無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě),？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

網(wǎng)格員匯報(bào)材料篇一

通過(guò)上面登記和入戶核查,，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

我是社區(qū)網(wǎng)格員,，管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號(hào)到188號(hào),，263號(hào),，265號(hào),，267號(hào),，269號(hào),，共有居民樓47棟,，居民住戶314戶,，幼兒園1家,，食品加工作坊1家,。通過(guò)上門(mén)入戶,，我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，在信息采集的過(guò)程中,，讓居民初步的認(rèn)識(shí)了我們,。

通過(guò)填寫(xiě)調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,，及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào),。

我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn),，由于房屋建筑過(guò)于密集，人口居住比較復(fù)雜,。對(duì)于困難戶,，及時(shí)上門(mén)了解。對(duì)于危險(xiǎn)人員,，定期了解其動(dòng)向,，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對(duì)社區(qū)治安,，進(jìn)行了抽樣調(diào)查,。十月份對(duì)茅坪鎮(zhèn)公共汽車(chē)行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。

居民文化水平層次不齊,，移民戶集中,，導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾,。176號(hào)因?yàn)橄滤蓝氯?，?dǎo)致水無(wú)法流出，居民反映給我后,，我和二支部書(shū)記,，協(xié)管員去現(xiàn)場(chǎng)看情況，因?yàn)閷儆谕庀滤?，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞,、垃圾擾民,、油煙擾民等社會(huì)矛盾共10起。

8月份對(duì)縣,、鄉(xiāng),、居委會(huì)選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳,，讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益，并全力配合后期的選舉工作,。對(duì)國(guó)家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,，退伍軍人的補(bǔ)貼，低保政策,，廉租房政策等等,。

對(duì)“兩險(xiǎn)一卡”的工作任務(wù)，我們先進(jìn)行整體宣傳，然后上門(mén)一戶一戶宣傳政策,，現(xiàn)正在進(jìn)行中,。對(duì)換屆選舉工作,，我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,，并發(fā)放宣傳單，讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策,，使得換屆選舉能順利完成,。對(duì)社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作,，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用,。

對(duì)于居民二代身份證的辦理，年紀(jì)大的居民無(wú)法去派出所辦理,，我們聯(lián)系社區(qū)民警,，協(xié)調(diào)其安排上門(mén)辦理。

存在的問(wèn)題和明年的工作打算：

經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),，把提高居民的在就業(yè)問(wèn)題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位,。讓居民能真的安居樂(lè)業(yè)。

一,、深入了解居民的基本情況,，時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障，及時(shí)提供就業(yè)信息,，使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作,。

二、對(duì)于社區(qū)文明建設(shè)：

1,、對(duì)于留守兒童,，網(wǎng)格員可以集中對(duì)其進(jìn)行功課輔導(dǎo)，使居民能感受到社區(qū)的溫暖,。

2,、對(duì)不文明的現(xiàn)象進(jìn)行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,，讓居民明白,，不文明的現(xiàn)象對(duì)他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,，來(lái)制止身邊的不文明現(xiàn)象,。

對(duì)于下一步的工作，每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查,，并做好相應(yīng)的工作日志記錄,，及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,?？傊?0年我會(huì)努力工作，當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,，讓居民都相信我,，信任我！

網(wǎng)格員匯報(bào)材料篇二

通過(guò)上面登記和入戶核查,，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。

我是社區(qū)xx網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號(hào)到188號(hào),，263號(hào),，265號(hào)，267號(hào),，269號(hào),，共有居民樓47棟，居民住戶314戶,，幼兒園1家,，食品加工作坊1家。通過(guò)上門(mén)入戶,，我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,，在信息采集的過(guò)程中，讓居民初步的認(rèn)識(shí)了我們,。

通過(guò)填寫(xiě)調(diào)查表和居民談話中,，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信

息，及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào),。

進(jìn)行了抽樣調(diào)查,。十月份對(duì)茅坪鎮(zhèn)公共汽車(chē)行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。

