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員工績(jī)效考核管理制度及辦法 員工績(jī)效考核制度細(xì)則篇一
第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應(yīng)性、工作態(tài)度及工作效績(jī),。在開(kāi)發(fā)人力資源的同時(shí),，謀求員工晉升、調(diào)動(dòng),、獎(jiǎng)勵(lì)及懲處的合理與公正,，從而完善公司的激勵(lì)制度。
2.1 季度考核 季度考核的內(nèi)容涉及：工作質(zhì)量,、工作數(shù)量、工作效率,、獨(dú)立性,、成本意識(shí),、原則性、精神面貌,、學(xué)習(xí)能力,、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面。 參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員,，各分公司,，外設(shè)廠和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。 季度考核的答卷分為三部分：第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。 季度考核結(jié)果分為出色,、優(yōu)良,、普通和差,，四等,。對(duì)出色和優(yōu)良等者,，公司將在季評(píng)結(jié)果公布的當(dāng)月分別獎(jiǎng)勵(lì)其當(dāng)月工資總額的10%和5%，對(duì)普通等者不作獎(jiǎng)懲,，對(duì)差等者,，將扣發(fā)其當(dāng)月工資總額的5%，連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘,。
2.2實(shí)習(xí)考核 公司聘用的管理人員的技術(shù)工人,，在試用期結(jié)束時(shí)，必須進(jìn)行實(shí)習(xí)考核,。試用期原則上為三個(gè)月,。如在試用期內(nèi)員工請(qǐng)假，則試用期時(shí)間順延,。特殊情況可在部門經(jīng)理以上級(jí)別同意后提前或推后,。但最短不能少于一個(gè)月，最長(zhǎng)不能多于6個(gè)月,。 考核結(jié)果分為優(yōu)等,、一等,、二等、三等,、四等?？己顺煽?jī)?yōu)閮?yōu)等,、一等和二等的立刻轉(zhuǎn)正?？己顺煽?jī)?yōu)槿鹊膶⒀娱L(zhǎng)試用期三個(gè)月,，屆時(shí)的考核成績(jī)不能列人優(yōu)等，而成績(jī)依然在三或四等的應(yīng)立刻辭退,?？己顺煽?jī)?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實(shí)習(xí)考核成績(jī)將錄人人事檔案,，作為員工將來(lái)晉升,、晉級(jí)的參考依據(jù)。 所有同意轉(zhuǎn)正的人員將收到人力資源委員會(huì)發(fā)給的《轉(zhuǎn)正定級(jí)通知單》,。
2.3見(jiàn)習(xí)考核 任職的所有副經(jīng)理級(jí)及以上人員都需接受見(jiàn)習(xí)考核,。考核時(shí)間為正式下文起6個(gè)月,?？己私Y(jié)果分為同意轉(zhuǎn)正和不同意轉(zhuǎn)正?？己私Y(jié)果為不同意的,，將延長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)期3個(gè)月，屆時(shí)考核結(jié)果依然為不同意轉(zhuǎn)正的將予以辭退,，如為提升人員,，則降回原職位。 所有執(zhí)行結(jié)果都將由人力資源委員會(huì)發(fā)文通知相關(guān)部門,。
二,、員工保密管理?xiàng)l例
第三條適用范圍：集團(tuán)公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關(guān)的工作內(nèi)容,，具體范圍見(jiàn)條例細(xì)則,。
第四條目的：為確保公司的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)秘密不流失,，維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)、結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，特制定本條例,。
第五條條例細(xì)則
1.總則保密管理
遵循“突出重點(diǎn),，積極防范”的方針，堅(jiān)持“內(nèi)外有別,，既便利工作又確保秘密”的原則,，準(zhǔn)確劃分保密范圍，確保公司核心機(jī)密安全;同時(shí)有控制地放寬非核心秘密,，使保密管理
更好地為公司生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)服務(wù)。2.保密范圍和密級(jí)劃分2.1密級(jí)劃分：按其重要程度,，技術(shù)水平及失密后危害大小,，公司密級(jí)劃分為：絕密、機(jī)密兩級(jí),。絕密：是公司秘密中的核心部分,，限極少數(shù)人知悉的事項(xiàng)，一旦泄密會(huì)使公司利益遭受危害和重大損失,，涉及公司命運(yùn),。主要包括：
(1)經(jīng)營(yíng)決策、廣告策劃文書,、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告,、促銷方案、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,、公司投資計(jì)劃等,。
(2)主導(dǎo)產(chǎn)品配方、工藝關(guān)鍵以及達(dá)到超過(guò)國(guó)內(nèi)先進(jìn)技術(shù)水平的先進(jìn)技術(shù),、產(chǎn)品,、科研成果、設(shè)備等核心機(jī)密,。
