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提升業(yè)務(wù)能力的通知篇一

為促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),、提升企業(yè)員工職業(yè)技能水平，決定采取政府為企業(yè)購買公共服務(wù)的方式,，免費(fèi)為企業(yè)提供職業(yè)技能培訓(xùn),。首期培訓(xùn)于20xx年10月25日開班，培訓(xùn)對(duì)象為裝配鉗工,、維修電工和車工,，三個(gè)工種培訓(xùn)分別由株洲市鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南商業(yè)技師學(xué)院和株洲職工大學(xué)承辦,。請(qǐng)各縣市區(qū)經(jīng)信（科）局和相關(guān)企業(yè)認(rèn)真查閱三所培訓(xùn)學(xué)校的開班通知,，積極組織、踴躍報(bào)名。報(bào)名截止到2016年10月20日,。

報(bào)名聯(lián)系人：周志高 1597337xxxx

鉗工班 史化光 1387332xxxx

電工班 賀 科 1893212xxxx

車工班 盛 豐 1397414xxxx

株洲市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)

20xx年9月29日

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇二

各級(jí)醫(yī)院：

國際疾病分類icd-10與手術(shù)操作分類icd-9-cm-3編碼是病案首頁信息的核心部分,，編碼的正確與否直接影響醫(yī)院評(píng)審、臨床路徑,、腫瘤登記,、傳染病報(bào)告、臨床重點(diǎn)學(xué)科申報(bào),、醫(yī)保管理及診斷相關(guān)分組drgs應(yīng)用等數(shù)據(jù)質(zhì)量,。icd-10和icd-9-cm-3的應(yīng)用及編碼員的技能要求在醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中作為核心條款，突顯國際疾病分類與手術(shù)操作分類在醫(yī)院管理中的重要性,。為正確理解和應(yīng)用國際疾病分類及手術(shù)操作分類,，掌握正確的編碼方法，提高編碼人員專業(yè)水平和編碼準(zhǔn)確性,，我會(huì)擬定于20xx年5月22-31日在廣州舉辦“疾病與手術(shù)分類培訓(xùn)班及技能水平考試”,，邀請(qǐng)具有豐富實(shí)踐和授課經(jīng)驗(yàn)的國內(nèi)知名專家授課。培訓(xùn)班結(jié)束后將由中國醫(yī)院協(xié)會(huì)病案管理專業(yè)委員會(huì)來穗舉行“國際疾病分類”編碼技能水平考試,。歡迎踴躍參加?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

20xx年5月22-31日，其中：

1.報(bào)到時(shí)間：5月22日下午14:30-19:00 ,；

廣州市學(xué)員5月23日上午7:30-9:00,；

2.上課時(shí)間：5月23-31日；

3.技能水平考試時(shí)間：6月1日上午（考試的學(xué)員請(qǐng)?jiān)趫?bào)到時(shí)提交1張1寸照片用于辦理準(zhǔn)考證）,。

廣州市金城賓館（地址：廣州市越秀區(qū)東華北路168號(hào) ,；地鐵1號(hào)線東山口f出口）。

1.國際疾病分類基礎(chǔ)知識(shí),、編碼原則,、編碼方法、各章節(jié)重點(diǎn)編碼操作及疑難編碼分析,，（以人民衛(wèi)生出版社20xx年出版的世界衛(wèi)生組織icd-10第二版為教材）,；

2.手術(shù)操作分類基礎(chǔ)知識(shí)、編碼原則,、編碼方法,、各章節(jié)重點(diǎn)編碼操作及疑難編碼分析（以xxx規(guī)定使用的人民軍醫(yī)出版社2011年出版的icd-9-cm-3最新版本為教材）；

3.如何優(yōu)化icd-10編碼庫的應(yīng)用,；

4.廣東省版icd-9-cm-3編碼庫應(yīng)用問題與對(duì)策,；

5.醫(yī)院評(píng)審與國際疾病分類；

分組與主要診斷選擇,；

7.醫(yī)療費(fèi)用支付與國際疾病分類,；

8.臨床重點(diǎn)學(xué)科申報(bào)與首頁填寫,；

9.病案信息檢索及統(tǒng)計(jì)方法。

全國各地醫(yī)療單位的疾病分類編碼人員,、統(tǒng)計(jì)人員,、病案管理人員、醫(yī)療質(zhì)控人員,、臨床醫(yī)師及醫(yī)保財(cái)務(wù)人員等,。

1.培訓(xùn)費(fèi)：1980元/人（包括資料費(fèi)、學(xué)分證費(fèi),、考試及發(fā)證費(fèi)）

2.住宿費(fèi)：290元/人·天,。住宿由會(huì)議統(tǒng)一安排，費(fèi)用回單位報(bào)銷,。

參加培訓(xùn)班的學(xué)員可授予國家級(jí)繼教i類學(xué)分10分,，請(qǐng)學(xué)員攜帶繼教學(xué)分ic卡(廣東省內(nèi)學(xué)員請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶ic學(xué)分卡,外省學(xué)員發(fā)培訓(xùn)學(xué)分證)。

參會(huì)者請(qǐng)于20xx年4月30日前將參會(huì)回執(zhí)反饋至至我會(huì)郵箱: yjbys @,。

湯健妮：020-8184xxxx-115,，1890249xxxx；

錢瑞卿：020-8184xxxx-116,，1362229xxxx,；

徐敏麗：020-8184xxxx-118，1366000xxxx,；

1.參加認(rèn)證考試和住宿的學(xué)員請(qǐng)帶身份證,，請(qǐng)?jiān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)名，以保證住宿和考試準(zhǔn)考證的發(fā)放,。

2.學(xué)員需帶國際疾病分類（icd-10第二版）1卷,、3卷和icd-9-cm-3工具書（20xx版）以及病案信息學(xué)（第2版，人民衛(wèi)生出版社）,。

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇三

各單位,、各部門:

根據(jù)《桂林理工大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院教職工進(jìn)修培訓(xùn)管理規(guī)定》(桂理工高職院〔20xx〕40號(hào))文件精神，現(xiàn)就20xx年度教職工進(jìn)修計(jì)劃申報(bào)事宜通知如下:

(一)學(xué)歷(學(xué)位)進(jìn)修:博士研究生,、碩士研究生;

(二)國內(nèi)外訪問學(xué)者;

(三)教師及教輔人員專業(yè)課程(專業(yè)技能)進(jìn)修;

(四)其他崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn);

(五)崗前培訓(xùn);

(六)其他類型培訓(xùn)。

(一)按需培訓(xùn),，學(xué)用一致,，注重實(shí)效;

(二)在職與脫產(chǎn)相結(jié)合，以在職進(jìn)修培訓(xùn)為主;

(三)突出重點(diǎn),，以教師為主,，兼顧其他崗位。

按照《桂林理工大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院教職工進(jìn)修培訓(xùn)管理規(guī)定》(桂理工高職院〔20xx〕40號(hào))規(guī)定執(zhí)行,。

(一)申請(qǐng)進(jìn)修培訓(xùn)的教職工填寫《桂林理工大學(xué)高職學(xué)院職工在職進(jìn)修培訓(xùn)申請(qǐng)初審表》(附表1),，并附上進(jìn)修培訓(xùn)申請(qǐng)書(申請(qǐng)書應(yīng)明確進(jìn)修培訓(xùn)理由,、所選進(jìn)修單位優(yōu)勢(shì)、詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃,、培訓(xùn)目標(biāo)及個(gè)人近三年進(jìn)修培訓(xùn)情況)于20xx年12月25日前上交所在部門(一份紙質(zhì)材料及電子文檔),。

(二)各單位、部門根據(jù)學(xué)院有關(guān)規(guī)定及實(shí)際工作需要,，研究推薦,，匯總后填寫《桂林理工大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院教職工培訓(xùn)需求計(jì)劃匯總表》(附表2)，負(fù)責(zé)人簽字并加蓋部門公章后于20xx年12月30日前將紙質(zhì)版匯總表和個(gè)人申請(qǐng)材料統(tǒng)一報(bào)人力資源部,。

凡被列入學(xué)院20xx年度進(jìn)修計(jì)劃者,，學(xué)院按照《桂林理工大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院教職工進(jìn)修培訓(xùn)管理規(guī)定》(桂理工高職院〔20xx〕40號(hào))進(jìn)行經(jīng)費(fèi)資助。

(一)學(xué)院選派的進(jìn)修人員以專任教師為主,。各單位務(wù)必根據(jù)專業(yè)建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃的需要,，分輕重緩急安排本單位教師、教輔人員申報(bào)進(jìn)修計(jì)劃,，并對(duì)申報(bào)人及申報(bào)專業(yè)嚴(yán)格審查,，確保進(jìn)修的實(shí)際效果和進(jìn)修期間所在單位的教學(xué)與科研、管理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

(二)全院教職工外出參加進(jìn)修培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行管理,，教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)能力提升工程和部門等經(jīng)費(fèi)所支持的職工培訓(xùn),，需上報(bào)人力資源部登記備案,。

附件:1、桂林理工大學(xué)高職學(xué)院在職進(jìn)修初審表

2,、教職工培訓(xùn)需求計(jì)劃匯總表

人力資源部

20xx年12月18日

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇四

20xx年9月17日,，xx教委辦新教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)在xx小學(xué)召開了，會(huì)上王主任和6位老師向我們分享了他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷,。

