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年度旅游局單位總結(jié)報告篇一

(一)旅游經(jīng)濟指標持續(xù)快速增長

×年,，全市接待旅游者620萬人次,，同比增長10.71%,，其中：接待國內(nèi)旅游者611.41萬人次,，同比增長10.75%;接待海外旅游者8.95萬人次，同比增長14.60%,。實現(xiàn)旅游業(yè)總收入30.76億元,，同比增長30.98%，其中：國內(nèi)旅游收入29.23億元，同比增長31.84%;旅游外匯收入2257.94萬美元,，同比增長15.80%,。市場總體表現(xiàn)為：旅游人氣較旺，各項旅游指標均呈兩位數(shù)增長;品牌效應凸現(xiàn),，到客旅游形式仍以觀光自助自駕游為主,，休閑度假游為輔，客源市場多以地區(qū)和,、等省市為主,。×年,，先后獲省人民政府授予年中國昆明國際文化旅游節(jié)花車巡游,、廣場表演獎和省旅游經(jīng)濟指標目標責任制考核一等獎。

(二)旅游綜合改革發(fā)展試點工作穩(wěn)步推進

4月29日,，省人民政府對《旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展綜合試點總體規(guī)劃》進行了批復,，下發(fā)了《關于同意縣旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展綜合試點總體規(guī)劃的批復》(云政復〔〕18號);市委、市政府根據(jù)《省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革規(guī)劃綱要》,，及時研究制定了《關于貫徹〈省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革規(guī)劃綱要〉的實施意見》,，加快明確旅游業(yè)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)定位和發(fā)展思路，并細化了涉及全市旅游發(fā)展的各項具體任務和措施,。圍繞市委,、市政府的戰(zhàn)略部署，旅游綜合改革試點大膽探索以旅游業(yè)為主導產(chǎn)業(yè)的區(qū)域發(fā)展模式,，以旅游項目為龍頭的8平方公里新城區(qū)建設快速推進,，世紀金源體育休閑中心、瑪御谷溫泉旅游小鎮(zhèn),、翡翠城等一批旅游重點項目穩(wěn)步推進,，帶動了經(jīng)濟、社會快速發(fā)展,。1—12月,，旅游項目完成投資26.83億元;積極探索旅游用地方式，爭取到省政府單列旅游用地指標250公頃;新簽約招商引資項目7個,，協(xié)議資金42億元;《省和鎮(zhèn)保護條例》獲省人大常委會通過,，于×年6月1日正式實施;成功引進了全球度假酒店品牌——控股有限公司入駐;打造了適應旅游發(fā)展、保持藝術水平,、引導文化消費的表演藝術精品——《夢幻》;旅游標準化建設工作在全面啟動,。

(三)旅游規(guī)劃編制日趨完善

堅持高水平規(guī)劃、高品位建設和高質(zhì)量管理的原則,，全面完成了《市自駕車旅游規(guī)劃》,、《縣旅游發(fā)展規(guī)劃》,、《自然保護區(qū)生態(tài)旅游規(guī)劃》、《國家公園規(guī)劃》,、《項目總體規(guī)劃》,、《火山景區(qū)及熱海景區(qū)服務區(qū)修建性詳規(guī)》、《姚關旅游區(qū)總體規(guī)劃》等,，著力打造與國際接軌的旅游精品,。圍繞“十二五”全市旅游發(fā)展戰(zhàn)略目標，邀請國內(nèi)的規(guī)劃單位國際旅游規(guī)劃院編制《市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃》,，目前,，規(guī)劃已編制完成，并多次征求市,、縣相關部門和省內(nèi)知名專家學者的意見,，有效保證了我市“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃的科學性、前瞻性和可持續(xù)發(fā)展,。

(四)重大項目建設步伐加快

一是加大招商引資力度,。制定了《市旅游局招商引資工作方案》，編制了《市旅游局招商指南》,，建立了全局招商、系統(tǒng)招商的工作機制,。與圣基投資有限公司簽訂了投資建設旅游度假酒店項目的合作協(xié)議,，協(xié)議金額2.5億元;成功引進集團、中天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等一批企業(yè)建設高度假酒店,。

二是以大項目帶動大發(fā)展,。加大項目的申報和前期工作，完成了全省,、全市“十二五”旅游重大項目,、重點項目上報工作，共上報全市“十二五”旅游重大項目77個,，其中續(xù)建項目19個,，新開工項目58個。

三是加大項目的督查力度,。按照一季度一督查,、一季度一統(tǒng)計的要求，認真做好重點旅游項目督查統(tǒng)計,。1—12月,，全市旅游項目建設共完成投資26.83億元。其中：世紀金源體育休閑中心完成投資4.2億元,，項目一,、二期建設已全部結(jié)束;疊水河休閑度假區(qū)完成投資8261萬元;瑪御谷溫泉綜合開發(fā)項目完成投資5580萬元;國際養(yǎng)生度假村完成投資2.23億元;旅游度假區(qū)完成投資8.05億元;休閑度假村完成投資3.02億元;北海濕地保護開發(fā)完成投資1.35億元;荷花中國翡翠第一鄉(xiāng)完成投資1億元;火山熱海景區(qū)綜合配套及改擴建項目完成投資1.07億元;和鎮(zhèn)綜合配套項目完成投資3037萬元;千里走單騎傳統(tǒng)中式園林式產(chǎn)權酒店完成投資8774萬元;掌景區(qū)改造提升工程完成投資1.4億元;赧滸白龍?zhí)端皥@項目完成投資1100萬元;寺完成投資650萬元,，現(xiàn)已建成投入使用;金布朗酒店建設項目完成投資500萬元。其他旅游項目完成投資8969萬元,。

(五)旅游市場開拓成效明顯

一是加大對外宣傳力度,。借助中國?南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)暨市、啤酒狂歡節(jié),、火山熱海文化旅游節(jié)暨首屆國際翡翠博覽會,、千年茶鄉(xiāng)商貿(mào)旅游節(jié)、旅游文化活動周,、市首屆旅游攝影展等旅游節(jié)慶活動,，全方位宣傳旅游資源;成功舉辦了“走進貢、品味民俗情‘’自駕體驗游”,，積極參加“省首屆精品自駕旅游線路”評選活動,，我市的溫泉spa、南方絲路,、抗戰(zhàn),、翡翠玉緣、出境探秘等六條主題線路被評為省精品自駕線路,，進一步擴大了我市自駕線路的知名度和美譽度,。二是走出去請進來促銷。組織各縣(區(qū))旅游局,、旅游企業(yè)參加上海世博會,、昆明國際文化旅游節(jié)、國內(nèi)旅交會,、上海國際旅交會,、第七屆泰國國際旅交會、義烏國際旅游商品博覽會等大型旅游會展,，通過發(fā)放宣傳資料,、開展互動交流、進行旅游洽談,、旅游商品推介等多種形式宣傳旅游,，拓展客源市場。三是加強與新聞媒體的合作交流,。與《大公報》,、《春城晚報》、《日報》,、電視臺等主流媒體加強合作,，邀請日本朝日電視臺《中國神秘之旅》欄目和旅游衛(wèi)視到我市拍攝旅游宣傳節(jié)目，在中央電視臺黃金時段滾動播出,。四是強化網(wǎng)絡宣傳促銷,。建成啟用了自駕游網(wǎng)站,，進一步完善了旅游政務網(wǎng)、旅游外宣網(wǎng),、旅游論壇,、旅游電子政務公開及在線查詢解答等網(wǎng)絡宣傳和網(wǎng)絡服務，大力推進旅游信息化建設,。五是擴大旅游宣傳品的制作和廣告投放,。制作出版了《自駕手冊—攻略》、旅游宣傳折頁(中文簡體,、中文繁體,、英文、日文,、韓文版本)等旅游宣傳品,，繼續(xù)在昆明機場、機場,、大保高速公路,、保騰公路等開展大型戶外廣告宣傳。

(六)旅游對外開放不斷擴大

加強與,、在旅游線路統(tǒng)籌,、旅游產(chǎn)品捆綁營銷、推行無障礙旅游等方面的合作,，9月份,，參加了省旅游產(chǎn)業(yè)領導小組在召開的推進德宏無障礙旅游協(xié)調(diào)會議，共同簽訂了合作備忘錄,。

(七)旅游服務質(zhì)量全面提升

圍繞國家旅游局開展的“旅游服務質(zhì)量提升年”活動，通過開展培訓,、以賽代訓等多種方式,，全年共舉辦旅游培訓8期，參訓人數(shù)達1200多人,，旅游服務質(zhì)量不斷提升,。1—4月，分別在,、舉辦了旅行社導游人員年檢培訓班2期,，全市24家旅行社的695名專、兼職導游員參加了年檢培訓和考試,，培訓采取集中學習,、專家授課、現(xiàn)場講解示范,、案例分析,、互動交流等多種教學形式,，聘請了我市專家學者、部門領導,、旅游專業(yè)老師,、行業(yè)服務能手進行授課。3月份,，召開了全市飯店,、旅行社統(tǒng)計系統(tǒng)網(wǎng)上報送暨業(yè)務培訓及全市旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計培訓會議，確保了全市旅行社,、飯店,、旅游人才統(tǒng)計調(diào)查工作順利實施;指導縣舉辦了首屆旅游飯店服務技能大賽和學院旅游系舉辦了導游大賽。6月份,，組織高飯店服務人員參加了全省旅游飯店服務技能大賽,，全市有5名選手參加，分別榮獲中餐擺臺,、西餐擺臺三等獎,、中式鋪床三等獎、團體工裝展示三等獎等五個獎項,。8月份,，分別在、兩地舉辦了×年導游資格考試培訓,，共有860人參加了培訓,。9月份，舉辦了市第三屆導游大賽,，經(jīng)過各縣區(qū)初賽和復賽的層層選拔,，共有17名導游員脫穎而出參加本次大賽，最終角逐出了金牌導游員2名,、銀牌導游員4名,、優(yōu)秀導游員11名。10月份,，組織從全市導游大賽中選拔出的7名選手參加“省七彩杯導游大賽暨全國導游大賽選拔賽”,，7名參賽選手均獲“優(yōu)秀導游”稱號，市旅游局獲大賽“優(yōu)秀組織獎”,。

(八)旅游市場環(huán)境進一步優(yōu)化

一是加大旅游市場綜合整治力度,。認真貫徹落實《省人民政府辦公廳關于加強全省旅游市場綜合整治工作的意見》和旅游接待服務的“六定”工作要求，初步建立了導游,、旅游車司機薪酬制度,、傭金返還“公對公”制度。二是加強旅游市場監(jiān)管,。以黃金周為重點,，與工商,、稅務、質(zhì)監(jiān),、交通等部門開展聯(lián)合檢查,，重點打擊黑車、黑導,、黑社,、虛假廣告等違法違規(guī)行為，凈化旅游市場;規(guī)范旅游合同和行業(yè)管理,，要求旅行社必須與游客簽訂規(guī)范的旅游合同,，選擇等級評定合格的旅游經(jīng)營單位為游客提供質(zhì)價相符的服務。三是有序推進旅游標準化工作,。以為試點,，先行先試旅游服務標準體系，不斷提升旅游企業(yè)在管理,、信譽,、品牌、服務,、理念等方面的“軟實力”,。四是切實抓好旅游安全工作。組織全市旅行社參加全省旅行社責任險統(tǒng)保培訓,，全市24家旅行社全部進入統(tǒng)保體系;召開了全市旅游安全生產(chǎn)工作會議,，并與旅行社、五縣區(qū)旅游局簽訂了旅游安全生產(chǎn)責任書,，開展了黃金周旅游安全檢查和雨季汛期安全檢查,。五是抓好社會治安綜合治理、防范和處理邪教和消防安全等工作,。完善社會治安綜合治理工作機制,，全面推進社會治安綜合治理各項措施和深入開展平安創(chuàng)建各項工作任務的落實。全年沒有發(fā)生重大旅游安全事故,，沒有發(fā)生越級上訪及旅游安全投訴案件，旅游行業(yè)實現(xiàn)“安全,、秩序,、質(zhì)量、效益”和達到“八無”的目標,。一年來,，我局共受理旅游投訴案件4起，辦結(jié)率達100%,。

(九)機關服務能力明顯增強

一是深入扎實開展“三查三看”教育,。在教育活動中深入調(diào)研,，積極探索我市旅游發(fā)展的新思路、新途徑,、新舉措,，撰寫了多篇高質(zhì)量的調(diào)研報告和心得體會，進一步增強了干部職工貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,，提高了改革創(chuàng)新,、難題的能力，旅游干部隊伍形成了求真務實,、團結(jié)干事的作風,。二是扎實抓好黨風廉政建設。我局高度重視黨風廉政建設工作,，把黨風廉政建設工作作為抓好旅游工作的一項頭等大事來抓,，切實加強組織領導，周密安排部署,，認真貫徹執(zhí)行《廉政準則》等各項規(guī)章制度,，局領導班子成員嚴格執(zhí)行“一崗雙責”的責任落實，做到業(yè)務工作與黨風廉政建設工作負“雙責”,。堅持“教育在先,、預防為主”的方針，加強對黨員干部特別是領導干部的理想信念,、黨風黨紀,、廉潔從政和艱苦奮斗教育，不斷提高黨員干部黨性修養(yǎng),，樹立和堅持正確的事業(yè)觀,、工作觀、政績觀,，提高廉政意識,。三是認真落實責任政府三項制度、陽光政府,、效能政府四項制度;切實做好抗旱救災,、檔案管理等工作。

