每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。
銷售工作心得分享篇一
時(shí)光如梭,,20__年的工作已經(jīng)接近了尾聲,看著新一年的20__年逐漸的逼近,,我對20__年卻依舊還有一些不舍,。在過去的20__年里,我們在領(lǐng)導(dǎo)的管理和指揮下,,積極的改變了___保險(xiǎn)公司銷售的工作方式以及我們作為銷售人員的心態(tài)和準(zhǔn)備,。這讓我們在工作方面有了很大的改善,也大大的提高了我們的銷售成績!
一,、思想方面的提升與培養(yǎng)
在今年的工作中,,我在的工作中積極的參加了公司的思想品德教育課程,不僅大大的提升了的個(gè)人的思想和品德,,也多方面的學(xué)習(xí)了我們銷售在的工作方面應(yīng)該帶有的工作思想!
此外,,我們還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了的國家的發(fā)展政策工作相關(guān)的規(guī)定,,讓自身對工作有了更清楚的認(rèn)識,并能保持良好的工作態(tài)度,,給客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn),。
二、工作情況的改進(jìn)與修整
在工作方面,,我積極主動(dòng)的參加了公司安排的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),,這不僅針對今年在工作方面的問題對我進(jìn)行了強(qiáng)化,也促使我在的工作中主動(dòng)進(jìn)行自我培養(yǎng),,自我反省,,讓我能了解到自身在工作中的不足和問題,并進(jìn)一步的去發(fā)現(xiàn)問題,,針對問題,,改變問題。
在學(xué)習(xí)方面,,我也找很多同事們進(jìn)行了參考,,通過大家的教導(dǎo),我更深入的認(rèn)識到了自己的工作是有多么的粗糙,。這也讓我在后來的工作中對自己的不足進(jìn)行了反思和改進(jìn),,改善了我自己在工作中的許多問題。
三,、自身的不足和反省
在工作方面,,我的問題就是不能充分的解讀客戶的需求!這使得我在與顧客交談的時(shí)候,經(jīng)常一開始很愉快,,但很容易到后來就“話不投機(jī)”!這顯然是我在經(jīng)驗(yàn)上的不足,。為此,我在后來的工作也進(jìn)一步的改進(jìn)了自己,。通過在與同時(shí)們的學(xué)習(xí)和檢討中,,我更深入的對自己的工作中的問題進(jìn)行了反省,并針對這樣的情況進(jìn)行了準(zhǔn)備,,讓自己的工作不會因?yàn)橥瑯拥膯栴}再犯下錯(cuò)誤,,并牢記這些教訓(xùn),加強(qiáng)自己的判斷能力,。
如今,,20__年的工作已經(jīng)結(jié)束,盡管過去我有很多的錯(cuò)誤,,但我會繼續(xù)總結(jié)和反省自己,,讓自己的工作能完成的越來越出色!在此,我也祝愿自己以及___公司其他的同時(shí)們,在今后的工作里,,能完成的更加的出色!
銷售工作心得分享篇二
春華秋實(shí),,夏去冬來。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,我按照年初制定的總體部署和工作要求,,以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,在直接面對客戶,為客戶提供服務(wù)時(shí),,用真誠對待客戶群眾,,熱情周到,文明禮貌,,規(guī)范操作,,快捷高效,忠實(shí)履行崗位職責(zé);回首過去,、展望未來,。不管從事前臺、行政,,還是銷售工作,,都讓我學(xué)會了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對待工作,以豁達(dá)寬容的心境對待平凡的工作崗位,,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,。
一,、夯實(shí)基礎(chǔ)工作
作為一名銷售人員,在工作中,,我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù),,創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨,,用積極陽光的心態(tài),,在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé),為我們x汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
(一)不斷學(xué)習(xí),,增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識,,通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到了工作無小事,,我明白任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。
(二)關(guān)注動(dòng)態(tài),,把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,,我知道,,信息就是效益。因此,,我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息,,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?;?。通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,。
二,、愛崗敬業(yè),以大局為重
作為一名汽車銷售人員,,我深切地明白“客戶至上”的道理,,尤其對我們面對的客戶來說,規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi),,還可以有效提升我們的品牌,。我在工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,規(guī)范每一個(gè)細(xì)節(jié),,用細(xì)心,、耐心、用心,,做到了“腿勤,、手勤、口勤”,。
三,、狠抓服務(wù),提升形象
細(xì)節(jié)決定成敗,。因此,,我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平,,充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神,,用專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度,調(diào)動(dòng)和激起顧客的購買欲,,有一句話說:“服務(wù)源自真誠”,。做到這一點(diǎn),才能夠達(dá)到“以我真誠心,,贏得客戶情”,。我用真誠去贏得更多的空間和商機(jī),通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù),,從而提升了我們的形象,。
四、務(wù)實(shí)進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求,。在工作中,我以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),。同時(shí)我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系,,善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,努力營造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境,。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”,。只有團(tuán)結(jié),我們才能凝心聚力,,整合力量,,做好事情。
銷售工作心得分享篇三
