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農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇一
學習是對每一名普通黨員最基本的要求,,通過學習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題,。
首先是要堅持學習理論,以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念,。
我有個習慣就是經(jīng)常關(guān)注電視,、網(wǎng)絡(luò)和報刊上的新聞內(nèi)容,,來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟發(fā)展的新形勢,從而解決“為誰工作,,為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設(shè),,“兩個中心”建設(shè)的發(fā)展目標相結(jié)合,就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情,。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學習,,為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實基礎(chǔ)。韓莊是一個典型的城中村,,面積大,,人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家,、居民樓11棟385戶1155人,、小區(qū)一個、住宅2棟124戶372人,。按照社區(qū)管理目標要求,,網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息,、綜合治理,、勞動保障、民政服務(wù),、計劃生育,、城市管理等方面的工作。因此,,作為一名網(wǎng)格員,,必須認真閱讀學習各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍,領(lǐng)會上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平,,從而指導我們的工作,。還要學習借鑒他人先進的工作經(jīng)驗和方法為已所用,同時,,在工作中還要善于總結(jié)從而提高三種工作能力,,依法行政能力、即溝通協(xié)調(diào)能力,、化解矛盾能力,、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好,。
務(wù)實作風用心工作:就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè),、以主人翁的心態(tài)對待崗位,以務(wù)實的心態(tài)對待工作,。在日常工作中,,我將耐心地去對待每件小事,、每個細節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作,。
對工作講究方法,,求真務(wù)實,,用心去落實工作的各項制度,。用心地把每一個環(huán)節(jié)落到實處,不放過細枝末節(jié),,本著一顆責任心,、全身心投入,腳踏實地地做好每件事,,把問題一個個解決好,,不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時,,當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,,就應該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,,并不厭其煩地反復核對,直至采集到完整準確的信息,。
我們知道,,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結(jié)的集體能幫助個人的成長,,能給予個人無窮的智慧和力量,。我來到韓莊社區(qū)有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,,社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖,,并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時社區(qū)同事又幫忙我及時進入角色,,讓我感受到有一種溫暖,。因此,在平時的工作中,,我要處理好與領(lǐng)導之間,、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系,做到以誠待人,。遇到問題要換位思考,,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益,、自身難處,。以包容的心態(tài),,對待批評和不同的意見,誠心實意地協(xié)調(diào)溝通,、交換意見,,全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態(tài),,創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境,。只有相互理解,相互信任,,才能相互支持,,相互幫助,相互助進,,才能把工作做得更好,。
總之,在工作中,,我將處處以黨員的標準嚴格要求自己,,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),,努力把自己本職工作做好,,做一名合格的網(wǎng)格員,為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻,。請領(lǐng)導們放心,。借此機會,我謹向在工作生活中關(guān)心,、支持,、幫助、愛護我的領(lǐng)導和同事們表示我衷心的感謝,!發(fā)言完畢,!謝謝大家!
農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇二
隨著城市建設(shè),、發(fā)展,,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,我鎮(zhèn)在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導下將社區(qū)網(wǎng)格化管理作為是一項社會管理創(chuàng)新工程,,為把網(wǎng)格化管理做好,做實,,做精,,做細,社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強化服務(wù)功能,,改善社區(qū)管理,,提高工作效能,實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋,、全天候,、零距離。
在近幾個月時間里,,鶴山鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作都在有條不紊的進行中,。鶴山政府對全鎮(zhèn)七個社區(qū)進行網(wǎng)格劃分,最終確定了68個網(wǎng)格,。鶴山政府通過公正公開的方式進行社區(qū)網(wǎng)格員招聘工作,,對面試合格的網(wǎng)格化管理員進行專業(yè)培訓指導。今年5月初,,68位網(wǎng)格員正式開展工作,對各自網(wǎng)格范圍內(nèi)的人口信息,、流動人口,、實有房屋信息、出租房屋信息,、重點場所進行登記并錄入系統(tǒng),。到目前為止,系統(tǒng)中共登記人口信息46667條,,流動人口2000條,,實有房屋信息21363條,出租房信息2007條,,重點場所321處,,達到預期目標。預計在9月底數(shù)據(jù)全面結(jié)束,。
一,、居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,,不少較注重隱私,,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,,經(jīng)常會“避而不見”,,往往無法采集到第一手資料。
二,、網(wǎng)格化管理員自身要求和服務(wù)質(zhì)量還需提升,。部分網(wǎng)格員對電腦不是特別精通,工作比較吃力,。對自己工作業(yè)務(wù)不熟悉,,每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,,包括計生,社保,、醫(yī)保,、綜治維穩(wěn)等多項內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,,多層次的知識,,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強培訓學習,。
三,、網(wǎng)格化宣傳力度還不夠,部分市民對網(wǎng)格化管理并不知情,,工作開展存在一定難度,。
四、事件處理程序不夠規(guī)范,,事件描述簡單,,對上報的事件不能及時處理。事件辦理交辦存在障礙,。
一,、要進一步摸清家底,建冊立庫,。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸,。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體,、特殊群體,、流動群體三項詳實信息臺賬并存檔,以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件,。
二,、要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍,。為提高群眾知曉率和參與率,,需要加大宣傳力度,在宣傳欄,、公共活動場所,、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責任人照片,、姓名,、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責等基本信息,,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡,,營造濃厚的輿論氛圍。
三,、要加強網(wǎng)格員學習培訓,。要分層次、分類別地開展學習培訓,,不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力,,開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)道德等方面的專題培訓,。網(wǎng)格責任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學習,,努力提高自身素質(zhì),,更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
四,、加強對網(wǎng)格員的督查工作,堅持每天走訪制度,,按時對各自區(qū)域進行巡查,,巡查時要求,穿好工作服,,帶好工作證,、工作包。貼近群眾,,心系群眾,,為人民群眾服務(wù)。
農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇三
