時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

月子中心護(hù)理部工作計劃篇一

1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄,。

2.重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，進(jìn)行排名次，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭，直至達(dá)標(biāo),。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識。

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全,、有效。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實際工作中。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量.

4深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,，護(hù)士的人員少。工作繁重,，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全院護(hù)理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎勵。

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。

2.急救物品完好率達(dá)100%,。

3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%

4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%,。

5.、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

7.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。

我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,，我們在20xx年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績,！

月子中心護(hù)理部工作計劃篇二

20xx年新的一年里，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個臺階,，為此特制訂20xx年護(hù)理：

（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1,、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

3,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

（三）,、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“5,。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。

（二）,、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

（一）,、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施。

（三）,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

月子中心護(hù)理部工作計劃篇三

按照醫(yī)院20xx年度主要工作任務(wù)安排,，護(hù)理部緊緊圍繞新一輪等級醫(yī)院評審及數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)工作和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程及三好一滿意等活動，全面加強(qiáng)護(hù)理管理,，保障醫(yī)療安全,，抓好護(hù)理隊伍建設(shè)，強(qiáng)化護(hù)理人員培訓(xùn),，規(guī)范護(hù)理行為,，加強(qiáng)護(hù)理科研與創(chuàng)新，為創(chuàng)建我院護(hù)理品牌,、提升我院整體護(hù)理服務(wù)水平貢獻(xiàn)力量,。特制訂20xx年工作計劃如下：

以加強(qiáng)護(hù)士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心，以抓?？?、重培訓(xùn)為重點，強(qiáng)化專業(yè)內(nèi)涵,，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，為患者提供安全,、專業(yè),、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,，提高社會效益與經(jīng)濟(jì)效益,。

1、護(hù)理管理組織體系健全,，質(zhì)控小組職責(zé)明確,，落實到位，護(hù)理管理模式更加合理,、規(guī)范,、完善。

2,、護(hù)理規(guī)章制度認(rèn)真落實,，護(hù)理行為科學(xué)規(guī)范。

3,、護(hù)理安全得到保障,，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

4,、護(hù)理信息化建設(shè)不斷完善,，改進(jìn)、重新修訂各班職責(zé)及日程周程,，患者直接護(hù)理服務(wù)時間增加,。

5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程持續(xù)深化,，護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量進(jìn)一步提升，科室護(hù)理品牌服務(wù)更加體現(xiàn)專業(yè)特色,。

6,、護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能水平加強(qiáng)，綜合素質(zhì)得到提升,，護(hù)理科研及創(chuàng)新能力提高,。

7、建設(shè)?？谱o(hù)理團(tuán)隊,，提升專科護(hù)理水平,。

1,、住院患者目標(biāo)滿意度95，滿意率95%,。

2,、患者入院護(hù)理評估率100%。

3,、健康教育覆蓋率達(dá)100%,，病人知曉率95%,。

4、基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo)率100%,。

5,、護(hù)理人員培訓(xùn)覆蓋率100%。

6,、護(hù)理人員三基考核平均80分（合格分80分）,。

7、護(hù)理基本理論知識和基本技能操作考核合格率100%,。

8,、護(hù)理文書書寫合格率90%（合格分80分）。

9,、搶救藥品,、物品完好率100%。

10,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

11、洗手正確率95%,。

12,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，不斷深化護(hù)理內(nèi)涵,，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在各護(hù)理單元全面開展,，開展率達(dá)到100%。

1,、深化人事制度改革,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,，思路及發(fā)展趨勢,，統(tǒng)一思想，充分人事改革的必要性,，消除不滿情緒和抵觸心理,。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感,，又有危機(jī)感,；即樹立競爭意識，又增強(qiáng)服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，優(yōu)化護(hù)理隊伍,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

2,、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，日?？荚u與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。增強(qiáng)護(hù)士長經(jīng)營管理意識,，改變科室收入結(jié)構(gòu)，護(hù)士長應(yīng)對科室物資成本核算工作進(jìn)行進(jìn)行認(rèn)真,、準(zhǔn)確的統(tǒng)計,，使科室的成本即合理又科學(xué)，即低耗又有效,，即減少病人負(fù)擔(dān)又增加社會效益,。

3、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，每季度召開1次護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

4,、第一季度組織一期護(hù)士長及護(hù)理骨干參加的管理知識培訓(xùn)班，不斷提高護(hù)士長的管理能力及管理水平,，提升護(hù)理骨干的整體配合意識,。