(3)通過(guò)秘密渠道引進(jìn)的技術(shù),、設(shè)備、產(chǎn)品,、樣品,、手段和來(lái)源等。
(4)產(chǎn)品成本及其利潤(rùn)等財(cái)務(wù)資料,。 機(jī)密：是公司秘密中比較重要的部分,，一旦泄密，將給公司造成嚴(yán)重的損失,，主要包括：
(l)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，遠(yuǎn)景規(guī)劃，財(cái)務(wù)賬簿，銷售網(wǎng)絡(luò),，總結(jié)計(jì)劃;
(2)反映公司生產(chǎn)能力的方案,、計(jì)劃及特殊原材料等情況的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)事項(xiàng),、產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)報(bào)告,，檢驗(yàn)報(bào)告等;
(3)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，有成效的技術(shù)革新,、發(fā)明創(chuàng)造,、工藝方案，及公司發(fā)生的重大技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題;
(4)引進(jìn)的產(chǎn)品,、設(shè)備、儀器,，經(jīng)過(guò)改進(jìn),，性能、功能有顯著提高的改進(jìn)部分;
(5)公司財(cái)務(wù),、營(yíng)銷管理制度,、目標(biāo)管理方案、月度運(yùn)行報(bào)告等;
(6)公司人事檔案,、工資,、公司總體組織架構(gòu)包括生產(chǎn)線。
2.2凡是對(duì)內(nèi)部公開(kāi),，對(duì)外部保密的文件,、資料，作為內(nèi)部資料不劃分密級(jí),。
2.3密級(jí)的規(guī)定,，由起草文件或涉及密級(jí)資料的科室承辦人員提出密級(jí)意見(jiàn)，然后經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，劃分為絕密的產(chǎn)品,、技術(shù)資料、文件由總裁審定,。密級(jí)的調(diào)整,，應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r和保密時(shí)限，由行政總部會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)整,，文件資料和密級(jí)變更或解密后應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位,，規(guī)定有保密的文件到時(shí)自動(dòng)解除密級(jí)。
3.文件,、資料的保密 一切秘密公文,、圖紙、資料應(yīng)準(zhǔn)確標(biāo)明密級(jí)，在擬稿,、打字,、印刷、復(fù)制,、收發(fā),、承辦、借閱,、清退,、歸檔、移交,、銷毀等過(guò)程中,，均應(yīng)建立嚴(yán)格的登記手續(xù)。 絕密級(jí)的技術(shù),、經(jīng)營(yíng)資料,，只限于主管部門總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)的直接需要的科室和人員使用，機(jī)密級(jí)的文件資料,，限于主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)的需要科室的人員,。使用科室和人員必須做好使用過(guò)程的保密管理
，而且必須辦理登記手續(xù),。機(jī)密以上文件,、資料原則上不準(zhǔn)復(fù)印。
4.電話,、計(jì)算機(jī)的保密 通適內(nèi)容不得涉及秘密; 存有涉密內(nèi)容的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),、外存儲(chǔ)設(shè)備、磁盤等應(yīng)按秘密文件資料管理,，并采取相應(yīng)加密措施,。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用按有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則管理。
5.對(duì)外宣傳,、通訊,、會(huì)議的保密 公司宣傳媒體不得涉及公司秘密，如對(duì)某一具體事項(xiàng)不能確定是否需要保密,，應(yīng)由部門總經(jīng)理審定,。召開(kāi)秘密性會(huì)議，要嚴(yán)格控制會(huì)場(chǎng),，會(huì)議內(nèi)容要記在保密本上(會(huì)后收回),，如需參閱，另辦手續(xù),。
6.對(duì)外交往的保密 所有密件一律不準(zhǔn)外單位人員借閱,，本公司人員亦不得代為轉(zhuǎn)閱; 外單位人員來(lái)公司參觀,，學(xué)習(xí)，應(yīng)在行政總部規(guī)定接觸范圍內(nèi),，并指定專人陪同,，不準(zhǔn)外單位人員隨意進(jìn)人涉密區(qū)域; 對(duì)外交往中一旦發(fā)現(xiàn)失密、泄密問(wèn)題,，必須立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)采取補(bǔ)救措施。
7.保密培訓(xùn)和檢查
7.1各部門,、各科室要經(jīng)常性地對(duì)員工進(jìn)行保密培訓(xùn)和檢查,，對(duì)新進(jìn)員工必須事先進(jìn)保密培訓(xùn)，學(xué)習(xí)保密條例;
7.2員工必須遵守下列保密守則：
7.2.1不該說(shuō)的秘密,，絕對(duì)不說(shuō);
7.2.2不該問(wèn)的秘密,，絕對(duì)不問(wèn);
7.2.3不該看的秘密，絕對(duì)不看;
7.2.4不該記錄的秘密,，絕對(duì)不記錄;
7.2.5不在非保密本上記錄秘密;
7.2.6不在私人通訊中涉及秘密;
7.2.7不在公開(kāi)場(chǎng)所或家屬,、親友面前談?wù)撁孛?
