時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
公司工作計(jì)劃篇一
“沒有考核,就等于沒有管理,!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,,xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作,。
1,、輔助形成所有部門及崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)
2、使績效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分
正式績效面談為一季度,,績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進(jìn),。
人力資源部倡導(dǎo)xx年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn),,按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實(shí)處,人力資源部介入績效管理的不同階段,,與各部門主管探討操作中的實(shí)際問題,,有針對性地開展交流和培訓(xùn)。
由人力資源部牽頭,,公司管理人員參與,。每雙周一次,結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討,。
按照“崗位+技能+績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,,20xx年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
1,、半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次,。
2,、輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。
xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次,。所有溝通均形成書面記錄,,記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制,,將新同事入職,、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn),生日,、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn),。
1、歡迎新同事加盟,;
2,、心靈啟示;
3,、輕松一刻,,周末愉快;
4,、生日祝福,;
5、中高層管理交流會
通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動的參與,,用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容,。
對員工手冊中的公司管理制度做進(jìn)一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見,,6月份形成2,。0版。
平均每周提交工作分析一份,,確定綜合管理部對各部門服務(wù)和對高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色,。
形成公司文化手冊。
公司工作計(jì)劃篇二
為認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于做好雨季三防工作的指示精神,,切實(shí)做好公司的雨季防洪,、防排水、防雷電工作,,提高公司綜合抗災(zāi)能力,,確保公司安全穩(wěn)定生產(chǎn),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究,,對20xx年雨季三防工作安排如下:
成立雨季三防領(lǐng)導(dǎo)小組(搶險(xiǎn)指揮部,,地點(diǎn)設(shè)在辦公室,××負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)度),組長:××,,副組長:××××,,小組成員:××××××××××××××,。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“三防”辦公室,,地點(diǎn)設(shè)在綜合辦公室,聯(lián)系電話××,,××任主任,,副主任××、××,、××,,兼職工作人員:××××。具體工作如下:1,、××負(fù)責(zé)“三防”辦公室日常全面工作;2,、××負(fù)責(zé)非生產(chǎn)區(qū)域的防洪、防災(zāi)管理,,××負(fù)責(zé)生產(chǎn)區(qū)域的防洪,、防災(zāi)管理,相互之間要通氣,,確保不留有空擋,。3、兼職工作人員具體負(fù)責(zé):(1)接聽上級電話,、指示,、指令,傳達(dá)雨季三防領(lǐng)導(dǎo)小組的指示,、指令,,組織指揮防洪搶險(xiǎn)隊(duì)伍,抗洪搶險(xiǎn),;(2)收看天氣預(yù)報(bào),,做好每天的工作記錄。及時(shí)將天氣情況匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組,,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組安排的雨季三防等方面工作,;(4)落實(shí)雨后場面設(shè)施損壞情況及降雨數(shù)據(jù)采集;(5)負(fù)責(zé)每周落實(shí)一次防洪物資,、設(shè)備儲備情況,,確保完好備用。
1,、雨季三防領(lǐng)導(dǎo)小組對全公司雨季三防工作負(fù)責(zé),,搶險(xiǎn)時(shí)由指揮部(辦公室)負(fù)責(zé)對全公司各有關(guān)單位下達(dá)命令;
2、雨季三防辦公室負(fù)責(zé)全公司雨季三防工作落實(shí),,檢查,、考核、匯報(bào),,對公司的重點(diǎn)部位和要害部位要嚴(yán)格管理,、重點(diǎn)巡查、排除隱患,,確保公司安全穩(wěn)定生產(chǎn)運(yùn)行,;
3、公司各車間部門所轄范圍內(nèi)的防洪,、防排水,、防雷電具體工作負(fù)責(zé),要落實(shí)好工作項(xiàng)目,、責(zé)任人,、日常檢查考核等工作,發(fā)現(xiàn)重大問題和隱患及時(shí)向雨季三防辦公室和雨季三防領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),。
成立一支綜合防洪搶險(xiǎn)隊(duì),,人員有非在崗人員組成。檢修值班人員和當(dāng)班廠值班人員負(fù)責(zé)異常情況下的全面巡檢和檢查工作,,具體分工臨時(shí)安排,。
(一)值班時(shí)間及搶險(xiǎn)信號
1、值班時(shí)間:按集團(tuán)公司及礦有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,;
2,、搶險(xiǎn)信號:一般情況由辦公室通知,遇到特殊情況由公司領(lǐng)導(dǎo)做出指令,,公司所有防洪搶險(xiǎn)隊(duì)員和不在崗的職工得到通知后立即到指定地點(diǎn)集合,,參加搶險(xiǎn).