居民文化水平層次不齊,，移民戶集中,，導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾,。176號(hào)因?yàn)橄滤蓝氯?，?dǎo)致水無(wú)法流出，居民反映給我后,，我和二支部書(shū)記,，協(xié)管員去現(xiàn)場(chǎng)看情況，因?yàn)閷儆谕庀滤?，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決,。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民,、油煙擾民等社會(huì)矛盾共10起,。

8月份對(duì)縣、鄉(xiāng),、居委會(huì)選舉,，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳,，讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益,，并全力配合后期的選舉工作,。對(duì)國(guó)家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,，退伍軍人的補(bǔ)貼，低保政策,，廉租房政策等等,。

做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用,。

對(duì)于居民二代身份證的辦理,，年紀(jì)大的居民無(wú)法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警,，協(xié)調(diào)其安排上門(mén)辦理,。

存在的問(wèn)題和明年的工作打算：

經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問(wèn)題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位,。讓居民能真的安居樂(lè)業(yè),。

一、深入了解居民的基本情況,，時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障,，及時(shí)提供就業(yè)信息，使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作,。

二、對(duì)于社區(qū)文明建設(shè)：

1,、對(duì)于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對(duì)其進(jìn)行功課輔導(dǎo),，使居民能感受到社區(qū)的溫暖,。

2、對(duì)不文明的現(xiàn)象進(jìn)行,，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,，讓居民明白,，不文明的現(xiàn)象對(duì)他自己的影響,。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,，來(lái)制止身邊的不文明現(xiàn)象,。

對(duì)于下一步的工作,，每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查,，并做好相應(yīng)的工作日志記錄，及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,，努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題?？傊趚x年我會(huì)努力工作，當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,，讓居民都相信我,，信任我！

網(wǎng)格員匯報(bào)材料篇三

20xx年，xxxx橋社區(qū)以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標(biāo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)街道辦事處的工作思路,，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)形式,，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,， 本著上為黨和政府分憂,，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù),，面向居民,、服務(wù)居民，立足居民所需,，突出服務(wù)亮點(diǎn),，打造社區(qū)品牌采取了一系列強(qiáng)有力措施，使20xx年社區(qū)服務(wù)工作取得了明顯成效,。

(一)充分利用社區(qū)資源,，廣泛動(dòng)員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)。社區(qū)通過(guò)黨員志愿者,、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民,、計(jì)劃生育,、醫(yī)療保健、法律咨詢(xún),、扶貧幫困衛(wèi)生保潔,、文明行為養(yǎng)成、植樹(shù)綠化等活動(dòng),，使居民在自家門(mén)口就能得到服務(wù),。在醫(yī)療服務(wù)上，與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng),，老年人如遇到突發(fā)事故,，只要撥打24小時(shí)“應(yīng)急”電話，醫(yī)務(wù)人員就會(huì)馬上上門(mén)為老年人救急,。

(二)主動(dòng)與xxxx醫(yī)院,、xxxx醫(yī)院、xxxx區(qū)人民醫(yī)院,、xxxx婦科醫(yī)院,、xxxx醫(yī)院聯(lián)系，全年共為居民免費(fèi)體檢5次,，開(kāi)設(shè)“健康知識(shí)講座”3期,。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況，社區(qū)與xxxx醫(yī)院聯(lián)合,，于20xx年6月5日在社區(qū)人口學(xué)校成立了“慢性病協(xié)會(huì)”,。

(三)為了豐富社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目，社區(qū)于5月8日特請(qǐng)了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)代表,、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會(huì)議室召開(kāi)了交心座談會(huì),，并根據(jù)他們提出的要求,，在服務(wù)工作上作出一定的調(diào)整，特別是征對(duì)空巢老人,，社區(qū)更作出“一對(duì)一”幫扶,，經(jīng)常上門(mén)看望，了解和關(guān)心他們的近況,。