7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。
7.3在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員,，要先審查后使用。
8.獎(jiǎng)懲
8.1對(duì)保密管理
做出貢獻(xiàn),，具有下列條件之一的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì),，晉級(jí)提薪：8.1.1一貫嚴(yán)格執(zhí)行保密條例，堅(jiān)持原則,，堅(jiān)決保護(hù)公司秘密者;
8.1.2發(fā)現(xiàn)他人失密,、泄密或出賣公司秘密，能及時(shí)舉報(bào),，采取補(bǔ)救措施的,。
8.2出現(xiàn)失密、泄密問(wèn)題,，視性質(zhì),、情節(jié)的不同，給予通報(bào)批評(píng),、罰款,、降級(jí)直至開(kāi)除。
8.2.1為謀取私利,，將公司秘密通過(guò)各種非法手段賣給別人,，使公司利益遭受較大損失者;
8.2.2在工作中違反保密規(guī)定，造成秘密失竊者;
8.2.3保密觀念淡薄,，警惕性不高,，致使秘密失竊者。
員工考勤制度員工考勤管理規(guī)定
第一條員工上下班必須打卡(包括見(jiàn)習(xí)/ 試用人員)，因故不能打卡者,，須在當(dāng)天向上一級(jí)負(fù)責(zé)人陳述原因(出差人員除外),，所有人員都應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人簽卡，否則以曠工論處,。
第二條代人打卡者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，打卡者與持卡者每次各扣罰工資100元，違紀(jì)三次作開(kāi)除處理,。員工不得擅自更改考勤記錄,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰當(dāng)月全部獎(jiǎng)金。
第三條員工無(wú)故不上班,，以曠工論處;因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處;曠工半天扣一天基本工資,，曠工一天扣當(dāng)月薪資總額的10%，連續(xù)曠工三天作自動(dòng)離職,，公司不負(fù)責(zé)任何善后事宜,。
第四條公司員工請(qǐng)事假規(guī)定為：三天以內(nèi)由直屬上司批準(zhǔn)，三天以上向直屬上司申請(qǐng),，由直屬上司向上級(jí)主管呈報(bào)批準(zhǔn),。員工請(qǐng)假需報(bào)行政科登記備案后方可離開(kāi)公司，否則將以曠工論處,。
第五條員工必須按時(shí)上下班,，遲到或早退一個(gè)小時(shí)以上者，每次扣罰工資1-元;遲到或早退超過(guò)二小時(shí)以上者,，按曠工處理;每月累計(jì)遲到20分鐘以上則扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)(每月遲到不超過(guò)“分鐘作為全勤),，累計(jì)遲到時(shí)間超過(guò)20分鐘者，每遲一分鐘扣工資0.5元,，全勤者當(dāng)月發(fā)給全勤獎(jiǎng)金 10元,。
第六條生產(chǎn)車間應(yīng)填寫《曠工人員記錄表》，將當(dāng)天曠工的普通工人的名單報(bào)人力資源委員會(huì),，以便人力資源委員會(huì)停其工卡,，如曠工人員的工卡需重新開(kāi)通，則要由車間填寫《恢復(fù)員工工卡申請(qǐng)表》報(bào)人力源資委員會(huì),。員工請(qǐng)假規(guī)定
第七條休假
7.l探親假 凡在本公司工作滿一年的固定員工,，與配偶不住在同一縣、市的,，享受探親配偶的假期待遇,，與父母都不在同一縣、市的,，享受探望父母的假期待遇,，但員工與父親與母親一方住在同一縣,、市的，不能享受探望父母的假期待遇,。
7.1.l探望配偶的,，每年給予探親假一次，假期不超過(guò)30天,。
7.1.2未婚員工探望父母,，每年給探親假一次，假期不超過(guò)20天,。已婚員工探望父母的,，每四年給探親假一次，假期不超過(guò)20天
7.1.3探親假期是指員工與父母,、配偶團(tuán)聚的時(shí)間,。路程較遠(yuǎn)的，可另外給路程假,。路程假按國(guó)家交通運(yùn)輸部門標(biāo)示的路程,，往返路程1000公里以下為一天，1000-2000公里為兩天,，依此類推,。
7.2婚假
7.2.1凡符合計(jì)劃生育條例規(guī)定，達(dá)到晚婚年齡的'員工結(jié)婚,，可享受婚假13天;
7.2.2未達(dá)晚婚年齡合法結(jié)婚的員工,，享受婚假3天。
7.3產(chǎn)假
7.3.l凡符合計(jì)劃生育條例規(guī)定,，達(dá)到晚育年齡者,，女方產(chǎn)假105天;
7.3.2凡符合計(jì)劃生育條例規(guī)定,，未達(dá)晚育年齡者,，女方產(chǎn)假為90天;
7.4喪假 凡員工父母、祖父母,、外祖父母,、配偶、配偶的父母,、兒女死亡的,，可給予喪假3天。
7 .5公休假 凡在本公司工作滿三年或以上的固定員工,，每年可享受一次公休假,。每滿一年工齡可享受一天假期，逐年遞增,，直至十天為止,。員工在享受公休假的當(dāng)年,，不再享受探親假。
7.6探親假及其路程假,、婚假,、產(chǎn)假、喪假,、公休假,，均包括假期內(nèi)的公休日、法定節(jié)假日,。如假期途公休日和法定節(jié)假,，均不順延。
第八條休假手續(xù)和待遇
8.l探親假要提前一個(gè)月向部門總經(jīng)理提出申請(qǐng),，獲批準(zhǔn)后,，向行政科備案。
8.2婚假要提前十天向部門總經(jīng)理提出申請(qǐng),，獲批準(zhǔn)后,，向行政科備案。
8.3產(chǎn)假和喪假,，原則上要事先向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),，獲批準(zhǔn)后，向行政科備案,。
8.4休假完畢后,，必須到行政科注銷。
8.5違反8.1-8.4各項(xiàng),，又無(wú)正當(dāng)理由,，未經(jīng)部門總經(jīng)理批準(zhǔn)的，一律按曠工論處,。
8.6休假期間的工資,。婚假三天,、喪假及公休假期間,，可享受全薪工資待遇，其余(晚婚假)時(shí)間享受100%基本工資,。
8.7第一胎符合晚育規(guī)定的產(chǎn)假期間,，享受 100%基本工資。
8.8第一胎符合計(jì)劃生育條例,，但未達(dá)晚育條件的產(chǎn)假期間,，享受50%的基本工資。
8.9由于避孕失敗要進(jìn)行人流手術(shù),，休假期間享受 l00%的基本工資,，并報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi),、手術(shù)費(fèi)。
8.10生產(chǎn)線女工每季度查環(huán)一次,，每次每人計(jì)發(fā)誤工費(fèi) 5元,。
8.11休假的路費(fèi)、住宿費(fèi)一律自理,。
8.12員工因工傷,，其醫(yī)藥費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷，病休假間發(fā)放基本工資,。
8.13如果探親假,、晚婚假、產(chǎn)假適逢元旦,、五一,、國(guó)慶、春節(jié)等法定節(jié)假日,，則法定假日的工資待遇,，
一、總則
為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià),，特制定本制度,。
二、績(jī)效考核目的
1,、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的,、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍,，并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制,。
2、通過(guò)績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì),、考核,，使員工明確工作重點(diǎn)，追求工作成果,，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),。
3,、及時(shí),、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
4,、通過(guò)客觀公正的評(píng)價(jià)進(jìn)行合理的績(jī)效獎(jiǎng)金分配,，樹(shù)立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效文化,。
5、為培訓(xùn),、薪資調(diào)整,、年度評(píng)優(yōu)、崗位調(diào)整,、考核辭退提供參考依據(jù),。
