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物業(yè)水管爆裂維修通知篇一
積極學(xué)習(xí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),。胡俊鋒同志十分注重政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立終身學(xué)的理念,,平時(shí)除參加單位組織的學(xué)習(xí)以外,,還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)自學(xué)。這幾年隨著設(shè)備的更新,,新材料,、新技術(shù)不斷應(yīng)用與現(xiàn)實(shí),原來(lái)的理論知識(shí)已不能適應(yīng)新形勢(shì),。為了掌握這些新知識(shí)新技術(shù),,更好地開(kāi)展工作,,他堅(jiān)持自學(xué)了管道維修、鍋爐養(yǎng)護(hù)與維修等新知識(shí)新技術(shù),,還自學(xué)了電氣焊技術(shù),。他常說(shuō),當(dāng)班長(zhǎng)就要比其他工人懂得多才行,。就這樣他憑著刻苦不停地鉆勁,,逐步掌握了物業(yè)公司的大小設(shè)備的基礎(chǔ)維修與保養(yǎng)技術(shù)。在他的帶領(lǐng)下,,維修班學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng),,其中一名員工通過(guò)自學(xué)拿到了自考大專(zhuān)文憑。
身先士卒勤奮工作推動(dòng)班組發(fā)展,。作為一名黨員,,胡俊峰同志時(shí)刻把模范帶頭牢記心間,用他的話(huà)講就是“不能做群眾的尾巴”,,工作中他不怕苦,、不怕累、不怕臟,,以身作則帶頭工作,。作為基地物業(yè)的一名維修工,他的工作是繁忙的,,無(wú)論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨,,無(wú)論春夏秋冬還是冰雪霜凍,都要做到隨叫隨到,,都要做到哪里有事就奔向哪里,。去年12月份冬天的一個(gè)夜晚,由于鍋爐爐排卡殼造成鍋爐不能正常供暖,,他接到報(bào)修電話(huà)后二話(huà)不說(shuō)便趕到現(xiàn)場(chǎng),,當(dāng)時(shí)已是晚上十點(diǎn)多。為了不影響供暖,,保證大家(小區(qū)住戶(hù))的正常生活,,那一夜他一直干到凌晨?jī)牲c(diǎn)多直到修好。像這樣的事情,,他自己也記不清有多少次了,。維修工的工作是繁雜的,但他從沒(méi)喊苦叫冤,。他就這樣默默無(wú)聞的干著,,但同志們看在眼里記心里。在他的帶領(lǐng)下,,維修班的同志各個(gè)變成了萬(wàn)能工,,整個(gè)班組也成為物業(yè)公司的先進(jìn)班組,。
堅(jiān)持以人為本積極為小區(qū)住戶(hù)服務(wù)。鐵運(yùn)公司高碑店物業(yè)基地是機(jī)關(guān)的所在地,,整個(gè)基地小區(qū)分東西兩院有四百多住戶(hù)(不含機(jī)關(guān)大樓和門(mén)市出租房),。去年冬天就他一個(gè)維修工。由于基地管道老化,,跑冒滴漏的事情是經(jīng)常發(fā)生的,,這里冒泡那里告急天天發(fā)生,他一個(gè)人忙得像陀螺,。胡俊峰同志沒(méi)叫一聲苦,,領(lǐng)導(dǎo)同志看在眼里,為了給他減輕負(fù)擔(dān)便于工作,,公司便抽調(diào)一名鍋爐工和一名電工成立了維修班,,人雖然增加了,但他的工作并沒(méi)有減輕,,
他說(shuō):“我人多干人多的活,,人少我也不能偷懶,既然領(lǐng)導(dǎo)信任咱,,咱也得讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,不能辜負(fù)大家的期望?!本瓦@樣他帶領(lǐng)維修班一年四季奔走于小區(qū)住戶(hù)和辦公樓之間,,整個(gè)基地小區(qū)住戶(hù)和機(jī)關(guān)無(wú)論哪里有事他就出現(xiàn)在哪里,他以樸實(shí)的行動(dòng)詮釋著他對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和對(duì)大家的愛(ài),。工學(xué)部一教學(xué)樓是國(guó)家投資億人民幣,,于____年建成的一棟綜合性教學(xué)樓,樓高20層,,建筑面積近4萬(wàn)平方米,,樓內(nèi)配有5部電梯,地下室有自動(dòng)抽水泵14臺(tái),,1—8層共有72間教室,,可供5000學(xué)生同時(shí)在樓內(nèi)上課,第16層有xx大學(xué)工學(xué)部唯一國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,,工學(xué)部的5個(gè)學(xué)院中,,就有2個(gè)學(xué)院在樓內(nèi)第10層和第15層辦公,另外,,第17層和第18層是產(chǎn)業(yè)部的出租房,其他學(xué)院零星實(shí)驗(yàn)室,、辦公室,、會(huì)議室,、語(yǔ)音室、電腦機(jī)房,、大型學(xué)術(shù)報(bào)告廳也在樓內(nèi),,每天進(jìn)出一教學(xué)樓的人數(shù)約2萬(wàn)人左右。由于樓高,,面積大,,進(jìn)出人員復(fù)雜,一年四季不閉樓,,為了搞好一教學(xué)樓的管理和服務(wù)工作,,為師生提供一個(gè)良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境,在物業(yè)總公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,xx同志狠抓了一教學(xué)樓的管理與服務(wù)工作,,以次促進(jìn)一教學(xué)樓的管理水平和服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階,從中探索一套高校物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式,,適應(yīng)學(xué)校后勤改革的需要,。
xx原來(lái)是學(xué)生宿舍的一名管理員,xx年4月組織上將他調(diào)到一教學(xué)樓管理員崗位上時(shí),,沒(méi)有教學(xué)樓的管理經(jīng)驗(yàn),,也沒(méi)有管理過(guò)這么大面積的綜合教學(xué)樓,更沒(méi)有管理過(guò)這么多人,,當(dāng)時(shí)組織上很關(guān)心這棟綜合教學(xué)樓的工作,,給一教學(xué)樓配有40多名工作人員,當(dāng)時(shí)的一教學(xué)樓遺留的問(wèn)題很多,,但是,,物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)相關(guān)問(wèn)題指導(dǎo),xx及時(shí)報(bào)告,,并積極找學(xué)校有關(guān)職能部門(mén),,對(duì)一教學(xué)樓的遺留問(wèn)題進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào),使一教學(xué)樓的很多遺留問(wèn)題都得到了解決,。當(dāng)時(shí)xx在想,,組織上既然安排他在這個(gè)崗位上,就得工作認(rèn)真,,一點(diǎn)一點(diǎn)的做好工作,,因此,通過(guò)努力很快適應(yīng)新的環(huán)境,,讓工作迅速的走上正軌,。
