每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

客戶道歉信篇一

首先感謝一直支持和關注我們的廣大客戶群體,，在20__年里我司自認為還有許多做的不好的地方，也收到一些客戶的電話投訴,，在這里我代表公司向你們表示歉意,，希望大家諒解，原因來源于各方面,，目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升，從去年的150份發(fā)展到今天的400份多,，我司今年日平均派件量達到150份多,，是去年的2倍還多，其他快遞也是一樣的增長速度,，雖然派件員有所增加,，但是還是有一定的困難，因為和縣的出件量增加并不明顯,，造成了派件多接件少的問題,，人員工資在漲，物價在漲,，油價也在漲,，但是我們的快遞費卻不見漲，反而有下降的趨勢,，各家快遞公司分別呈現(xiàn)收支不平衡現(xiàn)象,，為了節(jié)約成本大家都采取了瘦身法來應對，所以造成部分快件的不及時,，還請大家諒解,，我司也在發(fā)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡，如果大家有特急件的話可以撥打我司電話,，要求特殊派送,，我們會盡量安排，聯(lián)系電話：0565—5xxxxxxxx,。

此致

敬禮

道歉人：xxx

年月日

客戶道歉信篇二

您好,！

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的“關于xx工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視,，并對該業(yè)務員的一切行為深感震驚,。經(jīng)取證調查、核實事件的來龍去脈后,，在此,，我謹代表xx有限公司的全體員工,，對業(yè)務員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個負責任的品牌企業(yè),，發(fā)生這樣的事,，我們深感內疚和自責！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失,！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務管理工作中存在的失職,、失責,、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

鑒于xx嚴重失信,，損壞我公司及客戶聲譽,、謊報信息、假票沖賬,、虛報假賬,、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響,，造成的嚴重名譽損害,。我公司為了業(yè)務正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定,，即日起對xx做出相關處理決定,。

同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償,，補償包括：xx等相關費用,，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意,！

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關系而努力,！

道歉人：xxx

20xx年x月x日

客戶道歉信篇三

很抱歉這么久才收到我們的東西,。首先，我想向你表示誠摯的歉意,。你拍的是預定的鞋號,。當時你聯(lián)系了廠家，給了我們大概的到達時間,。但是,，我們沒想到會延遲交貨，所以我們也延遲了交貨。我很抱歉,，也很無奈,。

今天我們終于收到了貨物，并盡快交付給你,。我們加班,，不吃飯，多派人手,，盡量早點給大家發(fā)貨,。

再次感謝大家的支持。本店將一如既往,，真誠為每一位朋友服務,。本著真誠的原則，我們將永遠朝著更好的方向發(fā)展,。收到貨物后,，如果您有任何問題，請聯(lián)系我們,。如果你滿意，給我們表揚和鼓勵,。如果您不滿意,，請聯(lián)系我們，我們將盡最大努力讓您滿意,。

祝你淘寶開心,，萬事如意！

此致

敬禮,！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

客戶道歉信篇四

您好!xx集團自20xx年入駐上海以來,，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,，有您與形影相隨,，一起見證著成長和發(fā)展，深感榮幸和感激,，在此向您表示衷心的感謝!

20xx年7月26日,，喜迎第二大有機農場——tz農場的正式開園，屆時上海市,、tz市,、高港區(qū)各級領導，及南京國環(huán)有機認證中心,、上海譜尼測試中心,、sgs通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、tz市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,，您可以通過電視,、網(wǎng)絡、報紙,、電臺等渠道了解開園盛況,。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制,，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,，對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗第二大有機農場——tz農場5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平,，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的新鮮與健康,，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農場參觀考察。

上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

客戶道歉信篇五

大家好!

首先,，我作為寧波機場的總經(jīng)理,，對5月8日寧波至北京航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現(xiàn)的各種問題,，造成旅客出行不便及社會公眾的不滿,，向大家真誠的道歉。

針對5月8日發(fā)生的事情以及后續(xù)網(wǎng)上的議論,，我們進行了仔細的調查核實,，認為我們的主要問題在于：一是處置航班延誤預案不完善，針對當天航路天氣惡劣會影響4個寧波至北京航班的準備不足;二是航延后應急協(xié)調處置不當,，對延誤的幾個航班的調配不合理;三是航延服務措施不到位,，沒有按照行業(yè)相關要求做好服務工作，再加上個別員工對業(yè)務流程不熟悉,，錯誤應對旅客的合理要求,。

事情發(fā)生后，面對社會公眾的關注和議論,，我們在信息傳遞發(fā)布上又比較混亂和不負責任,，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響,，給寧波的形象抹了黑,，對此，我深表自責和不安,。上述問題的發(fā)生,，說到底是機場的管理問題，我將認真總結教訓,，舉一反三,，查糾整改,，杜絕今后類似問題的發(fā)生。

作為剛上任不到一個月的總經(jīng)理,，我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學,、許多工作要做。對于網(wǎng)友和媒體的關心和支持,，我表示衷心的感謝,，也歡迎媒體與網(wǎng)友以及社會各界對寧波機場今后的工作進行監(jiān)督。建設一個更加美好的寧波機場,，使其能更好地服務于每一位旅客和貨主,，是我們的共同愿望和期盼。今后,，我與我的團隊將竭盡全力,，并且充滿信心，做好服務這篇文章,，做好管理這篇文章,，更要做好發(fā)展這篇文章，為努力促進寧波市經(jīng)濟社會的發(fā)展,，竭誠服務五湖四海的賓客,，作出寧波機場應有的貢獻。

時間：x年xx月xx日

客戶道歉信篇六

你好,！

對本次產(chǎn)品存在的質量問題,，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話,，也非常希望你再給我機會,，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾,。

本次產(chǎn)品的質量問題，按我本人的意見,，在你們交貨時間允許的情況下,，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大,，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚,。

1,、對無能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換,。本次的吸盤存在的問題最突出,、最嚴重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，所有權歸我方,，只是委外加工注塑,，因加工方嚴重不負責任，存在問題太嚴重,，經(jīng)與加工方交涉,，我方拉回模具，另換加工商,。對以后的注塑和加工方法給你通報如下：對吸盤原材料采用原裝進口材料生產(chǎn),，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受，質量絕對達到一流,，如果再有嚴重黑點或其它雜質,、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過或達到3%,，我方愿承擔所有責任,。請你給我方機會，下次下單前,，我方提供樣板給貴方簽板確認,，出貨時以提供的簽板為準。

2,、裝配方面,，嚴格控制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質量,，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,，做到產(chǎn)品質量萬無一失。

其它方面希望古先生能再提寶貴意見,，對我方存在的不足,，請及時指正，我方愿全力合作,，爭取程度的滿足客戶的要求,，達到雙贏，也讓我方提高更快,。謝謝,！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

日期：20xx年x月x日