四、績(jī)效考核原則：
1,、基本原則：客觀,、公正、公開(kāi),、公平,。
2、以崗位職責(zé)為主要導(dǎo)向原則：關(guān)注本崗位業(yè)績(jī)指標(biāo)是否達(dá)成,，即“人與標(biāo)準(zhǔn)比”,。
3、要求個(gè)人考核以事實(shí)和數(shù)據(jù)反映工作的成效性;
4,、主管對(duì)下屬的績(jī)效表現(xiàn)負(fù)直接責(zé)任,，下屬的成績(jī)就是主管的成績(jī)，主管應(yīng)通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)和過(guò)程管理,，提高個(gè)人的能力及素質(zhì)水平以促進(jìn)持續(xù)的績(jī)效改進(jìn),。
五、績(jī)效考核對(duì)象
1,、公司部門經(jīng)理級(jí),、主管級(jí)、普通級(jí)管理干部
2,、另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：
2.1 試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2.2 連續(xù)出勤不滿三個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上員工
六,、績(jī)效考核周期：月度考核
具體地說(shuō)：績(jī)效考核時(shí)間安排：月度考核時(shí)間為：下個(gè)月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成
七、考核責(zé)任
1,、直接上級(jí)和部門負(fù)責(zé)人：下屬員工績(jī)效管理的直接責(zé)任人,，設(shè)計(jì)被考核對(duì)象的考核方案，包括考核指標(biāo),、目標(biāo)值,、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，觀察,、記錄員工的日?？?jī)效表現(xiàn)，輔導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn),，提供必要的反饋和指導(dǎo),，幫助下屬完成績(jī)效計(jì)劃和達(dá)到績(jī)效目標(biāo),，對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，與下屬進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通,。
2,、公司總經(jīng)理：依據(jù)公司年度目標(biāo)和計(jì)劃，制定各部門(負(fù)責(zé)人)的考核指標(biāo)并進(jìn)行考核,，對(duì)各部門的考核結(jié)果進(jìn)行審核,，對(duì)各部門工作進(jìn)行指導(dǎo)，促進(jìn)整體績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成和提高,。
3,、人事行政部：考核制度的制定與解釋，宣傳與溝通,，考核工作的組織,、監(jiān)控與督導(dǎo)，考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì),、考核分布狀況的審核,，結(jié)果的應(yīng)用與反饋，向員工和主管提供指導(dǎo),、支持與培訓(xùn),，受理員工的考核申訴。
八,、績(jī)效考核流程
設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)?績(jī)效考核與評(píng)估?績(jī)效考核操作程序?績(jī)效面談
1,、設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)
1.1 根據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)，由總經(jīng)理設(shè)立各部門月度績(jī)效目標(biāo),，部門經(jīng)理根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容擬定下屬每位員工績(jī)效考核目標(biāo),。其考核的內(nèi)容是每個(gè)崗位，每個(gè)人最主要的且必須完成的工作
1.2 由上下級(jí)雙方經(jīng)過(guò)充分溝通達(dá)成共識(shí),，在《月度績(jī)效考核任務(wù)書》上簽字確認(rèn),。
1.3 工作過(guò)程中可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行必要的調(diào)整。
2,、績(jī)效考核與評(píng)估：
(1)考核結(jié)果劃分：就各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)的完成情況,，對(duì)下屬工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分方法參考《月度績(jī)效考核任務(wù)書》中說(shuō)明,。然后按分?jǐn)?shù)排序并根據(jù)“1,、2、3,、4”績(jī)效定義,，得出四個(gè)等級(jí)的考核結(jié)果,。
(2)1級(jí)員工績(jī)效定義：在完成全部考核目標(biāo)的基礎(chǔ)上,，對(duì)公司團(tuán)隊(duì)作出突出的貢獻(xiàn)的;為公司掙得了榮譽(yù)或降低了成本的;主動(dòng)承擔(dān)額外的工作任務(wù)和責(zé)任的;能積極主動(dòng)提升素質(zhì)技能,，使工作績(jī)效有顯著提高的。
(3)2級(jí)員工績(jī)效定義：完成了全部考核指標(biāo),，工作積極主動(dòng),，完成了基于本崗位應(yīng)知、應(yīng)會(huì),、應(yīng)做,、應(yīng)想的全部事情，并完全無(wú)投訴的,。
(4)3級(jí)員工績(jī)效定義：沒(méi)有全部完成考核指標(biāo)的;無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)工作安排的;與客戶,、上/下級(jí)、同事發(fā)生爭(zhēng)吵,，破壞組織氣氛的;不按業(yè)務(wù)流程操作,，造成工作失誤或經(jīng)濟(jì)損失5000元以下的。
(5)4級(jí)員工績(jī)效定義：有重要工作指標(biāo)未完成的.;泄露公司商業(yè)秘密或財(cái)務(wù)秘密的;未能及時(shí)解除事故隱患,，發(fā)生安全事故,，造成公司財(cái)產(chǎn)損失5000元以上的;不遵守制度流程的;徇私舞弊;被有效投訴的。
(6)對(duì)被評(píng)為“1,、3,、4”級(jí)的員工，須說(shuō)明評(píng)估理由,，并有書面的事實(shí)依據(jù),。
連續(xù)三次被評(píng)為“3”級(jí)、“4”級(jí)的員工,，將被視為不能勝任崗位工作,，公司將考慮崗位調(diào)整或辭退。
3,、績(jī)效考核操作程序：
(1),、考核對(duì)象先自評(píng)，目的是讓所有被考核人積極參與到績(jī)效考核中來(lái),，被考核人按照《月度績(jī)效考核任務(wù)書》,，自我評(píng)定自己當(dāng)月工作得失，然后發(fā)給直接上級(jí)復(fù)評(píng)
(2),、上級(jí)復(fù)評(píng)：直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng),，并對(duì)考核績(jī)效定義最后評(píng)定，然后匯總部門考核發(fā)送行政人事,。
(3),、行政人事：行政人事協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門經(jīng)理績(jī)效考核復(fù)評(píng)，然后匯總當(dāng)月所有被考核人績(jī)效工資，提交總經(jīng)理簽字后交由財(cái)務(wù),，原件為財(cái)務(wù)工資核算依據(jù),，印復(fù)件為行政人事存檔。
4,、績(jī)效面談：
(1)績(jī)效面談是一個(gè)雙向的,、正式的溝通。
(2)被評(píng)為“1,、3,、4”員工，必須由其上司(總經(jīng)理)進(jìn)行面談,。
(3)績(jī)效面談?dòng)扇耸滦姓T督導(dǎo)實(shí)施,、跟蹤落實(shí)，并負(fù)責(zé)保管/歸檔面談?dòng)涗洝?/p>
九,、績(jī)效工資基數(shù)等級(jí)：
(1)部門正副經(jīng)理：800元
(2)部門主管：700元
(3)普通員工：600元