回顧×年工作,，我市旅游業(yè)雖然取得了較快發(fā)展,，邁出了實質(zhì)性步伐，但離建設國際休閑度假健康旅游目的地的目標還有很大差距,，發(fā)展中還存在很多困難和問題,，主要表現(xiàn)在以下方面：一是各縣區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展極不平衡。僅是一花獨放，,、旅游產(chǎn)品打造尚待時日,。二是旅游綜合配套服務設施薄弱，旅游景區(qū)景點的通達條件仍需進一步完善,。三是旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理,，精品不多，缺乏創(chuàng)意產(chǎn)品,，觀光產(chǎn)品體量小,，尤其是高端旅游休閑度假產(chǎn)品比較匱乏。四是旅游管理水平和服務質(zhì)量有待提高,。

二,、×年工作思路、發(fā)展目標及工作重點

(一)基本思路：以科學發(fā)展觀為指導,，實施“文化旅游名市”戰(zhàn)略,，打造“健康旅游”品牌，以促進經(jīng)濟社會發(fā)展和改善人民群眾生活環(huán)境為目的,，堅持“一個中心,，兩翼推進，帶動全市”的發(fā)展思路,，抓住國家支持建設“橋頭堡”的戰(zhàn)略機遇,，以綜合改革試點為契機，全面提升,、叫響,，以為龍頭，推進,、兩翼產(chǎn)品開發(fā),，做活、縣內(nèi)市場,，兩極向德宏和緬甸延伸,，形成“眾星捧月，串珠成鏈”的跨境旅游環(huán)線,，加快推進旅游的轉(zhuǎn)型升級和國際化進程,，將建設成為國際休閑度假健康旅游目的地。

(二)發(fā)展目標：接待旅游者680萬人次,，同比增長9.68%,。其中：接待國內(nèi)旅游者670萬人次，同比增長9.58%;接待海外旅游者10萬人次,，同比增長11.73%,。實現(xiàn)旅游業(yè)總收入34.53億元,，同比增長12.26%,。其中：實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入32.83億元,，同比增長12.32%;實現(xiàn)旅游外匯收入2500萬美元，同比增長10.72%,。

(三)工作重點：

1.加快旅游基礎設施建設,。加快保騰高速公路、騰隴二級油路,、龍騰二級油路,、六曼二級油路、市內(nèi)各主要景區(qū)連接交通干線,、旅游環(huán)線和國際口岸機場的建設,，積極開辟面向東南亞、南亞乃至中東地區(qū)和國家的直達航線,，不斷完善全市快捷,、安全、舒適的旅游交通體系和區(qū)域性國際旅游集散地的功能,。加快,、游客服務中心建設，完成項目申報,、落實土地和資金,、施工圖紙設計等工作，不斷完善全市旅游公共服務體系,。

2.推進旅游業(yè)改革創(chuàng)新,。認真貫徹落實《省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革規(guī)劃綱要》，以及《中共市委,、市人民政府關于貫徹〈省旅游產(chǎn)業(yè)改革和發(fā)展規(guī)劃綱要〉的實施意見》和《旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展綜合試點總體規(guī)劃》,，抓住國家支持建設我國面向西南開放“橋頭堡”戰(zhàn)略的機遇，進一步定位旅游在橋頭堡建設中的作用和地位,。深入推進綜合改革試點工作,，著力在體制機制、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,、擴大對外開放,、培育規(guī)范市場、重大項目建設等方面取得實質(zhì)性進展,，加快旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)?；⑵放苹蛧H化步伐,，把試點工作的理念,、政策沿伸到全市，帶動全市旅游業(yè)的快速發(fā)展，為全省,、全國旅游改革發(fā)展創(chuàng)造經(jīng)驗,。

3.繼續(xù)抓好重大項目建設工作。一是加大對我市重點旅游項目的跟蹤,、督促,、指導工作，及時向省旅游局,、市委,、政府督查室報送項目推進情況，做到一季一統(tǒng)計,，一季一通報,。二是切實抓好旅游重點建設項目的前期工作，建立重點項目儲備庫,，積極爭取國家和省各項建設資金的支持,，并做好項目的申報和建設工作。三是結(jié)合全市實際,，積極與發(fā)改委,、上級旅游部門爭取旅游基礎設施建設補助資金和旅游發(fā)展基金，編制完成《國家公園規(guī)劃》,、《抗戰(zhàn)遺址旅游開發(fā)總體規(guī)劃》和《市鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》,，力爭啟動國家公園項目和抗戰(zhàn)遺址項目。四是加大旅游項目對外招商引資力度,。建立旅游招商引資項目庫,，積極引進國際、國內(nèi)知名品牌酒店,、旅游度假酒店,、主題酒店到投資興業(yè)、合作經(jīng)營,。

4.全力提升旅游服務質(zhì)量,。一是加大培訓力度。舉辦旅行社,、飯店統(tǒng)計系統(tǒng)調(diào)查培訓,、新版飯店標準宣貫培訓、標準化培訓,、導游員資格考試考前培訓和導游員年審培訓,，加大對旅游從業(yè)人員的教育培訓和管理，做好和順景區(qū)導游講解員,、全市導游資格證考試以及全省導游大賽參賽等工作,，提升旅游隊伍素質(zhì),。二是抓好旅游標準化建設工作。按照市政府關于加快推進旅游服務標準化建設試點工作的意見和縣政府制定的實施意見和方案,，加快推進各項工作;啟動并推進全市旅游定點購物,、導游服務、旅行社,、旅游汽車服務等級評定工作，盡早完成全市旅游服務標準化建設工作,。三是抓好旅游市場綜合整治工作,。認真貫徹落實《省人民政府辦公廳關于加強全省旅游市場綜合整治工作的意見》，健全旅游企業(yè)財務制度,，規(guī)范旅游企業(yè)財務管理,。以為重點，圍繞旅游購物市場等級劃分與評定標準的宣傳貫徹,，初步建立規(guī)范的“公對公”傭金制度,，對旅游購物店實行旅游特許經(jīng)營。四是繼續(xù)加大旅游安全生產(chǎn)專項檢查和聯(lián)合檢查工作力度,，抓好旅游社會治安綜合治理,、安全生產(chǎn)、消防安全,、平安旅游創(chuàng)建,、防范和處理邪教等工作，確保全市旅游行業(yè)“安全,、穩(wěn)定,、秩序、質(zhì)量,、效益”,。

5.加大旅游宣傳促銷力度。建立“成果共享,，責任共擔,，政府主導，部門牽頭,，企業(yè)參與”的宣傳促銷機制,，研究出臺市場開拓獎勵政策，對旅行社實行市場開拓績效考核,，認真落實企業(yè)責任,，形成全方位、多層次,、多角度的立體宣傳合力,。繼續(xù)辦好火山熱海旅游節(jié),、文化旅游節(jié)、南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié),、千年茶鄉(xiāng)商貿(mào)旅游節(jié),、金布朗民俗節(jié)等節(jié)慶活動，組團參加國際,、國內(nèi)旅游交易會等大型旅游會展,，邀請目標市場旅行商及媒體到進行旅游產(chǎn)品考察及合作洽談。加大對溫泉休閑度假旅游產(chǎn)品的宣傳力度,，在充分挖掘全市獨具特色的溫泉資源的基礎上,，以“溫泉、養(yǎng)生,、健康”為主題,，編輯出版集旅游、溫泉,、科考為一體的《中國溫泉養(yǎng)生》書籍,。進一步改進旅游網(wǎng)、自駕游網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫,，加快推進旅游電子商務平臺建設,，開展電子網(wǎng)上預定服務，拓展旅游市場,，全面提升旅游的知名度和影響力,。

6.加快旅游管理體制機制改革步伐。一是進一步加強和完善旅游行政管理和綜合協(xié)調(diào)職能,，使其與所擔負的旅游支柱產(chǎn)業(yè)建設重要任務相適應,，形成上下統(tǒng)一、職能匹配,、高效精干的行政管理體制,，提高旅游公共服務水平和協(xié)調(diào)能力。二是進一步理順部門管理職能,，簡化辦事程序,，為項目審批提供便捷服務。尤其是對旅游綜合試驗區(qū)的改革,，應簡政放權,、集中辦理，在項目審批,、用地,、環(huán)評等環(huán)節(jié)上，提供更多的方便和幫助,。三是推進旅游企業(yè)改革,，建設一批旅游龍頭企業(yè)和特色中小企業(yè),，推動大企業(yè)做強、中小企業(yè)做特,，增強旅游企業(yè)的發(fā)展活力和市場競爭力,。

7.加快推進旅游國際化進程。規(guī)劃和建設一批與國際接軌的休閑度假產(chǎn)品,，引進國際知名品牌,，新建一批高檔次的休閑度假酒店，推進旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,，加快推進旅游產(chǎn)品國際化,、旅游品牌國際化進程;通過引進人才、加大培訓,、建立標準等措施，加快推進旅游管理和服務的國際化步伐;加快推進旅游形象,、旅游信息管理,、旅游營銷、旅游公共服務體系和旅游人文環(huán)境的國際化建設,。

8.統(tǒng)籌推進縣域旅游協(xié)調(diào)發(fā)展,。在抓好以為龍頭的同時，做好其他四縣區(qū)旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展,，重點是突破區(qū)旅游發(fā)展,。要充分挖掘區(qū)歷史文化、自然生態(tài)資源,，著力在推進潞江壩,、壩兩大旅游片區(qū)開發(fā)上取得突破，加快國家公園項目的前期啟動工作,。精心策劃一次戶外健康旅游運動,，組織省內(nèi)外游客,、知名媒體、攝影家沿南方絲綢古道段進行競賽式旅游體驗,，推廣潞江壩旅游線路，宣傳推介旅游,。努力推進,、旅游發(fā)展，在,、抗戰(zhàn)遺址,、開發(fā)上突破;重點抓好—天堂山生態(tài)旅游區(qū)及田園城市鄉(xiāng)村旅游開發(fā);重點在石瓢溫泉旅游度假區(qū)、姚關旅游小鎮(zhèn)建設上突破,。

9.繼續(xù)抓好黨風廉政建設,。進一步落實和完善黨風廉政建設責任制,，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針,，認真落實“一崗雙責”,，把黨風廉政建設工作擺上重要日程，建立健全各項規(guī)章制度,，加大責任追究力度,，加強黨紀政紀教育、防范教育和正反兩方面的典型教育,，加大對干部職工的監(jiān)督力度,，增強干部職工的法制觀念和自律意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線,，著力建設好學習型,、創(chuàng)新型、團結(jié)干事,、作風優(yōu)良,、清正廉潔、務實高效的服務型機關,。

10.加強機關自身建設,。一是繼續(xù)開展好創(chuàng)先爭優(yōu)、學習型黨組織建設,、“三個一”主題實踐等活動,，進一步鞏固“三查三看”教育成果，增強干部職工貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,，提高改革創(chuàng)新,、二是結(jié)合旅游工作實際，進一步理順關系,，健全機構(gòu),，強化部門職能，加快機構(gòu)改革步伐;三是認真落實責任政府,、陽光政府,、效能政府制度，增強工作的針對性和有效性,，提高工作效率和服務水平;四是扎實推進學習型機關,、服務型機關建設，通過提高素質(zhì),、增強能力,、轉(zhuǎn)變作風，不斷適應快速發(fā)展的旅游業(yè)需要;五是繼續(xù)抓好社會治安綜合治理,、檔案管理等工作,。

年度旅游局單位總結(jié)報告篇二

尊敬的領導：

今年三月,，我由安陽市政府副市長職務調(diào)任省旅游局副局長，分管人事處,、機關黨委,、人才服務中心和老干部工作。近一年來,，要局黨組和局長的領導下,，按照工作分工，自己積極熟悉情況,，努力做好分管工作,，全力完成當年目標任務。

一,、加強學習,，增強黨性鍛煉

今年，由于工作的變動,，自己面臨著一個全新的環(huán)境,、全新的工作。針對工作崗位的變化,，自己首先把學習放在重要位置,，充實提高自己,。

一是加強黨的路線方針政策的學習,。結(jié)合旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略，從應對經(jīng)濟危機的高度認識抓好旅游工作的重要性,，認識抓好旅_業(yè)人才和教育培訓工作的重要性,，增強抓好分管工作的自覺性。

二是加強專業(yè)知識學習,，努力縮短因工作崗位的變化而適應新崗位的過程,。認真閱讀旅游專業(yè)方面的書籍和教材，研究新形勢,、新任務對旅游工作提出的新要求,，學以致用，以推動工作,。

三是加強政治理論學習,，積極參加省委確定開展的“講黨性修養(yǎng)、樹良好作風,、促科學發(fā)展”的教育活動,。省委決定開展“講黨性修養(yǎng)，樹良好作風,、促科學發(fā)展”教育活動,，是鞏固實踐科學發(fā)展觀成果的重要途徑,，充分認識開展活動的重大意義，把思想統(tǒng)一到省委的決策部署上來,，關鍵是要把握好活動重點,，找準學習的榜樣，解決好突出問題,，促進作風轉(zhuǎn)變,，抓好工作落實。根據(jù)省委部署,，在加強并完成自身學習的同時,，積極協(xié)助相關領導，組織機關干部按照活動安排,，以科學發(fā)展觀為指導,，學習規(guī)定文件，對照焦裕錄精神,，認真進行自我剖析,，切實制定整改措施，推動工作發(fā)展,。

從而在思想上得到一次洗禮,，在理想信念、思想境界,、政治覺悟和道德操守上都有了一個新的升華,。四是注重理論聯(lián)系實際，努力把對旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略重要性的認識轉(zhuǎn)化為工作中的自覺行動,。實施“旅游立省”戰(zhàn)略使我省旅游業(yè)發(fā)展又站到了新的歷史起點上,，無疑對旅游人才隊伍建設提出了新的更高的要求，為我們指明了更高,、更遠的努力方向,。結(jié)合貫徹全省旅游產(chǎn)業(yè)大會的精神，提出了加強旅游業(yè)教育培訓工作的具體設想,，從而努力為旅游立省提供強有力的人才支撐,。