5、通過多種形式提高護(hù)士長自身業(yè)務(wù)素質(zhì)（外出培訓(xùn),、自學(xué),、護(hù)理查房等），帶動全院各科室?？茦I(yè)務(wù)水平的提高,。

6、對全院護(hù)士實行分層級管理（培訓(xùn)及使用）,，按護(hù)士能力分層次排班，按崗施薪,，做到人盡其才,，才盡其用。

7,、實施人性化管理,。建立全院qq護(hù)士群、定期召開護(hù)士長,、護(hù)士交流會,、節(jié)假日組織護(hù)士進(jìn)行活動、發(fā)放小禮品,，從多方面關(guān)愛護(hù)士,，增強(qiáng)護(hù)士群體的歸屬感,、認(rèn)同感與凝聚力。

8,、加強(qiáng)護(hù)士工作站管理,，進(jìn)一步推進(jìn)電子病歷工作，取消不必要的護(hù)理文書書寫,，實現(xiàn)把護(hù)士還給病人這一主導(dǎo)思想,。

9、針對醫(yī)院各科室特色,，設(shè)立?？谱o(hù)理管理委員會，成立?？谱o(hù)理小組,，如：老年病護(hù)理小組、危重病護(hù)理小組,、糖尿病護(hù)理小組,、靜脈留置針護(hù)理小組、壓瘡護(hù)理小組,、康復(fù)治療護(hù)理小組,、各種管路護(hù)理小組、氣道護(hù)理小組,，相關(guān)科室作為院內(nèi)?？谱o(hù)士培養(yǎng)基地，并利用?？苾?yōu)勢做好院內(nèi)護(hù)理會診,，提升專科內(nèi)涵建設(shè),。

10,、依照我院《區(qū)鎮(zhèn)一體化護(hù)理實施方案》，今年繼續(xù)認(rèn)真落實護(hù)理人員下基層業(yè)務(wù)指導(dǎo),，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)基層護(hù)理工作,，提升基層護(hù)理質(zhì)量。

1,、加強(qiáng)制度建設(shè),，規(guī)范護(hù)理行為。按照等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步修訂,，完善各項護(hù)理制度,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、工作流程等,，并組織全院護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)落實,。

2、加強(qiáng)對各項護(hù)理規(guī)章制度的落實,。

（1）將新增,、修訂的各項規(guī)章制度、工作流程,、緊急預(yù)案,、護(hù)理常規(guī)等納入三基培訓(xùn)安排，分層次按階段組織實施,，使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作的新要求,、新標(biāo)準(zhǔn)，并按規(guī)范落實,。

（2）護(hù)理部加強(qiáng)對制度落實情況的督導(dǎo),、檢查，定期和不定期開展各種質(zhì)控活動,，并利用查房,、考核等機(jī)會發(fā)現(xiàn)制度落實過程中存在問題，及時召開護(hù)士長質(zhì)控會議,，討論,、分析問題的根源，提出合理可行的指導(dǎo)性建議,，促進(jìn)各項規(guī)章制度的切實落實,。

（4）完善護(hù)士工作站系統(tǒng)的管理，實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)控的信息化管理,，提高管理效率,。

3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理交接班工作,。

（1）嚴(yán)格落實危重病人床頭交接班制度,。

（2）實施護(hù)理交接班規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，做到五看五查,。即看交班本、醫(yī)囑單,、體溫單、護(hù)理記錄單,、交接班記事本,；查新入院、術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后護(hù)理,、危重,、癱瘓/大小便失禁,、特殊治療/檢查前后病人各項處置是否穩(wěn)妥、及時,、齊全,。

（3）進(jìn)一步落實重點人群、重點環(huán)節(jié)及重點時間段的交接,，如手術(shù),、轉(zhuǎn)科、病危,、病重,、節(jié)假日患者的交接工作。

4,、規(guī)范護(hù)理文書的書寫,，提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量。

（1）護(hù)士長認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的電子護(hù)理文書書寫規(guī)范,、流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。護(hù)士長及質(zhì)控護(hù)士加強(qiáng)檢查，確保出科每份護(hù)理文書均符合要求,。