為不斷提高人民群眾對網(wǎng)格服務(wù)管理的認識和參與度,,鎮(zhèn)領(lǐng)導高度重視,。根據(jù)工作需要,成立了以黨委副書記為組長,、副市長為副組長,、各村干部為成員的網(wǎng)格管理宣傳領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組,,具體負責電網(wǎng)管理宣傳的組織協(xié)調(diào),。各村(社)及時成立組織機構(gòu),迅速開展工作。通過完善組織,,明確了解職責,,確定專人負責,同時將各項工作分解到各村,,鎮(zhèn)村干部共同配合,,形成良好局面,為電網(wǎng)管理宣傳工作的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。按照屬地管理的原則
(一)鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開網(wǎng)格化管理宣傳工作動員會,,及時傳達上級文件精神,具體部署迎檢工作,。各村(社)及時召開了村民代表會和戶長會,,宣傳網(wǎng)格化管理工作的`相關(guān)知識,努力做到家喻戶曉,。
(二)在集鎮(zhèn)led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內(nèi)容,,并在各村(社)村務(wù)公開欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料,同時向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份,,引導群眾積極參與配合相關(guān)工作,。
通過這一段時間開展網(wǎng)格化組團服務(wù)工作,雖然還不是很深入,,但已取得一些成效:一是通過區(qū)塊劃分,,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類組織的作用,,從源頭上化解矛盾糾紛,。二是進一步聯(lián)絡(luò)了干群感情,營造了良好氛圍,,我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團隊多走訪農(nóng)戶,,既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情,便于工作的開展,,通過走訪,,與村民面對面的交談,向村民進行法律法規(guī)的宣傳,,提供必要的幫助,,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時提供必要的幫助,,密切了干群關(guān)系,。三是以網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)為契機,,促進特殊人群的管理工作進入新模式,。在網(wǎng)格層面,,每一網(wǎng)格落實包括普法宣傳員、人民調(diào)解員,、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展指導員等人員各司其職,,主要負責特殊人群日常服務(wù)管理。
農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇四
“堅持依靠群眾,,推進工作落實”,,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況,,科學地劃分為四個網(wǎng)格,,社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路,、轉(zhuǎn)變工作方式,,堅持群眾路線,從群眾中來,,到群眾中去,,為群眾服務(wù)。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓,。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”。做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”,。做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”,。做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總,、打印,,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,,提高工作效率,。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,,跟著老師學,。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn),、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題,。查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清,。查看沿街門店是否按照城市化管理要求,,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象,。通過日巡查,,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài),。每天下午日碰頭會例會,,都由辦事處副科級領(lǐng)導任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總,、上報,,大家共同商討解決疑難問題。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,,公開各自負責的管轄區(qū)域,,公布自己的聯(lián)系方式。走訪樓棟長,,深入群眾,,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》。制作社區(qū)名片,、網(wǎng)格長名片,,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù),、反映問題,。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,,暢通了民意,。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,,主動上門服務(wù),,服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,,更好了解了民意,,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來,。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,,福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營,、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬。輸入社情信息1200余條,。治理沿街小廣告,、門頭櫥窗廣告600余條。解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題,。疏通,、清淤居民化糞池管道10余次。清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處,。多次開展樓院義務(wù)勞動,,自行組織清理無主垃圾4車。調(diào)解矛盾糾紛20余件,。在上級部門幫助下,,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,,社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面,。網(wǎng)格化管理,,適應群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定,。
農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇五
20xx年xx鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作在鄉(xiāng)黨委,、政府的堅強領(lǐng)導下,在縣綜治辦及監(jiān)管中心的統(tǒng)一部署和業(yè)務(wù)指導下,,堅持“依靠群眾,,推進工作落實”的工作方針,按照網(wǎng)格化管理工作的要求,,全面推進網(wǎng)格化管理工作,,狠抓落實,使網(wǎng)格化管理工作深入人心,,成為集社會信息推送,,基層群眾服務(wù)、基層組織信息管理,、基層安全信息管理為一體的全方位,全覆蓋的社會信息管理網(wǎng)格綜合平臺,,為服務(wù)群眾,,推動地方經(jīng)濟發(fā)展,確保和諧,、穩(wěn)定,、平安的大好形勢發(fā)揮了重要作用,,現(xiàn)將xx年網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)于下:
為加強網(wǎng)格化管理工作在社會治理中的積極作用,成立了以分管領(lǐng)導為組長的領(lǐng)導小組,。配齊配強了各村網(wǎng)員,,讓有責任心熱愛網(wǎng)格工作,工作能力強,,群眾基礎(chǔ)好,,善做群眾工作的同志擔任網(wǎng)格員。
為發(fā)揮好網(wǎng)格員的作用,,鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室加強了對各村網(wǎng)格員政策理論,、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識全方面的學習培訓。網(wǎng)格員不僅是黨的政策在基層民情民意收集的“調(diào)查員”,,發(fā)現(xiàn)各類問題或者突發(fā)事件的“報告員”,,對法律法規(guī)大力宣傳的“宣傳員”,加強治安巡邏的“巡邏員”,,為民辦事的“服務(wù)員”,,化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”,生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,,管理好特殊人群的“管理員”,。要履行好網(wǎng)格員“八大員”的職責,就必須具備較高的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,,“一人多才”才能滿足群眾日益增長的服務(wù)需求,,才能高效率的為群眾幫困解憂。鄉(xiāng),、村開展業(yè)務(wù)交流的同時,,鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室建立了學習培訓制度,每月定時組織網(wǎng)格員進行學習培訓,、相互交流工作經(jīng)驗,、探討工作中的新情況、新問題及解決方案,。對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,,進行匯總、打印,,隨身攜帶,,既方便自身工作,又提高工作效率,。