一,、視學(xué)生為財(cái)富，當(dāng)教育為事業(yè)

林xx校長(zhǎng)告訴我們“書是最忠誠的伙伴”,，數(shù)百年舊家無非積德,，第一件如事還是讀書，強(qiáng)調(diào)了閱讀的重要性,。體會(huì)“牢騷太盛防腸斷,，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，幸福就在當(dāng)下,。

二,、信任，積淀,，奮進(jìn)

林月影老師通過一步步的腳踏實(shí)地,、勤勤懇懇,，獲得了同事們的信任，構(gòu)建了良好的人際關(guān)系,，也為自己以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ),。靜下心來學(xué)習(xí)、靜下心來反思,。林老師還教給我們教學(xué)的六個(gè)步驟,，讓我們受益匪淺。最后,，林老師強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的力量,，牽起手來，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，方能成功,。

三、幼兒園班主任工作點(diǎn)滴

安幼的顏小娥老師和我們分享了幼兒園班主任的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，從開學(xué)前的環(huán)境布置,，到幼兒園的一日常規(guī)，讓我們了解到了幼兒園老師的不容易,。最后,，顏老師還現(xiàn)場(chǎng)回答了下面老師的提問。

四,、我是班主任,，我的最美饋贈(zèng)

西安小學(xué)的陳xx老師認(rèn)為做一名班主任是給她的最好的禮物，同時(shí),，她也送給學(xué)生三個(gè)禮物：閱讀,、習(xí)慣、表率,。選擇孩子喜歡的書,，擠出孩子在校閱讀的時(shí)間是陳老師給我們提的建議。她還和我們分享了自己制定的八個(gè)好習(xí)慣,。最后,，他還告訴要做學(xué)生的表率，言傳不如身教,。接下來,，姚xx老師以四本書為主線，向我們分享她的經(jīng)歷,、經(jīng)驗(yàn),；施安琪老師告訴我們要放眼量,，而厚積,，得成長(zhǎng),，以小覓大，積少成多,，讓點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn)累成前進(jìn)的步伐,，用當(dāng)下的努力促進(jìn)成長(zhǎng)的步伐。

最后,，王主任發(fā)表了對(duì)新教師的寄語“心筑夢(mèng)想肩扛責(zé)任”,。唯有科學(xué)的規(guī)劃，才有精彩的人生,。王主任送給我們5句話：

1,、你是在為自己工作；

2,、唯有步步實(shí),，方能節(jié)節(jié)高；

3,、請(qǐng)蹲下身子,，與生為友；

4,、只有厚積,，才能薄發(fā)；

5,、因?yàn)槌砷L(zhǎng),，請(qǐng)堅(jiān)定著反思。

這次培訓(xùn)會(huì)聽到的最多的建議就是：閱讀,、閱讀,，再閱讀。六位老師和我們分享了許多他們看過的好書,，經(jīng)驗(yàn)不僅從生活中來,，經(jīng)驗(yàn)還從書中來。經(jīng)驗(yàn)+反思=成長(zhǎng),，有了經(jīng)驗(yàn)還不夠,，還要時(shí)刻反思，才能成長(zhǎng),。

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇五

業(yè)務(wù)拓展方案模板-拓展方案模板

方案期限：自2016年06月01日至2016年08月30日止,。

目標(biāo)定位：

(1)力將在2016年7月1日之前完成“天府廣告市場(chǎng)”的開發(fā)任務(wù)。努力做到“家喻戶曉”的宣傳工作,，并取得一定的經(jīng)濟(jì)成效,。

(2)力將在2016年8月1日之前完成“海峽科技園區(qū)”廣告業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃并取得一定經(jīng)濟(jì)成效。

(3)力將在2016年7月1日之前完成《飛狐快訊》dm廣告的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作,。

(4)力將在2016年9月1日之前完成園林工程設(shè)計(jì)和裝飾工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)在“德通橋-花木交易中心-海峽科技園區(qū)”一帶的推廣任務(wù),，并取得一定成效,。

實(shí)施方略：更具實(shí)際情況而定

總經(jīng)理制定任務(wù)書

業(yè)務(wù)部執(zhí)行任務(wù)

業(yè)務(wù)部

制定工作計(jì)劃/總結(jié)工作任務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)理推出具體實(shí)施方案

反饋工作成果

業(yè)務(wù)員落實(shí)工作任務(wù)

啟動(dòng)時(shí)間：本策劃方案自二0一六年六月一日起正式實(shí)施(本方案一式兩份，一份抄送業(yè)務(wù)部實(shí)施,，一份送內(nèi)務(wù)部備案),。

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇六

xx各部門：

為了普及安全知識(shí)，提高安全意識(shí),，強(qiáng)化安全責(zé)任,，防止各類火災(zāi)等事故的發(fā)生，全面做好公司安全工作,。在不影響正常工作的情況下,，組織進(jìn)行一次安全專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，現(xiàn)就培訓(xùn)活動(dòng)的有關(guān)情況通知如下：

20xx年4月28日至20xx年5月3日（各部門自行安排培訓(xùn)時(shí)間）

理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作兩部分,。

：xx全體人員

1,、根據(jù)國家《安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》規(guī)定:安全生產(chǎn)實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)和

屬地管理原則。各部門負(fù)責(zé)人要高度重視此次安全培訓(xùn),，管理人員要帶頭參加學(xué)習(xí),。

2、各部門必須在20xx年5月5日前,，統(tǒng)一上交《xx員工安全培訓(xùn)記錄表》,。

xx有限公司

20xx年4月28日

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇七

初生牛犢不怕虎，初出茅廬的業(yè)務(wù)員如果只憑“?！睔?，則很難得到職位的提升。如何讓自己步步高,？

每年7月,，總有一批躊躇滿志、剛畢業(yè)的大學(xué)生加盟營(yíng)銷大軍,，在短暫的實(shí)習(xí)期后,，他們都從一名普通的業(yè)務(wù)代表做起。一年后,，他們中的大部分人在原地踏步,，少部分人碎步前進(jìn)，只有一小部分脫穎而出升遷為銷售主管,。余得水就是這樣一名快速實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷人第一步跨越的大學(xué)生,。下面就是他自己總結(jié)出來的快速提升六步法。

第一步：培訓(xùn)周里秀一把――爭(zhēng)取第一個(gè)好市場(chǎng)

一般來說,，外資企業(yè)對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng),，而國內(nèi)企業(yè)相對(duì)較短，普遍只有1～2周集中培訓(xùn)時(shí)間，然后就會(huì)根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)和市場(chǎng)需要進(jìn)行實(shí)習(xí)分配,。往往這1～2周的培訓(xùn)表現(xiàn)就會(huì)決定營(yíng)銷新人的命運(yùn),，因?yàn)槠髽I(yè)通常是根據(jù)新人在培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)出來的特征將其分到對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)。如果分配到一個(gè)好市場(chǎng),，則可以讓新人學(xué)到規(guī)范的營(yíng)銷操作知識(shí)，并獲得突出的市場(chǎng)業(yè)績(jī),，反之則事倍功半,。

余得水大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入到一家知名休閑食品企業(yè)。當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的有1000多人,，結(jié)果只招了40人,，其中定位于銷售崗位的有30人，所以余得水也算是百里挑三,。報(bào)到后,，余得水和其他新人被通知一起參加公司集訓(xùn)。

公司對(duì)新人的培訓(xùn)非常嚴(yán)格,，早晨軍訓(xùn),，白天上課，晚上組織討論,。課程內(nèi)容包括企業(yè)發(fā)展史,、企業(yè)文化、企業(yè)管理規(guī)章制度,、企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)及營(yíng)銷模式等,，

學(xué)習(xí)方式包括專家講授、觀看錄像,、案例討論,、現(xiàn)場(chǎng)參觀等。余得水學(xué)的是工商管理,，加上當(dāng)初為了應(yīng)聘,，調(diào)查收集過公司營(yíng)銷情況，所以他在課堂回答問題和案例討論中表現(xiàn)得游刃有余,，引起了老師們的注意,。集訓(xùn)結(jié)束后，余得水作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象被分配到公司的一類樣本市場(chǎng)―浙江江州,。而同期分配到三級(jí)市場(chǎng)的同學(xué)3個(gè)月后就選擇了離職,。

第二步：實(shí)習(xí)期間干一把――尋找第一個(gè)伯樂

當(dāng)過兵的人都知道，新兵前3個(gè)月是最苦的,，這不僅是體力上的問題（因?yàn)槔媳挠?xùn)練強(qiáng)度同樣大）,，更是一個(gè)新習(xí)慣的艱難培養(yǎng)問題。營(yíng)銷新人同樣面臨著3個(gè)月到半年的實(shí)習(xí)煉獄階段。這個(gè)階段,，是營(yíng)銷新人掌握和應(yīng)用公司營(yíng)銷模式,、開發(fā)管理市場(chǎng)的學(xué)習(xí)過程，也是營(yíng)銷新人逐步培養(yǎng)自己分析營(yíng)銷問題的關(guān)鍵階段,。營(yíng)銷新人如果順利轉(zhuǎn)型,，則能被公司視為可造之才，實(shí)現(xiàn)后續(xù)的健康發(fā)展,。

