報(bào)告，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇一

1,、截止于7月xx日共簽約：270套，已銷售1—8#樓的53%,。本月簽約：29套,，銷售1—8#樓的5、74%,。

2,、簽約戶型統(tǒng)計(jì)表：

全部累計(jì)：

本月：

3、截止于7月xx日已簽約面積為22,，299.03平方米,。已簽約金額為48，014,，559元,。本月簽約面積為2，216,。83平方米,。簽約金額為5，466,，450.92元,。

4、截止于7月xx日已提取傭金892866,、30元,。

5、銷售率統(tǒng)計(jì)：：

(1)本月銷售套數(shù)/已開(kāi)套數(shù)為：5.74%;

(2)本月銷售套數(shù)/總套數(shù)為：4.14%;

(3)本月銷售面積/6月份銷售面積為：101%;

(4)原因分析：本月銷售房屋29套,，銷售面積比6月銷售面積增加了1%,。

原因是：第一，非典影響逐漸減弱;第二,，入住糾紛平息,。

1、成交客戶年齡統(tǒng)計(jì)：

2,、成交客戶付款方式統(tǒng)計(jì)：

3,、成交客戶戶籍情況統(tǒng)計(jì)：

4、成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計(jì)：

5,、成交客戶購(gòu)房原因：

客戶購(gòu)買房屋意在解決目前自身的居住問(wèn)題以及部分客戶希望改善居住條件,。

6、成交客戶信息來(lái)源統(tǒng)計(jì)：

7,、成交客戶特征描述：

目前的成交客戶主要居住在朝陽(yáng)區(qū)占全部的43%,，其次是通州區(qū)占全部的19%，客戶年齡集中在20歲到30歲之間,，客群構(gòu)成年輕化的現(xiàn)象明顯,。八成以上的購(gòu)房者選擇銀行按揭方式款,，一次性付款的客戶本月增加。外地客戶的購(gòu)房比例達(dá)到46%左右,，他們購(gòu)買房屋意在改善居住條件,。

1、報(bào)紙廣告績(jī)效統(tǒng)計(jì)：

本月接聽(tīng)來(lái)電240通,，接待來(lái)訪65位,，因報(bào)紙廣告直接成交14套。報(bào)紙廣告宣傳總費(fèi)用為984,，172元,，總成交數(shù)123套，平均每套成本8001元,。

2,、路牌站牌績(jī)效統(tǒng)計(jì)：

路牌站牌宣傳總費(fèi)用為250000元，因路牌站牌廣告直接成交成交總數(shù)63套,，平均每套成本3968元,。

3、原因分析：

從目前的廣告反饋情況來(lái)看,，報(bào)紙廣告的來(lái)電量較少,，尤其是本月?？蛻舫山恢饕闹饕烙新放?、京華、晚報(bào)三大類,。

四,、價(jià)格分析：

已成交客戶實(shí)際成交均價(jià)2153元/平方米，目前待售房屋均價(jià)為2442元/平方米,。

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇二

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題,，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程,。回顧整個(gè)十一月,，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困 不經(jīng)意間,，11月份已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。

從元月至11月份末的11個(gè)月里，銷售業(yè)績(jī)并不理想,，[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套,，車庫(kù)及儲(chǔ)藏間57間，累計(jì)合同金額15637000元,，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整,。

元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3,、4、5月份進(jìn)行9號(hào),、12號(hào)樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫(kù),、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6,、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生局的協(xié)助下,，希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵,，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。

8,、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項(xiàng)目名稱]收盤(pán)資料的同時(shí),，將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷售工作,。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]招聘銷售人員,，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱],，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱]。沒(méi)能留在[另一項(xiàng)目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,，現(xiàn)在我終于能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇——__項(xiàng)目工作,，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,，多么令人不愉快的人,，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái);為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱]的收盤(pán)賬目整理出來(lái)，我放棄休假,，甚至通宵工作,，可收盤(pán)的計(jì)劃在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終,。10月份我游走在_____項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間：[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷售、[b項(xiàng)目名稱]的客戶積累,、[c項(xiàng)目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到,，還是該說(shuō)意料之中,，項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時(shí)間來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài),，來(lái)接受這個(gè)事實(shí),。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,，培訓(xùn)員工,，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶投訴,。

1,、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿,。

2、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題,。

3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重。

4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí),、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位。

5,、銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利,。

在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張,。希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)。

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇三

五月很快就完了,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)下,，在同事的幫助下，依靠領(lǐng)先的手機(jī)產(chǎn)品和先進(jìn)的銷售理念,，通過(guò)自身兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨的工作,，終于取得了一定的銷售業(yè)績(jī),，現(xiàn)將各方面工作總結(jié)如下：

要做一個(gè)合格的銷售員，必須腳踏實(shí)地,，步步為營(yíng),，多向同事學(xué)習(xí)，不斷鞭策自己,。眾所周知,，手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，這就要求我們?cè)谄綍r(shí)工作中注重思維方式,，從細(xì)作起,，從小開(kāi)始，多和客戶打交道,，根據(jù)客戶的實(shí)際需求,，多方面滿足客戶的需求。

