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企業(yè)給客戶的道歉信 給客戶道歉信息(8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-05 15:19:02
企業(yè)給客戶的道歉信 給客戶道歉信息(8篇)
時間:2023-05-05 15:19:02     小編:zdfb

范文為教學(xué)中作為模范的文章,,也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,,也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會覺得范文很難寫,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧。

企業(yè)給客戶的道歉信 給客戶道歉信息篇一

我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高,。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝,、調(diào)試之中,,加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,,貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求,,導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出,,影響貴司銷售,,在此我司特向貴司表示深深的歉意!

為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,,計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條,,并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度,,預(yù)計(jì)不久的將來,,我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

順頌商祺!

道歉人:

20xx年xx月xx日

企業(yè)給客戶的道歉信 給客戶道歉信息篇二

機(jī)械有限公司領(lǐng)導(dǎo),,您好!

感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與幫助,,才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅(jiān)持下來,以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,。

您知道,,今年以來,到處都出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”,,我公司也不例外,,春節(jié)過后,上工率嚴(yán)重下降,,雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件,,陸續(xù)招收了一批批員工,但到目前為止,,仍未恢復(fù)到去年的最佳水平,。

我們是專業(yè)廠家,不僅制造設(shè)備要精良,,員工的操作技術(shù)更要過硬,,而對于新工,,我們必須用足夠的時間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn),沒有技術(shù)的員工,,我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的,。在產(chǎn)品上,我們寧愿做少一些,,決不能做差一點(diǎn),。對此,想必您也認(rèn)同,。

今年以來,,當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措,使我們雪上加霜,,許多企業(yè)受到停電,、限電、停水等嚴(yán)重困擾,,到目前為止,,我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電,已經(jīng)存續(xù)很長時間;不僅我公司受到極大的影響,,就連我們的很多上線供應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨,。讓人難堪的是,我們本來不得不壓縮的生產(chǎn)計(jì)劃,,常常難以完成,。對此,我們?nèi)f分焦急!

值得高興的是,,我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓(xùn),,已經(jīng)陸續(xù)合格上崗;我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電,使我們得以有效克服停電,、限電的困難;對于上線供應(yīng)商,,我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施,想必今后基本可以正常供貨,。按下來的下半年,,我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力,力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平,。

尊敬的老朋友,,貴司是我們的老客戶,多年來,,給了我們極大的支持和厚愛,,我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時的交期予以回報(bào)。但今年以來,,由于我們的無奈,,給貴司造成了極大的不便,對此,,我們深表遺憾!

接下來,隨著我們產(chǎn)量的不斷提高,,我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶,,按質(zhì)、按量,,準(zhǔn)時交貨,,通過我們的實(shí)際行動,表達(dá)我們誠摯的歉意!

希望能夠得到您和貴司的諒解,,并一如既往給我們信任和支持! 再次感謝!

道歉人:

20xx年xx月xx日

企業(yè)給客戶的道歉信 給客戶道歉信息篇三

首先感謝各位貴賓幫助我們店鋪宣傳!

因?yàn)槲覀兊馁浧穬r(jià)值較高,,數(shù)量有限(每天限量30雙,共300雙),,不可能滿足每個幫我們宣傳的顧客,,在此深表歉意,再次衷心的感謝每一位宣傳的顧客,,謝謝理解!

感謝貴賓們的熱情,,但是由于很多顧客之前沒有閱讀仔細(xì)贈品的領(lǐng)取規(guī)則,為了不影響我們的正常營業(yè)和大家寶貴的時間,,在此重新聲明:

凡是已連續(xù)宣傳3天海寧皮草的顧客,,可以在活動期間,每天早上6:00—7:00到賓館一樓皮草拖鞋領(lǐng)票處領(lǐng)取當(dāng)天的拖鞋票,,每天30張,,每人限領(lǐng)1張,不得代領(lǐng)!當(dāng)天的票如已領(lǐng)完,,請改天早上再來排隊(duì)領(lǐng)取,,本次活動時間為12月10日—12月19日。

領(lǐng)到拖鞋票的顧客憑票和宣傳記錄于當(dāng)天9:00—21:00營業(yè)時間到四樓皮草展示廳領(lǐng)取真皮拖鞋一雙,,每人限領(lǐng)一次,,不得代領(lǐng)!當(dāng)天沒有領(lǐng)到拖鞋票的顧客就不要到四樓皮草展廳門口排隊(duì)了,以免耽誤了你們寶貴的時間!

最后,,再次感謝各位貴賓的支持和理解!

