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營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇一
××部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶與電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心,,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,,制定詳營銷計(jì)劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)與集中營銷活動(dòng)等,,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì),。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),,努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn),、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,,主動(dòng)進(jìn)行營銷,。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,,提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng),。中小企業(yè)無貸戶,,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。××年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,深化營銷,增強(qiáng)營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增長,,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。××年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,,結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢(shì),,爭(zhēng)取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶與潛力客戶,,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南,,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),,還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,,有側(cè)重,、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,,并以此作為客戶支持與服務(wù)的重要依據(jù),,及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高“動(dòng)戶率”與客戶使用率,。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升××部門服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理與單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,,提升品牌價(jià)值,。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),,保持品牌影響力,。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集與新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,,形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書,、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。
要加強(qiáng)人員管理,,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,,建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),,嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),,以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行,。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生,。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的力度,。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改,。
營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇二
下半年工作計(jì)劃:
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶”的策略,,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。 鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn),、模式,,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營銷,,工作計(jì)劃《20xx年下半年?duì)I銷工作計(jì)劃》,。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,,提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。 深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng),。中小企業(yè)無貸戶,,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源,。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,深化營銷,,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增長,,并注重改善質(zhì)量,;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理,,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。 做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,,爭(zhēng)取全面開花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng),、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù)。 字串7 要建設(shè)好三個(gè)渠道:一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理,;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率,。 深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇三
項(xiàng)目簡(jiǎn)介
pc數(shù)碼店主要以經(jīng)營各種時(shí)尚數(shù)碼產(chǎn)品為主,,在現(xiàn)在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)中,,人們的生活也越來越離不開數(shù)碼產(chǎn)品,。中國作為世界上最大的數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng),主要的數(shù)碼產(chǎn)品包括電腦,、手機(jī),、mp3、mp4等,。數(shù)碼產(chǎn)品在中國依然有著巨大的發(fā)展空間,,因此我決定經(jīng)營一家數(shù)碼店,采用代理銷售和獨(dú)立品牌運(yùn)營模式,,通過和知名合作商進(jìn)行合作,,代理他們的產(chǎn)品進(jìn)行銷售,同行是引進(jìn)新興的品牌,,在價(jià)格上我們會(huì)盡量做到親民,,讓消費(fèi)者能接受我們的產(chǎn)品。
目錄
第一章 執(zhí)行概要 ......................................................................................................................3
1.1 公司 ................................................................................................................................... 3