5月份,，為了完成公司任務(wù),，我利用下班時(shí)間，在提高原有客戶的拜訪次數(shù)之上,，又努力尋找新的尚未開(kāi)發(fā)的售點(diǎn)來(lái)增加自己的業(yè)績(jī),。五月日，在四會(huì)大旺開(kāi)發(fā)了一個(gè)賣場(chǎng),，接下來(lái)還需對(duì)他們進(jìn)行銷售回訪,。但是，相對(duì)來(lái)講本月市場(chǎng)還是比較慘淡,，除了自身業(yè)務(wù)水平有待提高之外,，產(chǎn)品本身也是一個(gè)因素。終端競(jìng)爭(zhēng)激烈,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)的底端機(jī)型牌子眾多,，如國(guó)信通、邦華,、億通,，等，這就要求我們充分利用公司的條件去吸引顧客，并做好售后回訪,。

1.加強(qiáng)對(duì)整個(gè)片區(qū)情況的了解,。在銷售的時(shí)候分清側(cè)重點(diǎn)，不盲目,，加強(qiáng)與經(jīng)銷商以及促銷員溝通,，讓他們充分了解自己的產(chǎn)品，以便更好的銷售,。

2.加大對(duì)銷售人員的培訓(xùn)力度,，特別是對(duì)新產(chǎn)品的培訓(xùn)，針對(duì)部分銷售人員實(shí)行業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，以提高他們的銷售熱情。

3.做好售后服務(wù),。對(duì)客戶提出的問(wèn)題，盡力解決,。

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇四

_月份對(duì)于__汽車銷售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季,，客戶上門(mén)的幾率相對(duì)較小,，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對(duì)這種情況,，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái),，我們過(guò)去”的銷售策略下，開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊,，開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,，作為一名銷售顧問(wèn)，我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷售方式的同時(shí),，進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù),、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問(wèn),，現(xiàn)將汽車銷售_月份工作總結(jié)如下：

1,、目標(biāo)：經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié)，鎖定___森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主,、有實(shí)力的個(gè)體戶,、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,，因此,，_月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶展開(kāi)了攻勢(shì)，通過(guò)上門(mén)訪談,、發(fā)放宣傳資料,、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等,，

2、 經(jīng)過(guò)：個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場(chǎng)個(gè)體戶,，__-___-___-_年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng)，相當(dāng)一部分人,，理所當(dāng)然地暴富了,，有了錢(qián)需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費(fèi),，不會(huì)消費(fèi),，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳我們的___汽車,，給準(zhǔn)客戶的生活帶來(lái)了一絲色彩,，不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,，宣傳有一定的效果,，但是在我溝通的過(guò)程中，也清楚地認(rèn)識(shí)到,，__-__年底帶來(lái)的世界金融危機(jī),，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢(shì)波及到建材市場(chǎng),，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們_月份的___展廳一樣冷清,，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu)，靜觀其變,。

3,、總結(jié)：雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振,，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,，我的努力也就不會(huì)白白的付出了，無(wú)論是樓市,，還是車市,，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅?，讓___在日照家喻戶曉,，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有人來(lái)買車!

綜上所述：我個(gè)人認(rèn)為_(kāi)月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,，守株待兔為輔,，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍，通過(guò)各種不同的宣傳渠道,，讓更多的人了解___,，喜歡___，購(gòu)買擁有___!__年已過(guò)，在此實(shí)習(xí)期間,，我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇五

徐迎賓員：您好！歡迎下塌xx酒店,，請(qǐng)問(wèn)有什么可以為你您效勞的,？

某企業(yè)洽談人員（楊。女）：您好,！我們需要訂20房間房,！

徐銷售員：好的，我們這里有兩種房間,，一種是標(biāo)準(zhǔn)間,，適合旅游度假及會(huì)議住住宿。另一種是商務(wù)單間,，提供給前來(lái)談生意客人居住,，我們所有商務(wù)單間均配有無(wú)線上網(wǎng)設(shè)備及電腦，傳真機(jī),，方便辦公,，酒店周圍環(huán)境安靜、室內(nèi)舒適衛(wèi)生,。

企業(yè)洽談人員（楊,。男）：那請(qǐng)問(wèn)你們的收費(fèi)如何？

王銷售員：我們酒店的標(biāo)間是200元一間/天,，商務(wù)單間350元一間/天,，我料想你們并不會(huì)單純計(jì)較房金的高低，而是在考慮這種客房是否物有所值,。

企業(yè)洽談人員（楊,。女）：我們需要2間商務(wù)單間及18間標(biāo)間，我們此次前來(lái)住宿是來(lái)開(kāi)會(huì)的,，你們的房費(fèi)是否能優(yōu)惠一點(diǎn),，因?yàn)槲覀冞€想租用你們的會(huì)議室在明早開(kāi)會(huì)！

