時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫(xiě)一份計(jì)劃,,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,我們一起來(lái)了解一下吧,。
資源整合工作計(jì)劃 資源計(jì)劃表篇一
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善,。基于穩(wěn)定,、合理,、健全的原則,通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),,使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,,做到既無(wú)空白,、也無(wú)重疊,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好,、管理規(guī)范、不斷發(fā)展,。
1,、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否,。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔,、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針,。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),,阻礙公司的發(fā)展步伐,;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,,工作流程環(huán)節(jié)增多,,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,,組織整體效率下降等現(xiàn)象,,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2,、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此,,既不可拘泥于現(xiàn)狀,,又不可妄自編造,,每一職能部門,、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究,。
3、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),,也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
1,、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門填寫(xiě)相關(guān)調(diào)查表格,,人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2,、 組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱,、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
職位分析是公司定崗,、定編和調(diào)整組織架構(gòu),、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,,也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),,進(jìn)行擴(kuò)、縮編制,。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù),。
1,、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確,。因此,,人力資源部在開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭(zhēng)取各部門和每一位員工的通力配合,,以達(dá)到預(yù)期效果,。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門,、專業(yè)分類,,以便工作中查詢。
3,、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫(xiě),。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用,減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,,此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合,,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
1,、職位信息的調(diào)查搜集需各部門,、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單;
2,、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,,全部完成后需請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò)。
xx年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo),,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,,基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作,。因此,,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作,。
資源整合工作計(jì)劃 資源計(jì)劃表篇二
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計(jì)劃,結(jié)合公司實(shí)際情況,,為全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),,特制定本計(jì)劃。
*年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,,認(rèn)清形勢(shì),,大膽創(chuàng)新,不斷完善,,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,按照公司制定的*年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真做好人力資源管理工作,。建立健全人力資源管理體系,,完善員工招聘、培訓(xùn),、晉升和績(jī)效考核工作的制定與實(shí)施,、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。*年人力資源部將緊緊圍繞“*[*]1號(hào)”文件精神,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,具體工作目標(biāo)如下:
1,、建立和完善公司組織架構(gòu)
*年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和*年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu),組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實(shí)際情況和人員結(jié)構(gòu)狀況來(lái)合理設(shè)置,,并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立,,作到每個(gè)部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)榻M織架構(gòu)的建立是開(kāi)展人力資源工作的根本基礎(chǔ),。
2,、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)
*年公司將對(duì)各部門各崗位編制部門責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),來(lái)明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),,以此來(lái)考核和確定各部門工作職責(zé)和工作內(nèi)容,,并根據(jù)實(shí)際情況編制部門目標(biāo)責(zé)任狀,來(lái)激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線員工的責(zé)任心和緊迫感,,年終將根據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核,。崗位責(zé)任制將公布上墻,接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核,。
3,、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作
*年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,,人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃,,制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。通過(guò)各種宣傳渠道,,加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳,,來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作,繼續(xù)實(shí)施門店組織實(shí)施,,人力資源部把關(guān)的招聘流程來(lái)加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個(gè)應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作,,確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù),。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4,、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作
*年人力資源部將對(duì)每個(gè)員工,,每個(gè)管理人員認(rèn)真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。*年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況,,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,著重加強(qiáng)課長(zhǎng)一級(jí)管理人
員的培訓(xùn),全面提高課長(zhǎng)管理水平和業(yè)務(wù)技能,,然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式,,進(jìn)行全面系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升,。人力資源部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核,,并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案,。為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料。
同時(shí),,將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí),,通過(guò)此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn),,找出自身的差距,,通過(guò)學(xué)習(xí),來(lái)提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能,。
5,、建立和健全我們公司的績(jī)效考核機(jī)制,激發(fā)員工的積極性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法,,完善績(jī)效考核流程和內(nèi)容,,并根據(jù)各店實(shí)際情況將績(jī)效考核表制定后下發(fā)到門店。
績(jī)效考核流程:
建立績(jī)效考核體系----分解考核指標(biāo)---落實(shí)績(jī)效考核實(shí)施情況-----編制工資報(bào)表-----年終績(jī)效
考核總結(jié)----兌現(xiàn)績(jī)效考核結(jié)果
績(jī)效考核主要是通過(guò)銷售業(yè)績(jī)與員工工資相掛鉤,,來(lái)提高和激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和責(zé)任感,,打破平均主義,切實(shí)體現(xiàn)“按勞分配”的原則,,真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不一樣”,。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開(kāi)距離。
6,、制訂
人力資源規(guī)劃,,培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才.
