時(shí)間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí)。
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇一
一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),。
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,優(yōu)化服務(wù)流程,降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,保障病人安全,。
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以人為本,,人性化服務(wù)”的服務(wù)理念,,把病人的利益和需求作為工作目標(biāo),,把病人的滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn),,把“用心服務(wù)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,,讓每位護(hù)士從思想上認(rèn)識(shí)到提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),,從思想上,、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),。
2,、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,,規(guī)范臨床護(hù)理服務(wù),。
3,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況,、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
4、召開全員關(guān)于“如何正確評(píng)估病人的自理能力及如何教會(huì)病人進(jìn)行日常生活自理”的討論會(huì),,使每位護(hù)士掌握正確評(píng)估病人的方法并教會(huì)病人進(jìn)行日常生活自理,,以提高病人的生活自理能力。
(二)加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)管理,、重點(diǎn)病人的護(hù)理及重點(diǎn)管理,。
1、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理,,如夜間,、中午、節(jié)假日等,。實(shí)行護(hù)理人員彈性排班制,、新老搭配,同時(shí)注重培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,確保護(hù)理安全,。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),,引起各班的重視,。
4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如輪轉(zhuǎn)護(hù)士,、新入科護(hù)士及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)帶教、重點(diǎn)監(jiān)督,,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患,。
(三)規(guī)范護(hù)理文書書寫,提高護(hù)理文書書寫水平,。
1,、嚴(yán)格按照衛(wèi)計(jì)委及xx省衛(wèi)生廳有關(guān)護(hù)理文書書寫規(guī)范要求,更新各種表格,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件書寫,,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,記錄要“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”,避免不規(guī)范的書寫,,如錯(cuò)字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
2、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《xx醫(yī)院護(hù)理文書書寫規(guī)范》,。
3,、病歷質(zhì)控員每月對(duì)住院病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并將護(hù)理文書書寫存在的問題進(jìn)行總結(jié)反饋。
(四)學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案并落實(shí),。
1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案,,并考核,。
2、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二、實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理,,合理利用人力資源,。
1、根據(jù)病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,實(shí)行彈性排班;逐步實(shí)行apn班制彈性排班,,減少交接次數(shù),實(shí)施彈性排班和調(diào)配,,按工作現(xiàn)狀及時(shí)增減護(hù)理人員,。并根據(jù)護(hù)士工作能力、技術(shù)水平,、工作年限,、職稱和學(xué)歷等要素實(shí)行護(hù)士分層級(jí)管理。
2,、根據(jù)護(hù)理崗位職責(zé),、工作量、專業(yè)技術(shù)要求等要素合理實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配,,注重護(hù)士的資力,、能力、素質(zhì)與所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng),,根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求,對(duì)護(hù)士合理分工,,確保病人護(hù)理安全,。
3、繼續(xù)實(shí)行護(hù)士績(jī)效考核管理制度,,將績(jī)效考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配,、職稱晉升、學(xué)習(xí)進(jìn)修,、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)等結(jié)合,,遵守同工同酬,、按勞分配、多勞多得的分配原則,,激發(fā)護(hù)士工作的積極性及主動(dòng)性,,調(diào)動(dòng)護(hù)理人員主觀能動(dòng)性,推進(jìn)護(hù)理工作效率提高,,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。
三、做好質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)新修訂的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求,,并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)護(hù)理工作,以確保護(hù)理質(zhì)量,。
2,、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理,通過護(hù)理部質(zhì)控檢查,、科室護(hù)士長(zhǎng)督查,、科室質(zhì)控小組成員自查等形式進(jìn)行多方位的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo),對(duì)存在的突出問題通過cqi,、rca,、qcc等工具的運(yùn)用及時(shí)、有效解決,。
四,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,。
1、組織禮儀培訓(xùn),,通過觀看錄像,、示范表演等,對(duì)護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),,規(guī)范護(hù)理人員的儀表儀容,,提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)。
2,、密切護(hù)患關(guān)系,,廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見??剖颐吭抡匍_工休座談會(huì)一次,,對(duì)病人提出的問題及時(shí)分析解決,。
3、科室每月發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,,對(duì)患者的投訴進(jìn)行調(diào)查處理,。
4、對(duì)服務(wù)質(zhì)量好的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),,對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,,嚴(yán)重者給予經(jīng)濟(jì)處罰??剖抑贫?“??菩淌謨?cè)”。
5,、繼續(xù)加強(qiáng)出,、入院宣教、電話隨訪的督查,,做好住院病人相關(guān)疾病知識(shí)宣教及出院病人健康指導(dǎo)及出院隨訪工作,。
五、加強(qiáng)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育,,提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平,。
1、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加學(xué)歷教育,,已取得大專文憑者參加護(hù)理本科的函授或自考,,中專文憑者參加護(hù)理大專或本科的函授或自考,。
2,、認(rèn)真組織護(hù)理人員參加急救知識(shí)技能技術(shù)及儀器的培訓(xùn),全體護(hù)理人員掌握相關(guān)急救知識(shí),。
3,、爭(zhēng)取參加省內(nèi)外各種護(hù)理培訓(xùn)班及護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)講座,以不斷增進(jìn)新知識(shí),、新業(yè)務(wù)以提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平,。
4、加強(qiáng)??谱o(hù)士的培養(yǎng),,鼓勵(lì)專科護(hù)士報(bào)考??瓶荚嚥⑼ㄟ^,。
5、科室每周晨間提問2次,,每月組織一次護(hù)理查房和病歷討論,,根據(jù)臨床需要組織護(hù)理會(huì)診,。
六、臨床教學(xué)與科研工作,。
1,、認(rèn)真執(zhí)行中、高等學(xué)校護(hù)理臨床教學(xué)計(jì)劃,,加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,,努力完成臨床實(shí)習(xí)、見習(xí)教學(xué)任務(wù),。
2,、加強(qiáng)臨床帶教老師的綜合素質(zhì)培養(yǎng),提高理論水平和技術(shù)操作能力,??剖医虒W(xué)組長(zhǎng)定期召開帶教老師和學(xué)生座談會(huì),聽取教與學(xué)的意見,,不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量,。
3、鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文,,主管護(hù)理師職稱以上的護(hù)理人員每年撰寫1篇護(hù)理論文,,護(hù)理師每年完成一篇綜述(免寫資格:非正規(guī)護(hù)理院校畢業(yè)者),提高護(hù)理論文質(zhì)量和發(fā)表的檔次,。
4,、增強(qiáng)科研意識(shí),配合醫(yī)療開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),。
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇二
一年轉(zhuǎn)眼即逝,年就要過去了,,外科的工作也基本步入正軌?,F(xiàn)總結(jié)如下:
思想上
在這一年中外科最少只有八名護(hù)士,最多有十二名護(hù)士,,每位護(hù)士都很熱愛這個(gè)年輕的集體,,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,,經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。
為了維護(hù)集體榮譽(yù),,關(guān)鍵時(shí)候,,同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神,,互相關(guān)心,、互相幫助,。
工作上
1.大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動(dòng)”,執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案,,增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識(shí),,醫(yī)學(xué)教,共同提高護(hù)理質(zhì)量;
2.組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》,、《沒有任何借口》兩本書,,落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施;
3.建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度,每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行,,達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量,、控制感染的目的;
4.規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo),、圍術(shù)期指導(dǎo),,并裝訂成小宣傳冊(cè),方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo),,切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量;
5.全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn),,并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評(píng)比,努力為科室爭(zhēng)得榮譽(yù);
6.按照護(hù)理部的要求,,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7.全年基本做到了對(duì)化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理,,確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn),真正做到以人為本;
管理上
醫(yī)學(xué)教,,緊密跟隨醫(yī)院,、護(hù)理部的各項(xiàng)改革:
1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí),,教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對(duì),,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
2.護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護(hù)理部的取消季度檢查,、改為隨機(jī)的日查,每位護(hù)士都各司其職,,努力管理好自己的病人,,做好本職工作。
3.根據(jù)工作崗位的變化,,及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé),,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作,,使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出,、同志們工作更加明確。
4.設(shè)立了“記事本”,,記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情,,固定放在護(hù)士站,,并閱者簽字,確保有效傳達(dá),。
5.設(shè)立了出院患者登記本,、會(huì)診登記本,保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處,、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中,。
學(xué)習(xí)上
1.為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí),,每日晨交班提問一個(gè)專業(yè)知識(shí)的小問題,,共同學(xué)習(xí)。
2.每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞,、一句英語,,記錄在本上,固定放在護(hù)士站,,并于次日晨交班提問進(jìn)行檢查,,醫(yī)學(xué)教,但是沒有堅(jiān)持到底,。
3.每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),,續(xù)專、續(xù)本,,不斷提高自身文化修養(yǎng),。
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇三
手術(shù)室工作涉及的知識(shí)面廣,技術(shù)操作性強(qiáng),,要求手術(shù)室護(hù)士有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)及熟悉的操作技能,。手術(shù)室的醫(yī)護(hù)合作是處于手術(shù)時(shí)緊張,焦慮的應(yīng)激狀態(tài)下跨科室的醫(yī)護(hù)合作,,手術(shù)室護(hù)士要做到準(zhǔn)確而默契的與醫(yī)生配合,,不但要求護(hù)士應(yīng)有對(duì)此種特殊合作關(guān)系的經(jīng)驗(yàn),而且要熟悉醫(yī)生的工作習(xí)慣,,且手術(shù)室護(hù)理工作專業(yè)性強(qiáng),,技術(shù)更新快,是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)的過程,。我要加強(qiáng)常規(guī)手術(shù)器械準(zhǔn)備和配合,,我在術(shù)前準(zhǔn)備常規(guī)器械時(shí),要善于觀察,,配合手術(shù)時(shí)注意總結(jié)和記錄醫(yī)生在手術(shù)中對(duì)使用器械的特殊要求,,力求掌握一些特殊器械的具體使用方法。我制定了適合本手術(shù)室特點(diǎn)的下半年的工作計(jì)劃如下:
