總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

公司半年工作總結(jié)致詞篇一

一,、面對競爭,，摸清底細(xì)，擴(kuò)大區(qū)域,，沉著應(yīng)對長期以來,，在利通區(qū)范圍內(nèi)電信業(yè)務(wù)發(fā)展較為集中，是各大電信運(yùn)營商相互競爭最為激烈的區(qū)域,。##分公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視,，要求各單位、各部門積極行動,，安排布置社區(qū)工作,，盡快在去年社區(qū)工作取得成績的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)工作,，極大的調(diào)動了社區(qū)經(jīng)理工作的積極性,。這無疑是中國電信面對競爭，改善服務(wù),，占領(lǐng)市場,、抓住機(jī)遇，為發(fā)展業(yè)務(wù)展開的有利舉措,。

在利通區(qū)市區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi),，按照社區(qū)客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，以街道,、服務(wù)客戶數(shù)量為基礎(chǔ)重新劃分并擴(kuò)充到了7個社區(qū),，平均每一個片區(qū)3名客戶經(jīng)理，3名維護(hù)員,，平均負(fù)責(zé)8000戶左右用戶的售后服務(wù)及各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展工作,。首先，經(jīng)過摸底調(diào)查出各個社區(qū)所轄住戶的數(shù)量,，建立客戶基本信息資料,，包括在線用戶的數(shù)量有多少，分平房住戶、樓房住戶的數(shù)量,，未安裝電話的居民數(shù)量,，以及使用電信新業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的情況。其次,，在搞清楚用戶基本情況后,，有了針對性的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，及時下達(dá)各社區(qū)的發(fā)展計劃,，同時制訂出切實(shí)可行的《績效考核》辦法,，加大考核力度。

再次,，注重社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展,、服務(wù)方面的新情況，新問題,，及時調(diào)整思路,，解決問題，采取臨時性或集中召開經(jīng)營,、服務(wù)方面分析會的形式,，讓社區(qū)成績突出的片區(qū)經(jīng)理介紹經(jīng)驗(yàn)，多方面聽取不同意見和建議,，取長補(bǔ)短,，達(dá)成共識，以及分析其它電信競爭對手的動態(tài),，積極采取應(yīng)對措施,。通過以上工作落實(shí),，真正做到面對市場,，適應(yīng)變化，思路清晰,，達(dá)到有效競爭,，提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益的目的。

二,、正確引導(dǎo),，更新觀念，愛崗敬業(yè),，是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)

社區(qū)工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的營銷服務(wù)工作,。年初以來，中心嚴(yán)格按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營指導(dǎo)思想,，本著早計劃,，早安排，早落實(shí)的原則，對社區(qū)各項(xiàng)工作加大力度,，提倡社區(qū)工作是一面鏡子,，一支隊伍，要帶好管好,，對外代表電信公司的形象,，對內(nèi)代表客戶的服務(wù)利益，要求做一名稱職的客戶經(jīng)理代表,，時刻為公司的利益著想,，為電信業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。一是提高認(rèn)識,，轉(zhuǎn)變觀念,。就是平常教育社區(qū)客戶經(jīng)理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業(yè)務(wù)員。其實(shí),，現(xiàn)在的社區(qū)客戶經(jīng)理從事的工作很崇高,，責(zé)任也很重大。既要有電信市場營銷方面的理論知識和工作能力,，還要有實(shí)際工作方面的基本技術(shù)操作技能,。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

為了達(dá)到目的,，社區(qū)經(jīng)理在客戶服務(wù)中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務(wù)、禮儀服務(wù)學(xué)習(xí)的同時,，自行組織多期學(xué)習(xí)班,，《市場營銷》、《電信業(yè)務(wù)與服務(wù)》,、《電信禮儀服務(wù)》,、《裝、移,、拆機(jī)規(guī)范》和《adsl寬帶安裝》學(xué)習(xí)班等,，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的原則，提高服務(wù)質(zhì)量贏得廣大用戶,。三是教育社區(qū)客戶經(jīng)理在發(fā)展電話業(yè)務(wù)的時候,，別忘了多說一句話，問用戶電話有沒有來電顯示功能,，辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了沒有,，當(dāng)月的電話費(fèi)交了沒有，以及發(fā)現(xiàn)別的用戶利用165上網(wǎng)或者使用固化話機(jī),、撥號器等問題,，要采取給用戶做思想工作轉(zhuǎn)網(wǎng)或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象,。四是社區(qū)工作很辛苦，很累,，幾乎沒有正常休息天,。經(jīng)常教育廣大社區(qū)經(jīng)理來到營銷服務(wù)這個崗位，要堅定信心,，有思想準(zhǔn)備,，做到吃苦耐勞，樂于奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè),，始終做電信服務(wù)的模范。

三,、溶于集體,，樂于奉獻(xiàn)，激發(fā)熱情,，是做好社區(qū)工作的動力

做好社區(qū)的工作,，要讓大家為了一個團(tuán)隊、集體的榮譽(yù)和目標(biāo)奮斗,，就得有一個好的集體,，好的環(huán)境，好的管理機(jī)制,，合格的帶頭人,。能使大家心往一處想，勁往一處使,，團(tuán)結(jié)一致,，積極向上，擰成一股繩,，才是做好社區(qū)工作的動力,。

今年以來，無論是業(yè)務(wù)宣傳,、各種培訓(xùn)班,，還是解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問題,，分公司領(lǐng)導(dǎo),、部、中心主任多次參與社區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)工作,。元月份,，為了把丟失的##儀表廠奪回來，出注意,，想盡辦法,，擴(kuò)大宣傳力度，增強(qiáng)服務(wù)意識，使儀表人享受滿意服務(wù),，在下雪天(當(dāng)時是星期六),，組織全部社區(qū)經(jīng)理開展清掃儀表廠兩個家屬院、廠部大門口的活動,。為了提高社區(qū)的認(rèn)知度和滿意度,，幾乎有一半的星期天利用時間組織客戶經(jīng)理在居民小區(qū)、廣場搞業(yè)務(wù)宣傳,、演示,，開展上門活動。

4,、5月份以來,，adsl業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，社區(qū)經(jīng)理的工作幾乎達(dá)到了白熱化的程度,。在做好日?；A(chǔ)經(jīng)營、維護(hù)工作的同時,，積極發(fā)展adsl業(yè)務(wù),，多少次中午、晚上還在用戶家里安裝,，不分晝夜,，有時由于用戶的電腦配置問題，為了用戶寬帶安裝成功,，社區(qū)經(jīng)理幾遍往返于用戶家中,，想盡辦法，直到安裝成功,，使用戶滿意,，自己也感到欣慰。交通不方便是常事,，就打的,，有的甚至把自己的摩托車都搭上了，還有的為了安裝一次順利,，自己掏錢購買了驅(qū)動程序是常有的事情,。

社區(qū)的工作緊張而又脫不開身，就是因?yàn)樗煌诖罂蛻艚?jīng)理的工作,，主要是有具體的電話障礙查修任務(wù),，誰也不能保證啥時間到電話障礙來，只能是有障礙查修障礙,，沒有障礙就發(fā)展業(yè)務(wù),，摸清市場行情,，熟悉社區(qū)的用戶，盡可能的與廣大用戶多交朋友,。在業(yè)務(wù)工作中,，遵循一個原則，本著鞏固老用戶,，發(fā)展新用戶,，中心負(fù)責(zé)人抽出時間與社區(qū)經(jīng)理隨工，溶于發(fā)展業(yè)務(wù)之中;平常注重了解社區(qū)經(jīng)理的情況,，關(guān)愛他們,，還有什么不能解決的困難。從而增強(qiáng)了感召力,、向心力和凝聚力,，激發(fā)了大家工作的熱情。

四,、強(qiáng)化管理,，措施得力，是做好社區(qū)工作的前提

社區(qū)工作內(nèi)容繁多，管理在一定程度上是一個比較重要的問題。要做到管理到位，措施得力,，使社區(qū)工作開展井然有序，不使大家

拘謹(jǐn)而缺乏工作熱情,，精神振奮而不散漫，值得好好研究。根據(jù)社區(qū)的工作實(shí)際情況，采取有效的管理激勵機(jī)制,，才是做好社區(qū)工作的前提,。

具體措施：

一是社區(qū)客戶經(jīng)理工作時間實(shí)行彈性工作制,，隨叫隨到。

二是根據(jù)工作的實(shí)際需要,，定期匯報工作存在的問題,，并填寫社區(qū)經(jīng)理工作日志,。

三是每周五統(tǒng)計報告一周以來業(yè)務(wù)發(fā)展情況,，了解發(fā)展進(jìn)度。

四是緊緊圍繞經(jīng)營工作的思路，建立片區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展圖片資料,，實(shí)行動態(tài)管理。

五是根據(jù)各社區(qū)的現(xiàn)有用戶使用業(yè)務(wù)情況,，分解下達(dá)各社區(qū)的的任務(wù)指標(biāo),，按照《績效考核》辦法,，按月獎懲，嚴(yán)格兌現(xiàn),。

六是利用幻燈形式,，每月召開一次業(yè)務(wù)發(fā)展通報會及服務(wù)質(zhì)量分析會，研究對策,。

七是建立健全對社區(qū)經(jīng)理管理檢查監(jiān)督制度,。

通過以上的工作落實(shí)，現(xiàn)在利通社區(qū)的各項(xiàng)管理工作規(guī)范化,、制度化,，有利地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長足發(fā)展。

總之,，社區(qū)工作開展以來,，緊緊圍繞市場變化，客戶的需求認(rèn)真開展服務(wù)工作,，雖然取得了很大的成績，但也存在一些問題,。今后的工作任務(wù)還很多,，形勢還很嚴(yán)峻，電信公司為了占領(lǐng)市場,，開展更有效競爭,，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)一批愛學(xué)習(xí)，善營銷,，懂技術(shù),，會經(jīng)營的專門人才充實(shí)到社區(qū)客戶經(jīng)理崗位，以適應(yīng)瞬息萬變,、無序競爭的需求,，提高服務(wù)檔次，爭取更大的發(fā)展空間,，為振興##電信事業(yè)多做貢獻(xiàn),。

公司半年工作總結(jié)致詞篇二

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間半年的工作已經(jīng)結(jié)束,，回顧一下,，感觸頗多!在上年的工作中，有喜有悲,，有得有失,，當(dāng)然，最多的莫過于在工作當(dāng)中業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的提高與收獲,。

在上半年的工作當(dāng)中,，工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上，在紀(jì)律方面,，也一直是“典型人物”!以前學(xué)過的《西點(diǎn)軍?！分姓f過:“沒有鋼鐵般紀(jì)律的隊伍，一定是一直失敗的!”確實(shí)是這樣的，在今后的工作中,，我一定會遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅決不會再犯以前犯過的任何錯誤!