(一)如：5月20日社區(qū)在xxxx路主干道開(kāi)展了大型的“社區(qū)服務(wù)活動(dòng)日”,，活動(dòng)內(nèi)容包括了：計(jì)生政策咨詢(xún)及藥具發(fā)放、法律咨詢(xún),、專(zhuān)家義診,、樂(lè)力鈣空盒換禮品、政策咨詢(xún)(醫(yī)保,、低保,、民政等),，義務(wù)理發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)招工,、義務(wù)擦皮鞋,、困難家庭戶免費(fèi)領(lǐng)服裝、家電維修,、燃?xì)庠罹S修,、鐘表維修、石橋鋪書(shū)法協(xié)會(huì)書(shū)畫(huà)現(xiàn)場(chǎng)出售等,，受到廣大居民群眾的歡迎,。

(二)及時(shí)地解決流動(dòng)人員的生活困難。今年5月,，社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個(gè)來(lái)自彝族自治州的小孩在清潔垃圾,，在經(jīng)過(guò)深入了解后，社區(qū)及時(shí)發(fā)動(dòng)社區(qū)居民為他們捐款1421元,，解決了他們的燃眉之急,。

(三)為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年6月開(kāi)展了“讀書(shū)月”活動(dòng),。社區(qū)提供各類(lèi)書(shū)籍上千冊(cè),，得到群眾好評(píng)。7月3日,，社區(qū)還組織了文體協(xié)會(huì)成員到歌樂(lè)山好事家園山莊召開(kāi)了座談會(huì),。會(huì)上不僅對(duì)取得的成績(jī)提出表?yè)P(yáng)，對(duì)不足的地方也提出了意見(jiàn),，更提出了今后的工作方向,，得到了文體協(xié)會(huì)成員的高度贊揚(yáng)。

(四)在學(xué)生暑假期間,，社區(qū)開(kāi)展了“離校不離教”活動(dòng),。活動(dòng)內(nèi)容有：安全知識(shí)講座,；手工活動(dòng),；學(xué)生書(shū)法、繪畫(huà)展覽,、未成年人法律知識(shí)講座等,，受到學(xué)生及家長(zhǎng)的好評(píng)。

今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門(mén),，要求廠里負(fù)責(zé)人與工人面對(duì)面,，解決職工提出的問(wèn)題。社區(qū)與派出所的領(lǐng)導(dǎo)及街道領(lǐng)導(dǎo)陳曉陽(yáng)一起到現(xiàn)場(chǎng)，了解職工的情況,，并將情況及時(shí)地上報(bào)給街道相關(guān)部門(mén),。協(xié)調(diào)單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產(chǎn)后,，職工的部分問(wèn)題沒(méi)有得到解決,，多次到居委會(huì)來(lái)反映情況。社區(qū)每次都及時(shí)地將情況匯報(bào)給街道,，做好安全穩(wěn)定工作,。 社區(qū)服務(wù)工作錯(cuò)綜復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒,，涉及方方面面,，一年來(lái)我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問(wèn)題 ,，今后我們將開(kāi)展新的'服務(wù)項(xiàng)目,，加大服務(wù)力度，將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬到更廣層次,。

網(wǎng)格員匯報(bào)材料篇四

在20xx年我調(diào)到舟山社區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理后,，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強(qiáng),。社區(qū)工作固然微不足道,，但關(guān)系到城市和諧增長(zhǎng)和管轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般,，但我們的工作體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)懷大眾,、為群眾工作、為群眾做實(shí)際工作的宗旨,。我通過(guò)自己的細(xì)心和協(xié)調(diào),，解決鄰居之間的“矛盾，社區(qū)的小事記錄在筆記本上,，在工作中尋找措施,，把平民的事送到平民的家門(mén)口，讓群眾不出門(mén)就能解決工作,。(現(xiàn)在20xx)如下。

