時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧,！那關于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

營銷領域工作計劃和目標篇一

即鞏固社團成果和鞏固本社團人數,，控制退社團現(xiàn)象，嚴禁社員空明現(xiàn),；“提高”,，既提高社團干部的領導水平，提高社員參與活動的積極性,。提高社員經社團活動提升的個人能力,；“創(chuàng)建”，即啟動星級社團建設工作,，從而推動社團爭先創(chuàng)優(yōu)工作,。

為了更加規(guī)范高效的進行人員管理,。本學期將由秘書部對所有成員的資料進行建檔，并及時更新管理資料,。加強市場營銷社團內部的建設,，完善組織機構。確立更切合實際的管理制度,，提高市營各部門協(xié)調合作的能力,，促進市營各部門進一步秩序化，規(guī)范化開展工作,。

適時舉辦活動現(xiàn)場大會，大力促進社團健康發(fā)展,。以內部穩(wěn)定為基礎,，力求新起點，新發(fā)展,，新飛躍。以引導管理為手段,，重點建設成為本校的精品社團,，逐步形成精品社團的特色，社團活動吸引力強,，學生參與面廣,，活動品位,，層次相對較的社團文化格局

適時舉辦聯(lián)誼活動,，互相學習,，共同提高,，促使社團活動在立足校內的基礎上逐步走出校園，積極向外拓展,。同時加強與其他高校間同類社團的經驗交流,，將走出去、引進來相結合,。實現(xiàn)信息共享，優(yōu)勢互補,，共謀發(fā)展,。

以期借助市場獲取贊助，擴大影響，搞活社團,。

鼓勵學生在社團活動中張揚自身個性,，展現(xiàn)自身活力，挖掘自身潛力,，把學生個性發(fā)展和自身成長相結合起來,。

本社團決定在3月初舉行一次營銷知識學習交流會，在3月中旬進行納新,，在四月舉行一次廣告創(chuàng)意大賽,，隨后的活動在不停的策劃中。

營銷領域工作計劃和目標篇二

一,、鑄造團隊精神,，強化整合意識

團隊建設是自管理有效溝通的重要組織形式，以團隊合作精神作為團隊建設基礎,，以及時快速溝通作為團隊建設渠道合作觀念的培養(yǎng),，帶頭樹立良好的工作作風，積極營造精誠團結的合作氛圍,，堅決反對“事不關已,、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政,、不聞不問”的工作現(xiàn)象,。

二、在細微服務上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務

作好日常經營的同時,，深入挖掘服務細節(jié),，全面提升服務檔次，以客人為中心,，以質量為核心,，牢記“用心做事，真情服務,，注重細節(jié),，追求完美”的宗旨，視客人為上帝,，牢記‘客人永遠是對的’觀念,，突出個性化和細微化服務，讓客人感受到與眾不同的服務特色,。

三,、推行戰(zhàn)略營銷，穩(wěn)定客源市場,，從而來提高自己的業(yè)績

針對熟客加強關注度,、加大回訪率,，加強對生客的關注度，建立和完善客史檔案,，要求定期對客戶進行電話拜訪,，及時掌握客人的消費動態(tài)，深入了解賓客消費后的感受和意見,，及時將客人意見反饋,，并積極采取措施，適時整改,。

營銷領域工作計劃和目標篇三

計劃概要是對主要營銷目標和措施的簡短摘要,，目的是使高層主管迅速了解該計劃的主要內容，抓住計劃的要點,。例如某零售商店年度營銷計劃的內容概要是：“本年度計劃銷售額為5000萬元,，利潤目標為500萬元，比上年增加10％,。這個目標經過改進服務、靈活,。定價,、加強廣告和促銷努力，是能夠實現(xiàn)的,。為達到這個目標,，今年的營銷預算要達到100萬元，占計劃銷售額的2％,，比上年提高12％”,。”

這部分主要提供與市場,、產品,、競爭、分銷以及宏觀環(huán)境因素有關的背景資料,。具體內容有：

1,、市場狀況。列舉目標市場的規(guī)模及其成長性的有關數據,、顧客的需求狀況等,。如目標市場近年來的年銷售量及其增長情況、在整個市場中所占的比例等等,。

2,、產品狀況。列出企業(yè)產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格,、市場占有率,、成本,、費用、利潤率等方面的數據,。

3,、競爭狀況。識別出企業(yè)的主要競爭者,，并列舉競爭者的規(guī)模,、目標、市場份額,、產品質量,、價格、營銷戰(zhàn)略及其他的有關特征,，以了解競爭者的意圖,、行為，判斷競爭者的變化趨勢,。

4,、分銷狀況。描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量,。如某產品在百貨商店,、專業(yè)商店、折扣商店,、郵寄等各種渠道上的分配比例等,。

5、宏觀環(huán)境狀況,。主要對宏觀環(huán)境的狀況及其主要發(fā)展趨勢作出簡要的介紹,，包括人口環(huán)境、經濟環(huán)境,、技術環(huán)境,、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境,，從中判斷某種產品的命運,。

首先，對計劃期內企業(yè)營銷所面臨的主要機會和風險進行分析,。再對企業(yè)營銷資源的優(yōu)勢和劣勢進行系統(tǒng)分析,。在機會與風險、優(yōu)劣勢分析基礎上,，企業(yè)可以確定在該計劃中所必須注意的主要問題,。

擬定營銷目標是企業(yè)營銷計劃的核心內容，在市場分析基礎上對營銷目標作出決策,。計劃應建立財務目標和營銷目標,，目標要用數量化指標表達出來,，要注意目標的實際、合理,，并應有一定的開拓性,。

1、財務目標,。財務目標即確定每一個戰(zhàn)略業(yè)務單位的財務報酬目標,，包括投資報酬率、利潤率,、利潤額等指標,。

2、營銷目標,。財務目標必須轉化為營銷目標,。營銷目標可以由以下指標構成，如銷售收入,、銷售增長率,、銷售量、市場份額,、品牌知名度,、分銷范圍等。

擬定企業(yè)將采用的營銷策略,，包括目標市場選擇和市場定位,、營銷組合策略等,。明確企業(yè)營銷的目標市場是什么市場,，如何進行市場定位，確定何種市場形象,；企業(yè)擬采用什么樣的產品,、渠道、定價和促銷策略,。

對各種營銷策略的實施制定詳細的行動方案,，即闡述以下問題：將做什么？何時開始,？何時完成,？誰來做？成本是多少,？整個行動計劃可以列表加以說明,，表中具體說明每一時期應執(zhí)行和完成的活動時間安排、任務要求和費用開支等,。使整個營銷戰(zhàn)略落實于行動,，并能循序漸進地貫徹執(zhí)行,。

營銷預算即開列一張實質性的預計損益表。在收益的一方要說明預計的銷售量及平均實現(xiàn)價格,，預計出銷售收入總額,；在支出的一方說明生產成本、實體分銷成本和營銷費用,，以及再細分的明細支出,，預計出支出總額。最后得出預計利潤,，即收入和支出的差額,。企業(yè)的業(yè)務單位編制出營銷預算后，送上層主管審批,。經批準后,，該預算就是材料采購、生產調度,、勞動人事以及各項營銷活動的依據,。

對營銷計劃執(zhí)行進行檢查和控制，用以監(jiān)督計劃的進程,。為便于監(jiān)督檢查,，具體作法是將計劃規(guī)定的營銷目標和預算按月或季分別制定，營銷主管每期都要審查營銷各部門的業(yè)務實績,，檢查是否完成實現(xiàn)了預期的營銷目標,。凡未完成計劃的部門，應分析問題原因,，并提出改進措施,，以爭取實現(xiàn)預期目標，使企業(yè)營銷計劃的目標任務都能落實,。

營銷領域工作計劃和目標篇四

xx重點工作之一建立完善的客戶檔案,，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府機關團體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā),、調動營銷人員的積極性。

營銷代表實行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二,、三,、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。

督促營銷代表,，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室,。

強調團隊精神,，將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作,，互相幫助,，營造一個和諧,、積極的工作團體,。

接待團體、會議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務，全天侯服務,，注意服務形象和儀表,，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,，最大限度滿足賓客的精神和物質需求,。

制作會務活動調查表,，向客戶征求意見，了解客戶的需求,，及時調整營銷方案,。

經常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè),，賓館,，酒店及其相應行業(yè).

營銷領域工作計劃和目標篇五

年初我們曾為今年工作定下以市場營銷為核心、以成本控制為重點的十個工作重點,，并定下了全年完成11億的銷售目標,。迄今時間已過去八個月，今天我們有必要共同總結一下過去大半年的工作情況,，統(tǒng)一一下思想,，共同計劃所余四個月的工作，力爭完成全年銷售目標,。

一,、 工作小結

1、市場營銷初創(chuàng)業(yè)績 初立品牌

今年是在廣州有史以來推出銷售樓盤和規(guī)模最大的一年,，今年計劃要推出嶺南,、東方、z,、時代四個大盤,，在樓盤數量和檔次跨度上都是空前的，這不但對市場營銷系統(tǒng)提出了非常高的要求,，也是對項目管理中心各部門協(xié)作能力的提出全新考驗,。或許年初確定今年目標時,，不少同事對今年目標都持有保留甚至懷疑態(tài)度,，八個月過去了，相信同事們應該已高興地看到,，嶺南組時間過半完成銷售目標已過半,，東方組總銷售業(yè)績也已近半，z項目開售時間因故推遲,，但整體業(yè)績亦令人滿意,。取得這樣的成績是靠市場營銷系統(tǒng)的同事開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作,、全情投入,、點點滴滴取得的，當然項目組、公司各職能部門的同事的支持和配合也是分不開的,。

2,、內部優(yōu)化 初見成效

為適應公司業(yè)務重點的轉移和發(fā)展需要，公司上半年進行了較大的組織架構優(yōu)化調整,，取消了分區(qū)副總及分區(qū)設置,，全面清理和明確了各職能部門的職責分工，明確了項目組,、營銷組,、物管處為單位的項目協(xié)調工作機制。半年來的工作證明,，有關機制明顯地提高了工作效率，增加了責任感,。其運行的效果是令人滿意的,。

嶺南項目，營銷組,、項目組,、物管處密切配合，出色地完成了五一黃金周營銷,、2b-1、2期交樓,、現(xiàn)在正密鑼緊鼓地為9月19日 2b-3的營銷做準備工作,。z、z兩位經理和嶺南項目,、營銷組同事的工作態(tài)度,、合作精神和工作經驗是值得其它部門學習的,。

東方項目組在不到半年時間里也已基本理順了以往遺留的問題，包括項目內部欠缺協(xié)調,、合作單位間缺乏信任,、工期和造價失控等情況,。在開發(fā)管理部的直接支持下，克服了政府部門政策嚴重不協(xié)調造成的困難，出色地取得了項目及營銷所需的有關證照,。東方營銷組,、項目組間近月來配合明顯加強，為在九,、十月銷售旺季出佳績,，文今朝、勞慧兒和兩組同事正積極籌備一些重要活動,。相信東方組在“十一”黃金周會有出色表現(xiàn),。

z項目是公司在廣州、在中國地產項目中舉足輕重的項目,，規(guī)模大,、設計復雜，過往設計,、建造過程和營銷策劃也遺留下不少問題,。項目組和營銷組均在五月份改組，經過等同事的努力,，保障了“五一”試盤,、八月開盤、八月寫字樓入伙等重大時間節(jié)點;項目和營銷間的配合逐步加強;項目部內部及項目部與顧問公司,、承建商的合作有了明顯改進;工程建造已基本順利;營銷部和代理及廣告公司間的合作機制也已形成并取得明顯成績,。項目取得令人滿意的銷售成績和市場形象，項目組,、營銷組的工作是值得肯定和表揚的,。

