衛(wèi)生檢查。每周至少組織一次內務衛(wèi)生、個人衛(wèi)生檢查,。每月組織一次內務衛(wèi)生流動紅旗評比,,按每個連隊兩個宿舍的數(shù)量,評選出優(yōu)秀宿舍,。
五,、會議制度
5、周工作會議,。每周三組織一次工作例會,,主要匯報上周早操、周末訓練,、到課,、晚自習、就寢,、衛(wèi)生檢查情況,,部署安排本周工作。
六,、談心制度
辦公室主任,、副主任每年至少與所屬辦公室人員談心一次;每個片區(qū)干部每學期至少要與分管的國防生逐個談心一次。在增加情感交流的同時,,全方了解國防生的家庭,、個人學習、生活及思想情況,,盡最大努力幫助解決實際困難和問題,。
七、工作評比制度
八,、學習制度
每周三下午安排政治,、業(yè)務學習。主要學習黨的創(chuàng)新理論,、時事政治,、依托培養(yǎng)工作政策規(guī)定、上級傳真,、電報,、電話通知精神,交流工作體會,,研究新情況新問題,。
九、組織生活制度
每隔一星期各組織一次辦公室黨小組生活會,、模擬連黨團支部活動,。其中辦公室黨小組生活會安排在星期一上午,,模擬連黨團支部活動安排在周六或周日,分別由黨小組長和片區(qū)負責人組織,。主要匯報自己思想,、學習、工作,、生活情況,,開展批評和自我批評。
十,、登記統(tǒng)計制度
公室建立:
1,、大事記;2、各種會議紀錄本;3,、值班記錄本;4,、用稿情況登記本;5、收,、發(fā)文登記本,。
片區(qū)建立:
1、工作日志;2,、各種檢查登記本。
個人建立:
1,、談心紀錄本;2,、學習紀錄本。
辦公室的管理辦法篇七
有優(yōu)良的思想品質,,良好的職業(yè)道德和業(yè)務技能,。忠于職守,尊重上級,,團結同事,,有責任心和上進心,以殷勤禮貌,,迅速主動的工作態(tài)度為顧客服務,。滿足營業(yè)時間內所有客人的服務要求提供優(yōu)質高效的服務,,給酒吧樹立良好的企業(yè)形象,處理投訴以及老客人的鞏固,新客戶群體的開拓,,場內氣氛烘托和強烈的拼臺促銷意識。
1.營銷經(jīng)理上,、下班需打卡,。上班打卡時間:19:30以前,下班打卡時間:01:00以后,。
2.營銷經(jīng)理19:30準時開班前會,,視情況開下班會,開會統(tǒng)一點名。
3.19:30進行班前例會,,會后跟進客人聯(lián)系工作,,打電話問候或短信祝福。
5.營銷經(jīng)理不得惡意搶客,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴厲處罰,。
6.贈送不得在非自己訂臺的臺位之上重復贈送。
7.中途配合客服經(jīng)理,、服務員對客人進行酒水再次消費,。
二、行為規(guī)范
1.營銷經(jīng)理例會前必須穿著整齊,,戴好工號牌,,儀容儀表整潔,保持良好的精神狀態(tài),,如有個人衛(wèi)生不清潔者,,視輕微過失處罰。
2.營銷經(jīng)理每月公休二天,,請假公休必須提前一天提出申請,,經(jīng)部門總監(jiān)同意方可生效,臨時請假或電話請假做曠工處理(特殊情況除外),。
3.工作時間內不能離開營業(yè)區(qū)域,,如有特殊情況,必須由部門總監(jiān)批準方可離開,,否則視嚴重過失處理,,如有超時未歸者,視遲到處理,。如外出一個小時以上曠工處理,。
4.工作時間內必須服從上級安排,不得頂撞上級,,更不能怠慢客人,,如有違反,視嚴重過失處理,,情節(jié)嚴重者直接開除,。
5.工作時間內接待客人必須有禮貌,熱情大方,,不得帶有私人情緒,,不得因 醉酒影響酒吧形象,破壞酒吧與客人之間的良好關系,,違者視為嚴重過失處理,。
6.上班時間內不得長時間停留在一桌客人處,,必須輪流照顧好場內需要營銷經(jīng)理服務的每桌客人,促進客人消費,,盡量滿足客人的一切要求,。
7.營銷經(jīng)理必須團結一致,互助互愛,,不得因任何原因與同事之間發(fā)生口角,,斗毆及在客戶之間相互詆毀,如有違反,,一次警告,,二次開除處理。
8.工作中必須愛護酒吧任何財產(chǎn),,嚴禁損壞及因個人原因導致酒吧利益受損者,,處以價值兩倍以上罰款。
9.工作中不得接觸黃,、賭,、毒及其它違紀違法行為,違者處以開除處理,,情節(jié)嚴重者,,交公安機關處理。
10.工作時間內,,不得以任何借口向客人索要小費,,違者處以兩倍以上罰款。
11.營銷經(jīng)理必須熟悉酒吧所有酒水價格及相關信息,,熟悉酒吧場內布局及臺位分布情況,,熟悉酒吧所有優(yōu)惠促銷政策,,以便滿足每一位客人的要求,,因營銷經(jīng)理自身業(yè)務知識不合格而導致一切損失由自己承擔。
12.營銷經(jīng)理在工作時間內因做到多巡臺,,以便適時認識或發(fā)覺新客人并代表酒吧與客人保持良好的關系往來,,代表酒吧在客人心中樹立酒吧正面形象,因營銷經(jīng)理個人原因導致酒吧形象受損及客人流失者,,以嚴重過失處理,。
13.積極做好拼臺工作,以便做好業(yè)績額,。
14.作好老客戶的鞏固和新客戶的開拓,。
15.嚴禁將酒吧客人資料以及商業(yè)機密透露給其他競爭對手,違者以開除處理(不退還所有工資及押金),。
三,、獎懲制度
7.遲到,,早退者罰款30元,事假一天200元,,必須由部門總監(jiān)同意方可,,曠 工一天300元。每月遲到3次算曠工一天,,當月曠工3次者視自動離職,,酒吧不退還所有工資及押金。
8.未經(jīng)允許私自外出酒吧罰款100元,。
9.違反儀容儀表規(guī)定者50元/次,。
13.未及時滿足客人之服務需求者,罰款100元(過分要求除外),。
14.與同事之間吵架者罰款100元,,打架者無薪勸退。
16.不得向客人索要小費或變相索取小費,,違者罰款200元,。
17.與同事之間發(fā)生戀愛關系者公司將勸退一方。