二、圍繞年度目標,，認真抓好分管工作

一是理清思路,。根據(jù)旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的要求，積極組織大家結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,，集思廣議,，以新的工作標準、新的工作思路,、新的工作目標思考旅_業(yè)教育培訓工作的改進措施,。在此基礎上形成了《關于加強旅游教育培訓工作的意見》，按照分級分類分責的原則,，明確了全省旅_業(yè)各級教育培訓工作的重點,。

二是抓住重點，扎實推進旅_業(yè)教育培訓工作,。為了進一步提高全省旅游系統(tǒng)各級干部對旅游立省重要性的認識,，進一步解讀旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的深刻內(nèi)涵，提出了舉辦全省旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略高層研討班的建議,，并報請省委批準,。省委徐光春書記,，省委,、宣傳部長、副省長孔玉芳,，省委、組織部長葉冬松為此都進行了批示,。按照省委的要求，于9月7日與省委組織部共同舉辦了“旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略”高層研討班,。聘請全國知名專家對全省各市主管市長,、旅游局長,、旅游重點縣市領導和旅游局長進行為期三天的集中培訓和專題研討,。通過專家和領導的專題講授,，使大家不僅耳目一新,，拓寬了視野，而且使思想理念受到了一次強烈的沖擊,，知識上得到了充實和更新,，進而提高了認識，找準了差距,，明確了努力的方向,，進一步增強了貫徹旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的主觀自覺性。

三是在抓領導干部培訓的同時，指導各地市抓好行業(yè)人才的教育培訓工作,。不少地市也都根據(jù)實際情況,，仿照省局的做法，對干部進行了旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的普遍培訓,，初步形成了旅游業(yè)大發(fā)展,，教育培訓工作緊跟上的局面。

四是夯實基礎,，認真抓好導游考試培訓工作,。針對新的形勢，并根據(jù)國家旅游局的要求,，在總結(jié)往年考試培訓工作經(jīng)驗的基礎上,，對年度導游考試工作做到了及早準備、嚴格標準,、注重質(zhì)量,。全年共組織17089人進行了導游資格考試，在全省面上培訓的基礎上,，組織局人才服務中心和相關處室對現(xiàn)職導游人員,、飯店經(jīng)理、旅行社經(jīng)理和營銷管理人員共1300余人進行了崗位培訓,，完成了年初確定的百千萬培訓目標任務,。特別是在鶴壁舉辦的營銷管理人員培訓班，把案例教學與營銷推介的實際相結(jié)合,，收到了較好的效果,。借助培訓班，鶴壁市還與省內(nèi)十個旅游景區(qū)簽訂了旅游合作協(xié)議,。

三,、圍繞中心，積極做好機關黨建,、老干部和其它工作

一是圍繞中心,，積極開展科學發(fā)展觀實踐活動。按照省直機關工委的要求,，認真組織學習,，，在完成規(guī)定動作的同時,，針對機關特點,，結(jié)合慶祝建國__周年活動，認真組織開展了革命歌曲大家唱活動,，并且在省直機關比賽中取得了優(yōu)秀組織獎,。

二是在黨組的領導下，認真做好老干部工作，落實老干部工作的有關政策,，積極開展有益于健康的攝影,、書畫、釣魚比賽,，關心生病住院的老干部,，使大家感到心情愉快。

三是與團省委一道,，積極開展旅游自愿者活動,。省委、宣傳部長,、副省長孔玉芳參加了啟動儀式并做了重要講話,。

四是與省委宣傳部、省文明委,、省建設廳一道認真開展了文明景區(qū)的申報評選活動,，提出了把文明景區(qū)創(chuàng)建評選活動擴大到三a級，得到了相關部門的支持,，從而擴大了文明景區(qū)創(chuàng)建活動的覆蓋面,。

五是在組織世界旅游小姐省內(nèi)五個城市的巡游過程中，帶領有關人員,，認真細致開展工作,，確保了巡游工作安全、順利,、_,。

四、廉潔從政,，認真落實黨風廉政建設責任制

廉潔從政,，落實黨風廉政建設責任制，重在聯(lián)系實際,，解決好突出問題,，推動工作。聯(lián)系旅游業(yè)發(fā)展的實際,，對照科學發(fā)展觀的要求,，在思想認識和實際工作生活中重點解決好幾個方面的問題:

一是在思想認識上認真解決好黨風黨性方面存在的突出問題,。近年來,，全黨大力加強作風建設，取得了階段性的成果,，但不正之風在一定程度和一定層面上依然嚴重,。這次教育活動，解決好在黨風黨性方面存在的問題，當前重在繼續(xù)狠剎“四股歪風”,，努力形成風清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境,。

第一，狠剎貪大求洋,、追求奢華,、鋪張浪費的奢靡之風，努力克服紀律觀念淡薄,，自持地位特殊,，不受紀律約束，講排場,、比闊氣,，奢侈浪費的現(xiàn)象。

第二,，狠剎急功近利,、脫離實際、弄虛作假的浮躁之風,，努力克服責任心和事業(yè)心不強,，理論學習不扎實、不深入,，得過且過,，形式主義、官僚主義嚴重的問題,。

第三,，狠剎宗旨意識不強，不能堅持立黨為公執(zhí)政為民,，對群眾疾苦漠不關心,、麻木不仁個人主義、享樂主義至上的現(xiàn)象,。

第四,，狠剎跑官要官、買官賣官,、拉票賄選的跑要之風,，努力克服心態(tài)不正問題。

二是在實際工作中廉潔從政,，落實黨風廉政建設責任制,。一年來，通過“講,、樹,、促”教育活動,，按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行一崗雙責,，注重制度建設,。對分管處室嚴格要求，分管處室無出現(xiàn)違紀問題,。

三是在日常生活中率先表率,，嚴格要求自己。在干部人事工作中,，堅持公道正派,，堅持按照程序和原則辦事，為黨組決策使用干部當好參謀,、做好工作,。在導游資格考試中，堅持不寫條子,、不打招呼,，嚴格按照規(guī)定程序和規(guī)定標準辦事。在日常工作中堅持厲行節(jié)約,，反對鋪張浪費,，不搞特殊，并嚴格要求家屬,。在用車,、住房、家屬子女經(jīng)商辦企業(yè)等方面嚴格按照規(guī)定辦事,。今年11月份出國參加了國家旅游局在倫敦舉辦的旅游產(chǎn)品交易會,，嚴格遵守外事紀律，無逾期不歸,。

年度旅游局單位總結(jié)報告篇三

尊敬的領導：

今年,，我市旅游工作面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢、行風評議,、國債項目的策劃爭取和舉辦中西部旅游交易會等四件大事的考驗,。一年來，在市委,、市政府的正確領導下,，我緊緊依靠上級領導和全局干部職工，通過努力學習,、扎實工作,，_完成了各項工作任務，使全市全年共接待游客694.8萬人次,，實現(xiàn)旅游總收入28.15億元,，分別比上年增長52%和40.3%,。

一,、加強學習,，提高素質(zhì)

全面增強駕馭全局工作的能力。具體做到“三個加強”：加強旅游基礎,、基本理論,、政策法規(guī)的學習，學以致用,，增強開創(chuàng)工作新局面的能力;加強領導方法和領導藝術的學習,，向書本學、實踐學,、向身邊人學,，提高組織協(xié)調(diào)和決策能力。通過學習,，使自己較好具備了作為一名黨政正職的綜合素質(zhì),，打下了開創(chuàng)工作新局面的基礎。

二,、扎實工作,，真抓實干

大力開創(chuàng)旅游工作新局面。實踐中,，我?guī)ьI黨組一班人牢牢把握發(fā)展主題,，抓住關鍵環(huán)節(jié)，強化關鍵措施,，使各項工作都取得了突破性進展,。

一是完成了創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”工作。經(jīng)過多方努力,，在全國集中精力整頓市場暫?！皠?chuàng)優(yōu)”驗收的情況下，我們爭取國家進行了驗收,，并以887分的高分入圍,，成為20__年全國通過驗收的城市。

二是出色地完成了旅游交易會,?！肮?jié)會”期間，邀請北京,、上海,、廣東等遠程大市的40多家旅行社來樊踏線考察，對外推介襄樊旅游產(chǎn)品,，簽訂意向合同50多份,，約定來樊游客數(shù)萬余人次,，實現(xiàn)旅游收入5028萬元，大大超過預期目標,。

三是旅游開發(fā)整體推進,。爭取、指導,、支持市,、縣兩級多渠道集中資金用于開發(fā)建設，促使全市新建成,、開放了龍王峽,、九路寨、黃家灣,、錦繡園等一批的景區(qū)景點,。同時，完成了荊山生態(tài)旅游項目國債資金的申報工作,，為今后旅游景區(qū)的開發(fā)建設打牢了基礎,。

四是客源市場進一步擴大。指導,、支持市縣兩級采取節(jié)會促銷,、廣告促銷、專題促銷等多種方式,，鞏固老市場,、開啟新市場，促進了我市旅游的升溫,。僅今年“十一”黃金周期間,，我市就接待游客42.58萬人次，實現(xiàn)旅游收入1.08億元,，分別比上年同期增長61.04%和102.92%,，創(chuàng)歷史新高。

五是旅游市場日趨規(guī)范,。結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”,，聯(lián)合公安、工商,、城建,、交通等多個部門開展旅游市場專項整治，消除不良隱患,，維護了旅游者權益,，受到了國家和省旅游局的好評，在全國開展旅游市場檢查治理整頓中,，我市被列為免檢單位,。

三,、加強團結(jié)，理順關系

注重發(fā)揮群體力量,。作為“一把手”,，工作中，我時刻堅持貫徹執(zhí)行民主集中制,，注重整體合力發(fā)揮,，不搞個人說了算,。在班子中,，帶頭做到以事業(yè)為重、以集體榮譽為重,、以團結(jié)協(xié)作為重,，大事講原則，小事講感情;在具體決策和實踐中,，注重相互通氣,、相互搭臺、相互補位,，以此增強自身的感召力,，增進班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。在我的身體力行下,，旅游局黨組形成了一個團結(jié)的,、能夠戰(zhàn)斗的堅強集體。

四,、嚴于律己,，清正廉明

切實樹立良好形象。實踐中,，堅持政務,、財務公開，認真落實黨風廉政責任制度和干部選拔任用制度,，帶頭貫徹執(zhí)行中紀委新老五條規(guī)定,，管好家屬子女、管住身邊的工作人員,，使自己和局黨組一班人經(jīng)受住了各種考驗,，自覺做到了不以權謀私、不損公肥私,，樹立了良好的個人形象,，推動了班子建設。

一年來,，經(jīng)過多方努力,，我的工作雖然取得了一些成績,，但是，我也深知,，同市委,、市政府和人民群眾的要求相比也還存在著一定差距。今后,，我將努力學習,，嚴格要求，力爭向黨和人民群眾交上一份滿意的答卷,。

年度旅游局單位總結(jié)報告篇四

尊敬的各位領導：

在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領導下，與班子其他成員一道,，我始終牢記使命,，著力保護文物安全，以創(chuàng)建省,、市項目帶動,、強力推進文物保護和旅游開發(fā)工作;堅持依法行政，突出項目建設,、陣地建設,、文物執(zhí)法隊伍建設和行風建設，為實現(xiàn)文物旅游事業(yè)的繁榮發(fā)展踏實工作,，取得了一定成績?，F(xiàn)具體匯報如下：

一、工作完成情況

多年以來,，本人認真調(diào)研旅游資源,，為開發(fā)民俗旅游出思路，為旅游突破發(fā)展蓄勢奠基;依法加強文物管理保護工作,，確保文物安全無事故,，促進文物旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。

(一)文物保護工作,。五年來,，我配合局長以抓好基礎設施建設為前提，一是修建了周陵仿古圍墻,，維修和彩繪了周陵牌樓,，對景區(qū)進行了綠化和整修，二是申報《唐順陵整體保護利用規(guī)劃》并通過國家局評審,。三是參與編制了防洪防水方案;四是積極參與編制規(guī)劃大綱,。

(二)依法加強文物管理，確保文物保護事業(yè)健康發(fā)展。一是嚴格審批制度,，加強對轄區(qū)取土場,、磚瓦窯廠及基建工地的管理力度，要求其嚴格履行文物勘探手續(xù),，嚴格登記審批程序,，確保審批全部符合政策法規(guī)要求;二是加強對經(jīng)營者的法規(guī)學習培訓，每年舉辦培訓不少于2期,。對一些共性和容易忽視的問題的處理,，組織經(jīng)營者聽證討論，讓經(jīng)營者在接受處罰時受到教育;三是創(chuàng)新管理,，建立長效機制,，發(fā)揮文物保護工作聯(lián)合執(zhí)法牽頭作用。牽頭建立了與公安,、工商等相關部門聯(lián)合執(zhí)法機制,，每年組織一至二次聯(lián)合執(zhí)法和專項檢查,，形成了一季一次細查,，一月一次巡查，一周一次抽查的監(jiān)管模式,，此做法得到了省市主管部門的肯定,。

(三)旅游開發(fā)工作。協(xié)助局長工作并抓好分管的旅游工作,。一是在全區(qū)開展旅游資源普查,，在深入調(diào)查，廣泛征求意見的基礎上,，編制了《旅游》圖冊;二是結(jié)合“創(chuàng)優(yōu)”任務指標體系,，制定了創(chuàng)優(yōu)工作實施方案并細化分解了任務提供給區(qū)委、區(qū)政府;三是搶先主動編制秦遺址保護總體方案項目列入全國“100個大遺址”開發(fā)建設重點;四是邀請省內(nèi)外有資質(zhì)的旅游規(guī)劃設計單位策劃制定全區(qū)旅游總體規(guī)劃,。五是先后組織旅游項目,，旅游商品參加了旅游推介會、西洽會,、旅博會,，在省市等節(jié)會制作了宣傳冊10000份，在各種節(jié)會上發(fā)放宣傳推介,。