時代項目，由于歷史,、地理位置等因素造成了該項目市場營銷的特殊困難,。經過項目部、營銷部和公司有關部門的努力,，現(xiàn)在已正式取得政府“天河軟件園時代新地產園區(qū)”及“高科技開發(fā)區(qū)時代新地產園區(qū)”的批文,，同時也取得了“民營新支持中心”的批復。這為時代新地產下一步走“住宅營商”的市場路向打下了非常好的基礎,。相信只要用心做好下一步內部組織工作,，一定能為公司創(chuàng)造出好的成績。

四個項目上半年的成績,，初步證明了目前項目協(xié)調機制的有效性,，也證明了新架構下各職能部門積極配合，共同支持項目發(fā)展需要的服務態(tài)度和職業(yè)水平正在得到全公司的認同和發(fā)揚,。

3,、存在問題

回顧前階段的工作,，市場營銷和內部調整各方面都取得了一定的成績，但內部也表現(xiàn)出不少的問題：

首先表現(xiàn)在：責任心不夠強,，配合不夠默契,，有事互相推委等。例如東逸業(yè)主投訴處理不及時,，公司曾收到投訴函件,，并有一定的不良影響;東方有客戶因對銀行按揭不滿而退訂;因部門工作不利造成東方營銷部因電話欠費被停機等。

其次,，內部成本核算不清,，成本控制不利。直接成本算不清,，財務,、銷售、行政費用缺乏積累和與同行的比較,，造成公司在決策過程中一直缺乏基本財務數據有利支持,。

再次，權力與職責不匹配,，授權不清,、流程審批流于形式等。

總結上半年工作情況和問題,，公司認為,，上半年公司在營銷、工程,、內部調整優(yōu)化等方面都取得了一定成績?，F(xiàn)在看，年初定下的全年銷售目標的確是艱巨的,，但并非不可能的,。所余四個月時間希望各項目部、各部門加強協(xié)作,、全力以赴 ,、做好銷售、力爭完成全年銷售目標,。

二,、 下段工作思路

1、工作核心：加強協(xié)作,、全力以赴,、做好銷售、力爭完成全年銷售目標,。

2,、各方面業(yè)務重點,。

東方項目做好做細，創(chuàng)造佳績,。

z項目做出口牌,，做出品牌,。

嶺南項目保持勢頭,，注重后勁。

時代項目出奇制勝,，改變形象,。

內部管理明確分工，加強協(xié)作,。

市場營銷做好服務,，做好品牌。

工程建造控制成本,，保障質量,。

產品開發(fā)繼承改良，創(chuàng)造優(yōu)勢,。

財務管理理清成本,，控制開支。

人力資源建全體系,，專業(yè)進步,。

行政后勤改善服務，節(jié)約開支,。

物業(yè)管理理清機制,，節(jié)約成本,。

遺留問題基本理順或清晰思路,。

3、管理方面

加強協(xié)作,，增加凝聚力

改良財務核算及成本核算體系

建立,、提煉,、推廣企業(yè)文化

試行推動績效考核體系

改進優(yōu)化業(yè)務流程

加強項目管理知識體系的培訓

成本費用，算清算準,，靠近同行,，好于往年

總結今年工作，提前做好明年計劃

三,、 方法和措施

1,、簡化改進授權及審批

即將公布新的財務及合同審批授權,，重點是：改變以往過程負責,，無人負責的情況，改由誰分管誰批準,，誰批準誰負責,。

2、加強預算管理,，簡化日常審批流程

業(yè)務開支,，年度預算控制執(zhí)行預算(項目預算、階段預算或經常性開支預算),，執(zhí)行預算控制合同,。授權副總、總監(jiān)簽批絕大部分日常業(yè)務金額的預算審批,。副總,、總監(jiān)、部門經理,、項目負責人審批主要經濟合同及合同簽署

日常行政費用分解預算,，由部門控制，減少中間審批環(huán)節(jié)

各項目部,、營銷部,、職能部門將分別獲得包括交際應酬費、旅差費,、交通費,、電話費等日常行政開支的預算。由各項目部,、營銷部,、職能部門主管控制開支，保障業(yè)務需要,，同時盡量節(jié)省費用開支,。

3、先進獎勵先進

嶺南項目組,、嶺南營銷組取得成績已得到表彰

八月,、九月、十月表現(xiàn)出色的項目部,、營銷部,，對公司銷售業(yè)績做出特殊貢獻的部門和個人,，公司將在十月份銷售業(yè)績出來后給予個別獎勵，對營銷造成不利影響的部門和個人給予處分,。全體動員,、全力以赴、決戰(zhàn)九,、十月份,。每一個人都可以為銷售做出貢獻，每一個部門的工作都會直接影響銷售,。希望各營銷部,、項目部,、職能部門能及時發(fā)現(xiàn),、推薦為公司銷售做出特別貢獻的優(yōu)秀個體和事跡，并匯總至總監(jiān)辦公室,。

完成業(yè)績全民得益

公司擬拿出相當于二個月全公司薪金的現(xiàn)金,，即約*人民幣作為全公司的今年的獎勵基金。當然此基金會與公司全年銷售完成計劃的情況掛鉤,，公司將會按項目或公司整體銷售額,、年終考核成績來決定每個組別和每個人的所得。按現(xiàn)在的銷售業(yè)績看,，只要全公司同事全心全意,，全力以赴，做好銷售,，每一位同事都應該取得好于往年的獎勵!

營銷領域工作計劃和目標篇六

隨著轎車的日益普及化,，永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈,，機遇與考驗并存,。20xx年，銷售工作仍是我們公司的工作重點,，秒面對先期投入,，正視現(xiàn)有市場，作為汽車銷售公司銷售經理,，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心直倍，又深感責任重大

著眼公司當前,，兼顧未來發(fā)展,，必須緊隨永州申湘汽車銷售服務有限公司的步驟，在永州申湘公司的領導下,，在往后的銷售公司中我堅持做到：突出重點微服公司經營的品牌的現(xiàn)有市場,，把握時機開發(fā)潛在客戶,，注重銷售人員培養(yǎng)，銷售細節(jié),，強化優(yōu)質服務,，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務,。

以目前公司年月銷售輛汽車,，銷售額萬元，盈利萬元,；其中20xx年1月-12月銷售具體目標：臺,。

其中：

公司目前總投入資金萬及其：

公司籌建，服務站,，廣告：萬

周轉資金：萬,，公司展車與流動和保證金。

資金來源：x%約萬元通過銀行房產抵押貸款,，x%約萬元自有資金,，x%。約萬朋友借款,。

近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入,。

總經理一名(兼銷售經理)劉瑞喜，財務會記名,，出納名,，展廳經理一名何燕芳，銷售顧問名,，服務站售后經理名,，售后客服接待名，維修部人,，裝潢部名,。

增加了跑市場的力度，對一些老客戶加以鞏固,，推進對新客戶,、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,，及時進行督促和控制,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，工作效率也會有所提高,。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上,，對新客戶的開發(fā)力度不足，20xx年除了穩(wěn)定老客戶，還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),，合理的利用出差時間,。

高層領導確實具有更大的決策權。但是我認為設立中層領導的目的在于：為公司創(chuàng)造效益,；在業(yè)務過程當中幫公司解決問題,；在職能范圍內分解、承擔責任,。明確各崗位職責,，除了明確銷售人員的職責外。重要的是一個部門領導的職能,，到底有多少事情,、什么事情是銷售經理有權利決定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式,。當組織不斷壯大之后,，人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結果,?！氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織,。

1,、首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務、技術人員的各方面提升,。

2,、客戶回訪，道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我們公司品牌相當的有三四種,，競爭越來越激烈，已構成市場威脅,，為穩(wěn)定和開展市場,，必須加強與老客戶的交流，維護好客戶與公司之間的關系,，加強與客戶信息交流,，增進感情。

營銷領域工作計劃和目標篇七

在廠領導的正確領導和關心支持下,，市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響,，積極開展相關工作，全年實現(xiàn)銷售收入人民幣8494,。46萬元,，新簽合同人民幣2523萬元；全面完成廠下達的產品服務及搶修任務,；提高了人員的業(yè)務能力,；做好了部門資料歸檔工作及價格調整工作,；完善部門質量工作，貫徹質量體系工作運行正常,。

1）實現(xiàn)銷售收入力爭達到人民幣1,。64億元，其中：柴油機1,。33億元,，增壓器1282萬元，備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元,；力爭實現(xiàn)利潤人民幣920萬元,；新簽合同力爭達到人民幣9000萬元。

2）進一步提高年輕營銷人員的業(yè)務水平,，培養(yǎng)可以獨當一面的營銷人才,。

3）進一步加強部門的文件管理工作及質量工作。

4）進一步提高售后服務管理工作,，提高顧客滿意度,。

1）加強市場調研和研究工作。

2）加大對競爭對手的分析和研究,，制定有競爭力的銷售策略,，努力開拓市場渠道。

3）加大力度走訪船舶設計院所及船廠,，了解船舶需求信息,。

4）建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負責跟蹤,。

5）加大對主流客戶的營銷力度,，積極承接新機型訂單，提高市場占有率,。

6）進一步把握軍品老船復造市場,，在穩(wěn)固老機型（l+v20/27）的基礎上，爭取新機型（l16/24,、l21/31）早日進入軍方型譜。

7）加大增壓器市場開發(fā)力度,，拓展nr15r,、nr20r的整機市場，擴大增壓器整機及備件的市場占有率,。

8）進一步加大老機型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務的承接,。

9）做好產品技術服務和質量保修任務的管理，及時組織人員提供相關服務；及時收集和處理交付產品的質量信息,；建立售后服務信息月報表制度,，按時編制報表；進一步提高顧客滿意度,。

營銷領域工作計劃和目標篇八

一,、工作目標：

1、抓好培訓——著眼司本,，突出骨干,，整體提高。

2,、老和潛在客戶——經常聯(lián)系,，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作,。

3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,，積極推廣公司品牌形象,。

4,、周,、月總結——每周一小結,，每月一大結。

二,、實施策略

1,、堅定信念,。靜下心,，快速、融入,、學習,、進步。先做自己該做的,，后做自己想做的

2,、加強學習，提高自身素養(yǎng),。

3,、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā),。

對于老客戶,，要保持關系。潛在客戶,，重點挖掘,，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,，積極推廣公司產品,、建立良好的品牌形象。

4,、商業(yè)運作

找對人,，說對話，辦對事,。善于分析,，放開手腳，敢于表態(tài)!