績(jī)效定義為1級(jí)員工,，績(jī)效工資按基數(shù)的120%發(fā)放;績(jī)效定義為2級(jí)員工，績(jī)效工資按基數(shù)的100%發(fā)放;績(jī)效定義為3級(jí)員工,，績(jī)效工資按基數(shù)的80%發(fā)放;績(jī)效定義為4級(jí)員工,，績(jī)效工資按基數(shù)的50%發(fā)放。
十,、績(jī)效工資發(fā)放
管理人員的月度績(jī)效工資隨月度固定工資發(fā)放,。
十一、績(jī)效考核申(投)訴
考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi),、公正,、合理而設(shè)定的特殊程序。
(1),、員工可在考核結(jié)果公布后的2天內(nèi),，對(duì)存在的分歧向直接上司提出口頭申述。上司在給予解釋與說(shuō)明后,，仍不能達(dá)成一致的,，可向行政人事提出書面申訴，由行政人事專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào),，行政人事專員接到投訴單的3個(gè)工作日內(nèi)查明原因并正式書面回復(fù)員工,，如屬直接上司故意為難、公報(bào)私仇等行為的,，將對(duì)責(zé)任人處4級(jí)懲罰,。
(2)、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)
一,、培訓(xùn)管理相關(guān)制度一般要求
1,、全公司培訓(xùn)規(guī)劃,、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算,、審查與匯總呈報(bào),，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以行政部門為主要實(shí)施單位,，各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見(jiàn)和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù),。
2,、全公司的培訓(xùn)實(shí)施,、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以行政部門為主要權(quán)責(zé)單位，并對(duì)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任,。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助,。
二、培訓(xùn)體系
1）培訓(xùn)對(duì)象：所有公司員工,。
2）培訓(xùn)目的：協(xié)助公司人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,，順利進(jìn)入工作狀況。
3）培訓(xùn)形式：公司集中培訓(xùn),。
4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司簡(jiǎn)介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,，各部門職能等）、公司制度介紹,、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析,、相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范等。上崗前必須進(jìn)行崗位工種操作規(guī)程的教育學(xué)習(xí),。
三,、培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂
結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，由培訓(xùn)部門依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策,、財(cái)務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求,，擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,，并呈報(bào)審核。
四,、培訓(xùn)實(shí)施
1）員工一般在入職后進(jìn)行集中培訓(xùn),，每次2課時(shí)左右，對(duì)特殊崗位,，可根據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長(zhǎng),。
2）培訓(xùn)由行政部按培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,，并全程跟蹤實(shí)施情況。
3）每位新入職的員工,，在上崗前或上崗后最長(zhǎng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內(nèi),，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn),。
4）生產(chǎn)操作人員在行政部培訓(xùn)完畢后,，由生產(chǎn)部門安排培訓(xùn)。主要是針對(duì)新員工將要從事的崗位工作進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),，以及提升工作績(jī)效應(yīng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，包括知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，使之能達(dá)到獨(dú)立上崗的要求,。
5）如有必要,，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績(jī)合格者方可順利上崗,；不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試,。
五、出勤制度
1,、所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外,，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加,。
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn),、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì),、交流會(huì)等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,；課前簽到由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄,，填寫《員工培訓(xùn)表》；考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素,。
六,、建立全員培訓(xùn)檔案，并定期呈報(bào),。
七,、培訓(xùn)的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲
1,、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績(jī),，考核成績(jī)記入員工檔案，作為員工提薪,、升職的必要條件之一,。
2,、員工每年至少參加10學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn),、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn),。
3、若員工年度培訓(xùn)滿10學(xué)時(shí),，則年終發(fā)雙薪,；反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個(gè)月工資,。
4,、行政部組織的培訓(xùn)由行政部負(fù)責(zé)考核；各部門自行組織的培訓(xùn),，由各部門自己組織考核,，行政部負(fù)責(zé)檢查并備案,。
5,、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔,。行政部組織的針對(duì)全公司的培訓(xùn)可定量或定性考核,，各部門組織的培訓(xùn)要求定量考核為主。
6,、對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn),，公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。
工作業(yè)績(jī)
1.工作目標(biāo)達(dá)成性(人均產(chǎn)能目標(biāo),、管理目標(biāo))
2.生產(chǎn)安全管理效果(人/物/機(jī)/環(huán)/法的安全狀態(tài))
3.相關(guān)技術(shù)/品質(zhì)的控制或改良
