總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

新員工試用期個(gè)人工作總結(jié)篇一

兩個(gè)多月來,，我在xx總,、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1,、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大,，顯得不虛心與散漫,，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從,；

2,、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己,；

3,、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的間隔,；

4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實(shí)等等。

在今后的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃中,，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,。根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用職員在試用期滿兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工,。

因此,，我特向公司申請：希看能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),，使我定期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況,，從20xx年xx月起,，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xx元/月。來到這里工作,，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),，?？瓷霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

新員工試用期個(gè)人工作總結(jié)篇二

三個(gè)月,，喜悅伴隨著汗水,，成功伴隨著艱辛，遺憾激勵(lì)著奮斗,。今后在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我會(huì)更加努力，不斷學(xué)習(xí),，虛心學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己,，全面提升自己，為公司做出自己的貢獻(xiàn),！

關(guān)于新員工的個(gè)人試用期,，范文2很快就過去了，轉(zhuǎn)眼間我們到公司已經(jīng)三個(gè)多月了,。這是我一生中一次寶貴的經(jīng)歷,。在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們在工作上給了我很大的幫助,，在生活上也給了我很大的關(guān)心,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟和“不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹”的豪情。在肅然起敬的同時(shí),，我也為自己有機(jī)會(huì)成為公司的一員而自豪,。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下,，通過自己的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)在,，我的工作匯報(bào)如下,。

9月份，我得到的第一個(gè)信息是公司簡介,。當(dāng)時(shí)感覺企業(yè)規(guī)模大了,，有了空房的發(fā)展。經(jīng)過短暫的過程,，我加入了公司,，期間對公司有了一定的了解,。三個(gè)多月的親身經(jīng)歷,，讓我對自己的工作和公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我非常認(rèn)同這種文化理念,，公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì),，令人欽佩。公司以人為本,、尊重人才的理念貫徹在實(shí)際工作中,，這是公司不斷發(fā)展壯大的重要原因。

二,、遵守規(guī)章制度,，努力工作，不斷提高自己的素養(yǎng),。

敬業(yè)的職業(yè)道德是每項(xiàng)工作順利開展和最終成功的保證,。在這三個(gè)月里,，我能夠遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真做好本職工作,，三個(gè)月來從未遲到早退,，熱情完成每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé),，在日常生活中團(tuán)結(jié)同事,，不斷提高團(tuán)隊(duì)精神。一本《成功取決于細(xì)節(jié)》讓我充滿了自豪感,。積極豁達(dá)的心態(tài),，良好的習(xí)慣，一個(gè)計(jì)劃及其按時(shí)完成是如此重要,，最終決定一個(gè)人的成敗,。這本書讓我對自己的生活有了更好的理解。我渴望有所突破,，在以后的工作生活中也會(huì)時(shí)刻提醒自己,，讓自己以后的生活越來越精彩。

按照現(xiàn)在的分工,，我的主要任務(wù)是歷史復(fù)習(xí),。通過以上工作，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的xx職員應(yīng)該具備良好的專業(yè)基礎(chǔ),，流暢的寫作能力和靈活的解決問題的能力,。

雖然來公司三個(gè)多月了，但是對公司的了解還不夠,，審稿的熟練程度也不夠,。問題還是很多的。隨著對公司和工作越來越熟悉,，覺得多干點(diǎn)活更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。“勤勞善于勤奮,，浪費(fèi)于玩樂”,。在以后的工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過多讀書,、多提問、多學(xué)習(xí),、多實(shí)踐,，不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,，時(shí)代發(fā)展日新月異,，各學(xué)科知識(shí)日新月異,。我會(huì)堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用它來指導(dǎo)實(shí)踐,。在以后的工作中,，要努力做好自己的本職工作，做好自己的創(chuàng)意工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，這是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,。這期間要在管理上下功夫,。企業(yè)管理的好壞將決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。

首先,，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓(xùn)力度，特別是對管理干部的培訓(xùn)力度,，使他們的舊觀念從實(shí)用性轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇?。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外部培訓(xùn)，可以開闊視野,，學(xué)習(xí)管理理論,。

其次，公司應(yīng)完善管理制度,，明確崗位權(quán)限,，建立激勵(lì)機(jī)制，改進(jìn)考核方法,。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，激?lì)員工，加強(qiáng)管理,。

