總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

自來(lái)水公司的個(gè)人工作總結(jié)篇一

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，層層落實(shí)

1、公司認(rèn)真組織,，精心安排,，實(shí)行一把手責(zé)任制，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任,，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并由辦公室具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作，制定了創(chuàng)衛(wèi)實(shí)施方案,，明確工作責(zé)任和目標(biāo)要求,。

2、充分利用墻報(bào)的形式進(jìn)行宣傳,，大造聲勢(shì),，使創(chuàng)建工作家喻戶曉，人人皆知,，營(yíng)造良好的氛圍,。

二、集中整治,，搞好環(huán)境衛(wèi)生

按照創(chuàng)衛(wèi)要求和責(zé)任制,，制定了創(chuàng)衛(wèi)的具體措施和管理辦法，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解落實(shí)到人,，實(shí)行定區(qū)域,、定領(lǐng)導(dǎo)、定人員,、定任務(wù),、定責(zé)任的“五定”責(zé)任制，重點(diǎn)整治了生產(chǎn)區(qū),、辦公區(qū)的綠化草地,。積極組織廣大職工，開(kāi)展除“四害”活動(dòng),，指定專人負(fù)責(zé),，建立健全除“四害”制度,，把經(jīng)常性與突出性除“四害”工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將“四害”密度控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),。積極開(kāi)展了控制吸煙的宣傳,，在辦公樓的公共場(chǎng)所、會(huì)議室等地設(shè)立了衛(wèi)生標(biāo)牌和控?zé)煒?biāo)志,，使公司職工不吸煙率達(dá)到了70%以上,。

三、存在的差距

1,、職工的衛(wèi)生意識(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng),，亂扔紙屑、煙頭等不文明現(xiàn)象還存在,。

2,、有部分部門(mén)沒(méi)有按公司要求進(jìn)行打掃衛(wèi)生，每周一公共衛(wèi)生的打掃不及時(shí),。

四,、明年的打算

加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳，健全各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)制度,，建立創(chuàng)衛(wèi)管理長(zhǎng)效機(jī)制,，定期不定期地開(kāi)展單位創(chuàng)衛(wèi)檢查和評(píng)比，并積極參加全縣組織的各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng),，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,。塑造文明、有序,、繁榮衛(wèi)生的新形象,，為縣“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城”作出我們的貢獻(xiàn)。

自來(lái)水公司的個(gè)人工作總結(jié)篇二

為著力解決履職不力,、作風(fēng)不正,、行為不廉等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題，全面做好供水保障工作,，滿足城區(qū)人民的生產(chǎn),、生活用水需求，為客戶提供方便,、快捷,、高效的服務(wù)，特作如下總結(jié)：

一,、嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)

依據(jù)國(guó)家法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)法程序，做到依法辦事;強(qiáng)化水質(zhì)檢測(cè),，保障用水安全;恪守職業(yè)道德,，實(shí)行“一站式”服務(wù)。將報(bào)裝上戶,、增容,、更名、過(guò)戶,、遷移,、報(bào)停、收費(fèi)業(yè)務(wù)等融為一體,，為客戶提供方便,、快捷的服務(wù)。對(duì)來(lái)電,、來(lái)訪,、來(lái)函業(yè)務(wù)處理，做到文明禮貌,、服務(wù)熱情,，事事有著落，件件有回音,。對(duì)“不作為,、亂作為、慢作為”,、“吃,、拿、卡,、要”等行為嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,。

二、服務(wù)改善民生

1,。對(duì)服務(wù)范圍,、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、業(yè)務(wù)流程等向社會(huì)公開(kāi),，嚴(yán)格按照市政府價(jià)格行政主管部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,。

2,。受理報(bào)裝業(yè)務(wù)4個(gè)工作日完成，應(yīng)急大修3個(gè)工作日完成,，小修,、維修、業(yè)務(wù)咨詢,、遷移過(guò)戶,、數(shù)據(jù)咨詢等業(yè)務(wù)2個(gè)工作日落實(shí),。

3。因市政工程建設(shè),、供水設(shè)施,、設(shè)備檢修需實(shí)行片區(qū)停水的，履行報(bào)告制,，提前24小時(shí)在新聞媒體發(fā)布公告;因突發(fā)事件需停水搶修管網(wǎng)的緊急狀況,，提前2小時(shí)在新聞媒體發(fā)布公告。

4,。接到群眾舉報(bào)水事案件,、水事糾紛，在1小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,。

三,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委“六條意見(jiàn)”、州委實(shí)施細(xì)則,、市委“十項(xiàng)規(guī)定”精神,，采取得力措施，糾正和查處發(fā)生在群眾身邊的亂收費(fèi),、亂攤派,、亂罰款等問(wèn)題，落實(shí)好“三違”整治措施,，加強(qiáng)對(duì)“跑,、冒、滴,、漏”的管理,，杜絕敷衍應(yīng)對(duì)、執(zhí)行不力,、不敢擔(dān)當(dāng),、生冷硬推、效率低下等行為發(fā)生,，真正做到熱情服務(wù),，讓群眾滿意。

四,、抓好廉政建設(shè)

加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,，落實(shí)黨委主體責(zé)任、紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任,，強(qiáng)化權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制,。堅(jiān)持“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé),，領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”,，除抓好分管業(yè)務(wù)外,，必須對(duì)分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，制定完善執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)辦法，對(duì)違規(guī)違紀(jì)和違法案件實(shí)行“一案雙查”,，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)。

五,、收集和解決問(wèn)題

接受群眾監(jiān)督,，暢通投訴渠道，采取明察暗訪,、深入基層調(diào)研,、邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象及“兩代表一委員”座談、問(wèn)卷調(diào)查以及設(shè)置意見(jiàn)箱,、服務(wù)電話,、qq信箱等方式，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),，做好投訴回訪,，真心實(shí)意納諫,，及時(shí)調(diào)查處理,，認(rèn)真整改落實(shí)，建立履職盡責(zé)長(zhǎng)效機(jī)制,。

自來(lái)水公司的個(gè)人工作總結(jié)篇三

_年上半年,，自來(lái)水公司在市委,、市政府的宏觀指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下,，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心,，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心,，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展,。下面將上半年主要工作完成匯報(bào)情況：

一、加強(qiáng)宣傳,，促進(jìn)管理,，提升水平

(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象,。

自來(lái)水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,，積極做好春節(jié)前夕市長(zhǎng)趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門(mén)對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查,，通過(guò)一系列的接待工作中,，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況，使供水公司的形象得到了較好的提高,。

同時(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺(tái)“百姓熱線”欄目就_年公司計(jì)劃開(kāi)展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加電視臺(tái)“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與電視臺(tái)“每日關(guān)注”欄目，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,，配合電視臺(tái)“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水,、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國(guó)水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)情況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第x屆“世界水日”、第_屆“中國(guó)水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng),，并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,，在電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下,，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,，為提高自來(lái)水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,，促進(jìn)形象的不斷提高。

(二)以規(guī)章制度,，促進(jìn)企業(yè)管理,。

上半年伊始公司就召開(kāi)全體班子成員、各部門(mén)黨政負(fù)責(zé)人會(huì)議,，公司黨委書(shū)記,、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué)、四查,、四比,、四看”活動(dòng)，并進(jìn)行安排部署,。會(huì)議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件,、理論知識(shí)，先后公司出臺(tái)了《市自來(lái)水公司十大亮點(diǎn)工作》,、《市自來(lái)水公司工作總結(jié)》,、《市自來(lái)水公司_年工作要點(diǎn)》、《市自來(lái)水公司_年經(jīng)營(yíng)承包考核辦法》,、《市自來(lái)水公司_年績(jī)效考核辦法》,、《市自來(lái)水公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》等重要指導(dǎo)性文件;

隨著公司對(duì)“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施，全面樹(shù)立了“安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、市場(chǎng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)”;按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程,，確保各項(xiàng)工作的開(kāi)展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,、流程化、精細(xì)化;通過(guò)整合經(jīng)濟(jì)資源,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jī)效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制,，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用,，營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

通過(guò)科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入,，加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收取;夸大多經(jīng)收入,，開(kāi)創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑。爭(zhēng)取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下,，通過(guò)嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用,，努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損,。

二,、以人為本，加強(qiáng)黨建,，促進(jìn)和諧

(一)深化教育,，引導(dǎo)行風(fēng)。

_年,，在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,，按照上級(jí)工作部署，結(jié)合我公司的工作實(shí)際,，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線,，全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階，結(jié)合公司中心工作,，突出重點(diǎn),，完善機(jī)制，進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容,，增強(qiáng)廉政教育效果,，經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng)，開(kāi)展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀。

貫徹落實(shí)中共中央和國(guó)務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī),，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,。各級(jí)黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程,，做到與各項(xiàng)工作一起部署,、一起檢查、一起考核,。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度,，對(duì)管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問(wèn)題的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究,。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度,、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度,、監(jiān)督并重的懲防體系,。定期組織開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng),，觀看警示教育片,，積極推進(jìn)廉政文化活動(dòng)。通過(guò)緊緊圍繞貫徹上級(jí)政策精神和公司黨委_年工作思路,，堅(jiān)持突出重點(diǎn),、講求實(shí)效，圍繞中心,、服務(wù)大局的原則,，在監(jiān)督檢查的針對(duì)性、實(shí)效性上下功夫,，求突破,。

一是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處,，好事辦好;二是重點(diǎn)對(duì)各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，重點(diǎn)對(duì)《企業(yè)文化手冊(cè)》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅(jiān)持工作餐接待制度;五是嚴(yán)格車輛管理制度,，杜絕公車私駕,、公車私用;六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開(kāi)、企務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)制度，使各項(xiàng)決策更加科學(xué),，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范,，各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。

(二)樹(shù)企業(yè)形象,，加大作風(fēng)建設(shè),。

把公司黨委開(kāi)展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問(wèn)題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,，要以治庸提能力,、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo),，進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”,，切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高效率，樹(shù)立形象,。通過(guò)不斷完善行風(fēng)機(jī)制,，進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)良好形象。堅(jiān)持“服務(wù)用戶,，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)流程,，強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制,，創(chuàng)建品牌服務(wù)，深入開(kāi)展為民服務(wù),，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí),，以規(guī)范操作,、文明服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟,、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,，熱誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠(chéng)地對(duì)待每一位用水戶;培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建“文明窗口”,、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng),，培養(yǎng)職工“講服務(wù),、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比,、學(xué)”意識(shí),，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo);繼續(xù)開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng),，促進(jìn)對(duì)外服務(wù)的提升，真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,、稱心滿意在供水”,。

三、加快水廠建設(shè),，突破發(fā)展瓶頸

在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下,，自來(lái)水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目,，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬(wàn)元已經(jīng)到位900萬(wàn)元目前已經(jīng)成功運(yùn)作,，進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難,，按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè),，全年完成工程建設(shè)投資6988萬(wàn)元。主要包括：東區(qū),、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場(chǎng),，奠定_供水發(fā)展基礎(chǔ),，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠建設(shè)項(xiàng)目，完成了規(guī)劃選址意見(jiàn),、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù),、土地預(yù)審意見(jiàn)、地震安全評(píng)價(jià),、電力供應(yīng)意見(jiàn)等前期手續(xù),。北區(qū)、南區(qū)水廠項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告已經(jīng)過(guò)專家評(píng)審,，即將獲得市發(fā)改委批復(fù),，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦,、開(kāi)發(fā)區(qū)要求,，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6、1公里,，新打水源井21眼,。

為加快東區(qū),、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度,，確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行,，公司多次召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠項(xiàng)目建設(shè)要求,，公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司,、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊(cè)工作,，深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng),。

四、水價(jià)調(diào)整,，擺脫水價(jià)倒掛

通過(guò)市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力,，市政府常務(wù)會(huì)議通過(guò)了水價(jià)調(diào)整和關(guān)閉自備方案，關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā),，為供水企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障,。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā)，并于五月開(kāi)始實(shí)施,。按照公司“提高服務(wù)水平,、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專題會(huì)議部署，公司黨委書(shū)記,、總經(jīng)理張寶生和黨委副書(shū)記,、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。

要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調(diào)整工作,，落實(shí)此次水價(jià)調(diào)整工作，不僅涉及到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);二是水表底數(shù)核實(shí)工作,，要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,，所長(zhǎng)負(fù)責(zé),，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶手中;三是做好水價(jià)調(diào)整的解釋工作,，嚴(yán)格按照“水價(jià)調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答,，對(duì)于個(gè)別用戶提出的自己不了解、不清楚的問(wèn)題,，可告知用戶撥打公司“966566”24小時(shí)客服熱線進(jìn)行咨詢;四是認(rèn)真履行對(duì)低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策,，按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費(fèi)大廳專人負(fù)責(zé),，并實(shí)行一次性告知制度,。通過(guò)組織相關(guān)人員對(duì)《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),，以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作。

五,、創(chuàng)建水務(wù)集團(tuán),，早日扭虧為盈

市水務(wù)局召開(kāi)組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì)議，爭(zhēng)取政策支持,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。爭(zhēng)取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到新高度,，努力提升科技水平,，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。公司開(kāi)展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng),，投入資金在集辦公自動(dòng)化,、生產(chǎn)調(diào)度、營(yíng)銷管理,、客戶服務(wù),、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán),，該系統(tǒng)在_年初可全面投入試運(yùn)行,，正式運(yùn)行后，公司科技水平將躋身全國(guó)先進(jìn)行列,。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過(guò)在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,。尤其針對(duì)管理模式,、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量,，降低了成本費(fèi)用,，水質(zhì)監(jiān)測(cè)和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意,、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo),。