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過早會(huì)、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),,積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神,。
二,、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護(hù)士,我要做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,,遵守醫(yī)院,、科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持消毒無菌觀念,,做到不怕苦累,、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,,團(tuán)結(jié)同事,,以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,與手術(shù)醫(yī)師密切配合,,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍 , 保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成,。
三,、專業(yè)技能方面
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),,搶救程序及搶救藥械的使用,。日常做到嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,,杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生,,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展,。
四、下半年度展望
下半年,我將參加全國成人本科自學(xué)考試,,我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真復(fù)習(xí),,爭(zhēng)取一次通過。在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù),、新知識(shí),,做到在思想上、見識(shí)上不落人后,。
人總是在不斷的成大,,如果說昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,,對(duì)手術(shù)室護(hù)理也有了更深的理解,,更加明白自己的責(zé)任,也能更好更用心的為患者服務(wù),。我感謝我的領(lǐng)導(dǎo),,給了我前進(jìn)的方向;感謝我的同事,我們共同戰(zhàn)斗在一線,,度過了無數(shù)個(gè)忙碌的白天和不眠的黑夜,。其實(shí)不光是感謝,還要感恩,,因?yàn)槟銈兊陌萆拼?,才有我的成長(zhǎng)和進(jìn)步。希望下半年,,我們?nèi)匀粩y手并進(jìn),,為達(dá)到我們心中的目標(biāo)共同努力。
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇四
(一),、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo),。
2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
2,、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。
3,、開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三),、更新專業(yè)理論知識(shí),,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二),、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平,。
(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查,、考評(píng),、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二,、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任 ,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好。
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇五
一,、工作計(jì)劃
在總支,、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹20xx年全國護(hù)理工作會(huì)議的精神,,遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,,“以病人為中心”的服務(wù)理念,以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,改善護(hù)理服務(wù),,樹立行業(yè)新風(fēng),促進(jìn)醫(yī)患和諧,,提高患者滿意程度為主要內(nèi)容,,以確保護(hù)理安全為目標(biāo),,強(qiáng)調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓患者滿意,、社會(huì)滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意。
二,、工作目標(biāo)
1,、健全和完善各項(xiàng)管理制度,并狠抓落實(shí),,使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化,。
2,、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。
3,、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,,認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,,繼續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動(dòng),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益,。
三,、工作指標(biāo):
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%
2、特,、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%
3,、專科護(hù)理合格率≥90%
4,、技術(shù)水平合格率≥90%
5,、護(hù)理文書書寫合格率≥90%
6、急救物品完好率100%
7,、消毒滅菌合格率100%,、消毒隔離合格率100%
8、病區(qū)管理合格率≥95%
9,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10,、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%
11、醫(yī)療安全管理合格率≥90%
12,、急診科,、手術(shù)室、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90%
13,、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò),、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0
14、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98%
15,、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%,,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。
16,、每年在州級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議或刊物上交流,,發(fā)表論文≥8篇
17、年工作計(jì)劃完成率≥95%
四,、工作措施
(一)人員管理
1,、在護(hù)理人員配置上,盡早達(dá)到國家規(guī)定的護(hù)士配備比例,。以滿足臨床工作需要,,保證護(hù)理工作質(zhì)量為基礎(chǔ),遇特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,,制定緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案,,避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi)。
2,、努力爭(zhēng)取逐步做到分層次使用護(hù)士:
(1),、新進(jìn)人員及低年資的護(hù)士認(rèn)真完成本班護(hù)理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護(hù)理,護(hù)師及主管護(hù)師應(yīng)做好指導(dǎo)工作;
(2),、主管護(hù)師,、護(hù)師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控,、帶教,、講課、制訂護(hù)理計(jì)劃,、科研等工作;
(3),、把病人滿意的護(hù)理骨干用到臨床第一線,如靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士,,可以考慮安排治療班,,以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,,成立靜脈治療小組,,解決全院疑難穿刺問題,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,。
3,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行考核、考評(píng),,護(hù)理部及科室認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作,。
4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理,,做好護(hù)士長(zhǎng)管理工作的檢查,、監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理,,改變排班模式,,合理、科學(xué),、彈性排班,,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念。
(二)質(zhì)量管理
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)湖北省衛(wèi)生廳,、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》的有關(guān)精神,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,,開展醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng),。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng),落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,,開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動(dòng),。
2、完善護(hù)理質(zhì)量控制制度和護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議制度,,建立由分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng),,護(hù)理部主任為副組長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng),、質(zhì)檢員為成員的護(hù)理質(zhì)量管理體系,。進(jìn)一步修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。抓好二級(jí)質(zhì)控管理,,按要求開展質(zhì)控活動(dòng),,明確分工,責(zé)任到人,,做到人人參與,層層管理,,共同把關(guān),,確保質(zhì)量,。有檢查記錄、分析,、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施,,每季度有信息分析,。護(hù)士對(duì)存在的問題和改進(jìn)措施知曉率達(dá)100%,護(hù)理措施落實(shí)率達(dá)90%以上,,以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的有效性,。
3,、落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房,、節(jié)假日查房制度。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室,、重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)時(shí)段的管理,。
(三)安全管理
1、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理辦法》,、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),,每年進(jìn)行一次法律法規(guī)考試,以提高護(hù)理人員的法律意識(shí),,依法從護(hù),,保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。
2,、建立和完善護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度,,加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理。護(hù)理部統(tǒng)一規(guī)范護(hù)理缺陷,、差錯(cuò)事故記錄本,,發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)記錄,科室每月組織討論,,分析原因并提出整改措施,。發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)記錄并上報(bào)護(hù)理部,,科室組織討論、定性,,有原因分析、有整改措施,。
3,、狠抓核心制度的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理常規(guī),、規(guī)范,。由護(hù)理部制定護(hù)理安全專項(xiàng)檢查內(nèi)容,各層管理人員定期和不定期督查,,查隱患,、定措施、促改進(jìn),。
4,、加強(qiáng)與病人的溝通,每月召開工休會(huì),,向病人征求意見,,及時(shí)為病人解決問題。對(duì)損傷性治療或特殊檢查認(rèn)真履行告知義務(wù),。
5,、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動(dòng),查找自身和工作中存在的安全隱患,,并寫出自查自糾報(bào)告上交護(hù)理部,。
(四)業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念,,以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,,注重個(gè)性化服務(wù),進(jìn)一步規(guī)范健康教育制度,,流程,,確保措施的有效性。
2,、建立和完善危重,、疑難病例護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房,、護(hù)理病例討論制度,,強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果,護(hù)理部每季度組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次,,科室每年至少組織5次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,。
3,、引導(dǎo)護(hù)理人員積極開展護(hù)理科研,開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),,撰寫護(hù)理論文,鼓勵(lì)積極投稿,。要求護(hù)師以上職稱者每年至少完成1篇論文,。
4、開展中醫(yī)特色護(hù)理,,認(rèn)真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作,,創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院。
5,、在職培訓(xùn)
(1)選派2~3名護(hù)士長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)(picc),、新業(yè)務(wù)。各科室派送年輕護(hù)士到宜昌中心醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn)3個(gè)月,,為搬進(jìn)新大樓打好基矗
(2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求:全院每季度組織一次護(hù)理講課,,各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有記錄,、有講稿,。
(3)護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容:護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作制度,、工作流程,、“三基”護(hù)理知識(shí)、??谱o(hù)理常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案、急救知識(shí)等;