5,、走精干,、高效路線

做到嚴謹、務實,、高效,，不折騰。不要貪多,，做精做透很重要,，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。

營銷領域工作計劃和目標篇九

xxx西餐廳位于xx大學新校區(qū)學生公寓b區(qū)食堂三樓,，處于整個生活區(qū)的中心,。環(huán)境安靜優(yōu)雅，設備齊全,，能夠居高遠眺校園的美景,。

餐廳總營業(yè)面積為326平方米，餐桌總數36桌,，其中大包廂10個,，蒙古包（小包廂）5個。餐廳可同時容納人數為146人,。營業(yè)時間從早上10：00至晚上23：00,。

餐廳提供的食品服務主要有：西式扒類、中晚大眾餐,、西式面（粉）食類,、西式沙律/拼盤類、以及剛引進的貝哈姆炸雞漢堡等,！

餐廳已有的特色服務：會員制度,，情侶套餐，生日送花,，免費包廂等,！

百樂門西餐廳屬全國連鎖企業(yè)，總部設在上海,，目前為止在福州僅此一家,。該餐廳錄屬于福建師范大學后勤服務集團飲食

受學生個人消費水平和消費習慣的影響，學生個人對西餐的消費頻率相對較低,。從我們的調查結果來看,，學校附近的這幾家西式快餐廳經營狀況并不好，客流量低,，收益也不是很理想,。但是據我們的一份問卷調查分析：的同學希望在畢業(yè)前去體驗一下西餐文化，這是一個巨大的潛在市場,。所以在此后的一段時間內對西餐的需求有進一步提高的可能,。

此外，大學生情侶市場也是一個具有巨大潛在的市場,，而且是主要目標市場之一,。由于大學生中談戀愛的學生占有相當的比重，根據有些學校的調查,，大學生中談過或正在談戀愛的學生比例達65%,。據不完全統(tǒng)計，師大大學城里,，談戀愛的學生數約占到學生總人數的40%,。而環(huán)境好的西餐廳是情侶們“約會”的首選地之一。因為情侶在就餐時對就餐環(huán)境要求相對較高,，它有自身的需求特點：他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅,、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐，調查中,，的同學會選擇和情侶一起去吃西餐,。

目前，師大周邊的餐廳及其他一些消費場所大都體現(xiàn)了這樣一些趨勢：設施設備都較為先進,，重視室內環(huán)境氣氛的營造,，能夠使消費者覺得體面，并且價格很有吸引力,。這些就是情侶顧客的主要需求特點,。

1、競爭對象,。

確定競爭對象的方法有許多,，這里主要以一定范圍內的檔次相同、提供產品相似的西餐廳作為確定競爭對象的依據,。

學生公寓旁邊的科技路沿路地區(qū)的類似餐廳共有四家,。在這一區(qū)域內，英豪學生街是最為集中的地區(qū),，但無論是餐廳環(huán)境還是產品質量,，百樂門西餐廳都在它們之上。我們以顧客的身份走訪了這一些餐廳,，考慮了餐廳的設備,、面積及最大顧客容量等因素，我們選擇了三家餐廳作為百樂門的競爭對象,。（樂德士正在進行內部裝修）

2,、百樂門與這三家餐廳的產品及店面設施狀況比較。

1,、西餐廳優(yōu)勢,、劣勢分析。

（1）優(yōu)勢,。

1）百樂門西餐廳位于師大新校區(qū)內部,，目前是校內唯一一家較具規(guī)模的西餐廳。

2）地處二區(qū)食堂三樓,，周圍都是學生公寓,，而且隨著東區(qū)運動場今年7月份的投入使用,，道路將更加便捷，使得百樂門西餐廳的位置將更加突出,。其消費市場前景看好.

3）西餐廳內環(huán)境優(yōu)雅,，設備齊全。在周圍同等行業(yè)中處于領先地位,。調查中,，去過百樂門的同學的人對于餐廳的環(huán)境感到滿意。

（2）劣勢,。

1）西餐廳位于食堂的三樓,，相對偏遠，而且目前此方向的道路由于運動場施工受堵,，該地方形成死角,，人流量不足。據調查,，新區(qū)的同學至今未到過百樂門餐廳消費,。

2）餐廳自從對外營業(yè)至今，尚未建立起一個較好的市場形象,，也沒有穩(wěn)定的消費客源,。

3）三樓缺少其他商店經營點，人流量較少,。

4）餐廳員工較為年輕,，服務態(tài)度較差、服務意識較弱,。

（四）餐廳swot分析（優(yōu)勢,、劣勢和機會、威脅分析）,。

1,、西餐廳優(yōu)勢、劣勢分析,。

（1）優(yōu)勢。

百樂門西餐廳位于師大新校區(qū)內部,，目前是校內唯一一家較具規(guī)模的西餐廳,。

地處二區(qū)食堂三樓，周圍都是學生公寓,，而且隨著東區(qū)運動場今年7月份的投入使用,，道路將更加便捷，使得百樂門西餐廳的位置將更加突出。其消費市場前景看好.

西餐廳內環(huán)境優(yōu)雅,，設備齊全。在周圍同等行業(yè)中處于領先地位,。調查中，去過百樂門的同學的人對于餐廳的環(huán)境感到滿意。

（2）劣勢,。

西餐廳位于食堂的三樓,，相對偏遠，而且目前此方向的道路由于運動場施工受堵,，該地方形成死角,，人流量不足。據調查,，新區(qū)的同學至今未到過百樂門餐廳消費。

餐廳自從對外營業(yè)至今,，尚未建立起一個較好的市場形象,，也沒有穩(wěn)定的消費客源。

三樓缺少其他商店經營點,，人流量較少,。

餐廳員工較為年輕，服務態(tài)度較差,、服務意識較弱,。

2、西餐廳機會,、威脅分析,。

（1）機會。

隨著新區(qū)學生人數的增加以及四期學生公寓的竣工,，其市場潛在消費空間巨大,。

學校周邊目前尚無市場影響力大的西餐廳，以及周邊市場的不規(guī)范導致服務質量跟不上等原因,，都是百樂門餐廳發(fā)展的機會,。

利用餐廳與學校的良好關系，進一步加強合作，通過承辦各類師生宴會,，生日宴會等擴大其市場影響力,。開發(fā)外賣等潛在市場需求。

校內尚無同類西餐廳,，而同學相聚,，情侶約會迫切需要一個環(huán)境優(yōu)雅、格調較高的相聚場所,。

學生消費水平不是很高,，喜歡尋找高檔低價的餐廳。

（2）威脅,。

l,、市場競爭開始逐漸激烈。競爭對手處于較為繁華的學生街,，有較高的人流量,，可以運用靈活的經營手段。如英豪學生街的樂德士,、博客來等同類行業(yè),，它們處于學生街的中心地帶。周圍有著較為繁榮的商業(yè)圈,，人氣足,。另外，博客來已經出現(xiàn)了牛排等排類的同類食品,。

2,、競爭對手的結構調整。如學生街的樂德士餐廳正緊鑼密鼓地進行內部整頓,，包括室內的重新裝潢,，新產品即將推出等措施。

3,、潛在競爭者的加入：隨著學生街以及周邊地區(qū)的逐步發(fā)展擴大,，新的西餐廳即將出現(xiàn)。

營銷領域工作計劃和目標篇十

2121年上半年全體員工在市領導的關心,、各職能部門大力指導下,，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,，以經營為中心,、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善,、提升,，逐步得到了xx廣大消費者的認可，成為當地消費者公認的購物首選場所。

2121年上半年,，我們共完成商品銷售xxx億元,，較去年同期增長，回顧上半年,，我們主要做了以下工作：

1,、上半年xx除根據xx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結合xx當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售,。

2,、在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品，引進了多種適銷的商品,，另外我們根據當地水果,、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購,，降低了采購成本、擴大了毛利率,、提高了銷量,。

3、完善了超市商品質量管理體系,，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益,。

經營是我們工作的中心,，但管理是經營工作的保障，2121一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路,。

經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強,、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組，對超市范圍內的營業(yè)秩序,、工作紀律,、商品質量、儀容儀表,、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,，起到了較好的效果。

1,、完善各項制度與流程,。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程,、工作標準進行了詳細地理順,。

2、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,，以看錄像,、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,，開展了超市服務月,，對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改,。

在2121年下半年當中,，將繼續(xù)按照市委、市府及貿易局的指示精神開展各項工作,，尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究,、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經營業(yè)績在上一個新的臺階,。

1,、在區(qū)域內繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經營規(guī)模,。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心,，更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去,，幫政府分憂解難,。

2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,，找出工作開展的瓶頸,，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件,。

3,、通過各種形式增加員工之間、部門之間,、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調,，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才,，發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,，使員工進步,。

5、做好公司的安全工作,。

營銷領域工作計劃和目標篇十一

“蘭若”品牌入市推廣攻略,、蘭若化妝品營銷策劃分析

在當前化妝品市場銷售費用無限大,、利潤空間無限小的激烈競爭情勢下，雖然洗沐類產品價格一路走低,，但憑借新概念,、新思路并善于造勢、導勢,，因而成就輝煌業(yè)績的新品牌亦為數不少,。

清潔、除臭是所有洗發(fā),、沐浴類產品的基本功能,，香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想,，又包容“提神醒腦,、舒緩緊張”豐富內涵的目標市場細分消費需求，與市場上現(xiàn)有的各類洗沐產品迥然不一樣,，擁有完全獨立的全新概念空間,。

近年來，隨著香薰爐,、香薰精油,、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業(yè)美容院線中的逐漸普及，香薰類日用洗沐產品入市流通已經是大勢所趨?，F(xiàn)階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露,、天然美沐語人生系列香薰沐浴露,，迪影香薰洗發(fā)露、日本活發(fā)能量元素等相似或同類產品散見于市場,，但大多品系不全且價格不菲,，除西亞斯初具規(guī)模外，同類產品中尚無強勢品牌,。

由于迎合了休閑經濟時代的消費時尚,，香薰類產品市場前景廣闊，預測短期內將會有很多同類產品上市推廣,，1~2年后將出現(xiàn)流行風潮,，但捷足先登者必將取得熱銷的優(yōu)勢。因而目前市場態(tài)勢,，極其有利于以中偏低檔的價位切入市場的蘭若香薰系列產品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立,。

1、售點文宣：海報,、折頁,、小冊子,、貨架卡、架頭牌,、賣場指示牌,。

3、助銷用品：銷售手冊,、陳列架,、專用堆頭、掛墻燈箱,。

4,、贈品：100g香薰一洗白（補水保濕型、柔潤美白型）,、洗發(fā)露袋洗,、其它。

5,、廣告：在全國性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發(fā)布招商或產品宣傳廣告,。

營銷領域工作計劃和目標篇十二

針對現(xiàn)階段，對我而言的這個全新的市場,，一個周密的營銷工作計劃是今后順利開展工作的綱要與方向,。所謂商場如戰(zhàn)場，在進入一個既定的銷售市場之前,，要把它看作一個即將開戰(zhàn)的戰(zhàn)場,。一場戰(zhàn)爭的勝利絕不是僅僅依靠必勝的信心、無謂的勇氣以及高調的口號來實現(xiàn),。每一場戰(zhàn)爭的勝利都離不開戰(zhàn)前周密的戰(zhàn)略計劃,。即：戰(zhàn)備-充分的戰(zhàn)前準備；戰(zhàn)術-合理的戰(zhàn)術定位,；戰(zhàn)法-準確的戰(zhàn)法應用,；實戰(zhàn)-及時的實戰(zhàn)應變。

同理,，營銷工作的計劃也是如此,。即：戰(zhàn)備-前期的學習準備；戰(zhàn)術-合理的營銷定位,；戰(zhàn)法-營銷方法的應用,；實戰(zhàn)-實際營銷工作中的應變。

1,、公司產品設備的學習了解

由于我的營銷方向主要針對公司打捆機設備,。作為單一設備的銷售，對其學習的目的性非常明確-掌握打捆機在營銷工作中所要涉及的規(guī)格,、性能,、技術要求,、各系統(tǒng)配置情況以及設備工藝情況等。做到熟練掌握與理解,。同時,，要對整個包裝機組以及整套軋鋼工藝有所了解，對打捆機在各個機組生產線上的配備與運行了解掌握,。這既需要多向技術人員學習,、溝通，也要多參與跟隨技術人員工廠等實地學習,。并在今后的工作中積累總結,。