王銷售員：不好意思,，女士,，我們的房?jī)r(jià)已經(jīng)是很優(yōu)惠的房?jī)r(jià)了,，如果你們今后長(zhǎng)期安排到我們酒店開(kāi)會(huì)或住宿的話，我們酒店可以和你們簽一份長(zhǎng)期合作協(xié)議,，我們將對(duì)你們的餐飲消費(fèi)實(shí)行九折優(yōu)惠,，娛樂(lè)8.5折優(yōu)惠。至于你們要租用的會(huì)議室我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為一天600元,。還可以給你們訂做會(huì)議布標(biāo)等,。

企業(yè)洽談人員（楊。男）：好吧,，謝謝,，那你們的會(huì)議室可以容納多少人，具體有什么設(shè)備,！

徐銷售員：我們酒店的會(huì)議室有大,、中、小會(huì)議室,。大會(huì)議室能容納200人,，中會(huì)議室能容納100人。小會(huì)議室能容納50人,，配套設(shè)施有投影儀和投影屏幕及音響設(shè)備,，電腦一臺(tái),，會(huì)議室提供無(wú)線網(wǎng),。你們估計(jì)有多少參會(huì)人員？我們好給你安排會(huì)議室,。

企業(yè)洽談人員（楊,。女）：我們有35人左右，需要小會(huì)議室,，另外,，我需要叫醒服務(wù)，因?yàn)槊魈斓臅?huì)議很重要,，會(huì)議安排在10點(diǎn),，所以我想在7點(diǎn)就起床準(zhǔn)備，麻煩你們叫我們一下,。

王銷售員：好的,，兩位，我們會(huì)安排人員在明早6點(diǎn)半叫醒你們,。

徐銷售員：先生小姐,，本酒店餐廳新推出幾種菜系，xxxx,、xxxx,、因?yàn)槭切峦瞥龅牟似?，我們?huì)給你們優(yōu)惠的價(jià)格，歡迎你們前來(lái)我們的餐廳前來(lái)品嘗,。

企業(yè)洽談人員（楊,。男）：好的，有機(jī)會(huì)我們會(huì)去品嘗的,。

徐銷售員：謝謝,，請(qǐng)問(wèn)還有什么可以幫你的！

企業(yè)洽談人員（楊,。女）：沒(méi)有了謝謝,，再見(jiàn)！

王徐銷售員：再見(jiàn),！

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇六

根據(jù)7月上報(bào)給大區(qū)的廣告計(jì)劃及總公司要求配合的系列活動(dòng),，主推x紀(jì)念版，在7月21日的x晚報(bào)上刊登了“x車型”的軟文及x天下的彩色豎通欄,，并推出了系列優(yōu)惠活動(dòng),。廣告刊登后收到咨詢電話23個(gè)，由于紀(jì)念版的限量發(fā)行,，我們只能對(duì)一些用戶表示歉意,，因此此次紀(jì)念版的推出一定程度上吸引了消費(fèi)者的眼球，取得了不錯(cuò)的效果,。另在7月26日的x報(bào)就x車的雙冠王作了一次通欄并同時(shí)推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動(dòng),，為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳，同時(shí)也讓更多的消費(fèi)者對(duì)東風(fēng)雪鐵龍品牌的賽車品質(zhì)加深了解,。針對(duì)上述兩個(gè)有紀(jì)念意義的活動(dòng),，我們?cè)谡箯d的布置上也采用了易拉寶、橫幅,、吊旗,、海報(bào)等平面廣告手段。

在11月初,，我們參加了x與x交通臺(tái)聯(lián)合舉辦的“與f1共舞”的車展活動(dòng),，并進(jìn)行了交通臺(tái)的直播，并播報(bào)了有關(guān)雪鐵龍與世界拉力賽的淵源,。

在針對(duì)大客戶的營(yíng)銷活動(dòng)中,，我公司在7月12日邀請(qǐng)了x市錫山區(qū)區(qū)政府即將進(jìn)行車改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進(jìn)行了深度試乘試駕活動(dòng)同時(shí)在太湖邊的桔園進(jìn)行了采桔的聯(lián)誼活動(dòng)，此次活動(dòng)共有48人參加,，意向客戶達(dá)6個(gè),，到月底實(shí)際成交客戶4個(gè)。

對(duì)于老客戶,，我們此次組織了愛(ài)車俱樂(lè)部的20部車前往x東山舉辦了攝影自駕游,，共有70余人參加了此次活動(dòng),，活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行了攝影作品的評(píng)比，評(píng)比結(jié)果將在12月份公布,，同時(shí)會(huì)將參加比賽的攝影作品在大廳內(nèi)進(jìn)行展示,，并在12月《無(wú)錫車市》上刊登相關(guān)的廣告圖片、照片和文章,。

