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最新?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃的主要內(nèi)容五篇(優(yōu)質(zhì))

格式:DOC 上傳日期:2023-04-03 12:36:14
最新?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃的主要內(nèi)容五篇(優(yōu)質(zhì))
時(shí)間:2023-04-03 12:36:14     小編:zdfb

時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。

營(yíng)銷計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇一

1,、購(gòu),、售電量。今年局給我們下達(dá)的購(gòu)電量為220萬(wàn)千瓦時(shí),,售電量為195萬(wàn)千瓦時(shí),。因此,今年?duì)I銷指標(biāo)管理任務(wù)十分艱巨,,我們加強(qiáng)營(yíng)銷管理確保完成任務(wù),。

2,、線損率指標(biāo)。20xx年全局下達(dá)的指標(biāo)為:綜合損失率為12%,;10kv線路損失率為8%,,0.4kv線路損失率為8%。

(一),、業(yè)擴(kuò)工作:

認(rèn)真執(zhí)行業(yè)擴(kuò)工程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”一條龍服務(wù),,積極探索、尋找和培育新的電量增長(zhǎng)點(diǎn),,認(rèn)真做好增供擴(kuò)銷工作,。

對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格要求,必須在時(shí)限內(nèi)完成,。所有資料整理存檔,。

(二)、線損工作:

加強(qiáng)各供電所抄,、核,、收管理工作。每月定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)電工抄表情況進(jìn)行抽查,,檢查電工的抄表到位情況,;所內(nèi)的抄表情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,每月定期向營(yíng)銷部上報(bào)實(shí)抄率統(tǒng)計(jì)表,,由營(yíng)銷部每月進(jìn)行考核,。

加強(qiáng)線損管理分析及降損措施落實(shí),是今年?duì)I銷重點(diǎn)工作之一,,匯總所內(nèi)各級(jí)線損和考核各條線路線損的責(zé)任人,,各條線路要指定線損責(zé)任人,每月定期匯總填報(bào)各類線損表格,,對(duì)所當(dāng)月的線損情況做出分析總結(jié),,制定高損線路,、臺(tái)區(qū)的降損措施,,并且進(jìn)行落實(shí)實(shí)施,每月所內(nèi)線損情況進(jìn)行考核,,實(shí)行獎(jiǎng)罰月考核季兌現(xiàn),。

完成好低壓配電變壓器三相負(fù)荷調(diào)整工作。

(三),、電費(fèi)工作:

抓好月度,、年度電費(fèi)的回收工作,開(kāi)展“零停電催費(fèi)”工作,,確保電費(fèi)月結(jié)月清,,回收率及上繳率100%,。

加強(qiáng)供電所對(duì)季節(jié)性用戶的預(yù)交電費(fèi)管理工作,對(duì)季節(jié)性用電客戶在春季報(bào)開(kāi)用電時(shí),,按照其最高月使用電量情況計(jì)算其預(yù)收電費(fèi)金額,,杜絕季節(jié)性用戶因各類情況中途終止用電電費(fèi)無(wú)法回收的風(fēng)險(xiǎn),保障電費(fèi)回收率,。

(四),、計(jì)量工作:

加強(qiáng)計(jì)量定期檢驗(yàn)工作,計(jì)量的準(zhǔn)確度,,對(duì)各專變及公變計(jì)量裝置定期檢驗(yàn)工作,。

要加強(qiáng)臺(tái)區(qū)的無(wú)功管理,對(duì)所轄區(qū)域容量超過(guò)100kva及以上的專變用戶全部要安裝無(wú)功電能表,、無(wú)功補(bǔ)償裝置,。

對(duì)計(jì)量不準(zhǔn)的電能表及時(shí)更換。

(五),、用電檢查工作:

為了加強(qiáng)供用電營(yíng)業(yè)規(guī)范化管理,,有效降低線損,查找線損損失原因,,實(shí)現(xiàn)堵漏增收的目標(biāo),,既要對(duì)外用戶進(jìn)行用電檢查,又要對(duì)內(nèi)進(jìn)行檢查,。制定好實(shí)施計(jì)劃明確責(zé)任,,用電檢查每月必須確保完成計(jì)劃的工作量。

進(jìn)行一次用電營(yíng)業(yè)大普查工作,,要求責(zé)任落實(shí)到人,。

(六)、服務(wù)工作:

1,、加強(qiáng)我所營(yíng)銷人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和服務(wù)理念,,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量樹(shù)立供電企業(yè)良好形象,。著重解決人民群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的生活用電問(wèn)題,。