1.2市場(chǎng) .................................................................................................................................... 4
1.3 投資與財(cái)務(wù) ....................................................................................................................... 4
1.4組織與人力資源 ................................................................................................................ 5
第二章 項(xiàng)目背景 .......................................................................................................................5
2.1 項(xiàng)目背景 ........................................................................................................................... 5
2.2項(xiàng)目創(chuàng)意 ............................................................................................................................ 5
第三章產(chǎn)品與技術(shù) ................................................................................................................... 7
3.1部分產(chǎn)品展示 .................................................................................................................... 7
第四章 市場(chǎng)機(jī)會(huì) 4.1市場(chǎng)發(fā)展前景 .................................................................................. 10
4.2市場(chǎng)細(xì)分 .......................................................................................................................... 10
4.2.1已涉數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng) .............................................................................................. 11
4.2.2未涉及數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng) .......................................................................................... 11
4.3促銷策略分析 .................................................................................................................. 11
4.4競(jìng)爭(zhēng)分析 .......................................................................................................................... 15
第五章 市場(chǎng)營銷 .................................................................................................................. 18
5.1 目標(biāo)市場(chǎng),; ..................................................................................................................... 18
5.2 產(chǎn)品 ................................................................................................................................. 18
5.3價(jià)格(price) ........................................................................................................... 19
5.4推廣策略 .......................................................................................................................... 20
第六章 財(cái)務(wù)計(jì)劃 ...................................................................................................................22
6.1 投資與結(jié)算 ..................................................................................................................... 22
第七章 公司經(jīng)營 .....................................................................................................................23
7.1 公司名稱 ....................................................................................................................... 23
7.2 公司宗旨 ....................................................................................................................... 23
7.3 組織機(jī)構(gòu) ....................................................................................................................... 23
7.4 部門職責(zé) ....................................................................................................................... 23
第八章 財(cái)務(wù)分析 ...............................................................................................................26
第九章 附錄 ........................................................................................................................... 28
第一章 執(zhí)行概要
1.1 公司
pc數(shù)碼是一家堅(jiān)持“共同發(fā)展 服務(wù)社會(huì)”的數(shù)碼產(chǎn)品行銷連鎖店,。pc主要以青年消費(fèi)群體為目標(biāo),依托高校資源發(fā)展,,pc數(shù)碼門店坐落于銅陵幾所高校周邊,,pc致力于數(shù)碼產(chǎn)品及其配件的銷售。 公司成立初期以數(shù)碼產(chǎn)品及其周邊配件銷售為主,,推出移動(dòng),、電
信、聯(lián)通三大運(yùn)營商合約機(jī)配件套餐(包含手機(jī)保護(hù)殼,、保護(hù)膜,、耳機(jī)、等合約機(jī)所不包含的配件產(chǎn)品)和三分鐘快充電池為主打產(chǎn)品,,針對(duì)使用運(yùn)營商合約機(jī)的消費(fèi)者以及數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)群體,,滿足消費(fèi)者對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的需求,同時(shí)公司將以此為基礎(chǔ),,建立一個(gè)包括數(shù)碼產(chǎn)品配件創(chuàng)意設(shè)計(jì),、加工生產(chǎn)直至面向市場(chǎng)的數(shù)碼產(chǎn)品行銷組織。