(4)護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn):
①基礎(chǔ)護(hù)理操作和中醫(yī)護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn),,特別做好新員工及年輕護(hù)士的培訓(xùn);
②常用急救知識(shí)和技能,。
(5)積極參加盛州護(hù)理學(xué)會(huì)組織的各種短訓(xùn)班,不斷增進(jìn)新知識(shí),、開展新業(yè)務(wù),,帶動(dòng)全院護(hù)理業(yè)務(wù)水平的提高。
(6)請(qǐng)?jiān)和庾o(hù)理專家到本院進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)專題講座1~2次,。
(7)鼓勵(lì)護(hù)理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí),,通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,提升知識(shí)層次,,改善護(hù)理隊(duì)伍智能結(jié)構(gòu),。
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇六
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄,。堅(jiān)持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)積極參加一切政治活動(dòng),,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),,全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事,。組織“科技,、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),,為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥、體檢,、捐款等,,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),,為科室增光添彩,。
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,設(shè)身處地為病人著想,,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),,護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,,做好各項(xiàng)安撫工作,,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心,。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),,態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,,及時(shí)解決,。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃,、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),,自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督,。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛,、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí),、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。
我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理,、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論,。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)無差錯(cuò)事故發(fā)生,。嚴(yán)格消毒,、滅菌、隔離措施的落實(shí),、管理和監(jiān)測(cè),。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,,一次性無菌注射器、輸血,、輸液器等用后,,消毒、毀形,、焚燒,,半年手術(shù)切口感染率0.5%。
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇七
一、改善服務(wù)態(tài)度:以病人為中心,,提供人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛,。
1.建立健康教育處方,每月召開工休座談會(huì),,征求病人及家屬意見,,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,,各班次隨時(shí)做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3.責(zé)任護(hù)士真誠接待病人,,把病人送到床前,,主動(dòng)做好入院健康宣教,并且對(duì)病人進(jìn)行護(hù)理常規(guī),特殊飲食,、疾病的自我預(yù)防,、用藥注意事項(xiàng)做好詳細(xì)的講解,,提供心理護(hù)理,。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理:完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,為病人提供安全有序的護(hù)理服務(wù),。
1.按《護(hù)理文書制度》規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,記錄要“客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整”,,避免不規(guī)范的書寫,,如錯(cuò)字、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,。嚴(yán)格執(zhí)行“誰執(zhí)行、誰簽字,、誰負(fù)責(zé)”制度,,使護(hù)理文書規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2.各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,,定期和不定期檢查,,并做好記錄。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)必須執(zhí)行到位,,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每周進(jìn)行一次的醫(yī)囑大查對(duì),。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如危重病人,、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)做為討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,,引起各班的重視。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理,,以及病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理:如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實(shí)行彈性排班制,,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
6.加強(qiáng)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高她們風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下,才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。指定臨床經(jīng)驗(yàn)豐富,、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做為帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,,要求帶教老師做到放手不放眼。
7.完善護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,,做出評(píng)價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
8.科室每月定期組織召開護(hù)理安全質(zhì)量分析會(huì),,對(duì)護(hù)理不良事件發(fā)生的原因進(jìn)行分析、討論,,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提出防范措施及改進(jìn)措施。
三,、加強(qiáng)三基培訓(xùn):提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。
1.熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
2.每周晨間提問2次,,內(nèi)容為三基理論知識(shí),,專科理論知識(shí),,院內(nèi)感染及規(guī)章制度知識(shí)等,。
3.組織護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行一次模擬演示,提高護(hù)士的應(yīng)急能力,。
4.由科室藥品負(fù)責(zé)人搜集常用藥品說明書,,組織大家學(xué)習(xí)藥理作用及注意事項(xiàng),。
5.加強(qiáng)學(xué)習(xí)《護(hù)理核心制度》,,要求每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
6.培訓(xùn)一名腹膜透析??谱o(hù)士,,必要時(shí)送去進(jìn)修學(xué)習(xí)。
7.聯(lián)系好“百特公司”組織腹膜透析腎友會(huì),,向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)舉辦,,由鄺主任授課,科室配合完成,。
8.每月按時(shí)完成護(hù)理部常規(guī)工作,,如護(hù)理教學(xué)查房,護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等,。
9.配合醫(yī)院完成“血液透析中心”開科的籌備工作。
四、加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理:嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌操作規(guī)程,。做好消毒與滅菌工作,,配合院感科定期做好環(huán)境、物體表面的采樣監(jiān)測(cè),,治療室每日定時(shí)紫外線消毒并做好記錄,。做好病房的終末消毒處理,安排衛(wèi)生員搞好病區(qū)衛(wèi)生,。要求護(hù)理人員和衛(wèi)生員做好自身防護(hù),,防止針刺傷和其它利器損傷。
五,、加強(qiáng)科室管理:科室成立“護(hù)理質(zhì)量管理質(zhì)控小組”,,每周對(duì)病房管理、基護(hù)危護(hù),、護(hù)理安全,、護(hù)理文書書寫、護(hù)士禮儀,、消毒隔離等進(jìn)行不定期檢查,,對(duì)存在的問題立即提出并及時(shí)整改。
六,、建立護(hù)理人員考評(píng)制度:經(jīng)常到病房檢查,、督促、考評(píng)?,F(xiàn)場(chǎng)查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施。細(xì)化工作流程,,明確崗位責(zé)任,,合理排班。根據(jù)護(hù)士的工作能力,,病人的數(shù)量,,工作量實(shí)行彈性排班,嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效分配原則,。
七,、做好上傳下達(dá):要求醫(yī)護(hù)人員人人參與科室管理,提高科室凝聚力,,結(jié)合實(shí)際情況積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,。
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇八
一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下,工作取得了一定成績(jī),,也暴露出很多問題,,如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善,、免費(fèi)復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等,。20xx年我們有更高的目標(biāo),立志提高眼科服務(wù)水平,、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,,為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù),,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī),。為了這個(gè)目標(biāo),就20xx年做如下計(jì)劃:
一,、人員方面
增加科室人員,,壯大科室力量。計(jì)劃增加醫(yī)師一名,、護(hù)士?jī)擅?,以提高科室服?wù)能力。
二,、完善科室布局及相關(guān)制度
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼a/b超,、角膜曲率計(jì)、非接觸眼壓計(jì)),,治療室一間,,病房?jī)砷g六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈,、眼底鏡),,并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度,、科主任職責(zé),、住院醫(yī)師職責(zé),、眼科手術(shù)工作制度等,。
三、改善手術(shù)室環(huán)境
眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,,要有專人負(fù)責(zé),。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),眼科大部分為老年人,,改善天冷手術(shù)環(huán)境,,保證手術(shù)安全,。
四、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,,增加手術(shù)項(xiàng)目
多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,,不斷學(xué)習(xí),多于同行交流,,提高業(yè)務(wù)理論水平,。科室目前可單獨(dú)的完成的手術(shù)比較少,,如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù),、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),及在門診就可完成的角膜異物剔除,、麥粒腫切除等,,計(jì)劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除,、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù),、虹膜周切術(shù)),這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,,在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下,,我們可將這部分病人預(yù)約好,請(qǐng)外院專家來院手術(shù),,逐漸帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù),。
五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性
增加人工晶體種類,,國產(chǎn)人工晶體,、進(jìn)口人工晶體,不同種類,、價(jià)格,,可供患者選擇,滿足患者不同的需求,。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),,可請(qǐng)中山眼科中心專家來院手術(shù),費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān),,即滿足患者需求,,又提高醫(yī)院知名度。
六,、完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序
進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖),,使此項(xiàng)惠民工程更順利、安全,、快捷,,更深入民心,。
七、做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,,利用各種形式,采取各種辦法,,把醫(yī)院宣傳出去,,使醫(yī)院知名度越來越高,。
八,、我們的目標(biāo)
在做好以上工作的基礎(chǔ)上,我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺(tái)階,,爭(zhēng)取比過去的一年做得更多,、做得更好,,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助,我們會(huì)做得更好,。
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇九