2,、供電所認(rèn)真開(kāi)展履行停電告知義務(wù),至少提前一天將計(jì)劃停電時(shí)間,、停電線路,、停電區(qū)域以適當(dāng)?shù)姆绞胶颓肋M(jìn)行公開(kāi)。

3,、為提高窗口人員服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,,加強(qiáng)窗口人員的素質(zhì)教育,對(duì)出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣,、語(yǔ)言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進(jìn)行調(diào)崗處理,,提高窗口服務(wù)水平。

4,、開(kāi)展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作,,深入群眾進(jìn)行圖文并茂、人員解說(shuō)的活動(dòng),,開(kāi)展好客戶座談會(huì),。積極探討“更上一層樓”的服務(wù)方法,學(xué)習(xí)其它兄弟部門(mén)更好的服務(wù)方式,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,、結(jié)合公司實(shí)際情況,把本所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。

營(yíng)銷計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇二

前些日子,,我接到了一個(gè)櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷case,我瀏覽了客戶公司的網(wǎng)站,,發(fā)現(xiàn)整體頁(yè)面色彩和布局還是很不錯(cuò)的,。但是,由于在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)時(shí)沒(méi)有懂得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的參與,,因此沒(méi)有充分考慮為今后的搜索引擎營(yíng)銷提供支持,。 主要體現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)的頁(yè)頭部分沒(méi)有很好的設(shè)計(jì),沒(méi)有提供網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等方面,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略不可分割的組成部分,,需要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體營(yíng)銷計(jì)劃。那些把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷割裂開(kāi)來(lái)的公司,,往往不能取得良好效果,,這是眾多實(shí)踐證明的。通過(guò)上次的溝通,,我們對(duì)企業(yè)網(wǎng)路營(yíng)銷的作用和手段看法是基本一致的,。

一、開(kāi)展國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推薦使用以下方式:

1,、網(wǎng)站頁(yè)面的基本優(yōu)化,。網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著本質(zhì)的不同,而是讓網(wǎng)站對(duì)搜索引擎更友好,,更多的被搜索引擎收錄,并提升網(wǎng)站的pr值,,努力達(dá)到在不支付費(fèi)用的前提下,,在主要搜索引擎中占據(jù)好的排名位置,。這需要做長(zhǎng)期的大量的工作,我知道有一個(gè)公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準(zhǔn)的優(yōu)化服務(wù),,并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達(dá)到與貴公司商議的排名,。有需要的話可以與我聯(lián)系,我的電話是:xxxxxx,。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網(wǎng)站的推廣成本,。一般的優(yōu)化效果在2-3個(gè)月內(nèi)顯現(xiàn)出來(lái)。

主要手段有:作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密,,占不透露,。費(fèi)用為****元/年。目標(biāo)是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名,。

2,、搜索引擎推廣:目前,國(guó)內(nèi)外主流搜索引擎均提供競(jìng)價(jià)排名服務(wù),。在網(wǎng)站優(yōu)化過(guò)程中,,以及在優(yōu)化不能解決的方面,可以通過(guò)搜索競(jìng)價(jià)加以彌補(bǔ),。比如:百度目前“櫥柜”一詞首頁(yè)10個(gè)位置均已售出,。因此如果想排在首頁(yè),必須要通過(guò)搜索競(jìng)價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn),。

各搜索引擎的價(jià)格如下:

百度:2400元預(yù)存廣告費(fèi)用(沒(méi)有時(shí)間限制)+ 600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付,,百度統(tǒng)一收取)。第11名后,,顯示在搜索結(jié)果右側(cè),。

google : 目前,我們一般采用包年的形式,,保證全年時(shí)時(shí)顯示在google首頁(yè)右側(cè),。按關(guān)鍵詞的數(shù)量和熱門(mén)程度不同,一次性收費(fèi),。企業(yè)不用在消耗完廣告費(fèi)后另外支付費(fèi)用,。

雅虎:20xx元預(yù)存廣告費(fèi)用(沒(méi)有時(shí)間限制)+ 600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付,雅虎統(tǒng)一收取),。每頁(yè)顯示2個(gè)位置,。

目前以上三個(gè)搜索引擎占據(jù)了國(guó)內(nèi)85%以上的市場(chǎng)份額,其他搜索引擎推廣基本不用考慮,。

3,、供求信息平臺(tái):

1、在國(guó)內(nèi)b2b貿(mào)易平臺(tái)中,,阿里巴巴無(wú)疑是絕對(duì)的霸主,,和其他競(jìng)爭(zhēng)者不在同一個(gè)層面上,。 因此如果希望通過(guò)供求信息平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,阿里巴巴無(wú)疑是首選,。