在展開(kāi)工作時(shí),這么大一棟綜合教學(xué)樓,重點(diǎn)要抓哪些方面的工作,,還應(yīng)注意哪些方面的問(wèn)題,,可能會(huì)產(chǎn)生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,,在此基礎(chǔ)上,,通過(guò)了解情況,并結(jié)合實(shí)際,,將工作分為6步走,。
第一步:抓組織建設(shè)
將一教學(xué)樓的40多名工作人員,根據(jù)不同類(lèi)型的崗位編為5個(gè)小組,,實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,,抓好組長(zhǎng)和部分骨干人員工作,以點(diǎn)帶面,,再將工作細(xì)化,,進(jìn)行日常的管理工作。作為一教學(xué)樓負(fù)責(zé)全盤(pán)工作的管理員,,抓班子團(tuán)結(jié)和團(tuán)隊(duì)精神是至關(guān)重要的,,對(duì)崗位上的老同志要尊敬,對(duì)年青同志要多幫教,,在具體操作上,,不是脫離實(shí)際亂指揮,要有平易近人的踏實(shí)工作態(tài)度,,將大家團(tuán)結(jié)在一起,,工作才會(huì)做得圓滿(mǎn)。因此,,在工作中,,xx同志以身作則,將一教學(xué)樓全體同志團(tuán)結(jié)成一股繩,,為整個(gè)一教學(xué)樓的工作展開(kāi),,打下了良好基礎(chǔ)。
第二步:抓建章立制
xx同志根據(jù)物業(yè)總公司的規(guī)章制度,,結(jié)合一教學(xué)樓的具體情況,,他制定了相應(yīng)的工作人員工作要求。但是,,細(xì)化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的,,而是在具體管理行為中收集第一手資料,通過(guò)與工作人員交談,、觀(guān)察,、互相取經(jīng)的情況下,制定了相關(guān)的工作要求,將物業(yè)總公司的規(guī)章制度和一教學(xué)樓的工作要求,,按物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求細(xì)化,,以規(guī)范的形式上墻予以公告,工作中嚴(yán)格按制度管理人,,不是人管人,這規(guī)范了一教學(xué)樓的制度管理工作,。
第三步:抓檔案資料建設(shè)
當(dāng)時(shí)接手一教學(xué)樓工作時(shí),,檔案資料是空白。通過(guò)長(zhǎng)期努力工作,,xx同志整理出一教學(xué)樓相關(guān)資料30多份,,反過(guò)來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有資料,,這么大一棟綜合教學(xué)樓,,加上地下室共有21層,4個(gè)方向有樓梯,,抽水泵10幾臺(tái),,電梯有5部,70多間教室,,電燈有1000多盞,,十幾層的院系辦公單位,誰(shuí)記得住那么多嗎,?所以,,對(duì)大型綜合教學(xué)樓,資料建設(shè)是必需的,,資料建設(shè)是提高管理工作效率的一種途徑,。xx同志的資料做得仔細(xì),管理也隨著再跟上,。
資料建設(shè)工作對(duì)規(guī)范管理和細(xì)化管理有十分重要的作用,,建立了資料就能提高工作效率,也減輕了工作勞動(dòng)強(qiáng)度,,又有利于工作的查閱和問(wèn)題的查找,。
第四步:抓以人為本服務(wù)育人
人們常說(shuō):“xx大學(xué)就是一個(gè)花園式學(xué)校,在櫻花盛開(kāi)的季節(jié)里,,環(huán)境更加優(yōu)美,,古建筑依山傍水,得天獨(dú)厚,?!蔽覀冏ヒ匀藶楸镜墓ぷ鳎瑢?shí)際上就是物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常講的人性化服務(wù)。
有一年的新學(xué)期開(kāi)始,,學(xué)校教務(wù)部將固定桌,、椅的104座教室排到120座的課程表里,課表上反映學(xué)生上課人數(shù)也是120人,,這就是說(shuō),,一個(gè)教室就有16個(gè)學(xué)生得站著聽(tīng)老師講課,xx同志在得知情況后,,在時(shí)間緊的情況下,,為了不影響正常的開(kāi)學(xué)秩序,一方面將情況上報(bào)組織,,另一方面緊急調(diào)運(yùn)100多把扶手椅進(jìn)缺座教室,,對(duì)教室臨時(shí)加座,確保了正常的開(kāi)學(xué)秩序,。事后,,他電話(huà)詢(xún)問(wèn)了教務(wù)部,教務(wù)部說(shuō)是電腦上下載的資料,,在第二學(xué)期里,,教務(wù)部改正了自己電腦上的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。
物業(yè)水管爆裂維修通知篇二
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡一
親切的笑容,,干練的步伐,,絲毫看不出他是一名技藝精湛的維修工。xx物業(yè)xx項(xiàng)目維修員xxx,從事維修工作的兩年多,,沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),,也沒(méi)有世人皆知的榮譽(yù),但卻用自己的勤勞和智慧,,在平凡的崗位上踐行著全心全意為客戶(hù)服務(wù)的承諾,。
大廈門(mén)口綠化比較單一,項(xiàng)目準(zhǔn)備買(mǎi)一些花卉幼苗種植在草坪外圍,,一來(lái)可以美化大廈周邊環(huán)境,,二來(lái)可以做圍擋。但草坪土層厚度不到5厘米,,達(dá)不到種花的要求,,大家想辦法準(zhǔn)備找?guī)讉€(gè)花盆。秦師傅得知這件事情后,,自告奮勇的承擔(dān)了這項(xiàng)工作,。他利用客戶(hù)裝修廢棄不用的地磚等材料,加班加點(diǎn)趕做了一批花盆,,過(guò)往的客戶(hù)都紛紛夸贊秦師傅是個(gè)綠化高手,,廢物利用的專(zhuān)家,。
最近,大廈地下停車(chē)場(chǎng)排水溝上的鐵篦子開(kāi)裂,、彎曲變形,,存在著安全隱患。秦師傅就讓他兒子利用晚上的空閑時(shí)間開(kāi)車(chē),,陪同他回到許昌老家將自家的大功率電焊機(jī)拉過(guò)來(lái),,將負(fù)一和負(fù)二層所有有問(wèn)題的篦子全部進(jìn)行焊接、修整,。焊接完畢后,,為了使篦子更加結(jié)實(shí)牢固,秦師傅動(dòng)腦筋想辦法,,在主要出入口篦子下方加裝鐵質(zhì)支架,成功排除這一安全隱患,,受到客戶(hù)的一致好評(píng),。