2、冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解

對冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解與熟悉,，對今后的營銷工作起到很好的輔助作用,。這需要我在今后的工作中多留心多請教公司前輩。

3,、公司代表性業(yè)績的了解

要讓陌生客戶對公司產品的性能品質有認同感,，公司有代表性的業(yè)績，是最具說服力的,。因此,，要對代表性的工程有所了解。

前期的學習準備工作,，我將在今后的工作,、生活中不斷的學習完善。但針對現(xiàn)階段初入市場的情況,，我將盡量揚長避短,，多發(fā)揮我在營銷與商務上的特長，通過大量的學習與長期的實踐后爭取彌補自己的短處與不足,。業(yè)務精熟全面。

1,、自身產品的定位：

國內領先的高性能設備,，強大的專業(yè)技術支持優(yōu)勢；

可用于各種生產線,，包括酸洗,、脫脂、平整,、重卷,、橫切；

采用半自動化技術,，最大限度的減少人工操作的時間,；

降低采購成本,，并同時享受最快捷的配件供應需要；

2,、競爭對手的定位：

國內兩類不同規(guī)模,、性質的專業(yè)包裝設備廠家。（天津派克威公司和延邊龍川包裝機械有限公司）

（1）,、天津派克威公司,，該公司成立于1997年，主要代理意大利columbia,、瑞士fromm,、日本kohan、德國titan等國際知名品牌之鋼帶及塑鋼帶打包工具等在內的專業(yè)包裝設備的銷售公司,。其國外進口高品質設備的背景,，是其在產品競爭中的最好自我定位。也是其在一些特定信賴進口設備的大型客戶群中的最大優(yōu)勢,。對于這部分客戶,，可采取的營銷策略只能是側面滲透的原則，讓客戶嘗試性選擇單臺或少量設備,，在設備品質有保障的情況下,，逐步滲透，嘗試扭轉客戶只信賴國外產品的習慣,。盡量避免在該客戶群體中與進口設備有正面激烈的競爭,。特別是在大宗設備供應的情況下，作為進口設備其存在一個眾所周知的弊端,，價格昂貴,。這也是我們在與其競爭中最大的優(yōu)勢。大宗設備的正面競爭,，往往只會造成客戶利用我們打壓其價格,，縮小雙方價格差，忽略我方優(yōu)勢,。若一味堅持,，雙方價格的透明度將大大降低，有可能兩敗俱傷,，為今后市場銷售上的價格定位與利潤控制埋下隱患,。對這類客戶最好采取側面滲透的原則，不做一城一池之爭,。

營銷領域工作計劃和目標篇十三

xx大酒店開業(yè)初期,，形象認知度不高，品牌欠缺等問題,，可以通過精心包裝,，傾力打造酒店優(yōu)勢特點,，最終目是以開業(yè)前后的活動為載體，將酒店全方位的宣傳出去,，先聲奪人,、打造xx品牌形象，達到目標市場認知程度,，廣泛吸引消費的關注,，為開業(yè)后賓客盈門、經濟效益提升打下扎實的基礎,。故在此提出酒店開業(yè)前市場推廣活動計劃,，通常來說，消費者會對企業(yè)的四個方面比較關注,，也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素：產品,、服務、價格,、獨特性,。也可以用一句話來說明，我們在以什么樣的價值定位來面對消費者,，并且會持續(xù)地進行關注和投入,。目前依照我們所了解的情況，整體的傳播和營銷策略應該分為三個階段：

第一個階段：入流

這個階段營銷的根本目的是要強調xx大酒店對xx酒店業(yè)的介入,，對健康養(yǎng)生,、尊榮品位的態(tài)度和觀點。而目前針對xx或者是xx的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團隊,，建議本階段主要把宣傳重點放在開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務接待上面來,。把目標市場做詳細的市場細分，并根據細分市場去又針對性的去宣傳推廣,，以達到在xx酒店行業(yè)以最快的速度占領市場份額,。

第二個階段：主流

這個階段中，隨著xx大酒店在xx酒店業(yè)市場有一定的市場份額及品牌效應,，針對xx當地的人文生活習俗,，制定相應的特色產品及特色產品組合,，做到在xx酒店業(yè)起著領頭羊的作用,，引領當地酒店的發(fā)展方向,，避免其他競爭者搶占酒店客源,。

第三個階段：上流

隨著酒店特色及品牌效應的形成,，xx大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部，周邊產業(yè)的定點酒店,。

1,、地理位置一般,，周邊靠近xx市區(qū)，有直達高速公路,；1小時可達xx市區(qū),。

2、多功能綜合體：各式豪華客房,、商務中心,、會議室、宴會廳,、spa,、健身中心及各類特色佳肴。

3,、同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢：除xx大酒店之外,，xx國際大酒店、xx大酒店,、xx酒店等都不具備相應的競爭能力,。

4、目標客戶清晰：xx申禾自有客戶,、附近單位人員,，以及本地高端人士?？裳由熘镣鈦砩⒖?。

xx大酒店是首家按照高標準打造的精品商務型酒店。是一家集商務,、餐飲,、休閑、觀光的四精品園林式酒店,。

營銷領域工作計劃和目標篇十四

在這一年里,，憑借前幾年的蓄勢，公司步入了高速發(fā)展的快車道,，實現(xiàn)了飛快的效益增長,，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,，一個公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新公司誕生了,。

公司上市后,，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大

的內在要求,。對于市場部來說,，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力,，又是一種動力。為了完成公司合同額三十億的總體經營管理目標,，市場部特制訂工作計劃如下,。

1、建立直接領導關系

2,、構架新型組織機構

3,、增加人員配置：

（1）、信息管理員：市場部設專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

（2）,、市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名,。

4、強化人員素質培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的.招聘和培訓,，使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數,。

5,、加大人員考核力度

營銷領域工作計劃和目標篇十五

20xx年，是公司市場營銷部發(fā)展最快的一年,，特別是下半年公司為我部門配備的數位新的同事到位后,，我部門外聯(lián)及內務所配備的在職人員已達10人，每個崗位上都有了中堅的人員在崗,。一年來,，我部在公司領導班子的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,，堅持加強自身業(yè)務素質提升,、部門內務管理規(guī)范化、積極拓展各項外聯(lián)工作的服務宗旨,，全力配合公司導向決策以及不斷尋找摸索一條適合我公司各階段的營銷戰(zhàn)略,。

回顧20xx年，因為營銷部門之前沒有規(guī)范的統(tǒng)計制度,，而本人到崗就職才一個月,，加上在部門前期成績無法有效提取準確的運營數據,，無法統(tǒng)計出08年的工作成績，但就職一段時間后,，我們的體會和做法是：

1、明確工作職責,，規(guī)范機構設置,。

由于市場營銷部服務崗點面廣、線長,、點多,，管理難度大。我們圍繞不斷提高服務質量及拓展外聯(lián)業(yè)務的出發(fā)點,，市場營銷部組建了兩個職能小組（外聯(lián),、內務），部屬隊員實行因人而異,，合理安排較合適工作崗位,，職責落實到個人，著力為完成公司下達的各項任務指標而努力,。

其中外聯(lián)業(yè)務小組直接對部門經理負責,，主要工作有外聯(lián)業(yè)務的拓展、按部門下達的各項工作任務指標來不斷地走訪維護客戶群關系,、不斷地發(fā)展新客戶,、憑過硬的業(yè)務知識再通過與客戶相互間導向溝通來吸引更多的客人到我店消費、收集不同渠道的信息咨訊,、客戶意見建議反饋等分類統(tǒng)計分析后將準確可靠的數據及時反饋部門及公司,，考慮到目前到位人員的業(yè)務熟悉程度不高以及獨立工作能力的欠缺等因素，我們采取一帶一的方式來相互幫教促成進步,。小組成員主要由戴彩云,、吳賢杰、姚春蘭,、梁金花,、農藝伶組成；

內務接洽小組直接對部門經理負責,，主要工作為團隊預訂接待的安排,、接待過程中與公司其他各部門的協(xié)通、服務細節(jié)上的量化標準化,、客人意見及建議的反饋信息收集,，處理一般的客人投放、公司房態(tài)的監(jiān)控以及為客人提供全面的咨詢工作等,。小組成員由黃恩珍,、李志蓮、安世玲組成。

部門經理負責認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策,，全面負責部門的有效運作,，準確地分析市場動態(tài)以制定適合公司各階段合理的整體營銷戰(zhàn)略、不斷為部門所屬員工提高業(yè)務技能提供合理培訓,，打造一個積極而高效的前線營銷隊伍,，確保完成公司領導下達的每一項工作任務和指標。

2,、爭創(chuàng)優(yōu)秀部門,，樹立公司模范部門標榜。

考慮到公司許多部門目前的工作未上軌道,，我們除不斷完善部門規(guī)程,、標榜良好的禮儀儀表、積極的工作態(tài)度,，對賓客體現(xiàn)細致的人性化服務來為公司其他部門作出表率外,，現(xiàn)還要求部門所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門工作。如其他部門需要協(xié)助的情況下,，營銷部爭作其的第一考慮求助對象,，包括營銷部同事主動地要求到其他部門到崗值班，帶動其他一線部門的積極性的靈動性,，如要求營銷部所屬員工每日在前臺客人流量集中時段會主動到前臺協(xié)助其工作,，以身體力行的標榜行動來帶動前臺工作人員的積極性和對客溝通的技巧等。

1,、缺乏靈變思想,，發(fā)覺錯誤后及時糾正的意識不足。

20xx年由于我部門思想靈變不足,，在戰(zhàn)略營銷上錯誤的盲目套用以住經驗,，在缺乏準確的市場信息導向下所制定的營銷策略以及所開展的營銷工作都未能與公司戰(zhàn)略思想接軌，致使營銷部不能及時與順利地配合公司完成既定目標,。

2,、部門員工前期的主動服務意識不強，自主開拓創(chuàng)新意識更是不夠,，嚴重影響了市場營銷部的高效運作,，各人的能力也未能得以發(fā)揮，沒能完成公司下達的工作任務,。

3,、業(yè)務技能不熟練

因為目前我部門的所屬員工入職之前大都沒有接觸過營銷工作，營銷技巧和心理素質方面都缺少正規(guī)的培訓引導,，所以在開展工作過程中出現(xiàn)了做了而不達成效的現(xiàn)象,，不能有效的引導客戶消費,。

解決方法：目前已通過一系列的職責細分、培訓工作的逐步到位,，外聯(lián)及內務方面的以一幫一,、以一帶一方式來逐步消除上述存在的問題。

1,、20xx年度,，公司下達的年度指標任務為1500萬。我部門除積極在各方面繼續(xù)完善規(guī)范部門制度有保持良性運作外,，部門各崗位員工都必須按公司及部門給予的任務指標去圓滿完成各自本職工作,。

2,、營銷戰(zhàn)略上的形態(tài)轉變

營銷領域工作計劃和目標篇十六

一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書，以在整體上把握整個營銷活動,。市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,，是指導和協(xié)調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,，必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷的工作計劃,。

1、房地產營銷計劃的內容

在房地產市場營銷中,，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要,。一般來說，市場營銷計劃包括：

1,、計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述,，以便管理部分快速瀏覽。

2,、市場營銷現(xiàn)狀：提供有關市場,，產品、競爭,、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。

3、機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢,、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

4,、目標：確定計劃在銷售量,、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

5,、市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法,。

6,、行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

7、預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支,。

8,、控制：講述計劃將如何監(jiān)控。

一,、計劃概要

計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容，內容目錄應附在計劃概要之后,。

二,、市場營銷現(xiàn)狀

計劃的這個部分負責提供與市場、產品,、競爭,、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。

1,、市場情勢

應提供關于所服務的市場的資料,，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細分地區(qū)細分來分別列出,，而且還應列出有關顧客需求,、觀念和購買行為的趨勢。

2,、產品情勢

應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量,、價格、差益額和純利潤的資料,。

3,、競爭情勢

主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標,、市場占有率,、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述,。

4,、宏觀環(huán)境情勢

應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的,、經濟的,、技術的、政治法律的,、社會文化的趨向,。

三、機會與問題分析

應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎,，找出主要的機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等,。

經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,，應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,，以便使其中之重要者能受到特別的關注。

只要按照上面的銷售計劃來工作,，即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,，也會回到一個不錯的境界，因為我們是根據我們最實際的情況來工作的,，這樣我們的銷售工作才會做到最好,。相信我們的國家經濟一定會很快的恢復過來，而我們的房地產市場一定會恢復繁榮!