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培養(yǎng)和儲(chǔ)備各類優(yōu)秀管理人才,,來(lái)滿足企業(yè)發(fā)展的需要,,*年人力資源部將重點(diǎn)加強(qiáng)課長(zhǎng)和店長(zhǎng)的招聘和儲(chǔ)備,通過(guò)各種渠道來(lái)引進(jìn)和挖掘人才,,對(duì)有管理能力和營(yíng)運(yùn)能力的人才將大力的吸收,,對(duì)現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度,并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系,,通過(guò)他們來(lái)尋求高素質(zhì)的管理人才,。
所在的單位可能有許多人力資源方面的基礎(chǔ)工作還沒(méi)做,因而需要逐步完成,,如崗位職責(zé)與設(shè)計(jì),、員工的有效管理、職業(yè)設(shè)計(jì),、考核指標(biāo),、人力資源發(fā)展規(guī)劃等等。要在較短的時(shí)間內(nèi)完成這些工作,,可以借助外部的力量,,如科研院?;蜃稍児荆M(jìn)行業(yè)務(wù)的外部,,主抓績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)和體制的建立,,建立相應(yīng)的培訓(xùn)制度,形成和塑造一種良好的氛圍,,利用第三方的力量或優(yōu)勢(shì),,系統(tǒng)整合,在許多細(xì)節(jié)如員工的愿望,、指標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程中的訪談與調(diào)查等等,,只有基礎(chǔ)工作到位,才能有效開(kāi)展績(jī)效考核和提升人力資源管理的效率,。
hr工作可以分成好幾個(gè)階段,,基礎(chǔ)建設(shè)是第一步。你的公司以往沒(méi)有完成這些初始工作是個(gè)遺憾,,不過(guò)對(duì)你而言也是一個(gè)很好的機(jī)遇,。
我覺(jué)得你應(yīng)該調(diào)整一下自己工作的定位:由你協(xié)調(diào)牽頭hr基礎(chǔ)工作,而不是你一個(gè)人包辦,。這樣你就可以要求領(lǐng)導(dǎo)成立hr建設(shè)委員會(huì),,讓各個(gè)部門經(jīng)理直接參與,定編定崗,、崗位責(zé)任,、人力資源規(guī)劃等由這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成,而你則應(yīng)該主攻兩個(gè)方面:各崗位薪資結(jié)構(gòu)確定和各考核環(huán)節(jié)的權(quán)重分析,。有了這個(gè)基礎(chǔ),,就可以解決考核思維的問(wèn)題,再結(jié)合各部門經(jīng)理的建議,,考核體系不難建立,。
在這個(gè)過(guò)程中,你需要規(guī)劃好時(shí)間,,把工作分成若干階段,用甘特圖形式表現(xiàn),,讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的工作思路,,爭(zhēng)取更多的高層支持;另一方面,考核體系的建立不是一蹴而就的,,肯定會(huì)有修正,,所以第一版本不出現(xiàn)原則問(wèn)題即可,關(guān)鍵是實(shí)用,。
資源整合工作計(jì)劃 資源計(jì)劃表篇三
1,、完成公司各部門各職位的工作分析,,為評(píng)定薪資、績(jī)效考核帶給科學(xué)依據(jù),。
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化,。
3、推行薪酬管理,,完善員工薪資結(jié)構(gòu),,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度,。
4、充分思考員工福利,,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強(qiáng)員工之間的凝聚力,。
5、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)定體系的完善與正常運(yùn)行,,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的性,、有效性。
6,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度,。
7,、弘揚(yáng)公司文化,,用優(yōu)秀的文化感染他人。
8,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理,。既保障員工合法權(quán)益,,又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
10,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作等,。
(合計(jì):17970元)。
1,、招聘:16200元
a、登報(bào)招聘:20xx年預(yù)計(jì)3次大型登報(bào)招聘,,每次招聘費(fèi)用控制在500元以內(nèi),即15000元,。
b、人才市場(chǎng)招聘:宇輝年卡1200元/年,。
2、辦公用品:810元,。
a、檔案袋400個(gè),,0.5元/個(gè),即200元,。
b、插頁(yè)式文件夾60頁(yè)10個(gè),,8元/個(gè),即80元,。
c,、打印紙4件,,120元/件,即480元,。
d,、其它易耗品(筆,、修正液,、回形針等):50元,。
3,、交通費(fèi):960元,。
80元/月,,960元/年(用于人力資源部每周招聘,、每一天例行下店,、外出辦事等),。
資源整合工作計(jì)劃 資源計(jì)劃表篇四
人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,,日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù),。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分,。包括:建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制。企業(yè)文化的塑造和宣貫,。辦公室管理等三部分。
建立內(nèi)部溝通機(jī)制,促進(jìn)公司部門之間,、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作,,建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,,避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低,、缺乏互信等不良傾向。企業(yè)文化的塑造與宣貫,,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積,、不斷傳承,、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),,員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),,企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯,。辦公室的管理工作既是日常工作,,也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一,。20___年人力資源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng),。
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制,。
①人力資源部在20___年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度,。員工晤談主要在員工升遷,、調(diào)動(dòng),、離職,、學(xué)習(xí),、調(diào)薪,、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,,平時(shí)人力資源部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,,并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作,。