作為物業(yè)項(xiàng)目的一名維修員,他每天總是第一個(gè)來(lái)到維修室,,來(lái)到設(shè)備房,,查看大廈設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,保證大廈的各項(xiàng)設(shè)備都能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),。遇到節(jié)假日需要加班,,不管時(shí)間早晚,毫無(wú)怨言,,隨叫隨到,,總是滿(mǎn)腔熱情投入工作,一有活兒他總是往前沖,,搶臟活累活兒干,。 大廈門(mén)前石材地磚經(jīng)車(chē)輛長(zhǎng)期間的碾壓,有一些地磚已經(jīng)破裂,,凹凸不平,,受預(yù)算費(fèi)用的限制,項(xiàng)目經(jīng)理看在眼里急在心里,。秦師傅在日常工作中將客戶(hù)裝修剩余的廢料都收集起來(lái),,利用周末的時(shí)間修修補(bǔ)補(bǔ)。在零支出的情況下,,維修大廈外圍地磚300多平方米,。自從秦師傅來(lái)到xxxx項(xiàng)目,項(xiàng)目無(wú)論墻面,、地面還是其它零星維修都是隨壞隨修,,不僅提高了大廈的整體形象,,而且方便了業(yè)主和客戶(hù)。 業(yè)主們這樣說(shuō):“你好,,我這邊是708房間,,我們衛(wèi)生間馬桶堵塞,麻煩你趕緊叫秦師傅來(lái),,他有經(jīng)驗(yàn),。”同事這樣說(shuō):“秦師傅,,趕緊來(lái)看一下地下室污水井漏水,,我們處理不了?!笨头娫?huà)這樣說(shuō):“秦師傅,,6樓公共區(qū)域墻面脫落?!蔽飿I(yè)客服中心每打給秦師傅的電話(huà),,秦師傅從沒(méi)有對(duì)安排的工作說(shuō)過(guò)“不”,無(wú)論他多忙,,總能將事情安排的井然有序,、處理的妥妥當(dāng)當(dāng)。
記得去年寒冬,,11樓中央空調(diào)機(jī)房水管爆裂,,漏水嚴(yán)重,秦師傅不顧寒冬天氣,,在同事的配合下,,赤腳進(jìn)入機(jī)房清理積水,更換管道確??照{(diào)恢復(fù)正常,。此次漏水導(dǎo)致10樓客戶(hù)的3個(gè)房間內(nèi)地毯、墻面遭受?chē)?yán)重水浸,??蛻?hù)對(duì)此意見(jiàn)很大,后經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理上門(mén)拜訪(fǎng),,雙方經(jīng)過(guò)溝通達(dá)成補(bǔ)救意見(jiàn),。隨后安排秦師傅清理地毯,并利用晚上時(shí)間進(jìn)行烘干,;每天都要去客戶(hù)房間查看墻面情況,,墻體干透后重新粉刷。一來(lái)二去,,秦師傅便和客戶(hù)建立了深厚的感情,,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的施工維護(hù)徹底解決了問(wèn)題,,取得了客戶(hù)諒解,感動(dòng)了客戶(hù),,達(dá)到了客戶(hù)最終的滿(mǎn)意,。
物業(yè)行業(yè)是個(gè)微利性行業(yè),在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),,如何開(kāi)源節(jié)流,、節(jié)能降耗,是物業(yè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障,。改造公共照明系統(tǒng),,采用光效高、壽命長(zhǎng),、安全穩(wěn)定,、節(jié)能環(huán)保的照明電器,節(jié)約用電減少污染,,可達(dá)到高效,、舒適、安全,、環(huán)保的目的。秦師傅接到改造公共照明系統(tǒng)的任務(wù)后,,先從大廳開(kāi)始,,逐漸到各樓層,逐步開(kāi)展節(jié)能燈改造工程,。項(xiàng)目大廳層高比較高,,秦師傅借來(lái)專(zhuān)業(yè)的升降梯進(jìn)行安全作業(yè);逐層排查,,用半個(gè)月的時(shí)間,,將公共區(qū)域的照明改為“綠色照明”,在不影響服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),,節(jié)約了能源,。
份內(nèi)的活兒,秦師傅兢兢業(yè)業(yè),,份外的事,,秦師傅也很熱心。一次在電梯里,,聽(tīng)到有個(gè)業(yè)主說(shuō)來(lái)上班路上電動(dòng)車(chē)壞了,,找不到修車(chē)的地方很著急。秦師傅笑著對(duì)他說(shuō):“你電動(dòng)車(chē)在哪里,,我看看能不能幫上忙,?!彪S后業(yè)主便帶秦師傅去了他停車(chē)的地方,秦師傅很快便修好了車(chē)自交給業(yè)主,,業(yè)主連聲稱(chēng)贊,。這位業(yè)主每次來(lái)服務(wù)中心就會(huì)夸秦師傅是個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),助人為樂(lè)的好人,。在xxxx的維修室里,,放著很多小家電,都是業(yè)主送過(guò)來(lái)要秦師傅利用休息時(shí)間免費(fèi)幫忙修理的,,每到空余休息時(shí)間,,秦師傅就在那個(gè)小房間里琢磨著,都是為了給忙碌的業(yè)主們行個(gè)方便,。
秦師傅的事跡雖然都很平凡,,但大家都稱(chēng)他為物業(yè)“最美維修工”,如果你在xxxx大廈周?chē)?,或者樓層里,,看到穿著維修工裝的秦師傅疾步如飛,那肯定是他正在快速趕往下一個(gè)被需要維修的地方……
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡二
xx市第十x屆xx就業(yè)青年評(píng)選活動(dòng)圓滿(mǎn)落下帷幕,,xxx物業(yè)工程管理中心設(shè)備經(jīng)理xxx,,被xx市總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保瑫r(shí)榮獲xx市人民政府頒發(fā)的“十佳轉(zhuǎn)移就業(yè)青年”,、“新長(zhǎng)征突擊手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。xxx能夠從全市近400萬(wàn)外來(lái)務(wù)工群體中脫穎而出,榮獲多項(xiàng)殊榮,,離不開(kāi)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)提升,、力學(xué)篤行,也離不開(kāi)xxx物業(yè)完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,,以及公平公正,、陽(yáng)光透明的職業(yè)化發(fā)展環(huán)境。
作為入職xxx十年的員工,,xxx始終秉承“追求進(jìn)步,,超越自我”的企業(yè)精神,用不懈努力實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的共同成長(zhǎng),,完成自身的蛻變和職業(yè)生涯的不斷跨越,,從一名普通的弱電維修工成長(zhǎng)為技術(shù)全面的高級(jí)工程師、成長(zhǎng)為能力出眾的優(yōu)秀設(shè)備經(jīng)理,。在工作中,,xxx既有愛(ài)崗敬業(yè)、勤懇踏實(shí)的職業(yè)化本色,,又有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),、爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),,還有在節(jié)能降耗、轉(zhuǎn)型升級(jí),、智慧管控的勇于創(chuàng)新,。他的無(wú)私付出贏得了公司和小區(qū)業(yè)主的一致肯定,先后20余次登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái),。