第三,，要做好接班人培養(yǎng)工作。成立15年了,，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的成熟的人,，漸漸都成了老人,，這也是客觀規(guī)律,。從現(xiàn)在起，我們要做好對老同志的指導(dǎo)工作,，把他們的好做法傳下去,，讓他們永載史冊。

第四,，既要引進(jìn)人才,，又要用好人才,，特別是挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，充分發(fā)揮各類人才的作用,。來到公司工作,，我最大的收獲就是在職業(yè)素養(yǎng)、思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力等方面都有了很大的進(jìn)步，這也激勵(lì)著我在工作中不斷進(jìn)取,，不斷提高,。我明白公司的美好未來要靠大家的努力去創(chuàng)造。相信在全體員工的共同努力下,，公司的美好未來會(huì)更加輝煌,。

新員工試用期個(gè)人工作總結(jié)篇三

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)三個(gè)月了,，忙忙碌碌中時(shí)光已近秋天,。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任,。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái),。售后服務(wù)的優(yōu)劣,，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績,。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,，在過去三個(gè)月里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,，對于很多工作都能有效的去完成,。在xx月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，售xx的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了售xx多個(gè),，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,，為公司創(chuàng)造更多的效益,，特將試用期的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象,，客服仕客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素,。作為售后客服,，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中,，遇到無理的顧客要包容,，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,，而不勝作對象,。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情,，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句,，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí),，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí),，我們要思考如何更好的為顧客解決問題,，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,，然后在有效的去實(shí)施,。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,，其中不乏有無理取鬧的,，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題,。遇到顧客不懂的,，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì),。

公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的,，作為公司客服,，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客,。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,，也是我們都要了解的,。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題,。

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,，為此我們設(shè)置了各類快捷短語,。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧,，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半,。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀,。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客,；其次我們要注意電話溝通技巧,，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰,，注意傾聽顧客的要求,，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長,，避免占用太多的工作時(shí)間,；打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和,，講究禮貌,，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話,。

對于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對待,，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題,，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。在過去的三個(gè)月中我收獲了很多,，但是我知道自己還有不足之處,。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,，將產(chǎn)品推銷給顧客,。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí),，在分析一下顧客的購買心理,，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多,。

公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,，在這以后，我也是在努力改進(jìn),，平時(shí)工作閑暇之余,，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,，做到心中有數(shù),。公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在售閑暇之際,，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí),，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長，但也收獲了很多,，對他們的工作也有了大致的了解,。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客,，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程,。也使我明白金牌客服不是一天練成的,，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力,。

在新的工作里我會(huì)吸取過去的教訓(xùn),，積極參加公司的培訓(xùn),，不斷的充實(shí)自己,，并努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù),?？戳斯镜哪甓纫?guī)劃，我也意識(shí)到了接下來的日子里我們?nèi)w員工所肩負(fù)的責(zé)任,，但我相信自己的團(tuán)隊(duì),，也相信我們一定可以做的更好,。新的季度售店和售店合二為一,，公司對于員工也有了更嚴(yán)格的要求，在這種氛圍下我也會(huì)努力去學(xué)更多的知識(shí),，并努力提升自己的各項(xiàng)數(shù)據(jù),，爭取做一名優(yōu)秀的員工，為公司創(chuàng)造更多的效益,。新的一季,，也希望公司能夠提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們對公司各個(gè)崗位流程有更好的了解,，繼而為公司帶來更多的效益,。

新員工試用期個(gè)人工作總結(jié)篇四

畢業(yè)后的第一份正式工作,，xx公司為我這個(gè)懵懂青年打開了走進(jìn)社會(huì)的第一扇門。帶著憧憬,、忐忑又盡量平和的心進(jìn)來,，卻還是因?yàn)榄h(huán)境和專業(yè)的差異，讓我一開始亂了心智和步伐,。性格倔強(qiáng)的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆,，是否也讓領(lǐng)導(dǎo)們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時(shí)候,，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和理解給了我新的力量和信心,，讓我有機(jī)會(huì)重新調(diào)整自己，去更適合自己的崗位上作為,。從xx公司到xx公司的試用期這幾個(gè)月,，我想我已經(jīng)完成了自身的角色轉(zhuǎn)變，投入工作,、融入公司的氛圍里,，和同事們友好和諧地相處。現(xiàn)將近段時(shí)間以來的試用期工作總結(jié)如下：