(二)公司領(lǐng)導(dǎo)小組值班安排
1、值班地點(diǎn):××××
2,、值班順序:同公司管理人員值班順序,。
(三)防洪搶險(xiǎn)隊(duì)值班安排:
××××××
(一)重點(diǎn)工作
1、重點(diǎn)項(xiàng)目明細(xì)及完成時(shí)間如下表:××××××
2,、一般項(xiàng)目明細(xì)及計(jì)劃完成時(shí)間: ××××××
锨,、鎬、扁擔(dān)各 件,,柱子,、抬筐各 件;鐵絲 kg,;雨衣 件,;扒鋦 只,;紡織袋 只;手電筒 只,。供銷辦公室負(fù)責(zé)配齊以上防洪物資并核實(shí)數(shù)量,、質(zhì)量,存放在倉庫,,由專人保管并登記造冊,。
1、為保證雨季三防工作的順利開展,,確保公司安全度汛,,決定對雨季三防領(lǐng)導(dǎo)小組和三防辦實(shí)行安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度,雨季三防領(lǐng)導(dǎo)小組組長,、副組長每人繳納 元,小組及雨季三防辦公室等有關(guān)成員每人繳納 元,,上述人員必須于 月 日前將風(fēng)險(xiǎn)抵押金上繳財(cái)務(wù)部,。雨季三防期間,如實(shí)現(xiàn)安全度汛,,加倍返還風(fēng)險(xiǎn)抵押金,,否則除按規(guī)定取消抵押金外,還將追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任,。
2,、防洪搶險(xiǎn)隊(duì)全班人員要堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,值班期間在指定地點(diǎn)待命,,嚴(yán)禁班中脫崗,。雨季三防領(lǐng)導(dǎo)小組和三防辦公室每天不定期進(jìn)行查崗,每發(fā)現(xiàn)一人次脫崗罰責(zé)任人 元,,聯(lián)責(zé)有關(guān)負(fù)責(zé)人
元,。
××××有限責(zé)任公司
20xx年××月××日
公司工作計(jì)劃篇三
xx是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,對于一個(gè)剛剛踏入行業(yè)的新人來說,,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),,機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此,,為了要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識、充分認(rèn)識并做好自己的工作,。為此,,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,,為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。
保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,應(yīng)付各種突發(fā)狀況,。作為一位新員工,,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手,。
1、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個(gè)市場低潮期,,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識合作;協(xié)助銷售部工作;通過上網(wǎng),,電話,了解更多行業(yè)信息,。
2,、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,,市場會迎來一個(gè)小小的高峰期,,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力協(xié)助銷售部的工作和xx的裝修工作,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時(shí)我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,,加之我們一年的努力工作,,我相信是我們銷售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到化!
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
做xx行業(yè)是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。營銷知識,、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一份工作,,也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接新的挑戰(zhàn),。
公司工作計(jì)劃篇四
為配合保健品會銷公司本月促銷計(jì)劃,,爭取最大希望的取得圓滿成功,特制定以下保健品會銷公司的營銷工作計(jì)劃,,為本次促銷作好充分的準(zhǔn)備,。具體如下:
一、 銷售任務(wù)
五月份公司總?cè)蝿?wù)為22.8萬,,沖刺30萬,。其中,一部任務(wù)7.2萬;二部任務(wù)5.4萬;三部任務(wù)6萬;四部任務(wù)4.2萬,。
二,、 會議議程
1)、聯(lián)誼會 共五場,。時(shí)間安排為6,、12、18,、24,、30。每場中間間隔5天,,我們有足夠的時(shí)間來做會前準(zhǔn)備,。
2)、老顧客答謝會 共兩場:月初一場,,月中一場,,地點(diǎn)均設(shè)在農(nóng)家樂,主要目的為增進(jìn)感情,,培養(yǎng)發(fā)言顧客,,爭取轉(zhuǎn)介紹和重復(fù)購買。
3),、科普 計(jì)劃一場,。十一月中旬我們資助了四川省老年腰鼓隊(duì)的比賽,地點(diǎn)在體育館,,到時(shí)會有我們的企業(yè)和產(chǎn)品宣傳,,如果專家允許,借此我們會在自貢做一場大型的科普,。
三,、培訓(xùn)內(nèi)容
1)、產(chǎn)品知識和營銷技巧 總結(jié)每一場會中遇到的困難和拜訪時(shí)出現(xiàn)的問題,,由我們的經(jīng)理和銷售精英進(jìn)行現(xiàn)身說法,。
2)、心態(tài) 觀看激勵盤和張經(jīng)理課程培訓(xùn),。
3),、經(jīng)理管理 不定時(shí)進(jìn)行經(jīng)理管理培訓(xùn),,加強(qiáng)經(jīng)理管理水平和綜合素質(zhì)。以便更好的帶領(lǐng)大家,。
四,、服務(wù)站建設(shè)
1)、計(jì)劃本月初在東鍋附近,、月中下旬在匯東地段分別建立一個(gè)服務(wù)站,,爭取盡早把我們的產(chǎn)品和服務(wù)讓更多的人們感受到。
2),、加強(qiáng)員工在服務(wù)站獨(dú)立值班的能力:包括與顧客交流和器械實(shí)際操作,。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1),、經(jīng)理是我們每一個(gè)部門的火車頭,,在作好自己工作的同時(shí),要帶動大家的激情,,交給方法,。真正盡職盡責(zé)。
2),、在團(tuán)隊(duì)里實(shí)行“一幫一工程”,,由經(jīng)理安排,加上自由結(jié)合,,實(shí)行互助小組,,老帶新,強(qiáng)帶弱,,在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)部門的平衡,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
六,、晨會
提高大家一天的工作激情,堅(jiān)持晨會的開展,。規(guī)范晨會的操作,,在以前的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行創(chuàng)新,讓更多的員工有機(jī)會展示自己的才能,。(任何人員不得無故請假和遲到:經(jīng)理遲到10元,,員工遲到5元。)
七,、收檔,、拜訪、回款
略!