下半年，在即將開始的工作中,，我要總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，爭取在新的工作中，取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!

新的挑戰(zhàn)就要開始了,，下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動!

人們總是不停的忙碌著,。忙著工作,，忙著吃飯，忙著學(xué)習(xí),，忙著娛樂,，忙著這忙著那……，人的道路站在原地是看不到未來的,。這個時候,，我們只有不停的行走，只有不停的前行,，才可以發(fā)現(xiàn),，未來就在你身邊。不要讓時間白白的從身邊溜走,，給自己留下些美好的回憶,，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度,，我們時刻要用感恩的心去工作,，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩,、熱愛自己工作的情況下,，才能把工作做到。一個人在工作時,，如果能以飽滿的精神,，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長,，那么即使是做最平凡的工作,，也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是尚的工作，也不過是個平庸的人,。所以我們要把心沉下來,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位,、愛崗敬業(yè)為前提,，干一行，愛一行,，只有這樣才不會把工作作為一種負(fù)擔(dān),，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作,，有所作為,。心態(tài)好了，工作態(tài)度端正了,，刷馬桶也能做到完美!

懶散的行為作風(fēng)一直以來是制約我工作積極性的一個重要缺點(diǎn),，凡事總是慢人半拍.拖拉的問題始終是個大問題!我也曾經(jīng)痛下決心改正這個問題，但是凡事總得有個過程,，我沒有持之以恒的堅持下來,，今年在懶散上我有了一定的提高，我決定以后時刻提醒自己,，凡事盡量提高效率,，盡量避免拖拉，我有把握能夠把這個問題給處理好,。

上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點(diǎn)小小的起色，完成了廣告創(chuàng)收3萬多元,，6月份爭取再收上2萬元,，離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn),下半年的時間,再培養(yǎng)老客戶的同時，再去發(fā)展新客戶!要想有客戶,，要想留住客戶就需要有好的服務(wù)!做好服務(wù)工作是關(guān)鍵,。

較之前年有了一定的提高，但是這些還很不夠,，我有很充足的時間去跑廣告,，如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面，那我的創(chuàng)收成績還會更加可觀!下半年,，我打算加大創(chuàng)收力度,，爭取到年底完成既定目標(biāo)!

公司半年工作總結(jié)致詞篇三

不知不覺間，來到某某公司已經(jīng)有半年時間了,，在項(xiàng)目開發(fā)的工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心。在這半年的時間里,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,，先后參與了填報系統(tǒng)、代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項(xiàng)目：云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng),。

二,、在工作中主要存在的問題有：

1、由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉,，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因,，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí),，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識,。

2、在開發(fā)中,，用到很多新的技術(shù),，由于開發(fā)時間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,，但是開發(fā)的過程,，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),，遇到的問題都得到了很好的解決,。

3、在工作初期,，對工作認(rèn)識不夠,，缺乏全局觀念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析,，對工作定位認(rèn)識不足,。從而對工作的流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺,，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,。不過我相信，在以后的工作中,，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程,。

三、工作心得

1,、在這半年的工作實(shí)踐中,，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識,。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一,，行動一致,，這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝,。

上半年工作中,，很多工作是一起完成的，在這個工程中,，大家互相提醒和補(bǔ)充,，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的,，一定要把信息處理的及時,、有效和清晰。

2,、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績,。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3,、在半年的工作中,，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更,、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,，這就需要我們在具體開發(fā)之前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,，在開發(fā)之前,，多辛苦一下,，減少因?yàn)樽约簩I(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦,。

在半年的工作中,，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量,、成本,、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,，做出更好的成績,。

四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰,，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下,，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃,，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大,，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2.對流程不夠熟悉;

在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方,，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提

3.工作不夠精細(xì)化;

平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,，雖然工作也經(jīng)常回頭看,、做總結(jié),，但缺少規(guī)律性，比

如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤,。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,。

4.工作方式不夠靈活;

在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用,，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度,，二是不能保證質(zhì)量,。做事分清主次，抓主要矛盾,，劃清界限,，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助,，哪些是自己必須要做的,，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方,。

5.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn);

今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,，對整個項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識,，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解,，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,。

6.缺少平時工作的知識總結(jié);

這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠,，如果每天,、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、得與失,，會更快的成長。在以后的工作中,，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

7.做事不夠果斷,，拘泥細(xì)節(jié),，有拖沓現(xiàn)象;

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面,，如果工作更積極主動一些,，更雷厲風(fēng)行一些,，會避免工作上的很多不必要的錯誤,。其實(shí)有時候，不一定要把工作做到細(xì)才是的,。進(jìn)度、質(zhì)量,、成本綜合考慮,，抓主要矛盾，解決主要問題,，隨時修正,。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進(jìn)步,，也是對精細(xì)化工作的一個要求,。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五,、工作計劃

下年,，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會比較大,，要吃苦耐勞,，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,，處理好每一個細(xì)節(jié),，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步,。

其中,，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高工作的主動性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水;

2、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

3、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

4,、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作;

5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,。

其實(shí)作為一個新員工,，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽,、多看,、多想、多做,、多溝通,，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能,，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

在參加工作的這半年中,，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去,，技術(shù)工作都不可能做到完美程度,，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少,，但多付出一些,，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事,，誠信待人。

公司半年工作總結(jié)致詞篇四

一,、日常工作

在__年上半年,，從總體來講，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重,。在數(shù)據(jù)錄入方面,，我依然嚴(yán)格要求自己，在保證速度的同時做到準(zhǔn)確錄入,。在上半年,，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,，我依然不敢松懈,，盡力做到一遍通過，不犯低級錯誤,。另外,，在日常工作之余，也向周_學(xué)習(xí)了專刊考核方面的工作,。考核工作對我來說并不陌生,，因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過,，考核規(guī)則簡化之后，上手更加容易,。主要是做到耐心細(xì)致就不會出錯,。那么，本年度除日常工作外,，應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,，每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單，由李_和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間,。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致,，加大了查詢工作的難度，希望日后通過有效的交流和溝通,，雙方可以達(dá)成統(tǒng)一,，提高工作效率。

二,、調(diào)研項(xiàng)目

人才招聘行業(yè)調(diào)研報告：年初,，在報社領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我和祁_共同完成了人才招聘行業(yè)的專項(xiàng)調(diào)研報告,。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究,，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析，沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報紙,、網(wǎng)絡(luò),、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機(jī)的影響下,，對__年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測,，并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過撰寫此次報告,，使我的思路更加開闊,，學(xué)到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項(xiàng)分析報告的技巧,，對我日后撰寫某個行業(yè)的專項(xiàng)報告有一定的幫助,。在這里感謝主任對我和祁_的信任和指導(dǎo)。

版面監(jiān)測調(diào)研：4月份,，與__市場研究公司合作開展了“20__年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項(xiàng)目”,。針對項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。并在6月初召開了報告講解會,。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對比,，對各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報告起到一定的作用?？蛻魸M意度調(diào)研：6月末,，在集團(tuán)要求下，和祁_一起完成了《20__年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》,，為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù),。發(fā)行調(diào)研：在__年初，發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨(dú)立進(jìn)行,，每月進(jìn)行一周,。雖然人員有限，但市場下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式,，不再單純進(jìn)行要報銷報的數(shù)量,，要在原有基礎(chǔ)上有計劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義,。

三,、活動配合與外出培訓(xùn)

在上半年，市場部配合房產(chǎn)?？窟M(jìn)行了“購房消費(fèi)卷”活動,，在活動結(jié)束之后，為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購房消費(fèi)卷報告》,，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費(fèi)卷活動”,，并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。另外,，在5月末，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，深入研究了__活動,，在查閱了大量資料，并在部門主任的指導(dǎo)下,，撰寫了《____》活動策劃報告,。通過此次報告的撰寫，讓我自己所從事的工作的認(rèn)識更加深刻,，了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù),。作為市場部的一員，我要更加鞭策自己,，拓展自己的思路與眼界,，放眼市場放眼全局,。在5月，我有幸赴北京參加了“市場研究基礎(chǔ)知識培訓(xùn)”,。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,，在介紹了我們?nèi)粘９ぷ鞒Ｓ密浖_ecl的同時，講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎(chǔ)操作,。這次學(xué)習(xí)機(jī)會對我來說相當(dāng)珍貴,，而這次培訓(xùn)也對我日后的工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加,，提高自己的分析水平，業(yè)務(wù)能力,。

四,、展望

從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了，各類調(diào)研項(xiàng)目也開展了很多,，如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,，將是我__年下半年的工作重點(diǎn)。我想,，下半年的工作中,，除了進(jìn)行各種調(diào)研項(xiàng)目意外，也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專一行業(yè)的深度分析研究,。

公司半年工作總結(jié)致詞篇五

上半年,，公司全體員工緊緊圍繞20_年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“忠誠,、勤謹(jǐn),、敬業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，有力地組織并做好各項(xiàng)工作，生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展,，內(nèi)部改革成效顯著,，企業(yè)管理規(guī)范科學(xué)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)物質(zhì)文明,、精神文明雙提高,，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。上半年,，企業(yè)上交稅金626萬元,，同比增長19%，實(shí)現(xiàn)銷售收入2315萬元,、實(shí)現(xiàn)利潤211萬元,，同比略有增長,。

一、克難奮進(jìn),，強(qiáng)化生產(chǎn)管理,，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)

上半年，生產(chǎn)部門面對鹵水,、原煤質(zhì)量下降,、生產(chǎn)用水不足等生產(chǎn)不利因素，克難攻堅,，不斷探索優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低耗新路子,，精心組織，合理調(diào)度,，完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),。六月份，生產(chǎn)原鹽11526噸,，上半年共生產(chǎn)原鹽7.5萬噸,，同比增長7.1%。