在黨政辦的崗位上,，政治敏銳度不高,、思想不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈遥ぷ髦兴坪踹€不能盡善盡美,，但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核,，因?yàn)槲以谟眯摹⒄J(rèn)真的完成自己的職責(zé),，并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻(xiàn),。

我曾為自己的第一次加班而暗自高興，很多人也許會(huì)不解,，其實(shí)對于我自己來說,，意味著真正融入工作的開始。因?yàn)榭梢栽谛聧徫簧厦β灯饋?，因?yàn)榭梢赃M(jìn)步和充實(shí),，也因?yàn)槟転楣咀龈嘤行У氖虑椤?/p>

感謝公司和組織上對我的培養(yǎng)，讓我參加了檔案管理培訓(xùn),，雖然處在試用期,，但領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。

現(xiàn)在在黨政辦公室的崗位上,，我的職責(zé)逐漸明確起來,，主要負(fù)責(zé)人事、對外宣傳還有后勤保障方面的工作,，工作狀態(tài)較為穩(wěn)定,，進(jìn)入一個(gè)循序漸進(jìn)的階段,。平時(shí)還協(xié)助、參與團(tuán)支部,、工會(huì)的一些事務(wù)和活動(dòng),，而此類活動(dòng)恰與我的愛好特長頗為貼近，所以表現(xiàn)得較為積極,。

其實(shí),，我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足，但我相信自己真誠而善良,，豁達(dá)而上進(jìn),，是一個(gè)對生活充滿熱情和期盼的.有志青年。我有夢,，它會(huì)一直鞭策著我踏踏實(shí)實(shí)的工作,，勤勤懇懇的為公司服務(wù)，為著更美好的明天去奮斗,。

如果能通過考核,，熱切期望在將來的工作中，能有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不斷提點(diǎn)和指導(dǎo),，通過自身的成熟和進(jìn)步,，更好的為公司效力!

新員工試用期個(gè)人工作總結(jié)篇五

時(shí)光荏苒,，我來到xxxxxxxxxxx擔(dān)保有限公司已經(jīng)5個(gè)月了,，在這期間，我受到了來自公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的大力幫助,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，自己切身感受到自己在新的環(huán)境下自身工作方式的轉(zhuǎn)變和能力的提高。我現(xiàn)將自己試用期間完成的工作做以下總結(jié),。

1,、學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程

在進(jìn)入公司的第一天，公司領(lǐng)導(dǎo)就將制度學(xué)習(xí)做為對我的首項(xiàng)要求,，擔(dān)保行業(yè)有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程和風(fēng)控措施,，嚴(yán)格遵守制度和規(guī)則是開展業(yè)務(wù)的必要基礎(chǔ)，這期間我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度,，改進(jìn)了原有工作方法中的不足,，用制度規(guī)范我的工作，目前我已經(jīng)能嚴(yán)格的按照公司規(guī)章制度行事,。

2,、整理客戶檔案，熟悉企業(yè)情況

區(qū)擔(dān)保公司是一個(gè)有著6年經(jīng)營時(shí)間的公司,，并且在業(yè)內(nèi)口碑非常良好,，公司積累了大量的企業(yè)檔案,，這里包含著過去和目前許多重要的企業(yè)經(jīng)營信息。在我的試用期間,，我按照公司要求,，按時(shí)上報(bào)了近60家企業(yè)客戶的貸款數(shù)據(jù)，并且熟悉了公司新老客戶的基本情況,，為下一步更好開展業(yè)務(wù)做好了充分準(zhǔn)備,。

3、全力盡到調(diào)查職責(zé),，認(rèn)真撰寫調(diào)查報(bào)告

貸前調(diào)查是擔(dān)保貸款的重要步驟,，直接關(guān)系到貸款的安全性，在這6個(gè)月中,，我一共調(diào)查了24家企業(yè),，并對企業(yè)的經(jīng)營、財(cái)務(wù)進(jìn)行了盡職調(diào)查和分析,，同時(shí)撰寫了調(diào)查報(bào)告17份,，為科學(xué)決策提供依據(jù)，盡到調(diào)查員應(yīng)盡的崗位職責(zé),。