我鄉(xiāng)網(wǎng)格員雖然全部是兼職網(wǎng)格員,,都有很多工作要做,但他們每天上班第一件事就是巡查所負責的各個區(qū)域,,及時了解收集民情民意,,掌握社會治安動態(tài),,有無突發(fā)事件和矛盾糾紛發(fā)生,了解特殊人群的活動信息,,查看村民院壩環(huán)境衛(wèi)生狀況,,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;通過日巡查,,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題,、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午在微信工作群中各村網(wǎng)格員對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總,、上報,,鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室將這些問題及時報告有關(guān)領(lǐng)導,為解決疑難矛盾,、突發(fā)事件提供第一信息,、資料。真正做到了小事不出網(wǎng)格,,大事不出轄區(qū),。
鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室在加大對網(wǎng)格化管理重大目的意義宣傳的同時,還制作網(wǎng)格員版面,,公開負責管轄區(qū)域,、聯(lián)系方式;要求網(wǎng)格員走村串戶,深入群眾,,把網(wǎng)格員名片送到村民家中,,隨時方便村民群眾來電咨詢事務(wù)、反映問題,。通過宣傳,,網(wǎng)格員加強了與群眾溝通和交流,村民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,,村民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給網(wǎng)格員,,暢通了民意。網(wǎng)格員在日常聯(lián)系和走訪中,,工作由被動變主動,,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,,捕捉到各類信息,,更好了解了民意,知道了群眾需求,,村民們只要提到網(wǎng)格員,,個個都贊不絕口。
xx年,xx鄉(xiāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)天然氣漏氣,、電線掉落、山體滑坡隱患及其他不安全隱患及時處理,,及時地發(fā)現(xiàn)隱患,,排除了隱患。開展義務(wù)勞動,,清掃公路16次,,積極參加環(huán)境行動和“河長制”清水、護河行動,,帶頭參與清理河道垃圾23次,,調(diào)解矛盾糾紛20余件;網(wǎng)格員的工作得到了干群的認可,在群眾中樹立了良好的形象,,網(wǎng)格化管理,,適應群眾的需求,有利于鄉(xiāng)村的和諧穩(wěn)定,。
在今后的網(wǎng)格管理工作中,,我們將牢固樹立以人民為中心的思想,堅持人民主體地位,,自覺踐行全心全意為人民服務(wù)的.根本宗旨,,始終牢記職責使命,深入基層,,聯(lián)系群眾,,貼近群眾,不斷增強為民服務(wù)意識,,堅持把人民群眾的小事當作自己的大事,,從人民群眾關(guān)心的事情做起,從讓人民群眾滿意的事情做起,,把群眾滿意不滿意,、高興不高興、答應不答應作為工作的最高標準,,以“群眾利益無小事”的態(tài)度,,多謀民生之利、多解民生之憂,,誠心誠意地為老百姓解難事,、辦實事、做好事,,著力解決人民群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,著力解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難,、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果,。
農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇六
自展開以網(wǎng)格化服務(wù)管理統(tǒng)籌推進工作以來,我鎮(zhèn)有效整合各種資源,,構(gòu)筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺,,將轄區(qū)科學劃分為94個網(wǎng)格,由鎮(zhèn)長擔任武溪鎮(zhèn)網(wǎng)格化分指揮中心指揮長,,各社區(qū)村網(wǎng)格設(shè)一名網(wǎng)格長,,根據(jù)上級網(wǎng)格管理“七好三高”要求,結(jié)合本鎮(zhèn)實際開展工作?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實情況匯報如下:
按照網(wǎng)格化“七好三高”工作要求,,明確我鄉(xiāng)鎮(zhèn)分指揮中心為網(wǎng)格化示范點,按照網(wǎng)格化標準,,完善配套設(shè)施,,落實網(wǎng)格工作人員,建設(shè)標準化網(wǎng)格,。具體完成了以下內(nèi)容:
1,、踏實做好了網(wǎng)格化日常工作,強化了服務(wù)意識,,網(wǎng)格服務(wù)人員要時時進入網(wǎng)格,,履行了工作責任,做好民情日志,、收集民情民意,,履行了網(wǎng)格“十員”職責。
2,、完善配套設(shè)施,,加強網(wǎng)格工作宣傳,逐個網(wǎng)格張貼宣傳標語5張以上,,鎮(zhèn)分指揮中心設(shè)立了5個固定網(wǎng)格化工作宣傳欄,,宣傳網(wǎng)格工作,根據(jù)網(wǎng)格劃分,,重新制作網(wǎng)格化標準地圖,。
3、完善了配備物防技防設(shè)施,,投入足夠資金,,確保每個網(wǎng)格有完備的物防技防設(shè)施。
4,、合理高效使用鎮(zhèn)分指揮中心,,設(shè)立了文化閱覽長廊點,時時開放,提高學習氛圍,,建設(shè)文明鄉(xiāng)村,。
5、確立專職專員負責終端使用,,并利用微信平臺上報服務(wù)信息,。
6、在道路交叉處設(shè)立了道路指示牌,,保障安全出行。
7,、完成門牌號的裝訂,,配備攝像頭3臺。
8,、配合美麗鄉(xiāng)村建設(shè),,城區(qū)網(wǎng)格加強了文化休養(yǎng)設(shè)施建設(shè),建設(shè)村民休閑活動場所,,配備休閑器械,,如籃球架、乒乓球臺,、健身設(shè)施,、廣場舞設(shè)備等,豐富村民業(yè)余生活,,提高村民生活質(zhì)量,。
1、加強組織領(lǐng)導,。鎮(zhèn)黨委,、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓,。構(gòu)建了以鎮(zhèn),、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò)體系,,形成了一級抓一級,,層層抓落實的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長,,其他相關(guān)領(lǐng)導同志和部門負責人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導小組,。下設(shè)辦公室,負責日常各項工作,。各村社區(qū)成立網(wǎng)格管理服務(wù)站,,原則上由支部書記任站長,每個站點設(shè)立網(wǎng)格管理員。
2,、建章立制,。以網(wǎng)格化工作職責為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn),、片區(qū),、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長工作職責,,網(wǎng)格管理員,、協(xié)管員工作職責等,,以完善的規(guī)章制度,,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐,。鎮(zhèn)里專門印制民情日志120本,,印制信息采集表30000余份,,信息采集率均達到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證,,印制了聯(lián)系卡,,制定對網(wǎng)格員績效考核的制度。
3,、摸清家底,。按照州、縣統(tǒng)一要求,,7月10日,,我鎮(zhèn)召開全面推進網(wǎng)格化管理工作會議,今年計劃完成五里洲,、紅土溪,、大溪村等3個村網(wǎng)格化建設(shè)任務(wù);根據(jù)居民群眾的需求與管理特點,,大膽轉(zhuǎn)變工作方式,、積極創(chuàng)新工作載體,廣泛動員社會力量參與網(wǎng)格化管理工作,,取得了明顯成效,。7月20日,我鎮(zhèn)又召開了社區(qū)網(wǎng)格化管理微信平臺推廣培訓會議,,對計生,、民政、司法,、學校等成員單位,,18個村黨總支書,,村書記、主任,、會計和指導員,,進行了業(yè)務(wù)培訓,并就信息采集工作做了部署和安排,,印發(fā)了相關(guān)文字宣傳材料,,對18個村基礎(chǔ)信息進行采集上報。黨政主要領(lǐng)導不定期督導檢查過社區(qū)(村)網(wǎng)格化工作,。
4,、組建隊伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,,暢通社情民意渠道,,綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦,、社區(qū)考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍,。
1,、網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng),,網(wǎng)中有格,,按格定崗,人在格上,,事在網(wǎng)中,,力求做到:集中管理,條塊結(jié)合,,延伸服務(wù),,一崗多責,一員多能,。最終形成由社區(qū)(村),、網(wǎng)格片區(qū)負責人、綜合服務(wù)管理員組成的三級聯(lián)動管理機制,。三級即社會管理服務(wù)中心,、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理)、村基礎(chǔ)網(wǎng)格(居民自治小組,,具體到戶),。
2、實行三定一包責任制,。定人即確定綜合服務(wù)管理員(村工作者及居民協(xié)管員),,定責即明確,、細化的網(wǎng)格工作人員職責,定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員,、法制宣傳員,、信訪代理員等崗位并明確職責。一包即包片,,由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務(wù),,能處則處,不能辦理則逐級上報,。
3,、創(chuàng)新調(diào)解機制,及時化解矛盾糾紛,。
(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,,形成“中心、片,、站”三級聯(lián)動,,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,,將矛盾解決在院落中,;