1.2市場(chǎng)
隨著科技的發(fā)展,,計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)及發(fā)展帶動(dòng)了一批以數(shù)字為記載標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品,,我們把這種產(chǎn)品統(tǒng)稱為數(shù)碼產(chǎn)品。數(shù)碼產(chǎn)品作為高科技產(chǎn)品,,一直因?yàn)槠浒嘿F的價(jià)格而使大眾消費(fèi)者望而卻步。
近年來,,隨著中國老百姓收入的增長,,同時(shí)數(shù)碼產(chǎn)品的價(jià)位也逐漸放下了“高貴”的姿態(tài),表現(xiàn)得越來越“親民”,其辦公,、娛樂,、休閑等各種功能也越來越受到消費(fèi)者的青睞,作為當(dāng)前最熱門的新興市場(chǎng)而方興未艾,,隨著數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)格的日趨平民化,,國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)該類產(chǎn)品的潛在購買需求不斷轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)購買行為,大量知名企業(yè)開辟了數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)線,,力圖在目標(biāo)市場(chǎng)占領(lǐng)中搶得先機(jī),,數(shù)碼消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出供銷兩旺的發(fā)展趨勢(shì)。
1.3 投資與財(cái)務(wù)
pc數(shù)碼門店設(shè)立在銅陵各所高校周邊,,雖然土地租金較高,,但是依于對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,能夠享有免征所得稅一年,,第二年減半征收所得稅,。
為了公司整體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),達(dá)到規(guī)?;?jīng)營的效果,,公司成立初期資金需求約為180萬元其中公司自籌資金45萬元,向銀行申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)貸款5萬元,,社會(huì)融資130萬元,。
1.4組織與人力資源
公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司,公司采用直線型的組織結(jié)構(gòu),,初期創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要來自安徽工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息系,,成員各司其職,發(fā)揮特長,。同時(shí)我們將外聘有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的銷售總監(jiān)以及專業(yè)的管理人才為公司的運(yùn)營提供技術(shù)支持,。
第二章 項(xiàng)目背景
2.1 項(xiàng)目背景
科技在不斷發(fā)展,社會(huì)不斷進(jìn)步,,人們的生活也在朝著高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的方向發(fā)展。因此科技產(chǎn)品在未來社會(huì)是不可或缺的組成部分,。相應(yīng)的,,數(shù)碼產(chǎn)品以及數(shù)碼配件的市場(chǎng)也更加廣闊。并且這類產(chǎn)品的更替周期短,,相信只要掌握了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求,,這類產(chǎn)品一定會(huì)擁有跟廣闊的空間。
2.2項(xiàng)目創(chuàng)意
隨著手機(jī)智能化普及,,android(安卓)系統(tǒng)成為主流,。智能手機(jī)也趨向于人手一部,。電信、聯(lián)通,、移動(dòng)三大通信商更是面向青年,、學(xué)生
營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇四
九月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),,這次期望再上一個(gè)新的臺(tái)階,,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對(duì)于這月我期望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好9月4號(hào)邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額,,這樣能夠有利于更好的準(zhǔn)備砭石,,期望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候能夠做到游刃有余,。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,,我們能夠很好的利用這點(diǎn),,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,,雖然不必須就每一個(gè)都抓住銷售,,起碼就應(yīng)慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,,這樣也算是成功的一種,口碑很重要,。
5.做好大客戶的維持工作,,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,,80%的銷售來自20%的客戶,,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,,上次活動(dòng)主要就是靠寶,,雖然比例不是完全如此,但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,,盡我們的最大努力期望能夠再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,,百折不撓,勇往直前,。上次做的是門迎,,店長說我適合做門迎,,其實(shí)我還是很期望嘗試其他工作的,而且同樣期望都能夠干好,,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不期望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),,但是起碼這是一種鍛煉,,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,,你什么也干不了,。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果,。并且能夠得到更多客戶的認(rèn)可,。
營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇五
1.年度銷售目標(biāo) 1000 萬元
2.年度經(jīng)銷商開發(fā) 200 家
3.在終端心中形成一定的自有產(chǎn)品認(rèn)知度
4.在經(jīng)銷商心中建設(shè)可靠的供貨形象
企業(yè)福利產(chǎn)品當(dāng)下是企業(yè)整體構(gòu)架的一部分,可以說其已融入了企業(yè)運(yùn)營的整個(gè)體系,,市場(chǎng)價(jià)值不言而喻,。雖然受幾大節(jié)氣的牽制,但是需求量還是比較客觀,。隨著國家發(fā)展各行業(yè)的不斷壯大市場(chǎng)一直屬于擴(kuò)大和上揚(yáng)狀態(tài),,從而帶動(dòng)了市場(chǎng)。洛陽雖然屬于國內(nèi)的二線城市,,但是同時(shí)也是全國知名的旅游城市,,人口基數(shù)很大,福利禮品類產(chǎn)品需求也比較大,。
1.本地的國營企業(yè)眾多,,廠礦及科研機(jī)構(gòu)很多還不是我們的客戶。
2. 雖然目前節(jié)日消費(fèi)日趨多樣化,,但是國情講究仍然是禮尚往來,。
3. 明年的端午節(jié)市場(chǎng)將會(huì)繼續(xù)迎來大的發(fā)展,只要能抓住機(jī)遇,,一定會(huì)有大的收獲,。
4. 對(duì)于省內(nèi)其他地市的開發(fā)還沒有正式展開,市場(chǎng)潛力巨大,。尤其是經(jīng)銷商和酒店代工方面更是潛力巨大,。
5、同時(shí),,我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到無論從產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),,還是從產(chǎn)品價(jià)位等方面。我們跟省內(nèi)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,,還是存在不小的差距,,尤其是包裝設(shè)計(jì),。有待加強(qiáng)。
綜合上述,,我公司的高端節(jié)日類禮盒禮品在明年發(fā)展的潛力依然很大,。