在以上工作開展中,，本人一是積極向上級爭取與相關部門協(xié)調(diào)溝通;二是潛心思考提出策劃創(chuàng)意;三是主持并親自參與項目編撰，制定方案,，所有的項目背景,、規(guī)模程度可以說了如指掌;四是重大活動、執(zhí)法檢查親自部署，帶人參加,。

二,、個人履職情況

任職以來，我能夠堅持以科學發(fā)展觀為指導,，認真履行崗位職責,，團結(jié)文物旅游系統(tǒng)的干部職工兢兢業(yè)業(yè)，克難奮進,，積極主動尋求發(fā)展空間,，為文物旅游事業(yè)繁榮發(fā)展，突破發(fā)展,，不斷努力著,。

(一)注重學習，著力提升工作水平和履職能力,。全面學習領會十九大精神,，重點學習掌握文化旅游產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)。撰寫的《歷史文化名城保護的幾點思考》在《城市規(guī)劃》雜志中發(fā)表,。

(二)抓工作重點,，全力組織實施。為適應加快發(fā)展,，突破發(fā)展的需要,，近年我們自加壓力，提出了依托一個載體,，尋求三大突破,，完成了工作的年度目標計劃，并認真組織實施,，年終各項考評指標均全面完成,。今年，我們又提出了以科學發(fā)展觀為指導,，以“三為”主題實踐活動為旗幟,，認真貫徹區(qū)委__屆六次全會精神，以項目建設為抓手,，以文物保護體系建設,、旅游基礎建設、干部隊伍建設為重點,，做好十項工作,，從而推進文物旅游事業(yè)跨越式發(fā)展，旅游開發(fā)新突破的工作任務目標,。鳳凰臺,、周陵古建維修是我區(qū)也是全市一個較大的古建維修工程,，從方案設計到報批開工建設，我多次到省市主管部門匯報,，親自到十幾個部門咨詢請教,，提出了“操作不違規(guī)，工程不吃虧,，維修不留遺憾”,，使這項工程當年立項審批，當年招標開工,，主體維修將于本月底結(jié)束,。

三、樹立公仆意識,，勤政廉政

我出生在農(nóng)村,，先后在基層工作近20年，從事基層工作10年,，傳統(tǒng)的教育,、艱苦的環(huán)境和不同的工作對象，使我能珍惜現(xiàn)在,。尊崇干一行,、愛一行，以淡泊名利,、誠信為本為處事準則,，不圖名，不圖利,，在工作中不管遇到什么困難和問題斗能夠勇于面對，而且盡努力解決,，把自己的心盡到,，把能出的力全部使出來，哪怕是受冷眼,，受委屈也不輕易放棄,。我深知，工作崗位不是權力,，而是職責,，工作的權力也是人民賦予的，設身處地要把工作做實,，把事情做好,。認認真真謀事，踏踏實實辦事,，老老實實做人,。不貪不懶，潔身自好，嚴以律己,，寬以待人,。

一是管住自己和身邊人，不該去的地方不去,，不該做的事情不做;

二是在政策范圍內(nèi)盡量給同志們和服務對象辦事解難,，不給他們加負擔，更不添麻煩;

三是沒有利用職務之便從事經(jīng)商活動牟取不正當利益;四是沒有假公濟私和化公為私,，嚴格執(zhí)行財務管理制度和黨政干部廉潔自律規(guī)定要求,，處處為單位著想，以誠意換成果;在用人用錢,、外出活動方面沒有自己說不清,、說不起硬話而給單位和工作造成損失和不良影響的情況發(fā)生。

回顧近年的工作,，我沒有驚天動地的輝煌業(yè)績,，也沒有華麗的豪言壯語，在文物突破發(fā)展和旅游起步強勁方面的成績都是各級領導和同志們的關心支持的結(jié)果,，特別是區(qū)委,、區(qū)政府對我們這個業(yè)務性比較強的部門的關心支持，同時也是文物旅游系統(tǒng)廣大干部職工克難奮進,，共同努力的結(jié)果,。

年度旅游局單位總結(jié)報告篇五

一、上半年工作總結(jié)

(一)完善政務服務中心辦事大廳服務功能,，推動實體大廳建設

1.我縣政務服務中心為更好的服務群眾辦事,，于近期對進駐大廳各單位的各類事項進行了認真梳理，更新了辦事指南,，列出詳細清單,，并制作了大廳導視臺、辦事指南,，詳細介紹了樓層分布圖,，辦公室、窗口布局等信息,，同時為群眾提供了詳盡的事項名稱,、辦理時限、辦理條件,、辦理要件等信息,。

2.進駐大廳的各部門均設置了業(yè)務咨詢電話，為群眾及時解答相關問題,，能夠做到工作時間內(nèi)實時有人接聽,。為了方便進駐單位溝通銜接,，縣政務服務中心還制作了“中心通訊錄”。

3.為提高窗口工作人員的服務意識和工作效率,，準確解答群眾咨詢問題,，中心制定并完善了《__縣政務服務中心管理制度匯編》，明確了一次性告知,、辦結(jié)等各項制度,，突出辦結(jié)、責任追究,、廉潔自律等方面的紀律,，明確了窗口工作人員職責，規(guī)范了窗口的辦事程序及工作人員行為,，完善了對窗口工作人員的考評體系,。

4.由于我縣政務服務中心進駐部門不多，業(yè)務辦理未達到長時間排隊辦理的情況,，所以未配備叫號機,，遇人多時采取發(fā)紙條叫號的辦法解決群眾擁擠問題。同時,，通過led顯示屏,、觸摸屏、公示欄,，使服務標識,、指示標識清晰明顯，為群眾提供便利,。

5.中心設置了綜合服務咨詢臺,，保障大廳正常秩序。由工作人員熱情解答群眾辦事前的相關疑問,，避免排隊時間的浪費,。服務窗口由于辦理事項的不同會出現(xiàn)季節(jié)性、階段性的忙閑不均,，但工作人員都能做到業(yè)務熟練、服務態(tài)度端正,。

6.加強規(guī)范化管理,，一方面采取視頻巡查和定時不定時到各窗口巡查相結(jié)合的方式，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出并予以糾正,，實現(xiàn)對窗口人員的有效監(jiān)督;另一方面嚴格考勤管理,，實行上下班指紋考勤制度，將考勤結(jié)果作為個人年度考核和“服務示范窗口”,、“服務標兵”評比的重要依據(jù),，并將年度考評結(jié)果抄送窗口所在單位,，有效杜絕了作風散漫、遲到早退及空崗現(xiàn)象的發(fā)生,。

(二)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺建設情況

一是制定方案,。擬定了“__縣加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”及電子政務工作實施方案”，方案明確了我縣“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”及電子政務工作的總體思路,、工作目標,、主要任務及保障措施。二是加強調(diào)研培訓,。為有效推進我縣行政審批制度改革工作,，縣相關負責同志及行政審批制度改革特別是“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”相關工作人員，赴巴彥淖爾市調(diào)研,，學習借鑒其在行政審批制度改革工作中的成熟經(jīng)驗和做法,。同時我中心接通了政務服務外網(wǎng)，對國土局,、衛(wèi)計局,、水務局、文體局,、農(nóng)牧業(yè)局審批窗口工作人員進行政務服務云平臺操作培訓,，通過培訓學習，為推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺建設及提高為人民服務水平墊定了堅實基礎,。中心將利用政務服務外網(wǎng)系統(tǒng),，按要求與市行政審批服務局的數(shù)據(jù)聯(lián)通，開始實現(xiàn)政務大廳網(wǎng)上辦事,、網(wǎng)上公開,、網(wǎng)上監(jiān)察的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”新模式。

二,、下半年工作安排

(一)總體目標

下半年的總體目標是縣本級政務服務事項清理優(yōu)化完成,，接入市一體化網(wǎng)上政務服務平臺，全縣各部門政務服務事項全面公開,，政務服務實現(xiàn)縣各部門,、有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)動和多部門聯(lián)動，初步實現(xiàn)“一號”申請,、“一窗”受理,、“一網(wǎng)”通辦,，讓企業(yè)和群眾辦事更方便,、更快捷,、更有效率。

(二)主要任務

1.全面梳理規(guī)范公開服務事項,。結(jié)合行政審批制度改革,，進一步梳理規(guī)范權公共服務事項,，編制公共服務事項目錄。

2.推進政務信息共享,。按照“智慧呼和浩特”的具體安排,，待全市人口數(shù)據(jù)庫、空間地理數(shù)據(jù)庫,、法人數(shù)據(jù)庫和宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫四大基礎數(shù)據(jù)庫建成以及全市統(tǒng)一的電子證照庫數(shù)據(jù)共享交換平臺建設完成后,，我縣按要求積極進行對接并納入，逐步推進政務信息共享,。

3.構(gòu)建權威便捷的一體化政務服務管理體系,。一是推進政務服務平臺應用。按要求接入集政務服務事項動態(tài)管理,、網(wǎng)上辦事,、業(yè)務辦理、中介服務,、電子監(jiān)管和數(shù)據(jù)共用等功能于一體的全市統(tǒng)一政務服務平臺,，推動縣鄉(xiāng)政務服務線上線下聯(lián)動服務。利用統(tǒng)一的政務服務資源,，積極推進平臺服務向移動端,、自助終端等方面延伸，為企業(yè)和群眾提供多樣便捷的辦事渠道,，推動公共服務創(chuàng)新供給,。二是推進“一號”申請、“一窗”受理,、“一網(wǎng)”通辦,。

4.加強政務服務線上線下一體化管理。進一步規(guī)范政務服務中心建設和管理,，明確中心職能職責,，形成線上線下一體化服務和管理機制。加快實體政務大廳功能升級,，積極推動公共服務事項進駐,，進一步提升實體政務大廳服務能力，探索將部門分設的辦事窗口整合為綜合窗口,，部門原有窗口人員轉(zhuǎn)入后臺專職從事審批,，變“多頭受理”為“一口受理”，為群眾提供項目齊全,、標準統(tǒng)一、便捷高效的公共服務,。實體政務大廳管理機構(gòu)要強化對單位進駐,、事項辦理,、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運行,、駐場中介機構(gòu)的監(jiān)督管理,，推進政務服務陽光規(guī)范運行。推動政務服務向基層延伸,。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設,，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有條件的村(社區(qū))便民服務代辦點基本覆蓋。重點圍繞勞動就業(yè),、社會保險,、社會救助、扶貧脫貧等領域,，充分利用共享的網(wǎng)上政務服務資源,，推行基層服務網(wǎng)點與網(wǎng)上政務服務平臺無縫對接，推動縣級行政審批事項受理窗口下移,，建立“基層窗口受理,、材料網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、主管部門審批,、基層窗口反饋”的辦事模式,，讓群眾在基層便民服務中心就近辦事，打通政務服務“最后一公里”,。

年度旅游局單位總結(jié)報告篇六

一,、工作完成情況

多年以來，本人認真調(diào)研旅游資源,，為開發(fā)民俗旅游出思路,，為旅游突破發(fā)展蓄勢奠基;依法加強文物管理保護工作，確保文物安全無事故,，促進文物旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展,。

(一)文物保護工作。五年來,，我配合局長以抓好基礎設施建設為前提,，一是修建了周陵仿古圍墻，維修和彩繪了周陵牌樓,，對景區(qū)進行了綠化和整修,，二是申報《唐順陵整體保護利用規(guī)劃》并通過國家局評審。三是參與編制了防洪防水方案;四是積極參與編制規(guī)劃大綱,。

(二)依法加強文物管理,，確保文物保護事業(yè)健康發(fā)展。一是嚴格審批制度,，加強對轄區(qū)取土場,、磚瓦窯廠及基建工地的管理力度,，要求其嚴格履行文物勘探手續(xù)，嚴格登記審批程序,，確保審批全部符合政策法規(guī)要求;二是加強對經(jīng)營者的法規(guī)學習培訓,，每年舉辦培訓不少于2期。對一些共性和容易忽視的問題的處理,，組織經(jīng)營者聽證討論,，讓經(jīng)營者在接受處罰時受到教育;三是創(chuàng)新管理，建立長效機制,，發(fā)揮文物保護工作聯(lián)合執(zhí)法牽頭作用,。牽頭建立了與公安、工商等相關部門聯(lián)合執(zhí)法機制,，每年組織一至二次聯(lián)合執(zhí)法和專項檢查,，形成了一季一次細查，一月一次巡查,，一周一次抽查的監(jiān)管模式,，此做法得到了省市主管部門的肯定。

(三)旅游開發(fā)工作,。協(xié)助局長工作并抓好分管的旅游工作,。一是在全區(qū)開展旅游資源普查，在深入調(diào)查,，廣泛征求意見的基礎上,，編制了《旅游》圖冊;二是結(jié)合“創(chuàng)優(yōu)”任務指標體系，制定了創(chuàng)優(yōu)工作實施方案并細化分解了任務提供給區(qū)委,、區(qū)政府;三是搶先主動編制秦遺址保護總體方案項目列入全國“100個大遺址”開發(fā)建設重點;四是邀請省內(nèi)外有資質(zhì)的旅游規(guī)劃設計單位策劃制定全區(qū)旅游總體規(guī)劃,。五是先后組織旅游項目，旅游商品參加了旅游推介會,、西洽會,、旅博會，在省市等節(jié)會制作了宣傳冊10000份,，在各種節(jié)會上發(fā)放宣傳推介,。