4.團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,，工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，屬下人員紀(jì)律性
5.6s管理,、iso執(zhí)行情況,、制度落實(shí)狀況
工作技能
1.業(yè)務(wù)知識(shí)技能、管理決策的能力
2.組織與領(lǐng)導(dǎo)的能力
3.溝通與協(xié)調(diào)的能力
4.開(kāi)拓與創(chuàng)新的能力
5.執(zhí)行與貫徹的能力
工作素質(zhì)
1.任勞任怨,，竭盡所能達(dá)成任務(wù)
2.工作努力,，份內(nèi)工作非常完善
3.責(zé)任心強(qiáng)，能自動(dòng)自發(fā)地工作,，起表率作用
4.職業(yè)道德與操守,，注重個(gè)人舉止，維護(hù)公司形象
5.工作的責(zé)任感與對(duì)公司的奉獻(xiàn)精神
工作態(tài)度
1.服從工作安排,，勤勉,、誠(chéng)懇
2.團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)意識(shí)
3.守時(shí)守規(guī),，務(wù)實(shí),、主動(dòng),、積極
4.不浪費(fèi)時(shí)間，不畏勞苦,，無(wú)怨言
5.工作精神面貌：是否樂(lè)觀,、進(jìn)取
考評(píng)人簽名本人：直屬：經(jīng)理：總經(jīng)理：
評(píng)估得分工作業(yè)績(jī)平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質(zhì)×2+工作態(tài)度×2=分
出勤及獎(jiǎng)懲
(由人事提供信息)ⅰ.出勤：遲到、早退次×0.5+曠工天×4+事假天×0.5+病假天×0.2=分
ⅱ.處罰：罰款/警告次×1+小過(guò)次×3+大過(guò)次×9=分
ⅲ.獎(jiǎng)勵(lì)：表?yè)P(yáng)次×1+小功次×3+大功次×9=分
總分評(píng)估得分分-ⅰ分-ⅱ分+ⅲ分=分
級(jí)別劃分a級(jí)(超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)或達(dá)標(biāo)/優(yōu)秀或良好)：90~100分;
b級(jí)(基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求/一般)：80~89分;
c級(jí)(接近標(biāo)準(zhǔn)要求或相差不多/合格)：70~79分;
d級(jí)(遠(yuǎn)低于要求標(biāo)準(zhǔn)/差,、需改進(jìn))：69分以下
1,、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班,，不遲到,，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,，外出辦理業(yè)務(wù)前,，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
2,、工作時(shí)間按照公司規(guī)定的每月3天休制度,。《輪休》假日值班由辦公室統(tǒng)一安排,。
3,、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度,。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天）,，由人事部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含3天）,，由總經(jīng)理批準(zhǔn),；。售后人員和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理,。
4,、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至20分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處,；30分鐘以上1小時(shí)以下者,，按曠工半天論處。1小時(shí)以上3小時(shí)以下著按曠工一天論處,。
5,、遲到一次罰款10元；一個(gè)月內(nèi)遲到,、早退累計(jì)達(dá)5次者,，扣發(fā)3天的基本工資,；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)5天的基本工資,；累計(jì)達(dá)10次以上者,，扣發(fā)當(dāng)月10天的基本工資；
6,、曠工半天者,，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資；曠工1天者,，扣發(fā)3天的基本工資,；并給予一次警告處分；每月累計(jì)曠工3天者,，扣發(fā)10天的基本工資,，并給予記過(guò)1次處分；每月累計(jì)曠工5天以上,，（含5天）,，予以辭退?？郯l(fā)當(dāng)月工資,，
7,、工作時(shí)間禁止打牌,、下棋、玩游戲 看電影等做與工作無(wú)關(guān)的事情,。如有違反者每次20元罰款,。
8、參加公司組織的會(huì)議,、培訓(xùn),、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，如有事請(qǐng)假的,，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,，按照本制度相關(guān)條款處理,；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工,。
9,、員工按規(guī)定享受探親假、婚假,、病假時(shí),，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資,。
10,、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé),。如有弄虛作假,、包痹袒護(hù)遲到、早退,、曠工員工的,，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰,。
第一條考核目的
為全面了解,、評(píng)估員工工作績(jī)效，對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,，加強(qiáng)溝通與激勵(lì)，提高公司整體工作效率,，從而為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù),，特制定本辦法。
第二條考核范圍
本公司所有員工均需考核,，并適用于本辦法,。
第三條考核原則
1、以公平,、公正,、全面、客觀的原則為主導(dǎo);
2,、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù),，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合,、定性與定量結(jié)合原則;
3,、考評(píng)工作中，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人,，重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,，以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。
第四條考核時(shí)間
1、公司實(shí)行定期考核制度,，并分為月度,、年度考核，月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,，年度考核在次年初進(jìn)行,。
2、公司因重大工作項(xiàng)目或特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核,。
第五條考核形式
各類考核形式有:上級(jí)評(píng)議,、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定,、下級(jí)評(píng)議,、外聯(lián)客戶評(píng)議等。因各次考核目的,、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,，各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權(quán)重。
第六條考核辦法
考核采取等級(jí)評(píng)估,、目標(biāo)考核,、相對(duì)比較、重要事件或綜合等辦法,，具體根據(jù)日常工作記錄,、檔案、考勤情況,、部門和員工書面報(bào)告,、重大特別事件等進(jìn)行。
第七條考核內(nèi)容