1,、狠抓安全管理,，強(qiáng)化安全素養(yǎng)。在工作中,，認(rèn)真落實(shí)“安全生產(chǎn),，預(yù)防第一”的工作方針。新年伊始,，公司層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,，確定了安全生產(chǎn)的重要性。積極編制相關(guān)安全制度,，元月份順序通過了襄樊市第一批安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)企業(yè)驗(yàn)收,。根據(jù)總公司要求，在公司內(nèi)適時開展了安全生產(chǎn)教育活動,，增強(qiáng)全體員工的安全責(zé)任意識,。堅持每周安全生產(chǎn)調(diào)例會制度及周六安全文明衛(wèi)生檢查制度、生產(chǎn)干部值班制度,，對查出的問題及時下發(fā)整改通知書,，限期整改。注重安全設(shè)施建設(shè),，對采區(qū)地質(zhì)進(jìn)行了安全監(jiān)測,，封堵了老井，加固了部分鹽井,，防止了地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生,。

2,、平衡生產(chǎn)，合理調(diào)度,，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,。上半年鹵水質(zhì)量持續(xù)惡化，芒硝含量急劇上升,，加之生產(chǎn)周期長等因素,，致使鹵水供應(yīng)緊張，能耗居高不下,。生產(chǎn)部門針對實(shí)際情況,，積極組織相關(guān)單位協(xié)調(diào)用電、平衡用水,、節(jié)約用鹵,，研究新方法，制定新舉措,，確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

3,、挖潛增效,，積極籌劃工藝技術(shù)改造。今年以來,，面對激烈的市場競爭,，公司圍繞“增收節(jié)支，挖潛增效”這一課題,，努力降低生產(chǎn)成本,，積極創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。在公司上下的共同努力下,，取得了綜合能耗同比下降的成果,。為了解決生產(chǎn)中存在的一系列問題，降低生產(chǎn)成本,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，公司計劃實(shí)施工藝技術(shù)改造。生產(chǎn)部門及早部署,，多方考察論證,、廣泛征求意見，擬定了技改方案,。本次工藝技術(shù)改造將徹底解決當(dāng)前冷卻塔冷卻效果差,、冷卻水量孝末效負(fù)壓低、排鹽溫度高,、洗鹽兌鹵量大等一系列問題,，實(shí)現(xiàn)規(guī)模,、效益雙提高。

二,、迎接市場挑戰(zhàn),，銷售再創(chuàng)新高

上半年，運(yùn)銷部門緊隨市場變化,，圍繞公司下達(dá)的銷售任務(wù),，克難奮進(jìn)，努力攻克銷售難關(guān),。通過各種渠道,，想盡一切辦法，及時回籠貨款,，確保公司正常有序的生產(chǎn)經(jīng)營活動,。面對激烈的市場競爭，審時度勢,，對不同銷區(qū)實(shí)行差異化營銷,。分析客戶需求及行業(yè)動態(tài)，解決客戶實(shí)際問題,，全面提升營銷服務(wù)質(zhì)量,，樹立了良好的企業(yè)形象。通過自身努力,，發(fā)揮集團(tuán)和區(qū)域優(yōu)勢,，增強(qiáng)了產(chǎn)品市場占有率。面對兩堿工業(yè)鹽市場不景氣,，價格逐漸下滑的局面,，公司運(yùn)銷部門果斷采取措施，及時調(diào)整營銷策略,，穩(wěn)定老客戶;利用良好的信譽(yù)及區(qū)位優(yōu)勢,，積極開拓新銷區(qū)，尋求新的合作伙伴,。在積極開拓主營產(chǎn)品市場的同時,，公司加大了摻和料的銷售力度，穩(wěn)定了省內(nèi)銷售市場,，使其得到了又好又快發(fā)展,。上半年共銷售原鹽7.3萬噸，同比增長5.8%,，產(chǎn)品銷售再創(chuàng)新高,。在鐵路運(yùn)輸緊張的情況下，公司積極協(xié)調(diào)鐵路部門和兩站關(guān)系,，簽訂運(yùn)輸協(xié)議,，提高了發(fā)運(yùn)質(zhì)量,，有效的緩解了運(yùn)輸壓力。

公司半年工作總結(jié)致詞篇六

20xx年上半年,，機(jī)電安裝公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，經(jīng)過全體員工的共同努力，使我公司的安全生產(chǎn)形勢有了持續(xù)好轉(zhuǎn),，現(xiàn)將我公司上半年安全工作總結(jié)以及下半年的安全工作計劃和措施匯報如下：

一,、上半年安全工作總結(jié)

1、夯實(shí)安全管理基礎(chǔ),，建立健全了各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度

切實(shí)做好安全基礎(chǔ)管理工作,，不斷建立健全各項(xiàng)安全管理制度。一是制定了機(jī)電安裝公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,，并下發(fā)到各個項(xiàng)目部,、班組，并認(rèn)真抓好了各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),。二是根據(jù)總公司的有關(guān)要求和現(xiàn)場安全管理工作的實(shí)際,，制訂了《機(jī)電安裝工程安全環(huán)境準(zhǔn)入評定表》，在每個工程開工前都真正做到了一工程一評定,，有效的促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作,。

2、突出安全監(jiān)管重點(diǎn),、加大安全檢查力度 一是在郭屯煤礦綜采設(shè)備拆除、安裝,、山西朔州工程和魯南裝備工業(yè)園等重點(diǎn)工程中派駐了安全包保領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了包保組的各項(xiàng)管理職責(zé)，有效的促進(jìn)了重點(diǎn)工程的安全,、質(zhì)量的提升,。

二是加大了安全檢查力度。針對我公司井上,、井下專業(yè)較多;施工點(diǎn)多面廣的安全不利實(shí)際,，加大了安全檢查力度，采取了動態(tài)加靜態(tài)相結(jié)合的安全檢查方式,，上半年共查出各類安全隱患121條,，實(shí)現(xiàn)安全罰款26300元。全部下達(dá)安全整改通知單,，對查出的安全隱患全部落實(shí)到具體整改人,，并及時組織復(fù)查，經(jīng)復(fù)查整改率達(dá)到100%,，保證了我公司的安全生產(chǎn),。

3,、健全安監(jiān)機(jī)構(gòu)，加大考核力度

年初對各項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)管理人員和安監(jiān)人員全部下發(fā)文件做了進(jìn)一步明確,，健全了安全監(jiān)察網(wǎng)絡(luò),。

針對各項(xiàng)目部在安全管理工作中發(fā)展不平衡的實(shí)際，采取了對各項(xiàng)目部安監(jiān)績效考核工作,，并邀請總公司安監(jiān)處的有關(guān)同志參加,，現(xiàn)場讓每個項(xiàng)目部共同學(xué)習(xí)，共同提高,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)基層安全生產(chǎn)信息工作

為了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善公司安全生產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)體系，確保公司安全生產(chǎn)信息暢通,，使公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門及時了解各單位安全生產(chǎn)情況,，掌握工作進(jìn)度，檢驗(yàn)工作成效,，公司制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)計工作的通知》,，公司根據(jù)各單位的生產(chǎn)情況，對薄弱環(huán)節(jié),、薄弱地點(diǎn)進(jìn)行安全檢查,，以確保安全生產(chǎn)。

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)基層安全生產(chǎn)日常資料工作

為進(jìn)一步加強(qiáng)各基層單位安全生產(chǎn)日常資料管理工作,，確保安全生產(chǎn)日常資料逐步健全、完善,，公司制定了《關(guān)于安全生產(chǎn)日常資料檢查的通知》,。每季度末對各單位安全生產(chǎn)日常資料管理情況開展專項(xiàng)檢查，公司有關(guān)人員對各單位的安全生產(chǎn)日常資料進(jìn)行考核評比,，通過座談,、查閱資料等方式對各基層單位進(jìn)行統(tǒng)一組織檢查(除外部施工外)。通過檢查,，進(jìn)一步加強(qiáng)各基層單位安全生產(chǎn)日常資料管理工作,，確保安全生產(chǎn)日常資料逐步健全、完善,。

6,、認(rèn)真做好安全培訓(xùn)工作

嚴(yán)格按照總公司勞資和安監(jiān)部門下達(dá)的安全培訓(xùn)計劃，選派從事該工種的人員及時參加培訓(xùn),，上半年共培訓(xùn)56人,，為我公司的安全生產(chǎn)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

7、扎實(shí)開展六月安全生產(chǎn)月工作

根據(jù)總公司六月“安全生產(chǎn)月”活動的通知精神和要求,，結(jié)合我公司實(shí)際情況,，圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”活動主題,，于6月5日在常莊工業(yè)園開展了安全生產(chǎn)月集中活動日活動,，通過全員安全宣誓;女工協(xié)管員代表宣讀致全公司員工平安信，安監(jiān)員代表宣讀安全月承諾書,，組織與會人員安全生產(chǎn)月條幅簽名,，參觀安全生產(chǎn)月牌板和事故案例展，安全謎語有獎競猜等各項(xiàng)安全活動,。使公司的“安全生產(chǎn)月”活動開展的有聲有色,，深受廣大職工喜愛，使廣大職工從中得到了安全教育,。

二,、下半年工作計劃

下半年機(jī)電安裝公司將繼續(xù)在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加大安全監(jiān)管工作,，重點(diǎn)做好以下幾個方面：

1,、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)。

2,、加大對在外部施工項(xiàng)目部的安全管控工作,，適時組織有關(guān)人員到各赴外施工的項(xiàng)目部安全巡查。

3,、認(rèn)真做好雨季“五防”和冬季“六防”工作,。

4、加大對各項(xiàng)目部的安全檢查力度,，創(chuàng)新安全檢查方式：采取組織項(xiàng)目經(jīng)理互查,，機(jī)關(guān)人員大檢查的安全檢查方式，相互學(xué)習(xí),，共同抓好安全管理工作。

5,、做好對各項(xiàng)目部的安監(jiān)績效考核工作,。

三、下半年安全工作的主要措施

1,、以“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī),，規(guī)劃開展一系列宣教活動，不斷增強(qiáng)機(jī)電安裝公司上下全體員工的安全素質(zhì)和責(zé)任意識,，為安全生產(chǎn)提供思想保證和輿論支持,。

2、認(rèn)真吸取近期有關(guān)事故的教訓(xùn)，嚴(yán)格現(xiàn)場檢查,，對查出的隱患抓好整改落實(shí)并嚴(yán)格處罰,。

3、加大安全隱患排查力度,，超前治理各類安全隱患,，真正做到不安全不生產(chǎn)。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部值班,、帶班制度;重點(diǎn)加強(qiáng)班組建設(shè)，尤其是加大對班長的安全培訓(xùn)力度,，確保最基層管理人員的安全素質(zhì)不斷提高,。