在以上工作開展中，本人一是積極向上級爭取與相關部門協(xié)調(diào)溝通;二是潛心思考提出策劃創(chuàng)意;三是主持并親自參與項目編撰,，制定方案,，所有的項目背景、規(guī)模程度可以說了如指掌;四是重大活動,、執(zhí)法檢查親自部署,，帶人參加。

二、個人履職情況

任職以來,，我能夠堅持以科學發(fā)展觀為指導,，認真履行崗位職責，團結(jié)文物旅游系統(tǒng)的干部職工兢兢業(yè)業(yè),，克難奮進，積極主動尋求發(fā)展空間,，為文物旅游事業(yè)繁榮發(fā)展,，突破發(fā)展，不斷努力著,。

(一)注重學習,，著力提升工作水平和履職能力。全面學習領會十九大精神,，重點學習掌握文化旅游產(chǎn)業(yè)政策法規(guī),。撰寫的《歷史文化名城保護的幾點思考》在《城市規(guī)劃》雜志中發(fā)表。

(二)抓工作重點,，全力組織實施,。為適應加快發(fā)展，突破發(fā)展的需要,，近年我們自加壓力,，提出了依托一個載體，尋求三大突破,，完成了工作的年度目標計劃,，并認真組織實施，年終各項考評指標均全面完成,。今年,，我們又提出了以科學發(fā)展觀為指導，以“三為”主題實踐活動為旗幟,，認真貫徹區(qū)委__屆六次全會精神,，以項目建設為抓手，以文物保護體系建設,、旅游基礎建設,、干部隊伍建設為重點，做好十項工作,，從而推進文物旅游事業(yè)跨越式發(fā)展,，旅游開發(fā)新突破的工作任務目標。鳳凰臺,、周陵古建維修是我區(qū)也是全市一個較大的古建維修工程,，從方案設計到報批開工建設，我多次到省市主管部門匯報，親自到十幾個部門咨詢請教,，提出了“操作不違規(guī),，工程不吃虧,，維修不留遺憾”,，使這項工程當年立項審批，當年招標開工,，主體維修將于本月底結(jié)束,。

三、樹立公仆意識,，勤政廉政

我出生在農(nóng)村,，先后在基層工作近20年,，從事基層工作10年,，傳統(tǒng)的教育,、艱苦的環(huán)境和不同的工作對象，使我能珍惜現(xiàn)在,。尊崇干一行、愛一行,，以淡泊名利,、誠信為本為處事準則，不圖名,，不圖利,，在工作中不管遇到什么困難和問題斗能夠勇于面對，而且盡努力解決,，把自己的心盡到,，把能出的力全部使出來，哪怕是受冷眼,，受委屈也不輕易放棄,。我深知，工作崗位不是權力,，而是職責,，工作的權力也是人民賦予的,，設身處地要把工作做實，把事情做好,。認認真真謀事,，踏踏實實辦事，老老實實做人,。不貪不懶,，潔身自好，嚴以律己,，寬以待人,。

一是管住自己和身邊人，不該去的地方不去,，不該做的事情不做;

二是在政策范圍內(nèi)盡量給同志們和服務對象辦事解難，不給他們加負擔,，更不添麻煩;

三是沒有利用職務之便從事經(jīng)商活動牟取不正當利益;四是沒有假公濟私和化公為私,，嚴格執(zhí)行財務管理制度和黨政干部廉潔自律規(guī)定要求，處處為單位著想,，以誠意換成果;在用人用錢,、外出活動方面沒有自己說不清、說不起硬話而給單位和工作造成損失和不良影響的情況發(fā)生,。

回顧近年的工作,，我沒有驚天動地的輝煌業(yè)績，也沒有華麗的豪言壯語,，在文物突破發(fā)展和旅游起步強勁方面的成績都是各級領導和同志們的關心支持的結(jié)果,，特別是區(qū)委、區(qū)政府對我們這個業(yè)務性比較強的部門的關心支持,，同時也是文物旅游系統(tǒng)廣大干部職工克難奮進,，共同努力的結(jié)果。

年度旅游局單位總結(jié)報告篇七

根據(jù)縣公共機構(gòu)節(jié)能領導小組下發(fā)的《關于印發(fā)縣20xx年節(jié)能宣傳活動安排的通知》要求,，我局結(jié)合工作實際,，及時加強學習宣傳，認真組織實施,，取得了較好的節(jié)能效果,，現(xiàn)將我局開展活動情況總結(jié)如下：

一、加強宣傳教育

我局及時召開全體干部職工會議,，組織學習了文件精神,，圍繞“攜手節(jié)能低碳，共建碧水藍天”主題,，廣泛傳播節(jié)約能源資源和生態(tài)文明理念,，深入貫徹落實《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》,。通過懸掛橫幅、張貼標語,、制作宣傳欄,、開展節(jié)能知識講座等形式，組織開展了內(nèi)容豐富,、形式多樣的宣傳活動,，深入開展能源資源國情教育,，普及辦公生活節(jié)能常識，認真做好節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水,、節(jié)糧等宣傳工作，積極倡導綠色辦公和綠色出行。

二、落實節(jié)能措施

1,、促進節(jié)約用電,。合理設置空調(diào)溫度,，無人時不開空調(diào),，開空調(diào)時不開門窗,。堅決杜絕“白晝燈”,、“長明燈”,。加強用電設備管理，盡量減少待機消耗,，長時間不用和下班后及時關閉,。

2、加強節(jié)約用水,。大力推廣使用節(jié)水設備,，加強用水設備日常維護和管理，防止出現(xiàn)“跑、冒,、滴、漏”現(xiàn)象,。

3、做好辦公用品節(jié)約。根據(jù)工作需要，嚴格控制辦公設備的采購和文件印刷數(shù)量。打印機、復印機的墨粉用完后,，盡量重新灌裝,，再次使用。

4,、動員廣大干部職工減少使用塑料袋購物,，盡自己的努力減少使用塑料袋，同時提高袋子利用率,，從根本上減少塑料袋的使用與浪費,。

5、開展能源緊缺體驗活動,。6月10日全國低碳日當天,，局機關在宣傳周期間停開公務車一天，干部職工通過減少或關閉辦公室照明燈,，騎自行車或步行上下班等方式,，親身體會能源短缺帶來的不便和節(jié)約能源的重要性與緊迫性。

三,、取得的成效

通過開展這次公共機構(gòu)節(jié)能宣傳活動,，進一步提高了我局廣大干部職工節(jié)能減排意識，結(jié)合實際生活與工作,，通過自身行動切實做到了綠色辦公,、綠色出行、綠色購物等節(jié)能減排行為,，以后,，我們?nèi)詫⒗^續(xù)將節(jié)能減排這一意識與行動貫穿在今后的工作與生活中，通過自己的行動為建設我們美麗的家園貢獻一份力量,。

年度旅游局單位總結(jié)報告篇八

抓好我縣旅游市場安全生產(chǎn)工作,，為深入貫徹落實此項工作，旅發(fā)委認真組織,，精心籌備,，成立了《__縣旅游發(fā)展委員會20__年“安全生產(chǎn)月”旅游安全生產(chǎn)工作實施方案》，根據(jù)該方案,、協(xié)調(diào)縣安監(jiān)局,、消防隊、文廣局,、國土,、住建局等19個安委會成員單位，在新廣場組織實施共同參與6.16全國“全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任”主題宣傳活動，在各旅游企業(yè)和群眾的積極參與配合及其共同努力下,，活動取得了預期效果,，為旅游安全生產(chǎn)工作打下了夯實的基礎，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一,、加強領導,，精心籌備、認真組織,，確?；顒尤〉贸尚?/p>

為切實加強領導，全面落實市,、縣“安全生產(chǎn)月”宣傳活動方案的部署和要求,，我委班子組織成立了由局長擔任組長、副局長為副組長,、單位員工為成員的活動領導小組,，研究制定了旅_業(yè)“安全生產(chǎn)宣傳月”活動工作方案，切實要求各旅游企業(yè)相應研究制定活動月的實施方案,，并組織實施,。由于領導重視，精心組織,，活動開展有條不紊,，效果良好。

二,、廣泛宣傳,，營造積極的活動氛圍

為切實推動旅_業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，規(guī)范廣大旅游從業(yè)人員的安全防范意識和安全生產(chǎn)行為,，營造“全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任”的活動主題氛圍,，各旅游企業(yè)根據(jù)縣旅發(fā)委的要求，在經(jīng)營場所張貼標語,，發(fā)放安全宣傳資料,，大造活動聲勢。

通過組織學習和開展安全生產(chǎn)檢查活動,，進一步強化了廣大旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)工作意識,，增強了從業(yè)者的責任感和緊迫感?；顒悠陂g我委通過懸掛布標,，現(xiàn)場宣講、發(fā)放宣傳資料等方式,，從旅游安全的意義、旅游法規(guī)內(nèi)容、旅游安全事故的危害和教訓,，以及如何做安全文明旅游的實踐者,，進行了旅游安全宣傳，并對學生和廣場群眾進行重點教育并認真答復旅游從業(yè)人員及游客咨詢的問題,，宣傳咨詢?nèi)請雒鏌崃矣行?。共發(fā)放宣傳資料650余份，接受群眾咨詢100余人次,，受到了廣大群眾的熱烈歡迎,。

三、認真落實各項安全管理責任制度,，規(guī)范旅_業(yè)的安全管理

為規(guī)范旅游安全管理,，在宣傳活動中，我們還著重檢查了《旅游安全工作職責》,、《旅游安全生產(chǎn)隱患排查工作制度》的落實情況,，督促旅游企業(yè)完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)檔案管理，使我縣旅_業(yè)的安全管理逐步走上規(guī)范化和制度化,。

結(jié)合全縣旅游市場整治工作等內(nèi)容,，聯(lián)合市場監(jiān)監(jiān)督管理局、公安,、消防,、運政開展聯(lián)合檢查，指導轄區(qū)旅游經(jīng)營單位針對旅游旺季,、汛期以及自身的實際,，排查整治防汛、消防,、交通,、食品安全等各類隱患。

一是重拳出擊,，嚴厲整治旅游市場秩序,，確保旅游安全生產(chǎn)工作。截止目前,，工作組共出動執(zhí)法人員394人次,，出動執(zhí)法車輛84臺次，檢查車輛11817臺次,。查獲非法營運車輛80輛,，其中扣車52輛(無營運資質(zhì)非法運輸)，扣證28輛(無例保單,、包車牌過期等情況),，已對35輛非法營運車輛進行了罰款處罰,，共計罰款19萬元。

二是嚴厲查驗旅游團隊1723團,，查獲旅行社,、導游人員涉嫌不規(guī)范經(jīng)營從事旅游服務8起，涉及縣屬旅行社1家(__旅行社)和縣外7家,，全部移交旅發(fā)委作進一步調(diào)查,、取證和處理。目前,，已處理__旅行社,、__旅行社等4家旅行社違規(guī)經(jīng)營行為，處罰金額共計28000元,，約談了涉事旅行社法人代表,，責成立即整改，旅行社法人代表均已簽書面承諾,。

三是深入公路沿線和景區(qū)的購物店進行明察暗訪,，依法取締4家黑店。其中__二級路上取締3家違規(guī)銷售中藥材購物店,，景區(qū)1家違規(guī)銷售銀器的家訪點,，做到游客投訴退款退貨，共計退款11萬元,。

總之,，借助“安全生產(chǎn)月”為契機，旅發(fā)委切實按照市縣有關安全生產(chǎn)要求部署,，精心組織,、積極發(fā)動，使該活動取得預期效果,，宣傳弘揚了安全生產(chǎn)發(fā)展理念,，切實推動了企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任意識，進一步提高了企業(yè)勞動生產(chǎn)者的安全生產(chǎn)素質(zhì),，筑牢了安全生產(chǎn)主體責任制,，為有效遏制和預防安全生產(chǎn)事故發(fā)生奠定了夯實的基礎，為迎接黨的十x大勝利召開創(chuàng)造了穩(wěn)定安全的生產(chǎn)環(huán)境,。

年度旅游局單位總結(jié)報告篇九

今年以來,，我局在縣委、縣政府和省,、市旅游局的正確領導下,，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)和干部作風落實年為契機，緊緊圍繞省政府提出的發(fā)展大西柏坡戰(zhàn)略為工作目標,，與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，實施發(fā)展“大項目、大宣傳,、大環(huán)境”,，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)業(yè)素質(zhì)不斷提升,，“大西柏坡”知名度和美譽度顯著提高，平山旅游凸顯“大西柏坡”杠桿效應,，旅游業(yè)實現(xiàn)了又好又快發(fā)展,。1--10月份，全縣已接待游客496萬人次,，門票收入1億多元,，旅游總收入24.3億,同比增長29%、28%,、30%,。

依托資源優(yōu)勢，以發(fā)展大西柏坡紅色旅游為核心,，堅持紅綠結(jié)合,、紅古結(jié)合、紅溫結(jié)合,、紅俗結(jié)合,，科學整合旅游資源，高標準規(guī)劃,，高檔次建設,，全力打造特色旅游產(chǎn)品。

1,、科學規(guī)劃,，全面啟動大西柏坡紅色旅游區(qū)建設進程。

經(jīng)過現(xiàn)場踏勘和資料收集,，結(jié)合我縣旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀,，與河北省旅游開發(fā)研究中心共同努力，完成了《大西柏坡紅色旅游開發(fā)總體規(guī)劃》,，并通過評審;協(xié)助中國城市規(guī)劃設計院編制完成了《大西柏坡建設發(fā)展規(guī)劃》,，并通過評審;完成了《天桂山銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《天桂山旅游綜合服務區(qū)規(guī)劃》評審論證;與河北省地理研究所一道編制完成了《駝梁景區(qū)升級改建修建性詳規(guī)》，為景區(qū)打造5a級景區(qū)奠定了基礎,。