護(hù)理工作在院董事會(huì)與主管護(hù)理院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,,以二級(jí)骨科專科為標(biāo)準(zhǔn),,為明年搬遷新病房樓打好基礎(chǔ),。結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,抓好護(hù)理質(zhì)量,、護(hù)理安全,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、病房管理,、核心制度的落實(shí),、護(hù)理人員培訓(xùn)工作。我院護(hù)理部落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,,以病人為中心的服務(wù)理念,。強(qiáng)調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量責(zé)任,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),,加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn),,提高護(hù)士技能水平,深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,落實(shí)責(zé)任制,,提升服務(wù)質(zhì)量。緊緊圍繞以創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),,護(hù)理部做好以下工作:
在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下和主管院長(zhǎng)的指導(dǎo)下,,以病人為中心的服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理專業(yè)水平,,以二級(jí)醫(yī)院為標(biāo)準(zhǔn),,三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),做好人性化的護(hù)理管理工作,。
(一)為搬遷新醫(yī)院做好護(hù)理管理工作,,年初開始對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行外出進(jìn)修培訓(xùn),提高護(hù)理管理工作與專業(yè)技術(shù)水平,。
(二)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,落實(shí)護(hù)士崗位責(zé)任制,提高服務(wù)品質(zhì),。
(三)加快護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),,加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),提升護(hù)理專業(yè)水平,。
(四)抓好護(hù)理工作重點(diǎn)環(huán)節(jié),,落實(shí)核心制度。周有工作安排,,月有計(jì)劃,、總結(jié)、評(píng)價(jià),,并及時(shí)反饋科室,,減少差錯(cuò),預(yù)防護(hù)理不良事件的發(fā)生,。
(五)護(hù)理管理工作實(shí)行人性化管理,,發(fā)生護(hù)理不良事件查找原因并進(jìn)行分析,減輕護(hù)理人員工作壓力,,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,。
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理,落實(shí)核心制度,。護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全是護(hù)理管理永恒的主題,。落實(shí)好核心制度內(nèi)容是護(hù)理部工作的核心。
(一)20xx年是護(hù)理工作的關(guān)鍵一年,,第一要搬遷新病房樓,,第二護(hù)理工作要嚴(yán)格按照二級(jí)醫(yī)院新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行考核,、分析,、評(píng)價(jià)、整改,、追蹤,、再評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,。
(二)護(hù)理管理委員會(huì)成員從新進(jìn)行分工,,每月底護(hù)理部進(jìn)一次護(hù)理質(zhì)量檢查,各科護(hù)理單元護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量及管理自查,,存在問題及時(shí)整改追蹤,,通過責(zé)任制管理促進(jìn)護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,主動(dòng)服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),從而提高護(hù)理質(zhì)量,。
(三)重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)部門<手術(shù)室,、消毒供應(yīng)室、急診科,、重癥監(jiān)護(hù)室>的護(hù)理質(zhì)量管理,,護(hù)理部不定期下科室按二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理工作安全正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
(四)認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度,,提高法律意識(shí),做好護(hù)理不良事件防范工作,?;颊呱矸葑R(shí)別、防墜床,、防跌倒,、用藥安全,危重患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、管道脫落等,,提高防范風(fēng)險(xiǎn)能力及防范意識(shí),提高護(hù)理人員的預(yù)見性及工作的主動(dòng)性,,護(hù)理部組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí),,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士條例,做到防范于未然,。
(五)規(guī)范護(hù)理文書書寫,,簡(jiǎn)化并縮短書寫時(shí)間。注重護(hù)理文書書寫內(nèi)涵質(zhì)量,,從細(xì)節(jié)抓起,,做好護(hù)理質(zhì)量三級(jí)質(zhì)控,質(zhì)控護(hù)士--護(hù)士長(zhǎng)--護(hù)理部考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),。
(六)護(hù)理部舉辦多聯(lián)合護(hù)理查房,,解決臨床護(hù)理實(shí)際問題,。在20xx年護(hù)理查房基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)聯(lián)合護(hù)理查房,對(duì)危重病人,、疑難復(fù)雜,、典型病例進(jìn)行組織全院護(hù)士長(zhǎng)及高級(jí)職稱人員參加護(hù)理查房,促進(jìn)科室之間相互交流,體現(xiàn)護(hù)理患者的整體性,連續(xù)性和動(dòng)態(tài)性,,培養(yǎng)護(hù)理人員分析問題,、解決問題的能力。開拓思維,提高護(hù)理人員理論水平,。
(七)實(shí)現(xiàn)護(hù)理信息化管理,,使護(hù)理工作走上數(shù)據(jù),、講評(píng)、質(zhì)量無紙化快捷通道,,實(shí)現(xiàn)護(hù)理文書電子版,,促進(jìn)護(hù)理管理科學(xué)化,逐步向無紙化辦公方向過渡,。
(一)以患者滿意為目標(biāo),,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,以病人為中心的服務(wù)理念要求責(zé)任護(hù)士掌握:①入院診斷②目前主要治療③??撇∏橛^察,用藥,、術(shù)后,、檢查、引流,、輸血等④危急值觀察⑤并發(fā)癥的觀察,,潛在危險(xiǎn)⑥飲食⑦心理問題⑧健康指導(dǎo)。
(二)加強(qiáng)人力資源管理,,實(shí)施護(hù)士崗位管理,,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要,根據(jù)工作需要進(jìn)行人員及時(shí)調(diào)整,。
(三)每周對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行隨訪,,每月抽各臨床科護(hù)士一名參加月底評(píng)選護(hù)理服務(wù)之星,通過隨訪讓護(hù)理人員了解患者對(duì)護(hù)理人員的評(píng)價(jià),,通過患者評(píng)價(jià)改進(jìn)工作方法,,提高服務(wù)質(zhì)量。
(四)繼續(xù)做滿意度調(diào)查工作,,每月定時(shí)召開公休座談會(huì),,廣泛聽取患者及家屬意見和建議,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,,病人的滿意是我們的最終目標(biāo),。
(一)注重護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn),提高護(hù)理管理水平及專業(yè)技能,。
從20xx年2月份開始,,護(hù)士長(zhǎng)輪流送往三甲醫(yī)院進(jìn)修3個(gè)月,回院后總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,在全院護(hù)理人員大會(huì)上交流,,啟發(fā)護(hù)士工作激情,共同進(jìn)步,。
(二)崗前培訓(xùn):凡到醫(yī)院工作的新護(hù)士,,必須接受護(hù)理部進(jìn)行入職考試和培訓(xùn)護(hù)理規(guī)章制度,護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,,職業(yè)道德,,護(hù)理基本技能操作,經(jīng)培訓(xùn)后分配到科室工作,。由護(hù)士長(zhǎng)介紹科室環(huán)境,、各項(xiàng)制度及職責(zé)。實(shí)用期3個(gè)月,,每月底護(hù)士長(zhǎng)對(duì)該護(hù)士進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)上報(bào)護(hù)理部,。護(hù)理部根據(jù)3個(gè)月工作情況,上報(bào)人事及主管院長(zhǎng),,由院董事會(huì)決定是否轉(zhuǎn)正,。
(三)在職護(hù)士培訓(xùn),抓好三基,、??萍寄芘嘤?xùn)與臨床工作實(shí)踐相結(jié)合,熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù),。
1,、護(hù)理部從20xx年每周二下午進(jìn)行護(hù)理講座,由醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任主講,,內(nèi)容:臨床護(hù)理實(shí)踐指南,、臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防和處理規(guī)范、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,、基礎(chǔ)護(hù)理,。
2、2年以下含2年的護(hù)士科室護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn),,內(nèi)容:禮儀及護(hù)理人員素質(zhì),、制度,、職責(zé)、技術(shù)操作,、危重病人的觀察與護(hù)理及文書書寫,。護(hù)理部每月進(jìn)行抽查培訓(xùn)情況。
3,、4年含4年以下的護(hù)士護(hù)理部每季度進(jìn)一次理論和技能考核,,考試前3名給獎(jiǎng)勵(lì),不及格進(jìn)行補(bǔ)考并處罰,。
4,、全院護(hù)理人員上半年6月份技能考核,下半年11月份理論考核,。
5,、創(chuàng)新思維,積極撰寫護(hù)理論文,。每個(gè)科室一年最少寫一篇論文,,力爭(zhēng)在省級(jí)期刊發(fā)表2-3篇。護(hù)理部繼續(xù)每月一期簡(jiǎn)報(bào)表揚(yáng)護(hù)理好人好事,,展示天使的風(fēng)采,。
6、衛(wèi)生部及省衛(wèi)生廳有新修訂各項(xiàng)護(hù)理制度,、工作流程,、疾病護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范及時(shí)下發(fā)臨床學(xué)習(xí)實(shí)施,。
7,、護(hù)理部每年組織2次護(hù)理模擬演練,提高護(hù)理人員應(yīng)變能力及突發(fā)事件的處理,。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%
2,、特,、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%
3、護(hù)理文書書寫合格率≥90%
4,、健康宣教覆蓋率100%
5,、健康宣教知曉率80%
6、搶救物品合格率100%
7,、一次性注射器,、輸液<輸血>器用后毀形率達(dá)100%
8、一人一針管執(zhí)行率100%
9,、一床一巾使用率100%
10,、年壓瘡發(fā)生率為“0”<帶入壓瘡,、難免壓瘡除外>
11、年事故發(fā)生率為“0”
12,、病人滿意度≥90%
13,、病房管理合格率≥90%
14、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%
15,、護(hù)士長(zhǎng)外出進(jìn)修培訓(xùn)≥80%
16,、在職護(hù)理人員培訓(xùn)率90%
17、門診,、手術(shù)室,、供應(yīng)室管理規(guī)范
18、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療,、護(hù)理各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范
(一)加強(qiáng)護(hù)理骨干的培訓(xùn),,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
(二)按二級(jí)醫(yī)院護(hù)理管理模式開展工作,。
(三)提升服務(wù)質(zhì)量,,為患者創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅、舒適,、安全的就醫(yī)環(huán)境,,為醫(yī)院的發(fā)展盡職盡責(zé)。
護(hù)理部初中部工作計(jì)劃營(yíng)銷公司團(tuán)支部工作計(jì)劃醫(yī)院市場(chǎng)部工作計(jì)劃
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇十
在過去的一年里我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī),,積極為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),,在未來的一年中我們也堅(jiān)信,會(huì)努力做到更好,,以下是骨科20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一,、抓好質(zhì)量管理,針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),,焦點(diǎn)的問題,,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以病人為中心的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),,是規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠,。
二、突出??铺厣?,打造護(hù)理品牌。
重點(diǎn)培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作,,進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,,采取多樣形式的宣教,、務(wù)求達(dá)到效果。讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。
三,、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,,實(shí)施流程化服務(wù),,嚴(yán)格無菌操作及查對(duì)制度,提高護(hù)理質(zhì)量,,對(duì)不同年資,,能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。
四,、認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范,嚴(yán)格遵守十條禁令十個(gè)杜絕以及十四項(xiàng)核心制度,,認(rèn)真履行崗位責(zé)任制,。
五、護(hù)理文書書寫,。
依然按照病歷書寫規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行,做到客觀,,真實(shí)準(zhǔn)確,,及時(shí),完整,,達(dá)到字跡清晰工整,,表述準(zhǔn)確,語句通順,,杜絕表格刮,、粘、涂,、改等現(xiàn)象,,正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語描述病人的癥狀體征。
六,、切實(shí)落實(shí)以病人為中心的服務(wù)。
完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,,把過去的要我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?wù)提高護(hù)士的禮儀素養(yǎng),。把以病人為中心的服務(wù)具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),。
七,、加強(qiáng)病房管理,,積極開展業(yè)務(wù)查房。
并反環(huán)境要達(dá)到清潔,、整齊,、安靜、舒適,,一律用醫(yī)院的被褥,,穿病號(hào)服,做好晨間掃床,,督促護(hù)理員工作,,做好禁煙工作。對(duì)新入院的病人認(rèn)真做好入院指導(dǎo)及健康教育,,清除陌生感,,使病人積極配合治療,要求護(hù)士及時(shí)巡視病房,,杜絕病人自拔點(diǎn)滴,,招呼加藥。要求每個(gè)護(hù)理小組對(duì)所負(fù)責(zé)的病房的病人從入院到出院做到病情十知道,,堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)查房,,讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護(hù)理。
八,、加強(qiáng)感染監(jiān)測(cè),。