5、加大安全包保力度,，確保每項(xiàng)重點(diǎn)工程都有一名副總以上領(lǐng)導(dǎo)任組長的安全包保領(lǐng)導(dǎo)小組,。

公司半年工作總結(jié)致詞篇七

今年上半年，我公司在省,、市公司及縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣局的支持指導(dǎo)下,，與時俱進(jìn),、銳意開拓、扎實(shí)工作,，以省公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)為方向,，堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),，努力拓展經(jīng)營領(lǐng)域,，搞活了市場，增強(qiáng)了企業(yè)競爭力,，實(shí)現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

上半年工作情況

今年省公司下達(dá)我分公司的年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)為1.6812萬元。截至6月底,，我公司共上繳經(jīng)營收入558.3888萬元,，完成總?cè)蝿?wù)的54.92%。其中城網(wǎng)302.05萬元,，農(nóng)網(wǎng)240.1萬元,，增值業(yè)務(wù)16.24萬元。城網(wǎng)新增有線電視用戶1338戶,，農(nóng)網(wǎng)新增有線電視用戶1183戶,，互聯(lián)網(wǎng)新增用戶172戶。在做好經(jīng)營各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，我們還十分重視思想政治工作,、職業(yè)道德建設(shè)以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，增強(qiáng)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作力度。同時,，我們還加強(qiáng)了“營業(yè)窗口”行業(yè)形象工程的建設(shè),，強(qiáng)化了安全工作管理力度，真正做到了防患于未然,。

一,、目標(biāo)管理統(tǒng)領(lǐng)全局推動企業(yè)趕超發(fā)展

公司以目標(biāo)管理為統(tǒng)領(lǐng)積極開展工作。年初確定年度經(jīng)營總目標(biāo)后,，將目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到各職能部門,，召開了全體員工大會，城網(wǎng)部,、業(yè)務(wù)開發(fā)部經(jīng)理和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長與總經(jīng)理簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,。各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站把本部門經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化、分解落實(shí)到各個崗位,。在公司上下形成人人肩上有擔(dān)子,，個個身上有責(zé)任的良好工作氛圍。各業(yè)務(wù)部門緊扣經(jīng)營目標(biāo),，不斷開辟新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,，擴(kuò)大有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，為企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了龍頭作用,。

1,、城網(wǎng)業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。隨著近幾年來城區(qū)有線電視業(yè)務(wù)逐呈飽和態(tài)勢,，今年伊始,，公司把目光瞄向縣城周邊郊村，主動與當(dāng)?shù)卮甯刹拷忧?，在適宜時機(jī)開展工程建設(shè),。與此同時，城網(wǎng)部加強(qiáng)與各房地產(chǎn)商的聯(lián)系,，采取由我方為其設(shè)計管道方案,，并按其房屋建設(shè)進(jìn)度適時布放管線、開展施工,，而房地產(chǎn)開發(fā)商則負(fù)責(zé)為我公司代收有線電視初裝費(fèi)。這種互惠互利的合作方式得到各房地產(chǎn)商的親睞,，同時也確保了每個城網(wǎng)工程當(dāng)年收回成本,。半年來，公司開通了瑤浦新村的有線電視信號，先后與國際花園,、琴臺苑,、琴湖中央城、書香琴苑,、華宇豪庭,、桔茂花園二期等我縣較大規(guī)模住宅小區(qū)簽定了合作協(xié)議。目前,，琴臺苑,、桔茂花園二期等小區(qū)已統(tǒng)一交納初裝費(fèi)。上半年城網(wǎng)共新增有線電視用戶1338戶,，上繳收入302.05萬元,，同比增長6.8%。

2,、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)如火如荼,。農(nóng)村是個廣闊的天地，有線電視大有作為,。上半年,，公司加大了對農(nóng)村偏遠(yuǎn)山區(qū)的有線電視工程建設(shè)力度，先后開通了市山農(nóng)民新街,、太和鎮(zhèn)樟坊村高窠等27個自然村的有線電視信號,，共新增光節(jié)點(diǎn)40個，敷設(shè)光纜17.6公里,，為農(nóng)村有線電視業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),。

3、增值業(yè)務(wù)逆境博弈,?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在電信開通3g無線寬帶上網(wǎng)、移動贈送物品和話費(fèi)拉攏用戶,、聯(lián)通發(fā)展epon網(wǎng)絡(luò)與我們正面競爭的逆境中,，業(yè)務(wù)開發(fā)部著重在提高服務(wù)質(zhì)量、講求工作效率,、加強(qiáng)用戶溝通上下功夫,，從而在激烈的市場競爭中求得一席之地。今年1-6月公司共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)用戶172戶,，上繳業(yè)務(wù)收入15.96萬元,。

二,、工作機(jī)制不斷創(chuàng)新理念催化蝴蝶效應(yīng)

公司堅持把增強(qiáng)執(zhí)行能力、提高工作效率、追求發(fā)展結(jié)果作為公司各項(xiàng)工作的最終導(dǎo)向,，確保公司各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，保質(zhì)保量按期完成,。一是調(diào)整優(yōu)化工作流程,，努力提高工作效率。我們對公司的行政管理,、項(xiàng)目建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、客戶服務(wù),、安全生產(chǎn),、財務(wù)管理等各項(xiàng)日常工作進(jìn)行了全面梳理，經(jīng)規(guī)范整理后,，進(jìn)行流程化改造,，編制科學(xué)合理簡潔的各項(xiàng)工作流程圖，堅持實(shí)行各項(xiàng)工作流程化管理,，有效地提高了工作效率。二是健全完善績效考核機(jī)制,，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作執(zhí)行效果的監(jiān)督和考核。我們對公司各層級領(lǐng)導(dǎo)、各部門,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站,，每位員工都建立了績效考核指標(biāo)體系，實(shí)行全員考核,、目標(biāo)分解,、責(zé)任捆綁、利益掛鉤和過程監(jiān)控的自上而下立體考核辦法,，將考核結(jié)果與個人收入,、干部升降和評先樹優(yōu)等掛鉤,，有效地發(fā)揮了績效考核杠桿作用，實(shí)現(xiàn)了績效考核的蝴蝶效應(yīng),。

三,、全力備戰(zhàn)數(shù)字整轉(zhuǎn)安全播出萬無一失

今年是“發(fā)展提升年”，也是公司數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作的前期準(zhǔn)備年,。按照省公司的經(jīng)營決策,，我公司著眼全局，把整轉(zhuǎn)準(zhǔn)備工作與開展“發(fā)展提升年”活動相結(jié)合,，展開了一系列整轉(zhuǎn)前期準(zhǔn)備工作:

1,、擴(kuò)充裝修改造了營業(yè)大廳，細(xì)化了服務(wù)管理制度,，在硬,、軟件上體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年4月,，公司耗資10萬元對營業(yè)大廳進(jìn)行了擴(kuò)充裝修改造,，添置了營業(yè)設(shè)備和服務(wù)設(shè)施，為客戶提供一流服務(wù)環(huán)境。同時,，先后出臺了《營業(yè)廳管理細(xì)則》等一系列服務(wù)管理制度,，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)功能,，規(guī)范服務(wù)行為,，提高為客戶服務(wù)的能力和水平。我們通過加強(qiáng)服務(wù)軟硬件建設(shè),，不斷擦亮廣電網(wǎng)絡(luò)誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,，贏得了客戶，發(fā)展了市場,，擴(kuò)大了社會影響力,。今年以來，公司先后被市委,、市政府授予-全市“文明單位”,，城網(wǎng)管理部被縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評為全縣創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評(公共服務(wù)部門)第二名。

2,、啟動網(wǎng)改工程，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。目前,，我縣老城區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)大部分為550兆網(wǎng)，不能滿足數(shù)字電視整轉(zhuǎn)后雙向傳輸?shù)男枰?，網(wǎng)絡(luò)改造迫在眉捷,。為此，公司一方面積極向省公司請示,，爭取網(wǎng)改資金,，一方面制定網(wǎng)改方案，組織技術(shù)部,、城網(wǎng)部人員對老城區(qū)進(jìn)行用戶核查,，規(guī)劃網(wǎng)改線路，并將全盤網(wǎng)改計劃繪入cad圖紙中,。目前,，網(wǎng)改前期工作已基本完成，預(yù)計下半年將開展施工,。

3,、開展boss培訓(xùn)，整理五級地址,。在省公司安排boss用戶管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,，我公司組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員開展培訓(xùn)，確保每位營業(yè)員都能正確操作新的管理系統(tǒng)。針對boss系統(tǒng)中五級地址設(shè)置的模式,，我們對城區(qū)有線電視用戶地址進(jìn)行了全面核實(shí),，按照五級地址要求重新整理，城網(wǎng)客戶資料目前正在加緊錄入中,。

安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證,。我們始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”方針,，狠抓安全生產(chǎn)三個到位,，一是安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位;二是安全意識貫穿生產(chǎn)全過程到位;三是員工安全生產(chǎn)教育到位。半年來公司未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,。有線電視網(wǎng)絡(luò)作為黨的喉舌,，安全播出至關(guān)重要。一是重大事件啟動應(yīng)急預(yù)案,，建立部門,、鄉(xiāng)站分工合作機(jī)制，保持部門鄉(xiāng)站的聯(lián)系與溝通,，使各部門既分工又合作,，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障。二是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修,、維護(hù),，消除機(jī)房隱患，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn),。三是加大巡線力度,，成立了巡線小組，按片區(qū)對全縣各光接點(diǎn)進(jìn)行巡查,，通過嚴(yán)抓安全傳輸,，半年來未發(fā)生一起安全播出事故。

四,、以人為本注重教育黨建經(jīng)濟(jì)同步共進(jìn)

公司黨支部認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線,、方針、政策,，堅持圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建,，抓好黨建促經(jīng)濟(jì)，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，加強(qiáng)班子建設(shè),，強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，狠抓工作落實(shí),，以卓有成效的工作推動了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，從而使公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了良好的成效,。

1、加強(qiáng)思想政治工作,，增強(qiáng)員工整體素質(zhì),。今年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，公司黨支部把學(xué)習(xí)黨史作為政治理論知識的主要課程,。半年來,，每周一次政治理論學(xué)習(xí)常抓不懈。同時,，我們結(jié)合工作實(shí)際,，不定期組織員工開展互聯(lián)網(wǎng)和hfc技術(shù)知識培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能,。