本月其他品牌也加大力度,，想就年底銷售旺季的來(lái)臨再掀銷售高潮，故各品牌的銷售政策層出不窮,，例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了“非常3+1,，好禮等著你”(1、享受x年或x萬(wàn)公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費(fèi)更換;2,、抽取“幸運(yùn)車主”赴德親臨20xx世界杯;3,、試乘試駕，即獲贈(zèng)精美禮品外,，另還有購(gòu)車保險(xiǎn)的優(yōu)惠),，總體價(jià)格已經(jīng)跌破x萬(wàn);千里馬大幅度降價(jià)，跌幅達(dá)x元;故大多數(shù)是通過(guò)各種途徑進(jìn)行降價(jià)促銷以剌激消費(fèi)者的購(gòu)買欲,。而我公司通過(guò)上述各項(xiàng)營(yíng)銷方案的實(shí)施在不斷鞏固老客戶的同時(shí)積極走出展廳,，通過(guò)回訪老用戶、深度試乘試駕活動(dòng)尋找其他客戶群體,，本月共完成了50臺(tái)車的銷售,，完成大區(qū)下達(dá)的任務(wù)的69.4%，比去年同期銷售量61臺(tái)減少18%,，與10月的50臺(tái)持平,。為了能在12月份完成大區(qū)的任務(wù)，我公司銷售上也實(shí)行了聯(lián)動(dòng)考核,，將11月未完成的指標(biāo)并入12月份一起完成。另外針對(duì)大用戶,，我們將進(jìn)一步跟進(jìn),，與相關(guān)單位的車改辦公室加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，開(kāi)展各項(xiàng)聯(lián)誼活動(dòng),，同時(shí)對(duì)于大客戶制定相應(yīng)的銷售政策,，對(duì)我公司的各類車型進(jìn)行有針對(duì)性的介紹。

同時(shí)提兩條建議：

1,、應(yīng)加大廣告投放力度,，特別是在深度試乘試駕方面。

2,、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)x雙冠王及愛(ài)麗舍16v發(fā)動(dòng)機(jī)的電視,、廣播,、網(wǎng)絡(luò)的宣傳，以其進(jìn)一步讓消費(fèi)者了解富康的賽車品質(zhì)及x16v發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)良性能,。

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇七

xx月份對(duì)于xxxx汽車銷售行業(yè)來(lái)說(shuō),，是一個(gè)淡季，客戶上門(mén)的幾率相對(duì)較小,，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,，針對(duì)這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái),，我們過(guò)去”的銷售策略下,，開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,，作為一名銷售顧問(wèn),，我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù),、宣傳兩不誤,，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問(wèn)，現(xiàn)將汽車銷售xx月份工作總結(jié)如下：

1,、目標(biāo)：經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié),，鎖定xxxxxx森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶,、國(guó)家公務(wù)員,、大型企業(yè)高層管理人員等，因此,，xx月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶展開(kāi)了攻勢(shì),，通過(guò)上門(mén)訪談、發(fā)放宣傳資料,、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等,，

2、經(jīng)過(guò)：個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場(chǎng)個(gè)體戶,，xxxx-xxxxxx-xxxxxx-xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng)，相當(dāng)一部分人,，理所當(dāng)然地暴富了,，有了錢(qián)需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費(fèi),，不會(huì)消費(fèi),，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳我們的xxxxxx汽車,，給準(zhǔn)客戶的生活帶來(lái)了一絲色彩,，不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過(guò)程中,，也清楚地認(rèn)識(shí)到,，xxxx-xxxx年底帶來(lái)的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),，順勢(shì)波及到建材市場(chǎng),，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們xx月份的xxxxxx展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu),，靜觀其變,。

3、總結(jié)：雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,，并不代表其將一蹶不振,，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，我的努力也就不會(huì)白白的付出了,，無(wú)論是樓市,，還是車市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,，現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅?，讓xxxxxx在日照家喻戶曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,，總會(huì)有人來(lái)買車!

綜上所述：我個(gè)人認(rèn)為xx月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,，通過(guò)各種不同的宣傳渠道,，讓更多的人了解xxxxxx，喜歡xxxxxx,，購(gòu)買擁有xxxxxx!xxxx年已過(guò),，在此實(shí)習(xí)期間，我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)的收獲,，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇八

我自x年十一月到公司電力營(yíng)銷與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷信息技術(shù)助責(zé)以來(lái)，一年多的時(shí)間里,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、幫助下,，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,，現(xiàn)將一年多來(lái)工作,、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下：

一年多來(lái),，我認(rèn)真學(xué)x方略,、x和公司工作會(huì)精神、x省x公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料,、x董事長(zhǎng)和x總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話,。進(jìn)深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏,、不勝不休”的抗災(zāi)精神,，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓,、艱苦奮斗”的精神,，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。

除此之外,，我還利用網(wǎng)絡(luò),、電視、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,，關(guān)注社會(huì)政治生活,，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性都有了很大的提高。

在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷相關(guān)技能培訓(xùn),。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化,、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí),，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化,、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí),。此外，利用周末時(shí)間,，攻讀x大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),，使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高,。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲，并在《x電業(yè)》發(fā)表文章。