（2）科室制定本科常見疾病護(hù)理計劃及常用術(shù)語電子模版,，交護(hù)理部審核，以保證護(hù)理文書的書寫質(zhì)量,。

（3）積極參加護(hù)理部組織的關(guān)于電子護(hù)理文書書寫規(guī)范培訓(xùn),，提高護(hù)理人員書寫電子護(hù)理文書的能力。

5,、創(chuàng)新查房形式,，提高查房效果。

（1）借鑒醫(yī)生業(yè)務(wù)查房模式,，開展責(zé)任護(hù)士,？？責(zé)任組長,？,？護(hù)士長三級護(hù)理業(yè)務(wù)查房。一級查房：責(zé)任護(hù)士每天對所負(fù)責(zé)病人按護(hù)理程序進(jìn)行查房,。二級查房：責(zé)任組長每日對本組新入院患者,、危重及重點患者進(jìn)行查房。三基查房：護(hù)士長每天對新入危重病人,、重點病人等進(jìn)行查房,，評價護(hù)理措施的落實情況，并對疑難護(hù)理問題進(jìn)行指導(dǎo)、解答,。

（2）針對各護(hù)理單元的特點,，選擇典型的有代表性的護(hù)理病例，每季度組織一次護(hù)理查房,，各科室每月安排一次?？撇榉俊?/p>

6,、強(qiáng)化床邊護(hù)理工作制,。

（1）將護(hù)理工作重心前移至患者床旁，切實做好對患者的全面,、準(zhǔn)確評估,，病情觀察，健康宣教,，康復(fù)指導(dǎo),，心理護(hù)理等工作，更好地和諧護(hù)患關(guān)系,，提高工作質(zhì)量,。

（2）以過細(xì)、過精,、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

7,、改革護(hù)理質(zhì)量考核方式。改變原來按工作內(nèi)容的條塊式考核為按崗位職責(zé)的全面考核,，真正落實責(zé)任護(hù)士對患者全程,、連續(xù)的服務(wù)。

8,、做好病區(qū)的物品,、陪人及衛(wèi)生管理工作。

1,、護(hù)理部做好宏觀管理,，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查工作,，繼續(xù)落實護(hù)士長夜查房制度和節(jié)前安全大檢查和節(jié)中巡查制度,。

2、做好微觀管理,。堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

3,、完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高危人群,，及時評估,，并采取有效預(yù)防措施，防止壓瘡發(fā)生,；對帶入壓瘡,、發(fā)生的壓瘡，及時上報護(hù)理部,，請相關(guān)科室會診,，做好壓瘡處理，促進(jìn)愈合,。并做好全院護(hù)理人員壓瘡防治知識的培訓(xùn)工作,。

3、加強(qiáng)護(hù)理信息化建設(shè)中的安全管理,。

（1）信息化工作站使用過程中如發(fā)生停電,、數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等意外情況,，立即啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，上報信息科、護(hù)士長,、科主任,、護(hù)理部，并按規(guī)范執(zhí)行,。日常加強(qiáng)相關(guān)知識培訓(xùn),。

（2）不斷強(qiáng)化信息化使用中的安全意識，注意保護(hù)個人登錄密碼,，并定期更換,，使用后及時關(guān)閉,；每個人使用自己帳號密碼進(jìn)行工作，防范可能引發(fā)的護(hù)患糾紛,。

4,、加強(qiáng)護(hù)理安全的質(zhì)量管理。

（1）重點人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：實習(xí)護(hù)士,、1年內(nèi)護(hù)士,、有負(fù)性情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點交待,、重點跟班,，保證各項處置準(zhǔn)確到位。

（2）患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重患者、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點監(jiān)控及檢查,，以保障患者安全,，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、午間、工作繁忙,、終夜班間,、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督，保障各項安全措施到位,。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗,、侵入性操作等要作為護(hù)理質(zhì)控的重點監(jiān)控內(nèi)容加強(qiáng)監(jiān)管及指導(dǎo)，高風(fēng)險及侵入性操作,，要加強(qiáng)風(fēng)險告知,，低年資護(hù)士操作時必須有高年資護(hù)士在床邊指導(dǎo)，保證操作的規(guī)范和安全,。

5,、通過多種形式，強(qiáng)化健康教育效果,。對手術(shù),、特殊檢查、服用特殊藥品,、使用特殊儀器等的患者,，在做好相關(guān)宣教的同時,，將宣教內(nèi)容制作成卡片的形式，發(fā)放給患者,，提高患者對宣教內(nèi)容的依從性,。對溝通交流能力差的患者或家屬，反復(fù)宣教,，不斷強(qiáng)化,。我說給你聽，你說給我聽,；我做給你看，你做給我看,，直到掌握,。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理不良事件的管理,。