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)登記,、嘴角檢查,、日常巡邏，很好地控制轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境,。我是珠山地區(qū)第二名網(wǎng)格院,，管轄范圍瓦里奇村。通過(guò)自己的門(mén)入住,。我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基本的了解,。讓居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格院的工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),，并在各建筑中提及一名熱心的建筑負(fù)責(zé)人，以便今后在社區(qū)更好地開(kāi)展社區(qū)工作,。

經(jīng)常巡邏轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況,，做好登記和申報(bào)工作，和諧居民善于處罰鄰居橡膠,。轄區(qū)志愿者展開(kāi)人群密集的文明啟蒙運(yùn)動(dòng),，行人的非文明行為被削減。

對(duì)轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動(dòng)書(shū),，鼓動(dòng)走廊一堆文明,，居民開(kāi)始自己打掃走廊雜物。

展開(kāi)以來(lái),，在社區(qū)黑除惡領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)助下,，對(duì)黑除惡勢(shì)力任意強(qiáng)占等環(huán)境進(jìn)行了徹底調(diào)查，初步營(yíng)造了推進(jìn)系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍,，推動(dòng)了黑除惡的推進(jìn),，包辦了下層政權(quán)的穩(wěn)定和穩(wěn)固，盡了最大努力,。

網(wǎng)格員匯報(bào)材料篇五

一,、信息采集。

通過(guò)上門(mén)登記,、入戶核查,、日常巡查，掌握所管轄區(qū)基本情況,。上門(mén)入戶使我對(duì)轄區(qū)情況有了基本了解,，使居民對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員也有初步認(rèn)識(shí)。

二,、三,、綜合治理和城市管理：

參與城市違建拆除及環(huán)境衛(wèi)生整治。

矛盾糾紛勸調(diào)：

及時(shí)解決群眾反映的矛盾,，排查化解群眾糾紛,。

四、民政服務(wù)：

為居民代辦各種證件,，代開(kāi)證明,。開(kāi)展空巢老人調(diào)查摸底，對(duì)轄區(qū)老年人進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。

作為網(wǎng)格員工作是比較辛苦的,，日常工作比較單調(diào)，有時(shí)還會(huì)被誤解，但是,，我們要一步一個(gè)腳印,，使居民相信、信任,，將每一步都踏穩(wěn),、踏實(shí)，這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在工作中要做到為人民辦實(shí)事,，踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事，并且要樹(shù)立干一行,、愛(ài)一行,、樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人,、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，始終不能忘記做好本職工作,，從小事入手,，從小事做起，樹(shù)好自身形象,，增強(qiáng)自身責(zé)任,，為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

幸福社區(qū)十五網(wǎng)格

鄧

維 2015-1-14

網(wǎng)格員匯報(bào)材料篇六

小社區(qū),、大社會(huì),，小網(wǎng)格、大擔(dān)當(dāng),。這張“網(wǎng)”不打魚(yú),，裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事；眾多“格”,，不寫(xiě)字,，記錄的卻是社區(qū)每個(gè)角落的所需、所盼,。

郭麗是西門(mén)口社區(qū)第七網(wǎng)格的網(wǎng)格員,，管轄著四中巷商貿(mào)區(qū)和文化街一帶，一張臉上永遠(yuǎn)掛著笑容,，加上從事過(guò)社區(qū)工作擁有十足耐心,，讓郭麗與社區(qū)居民之間十分親近，雖然網(wǎng)格員的工作繁雜,，她卻樂(lè)在其中。