2,、啟動了大西柏坡旅游區(qū)建設，景區(qū)點開發(fā)進一步加快,，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩,。

大西柏坡旅游項目共28個,，總投資232.72億元，目前已開工和計劃年內(nèi)開工的項目18個,，總投資48.3億元,，正在積極謀劃和計劃實施的項目11個，總投資184.42億元,。這些項目品位高,、規(guī)模大、投資多,、帶動能力強,。項目的建設對進一步豐富大西柏坡旅游區(qū)內(nèi)容，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，促進旅游產(chǎn)業(yè)升級具有重要作用,。20__年平山縣全年完成投資5.4億元。

一是駝梁景區(qū)升級改造工程,。駝梁—五岳寨整合5a景區(qū)升級詳規(guī)已編制完成,。截止目前，該項目通過自籌資金已完成以下項目：觀光車道拓寬硬化m,，1500㎡應急備用車場已完成漿砌,、平整及綠化美化等工程，300㎡觀光車場已完成護壩壘砌平整等,景區(qū)檢票處橋梁擴建拓寬130㎡,，綜合服務樓已全面竣工配套并投入使用,，新收購綠苑宿舍樓及購置垃圾清運車2輛，南,、北湖及旅游路兩側(cè)綠化美化1500㎡,、卸甲河農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)水庫、王柏溝野果采摘園完成水景及停車場基礎工程建設,。木廠綜合服務區(qū)項目已和木廠村達成意向,，并完成效果圖及設計，項目正在緊張洽談中,，前期手續(xù)正在辦理,。投資300萬開發(fā)建設駝梁中臺山旅游度假村，目前已完成規(guī)劃設計和三通一平,。

二是天桂山整體提升工程,。完成了《天桂山銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《天桂山旅游綜合服務區(qū)規(guī)劃》評審論證申請報告和項目核準，建設用地已上報國土局完成規(guī)劃調(diào)整,，區(qū)內(nèi)步游路已開工建設;;由河北懷特集團總投資2.8億元的集旅游觀光,、休閑度假、果品采摘,、民俗體驗于一體的旅游項目在天桂山旅游區(qū)佛光山景區(qū)正式啟動;投資萬元建設的沕沕水旅游服務區(qū),，目前賓館主體工程已完工,，正在進行室內(nèi)裝飾，沕沕水景區(qū)4廁所完工并投入使用,，30000平方米停車場水泥墊層已完工,，正在石板硬化，紫云山景區(qū)已完成景區(qū)規(guī)劃評審,，正在南方上市公司洽談對接,。這些項目的實施，將對天桂山旅游區(qū)提升上檔,，加快大西柏坡旅游目的地建設進程起到重大推動作用,。

三是溫泉旅游內(nèi)容進一步豐富。白鹿溫泉在成功創(chuàng)建國家4a級旅游區(qū)的基礎上,，加快升級改造，品位檔次日益提升,?？偼顿Y2.78億的白鹿溫泉二期工程占地300畝，建筑面積36000平方米,，集室外溫泉水上樂園,、綠色農(nóng)業(yè)觀光采摘園、戶外拓展運動場,、vip高端溫泉休閑區(qū),、專屬休閑溫泉會所及林溪瀑湖休閑區(qū)于一體。其中投資8000萬元的水上樂園加勒比海灘項目已于今年7月1日對外營業(yè),，vip高端溫泉休閑區(qū)正在建設主體工程,，其余項目正在緊張建設，20__年可全部完工,。西柏坡會館占地35平方公里,，內(nèi)容為溫泉度假村，五賓館,，室內(nèi)外活動中心等,，目前已投資6000萬元完成土地征用手續(xù)，正在進一步修改完善規(guī)劃設計,，進行三通一平等工作,，預計總投資可達146億元。北馬冢農(nóng)業(yè)觀光園完成土地平整和竹林景觀長廊建設,，滑雪場雪道基本完工,，綜合服務樓正在裝飾，索道主體已開并完成設備購置,，預計年內(nèi)營業(yè),?？偼顿Y6000萬元的西柏坡紅色旅游咨詢服務中心二期工程室外露天溫泉，已完成規(guī)劃設計,，并成功招商河北宏業(yè)旅游集團公司合作開發(fā),，目前已簽訂合作意向正在進行資產(chǎn)評估?？偼顿Y1.4億元的朔黃鐵路溫泉接待中心已投資3000萬元進行了開工建設,。總投資2.4億元的御景莊園現(xiàn)已投資4000萬元完成了三通一平,、地下排水管網(wǎng)和環(huán)境綠化,，部分別墅已開建設。一大批在建,、新建旅游項目建設正在進行,，溫泉作為省級重點休閑旅游度假中心，服務接待規(guī)模逐步狀大,，品位和檔次日益提高,。

四是積極打造農(nóng)業(yè)旅游觀光園區(qū)建設，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,。通過旅游與農(nóng)業(yè)結(jié)合,，大力發(fā)展鄉(xiāng)村游、農(nóng)業(yè)觀光游,、瓜果采摘游,，不遺余力地抓好農(nóng)業(yè)觀光休閑游。對符合我縣鄉(xiāng)村旅游的項目進行了全面普查摸底,，經(jīng)過篩選,，我們選定了資源基礎較好，服務設施較為完善,，管理體系較為健全的天桂山十里桃花溝,、溫塘北馬冢采摘園、攔道石漂流鄉(xiāng)村游,、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園,，滾龍溝板票、柿子園,、宅北鄉(xiāng)村游等鄉(xiāng)村旅游(點),，按照《河北省農(nóng)業(yè)旅游示范點標準》進一步規(guī)范基礎設施，修建或完善了游客服務中心,、停車場,、旅游廁所、垃圾筒、景區(qū)內(nèi)步游路,、標識牌等,。同時加強管理服務人員的培訓，規(guī)范行為,，抓好各項制度建設,，形成一套完整的科學管理體系。以標準促規(guī)范,，以規(guī)范提品質(zhì),，通過創(chuàng)建省農(nóng)業(yè)旅游示范點這一活動，進一步提升了我縣旅游景區(qū)品質(zhì)和綜合接待水平,，豐富發(fā)展“大西柏坡”旅游產(chǎn)品和旅游文化內(nèi)涵,。

五是正在開發(fā)景區(qū)加快建設速度。黑山大峽谷由河北宏業(yè)集團旅游開發(fā)有限公司興建,，投資1.5億元,，建設了景區(qū)內(nèi)二級旅游路4公里，電瓶車路3公里,，景區(qū)步游路8公里,，停車場30000平方米，1250米長脈動式索道一條,，6000平方米三賓館一處及福圣寺、大門景,、石牌坊,、紅門巖等景點80余處，并于7月17日對外營業(yè),，開業(yè)當日接待游客上萬人,。目前該景區(qū)正在建設停車場5廁所，穆柯寨聚義廳主體完工,，引水工程一期正在按裝管道,。景區(qū)已通過省級風景名勝區(qū)驗收;天臺山投資3000多萬元，完成景區(qū)步游路建設,南天門,、玄女廟等古建,，太極廣場及步游路正在硬化，初步具備試營業(yè)條件;白羊關景區(qū)投資多萬元,，旅游路25公里完成路基,，停車場已開工建設，旅游服務區(qū)正在辦理征地手續(xù);滾龍溝景區(qū)投資1100萬元,，完成207通景區(qū)4公里旅游路改建和晉察冀日報社陳列館主體工程,，步游路8公里已全線貫通，1200平方米游客中心主體已完成，水景工程完成26處,，正在平整停車場;藤龍山景區(qū)在成功創(chuàng)建4a基礎上,，進一步挖掘景區(qū)內(nèi)涵，完善基礎接待設施,，目前二戰(zhàn)堡壘群遺址保護已完成規(guī)劃設計,，正在建設步游路基礎工程，度假村賓館已建成投入運營,，別墅完成主體工程正在進行室內(nèi)外裝飾,，景區(qū)已通過省級風景名勝區(qū)驗收。

年度旅游局單位總結(jié)報告篇十

一,、抓學習,，深刻領會精神實質(zhì)

3月3日上午，召開了局全體干部會議,，學習傳達了全國和省,、市、縣宣傳思想文化工作會議精神,，學習了縣委宣傳部部領導,，尤其是閔賽珍部長的重要講話。會上要求,，全體干部職工要深刻領會會議精神實質(zhì),，理清工作思路，全力以赴完成年度宣傳思想工作目標,。

二,、抓貫徹，推動各項工作落到實處

通過對會議精神的學習和研究,，遵照縣委宣傳部部領導的講話精神,，結(jié)合我縣旅游工作實際重點抓好以下幾項工作：

一是深入學習，強化教育,。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,，重點學習中央、省委,、市委和縣委領導同志的重要講話,。組織全體黨員干部到文天祥紀念館舉行重溫入黨誓詞，接受革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育,。

二是突出重點,，助推文旅共同發(fā)展。抓好景區(qū)游接待服務中心建設,，幫助窯保護管理局推進窯景區(qū)創(chuàng)建國家4*旅游景區(qū),。

三是狠抓外宣,。充分利用中央、省,、市,、縣主流媒體，加強對我縣的旅游形象宣傳,。依托推介會,、節(jié)慶、外宣品,、網(wǎng)絡等多種媒介,，開展各種形式的對外宣傳，進一步強化我縣旅游品牌效應,、提升我縣旅游的知名度和市場影響力,。

四是加強文明創(chuàng)建工作。加大文明旅游宣傳力度,，培育和踐行社會主義核心價值觀,。著力推進文天祥紀念館創(chuàng)建市文明單位。按照縣委宣傳部的工作部署,，全力做好公共文明指數(shù)測評工作,。

年度旅游局單位總結(jié)報告篇十一

一、建設旅游重點工程,，為全市增加亮點

開原古城建設,。邀請全國水平的旅游規(guī)劃部門編制開原古城規(guī)劃，進行了部分拆遷和征地工作,，維修了崇壽古塔,，修建了古城規(guī)劃展廳。

象牙山建設,。今年是象牙山風景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級集體管理,，改制為由個人經(jīng)營的第一年,，為了繼續(xù)擴大象牙山的影響,，將象牙山風景區(qū)建設成全國知名景區(qū)，我們把《鄉(xiāng)村愛情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理,，使景區(qū)內(nèi)容更加豐富,。

開發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬元開發(fā)建設了馬家寨龍泉寺風景區(qū),，建設了夫余湖旅游度假區(qū),，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結(jié)合遼河治理工程,，規(guī)劃建設遼海濕地保護區(qū),，老虎頭民俗村初見雛形。

啟動濱水新城旅游度假區(qū)。新修濱水新城旅游景觀大道,，并做到亮化,、綠化同步進行，建設高標準現(xiàn)代化規(guī)劃展廳,，在新城區(qū),、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂,、休閑購物等相關產(chǎn)業(yè),，增加旅游設施，完善旅游功能,。濱水新城旅游度假區(qū)的建設,，極大的提高了開原城市旅游的檔次，推動了開原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。

絲關開原向國際旅游區(qū)目標聚集,。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅游區(qū),，爭取在聯(lián)合國立項,，此舉對開原的旅游發(fā)展，對古城的開發(fā)都會起到不可估量的作用,。

二,、象牙山申報aaa級，打造大象牙山品牌

發(fā)展特色旅游,，完成重點民生工程,。大象牙山風景區(qū)項目是“發(fā)展特色旅游”的重要內(nèi)容,，就是以象牙山風景區(qū)為主,，以周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán)，打造環(huán)象牙山大旅游格局,。如松山鄉(xiāng)的象牙山,、夫余湖景區(qū)，下肥地的金水灣漂流,，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區(qū),，靠山的龍灣山城、百年天主教堂,、萬畝苗木花卉,，馬寨的象牙山南坡、龍泉寺,、杏花村司令營,，我們還組織了有市承包領導參加的以象牙山《鄉(xiāng)村愛情》拍攝基地為主的調(diào)研活動,，有效推動了大象牙山景區(qū)的發(fā)展。

成立象牙山管委會,。為了使象牙山向更高目標沖刺,，我市成立了象牙山風景區(qū)管理委員會，為財政全額拔款的正科級事業(yè)單位,，定編10人?，F(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會主任，從政協(xié),、政府抽調(diào)兩名得力干部任副主任,。象牙山風景區(qū)管理委員會的成立，進一步加強了對景區(qū)的監(jiān)督指導,，規(guī)范了景區(qū)管理,，預示著象牙山風景區(qū)上升到一個新的高度。象牙山風景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū),，成為對外展示開原良好形象的窗口,。三是象牙山民營轉(zhuǎn)制成功，恢復景區(qū)正常秩序,，風景區(qū)和拍攝基地一體管理,，山門從山上移到了村外，提高了門票價格,，增加了景區(qū)的收入,，改善了景區(qū)的形象。

象牙山申報aaa級風景區(qū),。鑒于象牙山風景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景,，我們旅游局為其申報了國家aaa級，并為此作了大量準備工作,，年底進行檢查驗收,，如果成功，它將是開原市的首個國家aaa級風景區(qū),，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步,。

三、規(guī)劃和管理相結(jié)合,，腳踏實地開展工作

規(guī)劃再上新臺階,。景區(qū)建設,，規(guī)劃先行,，在原有古城規(guī)劃、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃,、象牙山規(guī)劃等基礎之上,，又對葉赫湖風景區(qū),、遼河濕地保護區(qū)、本山故居,、老虎頭民俗村做了規(guī)劃,。

按時按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計工作。我局按照市旅游局和有關部門要求按時按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計工作,，并報送市旅游局和其他有關部門;認真配合全國,、全省、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調(diào)查,。