（1）強(qiáng)化對護(hù)理人員的風(fēng)險意識教育與培訓(xùn)力度,。及時通報護(hù)理不良事件，并結(jié)合工作實際進(jìn)行分析,、討論,，提高護(hù)理人員的風(fēng)險防范意識、預(yù)警能力及自我防護(hù)意識,。

（2）加強(qiáng)患者安全告知工作,，重視日常督導(dǎo)、檢查,、反饋,。

7、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制措施的落實,，尤其是對重點科室進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,，如：手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心,、產(chǎn)房,、icu、新生兒病房,、血液透析室等,。

8、加強(qiáng)對實習(xí)生及新進(jìn)人員等高風(fēng)險人群的管理,。

9,、進(jìn)一步規(guī)范病區(qū)各類警示標(biāo)識的管理。對高危藥品,、跌倒高危人群,、特殊用藥,、膀胱沖洗、腸內(nèi)營養(yǎng),、試敏陽性及特殊感染患者做好標(biāo)識,。

10、每月召開護(hù)理安全小結(jié)會一次,，每季度對全院護(hù)理不良事件進(jìn)行匯總,、分析、反饋,、總結(jié),。

1、鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成果,，深入開展責(zé)任制整體護(hù)理,。責(zé)任護(hù)士為患者提供從住院到出院健康教育、治療處置,、康復(fù)指導(dǎo),、心理護(hù)理、生活護(hù)理等連續(xù),、全程,、全面的服務(wù)的同時，還要對病人的情況做到六知道,，即病人姓名,、診斷、病情,、治療,、護(hù)理及心理狀況；要了解病人各項主要檢查陽性指征及臨床意義,；指導(dǎo)病情觀察的要點,；掌握病人各項治療及護(hù)理措施；掌握病人用藥目的,、藥物的主要作用及用藥注意事項,；了解病人病情變化及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預(yù)防措施。

2,、加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè),。鼓勵護(hù)士參加學(xué)歷學(xué)位教育、充分發(fā)覺護(hù)理人員的特長,、開展豐富多彩的`活動等,，提升護(hù)理人員的人文修養(yǎng)，在我院站護(hù)理園地內(nèi),，上傳我院護(hù)理動態(tài),，傳遞學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)工作生活,，打造一支自信樂觀,、積極向上、充滿活力的高素質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊,。

4,、強(qiáng)化患者首診負(fù)責(zé)制。護(hù)理人員要以熱情,、主動的態(tài)度耐心,、細(xì)致的解答患者提出的每一個問題，做好相關(guān)護(hù)理工作,，不得以任何理由推諉,，尤其是首診接診的護(hù)理人員。

5,、倡導(dǎo)無鈴聲換液。護(hù)理人員要加強(qiáng)巡回,，走在紅燈呼叫前及時為患者更換液體,，減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音，為患者提供一個安靜的治療環(huán)境,。

6,、開展貼心服務(wù)。通過對病情危重,、氣管切開等不能講話但意識清醒的患者,，制作貼心小轉(zhuǎn)盤；科室為無陪護(hù)患者訂餐,，免費(fèi)提供一次性紙杯,，出院后電話回訪，開展節(jié)日問候,、生日祝福等,，增進(jìn)與患者的溝通，滿足患者的需求,，進(jìn)一步和諧護(hù)患關(guān)系,。

7、采取多種形式,，激發(fā)護(hù)理人員的工作激情,。對每季度患者評出的最滿意護(hù)士，及年終評選出的優(yōu)秀護(hù)士,，進(jìn)行表揚(yáng)與獎勵,，激發(fā)護(hù)理人員的職業(yè)榮譽(yù)感,，增加團(tuán)隊的凝聚力和向心力，提高護(hù)理服務(wù)水平,。

8,、加強(qiáng)對導(dǎo)醫(yī)人員的培訓(xùn)和管理，彰顯醫(yī)院文化,、樹立品牌形象,。

1、根據(jù)護(hù)士崗位分級情況,，護(hù)理部,、科室制訂出各級各類護(hù)理人員分級培訓(xùn)目標(biāo)與考核辦法，對護(hù)理人員實施分層級培訓(xùn)和考核,，做到按級上崗,，按崗施薪。

2,、護(hù)理部,、科室每月各組織1？2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，要有課件內(nèi)容,。