六、存在問(wèn)題和不足

上半年,，通過(guò)公司全體成員的共同努力,，雖然取得了一定成績(jī)，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見(jiàn)成效,，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展,。

二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平,。

三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),。

四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭(zhēng)取加大職工培訓(xùn)力度,。

自來(lái)水公司的個(gè)人工作總結(jié)篇四

20xx年以來(lái),，自來(lái)水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下,，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以黨的十九大精神為指導(dǎo),，以持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,，以發(fā)展為主線,，服務(wù)為龍頭，解放思想,、創(chuàng)新觀念,，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作。較好的完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一,、20xx年度主要工作及措施

(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。20xx年累計(jì)完成供水量萬(wàn)噸,，回收水量萬(wàn)噸,，水費(fèi)總收入x萬(wàn)元，比去年增加了18個(gè)百分點(diǎn),，增加水費(fèi)收入xx萬(wàn)元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里,，各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好,。

(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提升供水保障能力。保障城市供水是自來(lái)水工作的第一要?jiǎng)?wù),，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提,。

一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級(jí)。x年,，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手,，先后完成了人和大道(路―路),、路西段,、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了、實(shí)驗(yàn)中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù),。

二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目,。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,，以支撐發(fā)展、保障供水為已任,，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃,、同步建設(shè)。積極謀劃,、主動(dòng)作為,，在全省自來(lái)水系統(tǒng)中率先申報(bào)了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資x萬(wàn)元,，鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里,，供水規(guī)模4萬(wàn)m3/d。20xx年,，先后鋪設(shè)了,，人民路南側(cè)(建設(shè)路―駱家)、路等供水管網(wǎng),，完成了,、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房,、煙草局業(yè)務(wù)用房,、第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)、管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水,。

(三)創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次,。創(chuàng)新是動(dòng)力之源,、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,，注重設(shè)備創(chuàng)新,，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次,。

一是積極探索用水計(jì)量新模式,，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢(shì),。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬(wàn)無(wú)一失,，計(jì)量更加準(zhǔn)確,。在、等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上,，20xx年,，完成了盛世佳園,、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,，累計(jì)推廣使用智能化水表13多戶,。

二是加強(qiáng)二次供水管理，建立二次供水管理平臺(tái),。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施,，舊城改造和新區(qū)開(kāi)發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開(kāi)發(fā)建設(shè),。為保證高層建筑正常用水,，加強(qiáng)對(duì)二次供水的管理，今年5月份,，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機(jī)械(集團(tuán))召開(kāi)了由各商住小區(qū),、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來(lái)水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會(huì),，對(duì)城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索,。同時(shí)，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要,，聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計(jì)了xx縣二次供水運(yùn)行平臺(tái)管理系統(tǒng),，對(duì)二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。

止目前,，我們已成功對(duì),、等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無(wú)線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，并購(gòu)置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī),，確保了各商住小區(qū)的24小時(shí)不間斷供水,。

(四)打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題,。打破城市自來(lái)水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù),，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題,。

一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對(duì)城中村及周邊農(nóng)村居民長(zhǎng)期飲用未經(jīng)處理的淺井水,，水質(zhì)得不到保證的情況,，20xx年，先后完成了坑李家,、候窯,、五眼井等縣城周邊81余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。

二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo),，不斷加大對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年,，通過(guò)與水利部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，科*作,、積極作為,，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來(lái)水工作，實(shí)現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射,。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨,、高莊等村6余戶,，x鎮(zhèn)等11個(gè)村21多戶居民的自來(lái)水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了xx鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了xx鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了xx鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運(yùn)行工作,。

(五)持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng),，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化,。自來(lái)水公司服務(wù)于千家萬(wàn)戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要?jiǎng)?wù),。一年來(lái),，通過(guò)深入開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評(píng)議”活動(dòng),，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高,，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),。一年來(lái),，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾，時(shí)常深入用戶,、施工現(xiàn)場(chǎng)回訪,、調(diào)研。二是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效,。我們?cè)诮M織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》,、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時(shí)，還進(jìn)行了日常禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn),，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》,。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會(huì)公開(kāi)承諾了用戶接待,、勘察設(shè)計(jì)、安裝施工,、抄表收費(fèi),、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報(bào)箱,。

(六)以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn),，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)。我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,，注重加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè),，提出了“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、進(jìn)步”的年度工作方針,，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)一心,、一心為民”的黨員干部隊(duì)伍,。在思想觀念上,，我們倡導(dǎo)“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理,、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新,、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀;在經(jīng)營(yíng)管理上，我們堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),、注重細(xì)節(jié),，逐步落實(shí)“最低成本、效率,、效益、業(yè)績(jī)”的經(jīng)營(yíng)方針;在對(duì)外服務(wù)上,，我們強(qiáng)調(diào)時(shí)效,，力求樹(shù)立“水潤(rùn)千家、情融萬(wàn)戶”的企業(yè)優(yōu)良形象,。通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力,，公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。

(七)切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè),。x年,，我們結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，形成了“一把手”負(fù)總責(zé),，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來(lái),，經(jīng)常對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防*體系工作,。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅(jiān)持民主集中制原則,，個(gè)人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合,，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化,、民主化,。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識(shí)，自覺(jué)把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái),，同時(shí)評(píng)議,、考核，取得了較好的效果,。

一年來(lái),，通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理,、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績(jī),。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，各部門(mén),，兄弟水司和社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng)。x年省水協(xié),、長(zhǎng)垣,、孟津、南樂(lè),、內(nèi)黃水司,、臨潁、欒川,、范縣,、安陽(yáng)等十幾家單位和水司來(lái)我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐,、葉縣,、郟縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流,，協(xié)助開(kāi)展工作,。到臺(tái)前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善,，服務(wù)品牌更加靚麗,。

二、存在的問(wèn)題

在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到,，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問(wèn)題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮,，個(gè)別同志趕超意識(shí)不夠強(qiáng),，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升,。具體體現(xiàn)在：

(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào),。

(二)供水管網(wǎng)作為長(zhǎng)期性基礎(chǔ)設(shè)施,，一次性投資大，資金籌措困難,，存在資金缺口,。

三,、明年工作計(jì)劃

一是堅(jiān)持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表25塊,。

二是完成和諧花園(西區(qū)),、冶都中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

三是破解城中村用水難題,，完成xx村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

四是啟動(dòng)越秀國(guó)際(一期)、和諧花園(東區(qū)),、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

五是投資x萬(wàn)元，完成安康路,、人民路西延,、路西延、路西段,、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,，鋪設(shè)管網(wǎng)1千米,。

六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理,。建立專門(mén)機(jī)構(gòu)，配備專職人員,，完善二次供水監(jiān)管和驗(yàn)收備案,、定期檢查維護(hù)、水質(zhì)化驗(yàn)等制度,，全面貫徹落實(shí)《xx縣城市二次供水管理辦法》,。根據(jù)縣城商住小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的需要，聘請(qǐng)專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運(yùn)行管理平臺(tái);與各開(kāi)發(fā)商,、物業(yè)公司主動(dòng)對(duì)接,，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時(shí)不間斷供水工作,。

七是進(jìn)一步完善x鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制,，提升xx鎮(zhèn)水廠供水能力，確保x鎮(zhèn)趙家,、金魏,、舊寨、后游子莊等11個(gè)村21多戶居民用上自來(lái)水,，使農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū),、車站的通水工作，用自來(lái)水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、專業(yè)化的技術(shù)支撐,，為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障,。

八是高起點(diǎn)規(guī)劃，籌建日供水7萬(wàn)噸地表水廠,。主動(dòng)對(duì)接xx市南水北調(diào)水庫(kù)建設(shè),，在中國(guó)市政工程華北設(shè)計(jì)研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)xx大學(xué)專家對(duì)供水進(jìn)行再謀劃,、再提升,。20xx年，完成項(xiàng)目的選址,，環(huán)評(píng),，可研的編制、報(bào)批和立項(xiàng)工作,，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障,。

九是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),。把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作納入公司年度目標(biāo)責(zé)任制,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級(jí)抓一級(jí),，各負(fù)其責(zé)的工作體系;制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織教育活動(dòng),，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育工作臺(tái)賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究,、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作,，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。

十是持續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng),，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)問(wèn)效，凝心聚力謀發(fā)展,。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo),，以“三好、兩滿意,、一放心”為標(biāo)桿,，大力弘揚(yáng)淡泊名利、吃虧奉獻(xiàn),、愛(ài)崗敬業(yè)精神,。

新春伊始，萬(wàn)物復(fù)蘇,，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項(xiàng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中,，人員到崗,，工作到位,，聚精會(huì)神，全力以赴,，確保各項(xiàng)工作快節(jié)奏啟動(dòng),、高強(qiáng)度推進(jìn)、高效率落實(shí),，確保首季各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅,，確保20xx年全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成!

自來(lái)水公司的個(gè)人工作總結(jié)篇五

1、措施得力,，確保了大石頭地區(qū)的供水安全,。

20x年前x個(gè)月，實(shí)現(xiàn)供水x萬(wàn)噸,，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)供水x萬(wàn)噸,。在內(nèi)部管理上，我們堅(jiān)持“以需定壓,、以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各個(gè)季節(jié)、每日不同時(shí)間段用戶用水需求,，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)水量,，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費(fèi)水源最佳結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時(shí)壓力監(jiān)測(cè),，保證了供水平穩(wěn)運(yùn)行,。同時(shí),，我們還從長(zhǎng)春等地購(gòu)進(jìn)了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備,，使公司水質(zhì)化驗(yàn),、分析、檢測(cè)能力得到了極大的提高,，水質(zhì)有了根本保證,，確保了職工群眾的用水安全。

2,、強(qiáng)化管理,，增收節(jié)支取得新成效,。

一是在降水損上,，我們進(jìn)一步加大管網(wǎng)巡視力度,，提升測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性,，20x年前x個(gè)月,，共發(fā)現(xiàn)暗漏點(diǎn)109個(gè),，搶修dn160mm管線泄漏26處,、dn110mm管線泄漏13處,、dn50mm管線泄漏70處，更換閥門(mén)10余套,，上門(mén)服務(wù)用戶280余次,，大大減少了管網(wǎng)漏失。

二是加大了供水巡查力度,，前11個(gè)月共查處竊水戶2戶,，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處,，對(duì)每一起案件,，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

三是規(guī)范了收費(fèi)管理,。20x年我們進(jìn)一步加大了收費(fèi)管理力度,，嚴(yán)格按照敦化市物價(jià)局x號(hào)批復(fù)，對(duì)混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，減少了不良用水行為的發(fā)生。

四是壓縮開(kāi)支,，降低各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生,。在實(shí)行材料比價(jià)采購(gòu)和財(cái)務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品支出管理,，在降低日常消耗用品上做文章,，有效地降低了辦公用品的消耗。同時(shí),，還在車輛管理,、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,，取得了顯著成績(jī),，有效地降低了供水成本。

3,、克難而上,，提前60天全面完成局址給水改造工程。

共鋪設(shè)管線12042延長(zhǎng)米,，其中：dn400mm管線70延長(zhǎng)米,、dn315mm管線1500延長(zhǎng)米、dn250mm管線410延長(zhǎng)米,、dn160mm管線1582延長(zhǎng)米,、dn110mm管線3120延長(zhǎng)米、dn50mm管線5980延長(zhǎng)米,、dn25mm管線380米,、建閥門(mén)井28個(gè),。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾,、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決,。

4、再接再厲,，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn),。

20x年，我們通過(guò)“三抓兩落實(shí)”,，即“一抓轉(zhuǎn)變,、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè);三抓服務(wù),、幫助創(chuàng)業(yè);落實(shí)創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo),、落實(shí)創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制”，極大地調(diào)動(dòng)了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情,。到11月末,，公司有種植、養(yǎng)殖,、餐飲服務(wù),、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5類20余種,，50戶創(chuàng)業(yè)職工,，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%，年產(chǎn)值x萬(wàn)元,，純收入x萬(wàn)元,，比上年度增加收入x萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)15.2%,。

5,、真抓實(shí)做,，安全管理工作再上新水平

實(shí)際工作中,，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針,，在研究,、探索、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上,，立足實(shí)際，組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強(qiáng)化”，即“突出安全管理的重要性——強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)”、“突出安全管理的關(guān)鍵性——強(qiáng)化措施落實(shí)”,、“突出安全管理的針對(duì)性——強(qiáng)化班組建設(shè)”,、“突出安全管理的長(zhǎng)期性——強(qiáng)化宣傳教育”,，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識(shí),，避免了各類事故的事故發(fā)生。

自來(lái)水公司的個(gè)人工作總結(jié)篇六

自履職盡責(zé)督促檢查工作開(kāi)展以來(lái),，市自來(lái)水公司按照市糾風(fēng)辦,、住建委黨委提出的“人人是窗口,、個(gè)個(gè)是形象”要求，在落實(shí)上鼓足干勁,，快速推進(jìn),。

8月上旬，公司組織召開(kāi)了督促檢查工作專題推進(jìn)會(huì)議,，會(huì)議對(duì)履職盡責(zé)點(diǎn)題監(jiān)督檢查階段工作進(jìn)行了督辦部署：開(kāi)展專項(xiàng)整治,，推動(dòng)履職盡責(zé)新常態(tài)，必須著力做好“五抓”：

一是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,，著力抓好自查自糾,。

對(duì)羅列的履職清單、服務(wù)清單,、廉政清單,、作風(fēng)清單和協(xié)辦清單等“五項(xiàng)清單”認(rèn)真對(duì)照檢查，按照制定的整改措施在規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐一整改,。

