總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

試用期業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 試用期間工作業(yè)務(wù)總結(jié)篇一

其次，你入職一個(gè)多月了,。期間發(fā)現(xiàn)貴公司有一批高素質(zhì),、高科技的汽車(chē)維修技師。他們努力學(xué)習(xí),，勇于拼搏,，瞄準(zhǔn)一個(gè)地方，專(zhuān)注一個(gè)地方,，像親人一樣照顧我們,，尤其是車(chē)間主管和站長(zhǎng)，對(duì)我們新員工很好,。我不僅在工作中,，而且在生活中充滿(mǎn)了極大的自信。謝謝你的辛勤工作,。他們教會(huì)了我們知識(shí)和專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練,，最終讓我們懂得了如何通過(guò)“用心服務(wù)，用心做事,，務(wù)實(shí)高效”來(lái)回饋客戶(hù),。

最后：說(shuō)說(shuō)我的人生目標(biāo)和工作態(tài)度,。

1,、經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的訓(xùn)練學(xué)習(xí)和日常工作積累，想的多，感受的多,，收獲的多,，忙的收獲,，累的開(kāi)心，對(duì)北京現(xiàn)代汽車(chē)有了一定的了解。第一時(shí)間得到的第一個(gè)信息是公司簡(jiǎn)介,，感覺(jué)公司規(guī)模很大，發(fā)展空間特別大。還有公司的文化理念：“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、努力、高效,。”所以在以后的工作中,，我會(huì)改變?cè)械墓ぷ魉悸?，?duì)工作方法進(jìn)行一系列的調(diào)整。來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí),，回報(bào)對(duì)我們的信任。

2,、遵守各種規(guī)章制度,，努力工作，具有愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,，是每項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保證,。認(rèn)真做好本職業(yè)，以飽滿(mǎn)的熱情積極認(rèn)真地完成每一項(xiàng)任務(wù),，認(rèn)真履行工作職責(zé),，在日常生活中團(tuán)結(jié)同事,，不斷提高團(tuán)隊(duì)精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》的書(shū),，讓一個(gè)積極豁達(dá)的態(tài)度,，一個(gè)好習(xí)慣，一個(gè)計(jì)劃,，按時(shí)完成，如此重要。這本書(shū)讓我想在生活中有所突破,，我會(huì)在以后的工作生活中不時(shí)提醒自己,，讓以后的人生道路越來(lái)越精彩,。

3、認(rèn)真研究崗位職能

按照現(xiàn)在的分工,，我的任務(wù)是做機(jī)師領(lǐng)導(dǎo),。感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，我會(huì)靈活處理問(wèn)題，不斷學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，處理好與員工的關(guān)系,。引導(dǎo)他們把單位當(dāng)成自己的家,。

4、用心服務(wù),，用心做事,。在工作中，我對(duì)來(lái)訪的客人彬彬有禮,，保持熱情,，耐心幫助他們。當(dāng)我不能回答他們的問(wèn)題時(shí),，我會(huì)向主任和老同事征求意見(jiàn),，并給他們答案。我一直認(rèn)為我在工作中是代表公司的,，在處理違法違規(guī)行為時(shí),，我做到了“禮貌第一”。我不擺架子,，耐心的和他們溝通,，和他們交談，避免和他們發(fā)生沖突,，影響公司形象,。

5、要勤勞不懈,。領(lǐng)導(dǎo)的安排不是不折不扣的執(zhí)行,，不安排我也要量力而行。我會(huì)以“最后一分鐘”的態(tài)度工作,，一如既往地每天盡職盡責(zé),。生活中經(jīng)常關(guān)心同事。我經(jīng)常和他們交談和交流,。當(dāng)他們不開(kāi)心的時(shí)候,，我會(huì)開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話讓他們開(kāi)心,。我總是問(wèn)他們作為學(xué)者的工作經(jīng)驗(yàn),。

我在工作中也有很多不足，但我總是以“合格的金元人”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，以同事為榜樣提醒自己,，努力做一個(gè)合格的員工，在一個(gè)龐大群體的大舞臺(tái)上展現(xiàn)自己,，努力為更好的明天而奮斗,。

試用期業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 試用期間工作業(yè)務(wù)總結(jié)篇二

__年__月__日，我很幸運(yùn)的在競(jìng)聘營(yíng)銷(xiāo)代表一職中當(dāng)選,，感謝公司給我提供機(jī)遇,，在這將近兩個(gè)月的時(shí)間里我時(shí)刻懷著感恩之心，用自己的勤奮付出回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和培養(yǎng),。