加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度,。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序，我們加大了旅_業(yè)的監(jiān)督管理力度,。目前,，我市有a級景區(qū)一處，為象牙山風景區(qū)(國家aa級風景區(qū));三飯店一個,，為天寶酒店(三);旅行社8家,。今年，我局多次對上述旅游經(jīng)營單位進行檢查,，并建立臺賬,，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，努力做到能現(xiàn)場整改的立即整改,，一時無法整改的，發(fā)出整改通知書,，責令限期整改,，同時，認真做好安全生產(chǎn)宣傳工作,，督促相關責任人加強旅游安全生產(chǎn)意識,。

完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標,，認真完成各項臨時性工作任務,。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產(chǎn)黨,，扶貧工作也取得了突破,，得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發(fā)計劃,，完成辦公樓的搬遷工作,。

四、加大宣傳促銷力度,，提高開原知名度

多種渠道宣傳,。我們始終堅持宣傳理念,，利用各種方式對旅游產(chǎn)品進行宣傳促銷，如報刊雜志,、電視電臺等新聞媒體,、制作旅游畫冊等宣傳方式。

會議推介,。積極參加各種博覽會,、旅游交易會，積極推介宣傳,。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門,、企業(yè)參加各種活動，特別是參加旅游展銷會,、博覽會,，旅游推介會。今年我局共組織參加了沈陽全國旅游交易會,、大連東亞國際旅游交易會和遼陽冬季旅游推價會等會議,。

旅游產(chǎn)業(yè)走進黨校課堂。今年以來,，旅游局長被開原黨校聘請為客座教授,，在全市副鄉(xiāng)局級干部輪訓班上講了開原旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及前景，比較受廣大學員的歡迎,，既了解了全市旅游產(chǎn)業(yè)的狀況,，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式,，讓更多干部關注旅游,，喜愛旅游。

旅游接待,。今年,，我們多次接待上級領導、外地客人,、旅游團體,，做到了文明接待，有禮有節(jié),，并利用接待的機會,，宣傳開原的旅游資源和旅游產(chǎn)品，得到了認可和好評,。

年度旅游局單位總結(jié)報告篇十二

一,、20__年的思想、工作回顧

(一)思想回顧

我作為一名普通的黨員干部，時刻把服從組織安排放在第一位,，迅速轉(zhuǎn)換角色，克服自己思想中的消極因素,，全力投入到新的工作中去,。我始終把學習作為修身、做人的頭等大事,，加強政治理論學習,，積極參加旅游局組織的所有主題黨日學習活動，對接精準扶貧幫扶對象,，認真學習黨的十八屆六中全會精神,，提高思想素養(yǎng)，堅定政治方向,，牢固樹立科學的人生觀,、價值觀。把堂堂正正做人,，清清白白為政,，作為自己的行為準則，擺正個人與組織的關系,，從大局出發(fā),，凡事以大局為重。

(二)工作回顧

1,、負責組織__文化節(jié)__旅游招商推介會,。根據(jù)市政府領導意見，三年一屆的__文化節(jié)今年在__主辦,，市旅游局由我負責節(jié)會中的__旅游招商推介會的組織工作,，我?guī)ьI市場科及相關人員，認真籌劃、反復研究會議方案，并與市文化局,、招商局,、海南澹州、四川眉州等地旅游局積極協(xié)調(diào)溝通,，最終活動取得圓滿成功，得到了市領導的充分肯定。

2,、組織了“千年黃州——我眼中的__”攝影大展。根據(jù)__文化節(jié)組委會安排,，由我負責“千年黃州——我眼中的__”攝影大展,，我組織各縣市攝影家協(xié)會主席召開專題組稿會議,，動員全市攝影家投入其中,，通過近一年的組織，收到了1995幅(組)__大別山風光攝影作品,，然后我們又組織專家對作品進行了認真評審，評出了100幅(組)優(yōu)秀作品,，制作了精美的展板，在遺愛湖蕓香閣前和遺愛清風廣場進行了為期一個月的展覽,，市委劉雪榮書記、市委常委宣傳部長陳繼平多次帶領外地客人觀看,，給予了高度評價。先后參觀的市民達近十萬人次,。極大地宣傳了__旅游資源,。

3,、成功舉辦“兩山兩湖”攝影展。由我負責組織完成了市旅游局,、市文聯(lián)、市攝影家協(xié)會聯(lián)合舉辦的,，五月份成功在十堰市人民廣場舉行。市委宣傳部副部長柳長青,、市文聯(lián)主席陳訓金、市旅游局局長鄭光文及十堰市政府和文聯(lián)相關領導出席了影展啟動儀式,。

4,、成功組織上海市場__旅游資源推介會,。經(jīng)過近兩個月的準備，通過制定計劃,、報批計劃、對外招標等程序，確定上海市__旅游資源推介會的承辦商,，最后于11月12日組織__相關縣市旅游局和旅游景區(qū)負責人赴上海參加推介會，上海市150多家新聞媒體記者和旅行社老總參加了會議,，上海市旅游局辦公室主任親自參加會議并致辭，媒體進行了廣泛的報道,，推介會取得了圓滿成功,。

5,、積極服務招商項目,。旅游局與富金峰旅游開發(fā)有限公司簽訂了招商協(xié)議,，局黨組決定由我在鄭局長的領導下負責對接企業(yè)服務,，我多次深入企業(yè)現(xiàn)場組織路口鎮(zhèn)政府及相關部門領導和村組負責人召開協(xié)調(diào)會，介紹中南財大教授鄧愛民來幫助企業(yè)進行旅游規(guī)劃設計,，外出考察自駕車營地建設經(jīng)驗，促進了項目的建設進度,。

6、開辦了《__》微信宣傳平臺,。個人利用業(yè)余時間開辦了《__》微信平臺,，先后編發(fā)了300多條宣傳__旅游資源的攝影作品信息,，全面推出了劉雪榮論__旅游系列文章，引起了很好的反響,。單條信息點擊率達到十萬人次以上。

7,、成功組織了__防洪搶險攝影展。今年__遭遇特大洪澇災害,，在6月份我就通過《__》平臺和__攝影網(wǎng)向全市攝影家發(fā)出倡議，號召大家拿起手中相機，深入防洪搶險第一線,，記錄戰(zhàn)斗在防洪搶險最前沿的軍民與洪魔戰(zhàn)斗的精彩瞬間。此舉引起了市委宣傳部市文聯(lián)領導的高度重視,，后又引起了市委書記劉雪榮的重視,，他親自安排在全市抗洪搶險表彰大會期間組織“20__防洪搶險攝影展”,，并且劉書記親自組織市四大家及縣市部隊領導觀看展覽，給予了充分肯定,。

8、配合中心工作,。積極參與旅游局中心工作，參加旅游局組織的漂流大賽的組織宣傳工作,，我組織了四個攝影家前往__對天河漂流大賽現(xiàn)場進行拍攝采訪，并編輯了“放歌對天河”微信信息進行了宣傳,。

9、加強理論研究,。由于不是主要領導,，沒有參與黨組分工,，相對工作要輕松一些，空閑時間也相對要多一些,，我并沒有放松自己的學習和思考，而是更加加強了自己的學習和理論研究,。春節(jié)期間在家對__鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進行了認真思考，形成了長達9600字的研究報告《__市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展研究》,，在湖北省社科聯(lián)機關刊物《參閱件》上發(fā)表，劉雪榮書記親自簽字要求市政府進行研究轉(zhuǎn)化成政策和措施,。

10,、調(diào)動全市攝影力量為旅游宣傳服務。我充分利用自己擔任攝協(xié)主席的有利條件,，積極引導全市攝影家和攝影愛好者參與并宣傳__旅游。全市攝影家及攝影愛好者今年共向各類媒體及網(wǎng)站發(fā)布宣傳旅游景區(qū)的圖片據(jù)初步統(tǒng)計達20萬張以上,，形成了__旅游宣傳的一支不可小視的業(yè)余啦啦隊。

年度旅游局單位總結(jié)報告篇十三

在市委,、市政府的堅強領導下，在市_的法律監(jiān)督和市政協(xié)的民主監(jiān)督下,，市旅游局班子團結(jié)帶領干部職工，以堅持科學發(fā)展觀,，扎實推進市委,、市政府“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略,，以“精品景區(qū),、休閑城市、魅力鄉(xiāng)村,、和諧旅游”為切入點，以“做旺__x,，做大中心城”為重點，攻堅克難,，開拓進取,，著力整合旅游資源,，強力推進旅游招商，不斷強化市場促銷,，切實加強行業(yè)管理，努力提高服務水平,，較好地完成了市委,、市政府交辦的各項工作任務。

截止到20__年4月底,，我市旅行社由__年初的18家發(fā)展到46家;賓館由8家發(fā)展到22家，旅游賓館共34家;導游員由200多人發(fā)展到800多人;旅游直接從業(yè)人員由6000多人發(fā)展到1.5萬人;擁有50多部大巴的專業(yè)旅游車隊1個,。20__年，市旅游局榮獲“全省民主評議政風行風工作先進單位”,，位列全省旅游系統(tǒng)第一名;被市政府評為“全市新農(nóng)村建設工作先進單位”,。

市旅游局班子緊緊圍繞市委,、市政府“四大一新”戰(zhàn)略部署，以科學發(fā)展觀為指導,，以完成市委、市政府下達的各項工作任務為目標,，堅持把加快旅游經(jīng)濟發(fā)展作為工作的出發(fā)點和落腳點，抓住關鍵環(huán)節(jié),，進行重點突破,。

(一)科學謀劃旅游發(fā)展思路,，進一步明確發(fā)展方向

市旅游局班子在科學分析當前國際金融危機形勢的基礎上，充分調(diào)研,，主動思謀，為市委,、市政府作出“旅游發(fā)展年”科學決策當好參謀助手。提出了圍繞“一個目標”,，實現(xiàn)“兩個歷史性突破”，實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,，找準“四個切入點”,，完成“五大任務”的工作思路,。

(二)加快旅游規(guī)劃建設步伐,，進一步完善旅游基礎設施

完成了《__市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,、《__五湖、__景區(qū)規(guī)劃》編制;開展了《__x坪畬族文化風情旅游規(guī)劃》和《__白鶴湖景區(qū)旅游規(guī)劃》編制;__景區(qū)完成了《__風景名勝區(qū)總體規(guī)劃》修編,，全市已基本形成較為完善的旅游規(guī)劃體系。圍繞完善城市旅游功能,，成立了__市旅游散客接待中心，開工建設了一批高賓館,，完善了一批旅游標識標牌,。大力開展品牌創(chuàng)建活動,，積極申報__x世界自然遺產(chǎn)和創(chuàng)建“國家5_旅游區(qū)”，__x游客服務中心及景觀工程建設進展順利;__x旅游新線路已經(jīng)貫通,，新景觀工程正在抓緊建設;__數(shù)字化景區(qū)建設(!)有望6月底前完工;無蚊村旅游產(chǎn)品設置、水滸城旅游產(chǎn)品包裝,、升棺表演項目的改造升級有序推進;景區(qū)環(huán)境綜合整治工作進展順利,。

(三)加大旅游宣傳促銷力度，進一步拓展客源市場

堅持“立足華東,、對接長珠閩,，輻射全國;鞏固港澳臺,，拓展東南亞，做大入境游”的營銷方針,，加強媒體宣傳，搞活公眾營銷,，創(chuàng)新業(yè)內(nèi)促銷。媒體宣傳方面,，加大了在央視,、省級衛(wèi)視和報刊雜志等重要媒體旅游宣傳的力度。產(chǎn)品營銷方面,，加大了對浙江、福建,、江蘇,、上海,、安徽、廣東,、湖南和湖北等重點客源地的點對點的__x旅游產(chǎn)品和線路的營銷。

公眾宣傳方面,，設置了高速公路沿線和城區(qū)一系列戶外大型旅游公益廣告宣傳牌和指示牌，完成了__旅游信息網(wǎng)和__旅游散客接待中心網(wǎng)站的建設升級,，增強了服務功能,。宣傳品制作方面,，繼續(xù)開展了旅游宣傳品“十個一”工程建設，制作發(fā)行了兩版旅游宣傳畫冊和旅游服務指南,，編輯出版了《走進__》和《__旅游》等介紹__市情和旅游資源的書籍。業(yè)內(nèi)促銷方面,，開行了旅游“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡回推介;參加了國家旅游局在西安,、南京,、上海,、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國際,、國內(nèi)旅游交易會和重要投資洽談會，組織了多場次的__x旅游專場推介會,。旅游節(jié)慶活動方面，開展了“愛我家鄉(xiāng)，十萬青少年暢游__x”活動,，舉辦了“__x戶外帳篷節(jié)”,、“__x鸕鶿捕魚表演大賽”、“__x宋代風情萬人交友賞春大會”等系列活動,。區(qū)域合作方面，全面融入環(huán)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū),，與其他兄弟地市一道打造環(huán)鄱陽湖生態(tài)旅游精品線路;加入了中國旅游霞客聯(lián)盟和海峽西岸旅游區(qū)域合作聯(lián)盟,，攜手共創(chuàng)區(qū)域合作品牌;加強了與閩粵贛三省十三市,、閩浙皖贛四省九市,、浙贛閩皖四省十四市協(xié)作區(qū)的合作,，與二十多個重點客源城市旅游局分別簽署了《旅游合作協(xié)議書》,，實現(xiàn)共同發(fā)展,、共同繁榮,。