2,、加強(qiáng)制度建設(shè)，表彰先進(jìn)典型,。在堅持“三會一課”,、學(xué)習(xí)制度、黨風(fēng)廉潔制度外,，公司還健全完善了一系列現(xiàn)代企業(yè)管理制度,，建立健全了配套完善的評估機(jī)制和激勵機(jī)制，大力宣傳表彰創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的先進(jìn)典型,，在全公司營造了干事創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。

3,、加強(qiáng)精神文明建設(shè),，豐富員工文化生活,。今年以來,，黨支部先后組織了與省公司籃球隊的友誼籃球賽，早春踏青等文體活動,。七一前夕,，黨支部組織全體黨員干部前往戈鐮石廉政文化教育基地學(xué)習(xí)參觀。由于黨支部將黨建工作與企業(yè)趕超發(fā)展緊密結(jié)合,，求真務(wù)實(shí),，開拓創(chuàng)新，促進(jìn)公司黨建工作和企業(yè)趕超發(fā)展共同進(jìn)步,，受到上級黨組織的肯定,。今年6月，公司黨支部被縣委評為全縣先進(jìn)基層黨組織,，城網(wǎng)部經(jīng)理儲志平被評為全縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，總經(jīng)理王矛第三次榮獲全市“十佳”廣電工作者殊榮,。

存在的問題與不足

回顧半年來的工作，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽兒土己玫男б?，但在工作過程中也存在一些問題,，主要是：鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠不齊;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;網(wǎng)絡(luò)隊伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng);監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度須進(jìn)一步加強(qiáng)，管理能力有待提高等等,，這都有待于在今后的工作中加以解決,。

下半年主要工作

一、力爭完成年度總經(jīng)營目標(biāo),。

1,、強(qiáng)化經(jīng)營管理，推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有序開展,，力爭超額完成省公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo);

2,、提高營銷理念，拓展增值業(yè)務(wù)市場,。

二,、強(qiáng)化技能培訓(xùn)，實(shí)行員工輪崗制

為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,，提高員工業(yè)務(wù)技能,，公司擬在下半年開展一系列業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和各項(xiàng)技能培訓(xùn)，尤其要加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)考核工作,。全體員工積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，努力成為“一專多能”的業(yè)務(wù)骨干,。同時,，公司還將實(shí)行員工輪崗制，保證各業(yè)務(wù)部門每位員工都能勝任不同崗位工作,，改變公司目前業(yè)務(wù)人才青黃不接,，員工隊伍整體素質(zhì)不高的狀況。

三,、進(jìn)一步做好數(shù)字整轉(zhuǎn)前期準(zhǔn)備工作,。

1、理清用戶分布狀況,，落實(shí)每一用戶的確切地址,，完成所有用戶平面圖。

2,、整改老城區(qū)網(wǎng)絡(luò),，使之符合數(shù)字整體轉(zhuǎn)換的要求。

四,、抓好黨建和精神文明建設(shè)工作,。

1,、抓好黨員發(fā)展和黨員教育工作，按省公司黨委的要求,，扎實(shí)開展黨建工作,。

2、繼續(xù)深入開展“發(fā)展提升年”活動,。

公司半年工作總結(jié)致詞篇八

今年以來,，在財政廳及某某控股的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，某某管理公司按照年初制定的計劃,，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,，經(jīng)過公司全體員工的共同努力，取得了一定成績,，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:

一,、關(guān)于大廈工程方面的工作

(一)辦公室搬遷及酒店試營業(yè)

經(jīng)過全體工程人員的艱辛努力，1月中旬,，大廈辦公區(qū)域裝修和酒店裝修相繼完成,。控股公司周密部署,，控股及子公司于1月18日開始陸續(xù)搬入大廈開始辦公,。管理公司與上海錦江充分溝通、通力合作,，某某國際商務(wù)酒店于1月21日如期開始試營業(yè),。

(二)關(guān)于大廈整改工作

隨著各單位的進(jìn)駐和酒店的試營業(yè)，大廈在使用中陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了一些細(xì)小的問題,。大廈指揮部廣泛征求包括酒店在內(nèi)的各單位意見,，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總列明。3月5日召集長大,、23冶,、亞太等15家施工單位召開工程掃尾和問題整改專項(xiàng)會議，明確了各施工單位整改職責(zé)和期限(即4月底全部完成整改工作),，要求各相關(guān)單位進(jìn)行自查自糾,，確保大廈每一系統(tǒng)交付后能正常運(yùn)轉(zhuǎn),。到目前為止,，餐廳及酒店客房運(yùn)行良好，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

其后,，根據(jù)某市市公安消防支隊建筑設(shè)計防火審核意見書和建筑工程竣工消防驗(yàn)收意見書的要求，公司就增加滅火器材等方面完善了初步滅火系統(tǒng)的安全性,。某某大廈等工程(5層和26,、27層除外)已通過了公共場所投入使用前的消防驗(yàn)收許可,。

(二)兩個會所施工

1.商務(wù)會所

由于廚房設(shè)計和材料定廠定價等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的原因，商務(wù)會所在5月份之前進(jìn)度趨緩;5月下旬,，為完成財政廳和控股公司指示的政治任務(wù),，采取一系列措施狠抓質(zhì)量和進(jìn)度:

(1)建立每周例會制度。每周定期召集以深圳南利為主的各施工單位,，通報進(jìn)度,、提出問題、解決困難,，起到了很好的效果;明確要求各施工單位項(xiàng)目經(jīng)理每天到施工現(xiàn)場進(jìn)行人員調(diào)配,，對各單位在施工中的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。同時要求總承包單位南利公司要克服困難,，務(wù)必在6月底全部完成會所工程,。

(2)嚴(yán)把材料關(guān)。由造價工程師會同材料組確定材料的品牌和價格,。材料組多次赴深圳,、上海、南京,、廣州等地到廠家實(shí)地考察,，對品牌質(zhì)量和價格進(jìn)行摸底調(diào)查，后又具體督促廠家加強(qiáng)生產(chǎn)工藝,，加快生產(chǎn)進(jìn)度和運(yùn)輸期限,，保證材料如期運(yùn)抵施工現(xiàn)場。

(3)積極籌措資金,，確保工程進(jìn)度,。財務(wù)部經(jīng)過周密核算向控股提交資金預(yù)算，并得到控股的支持;通過各種措施嚴(yán)密審核,，確保到位資金?？顚Ｓ糜跁牧系亩ㄙ彽葧ㄔO(shè)，防止施工單位挪作它用,，保證工程進(jìn)度,。

(4)深入現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決,。項(xiàng)目部重新排了值班表，全體工程人員節(jié)假日值班,，不怕苦,、不怕累，堅守工地,，督促進(jìn)度和質(zhì)量,，同時也為施工單位創(chuàng)造一個良好的施工環(huán)境,。

截至到7月2日，商務(wù)會所的大項(xiàng)施工已基本結(jié)束,，家具,、地毯等已經(jīng)到位，綠化,、漆畫等細(xì)項(xiàng)正在緊鑼密鼓地布置安裝,。7月8日財政廳李友志廳長、某某控股胡軍董事長等領(lǐng)導(dǎo)陪同周強(qiáng)省長蒞臨商務(wù)會所考察指導(dǎo),，會所工程得到了省長的高度贊揚(yáng),，同時也提出了很好的建議，下一步項(xiàng)目部將加大力度,，把會所打造成精品會所,。

2.休閑會所順利開業(yè)

大廈5樓休閑會所由深圳晶宮裝飾公司于3月1日開始施工，于4月底完成全部施工,，現(xiàn)已交由某某體育公司于6月初開始試營業(yè),。

(三)大廈零星工程情況

從年初開始至5月份，財苑廣場和大廈北向廣場和大廈南向臨時停車場相繼完工,，有利支持了廳行政樓的辦公和酒店,、金水灣的正常營業(yè)活動。

(四)大廈分項(xiàng)驗(yàn)收及資料歸檔工作

從春節(jié)前開始到6月底,，工程指揮部陸續(xù)對深圳晶宮,、深圳建藝、廣州四裝,、中建五局的內(nèi)裝飾工程,，武漢保全、衛(wèi)星公司的弱電工程,，興立升公司的直飲水工程,，亞太公司的消防工程，二十三冶公司的空調(diào)工程,，歐朗其士的亮化工程,，三鑫公司的幕墻外裝飾工程等工程進(jìn)行了分項(xiàng)驗(yàn)收。(本文章來源于“第一范文網(wǎng)”!)大廈資料進(jìn)一步整理歸檔,，某某大廈工程順利評為省優(yōu)工程并獲得“芙蓉獎”,，且獲得深圳市裝飾協(xié)會評定的“金鵬獎”。根據(jù)控股公司的指示,，現(xiàn)正積極配合施工單位爭創(chuàng)“魯班獎”,。

二,、關(guān)于大廈管理方面的工作

(一)加強(qiáng)消防工作,，確保大廈安全

作為高層建筑,，防火安全是必須擺在重要位置的一環(huán)。首先,，與駐大廈各單位簽訂消防安全責(zé)任書,，把責(zé)任落實(shí)到人。其次,，組織消防安全培訓(xùn),，普及消防知識。物業(yè)部門聯(lián)系某市市消防支隊開展消防專業(yè)知識培訓(xùn),，駐大廈的單位的全體工作人員共三百余人參加學(xué)習(xí)講座,，收到了良好的效果。再次,，公司兩位物業(yè)管理人員參加某市地區(qū)消防安全重點(diǎn)崗位職業(yè)培訓(xùn)并取得消費(fèi)a類合格證書,，有力提高了大廈的消防安全管理水平。最后,，聘請專業(yè)人員開展組織滅四害工作,。投入使用的半年以來，大廈安全運(yùn)行,，未發(fā)生火災(zāi)事故或安全隱患,。

(二)出臺大廈物業(yè)管理規(guī)定

4月初，為共同建設(shè)和諧某某大廈,，創(chuàng)造文明,、安全、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境,，經(jīng)過充分討論,，在聽取駐大廈各單位的意見后，制定《某某大廈文明公約》,。5月份物業(yè)部制定出某某大廈管理規(guī)定匯編,。