3、操作培訓(xùn)：基礎(chǔ),、?？撇僮髋嘤?xùn)，每月各1次,，年安排12次,，科室每月考核1次，護(hù)理部每季度考核1次,。

4,、各科室根據(jù)專科特點,，制定本科室培訓(xùn)計劃,，并以月安排的形式落實，護(hù)士長每月對安排內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),、考核,，要求人人過關(guān)。

5,、將糾錯法應(yīng)用于低年資護(hù)士培訓(xùn),。首先，由培訓(xùn)老師演示正確的操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。其次,，有意識的模仿臨床工作中常出現(xiàn)的錯誤操作,、不正確的溝通方式等，演示后由護(hù)理人員糾錯,，同時護(hù)理人員相互糾錯,，通過討論分析，培訓(xùn)老師補(bǔ)充,、指導(dǎo),，加深護(hù)理人員的理解和掌握，從而提高培訓(xùn)效果,。

6,、科室間護(hù)士長相應(yīng)交流進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)，規(guī)范?？谱o(hù)理操作,，提高專科技能水平,。

7,、組織護(hù)士積極參加醫(yī)院組織的護(hù)理專題講座及相關(guān)科室科內(nèi)講課，新進(jìn)人員必須每次參加,，其余人員全年參加次數(shù)80%,。

8、鼓勵護(hù)理人員積極參加24小時醫(yī)學(xué)頻道,，使參學(xué)率達(dá)到100%以上。

1,、要求具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開教學(xué)雙向反饋會，聽取帶教老師及實習(xí)生的意見及建議,，改進(jìn)教學(xué)工作,，提高教學(xué)質(zhì)量。

2,、各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考核,，做好轉(zhuǎn)科前的實習(xí)鑒定書寫工作。

3、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

4,、增強(qiáng)科研意識，鼓勵護(hù)理創(chuàng)新,。積極開展護(hù)理小發(fā)明,、小創(chuàng)新等活動，好的發(fā)明創(chuàng)新在全院進(jìn)行分享,、交流,。

5、鼓勵護(hù)士撰寫論文,，年內(nèi)發(fā)表護(hù)理論文1—2篇,。

1、慶祝5,。12國際護(hù)士節(jié),，舉辦護(hù)理操作技能競賽，積極參與市,、區(qū)兩級節(jié)日慶?；顒印?/p>

2,、擬于第二季度舉辦1次護(hù)理文書規(guī)范化書寫展評工作,，進(jìn)一步提高護(hù)理文書書寫內(nèi)涵。

3,、每年評選出1個優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū),，醫(yī)院對其進(jìn)行表揚(yáng)獎勵。

4,、依據(jù)醫(yī)院總體安排做好?？谱o(hù)士培養(yǎng)，成立icu重癥監(jiān)護(hù)及血液凈化透析兩個科室,。

月子中心護(hù)理部工作計劃篇四

和諧創(chuàng)新,、貼近病人、貼近臨床,、貼近社會,、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護(hù)理工作的主題。提高患者就醫(yī)感受,，是我們的目標(biāo),。

1、樹立全心全意為病人服務(wù)的理念，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,。

2、發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷,，每季度一次,。

3、“5.12國際護(hù)士節(jié)”舉辦護(hù)理人員技術(shù)練兵比武,，獎勵優(yōu)秀,。

1、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

⑴、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯、事故為實例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯,、事故的因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

⑵、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，并有監(jiān)督檢查記錄。

⑶,、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班、節(jié)假日等,。減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神,。

⑷,、加強(qiáng)重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

⑸,、加強(qiáng)重點病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。

⑹,、對重點員工的管理：如實習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使護(hù)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)護(hù)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

⑺,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

⑻,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

⑴,、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教,。

⑵、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，認(rèn)真做好健康宣教，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

⑶建立健康教育處方,，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，定期召開工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。

3,、加強(qiáng)?？谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高臨床護(hù)士的實際工作能力,，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。

4,、加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、壓瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序,。

5,、落實二級護(hù)理質(zhì)量評價,，全年護(hù)理部質(zhì)控組評價4次。

考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

1、組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座每月1次,。

2,、對畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn)。

3,、加強(qiáng)對重點科室如急診室,、手術(shù)室、血液透析室等?？谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),，并制定專科崗位的技能要求,。

4,、以科室為單位對護(hù)士進(jìn)行專科業(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核四次,。

5,、每周晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等,。

6,、進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

7,、每周至少一次利用晨會為護(hù)理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

8,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

護(hù)理部

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