二是堅(jiān)持群眾標(biāo)準(zhǔn),，著力抓好整改落實(shí),。

以“為民務(wù)實(shí)清廉”為著力點(diǎn),，以“安全供水,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主要內(nèi)容,，堅(jiān)持群眾標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)群眾反映的用水熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題按照“三不”放過(guò)的原則落實(shí)整改,，直到群眾滿意為止,。

三是堅(jiān)持從嚴(yán)問(wèn)責(zé),，著力抓好責(zé)任追究,。

對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)違規(guī)的任何事，公司將從嚴(yán)從重處理,，絕不姑息遷就,。

四是堅(jiān)持標(biāo)本兼治，著力抓好建章立制,。

以“抓督辦落實(shí),，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，促企業(yè)發(fā)展”為主線,，做到邊查邊改,，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)與供水服務(wù)質(zhì)量水平，并注重評(píng)建結(jié)合,，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,，使各項(xiàng)工作進(jìn)一步深入、細(xì)化,、提質(zhì),、提速。

五是堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,，著力抓好結(jié)合文章,。

堅(jiān)持“兩手抓、兩不誤,、同促進(jìn)”實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn),，要與開(kāi)展“政治紀(jì)律和政治規(guī)矩集中教育活動(dòng)”和踐行“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)相結(jié)合，著眼民生,，聚焦社會(huì)熱點(diǎn),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平;與當(dāng)前供水服務(wù)工作相結(jié)合,，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)接待,，切實(shí)履行社會(huì)服務(wù)承諾制，貼近服務(wù)對(duì)象,，改進(jìn)工作作風(fēng),，為群眾排憂解難;與加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，大力開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，充分發(fā)揮先進(jìn)黨支部的先鋒模范作用,，以黨風(fēng)促行風(fēng),，努力形成爭(zhēng)上游、趕先進(jìn)的良好氛圍,。

自來(lái)水公司的個(gè)人工作總結(jié)篇七

20xx年,，在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干,、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果,，

一、以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),，帶動(dòng)公司工、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

二,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：x萬(wàn)元

2.供水：1-10月供水總量為：萬(wàn)立方,，水損失率達(dá)：%，經(jīng)普查,，用水戶為：6541戶,，用水人口約：2.98萬(wàn)人。

3.維修服務(wù)站：全年總收入：x元,，上門(mén)維修服務(wù)500余起,，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。

三,、管網(wǎng)更新改造情況

1.改造供水主管

全長(zhǎng)安裝941米,，其中管：631米,，管：29米，管：281米,，投資約x元,。

2.改造高灘片區(qū)供水主管

3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

四,、抓重點(diǎn),，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂,，為民辦實(shí)事，公司從20xx年x月開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率,。

五,、完善制度加強(qiáng)管理

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

2.規(guī)范水政管理,，加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度,，20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書(shū)》1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張,，改表到戶1480戶,。

3.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí),，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),，急用戶所需，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定。

4.帶動(dòng)工,、青,、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,，關(guān)心職工疾苦,，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng),。

六,、存在問(wèn)題

1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,，

2.我公司屬買水經(jīng)營(yíng),，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低,。

3.縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大,。

4.公司因無(wú)自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力,。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決,。

七,、明年工作計(jì)劃

（一）加強(qiáng)管理，減少水損,，提高供水效益

由于我縣是通過(guò)買水再經(jīng)營(yíng)的公司,。在這樣的情況下，只有強(qiáng)化和完善管理體系,，全力降低水耗,，把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益,，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：

1,、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應(yīng)省供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢(shì),。

2,、做好水表管理工作，不定期進(jìn)行檢查水表,，對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握,，如發(fā)現(xiàn)水表?yè)p壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,，提高供水效益,。

3、做好給水管網(wǎng)的維修,、維護(hù)工作,，保證安全供水。在接到報(bào)漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場(chǎng),并做到小修不過(guò)夜,，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,，做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作,，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。

(二)配合我縣城市建設(shè),，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)

為適應(yīng)我縣的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)合理化供水,。20xx年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng),，切實(shí)做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里,。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：

1.在田壩片區(qū)朝陽(yáng)路路段，鋪設(shè)一條給水管,，連通十八米街供水主管,，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。

2.在橋鋪設(shè)一條給水管至向家壩鎮(zhèn)至,。

3.加快高灘給水工程的完善速度,，抓好工程質(zhì)量和工期，在明年解決全面正常通水,。

4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,，提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴,、沙坪等片區(qū)老化的給水管道,。

5.積極配合主管部門(mén)搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。

在今后的工作中,，公司將在縣委,、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

自來(lái)水公司的個(gè)人工作總結(jié)篇八

在--市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司認(rèn)真貫徹市委,、市府提出的“實(shí)力-- 魅力-- 活力-- 人民--加快建設(shè)國(guó)際性旅游度假城市”總體戰(zhàn)略精神，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以黨的xx屆五中全會(huì)重要思想為指導(dǎo),，嚴(yán)格依法辦事,，開(kāi)展對(duì)外加強(qiáng)文明服務(wù)，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,，扎實(shí)開(kāi)展企業(yè)效能建設(shè),、供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽等活動(dòng)，有力地推動(dòng)城市供水事業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)將一年來(lái)公司主要工作總結(jié)如下：

一,、 以創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽為動(dòng)力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)上臺(tái)階

今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽,、績(jī)效考評(píng)及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競(jìng)賽活動(dòng),。我司高度重視，依照競(jìng)賽活動(dòng)的各項(xiàng)要求,，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下,，各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。今年公司完成售水量450萬(wàn)噸,，比去年遞增5%;完成產(chǎn)值520萬(wàn)元,，比去年增加20萬(wàn)元;上繳稅金50萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.2萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)三年連續(xù)贏利,。業(yè)務(wù)安裝水表1800 架次,，安裝管道18.9 千米，查管網(wǎng)漏水20 處;計(jì)量完成4025 架次水表檢定,，查處違章用水60戶,，補(bǔ)繳水費(fèi)1.5萬(wàn)元;完成11個(gè)單位的水表出戶改造，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99%以上。

二,、 以基礎(chǔ)設(shè)施改造為重點(diǎn),，搞好服務(wù)工作

1、對(duì)石雄水廠進(jìn)行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造,，確保安全生產(chǎn),、安全供水。主要工作：a:投入資金11萬(wàn)余元設(shè)立水廠供電專線,，確保因停電而造成停水的現(xiàn)象,。b:根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定，投入2萬(wàn)元資金對(duì)原有的氯氣堆放房嚴(yán)格按要求進(jìn)行整改,，并對(duì)各要害部份的標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新,，確保生產(chǎn)安全。c:投入2萬(wàn)元資金對(duì)濾池的濾料進(jìn)行全面的更換,，確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo),。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬(wàn)噸，而電耗比去年下降6萬(wàn)元,，為低耗高效經(jīng)營(yíng)提供保障,。

2、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作,。做到二周一查,，目前我司產(chǎn)銷差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi)，達(dá)到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),。

3,、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè),。為了改善兩片區(qū)用戶長(zhǎng)期以來(lái)用水困難的問(wèn)題，公司投入資金12萬(wàn)余元對(duì)該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造,，解決該片區(qū)120余戶住戶的用水,。

4、利用國(guó)債專項(xiàng)資金210萬(wàn)元延伸機(jī)場(chǎng)至--大橋口徑400mm供水主管建設(shè),，為--鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水,。

5、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶一表”改造工作,。今年完成林業(yè)車隊(duì),、計(jì)委宿舍、啟星大樓等11個(gè)單位300多戶的水表出戶改造工作,。

6,、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作。南平師專三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，為了保障工程的順利進(jìn)行,，在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對(duì)給水管網(wǎng)進(jìn)行會(huì)審,，并對(duì)管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排，力求做到確保工程質(zhì)量,，工程進(jìn)度,。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20--余米。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障,。

7,、為了便于用戶水費(fèi)繳納，公司投資10萬(wàn)余元開(kāi)發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已投入使用,，用戶在我公司設(shè)立的`任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行各路段,、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳納和水費(fèi)預(yù)繳納業(yè)務(wù)。

三,、以強(qiáng)化內(nèi)部管理為基礎(chǔ),，抓好各項(xiàng)工作

1、為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,，公司全推薦面推行iso9000質(zhì)量體系管理模式,，并逐步完善原有的規(guī)章制度，做到企業(yè)各項(xiàng)管理工作有章可循,，有法可依,，促使管理上新高度。目前將進(jìn)行項(xiàng)目論證及取證工作,。

2 ,、根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開(kāi)展“自來(lái)水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽工作的通知精神，公司在制定年度工作計(jì)劃時(shí)將這一工作擺在首要位置,，成立了“創(chuàng)文明行業(yè),、建滿意窗口”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)實(shí)施細(xì)則及窗口文明承諾制度,，從a,、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制b,、強(qiáng)化思想教育,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)c、加強(qiáng)科學(xué)管理,，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)d,、嚴(yán)格依法辦事，營(yíng)造文明氛圍e,、履行社會(huì)責(zé)任,，提高綜合效益等五個(gè)方面入手,，切實(shí)將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實(shí)到實(shí)際工作中，提出以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的的“團(tuán)結(jié)拼搏,、優(yōu)質(zhì)安全,、為--人民供好水”的企業(yè)精神,，明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標(biāo)和工作方向,，使各項(xiàng)工作與精神文明建設(shè)相協(xié)調(diào)，相得益彰,，相互促進(jìn),。經(jīng)省檢查組初檢,，公司的創(chuàng)建工作為全省市級(jí)文明示范窗口單位初評(píng)列第四的佳績(jī),。

3,、加強(qiáng)工程安裝質(zhì)量的管理。制定工程安裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，由辦公室,、用水科、業(yè)務(wù)科指定人員定期對(duì)所安裝的管網(wǎng),、水表進(jìn)行驗(yàn)收,，對(duì)不符合要求的工程責(zé)令限更改，以保證工程安裝的質(zhì)量維護(hù)企業(yè)的形象,。

4,、設(shè)立自來(lái)水公司網(wǎng)站，與數(shù)字--等網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,。網(wǎng)頁(yè)中用戶可對(duì)水費(fèi)進(jìn)行查詢,，公司將每天的水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行公告，讓用戶了解公司,，也提升了公司的品質(zhì)和形象。

5,、加強(qiáng)便民服務(wù)的力度,。凡涉及公司管網(wǎng)搶修、停水通知,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更改,、及政策性文件,，我司均提前通過(guò)市電視臺(tái)、--網(wǎng)站,、公司網(wǎng)站等媒體向用水戶發(fā)布,，讓用水戶先知先覺(jué)，提高宣傳工作理念;為方便居民水費(fèi)的繳納方面考慮,，公司增設(shè)環(huán)島收費(fèi)點(diǎn)并投入2萬(wàn)多元資金對(duì)收費(fèi)窗口進(jìn)行裝修,，切實(shí)將便民利民工作落到實(shí)處。

6,、加強(qiáng)“110”聯(lián)動(dòng)活動(dòng)機(jī)制,。今年共接警25次，接警后我們都及時(shí)出警,，處警率達(dá)100%,，并將處理的結(jié)果進(jìn)行完整的記錄，切實(shí)提高聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍的快速反應(yīng),、

的 服務(wù)社會(huì)的能力,，為社會(huì)分憂，為群眾解愁,，獲得了廣大市民的好評(píng),。

7、按省檔案局的要求將企業(yè)的各類檔案及時(shí),、準(zhǔn)確地歸檔,，對(duì)外來(lái)查閱資料的單位和個(gè)人進(jìn)行查檔登記，保證檔案管理規(guī)范化和制度化,。

四,、開(kāi)展扶貧工作，增加企業(yè)形象

1,、今年根據(jù)市政府的安排,，五夫鎮(zhèn)大槳村是我公司扶持貧困村掛點(diǎn)單位，為了搞好扶貧工作,，切實(shí)解決農(nóng)民脫貧解困問(wèn)題,，公司專門(mén)選派一名二層領(lǐng)導(dǎo)作為掛點(diǎn)負(fù)責(zé)人，并多次到該村進(jìn)行調(diào)查走訪,，了解該村的現(xiàn)狀尋找脫貧致富的路子,，協(xié)同大槳村領(lǐng)導(dǎo)干部共同研究能開(kāi)發(fā)利用的項(xiàng)目和可利用的資源，為其提供方便,，切實(shí)解決生產(chǎn),、生活方面問(wèn)題，帶領(lǐng)村民走出困境,。今年,，大槳村修整村公路及發(fā)展種植大棚香菇,、烤煙等生產(chǎn)工作，公司為此送去壹萬(wàn)元作為生產(chǎn)資金,。

2,、繼續(xù)開(kāi)展以公司工會(huì)牽頭的“春蕾”計(jì)劃，開(kāi)展扶貧工作,，接濟(jì)貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè),。年初，工會(huì)派專人到扶貧對(duì)象--五里學(xué)區(qū)二位貧困學(xué)生家中進(jìn)行家訪,，了解他們的學(xué)習(xí)和生活情況并送去學(xué)雜費(fèi)用和學(xué)習(xí)用品,，解決他們后顧之憂，讓他們切實(shí)感受到社會(huì)這個(gè)大家庭的溫暖,。