八,、安全問題
1),、公司 我們都是保健品會銷公司的一員,,都是公司的主人,不得向外界和同行泄露任何商業(yè)機(jī)密,,一經(jīng)查出,,嚴(yán)處!
2)、個(gè)人 不管是在拜訪和收檔過程中,,不和他人發(fā)生任何沖突,。收款后結(jié)伴而行,及時(shí)交回保健品會銷公司,。
公司工作計(jì)劃篇五
沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),,對自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會過得很有意義很有價(jià)值,。所以,,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1,、對家裝業(yè)務(wù)員來說,,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù),。
2,、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張,。比方說,,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,,一則防止路上有意外,,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。
3,、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個(gè)主持人,,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺。早會時(shí)間不能開得過長,,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2,、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪,、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,,到了九點(diǎn)以后,,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候,。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4,、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,,培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),,早會可以不開,電話可以不打,。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5,、回公司打電話(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,,這一段時(shí)間打電話的效果最理想,。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7,、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進(jìn)行登記,,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。
1,、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2,、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上門拜訪,,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!
3,、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,,進(jìn)行地毯式的電話、短信、qq,、飛信和微信等拜訪,,確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!
4、對于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,,愛好,,設(shè)計(jì)和接單能力等,篩選有能力的設(shè)計(jì)師,,再根據(jù)不同的特點(diǎn),,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5,、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì)
6,、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類:1、注重返點(diǎn);2,、注重設(shè)計(jì)效果;3,、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,,與設(shè)計(jì)師深入溝通,,及時(shí)報(bào)備客戶信息,避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性,。
8,、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制,縮短返點(diǎn)申請的時(shí)間,,迅速,、及時(shí)的將返點(diǎn)結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9,、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,,設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,,確保他們在推薦產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
10,、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點(diǎn)的中高端小區(qū),,設(shè)法聯(lián)系版主,,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團(tuán)購
11,、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應(yīng)的領(lǐng)袖人物,,這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助)
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),,可以在跑家裝的時(shí)候,,順帶了解裝飾。
13,、按家裝簽單產(chǎn)值___萬元計(jì)算,,每單按半包性質(zhì)______萬計(jì)算,設(shè)計(jì)部全年簽單____個(gè),,每月簽單____個(gè),。
14、按目前設(shè)計(jì)部______%的簽單率計(jì)算,,市場部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶____位,,每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為____位;如果設(shè)計(jì)部在明年能夠加強(qiáng)人員素質(zhì)教育,加大培訓(xùn)力度,,提高設(shè)計(jì)師的簽單水平,,把簽單率提升到____%,市場部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶達(dá)到503位,,每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為____位;按有效咨詢準(zhǔn)客戶率為____%計(jì)算,,簽單率按____%計(jì)算,市場部全年要達(dá)到客戶流量為____位,,每月要達(dá)到客戶流量為____位,,
15、按開工率為____%,、家裝產(chǎn)值____萬計(jì)算,,公司全年簽單產(chǎn)值為____萬元,如果設(shè)計(jì)部與市場部一起配合,,把開工率提高到____%,,公司全年家裝產(chǎn)值為____萬元,凈產(chǎn)值為____萬元,,比目標(biāo)凈產(chǎn)值還要超出____萬元,。
按公司計(jì)劃每個(gè)業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準(zhǔn)客戶流量,明年市場部人員安排7人就可以完成目標(biāo),。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大,,行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少,為了順利完成來年公司的工作目標(biāo),,明年公司市場部要建立人力資源儲備機(jī)制,,每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員,,市場部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用,隨時(shí)可以補(bǔ)充的,。
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì),建立一支具有凝聚力,,合作精神強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有狼性的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
2,、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
業(yè)務(wù)人員出工地,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