在過(guò)去的一年多時(shí)間里,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我主要參與完成了以下工作：

(一)營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè)

營(yíng)銷監(jiān)控中心是通過(guò)對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng),、負(fù)控管理系統(tǒng),、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis,、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,，建立了新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,，全面提高營(yíng)銷服務(wù)水平和層次,。從年初建設(shè)開(kāi)始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫(xiě)完善,，建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,，通過(guò)征求各部門(mén)意見(jiàn),，編寫(xiě)《營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,，參與《x司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》,、《x營(yíng)銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《x公司營(yíng)銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫(xiě)完善,。至今營(yíng)銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開(kāi)發(fā)累計(jì)73項(xiàng),，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng),。在業(yè)務(wù)功能中,，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng),、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)13項(xiàng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng),。

(二)縣級(jí)公司“一體化”工作

作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè),，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《x電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》,、《x公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫(xiě)完善,。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，參與《云南電網(wǎng)營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書(shū)》編寫(xiě)完善,，并參與組織實(shí)施,。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì),，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題,，編寫(xiě)完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》,。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核,、收三大核心模塊的實(shí)施,。

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇九

根據(jù)7月上報(bào)給大區(qū)的廣告計(jì)劃及總公司要求配合的系列活動(dòng)，主推__紀(jì)念版,，在7月21日的__晚報(bào)上刊登了“____車型”的軟文及__天下的彩色豎通欄,，并推出了系列優(yōu)惠活動(dòng)。廣告刊登后收到咨詢電話23個(gè),，由于紀(jì)念版的限量發(fā)行,，我們只能對(duì)一些用戶表示歉意，因此此次紀(jì)念版的推出一定程度上吸引了消費(fèi)者的眼球,，取得了不錯(cuò)的效果,。另在7月26日的___報(bào)就___車的雙冠王作了一次通欄并同時(shí)推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動(dòng)，為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳,，同時(shí)也讓更多的消費(fèi)者對(duì)東風(fēng)雪鐵龍品牌的賽車品質(zhì)加深了解,。針對(duì)上述兩個(gè)有紀(jì)念意義的活動(dòng)，我們?cè)谡箯d的布置上也采用了易拉寶,、橫幅,、吊旗、海報(bào)等平面廣告手段,。

在11月初,，我們參加了___與__交通臺(tái)聯(lián)合舉辦的“與f1共舞”的車展活動(dòng)，并進(jìn)行了交通臺(tái)的直播,，并播報(bào)了有關(guān)雪鐵龍與世界拉力賽的淵源,。

在針對(duì)大客戶的營(yíng)銷活動(dòng)中，我公司在7月12日邀請(qǐng)了__市錫山區(qū)區(qū)政府即將進(jìn)行車改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進(jìn)行了深度試乘試駕活動(dòng)同時(shí)在太湖邊的桔園進(jìn)行了采桔的聯(lián)誼活動(dòng),，此次活動(dòng)共有48人參加,，意向客戶達(dá)6個(gè)， 到月底實(shí)際成交客戶4個(gè),。

對(duì)于老客戶,，我們此次組織了愛(ài)車俱樂(lè)部的20部車前往__東山舉辦了攝影自駕游，共有70余人參加了此次活動(dòng),，活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行了攝影作品的評(píng)比,，評(píng)比結(jié)果將在12月份公布，同時(shí)會(huì)將參加比賽的攝影作品在大廳內(nèi)進(jìn)行展示,，并在12月《無(wú)錫車市》上刊登相關(guān)的廣告圖片,、照片和文章,。

本月其他品牌也加大力度，想就年底銷售旺季的來(lái)臨再掀銷售高潮,，故各品牌的銷售政策層出不窮,，例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了“非常3+1，好禮等著你”(1,、享受_年或_萬(wàn)公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費(fèi)更換;2,、抽取“幸運(yùn)車主”赴德親臨20__世界杯;3、試乘試駕,，即獲贈(zèng)精美禮品外,，另還有購(gòu)車保險(xiǎn)的優(yōu)惠)，總體價(jià)格已經(jīng)跌破__萬(wàn);千里馬大幅度降價(jià),，跌幅達(dá)___元;故大多數(shù)是通過(guò)各種途徑進(jìn)行降價(jià)促銷以剌激消費(fèi)者的購(gòu)買欲,。而我公司通過(guò)上述各項(xiàng)營(yíng)銷方案的實(shí)施在不斷鞏固老客戶的同時(shí)積極走出展廳，通過(guò)回訪老用戶,、深度試乘試駕活動(dòng)尋找其他客戶群體,，本月共完成了50臺(tái)車的銷售，完成大區(qū)下達(dá)的任務(wù)的69.4%,，比去年同期銷售量61臺(tái)減少18%,，與10月的50臺(tái)持平。為了能在12月份完成大區(qū)的任務(wù),，我公司銷售上也實(shí)行了聯(lián)動(dòng)考核,，將11月未完成的指標(biāo)并入12月份一起完成。另外針對(duì)大用戶,，我們將進(jìn)一步跟進(jìn),，與相關(guān)單位的車改辦公室加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，開(kāi)展各項(xiàng)聯(lián)誼活動(dòng),，同時(shí)對(duì)于大客戶制定相應(yīng)的銷售政策,，對(duì)我公司的各類車型進(jìn)行有針對(duì)性的介紹。