余得水作為實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)代表被分到江州,，參與當(dāng)?shù)匾粋€(gè)鎮(zhèn)的銷售工作。為了全面學(xué)習(xí),，他從市場(chǎng)調(diào)研,、終端分布圖描繪、經(jīng)銷商檔案編制等最基礎(chǔ)的事情做起,，工作一絲不茍,，工作記錄也因此經(jīng)常被當(dāng)作模板。

認(rèn)真干了3個(gè)月后,，總部相關(guān)部門考察組來調(diào)查營(yíng)銷新人的表現(xiàn)時(shí),，江州當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域經(jīng)理劉伯樂強(qiáng)烈要求把余得水留在當(dāng)?shù)兀鳛榍锒?jié)日市場(chǎng)的人員儲(chǔ)備,。而劉伯樂前一年曾被評(píng)為全國十佳區(qū)域經(jīng)理,。這樣，余得水在實(shí)習(xí)中尋找到可以跟隨的營(yíng)銷老師,。事后得知,，和余得水一起進(jìn)公司的一位大學(xué)生因?yàn)榕c當(dāng)?shù)亟?jīng)理關(guān)系緊張而憤然辭職。

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇八

各股室,、辦公室：

為全面貫徹落實(shí)中央,、省、市,、區(qū)政法會(huì)議精神,，進(jìn)一步提高我局綜治干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的開展,，經(jīng)局黨組研究決定舉辦綜治干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班?，F(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一,、培訓(xùn)時(shí)間：x年7月8日-10日,。

二、培訓(xùn)地點(diǎn)：局接待室,。

三,、培訓(xùn)對(duì)象：局綜治辦成員,。

五,、培訓(xùn)要求：(1)各股室高度重視，妥善安排好本股室參訓(xùn)人員工作,，確保人員按時(shí)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),。（2）各股室參訓(xùn)人員無特殊情況不得請(qǐng)假缺席，本次培訓(xùn)情況納入年度綜治考評(píng),。

附件：湘東區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局綜治干部培訓(xùn)課程安排表

湘東區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局綜治辦公室

x年7月6日

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇九

各公司,、各部門：

為了進(jìn)一步提高公司員工的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)公司對(duì)外的整體形象,，經(jīng)公司常務(wù)理事會(huì)決定：聘請(qǐng)成都凱悅企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司對(duì)我公司員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)有關(guān)事宜通知如下：

一、培訓(xùn)主要內(nèi)容

1,、員工心態(tài)

2、職場(chǎng)商務(wù)禮儀

3,、知識(shí)技能

4,、管理素質(zhì)

二、培訓(xùn)時(shí)間

20xx年5月5日至20xx年10月27日（每周六下午2：00至5：00）

三,、培訓(xùn)人員：各公司,、各部門全體員工

四、培訓(xùn)地點(diǎn)：紅桔林會(huì)議室

五,、培訓(xùn)要求

1,、凡公司的在冊(cè)員工必須參加，請(qǐng)各公司,、各部門上報(bào)培訓(xùn)花名冊(cè)（回執(zhí)單附后）于5月3日前報(bào)長(zhǎng)元公司行辦公室,。

2、請(qǐng)妥善安排好工作,，不得請(qǐng)假,。

3、請(qǐng)參訓(xùn)人員帶好筆記本,，做好記錄,。學(xué)習(xí)結(jié)束后統(tǒng)一考試。

xx縣xx集團(tuán)（企業(yè)）公司

xxxx年xx月xx日

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇十

一,、什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

我于20xx年2月開始就職興業(yè)銀行,，在這一年多的時(shí)間里，興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上,、服務(wù)至上,，無論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶,，每一位職員都會(huì)以謙和,、友好的態(tài)度去應(yīng)對(duì),，良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對(duì)日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到,，服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問，不是簡(jiǎn)單的謙和,、友好就可以做到的,，如果想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù),。

我一直認(rèn)為自己是一個(gè)很有禮貌的人,，對(duì)待客戶謙和有禮，面對(duì)投訴懂得解釋,，但是服務(wù)禮儀教會(huì)我們,，銀行業(yè)已經(jīng)從簡(jiǎn)單性、保姆型,、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性,、專家型、營(yíng)銷型,?？蛻粜枰牟粌H是你友好的服務(wù)態(tài)度，更多的是他所不具備的專業(yè)知識(shí),，我們要懂得客戶的心理,，用自己的專業(yè)知識(shí)和技能，為客戶提供他最需要的服務(wù),，你用最快的速度為他解決了他的問題,，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。

二,、實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的途徑

我們提倡服務(wù)至上,、顧客至上，其本質(zhì)是要留住客戶,、吸引客戶,，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值，那么如何實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值呢,？應(yīng)該從幾點(diǎn)做起：

（一）正確認(rèn)識(shí)服務(wù)的價(jià)值

服務(wù)看似是無形的,、瞬間性的，但實(shí)際上它帶給客戶的影響卻是永久性的,。服務(wù)本身就是一種商品,，良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價(jià)值，補(bǔ)救產(chǎn)品的不足,。有時(shí)候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良,，更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù)，上班時(shí)間柜員在聊天,，業(yè)務(wù)辦理速度極慢,，并且態(tài)度極為不好，這讓我心情很是不佳,，從此不再去該行辦理業(yè)務(wù),，同時(shí)還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價(jià)值,。

（二）如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

提供服務(wù)的形式有很多,，冷淡型、友好型,、生產(chǎn)型,、優(yōu)質(zhì)型，社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長(zhǎng)久的立于不敗之地,。我們要以積極的態(tài)度面對(duì)客戶,，保持友好的微笑，建立良好的第一印象,，懂得察言觀色,，瞬間分析獲取客戶需求,，為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊，提示其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，讓客戶信任你,，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行,，那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的,。

三、新的開始

記得有一個(gè)朋友跟我說,，找對(duì)象就要去興業(yè)，因?yàn)榕d業(yè)全是帥哥美女,，雖然這只是坊間傳聞,，不足全信,，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女,，興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

從明天開始,，我將穿著干凈整齊的行服,，以上佳的精神面貌開始工作,，開始新的奮斗,，希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇十一

各鎮(zhèn)中心學(xué)校、區(qū)直各學(xué)校：

為加強(qiáng)我區(qū)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè),，加快推進(jìn)區(qū)級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改革,，提升培訓(xùn)能力，按照南教人〔xxxx〕9號(hào)文件要求,，經(jīng)研究,，決定成立武鳴區(qū)教師培訓(xùn)發(fā)展中心，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

主任：xx

副主任：xx

成員：xxxxxx

武鳴區(qū)教師培訓(xùn)發(fā)展中心下設(shè)辦公室,，辦公室主任由區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校校長(zhǎng)潘永明同志兼任,。成員從局人教股、進(jìn)修學(xué)校,、教研室,、電教中心抽調(diào)。

（一）負(fù)責(zé)全區(qū)教師培訓(xùn)組織實(shí)施工作,。

（二）教師培訓(xùn)管理工作,。

（三）承擔(dān)教師培訓(xùn)的后續(xù)服務(wù)及培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)等工作。

（四）通過對(duì)教師的專業(yè)成長(zhǎng)提供管理,、技術(shù)和學(xué)習(xí)三方面的支持,，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，推動(dòng)教育改革和創(chuàng)新,，提高教育質(zhì)量,。

（一）人事教育股主要負(fù)責(zé)：全區(qū)教師培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)統(tǒng)籌,、培訓(xùn)組織協(xié)調(diào)等工作,。

（二）區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校承擔(dān)區(qū)級(jí)教師培訓(xùn)發(fā)展中心的日常管理工作，主要負(fù)責(zé)：開展需求調(diào)查,；

編制區(qū)域教師支持服務(wù)體系的發(fā)展規(guī)劃,；

制定教師支持服務(wù)工作的年度計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃；

協(xié)調(diào)各學(xué)校教師培訓(xùn)工作,；

計(jì)劃,、實(shí)施教師培訓(xùn)工作；

提供教師培訓(xùn)資源,；籌措和管理中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)的經(jīng)費(fèi),；

組織培訓(xùn)教師開展巡回教學(xué)活動(dòng),；

對(duì)教師的專業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行評(píng)估；

監(jiān)測(cè)教師支持服務(wù)體系的建設(shè)進(jìn)程,。

（三）區(qū)教研室主要負(fù)責(zé)：設(shè)計(jì)和規(guī)劃全區(qū)的教研活動(dòng),；組織開展以校本研究為主要形式的教研工作；對(duì)教師進(jìn)行教研方法的培訓(xùn),；研究本區(qū)教育發(fā)展與教師發(fā)展中存在的問題,；選派教研人員參與上級(jí)部門開展的教研活動(dòng)；提供教育教學(xué)研究資源,；為區(qū)教育局提供開展教研活動(dòng)方面的咨詢,。

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇十二

各市、縣國土資源局,，各土地整治項(xiàng)目參建單位：

為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)土地整治項(xiàng)目工程質(zhì)量管理,，有效推進(jìn)工程質(zhì)量進(jìn)度，強(qiáng)化項(xiàng)目參建單位的管理意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、服務(wù)意識(shí)，根據(jù)自治區(qū)國土資源廳20xx年培訓(xùn)工作計(jì)劃安排,，定于10月23日-27日在南寧市舉辦20xx年廣西土地整治項(xiàng)目參建單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)班(三期)?，F(xiàn)將培訓(xùn)班有關(guān)事項(xiàng)通知下：