因?yàn)槲疑矸莸奶厥?，起點(diǎn)是一名營(yíng)業(yè)員，從一名被管理者變成一名管理者,，無(wú)論是對(duì)于我自己還是對(duì)于周邊的同事而言,，都是一個(gè)不小的改變，要接納這種變化時(shí)需要時(shí)間的,。因此,，在剛開(kāi)始的工作中，經(jīng)常會(huì)遇到阻礙,，這都是考驗(yàn)我意識(shí)和能力的“試金石”,。因?yàn)槲抑乐挥兄y而進(jìn)，永不退縮,，才能戰(zhàn)勝工作中的困難,，順利開(kāi)展工作。同時(shí),，我留心做個(gè)“有心人”,，知己知彼，用心了解每個(gè)員工的習(xí)性脾氣,，這樣工作起來(lái)才能有的放矢,、游刃有余。2個(gè)月以來(lái),，我的心得總結(jié)如下：

一,、擺正心態(tài)，調(diào)整自己,，夯實(shí)基礎(chǔ)

擁有良好的心理素質(zhì)是一個(gè)人取得成功與否的關(guān)鍵,，所謂態(tài)度決定一切，無(wú)論處于什么崗位,，擺正自己的心態(tài)是前提,，這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過(guò)剛參加工作時(shí)的熱情,，有過(guò)一展宏圖的沖勁,，有過(guò)“數(shù)風(fēng)流人物還看今朝”的懷想；我也有過(guò)失敗的受挫感,，有過(guò)受到批評(píng)責(zé)備的委屈,，有過(guò)憋在肚子里難以下咽的苦水,。這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程,。要把工作完成是很容易的,，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在做任何一件事時(shí)都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人,；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事,，必須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),、努力的精神來(lái)工作,，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

二,、堅(jiān)持公平公正,，人性化管理

絕對(duì)的公平是不存在的，畢竟一碗水也端不平,，但是我們作為基層管理人員,，要力求用一顆同樣的心對(duì)待每一位員工，即使有些人偶爾會(huì)違紀(jì)違規(guī),，但是熟話說(shuō)人無(wú)完人,，我們要有包容的心，在不影響原則的前提下,，對(duì)其一視同仁,。對(duì)于和自己關(guān)系處得較好的員工，也要公事公辦,，有違反中心規(guī)定的必須做出同樣的處罰,。當(dāng)然，我個(gè)人是很不贊成靠處罰來(lái)管理員工,，我們要人性化管理,，在尊重的前提下,，主要以激勵(lì)為主，給員工提供更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，如在晨會(huì)上,，簡(jiǎn)短的布置好當(dāng)天的工作任務(wù)之后，就像以前薛經(jīng)理給我們講個(gè)小故事,，從中得到啟發(fā)。從而提高營(yíng)業(yè)員的思想意識(shí),。多講些案例,，更能身臨其境。既能提高晨會(huì)的效率,，也能激發(fā)她們的`工作熱情,，從而更好的做好本職工作。

三,、團(tuán)結(jié)互助,，不斷進(jìn)步

非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，在百忙之中還抽空關(guān)心我的工作,，感謝我的導(dǎo)師,，能在工作中隨時(shí)指出我的不足，特別是我在為人處世上的不足,，能一針見(jiàn)血的指出并給予正確的指導(dǎo),。其他兩位同事也很關(guān)心我，很用心的教我,。我在這個(gè)團(tuán)體中,，我感到很快樂(lè)，因?yàn)槲覀儬I(yíng)銷(xiāo)二部很團(tuán)結(jié),，上午班沒(méi)有完成的工作,，下午班的人會(huì)不折不扣的完成，在工作上大家齊心協(xié)力的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),，生活上大家也很關(guān)心彼此的身體健康,，有好吃好玩的大家也會(huì)一起分享。對(duì)于我這個(gè)新人,，她們耐心的帶我,，從我剛開(kāi)始的一無(wú)所知，到現(xiàn)在能一個(gè)人當(dāng)一個(gè)班,，都和大家對(duì)我的幫助離不開(kāi),。相信在我們共同努力之下，我們二部會(huì)不斷進(jìn)步,。

四,、工作中存在的不足

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面，由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足,，處理事情沒(méi)有分輕重緩急,；另一方面，就是工作繁瑣,、時(shí)間安排不合理,，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時(shí)工作沒(méi)有提前考慮到位，情況沒(méi)有及時(shí)反饋,。