在房地產市場營銷中,，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要,。一般來說，市場營銷計劃包括：

1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述,，以便管理部分快速瀏覽。

2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關市場,，產品,、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料,。

3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題,。

4.目標：確定計劃在銷售量,、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。

5.市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法,。

6.行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

7.預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支

8.控制：講述計劃將如何監(jiān)控,。

營銷領域工作計劃和目標篇十七

xx年已經逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領導的指示,，充實了隊伍,，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高,，對于即將到來的xx年,，做如下計劃：

1、對各項工作均事先予以量化,，獎罰分明,，使一切均有章可循，有章可查,，分季度考核結合年終考核,，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,，做到獎罰分明。

2,、堅決杜絕老好人思想,，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能,，及時記錄,，適時引導，定期檢查,，避免一陣風,。做到善始善終，杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。

1,、改變少數人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案,，擇優(yōu)選用,。

2、明確各自的責,、權,、利，定期考核與年終考核相結合,，并與同期收入,、年終獎金相結合，對成績優(yōu)異者給予獎勵,，不能按計劃完成的與同比例的收入,，每下降一個百分點，減少同期收入,。

1、理順整頓現(xiàn)有資源,，對客戶,、市場按升值潛力分為a,、b,、c三類市場,，對潛力大,、上升強勁的市場予以重點開發(fā),、維護、宣傳,。

營銷領域工作計劃和目標篇十八

新年到了,，在新的一年希望每個人都能工作順利,、事事順心,，下面是20xx年我對公司汽車銷售的一個工作計劃：

1,、市場分析，根據市場容量和個人能力,，客觀,、科學的制定出銷售任務。

2,、適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3,、注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。

4,、目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取的市場份額。

5,、不斷學習行業(yè)新知識,，新產品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務,。并結識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備客戶需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

6,、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。

7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本,，也是為人之本,。

8、努力保持友好的同事關系,，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

1,、定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼，更好的交流客戶,、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

2,、對于老客戶和固定客戶，經常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶,，當然宴請不是目的，重在溝通,，可以增進彼此的感情,，更好的交流。

營銷領域工作計劃和目標篇十九

產品定位：

青島純生啤酒選用優(yōu)質大麥,、大米,、上等啤酒花和軟硬適度、潔凈甘美的嶗山礦泉水為原料釀制而成,。原麥汁濃度為十二度,，酒精含量－。酒液清澈透明,、呈淡黃色,，泡沫清白、細膩而持久,。

純生總體上延續(xù)中高檔定位,，高貴的、優(yōu)雅的,、有品位,。目標市場：純生的消費群體主要集中在中等以上文化程度，中高收入消費者群體,。

1,、消費者行為簡析：

（1）據市場調查分析，現(xiàn)在大約有80%—90%的青年朋友喜歡喝啤酒,。

（2）調查發(fā)現(xiàn)xx地區(qū)消費者更喜歡口味清爽的啤酒,。

（3）現(xiàn)有消費者消費本青島啤酒更多的是宴會上制造氣氛和交際的需要。

（4）消費者一般在朋友聚會和生意宴會上購買比較多,。

2,、競爭對手分析：

xx地區(qū)啤酒市場上，青島純生面臨的主要競爭對手為：雪花,，雙鹿,，雁蕩山啤酒，燕京啤酒,。

在市場占有率方面,，雪花的市場占有率為第一，達到36%,；青島為22%（其中青島純生單一品牌的市場占有率為15%）,；雙鹿啤酒為19%；

3、swot分析

以下是青島純生的swot分析：

20xx年上半年,，由于xx整個經濟環(huán)境氣氛和季節(jié)因素的影響,，xx地區(qū)青島純生的銷售狀況距離上半年銷售目標有微小差距，未能完成既定銷售目標,。上半年實現(xiàn)銷售額625萬元,。

20xx年下半年，7—10月是xx地區(qū)歷年啤酒消費高峰期,，且下半年各種節(jié)日較多,，加上各種營銷方案的實施，預計下半年青島純生的的銷售將會有較大提升,。

基于對市場的分析與預測,，制定了xx地區(qū)20xx年下半年青島純生啤酒銷售目標的各項指標：

1、公司xx地區(qū)下半年青島純生啤酒銷售總額計劃達成760萬元,；

2、銷售額增長率預計為；同比增長29%；

3,、公司預計實現(xiàn)利潤率41%,，達成凈利潤310萬元,；

4,、從目前的市場占有率看,，從目前的15%增長到20%,；

3、品牌渠道覆蓋率的各項指標將達到：連鎖超市85％以上；連鎖便利店90％以上,；百貨商場80％以上,；各大酒店85％以上,；

4,、廣告宣傳目標的各項指標為：產品嘗試率40％,；品牌知名度80％,。

1,、季度銷售配額：

第三季度：實現(xiàn)銷售收入410萬元；第四季度：實現(xiàn)銷售收入350萬元,；

2,、各區(qū)銷售配額：

甌海,、龍灣、鹿城三區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃，預計下半年實現(xiàn)銷售收入430萬元,；樂清、永嘉等縣級地區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃,，預計下半年實現(xiàn)銷售收入160萬元；瑞安、蒼南等縣市市場統(tǒng)一規(guī)劃,，預計下半年實現(xiàn)銷售收入170萬元,。

1、價格策略

青島啤酒在低端產品,，中端產品,、高端產品都有分布。但青島純生作為中高端品牌,，定價一方面堅持總公司的規(guī)定,，另一方面尋求略高于市場同類啤酒的價位。

2,、渠道策略

（1）青島啤酒在現(xiàn)有的基礎上還要強化分銷管理,，提升渠道競爭力，加強分銷創(chuàng)新管理,，提高產品核心競爭力,。

（2）人財物資源要聚焦，對選定的區(qū)域市場進行集中出擊,。

營銷領域工作計劃和目標篇二十

我負責的是外省市場,，根據公司分解的任務，明年銷售總量200萬,，新開發(fā)縣級客戶20~25個,，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標,。針對這類客戶,，首次進貨必須達到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬,。力爭在八月份之前客戶量達到10個,。下面是20xx年銷售工作計劃的分解和實施。

1,、每個月要增加2個以上的新客戶,，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎工作,。

2,、一周一小結，每月一大結,，及時的調整自己的心態(tài),，杜絕自己的惰性，時時記住去年留下的教訓,。

3,、一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài),，認真的走訪每一家,。做到盡職盡責,。

4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，不能遇到軟弱的客戶我就強勢,。遇到強勢的經銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對,，堅定我們公司原則,，我們是廠家。堅定自己的立場,。

5,、在維護老客戶這塊?？蛻粲龅絾栴},，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,。秉著誠信,。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,。我這塊我去年我做的太不夠了,。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質,。以至于真正需要他們時都不給予幫忙,。

6、自信是非常重要的,。見到稍微大點的客戶,，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里,。遇事學會沉著冷靜,。慢慢學會獨立。不要遇到點小事就想到主任,。能自己完成的堅決自己完成,。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長,。

7、經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,，虛心向他們學習好的方面,，多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊,。

8,、心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài),。用較好的精神面貌去面對每一個客戶,。遇到挫折和小打擊應該及時調整。杜絕消極,。悲觀態(tài)度,。做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力。正所謂的概率論,。拜訪的數量多了總存在我們的客戶,。

9、為了今年的銷售任務,。我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,。以保證每個月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎,。以至于不會造成去年那局勢,。別人搞活動。我這邊沒客戶,，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,。自己卻不知道去干什么。

以上就是我20xx年銷售工作計劃,，在實際的工作中,，肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難,。遇到問題多像同事探討,、溝通。不過現(xiàn)實來說,，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,，需要領導和同事多多指出。我會用較快的速度改正,。新的一年我們做自己的聯(lián)利,。我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是較重要的,，我相信自己能夠做到較好,，這也是我應該做好的。

營銷領域工作計劃和目標篇二十一

為了能夠更好地完成本年的電話銷售目標,，特制訂以下工作計劃：

1.每周要增加xx個以上的新客戶,，還要有xx到xx個潛在客戶,。

2.做好電話銷售工作總結，一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,，在有些問題上你和客戶是一直的。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7.客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

8.自信是非常重要的,。要經常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。

10.為了今年的銷售任務每月我要努力完成*到*萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

營銷領域工作計劃和目標篇二十二

：本文筆者通過多年來從事電力稽查工作的工作經驗，就如何通過開展營銷稽查工作來提高營銷政策執(zhí)行力,，完善企業(yè)的服務質量,，提升電力企業(yè)的形象，從而進一步促進企業(yè)效益最大化等問題,，提出自己的觀點,。

：電力營銷；電力稽查,；客戶需求

隨著“三集五大”建設工作的逐步深入,，供電企業(yè)對營銷運營管控能力提出了更高要求。提高供電企業(yè)的服務質量,，減少營銷日常工作差錯,，快速高效的解決客戶投訴，避免用電過程中的“漏,、滴,、冒、跑”現(xiàn)象,，促進企業(yè)效益最大化,。為了實現(xiàn)上述目的，在電力營銷經營環(huán)節(jié)建立電力營銷稽查監(jiān)督機制,，配備足夠的稽查力量,，全面開展電力營銷稽查工作，將營銷稽查融入到營銷工作的方方面面,，全面提升營銷工作管理水平,。

第二，合理安排營銷稽查工作,。處理好適時稽查與適度稽查,，注重稽查安排人性化、稽查計劃提前化,、稽查方式多樣化,。安排人性化，按照營銷專業(yè)工作的時間周期,，正?；槭且勒栈鶎訂挝还ぷ髁康拇笮泶_定稽查時間，這樣就能讓基層單位正常工作不受稽查的影響,。特殊稽查則是指針對階段性重點工作工作質量,、工作進展、業(yè)擴報裝以及稽查工作中存在的問題而隨時展開的稽查工作,，以達到反應迅速,、快速改進的良好效果。計劃提前化,，在稽查工作中要整改以往工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，落實月度工作安排的各項任務，發(fā)揮營銷稽查的防范作用,，變“事后補救”為“事前預防”,。方式多樣化，通過專項稽查和定期稽查等方式，重點稽查外部用電客戶用電行為管理和公司內部電力營銷業(yè)務管理,，通過互查與自查相結合的方式,，開展自查和市縣供電公司之間的橫向交流稽查。

第一,，規(guī)范業(yè)務流程應用,，提高營業(yè)業(yè)務管理水平。根據對歷年營銷稽查結果分析可以發(fā)現(xiàn),，很多營銷基礎資料的差錯,，業(yè)務收費錯誤，供用電合同簽訂錯誤等都是由于工作人員對業(yè)務流程操作不細心導致,。因此在稽查日常工作中加強對業(yè)務流程的核查力度也就成為了必然,。

