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超市員工管理規(guī)章制度 瑜伽館員工管理規(guī)章制度篇一
一,、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞,、誠實(shí)本分的精神。尊重上級,、不得越級打小報(bào)告,、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù),!
二,、服從分配服從管理、不得損毀公司形象,、透露公司機(jī)密,;
三、上班不得遲到,、早退,、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒,、睡覺而影響本公司形象;
四,、員工上鐘實(shí)行輪牌制,,不得搶牌,、挑牌、跳牌,;更不準(zhǔn)拒客,、挑客;
五,、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,,不得偷工減料;
六,、衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,,必須做到整潔清爽;
七,、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴,、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理,;
八,、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(您好,!歡迎光臨,!請~!),。作好積極,、主動(dòng)、熱誠,、微笑的服務(wù),;
2、了解各產(chǎn)品的性能,,向客戶合理的介紹,;(工作中---不好意思!請稍等,!對不起,!走路輕、說話輕)
十,、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1,、遲到、早退,、每分鐘扣罰1元,;曠工一天扣罰50元,請假一天扣除當(dāng)日工資,,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,;
2,、每三個(gè)月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)100元,;(條件:必須全勤員工,、業(yè)績名列前位者、無客戶投訴者,、無拒客者,;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元,;
3,、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次,;
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒,、睡覺而影響十一、本公司形象,,違者扣罰10元/次,;
5、必須服從分配,、服從管理,,違者扣罰30/次;
十一,、辭職條件:
1,、員工必須提前一個(gè)月提出辭職,以便公司安排,。
十二,、休息時(shí)間
大工暫定每月休息4天,助理休息2天,,(助理在本公司上班時(shí)間超過半年可休息3天)
公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨,、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,,以信譽(yù)、創(chuàng)新,、完美經(jīng)營為理念,,以包裝精美、質(zhì)量上乘,、價(jià)格合理,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
超市員工管理規(guī)章制度 瑜伽館員工管理規(guī)章制度篇二
一,、目的:為確保我公司gsp質(zhì)量體系能正常,、有效地運(yùn)行,對公司藥品進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的管理,,特制定本制度,。
二、范圍:適用于公司質(zhì)量管理體系的藥品質(zhì)量管控和衛(wèi)生管理,。
三,、依據(jù):根據(jù)《藥品管理法》及其實(shí)施條例、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,、《食品安全法》,、《食品安全法實(shí)施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)。
四,、責(zé)任人:質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組及各部門藥品從業(yè)人員
五,、內(nèi)容:
(一)、從業(yè)人員應(yīng)保持良好個(gè)人衛(wèi)生,,操作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服,、工作帽,頭發(fā)不得外露,,不得留長指甲,,涂指甲油,佩帶飾物,。專間操作人員還應(yīng)戴口罩,。(二)、從業(yè)人員操作前手部應(yīng)洗凈,,操作時(shí)應(yīng)保持清潔,。接觸直接入口食品藥品時(shí),,手部還應(yīng)進(jìn)行消毒,。
(三)、接觸直接入口食品,、藥品的操作人員在有下列情形時(shí)應(yīng)洗手:
1,、接觸食品藥品前;
2,、上廁所后,;
3、處理生食物后;
4,、處理弄污的設(shè)備或飲食用具后,;
5、咳嗽噴嚏或擤鼻子后,;
6,、處理動(dòng)物或廢物后;
7,、觸摸耳鼻,、頭發(fā)、口腔或身體其他部位后,;
8,、從事任何可能會(huì)污染雙手的活動(dòng)后。
(四),、非接觸直接入口食品藥品的操作人員,,在有下列情形時(shí)應(yīng)洗手:
1、開始工作前,;
2,、上廁所后;
3,、處理弄污的設(shè)備或飲食用具后;
4,、噴嚏或擤鼻子后,;
5、處理動(dòng)物或廢物后,;
6,、從事任何(其他)可能會(huì)污染雙手的活動(dòng)后。
(五),、專間操作人員進(jìn)入專間時(shí)應(yīng)再次更換專間內(nèi)專用工作衣帽并佩戴口罩,,操作前雙手嚴(yán)格進(jìn)行清洗消毒,操作中應(yīng)適時(shí)地消毒雙手,。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內(nèi)操作無關(guān)的工作,。
(六)、個(gè)人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū),。
(七),、不得在食品處理區(qū)內(nèi)吸煙、飲食或從事其它可能污染食品的行為,。
(八),、進(jìn)入食品處理區(qū)的非加工操作人員,應(yīng)符合現(xiàn)場操作人員衛(wèi)生要求。
超市員工管理規(guī)章制度 瑜伽館員工管理規(guī)章制度篇三
一,、員工本著互尊互愛,,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,,誠實(shí)本分的精神,。尊重上級,不得越級打小報(bào)告,,有何正確的建議或想法,,書寫文字報(bào)告于上級部門,公司將作出合理的回復(fù),!
二,、服從分配、服從管理,、不得損毀公司形象透露公司機(jī)密,!
三、上班不得遲到,,早退,,礦工,上崗時(shí)不得嬉笑打鬧,,賭博喝酒,,睡覺而影響本店形象!
四,、員工工作實(shí)行輪牌制,,不得搶牌,挑牌,,跳牌,,更不準(zhǔn)拒客,挑客,!
五,、員工工作操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料,!
六,、工作時(shí)接聽私人電話不得超過一分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,,必須做到整潔清爽,!
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,,損壞公司財(cái)務(wù)者照價(jià)賠償,,偷盜店里財(cái)物者交于公安部門處理,!
八、員工服務(wù)態(tài)度
⒈熱情接待每位客戶(您好,!歡迎光臨,!請~!)做好積極,,主動(dòng),,熱情,微笑服務(wù),!
⒉了解各產(chǎn)品的性能向客戶合理的介紹
(工作中```不好意思,!請稍等!對不起,!走路輕,,說話輕)!
⒊工作后```對本次服務(wù)是否滿意,?麻煩您對我們的服務(wù)提出寶貴意見,!跟單!請慢走歡迎下次光臨,!
九,、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
⒈全勤獎(jiǎng)勵(lì)50元,遲到,,早退每分鐘扣罰0.5元,,曠工一天扣80元,工作時(shí)間不允許請假,,請假一天扣除當(dāng)天基本工資加10元,,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,病假扣除當(dāng)日工資,。
⒉衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作后未整理干凈扣罰5元/次,!
⒊上崗時(shí)不得嬉笑打鬧,,睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次,!
⒋必須服從分配,,服從管理,違者扣罰30/次,,私下使用店里產(chǎn)品者扣罰30/次
十,、入職要求
⒈到店里應(yīng)聘入職人員必須向店里出示有效身份證復(fù)印件一份!
⒉必須遵守本公司規(guī)章制度,!
十一,、辭職條件
⒈員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資和培訓(xùn)費(fèi)!
⒉未滿合同期如需離職者必須提前3個(gè)月交辭職報(bào)告,,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)將予以扣除,,而做為違約金,!
⒊沒簽合同員工離職必須提前一個(gè)月提交辭職申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職,,給結(jié)算工資和押金,!
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,,辭退條件如下
⒈連續(xù)曠工3次/月,!
⒉拒客5次/月!
⒊泄露店里機(jī)密3次/月,!
⒋偷盜店里財(cái)物,!
工作時(shí)間:早08:30——晚10:00!
工作餐:中午,、晚上,。
薪資:底薪+提成!