設(shè)備設(shè)施管理能力是物業(yè)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)核心能力的重要體現(xiàn),。在擔(dān)任xxx國(guó)際xx花園 高級(jí)技工期間,xxx長(zhǎng)期堅(jiān)守一線(xiàn),、腳踏實(shí)地,,他總是可以細(xì)心發(fā)現(xiàn)園區(qū)設(shè)施的問(wèn)題,琢磨出很多解決方法,,保障設(shè)施設(shè)備安全和園區(qū)品質(zhì),。xxx不斷鉆研業(yè)務(wù),在實(shí)踐中提升技能,,利用專(zhuān)業(yè)技能設(shè)計(jì)制造了改良版的設(shè)備房溢水報(bào)警器,,達(dá)到了良好的設(shè)施設(shè)備防護(hù)作用。在擔(dān)任設(shè)備經(jīng)理期間,,他根據(jù)自己豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,對(duì)設(shè)備管理流程進(jìn)行優(yōu)化,提高管理標(biāo)準(zhǔn),,創(chuàng)新管理方式,,同時(shí)成功引進(jìn)、應(yīng)用eba設(shè)備遠(yuǎn)程管理系統(tǒng),,通過(guò)全面信息化管理,,有效提升內(nèi)部管理和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平,。
專(zhuān)業(yè)能力提升源于豐富的實(shí)踐積累,,更源于持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,xxx懂得用知識(shí)武裝自己,,通過(guò)努力在20xx年考取全國(guó)電氣智能高級(jí)工程師,。正是因?yàn)樗麑?duì)知識(shí)和技能的堅(jiān)持學(xué)習(xí),對(duì)專(zhuān)業(yè)和創(chuàng)新的不懈追求,,使他在長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)積累中不斷成長(zhǎng),。xxx憑借高度的責(zé)任心、勤懇務(wù)實(shí)的工作和全面統(tǒng)籌的管理能力,,從專(zhuān)業(yè)能手成為統(tǒng)攬全面的技術(shù)骨干,。
xxx始終將業(yè)主滿(mǎn)意放在首位,在大事難事面前,,他總能勇于承擔(dān),、率先垂范,、攻堅(jiān)克難。供暖是居民冬季生活的基本保障,,在xxx國(guó)際xx花園 采暖季中,,xxx帶領(lǐng)維修團(tuán)隊(duì)開(kāi)展國(guó)際xx花園 3000余戶(hù)供暖工作。在公司多個(gè)新項(xiàng)目的首次供暖中,,他現(xiàn)場(chǎng)參與或給予指導(dǎo),。工作中不但踏實(shí)肯干,積極帶頭,,而且又善于總結(jié),。從采暖中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,先后寫(xiě)成了《供暖前xx》,、《供暖系統(tǒng)xx》,深入的詳細(xì)闡述了供暖工作從前期準(zhǔn)備,,到供暖初期4個(gè)平衡的調(diào)整,,再到后期漏水故障、突發(fā)事件的處理等進(jìn)行詳細(xì)闡述,,為其他小區(qū)的供暖工作提供經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn),。
節(jié)能降耗、提高效益,,是xxx物業(yè)一直以來(lái)所倡導(dǎo)的工作作風(fēng),。如何使園區(qū)設(shè)施設(shè)備更加節(jié)能降耗和綠色環(huán)保是xxx日常工作的重點(diǎn),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘察及深思熟慮,,他將xxx國(guó)際xx花園 俱樂(lè)部的中央空調(diào)與三期商鋪的中央空調(diào)合并改造,,年總耗電費(fèi)節(jié)約費(fèi)用5萬(wàn)多元。同時(shí),,他還對(duì)小區(qū)一期配電室變壓器運(yùn)行進(jìn)行優(yōu)化改造,,日節(jié)電150度,年節(jié)電費(fèi)用萬(wàn)元,;并對(duì)國(guó)花會(huì)所淋浴系統(tǒng)進(jìn)行改造,,年節(jié)約天然氣及水費(fèi)4萬(wàn)元。
物業(yè)水管爆裂維修通知篇三
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡
積極學(xué)習(xí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),。胡俊鋒同志十分注重政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,牢固樹(shù)立終身學(xué)的理念,平時(shí)除參加單位組織的學(xué)習(xí)以外,,還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)自學(xué),。這幾年隨著設(shè)備的更新,新材料、新技術(shù)不斷應(yīng)用與現(xiàn)實(shí),,原來(lái)的理論知識(shí)已不能適應(yīng)新形勢(shì),。為了掌握這些新知識(shí)新技術(shù),更好地開(kāi)展工作,,他堅(jiān)持自學(xué)了管道維修,、鍋爐養(yǎng)護(hù)與維修等新知識(shí)新技術(shù),還自學(xué)了電氣焊技術(shù),。他常說(shuō),,當(dāng)班長(zhǎng)就要比其他工人懂得多才行。就這樣他憑著刻苦不停地鉆勁,,逐步掌握了物業(yè)公司的大小設(shè)備的基礎(chǔ)維修與保養(yǎng)技術(shù),。在他的帶領(lǐng)下,維修班學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng),,其中一名員工通過(guò)自學(xué)拿到了自考大專(zhuān)文憑,。
身先士卒勤奮工作推動(dòng)班組發(fā)展。作為一名黨員,,胡俊峰同志時(shí)刻把模范帶頭牢記心間,,用他的話(huà)講就是“不能做群眾的尾巴”,工作中他不怕苦,、不怕累,、不怕臟,以身作則帶頭工作,。作為基地物業(yè)的一名維修工,,他的工作是繁忙的,無(wú)論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨,,無(wú)論春夏秋冬還是冰雪霜凍,,都要做到隨叫隨到,都要做到哪里有事就奔向哪里,。去年12月份冬天的一個(gè)夜晚,,由于鍋爐爐排卡殼造成鍋爐不能正常供暖,他接到報(bào)修電話(huà)后二話(huà)不說(shuō)便趕到現(xiàn)場(chǎng),,當(dāng)時(shí)已是晚上十點(diǎn)多,。為了不影響供暖,,保證大家(小區(qū)住戶(hù))的正常生活,,那一夜他一直干到凌晨?jī)牲c(diǎn)多直到修好。像這樣的事情,,他自己也記不清有多少次了,。維修工的工作是繁雜的,但他從沒(méi)喊苦叫冤。他就這樣默默無(wú)聞的干著,,但同志們看在眼里記心里,。在他的帶領(lǐng)下,維修班的同志各個(gè)變成了萬(wàn)能工,,整個(gè)班組也成為物業(yè)公司的先進(jìn)班組,。
堅(jiān)持以人為本積極為小區(qū)住戶(hù)服務(wù)。鐵運(yùn)公司高碑店物業(yè)基地是機(jī)關(guān)的所在地,,整個(gè)基地小區(qū)分東西兩院有四百多住戶(hù)(不含機(jī)關(guān)大樓和門(mén)市出租房),。去年冬天就他一個(gè)維修工。由于基地管道老化,,跑冒滴漏的事情是經(jīng)常發(fā)生的,,這牛牛文庫(kù) 海量資料分享