(三)提升大廈品位，樹立某某形象

經(jīng)過大家的辛勤努力,，大廈的酒店,、餐飲、休閑等服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營狀況良好,，先有泛珠三角經(jīng)貿(mào)論壇廣東代表團(tuán)入住,，后相繼有省委書記張春賢、省長周強(qiáng),、省委副書記梅克保,、云南省省長秦光榮蒞臨指導(dǎo)，原財政部部長劉仲黎、項(xiàng)懷誠下榻某某大廈,，并給與了高度評價,。某某大廈凝聚了建設(shè)者和管理者的智慧與心血，同時也體現(xiàn)了某某管理人不怕困難,、迎難而上的拼搏精神,，是某某發(fā)展史上新的里程碑，為公司樹立了雄厚實(shí)力形象,。目前,，某某大廈已經(jīng)成為某市又一地標(biāo)性的建筑，也成為各地消費(fèi)者向往之地,。

三,、與酒店銜接方面的工作

(一)管理權(quán)限和職責(zé)劃分

通過數(shù)次開會溝通，我們擬定了控股公司,、管理公司,、某某酒店的管理權(quán)限和職責(zé)范圍的具體營運(yùn)方案，該方案已經(jīng)于5月初上報控股公司審核,。

(二)加強(qiáng)人才交流,，培養(yǎng)酒店管理團(tuán)隊

管理公司研究決定于4月11日派三名工作人員分別擔(dān)任酒店的保安部副經(jīng)理、工程部副經(jīng)理和采購部副經(jīng)理,，以提高我公司人員的管理水平,，為日后托管期限結(jié)束后實(shí)現(xiàn)酒店的自我管理打下堅實(shí)的人才基礎(chǔ)。

(三)銜接政府關(guān)系,，辦理酒店手續(xù)

為保證酒店的順利開業(yè),，我們按照控股公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，盡快與天心區(qū)政府,、衛(wèi)生局,、公安局、城管局,，某市市公安局,、市消防支隊、市工商局等政府部門加強(qiáng)溝通,，辦理酒店正常營業(yè)所需的各種證照手續(xù),。1月底相繼將酒店衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理完畢,。特種行業(yè)許可證等正在積極辦理之中。

截至到6月末,，酒店實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入763萬元,，營業(yè)利潤329萬元，客房出租率呈穩(wěn)步上升趨勢，平均達(dá)到53.7%,，其中6月份達(dá)到73%,，在同等檔次酒店為偏上水平。酒店的總體良好運(yùn)行是某某控股正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,，是上海錦江優(yōu)秀管理的結(jié)果,，也是管理公司全力配合和大力支持的結(jié)果,。

總之,，半年以來管理公司在以上幾個主要方面的工作中取得了一定成績，這是公司全體同志共同努力,、勤奮工作的結(jié)果,，也是與財政廳和控股公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、理解和支持分不開的,。在總結(jié)成績的同時,，我們清醒的認(rèn)識到，我們的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,，特別是在督促工程進(jìn)度,、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率等方面亟待進(jìn)一步加強(qiáng)，在今后的工作中要引起高度重視,，采取得力措施,，認(rèn)真加以解決。本公司下半年的工作重點(diǎn)主要有:

一,、全部完成大廈的掃尾工作

大廈工程方面現(xiàn)在的有26,、27層的商務(wù)會所部分尚未完工，會所部分計劃于7月20日完工,，之后進(jìn)行小幅度整改交付使用,。大廈工程完畢。

二,、做好工程結(jié)算審計和竣工驗(yàn)收工作

在分項(xiàng)工程驗(yàn)收完畢的基礎(chǔ)上盡快完成大廈的整體驗(yàn)收,，并督促各施工單位開展竣工結(jié)算工作，再由業(yè)主聘請獨(dú)立的會計師事務(wù)所進(jìn)行審計后,，遞交財政廳評價中心評價,，最后進(jìn)行產(chǎn)權(quán)分割。上述工作爭取在12月底前完成。7月份起財務(wù)部將對大廈工程從基建開始至今所有帳務(wù)著手進(jìn)行清理工作,，在9月初完成,。

三、理順關(guān)系,，明確定位

積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，爭取7月份召開公司董事會和股東會，落實(shí)公司發(fā)展方向定位和經(jīng)營范圍;加緊與控股公司溝通,，爭取控股盡快批準(zhǔn)管理公司xx年財務(wù)預(yù)算方案;完善大廈運(yùn)營方案,，明確控股公司、管理公司,、酒店三級管理者的管理范圍和具體職責(zé),，做到統(tǒng)籌管理、權(quán)責(zé)分明,。

四,、加強(qiáng)

學(xué)習(xí)，培養(yǎng)團(tuán)隊

當(dāng)前的市場競爭,，表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量的競爭,、管理水平的競爭、價格的競爭,、客源市場的競爭等,，但最本質(zhì)的競爭還是企業(yè)管理人員素質(zhì)的的競爭。下半年計劃安排對各類各層次員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，同時密切與上海錦江的聯(lián)系,，學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店管理經(jīng)驗(yàn);通過一定措施鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打造和培養(yǎng)一支高素質(zhì),、高水平的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,。

五、立足大廈,，健全制度

在現(xiàn)有管理制度的平臺之上,，積極借鑒其他綜合性大廈的管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步健全大廈管理的相關(guān)制度,，確保大廈系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,，科學(xué)、規(guī)范地管理好大廈,。

六,、積極拓展其他業(yè)務(wù)

為合理分散經(jīng)營風(fēng)險，積極增加利潤,，公司要集思廣益,，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，研究開展其他業(yè)務(wù),，進(jìn)行多元化經(jīng)營,，努力爭取開拓其他利潤增長點(diǎn)。初步計劃以參股方式投資利潤率高,、投入資金小,、資金周轉(zhuǎn)快的園林綠化項(xiàng)目,，待做好可行性研究報告后報控股公司批準(zhǔn)。

公司半年工作總結(jié)致詞篇九

進(jìn)入今年以來,，我分公司在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了一定成績，各項(xiàng)收入指標(biāo)穩(wěn)步進(jìn)展,，各項(xiàng)管理制度進(jìn)一步健全完善,，職工團(tuán)結(jié)積極向上，總體穩(wěn)定,，爭取年底超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將今年上半年具體工作情況匯報如下：

一、20_年工作情況

(一)收入效益方面

公司下達(dá)的全年站務(wù)生產(chǎn)任務(wù)收入為512.064萬元,，上半年收入134.3047萬元,，已完成計劃任務(wù)的26.2%,?；鶖?shù)計劃任務(wù)全年為126.1584萬元，上半年實(shí)際完成63.0792萬元,，已完成計劃基數(shù)任務(wù)的50%,。

(二)加強(qiáng)班子建設(shè)，優(yōu)化各項(xiàng)管理制度

我分公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),、穩(wěn)定,，在決策方面，多召開班子會與管理會進(jìn)行表決,，遇問題多研究,、多反思，使工作得以順利開展,。在管理制度上,，也進(jìn)行反復(fù)鞏固改善，積極尋求大家的共識點(diǎn),，使制度的約束力得以加強(qiáng),，帶動了生產(chǎn)一線工作熱潮，從而產(chǎn)生較好的生產(chǎn)效益,。

(三)年初順利通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審工作

今年三月份,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我分公司及車站順利通過了安全生產(chǎn)二級達(dá)標(biāo)評審,，這標(biāo)志著兩單位從此進(jìn)入了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行管理模式,，使安全與生產(chǎn)同步進(jìn)行，促使企業(yè)走上健康平穩(wěn)的發(fā)展之路,。

(四)強(qiáng)化安全管理,，全力遏制事故率

對于安全管理工作,，形勢一年比一年嚴(yán)峻，各口安全管理責(zé)任制,，發(fā)生事故將逐級倒查,，一追到底，嚴(yán)肅處理,。就我分公司總體來看,，安全工作開展還算基于平穩(wěn)，但安全并不來自于僥幸,，而是來自密不透風(fēng)的管理制度,，從生產(chǎn)大局來，我說安全工作就是全面工作的重中之重,，沒有安全的工作環(huán)境一切等于空談,。

在車站的安全工作方面，例檢例保能做到一車一檢,，同時,，還要做好門檢工作，查三品,、查超員,、查漏檢等現(xiàn)象，決不能讓一輛有問題的車輛上路營運(yùn),，在各項(xiàng)安檢工作中,，一定將工作做到家，把自身的責(zé)任排除在外,。

其次是分公司安全科,，為了更好地搞好安全工作，對各營運(yùn)班車實(shí)行了包干管理制,，經(jīng)常督導(dǎo)車輛安全營運(yùn),，熟知車輛動態(tài)。安全工作是一項(xiàng)非常繁瑣而且尤為重要的工作,，必須堅持做到：第一,，健全各種臺帳及記錄，做到上級檢查應(yīng)付自如;第二,，按時召開安全例會;第三,，勤上路檢查，及時糾正車證不符,、無證駕車等現(xiàn)象,，還有車輛應(yīng)配備的消防器材完備情況檢查;第四，加大保險管理力度,，及時續(xù)保,、足保,，絕不能發(fā)生一輛車有漏保現(xiàn)象,，誰出問題誰負(fù)責(zé);第五,，加強(qiáng)24小時gps監(jiān)控工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，消除一切不安全因素;第六,，加強(qiáng)對例檢的監(jiān)督管理力度，杜絕例檢搞形式化,，工作浮飄現(xiàn)象,，如發(fā)現(xiàn)不例檢只蓋章，先追究安全負(fù)責(zé)人的責(zé)任,，然后逐級處理,。

__年以來，我分公司未發(fā)生一起安全事故,，但我們還要居安思危,，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下達(dá)的各項(xiàng)文件精神，積極參與安全活動,，深入反思交通事故案例,，舉一反三,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，讓分公司安全工作穩(wěn)步發(fā)展。

(五)分公司運(yùn)力結(jié)構(gòu)情況

目前,，我分公司整體運(yùn)力結(jié)構(gòu)情況較差,，幾年沒有發(fā)展一條新線路，老線路客源逐漸減少,，許多客車因收入低造成上交基數(shù)一拖再拖,，收繳基數(shù)已成為分公司的最大難題。各班車為了更好的立足市場,，紛紛延伸下鄉(xiāng)發(fā)車,，車站始發(fā)車成了過路車，最為典型的是山西三班線停的停,，唯獨(dú)太原班線也不經(jīng)常營運(yùn),，現(xiàn)于5月份到更新期限，車輛下線不再更新,。某些冷線路個人承包不經(jīng)營原線路,，只用于包車，基數(shù)低,，安全管理難度加大,，但因安全等緣故線路不對外承包公司又取不到利潤,，所以，我們還是要發(fā)展有客源的新線路,，線路多了公司增收了,，車站也隨之繁華了，職工工資待遇問題更能容易解決了,，這一點(diǎn),，公司領(lǐng)導(dǎo)要著重予以重視。