因?yàn)榘⒗锇桶驼\(chéng)信通會(huì)員業(yè)務(wù)不設(shè)置代理商,,需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請(qǐng)。具體聯(lián)系電話:0571-85025188,。目前費(fèi)用為2300元/年,。

同時(shí),企業(yè)也可以在國(guó)內(nèi)最大的b2c交易平臺(tái)淘寶網(wǎng)上開(kāi)設(shè)自己的銷售窗口,。目的,,不是為了帶來(lái)多少銷售,而是可以為企業(yè)帶來(lái)一些宣傳的窗口,。

4,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件:

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件作為一種營(yíng)銷工具,毫無(wú)疑問(wèn),,在企業(yè)開(kāi)發(fā)代理商和渠道拓展時(shí)將發(fā)揮重要作用,。

一方面可以大量在眾多供求信息平臺(tái)發(fā)布供求、招商合作信息,。

一方面可以通過(guò)信息收集功能,,把散步在各個(gè)平臺(tái)上的采購(gòu)項(xiàng)目、合作意向信息收集到本地,,共市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員跟進(jìn),。

同時(shí),可以適度開(kāi)展郵件廣告營(yíng)銷,。 該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具,,

目前有三個(gè)版本可以考慮:

費(fèi)用預(yù)算:

2個(gè)行業(yè)版:1980元/套。 5行業(yè)版:2580元/套,。 全行業(yè)版:3980元/套,。

每半年的升級(jí)費(fèi)用是250元。

5,、關(guān)于網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的安裝,。

盡管目前國(guó)內(nèi)有很多優(yōu)秀的免費(fèi)網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),但是由于企業(yè)缺乏專業(yè)人才,,懂得應(yīng)用的很少,。我們可以免費(fèi)提供。

營(yíng)銷計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇三

證券營(yíng)銷就是整合產(chǎn)品營(yíng)銷和關(guān)系營(yíng)銷,,大力發(fā)展在證券公司購(gòu)買股票的客戶,,爭(zhēng)取達(dá)到每個(gè)在公司開(kāi)戶的人都同時(shí)開(kāi)立股東賬戶,擴(kuò)大股票市場(chǎng)中客戶占有份額,發(fā)展?jié)撛诳蛻?。同時(shí)給公司樹(shù)立起品牌文化形象,,打造穩(wěn)健的,、專業(yè)的,、誠(chéng)信的、負(fù)責(zé)的,、智慧的,、有遠(yuǎn)見(jiàn)的、伙伴關(guān)系的企業(yè)形象,。

第一部分 新客戶的開(kāi)發(fā)

自20xx年全球金融危機(jī)之后,,受內(nèi)外圍因素影響,加之本身的發(fā)展機(jī)制不完善,,中國(guó)股市一直處于疲軟狀態(tài),,財(cái)富效應(yīng)難現(xiàn)。投資者信心受到打擊,,市場(chǎng)人氣不足,,資金不斷流出。證券公司之間傭金之戰(zhàn)越演越烈,,加大了證券公司的經(jīng)營(yíng)難度,。由于短期內(nèi)證券公司轉(zhuǎn)型困難,在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)仍是重點(diǎn),。為了保持良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,穩(wěn)定公司業(yè)績(jī),拓寬營(yíng)銷渠道,、發(fā)展新客戶就顯得極其重要,,必須通過(guò)行之有效的營(yíng)銷途徑提高客戶開(kāi)發(fā)度。

一,、短期小區(qū)營(yíng)銷

以昆明市區(qū)為中心,,輻射到周邊城鎮(zhèn),在適宜的時(shí)間進(jìn)入居民小區(qū),,挖掘潛在的客戶資源,,為他們講解理財(cái)知識(shí),宣傳華泰證券以及為其辦理證券開(kāi)戶等投資咨詢業(yè)務(wù),。

由于其臨時(shí)性,,小區(qū)居民開(kāi)戶量有限,適宜捆綁優(yōu)惠項(xiàng)目(如開(kāi)戶送上網(wǎng)費(fèi),、有線電視費(fèi)等等)或推廣證券產(chǎn)品吸引居民,。雖然是短期營(yíng)銷,但如果當(dāng)次活動(dòng)的咨詢?nèi)藬?shù)在10位以上或開(kāi)戶數(shù)在3戶以上,則應(yīng)考慮在該地的后續(xù)營(yíng)銷,,形式可以是股評(píng)或設(shè)攤咨詢,。如經(jīng)過(guò)挖掘有一定的潛力,可以發(fā)展為長(zhǎng)期營(yíng)銷社區(qū),。