三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng),、提前的謀思路,、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤(pán)珠”,。

試用期業(yè)務(wù)員工作總結(jié) 試用期間工作業(yè)務(wù)總結(jié)篇三

20__年即將過(guò)去,，來(lái)國(guó)美電器入職已有3個(gè)多月的時(shí)間中，我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。

我是今年9月份入職國(guó)美電器咸寧一店的`，我是沒(méi)有電器營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，在主任和同事的幫助下很快的適應(yīng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我的工作崗位是三洋彩電專(zhuān)職營(yíng)業(yè)員,，明確我的工作職責(zé)是：

（1）通過(guò)自己的商品知識(shí),、服務(wù)技巧完成上級(jí)分部和主任下達(dá)的每月、每周,、每日的銷(xiāo)售任務(wù),。

（2）負(fù)責(zé)協(xié)助彩電主任對(duì)所轄區(qū)域促銷(xiāo)員進(jìn)行管理，以達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù)及主推任務(wù)為目標(biāo),。

（3）有責(zé)任督促促銷(xiāo)員,、臨時(shí)促銷(xiāo)員執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策等,，對(duì)促銷(xiāo)員、臨時(shí)促銷(xiāo)員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止,、檢舉,、上報(bào)的義務(wù)。

（4）根據(jù)所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷(xiāo)員缺崗的情況及時(shí)補(bǔ)崗,，保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

（5）嚴(yán)格按照分部?jī)r(jià)格指令書(shū)執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作,。

（6）根據(jù)主任的指令,，完成下市淘汰機(jī)型，滯銷(xiāo)商品,，樣機(jī)及殘次銷(xiāo)售任務(wù),。

（7）負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生,、樣機(jī)（包括樣機(jī)卡,、功能卡、價(jià)簽）展臺(tái)和賣(mài)場(chǎng),、美化布置的維護(hù),，確保本區(qū)域各項(xiàng)指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定。

（8）接受公司的培訓(xùn),，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，言行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等,，主動(dòng)熱情地接待每一位顧客,，為顧客講解商品性能、包修須知,，解答顧客需要了解地問(wèn)題,。

（9）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù)，出店宣傳等工作堅(jiān)決執(zhí)行,。

回顧這三個(gè)月的工作情況,，我遵照我的工作職責(zé)，基本完成了一定的銷(xiāo)售量,，并且在同事的幫助下學(xué)習(xí)到很多彩電銷(xiāo)售的知識(shí)和技能,。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務(wù)，得到大家的認(rèn)可,！但是自己畢竟是銷(xiāo)售行業(yè)的新手,，仍存在很多不足。例如：（1）銷(xiāo)售知識(shí)技能上有待提高,，（2）不能百分百完成銷(xiāo)售任務(wù),，（3）協(xié)助主任管理工作上還有待進(jìn)步等等,。。,。

作為一名營(yíng)業(yè)員,，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前,，我考慮得更多的是如何提高銷(xiāo)量,。我常常告戒自己不要松懈，做銷(xiāo)售最忌諱的就是心態(tài)散漫,，為了讓自己滿(mǎn)懷激情,，我也會(huì)嘗試早上起床對(duì)著鏡子微笑的方法，每次達(dá)成一筆銷(xiāo)售,，總會(huì)有一份樂(lè)趣在其中,。我總是非常留意本賣(mài)場(chǎng)其他品牌每月的銷(xiāo)售情況，因?yàn)槲蚁嘈艡C(jī)會(huì)都是留給那些有準(zhǔn)備的人,，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,。我非常注意聽(tīng)其他促銷(xiāo)員是怎么賣(mài)電視的，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營(yíng)業(yè)員更專(zhuān)業(yè),，更有說(shuō)服力,。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電,，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視,，再到數(shù)字高清時(shí)代，現(xiàn)在是平板電視逐步化,，只有短短兩年多時(shí)間,，彩電品牌十多家，每個(gè)品牌都在想盡辦法挖掘賣(mài)點(diǎn),，打擊對(duì)手,。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢(shì)，打擊對(duì)手的劣勢(shì),，我也想了很多的辦法,，下了很多的工夫。

對(duì)于20__年,，我算是交了一份合格的答卷,，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在變幻莫測(cè)的家電行業(yè)里,，我還要不斷地學(xué)習(xí),，不斷地努力，用更敬業(yè)更專(zhuān)業(yè)的精神完成我20__年的答卷，我愿與所有從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的朋友們共勉,。