營銷方式總體來說,公司產(chǎn)品的銷售目前主要還是以下幾種,,oem代工,、經(jīng)銷商代售、企業(yè)終端團(tuán)購和個(gè)人終端購買,,以往經(jīng)銷商和酒店代工代售占據(jù)了公司整體銷售的很大份額,,但是企業(yè)終端和個(gè)人終端發(fā)展迅速整合,相信,,伴隨著我部門的成立將會(huì)有很大的提升,。
隨著洛陽經(jīng)濟(jì)的不斷增長、發(fā)展,,市場(chǎng)消費(fèi)能力越來越大伴隨著高消費(fèi)力而來的是高要求高品質(zhì)的生活,。如果公司福利產(chǎn)品要快速增長,且要形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,,首先是形成一個(gè)可靠有效人性的售前,、售后服務(wù)體系,其次要明確公司的核心產(chǎn)品,,再者劃定針對(duì)性行業(yè)銷售大區(qū),。
1.目標(biāo)市場(chǎng)
酒店代工,企事業(yè)單位,,教育單位,,金融行業(yè),等多元化行業(yè)全覆蓋,。以洛陽,、鄭州、運(yùn)城作為產(chǎn)品中心市場(chǎng)帶動(dòng)周邊城市,。爭(zhēng)取把兩個(gè)省份的市場(chǎng)充分的.帶動(dòng)起來,,以合作企業(yè)推薦帶動(dòng)隱藏市場(chǎng)價(jià)值。迅速的帶動(dòng)市場(chǎng)銷售和銷售額的提高,。
2.產(chǎn)品策略
用完善全面的銷售體系來帶動(dòng)市場(chǎng),,以高端服務(wù)和高端的產(chǎn)品作為核心推薦點(diǎn),要求我們的產(chǎn)品從售前開始直到售后有完整的解決方案并推廣成功案例,,由此提升客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度和信任點(diǎn),。
3.價(jià)格策略
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則,,制定控管性價(jià)格表,,對(duì)外嚴(yán)格控制經(jīng)銷商報(bào)價(jià),力求穩(wěn)定市場(chǎng)確保多方利益,。
4.渠道策略
采取逐步深入的方式:先起草協(xié)議,,再制作銷售前景預(yù)測(cè)、以往銷售記錄市場(chǎng)份額提起經(jīng)銷商興趣促使協(xié)議簽署過程中達(dá)成訂單備貨,,然后在簽署正式協(xié)議,。
5.人員策略
⑴業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常互動(dòng)交流,,保持高效溝通,以便及時(shí)作出快速反應(yīng),,解決各類問題,。
營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇六
進(jìn)一步營造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流,,需要用行動(dòng)來實(shí)現(xiàn),,使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,1強(qiáng)化服務(wù)。就要求我營銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念,??蛻舻姆?wù)是全方位的節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù),;供貨信息按時(shí)傳送到客戶,;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時(shí)訂購到適銷對(duì)路的卷煙,對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低,。下半年,,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),縣城,、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開,,飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳送、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來考核,,第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效,、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳送相關(guān)信息的問題,。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成,。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。
結(jié)合年初工作會(huì)議部署,,營銷部根據(jù)本次全省煙草會(huì)議精神,。堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率,、充溢活力,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”總體要求,,結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,重點(diǎn)安排布置下半年的工作任務(wù),。下面,,就營銷部下半年工作做如下安排。
市場(chǎng)經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)整齊不齊,,目前。局部人員對(duì)行業(yè)政策,、工作流程,、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面掌握能力和水平相對(duì)較低,,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的形式,客觀上肯定要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍,。
營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽,、演講競(jìng)賽,、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策,、營銷知識(shí),、法律法規(guī)之外,1加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí),、著力提高營銷人員的綜合能力,。針對(duì)目前營銷人員素質(zhì)整齊不齊的現(xiàn)狀。重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識(shí),,社交禮儀,、語言溝通等;時(shí)間上提供較為充分的空間,,充分發(fā)揮早晚例會(huì),、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間,。使每個(gè)營銷人員的才智在市場(chǎng),、工作中得到較好的發(fā)揮。
保證各項(xiàng)工作的順利開展,。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),,2狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展,。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù),、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī)、行業(yè)政策,、供貨政策為重點(diǎn),。
客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來,??蛻魧?duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生了誤區(qū),,導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過程中,,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對(duì)存在問題將從以下方面進(jìn)行著手整改,。
將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo),。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。1營銷人員,、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來。今年的下半年里,。
重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,,2穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,。前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放,、銷售,、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理掌握市場(chǎng)的能力,。由原來的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來,,特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。保證去年同期銷售量的前提下,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,,增長元/條,,增長個(gè)百分點(diǎn)。