超市員工管理規(guī)章制度 瑜伽館員工管理規(guī)章制度篇四
1,、公司實(shí)行每周5天工作制
上午9:00――12:00
下午14:00――18:00 2,、部門負(fù)責(zé)人辦公時(shí)間:8:45~12:0013:55~18:10;
3、行政部經(jīng)理,、行政管理員,、考勤員辦公時(shí)間:8:30~12:0513:55~18:10、
4,、保潔員:7:30
5,、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員務(wù)必在約定時(shí)間的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),招集人務(wù)必提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),。
員工違紀(jì)分為:遲到,、早退、曠工,、脫崗和睡崗等五種,,管理程序如下:
1、遲到:指未按規(guī)定到達(dá)工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以內(nèi)的,,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資;
2,、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理,。
3,、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,,曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的,作自動(dòng)解除合同處理;全年累計(jì)曠工7天的作開除處理;
4,、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,,脫崗一次罰款20元。
5,、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由職責(zé)人自行承擔(dān),。
1,、假別分為:病假、事假,、婚假,、產(chǎn)假、年假,、工傷假,、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng),。
2,、病假:指員工生病務(wù)必進(jìn)行治療而請的假別;病假務(wù)必持縣級以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪,。
3,、事假:指員工因事務(wù)必親自辦理而請的假別;但全年事假累計(jì)不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪,。
4,、婚假:指員工到達(dá)法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;
5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,,可逐年遞增,,但最多不得超過7天,特殊狀況根據(jù)工作潛力決定;年假務(wù)必提前申報(bào)當(dāng)年使用,。
6,、工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
7,、喪假:指員工父母、配偶父母,、配偶,、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準(zhǔn)假天數(shù)如下:
父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
1,、病事假:1天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn),。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案,。
2、其它假別由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)分管付總經(jīng)理審批,,并送行政部行政管理員處備案,。
3、所有假別都務(wù)必由本人書面填寫請假單,,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊狀況務(wù)必來電,、函請示,并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工,。
公司實(shí)行每日簽到制度,,員工每一天上班、下班需簽字(共計(jì)每日2次),。
1,、員工上班直接在外公干的,回到公司時(shí)務(wù)必進(jìn)行登記,,并交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的,,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺(tái)處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的,,視為曠工,。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請假手續(xù)的視為曠工,。
1,、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作,提高工作效率,,按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù),,不提倡加班。特殊狀況非加班不可的,,務(wù)必填寫《加班審批表》,,部門經(jīng)理簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),,公司一律不予承認(rèn)加班,。
2、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班,,公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算,。所有加班首先務(wù)必抵沖病、事假,,有一天抵沖一天,,剩余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理,。
超市員工管理規(guī)章制度 瑜伽館員工管理規(guī)章制度篇五
1,、按時(shí)上下班,,上下班必須簽到,做到不遲到,,不早退,。
2、上班時(shí)不得擅自離開工作崗位,,有事必須得到上級批準(zhǔn)方可離崗,。
3、上班時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事(如看書,、看報(bào),、看雜志、睡覺,、洗頭,、洗衣服等),如特殊情況,,必須經(jīng)上級批準(zhǔn),。
4、上班時(shí)必須穿工作服,,化淡妝,,但不可濃艷,佩戴工作牌,,保持儀表端莊,,舉止文雅、自然大方,。
5,、上班時(shí)間女服務(wù)員不得在大廳或包廂里化妝,,、佩戴耳環(huán),、首飾,不得披長發(fā),、留長指甲;男服務(wù)員則頭發(fā)不能蓋過耳朵,,不準(zhǔn)留小胡子。
6,、上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩,、攀抱、打鬧,、聊天,、說話,不準(zhǔn)抽煙、喝酒,、吃東西,不準(zhǔn)坐,、臥,、撐,必須站立服務(wù),。
7,、上班時(shí)間不準(zhǔn)在包廂內(nèi)休息、看電視,、打牌,、上網(wǎng)等。
8,、不論上下班時(shí)間,,不準(zhǔn)私自攜帶公物走出大門。
9,、當(dāng)班時(shí)間服務(wù)員必須做到“三輕,、四勤”,“三輕”指走路輕,,說話輕,,操作輕,“四勤”指嘴勤,、眼勤,、手勤、腿勤;“三凈,、五有”,,“三凈”指外凈、內(nèi)凈,、人凈,,“五有”指有笑容、有禮貌,、有內(nèi)涵,、有形象,有質(zhì)量,。
10,、面對客人必須微笑服務(wù),做到“請”字開頭,,“謝”字離口,,言語做到語輕,語禮。
11,、請病,、事假必須在當(dāng)天上班前的頭一天,經(jīng)上級批準(zhǔn)方可離崗,,否則作曠工處理,。
12、一切撿到的物品必須交公,,做到拾金不昧,,如私自藏匿則按盜竊處理。
13,、為了做得更好,,必須明確部門的很重要性,必須認(rèn)真對待每一物每一事以及每一個(gè)細(xì)節(jié),,要“多看,、多想、多做”,。
14熱情禮貌對待每一位顧客,,尊重顧客,語氣積蓄,、耐心認(rèn)真聆聽客人的意見,,并及時(shí)解決或處理,在處理特殊意見,,須征求上級意見,。
15服務(wù)員不得收客人小費(fèi),不得以任何借口或理由與客人發(fā)生爭執(zhí),,與同事,、與上級領(lǐng)導(dǎo)和睦相處,不得背后說是非小話,。
16,、服務(wù)員要有滿腔熱情的服務(wù)精神,使客人有賓至如歸的感覺,,主動(dòng)灰客人服務(wù),,把自己服務(wù)做到未叫先知,熱情對待客人如親人,,熱心誠懇,,感情真摯,耐心在工作中解答客人的問題,,做到問多不煩,、遇急不亂,有條有序,當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí)要嚴(yán)以律己,,恭敬謙讓,。
17工作認(rèn)真負(fù)責(zé),努力鉆研業(yè)務(wù),,提高工作效率,,自覺遵守本店的規(guī)章制度,嚴(yán)守保密制度,,工作認(rèn)真細(xì)致,作風(fēng)正派,,不謀私利,,具有良好的職業(yè)道德。
18,、應(yīng)具備奉獻(xiàn)精神,、敬業(yè)樂業(yè),盡職盡責(zé)地工作,,樹立本店的良好形象,,并注意了解客人對本店的意見,及時(shí)上報(bào),。
19,、協(xié)調(diào)本店各部門之間的關(guān)系,接受和處理好內(nèi)部同事之間的矛盾,,了解各部門,,各種服務(wù)設(shè)施、項(xiàng)目,,熟悉自己的業(yè)務(wù),,做到精益求精。
20,、必須自覺遵守本店規(guī)章制度和部門有關(guān)管理規(guī)定,,共同維護(hù)正常的工作秩序和良好的工作環(huán)境。
21,、愛護(hù)公共財(cái)物,,節(jié)約費(fèi)用開支,注意防火,、防盜,、安全用電,確保財(cái)產(chǎn)和人員安全,。做到:細(xì)心,、手巧、眼明、耳靈,、語真,。