(2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員入戶調(diào)解→社區(qū)(村)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心,;
(3)聯(lián)動調(diào)解,,法律工作者、民警明確專人,,積極參與調(diào)解,,形成社區(qū)(村)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局,。
農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇七
一年來,,以實現(xiàn)上地“平安、綠色,、暢通,、健康、文明,、和諧”為目標,,以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構(gòu)建“明智建設(shè),,睿智管理,,仁智服務(wù)”的智能化社會管理創(chuàng)新體系,積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,,真正把社會建設(shè),、社會管理,、社會服務(wù)更好地與城市運行結(jié)合起來,把社會管理各項工作落實到基層,,讓群眾生活更幸福,,讓社會更和諧,讓城市運行更有序,。
目前,,街道正在按照《xx街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施》、《xx區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導則》和《xx區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況,、更及時地發(fā)現(xiàn)問題,、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,,遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務(wù),,下面就此項工作簡要匯報如下:
xx街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,即:依托數(shù)字化信息技術(shù),,打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格,,實現(xiàn)智能化社會管理,凸顯“小網(wǎng)格,,大服務(wù)”,,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾,、促進社會和諧,實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏,、社區(qū)管理無盲點,、社區(qū)服務(wù)無縫隙,實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格,、小事不出社區(qū),、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,,目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段,。
1、制度保障,,試點推進
6月初,,xx街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進會,,進一步細化和完善街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案,,明確職責,形成了全員高度重視,、積極參與的局面,。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系,,在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心,、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,,建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心,下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定,、安全檢查,、城市管理、社會保障,、公共服務(wù),、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展,、黨群,、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
(2)確定xxxx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點
8月1日,,xx街道召開網(wǎng)格化工作推進會,。會上確定了xxxx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點,重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務(wù)分中心辦公室,,成員重點由街道社區(qū)建設(shè)科,、行政辦公室、綜治部,、城管科,、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成,。會上,,街道x主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義,、意見,,并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。
2,、試點運行,,具體落實
工作推進會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區(qū)試點,,按照《xx街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案》和《xx區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導則》,,重點對xx網(wǎng)格試點人、地,、物,、事、組織進行全方位細致梳理,。
(1)具體分解xx網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解,、調(diào)查,、摸底的基礎(chǔ)上,完成了《xx街道網(wǎng)格化試點xx社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,,具體包括六大項:一是網(wǎng)格力量,,分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象,。三是服務(wù)對象,。四是門前三包。五是出租房屋,。六是重要設(shè)施,,分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施,、便民設(shè)施,、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容?!逗5韰^(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導則》下發(fā)以后,,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內(nèi)容,,即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),、反映群眾訴求、提供社會服務(wù),、管理實有人口,、協(xié)調(diào)城市運行、維護治安秩序,、排查化解矛盾,、落實矯正幫教、指導安全生產(chǎn),、引導社會參與。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會
街道曾先后參觀xxx等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗,。8月16日,,街道分中心成員在xxx副主任的帶領(lǐng)下到xxx街道實地考察、學習網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗,,并于17日召開xx街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會,。會上,街道xxx主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個結(jié)合”,,即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合,;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強基層黨建相結(jié)合,;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合,;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實際問題相結(jié)合,。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結(jié)合’進一步推進網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進行了報道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導工作
8月23日,,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導工作,。首先xxx副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進情況。在xx網(wǎng)格試點實地調(diào)研匯報中,,監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進工作予以高度認可并提出xx街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應定位于不是試點的試點,。以此為契機,辦公室成員認真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進意見,。
3,、試點成果,全面推進
(一)完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式
