隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

企業(yè)員工個人年終總結報告 企業(yè)員工個人年終總結三百字篇一

1,、不斷學習,，讓自己從不懂到精通過度：剛進入公司,，了解到工作也不過是機械的打電話，上信息而已,。但一周的學習后才發(fā)現同事懂的太多了,，那不是簡單的知道培訓冊上的東西，是一種更高度的對自己負責產品的認知與見解,。后來接觸了再生尼龍,，什么都不懂導致交流時的尷尬，頻繁的被掛電話都是在挑戰(zhàn)自己的第一次,。每天都在總結,，用日記來安慰自己走下去。也更堅定了自己爭取每天進步一點,，笨鳥先飛的心態(tài),。

2、每一次成功后都將站在一個新的起點：提前轉正,，得到大家的認可與肯定都是對自己最大的鼓勵,，但也是在這個時候更大的壓力空前而來,，拿什么去迎合這些肯定？我告訴自己必須把自己放在一個新的起點,。拿下再生pc,，是我給自己的死命令。后來接手pe,，有些突然但在接手上還是比較順利。負責一個大的產品算是一次機遇,，也是一個挑戰(zhàn),，我必須再次歸零，讓自己從各方面去塑造一個讓大家覺得我可以勝任的狀態(tài),，開發(fā)新市場,，新產品成為一個新的任務。在工作過程中責任感和不斷地探索新市場新產品的意識逐漸強化,，總覺得自己在不斷很好奇的為自己新的想法和思想在工作,，也是在這種意識下自己一直走的很輕松很踏實，也克服了身在外地心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷,。

3,、保持樂觀積極的心態(tài)：習慣了大學的嘻哈生活，來到這邊沒有親朋好友,，生活的孤獨常常會讓自己問這樣選擇是對的還是錯的,；工作中的事一大推，有時候真誠的和信息員交流還是會被掛電話,，委屈想要哭,，但也只是眼淚打轉而已。我知道,，我不能放棄,，不能說不，可能心態(tài)稍有打折,，自己真的會倒下,。“孩子永遠是父母的杰作”,。很喜歡這句話,。常常告訴自己，要像媽媽一樣沉穩(wěn),，堅定,。在困難與挫折面前，告訴自己不逃避不懶惰,。在工作和生活中盡量給人于方便,，凡事往好的方面想,，以積極的心態(tài)面對工作和生活。現在我很快樂,，想家的時候也會發(fā)發(fā)牢騷,，但也知道自己一直都在長大。

4,、沒有人一開始都會的,，堅持就是勝利：現在還可以回憶起剛開始打十個電話掛8個的尷尬與委屈。只好不斷地學習,，堅持換著方式的和信息員交流,，去了解他們的喜好，去站在他們的角度著想,，去慢慢的感動他們,。終于有一天當他們在第一時間告訴我價格有變動時，但他們不斷給我提供開發(fā)線索,，不斷地去肯定我時,，我被感動了。我知道,，那些堅持的日子那些眼淚都已不再重要,。

5、感恩同事,，感恩信息員：每天下班前大家一聲早點回家,，路上小心就足以讓自己幸福一個晚上；一塊定盒飯,，一塊吃飯總會關照你多吃點,；工作中我還是那么愛問問題，大家沒煩但其實我已經不好意思了,；我沒想到的同事替我想到了,，在她們眼里我是工作狂更是孩子。這就是我的同事,。行情不好時還是打擾他們,，告訴他們的卻都是壞消息，增加他們的壓力,；不懂得時候就打電話問他們,，一講半小時，他們也會在qq上告訴你早點回家,，加油,！這是我的信息員。每天都感動著,，為他們的幫助與關心,，我也要加油,，這也是我總是加班的原因之一。