3,、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的臺階
4,。努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員與設(shè)計(jì)師的協(xié)調(diào)溝通能力,協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)掌握量房技巧,,三個(gè)月內(nèi)熟練掌握cad平面設(shè)計(jì)方案,,能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的能力。(業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)計(jì)劃在業(yè)余時(shí)間完成)
5,、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
1,、電話營銷明年的目標(biāo)____萬元,,市場部電話營銷員、業(yè)務(wù)員接待的客戶,。
2,、工程實(shí)地營銷明年的目標(biāo)____萬元,,工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。
3,、終端銷售明年的目標(biāo)____萬元,,市場部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,包括家協(xié),、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶,。
4,、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標(biāo)____萬元,,全體員工采用電子商務(wù)營銷接待的客戶,。
5,、回頭客戶明年的目標(biāo)____萬元,,客服部接待的上門客戶,。
1,、根據(jù)某某市房地產(chǎn)分布示意圖,,各個(gè)樓盤的具體位置,,樓盤動態(tài),,交房的具體情況;把某某市場劃分為三個(gè)片區(qū),,業(yè)務(wù)員分三個(gè)小組,兩人一組負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū),,把明年的'目標(biāo)轉(zhuǎn)化計(jì)劃,,按全年時(shí)間分配落實(shí)到每一個(gè)片區(qū),每一個(gè)樓盤,,每一個(gè)小組,,每一個(gè)人。
2,、市場部建立樓盤檔案,,樓盤動態(tài)表,交房記錄表,,業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表,,業(yè)主房子動態(tài)表。各個(gè)樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析,,市場部要及時(shí)到樓盤物業(yè)了解,。
3、市場部業(yè)務(wù)員每天有日志,,周周有計(jì)劃,,月月有總結(jié),季度有市場評審分析,。
4,。市場部明年的具體思路細(xì)節(jié),、操作辦法的實(shí)施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,各個(gè)部門緊密配合,,各位同事的協(xié)助,,相信市場部明年是有能力完成目標(biāo)的。
公司工作計(jì)劃篇六
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,,回顧半年來的工作情況,,200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,,**經(jīng)營部在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關(guān)系,。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,因地制宜的開展工作,,使移動通信,、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn),全面發(fā)展,,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當(dāng)大的份額,,并取得了一定的成績。現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:
(一)齊抓共管,,深入市場移動通信市場—c網(wǎng)前期增長減緩,,后期有所增長;g網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況,。06年1—5月份任務(wù)完成情況發(fā)展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務(wù)比例g網(wǎng)****萬增長**萬**c網(wǎng)****萬下降**萬**數(shù)據(jù)**萬增長**萬**截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入**萬元,,完成全年任務(wù)數(shù)的**,與去年同期相比增長了**萬,。在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,,更深的拓寬**農(nóng)村市場,。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心,,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),,充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,把移動,、數(shù)據(jù),、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合,細(xì)分市場,,因地制宜的開展工作,,堅(jiān)決完成我經(jīng)營部的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù),。目前,從我經(jīng)營部總體市場的運(yùn)作來看,,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,,市場占有率低,實(shí)際只占到了**,,業(yè)務(wù)滲透率占**,,同時(shí)對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,,更談不上管理,,只是開發(fā),沒有起到真正的意義,。
一、首先,,建立好我們的組織,,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)管理,,制定獎罰制度和激勵方案,。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷任務(wù),,進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門,,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
二、代理商的管理和維護(hù),,針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),,了解他的銷售情況和實(shí)力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系,。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展,。
三,、活動落實(shí),對于公司推出的銷售活動要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動,,主攻其劣勢同時(shí)對代理店員進(jìn)行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。四,、公司發(fā)展存在問題解決方案1,、加大鋪貨與鋪貨量,,保證貨源充足,拉動市場,,提升銷量,。2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,,責(zé)權(quán)分明,,責(zé)任到人。3,、選好,、選對作好活動的代理4,、強(qiáng)化前臺服務(wù),,克服死板,防止客戶流失,。5,、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,,提升設(shè)備的使用率,。全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷售,,所有工作重心向提高銷售傾斜,,全面啟動市場,全力完成銷售任務(wù),。