22、必須有責(zé)任感,,熱愛本職工作,,忠于職守,服從管理,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,自覺維護(hù)本店的聲譽(yù)和利益。
23,、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,,認(rèn)真履行交接手續(xù),對重點(diǎn)情況重點(diǎn)交待,,保證工作的準(zhǔn)確性和連續(xù)性,。
24、員工之間應(yīng)相互配合,,同心協(xié)力,,真誠協(xié)作,維護(hù)本店形象,,提高本店聲譽(yù),。
25、工作時(shí)間不得私自使用店內(nèi)電話辦理私人事務(wù),,不得隨隨便便進(jìn)入吧臺(tái),。
26、非工作需要,,員工不得私自在接待賓客的場所和客房會(huì)客,。
27、增長自己的知識(shí)面,,不斷提高自己的各方面素質(zhì),,樹立良好的形象,帶好頭,,提高員工的職業(yè)道德和各方面素質(zhì),。獎(jiǎng)勤罰懶,實(shí)行獎(jiǎng)罰制,,做到對本店負(fù)責(zé),,對賓客負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),。
28,、認(rèn)真做好每天服務(wù)工作,,做好部門的物品管理,不得損壞店內(nèi)的一切,,認(rèn)真檢查每天的衛(wèi)生,,給客人一個(gè)干凈、舒適的消費(fèi)環(huán)境,。
29,、及時(shí)完成上級交給的任務(wù),積極配合主管做好店內(nèi)的一系列工作,。
30,、聽從上級指揮,服從安排,,努力完成上級交辦的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,,力求保質(zhì)保量,,提供快捷服務(wù),,做到技術(shù)熟,、業(yè)務(wù)通、效率高,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得賓客滿意。
超市員工管理規(guī)章制度 瑜伽館員工管理規(guī)章制度篇六
為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念,,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,,提高工作效率,樹立良好的工作形象,,特制定本制度,,望共同遵守。
一,、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半,、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半,冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn),、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半,。
二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班,,不準(zhǔn)遲到,、早退、曠工,。
三,、上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理各自辦公室的衛(wèi)生。
門衛(wèi)工作崗位制度
為了保證小區(qū)住戶的安全,,杜絕各種事故的發(fā)生,,保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。特制訂本制度。
一,、忠于職守,,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),,對進(jìn)出外來人員進(jìn)行登記,,嚴(yán)盤細(xì)問,可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn),,禁止入?yún)^(qū),。
二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度,,發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理,,自己處理不了的要立即向110報(bào)警,并向上級報(bào)告,,保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場,,出現(xiàn)重大問題要依法追究責(zé)任。
三,、嚴(yán)禁曠工,、遲到早退,嚴(yán)格請銷假制度,,從即日起不休星期天,,但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
財(cái)務(wù)工作制度
一,、會(huì)計(jì),、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。
二,、嚴(yán)格建立兩帳,,即會(huì)計(jì)帳、現(xiàn)金帳制度,,做到日清月結(jié),,按月公布帳目。
三,、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法,,每月末向經(jīng)理報(bào)表。
四,、嚴(yán)格控制資金流向,,不經(jīng)批準(zhǔn)禁止動(dòng)用各項(xiàng)資金。
五,、建立實(shí)物領(lǐng)取登記制,,凡領(lǐng)取實(shí)物,、工具的責(zé)任人必須交舊領(lǐng)新(原先沒有的除外)登記后方可領(lǐng)取,并對照檢查所領(lǐng)實(shí)物對路,、合格與否,。如有丟失或故意損壞,直接責(zé)任人照價(jià)賠償,。
六,、嚴(yán)格財(cái)務(wù)公開、公正,、準(zhǔn)確,、保密制度,未經(jīng)批準(zhǔn)禁止向外界提供一切數(shù)據(jù),,防止國外情報(bào)人員竊取經(jīng)濟(jì)情報(bào),。
超市員工管理規(guī)章制度 瑜伽館員工管理規(guī)章制度篇七
為了加強(qiáng)公司工服管理工作,確保公司員工按規(guī)定要求著裝上崗,,以整潔的儀表儀容為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,樹立良好的企業(yè)形象,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化要求,,經(jīng)行政人事部研究決定,,特制定本工服管理制度。
1,,當(dāng)員工新入職或調(diào)崗時(shí),由部門經(jīng)理領(lǐng)員工本人,,持《試工通知單》及《培訓(xùn)金收據(jù)》到庫房按配裝標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工服及配裝用品,,并辦理登記手續(xù),若無合體的備用工服時(shí),,由庫房報(bào)行政人事部,,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可通知廠家制作。
2,,工服的配用品由部門經(jīng)理統(tǒng)計(jì)人員名單及配用品數(shù)量,,部門經(jīng)理簽字后上報(bào)行政人事部,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,,由庫房申購,,部門經(jīng)理到庫房領(lǐng)取并發(fā)放給員工。
3,,外購工服在交用時(shí),,員工穿著不合體的由供貨單位負(fù)責(zé)修改,員工領(lǐng)用后無特殊情況,,一般不予修改,。凡私自對工服進(jìn)行修改屬違紀(jì)行為,,應(yīng)由當(dāng)事人予以賠償。
公司工服按照各部門崗位,,級別及服務(wù)性質(zhì)的差異來制定其款式,,面料,規(guī)格等有關(guān)細(xì)節(jié),。
1,,按規(guī)定的工服費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),分一線,,二線工作人員,,技師及部門主管級(含)以上管理人員制作工服。
2,,工服的制裝式樣,,選料,定價(jià)均經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審定,,由行政人事部具體實(shí)施,。人員變動(dòng),調(diào)出,,辭職,,開除者的工服管理規(guī)定
1,工服外套的使用年限為1年,,襯衫的使用年限為8個(gè)月,,皮鞋的使用年限6個(gè)月。
2,,一線服務(wù)人員辭職,,除名或開除,配發(fā)工服裝一律交回庫房,,由庫管驗(yàn)收合格后,,在《員工離職登記表》及《培訓(xùn)金收據(jù)》上簽字,方可辦理有關(guān)手續(xù),。如員工離職未交還者,,應(yīng)按原價(jià)賠償。
3,,二線工作人員及各級管理人員辭職,,除名或開除,配發(fā)工服一律不交回,,穿用不滿一年者,,按其剩余使用時(shí)限扣除服裝標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用,(如在公司工作滿8個(gè)月辭職的,,扣除服裝標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的40%),;穿用滿一年者,,新工服又未領(lǐng),則原工服歸個(gè)人所有,,免扣服裝費(fèi)用,。
4,凡經(jīng)公司確定內(nèi)部調(diào)整工作崗位人員,,一線調(diào)二線,,本人一線服裝應(yīng)全部交回,并配備二線工作崗位工服,。二線調(diào)一線原有工服不交回,只給其配備一線服裝,。
5,,新招一線服務(wù)人員,,盡可能穿用庫存交回服裝,,若穿著不合體者,由部門經(jīng)理提出申請意見并報(bào)請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,,方能重新制作,。
1,公司每一年統(tǒng)一為員工制作冬,,夏各兩套工服一次,;
2,特殊情況,,需要新購置新工服時(shí),,需求部門可按照對工服的要求向行政人事部提出工服購置的書面申請,;
3,,新工服發(fā)放后有明顯不合體者,自發(fā)放之日起一周內(nèi)由部門統(tǒng)計(jì)并提出修改,,一周后自行解決。