客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,,3從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看,。客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的掌握,,發(fā)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,,實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起,、大落,,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況,,客戶經(jīng)理在總量堅(jiān)持不變的情況下,,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨,,月初供貨量增幅過大的狀況,。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足,零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求,,不時(shí)提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力,。依照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理方法,,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,,也不得按規(guī)格約定銷量,;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)需求數(shù),形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整,。通過合理定量,,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則,。
為很好的掌握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料,。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項(xiàng)日常工作,。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來,。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”有效途徑。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展,??h營銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型,、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,。
如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳送、贏利水平,、情親化服務(wù),、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí),、配合水平,、忠誠度等;需要我營銷人員用心去呵護(hù),、去營造,。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系。
營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇七
根據(jù)20xx年興安電力公司營銷專項(xiàng)工作會(huì),,主要目的是安排部署和分解20xx年度營銷各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)(目標(biāo))及重點(diǎn)工作任務(wù),,制訂太本站供電所相應(yīng)實(shí)施措施,確保高質(zhì)量地完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)及重點(diǎn)工作任務(wù):
1,、購,、售電量。今年局給我們下達(dá)的購電量為220萬千瓦時(shí),,售電量為195萬千瓦時(shí),。因此,今年?duì)I銷指標(biāo)管理任務(wù)十分艱巨,,我們加強(qiáng)營銷管理確保完成任務(wù)。
2,、線損率指標(biāo),。20xx年全局下達(dá)的指標(biāo)為:綜合損失率為12%;10kv線路損失率為8%,,0.4kv線路損失率為8%,。
(一)、業(yè)擴(kuò)工作:
認(rèn)真執(zhí)行業(yè)擴(kuò)工程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”一條龍服務(wù),,積極探索,、尋找和培育新的電量增長點(diǎn),認(rèn)真做好增供擴(kuò)銷工作,。
對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格要求,,必須在時(shí)限內(nèi)完成。所有資料整理存檔,。
(二),、線損工作:
加強(qiáng)各供電所抄,、核、收管理工作,。每月定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)電工抄表情況進(jìn)行抽查,,檢查電工的抄表到位情況;所內(nèi)的抄表情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,每月定期向營銷部上報(bào)實(shí)抄率統(tǒng)計(jì)表,,由營銷部每月進(jìn)行考核。
加強(qiáng)線損管理分析及降損措施落實(shí),,是今年?duì)I銷重點(diǎn)工作之一,,匯總所內(nèi)各級(jí)線損和考核各條線路線損的責(zé)任人,各條線路要指定線損責(zé)任人,,每月定期匯總填報(bào)各類線損表格,,對(duì)所當(dāng)月的線損情況做出分析總結(jié),制定高損線路,、臺(tái)區(qū)的降損措施,,并且進(jìn)行落實(shí)實(shí)施,每月所內(nèi)線損情況進(jìn)行考核,,實(shí)行獎(jiǎng)罰月考核季兌現(xiàn),。
完成好低壓配電變壓器三相負(fù)荷調(diào)整工作。
(三),、電費(fèi)工作:
抓好月度,、年度電費(fèi)的回收工作,開展“零停電催費(fèi)”工作,,確保電費(fèi)月結(jié)月清,,回收率及上繳率100%。
加強(qiáng)供電所對(duì)季節(jié)性用戶的預(yù)交電費(fèi)管理工作,,對(duì)季節(jié)性用電客戶在春季報(bào)開用電時(shí),,按照其最高月使用電量情況計(jì)算其預(yù)收電費(fèi)金額,杜絕季節(jié)性用戶因各類情況中途終止用電電費(fèi)無法回收的風(fēng)險(xiǎn),,保障電費(fèi)回收率,。
(四)、計(jì)量工作:
加強(qiáng)計(jì)量定期檢驗(yàn)工作,,計(jì)量的準(zhǔn)確度,,對(duì)各專變及公變計(jì)量裝置定期檢驗(yàn)工作。
要加強(qiáng)臺(tái)區(qū)的無功管理,,對(duì)所轄區(qū)域容量超過100kva及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表,、無功補(bǔ)償裝置。
對(duì)計(jì)量不準(zhǔn)的電能表及時(shí)更換,。
(五),、用電檢查工作:
為了加強(qiáng)供用電營業(yè)規(guī)范化管理,,有效降低線損,查找線損損失原因,,實(shí)現(xiàn)堵漏增收的目標(biāo),,既要對(duì)外用戶進(jìn)行用電檢查,又要對(duì)內(nèi)進(jìn)行檢查,。制定好實(shí)施計(jì)劃明確責(zé)任,,用電檢查每月必須確保完成計(jì)劃的工作量。
進(jìn)行一次用電營業(yè)大普查工作,,要求責(zé)任落實(shí)到人,。
(六)、服務(wù)工作:
1,、加強(qiáng)我所營銷人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和服務(wù)理念,,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量樹立供電企業(yè)良好形象,。著重解決人民群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的生活用電問題,。
2,、供電所認(rèn)真開展履行停電告知義務(wù),至少提前一天將計(jì)劃停電時(shí)間,、停電線路,、停電區(qū)域以適當(dāng)?shù)姆绞胶颓肋M(jìn)行公開。
3,、為提高窗口人員服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量問題,加強(qiáng)窗口人員的素質(zhì)教育,,對(duì)出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣,、語言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進(jìn)行調(diào)崗處理,提高窗口服務(wù)水平,。
4,、開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作,,深入群眾進(jìn)行圖文并茂,、人員解說的活動(dòng),開展好客戶座談會(huì),。積極探討“更上一層樓”的服務(wù)方法,,學(xué)習(xí)其它兄弟部門更好的服務(wù)方式,取長補(bǔ)短,、結(jié)合公司實(shí)際情況,,把本所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。