二,、即將開展的工作

(一)開拓新補(bǔ)票點(diǎn),，努力增加站務(wù)收入

目前我們車站的狀況客流少，車也少,，但公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)卻大幅增長,，所以我們要在今后走出去，多開辟新補(bǔ)票點(diǎn),，提高服務(wù)質(zhì)量,，全力增加收入。去年,，經(jīng)公司批準(zhǔn)與縣交通部門聯(lián)營的李馬橋車站運(yùn)營較好,，由于地方改造，該站點(diǎn)依附的交管站被拆除,，因此站務(wù)人員已全部撤回,。但今后，我們還要在這方面努力,，爭取客運(yùn)收入最大限度發(fā)揮,。特別是近期范縣新區(qū)城區(qū)改造，原交通局的新區(qū)汽車站也被拆除,，并規(guī)劃了汽車站新址,，這也是一次我分公司汽車站進(jìn)駐新區(qū)的唯一機(jī)遇，抓不住這次機(jī)會,，再打算在新區(qū)建我們自己的汽車站就十分遙遠(yuǎn)了,。

(二)在公司的指示下繼續(xù)積極規(guī)劃老城汽車站。

(三)努力爭取發(fā)展新線路,，嚴(yán)格整頓現(xiàn)有線路客車不能流失,，及時收繳各種費(fèi)用，避免出現(xiàn)問題車,、失控車,。

(四)加強(qiáng)安全達(dá)標(biāo)建設(shè)，進(jìn)一步提高整體安全生產(chǎn)水平,，使企業(yè)又快又穩(wěn)地發(fā)展,。

以上是我分公司上半年的工作總結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)審議，如有不妥,，敬請批評指正,。

公司半年工作總結(jié)致詞篇十

20xx年是公司團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取,，努力克服宏觀經(jīng)濟(jì)下行和醫(yī)藥市場環(huán)境錯綜復(fù)雜的不利影響,，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)管理，維護(hù)提升品牌,，推進(jìn)“集團(tuán)化”進(jìn)程的一年,。上半年，在集團(tuán)公司黨委,、董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，承德公司全面落實(shí)“專業(yè)化、規(guī)?；?、集團(tuán)化”工作部署，深入推進(jìn)商業(yè)集團(tuán)“”規(guī)劃的落實(shí),，創(chuàng)新思路,，開拓市場，積極進(jìn)取,，提升四個質(zhì)量,，落實(shí)文化工程，努力開拓各項(xiàng)工作的新局面?，F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下：

一,、 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

上半年公司整體實(shí)現(xiàn)收入2,879萬元，完成年計劃的47.98%,，同比增長16.04%。實(shí)現(xiàn)利潤64萬元,，完成年計劃的32%,，同比增長25%。資產(chǎn)總額2,600萬元,，較去年同期增長15.48%,。

二、 適應(yīng)公司發(fā)展需求,，完善品類管理質(zhì)量

根據(jù)20xx年總體銷售及各品類情況,，通過分析、捋順20xx年品類管理政策,，制定20xx年新的品類管理政策,，并結(jié)合各店品類管理政策執(zhí)行情況及獎勵情況,，廠家對商品的銷售及獎勵情況，基礎(chǔ)運(yùn)營管理部制定了品類外獎勵政策,，結(jié)合節(jié)日策劃了多個優(yōu)惠回饋活動,，促進(jìn)門店更好的完成銷售任務(wù)，增加員工收入,，提高了員工的積極性;利用公司考核期間基礎(chǔ)運(yùn)營管理部深入到各門店,，召集所有店員利用幻燈片形式對品類管理政策進(jìn)行詳細(xì)的講解;培訓(xùn)結(jié)束后與門店經(jīng)理簽訂《20xx年度品類管理目標(biāo)責(zé)任書》，并聯(lián)合廠家講師針對藥品知識,、銷售技巧,、聯(lián)合銷售等方面進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步提升員工對品類政策的理解,，增強(qiáng)了政策的執(zhí)行力度,，為公司完成全年的銷售任務(wù)提供保障。

三,、 圓滿完成公司,、門店gsp認(rèn)證及證照年檢工作

公司及門店gsp認(rèn)證和證照年檢是上半年工作的重中之重，質(zhì)量部針對認(rèn)證門店,，進(jìn)行統(tǒng)一安排,，按gsp檢定標(biāo)準(zhǔn)，到店逐項(xiàng)指導(dǎo)查檢,，并指導(dǎo)具體整改措施,，要求及時整改，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，興隆,、圍場、鋼城已于5月份之前完成gsp認(rèn)證;面對公司配送中心gsp認(rèn)證,，質(zhì)量部全員參與,，積極組織認(rèn)證材料、修改庫區(qū)圖,、建立健全檔案,、經(jīng)過員工們的金城合作，于5月底完成公司gsp認(rèn)證并與市藥監(jiān)局審批科積極溝通取得了新增庫區(qū)面積的行政審批,。

為保障證照年檢的順利進(jìn)行,，辦公室于3月份進(jìn)行積極準(zhǔn)備，將公司及各店所有證照統(tǒng)一整理后,，通知店內(nèi)做好辦證,、換證、增項(xiàng),、年檢等證照管理工作,，并確立專人跟進(jìn)相關(guān)工作進(jìn)展，對年檢事宜進(jìn)行檢查落實(shí)和認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn),。

由于20xx年公司涉及到gsp認(rèn)證,、醫(yī)療器械的換證和部分門店的中醫(yī)診所證的申報辦證等工作，各地執(zhí)行的辦理標(biāo)準(zhǔn)又不盡相同,，給大家的工作制造了很多困難,，通過多方的努力配合，終于在六月中旬基本完成了以上工作,，保證了各部門正常運(yùn)營和銷售安全。

四,、 規(guī)范各部門管理職能，夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)

1,、 強(qiáng)化質(zhì)量管理，增強(qiáng)管控力度

商品質(zhì)量監(jiān)管是公司運(yùn)營發(fā)展的至關(guān)重要的環(huán)節(jié),，為確保公司運(yùn)行平穩(wěn),，質(zhì)量部成立質(zhì)量驗(yàn)收組,，從而提高了質(zhì)量風(fēng)險評估能力，并從資質(zhì)審核方面加大力度,，建立資質(zhì)齊全合格的首營企業(yè)和首營品種檔案,。藥品,、保健食品,、醫(yī)療器械按月核查資質(zhì)，對過期或即將過期品種與業(yè)務(wù)部溝通及時索要,，建立完整的質(zhì)量檔案,。及時提供門店上報所缺資質(zhì)。并按20xx版gsp要求進(jìn)行資質(zhì)審核存檔;從法律法規(guī),、專業(yè)知識、操作流程,、崗位職責(zé)等方面對業(yè)務(wù)人員,、對配送中心全體人員進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。規(guī)范配送中心按批號發(fā)貨，督促跟蹤到店商品的票貨不符問題,，基本規(guī)范了配送中心按批號發(fā)貨,，加大配送中心到貨質(zhì)量抽查力;增設(shè)二級質(zhì)量管理員，強(qiáng)化中藥飲片在店管理,，巡查在店中藥飲片儲存養(yǎng)護(hù)情況,，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時給予解決或提出合理化建議，有效的提高了公司規(guī)避經(jīng)驗(yàn)中的風(fēng)險,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)，夯實(shí)財務(wù)內(nèi)部管理

為夯實(shí)財務(wù)管理,，財務(wù)部增強(qiáng)了與各相關(guān)部門之間的配合,，基本能夠妥善的解決工作中遇到的問題，保障財務(wù)工作順利進(jìn)行,。同時財務(wù)部還組織了各店內(nèi)勤人員進(jìn)行了關(guān)于“店內(nèi)日常軟件操作及日常維護(hù)”的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，并通過培訓(xùn)考試，增強(qiáng)了人員對日常軟件操作的熟知性,，有效提升個人業(yè)務(wù)能力,。

財務(wù)部為了加強(qiáng)針對折扣商品的管理，出臺了《折扣商品管理制度》,，針對各店折扣商品管理,，設(shè)定權(quán)限，責(zé)任到人,，減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。

3、健全制度,，提高后勤保障能力

隨著公司的不段發(fā)展,，人員規(guī)模不斷的擴(kuò)大，門店數(shù)量不斷增加,，原有的部分管理制度已經(jīng)不能滿足公司現(xiàn)行的管理需要,，為有效提高后勤保障能力，提高資金合理利用率,，辦公室,、行政保衛(wèi)部聯(lián)合財務(wù)部對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行核對，賬目清楚,，實(shí)現(xiàn)了資金運(yùn)用基本合理,，并陸續(xù)出臺了新白大衣管理制度、辦公用品采購單獨(dú)核算,、固定資產(chǎn)定點(diǎn)購買,、車輛加油卡統(tǒng)一管理等制度，制度的不斷完善有效的提高了后勤保障能力，良好的控制公司運(yùn)營成本,，為公司的健康發(fā)展提供有力的后盾,。

4、修訂考勤制度,，促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展

人力資源部重新修訂了考勤制度,。公司全體職工實(shí)行指紋錄入打卡制度，對相關(guān)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了更細(xì)致化,、人性化的規(guī)定,，同時嚴(yán)格了請假等相關(guān)要求，嚴(yán)肅公司紀(jì)律,。通過對考勤制度的修訂,，使公司的規(guī)章制度更為完善，從而更好的充分利用時間,，提高工作效率,，促進(jìn)企業(yè)更迅速穩(wěn)固發(fā)展。