②設(shè)立總經(jīng)理信箱,。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱,,并保證此信箱的安全保密程度,,取得員工信任,,保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無(wú)權(quán)開(kāi)啟,。員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見(jiàn)和建議,。總經(jīng)理每周開(kāi)箱一次,,收取員工的信件,對(duì)投遞信箱的員工信件不做特殊要求,,提倡署名但不反對(duì)匿名。對(duì)總經(jīng)理根據(jù)員工反映問(wèn)題和意見(jiàn)交人力資源部處理時(shí),,做到處理及時(shí),、反饋及時(shí)。
③建立民主評(píng)議機(jī)制,。人力資源部計(jì)劃在20___年對(duì)公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議,。原則上計(jì)劃半年一次,。對(duì)部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng),、工作能力,、工作效率,、工作成績(jī),、模范作用,、員工信任度等德、智,、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議,。評(píng)議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。
通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,,也可以避免公司對(duì)部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性。長(zhǎng)此以往,,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),,容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾,,不利于工作的開(kāi)展。人力資源部在20___年元月31日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范,。
④其他溝通機(jī)制的完善,。如員工滿意度調(diào)查,、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善,。
2、企業(yè)文化塑造與宣貫,。人力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。20___年,,人力資源部在繼續(xù)編輯好《騰牛特刊》的基礎(chǔ)上,,全力塑造騰牛公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化,。
①制訂《員工手冊(cè)》,,將企業(yè)理念,、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作,。交付印刷保證每位員工人手一本,。
②加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,,弘揚(yáng)正氣,。
③對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。做到讓每一位新人都熱愛(ài)騰牛,讓每一個(gè)非騰牛人都向往騰牛,。
3、辦公室管理,。由于歷史遺留的原因,,目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,,但由于責(zé)任界限不清,,目前管理還存在許多問(wèn)題,。人力資源部計(jì)劃在20___年對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng),。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé),。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳,,各部門只注重工作任務(wù)的管理,,未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理,。
①考勤管理。不論是誰(shuí),,只要違反公司考勤規(guī)定,,人力資源部20___年不再有特例和尺度放寬的行為,從部門經(jīng)理抓起,從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起
②辦公紀(jì)律管理,。針對(duì)吃零食、扎堆聊天,、上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)、打游戲,、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治,。
③辦公室的5s管理。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱,,20___年,,人力資源部將把每個(gè)職員的5s工作作為績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目之一,,并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃,、整理。
④對(duì)工作服的著裝,、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查
⑤對(duì)辦公室工作保密制度進(jìn)行督促,。對(duì)員工因公、因私會(huì)客,,員工對(duì)自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用,包括打印機(jī),、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用,,人力資源部將進(jìn)行規(guī)范管理,。
1,、實(shí)施內(nèi)部溝通機(jī)制時(shí),,應(yīng)注意所有溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題為原則,注意操作方式的可行性,,不能因設(shè)置的溝通方導(dǎo)致問(wèn)題。人力資源部應(yīng)多觀察,、多聆聽(tīng)、多思考,,找出合理有效的溝通方法。對(duì)員工的思想工作,,應(yīng)把把握原則,不能循私,,不能因個(gè)人感情放棄公司利益,不泄露公司秘密,。對(duì)發(fā)現(xiàn)的思想問(wèn)題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決,,不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)部門或上級(jí)反饋,。
2,、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng)。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作,,確定工作目的,。旨在利用一切可以利用的媒介,,團(tuán)結(jié)廣大員工,將每個(gè)員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨,、理念上來(lái)。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同**的價(jià)值觀,,統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。
3,、辦公室管理工作必須堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則,。既要一絲不茍地堅(jiān)持原則,,又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒,。要虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn),,不斷修正工作方法,,建立公司和諧,、寬容、團(tuán)結(jié),、自覺(jué)的辦公室氣氛,。
1、溝通機(jī)制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合,。
2,、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結(jié)果,。需要公司領(lǐng)導(dǎo)提供支持,。