一、培訓(xùn)安排

(一)第一期培訓(xùn)對(duì)象：已在我廳進(jìn)行參建單位信用登記,，負(fù)責(zé)承擔(dān)廣西土地整治項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制單位,、規(guī)劃設(shè)計(jì)及預(yù)算編制單位、土地復(fù)墾方案編制單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人或技術(shù)員1-2名,。

培訓(xùn)時(shí)間：10月23日(10:30-18:30)報(bào)到,，10月24日(培訓(xùn)全天,上午8:30開班)

培訓(xùn)地點(diǎn)：南寧市桃源飯店迎賓樓5樓會(huì)議室

培訓(xùn)內(nèi)容：

1.《關(guān)于加強(qiáng)土地整治項(xiàng)目工程質(zhì)量管理工作的通知》(桂國土資發(fā)〔20xx〕25號(hào))文件解讀;

2.土地整治項(xiàng)目參建單位誠信考核辦法及廉政工作要求;

3.整縣推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施過程中存在的問題及工作要求;

4.“雙高”基地建設(shè)土地整治最新政策解讀及標(biāo)準(zhǔn)要求;

5.增減掛鉤政策及技術(shù)規(guī)程;

6.表土剝離技術(shù)規(guī)程;

7.廣西耕地質(zhì)量等別年度更新評(píng)價(jià)技術(shù)解讀,。

(二)第二期培訓(xùn)對(duì)象：已在我廳進(jìn)行參建單位信用登記,，負(fù)責(zé)承擔(dān)廣西土地整治項(xiàng)目施工單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人或技術(shù)員1-2名。

培訓(xùn)時(shí)間：10月25日(10:30-18:30)報(bào)到,，10月26日(培訓(xùn)全天,上午8:30開班)

培訓(xùn)地點(diǎn)：南寧市桃源飯店迎賓樓5樓會(huì)議室

培訓(xùn)內(nèi)容：

1.《關(guān)于加強(qiáng)土地整治項(xiàng)目工程質(zhì)量管理工作的通知》(桂國土資發(fā)〔20xx〕25號(hào))文件解讀;

2.土地整治項(xiàng)目參建單位誠信考核辦法及廉政工作要求;

3.整縣推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施過程中存在的問題及工作要求;

4.土地整治項(xiàng)目地方標(biāo)準(zhǔn)第1,、2、3部分技術(shù)及“雙高”基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求,。

(三)第三期培訓(xùn)對(duì)象：已在我廳進(jìn)行參建單位信用登記,，負(fù)責(zé)承擔(dān)廣西土地整治項(xiàng)目的測(cè)量單位、招標(biāo)代理單位,、監(jiān)理單位,、審計(jì)單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人或技術(shù)員1-2名。

培訓(xùn)時(shí)間：10月26日(10:30-18:30)報(bào)到,，10月27日(培訓(xùn)全天,上午8:30開班)

培訓(xùn)地點(diǎn)：南寧市桃源飯店迎賓樓5樓會(huì)議室

培訓(xùn)內(nèi)容：

1.《關(guān)于加強(qiáng)土地整治項(xiàng)目工程質(zhì)量管理工作的通知》(桂國土資發(fā)〔20xx〕25號(hào))文件解讀;

2.土地整治項(xiàng)目參建單位誠信考核辦法及廉政工作要求;

3.整縣推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施過程中存在的問題及工作要求;

4.土地整治項(xiàng)目工程測(cè)量技術(shù)規(guī)范;

5.整縣推進(jìn)項(xiàng)目二期資金內(nèi)審后發(fā)現(xiàn)主要問題及整改,。

二,、培訓(xùn)師資

本次培訓(xùn)班邀請(qǐng)自治區(qū)國土資源廳耕保處、規(guī)劃處,、財(cái)務(wù)處,，以及廳土地整理中心、廳規(guī)劃院領(lǐng)導(dǎo)專家為學(xué)員進(jìn)行授課,。

三,、培訓(xùn)費(fèi)用

(一)培訓(xùn)費(fèi)600元/人，請(qǐng)各參建單位參訓(xùn)人員在培訓(xùn)報(bào)到當(dāng)日持現(xiàn)金或刷銀行卡繳費(fèi),。

(二)教材費(fèi)(土地整治文件匯編上,、下冊(cè))150元∕套，學(xué)員根據(jù)需求購買,。

四,、報(bào)名及其他事項(xiàng)

(一)請(qǐng)各市、縣國土資源局負(fù)責(zé)通知在所轄范圍內(nèi)參與土地整治項(xiàng)目的各參建單位按時(shí)參訓(xùn),。各參建單位按照通知的要求及時(shí)將參加培訓(xùn)人員名單(excel表格,，見附件)，于10月20日17:00前以電子郵件形式報(bào)廣西國土資源廳干部培訓(xùn)中心(電子郵箱:),。各參建單位培訓(xùn)人員報(bào)名參訓(xùn)實(shí)際情況,，將作為參建單位信用等級(jí)評(píng)定考核內(nèi)容之一。

(二)本次培訓(xùn)由廳干部培訓(xùn)中心承辦,，自治區(qū)國土資源廳土地整理中心協(xié)辦,。培訓(xùn)結(jié)束后，由廣西國土資源廳頒發(fā)單位及從業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)證書,。請(qǐng)各單位參訓(xùn)人員攜帶l張小二寸近期彩色照片,，并在每張照片背面用正楷體寫好姓名和單位，報(bào)到時(shí)統(tǒng)一交會(huì)務(wù)組，用于辦理培訓(xùn)證書,。20xx年已領(lǐng)取《廣西土地整治參建單位培訓(xùn)證書》的單位,，請(qǐng)攜帶單位證書并于報(bào)到時(shí)交給會(huì)務(wù)組用于培訓(xùn)情況登記。

(三)請(qǐng)各單位于11月11日后,，派專人持有效身份證件及委托書到廣西國土資源廳辦公樓4樓405室(南寧市青秀區(qū)中新路2號(hào))統(tǒng)一領(lǐng)取本單位及參訓(xùn)技術(shù)人員培訓(xùn)證書。同時(shí)，為便于與學(xué)員溝通交流,，請(qǐng)參建單位或參訓(xùn)人員盡快加入qq群：251068841，以便及時(shí)掌握培訓(xùn)學(xué)習(xí)有關(guān)通知。

(四)本次培訓(xùn)班不統(tǒng)一安排學(xué)員用餐及住宿,，學(xué)員食宿自理,。

(五)廣西國土資源廳干部培訓(xùn)中心聯(lián)系人及聯(lián)系方式

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇十三

各省運(yùn)營(yíng)中心、區(qū)域分公司：

為加強(qiáng)各省運(yùn)營(yíng)中心,、各區(qū)域分公司的市場(chǎng)開發(fā)能力,，全面提升業(yè)務(wù)技能,，打造一支高效能的團(tuán)隊(duì),，聚福緣總公司擬定開設(shè)“聚福緣精英人才專題培訓(xùn)班”?，F(xiàn)將培訓(xùn)班相關(guān)事項(xiàng)通知如下：

全國省運(yùn)營(yíng)中心，區(qū)域分公司總經(jīng)理,、管理層,、業(yè)務(wù)骨干。

培訓(xùn)時(shí)間：通知下發(fā)之日開始接受預(yù)報(bào)名,，培訓(xùn)日期根據(jù)報(bào)名情況而定,；

培訓(xùn)地點(diǎn)：重慶聚福緣

1、參訓(xùn)學(xué)員提前一天到達(dá)重慶聚福緣總公司報(bào)到,；

2,、參訓(xùn)學(xué)員務(wù)必隨身攜帶個(gè)人有效身份證件；

3,、參訓(xùn)學(xué)員報(bào)名需提供姓名,、性別、籍貫,、聯(lián)系方式等真實(shí)信息,，具體參照?qǐng)?bào)名表填寫，填寫完畢回傳報(bào)名負(fù)責(zé)人,。

首期開班限額30人,，報(bào)滿為止。

每家分公司贈(zèng)送2個(gè)免費(fèi)名額,，超出名額按成本價(jià)收費(fèi),。

每位學(xué)員僅收培訓(xùn)成本價(jià)1680元（含午餐、住宿,、拓展費(fèi)用,、保險(xiǎn)、學(xué)習(xí),、等綜合費(fèi)用）,；總公司獎(jiǎng)勵(lì)1680個(gè)積分。

xxx

xx年xx月xx日

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇十四

各公司,、各部門：

為了進(jìn)一步提高公司員工的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)公司對(duì)外的整體形象，經(jīng)公司常務(wù)理事會(huì)決定：聘請(qǐng)成都凱悅企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司對(duì)我公司員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)有關(guān)事宜通知如下：

1,、員工心態(tài)

2、職場(chǎng)商務(wù)禮儀

3,、知識(shí)技能

4,、管理素質(zhì)

20xx年5月5日至20xx年10月27日（每周六下午2：00至5：00）

各公司、各部門全體員工

紅桔林會(huì)議室

1,、凡公司的在冊(cè)員工必須參加,，請(qǐng)各公司,、各部門上報(bào)培訓(xùn)花名冊(cè)（回執(zhí)單附后）于5月3日前報(bào)長(zhǎng)元公司行政辦公室。