各種消毒液及時(shí)更換保證器械一人一用一消毒,防止交叉感染,,一次性用品及時(shí)回收,,分類清楚,及時(shí)處理,。處置室,、換藥室每天紫外線照射2次并記錄,病房走廊用消毒液每天消毒2次,,并濕式拖地,。
九、開展護(hù)理成本效益的研究,,加強(qiáng)科室的成本管理,。
避免資源的閑置與浪費(fèi),提高資源利用率,,合理配置護(hù)理資源,,以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi),提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù)。
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇十一
20xx年血透室護(hù)理工作要以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為核心,,本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,不斷提高病人滿意度及社會(huì)滿意度?,F(xiàn)制定20xx年工作計(jì)劃如下:
1,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,、操作流程,,確保護(hù)理安全。
2,、加強(qiáng)演練透析透析室各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,,必須做到人人都能熟練掌握。
3,、建立科室內(nèi)質(zhì)控小組,,加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn),,定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,。
1、 加強(qiáng)患者的健康宣教,,針對(duì)患者的文化程度,、接受能力采取不同的宣教方式。如:圖片,、書面,、口頭等等。
2,、 加強(qiáng)隨訪工作,,要求責(zé)任護(hù)士應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的病人每月必須進(jìn)行一次電話隨訪,了解患者的病情動(dòng)態(tài),,提高患者的滿意度,。 3.加強(qiáng)急救藥品及搶救儀器的管理工作,每周認(rèn)真核對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保證搶救物品處于完好備用狀態(tài),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并記錄,。
1,、每月定期監(jiān)測(cè)透析用水,每季度定期監(jiān)測(cè)透析用水內(nèi)毒素,。并根據(jù)每月監(jiān)測(cè)結(jié)果,,提出持續(xù)改進(jìn)措施,。并每月進(jìn)行小結(jié)、每半年進(jìn)行一次總結(jié),。減少醫(yī)院感染事件的發(fā)生,保證患者的安全,。
2,、加強(qiáng)手衛(wèi)生規(guī)范的培訓(xùn),對(duì)護(hù)理人員將進(jìn)行手衛(wèi)生的操作培訓(xùn),,并使其轉(zhuǎn)換成一種意識(shí),,杜絕醫(yī)院感染事件的發(fā)生,。
3,、加強(qiáng)醫(yī)療垃圾廢物的管理,嚴(yán)格遵照醫(yī)療垃圾廢物管理?xiàng)l例對(duì)醫(yī)療垃圾廢物進(jìn)行分類,、毀形及轉(zhuǎn)運(yùn),。
1、加強(qiáng)護(hù)理人員考試考核,,要求理論考試合格率95%、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%,。
2,、加強(qiáng)和落實(shí)血液透析規(guī)范操作流程,,嚴(yán)格按流程進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)操作。
對(duì)患者護(hù)理實(shí)行責(zé)任制,,護(hù)理人員加強(qiáng)與患者溝通,,積極開展健康宣教工作,提供相關(guān)教育資料,,以通俗易懂的形式向患者及其家屬提供疾病相關(guān)知識(shí),,更好的利于患者的治療工作,,提高病人滿意度,。
20xx年血透室工作任務(wù)更重,全體醫(yī)務(wù)人員將在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,緊密配合,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,本著“以病人為中心”,,繼續(xù)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,提高病人滿意度,使患者生活質(zhì)量得到更好的提高,。
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇十二
20xx護(hù)理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求,,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo),緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理,、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,,現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下:
一、工作目標(biāo)
1,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全;
2,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;
3、完善護(hù)士崗位管理,、績(jī)效管理;
4,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),,切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);
5、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè);
6,、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
7,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況,。
二、具體措施
(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),,確保護(hù)理安全
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容,。在20xx年的護(hù)理工作中,,護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析,、評(píng)價(jià),,整改,、追蹤、再評(píng)價(jià),,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),,實(shí)行目標(biāo)管理。
1,、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,,分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,,對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,完善制度,、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),,重點(diǎn)時(shí)段,,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室,、手術(shù)室,、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,,確保護(hù)理安全,。
3、進(jìn)一步加大感染控制力度,,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,,做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理、使用,、處理,。
4、健全,、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,,對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,,實(shí)施護(hù)士崗位管理,,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。
2,、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,,按照分級(jí)護(hù)理、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,,為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、滿意的服務(wù),。
3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,,定期召開護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議,,不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。
4,、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,達(dá)到六滿意。
(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理,、績(jī)效管理
1,、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理,將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對(duì)應(yīng),,體現(xiàn)“人盡其才,,才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù),,體現(xiàn)多勞多得,,優(yōu)勞優(yōu)得,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。
2,、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,把制度,、標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé),、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
(四)加快護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士工作能力培養(yǎng),,切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度,。
2,、護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論、技能,、中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、技能培訓(xùn)。
3,、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,修訂護(hù)士分層管理及考核,。
4,、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé),、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房,。
6、加強(qiáng)??谱o(hù)士培養(yǎng),,安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),加快??谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。
7、鼓勵(lì)護(hù)士,、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,。
8、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議每月一次,。
9,、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次。
(五)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),,提高工作效率
加強(qiáng)護(hù)理不良事件,、壓瘡,、夜查房的管理,各種護(hù)理文書實(shí)行電子病歷,,充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,,優(yōu)化流程,提高工作效率,。
(六)創(chuàng)新思維開展科研,,推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)
1、加強(qiáng)護(hù)士新理論,、新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,,創(chuàng)新思維,,積極撰寫護(hù)理論文,將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳,,展示天使風(fēng)采,。
2、積極開展臨床護(hù)理教學(xué),。加強(qiáng)實(shí)習(xí),、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理,,總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作,,新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天。
3,、配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ?,?chuàng)建無煙醫(yī)院。
4,、計(jì)劃新增護(hù)士7名,,實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1:0.4,滿足臨床工作需要,。
5,、開展一些有意義的文娛活動(dòng),豐富業(yè)余生活,,提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力,、向心力,。
(七)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成:
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%
2、??谱o(hù)理合格率95%
3、分級(jí)護(hù)理合格率95%
4、危重病人護(hù)理合格率95%
5、急救物品完好率100%
6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護(hù)理文書書寫合格率100%
8,、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度90%
9,、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%
10、“三基”考核合格率100%
11,、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”
12,、壓瘡發(fā)生率“0”
13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
14,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
15,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%
16,、健康宣教覆蓋率100%
17,、健康宣教成效率95%
18、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥30%
19,、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇十三
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄,。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化護(hù)理知識(shí),50項(xiàng)護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,,講究實(shí)效,,不流于形式,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。
3,、做好低年資護(hù)士的傳,,幫,帶工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),,安全工作長(zhǎng)抓不懈
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全、有效,。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把用心服務(wù),,創(chuàng)造感動(dòng)的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì),。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
四,、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,,護(hù)士的人員少,。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五,、樹立法律意識(shí),,規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對(duì)策,,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。
六,、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),,學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,,做好消毒與滅菌工作,,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工作醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)的目的是通過監(jiān)測(cè)取得第一手資料,,分析醫(yī)院感染的原因,,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測(cè)來評(píng)價(jià)各種措施的效果,。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),,防止針刺傷和其他利器損傷。