3、辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好,。20___年的工作職責(zé)劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。
資源整合工作計(jì)劃 資源計(jì)劃表篇五
在已經(jīng)到來(lái)的xx年里,,世界在發(fā)展,,時(shí)代在前行,,人們都充滿著希望,。在新一年里,,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,,我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議,。
1,、新客戶的開(kāi)發(fā) 21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),,在開(kāi)發(fā)新客戶中,我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶,。另外,讓客戶了解到公司也很重要,,在此我有點(diǎn)建議,,如果有時(shí)間的話,,大家可以多發(fā)些信息,,以便更多的人了解到公司,,了解到咱公司的產(chǎn)品,,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源,。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫(huà)冊(cè),,后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn),。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計(jì),,在開(kāi)發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開(kāi)一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶的狀況,,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),,以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí),。
2、老客戶的維護(hù)
a,、回復(fù)交期 每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,,如果交期有問(wèn)題就和客戶溝通,,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,,盡量滿足客戶的要求。
b,、貨物的跟進(jìn) 產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),,以致延誤了出貨,,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要,。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),,我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí),。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期,、單號(hào)等信息反饋給客戶,,以便客戶查詢和簽收,。
c、產(chǎn)品的改進(jìn) 公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),首先要給客戶送樣,,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
d,、回訪和溝通 對(duì)于老客戶的回訪,,我們是不定期的,。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的,,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,,平常可以通過(guò)電話qq eami等聯(lián)絡(luò)感情,。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題,,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺(jué),。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵,。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好,。
3,、建議 對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō),,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),,讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解,。此外,,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時(shí)間的話,,建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長(zhǎng)得更快,。還有,工作之余我們可以開(kāi)展一些活動(dòng),,比方爬山,游泳,、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活,。公司可以有自己的企業(yè)文化,,創(chuàng)辦自己的月刊。
時(shí)間轉(zhuǎn)眼逝去,,又是一年,也有了一點(diǎn)收獲,,下面我對(duì)自己的工作做一下計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總,。
我是20xx年x月份到公司的,,20xx年x月份,我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理,,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,到銷售部之后,一切從零開(kāi)始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,,不受損!但我也有做得不好的地方,,比如在與客戶的溝通中,,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,,后來(lái)慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,。細(xì)節(jié)因其“斜,,往往被人所輕視,甚至被忽視,,也常常使人感到繁瑣,,無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中,,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),,還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,,只有深入細(xì)節(jié),,才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,,細(xì)節(jié)帶來(lái)成功,;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),,不斷提升,,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識(shí),,提高客戶服務(wù)技巧與心理,,完善客服接待流程及禮儀;
2,、加強(qiáng)文案等制作能力,;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop,、coreldraw軟件的操作等,;
3、進(jìn)一步改善自己的性格,,提高對(duì)工作耐心度,,更加注重細(xì)節(jié),,加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性,;
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,,跟上公司前進(jìn)的步伐,。
很幸運(yùn)剛可以加入xxxx這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),xxxx的文化理念,,銷售部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我,、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家,,這就是我的工作計(jì)劃,!