2,、請(qǐng)妥善安排好工作,，不得請(qǐng)假。

3,、請(qǐng)參訓(xùn)人員帶好筆記本,，做好記錄,。學(xué)習(xí)結(jié)束后統(tǒng)一考試,。

xx公司

日期：

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇十五

各部門：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司二屆二次職代會(huì)精神，狠抓教育培訓(xùn)工作,，進(jìn)一步促進(jìn)職工隊(duì)伍整體技能素質(zhì)的提高,，經(jīng)公司黨委研究，決定在公司廣大職工中開展全員性崗位技能培訓(xùn)工作,，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下,，望認(rèn)真貫徹落實(shí)。

以崗位基礎(chǔ)知識(shí),、基本技能,、基本理論為重點(diǎn)，開展全員性崗位技能培訓(xùn)工作,，堅(jiān)持與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同步,，堅(jiān)持時(shí)效性、實(shí)用性,、長(zhǎng)期性,。設(shè)立崗位技能培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)，加大崗位培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)力度,。

營(yíng)造職工隊(duì)伍學(xué)知識(shí),、比技術(shù)、重技能的良好學(xué)習(xí)氛圍,，大力提高職工隊(duì)伍整體技術(shù)素質(zhì),，促進(jìn)崗位成才，加快技術(shù)型,、技能型,、管理型和復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

1,、建立《職工崗位技能培訓(xùn)工作考評(píng)實(shí)施辦法》（見附件一）,。

2、公司成立崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì),。由總工程師任主任,、總經(jīng)理助理,、各副總師、人事部,、教培中心,、紀(jì)監(jiān)審辦公室、工會(huì)參加,，并從運(yùn)行,、檢修、實(shí)業(yè)公司各選派一名職工代表組成,。負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督、檢查各部門開展職工崗位技能培訓(xùn)情況及崗位技能培訓(xùn)獎(jiǎng)金落實(shí)情況,，并提出考評(píng)意見,。

3、各部門以不少于月度獎(jiǎng)金的20%作為職工崗位技能培訓(xùn)工作的獎(jiǎng)金,。

4,、公司設(shè)立月獎(jiǎng)金額度5%—10%的公司崗位技能培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)。各部門根據(jù)開展崗位技能培訓(xùn)工作情況可填寫崗位技能培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)申報(bào)表（見附件二）向公司崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)申請(qǐng)專項(xiàng)獎(jiǎng),，公司崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)對(duì)申報(bào)部門開展崗位技能培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查認(rèn)定,。對(duì)于切實(shí)開展崗位技能培訓(xùn)工作并通過公司崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)檢查的部門，公司將給與5%—10%的崗位培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),。

5,、崗位技能培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，各部門要高度重視,，精心設(shè)計(jì),，精心組織，要象抓安全生產(chǎn)一樣,，抓好崗位技能培訓(xùn)工作,。成立由各部門黨政主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的崗位技能培訓(xùn)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)將崗位技能培訓(xùn)工作及崗位技能培訓(xùn)獎(jiǎng)金落到實(shí)處,。根據(jù)本部門實(shí)際情況認(rèn)真研究制定切實(shí)可行的崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃,、目標(biāo)和崗位技能培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法并報(bào)公司崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)備案。

1,、各部門于8月20前制定出本部門下半年職工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃,、目標(biāo)并分解到季度，制定職工崗位技能培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，經(jīng)分管總經(jīng)理助理,、總師審閱簽字后報(bào)公司崗位技能考評(píng)委員會(huì)備案。

2,、運(yùn)行分場(chǎng),、各檢修分場(chǎng),、實(shí)業(yè)公司于8月15前各選出一名職工代表報(bào)公司職工崗位技能考評(píng)委員會(huì)批準(zhǔn)后，作為公司職工崗位技能考評(píng)委員會(huì)成員,。其中,，檢修分場(chǎng)的職工代表（含化學(xué)分場(chǎng)、燃料分場(chǎng)）由鍋爐分場(chǎng)黨支部牽頭選出,。

3,、各部門崗位技能培訓(xùn)工作及崗位技能培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法必須在9月份全面實(shí)施。

4,、公司職工崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)于9月底對(duì)各部門開展崗位技能培訓(xùn)情況進(jìn)行全面檢查,、認(rèn)定。

5,、教培中心負(fù)責(zé)制定職工崗位技能培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)（月度獎(jiǎng)金額度5%—10%）檢查,、考核辦法,。

6,、公司領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理助理,、總師的崗位技能培訓(xùn)工作由總經(jīng)辦,、人事部、教培中心負(fù)責(zé)組織落實(shí),。崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃及崗位技能培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)制定,、申報(bào)。

特此通知,。

xxx

xx年xx月xx日

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇十六

公司各部門：

為進(jìn)一步提升公司各員工的職業(yè)技能及業(yè)務(wù)素質(zhì),，公司將在近期開展公司內(nèi)咳嗽鋇吶嘌擔(dān)m韃棵擰⒏魑輝憊せ浜稀t詿私喙厥亂送xxx縵攏

本周三開始每天上午和晚上(預(yù)計(jì)持續(xù)一周)

會(huì)議室；

公司全體員工

1,、請(qǐng)各部門,、各員工提前安排好工作，按時(shí)參加培訓(xùn),；

2,、參加培訓(xùn)所有人員須自帶筆和紙，做好相應(yīng)的會(huì)議筆記,；

3,、請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人相互傳達(dá)，無特殊情況不準(zhǔn)請(qǐng)假,；

特此通知,，謝謝大家的支持與配合!

綜合管理部

20xx年6月23日

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇十七

xxxxxxxxxxxxx 有限公司

為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，體現(xiàn)多勞多得的分配原則,，特制訂本方案：

一,、獎(jiǎng)勵(lì)范圍的確定

獎(jiǎng)勵(lì)范圍為：項(xiàng)目投資提成,、證券、期貨盈利提成,、財(cái)富管理提成,、其他業(yè)務(wù)提成等四部分。

1,、項(xiàng)目投資是指以特定項(xiàng)目為對(duì)象的長(zhǎng)期投資行為,，按該項(xiàng)目完成之后的按評(píng)估值分等級(jí)提點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)；

2,、證券,、期貨是指在證券、期貨市場(chǎng)投入資金進(jìn)行投資運(yùn)作,，在扣除成本后產(chǎn)生的收入進(jìn)行提點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),。

3、財(cái)富管理是指以客戶為中心,，設(shè)計(jì)出一套全面的財(cái)務(wù)規(guī)劃,，通過向客戶提供現(xiàn)金、信用,、保險(xiǎn),、投資組合等一系列的金融服務(wù)，產(chǎn)生的盈利進(jìn)行提點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),。

4,、其他業(yè)務(wù)提成是指公司與之合作的短期項(xiàng)目取得的盈利，包括貿(mào)易,、過橋,、短期借款等。

二,、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象

1,、凡參與項(xiàng)目運(yùn)作的直接人員及配合工作的相關(guān)部門。

直接人員——是指項(xiàng)目小組人員,，包括直接經(jīng)辦人,、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理,、風(fēng)控經(jīng)理,、主管副總。

相關(guān)部門——是指為該項(xiàng)目提供后勤保障的后勤部門,，包括財(cái)務(wù)部,、人事行政部。

2、引進(jìn)項(xiàng)目的介紹人,，是指公司內(nèi)部員工引進(jìn)的所有項(xiàng)目,。

三、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

1,、項(xiàng)目投資,，按完成該項(xiàng)目的簽約、轉(zhuǎn)款后,，進(jìn)行評(píng)估,。分優(yōu)、好,、較好三等,，評(píng)為優(yōu)等的，可以按投資總額的2%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)（20萬元封頂）,，評(píng)為好的按投資總額的計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)（15萬元封頂）,，評(píng)為較好的，按投資總額的1%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)（10萬元封頂）,。

2,、證券、期貨,，按退市結(jié)算后實(shí)現(xiàn)的凈收入提取15%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。

3、財(cái)富管理,，每月按結(jié)算后的凈收入提取15%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

4,、其他業(yè)務(wù),，按實(shí)現(xiàn)凈收入提取10%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

5,、凡是為公司引進(jìn)項(xiàng)目的員工公司另外給予提點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)：

如引進(jìn)項(xiàng)目投資的,，給予按公司出資總額的提出獎(jiǎng)勵(lì)，但10萬元封頂,。

如引進(jìn)其他項(xiàng)目的,，按總收入提取2%獎(jiǎng)勵(lì)，不封頂,。

四,、分配方法

1、分配方法為分值計(jì)算法——即確定直接參與人的具體分值進(jìn)行分配,。

2,、相關(guān)部門則按應(yīng)分配獎(jiǎng)勵(lì)撥到部門，與績(jī)效考核（部門制定）進(jìn)行分配。

3,、分值核定：項(xiàng)目經(jīng)辦人為100分,，項(xiàng)目主管120分，項(xiàng)目經(jīng)理150分,，風(fēng)控經(jīng)理130分,，主管副總200分，同一個(gè)層面工作可以多人參與,。

4,、項(xiàng)目完成后三個(gè)工作日，項(xiàng)目經(jīng)理與財(cái)務(wù)部,、人事行政部核準(zhǔn)出資額或總收入,，經(jīng)總經(jīng)理簽批后進(jìn)行“項(xiàng)目提成表”的分配計(jì)算：