五,、安全生產(chǎn)工作

1、加強(qiáng)供水安全保衛(wèi)工作,。今年夏季持續(xù)高溫天氣,，很多市民前往我市飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)游泳、洗澡及在保護(hù)區(qū)上游非法設(shè)立餐飲業(yè),、養(yǎng)殖業(yè)等人為造成嚴(yán)重人為污染水源,，影響全市人民飲用水質(zhì)量。根據(jù)這些現(xiàn)象公司及時(shí)向政府及環(huán)保等有關(guān)部門(mén)提供相關(guān)的法律依據(jù),，在源水保護(hù)區(qū)上下游明顯位置設(shè)立政府禁止游泳通告,，并積極配合政府切實(shí)將人為破壞水源現(xiàn)象得以制止，保證全市人民的生活飲用水安全,。組織人員配合各職能部門(mén)在水源保護(hù)帶內(nèi)進(jìn)行定期檢查,，切實(shí)做好水源衛(wèi)生防護(hù)工作，從根本上保證水源不受污染,。同時(shí)要求專職化驗(yàn)員按操作規(guī)程每天對(duì)市區(qū)檢測(cè)點(diǎn)水質(zhì)化驗(yàn)一次,，做好詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)公司，使公司隨時(shí)掌握水質(zhì)變化,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。在保證細(xì)菌個(gè)數(shù)、管網(wǎng)余氯等各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，減少藥物的投放量,，即節(jié)約了生產(chǎn)成本，又確保水質(zhì)的合格,。加強(qiáng)對(duì)供水管網(wǎng)和二次供水水箱進(jìn)行定期沖洗管理制度,，保證居民飲用水絕對(duì)安全，通過(guò)這一系列措施,，我司出廠水的余氯,、渾濁度、大腸肝菌,、細(xì)菌總數(shù)等常規(guī)指標(biāo)合格率達(dá)100%,，綜合合格率達(dá)99%以上。

2,、加強(qiáng)安全供水工作,，4月份對(duì)供水設(shè)備進(jìn)行全面檢修和改造，從而降低電耗提高供水能力,，為夏季高溫正常供水提供保障;我司重視安全教育,，投入資金對(duì)生產(chǎn)方面存在的隱患進(jìn)行改進(jìn)，定期對(duì)電機(jī)等設(shè)備進(jìn)行維護(hù);6月份公司組織安裝施工,、安全管理人員開(kāi)展以“安全重于泰山”為主題的安全知識(shí)學(xué)習(xí),，切實(shí)將安全工作擺在重要的位置來(lái)抓。一年來(lái),，企業(yè)無(wú)發(fā)生任何事故,。

六、水價(jià)調(diào)整工作

近年來(lái),，公司根據(jù)市政府要求和城市規(guī)劃相配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，積極鋪設(shè)--學(xué)院大道、--鎮(zhèn)至--大橋dn400主管道,、赤石村,、巖茶村支管及舊城區(qū)其它管網(wǎng)改造。由于工程投資較大,，各項(xiàng)成本不斷提高,，且目前我市的水價(jià)為全區(qū)十縣市最低，公司從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展角度考慮向上級(jí)部門(mén)提出調(diào)整水價(jià)方案,，該水價(jià)調(diào)整的聽(tīng)證會(huì)已于11月11日召開(kāi),，并得到各位用水戶代表的支持和理解，調(diào)價(jià)方案順利通過(guò),。

七,、明年工作計(jì)劃

1、抓好安全生產(chǎn)及優(yōu)質(zhì)供水工作,力爭(zhēng)運(yùn)行設(shè)備完好率達(dá)100%,，保證夏季高溫期間供水不因設(shè)備原因而中斷,，全年售水量爭(zhēng)取達(dá)到480萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)連接四年贏利,，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)上新臺(tái)階,。

2、繼續(xù)搞好企業(yè)的窗口文明建設(shè),，加強(qiáng)收費(fèi)窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明窗口,。

3、繼續(xù)搞好各生活小區(qū)及市區(qū)的管網(wǎng)建設(shè),，延伸--鎮(zhèn),、巖茶

村的供水支管，解決該片區(qū)住戶的用水,。

4,、根據(jù)省、市有關(guān)文件精神繼續(xù)進(jìn)行“一戶一表,、水表出戶”改造,。

5、完成石雄水廠擴(kuò)容前期準(zhǔn)備工作,。

6,、完成石雄水廠至戰(zhàn)備路5.5km的供水主管鋪設(shè)任務(wù)，為--學(xué)院三期工程及市技術(shù)學(xué)院建設(shè)提供保障,。

自來(lái)水公司的個(gè)人工作總結(jié)篇九

20xx年,，自來(lái)水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊密圍繞企業(yè)供水實(shí)際,，通過(guò)“內(nèi)抓管理、外強(qiáng)服務(wù)”扎實(shí)工作,，較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一、任務(wù)指標(biāo)完成情況

1,、水費(fèi)收入計(jì)劃1,、854、000,、00元（其中含增值稅90,、000、00元）,，截止11月末,，已完成水費(fèi)收入1、754,、251,、12元，完成年度計(jì)劃的94,、62%,，預(yù)計(jì)12月份水費(fèi)收入100、000.00元，可保證年度收費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)的全面完成,；

2,、銷售成本計(jì)劃1、964,、000.00元(含銷售稅金9,400.00元),到11月末已發(fā)生各類費(fèi)用1,、876、267.51元(其中：工資654,688.40元,；提取福利費(fèi)91,、656.37元,；材料費(fèi)126、390.55元,；折舊212,、483.58元,；電費(fèi)196、132.36元,；藥品289,、425.00元；水資源費(fèi)80,、000.00元,；房屋大修、給水維修及皮卡寧波車大修費(fèi)用131,、282.66元,；辦公、差旅,、印刷費(fèi)73,、479.08元；招待費(fèi),、法律咨詢等費(fèi)用10,、926.80元；提取城建稅及教育費(fèi)附加6,、755.81元,；財(cái)務(wù)費(fèi)用、營(yíng)業(yè)外支出3,、0469.94元）,，完成年度計(jì)劃的95.5%，預(yù)計(jì)12月份還將發(fā)生各類費(fèi)用160,、718.00萬(wàn)元(其中：工資72,、000.00元；提取福利費(fèi)10、800.00元,；材料費(fèi)10,、000.00元；折舊19,、218.00元,；電費(fèi)20、000.00元,；藥品20,、000.00元；印刷費(fèi)8,、000.00元,；提取城建稅及教育費(fèi)附加700.00元；）超出計(jì)劃費(fèi)用162,、000.00元,。超支的主要原因是普調(diào)工資，增加工資及福利費(fèi)用162,、000.00元,，扣出工資上漲因素，基本做到了費(fèi)用不超,，略有結(jié)余,；確保了公司年度-110，000.00利潤(rùn)指標(biāo)的順利完成,。

二,、取得的主要成績(jī)

1、措施得力,，確保了大石頭地區(qū)的供水安全,。20xx年前11個(gè)月，實(shí)現(xiàn)供水163萬(wàn)噸,，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)供水181萬(wàn)噸,。在內(nèi)部管理上，我們堅(jiān)持“以需定壓,、以壓定量”的供水辦法,，根據(jù)各個(gè)季節(jié)、每日不同時(shí)間段用戶用水需求,，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)水量,，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費(fèi)水源結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時(shí)壓力監(jiān)測(cè),，保證了供水平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí)，我們還從長(zhǎng)春等地購(gòu)進(jìn)了色度,、濁度儀等水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備,，使公司水質(zhì)化驗(yàn)、分析,、檢測(cè)能力得到了極大的提高,，水質(zhì)有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全,。

2,、強(qiáng)化管理，增收節(jié)支取得新成效,。一是在降水損上,，我們進(jìn)一步加大管網(wǎng)巡視力度，提升測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性,，08年前11個(gè)月，共發(fā)現(xiàn)暗漏點(diǎn)109個(gè),，搶修dn160mm管線泄漏26處,、dn110mm管線泄漏13處、dn50mm管線泄漏70處,，更換閥門(mén)10余套,，上門(mén)服務(wù)用戶280余次，大大減少了管網(wǎng)漏失,；二是加大了供水巡查力度,，前11個(gè)月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶,，濫用消防栓用水1處,，對(duì)每一起案件，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,。三是規(guī)范了收費(fèi)管理,。20xx年我們進(jìn)一步加大了收費(fèi)管理力度，嚴(yán)格按照敦化市物價(jià)局【20xx】19號(hào)批復(fù),，對(duì)混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，減少了不良用水行為的發(fā)生,；四是壓縮開(kāi)支,，降低各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生。在實(shí)行材料比價(jià)采購(gòu)和財(cái)務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品支出管理,，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時(shí),，還在車輛管理,、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,，取得了顯著成績(jī),，有效地降低了供水成本。

3,、克難而上,，提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設(shè)管線12042延長(zhǎng)米,，其中：dn400mm管線70延長(zhǎng)米,、dn315mm管線1500延長(zhǎng)米、dn250mm管線410延長(zhǎng)米,、dn160mm管線1582延長(zhǎng)米,、dn110mm管線3120延長(zhǎng)米、dn50mm管線5980延長(zhǎng)米,、dn25mm管線380米,、建閥門(mén)井28個(gè)。新增用水戶452戶1039人,，困擾大石頭地區(qū)職工群眾,、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。

4,、再接再厲,，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。08年,，我們通過(guò)“三抓兩落實(shí)”即“一抓轉(zhuǎn)變,、宣傳創(chuàng)業(yè)；二抓典型,、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè),；三抓服務(wù)、幫助創(chuàng)業(yè),；落實(shí)創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo),、落實(shí)創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制”極大地調(diào)動(dòng)了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末,，公司有種植,、養(yǎng)殖、餐飲服務(wù),、鋸材加工,、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5類20余種,，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值220.9萬(wàn)元,純收入124.3萬(wàn)元,比上年度增加收入16.5萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15.2%,。

5,、真抓實(shí)做，安全管理工作再上新水平

實(shí)際工作中,，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,，預(yù)防為主”的工作方針，在研究,、探索,、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上，立足實(shí)際,，組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強(qiáng)化”即突出安全管理的重要性—強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),、突出安全管理的關(guān)鍵性—強(qiáng)化措施落實(shí)、突出安全管理的針對(duì)性—強(qiáng)化班組建設(shè),、突出安全管理的長(zhǎng)期性—強(qiáng)化宣傳教育,，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識(shí)，避免了各類事故的事故發(fā)生,。

6,、全員參與，廠容廠貌煥然一新,。在08年廠區(qū)建設(shè)中，公司干部職工利用工作之余,，全員動(dòng)手,、主動(dòng)參與，拆除廢舊庫(kù)房?jī)勺?2平方米,、修鐵藝柵欄188延長(zhǎng)米,、鋪彩磚863平方米、運(yùn)砂石黑土382立方米,、補(bǔ)植樹(shù)木15棵,、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米,、新修水槽排水溝330延長(zhǎng)米,、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟,、亂,、差的局面得到了徹底治理。

三,、存在問(wèn)題及下步工作設(shè)想,。

一年來(lái),，通過(guò)公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績(jī),，但在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地意識(shí)到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，還有待進(jìn)一步提高,；在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上,，距局黨委,、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距；在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞,，還需不斷規(guī)范和完善,。

20xx年工作設(shè)想

1、堅(jiān)定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制,，把目標(biāo)任務(wù)分解到組、落實(shí)到人,，細(xì)化到月,、量化到周，確保20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

2,、加大收費(fèi)、稽查力度,，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象,，堅(jiān)決杜絕人情水，確保水費(fèi)足額,、足量收繳,。

3、大力開(kāi)展節(jié)能降耗活動(dòng),。在08年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，力求在降低藥品投入、減少電費(fèi)支出,、控制材料消耗等方面再有新的突破,，確保年度計(jì)劃指標(biāo)的全面完成。

4,、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作,。水價(jià)調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益。20xx年,，我們做了一些工作,，09年我們要一如既往,，盡早完成水價(jià)調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量,。

5,、抓好供水?dāng)U面工作。擴(kuò)大供水面積,、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在,。09年，我們要進(jìn)一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，堅(jiān)持“少投入、多產(chǎn)出”的原則,，動(dòng)員和爭(zhēng)取無(wú)水戶,，盡快用上自來(lái)水，增加公司的收入,。

6,、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主,，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道,。

7、繼續(xù)抓好安全工作,。深入貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，確保全年無(wú)事故,。

8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè),。在08年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完成廠區(qū)的綠化和美化,，營(yíng)造良好的工作環(huán)境,。

自來(lái)水公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十

20x年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中,，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò),。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步,。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水,，我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費(fèi),。在今后的工作中,，相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作,，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求,。

一,、抓重點(diǎn)，求突破,，樹(shù)立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂,，為民辦實(shí)事，公司從20x年3月開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率,。

二,、完善制度加強(qiáng)管理

1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理,。

2,、20x年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí),，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),，急用戶所需，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定。

3,、帶動(dòng)工,、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,，維護(hù)職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦,，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng),。

三、以人為本,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),，帶動(dòng)公司工、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

四,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

1,、安裝工程：1—10月完成工程產(chǎn)值：110萬(wàn)元。

2,、維修服務(wù)站：全年總收入：238萬(wàn)元,，上門(mén)維修服務(wù)14余起，其中3小時(shí)外的維修工作50余起,。

自來(lái)水公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十一

為進(jìn)一步預(yù)防疾病,，保護(hù)公司干部職工身體健康，按照縣創(chuàng)衛(wèi)辦的統(tǒng)一部署,，結(jié)合我公司實(shí)際開(kāi)展了春季公共衛(wèi)生周和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng),，現(xiàn)就活動(dòng)期間的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)宣傳,，廣泛發(fā)動(dòng)職工參與