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇十四
上半年工作結(jié)束,,主要內(nèi)容:護(hù)士行為規(guī)范及護(hù)患溝通技巧,、護(hù)士素質(zhì)要求、醫(yī)院概況,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育及有關(guān)規(guī)章制度,、實(shí)習(xí)生管理?xiàng)l例、臨床教學(xué)管理制度,、院內(nèi)感染控制,、安全知識(shí)、侵權(quán)責(zé)任法,、應(yīng)急知識(shí)、母乳喂養(yǎng)等,。使實(shí)習(xí)生盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境及各項(xiàng)規(guī)章制度及要求,,順利進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)階段,、現(xiàn)為下半年制定工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)護(hù)理帶教組織領(lǐng)導(dǎo)
護(hù)理部設(shè)專人管理,,科室根據(jù)護(hù)理部教學(xué)計(jì)劃制定詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃,,設(shè)總帶教老師,實(shí)行一對(duì)一臨床帶教,,帶教老師相對(duì)固定,。科室將實(shí)習(xí)生入科宣教,、實(shí)習(xí)項(xiàng)目表,、患者病情掌握問卷、講座課件及簽到照片,、試題,、試卷、實(shí)習(xí)生意見反饋表等存檔備查,。
二,、定期召開帶教老師及實(shí)習(xí)生會(huì)議
每月組織一次實(shí)習(xí)生會(huì)議,召開一次實(shí)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)座談會(huì),,及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),,征求學(xué)生對(duì)教學(xué)中的意見及建議;每季度組織一次帶教老師會(huì)議,,及時(shí)了解教學(xué)過程中存在的問題,,掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),因人施教,。
三,、嚴(yán)格教學(xué)考核
成立教學(xué)專項(xiàng)考核組,制定考核標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)教學(xué)考核,,除不定期的日常考核外,,每季度專項(xiàng)考核一次,,考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。
四,、根據(jù)不同學(xué)歷分層次帶教
根據(jù)學(xué)生來源,、學(xué)歷層次分別帶教,對(duì)中專實(shí)習(xí)生注重技術(shù)操作能力的培養(yǎng),;對(duì)大專實(shí)習(xí)生則高標(biāo)準(zhǔn),、高要求,要求在熟練掌握各項(xiàng)技術(shù)操作的基礎(chǔ)上,,樹立起整體護(hù)理的觀念,,注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,;對(duì)本科實(shí)習(xí)生則注重管理能力與綜合能力的培養(yǎng)。根據(jù)上一年度教學(xué)情況對(duì)個(gè)別護(hù)生特別注意服務(wù)意識(shí),、組織紀(jì)律,、交流技巧、健康教育和操作能力的培養(yǎng),,做到因人施教,。
五、定期組織業(yè)務(wù)講座
護(hù)理部每月組織一次業(yè)務(wù)講座,,全部使用多媒體教學(xué),,提高教學(xué)水平。
科室每周提問兩次,,每?jī)芍苤v座一次,,每月一次護(hù)理查房,要求記錄齊全并存檔,。
六,、加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)管理
嚴(yán)格實(shí)習(xí)生輪轉(zhuǎn)簽字制度,科室見到護(hù)理部簽條后方可安排學(xué)生實(shí)習(xí),,實(shí)習(xí)結(jié)束每位實(shí)習(xí)生必須向科室提交五份完整的護(hù)理評(píng)估和一份掌握患者病情問卷,,科室認(rèn)真組織理論、操作考試,,護(hù)理部不定期抽查科室護(hù)理評(píng)估和掌握患者病情問卷,,參加學(xué)生出科考試。嚴(yán)格實(shí)習(xí)報(bào)告鑒定管理,,帶教老師,、護(hù)士長(zhǎng)分別親筆簽字,不具備帶教資格的護(hù)士不允許簽字,,學(xué)生表現(xiàn)要如實(shí)填寫,。
七、組織教學(xué)滿意度調(diào)查
護(hù)理部每季度發(fā)放一次教學(xué)滿意度調(diào)查表,,將存在的問題及時(shí)向科室反饋,,并提出整改措施。調(diào)查情況還要與績(jī)效工資掛鉤,。
八,、做好教學(xué)總結(jié)
護(hù)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織教學(xué)雙評(píng),,評(píng)選優(yōu)秀帶教老師,、先進(jìn)帶教科室、優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,,并進(jìn)行理論和操作考試,,要求人人達(dá)標(biāo),。
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇十五
20xx年醫(yī)院護(hù)理部定為“護(hù)理技能提升年”,目的是為了加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),更是為了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的提升,。與此同時(shí),,不僅要讓內(nèi)科日常護(hù)理工作穩(wěn)定的、更好的開展,,還為了達(dá)到這一工作目的,,結(jié)合本科室的實(shí)際情況,現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃:
一,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。
1,、年內(nèi)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、考核一次,,由護(hù)理部統(tǒng)一安排,,考試參與率100%,合格率100%,。內(nèi)容包括:護(hù)理人員的思想品德,、愛崗敬業(yè)精神,對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度等,。堅(jiān)持以病人為中心,,提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),把社會(huì)效益放在首位,,使患者對(duì)醫(yī)院的滿意度≥90%,。
2、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí),,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德,,提升護(hù)理人員素養(yǎng)。
3,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,通過發(fā)放滿意度調(diào)查表,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士的工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
4,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)科室實(shí)施全身心,、內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。
二,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
2,、強(qiáng)化護(hù)士對(duì)科室各種急救物品的性能和使用,急救藥品的定點(diǎn)和定位,,提高各護(hù)理人員的應(yīng)急能力,。
3、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行消毒隔離制度,,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒。
4,、認(rèn)真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控,,對(duì)入院、新轉(zhuǎn)入,、危重,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控,。三,、“健康教育”規(guī)范化,認(rèn)真執(zhí)行告知程序
四,、抓好“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作,提高護(hù)理人員急救技術(shù)
1、基本技能考核:對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行16項(xiàng)基本技能達(dá)標(biāo)測(cè)試,,考核將在實(shí)際工作中抽考,,要求對(duì)基本技能能熟練掌握,將規(guī)范操作實(shí)施于病人,,確保病人安全,,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。
2,、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):組織全科人員每月學(xué)習(xí)一次,每次講一個(gè)??萍膊〖白o(hù)理,每周分別提問,,不定時(shí)抽查考試,,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),由護(hù)理部統(tǒng)一組織進(jìn)行一次護(hù)理制度,,法律法規(guī),,護(hù)士禮儀等綜合知識(shí)的考核,并運(yùn)用于臨床工作之中,,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,檢查在工作中的執(zhí)行情況。
4,、鼓勵(lì)“創(chuàng)新服務(wù)”,,如遇到開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病例,可通過查閱文獻(xiàn)資料,、組織討論學(xué)習(xí),,邀請(qǐng)專家講座等形式更新知識(shí)和技能,對(duì)有“創(chuàng)新服務(wù)” 者,,依據(jù)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì),,作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。
5,、在加強(qiáng)技能培訓(xùn)的同時(shí),,重點(diǎn)加強(qiáng)危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用,,搶救儀器的性能及使用方法,。讓每個(gè)護(hù)理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),提高危重病人的搶救成功率。
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇十六
一,、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),,尤其是急救技術(shù)、??浦R(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn),,不斷提高各級(jí)護(hù)理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護(hù)理工作,。
1.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,按護(hù)理部計(jì)劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,引導(dǎo),、關(guān)愛,、支持、幫直至達(dá)標(biāo),。
2.加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出專科理論,、法律,、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每月組織考試,、考核2次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行考試,,要求講究實(shí)效,、實(shí)用。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,,在年內(nèi)21項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士工作計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試一次。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,組織規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
5,、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。
6,、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。
二,、建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入病室檢查,、督促,、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理,。
三,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取三級(jí)考評(píng)制度質(zhì)控護(hù)士-護(hù)士長(zhǎng)-出院病歷終末,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn),強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。
四,、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3,、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好,。
五、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過與住院病人的交談,,出院留言,、滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇十七
一,、指導(dǎo)思想
根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求,,以“落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容,,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,,探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,、績(jī)效考核機(jī)制,為更多患者提供安全,、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定本工作方案,。
二,、具體計(jì)劃
(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),、全院行動(dòng)
1,、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,擬通過醫(yī)院各級(jí)各類工作會(huì)議反復(fù)強(qiáng)調(diào),,加大宣傳力度,,爭(zhēng)取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)”便于全院?jiǎn)T工及時(shí)了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展。
2,、加強(qiáng)各個(gè)部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開,、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn)、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,,實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3,、護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體,。通過請(qǐng)進(jìn)來,、走出去,、統(tǒng)一培訓(xùn),在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,,年內(nèi)進(jìn)一步做好及時(shí)總結(jié),。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開展中的所想、所為,,全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí),。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí),、重質(zhì)保量
1,、有計(jì)劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù),,力爭(zhēng)20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上,。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)向門診,、急診、手術(shù)室等其他科室延伸,,只要是護(hù)士崗位,、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù);強(qiáng)調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強(qiáng)化急診護(hù)士過硬的預(yù)檢,、分診,、急救與應(yīng)急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院,。