五,、 加大人員招牌和培訓(xùn)力度,，提高人才質(zhì)量

20xx年上半年人力資源部通過參加鴻雅人力與承德新聞網(wǎng)共同舉辦的大型人才招聘會等多種渠道共招聘各類人員總計62名，為各部門的發(fā)展創(chuàng)新注入了新鮮的血液,，為公司儲備了大量的人才力量,，夯實(shí)了公司的人才基礎(chǔ)，有力的提升了企業(yè)在市內(nèi)及周邊地區(qū)的影響力和號召力;為進(jìn)一步增強(qiáng)員工專業(yè)知識,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、個人能力和思想品德，人力資源部聯(lián)合業(yè)務(wù)部,、基礎(chǔ)運(yùn)營部共完成35次,，組織管理人員和營業(yè)員參加北京商業(yè)集團(tuán)公司培訓(xùn)5次，涉及培訓(xùn)人員200余人,，覆蓋公司及12家門店,，經(jīng)過多角度全方面的培訓(xùn)，職工能力均有所提高,，為公司的發(fā)展提供了良好的人力資源,。

六、 專家維護(hù)常抓不懈,，維護(hù)企業(yè)品牌形象

專家是承德公司發(fā)展壯大最寶貴的資源和財富,，是同仁堂中醫(yī)藥文化的傳播者，也是公司的發(fā)展的重要戰(zhàn)略決策,。公司現(xiàn)有出診專家十余位,，做好與專家的溝通是維護(hù)專家隊伍,，提升公司品牌形象重要的方法,，品牌保護(hù)部為進(jìn)一步穩(wěn)固專家資源,，每周或隔周到店與專家進(jìn)行交流，協(xié)調(diào)到各縣區(qū)的出診事宜,，對于專家反映的問題與相關(guān)部門溝通并一一解決,，并出診專家簽訂《醫(yī)師聘用合作書》，嚴(yán)格了對專家的管理,，積極響應(yīng)了商業(yè)集團(tuán)的要求,，通過近半年與專家的溝通工作，公司能夠隨時掌握專家的動態(tài),，做到了溝通無障礙,，保障了專家隊伍的良好發(fā)展。

七,、 發(fā)揮黨組織模范及戰(zhàn)斗堡壘作用

一個過硬的隊伍必須有一個強(qiáng)有力的支部班子,，半年來，公司支部為深入貫徹落實(shí)黨的精神,，堅持把黨的建設(shè)融入到各項(xiàng)工作之中,，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、推動企業(yè)和諧發(fā)展提供了堅強(qiáng)可靠的政治,、思想和組織保證,。為進(jìn)一步體現(xiàn)黨組織的模范作用，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部與一線結(jié)成幫扶對子,，與一線職工一起為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,，各門店在幫扶副總的分管下，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神,，相互激勵,，積極進(jìn)取，為合理增加品種員工們絞盡腦汁想辦法;為提高業(yè)務(wù)水平大家充分利用一切載體學(xué)習(xí),，擠時間參加培訓(xùn);銷售和毛利提升了,，員工們還在各店負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下認(rèn)真分析數(shù)據(jù)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴，匯集成我們做長,、做強(qiáng),、做大同仁堂的理想。

八,、 充分體現(xiàn)工會職能,，增強(qiáng)員工歸屬感

公司工會從年初下發(fā)的春節(jié)福利和“三八”的節(jié)日慰問品到全員辦理山莊年票再到暑期的防暑降溫，僅半年發(fā)放的福利費(fèi)用就九萬余元,，讓員工們充分感受到了公司對職工們的關(guān)懷和重視;六月初工會和人力資源部共同組織了迎端午避暑山莊游園活動,，并通過多種比賽讓每個參與者都得到不同等級的獎勵,，不但使職工放松了心情，而且增強(qiáng)職工的凝聚力,、集體榮譽(yù)感和集體觀念,，拉近了企業(yè)和員工間的距離，把企業(yè)的溫暖帶給了每個為同仁堂服務(wù)的人,，為公司的發(fā)展?fàn)I造一個良好,、舒適的氛圍。

認(rèn)真總結(jié)20xx年上半年工作情況,，我們有發(fā)展有進(jìn)步,，但還存有很多不足，由于國家政策,、質(zhì)量監(jiān)管不到位等多方面原因,，導(dǎo)致公司半年銷售不理想，面對壓力和挑戰(zhàn),，我們要捋順工作內(nèi)容,，提高下半年工作質(zhì)量，解放思想,，克服困難,，力爭圓滿完成20xx年目標(biāo)責(zé)任的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、 規(guī)范資金合理使用

資金是企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的血液,，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，資金管理是否合理關(guān)系到能否提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的生存,、發(fā)展,。下半年應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范資金的合理使用，樹立“節(jié)儉光榮”的觀念,，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,，杜絕不合理開銷，各項(xiàng)收支做到賬賬相符,，賬實(shí)相符,。

二、 對自有銷售品種做好總結(jié),，力保商品供應(yīng)

關(guān)注市場動態(tài),，分析終端需求，做好自有品種整體銷售情況的總結(jié),，快速引進(jìn)適銷商品,，及時調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)，力保門店商品供應(yīng)及時,，滿足顧客需求,，促進(jìn)整體銷售提升,。

三、 各相關(guān)部門做好e6軟件對接工作

今年年初,，商業(yè)集體統(tǒng)一更換e6軟件,，上半年公司已派專人對e6軟件進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究，下半年公司將全面開始軟件的對接工作,，各相關(guān)部門要積極配合工作,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件的使用，保障公司的正常運(yùn)營,。

四、 門店加強(qiáng)銷售,，力爭完成全年銷售任務(wù)

面對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力較大,，醫(yī)藥市場競爭激烈，藥品價格連續(xù)下降以及經(jīng)營成本繼續(xù)攀高等多種不利因素,，門店要加強(qiáng)人員培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)知識水平及專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)自身競爭力,，并且發(fā)揮同仁堂品牌和強(qiáng)大專家隊伍的優(yōu)勢,，爭取完成商業(yè)公司年初下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

五,、 大店要進(jìn)一步提升銷售力度

較大的門店作為公司發(fā)展的重點(diǎn),，應(yīng)起到整體帶頭的作用，充分利用20xx年下半年的時間拓寬銷售渠道,，加大宣傳力度,，提升人員業(yè)務(wù)能力，從而有效刺激銷售的穩(wěn)步增加,，保證指標(biāo)的全面落實(shí),。

六、 大量引進(jìn)專家,，穩(wěn)固專家隊伍

專家資源的擴(kuò)大無疑是公司實(shí)現(xiàn)銷售穩(wěn)步提升的有力保障之一,，現(xiàn)有專家隊伍已經(jīng)不能夠滿足公司發(fā)展的需要，大量引進(jìn)優(yōu)秀專家是迫切的需要,，我們不光要注重引進(jìn),，同時專家維護(hù)也不能松懈，服務(wù)好專家,，穩(wěn)固隊伍,，保障公司的良好運(yùn)營發(fā)展。

七,、 加強(qiáng)職工建設(shè),，增加職能培訓(xùn)

針對不同崗位的人員進(jìn)行專職培訓(xùn),，加大企業(yè)文化、藥品知識,、銷售技巧,、服務(wù)等培訓(xùn)內(nèi)容，真正做到“選(選拔人才)”“育(培養(yǎng)人才)”“用(使用人才)”“留(留住人才)”四個方針為指導(dǎo),。通過多種渠道儲備人才,，在第一時間內(nèi)滿足公司發(fā)展對人才的需求。

八,、 做好新零售終端開辦的準(zhǔn)備工作

市場開發(fā)部年初按照公司安排進(jìn)行了新店選址的工作,，目標(biāo)范圍定在學(xué)城和承德縣，經(jīng)幾次測定,，商用面積,、人流量和入住量等條件均不理想，下半年要綜合各方面指標(biāo)積極尋址,，定地后各部門要積極配合,，做好新的零售終端開辦的籌備工作。

下半年提升銷售的舉措：

1,、 根據(jù)上半年完成情況繼續(xù)完善品類管理政策,，加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，提升員工對品類管理的認(rèn)知度和業(yè)務(wù)水平,，充分發(fā)揮品類管理的優(yōu)勢;

2,、 與廠家協(xié)商，盡可能多的制定下半年活動計劃,，利用多種促銷手段提高門店銷售;

3,、 針對門店庫存量大及滯銷商品做調(diào)整，將其合理化,，保障暢銷商品的庫存量;

4,、 不斷拓寬供應(yīng)商渠道，增加高毛利的商品供應(yīng)品種,，為公司創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益;

5,、 進(jìn)一步優(yōu)化專家出診時間，充分發(fā)揮同仁堂專家優(yōu)勢,，增加門店銷售額度,，力爭完成公司全年任務(wù)指標(biāo)。

20xx年我們要克服各種不利因素的影響,，帶領(lǐng)廣大職工人員開拓思維,，團(tuán)結(jié)拼搏，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)管理,，維護(hù)提升品牌,，為完成集團(tuán)公司部署的各項(xiàng)工作不懈努力!

公司半年工作總結(jié)致詞篇十一

本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位,，兢兢業(yè)業(yè),，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：

一,、工作總體情況

(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正

參加工作以來,，本人在思想上嚴(yán)格要求自我,，利用業(yè)余時間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),，關(guān)注時政,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的精神，“中國夢”等,，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟,，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),，拓展視野，讓自己更好的與時俱進(jìn),，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;

(二)嚴(yán)于律己,，真誠待人

本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項(xiàng)決議,，始終與公司黨委保持一致。在工作中,，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,，立足本職，團(tuán)結(jié)同事,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,，同時,，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升,。

(三)立足本職,，做好工作

目前,，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄,、統(tǒng)計水電周,、月報表，整理檔案,、庫房賬目,、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜,，因此,，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,，不因我耽誤工作。

1,、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進(jìn)行巡檢,，記錄各類問題*次。

2,、統(tǒng)計水電周,、月報表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時安質(zhì)做好水電周,、月報表工作,，確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

3,、做好檔案管理工作,。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,，完善檔案管理臺帳,，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度,，努力確保檔案不出差錯,。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用,。

4,、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,，堅持財務(wù)管理制度,，做到賬庫相符，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,，氛圍良好的工作環(huán)境,。

二、存在問題

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中,，常常由于工作忙等各種原因,，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識,，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深,，此外,，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此,，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高,。

(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中,，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強(qiáng)

在工作中,，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,，常常會因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面,，極大的影響了工作的效率,，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

三,、下步工作安排

(一)抓學(xué)習(xí),，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識,、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展,。

(二)重統(tǒng)籌,，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,，積極提高工作的效率;同時,，努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn),、分析和解決實(shí)際問題的能力,。

(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中,，個人將圍繞著年度工作計劃,，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌,，立足本職,，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé),。