公司及時(shí)召開(kāi)了班子會(huì),，明確職責(zé)，確定了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的具體負(fù)責(zé)人,，著重強(qiáng)調(diào)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的重要意義。并召開(kāi)了公司中層以上干部會(huì),，布置愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的具體分工和要求,，在職工中廣泛宣傳動(dòng)員，引導(dǎo)廣大職工積極參與,，營(yíng)造春季公共衛(wèi)生周和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的濃厚氛圍,，掀起春季公共衛(wèi)生周和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)的新高潮,。

二、部門(mén)配合,，大力整治環(huán)境衛(wèi)生

1,、各部門(mén)按照公司制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度。每周一安排科室打掃室內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生,，周五各科室打掃室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,，月初及月終各安排一次室外公共衛(wèi)生的清掃，疏通溝道,，鏟除雜草,，清理淤泥，做到室內(nèi)外衛(wèi)生保持干凈,。

2,、公司各部門(mén)做到密切配合。職工樹(shù)立了“人人講衛(wèi)生,，人人愛(ài)衛(wèi)生”的良好習(xí)慣,，重點(diǎn)落實(shí)好“門(mén)前三包，門(mén)內(nèi)達(dá)標(biāo)”,，徹底清除了衛(wèi)生死角和“四害”孳生地,，室內(nèi)安排人員每周進(jìn)行一次藥物消毒，預(yù)防和控制各種疾病的傳播,。

三,、除害防病，開(kāi)展除“四害”活動(dòng)

公司按照愛(ài)衛(wèi)辦的統(tǒng)一部署,，認(rèn)真開(kāi)展除“四害”活動(dòng),，安排專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一購(gòu)買藥物,，組織人員培訓(xùn),，統(tǒng)一投放藥物，組織力量集中清理“四害”尸體,，統(tǒng)一淹埋和焚燒,，做好了記錄，確保除“四害”的工作落到實(shí)處,。

自來(lái)水公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十二

進(jìn)入20x年以來(lái),，在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，堅(jiān)持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導(dǎo)思想,，緊緊圍繞著全縣的工作大局,，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本，經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的共同努力，在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī),，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，為我縣的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一,、20x年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

20x年共完成送水總量x萬(wàn)立方,，共收水費(fèi)x萬(wàn)元，上交稅金x萬(wàn)元,，安裝給水管道4000余米,，樓房安裝工程x萬(wàn)平方米，維修管道1100余人次,，整改67戶,，新增水表358戶，夜間突擊加班100多人次,。

二,、抓管理、力爭(zhēng)創(chuàng)收

工程隊(duì)擔(dān)負(fù)著公司創(chuàng)收的任務(wù),，為了增效減負(fù),，公司對(duì)工程隊(duì)實(shí)行了多項(xiàng)承包制度，目的就是促使大家多勞多得,，少勞少得,，不勞不得，充分體現(xiàn)按勞分配的社會(huì)主義原則,。

樓房安裝工程及管道鋪設(shè)工程量大的實(shí)行大包,，工程量小實(shí)行小包，杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn),，這樣以來(lái)有力的調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性和能動(dòng)性,。公司增收了，個(gè)人也得到了實(shí)惠,，也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀,。20x年共完成樓房安裝工程1.7萬(wàn)平方米，鋪設(shè)了x,、x,、x路和西城墻路供水管道4000余米。

以上管網(wǎng)的鋪設(shè)在一定程度上改進(jìn)了不合理的管徑配置,，減少了管道阻力,，增大了水壓，從而節(jié)約了電能,。

三,、抓收費(fèi),、提高回收率

水費(fèi)是公司的經(jīng)濟(jì)支柱，涉及到千家萬(wàn)戶,，是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的任務(wù)，抓管理,、堵漏洞,、加大收費(fèi)力度是年初公司制定的一項(xiàng)硬指標(biāo)。

1,、抓管理,、提高回收率

根據(jù)年初下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)，我們對(duì)營(yíng)業(yè)科召開(kāi)了專門(mén)工作會(huì)議,，分析了當(dāng)前收費(fèi)工作存在的問(wèn)題,，以及應(yīng)采取的措施。對(duì)稽察隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整,，讓那些精明強(qiáng)干,、事業(yè)心強(qiáng)、工作肯賣力氣,、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊(duì),，尤其是對(duì)全縣的特行用水大戶進(jìn)行排查摸底，對(duì)以前遺留問(wèn)題,，根據(jù)實(shí)際結(jié)合公司的規(guī)定,，逐項(xiàng)逐步處理，對(duì)查處的私按亂接黑管等問(wèn)題,，該堵的堵,，該罰的罰，教罰兼并,。因此,，該項(xiàng)工作收到了很好的效果。

2,、抓抄表,、提高準(zhǔn)確率

水費(fèi)回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，我們對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),，在總結(jié)過(guò)程中，我們一致認(rèn)為：

一是以前有些抄表的同志責(zé)任心不強(qiáng),，素質(zhì)不高,，動(dòng)機(jī)不純，沒(méi)有意識(shí)到抄表的重要性,，以致態(tài)度不正,，胡亂抄表，蒙混過(guò)關(guān)。

二是部分抄表人員怕吃苦,、怕風(fēng)吹日曬,，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務(wù)。

三是抄表工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,，切忌閉門(mén)造車,，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，是工作中的重中之重,。抄表工作的好壞直接影響公司水費(fèi)回收和資金回籠，通過(guò)認(rèn)真抄表,，仔細(xì)核對(duì),，一則可體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn)，能為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象,，二則可及時(shí)發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問(wèn)題,，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水，三是體現(xiàn)公平,、公正的原則,，避免主觀意識(shí)造成的用水不公。

自來(lái)水公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十三

20--年是實(shí)施“六五”普法依法治理規(guī)劃啟動(dòng)之年,，潞安西仵硅業(yè)公司把法制宣傳教育作為中心工作的重點(diǎn)任務(wù),，深入推進(jìn)局部矛盾化解、公正廉潔二項(xiàng)重點(diǎn)工作,。堅(jiān)持以推進(jìn)依法治理,、建設(shè)法治總攬，以法律為平臺(tái),，積極推進(jìn)普法工作的深入開(kāi)展,，并成立了普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：李文紅,，常務(wù)副組長(zhǎng)：徐利,，成員：曹高武、趙晉濤,、任乃良,、羅河寶。健全了組織機(jī)構(gòu),，明確了各項(xiàng)制度,，為普法工作奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這半年來(lái)的普法工作總結(jié)如下：

(一)認(rèn)真做好“五五”普法依法治理總結(jié)工作,。通過(guò)深入調(diào)研,，采取日常工作監(jiān)控,，征求意見(jiàn)，召開(kāi)座談會(huì)和收集典型材料等方式認(rèn)真總結(jié)“五五”普法工作經(jīng)驗(yàn),，大力宣傳先進(jìn)典型,，充分展示我公司各部門(mén)“五五”普法取得的工作成績(jī)，為總結(jié)表彰“五五”普法,，啟動(dòng)“六五”普法工作做準(zhǔn)備,。

(二)圍繞啟動(dòng)“六五”普法集中開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)。

圍繞“六五”普法啟動(dòng)工作,，著重宣傳“五五”普法為水務(wù)事業(yè)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出的貢獻(xiàn),，為“六五”普法順利開(kāi)局營(yíng)造良好輿論環(huán)境,。加強(qiáng)潞安西仵硅業(yè)公司法律法規(guī)的宣傳。在實(shí)踐中把法制宣傳融入到工作中去,。我公司宣傳期間精心組織,、周密策劃，開(kāi)展了以“嚴(yán)格管理資源,、推進(jìn)潞安西仵硅業(yè)新跨越”為主要內(nèi)容的宣傳活動(dòng),。

(三)加大基層普法和依法治理指導(dǎo)力度加大基層普法工作力度，召開(kāi)公司全體職工會(huì)議,，對(duì)普法依法治理重點(diǎn)工作進(jìn)行安排,。重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)普法》、《長(zhǎng)治市城鎮(zhèn)普法條例》等法律法規(guī),。通過(guò)及時(shí)開(kāi)展督促檢查工作和指導(dǎo)工作,，能夠真實(shí)反映潞安西仵硅業(yè)公司普法依法治理工作的開(kāi)展情況。

(四)不斷加大基層普法骨干培訓(xùn)工作力度,。加大基層普法骨干的培訓(xùn)力度,，制定了培訓(xùn)宣傳計(jì)劃。從3月份開(kāi)始單位組織開(kāi)展了普法骨干培訓(xùn),，對(duì)參加培訓(xùn)的普法骨干下一步工作提出了具體要求,。

引導(dǎo)員工學(xué)法、守法,、用法,，為化解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定營(yíng)造良好的法治環(huán)境,?？傊衲晟习肽昶辗üぷ髟谏霞?jí)主管部門(mén)的精心指導(dǎo)下，在區(qū)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以及各級(jí)部門(mén)的配合支持下搞得有聲有色,，我們有信心把今年下半年的普法工作推入一個(gè)新的高潮,。

自來(lái)水公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十四

進(jìn)入20x年以來(lái)，在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,，堅(jiān)持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導(dǎo)思想,，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本,，經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的共同努力,，在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī)，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，為我縣的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一、20x年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

20x年共完成送水總量x萬(wàn)立方,，共收水費(fèi)x萬(wàn)元,，上交稅金x萬(wàn)元，安裝給水管道4000余米,，樓房安裝工程x萬(wàn)平方米,，維修管道1100余人次，整改67戶,，新增水表358戶,夜間突擊加班100多人次,。

二、抓管理,、力爭(zhēng)創(chuàng)收

工程隊(duì)擔(dān)負(fù)著公司創(chuàng)收的任務(wù),，為了增效減負(fù)，公司對(duì)工程隊(duì)實(shí)行了多項(xiàng)承包制度,，目的就是促使大家多勞多得,，少勞少得，不勞不得,，充分體現(xiàn)按勞分配的社會(huì)主義原則,。樓房安裝工程及管道鋪設(shè)工程量大的實(shí)行大包，工程量小實(shí)行小包,，杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn),，這樣以來(lái)有力的調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性和能動(dòng)性，公司增收了,，個(gè)人也得到了實(shí)惠,，也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀。20x年共完成樓房安裝工程1.7萬(wàn)平方米,，鋪設(shè)了x,、x、x路和西城墻路供水管道4000余米,。以上管網(wǎng)的鋪設(shè)在一定程度上改進(jìn)了不合理的管徑配置,，減少了管道阻力,，增大了水壓，從而節(jié)約了電能,。

三,、抓收費(fèi)、提高回收率

水費(fèi)是公司的經(jīng)濟(jì)支柱,，涉及到千家萬(wàn)戶,，是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的任務(wù)，抓管理,、堵漏洞,、加大收費(fèi)力度是年初公司制定的一項(xiàng)硬指標(biāo)。

1,、抓管理,、提高回收率

根據(jù)年初下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)，我們對(duì)營(yíng)業(yè)科召開(kāi)了專門(mén)工作會(huì)議,，分析了當(dāng)前收費(fèi)工作存在的問(wèn)題，以及應(yīng)采取的措施,，首先,、對(duì)稽察隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整，讓那些精明強(qiáng)干,、事業(yè)心強(qiáng),、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊(duì),，尤其是對(duì)全縣的特行用水大戶進(jìn)行排查摸底,，對(duì)以前遺留問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際結(jié)合公司的規(guī)定,，逐項(xiàng)逐步處理,，對(duì)查處的私按亂接黑管等問(wèn)題，該堵的堵,，該罰的罰,，教罰兼并，因此,，該項(xiàng)工作收到了很好的效果,。

2、抓抄表,、提高準(zhǔn)確率

水費(fèi)回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),，在總結(jié)過(guò)程中,，我們一致認(rèn)為：

一是以前有些抄表的同志責(zé)任心不強(qiáng),，素質(zhì)不高，動(dòng)機(jī)不純,，沒(méi)有意識(shí)到抄表的重要性,，以致態(tài)度不正，胡亂抄表,，蒙混過(guò)關(guān),。

二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬,，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務(wù),。

三是抄表工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，切忌閉門(mén)造車,，否則于公于私都不利,，抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是工作中的重中之重,，抄表工作的好壞直接影響公司水費(fèi)回收和資金回籠,，通過(guò)認(rèn)真抄表，仔細(xì)核對(duì),，一則可體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn),，能為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象，二則可及時(shí)發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問(wèn)題,，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水,，三是體現(xiàn)公平、公正的原則,，避免主觀意識(shí)造成的用水不公,。

通過(guò)總結(jié)，查出問(wèn)題,，一是對(duì)抄表人員進(jìn)行了整頓和改革,，對(duì)收費(fèi)和抄表人員徹底分開(kāi)，避免以往在工作中的不利影響,，二是對(duì)抄表人員劃區(qū)分片,，責(zé)任到人，并要求做到：抄到位,、查到戶,、送到人且數(shù)字要看準(zhǔn)、寫(xiě)準(zhǔn),、算準(zhǔn),，確保抄表率達(dá)到99%，通過(guò)加強(qiáng)管理,，該項(xiàng)工作自下半年以來(lái)也收到了較好的效果,。

自來(lái)水公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十五

光陰荏苒,，轉(zhuǎn)眼一年即將過(guò)去,回首二00-年來(lái)的工作,，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)和與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、立足本職,，做好各項(xiàng)工作

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒有文書(shū)處理、報(bào)表核算,、文件申報(bào),、會(huì)議安排、文體活動(dòng)組織,、培訓(xùn)計(jì)劃制定和車輛管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注重加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò),。