里冒泡那里告急天天發(fā)生,他一個(gè)人忙得像陀螺,。胡俊峰同志沒(méi)叫一聲苦,,領(lǐng)導(dǎo)同志看在眼里,為了給他減輕負(fù)擔(dān)便于工作,,公司便抽調(diào)一名鍋爐工和一名電工成立了維修班,,人雖然增加了,但他的工作并沒(méi)有減輕,,
他說(shuō):“我人多干人多的活,,人少我也不能偷懶,既然領(lǐng)導(dǎo)信任咱,,咱也得讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,不能辜負(fù)大家的期望?!本瓦@樣他帶領(lǐng)維修班一年四季奔走于小區(qū)住戶(hù)和辦公樓之間,,整個(gè)基地小區(qū)住戶(hù)和機(jī)關(guān)無(wú)論哪里有事他就出現(xiàn)在哪里,他以樸實(shí)的行動(dòng)詮釋著他對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和對(duì)大家的愛(ài),。
工學(xué)部一教學(xué)樓是國(guó)家投資億人民幣,,于1999年建成的一棟綜合性教學(xué)樓,樓高20層,,建筑面積近4萬(wàn)平方米,,樓內(nèi)配有5部電梯,地下室有自動(dòng)抽水泵14臺(tái),,1—8層共有72間教室,,可供5000學(xué)生同時(shí)在樓內(nèi)上課,第16層有xx大學(xué)工學(xué)部唯一國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,,工學(xué)部的5個(gè)學(xué)院中,,就有2個(gè)學(xué)院在樓內(nèi)第10層和第15層辦公,另外,第17層和第18層是產(chǎn)業(yè)部的出租房,,其他學(xué)院零星實(shí)驗(yàn)室,、辦公室、會(huì)議室,、語(yǔ)音室,、電腦機(jī)房、大型學(xué)術(shù)報(bào)告廳也在樓內(nèi),,每天進(jìn)出一教學(xué)樓的人數(shù)約2萬(wàn)人左右,。由于樓高,面積大,,進(jìn)出人員復(fù)雜,,一年四季不閉樓,為了搞好一教學(xué)樓的管理和服務(wù)工作,,為師生提供一個(gè)良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境,,在物業(yè)總公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,xx同志狠抓了一教學(xué)樓的管理與服務(wù)工作,,以次促進(jìn)一教學(xué)樓的管理水平和服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階,,從中探索一套高校物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式,適應(yīng)學(xué)校后勤改革的需要,。
xx原來(lái)是學(xué)生宿舍的一名管理員,,xx年4月組織上將他調(diào)到一教學(xué)樓管理員崗位上時(shí),沒(méi)有教學(xué)樓的管理經(jīng)驗(yàn),,也沒(méi)有管理過(guò)這么大面積的綜合教學(xué)樓,,更沒(méi)有管理過(guò)這么多人,當(dāng)時(shí)組織上很關(guān)心這棟綜合教學(xué)樓的工作,,給一教學(xué)樓配有40多名工作人員,,當(dāng)時(shí)的一教學(xué)樓遺留的問(wèn)題很多,但是,,物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)相關(guān)問(wèn)題指導(dǎo),,xx及時(shí)報(bào)告,并積極找學(xué)校有關(guān)職能部門(mén),,對(duì)一教學(xué)樓的遺留問(wèn)題進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào),,使一教學(xué)樓的很多遺留問(wèn)題都得到了解決。當(dāng)時(shí)xx在想,,組織上既然安排他在這個(gè)崗位上,,就得工作認(rèn)真,一點(diǎn)一點(diǎn)的做好牛牛文庫(kù) 海量資料分享
工作,,因此,,通過(guò)努力很快適應(yīng)新的環(huán)境,讓工作迅速的走上正軌,。
在展開(kāi)工作時(shí),,這么大一棟綜合教學(xué)樓,重點(diǎn)要抓哪些方面的工作,,還應(yīng)注意哪些方面的問(wèn)題,,可能會(huì)產(chǎn)生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,,在此基礎(chǔ)上,,通過(guò)了解情況,并結(jié)合實(shí)際,,將工作分為6步走,。
第一步:抓組織建設(shè)
將一教學(xué)樓的40多名工作人員,根據(jù)不同類(lèi)型的崗位編為5個(gè)小組,,實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,,抓好組長(zhǎng)和部分骨干人員工作,以點(diǎn)帶面,,再將工作細(xì)化,,進(jìn)行日常的管理工作。作為一教學(xué)樓負(fù)責(zé)全盤(pán)工作的管理員,,抓班子團(tuán)結(jié)和團(tuán)隊(duì)精神是至關(guān)重要的,,對(duì)崗位上的老同志要尊敬,對(duì)年青同志要多幫教,,在具體操作上,,不是脫離實(shí)際亂指揮,要有平易近人的踏實(shí)工作態(tài)度,,將大家團(tuán)結(jié)在一起,,工作才會(huì)做得圓滿(mǎn)。因此,,在工作中,,xx同志以身作則,將一教學(xué)樓全體同志團(tuán)結(jié)成一股繩,,為整個(gè)一教學(xué)樓的工作展開(kāi),,打下了良好基礎(chǔ)。
第二步:抓建章立制
xx同志根據(jù)物業(yè)總公司的規(guī)章制度,,結(jié)合一教學(xué)樓的具體情況,,他制定了相應(yīng)的工作人員工作要求。但是,,細(xì)化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的,,而是在具體管理行為中收集第一手資料,,通過(guò)與工作人員交談、觀(guān)察,、互相取經(jīng)的情況下,,制定了相關(guān)的工作要求,將物業(yè)總公司的規(guī)章制度和一教學(xué)樓的工作要求,,按物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求細(xì)化,,以規(guī)范的形式上墻予以公告,工作中嚴(yán)格按制度管理人,,不是人管人,,這規(guī)范了一教學(xué)樓的制度管理工作。
第三步:抓檔案資料建設(shè)
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當(dāng)時(shí)接手一教學(xué)樓工作時(shí),,檔案資料是空白,。通過(guò)長(zhǎng)期努力工作,xx同志整理出一教學(xué)樓相關(guān)資料30多份,,反過(guò)來(lái)說(shuō),,如果沒(méi)有資料,這么大一棟綜合教學(xué)樓,,加上地下室共有21層,,4個(gè)方向有樓梯,抽水泵10幾臺(tái),,電梯有5部,,70多間教室,電燈有1000多盞,,十幾層的院系辦公單位,,誰(shuí)記得住那么多嗎?所以,,對(duì)大型綜合教學(xué)樓,,資料建設(shè)是必需的,資料建設(shè)是提高管理工作效率的一種途徑,。xx同志的資料做得仔細(xì),,管理也隨著再跟上。