營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇八
xx品牌系列酒作為xx商品線的精品系列品項(xiàng)在xx的商品戰(zhàn)略中所處的位置是非常重要的,它至少可以拉升起xx品牌內(nèi)涵的高度,,使xx品牌在消費(fèi)大眾心目中形成一個(gè)整體的品牌印象和輪廓,,我們也應(yīng)看到xx酒濃厚的歷史文化底蘊(yùn)也足以能支撐起xx品牌在白酒高端市場(chǎng)的營銷運(yùn)作。xx酒股份有限公司與陜西寶雞卷煙廠聯(lián)合開發(fā)的xx好貓酒是一個(gè)成功的典型,。在陜西省的成功運(yùn)作,,在確立我們經(jīng)營信心的同時(shí),也給我們提供了一個(gè)可以參照的案例,。
陜西省是xx酒的巢穴,,品牌的支撐力、營銷力以及商品的贏利能力在全國市場(chǎng)的版圖中處于非常重要的戰(zhàn)略要位,。天長地久系列酒在陜西省區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展能夠走多遠(yuǎn),,將直接影響著全局市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署?!盃恳话l(fā)而動(dòng)全身”,,商品的定位戰(zhàn)略和區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃思路帶給我們思考的核心問題是:如何使我們的天長地久系列商品快速正確地切入陜西市場(chǎng),如何確保我們商品的營銷模式培植成功,,如何使我們的營銷動(dòng)作快速地進(jìn)入良性循環(huán)的軌道,?解決這些問題需要我們要站在一個(gè)全局的角度來考量,“不謀全局者,,不足謀一域,;不謀萬世者,不足謀一時(shí),?!保贁M訂本方案時(shí),,將盡量本著全面周到,、翔實(shí)客觀、公正,、操作性強(qiáng)的原則,,整合各種營銷資源,使我們的商品“不鳴則已,,一鳴驚人,;不飛則已,一飛沖天”,。
市場(chǎng)背景分析:
白酒業(yè)目前是處在一個(gè)高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)的營銷領(lǐng)域里,,尤其是在中低檔次的白酒商品的陣營里,競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,?!吨袊拙菩袠I(yè)發(fā)展報(bào)告》中分析,,在白酒商品中,高中檔次白酒的產(chǎn)量和利潤分別是“金字塔”和“倒金字塔”型,,高檔酒的比例較小,,約為20%,但所創(chuàng)造的利潤卻最大,,約占50%多,;中檔白酒的比例和利潤均約為35%;低檔白酒的比例最大,,但利潤卻最小,。目前企業(yè)雖然主要是靠低檔酒占領(lǐng)市場(chǎng),創(chuàng)造品牌形象,,但利潤的增長點(diǎn)在哪里,?答案是在白酒的中高端市場(chǎng)。
在這個(gè)背景下,,“xx品牌”以“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤中心最大化”兩個(gè)重要的戰(zhàn)略思想來構(gòu)筑公司的營銷管理體系,,以期達(dá)到與經(jīng)銷商在戰(zhàn)略上的雙贏。xx品牌系列酒以其獨(dú)特的商品定位和價(jià)格定位,,必定會(huì)在中高檔白酒市場(chǎng)里占據(jù)重要的席位,。
陜西省分為三個(gè)區(qū)域,陜北高原區(qū),、關(guān)中平原區(qū)和秦嶺以南地區(qū),。陜昆地區(qū)和關(guān)中地區(qū)以52度酒暢銷,秦嶺以南地區(qū)46度酒相對(duì)好銷,。從香型來看,,漢中地區(qū)鳳香酒所占比重較大,陜北和秦嶺以南區(qū)濃香型酒居主導(dǎo)地位,。從全省來看,,濃香型能占到7080%,鳳香型酒能占到20%左右,。
西安作為中國七大消費(fèi)先導(dǎo)城市之一,,匯集了國內(nèi)諸多知名品牌白酒,。xx酒作為陜西省重要保護(hù)品牌是鳳香型的代表,,有著悠久的歷史和廣大消費(fèi)群體,,西安是xx酒的主銷城市,據(jù)調(diào)查其市場(chǎng)占有率可達(dá)到17,。1%,,可見西安人對(duì)xx酒的偏執(zhí)與忠愛,。
swot分析
優(yōu)勢(shì):
1)具有xx品牌的無形資產(chǎn)的支持,。
2)有經(jīng)典的品質(zhì)保證,。
3)有先進(jìn)的“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和利潤中心最大化的營銷模式,最大限度地降低經(jīng)銷商的風(fēng)險(xiǎn),。
4)具有理論功底深厚,、營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷隊(duì)伍協(xié)助經(jīng)銷商一同開發(fā)市場(chǎng)。
5)聘請(qǐng)國內(nèi)著名的酒類營銷策劃公司進(jìn)行全程跟蹤策劃,。
6)終端管理為營銷戰(zhàn)略,、戰(zhàn)術(shù)的核心思想,構(gòu)筑深度而縝密的營銷網(wǎng)絡(luò),。
劣勢(shì):
1)地域性強(qiáng),,雖是中國四大名酒之一,但其發(fā)展的態(tài)勢(shì)與影響力遠(yuǎn)不如茅臺(tái),、五糧液,、劍南春等。
2)所給予經(jīng)銷商政策空間與同類競(jìng)爭(zhēng)商品比占有明顯劣勢(shì)地位,。
機(jī)會(huì):
1)xx品牌的高端市場(chǎng)在全國一直無尚佳表現(xiàn),,xx品牌系列酒的進(jìn)入正好填補(bǔ)了這一空檔。
2)大眾消費(fèi)者對(duì)白酒高檔商品的消費(fèi)認(rèn)同度越來越高,。
3)陜西省白酒高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局還不十分明朗,,xx品牌系列酒借助xx的地緣優(yōu)勢(shì)進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘不會(huì)很大。
問題:
1) 商品的原始成本居高,,致使我們?cè)谥贫ń?jīng)銷商的政策時(shí)陷于較為被動(dòng)的局面,。
2) 商品線較短,沒有拉開檔位,。商品線的內(nèi)容必須要進(jìn)行豐富,,在價(jià)格的檔次要有明顯的大的區(qū)隔,終端價(jià)格在50至200之間的商品線的品項(xiàng)應(yīng)盡快納入到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃之中,。
3) xx品牌在全國市場(chǎng)的動(dòng)作沒有太大的力度,,地域性強(qiáng)。
營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略核心思想:“兵因敵而制勝,,水因地而制流”,。營銷策略的制訂與執(zhí)行必須本著“因地制宜、因項(xiàng)制策”的原則,,在遵循基本的營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上,,在戰(zhàn)術(shù)上須不斷創(chuàng)新求異,不斷尋求和發(fā)現(xiàn)與其他競(jìng)品的差異化的內(nèi)容,。運(yùn)用整合營銷傳播這一工具,,廣泛深入地傳播xx品牌系列商品的品牌內(nèi)容。
1) 戰(zhàn)略目標(biāo):
萬沖刺。廣告費(fèi)用的投入比例全年控制在10——15%之間,。
1.2確保使xx品牌系列酒在同類競(jìng)爭(zhēng)商品中的品牌知名度達(dá)到第一,,市場(chǎng)占有率達(dá)到第一。
1.3以地級(jí)市為一個(gè)營銷戰(zhàn)略單位,,基本完成11個(gè)地市的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作,。
2) 戰(zhàn)略規(guī)劃:
2.1 確定陜西省四大區(qū)域的戰(zhàn)略位置:西安、榆林,、渭南,、寶雞。
西安所轄:西安,、商洛,。
榆林所轄:榆林、延安
渭南所轄:渭南,、銅川,、咸陽、韓城,。
寶雞所轄:寶雞,、漢中、安康,。
2.2 確定西安為陜西省域市場(chǎng)的營銷指揮中心,,同時(shí)劃定為西北五省的戰(zhàn)略中心市場(chǎng)。
2.4 四大區(qū)域的市場(chǎng)管理人員完成從地級(jí)區(qū)域市場(chǎng)管理向省級(jí)區(qū)域市場(chǎng)管理的角色轉(zhuǎn)換,,真正成為人才培訓(xùn)基地,。
3) 戰(zhàn)略聯(lián)盟:
推行廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化和利潤中心最大化的營銷模式。從戰(zhàn)略聯(lián)盟的角度考慮,,構(gòu)建一級(jí)營銷網(wǎng)絡(luò),。把一、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)和零售終端商發(fā)展成戰(zhàn)略聯(lián)盟成員,。從利潤中心最大化的角度出發(fā),,盡最大的營銷努力使渠道扁平化。
4) 戰(zhàn)略部署:
戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是:“一個(gè)戰(zhàn)役三步實(shí)施”,。
一個(gè)戰(zhàn)役是商品線的網(wǎng)絡(luò)渠道戰(zhàn),。