賓館皮草中心

20xx.12.11

企業(yè)給客戶的道歉信 給客戶道歉信息篇四

親愛的朋友:

您好!非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,,闔家歡樂!

由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),出貨速度相對較慢,,未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲“對不起,讓您久等了”!最令我們感動的是,,您卻絲毫沒有責(zé)怪我們,,催促我們,能遇見您這樣善解人意,,心胸寬廣的買家我們非常欣慰,。

坐在桌子前給親寫這封信的時候,翡麗玫瑰與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了,。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

寶貝滿意請您給我們?nèi)?分,,20字以上好評,系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券,,以本人id號再次在本店購買任何寶貝,,將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)!(優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)

當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇翡麗玫瑰,看到親們對我們購物評價(jià)中留下的每一份肯定與支持,,我的內(nèi)心充滿了感激,,更充滿了責(zé)任!您的支持,讓我們更深刻的認(rèn)識到:要做最好的鞋和最好的服務(wù),,顧客的需求和信任,,是我們恒久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,,為您帶去更舒心的服務(wù)!

翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機(jī)會,,讓一部分老客戶提前看到我們的新款,,根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn),我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告,,我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通,,我們還想。,。,。。我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮ξ覀兊囊蕾? 我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,,做好服務(wù),。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對我們的信任,,轉(zhuǎn)化為我們工作的動力,,裝點(diǎn)您美好的生活。

感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲,。有了您的信任和包容,,我們會用更多的努力,,回饋您對我們的厚愛,也希望您能繼續(xù)見證我們的成長!

翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持!

企業(yè)給客戶的道歉信 給客戶道歉信息篇五

尊敬的和樂康客戶:

您們好!

由于有機(jī)散養(yǎng)雞蛋供應(yīng)商【東臺綠滿園】的產(chǎn)品管理發(fā)生了嚴(yán)重問題,,致使和樂康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中,,有一部分有嚴(yán)重的質(zhì)量問題。對此,,我們非常的痛心,,也在此謹(jǐn)向您致以最誠懇的歉意!

對于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的客戶,無論您收到的雞蛋是否有質(zhì)量問題,,我們都將以最新生產(chǎn)的新鮮雞蛋,,全數(shù)免費(fèi)贈送補(bǔ)償您所訂購的雞蛋。

我們也已就此事件進(jìn)行了深刻的檢討與反省,。和樂康過去僅對部分雞蛋進(jìn)行抽檢,。從現(xiàn)在開始,,我們將在督促供應(yīng)商保證雞蛋全部是新鮮,、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上,也會對所有雞蛋全數(shù)進(jìn)行和樂康質(zhì)量檢驗(yàn),,確保產(chǎn)品的品質(zhì),,為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。也歡迎您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和建議!

再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的一貫的理解及支持,。我們?nèi)w和樂康同仁將更加嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),,將最優(yōu)品質(zhì)的有機(jī)產(chǎn)品提供給您。讓我們一起努力,,建立起誠信的服務(wù),,可靠的品質(zhì),可持續(xù)發(fā)展的有機(jī)產(chǎn)業(yè),,以及和諧,、快樂和健康的生活品質(zhì)!

此致

敬禮

x年x月

企業(yè)給客戶的道歉信 給客戶道歉信息篇六

尊敬的張先生:

您好,我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員,,我叫宋貨匡,。 關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達(dá),。因?yàn)槲宜九渌拓浧非鍐螘r候,,因?yàn)榭紤]到奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行,。

然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時間,。遲遲等到第五天才給你送貨到戶,,你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒人,。確實(shí)我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,,后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時存放我公司處,。我們會替您細(xì)心看管,、妥善保管的,您放心,。

此次送貨不及時,,確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,,為了彌補(bǔ)我們的工作過失,,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,,返還給你3%的購買價(jià)格,。

等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,我們會第一時間把貨送達(dá),,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了,。

x年xx月xx日

企業(yè)給客戶的道歉信 給客戶道歉信息篇七

各位尊敬的用戶:

由于廠區(qū)地處雨城雅安,前段時間連日來降暴雨,,我公司的高壓變壓器需要維修,,所以造成市面上短時間缺貨,我公司表示最誠摯的歉意,。

由此給您帶來的不便,,望諒解。

為了能盡快解決這個事情,,維修人員連日來的加班搶修,,公司現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn),相信很快能為您解決供貨問題,。廣大客戶可以隨時撥打電話0835-348或1357623了解情況,,xx公司將竭誠為您服務(wù)。

xx公司

年月日

企業(yè)給客戶的道歉信 給客戶道歉信息篇八

首先,,向購買小店衣服,、支持小店活動的買家說聲感謝,其次,,由于發(fā)完有點(diǎn)延遲,,讓各位買家誤解,很抱歉,。 現(xiàn)在我想跟各位買家解釋一下這次活動的事情,。小店開業(yè)不久,,帶著極大的熱情和投身淘寶,我們一直都很努力,,一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí),,一點(diǎn)一點(diǎn)的完善,小店生意也逐漸好起來,。由于是新店,,報(bào)名參加各種活動總是被拒盡,所以我們幾乎放棄了,。