資料建設(shè)工作對(duì)規(guī)范管理和細(xì)化管理有十分重要的作用,,建立了資料就能提高工作效率,,也減輕了工作勞動(dòng)強(qiáng)度,又有利于工作的查閱和問(wèn)題的查找,。
第四步:抓以人為本服務(wù)育人
人們常說(shuō):“xx大學(xué)就是一個(gè)花園式學(xué)校,,在櫻花盛開(kāi)的季節(jié)里,環(huán)境更加優(yōu)美,,古建筑依山傍水,,得天獨(dú)厚,。”我們抓以人為本的工作,,實(shí)際上就是物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常講的人性化服務(wù),。
有一年的新學(xué)期開(kāi)始,學(xué)校教務(wù)部將固定桌,、椅的104座教室排到120座的課程表里,,課表上反映學(xué)生上課人數(shù)也是120人,,這就是說(shuō),,一個(gè)教室就有16個(gè)學(xué)生得站著聽(tīng)老師講課,xx同志在得知情況后,,在時(shí)間緊的情況下,,為了不影響正常的開(kāi)學(xué)秩序,一方面將情況上報(bào)組織,,另一方面緊急調(diào)運(yùn)100多把扶手椅進(jìn)缺座教室,,對(duì)教室臨時(shí)加座,確保了正常的開(kāi)學(xué)秩序,。事后,,他電話(huà)詢(xún)問(wèn)了教務(wù)部,教務(wù)部說(shuō)是電腦上下載的資料,,在第二學(xué)期里,,教務(wù)部改正了自己電腦上的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。
xx年11月份是xx大學(xué)110周年校慶,,在學(xué)校正?;顒?dòng)完畢后,多年未返校的老校友們看到工學(xué)部的一教學(xué)樓特別氣派,,也想到一教學(xué)樓20層樓的平臺(tái)上看一下學(xué)校的變化和城市風(fēng)光,,在沒(méi)有接到這方面的接待任務(wù)的情況下,但是,,作為物業(yè)人,,服務(wù)工作怎樣體現(xiàn)以人為本,怎樣體現(xiàn)服務(wù)到位,,就是從點(diǎn)滴服務(wù)牛牛文庫(kù) 海量資料分享
工作看起,,物業(yè)人不講休息時(shí)間,熱情接待了多批次的老校友,,沒(méi)有半點(diǎn)怨言,。這是什么精神?這就是物業(yè)人應(yīng)有的敬業(yè)精神,。
學(xué)生上課時(shí),,遺落在教室的手機(jī),,工作人員撿到學(xué)生手機(jī)后,發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒(méi)電了,,xx派人到市內(nèi)的大型超市“加油站”幫忙對(duì)手機(jī)充電,,或者聯(lián)系同型號(hào)手機(jī)電池,再翻出學(xué)生手機(jī)里的資料歸還給學(xué)生,。
一教學(xué)樓一樓有6間教室,,可供600學(xué)生正常上課和自習(xí),因?yàn)橐唤虒W(xué)樓結(jié)構(gòu)不合理,,遇上梅雨季節(jié)的大暴雨時(shí),,一樓的6間教室就全部淹水,而且水是從北大廳和走道倒灌進(jìn)教室的,。如果說(shuō)晚上下起了暴雨,,xx同志當(dāng)晚會(huì)電話(huà)詢(xún)問(wèn),“雨水淹到一樓的教室里沒(méi)有,?”每次遇上雨水淹教室時(shí),,xx會(huì)早早來(lái)到一教學(xué)樓,親自帶領(lǐng)職工和社會(huì)勞動(dòng)力早早掃盡教室和走道的淹水,,沒(méi)有因?yàn)榻淌已退绊懙綄W(xué)生的正常上課,。作為物業(yè)人,更沒(méi)有理由讓學(xué)生腳踏在水里上課,。
一教學(xué)樓的電梯由于先天硬件條件不足,,電梯沒(méi)有裝平層配置,電梯箱體內(nèi)也沒(méi)有手機(jī)信號(hào)覆蓋,,電梯在長(zhǎng)期運(yùn)行過(guò)程中,,免不了會(huì)出現(xiàn)機(jī)械故障,或者遇到突然停電,,遇上這兩種情況時(shí),,會(huì)將乘電梯的老師和學(xué)生關(guān)在電梯箱體內(nèi),他會(huì)快速組織專(zhuān)業(yè)救護(hù)人員,,在最短的時(shí)間內(nèi),,將被困在電梯箱體內(nèi)的老師和學(xué)生解救出來(lái)。在正常的雙休日里,,他也對(duì)電梯做好了預(yù)案工作安排,。
一教學(xué)樓的衛(wèi)生間下水管道設(shè)計(jì)有點(diǎn)特別。有一次工作人員報(bào)告第10層的衛(wèi)生間管道堵塞,,他們先緊急關(guān)閉了衛(wèi)生間,,初步檢查認(rèn)定堵點(diǎn)下方是在第9層博導(dǎo)老師的辦公室里,博導(dǎo)老師認(rèn)為管道里的糞便和臭水如果落在辦公室里,那種臭氣讓人無(wú)法在此工作,,第10層的土木工程學(xué)院的老師也急了,,沒(méi)有衛(wèi)生間用上班很不方便,在協(xié)商幾天沒(méi)有結(jié)果的情況下,,一教學(xué)樓的物業(yè)人,,他們想到了依靠博導(dǎo)老師所在學(xué)院的組織,一方面與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,,另一方面與維修負(fù)責(zé)人聯(lián)系,,希望維修工注意博導(dǎo)老師辦公室的保護(hù)工作,最后,,在管道里清理出牛牛文庫(kù) 海量資料分享
一只粗壯的記號(hào)筆,。如果物業(yè)人報(bào)修后,不聞不問(wèn),,不協(xié)調(diào),,可想而知將會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果,?
還有很多好的例子,,由于時(shí)間關(guān)系,在這里就不一一列舉了,。以上幾例說(shuō)明了物業(yè)人默默奉獻(xiàn)的一種精神,。
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物業(yè)水管爆裂維修通知篇四
物業(yè)維修工先進(jìn)事跡積極學(xué)習(xí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。胡俊鋒同志十分注重政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,牢固樹(shù)立終身學(xué)的理念,,平時(shí)除參加單位組織的學(xué)習(xí)以外,
還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)自學(xué),。這幾年隨著設(shè)備的更新,,新材料,、新技術(shù)不斷應(yīng)用與現(xiàn)實(shí),原來(lái)的理論知識(shí)已不能適應(yīng)新形勢(shì),。為了掌握這些新知識(shí)新技術(shù),更好地開(kāi)展工作,,他堅(jiān)持自學(xué)了管道維修,、鍋爐養(yǎng)護(hù)與維修等新知識(shí)新技術(shù),還自學(xué)了電氣焊技術(shù),。他常說(shuō),,當(dāng)班長(zhǎng)就要比其他工人懂得多才行。
就這樣他憑著刻苦不停地鉆勁,,逐步
在他的帶領(lǐng)下,,維修班學(xué)習(xí)掌握了物業(yè)公司的大小設(shè)備的基礎(chǔ)維修與保養(yǎng)技術(shù)。蔚然成風(fēng),,其中一名員工通過(guò)自學(xué)拿到了自考大專(zhuān)文憑,。身先士卒勤奮工作推動(dòng)班組發(fā)展,。作為一名黨員,胡俊峰同志時(shí)刻把模范帶頭牢記心間,,用他的話(huà)講就是“不能做群眾的尾巴”,,工作中他不怕苦、不怕累,、不怕臟,,以身作則帶頭工作。作為基地物業(yè)的一名維修工,,他的工作是繁忙的,,無(wú)論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨,無(wú)論春夏秋冬還是冰雪霜凍,,都要做到隨叫隨到,,都要做到哪里有事就奔向哪里。去年