做好平凡點(diǎn)滴事，服務(wù)居民心連心,，網(wǎng)格管理員,，一個(gè)平凡得不能在平凡的崗位，卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活,。四中家屬院2號(hào)樓402室的住戶是兩位失獨(dú)老人,，剛開(kāi)始推行網(wǎng)格化管理的時(shí)候，網(wǎng)格員多次上戶采集信息,，老人拒不開(kāi)門(mén),，也不跟小區(qū)其他人接觸。針對(duì)這一情況,，郭麗就多次上門(mén),，每次都站在門(mén)外，給老人講一些小區(qū)內(nèi)發(fā)生的事情,，講自己身邊的人和事,，問(wèn)一問(wèn)老人需要什么，叮嚀老人注意身體,，保持良好樂(lè)觀的心態(tài),，就這樣日子長(zhǎng)了，老人感受到了郭麗的真誠(chéng),，打開(kāi)了門(mén),，拉著郭麗的手訴說(shuō)自己的經(jīng)歷，慢慢的,，郭麗變成了經(jīng)常出現(xiàn)在老人家中次數(shù)最多的人,，為老人買(mǎi)菜、打掃衛(wèi)生,、陪老人聊天等,，兩位老人都親切的稱(chēng)她為“郭娃”。經(jīng)過(guò)網(wǎng)格員多次的走訪,，通過(guò)面對(duì)面的真誠(chéng)交流,，讓失獨(dú)家庭感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和關(guān)愛(ài)，社區(qū)通過(guò)網(wǎng)格化管理,，就是要為失獨(dú)家庭提供一個(gè)“女兒”,，創(chuàng)造一段“親情”，增強(qiáng)他們對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和社會(huì)歸屬感,，讓他們失獨(dú)不失愛(ài),。

隨著社會(huì)老齡化程度的加深，高齡老人和空巢老人越來(lái)越多,，社區(qū)就成為“空巢老人”的暫時(shí)依靠,，平時(shí)子女不在身邊,，網(wǎng)格員們便成了她們平時(shí)的“跑腿人兒”。家住建行家屬院的尚奶奶是一位85歲的高齡老人,，他便是郭麗經(jīng)?？赐驼疹櫟娜耍先松眢w不舒服,，郭麗幫忙聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員上門(mén)量血壓,，老人想吃什么，郭麗便在自己家里面做好了送過(guò)去,，老人平時(shí)記得最清楚的便是郭麗的電話號(hào)碼,。“平時(shí)替我代繳醫(yī)療保險(xiǎn),、陪我聊天說(shuō)話啥的都是郭郭,，他就跟我的女兒一樣，特別親”尚奶奶拉著郭麗的手說(shuō),。

親切的問(wèn)候,、貼心的話語(yǔ)、讓老人們倍感關(guān)愛(ài)和溫暖,，通過(guò)在每天入網(wǎng)巡查過(guò)程中及時(shí)了解老人所需,，為社區(qū)老人提供便捷有效的上門(mén)服務(wù)，不僅拉近了網(wǎng)格員和老人的感情,，更讓老人們不在孤獨(dú),。

進(jìn)入片區(qū)巡查是網(wǎng)格員們每天必做的基本功課，郭麗在承包公司家屬樓巡查中發(fā)現(xiàn)4單元302戶的墻面有滲水現(xiàn)象,，便立即敲開(kāi)了302住戶門(mén),，詢(xún)問(wèn)情況并檢查問(wèn)題根源，經(jīng)過(guò)細(xì)致排查,，發(fā)現(xiàn)是上下樓之間的過(guò)水管道年久失修發(fā)生破裂導(dǎo)致,。由于承包公司家屬樓屬于開(kāi)放式小區(qū)，沒(méi)有物業(yè)管理,，無(wú)法及時(shí)解決此事,，需要住戶均攤，有些居民不愿出資,。于是郭麗便立即上報(bào)社區(qū),，在社區(qū)和街道辦事處通過(guò)多次入戶勸說(shuō)，逐一做通了居民的思想工作,，對(duì)過(guò)水管道進(jìn)行了修理,。