1）在提取的獎(jiǎng)勵(lì)中劃出20%的獎(jiǎng)勵(lì)給予財(cái)務(wù)部50%，給予人事行政部50%,，讓其自行分配,。

2）余下的80%按直接參與人的總分值進(jìn)行分配。

3）計(jì)算公式：

每分值金額=總獎(jiǎng)勵(lì)/總分值：

個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)=本人分值*每分值金額

如獎(jiǎng)勵(lì)為10萬元,，參與分配為五人,，則每分值為：100000/100+120+150+130+200=元；其中項(xiàng)目經(jīng)理就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)為：150分*分值=21429元,。

五,、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間

項(xiàng)目提成表完成后，附上獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算表（包括部門獎(jiǎng)勵(lì)表）上報(bào)總經(jīng)理審批,。批準(zhǔn)后由財(cái)務(wù)部門組織現(xiàn)金按表通知本人簽名發(fā)放,。

本草案由總經(jīng)理簽字之日起蓋章生效。

xxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇十八

各專利代理機(jī)構(gòu)：

為實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)能力提升工程,，加強(qiáng)我省知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)能力建設(shè),，加快培育知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)品牌機(jī)構(gòu)，培育星級(jí)專利代理機(jī)構(gòu),、專利代理人,，提高專利代理人執(zhí)業(yè)技能，根據(jù)《20xx年陜西省知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)計(jì)劃》,，陜西省知識(shí)xxx定于20xx年4月 27日-28日對(duì)我省專利代理人免費(fèi)進(jìn)行為期2天的專業(yè)培訓(xùn),。此次培訓(xùn)由陜西省知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心承辦，培訓(xùn)的16學(xué)時(shí)將計(jì)為專利代理人年度執(zhí)業(yè)培訓(xùn)課時(shí),，,。請(qǐng)各代理機(jī)構(gòu)合理安排人員及時(shí)間，積極參與培訓(xùn),。具體安排如下：

1,、培訓(xùn)對(duì)象：

全省執(zhí)業(yè)專利代理人;

2,、培訓(xùn)要求：

（1）各代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)參加。

（2）簽到以專利代理人資格證,、執(zhí)業(yè)證為憑,，雙證不全無法統(tǒng)計(jì)課時(shí)。

（3）實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)簽到制度,，不得代簽,、替簽。

（4）認(rèn)真聽講,，不得隨意走動(dòng),，手機(jī)關(guān)至靜音。

3,、授課地點(diǎn)：西安市雁塔南路6號(hào)曲江賓館二樓第二國際會(huì)議廳,。

4、授課時(shí)間: 20xx年4月27日9:00

5,、簽到時(shí)間：20xx年4月27日8:20,，（二樓第二國際會(huì)議廳門口）。

6,、用餐地點(diǎn)：曲江賓館一樓雨林咖啡廳,。

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇十九

全體職工：

為了使新員工能更快、更清楚地了解公司的概況,、規(guī)章制度和企業(yè)文化,。增強(qiáng)新員工的自信心和工作意識(shí)，使其盡快投入到工作和融入xx的企業(yè)文化,。

為此,，行政人事部定于2008年11月18日下午（星期二）舉辦新入職員工培訓(xùn)，具體安排如下：

11月18日：14：00—14：10,；簽到,。集團(tuán)行政人事部、物業(yè)公司行政管理部,，集團(tuán)公司一號(hào)會(huì)議室

14：10—14：20：宣讀歡迎詞

14：20—15：00：破冰游戲

15：00—16：00：公司概況簡(jiǎn)介

16：00—16：05：休息

16：05—16：30：公司制度學(xué)習(xí)（行政方面）

16：30—17：00：與麗景共成長(zhǎng)（溝通無限小游戲）

請(qǐng)新員工所在部門提前做好工作安排，以保證新員工能及時(shí)參加培訓(xùn),。參加培訓(xùn)學(xué)員自備筆記薄,、筆及《員工手冊(cè)》，并準(zhǔn)時(shí)出席,，如因工作關(guān)系確實(shí)不能參加者,，請(qǐng)以書面形式經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，向行政人事部請(qǐng)假方可,。

附：《新員工培訓(xùn)人員名單》

行政人事部

日期：

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇二十

各參保單位：

為宣傳醫(yī)療,、生育保險(xiǎn)政策，提高醫(yī)療、生育保險(xiǎn)醫(yī)藥費(fèi)申報(bào)的經(jīng)辦水平,，我分中心擬定自2017年6月起開展醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)際業(yè)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)班,，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

第一期：20xx年6月27日下午 2：00——5：00；

第二期：20xx年6月28日下午 2：00——5：00,；

和平區(qū)新興路13號(hào)天賜園8號(hào)樓和平社保分中心5樓會(huì)議室

每期45人（每單位限報(bào)1人）

轄區(qū)各參保單位醫(yī)療,、生育保險(xiǎn)經(jīng)辦人、人力資源部門相關(guān)人員,。

1,、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)申報(bào)分類

2,、醫(yī)療保險(xiǎn)墊付醫(yī)藥費(fèi)如何申報(bào)

3,、生育保險(xiǎn)醫(yī)藥費(fèi)以及生育津貼如何申報(bào)

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇二十一

各蘇木鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)計(jì)站，塔然高勒管委會(huì)統(tǒng)計(jì)站,，各有關(guān)企業(yè)：

為了進(jìn)一步提升全旗統(tǒng)計(jì)工作人員的專業(yè)素質(zhì),，提高統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作水平和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，更好地為我旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供服務(wù),，根據(jù)《全區(qū)開展旗縣（市,、區(qū)）統(tǒng)計(jì)人員崗位知識(shí)培訓(xùn)的通知》（內(nèi)統(tǒng)辦字〔〕36號(hào)）要求，我旗決定于x年6月23日,、24日開展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，具體安排如下。

一,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)對(duì)象

旗xxx工業(yè),、能源、投資,、財(cái)貿(mào),、社會(huì)、服務(wù),、農(nóng)牧,、農(nóng)調(diào)分管領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)人員；獨(dú)貴塔拉工業(yè)園區(qū)管委會(huì)統(tǒng)計(jì)員,，新能源產(chǎn)業(yè)示范區(qū)管委會(huì)統(tǒng)計(jì)員；各蘇木鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員,，塔然高勒管委會(huì)統(tǒng)計(jì)員,；“四上”企業(yè)統(tǒng)計(jì)專兼職人員。

二,、培訓(xùn)內(nèi)容和目的

圍繞各專業(yè)理論知識(shí),、“一套表”知識(shí),、報(bào)送要點(diǎn)和難點(diǎn)，現(xiàn)階段統(tǒng)計(jì)工作重點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)改革要求,。培訓(xùn)對(duì)象還可以根據(jù)自身情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問,，以進(jìn)一步提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，促使全旗各級(jí)各類統(tǒng)計(jì)人員熟練掌握專業(yè)理論知識(shí),，增強(qiáng)實(shí)際工作能力,、提高統(tǒng)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)。

三,、培訓(xùn)方式,、人員和時(shí)間

月23日上午，8:30—9:30集中培訓(xùn)工業(yè),、能源,、投資,、財(cái)貿(mào),、社會(huì)、服務(wù)業(yè)六個(gè)專業(yè),，9:40—12:00各專業(yè)分組培訓(xùn),；

月24日上午,，8:30—9:30集中培訓(xùn)農(nóng)牧業(yè)專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員和各蘇木鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員。

3.培訓(xùn)講師：市xxx有關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人,。

四,、有關(guān)要求

1.各培訓(xùn)單位要積極做好本次培訓(xùn)人員的安排落實(shí)，按照規(guī)定時(shí)間參加培訓(xùn),。

2.全旗統(tǒng)計(jì)人員要提高認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主動(dòng)性和自覺性，把此次培訓(xùn)作為提高自身綜合能力,、做好統(tǒng)計(jì)工作的一次良好機(jī)會(huì),。

3.未盡事宜請(qǐng)xxx各專業(yè)人員結(jié)合本專業(yè)培訓(xùn)要求，通知對(duì)應(yīng)統(tǒng)計(jì)員,。

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇二十二

為貫徹落實(shí)省,、市政府關(guān)于做好跨省農(nóng)民工、“雙轉(zhuǎn)移”農(nóng)村勞動(dòng)力及“培訓(xùn)券”職業(yè)技能培訓(xùn)工作的有關(guān)精神,，切實(shí)提高勞動(dòng)者職業(yè)技能素質(zhì),，促進(jìn)其就業(yè)及穩(wěn)定就業(yè)，xx市人力資源和社會(huì)保障局直屬的xx市人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心現(xiàn)面向廣大用人單位及符合職業(yè)技能培訓(xùn)資助條件的人員開展免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn),，現(xiàn)正接受報(bào)名。具體事項(xiàng)如下：

1,、本省農(nóng)村戶籍勞動(dòng)者：本省戶籍法定勞動(dòng)年齡內(nèi)的農(nóng)村勞動(dòng)力(不含全日制在校生),。

2,、外省農(nóng)村戶籍勞動(dòng)者：符合就業(yè)年齡，已辦理勞動(dòng)用工備案登記(一年或以上)的外省農(nóng)村戶籍已就業(yè)人員,。

3,、持有“xx市職業(yè)資格證書類技能培訓(xùn)券”人員：符合法定勞動(dòng)年齡的本市戶籍城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農(nóng)村勞動(dòng)力,、持《xx生源高校畢業(yè)生就業(yè)公共服務(wù)卡》的高校畢業(yè)生,、符合當(dāng)年政策性安置且未就業(yè)的隨軍家屬，以及城鎮(zhèn)戶籍在穗在職的企業(yè)職工,。