1總則

為了加強公司電力營銷工作的監(jiān)督和檢查，堵塞管理漏洞,，防止經營流失,，規(guī)范營銷稽查行為，制定本規(guī)定,。

營銷稽查的基本任務是依據國家有關法律,、行政法規(guī),、國家政策和公司有關規(guī)章制度,，對從事電力營銷工作的單位和人員有關營銷制度的建設、營銷工作質量和行為規(guī)范等進行稽查監(jiān)督,。

本辦法適用于公司總部,、各省公司及其所屬供電單位。

2營銷稽查的內容

營銷制度建設情況和實際執(zhí)行情況;

業(yè)擴報裝,、用電變更各業(yè)務流程,。檢查是否存在超時限、違規(guī)操作,，分析原因并提出處理意見;

抄表工作質量和定期輪換抄表情況。檢查是否存在抄表不到位,、估抄等,，確保抄表實抄率、抄表差錯率的真實,、可靠;

電費計算,、電費審核,、電費回收,、購電費支付等工作的管理情況。防止電費差錯,，保證電費資金安全,，確保各種統(tǒng)計報表數據及時,、真實、準確;

客戶用電檔案和計量檔案的建立,、歸檔,、變更、銷毀等情況,。檢查檔案內容是否完整,、是否與現(xiàn)場一致;

《購售電合同》、《供用電合同》的簽訂,、履行,、變更、續(xù)簽等情況,。檢查是否符合有關規(guī)定,，內容是否完整，簽訂是否及時,，合同執(zhí)行是否嚴格和準確;

電價執(zhí)行和有關用電營業(yè)收費項目,。檢查是否符合有關規(guī)定，計費參數是否與實際相符;

檢查供電營業(yè)部門和財務部門的電費賬務是否相符,，檢查電費收入及違約使用費是否及時入賬,、有無坐支現(xiàn)象，清查數據不清晰,，賬賬不符等情況,，監(jiān)督找出原因并提出處理意見;

檢查關口表和售電關口的電能計量裝置的安裝、周期檢定,、輪換,、故障處理等工作。

服務窗口和從事有關營銷服務工作的人員的服務質量,。

進行竊電和違章用電行為的查處工作,。

對客戶投訴和舉報案件的處理情況進行監(jiān)督。

對營銷稽查工作的監(jiān)督和檢查,。對營銷稽查行為,、營銷稽查工作流程、營銷稽查工作質量進行監(jiān)督檢查。

3職責劃分及機構設置

公司市場交易部主要負責：

制訂公司營銷稽查的管理制度,、工作規(guī)定,。

對下級單位營銷稽查工作進行指導、監(jiān)督,、表彰和批評,。

營銷領域工作計劃和目標篇二十三

1.加強金融經濟的信息互通。區(qū)金融辦依每月及時把錫山的經濟發(fā)展及企業(yè)的動態(tài)信息情況以及我區(qū)年銷售1億以下的中小企業(yè)基本情況及時向銀行傳遞,，以供銀行發(fā)展信貸業(yè)務作參考性的基礎資料;同時積極為銀企合作發(fā)展做好銀行與企業(yè)的溝通工作,，給予相關銀行必要的支持與幫助，極大地改善和提升我區(qū)金融環(huán)境,。

2.組織駐區(qū)行長聯(lián)席會議,。為充分發(fā)揮每季的行長聯(lián)席會議作用，做好銀,、政,、企的合作對接，一是向各銀行通報全區(qū)經濟運行情況,，并把有融資需求的企業(yè)以及我區(qū)擬上市改制的企業(yè)名單向各銀行作了推薦介紹;二是共商《區(qū)20xx年度金融工作要點》的主要工作,。三是積極把我區(qū)投資項目及進展情況積極提供給各銀行。

1,、銀企對接活動取得實效,。今年以來，針對當前企業(yè)急需融資的問題,，區(qū)金融辦牽頭建立企業(yè)融資聯(lián)動機制,，形成條塊結合、快速反映,、即時協(xié)調解決單個企業(yè)融資困難的綠色通道,，建立了企業(yè)融資服務工作機制，搭建起“銀政企”合作的新平臺,。積極組織開展了一系列金融推介授信活動,，進一步促進銀企合作，今年以來,，分三批累計為37家企業(yè)落實新增授信億元：

第一批：為無錫圣貝爾機電有限公司等4戶“三有一缺”(有市場,、有效益、有信譽,、缺資金)中小企業(yè)三月初解決落實新增授信億元,。

第二批：三月份在了解到大東格雷工程技術有限公司等13家急需融資的中小企業(yè)、重點企業(yè)(項目)后,，區(qū)金融辦通過多方溝通銜接,，有效解決無錫東方國際輕紡集團市場經營管理有限公司等5戶企業(yè)的資金需求,，落實新增授信金額億元。

第三批：在前兩次的基礎上,，再次對我區(qū)企業(yè)融資需求情況進行了認真的摸底調查,，并向中國人民銀行無錫市中心支行推介了40家“三有一缺”企業(yè)，經過市區(qū)14家金融機構的實地調查和信貸審查,，其中,，無錫力揚纖維有限公司等28家企業(yè)于九月底獲得了銀行億元的授信額度。

2,、“銀政農”共建活動深入推進,。為解決我區(qū)“三農”發(fā)展資金難題，提高金融支農的創(chuàng)新能力,。根據駐區(qū)農業(yè)銀行,、錫州農商行及郵政儲蓄銀行推行小額、簡便的涉農信貸特點,，我區(qū)農辦、發(fā)改局,、農林局和上述三家銀行積極推行“銀政農”共建活動,，把我區(qū)有融資需求的農業(yè)企業(yè)、農民專業(yè)合作社,、種養(yǎng)殖戶的名單進行了調查摸底,。排查出我區(qū)有融資需求的農民專業(yè)合作社6家，農業(yè)企業(yè)5家,，種養(yǎng)殖戶53家,，并向銀行作了積極的推介。目前,，共有4家農民專業(yè)合作社,，家農業(yè)企業(yè)，家種養(yǎng)殖戶與錫州農商行達成了貸款意向1411萬元,。其中：羊尖鎮(zhèn)水產專業(yè)合作社50萬,、綠羊花卉苗木專業(yè)合作社500萬、嚴家橋水產專業(yè)合作社100萬,、新峰苗木專業(yè)合作社100萬,、綠羊溫泉農場500萬、綠羊園林有限公司100萬,、羊尖花卉園藝場50萬,、蝦蟹養(yǎng)殖專業(yè)戶5萬、水產養(yǎng)殖專業(yè)戶3萬,、蔬菜養(yǎng)殖專業(yè)戶3萬,。農業(yè)銀行向東亭農戶發(fā)放惠農卡5000余張,，郵政儲蓄銀行發(fā)放農業(yè)貸款500萬元。

1,、動態(tài)掌握我區(qū)授信企業(yè)的信貸綜合情況,。為真實反映我區(qū)信貸企業(yè)的綜合情況，區(qū)金融辦加強與銀行之間的信息溝通,，每個季度對我區(qū)授信企業(yè)的信貸情況及時進行匯總,，全面掌握情況。對我區(qū)部分經營狀況不穩(wěn)定的信貸企業(yè)加強預警,，重點關注,。

2、建立金融風險監(jiān)測預警聯(lián)絡員周報制度,。為切實維護地區(qū)經濟和金融穩(wěn)定,，建立了金融風險監(jiān)測預警聯(lián)絡員周報制度，由開發(fā)區(qū),、各鎮(zhèn)(街道)對轄區(qū)內可能或已經出現(xiàn)并引發(fā)區(qū)域金融運行不穩(wěn)定的有關事項,，包括企業(yè)信貸突發(fā)事件、企業(yè)逃廢債,、非法集資,、集體退保、理財產品大額虧損引發(fā)群體性投訴等情況,，密切監(jiān)控并及時匯總上報,，力求在第一時間掌握動態(tài)情況，積極采取措施,。

3,、做好區(qū)域內企業(yè)信貸突發(fā)事件應急處置的協(xié)調工作。協(xié)調神羊集團貸款事宜,。對神羊集團及下屬貸款企業(yè)提出暫停付息的申請,，我區(qū)加強與市金融辦、銀監(jiān)會,、人民銀行以及債權銀行的協(xié)調溝通,，配合牽頭銀行組織神羊集團及其關聯(lián)企業(yè)債權銀行協(xié)調會議，充分商討神羊集團目前面臨的市場,、資金和債務問題,，為其他企業(yè)重組和恢復生產贏得時間，為下一階段工作奠定基礎,。協(xié)調明

特化纖貸款擔保事宜,。我區(qū)自6月份接到華夏銀行懇請錫山區(qū)人民政府協(xié)調“無錫市中億化纖有限公司”銀行貸款外部擔保的函后，區(qū)金融辦積極做好協(xié)調工作,，加強與市銀監(jiān)局,、相關鎮(zhèn)政府,、信貸企業(yè)、關聯(lián)企業(yè),、擔保企業(yè)等的溝通協(xié)調,，取得了較為圓滿的成效。同時,，對雙益紡織因受明特擔保影響貸款被壓縮,，影響了企業(yè)正常生產，及時向市銀監(jiān)分局協(xié)調交流,，由銀監(jiān)分局出面做好農業(yè)銀行和中信銀行的工作,，使雙益紡織的貸款維持現(xiàn)狀而不受壓縮。通過總結我區(qū)神羊集團,、明特化纖集團財務危機經驗,，建立了企業(yè)信貸突發(fā)事件預警及應急處置機制，明確了處理信貸突發(fā)事件的責任主體,、程序和措施等,，為實現(xiàn)區(qū)域金融安全提供機制保障。

由我區(qū)紅豆集團作為牽頭股東組建的阿福小額貸款公司自4月份正式開業(yè)運營以來,，已累計發(fā)放貸款億元,，其中小企業(yè)貸款億元，農戶及農業(yè)經濟組織貸款4575萬元,。另外，根據省,、市金融工作辦公室根據小額貸款試點工作安排,，我區(qū)雅迪科技有限公司順利通過市農村小額貸款組織試點工作領導小組成員單位的嚴格評標，于九月份中標組建我區(qū)小額貸款公司的資格,，經上報省農村小額貸款組織試點工作領導小組辦公室審核通過,，于十一月三日正式批復同意籌建無錫市錫山裕民農村小額貸款有限公司，經一個多月的籌備,，12月份已通過省金融的開業(yè)驗收,，至此，我區(qū)農村小額貸款公司增至2家,。另外,，我區(qū)東方鋼材城也通過評標，上報省金融辦審核報批通過,，正在籌建中,。

前期主要針對擔保業(yè)務方面的有關政策、農村金融組織機構的組建(如小額貸款公司,、財務公司,、典當等)相關的組織優(yōu)惠政策和業(yè)務上的稅收優(yōu)惠政策進行的收集歸類,，并加強與這些機構的對接。

同時,，根據近期無錫市出臺《關于幫助企業(yè)解決續(xù)貸過程中暫時性資金困難的意見》,，以解決中小企業(yè)續(xù)貸過程中出現(xiàn)的“資金真空”難題，被稱為“過橋資金”,。以及無錫人行今年初動員各商業(yè)銀行研究,、制定并報請市政府出臺相關規(guī)定，大幅降低相關收費標準,，通過公推票選方式,，確定16家企業(yè)房地產評估報告通用評估機構。今后這些通用評估機構所出具的評估報告,，將被錫城所有銀行認可的相關精神通過各種渠道向基層進行宣傳,。