1,、對產品的認識進一步深刻：一路走來,，在工作上最最幸運的事就是接觸了再生尼龍，再生pc,，再生pe,，再生abs。在對這些產品的開發(fā)與學習中,，經驗相互借鑒,，相互參考，讓我的思維很快的擴張開來,，對產品的細化和規(guī)范化起到了很重要的作用。

2,、按時做計劃做總結：剛進公司是被迫寫總結,，第一份總結耗時3個小時才編完。慢慢的發(fā)現是總結這件小事一直在指引自己的方向,，開始依賴于寫總結,，寫計劃。后來轉正了,，不用寫總結了反而有些不習慣了,，于是把總結與計劃寫入日記。一路走過來翻看日記的時候才發(fā)現自己記載一個稚嫩的大學生在工作初階段的成長故事,。一點點總結,，一點點的尋找新的突破。

3,、保持堅定地執(zhí)行力：好友告訴我“作為職員,，要么你要有很好的執(zhí)行力，要么有創(chuàng)新力”,。說實話我不是一個很有創(chuàng)新力的孩子,，我選擇了執(zhí)行的同時去發(fā)展創(chuàng)新力。這樣在工作中,，自己給自己擠時間,，給大家的意見擠時間，保證了工作基本按時按量的完成,。

4,、不斷地保持自己的進步，產品的進步：如何讓產品在自己的手里以最快最佳的狀態(tài)發(fā)展一直是自己在思考的一個問題,。盡管開發(fā)新產品困難重重,，占用大量時間,，但還是嚴格要求自己抓緊時間去研究開發(fā)，自己的思維也在不斷地擴展,。

5,、整個再生塑料知識總結：了解自己的產品是遠遠不夠的，細化自己產品的同時去了解整個再生產業(yè)的知識,，整個塑料行業(yè)的知識,，讓自己思維更廣是自己一直在努力的一個方向。年前終于定下來要寫一寫,，暫時完成了再生pe,，再生pa的知識總結，年后也將對其他塑料進一步學習總結,，希望有新員工來時有所幫助,，不會向我一開始那么難。

6,、術語表達的專業(yè)性,，規(guī)范性：說實話，寫作方面應該算是我在工作上的最大弱項,。但無奈的是每天所有的工作都將歸結到日評,，周評上去。沒辦法,，有空時就大量的去別人的日評中“淘寶”,，事實證明是有作用的，自己也進步了不少,。

7,、開發(fā)信息員和電話交流的一個總結：看過了太多電話交流技巧，有借鑒,，但也有很多自己的看法,，一直堅持把它計入日記。本定于12月寫一份適合再生產業(yè)鏈的開發(fā)與交流的一些技巧,，以及自己遇到的一些問題探討,，但因年前瑣事過多，只制定了一個框架,，不過還是很感謝自己蹋這一步

8,、新年舞蹈的準備：這次應該說體會居多，一開始是自己熱情高漲要做,，沒有一個嚴密的計劃,，接著遇到問題差點放棄，后來考慮到本來就是自己號召的，自己有責任去做好,。事實證明有些事不該提前說放棄,。也意識到在這樣一個人才濟濟的環(huán)境里發(fā)展一些興趣愛好是沒錯的。

1,、效率太低,，計算機水平有待提高，直接影響上信息的速度,，很多圖標的處理存在嚴重的不會

2,、工作中不注意細節(jié)，過于粗心,，保存的沒保存,，該做好記錄的沒有，重復工作多次發(fā)生,。

3,、做事不穩(wěn)，開發(fā)與平時工作無論是在思路上還是在記錄上嚴重混為一團,，反而耽誤了很多時間,。

4、以自己目前的狀態(tài)去衡量新員工,，缺乏一個幫助，共進的心態(tài),。

5,、存在間接性的偷懶，加之自己計劃不完善,，往往把一日計劃兩日完成,。

總之雖然工作只有半年，但體會頗多,。還是希望自己能夠取長補短,，蹋穩(wěn)腳步，爭取更大的進步,。是媽媽的作品,，就要滿足媽媽的期望，讓自己成為她的佳作,。嘿嘿,。