(一)認(rèn)真做好各種文書(shū)工作。

1,、編寫(xiě)--年,、--年度工作總結(jié)，年初做好07年度各級(jí)評(píng)先工作,。對(duì)我廠上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況進(jìn)行分析,，為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項(xiàng)工作的順利完成,。

2,、征求、收集,、編寫(xiě),、上報(bào)“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》,、《工資集體協(xié)議書(shū)》,、《--水務(wù)管理制度》,、《績(jī)效管理制度》等反饋意見(jiàn)。

3,、每月上報(bào)全廠工作小結(jié),、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況,，以及下月資金計(jì)劃,、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月),。

4,、全年會(huì)同辦公室其他同事編寫(xiě)各類請(qǐng)示、報(bào)告67份,。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì),，截至十一月份全廠有16名員工在《--水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、好人好事的文章33篇,，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇,，圖片7幅。

5,、從今年五月開(kāi)始,，參與對(duì)部門(mén)績(jī)效和員工績(jī)效考核，制定績(jī)效考核二級(jí)表單,，編寫(xiě)綜合績(jī)效季度工作報(bào)告,。

6、編寫(xiě)《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及202-年遠(yuǎn)景目標(biāo)》,、20--年資金計(jì)劃等,。

(二)做好日常行政事務(wù)管理工作

1、全年接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察,、檢查,、慰問(wèn)、訪談及來(lái)訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次,。

2,、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車,，支出清運(yùn)費(fèi)1170元,。

3、組織員工填寫(xiě)《--水務(wù)》讀者問(wèn)卷調(diào)查表50份,。

4,、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費(fèi)50元，衣物16件,。

5,、積極開(kāi)展“水廠開(kāi)放日”活動(dòng)，編寫(xiě)水廠解說(shuō)詞,，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀,。

6、參加沖洗清水池工作,，并做好后勤保障,。

7、公司工會(huì)每月為員工過(guò)生日,，負(fù)責(zé)填寫(xiě)全廠員工生日賀卡,，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福,。

8,、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次,。

(三)加強(qiáng)車輛管理,，確保行駛安全。

全年大車行駛7059公里,，小車行駛9716公里(截止11月份),。僅辦公室開(kāi)出的派車單就近400張。這離不開(kāi)司機(jī)的辛苦和任勞任怨,，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng),、檢驗(yàn)和故障上報(bào)等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗(yàn)車,、行駛,。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作,。由于管理到位,，全年未發(fā)生一起車輛安全事故,。

(四)組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武

1,、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度,、加藥工,、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。

2,、組織員工參加新鄉(xiāng)市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武,。

3、對(duì)--泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競(jìng)賽，通過(guò)競(jìng)賽使運(yùn)行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,，增強(qiáng)了在實(shí)際工作中的應(yīng)變能力,。

4、為了使員工了解掌握績(jī)效考核的目的和意義,，制訂了績(jī)效管理培訓(xùn),，并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本崗位績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則和說(shuō)明,。

二,、水源管理，常抓不懈

因工作需要本人從8月份主抓水源地工作,，我廠外線三個(gè)班組線長(zhǎng),、面廣、工作地點(diǎn)分散,、人員不易集中,，給管理帶來(lái)一些難度。本人根據(jù)實(shí)際情況從員工人身安全,、設(shè)備安全,、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上,，解決了一些問(wèn)題,。同時(shí)在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗(yàn),。

1,、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作,，參與了--井道路調(diào)整占地,、--養(yǎng)兔場(chǎng)附近管道漏水和--一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。

2,、每周一到兩次來(lái)到水源地班組,，了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動(dòng)態(tài)。

3,、每周對(duì)--截滲井和七里營(yíng)井群報(bào)警器測(cè)試一次,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報(bào)警器，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行,。

4,、冬季來(lái)臨前對(duì)--截滲井管道、閘門(mén)用草繩纏裹,，防止設(shè)備被凍,。

5,、七里營(yíng)查井組在夜間查井時(shí)馬路上車輛較多,，并且車速快,，對(duì)員工人身安全造成威脅,。我們購(gòu)買了反光衣服,，查井時(shí)穿在身上，保證了員工人身安全。

6,、堅(jiān)持報(bào)到制度,，每天各值班人員按規(guī)定接班時(shí)向廠調(diào)度匯報(bào)到崗情況,。

三、創(chuàng)衛(wèi)工作,，落到實(shí)處

在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)中,，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識(shí)，在每個(gè)班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志，編寫(xiě)開(kāi)展衛(wèi)生活動(dòng)計(jì)劃,、總結(jié),。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料,，并分門(mén)別類放置在19個(gè)檔案盒中,，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張,。由于--地表水源地是必檢單位，每天都呆在--,，將任務(wù)分解,，責(zé)任到人,，要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對(duì)待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié),。比如：?jiǎn)T工宿舍統(tǒng)一了被罩床單,，并由當(dāng)過(guò)軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊(duì)中一樣整齊規(guī)范,。另外派專人每天巡視大堤,，拾撿雜物，勸阻外來(lái)人員進(jìn)入水源區(qū)域,。同大家一起清理堤坡上的雜草,，打撈清運(yùn)水面漂浮物、水草約60汽車,。經(jīng)過(guò)大家的努力順利通過(guò)了創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收,，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

四,、參加各種文體活動(dòng)

1,、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”,，參加公司迎新春文藝匯演,。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練,，指出不足,，尋找差距。

2,、參加公司工會(huì)舉辦的“書(shū)法,、攝影、收藏”藝術(shù)展覽,。

3,、參加公司周年司慶各種活動(dòng)，向企業(yè)文化部選送近百?gòu)垐D片,，9篇征文,，160條企業(yè)格言,。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎(jiǎng),，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎(jiǎng)。本人拍攝各類圖片近1000張,，多次被公司采用于演講賽,、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁(yè),、首席員工宣傳等方面,。

4、開(kāi)展“八一建軍節(jié)”活動(dòng),，組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚(yú)比賽,。

5、承辦第二屆“--杯”籃球賽--水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球,、拔河比賽及閉幕式,，擔(dān)任比賽總裁判，代表組委會(huì)宣讀比賽成績(jī),。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),，分別獲得“--杯”籃球賽邀請(qǐng)賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得羽毛球比賽個(gè)人第二名的好成績(jī),。

6,、公司成立--水務(wù)籃球俱樂(lè)部，本人擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng),，并編寫(xiě)俱樂(lè)部章程和管理規(guī)定,。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)

1,、為了提高自身素質(zhì)，今年以來(lái)先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)講座。作為《企業(yè)文化手冊(cè)》項(xiàng)目組成員多次觀看學(xué)習(xí)余世維博士的《企業(yè)文化建設(shè)》和《贏在執(zhí)行力》講座,，并會(huì)同項(xiàng)目組成員進(jìn)行討論,。

2、多次參加績(jī)效管理,、崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程等方面訪談,。

3、參加廠調(diào)度,、凈水工和加藥工培訓(xùn),，熟知廠區(qū)閥門(mén)的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法,，以及生產(chǎn)工藝流程,、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。

4,、今年11月份初參加了全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試—中級(jí)人力資源管理專業(yè)的考試,，11月份中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報(bào)了工程系列助理工程師,。

自來(lái)水公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十六

在__市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹市委,、市府提出的“實(shí)力__ 魅力__ 活力__ 人民__加快建設(shè)國(guó)際性旅游度假城市”總體戰(zhàn)略精神,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以黨的xx屆五中全會(huì)重要思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格依法辦事,，開(kāi)展對(duì)外加強(qiáng)文明服務(wù),，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，扎實(shí)開(kāi)展企業(yè)效能建設(shè),、供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽等活動(dòng),，有力地推動(dòng)城市供水事業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)將一年來(lái)公司主要工作總結(jié)如下：

一,、 以創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽為動(dòng)力,，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)上臺(tái)階

今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、績(jī)效考評(píng)及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競(jìng)賽活動(dòng),。我司高度重視,，依照競(jìng)賽活動(dòng)的各項(xiàng)要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下,，各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展,。今年公司完成售水量450萬(wàn)噸，比去年遞增5%;完成產(chǎn)值520萬(wàn)元,，比去年增加20萬(wàn)元;上繳稅金50萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.2萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)三年連續(xù)贏利。業(yè)務(wù)安裝水表1800 架次，安裝管道18.9 千米,，查管網(wǎng)漏水20 處;計(jì)量完成4025 架次水表檢定,，查處違章用水60戶，補(bǔ)繳水費(fèi)1.5萬(wàn)元;完成11個(gè)單位的水表出戶改造,，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99%以上,。

二、 以基礎(chǔ)設(shè)施改造為重點(diǎn),，搞好服務(wù)工作

1,、對(duì)石雄水廠進(jìn)行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造，確保安全生產(chǎn),、安全供水,。主要工作：a:投入資金11萬(wàn)余元設(shè)立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現(xiàn)象,。b:根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定,，投入2萬(wàn)元資金對(duì)原有的氯氣堆放房嚴(yán)格按要求進(jìn)行整改，并對(duì)各要害部份的標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新,，確保生產(chǎn)安全,。c:投入2萬(wàn)元資金對(duì)濾池的濾料進(jìn)行全面的更換,，確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo),。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬(wàn)噸，而電耗比去年下降6萬(wàn)元,，為低耗高效經(jīng)營(yíng)提供保障,。

2、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作,。做到二周一查,，目前我司產(chǎn)銷差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi)，達(dá)到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),。

3,、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè),。為了改善兩片區(qū)用戶長(zhǎng)期以來(lái)用水困難的問(wèn)題,，公司投入資金12萬(wàn)余元對(duì)該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造，解決該片區(qū)120余戶住戶的用水,。

4,、利用國(guó)債專項(xiàng)資金210萬(wàn)元延伸機(jī)場(chǎng)至__大橋口徑400mm供水主管建設(shè)，為_(kāi)_鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水,。

5,、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶一表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊(duì)、計(jì)委宿舍,、啟星大樓等11個(gè)單位300多戶的水表出戶改造工作,。

6、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作,。南平師專三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,，為了保障工程的順利進(jìn)行，在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對(duì)給水管網(wǎng)進(jìn)行會(huì)審,，并對(duì)管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排,，力求做到確保工程質(zhì)量，工程進(jìn)度,。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20__余米,。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。

7,、為了便于用戶水費(fèi)繳納,，公司投資10萬(wàn)余元開(kāi)發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已投入使用，用戶在我公司設(shè)立的`任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行各路段,、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳納和水費(fèi)預(yù)繳納業(yè)務(wù),。

三、以強(qiáng)化內(nèi)部管理為基礎(chǔ),，抓好各項(xiàng)工作

1,、為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，公司全推薦面推行iso9000質(zhì)量體系管理模式,，并逐步完善原有的規(guī)章制度,，做到企業(yè)各項(xiàng)管理工作有章可循，有法可依,，促使管理上新高度,。目前將進(jìn)行項(xiàng)目論證及取證工作。

2 ,、根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開(kāi)展“自來(lái)水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽工作的通知精神,，公司在制定年度工作計(jì)劃時(shí)將這一工作擺在首要位置，成立了“創(chuàng)文明行業(yè),、建滿意窗口”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定活動(dòng)實(shí)施細(xì)則及窗口文明承諾制度，從a,、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，完善工作機(jī)制b、強(qiáng)化思想教育,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)c,、加強(qiáng)科學(xué)管理,，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)d、嚴(yán)格依法辦事,，營(yíng)造文明氛圍e,、履行社會(huì)責(zé)任，提高綜合效益等五個(gè)方面入手,，切實(shí)將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實(shí)到實(shí)際工作中,，提出以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的的“團(tuán)結(jié)拼搏、優(yōu)質(zhì)安全,、為_(kāi)_人民供好水”的企業(yè)精神,，明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標(biāo)和工作方向，使各項(xiàng)工作與精神文明建設(shè)相協(xié)調(diào),，相得益彰,，相互促進(jìn)。經(jīng)省檢查組初檢,，公司的創(chuàng)建工作為全省市級(jí)文明示范窗口單位初評(píng)列第四的佳績(jī),。

3、加強(qiáng)工程安裝質(zhì)量的管理,。制定工程安裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，由辦公室、用水科,、業(yè)務(wù)科指定人員定期對(duì)所安裝的管網(wǎng),、水表進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)不符合要求的工程責(zé)令限更改,，以保證工程安裝的質(zhì)量維護(hù)企業(yè)的形象,。

4、設(shè)立自來(lái)水公司網(wǎng)站,，與數(shù)字__等網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。網(wǎng)頁(yè)中用戶可對(duì)水費(fèi)進(jìn)行查詢,，公司將每天的水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行公告,，讓用戶了解公司，也提升了公司的品質(zhì)和形象,。

5,、加強(qiáng)便民服務(wù)的力度。凡涉及公司管網(wǎng)搶修,、停水通知,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更改、及政策性文件,，我司均提前通過(guò)市電視臺(tái),、__網(wǎng)站,、公司網(wǎng)站等媒體向用水戶發(fā)布，讓用水戶先知先覺(jué),，提高宣傳工作理念;為方便居民水費(fèi)的繳納方面考慮,，公司增設(shè)環(huán)島收費(fèi)點(diǎn)并投入2萬(wàn)多元資金對(duì)收費(fèi)窗口進(jìn)行裝修，切實(shí)將便民利民工作落到實(shí)處,。

6,、加強(qiáng)“110”聯(lián)動(dòng)活動(dòng)機(jī)制。今年共接警25次,，接警后我們都及時(shí)出警,，處警率達(dá)100%，并將處理的結(jié)果進(jìn)行完整的記錄,，切實(shí)提高聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍的快速反應(yīng),、