4,,配發(fā)服裝時(shí)由各部門依據(jù)在冊的正式員工人數(shù)登記領(lǐng)用,。
5,工服配裝標(biāo)準(zhǔn),,款式,,數(shù)量及尺寸
(1)配裝標(biāo)準(zhǔn):由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)具體崗位服務(wù)性質(zhì)制作款式。
(2)數(shù)量:春秋,,冬服裝各2套/人,。
(3)尺寸:由承制商根據(jù)員工套量尺寸制作工服。
6,,工服換季:
夏裝:5月1日至9月31日
冬裝:10月1日至次年4月30日
(具體由行政人事部根據(jù)季節(jié)變換另行通知)
一線人員在換季必須將工服洗滌干凈方可交庫房存放,,以便下季使用,庫管在存放前必須檢查工服的完整性和破損程度,,寫明此員工的姓名,,工服新舊程度,工服使用時(shí)間后方可入賬,,入庫,。
1,二線員工工服由布草房(或庫房)統(tǒng)一洗滌,,一線員工工服由洗衣房統(tǒng)一洗滌,。
2,員工工服不得他人代領(lǐng)或代替換洗,。
3,,工服換洗周期要求:
工服的換洗周期:對不同級別,崗位及工服的材料區(qū)別規(guī)定,。
1,,領(lǐng)取的新工服在半年內(nèi)無法使用的,按原價(jià)格70%賠償,。
2,,領(lǐng)取的新工服在一年內(nèi)無法使用的,按原價(jià)格50%賠償,。
3,,工服丟失者,按原價(jià)格賠償,。
其余未盡事宜由庫管根據(jù)工服破損原因,,程度等情況上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。
超市員工管理規(guī)章制度 瑜伽館員工管理規(guī)章制度篇八
第一條:目的 為規(guī)范駕校的員工薪酬評定及其預(yù)算,、支付等管理工作,,建立駕校與員工合理分享駕校發(fā)展帶來的利益機(jī)制,促進(jìn)駕校實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。
第二條:原則 駕校堅(jiān)持以下原則制定薪酬制度
1,、按勞分配為主的原則;2,、效率優(yōu)先兼顧公平的原則;3、員工工資增長與駕校經(jīng)營發(fā)展和效益提高相適應(yīng)的原則;4,、優(yōu)化勞動(dòng)配置的原則;5,、駕校員工的薪酬水平高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均水平。
第三條:職責(zé)
一,、員工薪酬管理暫時(shí)由駕校的`行政人事部門負(fù)責(zé),,主要職責(zé)有:
1、擬訂駕校薪酬管理制度和薪酬預(yù)算;2,、核算并發(fā)放駕校員工工資;3、受理員工薪酬投訴,。4,、核算、填制,、審核上報(bào)《員工薪酬月報(bào)表》和《轉(zhuǎn)正,、調(diào)動(dòng)、晉升,、匯總月報(bào)表》,。
第一條:薪酬構(gòu)成
駕校員工的薪酬主要包括:基本工資、崗位工資,、績效工資,、津貼/補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金,、福利,。 即:工資=基本工資+崗位工資+加班工資+績效工資+津貼/補(bǔ)助+福利+獎(jiǎng)金–扣款。
(一)基本工資
1,、基本工資參照《**省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》,。根據(jù)我市職工平均生活水平,生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼而確定,,最低工資標(biāo)準(zhǔn)¥元,,我駕校擬定為¥元。
2,、由于各個(gè)員工業(yè)務(wù)技能差異,為了重點(diǎn)激勵(lì)優(yōu)秀員工,,在職等不變的情況下,,為優(yōu)秀員工提供工資上升通道,我們將各個(gè)職等的崗位工資分為a.b.c等級,根據(jù)崗位評價(jià)情況和薪酬市場調(diào)查,,確定各崗位最低和最高基本工資限額,,并推算出各等級工資數(shù)額。
(二)崗位工資
1,、崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低,、學(xué)歷技能高低、崗位責(zé)任大小,、能力強(qiáng)弱,、貢獻(xiàn)多少、經(jīng)驗(yàn)豐富與否,,在本駕校從業(yè)時(shí)間長短等因素而確定,。
2、根據(jù)崗位評價(jià)的結(jié)果參照員工工作經(jīng)驗(yàn),、技術(shù),、業(yè)務(wù)水平及工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)崗位工資等級,將駕校所有崗位劃分為高層,、中層和基層三個(gè)層次,,暫定管理、財(cái)務(wù),、行政人事,、辦公室、訓(xùn)練場等幾大部門,。
3,、崗位工資其它規(guī)定
⑴ 駕校崗位工資標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)駕校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
⑵ 駕校可根據(jù)經(jīng)營狀況變化而修改崗位工資標(biāo)準(zhǔn);
⑶ 新進(jìn)人員被聘崗位以及崗位級別調(diào)整由行政人事部提出初步意見報(bào)駕校校長批準(zhǔn)后執(zhí)行,,對從事專業(yè)性較強(qiáng)崗位的人員,,駕校可視情況而定,。
⑷根據(jù)“變崗變薪”原則,,員工晉級則增薪,降級則減薪,。薪酬變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調(diào)整,。
(三)績效考核:
根據(jù)員工個(gè)人工作業(yè)績做出的考核。各崗位規(guī)定其任務(wù)額,,如果連續(xù)數(shù)月未完成任務(wù)額,,駕校有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)。任務(wù)額定義:根據(jù)駕校各部門規(guī)定,。
(四)津貼/補(bǔ)貼
津貼,,是指補(bǔ)償職工在特殊條件下的勞動(dòng)消耗及生活費(fèi)額外支出的工資補(bǔ)充形式。津貼/補(bǔ)貼是駕校員工薪酬的有機(jī)組成部分,包括出差津貼,、學(xué)歷津貼,、酷暑嚴(yán)寒慰問津貼等。
補(bǔ)貼,,為保證員工工資水平不受物價(jià)上漲或變動(dòng)影響而支付的各種補(bǔ)貼,。包括交通補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼等,。
1,、交通補(bǔ)貼:根據(jù)員工居住地與工作地點(diǎn)情況具體核定。
2,、通訊補(bǔ)貼:根據(jù)工作性質(zhì)與崗位的特殊性,除了業(yè)務(wù)部通訊津貼按崗位不同暫定100-200元/月之外,。3.試用員工不享受任何津貼或補(bǔ)貼。
(五)獎(jiǎng)金
1,、獎(jiǎng)金制度適用于本駕校所有部門的全體正式員工。
2,、獎(jiǎng)金種類分為績效獎(jiǎng),、和校長特別獎(jiǎng)2種。
3,、試用員工原則上不享受獎(jiǎng)金待遇,,特殊情況除外,。
(六)福利
1、法定福利——駕校按國家規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)等失業(yè)保險(xiǎn),。因駕校尚未辦理社保事宜,暫時(shí)等擬定之后再辦理,。
2,、駕校為員工設(shè)置、帶薪假,、禮品福利,。
3,、駕校提供員工宿舍,凡是登記入住宿舍的員工每月從工資中扣繳100元作為水,、電,、燃?xì)獾荣M(fèi)用,。
4、駕校員工可享受一年一度的健康體檢,。
5,、員工生日月,,可享受駕校給予100元的津貼,。
第一條:薪酬支付方式
1、由員工統(tǒng)一在銀行辦理員工個(gè)人工資卡,,在每月15日將實(shí)發(fā)薪資轉(zhuǎn)入員工個(gè)人工資卡(如遇節(jié)假日順延)。2,、福利禮品由行政人事部發(fā)布通知后直接去領(lǐng)取。
第二條:工資核算
1,、制度工作時(shí)間的計(jì)算(根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定)年工作日:365天-104天(休息日)-11天(法定假日)-250天;月工作日:250天÷12月=20.83天/月;日工資=月基本工資÷月計(jì)薪天數(shù)21.75;
小時(shí)工資=月基本工資÷(月計(jì)薪天數(shù)×8);加班工資=日小時(shí)基本工資×加班小時(shí)數(shù)(半小時(shí)內(nèi)的加班不計(jì)算)駕校安排員工在工作日延長工作時(shí)間的加班,,在公休日加班應(yīng)首先安排其補(bǔ)休,不能補(bǔ)休的和在法定節(jié)假日加班的,,應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)和《考勤和休假制度》規(guī)定審批程序發(fā)給加班費(fèi),。
2、考勤扣款
(1)事假扣款:按《考勤和休假制度》規(guī)定需扣款的缺勤,,扣款額=日基本工資×缺勤天數(shù),。
(2)遲到/早退扣款:按駕校《考勤和休假制度》扣除相關(guān)費(fèi)用
(3)脫崗扣款:按駕?!犊记诤托菁僦贫取芬?guī)定的扣除相關(guān)費(fèi)用
(4)曠工扣款:按駕?!犊记诤托菁僦贫取芬?guī)定的扣款標(biāo)準(zhǔn)扣款。
扣款額=日基本工資×?xí)绻ぬ鞌?shù)×3,。
(5)病假扣款:病假期間工資的計(jì)算基數(shù)統(tǒng)一按員工本人所在崗位正常出勤的月工資的70%計(jì)算,。即:日工資-(日工資×30%)=病假工資
(6)婚假:駕校員工符合國家法定結(jié)婚年齡(男25;3天的帶薪假,之外在3天婚假的基礎(chǔ)上還可以增加一;扣繳方式:日基本工資×(休假天數(shù)-3天法定婚假);
(7)喪假扣款:員工的直系親屬(直系親屬指配偶,、;扣繳方式:日基本工資×(休假天數(shù)-3天法定喪假);