4,、認(rèn)真做到文件收發(fā)和匯報(bào)工作

在這段時(shí)間內(nèi)，我按照集團(tuán)和上級(jí)部門的要求,，按時(shí)匯報(bào)公司的各項(xiàng)情況和活動(dòng)總結(jié),，共寫工作總結(jié)4篇、工作計(jì)劃4篇,、信息8篇,、學(xué)習(xí)心得3篇、各項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)10篇,，公司年鑒一套等,。在這期間，我受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多幫助,，指出了我很多不足,，我也切實(shí)感受到了自己文字能力的提高。

5,、認(rèn)真學(xué)習(xí)金融辦會(huì)議,，做好會(huì)議學(xué)習(xí)和紀(jì)要

自治區(qū)金融辦為了規(guī)范擔(dān)保公司發(fā)展多次組織疆內(nèi)融資性擔(dān)保公司開展學(xué)習(xí)座談會(huì)，我代表區(qū)擔(dān)保公司參加會(huì)議,，在會(huì)議上我認(rèn)真學(xué)習(xí)聽取金融辦的會(huì)議精神,，認(rèn)真做好會(huì)議紀(jì)要，為區(qū)擔(dān)保公司領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)工作，同時(shí)通過對會(huì)議的學(xué)習(xí),，也讓我了解到了擔(dān)保行業(yè)的很多信息動(dòng)態(tài),，豐富了自己的視野。

6,、學(xué)習(xí)適應(yīng)企業(yè)文化,，全方位提高自身素質(zhì)

進(jìn)入新的環(huán)境以后，感受到和以往工作單位的不同就是機(jī)關(guān)文化,，在這里不僅有著自己本職工作,，還有著各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)和活動(dòng)，不但要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，還要加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)和提高覺悟,。在試用期內(nèi),，我學(xué)習(xí)并參與了許多機(jī)關(guān)文化建設(shè)活動(dòng),，極大的豐富了視野,，提高了覺悟和內(nèi)涵。

存在的問題和今后的努力方向

在這5個(gè)月的工作期間,，我感受到自己最需要改進(jìn)的還是工作方式方法問題,，區(qū)擔(dān)保公司講究嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作方法，對輕重緩急,，先后順序有著較高的要求,，在這方面我受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指點(diǎn)，受益良多,，在今后的工作中,，我要不斷的加深專業(yè)知識(shí)，不斷強(qiáng)化工作方式方法,，提高工作效率,。

最后，我想表達(dá)的是在這5個(gè)月的試用期期間,，公司的領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多關(guān)照和指點(diǎn)，同事也給予了我很多幫助,，使我真正感受到了擔(dān)保公司的溫暖,，讓我真正從心里愿意加入這支充滿著“家文化”的團(tuán)隊(duì)，我愿意為了公司發(fā)展壯大拼出我的努力來回報(bào)公司,，也請領(lǐng)導(dǎo)和同事能對我的缺點(diǎn)提出批評(píng)和指正,。我會(huì)以更積極，更飽滿的熱情完成好每一項(xiàng)工作,。

新員工試用期個(gè)人工作總結(jié)篇六

三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了,。于20xx年x月xx日進(jìn)入xxx國際招標(biāo)有限公司，在xx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作,。在實(shí)習(xí)期間,，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)安排

做為一名公司的新進(jìn)員工,，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則,，不斷學(xué)習(xí)公司文件,，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé),。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),，國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試,。

二,、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作

到xx貨物招標(biāo)部以后,，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖,，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色,。

三、虛心求教,，不斷改進(jìn),、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能

作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩,，但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累,。

總之,，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情,。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xx國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn),。

新員工試用期個(gè)人工作總結(jié)篇七

進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn),、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。對自己的工作總結(jié)如下：

通過公司精心安排,、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況,。結(jié)合自己工作崗位,，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo),、同事的介紹,，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備,。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》,、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件,。

一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，還必須能從中提煉出其精華之所在,，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案,。從自身角度考慮,，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度,，不斷提高,；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài),；三要嚴(yán)于律己,，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神,、工作作風(fēng) 融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行,。