的 服務(wù)社會(huì)的能力，為社會(huì)分憂,，為群眾解愁,，獲得了廣大市民的好評(píng)。

7,、按省檔案局的要求將企業(yè)的各類檔案及時(shí),、準(zhǔn)確地歸檔，對(duì)外來(lái)查閱資料的單位和個(gè)人進(jìn)行查檔登記,，保證檔案管理規(guī)范化和制度化,。

四、開(kāi)展扶貧工作,，增加企業(yè)形象

1,、今年根據(jù)市政府的安排，五夫鎮(zhèn)大槳村是我公司扶持貧困村掛點(diǎn)單位,，為了搞好扶貧工作,，切實(shí)解決農(nóng)民脫貧解困問(wèn)題，公司專門(mén)選派一名二層領(lǐng)導(dǎo)作為掛點(diǎn)負(fù)責(zé)人,，并多次到該村進(jìn)行調(diào)查走訪,，了解該村的現(xiàn)狀尋找脫貧致富的路子，協(xié)同大槳村領(lǐng)導(dǎo)干部共同研究能開(kāi)發(fā)利用的項(xiàng)目和可利用的資源,，為其提供方便,，切實(shí)解決生產(chǎn)、生活方面問(wèn)題,，帶領(lǐng)村民走出困境,。今年，大槳村修整村公路及發(fā)展種植大棚香菇,、烤煙等生產(chǎn)工作,，公司為此送去壹萬(wàn)元作為生產(chǎn)資金,。

2、繼續(xù)開(kāi)展以公司工會(huì)牽頭的“春蕾”計(jì)劃,，開(kāi)展扶貧工作,，接濟(jì)貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。年初,，工會(huì)派專人到扶貧對(duì)象--五里學(xué)區(qū)二位貧困學(xué)生家中進(jìn)行家訪,，了解他們的學(xué)習(xí)和生活情況并送去學(xué)雜費(fèi)用和學(xué)習(xí)用品，解決他們后顧之憂,，讓他們切實(shí)感受到社會(huì)這個(gè)大家庭的溫暖,。

五、安全生產(chǎn)工作

1,、加強(qiáng)供水安全保衛(wèi)工作,。今年夏季持續(xù)高溫天氣，很多市民前往我市飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)游泳,、洗澡及在保護(hù)區(qū)上游非法設(shè)立餐飲業(yè),、養(yǎng)殖業(yè)等人為造成嚴(yán)重人為污染水源，影響全市人民飲用水質(zhì)量,。根據(jù)這些現(xiàn)象公司及時(shí)向政府及環(huán)保等有關(guān)部門(mén)提供相關(guān)的法律依據(jù),，在源水保護(hù)區(qū)上下游明顯位置設(shè)立政府禁止游泳通告，并積極配合政府切實(shí)將人為破壞水源現(xiàn)象得以制止,，保證全市人民的生活飲用水安全,。組織人員配合各職能部門(mén)在水源保護(hù)帶內(nèi)進(jìn)行定期檢查，切實(shí)做好水源衛(wèi)生防護(hù)工作,，從根本上保證水源不受污染,。同時(shí)要求專職化驗(yàn)員按操作規(guī)程每天對(duì)市區(qū)檢測(cè)點(diǎn)水質(zhì)化驗(yàn)一次，做好詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)公司,，使公司隨時(shí)掌握水質(zhì)變化,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在保證細(xì)菌個(gè)數(shù),、管網(wǎng)余氯等各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，減少藥物的投放量，即節(jié)約了生產(chǎn)成本,，又確保水質(zhì)的合格。加強(qiáng)對(duì)供水管網(wǎng)和二次供水水箱進(jìn)行定期沖洗管理制度,，保證居民飲用水絕對(duì)安全,，通過(guò)這一系列措施，我司出廠水的余氯,、渾濁度,、大腸肝菌,、細(xì)菌總數(shù)等常規(guī)指標(biāo)合格率達(dá)100%，綜合合格率達(dá)99%以上,。

2,、加強(qiáng)安全供水工作，4月份對(duì)供水設(shè)備進(jìn)行全面檢修和改造,，從而降低電耗提高供水能力,，為夏季高溫正常供水提供保障;我司重視安全教育，投入資金對(duì)生產(chǎn)方面存在的隱患進(jìn)行改進(jìn),，定期對(duì)電機(jī)等設(shè)備進(jìn)行維護(hù);6月份公司組織安裝施工,、安全管理人員開(kāi)展以“安全重于泰山”為主題的安全知識(shí)學(xué)習(xí)，切實(shí)將安全工作擺在重要的位置來(lái)抓,。一年來(lái),，企業(yè)無(wú)發(fā)生任何事故。

六,、水價(jià)調(diào)整工作

近年來(lái),，公司根據(jù)市政府要求和城市規(guī)劃相配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極鋪設(shè)__學(xué)院大道,、__鎮(zhèn)至__大橋dn400主管道,、赤石村、巖茶村支管及舊城區(qū)其它管網(wǎng)改造,。由于工程投資較大,，各項(xiàng)成本不斷提高，且目前我市的水價(jià)為全區(qū)十縣市最低,，公司從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展角度考慮向上級(jí)部門(mén)提出調(diào)整水價(jià)方案,，該水價(jià)調(diào)整的聽(tīng)證會(huì)已于11月11日召開(kāi)，并得到各位用水戶代表的支持和理解,，調(diào)價(jià)方案順利通過(guò),。

七、明年工作計(jì)劃

1,、抓好安全生產(chǎn)及優(yōu)質(zhì)供水工作,力爭(zhēng)運(yùn)行設(shè)備完好率達(dá)100%,，保證夏季高溫期間供水不因設(shè)備原因而中斷，全年售水量爭(zhēng)取達(dá)到480萬(wàn)噸,，實(shí)現(xiàn)連接四年贏利,，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)上新臺(tái)階。

2,、繼續(xù)搞好企業(yè)的窗口文明建設(shè),，加強(qiáng)收費(fèi)窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明窗口,。

3,、繼續(xù)搞好各生活小區(qū)及市區(qū)的管網(wǎng)建設(shè),，延伸__鎮(zhèn)、巖茶

村的供水支管,，解決該片區(qū)住戶的用水,。

4、根據(jù)省,、市有關(guān)文件精神繼續(xù)進(jìn)行“一戶一表,、水表出戶”改造。

5,、完成石雄水廠擴(kuò)容前期準(zhǔn)備工作,。

6、完成石雄水廠至戰(zhàn)備路5.5km的供水主管鋪設(shè)任務(wù),，為_(kāi)_學(xué)院三期工程及市技術(shù)學(xué)院建設(shè)提供保障,。

7,、完成石雄水廠一級(jí)泵房技改工作

自來(lái)水公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十七

20x年,，我公司在市委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,，以“安全、高效,、優(yōu)質(zhì),、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,，抓重點(diǎn)求突破,，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,。

一,、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，領(lǐng)導(dǎo)作表率,。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用,。

2.深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政,，反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性,。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”,，常敲警鐘,，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策,。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運(yùn)作、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究,、論證，按照民主議事的原則,，實(shí)行班子集體討論決定,。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任,。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書(shū)》,。

3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《市自來(lái)水公司20x年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來(lái)水公司20x年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》,，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間,，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份,。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開(kāi)辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄,。

4.營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志,、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀,。

5.本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%,。

二,、不斷提高供水服務(wù)理念

1.今年來(lái)，在各級(jí)黨委,、政府和上級(jí)部門(mén)的部署下,，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，寫(xiě)心得體會(huì),，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。

2.不斷完善管理制度,，降損增效,，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,，加強(qiáng)抄表收費(fèi);再者,，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查,，特別對(duì)洗浴,、餐飲、洗車,、旅業(yè)等用水戶的檢查,。

3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量,。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察的大隊(duì),。采取定期和不定期的形式、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí),、工作情況進(jìn)行了100多次的督查,，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

三,、常抓安全生產(chǎn),，防止安全事故發(fā)生

長(zhǎng)期以來(lái)，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā),，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，高度警惕，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，全面防范安全事故發(fā)生,。

自來(lái)水公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十八

一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我司正一步一步走向光明,，下面是一年來(lái)的總結(jié),。

一、科學(xué)發(fā)展新思維

在整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中,，公司黨支部緊緊圍繞“黨員干部受教育,、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾的實(shí)惠”的總體要求,，以深入學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以解放思想為先導(dǎo),，以解決問(wèn)題為關(guān)鍵,，用更寬的視野審視自身，從更深的層次分析問(wèn)題,，在更高的角度上謀劃發(fā)展,，經(jīng)過(guò)公司各基層黨組織和全體黨員的共同努力，圓滿完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)3個(gè)階段6個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù),，取得了一定的成效,。

一是在思想認(rèn)識(shí)上有了新提高。通過(guò)學(xué)習(xí),，加深了我們對(duì)科學(xué)發(fā)展觀精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)的理解,，堅(jiān)定了“發(fā)展興司是第一要?jiǎng)?wù)”的理念，堅(jiān)定了推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略的自覺(jué)性,。站在時(shí)代和歷史發(fā)展的高度對(duì)公司所處的發(fā)展環(huán)境,、發(fā)展規(guī)律有了更加清新的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司發(fā)展的基本思路和方向有了新的思考,，為更加科學(xué)有效地推進(jìn)又好又快發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ);

二是在企業(yè)發(fā)展上形成了新共識(shí),。通過(guò)調(diào)研，積極尋找公司發(fā)展過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié),，更加清楚地意識(shí)到,，當(dāng)前公司發(fā)展面臨的最大問(wèn)題是資金相對(duì)短缺、發(fā)展速度慢,、供水服務(wù)和管理工作亟待加強(qiáng),。急需重點(diǎn)解決的是當(dāng)前員工隊(duì)伍素質(zhì)不能適應(yīng)企業(yè)又好又快發(fā)展的新要求;形成了加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)施規(guī)范管理,、鑄造求實(shí)精神,、增強(qiáng)發(fā)展后勁、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的新共識(shí);

三是在指導(dǎo)實(shí)踐中彰顯出新成效,。一年來(lái),，我們以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的時(shí)代精神，從宏觀上思考,、從大局上著眼,、從實(shí)際出發(fā)，積極探索符合公司實(shí)際的發(fā)展新路子,，確定了公司平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)定位,。在企業(yè)歷史包袱重、電能漲價(jià),、發(fā)展條件差和市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、拓展與經(jīng)營(yíng)管理難度大的情況下，通過(guò)在全公司迅速掀起以保民生,、保質(zhì)量,、保進(jìn)度、增效益和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為主題的熱潮,，在取水,、化驗(yàn)、供水和搶修等領(lǐng)域做出了喜人的成績(jī),，完成產(chǎn)值逐年上升,、職工收入逐年提高，質(zhì)量,、安全可控在控,，經(jīng)營(yíng)管理不斷細(xì)化，各項(xiàng)管理工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化;

四是在主題活動(dòng)中形成了新亮點(diǎn),。今年，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),，我們?cè)诠緝?nèi)部開(kāi)展了“重管理,，講服務(wù)，比貢獻(xiàn)”活動(dòng),，縣建設(shè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)交流會(huì)在我公司召開(kāi),，得到了局黨委的高度評(píng)價(jià)。通過(guò)持續(xù)不斷的強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理和安全文明生產(chǎn),，公司的社會(huì)形象進(jìn)一步提升,，群眾滿意度得到加強(qiáng);五是在解決突出問(wèn)題上有新作為，讓職工群眾共享發(fā)展成果,?！叭嗣袢罕姷脤?shí)惠”是整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，公司把解決問(wèn)題貫穿于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)全過(guò)程,，在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,，積極解決了職工醫(yī)?？ā⒎慨a(chǎn)證,、雙職工待崗上崗及職工住房等一批職工群眾關(guān)心的問(wèn)題,，對(duì)于暫時(shí)不能解決的也制定計(jì)劃，逐步解決,。成立了職工活動(dòng)中心,，添置了棋牌室、羽毛球,、乒乓球,、健身器材等娛樂(lè)鍛煉設(shè)施。在公司組織的領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告座談測(cè)評(píng)會(huì)上,，廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,、離退休代表對(duì)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展給予充分肯定，群眾評(píng)議認(rèn)可度達(dá)98,、4%。

二,、內(nèi)外管理新舉措

抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)是管理的有效手段,，為此，年初我們?cè)谠泄芾眢w系的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步理順和完善出臺(tái)了一系列管理制度,，使基礎(chǔ)管理工作有了新體系。修訂和完善了《對(duì)抄表收費(fèi)人員的考核辦法》,，責(zé)任到人,，理順抄表收費(fèi)程序，明確職責(zé)范圍,，增強(qiáng)了抄表收費(fèi)人員的工作責(zé)任心,。努力提升抄表收費(fèi)率，增加企業(yè)收益,。同時(shí)進(jìn)一步完善了《節(jié)約行政費(fèi)用開(kāi)支》的一系列制度,，對(duì)臨時(shí)用工，來(lái)人接待等均作了相關(guān)規(guī)定,。對(duì)污水處理廠工程施工,，完善了質(zhì)量監(jiān)督制度，實(shí)行質(zhì)量跟蹤負(fù)責(zé)制,。有效地強(qiáng)化了施工人員的工作責(zé)任心,，促進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量的提高。