(8)年假/探親假:凡工作滿一年的員工,,符合探親;情況,駕校給予3天帶薪探親假;
3,、其他扣款(1)宿舍費(fèi)(2)伙食費(fèi)(3)違紀(jì)扣除(4)其他扣除
4,、工資條形式
(1)應(yīng)發(fā)款項(xiàng)=基本工資+崗位工資+加班工資+績效工資+津貼/補(bǔ)助+福利+獎(jiǎng)金;
(2)應(yīng)扣款項(xiàng)=考勤扣款+其他扣款;
(3)實(shí)發(fā)金額=應(yīng)發(fā)款項(xiàng)-應(yīng)扣合計(jì)。
第三條:離職與被解雇員工薪酬支付
1,、員工因自己的原因要求離職,,應(yīng)提前三十天向駕校遞交了書面通知,按駕?!峨x職管
理制度》辦理了離職手續(xù),,離職前的未發(fā)薪酬按以下規(guī)定計(jì)提、支付,。
⑴離職月工作日的基本工資按日計(jì)算,,績效工資仍按正常月度工作績效考核計(jì)算,離職日后的缺勤按事假處理,?;竟べY和績效工資在離職日結(jié)算次月15號支付。
⑵年度績效獎(jiǎng)和超額利潤提成獎(jiǎng):在年終后離職的,,按駕校當(dāng)年計(jì)獎(jiǎng)辦法計(jì)發(fā);年中離職的不計(jì)發(fā),。
2、如在約定的未發(fā)薪酬支付日之前發(fā)現(xiàn)離職員工有直接損害駕校經(jīng)濟(jì)利益行為或在職期間遺留的業(yè)務(wù)問題給駕校造成經(jīng)濟(jì)損失,,離職員工應(yīng)當(dāng)賠償?shù)?,只支付在扣除賠償金后的余額。
3,、員工離職不按駕?!峨x職管理制度》辦理離職手續(xù)的,不予發(fā)放離職月的應(yīng)發(fā)未發(fā)薪酬,,待離職手續(xù)辦理完畢后方可發(fā)放,。
4,、因員工過失,駕校按違紀(jì)辭退處理與其解除勞動(dòng)合同,,給駕校造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)從應(yīng)發(fā)未發(fā)薪酬中扣除,,不足扣除的,,必須追加賠償。
第四條:試用期工作時(shí)間不足三日的不支付工資,。
第五條:薪資異動(dòng)核算
駕校員工因轉(zhuǎn)正、職位異動(dòng)產(chǎn)生薪資異動(dòng),,一律以駕校統(tǒng)一制作的《員工轉(zhuǎn)正審批表》和《員工異動(dòng)審批表》審批時(shí)間為準(zhǔn),。
第六條:月工資發(fā)放審批流程
1、駕校員工月工資發(fā)放審批流程
(1)實(shí)行提成月薪制的部門按本駕校制訂的《提成工資計(jì)算辦法》規(guī)定編制本部門員工的基準(zhǔn)提成工資,,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后,,送本駕校行政辦公室、財(cái)務(wù)部審核提成總額,,經(jīng)各部負(fù)責(zé)人簽字后,,送駕校校長批準(zhǔn)簽字,再轉(zhuǎn)送行政辦公室備案,。
(2)行政辦公室工資核算責(zé)任人依據(jù)《員工考勤匯總表》核算員工的考勤扣款;依據(jù)其他相關(guān)規(guī)定核算員工的其他應(yīng)發(fā)款項(xiàng)和應(yīng)扣款項(xiàng),,編制出《工資發(fā)放表》和《工資匯總表》,送轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部復(fù)核報(bào)駕校校長批準(zhǔn)后備案,。
(3)由財(cái)務(wù)部按經(jīng)駕校負(fù)責(zé)人簽字的《工資發(fā)放表》數(shù)額,,將工資匯入員工個(gè)人的工資帳戶。
(4)各部門工資核算負(fù)責(zé)人將經(jīng)駕校負(fù)責(zé)人簽字的《工資發(fā)放表》,、《工資發(fā)放匯總表》復(fù)印件及電子版報(bào)駕校行政人事部備案審核,。如有差錯(cuò)改正之處,由駕校行政辦公室發(fā)出文字整改通知,,于下月進(jìn)行調(diào)整,。
第七條:員工工資發(fā)放與核算資料管理規(guī)范
1、工資核算必須使用駕校統(tǒng)一制定的有關(guān)報(bào)表格式,。
2,、工資核算的依據(jù)資料必須分月整理成冊,由主管部門建檔保存,。
3,、每月員工工資應(yīng)發(fā)、應(yīng)扣與實(shí)發(fā)數(shù)據(jù),,應(yīng)采用工資條的形式告知員工本人,。
4,、工資核發(fā)出現(xiàn)差錯(cuò),員工和有關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)糾正,。
第八條:薪酬支付日
駕校計(jì)薪周期為每月的一日至月終日,,薪酬支付日為次月的十五日。如薪酬支付日遇公休日或節(jié)假日,,則提前或順延一天,。
第九條:本暫行制度至發(fā)布日起執(zhí)行。由駕校行政辦公室負(fù)責(zé)起草,、解釋,。
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超市員工管理規(guī)章制度 瑜伽館員工管理規(guī)章制度篇九
為使“某某發(fā)型沙龍”進(jìn)一步正規(guī)化,保持健康良好的發(fā)展勢態(tài),,充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)成員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,,創(chuàng)造一個(gè)能最大程度體現(xiàn)公司和個(gè)人價(jià)值的工作氛圍,本著讓投資方和員工權(quán)益都得到充分保證的原則,,特制定以下條例:
一,、 員工在上班時(shí)間須穿戴工衣,、工牌、保持干凈整潔的儀表,。
二,、 員工上班不得遲到,、早退,。休息時(shí)間不得在店內(nèi)逗留,。
三,、 員工不得在店內(nèi)大聲喧嘩,、相互聊天、嬉戲,、打鬧,、工作時(shí) 間不得從事與工作無關(guān)的事(如吃零食,、睡覺、看報(bào)刊書籍等),。
四,、 員工在營業(yè)時(shí),發(fā)生技術(shù)失誤(如叫錯(cuò)牌,,沒下牌等),,造成不利后果,責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān),。
五,、 員工在上班時(shí)要精神飽滿,注意力集中,,各司其責(zé),。
六,、 員工在上班時(shí)間不得隨意外出,,如有特殊情況,必須征得主管人員的同意后方可外出,。
七、 員工在為顧客服務(wù)時(shí),必須使用普通話和文明禮貌用語,,面帶微笑,,正確回答顧客提出的相關(guān)問題,。
八,、 員工在為顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目時(shí),,應(yīng)講清價(jià)格,,認(rèn)真服務(wù),。在服務(wù)過程中,如被顧客投訴,,或因未講清價(jià)格而造成顧客拒絕服務(wù)等情況時(shí),,責(zé)任由當(dāng)事人承當(dāng)。
九,、 助理站門時(shí),,應(yīng)按規(guī)定自覺遵守,不得擅自脫崗,、串崗,,并保持儀表端莊,不得將手放在衣袋內(nèi)或東依西靠,。
十,、 顧客光臨或離去時(shí),站門員工應(yīng)主動(dòng)為客人開門,,對待客人要主動(dòng)熱情,,稱呼得體。
十一 ,、除因工作需要,,員工不得使用為顧客提供的便利用品(包括一次性水杯)。
十二,、工作時(shí)間員工不得會(huì)見親友,,不得使用店內(nèi)電話打私人電話,,一般情況,,外線打入私人電話不予傳達(dá)。
十三,、員工應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施,,注意防火、防盜,、在店內(nèi)拾到客人或其他員工的財(cái)物應(yīng)主動(dòng)交給主管人員處理,。
十四、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛,相互幫助,,嚴(yán)禁在店內(nèi)或宿舍里吵嘴,、打架。員工未經(jīng)主管人員許可,,不得擅自在宿舍里留宿他人,。
十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報(bào)告,,經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效(春節(jié)前60天不受理辭職請求),,否則不予結(jié)算其工資。
十六,、員工若嚴(yán)重違紀(jì),,本店有權(quán)終止與其的雇用合同,并不予任何賠償,。員工在離店前應(yīng)退還店內(nèi)財(cái)物(如工衣,、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙,、專業(yè)資料等),,否則不予結(jié)算工資。
十七,、員工應(yīng)服從主管人員的管理,,自覺遵守各規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),,共同搞好店里的工作,。
以上條例請各位員工自覺遵守,如有違反將按照<獎(jiǎng)懲制度>處理,。
超市員工管理規(guī)章制度 瑜伽館員工管理規(guī)章制度篇十
公司實(shí)行每周5天工作制,。上午9:00――12:00, 下午14:00――18:00
員工違紀(jì)分為:遲到,、早退,、曠工、脫崗和睡崗等五種,,管理程序如下:
1,、遲到:指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以內(nèi)的,每次樂捐10元?jiǎng)澣胨穑哼t到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資,。
2,、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理,。
3,、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,,曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的,作自動(dòng)解除合同處理;全年累計(jì)曠工7天的作開除處理,。