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,回想自己這半年來(lái)所走過(guò)的路,,所經(jīng)歷的事情,,已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)那么多的感慨,也沒(méi)有了那么多的驚喜,,而是罕見(jiàn)的多了一份鎮(zhèn)定,,多了一份從容的心態(tài)。這半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,加之部門同事的鼎力協(xié)助下,,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行著,。
雖然銷售情況不錯(cuò),,但是回款率依舊不是太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí),。20xx年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,,及時(shí)與公司協(xié)商回饋問(wèn)題解決回款問(wèn)題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,并輔助他們抓住定單,;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高,;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成,;
公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩,;,、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū),、行業(yè),、受眾的不同進(jìn)行分析;,、在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
總半年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),,平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總,;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通,;
(三)銷售報(bào)表的精確度,,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理,;
(五)客戶關(guān)系的維系,,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,,堅(jiān)持再堅(jiān)持,!
最后,想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠,。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,,但是實(shí)際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí),?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪,。 最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,勤能補(bǔ)拙,,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,加上自己的不懈努力,,相信xxx公司明天會(huì)更好,!
資源整合工作計(jì)劃 資源計(jì)劃表篇六
回顧20xx年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,恪守本部門的職能職責(zé),,以積極的工作態(tài)度,履行好了人力資源部為集團(tuán)公司各部門,、各分公司及公司全體員工服務(wù)的基本職責(zé),。較為圓滿的完成了本部門的各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在不足之處和需亟待改進(jìn)的地方,,在此作一小結(jié):
(一) 集團(tuán)公司xx部人力資源配置現(xiàn)況
(1)機(jī)構(gòu)設(shè)置:現(xiàn)有職能部門7個(gè)和6個(gè)分公司,,各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。
(2)集團(tuán)公司xx部員工人數(shù):現(xiàn)有員工xx人(集團(tuán)職能部門xx人,、xx分公司xx人,、xx汽修公司xx人、xx分公司xx人,、xx分公司xx人,、xx分公司xx人、xx分公司xx人,,不含美容部員工),。
(3)高層領(lǐng)導(dǎo)6人(含董事長(zhǎng)),、中層人員12人、一般員工xx人,。
(二)員工關(guān)系管理
健全勞動(dòng)人事制度以及相關(guān)資料:(1)凡新入職員工在試用期內(nèi)簽訂《勞動(dòng)合同》xx份,,勞動(dòng)合同簽訂率100%,確保了公司與員工雙方的合法權(quán)益關(guān)系,,(2)及時(shí)處理員工爭(zhēng)議,,化解員工矛盾,勞資關(guān)系和諧,;(3)遵守《勞動(dòng)合同法》基礎(chǔ)上,,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),勞資關(guān)系良好,,本年度無(wú)勞動(dòng)糾紛,,(4)加強(qiáng)了員工招聘及辭職(離職)程序的管理;(5)進(jìn)一步強(qiáng)化了員工出勤情況的監(jiān)管力度,,要求員工上下班必須指紋打卡,,外出培訓(xùn)、出差,、外出辦事等必須報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,,請(qǐng)假、換休必須提前書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,。
(三) 招聘,、入職、考核及離職管理
(1)招聘管理:
1,、為了對(duì)公司員工進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充,、跟進(jìn),保證各部門(分公司)在用人時(shí)有人可用,、有人才可選,。