(二)齊心協(xié)力,,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)隨著**經(jīng)營部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個(gè)重要條件,。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位,。加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,,對重點(diǎn)客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,,其余每月保持電話回訪,,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù),。根據(jù)實(shí)際情況,,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,,了解客戶的新需求,,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,,贏得客戶的好評,。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象,。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1,、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2,、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,,根據(jù)實(shí)際情況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。3,、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,,并出具證明后,對其卡號進(jìn)行二次銷售,,降低離網(wǎng)率,;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪,;2)節(jié)日祝福(短信);2,、高端用戶,、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),,回訪要有內(nèi)容,,有落實(shí),最大可能的方便用戶,。
2)話費(fèi)監(jiān)控,。根據(jù)用戶的需要,對用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒,。
3)生日祝福,、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實(shí)用的東西),。
4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力,,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
5)親情服務(wù),。(根據(jù)不同用戶的需求,,為用戶提供幫助)
6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶,,重點(diǎn)用戶電話告知,。建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動,。我們從“立足崗位,、注重實(shí)效”出發(fā),依照“干什么,、練什么,、缺什么、補(bǔ)什么”的要求,,針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀,,明確客服經(jīng)理的職責(zé),明確分工,,強(qiáng)化約束機(jī)制,,突出考核力度,切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,,切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”,。結(jié)合結(jié)對子工作,,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距,。做好客戶經(jīng)營與維系,,加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識,真正做到用心服務(wù),。
二,、綜合方面1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,,并嚴(yán)格執(zhí)行,。從自身做起,樹立公司形象,,拋棄過去一些懶散作風(fēng),,做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,,加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,,使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體,。2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動,真正的落實(shí)到位,,嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施,。3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作,,才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查,、有記錄可簽、有依據(jù)可尋,、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié),、有教訓(xùn)可取。4,、加強(qiáng)內(nèi)控工作,,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認(rèn)識不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個(gè)流程責(zé)任人,,更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,,這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng),對流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,控制措施理解不夠,,因此,要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),,并落實(shí)到人,,使之認(rèn)識到內(nèi)控的重要性??傊?,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項(xiàng)工作一定會更加完善,,業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,充分發(fā)揮主觀能動性,,盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),抓好內(nèi)部管理工作,,使**年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌,。
公司工作計(jì)劃篇七
回想走過的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的 工作計(jì)劃 ,。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,,限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計(jì)劃88份,,新簽合同20份,,完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份,共計(jì)完成材料設(shè)備采購計(jì)劃228份,,執(zhí)行情況良好,,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
一,、組織實(shí)施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,,在采購前、采購中,、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督,。
xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開,、公平,、公正。不論是大宗材料,、設(shè)備還是小型材料的零星采購,,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊,,任務(wù)重的時(shí)候,,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),,采購前,、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動接受審計(jì)監(jiān)督,。即確保工作的透明,,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1,、完善制度,,職責(zé)明確,按章辦事,。
xx年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,,通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料,、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度,。制度清楚,,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ),。
2,、公開公正透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo),。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),,邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦,、工程部、審計(jì)部,、采購部都參與,,增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益,。
3、采購效益全線凸現(xiàn),。
實(shí)施公開透明的陽光采購策略后,,同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%,。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4,、監(jiān)督機(jī)制基本形成,。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗,。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,,提高企業(yè)利潤,。