2,、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣:健全責(zé)任制崗位職責(zé),、扁平化分病人的排班模式,、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。
3,、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù),,制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):除常規(guī)質(zhì)量考核外,應(yīng)增加合理實(shí)施排班,、臨床服務(wù)體現(xiàn)??铺厣巴怀鲎o(hù)士對(duì)患者了解的程度、護(hù)理措施的落實(shí),、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評(píng)估細(xì)則,。
4、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提,,兼顧并尊重護(hù)士意愿,,用好、用活,、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源,。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。
5,、完善績(jī)效考核體系,。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險(xiǎn),、不同工作量,、病家的反饋等綜合測(cè)評(píng)結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,,進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性,。
6、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對(duì)責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對(duì)責(zé)任護(hù)士滿意度的調(diào)查表,。加大對(duì)患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分,。如:住院期間的護(hù)士長(zhǎng)不定期反饋、護(hù)理部每月的有計(jì)劃反饋,、護(hù)理部每季抽樣信訪反饋,。改變反饋的方法如:護(hù)理部人員穿便服反饋、聘請(qǐng)?jiān)和獾谌?在校大學(xué)生等)反饋,。建立各護(hù)理單元病人滿意度檔案,,用直觀的圖標(biāo)形式動(dòng)態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線,以便細(xì)化分析及時(shí)整改,。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ),、注重專科,、齊頭并進(jìn)
1,、立足專業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,。完善,、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊(cè)的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》,、《住院病人飲食指導(dǎo)》。
2,、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法,,如:智力競(jìng)賽、小試卷,、晨會(huì)提問等來鞏固廣大護(hù)理人員對(duì)責(zé)任制護(hù)理及核心制度,、健康教育知識(shí)點(diǎn)的理解與運(yùn)用。
3,、遵循“以人為本”的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合,,通過包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過程,,廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)專科護(hù)理措施,,借助??谱o(hù)理內(nèi)涵,提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì),。在年內(nèi)的分級(jí)護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ),、??啤⑷宋淖o(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù),、質(zhì)量,、技能的綜合評(píng)估。
4,、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終,,關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)對(duì)象的流程管理,,注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié),。強(qiáng)化安全意識(shí),、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作,。
5,、加強(qiáng)專科護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),。借助內(nèi)外合力加大對(duì)重癥監(jiān)護(hù),、急診、手術(shù)室,、血液透析等??迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),,加大輻射力,。
6、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,,提高對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量,,重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí),、總結(jié)和提高,。
(四)適時(shí)總結(jié)、弘揚(yáng)先進(jìn),、鼓勵(lì)創(chuàng)新
1,、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心“護(hù)理表格式書寫”改革成果獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,在全院范圍內(nèi)鼓勵(lì)創(chuàng)新,,發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式,。借助小革新、小發(fā)明,、小改進(jìn),,豐富護(hù)士工作內(nèi)涵,。提高對(duì)患者服務(wù)的安全度,、舒適度,同時(shí)做到護(hù)理操作的省時(shí),、高效,。
2、對(duì)護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校,、市級(jí)“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選相結(jié)合,,及時(shí)的鼓勵(lì)和表彰。樹立典型,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。及時(shí)宣傳、推廣,,相互借鑒,、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇十八
20xx年本科護(hù)理工作將在去年工作的基礎(chǔ)上,,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃,,為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護(hù)理工作重點(diǎn)落實(shí)核心制度,,施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房,本著“以病人為中心”,,以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,,創(chuàng)新管理模式,,不斷提高患者滿意度。并配合醫(yī)院完成創(chuàng)建“三乙”達(dá)標(biāo)工作,,特制定20xx年外科護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
2.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行力度到位,,堅(jiān)持每天查對(duì),每周至少進(jìn)行一次護(hù)理大查對(duì),。
3.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,。定期和不定期檢查,并有監(jiān)督檢查及整改措施,、效果評(píng)價(jià)記錄,。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實(shí)行彈性排班制,,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人、手術(shù)病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。
6.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,,在早會(huì)或交接班時(shí)將上述病人作為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,,達(dá)成共識(shí),,引起各班的重視。
7.對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,,對(duì)他們進(jìn)行護(hù)理核心制度培訓(xùn)及法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng),,具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
8.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,記錄要“客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”,避免不規(guī)范的書寫,,如錯(cuò)字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
9.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏等,,都要做回顧性評(píng)價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二,、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛。
1,、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,,優(yōu)化排班模式,忙時(shí)加班,,閑時(shí)輪休,。
2,、責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3,、深化護(hù)士分層使用,,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,,危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),。
4,、科室每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,建立健康教育處方,,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會(huì),聽取同事及病人對(duì)護(hù)理工作的滿意程度,,不斷改進(jìn)護(hù)理工作,。
三、建立檢查,、考評(píng),、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,,護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提高整改措施。
四,、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。
1,、每周晨間提問1–2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),,專科理論知識(shí),,院內(nèi)感染知識(shí)等,。并提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。
2,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,,提高護(hù)士應(yīng)急能力,。
3,、鼓勵(lì)護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),提高護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷層次,。
4、計(jì)劃今年選派1—2名有能力的護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。
五、繼續(xù)貫徹落實(shí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)護(hù)理方案,,在臨床護(hù)理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢(shì)和特色,。
1、規(guī)范中醫(yī)特色病種護(hù)理,,本科室主要針對(duì)脅痛、腸癰,、狐疝,、乳癰、混合痔,、肛漏,、蛇串瘡等病種開展中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù),。
2、開展中醫(yī)特色護(hù)理操作項(xiàng)目(技術(shù)),,本科室主要開展中藥灌腸,、中藥熏洗、中藥熱熨,、中藥霧化,、中藥換藥,、濕敷法、耳穴埋豆,、穴位注射,、艾條灸、中藥蹋漬等中醫(yī)護(hù)理技術(shù),,配合醫(yī)生進(jìn)行特色診療護(hù)理實(shí)施,。
3、規(guī)范護(hù)理查房制度,,定期開展個(gè)案病例討論,,運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理理論和技術(shù)指導(dǎo)辨證施護(hù)的實(shí)施,建立中醫(yī)護(hù)理查房及個(gè)案病歷討論記錄,。
4,、開展中醫(yī)特色健康宣教,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),,開展不同形式的,、生動(dòng)的中醫(yī)藥治療疾病知識(shí)教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動(dòng)。包括為出院患者在內(nèi)的患者隨時(shí)提供護(hù)理咨詢指導(dǎo)等一系列護(hù)理服務(wù),。
5,、繼續(xù)開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)工作,為患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)。
六,、力爭(zhēng)完成護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo),。
1、住院病人滿意率≧97.5%
2,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧100%
3,、急救藥品完好率100%
4、護(hù)理文書書寫合格率≧95%
5,、“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%
6,、健康教育覆蓋率≧98%
7、消毒滅菌合格率100%
8,、危重患者合格率≧95%
9,、手衛(wèi)生執(zhí)行率≧95%,護(hù)理人員知曉率100%
10,、院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0,。
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇十九
從書面上講,婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)包括很多方面,如:女性生殖系統(tǒng)解剖與生理,、妊娠期婦女的護(hù)理,、分娩期婦女的護(hù)理、正常產(chǎn)褥期母嬰的護(hù)理等。在工作中若想將這門學(xué)問做得更好,不是件容易之事,,以下是某醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃:
一,、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),尤其是急救技術(shù),、??浦R(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn),,不斷提高各級(jí)護(hù)理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護(hù)理工作,。
1.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),按護(hù)理部計(jì)劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,引導(dǎo),、關(guān)愛,、支持、幫直至達(dá)標(biāo)。
2.加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):制定出??评碚摗⒎?、法規(guī),、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行考試,,要求講究實(shí)效,、實(shí)用。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,,在年內(nèi)21項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士工作計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試一次。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,組織規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