二,、長(zhǎng)期駐點(diǎn)營(yíng)銷

1、 銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷

銀行有固定場(chǎng)所可作為我們的駐點(diǎn)地,,銀行有較高的信譽(yù),,是我們主要的合作伙伴。銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷是市場(chǎng)一種創(chuàng)新,,讓券商從營(yíng)業(yè)部的坐商走向了市場(chǎng),,讓單一的營(yíng)業(yè)部場(chǎng)地?cái)U(kuò)張到全市所有的銀行網(wǎng)點(diǎn),拓展了極大的一部分離營(yíng)業(yè)部很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的客戶,。券商開(kāi)發(fā)投入小,,產(chǎn)出高,同時(shí),,通過(guò)銀行開(kāi)發(fā)的客戶質(zhì)量也相對(duì)比較好,。因此,營(yíng)業(yè)部應(yīng)加強(qiáng)與銀行的長(zhǎng)期合作關(guān)系,。并對(duì)重點(diǎn)駐點(diǎn)公關(guān),,為營(yíng)銷員提供更好的業(yè)務(wù)開(kāi)展空間。

2,、 社區(qū)駐點(diǎn)營(yíng)銷

經(jīng)短期小區(qū)營(yíng)銷發(fā)現(xiàn)有潛力而發(fā)展為長(zhǎng)期營(yíng)銷的社區(qū),,在周圍的高檔寫(xiě)字樓張貼海報(bào)、設(shè)點(diǎn)促銷,,利用上下班及午餐人流量大的時(shí)間段派發(fā)宣傳資料,、意向溝通,周末在優(yōu)質(zhì)社區(qū),、大型商場(chǎng)擺臺(tái)促銷,,以登記電話送小禮品方式挖掘潛在客戶,日常電話跟進(jìn),,開(kāi)戶即送精美禮品一份,。并可不定期的與小區(qū)開(kāi)發(fā)商合作:借企業(yè)搞慶典聯(lián)誼活動(dòng)或投資座談會(huì)等機(jī)會(huì)免費(fèi)開(kāi)股東卡,送精美禮品,,開(kāi)發(fā)團(tuán)體客戶及機(jī)構(gòu)戶,。與開(kāi)發(fā)商合作,居民容易相信合作的長(zhǎng)期性,。

3,、 與通訊機(jī)構(gòu)的合作營(yíng)銷

要與電信、移動(dòng)、聯(lián)通,、鐵通,、網(wǎng)通等機(jī)構(gòu)合作,這些公司基本上與小區(qū)有收益分成,,且希望通過(guò)捆綁合作提高寬帶網(wǎng)的服務(wù)內(nèi)容,,也希望通過(guò)證券公司給客戶的開(kāi)戶優(yōu)惠(如開(kāi)戶送寬帶網(wǎng)開(kāi)通費(fèi)、有線電視使用費(fèi)等)增加使用戶數(shù)量,。具體合作模式應(yīng)有所不同,,例如移動(dòng),、聯(lián)通,,僅對(duì)券商開(kāi)放系統(tǒng)的合作是不夠的,可在其營(yíng)業(yè)廳布點(diǎn),,發(fā)展其內(nèi)部員工,。其余的中大型的通訊機(jī)構(gòu),合作的內(nèi)容包括通訊商的資源共享,,通訊商入駐小區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),,雙方共同營(yíng)銷,證券公司負(fù)擔(dān)部分通訊機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品贈(zèng)送,,通訊商的營(yíng)銷人員兼職券商的營(yíng)銷,,實(shí)現(xiàn)雙贏。

第二部分 老客戶的維護(hù)

“開(kāi)發(fā)十個(gè)新客戶,,不如維護(hù)一個(gè)老客戶”,,這是一條銷售的黃金法則,穩(wěn)定的老客戶資源不僅可以使自己的工作變得更加有效率,,而且也是保持業(yè)績(jī)穩(wěn)定的重要方式,。老客戶流失、老客戶重復(fù)購(gòu)買率低有很多種原因,,但是有一個(gè)非常重要的原因,,一直被企業(yè)所忽略或者在原來(lái)的條件下企業(yè)需要花費(fèi)過(guò)大的代價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn),那就是:持續(xù)保持與老客戶的有效的,、具有一定頻率的溝通,。

1、 持續(xù)的溝通

市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,后來(lái)者始終都會(huì)盯緊市場(chǎng)的任何變化,,試圖闖入客戶購(gòu)買決策時(shí)的備選答案。作為營(yíng)業(yè)部的老客戶,,具有先天的優(yōu)勢(shì),,他已經(jīng)認(rèn)可或者部分認(rèn)可你的產(chǎn)品了。要做的工作就是保持自己在客戶購(gòu)買決策時(shí)自己是一個(gè)首選選擇,不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D出來(lái),。因此,,企業(yè)與老客戶之間必需形成持續(xù)的溝通關(guān)系,只有持續(xù)的溝通,,才可以以最簡(jiǎn)單的操作起到長(zhǎng)期持續(xù)的效果,。