2、建立公司全方位招聘渠道:①開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,,滿足不同層次人才需求,。使用的人才網(wǎng)站有:隆昌人才網(wǎng)、成都誠(chéng)信網(wǎng),、前程無(wú)憂網(wǎng),、專業(yè)性網(wǎng)站,。以上網(wǎng)站均在優(yōu)惠期間使用,,公司未支付任何招聘費(fèi)用,為公司節(jié)約了一筆招聘費(fèi)用,。②,、隆昌人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘,。③、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人,、同事介紹,。④、周邊地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn),、中介招聘,、張貼公告、相關(guān)院校合作等渠道進(jìn)行招聘等,。
3,、先將近期所有應(yīng)聘本崗位人員按照嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行甄選并經(jīng)用人部門面談,,再將基本符合本崗位條件的應(yīng)聘者提請(qǐng)總經(jīng)理面試,,最終由集團(tuán)公司研究確定是否錄用。
4,、通過(guò)各種途徑招人,、選人,能夠滿足公司用人需求,,今年共計(jì)招聘46名員工(含7名xx分公司員工),。
(2)入職、考核管理:被錄用人員進(jìn)入入職程序,,簽訂勞動(dòng)合同,,組織入職培訓(xùn),使其知道應(yīng)知應(yīng)會(huì)的相關(guān)要求,、制度,,進(jìn)行試用期間跟蹤了解,根據(jù)試用人員工作情況組織考核與轉(zhuǎn)正,。
離職管理:?jiǎn)T工無(wú)論是什么原因離開(kāi)公司前都必須在公司相關(guān)人員的監(jiān)督下進(jìn)工作及公物移交,,交接完備后及時(shí)辦理終止勞動(dòng)合同和相關(guān)部門的清欠等手續(xù)。辭職手續(xù)完善率100%,。離職人員xx人(xx分公司xx人),。
(3)檔案資料管理:?jiǎn)T工檔案(電子文檔、書(shū)面文檔)是掌握人員的基本資料的信息庫(kù),,檔案包括在職員工檔案,、辭職(離職)人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(儲(chǔ)備用)。通過(guò)平常時(shí)間對(duì)在職員工檔案的清理,、補(bǔ)充,,基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔案;對(duì)辭離職人員及時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)并及時(shí)歸入辭離職人員檔案內(nèi),;應(yīng)聘人員的檔案進(jìn)行分專業(yè),、分應(yīng)聘崗位整理,,以備今后需要時(shí)查選。
(四),、培訓(xùn)組織與管理
員工的基本綜合素質(zhì)及專業(yè)技能與執(zhí)行力直接關(guān)系著公司的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力,,因此,培訓(xùn)工作一直是人資部的一項(xiàng)重要工作,。
(1),、新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn):人力部按照《新員工入職培訓(xùn)大綱》內(nèi)容共組織了17人次的入職崗前常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)入職培訓(xùn),,使新員工完成了從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,,能快速的認(rèn)識(shí)公司、了解公司歷史,、現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖,,認(rèn)同公司企業(yè)文化,明白公司機(jī)構(gòu)設(shè)置,,清楚各項(xiàng)規(guī)章制度,、本職崗位職責(zé)、消防安全知識(shí),。最終使新員工以最短的時(shí)間融入到集團(tuán)公司這個(gè)大家庭中來(lái),。
(2)、員工在崗培訓(xùn):
1,、根據(jù)年初培訓(xùn)計(jì)劃工作安排,,今年主要是以走出去培訓(xùn)和學(xué)習(xí)為主。針對(duì)各行業(yè)的具體工作特點(diǎn)和要求,,公司指派多人到相關(guān)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn),,先后派人參加《消防知識(shí)規(guī)范》、《汽車后市場(chǎng)經(jīng)理人特訓(xùn)》,、《長(zhǎng)安汽車新三包法規(guī)》等培訓(xùn),。
2、各部門,、分公司結(jié)合自身實(shí)際組織提升自身專業(yè)技能的培訓(xùn),。
(五) 績(jī)效考核管理
績(jī)效考核與評(píng)估,公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行季度與年度相結(jié)合的績(jī)效考核,,將考核結(jié)果與員工的績(jī)效工資,、崗位調(diào)整、年終績(jī)效獎(jiǎng)掛鉤,,極大的提高了員工工作積極性和主動(dòng)性,,建立起能上能下、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束束的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,,促進(jìn)了公司人力資源開(kāi)發(fā),、管理與合理使用,。
(六) 員工薪酬管理
無(wú)論是對(duì)企業(yè),,還是對(duì)勞動(dòng)者來(lái)說(shuō),薪酬問(wèn)題無(wú)疑都是最敏感的問(wèn)題之一,,薪酬管理是企業(yè)成員普遍關(guān)注的內(nèi)容,,是企業(yè)員工最直接的工作目的,在人力資源管理效率中起決定性的作用,。薪酬制度必須在保證勞動(dòng)力得到充分的報(bào)酬的前提下,,才能有效實(shí)現(xiàn)促進(jìn)再生產(chǎn)的作用。另外,,薪酬多少也從側(cè)面體現(xiàn)了企業(yè)員工在企業(yè)中的績(jī)效水平,。合理的薪酬管理的意義在于:第一有利于加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,第二有利于促進(jìn)人力資源管理的科學(xué)化,,第三有利于建立具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)形象,。每個(gè)月員工工資具體到個(gè)人工資需要變動(dòng)、調(diào)整,、晉升的整理后提交總經(jīng)理研究定級(jí)以及員工工資表審核,,20xx年支付員工工資共計(jì)xx多萬(wàn)元。未出現(xiàn)多發(fā)或少發(fā)現(xiàn)象,。