二,、圍繞控制成本、采購性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開展工作
xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本,、采購性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都,、東和灣,、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),,采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,,實(shí)行了“采購部的兩級價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核,。力求限度的控制成本,,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練
公司工作計(jì)劃篇八
xx電力公司總體工作思路是:以黨的十七大精神為指導(dǎo),,認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市公司和縣委、縣政府的工作部署,,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,,緊跟上級公司創(chuàng)新發(fā)展思路,全面找差,,不斷創(chuàng)新,,持續(xù)實(shí)踐,加快電網(wǎng)發(fā)展和公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,,高水平建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,,努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。
1,、安全生產(chǎn):確?!鞍藗€(gè)不發(fā)生”。不發(fā)生重大電網(wǎng)事故,;不發(fā)生人身死亡和重傷事故,,嚴(yán)防人身輕傷事故;不發(fā)生有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故,;不發(fā)生誤調(diào)度,、惡性誤操作、110千伏及以上誤操作事故,;不發(fā)生重大基建質(zhì)量事故,;不發(fā)生大型施工機(jī)械設(shè)備損壞事故;不發(fā)生重大火災(zāi)事故,;不發(fā)生負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故,。
2,、經(jīng)營管理:全面完成省、市公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),。完成售電量22.95億千瓦時(shí),,應(yīng)收電費(fèi)余額300萬元,線損率9.98%,。實(shí)現(xiàn)城市綜合電壓合格率99.67%,,城市供電可靠率99.89%,農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率98.42%,,農(nóng)網(wǎng)供電可靠率99.71%,;
3、電網(wǎng)建設(shè):全面完成年度投資項(xiàng)目計(jì)劃和工程建設(shè)任務(wù),。完成固定資產(chǎn)投資17145萬元,,其中電網(wǎng)基建投資15240萬元,技改項(xiàng)目投資989萬元,。開工110千伏變電容量28.9萬千伏安,、線路63公里,35千伏變電容量4萬千伏安,。投產(chǎn)110千伏變電容量16.3萬千伏安,、線路26公里,35千伏變電容量4萬千伏安,。
4,、勞動效率:實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)勞動生產(chǎn)率2695000元/人年。認(rèn)真落實(shí)省公司規(guī)范勞動工資管理的相關(guān)規(guī)定,,努力保持職工收入水平,,不斷改善職工福利待遇。
5,、企業(yè)管理:保持國家電網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)稱號,;深入推進(jìn)創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作,實(shí)現(xiàn)公司綜合排名升檔進(jìn)位,。
6,、精神文明建設(shè):繼續(xù)保持市文明行業(yè)稱號;行風(fēng)測評位于縣條管單位前列,;實(shí)現(xiàn)公司黨委提出的廉政目標(biāo),;大力推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形和企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建和諧企業(yè),。
堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,,不斷健全完善安全工作長效機(jī)制,。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)“兩個(gè)體系”的作用,,進(jìn)一步強(qiáng)化各級安全生產(chǎn)責(zé)任制的到位與落實(shí)。以防范大面積停電,、重大人身事故為重點(diǎn),,深入開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動,排查安全生產(chǎn)隱患,,從嚴(yán)督查各類違章行為,。加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行和設(shè)備管理,推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),,提高現(xiàn)場安全管理水平,,堅(jiān)決杜絕各類違章和誤操作。加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備缺陷管理,,積極開展專項(xiàng)整治,,深入推進(jìn)高危客戶安全隱患排查治理,。加強(qiáng)專項(xiàng)安全監(jiān)督,,強(qiáng)化基建、農(nóng)電,、網(wǎng)絡(luò)信息等安全管理,。大力開展以“人人想要安全、人人能夠安全,、人人做好安全”為核心的安全文化建設(shè),,加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),增強(qiáng)員工安全意識和安全能力,。完善迎峰度夏常態(tài)機(jī)制,,確保電力有效供應(yīng)。抓緊開展迎峰度夏基建,、技改,、檢修等工作,確保項(xiàng)目按期完成,。加強(qiáng)需求側(cè)管理,,完善供電應(yīng)急預(yù)案,最大限度地保障居民生活,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重要客戶的正常用電,。高度重視、全面做好奧運(yùn)會期間電網(wǎng)安全保供電工作,。
公司電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)依然繁重,,要堅(jiān)定不移地加快電網(wǎng)發(fā)展,,堅(jiān)持基建與技改并舉,不斷優(yōu)化電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和輸送能力,,扭轉(zhuǎn)局部地區(qū)配網(wǎng)設(shè)備陳舊老化,、供電能力不強(qiáng)的局面。
進(jìn)一步推進(jìn)電網(wǎng)規(guī)劃與前期工作,。根據(jù)“十一五”電網(wǎng)規(guī)劃,,結(jié)合洋口港開發(fā)和全縣各地工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長態(tài)勢,及時(shí)上報(bào)20xx年和20xx年110千伏及以下電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目需求和可行性研究報(bào)告,,大力爭取110千伏臨港,、110千伏恩民、110千伏古壩和110千伏城中輸變電工程,,確保按期進(jìn)入省公司項(xiàng)目“籠子”,。同時(shí),要做好電網(wǎng)規(guī)劃與地區(qū)規(guī)劃的對接,,預(yù)留出變電所所址和線路通道,。
高度重視研究解決電網(wǎng)發(fā)展中的新問題,適應(yīng)《物權(quán)法》的要求,,認(rèn)真研究對項(xiàng)目前期,、工程建設(shè)的影響,開展好項(xiàng)目核準(zhǔn),、政策處理等工作,。協(xié)調(diào)解決好220千伏長沙輸變電工程、110千伏化工園區(qū)輸變電工程所涉及的征地,、材料準(zhǔn)備等項(xiàng)目前期工作,,力爭工程早政策處理、早備料,、早開工,。
高水平完成全年基建技改工程。把基本建設(shè)和技術(shù)改造作為推動電網(wǎng)發(fā)展的“兩個(gè)輪子”,,統(tǒng)籌規(guī)劃,,協(xié)調(diào)推進(jìn)。按照省公司要求,,大力推進(jìn)以“兩型(資源節(jié)約型,、環(huán)境友好型)一化(工業(yè)化)三新(新技術(shù)、新材料,、新工藝)為主線的電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè).