時(shí)刻關(guān)注關(guān)鍵客戶,并且尋找各種機(jī)會(huì)與他們保持良好的溝通在營(yíng)銷過(guò)程中是非常重要的,。要與客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系,,維護(hù)老客戶可以:a) 在重要節(jié)日向客戶發(fā)出信件表示祝賀,或者寄出一張別致的賀卡,、送上一件客戶喜歡的小禮物等,。b) 每逢公司重大活動(dòng)時(shí),邀請(qǐng)客戶參加,,如公司重要慶典,、年會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)及專家講座等,。c)記下對(duì)客戶來(lái)說(shuō)具有重要意義的日子,,如生日、公司年慶等,,表達(dá)你對(duì)他們的關(guān)注,。在雙方合作成功紀(jì)念日的時(shí)候向客戶表示感謝,這既可以提醒客戶對(duì)你表示關(guān)注,,又可以為今后的合作創(chuàng)造機(jī)會(huì),。

2、 有效的溝通

客戶是很挑剔的,,持續(xù)的溝通需要投其所好,,需要有對(duì)用戶友好的內(nèi)容、對(duì)用戶友好的界面,、對(duì)用戶友好的溝通方式,,只有這樣才會(huì)形成有效的溝通、你的營(yíng)銷郵件才不會(huì)被用戶當(dāng)作垃圾郵件,。老客戶關(guān)系維護(hù)解決方案,,正是具備了在用戶行為特征模型分析上獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),才能夠讓企業(yè)與用戶之間形成一種持續(xù)的有效溝通,,形成良性的互動(dòng)關(guān)系,。

隨著產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更趨向客戶服務(wù),,在對(duì)客戶進(jìn)行管理時(shí),,企業(yè)也不妨厚此薄彼——為關(guān)鍵客戶提供更精細(xì),、更全面的服務(wù)。除了配合企業(yè)為關(guān)鍵客戶提供更多服務(wù)項(xiàng)目,,推銷人員也要有意識(shí)地為關(guān)鍵客戶爭(zhēng)取更周到的服務(wù),,比如創(chuàng)造更舒適的環(huán)境、舉辦大客戶聯(lián)誼會(huì)或提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)或培訓(xùn)等,。

3,、 適當(dāng)頻率的溝通

與用戶的溝通頻率要講究適度。所以,,通過(guò)一系列的用戶模型對(duì)老客戶進(jìn)行分析挖掘,,準(zhǔn)確掌握其溝通頻率特征,才能讓用戶感覺(jué)友好,,起到事半功倍的效果,。

由于受到各種因素的影響,,客戶關(guān)系會(huì)經(jīng)常發(fā)生改變,因此,,銷售人員不能一成不變地固守原有的客戶管理方式,,而必須隨時(shí)對(duì)關(guān)鍵客戶的信息進(jìn)行搜集和整理,一旦發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系發(fā)生變化,,立刻采取相應(yīng)的方法進(jìn)行處理。比如,經(jīng)常根據(jù)準(zhǔn)確信息對(duì)客戶類別進(jìn)行重新劃分;隨時(shí)關(guān)注新信息,,爭(zhēng)取在第一時(shí)間尋找到潛在的大客戶;當(dāng)發(fā)現(xiàn)原有的關(guān)鍵客戶喪失需求或者轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),迅速做出反應(yīng),。

第三部分 服務(wù)品牌的打造

做證券遲早是要做回服務(wù)的,,只有打造自己的服務(wù)品牌,做好客戶的服務(wù),,才能在證券市場(chǎng)上立于不敗之地,。提高公司在昆明的競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)盡量避免通過(guò)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來(lái)實(shí)現(xiàn);通過(guò)差異化的服務(wù),,增加顧客的滿意度和忠誠(chéng)度,,提高公司的品牌形象和知名度。對(duì)于差異化服務(wù)和公司品牌的樹(shù)立和擴(kuò)展,,我認(rèn)為可以通過(guò)幾個(gè)措施來(lái)實(shí)現(xiàn),。

1、 廣告和公關(guān)工作的開(kāi)展是品牌建設(shè)的重要步驟

為了達(dá)到公眾對(duì)我公司品牌的認(rèn)知,,可以做些平面的廣告,,讓市場(chǎng)知道本營(yíng)業(yè)部,使他們對(duì)公司有所認(rèn)識(shí),。