三步實(shí)施是以次戰(zhàn)役為平臺(tái),下一個(gè)階段在戰(zhàn)略上要份三步走:
第一步用三個(gè)月的時(shí)間,,構(gòu)建xx品牌系列商品在陜西省的一級(jí)營銷網(wǎng)絡(luò),,即建立以地級(jí)市為單位的戰(zhàn)略中心市場(chǎng)。
第二步用四個(gè)月至六個(gè)月的時(shí)間構(gòu)建陜西省四個(gè)戰(zhàn)略區(qū)域的終端營銷網(wǎng)絡(luò),,即建立以終端為各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)術(shù)中心市場(chǎng),,并延伸至各區(qū)域所轄的縣域市場(chǎng)的終端。培育起年銷售額度達(dá)到一千萬人民幣的市場(chǎng)規(guī)模。
第三步用六個(gè)月的時(shí)間構(gòu)建陜西省11個(gè)地市包括其所轄縣域市場(chǎng)的終端營銷網(wǎng)絡(luò),,即建立以終端為各區(qū)域市場(chǎng)的戰(zhàn)術(shù)中心市場(chǎng)并延伸至縣域市場(chǎng)的終端,。培育起年銷售額度達(dá)到一千五百萬至兩千萬的市場(chǎng)規(guī)模。
戰(zhàn)略步驟推進(jìn)如下:
營銷策略
1,、 商品策略
商品包裝規(guī)格策略:
遵循公司營銷戰(zhàn)略中心思想,擬確定以xx品牌為主打品牌,,華山論劍和相約百年為副品牌,。以天長地久的成長帶動(dòng)華山論劍和相約百年副品牌的 發(fā)展。在商品的度數(shù)推廣方面考慮到陜西省消費(fèi)人群對(duì)酒質(zhì),、口感,、香型的偏好,對(duì)較高度數(shù)酒的認(rèn)同度的比重較大,,擬初步確定主推45度或52度的商品品項(xiàng),。
價(jià)格策略
xx品牌精品系列酒,豐富了xx商品線的品項(xiàng)內(nèi)容,,使xx商品的高端市場(chǎng)有了支撐的保證,。考慮到xx酒的特殊目標(biāo)消費(fèi)群體和所面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng),,終端價(jià)格設(shè)定在300元至450元之間這樣的一個(gè)價(jià)格體系之間我們覺得xx酒的品牌內(nèi)涵和xx目前的營銷表現(xiàn),,也需更多的營銷努力和支持來支持商品在這個(gè)價(jià)格帶上的有效運(yùn)行。
渠道策略
基本思路:根據(jù)公司總體的渠道規(guī)劃思路,,結(jié)合陜西省白酒高端市場(chǎng)運(yùn)作的現(xiàn)狀,,確定陜西的渠道基本策略是:以地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)為一個(gè)營銷戰(zhàn)略單位,向下延伸,。
具體闡釋為:以地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)為一個(gè)營銷戰(zhàn)略基本單位向下延伸,,是作為“1+1+n”模式的一個(gè)基本的載體。針對(duì)陜西省各區(qū)域市場(chǎng)而言,,第一個(gè)1代表xx酒業(yè),;第二個(gè)1代表各地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)的總經(jīng)銷上;n代表若干個(gè)零售終端商,,從真正意義上完成了渠道的扁平化,。
此模式與百年老店所推行的“1+1+n”的模式有所不同,它直接省卻了分銷商這一環(huán)節(jié),,對(duì)地市區(qū)域的總經(jīng)銷商而言,,雖然增加了很多營銷工作的內(nèi)容,但贏利的空間卻拉大了很多,。陜西的天駒公司在我們這個(gè)模式中的角色定位就非常合適,。
“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤中心最大化”的戰(zhàn)略中心思想也是這個(gè)模式的精髓所在。
xx酒業(yè)是全國的物流中心,掌控廣告投放,,統(tǒng)一的促銷活動(dòng)安排,,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的健康良性發(fā)展,區(qū)域總經(jīng)銷是區(qū)域物流中心,,同時(shí)控制終端,。
營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇九
為切實(shí)貫徹落實(shí)南方電網(wǎng)公司二號(hào)令,提高依法經(jīng)營,、依法治企的能力,,電力營銷部開展了多項(xiàng)工作,依法經(jīng)營,,規(guī)范營銷工作,,著力打造依法經(jīng)營型企業(yè)。隨著我國電力體制改革的日益深化,,社會(huì)對(duì)電力企業(yè)的法治化建設(shè)提出了更新,、更高、更嚴(yán)格的要求,。南方電網(wǎng)公司的二號(hào)令,,充分體現(xiàn)了電網(wǎng)公司對(duì)依法經(jīng)營的重要性認(rèn)識(shí)和強(qiáng)化依法經(jīng)營的決心。營銷管理作為企業(yè)經(jīng)營管理中重要的組成部分,,加強(qiáng)和規(guī)范營銷管理工作,,對(duì)促進(jìn)和強(qiáng)化企業(yè)依法經(jīng)營有著重大意義。
電力營銷部認(rèn)真貫徹落實(shí)二號(hào)令,,進(jìn)一步樹立經(jīng)營意識(shí),,增加為客戶服務(wù)的理念,在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也注重承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,;通過開展各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析和各種電價(jià)執(zhí)行情況的檢查,,進(jìn)一步規(guī)范各級(jí)經(jīng)營活動(dòng),樹立依法經(jīng)營,,誠信企業(yè)的形象,;加強(qiáng)與客戶的溝通和交流,從服務(wù)細(xì)處入手,,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,,使服務(wù)水平得到提升,贏得社會(huì)各界的好評(píng),。
1,、合同是企業(yè)從事經(jīng)營活動(dòng)取得經(jīng)濟(jì)效益的橋梁和紐帶,同時(shí)也是產(chǎn)生糾紛的根源,。以往普遍存在供用電合同的管理與履行就是營銷部門的事的一種錯(cuò)誤觀念,,沒有形成供用電合同的管理與履行需要全公司各部門的配合,,形成全公司共同履行合同義務(wù)的氛圍。由于供用電業(yè)務(wù)涉及專業(yè)多,,內(nèi)容繁瑣,,如今,在合同管理上,,細(xì)化了流程管理,,實(shí)行了部門的會(huì)審制度、授權(quán)委托制度,,營銷部門做好對(duì)高壓客戶和一些重要客戶的供用電合同的審查會(huì)簽,,再呈各相關(guān)部門覆行全合同審查,在確實(shí)無漏任何條款,,認(rèn)真審核后,,分管負(fù)責(zé)人,、負(fù)責(zé)人作最后的審批,,方可簽訂合同。做到層層把關(guān),,嚴(yán)防合同糾紛時(shí),,于已立于不敗之地。
2,、今年,,公司下達(dá)六月底前完成對(duì)高、低壓供用電合同簽訂的硬性任務(wù),。由于基層簽約人對(duì)合同認(rèn)識(shí)不到位,,重視不夠,加上居民散布點(diǎn)多面廣,,簽訂起合同多有不便,,更有一些人認(rèn)為部分用戶供電方式簡(jiǎn)單,用電量和電費(fèi)較少,,既使發(fā)生起糾紛也易解決,,所以對(duì)合同的簽訂較草率,沒有認(rèn)真研究條款和審核合同內(nèi)容,。使合同簽約執(zhí)行力度大大減弱,,回簽率不少,這時(shí),,電力營銷部加大力度宣傳對(duì)合同管理的重要性,,同時(shí)力抓檢查大隊(duì)、檢查大隊(duì)抓各供電所線損管理專責(zé),、線損管理專責(zé)抓電工,,形成一層抓一層,,簽約工作層層落實(shí);形成部領(lǐng)導(dǎo)重視,,各層工作人員積極認(rèn)真,,使高、低壓用戶供用電合同的簽訂工作得以按時(shí)按質(zhì)完成,。一改原簽約率低,、對(duì)合同認(rèn)識(shí)不夠的被動(dòng)局面,同時(shí)使用戶改變“我只有買電交錢的義務(wù)”的過去觀念,,做好安全用電,,配合供電部門搞好設(shè)備安全運(yùn)行的義務(wù)。誠信履行合同既是擴(kuò)大用戶群體的有效營銷手段之一,,也是提高經(jīng)濟(jì)效益,,贏得用戶和社會(huì)對(duì)供電企業(yè)的信任和滿意。
認(rèn)清形勢(shì),,熟悉電價(jià),,認(rèn)真貫徹執(zhí)行電價(jià)政策,做好電價(jià)分類統(tǒng)計(jì)工作,,建立健全電價(jià)工作的檢查,、監(jiān)督體系。為進(jìn)一步開拓電力市場(chǎng),,鼓勵(lì)企業(yè)低谷時(shí)段多用電,,對(duì)鋼鐵、水泥等四類行業(yè)的用戶實(shí)行了豐水期低谷時(shí)段定向優(yōu)惠電價(jià),,積極為用戶提供上門服務(wù),,宣傳錯(cuò)峰電價(jià)調(diào)整政策,了解用戶用電需求,,鼓勵(lì)用戶乘電價(jià)優(yōu)惠契機(jī)開足馬力生產(chǎn),,使供方和用方效益同增。每年電力營銷部組織落實(shí)好豐,、枯水期電價(jià)交接工作,,提高員工依法經(jīng)營的思想認(rèn)識(shí),責(zé)任層層明確,,認(rèn)真執(zhí)行各種電價(jià)電費(fèi)政策,,嚴(yán)格按有關(guān)電價(jià)電費(fèi)文件要求開展抄表、核算,、收費(fèi)工作,,加大考核和監(jiān)督力度。