9月初,,街道分中心辦公室依據(jù)《xx區(qū)推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導則》,,結(jié)合xx經(jīng)驗,按照完整覆蓋,、便于服務(wù)管理,、無縫銜接的原則,街道完成了xx街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式,,即:區(qū)級一級網(wǎng)格(中心),、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(12個),,同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實和組建,。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《xx街道網(wǎng)格化試點xx社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,,并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。
(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局,、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標準展板進行公示,。通過科學四至劃分網(wǎng)格,同時建立了領(lǐng)導包片制度,,明確了各社區(qū)主任擔任格長,,并按照區(qū)委辦局、街道職能科室,、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,,至此基本上完成了xx社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎(chǔ),。
1,、具體指導,全員培訓
9月13日,街道結(jié)合xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓會,。機關(guān)全體干部,、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關(guān)干部培訓學時,。最后,,技術(shù)人員又采用互動的方式實操培訓了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎(chǔ),。
2,、掌握系統(tǒng),實踐操作
為便于具體工作人員快速,、熟練,、準確地系統(tǒng)操作,在培訓的基礎(chǔ)上,,工作將培訓指導手冊,、ppt、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,,便于大家隨時閱讀熟悉,。目前,街道相關(guān)工作人員,,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄,、走訪日志、社情民情,、短信平臺的基本操作,,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布,、實際指導,、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3,、以會代訓,,常抓不懈
(一)形成常態(tài)具體培訓指導機制
9月19日和10月19日,在街道社區(qū)主任工作例會上,,工作組分別就街道網(wǎng)格試運行情況,、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志,、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓指導,,會上還專門下發(fā)了xx網(wǎng)格走訪日志范本,,網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學習參考,。目前,以會代訓已成為我街道常態(tài)具體培訓指導機制。
(二)形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制
目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集,、立案受理,、分類派遣、任務(wù)處理,、核查反饋,、結(jié)案歸檔、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”,、街道“小循環(huán)”,、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運行和問題解決機制。目前,,街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報,,分中心通過及時批轉(zhuǎn)給各個工作組處理結(jié)案。通過試運行,,目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的自治作用,。
4、多元整合,,彰顯實效
按照“抓好試點,,全面推進”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管,、綜治,、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式,積極溝通整合資源實現(xiàn)綜合管理新模式,,力爭把公共服務(wù),、便民服務(wù)、治安防控,、矛盾排查調(diào)處,、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務(wù)管理,、實有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實到實處,,目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應用,,很值得借鑒:
(1)專項活動網(wǎng)格特色化
例如勞動監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進新籌建的xx科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設(shè),。通過本年度“一條街”工作,使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動合同簽訂率達到了100%,,單位均能按月支付工資并執(zhí)行xx市最低工資標準,,100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會保險,。以此為鑒,,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網(wǎng)格管理實現(xiàn)特色化建設(shè),例如通過支部建在網(wǎng)格上,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,,逐步形成一網(wǎng)格一特色,、一支部一品牌的黨建亮點。
(2)重點區(qū)域網(wǎng)格專治化
再如十八安保專項行動開展以來,,街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動座椅,、t恤和雨傘,同時利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作,,著力解決黑車,、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現(xiàn)實問題,。這種對重點區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控,,可以實現(xiàn)處處布防,可以形成地區(qū)人,、地,、物、事,、組織“格格管控”無縫隙,、無盲點。
(3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾,,街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,,城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對接,可以實現(xiàn)時時處處有人管的良好局面,,不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角,,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境,。
(一)系統(tǒng)基本情況
街道近年來發(fā)展迅速,,由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府oa網(wǎng)絡(luò)運行,各社區(qū)的系統(tǒng)運行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠遠不能滿足實際應用,,目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決,。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整,系統(tǒng)試行之初,,街道12個社區(qū)網(wǎng)格僅有xxxx社區(qū)可以實名登錄系統(tǒng)進行相關(guān)操作,,通過溝通,11月初其他11個社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng),。
(二)基本運行狀況
現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員,,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志,、社情民情,、短信平臺的基本操作,,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布,、實際指導、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作,。12月4日,,xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條,排全區(qū)第四位,,走訪日志上報157條,,排全區(qū)第三位,兩項總排全區(qū)第四位,。截至12月15日,,我街道社區(qū)民情上報73條,走訪日志上報182條,。
(三)基本運行思考
就目前情況而言,,如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,整合街道城管,、綜治,、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個網(wǎng)格對接是當前街道網(wǎng)格化有效運行的一個現(xiàn)實模式,同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平,,積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障,。
農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇八
在xx街道辦事處南依xxx,北靠xxx,,東以xxx為界,,西臨xxx,面積4.9平方公里,,人口近7萬人,,轄區(qū)設(shè)7個社區(qū)居委會。有65個省市區(qū)機關(guān),、企事業(yè)單位,,2所大專院校,是xxx人流,、物流,、信息流高度集中的地區(qū)之一。