5,、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。
6、更新專業(yè)理論知識(shí),,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。
二,、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入病室檢查,、督促,、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理,。
三,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取三級(jí)考評(píng)制度質(zhì)控護(hù)士—護(hù)士長(zhǎng)—出院病歷終末,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn),強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。
四,、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)
任 ,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3,、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好,。
五、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過與住院病人的交談,,出院留言,、滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
六,、 做好教學(xué)、科研工作,。
1,、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
2,、護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,護(hù)士長(zhǎng)首日負(fù)責(zé)制,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排護(hù)理查房,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,,做好出科理論及操作考核,。護(hù)士長(zhǎng)安排一次法律、法規(guī)講座,。
3,、增強(qiáng)科研意識(shí),每人論文1-2篇,,力爭(zhēng)年開展新技術(shù)項(xiàng)目1項(xiàng),。
七、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí),,認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,,節(jié)約不必要的開支,,保證資源有效合理配置。
住院病人費(fèi)用每日公式制,,出院病人費(fèi)用清查簽單制,。
八、貫徹執(zhí)行法律,、法規(guī),,堅(jiān)持質(zhì)量就是效益的原則,重視質(zhì)量監(jiān)控,,強(qiáng)化量化管理,,保證護(hù)理工作處于良性運(yùn)作狀態(tài)。
九,、打破獎(jiǎng)金發(fā)放的大鍋飯,,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,。
十,、不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),,護(hù)患溝通、聯(lián)系,、協(xié)作,,增進(jìn)協(xié)調(diào),處理好人際,、科際關(guān)系,。為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。定期反饋評(píng)價(jià)臨床工作,,持續(xù)改進(jìn)使治療與護(hù)理工作能有計(jì)劃,,按質(zhì)按量完成。
十一,、加強(qiáng)人性化服務(wù),,創(chuàng)立溫馨病房,營(yíng)造患者滿意科室,。
十二,、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,增強(qiáng)科研意識(shí),,不斷探索進(jìn)取,。
十三、護(hù)士年內(nèi)1-2篇論文 .十四,、重視護(hù)理臨床帶教,,并將護(hù)理查房典型病例制作成多媒體課件。
十五,、厲行節(jié)約,,勤儉持家,做好科室的經(jīng)濟(jì)核算,。遵守國家物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
十六、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。對(duì)法律知識(shí)教育,不定期考核,,增強(qiáng)法律意識(shí),,以法服務(wù)病人,以法保護(hù)自己,。
十七,、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),善于進(jìn)行成本效益核算,,降低醫(yī)療成本,,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置,。
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇二十
一,、加強(qiáng)護(hù)理在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)理授課,,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化"三基"護(hù)理知識(shí),,50項(xiàng)護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)理輪流出題,,增加考核力度,,講究實(shí)效,不流于形式,,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),。
3.做好低年資護(hù)理的傳,幫,,帶工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)理外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),,安全工作長(zhǎng)抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)理以及有思想情緒的護(hù)理加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇二十一
在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,產(chǎn)房全體工作人員的努力下,以病人為中心,,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為核心,,產(chǎn)房的工作取得了一定成績(jī),順利通過愛嬰醫(yī)院的驗(yàn)收,。在工作中力爭(zhēng)做到三好三滿意現(xiàn)總結(jié)如下:
上半年收治產(chǎn)婦 501人,,其中剖宮產(chǎn)326例 ,順產(chǎn)175例,無痛分娩2例,,新生兒 508人,,新生兒沐浴 986人次 ,新生兒足篩查 506例,,聽力篩查506例,,引產(chǎn)156例,搶救危重病人8例,。
護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類人員崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度 堅(jiān)持產(chǎn)婦和新生兒和用藥等的查對(duì)制度堅(jiān)持床頭交接班制度。
繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語掌握醫(yī)患溝通技巧,,對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、專科知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,,合格者方能上崗。
對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)和產(chǎn)科的??婆嘤?xùn),,每周學(xué)習(xí)一次并每月組織考試一次 ,平時(shí)不定期進(jìn)行提問 ,,在護(hù)理部組織的考試中產(chǎn)房工作人員多次取得好成績(jī)。嚴(yán)格實(shí)習(xí)生帶教,。
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,,產(chǎn)房每天紫外線消毒,并記錄,,一次性用品及時(shí)毀形,,集中處理,并定期檢查督促,,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,,并記錄,產(chǎn)房堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,,每天用消毒液對(duì)墻壁臺(tái)面進(jìn)行擦拭一次 ,,無菌包內(nèi)用化學(xué)指示劑,新生兒沐浴做到一人一盆一巾一消
急救物品進(jìn)行“五定”管理,,儀器專人負(fù)責(zé),,定期保養(yǎng),每天交接班人員檢查一次,做好記錄,,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。
個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng),,實(shí)踐技能較差,,產(chǎn)房護(hù)理人員不足上通宵夜班存在安全隱患,護(hù)士長(zhǎng)參與排夜班存在部分管理不到位,。
1 繼續(xù)嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,。
2 繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
3 提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) ,,加強(qiáng)新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和實(shí)習(xí)生的帶教,,必要時(shí)選派人員外出學(xué)習(xí)新技術(shù)新理念,如條件允許逐步開展無痛分娩,。
4 加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,,和供應(yīng)室協(xié)調(diào)好關(guān)系統(tǒng)一無菌包的管理。
5 繼續(xù)加強(qiáng)搶救物品和藥品的管理,,保證搶救物品和儀器完好率100%
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇二十二
一,、指導(dǎo)思想:
我院將以十九大精神為指導(dǎo),深化"以病人為中心"的服務(wù)理念,以"提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)"為主題,,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、舒適,、滿意的護(hù)理服務(wù),。
二、工作目標(biāo):
以患者滿意為總體目標(biāo),,夯實(shí)基礎(chǔ),,鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),,以病人滿意度為工作終點(diǎn),,全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,,提升服務(wù),,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,,重點(diǎn)是門診服務(wù)的延伸。
三,、工作措施:
1.修訂各種制度,、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé),、工作流程,、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理,。
2.全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從"三基三嚴(yán)"入手,,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、法律法規(guī),、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。每月組織三基理論和操作考試重點(diǎn)是40歲以下的護(hù)理人員,。
(2)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)與檢查和督促,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士行為,。
(3)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力。
3.加強(qiáng)管理,,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序,。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理投訴的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對(duì)科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全,、病歷文書書寫,、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,,對(duì)存在的問題立即指出并限期反饋,,在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理存在問題利用管理工具進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
(4)加強(qiáng)防跌倒管理,。做好跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,,對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)因子及時(shí)干預(yù);加強(qiáng)環(huán)境的管理,制定保潔工作規(guī)范,,做好患者和家屬的宣教工作,,維護(hù)好病房環(huán)境。
4.夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,,使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味,、無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。
(2)全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,,及時(shí)與醫(yī)師溝通,,與患者溝通,,對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理,。
5.定期滿意度調(diào)查
每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù),、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施,,及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意,,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,,杜絕生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
6.抓好門診服務(wù)
適當(dāng)增加門診服務(wù)人員,,為門診就診患者提供便利如雨天提供雨傘和傘套,、輪椅、飲用水等便民設(shè)施;培訓(xùn)門診護(hù)士服務(wù)方法和流程以及溝通技巧,,提升門診護(hù)士服務(wù)能力;不定期考核導(dǎo)診護(hù)士對(duì)坐診醫(yī)生專業(yè)特長(zhǎng)的實(shí)習(xí)程度,。
7.定期召開與其他部門的工作聯(lián)系會(huì)議,及時(shí)解決護(hù)理工作中的問題,。
護(hù)理工作計(jì)劃總結(jié) 護(hù)理工作計(jì)劃甘特圖篇二十三
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一),、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo),。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。
(三),、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理,,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理工作安全、有效
(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評(píng),、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施,。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二,、三名,。(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好,。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
五、做好教學(xué),、科研工作
(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,。
(三),、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四),、增強(qiáng)科研意識(shí),,力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
(五),、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),,上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),,及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。