雖然說(shuō)水管破裂是一件小事，但是在網(wǎng)格員的心中,，“群眾的事無(wú)小事”,，郭麗和她的同伴們每天都在為了居民能夠更幸福生活而忙碌著,，正是因?yàn)榫W(wǎng)格員從細(xì)微之處著手，事事都切身的為居民著想,，貼心的為居民服務(wù),，贏得了居民的信任與支持，同時(shí)也增強(qiáng)了網(wǎng)格員們的信心,，他們將下定更大的決心為社區(qū)居民服好務(wù)，做好事,，幫好忙,，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。

網(wǎng)格員匯報(bào)材料篇七

去年我街道社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的重點(diǎn)是網(wǎng)格員全面入戶認(rèn)門(mén),、提高群眾知曉率,。今年，我們將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到在推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作過(guò)程中為群眾排憂解難,，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)辦實(shí)事,、辦好事贏得群眾對(duì)這項(xiàng)工作的信任。配合這一工作重心的轉(zhuǎn)移,，在宣傳方式,，我們一是借助主流媒體平臺(tái)，提升社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的傳播力,、公信力和影響力,。例如蜀西社區(qū)與四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)合作出版的《華西社區(qū)報(bào)·蜀西之窗》連續(xù)專(zhuān)版報(bào)道，讓社區(qū)居民深切感受到“網(wǎng)格事就是身邊事,，就是我們自己的事”,。二是充分發(fā)揮群眾的主體作用，促使他們以主人翁的姿態(tài)積極參與,。居民自發(fā)地編排宣傳社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的小品,、快板，用接地氣的語(yǔ)言,、生動(dòng)的事例,、詳實(shí)的數(shù)據(jù)吸引了更多的群眾。在宣傳內(nèi)容上,，我們從普及社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作知識(shí),，轉(zhuǎn)變到宣傳群眾知曉的身邊的大量的已解決及正在解決的事例，通過(guò)鮮活的事例讓群眾切實(shí)感受到推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作后居民得到的幫助和實(shí)惠,。形式新穎,、內(nèi)容豐富的宣傳讓群眾對(duì)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作從陌生到知曉，從知曉到信任,，從信任再到依靠,，在轄區(qū)形成群眾有事找網(wǎng)格員的氛圍,，社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作深入人心。

要更有效,、更高效,、更及時(shí)地了解群眾困難和需求，僅靠傳統(tǒng)的上門(mén)調(diào)查,、攔截調(diào)查,、問(wèn)卷調(diào)查已不能達(dá)成目標(biāo)。為此,，我們想到了依托“鄰里之家”這一群眾參與廣,、信息流通快、領(lǐng)域全覆蓋的平臺(tái),，將群眾變?yōu)檎畣?wèn)需查情的調(diào)查員,、情報(bào)員。今年以來(lái),，街道不斷加大“鄰里之家”建設(shè)力度,，發(fā)揮其8大功能（網(wǎng)格服務(wù)、居民議事,、黨員活動(dòng),、居民活動(dòng)、助老服務(wù),、調(diào)處平臺(tái),、警民聯(lián)系、“430”活動(dòng)）,，為居民提供交流溝通,、休閑活動(dòng)、院落自治的空間,，不斷提高居民參與社區(qū)事務(wù)的意識(shí),。今年我們計(jì)劃建成“鄰里之家”8個(gè)，已建4家,、在建1家,、待建3家。

在籌建“鄰里之家”時(shí),，街道和社區(qū)充分征求民意,，吸納群眾對(duì)“鄰里之家”點(diǎn)位選擇、主題設(shè)置,、特色打造等方面的若干意見(jiàn)和建議,，將“鄰里之家”打造成百姓之家、議事之地,、訴求之站,、服務(wù)之島,，得到了居民的廣泛認(rèn)可。