企業(yè)員工個人年終總結報告 企業(yè)員工個人年終總結三百字篇二

自己從2***年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,，加之全科職工的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，截止年月日，年完成銷售額元,，完成全年銷售任務的%,，貨款回籠率為%，銷售單價比去年下降了%,，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%?，F將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責,，認真履行本職工作,。

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：,、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;,、努力完成銷售管理方法中的各項要求;、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;,、完成領導交辦的其它工作,。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務工作以來,，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，幾年來，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產品知識入手,，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己頻繁同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高,。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后,，積極著手,，在確保工作質量的前提下按時完成任務,。

總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準,。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺,、業(yè)務技能不高,、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。

二,、明確任務,，主動積極，力求保質保量按時完成,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,，無論是份內、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求，力爭在要求的期限內提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善,。比如：、今年九月份,，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產,，廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸,，而承租人已離開，出于安全方面的考慮,，領導指示盡快運回分廠所存材料,，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計劃三輛車分二次運輸,，在裝車的過程中，由于估計重量不準,，三輛車裝車結束后,，約剩噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,，這樣既節(jié)約了時間,，又降低了費用。、今年八月下旬,，到陜北出差,，恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購,，事關重大,，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知,，此次招投標對我廠及自己至關重要,，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定,、商務答辯和技術答辯,，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎,。

三、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決,。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理,。自己在產品銷售的過程中,，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時,，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識,，依據客戶需求

確定可代理的產品品種,。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,，對廠生產的產品的用途,、性能,、參數基本能做到有問能答、必答,，對相關部分產品基本能掌握用途,、安裝。

依據廠總體安排代理產品,，通過自己對陜北區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品,，如kv避雷器,、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題;二是kv線路用鐵附件,、金具,、包弓、橫擔等,，此類產品用量大,，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大,。

五,、電氣產品市場分析

陜北區(qū)域大、但電網建設相對落后,，隨著電網改造的深入,，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化,，競爭日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng)，經過幾年的農網改造建設,，由于資金不到位僅完成改任務造的%,，故區(qū)域市場潛力巨大。現就陜北區(qū)域的市場分析如下：

(一),、市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,，但延安區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,，由招標局確定入圍廠家，更深一步講,，其采購決定權在省招標局,，而我廠未在省招標局投標并中標,，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫,。根據現在搜集的信息來看,，榆林供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款，原由在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,，依該局現狀現已無力歸還貸款利息,，據該局內部有關人員分析，榆林地區(qū)的電網改造有可能停止,。

(二),、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠),、神電,、交大、銅川榮鑫等,，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支,、prw-/銷售價格為元/支,，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。

六,、年區(qū)域工作設想

總結一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作辦法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據年區(qū)域銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局,、延長電力局做為重點,，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,，三是在延安區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

(二),、針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作,。同時計劃在大柳塔尋找有實力,、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,，以擴大銷售渠道,。

(三)、對甘肅已形成銷售的永登電力局,、張掖電力局因年農網改造暫?；緹o用量，年計劃積極搜集市場信息并及時聯系,，力爭參加招標形成規(guī)模銷售,。

(四)、為積極配合代理銷售,，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能,、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售,。

(五),、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質,，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

(六),、為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產品市場占有額,。

七、對銷售管理方法的幾點建議

(一),、年銷售管理方法應條款明確,、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域,、任務,、費用、考核,、獎勵,，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按方法如數兌現。

(二),、年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方法,，使其適應范圍廣且因地制宜,，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三),、年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式,，業(yè)務員可每周到廠-天辦理其他事務,，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠,，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃,。

(四)、由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,，年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎廠情,、市場行情的出廠價格,，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。