要進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營管理,,防范和化解各類經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),全面完成年度資產(chǎn)經(jīng)營考核任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展,。
深化預(yù)算和成本控制,。深入開展經(jīng)濟(jì)活動分析,充分發(fā)揮綜合計(jì)劃對生產(chǎn)經(jīng)營和資源利用的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,,保證各項(xiàng)計(jì)劃可控,、在控和能控。強(qiáng)化預(yù)算管理,,把預(yù)算項(xiàng)目與業(yè)務(wù)項(xiàng)目緊密結(jié)合,嚴(yán)格控制預(yù)算外項(xiàng)目發(fā)生,,加強(qiáng)對預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督和考核,。加強(qiáng)資金帳戶管理,集中管理供電所電費(fèi)帳戶,,提高資金歸集速度,。學(xué)習(xí)貫徹新《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》和新企業(yè)所得稅法,確保新舊制度執(zhí)行的順利接軌,。進(jìn)一步適應(yīng)物資管理“四個(gè)集中”體系,,適應(yīng)上級公司凡物資類采購(含設(shè)備、辦公用品,、消耗品等),、非物資類業(yè)務(wù)(規(guī)劃、設(shè)計(jì),、施工,、監(jiān)理、財(cái)務(wù),、審計(jì)等)一律納入集中招標(biāo)的新模式,。扎實(shí)開展好農(nóng)電土地房屋權(quán)證補(bǔ)辦工作。
加大專業(yè)化管理力度,。進(jìn)一步將安全,、生產(chǎn)、營銷,、服務(wù)等專業(yè)化管理向供電所延伸,,加快推進(jìn)農(nóng)電專業(yè)化、集約化,、規(guī)范化管理,。深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo),積極做好二維對標(biāo)工作,,利用同業(yè)對標(biāo)成果促進(jìn)各專業(yè)管理水平的提升,。要認(rèn)真分析各專業(yè)指標(biāo)在全省的排名,做出正確的判斷,認(rèn)清差距,,找準(zhǔn)問題,,拿出實(shí)實(shí)在在的辦法加以改進(jìn)提高。線損管理力度不得有絲毫松懈,,要進(jìn)一步加大技術(shù)降損力度,,“擠干”管理線損,保證全年線損指標(biāo)的完成,。
鞏固營銷管理成果,。繼續(xù)推進(jìn)營銷管理“周計(jì)劃、日安排,、月考核”機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)營銷精細(xì)化管理。加大電費(fèi)回收,、電價(jià)考核力度,,開展反竊電工作,化解電費(fèi)回收和電量損失風(fēng)險(xiǎn),,加強(qiáng)計(jì)量管理,,堵塞“跑、冒,、滴,、漏”。實(shí)施業(yè)擴(kuò)信息全過程管理,,縮短業(yè)擴(kuò)周期,。加強(qiáng)營銷系統(tǒng)信息基礎(chǔ)管理,保證系統(tǒng)信息準(zhǔn)確無誤,。加強(qiáng)電力需求分析和預(yù)測,,確保全縣電力供需平衡。
強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督防范,。綜合發(fā)揮審計(jì),、監(jiān)察、財(cái)務(wù),、法律在內(nèi)控機(jī)制建設(shè)中的協(xié)同作用,,建立健全風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制,切實(shí)防范各類經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn),。充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督與評價(jià)作用,,深化年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和成果利用,做好上級公司模擬外審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。堅(jiān)持依法治企,,深入推進(jìn)公司法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,、評估、控制制度的建設(shè),,加強(qiáng)對國家新出臺法律政策的研究和培訓(xùn),,增強(qiáng)廣大員工的法律意識和責(zé)任意識。根據(jù)上級公司的統(tǒng)一部署,,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)主輔分開,,進(jìn)一步規(guī)范主多業(yè)務(wù)關(guān)系,確保年底前基本實(shí)現(xiàn)管理,、資產(chǎn),、人員、業(yè)務(wù)和利益“五分開”,。
主動將公司發(fā)展融入地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,,履行好作為國有企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任與政治責(zé)任,積極營造良好的外部發(fā)展氛圍,。
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為平臺,,優(yōu)化公司外部環(huán)境,。要從戰(zhàn)略高度認(rèn)識良好的外部氛圍對企業(yè)發(fā)展的重要作用,,更加重視外部環(huán)境建設(shè),以一流的服務(wù),、公平公正的形象贏得客戶的滿意,,以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、履行社會責(zé)任贏得政府的肯定,,以推進(jìn)辦事公開,、行風(fēng)監(jiān)督贏得社會的尊重,以有效的溝通和宣傳贏得新聞媒體的理解,,確保企業(yè)在和諧外部氛圍中實(shí)現(xiàn)持續(xù),、快速、健康的發(fā)展,。