20xx年以來,,在上級有關(guān)部門的指導下,,進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,,通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,激活社區(qū)資源,,強化服務(wù)功能,改進社區(qū)管理服務(wù),,提高工作效能,,實現(xiàn)社區(qū)管理的精細化,實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋,,努力形成全面掌握實情,、及時反映民情、迅速解決問題,、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)的長效機制?,F(xiàn)將主要工作匯報如下:
(一)落實三化措施,實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化,。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化,。按照“界線清晰、任務(wù)適當,、責任明確,、便于實施”的要求,各社區(qū)根據(jù)實際,,并考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,平均每300-500戶確定為一個網(wǎng)格,,共劃分47個單元網(wǎng)格,,在整個轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系,基本達到了網(wǎng)格化的.全覆蓋,。實行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度,,配合社區(qū)開展好工作。
二是管理人員責任化,。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導員,、網(wǎng)格負責人、網(wǎng)格格員,。網(wǎng)格督導員由街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導擔任負責督促,、指導包聯(lián)社區(qū)工作的開展,確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實處,。網(wǎng)格負責人由一名社區(qū)工作人員擔任,,在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會的領(lǐng)導下,主要負責了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況,,具體落實各類基礎(chǔ)信息采集,、黨員管理、不和諧因素排查,、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門社會管理和公共服務(wù)事項,。網(wǎng)格格員由樓組長,、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍,,在網(wǎng)格負責人的指導下,,配合網(wǎng)格負責人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查、政策宣傳,、文明創(chuàng)建,、矛盾排查、矯正幫教,、應急管理等基礎(chǔ)工作。
三是管理內(nèi)容標準化,。建立入戶走訪工作臺賬,、落實每月走訪不少于20戶的制度,確保網(wǎng)格內(nèi)各類問題情況的及時解決和有效處理,。在實際工作中落實“三必訪,、四必清、五必到”服務(wù),。即“三必訪”:普通家庭每年必訪,,困難群眾、殘疾家庭,、暫住人口,、失業(yè)人員、重點幫扶人員每季度必訪,,獨居老人每月必訪,;“四必清”:家庭情況必清、人員類別必清,、區(qū)域設(shè)施必清,、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到,、居民突發(fā)生活困難必到,、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到,、社區(qū)治安案件必到,。
(二)打造特色項目,實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化,。
為使“網(wǎng)格化管理,、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民,、便民”工程,,我們在保證居民話語權(quán),、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細,。
一是社區(qū)服務(wù)水平有提升,。結(jié)合街道實際,我們建立以勞動保障中心,、文化教育中心,、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。以為民服務(wù)為宗旨,,將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務(wù)中心,,實行“一站式審核、窗口式辦公,、一條龍服務(wù)”,,構(gòu)建親民、利民,、為民的服務(wù)平臺,。同時著力社區(qū)品牌建設(shè),“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務(wù)項目,,使得社區(qū)服務(wù)水平有了很大的提升,。
二是民生項目有落實。我們在開展社區(qū)服務(wù)工作中,,重點關(guān)注對特殊群體的服務(wù),,有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務(wù),。截止到目前,,我辦共管理低保家庭138戶,225人,,發(fā)放各類救助款物近70萬余元,。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學生申請了教育救助,。
三是綜治維穩(wěn)有保障,。堅持“打防結(jié)合、預防為主,、專群結(jié)合,、依靠群眾”的方針,以社會化,、網(wǎng)格化,、信息化為重點,在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個派出所抓好各社區(qū)群防群治隊伍管理工作的同時,,依托區(qū)政府“電子防控城”工程,,投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時視頻監(jiān)控系統(tǒng),,建立健全點線面結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合,、人防物防技防結(jié)合,、打防管控結(jié)合的立體化治安防控體系,實現(xiàn)了“公共場所全覆蓋,、監(jiān)控范圍無死角,、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實效”的目標,。在轄區(qū)派出所的大力配合下,,積極開展對轄區(qū)“實有人口、實有房屋”信息進行采集的“雙實”工作,,搭建“雙實”信息應用平臺,,力求與派出所、居委會等部門達到信息資源共享,。通過這一系列的資源整合,,我轄區(qū)基本實現(xiàn)了基層綜治網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”,,為轄區(qū)的.安全穩(wěn)定和經(jīng)濟社會的平穩(wěn)發(fā)展提供了強有力的保障
(三)實施網(wǎng)格管理,,打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯,。
我們強化黨組織的龍頭作用,,發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”,、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,,使他們成為和諧社區(qū)建設(shè)的參與者。做到了黨員身份亮出來,、黨員承諾做出來,、黨員形象樹起來,進一步增強了黨員意識,,激發(fā)了為民服務(wù)的熱情,,網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù),推進了居民自治,,厚實了黨執(zhí)政為民的`群眾基礎(chǔ),。
二是信息渠道更加順暢。
社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng),,通過入戶走訪,、召開社區(qū)聯(lián)席會議等方式,拓寬了社區(qū)居民表達利益需求的渠道和途徑,,也為街道在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持,,提升了對突發(fā)事件的應急處置能力,。
三是服務(wù)力量更加強大。
在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū),、熱愛社區(qū),、建設(shè)社區(qū)的意識,努力建立“事情共商,,資源共享,,難題共解,文明共創(chuàng),,活動共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機制,,依托社區(qū)聯(lián)席會議,實現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸,,形成了優(yōu)勢互補,,互惠互利的良好局面。同時,,社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源,,社區(qū)居民、黨員等的加入,,壯大了社區(qū)服務(wù)力量,,為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
一是居民參與意識還需提高,。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,,不少人員比較注重隱私,居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪,、采集信息過程中,,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料,。社區(qū)的在職黨員參與率不高,,以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升,。我們的網(wǎng)格管理人員對政策,、辦事規(guī)程、街道情況,、社區(qū)問題,、工作重心等方面的了解和把握還需要加強,對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預見性,、研判性,、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū),,流動人口較多,,衛(wèi)生環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施相對比較弱,,我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權(quán)有限,,很多諸如小區(qū)停車難、基礎(chǔ)設(shè)施改造等難題,,急需多部門聯(lián)合辦理,。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制,及時將處理意見反饋給居民群眾,,以贏得他們的理解與支持,,才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念,。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式,,也是一項服務(wù)居民的實踐探索。在今后的工作中,,我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,,加快腳步、加大力度,、加強領(lǐng)導,,堅持要在落實、活在參與,、重在服務(wù),、貴在堅持上努力實踐,,把這項工作作為強化城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的品牌來抓,,不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相融的城市社區(qū)管理工作的新路子,以滿足居民愿望,、解決居民困難,、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護,,為實現(xiàn)街道跨越發(fā)展,,打造和諧社區(qū)做出新的貢獻。