“鄰里之家”建成后,，我們有意識(shí)地在此經(jīng)常舉辦各類(lèi)活動(dòng),。如金科苑社區(qū)與金牛區(qū)源之心社會(huì)工作服務(wù)中心組織老年人在“鄰里之家”開(kāi)展了5次“夕陽(yáng)織絲網(wǎng)，知音動(dòng)我心”活動(dòng),；金科苑社區(qū)還與九洲中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院在“鄰里之家”開(kāi)展了3次健康咨詢(xún)及健康檢查,，各類(lèi)民生活動(dòng)逐步將居民凝聚到了“鄰里之家”周?chē)Р奎h員開(kāi)展活動(dòng),、志愿者進(jìn)行服務(wù),、院落居民反映問(wèn)題、鄰里之間調(diào)解矛盾,、青少年放學(xué)后看書(shū)讀報(bào)、朋友之間擺“龍門(mén)陣”,，大家第一個(gè)想到的就是鄰里之家,。“鄰里之家”自然也成為了我們查民情,、問(wèn)民需,、解民憂的重要陣地和渠道。如金科苑居民蘇某反映社區(qū)13棟2單元下水道經(jīng)常堵塞,，之前物業(yè)公司已多次清掏,，但問(wèn)題依然沒(méi)有得到有效的解決，蘇某為此事專(zhuān)程到“鄰里之家”向網(wǎng)格員反映情況,，網(wǎng)格員在現(xiàn)場(chǎng)查看并了解具體情況后,，及時(shí)與物業(yè)公司一起聯(lián)系了鑫金工發(fā)投資有限公司，對(duì)該棟的下水道進(jìn)行全面改造,，成功地解決了下水道堵塞的問(wèn)題,。截至目前，街道借助鄰里之家平臺(tái)了解情況,，成功解決各類(lèi)事項(xiàng)1500余件,。

為了解社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的真實(shí)效果，我們以一年2-3次的基層基礎(chǔ)工作滿意度大走訪活動(dòng)為載體,，由網(wǎng)格員入戶問(wèn)需,，準(zhǔn)確掌握居民訴求并積極解決。今年4月上旬,，街道開(kāi)展了首次基層基礎(chǔ)工作滿意度大走訪工作,。

精心組織、精準(zhǔn)定位,。在開(kāi)展大走訪及入戶回戶之前,，街道都召開(kāi)了專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì),，講清講透大走訪的目的意義、流程安排,、入戶技巧等,，使網(wǎng)格員明確了職責(zé)、清楚了流程,、掌握了方法,。街道在選擇入戶調(diào)查對(duì)象人群上，兼顧了各類(lèi)職業(yè),、各年齡段,、各小區(qū)樓盤(pán)，使調(diào)查更具普遍性,，確保各方面的意見(jiàn)建議都能聽(tīng)到,。同時(shí)，對(duì)平時(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)矛盾多,、意見(jiàn)大的網(wǎng)格,，還有針對(duì)性地多安排調(diào)查走訪，力求找出問(wèn)題隱患,。

不折不扣,、狠抓落實(shí)。此次大走訪歷時(shí)1個(gè)月,，覆蓋11個(gè)社區(qū),、2900戶居民。按照涉農(nóng)社區(qū)每個(gè)網(wǎng)格20戶,、城市社區(qū)每個(gè)網(wǎng)格40戶的標(biāo)準(zhǔn),，由網(wǎng)格員入戶進(jìn)行走訪調(diào)查。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，調(diào)查問(wèn)卷滿意度最高的為99%,，最低的為60%，滿意度90%以上的社區(qū)共7個(gè),。此次大走訪共收集群眾意見(jiàn)建議59條,，其中設(shè)施類(lèi)20項(xiàng)、服務(wù)類(lèi)22項(xiàng),、活動(dòng)類(lèi)6項(xiàng),、安全管理類(lèi)11項(xiàng)。

電話回訪,、監(jiān)督到位,。街道按照平均每個(gè)網(wǎng)格30戶的比例對(duì)2900戶受訪群眾進(jìn)行了隨機(jī)電話回訪，回訪重點(diǎn)為網(wǎng)格員入戶走訪情況、走訪方式的滿意度,、建議等內(nèi)容,。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，電話回訪共986戶,，其中981戶居民確認(rèn)網(wǎng)格員入戶的真實(shí)性,，979戶對(duì)網(wǎng)格員走訪表示滿意。