4,、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元,。
5,、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,,由責(zé)任人自行承擔(dān),。
1、假別:病假,、事假,、婚假、產(chǎn)假,、年假,、工傷假、喪假等七種,。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng),。
2、病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明,,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪,。
3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計(jì)不得超過30天,,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪,。
4、婚假:指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別,,按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。
5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,,可逐年遞增,,但最多不得超過7天,特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報(bào)當(dāng)年使用,。
6,、工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
7,、喪假:指員工父母,、配偶父母,、配偶,、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),,準(zhǔn)假天數(shù)如下;父母或配偶父母傷亡給假7天;配偶或子女傷亡給假10天
1、病事假:1天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn),。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案,。
2、其它假別由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)分管付總經(jīng)理審批,,并送行政部行政管理員處備案,。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單,,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電,、函請示,并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工,。
公司實(shí)行每日簽到制度,,員工每天上班、下班需簽字(共計(jì)每日2次),。
1,、員工上班直接在外公干的,返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記,,并交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的,,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺(tái)處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的,,視為曠工,。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請假手續(xù)的視為曠工,。
1,、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作,提高工作效率,,按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù),,不提倡加班。特殊情況非加班不可的,,必須填寫《加班審批表》,,部門經(jīng)理簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),,公司一律不予承認(rèn)加班,。
2、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班,,公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算,。所有加班首先必須抵沖病、事假,,有一天抵沖一天,,多余部分由公司發(fā)給加班工資,,不作調(diào)休處理。
3,、行政部對每月的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),,統(tǒng)計(jì)表由經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)工資。
1,、員工出差,,應(yīng)事先填寫<出差申請表>,由部門經(jīng)理簽署意見后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準(zhǔn);總經(jīng)理出差時(shí)應(yīng)知會(huì)辦公室,,以便聯(lián)絡(luò)?!冻霾钌暾埍怼方恍姓總洳?。
超市員工管理規(guī)章制度 瑜伽館員工管理規(guī)章制度篇十一
作為一名超市員工,必須要以超市的形象,、利益為出發(fā)點(diǎn),,以方便顧客為宗旨,本著對超市兢兢業(yè)業(yè)工作,,全心全意為顧客服務(wù)的態(tài)度,,凡是本超市服務(wù)員必須遵守以下規(guī)章制度:
1.服務(wù)員在工作時(shí)間必須穿由本超市統(tǒng)一訂制的工服。不能妝容夸張;不能衣冠不整;不能披肩散發(fā);上班時(shí)間必須佩戴工作牌,,下班時(shí)間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌,。
2.員工與員工之間互相監(jiān)督,舉報(bào)各種違紀(jì)行為,,根據(jù)事情的嚴(yán)重性給予20-100元獎(jiǎng)勵(lì),。員工不得私自帶包入賣場內(nèi),下班不得夾帶賣場內(nèi)任何物品出門,,不得偷吃偷拿賣場內(nèi)任何物品,。
3.愛惜本超市的所有物品,發(fā)現(xiàn)損壞根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值賠償;不能亂寫亂涂,,尤其不能在產(chǎn)品和標(biāo)價(jià)簽上,、貨架等處亂寫亂畫,聽從管理人員的統(tǒng)一安排,。
4.要勤儉節(jié)約,。不能浪費(fèi)水、電,、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套,、塑料袋等,下班之前各區(qū)域必須關(guān)燈、關(guān)秤,、關(guān)水,。
5.不遲到,不早退,,按時(shí)上下班,,高高興興上班來,,平平安安回家去,。
6.臨期產(chǎn)品提前下架問題:保質(zhì)期2-3年的產(chǎn)品提前6個(gè)月下架;保質(zhì)期12個(gè)月的產(chǎn)品提前2個(gè)月下架;保質(zhì)期18個(gè)月的產(chǎn)品提前3個(gè)月下架;保質(zhì)期6-10個(gè)月的產(chǎn)品提前40天下架,不按規(guī)定下架臨期產(chǎn)品,,發(fā)現(xiàn)過期導(dǎo)致貨物不能及時(shí)退換出去,,該區(qū)域服務(wù)員承擔(dān)全部責(zé)任,自己將過期產(chǎn)品買走,。
7.貨物的擺設(shè)要整齊,,產(chǎn)品要干凈,日期要新鮮,,擺貨規(guī)則:新日期在里,,老日期在外;同等價(jià)位,同等類別擺在一起,,縱向擺貨,,新貨破損或包裝漏氣,日期臨近不新鮮等問題,,應(yīng)及時(shí)報(bào)告店長,,產(chǎn)品銷售后要及時(shí)向移動(dòng)和補(bǔ)加貨架上庫存的貨。
8.稱散貨時(shí)要認(rèn)真查看plu號,,不能出錯(cuò),,員工對自己區(qū)域的物品價(jià)格、位置要清楚,,顧客詢問物價(jià)時(shí)要如實(shí)回答,,無標(biāo)價(jià)簽應(yīng)及時(shí)補(bǔ)上。
9.愛護(hù)公共衛(wèi)生和公共財(cái)產(chǎn),,去衛(wèi)生間必須登記,,保持衛(wèi)生間里面整潔。
10. 上班時(shí)間不得玩,、打手機(jī),,不得聚在一起高聲談笑;不得看報(bào)或雜志等,不得剪指甲,。不得靠在貨架上;不得趴在柜臺(tái)上;不得坐在地上擦貨;上班時(shí)間不得購物;不得吃東西;儀態(tài)要大方,,站姿要端莊。會(huì)客時(shí)間不得超過10分鐘,。
11. 對待顧客要熱情,,不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭吵斗毆等,,員工之間要和睦相處,不能拉幫結(jié)派,,不能爭吵斗毆,,發(fā)現(xiàn)一次雙方同時(shí)開除。提成區(qū)域的服務(wù)員要互幫互助,,不能沒有素質(zhì)的拉攏顧客,,要有團(tuán)隊(duì)合作精神。
12.顧客來換貨,,態(tài)度一定要好,,凡是顧客換貨,一律不準(zhǔn)補(bǔ)票(不論服裝換皮鞋;還是皮鞋換床品等),。發(fā)現(xiàn)有人補(bǔ)票,一次罰款30元,。
13. 員工要以超市的利益為先,,不能做有損超市利益的事,不能說有損超市利益的話,。服務(wù)員的會(huì)員卡一律不準(zhǔn)借給顧客,,提倡顧客主動(dòng)辦卡,告知顧客會(huì)員卡的好處和優(yōu)惠政策,。
14. 各區(qū)服務(wù)員必須保管好各自區(qū)域的任何產(chǎn)品,,盤點(diǎn)時(shí),發(fā)現(xiàn)物品遺失或者被偷,,此區(qū)域服務(wù)員和有關(guān)工作人員平攤本產(chǎn)品的損失,。
15. 員工交接班時(shí)的主要任務(wù)是:搬貨、擦貨,、整理貨,、整理標(biāo)簽等。其它時(shí)間以接待顧客為主,,員工搬貨,、擦貨時(shí)一定要小心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價(jià)賠償,。