同時(shí)提兩條建議：

1,、應(yīng)加大廣告投放力度,，特別是在深度試乘試駕方面。

2,、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)__雙冠王及愛(ài)麗舍16v發(fā)動(dòng)機(jī)的電視,、廣播、網(wǎng)絡(luò)的宣傳,，以其進(jìn)一步讓消費(fèi)者了解富康的賽車品質(zhì)及___16v發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)良性能,。

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇十

年年歲歲，歲歲年年,。又一個(gè)新年到來(lái)了,。每當(dāng)這個(gè)時(shí)刻,，心里總有少許惆悵。轉(zhuǎn)眼間,，到桃花源紀(jì)工作已有8個(gè)年頭,，在這8年里，我歷經(jīng)著一名置業(yè)顧問(wèn)到銷售經(jīng)理的成長(zhǎng),?；仡欉^(guò)去生活、工作中的人和事,，要求自己不斷總結(jié)自身存在的毛病，棄去糙粕,，取之精華,。也得到了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，隨之也改變了少許個(gè)性,、價(jià)值觀,。回首望去,，在——年里,，所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時(shí)候,，也許有人歡喜有人憂,。但不管是歡喜還是憂，既然我們預(yù)約了———,，那就總結(jié)好——的得失,，做好備戰(zhàn)——的準(zhǔn)備。

——年接待來(lái)訪客戶1206組,。成交總面積：44233.1㎡ 總套數(shù)：429套,。總金額：168003265元,。

普通住宅成交：套數(shù)389套,，面積40194.73㎡ 金額：137245891元 實(shí)現(xiàn)成交均價(jià)3414.52元/㎡

高端住宅成交：套數(shù)4套，面積1224.14㎡ 金額：8331751元 實(shí)現(xiàn)成交均價(jià)：6806.2元/㎡

商鋪成交：套數(shù)36套,，面積2814.23㎡ 金額：22425623元 實(shí)現(xiàn)成交均價(jià)7968.65元/㎡

由統(tǒng)計(jì)可見(jiàn),，1至9月份，銷售總額與公司年度計(jì)劃所占比率都保持在較理想的程度上,。而由10月份開(kāi)始,，則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來(lái)對(duì)此進(jìn)行分析：1,、提高銷售率的正面因素：

a,、——年春節(jié)前以萬(wàn)泓里1#樓,、11#樓多層小戶型開(kāi)盤(pán)營(yíng)造銷售氛圍、東潤(rùn)里準(zhǔn)現(xiàn)房迎合返鄉(xiāng)置業(yè)群體的需求,，銷售情況反應(yīng)良好,。b。美譽(yù)度的`宣傳配合銷售,，拿出一系列合理化計(jì)劃并得以實(shí)行,。這包含：

萬(wàn)萬(wàn)樹(shù)活動(dòng)。

母親節(jié)廣場(chǎng)舞比賽活動(dòng),。

5月廖杰主持“全湖景無(wú)遮擋”萬(wàn)泓里12#樓開(kāi)盤(pán)活動(dòng),。

6月萬(wàn)泓里7#樓開(kāi)盤(pán)，針對(duì)各單位進(jìn)行拓客,，附中教師團(tuán)購(gòu),。

暑假聚會(huì)，傅中國(guó)老師授課,。7—8月淡季期間,，推出2880元起“20套特價(jià)房”及店鋪9折清盤(pán)等活動(dòng)。

張戴金老師現(xiàn)場(chǎng)授課活動(dòng),，8月底萬(wàn)泓里湖景樓王9#樓大戶型開(kāi)盤(pán)活動(dòng),。

2、影響業(yè)績(jī)的負(fù)面因素：

頻繁開(kāi)盤(pán),，在蓄卡和推房之間置業(yè)顧問(wèn)的平衡,、掌控能力較差，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步,。

國(guó)慶期間,，中央城、聚賢空間等樓盤(pán)的推出,，客戶資源,、市場(chǎng)份額被很大程度分流。這也是造成11,、12月市場(chǎng)遇冷,，我們銷售在全年所占比率下滑的重要原因。

紫沄里開(kāi)盤(pán),，房?jī)r(jià)高過(guò)蓄客客戶心理承受范疇,。

面對(duì)市場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，11月的立減380元,、12月的歲末感恩“買房送店鋪”活動(dòng),，讓我們走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”,，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。轉(zhuǎn)變銷售思路,，統(tǒng)一思想,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，扎實(shí)做好以下基本功才是王道：