(七) 做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,,適應(yīng)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施,,根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求,,對(duì)集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想:集團(tuán)在今后五年內(nèi)人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新,,努力培養(yǎng),、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,。人盡其才,,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,,為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源保障,。
(八)根據(jù)上級(jí)關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)安置工作精神,在縣就業(yè)服務(wù)管理局的關(guān)心支持下,,建立了高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地,,20xx年累計(jì)有xx名(其中6人要到20xx年3月底見(jiàn)習(xí)才結(jié)束)高校畢業(yè)生見(jiàn)習(xí),縣就業(yè)局支付公司見(jiàn)習(xí)生活補(bǔ)助費(fèi)xx元。
(九)社會(huì)保險(xiǎn)管理,。
社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納,、增減人員申報(bào)、紙質(zhì)報(bào)表申報(bào),,做到了及時(shí),,準(zhǔn)確、規(guī)范并于20xx年6月實(shí)現(xiàn)了從原來(lái)的金保系統(tǒng)申報(bào)到網(wǎng)上申報(bào)的過(guò)度,。加強(qiáng)員工社會(huì)保險(xiǎn)管理(年底人數(shù)):嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,,符合參保條件的才能參保?;攫B(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人,,基本醫(yī)療、生育保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人,,工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人(含xx項(xiàng)目部17人),,失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)為xx人。實(shí)繳各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)合計(jì)xx元,。
在今年5月前完成了基本養(yǎng)老保險(xiǎn),、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的稽核資料申報(bào),、稽核工作,。在不影響員工利益的基礎(chǔ)上為公司節(jié)約了一定的額外費(fèi)用。
(十)為促進(jìn)4050人員,、失地農(nóng)民,、轉(zhuǎn)業(yè)軍人等就業(yè)困難人員的就業(yè),根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策,,對(duì)公司安置就業(yè)困難人員就業(yè)而繼續(xù)享受社保補(bǔ)貼政策,。20xx年度享受社保補(bǔ)貼資金近xx萬(wàn)元。
(十一)今年上半年已辦理5個(gè)公司20xx年度企業(yè)應(yīng)安置殘疾人的《安置殘疾人認(rèn)定書(shū)》,。
(十二)其他基礎(chǔ)性工作和日常管理工作以及完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。
(一)人力資源方面,做得還不夠完善,,在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路,,根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案、招聘策略及招聘策略,。
(二)留人方面:留人機(jī)制有待完善,,造成了進(jìn)得來(lái),留不住局面,,20xx年員工辭離職人數(shù)33人,。
(三)績(jī)效考核方面:考核標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化,比較籠統(tǒng),這樣就弱化了績(jī)效考核的作用,;在考核員工工作績(jī)效時(shí)隨意性較大,,沒(méi)有嚴(yán)格按照公司績(jī)效考核制度考核;有些部門不夠重視此項(xiàng)工作,,認(rèn)為這樣做是在走過(guò)場(chǎng),;有些崗位缺少工作壓力與動(dòng)力,工作效率不高,,危機(jī)意識(shí)不強(qiáng),,缺乏創(chuàng)新思維,。
(四)培訓(xùn)方面:人力資源部今年對(duì)員工在職培訓(xùn)不到位,。
(五)相關(guān)工作方面的法律知識(shí)少,知道一些但又不系統(tǒng),,對(duì)開(kāi)展工作造成困難,。
(六)開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),在以后的工作當(dāng)中,,我們爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),,不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,,力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí),,將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將思維放的再開(kāi)闊一些,,積極進(jìn)取,、開(kāi)闊創(chuàng)新。