16. 老員工辭職必須提前1個(gè)月寫申請報(bào)告,,否則扣除合同保證金600元和最后一個(gè)月的工資,新員工到崗必須干滿3個(gè)月方可辭職,。如果1個(gè)月沒干滿者工資分文沒有,。如果干滿1個(gè)月沒干滿5個(gè)月要離開者,扣除培訓(xùn)費(fèi)300元。
17. 每月請假超過3天的員工,,本月工資只能領(lǐng)取50%;另外一半押到下個(gè)月發(fā)
工資時(shí)再發(fā),。
18. 新員工試用期間不得請假,試用期如有不遵守賣場內(nèi)以上規(guī)定或無法勝任賣
場內(nèi)的工作,,即不被錄用,,立即辭退。
19. 每位新員工第一天到崗必須購買人身意外保險(xiǎn),,金額為174元,,保期為一年。沒買保險(xiǎn)者不得上崗,,(附:工作期滿3個(gè)月的員工,,保險(xiǎn)費(fèi)用由本超市承擔(dān),,未滿3個(gè)月員工,,有本員工自己負(fù)擔(dān),一單投保概不退還,,如有特殊情況離職,,可攜帶超市團(tuán)體保險(xiǎn)單復(fù)印件,無原件拿走,。)
超市員工管理規(guī)章制度 瑜伽館員工管理規(guī)章制度篇十二
1,、食品安全法第三十四條規(guī)定 食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度?;加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,,以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核,、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作,。
食品生產(chǎn)經(jīng)營人員每年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行健康檢查,,取得健康證明后方可參加工作。
2,、從業(yè)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí),,掌握本崗位的衛(wèi)生技術(shù)要求,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,,嚴(yán)格遵守衛(wèi)生操作規(guī)程,。
3、堅(jiān)持科學(xué)的洗手習(xí)慣:操作前,、便后以及從事與食品無關(guān)的其他活動(dòng)后應(yīng)洗手,,先用肥皂,后用流動(dòng)水沖洗。養(yǎng)成入廁所前脫工作服,,便后用肥皂洗手,,操作時(shí)不抽煙。
4,、從業(yè)人員不得留長指甲,、涂指甲油、戴戒指,。不得在食品加工場所內(nèi)吸煙,、吃東西、隨地吐痰,。
5,、.從業(yè)人員不得面對食品打噴嚏、咳嗽及做其他影響食品衛(wèi)生的行為,,不得直接抓取直接入口食品或用勺直接嘗味,。操作用具用后用消毒柜消毒。
6,、從業(yè)人員要注意個(gè)人衛(wèi)生及形象,,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,穿戴整潔的工作衣帽,,頭發(fā)梳理整齊置于帽內(nèi),。
7、從業(yè)人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度,。
超市員工管理規(guī)章制度 瑜伽館員工管理規(guī)章制度篇十三
第一節(jié):總則
第一條,、為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),,處罰落后,,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,,特制訂本制度,。
第二條、對員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主,、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則,。
第三條,、本制度適于公司全體員工。
第四條、經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施,。
第五條,、本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度,。
第二節(jié):獎(jiǎng)勵(lì)
第六條,、本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法:
1,、大會(huì)表揚(yáng);
2,、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),;
3、晉升提級,。
第七條,、對下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
1,、遵紀(jì)守法,,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,,文明禮貌,,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出,;
2,、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),,廉潔奉公,,全年無出現(xiàn)事故,;
3,、完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好,;
4,、積極向公司提出合理化建議,為公司采納,;
5,、全年無缺勤,積極做好本職工作,;
6,、維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),,防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功,;
7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,,抵制歪風(fēng)邪氣,,事跡突出;
8,、節(jié)約資金,,節(jié)儉費(fèi)用,,事突出;
9,、領(lǐng)導(dǎo)有方,,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
10,、堅(jiān)持自學(xué),,不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書,;
11,、其他對公司作出貢獻(xiàn),董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的,。
第八條,、獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:
1、員工推薦,、本人自薦或單位提名,;
2、經(jīng)理店長進(jìn)行審核,;
3,、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。
第三節(jié):處罰
員工有下列行為之一,,視情節(jié)輕重,,分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資,、警告,、記過、降級,、辭退,、開除等處分。
第九條,、有下列行為者罰款xx元:
1,、隨意吐痰,丟紙屑果皮者,;
2,、早會(huì)遲到者;
3,、營業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天,、看小說、吃零食,、打瞌睡,、抄寫非公事文件者,;
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者,;
5,、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服,、衣冠不整者,、前期部門示未化淡妝者;
6,、禮儀,、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師,、化妝師,、設(shè)計(jì)師的稱呼);
7,、填寫各種工作表格不認(rèn)真,、漏填者;
8,、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,,修剪手、腳指甲者,;
9,、打卡后吃早餐者;
10,、下班后自己工作崗位未整理者,。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦,、空調(diào)等;
11,、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者,。如電腦等;
12,、上下班忘記打卡者,。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班)
第十條、有下列行為者罰款xxx元:
1,、未經(jīng)許可而無故不列席公司會(huì)議者,;
2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者,;
3,、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者,;
4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者,;
5,、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者,;
6,、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者,;
7,、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲,、看電影者,;
8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等,。
第十一條,、有下列行為者罰款xxx元:
1、未經(jīng)主管同意外出者,;
2,、態(tài)度惡劣,傲慢,,不接受管理,,當(dāng)眾頂撞上司者;
3,、利用公司設(shè)備做私人事件者,。如電話、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等,;