營銷領域工作計劃和目標篇二十四

深圳各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓，健康酒會,，或者溝通會之類,，如何借勢宣傳，起到事半功倍的市場拓展效果和旗艦店業(yè)務開拓效果,，為此品牌發(fā)展部對品牌宣傳做全局項目策劃案,，以利于立新各位同仁快速高效的開展拓展工作和品牌建設工作。

市場部市場拓展員,，客服人員,，總經理及部門高管。常規(guī)需要調查的相關內容：1,、加盟伙伴會議時間,、地址、日程活動安排,；2,、經銷商名單和聯(lián)系方式；3,、經銷商入駐酒店情況以及作息時間安排,；

一： 加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函：提醒可以自帶部分修理貨品嘗試，標注立新總部和旗艦店位置,，并且告知接待個人的客戶經理的電話,。

三：與品牌商總部能否達成互動安排：

1） 合作：共同確定合作項目（論壇主題，加盟商服務項目）,，簽約立新,，互惠（折扣和優(yōu)惠），特約商戶（擺放立牌推廣期免一定維修費）,。

2）配發(fā)資料：允許立新資料一起配發(fā),，現(xiàn)場放置立新資料架,，x展架；

3） 專題說明：加盟商會議上安排立新項目合作說明,；

4） 立新安排場地,，單獨舉辦說明會；

一,、獲得面談條件：酒店拜訪（提前預約）,；

二、邀請參觀總部和旗艦店,。

三,、現(xiàn)場推介會標準流程，含接待責任人,，專題片播放,，講解，現(xiàn)場體驗等相關服務,。

四,、特殊合作需要與總經理接待安排需要提前預約等。

五,、入駐酒店放置相關宣傳物料（大堂歡迎牌,，房間歡迎資料）；

六,、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等,。

一、客服和督導部門利用短信平臺,，發(fā)信息給未參觀的客戶,，并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達給未到的加盟伙伴，并希望有空余時間再來參觀立新（中國）首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場,，并親自體驗更快、省,、便的美容（維修）服務,，詳情咨詢客戶經理xxx電話xxxx。

二,、對于參觀過立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務的質量以及改進建議進行問卷調查,，并及時反饋給品牌發(fā)展部，及時提高服務品質,。

三,、總結推廣會效果

常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會結束之后3天，由總經理召開本項目總結會議,，匯聚各崗位存在著的不足建議,，會議記錄將在24小時整理后報總經理審批發(fā)給與會人員,。

營銷領域工作計劃和目標篇二十五

一：活動目的：開展活動的目的是處理庫存產品是提高銷售還是宣傳推廣只有明確了明的，才能使活動有的放矢,。

二,、活動對象：活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體活動控制在范圍多大內哪些人是促銷的主要目標哪些人是促銷的次要目標這些選取的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

三,、活動主題：主要是為促銷宣傳還是答謝消費者

四,、活動方式：這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點思考：確定人群和確定刺激程度,。

五,、活動時間和地點：促銷活動的時間和地點選取得當會事半功倍，選取不當則會費力不討好,。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管,、工商等部門溝通好,。不僅僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析,。持續(xù)時間過短會導致在這一時間內無法實現(xiàn)重復購買,，很多應獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度,，并降低顧客心目中的身價,。

六、廣告配合方式：一個成功的促銷活動,，需要全方位的廣告配合,。選取什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法選取什么樣的媒介炒作這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

七,、前期準備：前期準備分三塊,，人員安排，物質準備,，試驗方案,。

八、中期操作：中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制,。紀律是戰(zhàn)斗力的保證,，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定,。

九,、后期延續(xù)：后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳腦白金在這方面是高手，即使一個不怎樣樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前,。

十,、費用預算：沒有利益就沒有存在的好處。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算,。當年愛多vcd的“陽光行動b計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算,，直到活動開展后，才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐,。一個好的促銷活動,，僅靠一個好的點子是不夠的。

十一,、意外防范：每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外,。比如政府部門的干預、消費者的投訴,、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等,。務必對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物,、力,、財力方面的準備。

十二,、效果預估：預測這次活動會到達什么樣的效果,，以利于活動結束后與實際狀況進行比較，從刺激程度,、促銷時機,、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。

以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,，在實際操作中,，應大膽想象，留意求證,，進行分析比較和優(yōu)化組合,，以實現(xiàn)最佳效益。有了一份有說服力和操作性強的的活動方案,，才能讓公司支持你的方案,，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行，使促銷活動起到四兩撥千金的效果,。

營銷領域工作計劃和目標篇二十六

1、公司產品設備的學習了解

由于我的營銷方向主要針對公司打捆機設備,。作為單一設備的銷售,，對其學習的目的性非常明確——掌握打捆機在營銷工作中所要涉及的規(guī)格、性能、技術要求,、各系統(tǒng)配置情況以及設備工藝情況等,。做到熟練掌握與理解。同時,，要對整個包裝機組以及整套軋鋼工藝有所了解,，對打捆機在各個機組生產線上的配備與運行了解掌握。這既需要多向技術人員學習,、溝通,，也要多參與跟隨技術人員工廠等實地學習。并在今后的工作中積累總結,。

2,、冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解

對冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解與熟悉，對今后的營銷工作起到很好的輔助作用,。這需要我在今后的工作中多留心多請教公司前輩,。

3、公司代表性業(yè)績的了解

要讓陌生客戶對公司產品的性能品質有認同感,，公司有代表性的業(yè)績,，是最具說服力的。因此,，要對代表性的工程有所了解,。

前期的學習準備工作，我將在今后的工作,、生活中不斷的學習完善,。但針對現(xiàn)階段初入市場的情況，我將盡量揚長避短,，多發(fā)揮我在營銷與商務上的特長,，通過大量的學習與長期的實踐后爭取彌補自己的短處與不足。業(yè)務精熟全面,。

1,、自身產品的定位：

國內領先的高性能設備，強大的專業(yè)技術支持優(yōu)勢;

可用于各種生產線,，包括酸洗,、脫脂、平整,、重卷,、橫切; 采用半自動化技術，最大限度的減少人工操作的時間;降低采購成本,，并同時享受最快捷的配件供應需要;

2,、競爭對手的定位：

國內兩類不同規(guī)模,、性質的專業(yè)包裝設備廠家。(天津派克威公司和延邊龍川包裝機械有限公司)

(1),、天津派克威公司,，該公司成立于1997年，主要代理意大利columbia,、瑞士fromm,、日本kohan、德國titan等國際知名品牌之鋼帶及塑鋼帶打包工具等在內的專業(yè)包裝設備的銷售公司,。其國外進口高品質設備的背景,，是其在產品競爭中的最好自我定位。也是其在一些特定信賴進口設備的大型客戶群中的最大優(yōu)勢,。對于這部分客戶,，可采取的營銷策略只能是側面滲透的原則，讓客戶嘗試性選擇單臺或少量設備,，在設備品質有保障的情況下,，逐步滲透，嘗試扭轉客戶只信賴國外產品的習慣,。盡量避免在該客戶群體中與進口設備有正面激烈的競爭,。特別是在大宗設備供應的情況下，作為進口設備其存在一個眾所周知的弊端,，價格昂貴,。這也是我們在與其競爭中最大的優(yōu)勢。大宗設備的正面競爭,，往往只會造成客戶利用我們打壓其價格,，縮小雙方價格差，忽略我方優(yōu)勢,。若一味堅持,，雙方價格的透明度將大大降低，有可能兩敗俱傷,，為今后市場銷售上的價格定位與利潤控制埋下隱患,。對這類客戶最好采取側面滲透的原則，不做一城一池之爭,。

(2),、延邊龍川包裝機械有限公司，是一家專業(yè)從事包裝機械集科研,、生產,、銷售和服務為一體的中型股份制企業(yè)。其“梅花鹿”牌扎捆機系列產品三十余種,，其中有組合式,、分離式,、無鎖扣式、塑鋼帶式氣動打捆機和分離式,、無鎖扣式手動打捆機以及自動鎖扣制造機。近年來研制開發(fā)了自動化光,、機,、電一體化自動控制的大型冶金包裝機械。從其公司的簡介中可以看出,，該公司具有一定的規(guī)模和專業(yè)的技術能力,，并在包裝機械領域里各類設備相當全面，專業(yè)性與專注度很強,。在該領域經營幾十年,，積累了大量的客戶，將是我們最直接的競爭對手,。該公司可以定位為具有與我們同等設備技術的廠家,，但由于我們依托于“機械科學設計總院”，在設備品質技術方面更具影響力與信任度,。因此將其視為最主要競爭對手,。在其多年從事包裝機械設備，擁有大量客戶的前提下,，對其的營銷策略是直面交鋒,，寸土必爭。以品質更高,、技術更全面,、價格更合理的姿態(tài)進入市場，以取代,、替換其的市場地位為目的,。擴大我公司產品設備的影響力。

由于現(xiàn)階段對幾家競爭對手的具體情況掌握的不夠全面,，暫時以自己的營銷經驗,，對不同類型的競爭對手進行分析與策略制定，作為現(xiàn)階段面對市場競爭壓力的大體方向與綱領,。待更加了解熟悉后再做分析總結,。

3,、銷售對象的定位：

(1)參考《中國的鋼卷包裝工藝和裝備的發(fā)展趨勢淺析》的文章,。將國內目前鋼鐵產品包裝需求大體分為四類：第一類,，新建冷軋生產線,，一般年產量150噸以上,，以領銜的幾家大型國有鋼鐵企業(yè)為代表;第二類,，新建的單機架或雙機架的冷軋線,，一般年產量100萬噸以內,，以排行在第二陣列的大型國有鋼鐵企業(yè)為代表;第三類，以民營企業(yè)為代表的新建工藝處理線;第四類,，以物流配送中心為代表的精裝線; 根據這四類客戶的實際情況,，將第二類與第三類客戶作為今后工作的重點開發(fā)接觸的準客戶;將第一類客戶作為有利于準客戶開發(fā)的潛在客戶;將第四類作為非銷售可接觸客戶，有機會可以接觸了解,。

(2)設計院與工程公司

根據實際的市場形勢,，設計院與工程公司是最最重要的客戶群體，稱其為“客戶”不太準確,，過于生硬,。最理想的關系是合作伙伴的關系。要以互惠,、互利,、互助的形勢參與其中。拉近距離,，扮演好協(xié)助配合的角色,。但由于設計院、工程公司之間也存在競爭的關系,，要盡量避免纏于其中,。有利于公司產品全面覆蓋的推廣。

4,、初入市場營銷目的的定位：產品品牌推廣,、提高公司產品知名度。

由于初入本行業(yè),，雖然進行了前期的學習準備,，但對冶金行業(yè)的許多設備、工程技術等方面還需要更多的了解熟悉,。針對現(xiàn)階段初入市場的情況,，把產品品牌推廣、提高公司產品知名度作為平時工作的重點,。 對于現(xiàn)階段的詢價與洽談的項目,，要多與技術人員合作，發(fā)揮我營銷方面的特長,，協(xié)助技術人員促成項目,。

初步了解客戶——電話拜訪客戶——實際走訪客戶——長期維護客戶 現(xiàn)階段工作，準備有針對性的對一些已使用我公司產品的用戶和已有合作的設計院等單位進行了解與拜訪,。對業(yè)務進行一段的熟悉后,，再進行大范圍產品推廣工作，或按區(qū)域,、或按類型進行營銷開發(fā)工作,。