20xx年7月5日淘寶忽然彈出一個消息,,通知我們報(bào)名參加的我愛淘折活動已審核通過,這對于我們來說無疑是天上掉餡餅,,喜訊,。。由于我們沒有參加過活動的經(jīng)驗(yàn),,所以接到這個通知時即興奮又緊張,。活動如期上線了,,不斷彈出訂單和付款信息,,出乎意料,,我們真的沒想到下單的人會這么多,,很快我們的庫存被秒完了,由于活動要求是活動期間不能讓寶貝下架,,所以我們第一時間就找到廠家加工,,但結(jié)果卻是晴天霹靂。

武漢是三大火爐之一,,我想大家都知道的,,由于今年武漢的夏天太熱,服裝廠的工人們都提前放假回家了,,這個時候工廠已經(jīng)沒有工人了,,加工已經(jīng)沒有辦法完成了。 面對這樣的情況,,我們都像熱鍋上的螞蟻,,只有留下一個客服接待客戶,其他人都分別出往尋找廠家商談加工事宜,,悲劇的是每個廠家給予的答復(fù)都是沒辦法,,傷心、失落,、盡看,,我們該怎么辦,。。,。

之前已經(jīng)被這款衣服的原廠家拒接了兩次了,,最后我還是決定試一下,在見到廠家老板以后我穩(wěn)定住情緒繼續(xù)我與之商談,,最后老板被我們的誠心和堅(jiān)持感動,,決定幫我們這個忙,但以目前的情況,,只能召回武漢四周的技術(shù)職員進(jìn)行加工制作,,人手顯然是不夠的,所以活動期間,,我們幾個人都是在工廠度過的,,天天監(jiān)視廠家保證衣服質(zhì)量,以保證將最好的衣服送到買家手中,,同時幫忙打包以節(jié)省時間,,這是一段很特別的經(jīng)歷,很累,、很緊張,,但很開心,由于我們可以實(shí)現(xiàn)對買家的承諾,。

7月9日早上5點(diǎn),,第一批貨已趕制完成(每件衣服我們都認(rèn)真檢查過了),我們快馬加鞭的將衣服送到公司進(jìn)行打包,,更加悲劇的是打印機(jī)忽然壞了,,實(shí)在太不給力了,沒有辦法,,我們只能一邊手寫,,一邊打包,從早上一直到下午四點(diǎn)我們都帽ш摭飯,,手寫疼了就換往打包,,眼睛再疼也要堅(jiān)持核對清楚每一個訂單,不能出現(xiàn)任何差錯,,一直到下午六點(diǎn)快遞工作職員來取件,,我們才完成了2/3的包裹,來不及了,,我們只好先將已完成的包裹發(fā)貨,,然后繼續(xù)打包其他的,直到凌晨三點(diǎn)終于打包完所有的快遞,,這期間我們就吃過一碗泡面,,都累得筋疲力盡了,,倒下就睡著了。

7月10日上午,,快遞公司的工作職員來取走了剩下的包裹,,我們的心終于放下了。 所有的貨都于20xx-7-10上午派送完畢,,對于我們的承諾發(fā)貨期限提前了一天半,,所以我們在努力,很努力的滿足買家的要求,。

這次活動我們吸取了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,我們很感激各位買家對我們這次活動的支持和諒解,讓我們成功完成了所有的發(fā)貨,,但是還是要跟你們說聲抱歉,,沒能承諾在您拍完衣服確當(dāng)天發(fā)貨確實(shí)很抱歉,最后??锤魑毁I家高抬貴手,,不要由于發(fā)貨和快遞等原因給予中差評,同時假如衣服有任何質(zhì)量題目,,請先于客服聯(lián)系解決,。再次抱歉和感謝!!

另外我們會不斷改善工作條件,為各位買家?guī)砀玫姆?wù),,同時我們會在短期之內(nèi)壯大實(shí)力,,開業(yè)自己的工廠,也??匆院蟾魑毁I家能多來捧場哦,。

此致

敬禮!

20xx年x月x日

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