4、在顧客面前吵架,、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者,;
5、服務(wù)態(tài)度欠佳,,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者,;
6、有意破壞公司財(cái)物者,;
7,、出席各種會(huì)議或者工作,代他人簽到者,,如代打卡,。
第十二條,、有下列行為者罰款xxxx元:
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理,;
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者,;
3,、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者,。
第十三條,、有以下行為者,做記過或開除處分:
1,、利用私人對公司不滿,,煽動(dòng)員工情緒制造事端者;
超市員工管理規(guī)章制度 瑜伽館員工管理規(guī)章制度篇十四
為了使員工忠于職守,,促進(jìn)網(wǎng)吧業(yè)務(wù)繁榮與發(fā)展,,要求全體員工必須遵守各類制度,自覺維護(hù)本網(wǎng)吧的根本利益,。對員工具體要求如下:
1,、準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班,不得遲到,、早退,,如有事提前請假。遲到早退:半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元,,半小時(shí)以外一小時(shí)以內(nèi)罰10元,,一小時(shí)以外兩小時(shí)以內(nèi)罰20元;曠工者扣除全天工資,。
2,、每班提前30分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備。吧員交接班前需查點(diǎn)貨物,,如出現(xiàn)丟失或損壞,,從負(fù)責(zé)吧員工資扣除。網(wǎng)管需提前查點(diǎn)電腦和相關(guān)設(shè)備,,如出現(xiàn)丟失或損壞,從負(fù)責(zé)網(wǎng)管工資中扣除,。
3,、上班期間整理好儀容,不得打電話聊天及外出,。上班時(shí)間上網(wǎng),、睡覺,、擅離職守、聚堆閑聊,、服務(wù)差,、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙,、酗酒,、賭博的、和同事,、顧客或其他人吵架,、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo),、不執(zhí)行命令,、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,,一次罰50元,;
4、員工閑班每天可免費(fèi)上網(wǎng)1小時(shí),,值夜班的員工可從晚11時(shí)至早6時(shí)30分免費(fèi)上網(wǎng),。值班人員除以上規(guī)定期間上網(wǎng)罰款10元/小時(shí)。
1,、員工必須聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,,嚴(yán)格按章操作,不得違章作業(yè),。
2,、所有員工必須注意防火、防盜,、防暴,、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,,及時(shí)采取措施,,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。不得在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品,,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止
3、要認(rèn)真檢查設(shè)備,,消除不安全隱患,,確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。(各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查,,不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在),。
4、熟記火警電話"119",,熟練掌握消防器材的使用方法,,熟記安全通道和出口。在救火過程中要保持鎮(zhèn)靜,,找出起火原因,,利用就近的滅火器材試行將火撲滅
5、發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,,要及時(shí)上報(bào)管理人員及領(lǐng)導(dǎo),。
6、不得出現(xiàn)打架鬧事行為,,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即與管理人員聯(lián)系,,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。情節(jié)嚴(yán)重及時(shí)報(bào)案,。
7,、員工不得打架斗毆,要保護(hù)自身安全,。(工作時(shí)間以外,、網(wǎng)城以外,員工的行為屬個(gè)人行為,,若發(fā)生大小事故本網(wǎng)吧不承擔(dān)責(zé)任)
1,、工作現(xiàn)場設(shè)施、電腦,、桌椅等由本廳網(wǎng)員和網(wǎng)管共同打掃,,擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生,。
2,、及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品,耳機(jī),,鍵鼠擺放整齊,。
3、清潔員保持大廳,、過道,、樓梯、衛(wèi)生間,,門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,。
超市員工管理規(guī)章制度 瑜伽館員工管理規(guī)章制度篇十五
1. 專賣店員工實(shí)行輪班工作制。所有專賣店由店長編排每月《排班表》,,各員工需按表上班,,不得擅自改動(dòng)。員工不得私自換班,,換班需提前一天申請,,并取得店長同意方可,沒有同意申請誤般按礦工處理,,員工每月?lián)Q班不得超過3次,,店長不得與員工換班。
2. 所有員工應(yīng)于營業(yè)前15分鐘到達(dá)專賣店,,并簽到,,否則按遲到處理。所有員工上下班必須簽到,,不得弄虛作假,,不得替他人簽到。
3.上下班不得遲到,、早退,。遲到、早退1分鐘罰款1元,,以此類推,,遲到1小時(shí)按曠工處理(一天扣除三天工資),月遲到3次以上者通報(bào)上級給予處罰或辭退,。若因?yàn)榍耙惶旒影鄷r(shí)間太長而引起的遲到,,店長應(yīng)視情況處理,在適合范圍內(nèi)的可不計(jì)遲到,。
4. 所有員工必須穿著整齊的工作服,,佩戴好工牌,進(jìn)店后5分鐘內(nèi)換上工作服,,淡妝上崗:需畫眉,、腮紅、唇彩和眼影(顏色統(tǒng)一,、協(xié)調(diào)),,員工用餐后要復(fù)查個(gè)人的儀表,,及時(shí)補(bǔ)妝,,以最好的精神狀態(tài)投入工作。
5. 所有員工必須禮貌用語,,招呼迎接進(jìn)店的顧客,,使用迎賓語,如“上午好,歡迎光臨xx”等,,如果有明顯看見顧客而不熱情招呼接待的,,第一次予以警告,第二次罰款5元,。
6. 營業(yè)時(shí)間內(nèi)員工不得在賣場內(nèi)扎堆,、閑聊、吃飯,、吃零食,、坐柜,亂拋雜物等不雅行為,,所有員工不得上班時(shí)間上網(wǎng),,經(jīng)發(fā)現(xiàn)員工上網(wǎng)罰款20元,店長,、店助不予提醒監(jiān)督一并罰款,,金額是員工的2倍。
7. 所有員工不得在賣場內(nèi)撥打和接聽私人電話,,不得私自會(huì)客,,上班時(shí)間員工電話統(tǒng)一在上班前放入抽屜,由店長和店助給予監(jiān)督和提醒,,員工親友來訪,,接待需在店外接待不得超過10分鐘。
8. 各專賣店每天必須召開早晚班交接會(huì),,每日交接會(huì)中由店長告知個(gè)人員的銷售情況,,表揚(yáng)銷售好的員工,鼓勵(lì)并協(xié)助銷售不好的員工,,找出其銷售不好的原因,,并及時(shí)跟進(jìn)。
9. 賣場內(nèi)個(gè)人員不得與顧客發(fā)生爭吵,,凡在賣場內(nèi)與顧客發(fā)生爭吵者罰款50元,。
10. 所有員工必須完全熟悉店內(nèi)貨品的基本情況,陳列位置,。每天的貨品掛通整理要到位,,特別是拉鏈、紐扣,、下擺,、色系等不得雜亂,隨時(shí)對貨品進(jìn)行整理,,店長擬定員工貨品考核制度,,每周考核人員貨品熟悉情況,,如:貨品零售價(jià),庫存,,顏色,,fab等,連續(xù)兩次考核貨品知識(shí)不合格的員工罰款5元,。
11. 賣場內(nèi)必須隨時(shí)保持干凈,、整潔、衛(wèi)生,,如果有明顯未注意到的地方店助應(yīng)給予提醒或警告。每周一安排大掃除,,將地板上所有難洗的污漬擦拭干凈,,包括模特、空調(diào),、試衣間,、倉庫等每一個(gè)衛(wèi)生死角和每一件物品的擦拭,之后由店長親自檢查,。
12. 顧客試過的樣衣要及時(shí)歸還原位,,貨架不許留有空衣架,如放錯(cuò)位置或直接將貨品收倉,,造成沒出樣,,營業(yè)員罰款5元,店長翻一倍,,顧客試衣服時(shí)試下一套就收上一套,,試衣間留有衣物,造成商品丟失人員照價(jià)賠償,。
13. 所有員工不允許私自拿xx的購物袋裝私人物品,,發(fā)現(xiàn)者罰款5元一個(gè),如果需要者應(yīng)及時(shí)還回,。員工要愛護(hù)店內(nèi)財(cái)務(wù),,不得損壞或取為己有,如有損壞或遺失一律按原價(jià)賠償,。
14. 工作中應(yīng)保持愉悅氣氛,,良好的精神狀態(tài),應(yīng)讓同事心情舒暢笑臉迎人,,不得將工作以外的情緒帶入工作中來影響其他同事,,違者店長給予提醒或警告。
15. 各專賣店每月由店長和上級協(xié)商定制月銷售目標(biāo),,并將月銷售目標(biāo)分解到個(gè)班次,、個(gè)人員,。連續(xù)3個(gè)月個(gè)人銷售業(yè)績不達(dá)標(biāo)者直接降工資或自動(dòng)辭職