在實際的營銷工作中,，要多向公司前輩請教。加強專業(yè)知識的學習,。遇到客戶提出的問題無法解答時,，要謙虛謹慎、不卑不亢,?？蛻籼岢鰡栴}或異議后，要沉著冷靜,，多思考不急于辯解。在實際的營銷工作中還會遇到很多的問題,，要不斷地提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力,，更好的完成工作。

營銷領域工作計劃和目標篇二十七

一,、加強自身業(yè)務能力訓練

在20__年的房產銷售工作中,，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練，為實現(xiàn)20__年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,，全面提高自身的專業(yè)素質,。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情,。

二,、密切關注國內經濟及政策走向

在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,，為銷售策略決策提供依據,。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對20__年的市場到底會造成多大的影響,，政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策,，應該如何應對以確保實現(xiàn)20__年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作,。

三,、分析可售產品，制定銷售計劃,、目標及執(zhí)行方案

我在20__年的房產銷售工作重點是__公寓,，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點,，結合對市場同類產品的研究,，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。

四,、針對不同的銷售產品

確定不同的目標客戶群,，研究實施切實有效的銷售方法,。我將結合20__年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群,。我將通過對工作中的數據進行統(tǒng)計分析,，以總結歸納出完善高效的銷售方法。

五,、貫徹落實集團要求,，力保銷售任務圓滿達成

我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,，修正銷售執(zhí)行方案,。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況,，做好預案,，全力確保完成銷售任務。

六,、針對銷售工作中存在的問題

及時修正,，不斷提高銷售人員的業(yè)務技能，為完成銷售任務提供保障,。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下,，進行相關的專業(yè)知識培訓,，使銷售工作達到銷售商鋪的要求,，上升到一個新的高度,。

營銷領域工作計劃和目標篇二十八

20xx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,，完成了籌建工作并順利開業(yè),，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額,，完成了省公司下達的各項任務指標,，在此基礎上，公司總結20xx年的工作經驗并結合地區(qū)的實際情況,，制定如下工作計劃：

承保是保險公司經營的源頭，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎,，是保險公司生存的基礎保障,。因此，在年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力,。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,，決定承保費率，確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2,、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺,，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),，建立完善的承?；A數據庫，并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研,，并定期編制中、長期業(yè)務計劃,。

3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制,，同時根據業(yè)務的風險情況,，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險,。

4、強化承保,、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,，因此,，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，中支在年里將嚴格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。

1,、建立健全語音服務系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化,。

2,、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質,，嚴格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質,、高效”的服務宗旨,，堅持“主動、迅速、準確,、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。

營銷領域工作計劃和目標篇二十九

1.新客戶營銷力度較弱：新客戶數量增長緩慢,，深入營銷意識不強

2.核心客戶結構亟待優(yōu)化：核心客戶群體偏弱，優(yōu)質大客戶少,，中小客戶基礎薄弱

3.國際業(yè)務發(fā)展不暢：我部客戶群體類型單一,，國際業(yè)務發(fā)展停滯不前

1、20xx年工作思路

20xx年,，在分行的統(tǒng)一戰(zhàn)略及業(yè)務指導下,，保持我部機構客戶及園區(qū)企業(yè)的穩(wěn)定增長的同時，加強營銷力度,，爭取進一步的增長,；堅持不懈地做好渠道建設工作，從渠道中加快引進和發(fā)展擬上市企業(yè),、優(yōu)秀民營企業(yè),、園區(qū)外資企業(yè)及私募股權基金等多種類型客戶，做大做強客戶群,；堅持以優(yōu)質產品為切入點，適度帶動負債業(yè)務及收益的增長,；牢固樹立風險意識,，規(guī)范管理，提高風險防范,，加強授信客戶的貸后管理工作,；人員的引進是一項長期的工作，優(yōu)秀的人才對于部門的發(fā)展與壯大也起關鍵的作用,。

2,、20xx工作重點及措施

1）繼續(xù)以穩(wěn)存、增存為工作業(yè)務重點,，努力搶占市場份額

穩(wěn)固原有的政府企業(yè)類存款,，通過有效信息渠道和優(yōu)質化服務拉動存款增長；通過資源營銷,、產品營銷,、客戶介紹客戶等營銷方式帶動存款增長；積極和各政府部門保持良好關系，在適當時機介入存款業(yè)務,，帶來比較穩(wěn)定的新增存款,；優(yōu)化存款結構，努力提升生產和貿易型企業(yè)存款比例,。

2）堅持企業(yè)有效開戶為重點,，堅實我部基礎客戶群體，堅實我部基礎客戶群體

通過招商,、產業(yè)園,、開發(fā)區(qū)等營銷渠道，積極營銷優(yōu)質企業(yè)發(fā)揚不怕苦的精神,，優(yōu)化我部客戶結構,；堅持開戶數量與質量并舉，做到開一戶動一戶,。通過公私聯(lián)動,，合理有效利用我行資源。把全方位的優(yōu)質服務和產品推薦給企業(yè),。

3）以優(yōu)化資產業(yè)務結構為重點,，在保證資產質量的前提下做到早投放早得益，增強業(yè)務可持續(xù)發(fā)展

以國內采購代付和貿易融資為主打產品,，在嚴控風險的前提下,，保證實現(xiàn)我行利潤最大化；鎖定目標客戶群,，把信貸資源投向生產和貿易型企業(yè),，突出我行產品優(yōu)勢與特色，培育扎實的基礎客戶,；盡快落實已批授信的提款手續(xù),，實現(xiàn)早投放早得益

營銷領域工作計劃和目標篇三十

20xx年已經逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領導的指示,，充實了隊伍,，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高,，對于即將到來的xx年,，做如下計劃：

1、對各項工作均事先予以量化,，獎罰分明,，使一切均有章可循，有章可查,，分季度考核結合年終考核,，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,，做到獎罰分明。

2,、堅決杜絕老好人思想,，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能,，及時記錄,，適時引導，定期檢查,，避免一陣風,。做到善始善終，杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。

1,、改變少數人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案,，擇優(yōu)選用,。

2、明確各自的責,、權,、利，定期考核與年終考核相結合,，并與同期收入,、年終獎金相結合，對成績優(yōu)異者給予獎勵,，不能按計劃完成的與同比例的收入,，每下降一個百分點，減少同期收入,。

1,、理順整頓現(xiàn)有資源，對客戶,、市場按升值潛力分為a、b,、c三類市場,，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā),、維護,、宣傳。

營銷領域工作計劃和目標篇

根據公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,，銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃

空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張,。xx年度內銷總量達到1950萬套，較xx年度增長*.xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.

目前**在深圳空調市場的占有率約為*左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據公司的實力及xx年度的產品線,年中國空調品牌約有400個，到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個,，淘汰率達60*,。xx年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題,，市場份額急劇下滑,。新科、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大,。而**空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。

1,、銷售業(yè)績

根據公司下達的年銷任務,，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,，完成各個時段的銷售任務,。并在完成任務的基礎上,，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質,，加強團隊管理,，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端,。

2,、k/a、代理商管理及關系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況,，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播,。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,，進行有效溝通。

3,、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動,，提升品牌形象,。如“**空調健康、環(huán)保,、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關系,。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。

4,、終端布置（配合業(yè)務條線的渠道拓展）

營銷領域工作計劃和目標篇

一,、活動主題

雙蛋夜與您共狂歡

二、活動目標

1) 針對目標人群,，強化品牌的宣傳力度,，形成搞品牌知名度,。

2) 讓廣大居民了解秋水伊人的獨特魅力,，發(fā)展更多的客戶群體,，擁有更多的潛在客戶。

3) 開展品牌個性化宣傳,，尋求女裝差異化生存,。

4) 嚴格把關產品質量，不斷提高產品里,，強化目標消費群體對秋水伊人的品 牌印象,。

5) 提高秋水伊人在女裝行業(yè)的市場占有率，增加其銷售量,。

三,、時間地點

時間：20xx年**月**日——20xx年*月*日

地點：賣場、店面,、市中心等

四,、對象選擇

1) 主要是為25—45歲之間的成_性打造時尚、輕巧,、亮麗,、性感的女裝。

2) 剛上市的新產品不打折,，如果是vip貴賓可以打折,，而打折的產品也可以 折上折九折。

營銷領域工作計劃和目標篇

尊敬的各位領導,、各位同事大家好：

20年帶著不平凡的一頁已悄然走過,，雖然沒有輝煌的碩果，但是它讓每個人感到工作的充實,，因為我們心連著心與盛世共同成長,。做為盛世開元銷售部一名銷售人員，我總結起工作有以下幾方面：

1,、年個人帳款回收--萬元,，超出計劃--萬，其中預付款--萬元,。在原計劃中有5個月未能完成當月任務,，總結原因主要是任務較高每月高達--萬。下半年由于受四川地震,、奧運會影響到帳款回收,，部分單位不能及時結算。導致11月,、12月累計掛帳高達--萬,。后期在12月份和元月份的努力下回收共計--萬元左右。

2,、對客戶維護開發(fā)方面,，重點對到店客戶進行服務跟進,，針對不同客戶的特別愛好進行合理配菜、餐前酒水,、菜品安排以保證出品速度,。加強部分單位自帶酒水的保管?？蛻糸_發(fā)方面：根據上半年觀察對部分消費較小暫停簽單單位,，進行重點跟進、恢復其掛帳消費,。針對個別儲值單位相對應放寬優(yōu)惠政策及靈活性,，加大消費力度。實行簽單消費不足之處是新增簽單客戶較少,，需要20年合理開發(fā),。

3、積極配合酒店做好中秋月餅和春節(jié)禮品箱銷售,，在推銷過程中吸取各方面經驗,，擴大銷售門路，主動,、積極,、誠懇地進行推銷。始終相信付出總有回報,，成績較為滿意,。

20年工作計劃：

a、重點對房地產公司做出消費評估和帳款清欠,，根據不同情況進行處理,，減少酒店資金流失。

b,、有目的有計劃實施回訪,，加大力度對原有單位情感維護。積極主動了解掌握市場信息,，時刻關注客戶消費的動向,。吸取有消費能力單位前來消費，力爭在銷售,、回款中有更大收獲,。

c、對現(xiàn)金客戶維護實行以單位個人為名義簽訂現(xiàn)金消費協(xié)議,，增加酒店現(xiàn)金收入資金運轉,。

在此建議公司：

1、對新增客戶進行合理分配，不管是現(xiàn)金還是簽單客戶做到戶戶有人跟,、投訴有人理,、不滿有人訴，避免回訪時多人跟和無人管現(xiàn)象,。

2、對新增銷售員試用期應有相關部門進行基礎知識酒店概況相關工作情況方面培訓,，應以開發(fā)客戶和現(xiàn)金客戶維護為重點,。

3、年任務的制定應根據現(xiàn)有客戶消費為基礎,，更科學制定年業(yè)績考核政策和任務目標,。

4、針對南陽治安差交通混亂現(xiàn)象,，酒店應出臺相關政策,，對銷售人員人身安全和現(xiàn)金回收給予相應保障，解決后顧之憂,。

5,、酒店每年對各掛帳單位進行消費統(tǒng)計、名次排列,，統(tǒng)計每年新增客戶有多少,，所流失客戶原因在哪兒，對各大消費單位全員跟進,，每年給予相應優(yōu)惠活動政策,。

最后衷心感謝酒店領導給予我們這個平臺、各部門經理及同事的大力支持和密切配合,，我堅信在現(xiàn)在領導的帶領下,，我們有信心有毅力完成既定目標，不斷超越自我,。