實(shí)行人才梯隊(duì)發(fā)展戰(zhàn)略,，促進(jìn)人才可持續(xù)發(fā)展：

1,、改變傳統(tǒng)用人方式,，完善了合同工管理制度，一是廢除終身制,，實(shí)行聘用制,，干部職工競(jìng)爭(zhēng)上崗，能者上,，平者讓,，庸者下，實(shí)行佩證上崗,，接受群眾監(jiān)督;二是打破吃大鍋飯的傳統(tǒng),，實(shí)行責(zé)任承包制。目前暫在安裝科試點(diǎn),，但成績(jī)顯著,，待總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后在其他相關(guān)科室進(jìn)行調(diào)研，以便推廣,。

2,、為充實(shí)專業(yè)技術(shù)人才，公司一方面加大員工培訓(xùn)力度,，全年共開(kāi)展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)4次;其次制定相關(guān)激勵(lì)政策,，鼓勵(lì)職工自學(xué)，如參加成人高等教育,、自學(xué)考試及各類職稱學(xué)習(xí),。

3、引進(jìn)學(xué)業(yè)優(yōu),、業(yè)務(wù)強(qiáng)的專業(yè)人才解決關(guān)鍵崗位人才急缺問(wèn)題,。

抓好水表的抄見(jiàn)，水費(fèi)的回收是公司提高效益的重要環(huán)節(jié),。為此,，公司客觀分析了營(yíng)銷現(xiàn)狀，確定了營(yíng)銷工作的重點(diǎn)：大力開(kāi)展?fàn)I銷稽查活動(dòng),。成立專職稽查班子,，實(shí)行經(jīng)濟(jì)掛勾，利益推動(dòng),，針對(duì)用水戶非法竊水,，違章用水和肆意拖欠水費(fèi)等現(xiàn)象，下半年針對(duì)管理上的不足,，組織有關(guān)人員對(duì)全縣城自來(lái)水用戶,，利用集中、拉網(wǎng)式普查,，開(kāi)展了“查竊水,、查違章,，理順用水分類”的專項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中實(shí)行分組分片負(fù)責(zé),，重點(diǎn)巡查,，協(xié)查聯(lián)動(dòng)，集中出擊的稽查方法,，對(duì)竊水及違章用戶出以重拳,，對(duì)洗浴、洗車等行業(yè)及用水大戶密切關(guān)注用水量,，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,，及時(shí)核查。今年先后查處天成,、富華,、華苑消防用水、華泰基建用水及5個(gè)個(gè)體戶偷水事件,，除補(bǔ)繳水費(fèi)外給予適當(dāng)罰款,，使供水秩序有了好轉(zhuǎn)。

三,、行風(fēng)建設(shè)新亮點(diǎn)

為了進(jìn)一步提高公司四個(gè)文明建設(shè)水平,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好服務(wù)縣城的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市民生活,，公司始終把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作抓緊抓實(shí)。

首先,，公司在年初成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，對(duì)各部門(mén)按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制，明確各部門(mén)在行風(fēng)建設(shè)中的具體責(zé)任,，健全職工職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度,，實(shí)行天天考勤月月評(píng)議，年終獎(jiǎng)罰制,，上班實(shí)行指紋打卡機(jī)考勤,，每遲到早退一分鐘罰款5元，每年事假超過(guò)五天年度不評(píng)先評(píng)優(yōu),，切實(shí)改變“門(mén)難進(jìn),、臉難看、事難辦”和推諉扯皮等工作作風(fēng);其次,，通過(guò)召開(kāi)年度用戶座談會(huì)和意見(jiàn)征詢卡,，廣泛地聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)，年度的行風(fēng)建設(shè)得到了用戶的充分肯定,。

再次,，以創(chuàng)市二星級(jí)文明單位為契機(jī),，開(kāi)展“三優(yōu)”“四有”“五個(gè)一”活動(dòng)，即優(yōu)美環(huán)境,，優(yōu)良秩序,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有理想,，有道德,，有文化，有紀(jì)律,，對(duì)來(lái)單位辦事的客戶做到五個(gè)一：一聲問(wèn)候,，一條凳子，一杯熱茶,，一個(gè)微笑,，一聲好走。同時(shí),，突出重點(diǎn),，多措并舉，始終以讓群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，并以此作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，想群眾之所想,，排用戶之所難,，特別是對(duì)外服務(wù)的抄表收費(fèi)人員，安裝維修人員,，他們堅(jiān)持一舉一動(dòng)從規(guī)范抓起，一絲一縷從服務(wù)體現(xiàn)，嚴(yán)格服務(wù)承諾,。銷售公司的抄表收費(fèi)人員為滿足不同行業(yè)，不同層次的用戶需求,，改變固定的上班時(shí)間,，在早、中,、晚或節(jié)假日上門(mén)服務(wù),。安裝維修服務(wù)人員為了恪守承諾，實(shí)行24小時(shí)值班,，聞?dòng)嵆鰟?dòng),，無(wú)論是嚴(yán)寒酷暑，白天黑夜,，哪里需要,，哪里就有他們服務(wù)的身影。我們承諾,，凡是來(lái)縣城投資的單位,、居民和客商,，我們一律熱情接待，提供一條龍服務(wù),，實(shí)行給水登門(mén)規(guī)劃,、方便用戶、優(yōu)惠安裝,、定期檢查,、義務(wù)維修。由于我們多措并舉,，狠抓落實(shí),，行風(fēng)建設(shè)工作出現(xiàn)了新亮點(diǎn)。

四,、安全,、優(yōu)質(zhì)供水新機(jī)制

安全生產(chǎn)是優(yōu)質(zhì)供水的保證和基礎(chǔ)。今年以來(lái),，公司堅(jiān)持全面落實(shí)“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，實(shí)現(xiàn)了安全供水,、優(yōu)質(zhì)供水的目標(biāo),。

一是層層落實(shí)安全責(zé)任，形成齊抓共管局面,。年初將安全目標(biāo)責(zé)任(包括生活安全,、水質(zhì)安全)，隨年度工作目標(biāo)一起下達(dá),，并層層簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,，各部門(mén)、科室的一把手就是第一責(zé)任人,，實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決制，極大地調(diào)動(dòng)了員工積極性,，形成了齊抓共管的良好局面,。

二是健全規(guī)章制度，確保各項(xiàng)措施落實(shí),。公司制定了各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制,、安全生產(chǎn)操作規(guī)程，使每個(gè)工種,、每個(gè)崗位有章可循,，有規(guī)可依。同時(shí)配合“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)周”活動(dòng),，開(kāi)展多種形式的安全,、法律,、法規(guī)知識(shí)宣傳，強(qiáng)化職工的安全意識(shí),。公司堅(jiān)持每月兩次安全大檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，清除了安全生產(chǎn)隱患,，提高了安全管理水平,。

三是以安全為前提，夯實(shí)基礎(chǔ)把好關(guān),，推動(dòng)水質(zhì)優(yōu)化工程建設(shè),。公司圍繞安全、優(yōu)質(zhì)供水這一軸心,，實(shí)行“一抓二看三落實(shí)”,，就是抓安全目標(biāo)進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，看安全責(zé)任是否到位,，看安全防范措施是否具體,，把安全落實(shí)到每個(gè)管理細(xì)節(jié)，落實(shí)到崗位,，落實(shí)到人頭,。與此同時(shí)，公司在資金極為困難的情況下擠出資金完善和規(guī)范安全設(shè)施的監(jiān)控和管理網(wǎng)絡(luò),，委派專人到省級(jí)部門(mén)培訓(xùn)及周邊兄弟水廠學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),，對(duì)凈水原料、原水,、沉淀水,、出廠水和管網(wǎng)水進(jìn)行適時(shí)檢測(cè)化驗(yàn)，為優(yōu)質(zhì)供水提供了準(zhǔn)確,、可靠,、及時(shí)的決策信息。經(jīng)市,、縣衛(wèi)生防疫部門(mén)和衡陽(yáng)市供水檢測(cè)站多次抽樣檢測(cè)化驗(yàn),，水質(zhì)中的色度、渾濁度,、ph值,、硬度、細(xì)菌總數(shù),、大腸桿菌群等42項(xiàng)常規(guī)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),，符合國(guó)家飲用水優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。作為供水公司，我們始終以人為本,，以制度為抓手,，狠抓安全措施的落實(shí)整改，保證4000噸的日供水量,，保證每日4000噸的優(yōu)質(zhì)飲用水,。

五、社會(huì)服務(wù)新成績(jī)

供水行業(yè)是一個(gè)社會(huì)服務(wù)型企業(yè),，它既要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，又要承擔(dān)社會(huì)服務(wù)職能。今年,，公司從四個(gè)文明建設(shè)的根本要求出發(fā),，一切工作服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)大局，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，做到以人為本,。在管網(wǎng)鋪設(shè)上有了新的突破，根據(jù)城市的發(fā)展布局及當(dāng)前城區(qū)建設(shè)的進(jìn)度,，制定20__年管網(wǎng)鋪設(shè)計(jì)劃,，新增200萬(wàn)投資用于新開(kāi)發(fā)、新建設(shè)用地的管網(wǎng)建設(shè),，方便了居民住房建設(shè)和搬遷,，極大地促進(jìn)了縣城規(guī)模的壯大，推動(dòng)了縣域經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展,，培育了縣城可持續(xù)發(fā)展的新的經(jīng)濟(jì)點(diǎn),。在實(shí)施水表分戶的民心工程中，公司千方百計(jì)組織人力,、物力,、財(cái)力，為民辦實(shí)事,，解難題,。積極落實(shí)國(guó)家相關(guān)優(yōu)惠政策，對(duì)困難戶,、低保戶,、五保老人實(shí)行用水優(yōu)惠，一年來(lái)共辦理優(yōu)惠用水戶240戶,，優(yōu)惠金額1、2萬(wàn)元,，還為18戶低保戶免費(fèi)安裝,，每月免繳水費(fèi)4噸，解決了經(jīng)濟(jì)困難家庭吃水難的問(wèn)題，緩解了社會(huì)矛盾,。在推進(jìn)城市化建設(shè)過(guò)程中,，積極配合政府進(jìn)行道路拓寬改造、綠化園地,，快捷地為項(xiàng)目投資單位實(shí)施了安裝接水工程,。在服務(wù)中，力求效率最快,，質(zhì)量最優(yōu),，費(fèi)用最省，優(yōu)化了縣城的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,，為城市的發(fā)展和穩(wěn)定作了積極的貢獻(xiàn),，充分發(fā)揮了公益企業(yè)的社會(huì)服務(wù)職能。

六,、污水處理廠建設(shè)新成就

為全面落實(shí)省委省政府關(guān)于實(shí)施全省城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃,，改善城區(qū)人居環(huán)境，提高人民生活質(zhì)量,，我公司征地30畝,，投資6861萬(wàn)元新建日處理能力2萬(wàn)噸的污水處理廠，目前廠區(qū)建設(shè)和管網(wǎng)鋪設(shè)正在緊張施工中,，整個(gè)配套工程預(yù)計(jì)明年8月可全面竣工,，投產(chǎn)使用。同時(shí)針對(duì)無(wú)錫的藍(lán)藻事件和沭陽(yáng)的水污染事件,，我公司按照政府的要求做了大量的基礎(chǔ)改造和配套工作,，能有效地提升污水處理速度和質(zhì)量。

今年來(lái),，在廣大職工的共同努力下,，我們按照局黨委的總體工作布置，做了一些實(shí)質(zhì)性工作,，四個(gè)文明建設(shè)取得了一定的成績(jī),，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成績(jī)的同時(shí),，我們更應(yīng)該正視管理中存在的不足和發(fā)展中的困難,。

1、漏失率居高不下,，影響整個(gè)供水效益,。一方面由于管網(wǎng)建設(shè)頻繁，爆管時(shí)常發(fā)生,，導(dǎo)致水量流失,，加之抄表到戶工程的實(shí)施,，水損率回彈加大;另一方面對(duì)市政公用設(shè)施的用水監(jiān)管不到位，使得有效水量大量流失,。

2,、管網(wǎng)擴(kuò)建資金緊缺，供水總量增長(zhǎng)緩慢,。由于管網(wǎng)擴(kuò)建投資渠道少,，投資主體單一，因而使二期工程管網(wǎng)配套延伸速度緩慢,，新用戶發(fā)展較慢,，直接影響供水總量的增長(zhǎng)，使投資效率和利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度降低,。

3,、供水市場(chǎng)監(jiān)督管理缺乏得力的措施。1994年國(guó)務(wù)院頒布了《城市供水條例》,，一直實(shí)施至今,，是城市供水管理的唯一法規(guī)政策依據(jù)。入世以來(lái),，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和逐步深化,，社會(huì)狀況有了巨大的發(fā)展變化，許多規(guī)定已不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)條件,，在具體管理操作中,，缺乏得力的治理措施。

4,、內(nèi)部管理制度執(zhí)行不力,。公司諸多制度在貫徹中執(zhí)行不力，流于形式,。利益分配機(jī)制尚不夠完善,，責(zé)、權(quán),、利量化不細(xì)致清晰,，存在著吃“大鍋飯”現(xiàn)象，尤其在一些職能科室的行管人員中存在效率低下的現(xiàn)象,，影響了公司整體工作的推進(jìn),。

5、供水服務(wù)仍存在薄弱環(huán)節(jié),。部分職工的思想觀念還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變,，壟斷意識(shí)在部分人身上時(shí)有體現(xiàn)，使得服務(wù)方式不夠靈活,，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范,，服務(wù)的難點(diǎn)問(wèn)題突破力度不夠,。對(duì)供水法規(guī)的宣傳解釋缺乏力度，這都是今后深化行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn),。