農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇九
隨著城市建設(shè),、發(fā)展,,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求,。為正確引導群眾理性化表達訴求,,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,,全面提升社會管理的能力水平,,全面推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,現(xiàn)就實施情況匯報如下:
1,、建章立制,。
我街道以社區(qū)職責為核心,逐步建立健全了街道,、社區(qū),、網(wǎng)格員例會制,民情收集和公示制度,,網(wǎng)格員的考核制度等,,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,,提供強有力的支撐,。
2、組建隊伍,。
創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,,暢通社情民意渠道,社區(qū)網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素,,通過群眾推薦,、社區(qū)考察、黨工委審核,、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍,。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學習,,并聘請高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對網(wǎng)格員進行實地教學,。
3、摸清家底,。
網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸,。從20xx年4月開始,我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,,建網(wǎng)格,,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,,流動群體三項詳實信息入庫工作,。以詳實的基礎(chǔ)信息,,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生的條件。根據(jù)區(qū)上安排,,10月起,,我街道各村也開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,并錄入基礎(chǔ)信息,,12月已全面完成,。
1、明確責任,,細化服務(wù),。
明確社區(qū)工作包干范疇,落實區(qū)域化管理責任,。社區(qū)以居委會(村)為單位,,由黨支部書記牽頭,負責一個單元網(wǎng)格,,明確管理職責,,實行分片包干責任制。網(wǎng)格員主要負責民政,、計生,、就業(yè)、社保,、黨建,、創(chuàng)建、綜治,、安全生產(chǎn)等信息收集,,簡易問題處理等,并承擔收集基礎(chǔ)信息,、反映群眾需求,、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳,、排查化解矛盾,、協(xié)助解決問題,、動員公眾參與管理等職能,。通過實行網(wǎng)格化管理,,,保證了社會管理措施落實更加敏捷,、精確和高效。
2,、制定機制,,嚴格執(zhí)行。
明確“首問負責制”、“限時辦結(jié)制”等工作制度,。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次,,每次巡察時間不低于1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準備,、巡察中有記錄,、巡察后有報告”,巡察中以“查變動,、找問題,、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容,,并完成社區(qū)下達的各項核查指令及核查重點,,確保入戶核查信息的準確率。
3,、分析研判,,暢通交流。
街道每半月召開溝通例會,,解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點,,通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網(wǎng)格員,、對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,,并對提出的問題進行分析,、研判和商討,提出相應的措施解決問題,。
1,、社會治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,,各社區(qū)調(diào)整充實了義務(wù)防范隊(主要由社區(qū)黨員,、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊伍,分塊分批進行網(wǎng)格巡邏,。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記,,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣、反映快,、效果好的防控網(wǎng),。特別注意對活躍群體的關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱,、信息靈的特點,,關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,,使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài),及早介入,、宣傳和說服,,對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時,,發(fā)現(xiàn)路燈不亮,,存在安全隱患,及時反饋到社區(qū),,再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系,,使問題得到了徹底解決。
2,、鄰里關(guān)系更加和諧,。網(wǎng)格服務(wù)團隊做到“看好自己的門,管好自己的人,,辦好自己的事”,,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋,,最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化,,減少了群訪、越級訪的發(fā)生,。
3,、服務(wù)質(zhì)量更加高效。實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,,社區(qū)干部每人平均管理五,、六百居民,“上面千條線,,下面一根針”是他們的工作寫照,,在實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職黨員,、干部,、社區(qū)居民參與擔任了網(wǎng)格員,參與社會管理積極性被調(diào)動起來了,,不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量,,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進一步提高了服務(wù)效率,。
4,、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,,是從整體的角度,,用系統(tǒng)的思維來思考、設(shè)計,、推進社區(qū)工作,,實現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項社區(qū)管理和服務(wù)工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,,在社區(qū)單位的多方參與,、支持下,社區(qū)工作實現(xiàn)了優(yōu)勢互補,、資源共享,。
當然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達到運用自如,,居民對網(wǎng)格管理工作認知度不高,。
農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇十
20xx年是忙碌的一年,也是收獲的一年,。xx鄉(xiāng)網(wǎng)格員改變了“甩手走一走”的工作模式,,真正深入到群眾中,融入到轄區(qū)大小事務(wù)中,,協(xié)助鄉(xiāng)黨委,、政府、村(居)委完成各項工作,,全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得到轄區(qū)群眾廣泛認可,,群眾滿意度大幅上升。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
全鄉(xiāng)共5個村1個社區(qū),,每村1個網(wǎng)格,,社區(qū)分2個網(wǎng)格,全鄉(xiāng)共劃分7個基礎(chǔ)網(wǎng)格,。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)人員房屋基本信息錄入,、事件處理信息動態(tài)錄入、治安巡查,、矛盾糾紛調(diào)解,、特殊人群走訪服務(wù)、政策法規(guī)宣傳,、流動人口走訪,、服務(wù)脫貧攻堅等日常工作職責。在鄉(xiāng)村治理工作中,,我鄉(xiāng)網(wǎng)格員積極參與鄉(xiāng),、村、社,、院壩等各級會議,,今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發(fā)揮重要作用,。各村(社區(qū))網(wǎng)格員配合片區(qū)民警開展工作,采集轄區(qū)人口,、房屋信息,,完善“一標三實”信息、做好“智慧門牌”上墻工作,。今年我鄉(xiāng)網(wǎng)格員各項工作完成的均比上一年度較好,。