20xx年讓我學(xué)會了很多,,感謝接納我工作的企業(yè),,感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們,,感謝我的朋友,,感謝我的客戶們,因?yàn)槭撬麄兊膸兔?、信任、認(rèn)可,、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作,,更加努力工作。
銷售是一個(gè)充滿競爭的行業(yè),,也是很能鍛煉人的行業(yè),,剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,,反而在下滑,,我除了天天的拜訪和宣傳,我不明白我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過去的時(shí)候,,我已經(jīng)不能說是一名新員工,,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶就應(yīng)也算是熟悉了,,但是月底銷售單出來的時(shí)候,,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任,,因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績單,,拿到單的時(shí)候變得心事重重,走在路上,,在想著臺詞,,如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由能夠來保護(hù)這張不及格的成績單,,來保證自己不理解批評,,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實(shí)相告,當(dāng)然免不了批評,。
那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,,躺在床上,關(guān)著燈,,眼睛睜開著,,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎樣也沒有睡意,,腦子里都在想,,明天該做什么,要見什么人,,跟他們聊什么,,期望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,,天天都照著做,。可我心里是沒底的,,不明白這樣下去成績是否能上升,,那個(gè)時(shí)候主任說過換人,假如x個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,,要么給我換市場要么走人,,我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問題的時(shí)候,鼻子酸酸的,,這樣的狀況下我一般不說話,,等主任說完后,,我的心平靜后,很認(rèn)真的請求說,,期望他能多給我一個(gè)月,,說真的,應(yīng)對這個(gè)市場,,我也是沒有信心的,,因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀,,甚至很多方面還不如他們,。
但我還是期望在我的努力下,期望能有稍好的'成績,,能讓我繼續(xù)這份工作,,帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān),艱難地走過了第x個(gè)月,,最后在月底成績單出來的時(shí)候,,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時(shí)候,,他開玩笑說這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了,,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,,興奮沖到腦門,,盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍,。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話,,因?yàn)槲也幻靼子媚姆N方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,,平靜怕以為聽錯(cuò)了,。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,,記得當(dāng)時(shí)他說了三個(gè)字,,還能夠。這對于我來講就是一句表揚(yáng),,一名鼓勵(lì),,因?yàn)樵谶@之前主任從未表揚(yáng)過我,所以對于他我很敬畏,。
我還是不敢松懈,有了這個(gè)鼓勵(lì),,我更加勤奮于我的工作,,接下來的x個(gè)月,,成績都有進(jìn)步。但好景不長,,x個(gè)月后的x月十月成績又在大幅度的下降,,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,,但是在xx月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,,量又回到來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì),,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,,而不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎樣樣,,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,,因?yàn)楦偁師o處不在,競爭者只要看見有一個(gè)空子,,就必須會手插進(jìn)來擾亂你的平衡,,當(dāng)然沒有競爭就沒有動(dòng)力,沒有市場,。
最后,,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!
銷售工作心得分享篇四
堅(jiān)持不懈,,不輕易放棄就能一步步走向成功,,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近,。有了頑強(qiáng)的精神,,于是事半功倍。持續(xù)的工作,,難免會令人疲倦,,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,,放棄對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,,不能以貌取人,,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,,導(dǎo)致一些客戶流失,,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,,把握買房者的心理,,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見血的,,點(diǎn)中要害,,直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,,我深信著這一點(diǎn),。因此自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到,,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,,保持熱情,,熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實(shí),,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績,。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)富,,也是我最值得驕傲的。
每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,,積極,、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),,總是抱怨、等待與放棄!