落實(shí)責(zé)任,、認(rèn)真整改,。街道認(rèn)真梳理了此次大走訪活動(dòng)收集的四方面59項(xiàng)意見(jiàn)建議，做好了走訪工作后續(xù)問(wèn)題解決和群眾意見(jiàn)建議反饋工作,。對(duì)于收集的意見(jiàn),、建議，街道,、社區(qū)分層級(jí)進(jìn)行解決,，能辦的事項(xiàng)抓緊辦結(jié)；對(duì)于超出社區(qū)職能范圍的事項(xiàng),，由街道業(yè)務(wù)科室牽頭進(jìn)行處理,；對(duì)于超出街道職能范圍的事項(xiàng)，我們積極與市,、區(qū)相關(guān)部門(mén)對(duì)接，請(qǐng)其支持解決,。目前59項(xiàng)意見(jiàn)和建議已依法依規(guī)解決34項(xiàng),、正在解決10項(xiàng)、超出職能范圍15項(xiàng),。

入戶回訪,、鞏固成果。6月下旬,，網(wǎng)格員再次對(duì)提出意見(jiàn)建議的98戶群眾進(jìn)行了入戶回訪,。對(duì)于街道、社區(qū)自行解決的問(wèn)題,，網(wǎng)格員將問(wèn)題的辦理流程和方式,、達(dá)到的效果或預(yù)期效果，向受訪群眾進(jìn)行了結(jié)果反饋,。對(duì)于超出街道職能范圍的事項(xiàng),，由業(yè)務(wù)科室草擬回復(fù)材料（問(wèn)題的基本情況、政策支撐,、走訪或咨詢(xún)上級(jí)部門(mén)情況,、解決方案），網(wǎng)格員入戶做好解釋說(shuō)明工作，切實(shí)做到了群眾反映的問(wèn)題件件有整改,、有回復(fù),。此次入戶回訪滿意率達(dá)到了100%。

在推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的過(guò)程中,，我們不僅見(jiàn)子打子,，及時(shí)處理群眾日常零碎訴求，而且通過(guò)基層基礎(chǔ)工作滿意度大走訪活動(dòng)系統(tǒng)地處理了一批群眾關(guān)注又帶共性的問(wèn)題,，群眾訴求得以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),、普遍解決及回復(fù)。截止目前,，街道共解決群眾各類(lèi)訴求10248件,，切實(shí)融洽了黨群、干群關(guān)系,，促進(jìn)了社會(huì)和諧,。

下一步，我街道將做好以下三個(gè)方面工作,，進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理在加強(qiáng)基層社會(huì)治理,、提升社會(huì)服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面的積極作用：一是深化滿意度大走訪,，繼續(xù)開(kāi)展一年2-3次的基層基礎(chǔ)工作滿意度大走訪,，不斷擴(kuò)大走訪覆蓋面，不留死角,，做到把情況掌握在基層,、問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在基層,、工作推動(dòng)在基層,、情況融洽在基層。二是加大“鄰里之家”建設(shè)力度,，我們一方面將加快在建及待建點(diǎn)位的步伐,；另一方面根據(jù)居民需求，進(jìn)一步拓展“鄰里之家”功能,，增設(shè)特色服務(wù)項(xiàng)目,，豐富服務(wù)居民的內(nèi)容。三是整合優(yōu)化網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)資源,，有效整合網(wǎng)格內(nèi)的企事業(yè)單位,、社會(huì)團(tuán)體、志愿者組織等資源,，引導(dǎo),、支持其參與到社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作中,，使其成為網(wǎng)格員借力借勢(shì)的支撐，與社區(qū),、網(wǎng)格員形成良性互動(dòng),，努力構(gòu)建多方參與、共駐共建,、管理有序的社區(qū)治理運(yùn)行機(jī)制,。