公司從上到下全體員工的工作精神,，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,，方法方式獨(dú)具匠心,，恰到好處。給出了思路與方向,，耐心觀察,，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬,，親歷親為,，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,，對于客戶企業(yè),，不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸?，塑造其行為?guī)范,，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神,。

總之,，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,，不斷提高,、成長。對于接下來的工作,，充分信心,！

總結(jié)人：

20xx年4月

新員工試用期個(gè)人工作總結(jié)篇八

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的試用期已接近尾聲,。我有幸來到公司工程部工作,，在這短暫的兩個(gè)月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項(xiàng)管理制度,，并嚴(yán)格遵守,，做到了無遲到、早退,、違規(guī)現(xiàn)象,。

二,、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容,。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個(gè)單元及公共部分的電氣設(shè)備配置情況，并去現(xiàn)場實(shí)地踩踏,、巡查,；其次，主動(dòng),、虛心向主管,、同事請教、學(xué)習(xí),，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,，工作流程、工作方法,。

三,、工作積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé),，通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教,，總結(jié)積累,，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1,、配合做好日常養(yǎng)護(hù),、開挖的巡視、檢查,，管理工作,。

2、參與起草園區(qū)占用(挖掘)城市道路修復(fù)管理辦法,。

3,、參與完成蘇惠路—星陽街交叉口道路修復(fù)工程招、評(píng)標(biāo)工作,。

4,、積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

四,、與同事之間和諧相處,、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì),。

五,、存在問題及解決辦法：

由于在原單位主要是從事空調(diào)工作,，對于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉,。我將在今后的工作中多向前輩請教，學(xué)習(xí),，以最短的時(shí)間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程,，做到眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤，在工作中不斷磨練意志,、增長才干,。

總之，在短短的兩個(gè)月時(shí)間里,，雖然取得了一點(diǎn)成績,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后,，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平,、充分發(fā)揮所長,，積極、熱情,、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作,。

新員工試用期個(gè)人工作總結(jié)篇九

首先，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來閱讀我的工作總結(jié),，我很榮幸成為貴公司的一員,。入職快三個(gè)月了。在這幾個(gè)月里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我了解了很多工作流程。后來經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),，了解了以“用心服務(wù),，用心做事，務(wù)實(shí)高效,，開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度?，F(xiàn)將這三個(gè)月來的工作總結(jié)如下：

在工作中，我對來訪的客人彬彬有禮,，保持熱情,，耐心幫助他們,。當(dāng)我不能回答他們的問題時(shí)，我會(huì)向主任和老同事征求意見,，并給他們答案,。我一直認(rèn)為我在工作中是代表公司的，在處理違法違規(guī)行為時(shí),，我做到了“禮貌第一”,。我不擺架子，耐心的和他們溝通,，和他們交談,，避免和他們發(fā)生沖突，影響公司形象,。

xx施工期間,，我按照制度和程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天嚴(yán)格檢查進(jìn)出人員和物品,，避免可疑人員進(jìn)入和公司財(cái)產(chǎn)被盜,；對于那些不到位的安全措施，如：“進(jìn)入施工區(qū)域不戴安全帽,，高空作業(yè)不系安全帶,；動(dòng)火作業(yè)等沒有滅火設(shè)施。我將按照公司的制度和程序進(jìn)行整改,，落實(shí)各項(xiàng)安全措施,，確保施工過程中零事故。

領(lǐng)導(dǎo)的安排完全服從,，毫不妥協(xié)的執(zhí)行,。我以“最后一分鐘”的心態(tài)工作，一如既往地做好日常工作,。生活中也很關(guān)心同事,，經(jīng)常和他們聊天交流。當(dāng)他們不開心的時(shí)候,，我會(huì)開導(dǎo)他們,，給他們講笑話，讓他們開心,。我總是問他們作為學(xué)者的工作經(jīng)驗(yàn),。我在工作中也有很多不足，但我總是以“合格金元人”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，以同事為榜樣提醒自己,，努力做一個(gè)合格的xx人，在xx的大舞臺(tái)上展現(xiàn)自己,，為xx的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量,。

新員工試用期個(gè)人工作總結(jié)篇十

來到東亞電子一轉(zhuǎn)眼已有半月有余,，能成為東亞的一份子，我感到十分榮幸,。在這里可以充分展現(xiàn)我們的能力,，發(fā)揮我們的特長，體現(xiàn)并提升我們應(yīng)有的價(jià)值,。對我來說新工作剛剛起步,，在這幾天里我感觸很多，在這里我做出如下總結(jié)：