企業(yè)員工個人年終總結報告 企業(yè)員工個人年終總結三百字篇三

1.認知公司的企業(yè)文化

2.熟悉工作性質

在特訓營里了解到公司里其他同事的基本信息,，為工作生活上的交流做好一定的基礎,。然后開始了解公司的運作流程，主要業(yè)務,，還有自己的工作內容,，漸漸的學會管理自己的時間，安排自己的工作,。在公司里我屬于行政部門人員,，主要管理公司里的業(yè)務報銷、辦公室的值日安排,、負責采購辦公用品,、監(jiān)督考勤，還有更新網站的相關欄目,。在工作中,，可以運用到專業(yè)知識整理統(tǒng)計業(yè)務報銷表還有值日表，學會了編輯排版,、后臺發(fā)布文章,。

3.加強專業(yè)知識學習，提高工作能力，做好本職工作,。

在工作中充分運用自己的專業(yè)知識,，把理論變?yōu)閷嵺`，鞏固所學知識,。重視專業(yè)培訓,，積極參與培訓聆聽專業(yè)人士的指導，向同事請教學習,，提高自己的能力,。圍繞本職的工作，學習相關知識,，拓寬自己的視野,，在實際工作中把理論知識化為實用技能。

認真做好本職工作和日常事務性的工作,，做到手腳口腦并用,，票據要及時報銷，賬目要清晰登記,，協(xié)助領導建立健全的各項制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理工作日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。認真完成辦公常用品的購置、來人接待,、上下溝通,、內外聯系、資料信息歸類管理等大量的日常事務,，保證辦公室工作的正常開展,。

1.存在不足

一是欠缺工作經驗，盡管經過一個多月的鍛煉有不少進步,，但是還是缺乏實戰(zhàn)經驗;二是事務性的工作繁忙復雜,，一不小心就會出錯;三是工作中也不夠大膽，總是不敢嘗試走出第一步,，害怕失敗;四是缺乏溝通,，不能充分利用資源，不太敢表達自己的觀點,，雖然一直在學習中改變工作方法,，卻很難在創(chuàng)新中實踐;五是工作缺乏計劃，由于工作沒有規(guī)劃好,，工作目標不夠明確,，主次矛盾不清，常常達到事倍功半，把可以延后再做的事情花大時間去弄,，而該完成的.事卻沒做好;六,、專業(yè)知識面小，對公司的業(yè)務還是不很得心應手,，專業(yè)知識少不能勝任工作,。

2.改善措施

(1)針對經驗不足的問題，必須在日常的工作中鍛煉自己,，總結成功失敗的經驗，防備自己的不足,。

(2)事務性的工作盡管繁忙復雜,，但也存在一定的規(guī)律，根據規(guī)律做事,，不懂就問,，虛心求教。

(3)大膽的與人溝通交流,，在人際交往中鍛煉自己的膽識和語言表達,，不要害怕別人的恥笑，要相信自己一定能行,。

(4)在工作的過程中,，由于對其他工作比較陌生，又不積極向其他同事求教,，造成工作效率降低甚至出現錯誤,，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,，我要主動加強和其他部門同事的溝通,，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作能力,。

(5)要制定一個計劃表,，明確自己的工作目的，分清主次矛盾,，把緊急的工作先安排,，可以暫緩的工作后完成，爭取能達到事半功倍的效果,。

(6)作為一個現代化人才,，應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求,。自己的專業(yè)面狹窄,，公司其它專業(yè)認識不夠，限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,，我將加強其他專業(yè)的學習,，充分利用公司資源，提高主觀能動性,，爭取能成為一專多能的復合型人才,。

20xx年接近尾聲，感謝在這一年里給我關心給我?guī)椭睦蠋熗瑢W們,，還有在最后一個多月里給予我工作機會的xx教育的領導們,，謝謝您們，是您實現了我從學生成功轉變?yōu)槁殬I(yè)人士,，教會的認知自己發(fā)現自己,。盡管在xx工作才一個月，但我收獲很多,。在以后的工作中,，不斷學習新知識新經驗，善于總結,。