對(duì)于小經(jīng)營業(yè)戶,,前店后居的情況大有存在,,嚴(yán)格按照規(guī)定,,實(shí)行分表計(jì)量或執(zhí)行兩種電價(jià)按比例分?jǐn)傠娰M(fèi)兩種形式。每年都按照公司要求,,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的營業(yè)普查,,對(duì)其間發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)照明使用生活照明等私拉亂接問題,限期作出處理,,不走過場(chǎng),,不流于形式。11月份,,各供電所已完成用戶電價(jià)類別分類的核定和簽訂協(xié)議工作,,使用戶用上放心電、明白電,。下步電力營銷部要加強(qiáng)組織抽查和監(jiān)督,,杜絕因簽約漏洞而引起用戶投訴事件的發(fā)生。
加大反竊電的力度是維護(hù)供用電秩序的重要手段,,也是當(dāng)前營銷工作的重點(diǎn),。領(lǐng)導(dǎo)重視是反竊電工作的重要保證。要真正把反竊電工作提上日程并落實(shí)到實(shí)處,,培養(yǎng)一支思想作風(fēng)好,、技術(shù)過硬的,、熟悉有關(guān)法律,、法規(guī),責(zé)任心強(qiáng)的用電檢查隊(duì)伍,。通過健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,進(jìn)一步規(guī)范營銷人員的言行,制定切實(shí)可行的考考核辦法,,明確任務(wù),,落實(shí)責(zé)任,還要加大獎(jiǎng)懲的力度,,以充分調(diào)動(dòng)用電檢查人員的積極性,。作為供電企業(yè)利益的維護(hù)者,自身要加強(qiáng)法制教育,,尤其是專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),,以應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的竊電手段;增加守法意識(shí)和工作的責(zé)任感,,同時(shí)要加大對(duì)營銷各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度,,發(fā)揮各環(huán)節(jié)間的相互監(jiān)督,堵塞漏洞,,不給竊電者以可乘之機(jī),。
在反竊電開展工作中,,使我們認(rèn)識(shí)到竊電行為短時(shí)間內(nèi)不可能遏制,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,,各種各樣的新的竊電方法還會(huì)出現(xiàn),,打擊竊電任重道遠(yuǎn),所以,,必須加強(qiáng)開展《電力法》及相關(guān)法規(guī)的宣傳,,營造一個(gè)強(qiáng)大的輿論氣氛,教育廣大用戶依用電,,全面提高公司的反竊電隊(duì)伍的整體素質(zhì),,做到在查竊電工作過程中有法可依、有法必依,、執(zhí)法必嚴(yán),、違法必究的技術(shù)過硬的用電檢查隊(duì)伍。
目前,,在很多職工里未被理解和接受,,只是從進(jìn)行貫標(biāo)工作的人員口中大概了解一二。供電企業(yè)直接服務(wù)的對(duì)象是廣大電力用戶,,每一位員工直接影響著企業(yè)的形象,,只有讓每位員工了解貫標(biāo)工作的重要性,才能全面提高企業(yè)管理水平,。貫標(biāo)工作編好體系文件是前提,,實(shí)施是根本,所有文件的最終目的都是為了規(guī)范依法經(jīng)營行為,。同時(shí)貫標(biāo)工作不是哪幾個(gè)部門哪幾個(gè)人的事,,需要公司各部門、各單位以及廣大員工相互協(xié)作,、共同參與,。因此,提高員工對(duì)貫標(biāo)工作的認(rèn)識(shí),,使員工認(rèn)識(shí)到貫標(biāo)工作其實(shí)就是把我們?nèi)粘9ぷ饔袡C(jī)結(jié)合起來,,是實(shí)實(shí)在在地發(fā)生在身邊的事,身上的事情,,寫你要做,,做你所寫,記你所做,,的一切工作都要留下“證據(jù)”,,與我們以往工作習(xí)慣背道而弛。過去習(xí)慣口頭布置工作,,有人做了便行了,,沒有留下痕跡,。而現(xiàn)在不行了,每一項(xiàng)工作,,從布置到實(shí)施,,從檢查到考核,都要做好每項(xiàng)工作的記錄,,且每種操作記錄必須保持完整性,、準(zhǔn)確性、及時(shí)性和可追溯性,。讓員工在觀念上轉(zhuǎn)變,,思想認(rèn)識(shí)上理解,從文件的實(shí)施上保證了貫標(biāo)工作的有效運(yùn)行,。
按照南方電網(wǎng)公司二號(hào)令規(guī)定:要把依法經(jīng)營作為保證公司健康發(fā)展的生命線,,公司各單位必須強(qiáng)化依法經(jīng)營,提高營銷管理水平,,保障各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合法合規(guī),,維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)安全、逐步樹立和鞏固公司依法經(jīng)營的社會(huì)形象,。
營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇十
本次活動(dòng)以增加郵政收入,、展示郵政形象、宣傳業(yè)務(wù),、密切用戶關(guān)系為目的,。既要有整體性,造成聲勢(shì);又要講求實(shí)效,,避免形式主義,,在做好宣傳的同時(shí),,應(yīng)找準(zhǔn)定位,,主動(dòng)出擊,把重點(diǎn)放在特色營銷活動(dòng)上,。
xx年12月20日至xx年2月26日,。
1、加蓋節(jié)日紀(jì)念戳
參與單位:營業(yè)局 歷城局 各縣(市)區(qū)局
刻制圣誕,、新年,、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日系列紀(jì)念戳,。放在全市各主要營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(營業(yè)局4個(gè),,歷城2個(gè),其余區(qū)縣局各一個(gè)),,在相應(yīng)節(jié)日期間為郵政客戶免費(fèi)加蓋,。
2,、集中銷售賀卡
參與單位:營業(yè)局 歷城局 各縣(市)區(qū)局
圣誕節(jié),營業(yè)局,、歷城局,、各縣(市)區(qū)局要在營業(yè)窗口做好圣誕賀卡、信封的銷售工作,。營業(yè)局 ,、歷城局、各區(qū)縣局組織專人成立臨時(shí)郵局進(jìn)駐校園,,現(xiàn)場(chǎng)銷售圣誕卡片,、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售,開展“購封送卡”活動(dòng)),。
3,、代送圣誕禮物
參與單位:營業(yè)局 歷城局 速遞局
在12月20日至24日期間為收寄期,25日為特快投遞,。
(1)定價(jià):自選禮物只收取基本業(yè)務(wù)費(fèi)和投遞費(fèi),,由郵局
代選禮物另收取禮物費(fèi)?;緲I(yè)務(wù)費(fèi)為每件10元,,投遞費(fèi)為每件20元。
營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇十一
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營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇十二
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營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇十三
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營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇十四
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營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇十五
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營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇十六
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營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇十七
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營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇十八
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營銷計(jì)劃 營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容篇十九
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