(一)加強領(lǐng)導,提供組織保障,。
1,、加強組織領(lǐng)導。鄉(xiāng)黨委,、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,新任鄉(xiāng)黨委副書記王霞同志分管網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,。鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室歸于鄉(xiāng)綜合治理辦公室,,辦公室主任由鄉(xiāng)綜治辦主任李明擔任。各村成立網(wǎng)格化服務(wù)管理站,,全鄉(xiāng)有1名專職網(wǎng)格員,,有兼職網(wǎng)格員7名,專職網(wǎng)格員除完成自己的工作任務(wù)外還負責對兼職網(wǎng)格員的培訓和考核工作,。
2,、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心,,逐步建立健全了網(wǎng)格管理工作制度,,網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格員工作職責等,,以完善的規(guī)章制度,,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐,,制定了對網(wǎng)格員績效考核的制度,,各項制度及時規(guī)范上墻。
(二)注重實效,,服務(wù)群眾
一是創(chuàng)新業(yè)務(wù)交流方式,,提高群眾知曉度和滿意度。建立xx鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作交流微信群,,邀請全鄉(xiāng)專兼職網(wǎng)格員,、社區(qū)熱心居民、鄉(xiāng)領(lǐng)導加入群里。群功能主要是網(wǎng)格員和居民信息互動,、網(wǎng)格員工作通報,、網(wǎng)格事件宣傳、政策法規(guī)宣傳等,。群里老百姓都積極溝通發(fā)言,,今年網(wǎng)格化服務(wù)工作效率明顯提高,。
二是網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式,。形成全鄉(xiāng)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,,按格定崗,,人在格上,事在網(wǎng)中,,力求做到:集中管理,,條塊結(jié)合,延伸服務(wù),,一崗多責,,一員多能。最終形成由村網(wǎng)格員,、網(wǎng)格管理員組成的聯(lián)動管理機制,。
三是創(chuàng)新調(diào)解機制,及時化解矛盾糾紛,。(1)上下調(diào)節(jié),、“分流”調(diào)解、聯(lián)動調(diào)解,,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),、早化解,將矛盾解決在院落中,、村社里,,形成村矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局,。
(三)年內(nèi)工作相關(guān)數(shù)據(jù)匯報
至xx年12月18日,,我鄉(xiāng)網(wǎng)格員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人,、登記嚴重精神病人36人,,網(wǎng)格員均按質(zhì)按量完成走訪服務(wù)工作;登記事件處理共1845條,其中社情民意收集84條,,登記政策法規(guī)宣傳92條,,進行掃黑除惡宣傳22次,受惠群眾近千人次,。年內(nèi)已經(jīng)做網(wǎng)格工作簡報15份,,每個網(wǎng)格每月上報工作臺賬,,并附圖片,另有工作通報,、業(yè)務(wù)指導通知書等,。鄉(xiāng)領(lǐng)導主持召開全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會議11次,在會議上鄉(xiāng)分管領(lǐng)導對我鄉(xiāng)網(wǎng)格工作實行通報制,,工作優(yōu)秀者通報表揚并給予獎勵;工作不力屢教不改者通報批評,。今年我鄉(xiāng)xx社區(qū)02網(wǎng)格員面對工作拈輕怕重,抱怨諸多拖延推諉,,社區(qū)網(wǎng)格管理員向居委會和鄉(xiāng)領(lǐng)導反映后,,xx社區(qū)決定解除02網(wǎng)格員職務(wù),另選xx為02網(wǎng)格的網(wǎng)格員,。
我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作積極配合鄉(xiāng)黨委的安排部署,,將網(wǎng)格工作融入治安管理、環(huán)保,、掃黑除惡,、脫貧攻堅等重要工作中,充分調(diào)動網(wǎng)格員的參與意識,、主人意識,。各網(wǎng)格員利用自身工作優(yōu)勢,經(jīng)常深入田間地頭,、街頭巷尾,,發(fā)揮不怕苦不怕臟不怕累的工作精神,以走訪服務(wù),、談心談話,、文藝匯演等多種形式送關(guān)愛,為全鄉(xiāng)綜合治理盡心盡力,。
(一)加強學習,、培訓。利用網(wǎng)格例會,、全鄉(xiāng)大會時機,,以會代訓、個別培訓,,增加網(wǎng)格員集中學習次數(shù),,帶領(lǐng)網(wǎng)格員學習相關(guān)法律法規(guī)、會議精神,,提高網(wǎng)格員知識水平和業(yè)務(wù)能力,,鼓勵互相探討交流工作經(jīng)驗,為更好開展群眾工作打牢基礎(chǔ)。
(二)加強責任落實,。加強對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導,,層層落實責任,強調(diào)工作的重要性,,落實考核細則,。
(三)加大宣傳力度,讓群眾認識到網(wǎng)格的職責和作用,,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍,。
我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作雖然取得了一些成績,但“網(wǎng)格化服務(wù)管理”機制是一項長期工程,,需要在工作中不斷的加強和深化,,充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,,提高凝聚力,。在以后的工作中,我們將在縣政法委,、縣綜治辦的正確領(lǐng)導下,,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為廣大群眾服務(wù),,為實現(xiàn)“小鄉(xiāng)大作為”貢獻自己一份力量,。
農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇十一
為了不斷提高群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度,鎮(zhèn)領(lǐng)導高度重視,,根據(jù)工作需要成立了以黨委副書記為組長,,分管副鎮(zhèn)長為副組長,各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導小組,。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在黨政辦,,具體負責網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調(diào)。各村(社)及時成立了組織機構(gòu),,并迅速開展了此項工作,。通過健全組織明確了解職責,確定專人負責,,同時把各項工作分解到各個村,,鎮(zhèn)村干部共同配合,形成了一個良好局面,,為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開展奠定基礎(chǔ),。根據(jù)“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法,。各組要提供“定期+按需”的長期服務(wù),,根據(jù)村民的需要積極為民辦事,通過下村走訪聯(lián)系民情,掌握動態(tài),,根據(jù)責任分工落實辦理人員,,并對辦理結(jié)果進行記錄。同時做好各項基礎(chǔ)工作,,由網(wǎng)格員記錄群眾的各項訴求,,村兩委協(xié)調(diào)處理,及時匯總后報鎮(zhèn)相關(guān)負責人進行統(tǒng)一登記,。
(一)鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開網(wǎng)格化管理宣傳工作動員會,,及時傳達上級文件精神,具體部署迎檢工作,。各村(社)及時召開了村民代表會和戶長會,,宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識,努力做到家喻戶曉,。
(二)在集鎮(zhèn)led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內(nèi)容,,并在各村(社)村務(wù)公開欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料,同時向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份,,引導群眾積極參與配合相關(guān)工作,。
通過這一段時間開展網(wǎng)格化組團服務(wù)工作,雖然還不是很深入,,但已取得一些成效:一是通過區(qū)塊劃分,,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類組織的作用,,從源頭上化解矛盾糾紛,。二是進一步聯(lián)絡(luò)了干群感情,營造了良好氛圍,,我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團隊多走訪農(nóng)戶,,既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情,便于工作的開展,,通過走訪,,與村民面對面的交談,向村民進行法律法規(guī)的宣傳,,提供必要的幫助,,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時提供必要的幫助,,密切了干群關(guān)系,。三是以網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)為契機,,促進特殊人群的管理工作進入新模式,。在網(wǎng)格層面,,每一網(wǎng)格落實包括普法宣傳員、人民調(diào)解員,、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展指導員等人員各司其職,,主要負責特殊人群日常服務(wù)管理。