凡符合條件并經(jīng)培訓(xùn)考核合格的人員培訓(xùn),、考核、證書費(fèi)用全免,。

經(jīng)培訓(xùn)考核合格后,，發(fā)放由國家人力資源和社會(huì)保障部印發(fā)的全國統(tǒng)一的《國家職業(yè)資格證書》。

初級(jí)：具有初中及以上文化程度,，年齡滿16周歲以上;

中級(jí)：取得本職業(yè)五級(jí)(初級(jí))職業(yè)資格證書后,，經(jīng)本職業(yè)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，取得結(jié)業(yè)證書,，年齡滿18周歲以上(以中級(jí)為起點(diǎn)的職業(yè)工種報(bào)考具體參照初級(jí)申報(bào)條件),，或取得中等職業(yè)教育或高等教育相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書的人員。

經(jīng)正規(guī)工種培訓(xùn),，并符合以上條件之一者可報(bào)考相應(yīng)級(jí)別,。

1、身份證明復(fù)印件1份,、大一寸黑白相片2張,，工種級(jí)別報(bào)考條件所需資料(本市戶籍人員需出示培訓(xùn)券);

2、本省農(nóng)村戶籍未就業(yè)人員另需提交《“雙轉(zhuǎn)移”農(nóng)村勞動(dòng)力職業(yè)技能免費(fèi)培訓(xùn)申請(qǐng)書》(申請(qǐng)書在本中心索取);

由本中心集中安排培訓(xùn),，額滿開班;企業(yè)同一工種同一級(jí)別30人以上可送教上門,。

報(bào)名地點(diǎn)：xx工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院二樓208室

xx大道中6號(hào)(職大教育)

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇二十三

客戶投訴管理是企業(yè)客戶關(guān)系管理中的一個(gè)重要組成部分，為幫助各類組織更好的處理客戶投訴,，我協(xié)會(huì)聯(lián)合國內(nèi)知名機(jī)構(gòu),，開發(fā)出投訴管理培訓(xùn)課程，旨在為各行業(yè)應(yīng)對(duì)客戶投訴提供具有實(shí)際可操作性的方法和技巧,，使企業(yè)通過持續(xù)改進(jìn),，增進(jìn)顧客滿意，提高組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)合格后,，可獲得投訴管理師專業(yè)技術(shù)人才崗位資格證書。該證書可作為專業(yè)技術(shù)人員崗位聘用,、任職,、定級(jí)和晉升職務(wù)的重要依據(jù),。

1、建立以客戶為中心的投訴管理規(guī)范

2,、掌握易操作的投訴處理方法和技巧

3,、幫助企業(yè)搭建投訴管理體制

4、學(xué)會(huì)危機(jī)的識(shí)別和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的管理

1,、轉(zhuǎn)變理念——深刻領(lǐng)會(huì)抱怨是企業(yè)與顧客溝通的橋梁,；

2、投訴管理與企業(yè)文化,、企業(yè)目標(biāo)之間的關(guān)系,；

3、國家標(biāo)準(zhǔn)gb/t19012詳解,，顧客投訴處理體制的建立,、運(yùn)行、保持和改進(jìn),；

4,、引發(fā)客戶投訴的落差分析，降低投訴門檻的好處,；

5,、客戶投訴過程中溝通順暢，快速恰當(dāng)反應(yīng)的重要性,；

6,、投訴顧客的心理分析，如何管理投訴者的期望值,；

7,、損害賠償?shù)睦碣r原則，投訴處理中的媒體應(yīng)對(duì),；

8,、投訴管理中監(jiān)督數(shù)據(jù)的分析及處理；

9,、重大投訴中應(yīng)急管理的要求,；

10、投訴管理中顧客滿意度數(shù)據(jù)的利用和改進(jìn),；

11,、如何打造“歡迎建設(shè)性抱怨”的企業(yè)文化；

12,、交流,、咨詢、答疑。

：中國投訴處理協(xié)會(huì)理事,，中國標(biāo)準(zhǔn)化管理研究院高級(jí)培訓(xùn)師,，企業(yè)維權(quán)專家，風(fēng)險(xiǎn)管理師,，投訴管理及顧客滿意度測(cè)評(píng)專家。

第121期20xx年03月05日—03月07日杭州（05日?qǐng)?bào)到）

負(fù)責(zé)客服,、售后服務(wù),、投訴管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等工作的企業(yè)中高層管理人員,。

培訓(xùn)費(fèi),、資料費(fèi)、證書費(fèi)共計(jì)元/人,。食宿由會(huì)務(wù)組統(tǒng)一安排,，費(fèi)用自理。

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇二十四

各部門：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司二屆二次職代會(huì)精神,，狠抓教育培訓(xùn)工作,，進(jìn)一步促進(jìn)職工隊(duì)伍整體技能素質(zhì)的提高，經(jīng)公司黨委研究,，決定在公司廣大職工中開展全員性崗位技能培訓(xùn)工作,，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下，望認(rèn)真貫徹落實(shí),。

以崗位基礎(chǔ)知識(shí),、基本技能、基本理論為重點(diǎn),，開展全員性崗位技能培訓(xùn)工作,，堅(jiān)持與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同步，堅(jiān)持時(shí)效性,、實(shí)用性,、長(zhǎng)期性。設(shè)立崗位技能培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng),，加大崗位培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)力度,。

營(yíng)造職工隊(duì)伍學(xué)知識(shí)、比技術(shù),、重技能的良好學(xué)習(xí)氛圍,，大力提高職工隊(duì)伍整體技術(shù)素質(zhì)，促進(jìn)崗位成才,，加快技術(shù)型,、技能型、管理型和復(fù)合型人才的培養(yǎng),。

1,、建立《職工崗位技能培訓(xùn)工作考評(píng)實(shí)施辦法》(見附件一),。

2、公司成立崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì),。由總工程師任主任,、總經(jīng)理助理、各副總師,、人事部,、教培中心、紀(jì)監(jiān)審辦公室,、工會(huì)參加,，并從運(yùn)行、檢修,、實(shí)業(yè)公司各選派一名職工代表組成,。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督,、檢查各部門開展職工崗位技能培訓(xùn)情況及崗位技能培訓(xùn)獎(jiǎng)金落實(shí)情況,，并提出考評(píng)意見。

3,、各部門以不少于月度獎(jiǎng)金的20%作為職工崗位技能培訓(xùn)工作的獎(jiǎng)金,。

4、公司設(shè)立月獎(jiǎng)金額度5%-10%的公司崗位技能培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng),。各部門根據(jù)開展崗位技能培訓(xùn)工作情況可填寫崗位技能培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)申報(bào)表(見附件二)向公司崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)申請(qǐng)專項(xiàng)獎(jiǎng),，公司崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)對(duì)申報(bào)部門開展崗位技能培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查認(rèn)定。對(duì)于切實(shí)開展崗位技能培訓(xùn)工作并通過公司崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)檢查的部門,，公司將給與5%-10%的崗位培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),。

5、崗位技能培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,，各部門要高度重視,，精心設(shè)計(jì)，精心組織,，要象抓安全生產(chǎn)一樣,，抓好崗位技能培訓(xùn)工作。成立由各部門黨政主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的崗位技能培訓(xùn)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，切實(shí)將崗位技能培訓(xùn)工作及崗位技能培訓(xùn)獎(jiǎng)金落到實(shí)處,。根據(jù)本部門實(shí)際情況認(rèn)真研究制定切實(shí)可行的崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)和崗位技能培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法并報(bào)公司崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)備案,。

1,、各部門于8月20前制定出本部門下半年職工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)并分解到季度，制定職工崗位技能培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，經(jīng)分管總經(jīng)理助理,、總師審閱簽字后報(bào)公司崗位技能考評(píng)委員會(huì)備案。

2,、運(yùn)行分場(chǎng),、各檢修分場(chǎng)、實(shí)業(yè)公司于8月15前各選出一名職工代表報(bào)公司職工崗位技能考評(píng)委員會(huì)批準(zhǔn)后,，作為公司職工崗位技能考評(píng)委員會(huì)成員,。其中，檢修分場(chǎng)的職工代表(含化學(xué)分場(chǎng),、燃料分場(chǎng))由鍋爐分場(chǎng)黨支部牽頭選出。

3,、各部門崗位技能培訓(xùn)工作及崗位技能培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法必須在9月份全面實(shí)施,。

4、公司職工崗位技能培訓(xùn)考評(píng)委員會(huì)于9月底對(duì)各部門開展崗位技能培訓(xùn)情況進(jìn)行全面檢查,、認(rèn)定,。

5、教培中心負(fù)責(zé)制定職工崗位技能培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)(月度獎(jiǎng)金額度5%-10%)檢查,、考核辦法,。

6、公司領(lǐng)導(dǎo),、總經(jīng)理助理,、總師的崗位技能培訓(xùn)工作由總經(jīng)辦、人事部,、教培中心負(fù)責(zé)組織落實(shí),。崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃及崗位技能培訓(xùn)專項(xiàng)獎(jiǎng)由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)制定、申報(bào),。