通過(guò)合理正確的運(yùn)用公共關(guān)系和公共事件,,擴(kuò)展我公司在昆明的知名度,。事實(shí)上,客戶對(duì)公司信息的接受的程度對(duì)比是,,間接傳播比公司對(duì)客戶的直接傳播更容易,。因?yàn)閺目蛻粜睦淼慕嵌葋?lái)說(shuō),他們更愿意相信身邊的人,,對(duì)公司直接的宣傳都會(huì)或多或少的抱有懷疑和警惕的態(tài)度,。因此,應(yīng)通過(guò)公共關(guān)系和公共事件的運(yùn)用,,間接的將公司的宗旨和服務(wù)進(jìn)行宣傳,,當(dāng)然這就要求工作人員的時(shí)時(shí)關(guān)注和公司高層的統(tǒng)籌。

2,、 以客戶需求為導(dǎo)向,,提高服務(wù)質(zhì)量,形成競(jìng)爭(zhēng)力

在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,,顧客具有動(dòng)態(tài)性,,顧客忠誠(chéng)度是變化的,他們會(huì)轉(zhuǎn)移到其它企業(yè),。要提高顧客的忠誠(chéng)度,、贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng),重要的營(yíng)銷策略是通過(guò)某些有效的方式在業(yè)務(wù),、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),,形成一種互助、互求,、互需的關(guān)系,,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,這樣就大大減少了顧客流失的可能性,。

面對(duì)迅速變化的市場(chǎng),,要滿足顧客的需求,建立關(guān)聯(lián)關(guān)系,,企業(yè)必須建立快速反應(yīng)機(jī)制,,提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力。這樣可最大限度地減少抱怨,,穩(wěn)定客戶群,,減少客戶轉(zhuǎn)移的概率,提高服務(wù)水平,,能夠?qū)?wèn)題快速反應(yīng)并迅速解決,。這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法,。

3,、 同時(shí)加強(qiáng)對(duì)客戶維護(hù),,對(duì)其進(jìn)行分類管理,大力推行關(guān)系營(yíng)銷,,縮減成本擴(kuò)大利潤(rùn)

溝通是關(guān)系營(yíng)銷的重要手段,。關(guān)系營(yíng)銷越來(lái)越重要了,在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場(chǎng)環(huán)境中,,搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長(zhǎng)期而穩(wěn)固的關(guān)系,,從交易變成責(zé)任,從顧客變成擁護(hù)者,,從管理營(yíng)銷組合變成管理和顧客的互動(dòng)關(guān)系,。記住二八定律,必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)80%利潤(rùn)的20%的那部分重要顧客建立牢固關(guān)系,,否則把大部分的營(yíng)銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造公司20%利潤(rùn)的80%的顧客身上,,不但效率低而且是一種浪費(fèi)。

4,、 營(yíng)銷的目的是利潤(rùn),,但執(zhí)行的核心是公司員工

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn),。一方面,,追求回報(bào)是營(yíng)銷發(fā)展的目的;另一方面,回報(bào)是維持市場(chǎng)關(guān)系的必要條件,。企業(yè)要滿足客戶需求,,為客戶提供價(jià)值,但不能做“仆人”,。因此,營(yíng)銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出,,注重企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的回報(bào),。一切營(yíng)銷活動(dòng)都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值為目的。同樣對(duì)員工來(lái)說(shuō),,回報(bào)也是對(duì)其工作價(jià)值的肯定,。

綜合來(lái)說(shuō),公司的營(yíng)銷思路應(yīng)以客戶為導(dǎo)向,,以實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷為指導(dǎo)思想,,通過(guò)前期的成本控制,形成成本優(yōu)勢(shì),,打開(kāi)市場(chǎng),,建立與客戶的關(guān)聯(lián),通過(guò)差異化的個(gè)性化服務(wù),,及時(shí)正確高效地處理客戶的需求,,建立同客戶長(zhǎng)期的穩(wěn)定的關(guān)系,,進(jìn)一步形成口碑,樹(shù)立公司在市場(chǎng)中的品牌形象,,實(shí)現(xiàn)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略,。

營(yíng)銷計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇四

一、對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四、九月對(duì)自己有以下要求

1,、每周要增加?個(gè)以上的新客戶,,還要有?到?個(gè)潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),,月底一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。

3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象,。

7,、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10,、為了今年的銷售任務(wù)九月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

營(yíng)銷計(jì)劃 營(yíng)銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇五

隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,,汽車終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶,,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品,。隨著汽車家庭化、大眾化,,人,、車一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅愛(ài)車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,,而且時(shí)尚,、個(gè)性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo),。