加入東亞電子這個(gè)“大家庭”讓我倍感溫暖,，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作上的幫助。剛?cè)牍緯r(shí),，對系統(tǒng)集成工程了解程度也是比較簡單,，特別在設(shè)計(jì)和施工上有許多不懂的地方。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)讓我逐漸融入了這個(gè)充滿活力的行業(yè),，對前景有所了解,。 前一段時(shí)間是有一些盲目，剛開始工作不知從何做起,，現(xiàn)在心里已經(jīng)漸漸清晰明了,，壓力也少了許多，多的是更多的友善溝通,，和同事間的互幫互助,。

公司現(xiàn)在主要以工程和售后為主，工程中無論是弱電工程還是系統(tǒng)集成我都是很有興趣做的,，但是弱點(diǎn)系統(tǒng)知識(shí)還掌握的不好,。學(xué)知識(shí)就要做到熟能生巧，舉一反三,，這樣才能在應(yīng)用的時(shí)候做到融會(huì)貫通,。我將用一部分時(shí)間來學(xué)習(xí)弱點(diǎn)系統(tǒng)，通過電腦查資料,，看專業(yè)書籍的方式,，在一個(gè)月內(nèi)了解它，熟悉它,。對弱點(diǎn)的熟悉也會(huì)使系統(tǒng)集成知識(shí)更加豐富,，對寫系統(tǒng)集成方案會(huì)有很大幫助。

今后工作主要以系統(tǒng)集成方向?yàn)橹?，編寫系統(tǒng)集成方案,，對系統(tǒng)集成進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃和技術(shù)施工。工作期間要做到,，多看,、多學(xué),、多想、多交流,。這段時(shí)間活不是很多,，就要多看別人的方案，多在網(wǎng)上查看方案,，分析案例和施工方法,。熟能生巧邊看邊練，努力提高自己對設(shè)計(jì)的了解,，等到真正做項(xiàng)目工程時(shí)能學(xué)的更快,，懂得更多，更專業(yè),。

在系統(tǒng)集成上,，有許多不足的地方要學(xué)會(huì)自省，對施工中用到的東西不會(huì)不懂的就要立即去查,，或者問同事,，問于哥和杜哥，虛心向他們學(xué)習(xí),，同事的經(jīng)驗(yàn)要比我多的多是我學(xué)習(xí)的榜樣,。剛開始肯定會(huì)有好多問題，比如說：技術(shù)表達(dá)不準(zhǔn)確,、理解的有錯(cuò)誤等,，在做方案時(shí)要是弄不明白會(huì)出很嚴(yán)重的錯(cuò)誤的，這都是必須面對和解決的,。

在公司里,，敏捷的思維和全面的思考是必不可少的，要學(xué)會(huì)站在多種角度來看問題,，這方面我做的不夠好,，古話講“三思而后行”，說話要講方式方法,，要想一想再說,，特別是對待客戶上，要準(zhǔn)確分析客戶的需求,，還要讓客戶能聽的懂技術(shù)點(diǎn),，讓客戶覺得我們是在幫著他來買東西，我們所做出的正是他所想要的,，這樣贏得客戶對我們的信任,，工作自然好辦了。 有多余的時(shí)間就不能浪費(fèi)，要多根經(jīng)理學(xué)習(xí),，建立起自己的一套學(xué)習(xí)方法,，不斷鍛煉自己的膽量和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,。積極、熱情,、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,。

新員工試用期個(gè)人工作總結(jié)篇十一

回顧這三個(gè)月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過試用期的學(xué)習(xí)與工作,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1,、學(xué)習(xí)法務(wù)部門主要功能、職責(zé),，熟悉本部門業(yè)務(wù),。

2、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核,、匯總,，輔助部門主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)

3、整理,、修訂規(guī)范的法律范本,，供待集團(tuán)參考、使用,。

1,、辦公能力、合同審查能力,、文檔整理能力不斷提升,。

2、通過對企業(yè)往年法律文檔的學(xué)習(xí),，對公司各方面情況有了進(jìn)一步了解;對集團(tuán)辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進(jìn)一步熟悉,。