特此通知,。

提升業(yè)務(wù)能力的通知篇二十五

場(chǎng)屬各單位、外委隊(duì)伍：

今年三季度以來,，我場(chǎng)提升運(yùn)輸系統(tǒng)連續(xù)發(fā)生了兩起輕傷事故和一起電機(jī)車相撞事故,，安全苗頭不好，安全形勢(shì)極為嚴(yán)峻,。同時(shí)由于夏季氣候炎熱,，也容易誘發(fā)事故的發(fā)生。為了確保下半年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，場(chǎng)部決定在全場(chǎng)范圍內(nèi)開展“全面提升崗位操作技能”的活動(dòng),。通過活動(dòng)進(jìn)一步提高員工的崗位操作技能，增強(qiáng)員工安全意識(shí)和安全責(zé)任；提高工段,、班組的自主管理水平,。要求各單位認(rèn)真組織廣大員工學(xué)習(xí)崗位安全操作規(guī)程，規(guī)范操作行為,，全面提升廣大員工的崗位操作技能,，杜絕各類違章行為的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)我場(chǎng)全年安全生產(chǎn)目標(biāo),。

20xx年8月1日至20xx年10月31日,。

全面提升員工的崗位操作技能，規(guī)范操作行為,，杜絕各類事故,，確保全年安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成 員：

本次活動(dòng)分為三個(gè)階段,，每月為一個(gè)階段,，每個(gè)階段都要突出活動(dòng)的主題和工作要點(diǎn)。

1,、各單位,、外委隊(duì)伍要認(rèn)真組織召開全體員工動(dòng)員大會(huì)，向員工宣傳開展本次活動(dòng)的意義和重要性,，把活動(dòng)要求貫徹落實(shí)到每個(gè)員工,。

2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)礦基本管理制度,，崗位操作規(guī)程,，操作的設(shè)備原理。通過學(xué)習(xí)提高操作技能,，提高安全責(zé)任意識(shí),。

3、各單位認(rèn)真查找各自生產(chǎn)區(qū)域,、主管區(qū)域生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),、設(shè)備、裝置,、安全設(shè)施隱患,，及時(shí)整改隱患，提高安全系數(shù),。

4,、各管理部門,、技術(shù)單位要加強(qiáng)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的學(xué)習(xí)，全面提升管理水平和技術(shù)水平,，實(shí)現(xiàn)管理上臺(tái)階技術(shù)創(chuàng)新效,。

5,、認(rèn)真做好夏季安全工作,，加強(qiáng)勞保用品正確穿戴重要性的安全教育，加大作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查,，確保平穩(wěn)度夏,。

6、認(rèn)真查找各單位可能存在的安全生產(chǎn)的麻木人，安全操作技能低下人,，落實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)的幫帶人。

1,、組織員工學(xué)習(xí)事故案例，就事故案例發(fā)生的原因,、過程及違章情況進(jìn)行認(rèn)真分析，讓大家通過事故案例的學(xué)習(xí),，吸取事故教訓(xùn)，工作中根據(jù)崗位的安全生產(chǎn)特點(diǎn),，舉一反三,，自查自糾，確保9月份安全平穩(wěn),。

2、組織勞務(wù)工和新轉(zhuǎn)崗的人員進(jìn)行交流,，查找工作中可能存在的.不足，明確今后的努力方向,。

3、加大安全檢查力度,。各單位要自主管理，開展安全檢查與自查,、互查相結(jié)合的工作方法,，遏制違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，確保員工上標(biāo)準(zhǔn)崗,，干標(biāo)準(zhǔn)活。

4,、加強(qiáng)對(duì)采空區(qū)的安全監(jiān)測(cè)和會(huì)診工作,，要通過自學(xué)和交流努力提高對(duì)采空區(qū)的監(jiān)測(cè)水平，實(shí)現(xiàn)采空區(qū)的地壓活動(dòng)受控,。

5,、涉爆單位認(rèn)真組織涉爆人員學(xué)習(xí)《民用爆炸物品管理?xiàng)l例》法律、法規(guī)和《爆破規(guī)程》,，提高涉爆人員在領(lǐng)用,、發(fā)放、使用,、退庫工作環(huán)節(jié)中責(zé)任意識(shí)和操作技能，確保涉爆各環(huán)節(jié)無失誤,、無違章違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

6,、加強(qiáng)對(duì)消防知識(shí)的宣傳及學(xué)習(xí)，保證消防工作平穩(wěn),。

7、在“十一”前,，各單位、各部門要結(jié)合自身實(shí)際組織開展一次針對(duì)安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)檢查,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患和問題要立即整改,，

及時(shí)消除隱患，確保節(jié)日期間的安全,。

1,、積極倡導(dǎo)員工通過各種形式自學(xué)成才,、自我提高,，在單位內(nèi)部努力營(yíng)造學(xué)習(xí)安全技能的學(xué)習(xí)氛圍,，對(duì)“學(xué)有所成”的員工事跡,，及時(shí)進(jìn)行大力宣傳,，塑造員工看得見，感受到典型的榮譽(yù)感,。

2、利用生產(chǎn)間隙,，各單位有針對(duì)性的開展崗位比武活動(dòng)（比卷揚(yáng)、電機(jī)車開的穩(wěn),，停的準(zhǔn)；比維修快與好等）,。通過技能比武了解和掌握職工的實(shí)際工作水平和能力,，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)存在的問題,，以便今后針對(duì)性地培訓(xùn)提高。同時(shí)讓技能低下的職工認(rèn)識(shí)到自己的不足,，增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高技能的緊迫感和自覺性,。

3、各單位把生產(chǎn)崗位能手,，技術(shù)骨干的工作成績(jī)及時(shí)上報(bào),，宣傳單位及時(shí)宣傳報(bào)道,，使得廣大員工學(xué)有對(duì)象，超有目標(biāo),。

4,、總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),，把提升崗位操作技能的經(jīng)驗(yàn)措施制度化,、常態(tài)化,。

1,、各單位一把手親自組織,，利用學(xué)習(xí)日、安全會(huì)議,、班前會(huì)將活動(dòng)目標(biāo),、要求、內(nèi)容宣傳到每個(gè)員工,，努力營(yíng)造安全活動(dòng)氛圍,，并嚴(yán)格落實(shí)到位；

2,、涉爆單位要認(rèn)真組織好員工學(xué)習(xí)法律法規(guī),、《民用爆炸物品管理?xiàng)l例》,、xx省《民用爆炸物品管理細(xì)則》等文件,，扎實(shí)做好涉爆工作,。

3,、認(rèn)真開展好安全活動(dòng),、組織好安全學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)行反麻痹,、反麻木、反松懈的教育工作,，用各種事故案例教育職工,，增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)，安全隱患意識(shí),，努力提高員工的自我防范意識(shí),，實(shí)現(xiàn)“四不傷害”；

4,、堅(jiān)持班前會(huì)制度，做到當(dāng)班任務(wù)分配合理,，安全注意事項(xiàng)提醒到位,，安全防范措施落實(shí)到位；

5,、各單位每次安全會(huì)議必須組織員工進(jìn)行崗位安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，講解在實(shí)際安全生產(chǎn)過程中的安全注意事項(xiàng)和防范措施,，讓廣大員工熟練掌握崗位操作規(guī)程，學(xué)習(xí)在臺(tái)帳上要有記錄,；

6、各單位要加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派遣工,、新轉(zhuǎn)換崗位人員的崗位操作技能的培訓(xùn)和安全監(jiān)護(hù)工作,，增強(qiáng)他們的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí),，杜絕冒險(xiǎn)、野蠻操作行為發(fā)生,；

7、要求廣大員工,，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,，爭(zhēng)創(chuàng)“三無”（崗位無隱患,、個(gè)人無違章、班組無事故）,；

8,、各單位組織好自查自糾工作,，把檢查出的違章人員上報(bào)安全辦，由安全辦集中組織安全教育,；

9、嚴(yán)格落實(shí)交接班制度,。交接班到人,，交清、接明白現(xiàn)場(chǎng)安全和設(shè)備狀況,，并有交接班記錄；

10各類安全臺(tái)帳,、報(bào)表規(guī)范填寫。崗位人員,、班組長(zhǎng)、單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好檢查和簽字確認(rèn)工作,，把提高臺(tái)帳書寫水平作為崗位技能提高的一個(gè)內(nèi)容,。

1,、活動(dòng)期間要求無違章行為的發(fā)生，無重大隱患的存在,，堅(jiān)決杜絕各類事故，對(duì)活動(dòng)期間發(fā)生的各類違章行為或責(zé)任事故責(zé)任人將按照處罰標(biāo)準(zhǔn)加倍處罰,，直至下崗，單位主要領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)給予相應(yīng)的連帶處罰,；

2、對(duì)在活動(dòng)期間進(jìn)行自查自糾違章行為或制止,、避免事故發(fā)生的人員將給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；

3,、活動(dòng)期間沒有發(fā)生事故的單位給予表彰,；

4、活動(dòng)期間輕傷超標(biāo)的單位，除按礦,、場(chǎng)考核辦法處罰外，否決季度獎(jiǎng),；

5、活動(dòng)期間發(fā)生事故的單位,，除按礦、場(chǎng)考核辦法處罰外,，加罰單位責(zé)任人200元/次；

6,、外包隊(duì)伍在活動(dòng)期間發(fā)生事故，有違章行為發(fā)生的,，按活動(dòng)要求和安全管理規(guī)定加倍處罰。