1,、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

日常工作表格化

檢查工作規(guī)律化

銷售指標(biāo)細(xì)分化

晨會(huì),、晚會(huì)制度化。

使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù),。

2、在客戶減少的情況下,，轉(zhuǎn)變坐銷模式,，組織部門(mén)人員走出售樓部，到各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門(mén)訪問(wèn)客戶,。

廣開(kāi)拓客渠道，做到有效行銷,。

3,、治理實(shí)踐中，應(yīng)用建立部門(mén)銷售明星等手段,，不斷注入置業(yè)顧問(wèn)的工作危機(jī)感和使命感,，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷售如逆水行舟,，不進(jìn)則退,，“居安思危”的心理利于工作主動(dòng)性和工作實(shí)效的提升,。

4,、制定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理，每周擬定銷售目標(biāo),，針對(duì)目標(biāo)提出銷售措施,，由經(jīng)理、主管組織增加周末活動(dòng),。

通過(guò)活動(dòng),，幫助置業(yè)顧問(wèn)消化每周來(lái)訪客戶，促進(jìn)成交,。

xx年按揭回款金額：69494000元

建行回款：21280000元

農(nóng)行回款：22565000元

工行回款：18214000元

公積金回款：7435000元

建行,、農(nóng)行在其金融政策及銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)向的影響下，累計(jì)約20xx萬(wàn)元貸款未能審批發(fā)放,。公積金審批緩慢,，流程復(fù)雜且貸款規(guī)模受限,，已積壓未發(fā)放貸款320萬(wàn)。在如此惡劣的金融環(huán)境下,，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),，我們要時(shí)刻保持高度警惕，關(guān)注各銀行動(dòng)態(tài),。提前做好按揭材料的合理分配,，避免資金長(zhǎng)時(shí)間積壓。為公司完成全年工程建設(shè)計(jì)劃給予有力的財(cái)務(wù)支持,。

xx年已經(jīng)如約而至,！所以，不管20xx年做的怎么樣,，那已經(jīng)成了回憶,。從現(xiàn)在開(kāi)始，以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn),！延續(xù)20xx年里優(yōu)良的東西,，摒棄20xx年里不好的東西，盡最大的努力去完成xx的工作,！在新的一年,，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn),！comeon,！

——年，希望所有的同仁們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸寄軖甑藉X(qián),，咱們都把錢(qián)掙了,，那公司的效益就顯而易見(jiàn)了！

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇十一

時(shí)間如流水,，不知不覺(jué)中,，我進(jìn)公司已快一個(gè)月了，xx作為全國(guó)電器銷售巨頭,，在近一個(gè)月里,，我無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，也讓我的生活更加精彩,。

鑒于我這一個(gè)月以來(lái)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司的企業(yè)文化,、歸章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深入的了解,，同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，團(tuán)結(jié)同事，把賣場(chǎng)的銷售工作做到最好,。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,，在人流較大或節(jié)假日主動(dòng)加班，上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié),，用心傾聽(tīng)每一位顧客的心聲，將xx優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客,。

在思想上不斷熟悉和掌握xx良好的銷售政策和企業(yè)文化,，并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的積極性,，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)?？偨Y(jié)銷售經(jīng)驗(yàn),、提出建議、提高自己解決問(wèn)題的能力,。

在這一個(gè)月里,，xx讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心,，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步,。隨著時(shí)間的流逝，在今后的日子里我相信通過(guò)我自己不斷的努力,，會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次家電銷售員月度工作總結(jié)家電銷售員月度工作總結(jié),。

作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸,?？傊疄榱耸箈x蒸蒸日上。我們勢(shì)必高喊：加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)：″執(zhí)著拼博,，永不言敗″的企業(yè)精神,。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識(shí)真正做到“至真至誠(chéng)，陽(yáng)光服務(wù)”!

為共創(chuàng)美好的xx讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間牛年就快過(guò)去了,，在工作這一個(gè)月中，感受頗多,，收獲頗多,。從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)?！肮芾硪?guī)范,、運(yùn)作有序、各司其職,、兢兢業(yè)業(yè),、工作愉快”是我這一年來(lái)切身的感受。在此,，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,，努力做好本職工作,。

回顧一個(gè)月的工作，主要總結(jié)匯報(bào)以下幾個(gè)方面：

在勞動(dòng)紀(jì)律方面,，遵守廠紀(jì)廠規(guī),，遵守部門(mén)管理制度。

在思想方面,，堅(jiān)持一切從我做起,，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則,，積極主動(dòng)做好本職工作,。

在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè),、克勤克己,，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，認(rèn)真完成班長(zhǎng)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí),，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù),。

在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),，注重專業(yè)理論知識(shí)的完善,，以期能使自己的水平不斷提高。

我深知，在工作中員工態(tài)度的端正,、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證,，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是工作不受損失的唯一法則，在以后的工作中,，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,，盡我最大的努力把我的工作做得更好。

經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的工作,，我學(xué)到了很多東西,，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益,。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)工作僅有一年的人來(lái)說(shuō),，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn),，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一個(gè)月里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,、船舶知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,。我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作,，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇十二

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題,，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月,，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì),；在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié),；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念,；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人,。