3、通過這段時(shí)間的工作歷練,，培養(yǎng)了主動(dòng)工作意識(shí),，提高了工作積極性，鍛煉了工作能力，提升了工作熱情,。

三個(gè)月來,，本人能敬業(yè)愛崗，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1、法務(wù)專員對我而言是一個(gè)新的崗位,，缺乏實(shí)踐中的工作知識(shí),，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時(shí)還覺得不知所措,。許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;

2,、對集團(tuán)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)法律文本的制作,。有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,，還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)理論文化的學(xué)習(xí),。辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位,。

在以后的工作時(shí)間里,，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

我想我應(yīng)努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)與集團(tuán)相關(guān)的法律專業(yè)知識(shí),。加強(qiáng)對集團(tuán)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對集團(tuán)的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

2,、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

4,、不斷改進(jìn)法務(wù)部門對集團(tuán)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。

5,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績,。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。再次就是集團(tuán)營造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心,。

1,、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本,。

2、對公司往年的訴訟,、合同資料進(jìn)行精細(xì)化學(xué)習(xí),，借助于此，加快對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉進(jìn)程,。

3,、進(jìn)一步鍛煉相關(guān)法律能力，使之得到快速提升,，適當(dāng)分擔(dān)部門主管的業(yè)務(wù)壓力,。

新員工個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇四

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個(gè)收獲的季節(jié),，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮,、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者,。感謝xx給了我工作的機(jī)會(huì),，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驚喜萬分,。

帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程,，平凡而不平庸的崗位,。回想在過去的三個(gè)月里,，讓我歡喜讓我憂,，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷,。生活顯得緊張,，但又有秩序。

在這三個(gè)月的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。在這段過程中，我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作,。

一,、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

在這期間,，我主要是熟悉日常工作流程,。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,，業(yè)主的咨詢解釋工作,，房屋的維修整改流程,，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,，而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上,，都缺乏表面層次性,，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的,。

當(dāng)然了，在這期間,，是我出錯(cuò)的高峰期了,，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性,，對有些事情考慮得不夠周全,，但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善,。像我這樣一個(gè)新人,，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿了陌生和好奇,。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那,，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西,。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友,。

二、成長階段(12月1日—12月31日),。

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo),、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,，開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作,、整改流程工作,、業(yè)主的談判工作等四大類,。

在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng),。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo),、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量,，使業(yè)主滿意,，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,，我清楚的認(rèn)識(shí)到：站在我面前的每一位業(yè)主,，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù),。這就要求我要兩手都要抓,，并且兩手都要硬。

同時(shí),，這種精神也深入到工程的整改中,，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題,。一定要及時(shí)整改,。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,，更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了,。這不僅提高工作效率，也增加了xx的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,，提升整改質(zhì)量水平,。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,，比如：鋁窗滲水,，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密,。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓,，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成,。通過現(xiàn)場的實(shí)踐工作,，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心,。

三,、成熟階段(20xx年1月1日—至今)

通過前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,，在工作效率上也有了一定的改善,。

此時(shí)xx也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開,。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,，就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察,，找出癥結(jié)，對癥下藥,。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào),、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分,。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),，對于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,，就顯得十分重要,，同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,、在部門同事的協(xié)助下對整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,，對業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性,、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),，通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴，同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,，增加了維修成本及工作量,，卻又沒有根本性的解決問題,，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對xx滿意度的下降,。其次,，整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,，避免施工單位的偷工減料,，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,，其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯,、良好的意見和建議,，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善,，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,，xx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高,、提高,、再提高。

隨著時(shí)間的推移,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,，我不斷成長，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題,。這些問題可謂各式各樣,、五花八門，在這里我不一一闡述,。

新員工試用期個(gè)人工作總結(jié)篇十二

我是xx月份到公司工作的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,，取得了明顯的效果,。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的工作重點(diǎn)是二線兼銷售,，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,，在我們dfac銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,，一是,，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系,。在崗位上工作了這么長時(shí)間,，對我的試用期工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶,，全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!

我們根據(jù)上半年銷售的車型,，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上,。我們也可以預(yù)測到,，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤,。

還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,，趕在今年旺季把車消化一部分,，看看市場，到底是什么情況,，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,，讓我們dfac人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!