(一)基于公司未來(lái)整體發(fā)展戰(zhàn)略,,制定符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,,20xx年戰(zhàn)略的重點(diǎn)是:公司幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位,例如轎車維修高級(jí)工類,、汽車銷售類,、汽車貿(mào)易管理類的崗位。并做好關(guān)鍵崗位人員儲(chǔ)備,。
(二)積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設(shè),,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成更加規(guī)范的人事管理,,從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平,。修改和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)制度、流程,,一個(gè)好的企業(yè),,各項(xiàng)工作均能有條不紊,員工熱情高漲。這需要公司各項(xiàng)制度完善,,流程清晰,。這就需要建立制度體系,完善制度培訓(xùn),,梳理流程脈絡(luò),,工作有章遵循。
(三)按照公司新組織構(gòu)架完成公司各部門(分公司)的工作分析,,修訂,、完善各崗位的職位說(shuō)明書(shū),在xx年此工作已做,,但還未審核,。
(四)完善用人制度,推動(dòng)員工的正常流動(dòng),,規(guī)避員工的不正常流動(dòng),。正常的員工流動(dòng)會(huì)推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展;反過(guò)來(lái),,不正常的員工流動(dòng)又會(huì)阻礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。企業(yè)管理必須通過(guò)用人制度的改善來(lái)推動(dòng)企業(yè)員工的正常流動(dòng)。
(五)強(qiáng)化績(jī)效考核功能,,建立和完善績(jī)效考核體系,,量化考核指標(biāo),全面實(shí)施全員績(jī)效管理,;績(jī)效考核20xx年人力資源部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,,其目的就是通過(guò)建立完善運(yùn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的,。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。
(六)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策有較大變動(dòng),,在不影響員工利益的基礎(chǔ)上變動(dòng)參保方式。
(七) 招聘工作:開(kāi)拓招聘渠道,,快速補(bǔ)充人員,。以現(xiàn)場(chǎng)招聘,、員工介紹、內(nèi)部推薦,、人才尋訪,、網(wǎng)絡(luò)招聘為主要招聘渠道,以培訓(xùn)晉升與報(bào)刊廣告等為輔招聘方式,,降低公司招聘成本和招聘周期,,及時(shí)補(bǔ)充各類所需崗位人員。規(guī)范招聘工作流程和方法以及提升招聘效果,。加強(qiáng)系統(tǒng)化,、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作,,完善自己的服務(wù)質(zhì)量,。
(八)加強(qiáng)本部門自身建設(shè)。提高自身的執(zhí)行力,,在取得成績(jī)的同時(shí),,不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺,,在以后的工作中建立危機(jī)感,,做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕,提高自己的執(zhí)行力及工作效率,。深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí),,用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己,增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,,使之更加專業(yè)化,。
(九)日常性和基礎(chǔ)性工作。
在新的一年里,,人力資源部將嚴(yán)格根據(jù)公司的指示,,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,緊跟集團(tuán)公司發(fā)展步伐,,努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能,、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“觀念決定行動(dòng),,思路決定出路”的理念,,以公司大局觀為重,加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí),、創(chuàng)新觀念方法,,深挖潛力能力,面對(duì)困難問(wèn)題時(shí),,我們有條件時(shí)要上,,沒(méi)有條件自己也要?jiǎng)?chuàng)造條件上,。我們堅(jiān)信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的理解和大力支持下,,人力資源部一定盡我們所能,,在做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí),向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn),,為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。以上工作計(jì)劃和思路將在20xx年的工作中不斷補(bǔ)充、完善,,以更好的為全體員工服好務(wù),,更好的促進(jìn)公司的全面發(fā)展!