生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果靠的是機(jī)會,,運(yùn)氣總有用盡的一天。一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
銷售工作心得分享篇五
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、用戶逾期欠款額,、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,,這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷售內(nèi)勤,,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,,以免給公司造成不必要的損失,,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。
入職到現(xiàn)在,,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,,雖然取得了成績,,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,拓展知識面,,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,,要做到實(shí)事求是,,上情下達(dá)、下情上達(dá),,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,,與企業(yè)共成長,。
1、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況,,取得的成績,,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長率是多少,,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,,完成利潤多少。市場占有率多少,,與去年相比增長了多少,,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了,。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類,、b類,、c類各有幾家,銷售隊(duì)伍情況如何等等,。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),,不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表,。
2,、簡要分析
針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,,是行業(yè)形勢,、競品原因、公司政策,、還是其它原因所致,。
3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗(yàn),,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,,需要簡潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣,。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題,、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題,、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等,,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,,差幾成,。
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段,、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo),。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置,。用表格,、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì),、認(rèn)真,、全面、準(zhǔn)確,?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,,那么在報(bào)告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了,。
2,、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施,、配置什么資源,,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),,期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí),、不到位,、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí),。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破,,一般可以從今年存在的主要問題著手,,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,,要集中精力抓一個(gè)問題,,雖然一個(gè)市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法,、嚴(yán)密思維,、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市嘗銷量,、品牌還需要厚積薄發(fā),,一年解決一個(gè)主要問題,上一個(gè)臺階,,而且是說到做到了,,第二年你再寫這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,,就能得到應(yīng)有的支持,。這樣的市場年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是實(shí)效性的報(bào)告,。
在200xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶,。
銷售工作心得分享篇六
我作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,,來到公司已經(jīng)一年了,剛開始很擔(dān)心不知該怎么與人共處,,該如何做好工作;但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,,我很快融入了公司這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,,回顧這段時(shí)間的工作,,我在任職期間,嚴(yán)格要求自己,,按照公司規(guī)范,,做好自己的本職工作。
1,、認(rèn)真做好向供應(yīng)商進(jìn)行原材料采購價(jià)格,、每天收集的產(chǎn)品報(bào)價(jià)等信息的發(fā)布工作。
2,、認(rèn)真完成了每日進(jìn)行鋁錠質(zhì)量的稱量及記錄,,統(tǒng)計(jì)信息,統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)情況,協(xié)助生產(chǎn)部更好的進(jìn)行工作,。
3,、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時(shí)間的準(zhǔn)確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題,,就會影響銷售部門各個(gè)工作環(huán)節(jié),,因而浪費(fèi)人力和時(shí)間,大大降低工作效率,。
4,、做生產(chǎn)計(jì)劃,制作相關(guān)發(fā)貨報(bào)表;與生產(chǎn)部門,,物流公司,,其他分公司進(jìn)行產(chǎn)品出庫的溝通協(xié)調(diào)。
5,、完成了其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,如與焦化廠的鐵路物流合作項(xiàng)目中擔(dān)任與焦化廠方的對接任務(wù),提供給對方所需的資料信息,,并順利的試發(fā)一箱貨物,。
1、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與自身要求還有一定差距,。由于各種原因,,沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力去較圓滿的處理遇到的問題。
2,、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),,做事缺乏主動(dòng)性,領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句,。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,,大多數(shù)情況下工作沒有提前量,還不能主動(dòng),、提前謀思路,、想辦法。
3,、總是為自己找借口,,認(rèn)為工作忙,時(shí)間不夠,,忽略產(chǎn)品相關(guān)知識方面的學(xué)習(xí),。
4、催款不夠積極,,總在有要求時(shí)才對客戶進(jìn)行催款,,不會積極主動(dòng)進(jìn)行回款催回,。
5、做事考慮不夠周到,。如:在與焦化廠合作試發(fā)鋁錠時(shí)沒有考慮陰雨天等惡劣天氣情況下的處理措施,。
半年來,本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足,。在以后的工作當(dāng)中,,我會揚(yáng)長避短,改進(jìn)不足,,爭取做一名不但稱職而且優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤,,與企業(yè)共成長。做到積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),,拓寬自身的知識面,,特別是產(chǎn)品方面知識的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力,,銷售內(nèi)勤的工作本來就是承擔(dān)著溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的角色,如果做不到這一點(diǎn),,在以后的'工作中將是一個(gè)很大的障礙,。
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,打電話技巧,與客戶溝通技巧,,處理問題的方法等,。
2、加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),,藝多不壓身,,各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的,對自己的工作也會有所幫助,。
3,、愛崗敬業(yè)。向各位同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,把公司的事當(dāng)成自己的事,,做事細(xì)心,用心,。
4,、做事細(xì)心,,謹(jǐn)慎,踏實(shí),,避免低級錯(cuò)誤的發(fā)生,。
5、提高工作主動(dòng)性,,對工作積極投入,。
我清楚的感覺到自己在成長、在成熟,。但同時(shí),,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長,,對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手,,及由于自己年紀(jì)輕,在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問題,。
在今后的工作中,,我會繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,,努力學(xué)習(xí)工作,,勤于思考,找出不足,,進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù),,針對性深化理論學(xué)習(xí),并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力,,爭取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。