1,、主任級(jí)以上員工考核,，包括所轄部門總體績(jī)效情況和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分，其中,，所轄部門總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%，主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定;個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為40%,，主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況,、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,，具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表,。
2、公司基層員工考核,，依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn),，內(nèi)容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力,、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,，具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表,。
3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額,，作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù),。若當(dāng)月無(wú)銷售任務(wù)，對(duì)應(yīng)無(wú)績(jī)效工資,。
4,、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng)，分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例,、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,，各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬(wàn)元加1分，每低于最低銷售額1萬(wàn)元扣1分,。其他部門員工有突出貢獻(xiàn),，每次加1分，工作有明顯重大失誤,，每次扣1分,。
第八條專項(xiàng)考核
1、試用期考核
對(duì)試用期屆滿的員工均需考核,，以決定是否正式錄用;
對(duì)試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,，可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期;
2、后進(jìn)員工考核
對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn),。
3,、個(gè)案考核
對(duì)員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見(jiàn)，并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,。
4,、調(diào)任考核
因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評(píng)意見(jiàn)，作為員工任職或工作參考,。
第九條考核程序
1,、月、年度考核開(kāi)始前,，由人事部根據(jù)工作計(jì)劃,，發(fā)出員工考核通知，說(shuō)明考核目的,、對(duì)象,、方式以及考核進(jìn)度安排，下發(fā)有關(guān)考核量表,。
2,、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定，有關(guān)的各級(jí)主管、同級(jí)同事,、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn),，并填寫考核量表匯總到人事部,。
3,、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分,，并匯總各部門考核情況,，提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果,。
4,、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開(kāi)展的主,、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果,。
5,、人事部公布考核結(jié)果,，并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改進(jìn)意見(jiàn)，請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃,。
6,、考核結(jié)果存檔，分別存入人事部,、員工個(gè)人檔案,、考核對(duì)象部門。
第十條考核結(jié)果
1,、根據(jù)考核的具體情況,，結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好,、合格,、較差、差等五個(gè)檔次,。其中:
①考核總分≥90分,，優(yōu)秀，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資100%;
②90分>考核總分≥80分,，良好,，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資80%;
③80分>考核總分≥60分，合格,，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資60%;
④60分>考核總分≥50分,，較差，不合格,，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%;
⑤50分>考核總分，差,，不合格,，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%以下。
為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理,，提高行政管理水平和工作效率,，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,，特制訂本制度:
目錄:
第一章日常管理制度
第二章辦公室管理制度
第三章考勤管理制度
第四章會(huì)議制度
第五章出差
第六章行政接待
第一章日常管理制度
著裝儀表規(guī)范
公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方,、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。
儀容要以干凈,、整潔,、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝,。
行為舉止要文明,、禮貌，不得打架,，斗毆,，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動(dòng),。
說(shuō)話要和氣,、謙遜，要使用“請(qǐng),、您好,、謝謝、對(duì)不起,、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ),。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍,。
工作行為規(guī)范
遵守黨和國(guó)家的法律,、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。
各部門員工應(yīng)按時(shí)上下班,，不得遲到、早退,、曠工,。臨時(shí)有事外出必須向部門經(jīng)理請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開(kāi),。
辦公室工作人員在接待來(lái)訪和接聽(tīng)電話時(shí)要注意行為規(guī)范和文明用語(yǔ);辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,，講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。
員工手機(jī)應(yīng)保持上班時(shí)間暢通,。
行政部每天安排部員值日,，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)面的整潔有序,。