1,、競(jìng)爭(zhēng)分析

汽車售后服務(wù)市場(chǎng),,表面上形態(tài)各異,百花齊放,,非?;钴S,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,,形成品牌的屈指可數(shù),,整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,,沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模,、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái),,嚴(yán)重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成,。中國(guó)汽

車后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,,并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足,,沒(méi)有形成大規(guī)模的'壟斷和全國(guó)性品牌。

2,、消費(fèi)者分析

目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高,、店面形象好,、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù),、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店,。因?yàn)椋S著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng),,人們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求,。

美容店的名字:

汽車除了外觀美容外,,最重要的是能安全正常的行駛,因?yàn)殚_(kāi)設(shè)的一家汽車美容店,,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測(cè),、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來(lái)我們這里車友美容汽車外,,還可以免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車的安全系統(tǒng),,如果有問(wèn)題的話,經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛,。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅嚸廊莸辍?/p>

安行汽車美容店通過(guò)對(duì)汽車市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),,并結(jié)合汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀,從目標(biāo)客戶,、品牌,、營(yíng)銷、產(chǎn)品,、服務(wù),、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式,。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精,,鎖定投資少,、回報(bào)快的汽車美容服務(wù)路線。

安行汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊(duì),,這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,,對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求,,而對(duì)價(jià)格較不敏感,。按價(jià)格理論,影響汽車美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本,、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面,,成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分,它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限,,如果價(jià)格低于成本,,便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí),進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限,,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上,、下限之間不斷波動(dòng),并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格,。不過(guò),,在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí),,必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái),。

但是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累,他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi),,成為我們的消費(fèi)主力軍。

有上述的市場(chǎng)分析,初步把此店定于小型汽車美容店,,主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為校車友隊(duì)和在教職工,,希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后,可以有更好的發(fā)展,,可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,,并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利。

在短期內(nèi),,讓全校教職工成為本店的??汀T诖嘶A(chǔ)上,,提高知名度,,利用老顧客拉動(dòng)新顧客,讓北大學(xué)城其它汽車擁有者了解并來(lái)本店消費(fèi),。

(一)市場(chǎng)營(yíng)銷策略

市場(chǎng)營(yíng)銷,,是通過(guò)確定市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需要,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者的需求來(lái)從事研究和發(fā)展工作,,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務(wù),,滿足市場(chǎng)的需求市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷以消費(fèi)者(顧客)為指向,,一切營(yíng)銷活動(dòng)都要以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn),,又以消費(fèi)者為終結(jié)點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù),,通過(guò)市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,。并獲得盈利。汽車美容店?duì)I銷策略主要包括價(jià)格策略,、服務(wù)策略和宣傳策略,。

1) 價(jià)格策略

價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價(jià)策略是根據(jù)成本加上毛利率,,再兼顧競(jìng)爭(zhēng)因素進(jìn)行定價(jià),。而在現(xiàn)代買方市場(chǎng)環(huán)境下,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),,即首先考慮消費(fèi)者的心理接受能力,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),,則顯得曲高和寡,,消費(fèi)者難以接受,而低于某一界限時(shí),,則顯其不夠品位,,同樣得不到消費(fèi)者的青睞。考慮完消費(fèi)者的接受能力之后,,再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素,,最后才考慮成本因素。因?yàn)檎衅傅拇蠖嗾f(shuō)員工都是自己學(xué)校的學(xué)生,,低于他們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不錯(cuò)的實(shí)踐機(jī)會(huì),,他們剛開(kāi)始比較重視學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)和練習(xí),故不會(huì)要求太高的工資,,我們可以利用這一優(yōu)勢(shì)以及主要的目標(biāo)顧客----教職工(工薪階層)來(lái)開(kāi)出比市場(chǎng)較低的顧客可接受的價(jià)格,,來(lái)吸引客戶。

2) 服務(wù)策略

由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì),、性能等方面的差異越來(lái)越小,,消費(fèi)者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無(wú)形屬性的一面,即企業(yè)如何服務(wù)顧客,。正因?yàn)槿绱?,服?wù)營(yíng)銷廣受關(guān)注,在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的地位越來(lái)越突出,。服務(wù)營(yíng)銷要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前,、售中、售后服務(wù),,提高服務(wù)水平;進(jìn)行“承諾服務(wù)”,,讓顧客滿意;及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息,公正,、誠(chéng)懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶,。服務(wù)具有不可貯存性,它只存在于特定的時(shí)間,、特定的地點(diǎn),,一旦錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)遇,就沒(méi)能辦法補(bǔ)救,。因此,,美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),細(xì)致入微,,提高服務(wù)質(zhì)量,。