12月份冬天的一個(gè)夜晚,,由于鍋爐爐排卡
當(dāng)時(shí)已是晚殼造成鍋爐不能正常供暖,,他接到報(bào)修電話(huà)后二話(huà)不說(shuō)便趕到現(xiàn)場(chǎng),上十點(diǎn)多,。為了不影響供暖,,保證大家(小區(qū)住戶(hù))的正常生活,那一夜他一直干到凌晨?jī)牲c(diǎn)多直到修好,。像這樣的事情,,他自己也記不清有多少次了。維修工的工作是繁雜的,,但他從沒(méi)喊苦叫冤,。他就這樣默默無(wú)聞的干著,但同志們看在眼里記心里,。在他的帶領(lǐng)下,,維修班的同志各個(gè)變成了萬(wàn)能工,物業(yè)公司的先進(jìn)班組,。
整個(gè)班組也成為堅(jiān)持以人為本積極為小區(qū)住戶(hù)服務(wù),。鐵運(yùn)公司高碑店物業(yè)基地是機(jī)關(guān)的所在地,整個(gè)基地小區(qū)分東西兩院有四百多住戶(hù)(不含機(jī)關(guān)大樓和門(mén)市出租房)
,。去年冬天就他一個(gè)維修工,。由于基地管道老化,跑冒滴漏的事情是經(jīng)常發(fā)生的,,這牛牛文庫(kù)海量資料分享里冒泡那里告急天天發(fā)生,,他一個(gè)人忙得像陀螺。胡俊峰同志沒(méi)叫一聲苦,領(lǐng)導(dǎo)同志看在眼里,,為了給他減輕負(fù)擔(dān)便于工作,,公司便抽調(diào)一名鍋爐工和一名電工成立了維修班,人雖然增加了,,但他的工作并沒(méi)有減輕,,他說(shuō):“我人多干人多的活,人少我也不能偷懶,,既然領(lǐng)導(dǎo)信任咱,,咱也得讓領(lǐng)導(dǎo)放心,不能辜負(fù)大家的期望,?!本瓦@樣他帶領(lǐng)維修班一年四季奔走于小區(qū)住戶(hù)和辦公樓之間,整個(gè)基地小區(qū)住戶(hù)和機(jī)關(guān)無(wú)論哪里有事他就出現(xiàn)在哪里,,以樸實(shí)的行動(dòng)詮釋著他對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和對(duì)大家的愛(ài),。
他工學(xué)部一教學(xué)樓是國(guó)家投資億人民幣,于1999年建成的一棟綜合性教學(xué)樓,,樓高20層,,建筑面積近4萬(wàn)平方米,樓內(nèi)配有5部電梯,,地下室有自動(dòng)抽水泵14臺(tái),,1—8層共有72間教室,,可供5000學(xué)生同時(shí)在樓內(nèi)上課,,第層有xx大學(xué)工學(xué)部唯一國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,工學(xué)部的
5個(gè)學(xué)院中,,就有2個(gè)學(xué)院在樓內(nèi)第10層和第15層辦公,,另外,第17層和第18層是產(chǎn)業(yè)部的出租房,,其他學(xué)院零星實(shí)驗(yàn)室,、辦公室、會(huì)議室,、語(yǔ)音室,、電腦機(jī)房、大型學(xué)術(shù)報(bào)告廳也在樓內(nèi),,每天進(jìn)出一教學(xué)樓的人數(shù)約
2萬(wàn)人左右,。由于樓高,面積大,,進(jìn)出人員復(fù)
為師生提供一個(gè)良雜,,一年四季不閉樓,為了搞好一教學(xué)樓的管理和服務(wù)工作,好的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境,,在物業(yè)總公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,
xx同志狠抓了一教學(xué)樓的
從中探索一管理與服務(wù)工作,以次促進(jìn)一教學(xué)樓的管理水平和服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階,,套高校物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式,,適應(yīng)學(xué)校后勤改革的需要。xx原來(lái)是學(xué)生宿舍的一名管理員,,
xx年4月組織上將他調(diào)到一教學(xué)樓管理員崗位上時(shí),,沒(méi)有教學(xué)樓的管理經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有管理過(guò)這么大面積的綜合教學(xué)樓,,更沒(méi)有管理過(guò)這么多人,,當(dāng)時(shí)組織上很關(guān)心這棟綜合教學(xué)樓的工作,
給一教學(xué)樓配有40多名工作人員,,當(dāng)時(shí)的一教學(xué)樓遺留的問(wèn)題很多,,但是,物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)相關(guān)問(wèn)題指導(dǎo),,xx及時(shí)報(bào)告,,并積極找學(xué)校有關(guān)職能部門(mén),對(duì)一教學(xué)樓的遺留問(wèn)題進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào),,使一教學(xué)樓的很多遺留問(wèn)題都得到了解決,。時(shí)xx在想,組織上既然安排他在這個(gè)崗位上,,就得工作認(rèn)真,,一點(diǎn)一點(diǎn)的做好牛牛文庫(kù)
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當(dāng)工作,因此,,通過(guò)努力很快適應(yīng)新的環(huán)境,,讓工作迅速的走上正軌。在展開(kāi)工作時(shí),,這么大一棟綜合教學(xué)樓,,重點(diǎn)要抓哪些方面的工作,還應(yīng)注意哪些方面的問(wèn)題,,可能會(huì)產(chǎn)生哪些方面的后果,,礎(chǔ)上,通過(guò)了解情況,,并結(jié)合實(shí)際,,將工作分為
xx作了全面地分析,在此基6步走,。第一步:抓組織建設(shè)將一教學(xué)樓的40多名工作人員,,根據(jù)不同類(lèi)型的崗位編為5個(gè)小組,,實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,抓好組長(zhǎng)和部分骨干人員工作,,以點(diǎn)帶面,,再將工作細(xì)化,進(jìn)行日常的管理工作,。作為一教學(xué)樓負(fù)責(zé)全盤(pán)工作的管理員,,
抓班子團(tuán)結(jié)和團(tuán)隊(duì)精神是至關(guān)重要的,對(duì)崗位上的老同志要尊敬,,對(duì)年青同志要多幫教,,在具體操作上,不是脫離實(shí)際亂指揮,,要有平易近人的踏實(shí)工作態(tài)度,,將大家團(tuán)結(jié)在一起,工作才會(huì)做得圓滿(mǎn),。因此,,在工作中,
xx同志以身作則,,將一教學(xué)樓全體同志團(tuán)結(jié)成一股繩,,為整個(gè)一教學(xué)樓的工作展開(kāi),打下了良好基礎(chǔ),。第二步:抓建章立制xx同志根據(jù)物業(yè)總公司的規(guī)章制度,,結(jié)合一教學(xué)樓的具體情況,他制定了相應(yīng)的工作人員工作要求,。但是,,細(xì)化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的,而是在具體管理行為中收集第一手資料,,