(四)創(chuàng)新旅_業(yè)管理，進一步規(guī)范市場秩序

積極開展了旅_業(yè)“三創(chuàng)三爭”活動,，即在旅游景區(qū)開展創(chuàng)建5_旅游區(qū)活動;在旅游賓館開展“創(chuàng)建明星飯店”活動;在全市旅行社中開展“創(chuàng)評旅行社”活動;在全市導游員中開展“爭當優(yōu)秀導游員”活動;在旅游窗口服務員中開展“爭當明星服務員”活動;在旅游車隊開展“爭當安全文明駕駛員”活動。承辦了浙贛兩省旅行社總經(jīng)理崗位職務培訓班,，開辦了全市地方導游員培訓班，舉辦了全市旅游飯店服務技能大賽,，提高了旅游隊伍整體業(yè)務素質(zhì)和服務水平,。加強了旅游服務質(zhì)量監(jiān)管,，組織了幾次大規(guī)模的旅游安全檢查，開展了和諧旅游,、誠信旅游活動，重點整治了旅行社“零負團費”,、旅游飯店假冒、導游員索要回扣等違法違規(guī)行為,，行業(yè)素質(zhì)和服務質(zhì)量不斷提升,，誠信旅游和行業(yè)自律明顯加強,。

年度旅游局單位總結(jié)報告篇十四

20__年，在市旅游局的指導下,，我局上下統(tǒng)一思想，精誠團結(jié),，真抓實干，開拓創(chuàng)新,，較好地完成了年初所制定的任務目標，實現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標計劃，旅游經(jīng)濟繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭?，F(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下：

一、建設旅游重點工程,，為全市增加亮點,。

1,、開原古城建設,。邀請全國水平的旅游規(guī)劃部門編制開原古城規(guī)劃,，進行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔,，修建了古城規(guī)劃展廳。

2,、__山建設,。今年是__山風景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級集體管理,，改制為由個人經(jīng)營的第一年，為了繼續(xù)擴大__山的影響,，將__山風景區(qū)建設成全國知名景區(qū)，我們把《鄉(xiāng)村愛情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理,，使景區(qū)內(nèi)容更加豐富。

3,、開發(fā)新的旅游景區(qū),。投資七千萬元開發(fā)建設了馬家寨龍泉寺風景區(qū),，建設了夫余湖旅游度假區(qū)，下肥地金水灣漂流正在建設之中,，結(jié)合遼河治理工程，規(guī)劃建設遼海濕地保護區(qū),，老_民俗村初見雛形,。

4、啟動濱水新城旅游度假區(qū),。新修濱水新城旅游景觀大道,，并做到亮化、綠化同步進行,，建設高標準現(xiàn)代化規(guī)劃展廳,，在新城區(qū),、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂,、休閑購物等相關產(chǎn)業(yè)，增加旅游設施,，完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設,，極大的提高了開原城市旅游的檔次,，推動了開原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。

5、絲關開原向國際旅游區(qū)目標聚集,。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅游區(qū),，爭取在聯(lián)合國立項，此舉對開原的旅游發(fā)展,，對古城的開發(fā)都會起到不可估量的作用,。

二,、__山申報aa_，打造大__山品牌,。

1,、發(fā)展特色旅游，完成重點民生工程,。大__山風景區(qū)項目是“發(fā)展特色旅游”的重要內(nèi)容，就是以__山風景區(qū)為主,，以周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán)，打造環(huán)__山大旅游格局,。如松山鄉(xiāng)的__山、夫余湖景區(qū),，下肥地的金水灣漂流,，黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區(qū),，靠山的龍灣山城、百年天主教堂,、萬畝苗木花卉，馬寨的__山南坡,、龍泉寺、杏花村司令營,，我們還組織了有市承包領導參加的以__山《鄉(xiāng)村愛情》拍攝基地為主的調(diào)研活動,，有效推動了大__山景區(qū)的發(fā)展,。

2、成立__山管委會,。為了使__山向更高目標沖刺，我市成立了__山風景區(qū)管理委員會,，為財政全額拔款的正科級事業(yè)單位，定編10人?，F(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會主任,，從政協(xié),、政府抽調(diào)兩名得力干部任副主任,。__山風景區(qū)管理委員會的成立,，進一步加強了對景區(qū)的監(jiān)督指導，規(guī)范了景區(qū)管理,，預示著__山風景區(qū)上升到一個新的高度。__山風景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū),，成為對外展示開原良好形象的窗口。三是__山民營轉(zhuǎn)制成功,，恢復景區(qū)正常秩序,，風景區(qū)和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外,，提高了門票價格，增加了景區(qū)的收入,，改善了景區(qū)的形象,。

3,、__山申報aa_風景區(qū)。鑒于__山風景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景,，我們旅游局為其申報了國家aa_，并為此作了大量準備工作,，年底進行檢查驗收，如果成功,，它將是開原市的首個國家aa_風景區(qū),，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步,。

三、規(guī)劃和管理相結(jié)合,，腳踏實地開展工作,。

1、規(guī)劃再上新臺階,。景區(qū)建設，規(guī)劃先行,，在原有古城規(guī)劃、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃,、__山規(guī)劃等基礎之上,，又對葉赫湖風景區(qū),、遼河濕地保護區(qū)、本山故居,、老_民俗村做了規(guī)劃。

2,、按時按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計工作。我局按照市旅游局和有關部門要求按時按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計工作,，并報送市旅游局和其他有關部門;認真配合全國,、全省,、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調(diào)查。

3,、加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序,，我們加大了旅_業(yè)的監(jiān)督管理力度。目前,，我市有_景區(qū)一處,，為__山風景區(qū)(國家a_風景區(qū)),，三飯店一個，為天寶酒店,，旅行社8家,。今年，我局多次對上述旅游經(jīng)營單位進行檢查,，并建立臺賬，做好檢查記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，努力做到能現(xiàn)場整改的立即整改,，一時無法整改的,，發(fā)出整改通知書,，責令限期整改，同時,，認真做好安全生產(chǎn)宣傳工作，督促相關責任人加強旅游安全生產(chǎn)意識,。

4,、完成市里各項工作指標和任務。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標,，認真完成各項臨時性工作任務。黨建工作取得新成績,，我局有3名年輕同志加入了中國共產(chǎn)黨,，扶貧工作也取得了突破,，得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發(fā)計劃,，完成辦公樓的搬遷工作。

四,、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度,。

1,、多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念,，利用各種方式對旅游產(chǎn)品進行宣傳促銷，如報刊雜志,、電視電臺等新聞媒體,、制作旅游畫冊等宣傳方式,。

2、會議推介,。積極參加各種博覽會、旅游交易會,，積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關部門,、企業(yè)參加各種活動,，特別是參加旅游展銷會,、博覽會，旅游推介會,。今年我局共組織參加了沈陽全國旅游交易會、大連東亞國際旅游交易會和遼陽冬季旅游推價會等會議,。

3,、旅游產(chǎn)業(yè)走進黨校課堂,。今年以來，旅游局長被開原黨校聘請為客座教授,，在全市副鄉(xiāng)局級干部輪訓班上講了開原旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及前景，比較受廣大學員的歡迎,，既了解了全市旅游產(chǎn)業(yè)的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式,，讓更多干部關注旅游，喜愛旅游,。

4,、旅游接待,。今年，我們多次接待上級領導,、外地客人、旅游團體,，做到了文明接待,，有禮有節(jié)，并利用接待的機會,，宣傳開原的旅游資源和旅游產(chǎn)品,，得到了認可和好評,。

年度旅游局單位總結(jié)報告篇十五

20__年，我局立足本職,，緊貼中心,，以“招商引資”為主抓手，大力發(fā)展開放型經(jīng)濟,，開發(fā)建設我縣旅游資源和產(chǎn)品，促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展,。

一,、進一步做好招商引資的基礎工作,。

年初成立招商引資工作領導小組，由主要領導負責,，把招商引資工作列入重要的干事日程，并制定了相應的措施,，組織學習有關政策，充分調(diào)動全局上下的主動性和積極性,，引進外資發(fā)展我縣旅游事業(yè)和地方經(jīng)濟,。

二,、采取多種形式招商，切實提高招商實效,。

一年以來，我們精心包裝旅游產(chǎn)業(yè)項目,，推介我縣旅游資源和產(chǎn)品;多方收集投資信息,，分析沿海地區(qū)的企業(yè)資金投資方向,，并選準目標進行考察引進;在廣州召開產(chǎn)業(yè)項目推介會，推介我縣優(yōu)勢旅游項目,。以上活動使我縣旅游招商取得了可喜成效。

今年,，我縣旅游項目新簽約4個，總投資額158000萬元;20__年我縣新開工建設旅游項目5個,，總投資額105800萬元,，今年進資4800萬元;20__年新竣工項目4個,，投資額56000萬元，今年落實資金42000萬元;20__年其他在建項目2個,，投資額125000萬元，今年進資18000萬元,。

三、加強項目跟蹤，進一步優(yōu)化環(huán)境,、改善服務,。

新的一年,，我們將積極協(xié)助客商做好項目建設，跟蹤問效,，爭取項目的早見成效，同時,，繼續(xù)收集信息，創(chuàng)新招商方式,，加強引資力度,，招大引強,，開發(fā)資源，豐富旅游產(chǎn)品,，優(yōu)化環(huán)境，提升接待水平,，以使我縣旅游產(chǎn)業(yè)再上一個新臺階。

年度旅游局單位總結(jié)報告篇十六

20xx年以來,，按照局黨組分工,，我協(xié)助“一把手”分管旅游宣傳推介,、機關支部與隊伍建設、旅游部分綜合業(yè)務和全局文字的綜合把關,。主要工作

一,、抓宣傳，提高旅游域外宣傳力度

一是統(tǒng)編和策劃兩期《旅游》雜志和長旅游畫冊,。二是受王局長委托，與市文聯(lián)合作整理出版了《解說》一書，對提高旅游知名度,，提升文化品位奠定了基礎。三是創(chuàng)辦了《紅色旅游信息》得到市委領導的充分肯定,，已經(jīng)為市領導提供了20多篇我市紅色旅游發(fā)展信息,。

二,、抓規(guī)劃，規(guī)范旅游景區(qū)開發(fā)標準

20xx年年初至年年底,，市政府根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀成立了六個產(chǎn)業(yè)組。其中,，旅游產(chǎn)業(yè)組由我?guī)ьI局開發(fā)科的同志做具體工作。在工作期間,，大家不辭勞苦,，經(jīng)常工作到深夜,。從踏查線路到撰稿經(jīng)過半年多時間的艱辛努力，先后出臺了《x市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》,、《x市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和《x市紅色旅游發(fā)展綱要》，在宏觀上制定了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向,。

三,、抓綜合,，提高全局業(yè)務能力

按照王局長意見，由我負責全局文字綜合的“把關”工作,。從20xx年3月起，在全局開展了文字水平提高活動,。指導辦公室及開發(fā)科起草了20xx年工作計劃、工作總結(jié),、領導講話以及許多臨時所需材料(包括工作匯報)和領導交給的其他任務,。并根據(jù)局領導的意見，先后起草了“用科學發(fā)展觀指導旅游文化的建設與發(fā)展”,、“x市旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題及對策”,、“開展三爭活動努力爭當好班長”,、“關于x市域外旅游宣傳的幾點思考”、“抓好機關文化建設,，促進旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展”等文章，在省市有關報刊雜志上發(fā)表,。同時，與市委政研室共同撰寫了xx期間旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)查與思考等文章,。

四,、抓企業(yè)轉(zhuǎn)制,，為下崗職工謀利益

我局原有三戶企業(yè)，x年因管理和經(jīng)營不善,，先后關停。其中有2位60歲以上職工因企業(yè)沒有為其繳納社會保險而辦不了退休,，30多名職工進不了社保，企業(yè)職工生活困難,，經(jīng)常上訪,，在社會上造成一定的影響,。為了解決這個難題，受局黨組委托,，由我牽頭帶領局辦公室的同志從20xx年5月份開始，經(jīng)過與勞動,、社保、財政,、就業(yè)等部門的反復協(xié)商,，在爭取趙副市長的支持下,，三戶企業(yè)均納入“企業(yè)改革試點”行列。到8月30日止,，先后為2名老同志辦理了退休手續(xù)，其余職工都進入了社會保險,，解決了多年沒有解決的問題,。

五,、抓支部建設，目標責任制工作出現(xiàn)突破

協(xié)助“一把手”抓支部工作,。通過組織開展一些“活動”和組織大家學習，干部素質(zhì)有了一定提高,。20xx年開展的調(diào)研活動中，全局共撰寫調(diào)研文章6篇,，其中選3篇在“長x日報”和有關刊物上發(fā)表,。根據(jù)市里要求由我擬稿經(jīng)局長辦公會研究制定了32項工作制度,，并匯編成冊。20xx年,，由我主抓的目標責任制考核工作和旅游軟環(huán)境工作在局領導和社會各界支持下，分別被市委,、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名,。

六,、抓先進性教育，圓滿完成工作任務

在20xx年的先進性教育活動中,，受局黨組委托，由我兼任局先進性教育辦主任,，帶領辦公室同志做具體工作,。在活動中，由于大膽工作,、認真負責、細心安排,，多次受到市委督導組表揚,。市社,、文化局、計生局,、文聯(lián)等單位還到我局學習經(jīng)驗。在活動中,，經(jīng)常加班加點,，領導講話,、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫，保證了工作質(zhì)量,，受到局領導和同志們的廣為稱贊。

七,、抓自身學習，不斷充實新的知識

給自己定計劃,，堅持每天學習,。強化“充電”意識,，對報刊上一些新知識、新觀點進行摘抄,，對新的理論進行認真專研探索。我本人撰寫的“旅*業(yè)軟環(huán)境建設現(xiàn)狀與發(fā)展”,、“關于用工業(yè)化思路謀劃農(nóng)業(yè)發(fā)展的幾點思考”,、“對我市國有企業(yè)改革的幾點建議”等三篇文章分別在市雙休日簡報,、調(diào)研等刊物上發(fā)表,，工作能力有所提高,。