以主題活動為抓手,,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。按照省公司統(tǒng)一部署,,扎實(shí)開展好“陽光電網(wǎng),,你我相連”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動,打造“親情”電力品牌,。圍繞綠色奧運(yùn),、和諧社會、節(jié)能減排等政府,、社會和客戶關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn),,深入推廣“親情服務(wù)法”,,推出一批有特色、重實(shí)效,、得民心的服務(wù)措施,,解決廣大電力客戶用電過程中的實(shí)際困難。深入貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”,,在電費(fèi),、計(jì)量、承諾,、調(diào)度,、履約等方面堅(jiān)持規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅(jiān)決杜絕“三指定”行為,。扎實(shí)開展供電服務(wù)品質(zhì)評價(jià)工作,,加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化管理。進(jìn)一步提高對高危及重要客戶的安全管理水平,。主動服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè),,加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)中、低壓電網(wǎng)建設(shè),,改善農(nóng)村供電質(zhì)量,。加強(qiáng)科學(xué)用電示范村建設(shè),推進(jìn)農(nóng)村居民生活電氣化,。
企業(yè)素質(zhì)和隊(duì)伍素質(zhì)是公司綜合實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力的集中體現(xiàn),,省公司高度重視創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè),從長遠(yuǎn)來看,,要通過提高隊(duì)伍素質(zhì),,增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合素質(zhì)的提升,。
加大科技創(chuàng)新工作力度,,推進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)。一是認(rèn)真落實(shí)好上級關(guān)于開展創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)指導(dǎo)意見,,實(shí)施好創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)工作方案,,建立有利于創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)制。二是加強(qiáng)科技項(xiàng)目開發(fā)和應(yīng)用,,積極開展全面質(zhì)量管理等群眾性科技創(chuàng)新活動,,多出優(yōu)秀成果。三是深化應(yīng)用信息化“硬件集中,、軟件集成”項(xiàng)目成果,,按照省公司的部署,進(jìn)一步拓展硬,、軟件資源整合,。
以提高學(xué)習(xí)力為重點(diǎn),,建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍。通過建立科學(xué)的人才培養(yǎng),、選拔和使用機(jī)制,,促進(jìn)員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我完善,。積極籌備省,、市公司等各個(gè)層面的專業(yè)技能競賽和專業(yè)調(diào)考,爭創(chuàng)佳績,。進(jìn)一步發(fā)揮薪酬對員工能力,、業(yè)績提升的激勵和引導(dǎo)作用,深化向一線傾斜,、向艱苦崗位傾斜的力度,。認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,合理制訂教育培訓(xùn)計(jì)劃,,提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,。做好農(nóng)電工培訓(xùn)鑒定工作,確保完成省公司下達(dá)的鑒定計(jì)劃,。
切實(shí)提升黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)的實(shí)效性,,確保“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展,。
營造五種風(fēng)氣,,加強(qiáng)精神文明建設(shè),。一是營造學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,。通過鼓勵學(xué)歷教育、鼓勵考專業(yè)證書,、積極組織技能競賽促進(jìn)學(xué)習(xí),,不斷增強(qiáng)員工個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。二是營造和諧的風(fēng)氣,。通過舉辦感恩周或愛心周活動,,引導(dǎo)員工愛企業(yè)、愛家人,,愛同事,、愛自己,學(xué)會感恩,、奉獻(xiàn)愛心,。三是營造服務(wù)的風(fēng)氣。通過禮儀宣講,、攝制標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)電視片,、示范觀摩,、宣傳典型、落實(shí)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制等,,強(qiáng)化員工服務(wù)的意識,,提升服務(wù)的水平。四是營造勤廉的風(fēng)氣,。通過理念培育,、精神倡導(dǎo)、環(huán)境營造,,進(jìn)一步弘揚(yáng)“干事干凈”的廉潔文化,。五是營造高效的風(fēng)氣。通過加強(qiáng)溝通力,、強(qiáng)化執(zhí)行力,、增加適應(yīng)力、提升主動力,,進(jìn)一步提高規(guī)范化,、精細(xì)化管理水平。
公司工作計(jì)劃篇九
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),,市場部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下,。
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性,、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ),。
1、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
2,、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年,。
1,、在確保客戶接待效果的提前下,,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平,。
2,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
3、調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
1、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平。
2,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。
3、一切從公司大局出發(fā),,強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。
4,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。