通過(guò)與工作人員交談,、觀(guān)察、互相取經(jīng)的情況下,,制定了相關(guān)的工作要求,將物業(yè)總公司的規(guī)章制度和一教學(xué)樓的工作要求,,按物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求細(xì)化,,
以規(guī)范的形式上墻予以公告,工作中嚴(yán)格按制度管理人,,不是人管人,,這規(guī)范了一教學(xué)樓的制度管理工作。第三步:抓檔案資料建設(shè)牛牛文庫(kù)海量資料分享當(dāng)時(shí)接手一教學(xué)樓工作時(shí),,檔案資料是空白,。通過(guò)長(zhǎng)期努力工作,,整理出一教學(xué)樓相關(guān)資料
xx同志
30多份,反過(guò)來(lái)說(shuō),,如果沒(méi)有資料,,這么大一棟綜合教學(xué)樓,加上地下室共有21層,,4個(gè)方向有樓梯,,抽水泵10幾臺(tái),電梯有5部,,70多間教室,,電燈有1000多盞,十幾層的院系辦公單位,,誰(shuí)記得住那么多嗎,?所以,對(duì)大型綜合教學(xué)樓,,資料建設(shè)是必需的,,資料建設(shè)是提高管理工作效率的一種途徑。xx同志的資料做得仔細(xì),,管理也隨著再跟上,。資料建設(shè)工作對(duì)規(guī)范管理和細(xì)化管理有十分重要的作用,建立了資料就能提高工作效率,,也減輕了工作勞動(dòng)強(qiáng)度,,又有利于工作的查閱和問(wèn)題的查找。第四步:抓以人為本服務(wù)育人人們常說(shuō):“xx大學(xué)就是一個(gè)花園式學(xué)校,,在櫻花盛開(kāi)的季節(jié)里,,環(huán)境更加優(yōu)美,古建筑依山傍水,,得天獨(dú)厚,。”我們抓以人為本的工作,,實(shí)際上就是物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常講的人性化服務(wù),。有一年的新學(xué)期開(kāi)始,學(xué)校教務(wù)部將固定桌,、椅的104座教室排到120座的課程表里,,課表上反映學(xué)生上課人數(shù)也是
120人,這就是說(shuō),,一個(gè)教室就有
16個(gè)學(xué)生得站著聽(tīng)老師講課,,xx同志在得知情況后,在時(shí)間緊的情況下,,為了不影響正常的開(kāi)學(xué)秩序,,一方面將情況上報(bào)組織,,另一方面緊急調(diào)運(yùn)100多把扶手椅進(jìn)缺座教室,對(duì)教室臨時(shí)加座,,確保了正常的開(kāi)學(xué)秩序,。事后,他電話(huà)詢(xún)問(wèn)了教務(wù)部,,教務(wù)部說(shuō)是電腦上下載的資料,,在第二學(xué)期里,教務(wù)部改正了自己電腦上的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),。xx年11月份是xx大學(xué)110周年校慶,,在學(xué)校正常活動(dòng)完畢后,,多年未返校的老校友們看到工學(xué)部的一教學(xué)樓特別氣派,,也想到一教學(xué)樓
20層樓的平臺(tái)上看一下學(xué)校的變化和城市風(fēng)光,在沒(méi)有接到這方面的接待任務(wù)的情況下,,但是,,作為物業(yè)人,服務(wù)工作怎樣體現(xiàn)以人為本,,怎樣體現(xiàn)服務(wù)到位,,就是從點(diǎn)滴服務(wù)牛牛文庫(kù)
海量資料分享工作看起,物業(yè)人不講休息時(shí)間,,熱情接待了多批次的老校友,,沒(méi)有半點(diǎn)怨言。這是什么精神,?這就是物業(yè)人應(yīng)有的敬業(yè)精神,。學(xué)生上課時(shí),遺落在教室的手機(jī),,工作人員撿到學(xué)生手機(jī)后,,發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒(méi)電了,xx派人到市內(nèi)的大型超市“加油站”幫忙對(duì)手機(jī)充電,,或者聯(lián)系同型號(hào)手機(jī)電池,,再翻出學(xué)生手機(jī)里的資料歸還給學(xué)生,。一教學(xué)樓一樓有6間教室,,可供600學(xué)生正常上課和自習(xí),因?yàn)橐唤虒W(xué)樓結(jié)構(gòu)不合理,,遇上梅雨季節(jié)的大暴雨時(shí),一樓的6間教室就全部淹水,,而且水是從北大廳和走道倒灌進(jìn)教室的,。如果說(shuō)晚上下起了暴雨,,
xx同志當(dāng)晚會(huì)電話(huà)詢(xún)問(wèn),
xx會(huì)早早來(lái)到一教
沒(méi)有因?yàn)榻淌已汀坝晁偷揭粯堑慕淌依餂](méi)有,?”每次遇上雨水淹教室時(shí),,學(xué)樓,親自帶領(lǐng)職工和社會(huì)勞動(dòng)力早早掃盡教室和走道的淹水,,水而影響到學(xué)生的正常上課,。作為物業(yè)人,更沒(méi)有理由讓學(xué)生腳踏在水里上課,。一教學(xué)樓的電梯由于先天硬件條件不足,,電梯沒(méi)有裝平層配置,電梯箱體內(nèi)也沒(méi)有手機(jī)信號(hào)覆蓋,,電梯在長(zhǎng)期運(yùn)行過(guò)程中,,免不了會(huì)出現(xiàn)機(jī)械故障,或者遇到突然停電,,遇上這兩種情況時(shí),,會(huì)將乘電梯的老師和學(xué)生關(guān)在電梯箱體內(nèi),會(huì)快速組織專(zhuān)業(yè)救護(hù)人員,,在最短的時(shí)間內(nèi),,將被困在電梯箱體內(nèi)的老師和學(xué)生解救出來(lái)。在正常的雙休日里,,他也對(duì)電梯做好了預(yù)案工作安排,。
他一教學(xué)樓的衛(wèi)生間下水管道設(shè)計(jì)有點(diǎn)特別。有一次工作人員報(bào)告第衛(wèi)生間管道堵塞,,他們先緊急關(guān)閉了衛(wèi)生間,,初步檢查認(rèn)定堵點(diǎn)下方是在第
10層的
9層博導(dǎo)老師的辦公室里,博導(dǎo)老師認(rèn)為管道里的糞便和臭水如果落在辦公室里,,那種臭氣讓人無(wú)法在此工作,,第
10層的土木工程學(xué)院的老師也急了,沒(méi)有衛(wèi)生間用上班很不方便,,在協(xié)商幾天沒(méi)有結(jié)果的情況下,,一教學(xué)樓的物業(yè)人,他們想到了依靠博導(dǎo)老師所在學(xué)院的組織,,一方面與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,,另一方面與維修負(fù)責(zé)人聯(lián)系,希望維修工注意博導(dǎo)老師辦公室的保護(hù)工作,,牛牛文庫(kù)
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最后,,在管道里清理出一只粗壯的記號(hào)筆。如果物業(yè)人報(bào)修后,,不聞不問(wèn),,不協(xié)調(diào),,可想而知將會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果?還有很多好的例子,,由于時(shí)間關(guān)系,,在這里就不一一列舉了。以上幾例說(shuō)明了物業(yè)人默默奉獻(xiàn)的一種精神,。牛牛文庫(kù)海量資料分享