(1)提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù),。員工直接與客戶接觸,,美容店的形象主要是通過(guò)員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務(wù)意識(shí),,才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì),。

而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù),。所謂人性化服務(wù)就是真誠(chéng)地關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,,使整個(gè)服務(wù)過(guò)程富于“人情味”每一個(gè)美容店都應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到:客戶的需求是美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度,達(dá)到甚至超過(guò)客戶的期望值,,美容店才能發(fā) 展、壯大,。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去,,并不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,,使整個(gè)服務(wù)過(guò)程充滿“人情味”,,把服務(wù)他人作為 作的樂(lè)趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問(wèn)候,,多一個(gè)微笑,,使客戶感受到親人般的關(guān)愛(ài),朋友般的溫暖,,美容店就會(huì)贏得客戶的尊重,,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠(chéng)客戶,。

(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,,樹(shù)立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),。采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識(shí),,變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為積極,。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵,,服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、班組等評(píng)定,,評(píng)選各階段,、各級(jí)別服務(wù)標(biāo)兵與先進(jìn)個(gè)人,通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式,,樹(shù)立服務(wù)典型,,使之增強(qiáng)責(zé)任感與榮譽(yù)感,形成一個(gè)積極向上的氛圍,,激勵(lì)先進(jìn),,鞭策落后。同時(shí)在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動(dòng),,請(qǐng)服務(wù)標(biāo)兵講述自已的成長(zhǎng)歷程,、傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn),、交流服務(wù)技能,從而帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提高,,逐步實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),。

(3)從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目,。服務(wù)無(wú)小事,,從與客戶接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出美容店的服務(wù)水平,美容店必須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)節(jié),,盡可能達(dá)到甚至超越客戶的期望,。如24h接聽(tīng)客戶咨詢電話,并做到及時(shí)接聽(tīng);耐心解答客戶的咨詢;對(duì)常見(jiàn)客戶點(diǎn)一下頭,、給予一個(gè)微笑,、多一聲問(wèn)候;雨雪天及時(shí)提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對(duì)客戶的關(guān)心程度,,對(duì)于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要,。因此,美容店全體員工都應(yīng)從細(xì)微入手,,在服務(wù)中融入親情與友情,,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。

3) 宣傳策略

汽車美容店對(duì)外宣傳既是一種公共關(guān)系,,也是一種有效的營(yíng)銷手段,。經(jīng)驗(yàn)證明,運(yùn)用好對(duì)外宣傳,,可以起到事半功倍的效果,。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車美容市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,汽車美容店要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,,不但要有先進(jìn)的技術(shù),可靠的質(zhì)量保證,,而且還要有高人

(二)用地規(guī)劃及店面裝潢

由于我店的位置定在空地上,,占地面積為 60平方米左右,20平方米左右用于辦公,、接待,、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,,一次可同時(shí)接待2—3兩車,。因此我們將店面的裝潢具體如下:

1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,,物品儲(chǔ)存單獨(dú)在一起,。15平方米用于辦公和接待,,5平方米用于物品儲(chǔ)存。把辦公接待的地方設(shè)計(jì)為辦公在里面,,接待放在的離門(mén)近的地方,,辦公與接待可用玻璃隔開(kāi)。

①辦公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品,,墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé),。

②接待室是接待客戶和客戶休息的場(chǎng)所。由于汽車價(jià)值昂貴,,車主往往不愿汽車在美容時(shí)離開(kāi)自已的視線,。因此,接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開(kāi),。這樣,既能讓車主放心,,又能增加操作的透明度,,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā),、茶幾及飲水機(jī)等接待設(shè)放,。

物品儲(chǔ)存室里面要有貨架,用于放洗車用品,、汽車美容的相關(guān)配置以及其他,。

2、我們是棚式的操作間,,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可,。

操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個(gè)要點(diǎn),。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問(wèn)題,,有排水溝的一邊可低一點(diǎn),以便排水,。

操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,,并懸掛宣傳品牌的彩旗。 此外,,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項(xiàng)目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)牌”,。

一籌的宣傳策略。

序號(hào)項(xiàng) 目規(guī)格,、數(shù)量預(yù)算資金備 注

1廠地裝潢費(fèi)用 3萬(wàn)元主要辦公收銀區(qū)及精品柜

2機(jī)器設(shè)配 8萬(wàn)元

3辦公設(shè)配 8100-9200元收銀設(shè)備整套

4人員工資9個(gè)13800元/月

5裝飾件采購(gòu) 2-3萬(wàn)元輪胎及裝飾精品等

6流動(dòng)資金 5萬(wàn)元

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