1、做好基本資料的整理,，及時(shí)向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息；

2,、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品,；

3、是貨款回籠,，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng),，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排,；

4、維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要,。

1、工作總結(jié)貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低,；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利,、穿透力不夠強(qiáng),，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷,、變形情況,。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒,；邦威（圣隆）h0710052單的工字扣,，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意,。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,，如果一味地去埋怨工廠,，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,，那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,，這才是首先要做的事情,。

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理,、二是責(zé)任分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣、工作方法等等,，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們,。

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤,，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠,。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2,、做好貨款回籠,，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受,，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑,，什么事情都要確認(rèn)才行。

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇十三

前言

文件名稱：營(yíng)銷部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

文件編號(hào)：hg—12—d—004

版本—修訂記錄：0—0

修改摘要：

正文見(jiàn)下頁(yè)深圳恒豐海悅國(guó)際酒店有限公司

營(yíng)銷部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

直屬上級(jí)：營(yíng)銷部總監(jiān)

直屬下級(jí)：銷售副總監(jiān)

一,、負(fù)責(zé)組織銷售人員的對(duì)客接待,、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，協(xié)助營(yíng)銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待,、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,。

二、負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì),、vip客戶的預(yù)訂,、接待工作。

三,、負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見(jiàn)和建議,，受理客戶投訴。

四,、負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶信息資料庫(kù)的建立健全和日常管理工作,。

五、負(fù)責(zé)《累積住房?jī)?yōu)惠協(xié)議》,、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》,、《長(zhǎng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約（協(xié)議）的洽談,、初審工作,。

六、負(fù)責(zé)酒店分銷渠道的比選,、關(guān)系維護(hù)和效果評(píng)估工作,。

七、參與酒店年度營(yíng)銷計(jì)劃,、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制,、調(diào)整工作。

八,、負(fù)責(zé)部門(mén)《銷售工作報(bào)告》的編制,、審核工作,。

九,、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴,，以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴（對(duì)本人的投訴除外）。

十,、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作,。

十一、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門(mén)相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫(xiě)工作,。

十二,、完成直屬上級(jí)交辦的其它工作,。

十三、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效,，自公布之日起執(zhí)行。

十四,、本職責(zé)修改權(quán),、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

校對(duì)人：審核人：批準(zhǔn)人：批準(zhǔn)日期：

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇十四

不經(jīng)意間,，11月份已悄然離去,。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。

從元月至11月份末的11個(gè)月里,，銷售業(yè)績(jī)并不理想，[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套,，車庫(kù)及儲(chǔ)藏間57間,，累計(jì)合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整,。

元月份忙于年度總結(jié),、年度報(bào)表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作,；3、4,、5月份進(jìn)行9號(hào),、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,，針對(duì)[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫(kù),、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后,，6,、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下,，希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,，充實(shí)——的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,，遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。

8、9月份接到公司的調(diào)令,，在整理——收盤(pán)資料的同時(shí),，將接——的銷售工作。

當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,，初進(jìn)公司就是——招聘銷售人員,，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是——，而在公司的整體考慮后我卻被分配到——,。沒(méi)能留在——做銷售一直是我心中的遺憾,，現(xiàn)在我終于能在——的續(xù)篇————項(xiàng)目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì),，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái),；為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將——的收盤(pán)賬目整理出來(lái),，我放棄休假，甚至通宵工作,，可收盤(pán)的計(jì)劃在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終,。10月份我游走在——項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間：——的尾房銷售、——]的客戶積累,、——的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到,，還是該說(shuō)意料之中,，項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時(shí)間來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài),，來(lái)接受這個(gè)事實(shí),。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,，培訓(xùn)員工,，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶投訴,。

1,、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿,；

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問(wèn)題；

3,、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重,；

4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識(shí),、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位,；

5、銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利,；

在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張,。

希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來(lái)更大的貢獻(xiàn),！

銷售人員月度工作總結(jié) 銷售員月工作總結(jié)報(bào)告篇十五

這家連鎖是出了名的不合作,，廣州同事做不好的原因也無(wú)非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理，要么全給了采購(gòu),，貨都?jí)涸陂T(mén)店買不出去,，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量,。既然接到了任務(wù),，那我也沒(méi)有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下,，以2：3的比例分給了采購(gòu)和店員,，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力,。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)（經(jīng)理既然讓我做樣板店來(lái)避免退場(chǎng),，自然也要答應(yīng)），這樣,，三管齊下的情況下,，我這家難纏的店也被我擺平了。

該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了100%,，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加,。總體成績(jī)還沒(méi)做最后的統(tǒng)計(jì)。

入行的第一年,，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無(wú)私地把他懂的都教我,，而經(jīng)理也很信任我,，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jī)：如果沒(méi)什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍,。

接下來(lái)將是以帶新人為主了,，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來(lái)公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來(lái)的培養(yǎng)對(duì)象,。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,，將調(diào)回廣州專門(mén)負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng)，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了,！