上班時(shí)間不得干與工作無(wú)關(guān)的事，嚴(yán)禁上班時(shí)間打牌,、看電影,、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,，不準(zhǔn)對(duì)外泄露公司有關(guān)的事情,。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重,，給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰,，嚴(yán)重的將以辭退。
工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔,、亂倒垃圾,，嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭,、紙屑,、吐痰等。
節(jié)約用電,，做到人走燈滅,。
愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備、儀器,，節(jié)約使用紙張,，能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙，嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備,。
每位員工都有權(quán)利,、有義務(wù)維護(hù)集體利益，愛(ài)護(hù)集體財(cái)產(chǎn),，嚴(yán)禁將集體財(cái)產(chǎn)居為私有,。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo),，每個(gè)人都應(yīng)該積極主動(dòng)的參與到各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái),，不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度
每天早9:00上班,，晚6:00下班,，禁止無(wú)故遲到早退現(xiàn)像發(fā)生，違者予以20元處罰,。不允許代替簽到,，9:00起不再簽到;
忘記簽到者須在2小時(shí)內(nèi)向部門領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，并由部門領(lǐng)導(dǎo)出具證明;按時(shí)間早晚順序簽到;凡沒(méi)有事先請(qǐng)假說(shuō)明理由(病,、事假)不簽到人員一律視為曠工
辦公用品管理規(guī)定
辦公用品發(fā)放和使用
本著節(jié)約的原則使用辦公用品,。
購(gòu)置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理,、登記和發(fā)放,。
領(lǐng)用辦公用品用具必須認(rèn)真履行手續(xù),，應(yīng)提交oa<辦公用品申請(qǐng)(領(lǐng)用)表>。
嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用,。員工離職時(shí)應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外),。
第三章考勤管理制度
行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄,，記錄必須準(zhǔn)確真實(shí),，相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到,。
出勤規(guī)定
周一到周六上班,，周日休息;
上班時(shí)間:9:00-18:00
午餐時(shí)間:12:00-13:00
所有職員應(yīng)按時(shí)上下班，事假及正常休假應(yīng)按照請(qǐng)銷假制度執(zhí)行,。
考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)考勤，做到不虛報(bào),、不亂報(bào),、不徇私情;
考勤表必須與所批復(fù)的請(qǐng)假條相一致。無(wú)假外出者按曠工處理,，曠工期間無(wú)工資獎(jiǎng)金,，月曠工天數(shù)累積超過(guò)3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金;年累計(jì)曠工超過(guò)10天者,，扣除所有剩余工資福利,。
考勤表在每月的1號(hào)由考勤員負(fù)責(zé)整理，報(bào)送財(cái)務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù),。
員工請(qǐng)假不超過(guò)12小時(shí),，由部門主管批準(zhǔn);超過(guò)12小時(shí)需報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。
國(guó)家法定節(jié)假日,，原則上休息,，如工作需要，須無(wú)條件上崗,，不批假,。病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息
各部門主管請(qǐng)假需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準(zhǔn)假期時(shí)間包括往返時(shí)間,。
第四章會(huì)議制度
公司實(shí)行例會(huì)制度,，主要包括周會(huì)、月例會(huì)臨時(shí)性會(huì)議和其他部室會(huì),。
周會(huì)在每周一上午9:30召開(kāi)一次,。周會(huì)須有會(huì)議記錄,，由辦公室負(fù)責(zé)記錄。
月例會(huì)每月月末召開(kāi)一次,，會(huì)議由經(jīng)理主持,，公司本部各部門人員參加并簽到。同時(shí)要形成會(huì)議紀(jì)要,，會(huì)議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會(huì)后一天完成,，同時(shí)分發(fā)各部門。
各部門臨時(shí)性會(huì)議根據(jù)工作需要召開(kāi),，各部門可根據(jù)需要自行組織時(shí)間召開(kāi),，但原則上要?jiǎng)?wù)實(shí)簡(jiǎn)單。
每次會(huì)議凡通知到的與會(huì)人員,，因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存,。如未請(qǐng)假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能按時(shí)到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的,，將給予通報(bào)批評(píng)。
會(huì)議期間,，避免頻繁進(jìn)出或早退,，并主動(dòng)將手機(jī)調(diào)至靜音。
事假
員工因個(gè)人或家庭原因需要請(qǐng)假的可以請(qǐng)事假,，事假為無(wú)薪假,，事假以天或小時(shí)為計(jì)算單位。
員工請(qǐng)事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20,、92天;
員工請(qǐng)事假每小時(shí)的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20,、92天/8小時(shí)。
第五章出差
公司人員出差一律書面報(bào)批,，出差人員需填寫<出差審批單>,，由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
部門以上負(fù)責(zé)人出差需報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報(bào)部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn),。
如有特殊情況需出差,，來(lái)不及辦理手續(xù)的，應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補(bǔ)辦手續(xù),。
第六章行政接待
堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,，強(qiáng)化公關(guān)意識(shí)，宣傳企業(yè)形象,，廣泛獲取信息,。
堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化的原則,，執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,，符合禮儀要求，杜絕隨意性,。
堅(jiān)持勤儉節(jié)約,、熱情周到的原則，根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),，反對(duì)鋪張浪費(fèi),。
