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家裝創(chuàng)業(yè)計劃書 家裝創(chuàng)業(yè)計劃書(全篇一

1.1公司

公司名稱：xx裝飾有限責(zé)任公司

注冊資金：100萬元。

資金來源：團隊自籌資金30萬,，風(fēng)險投資30萬,，長期借款40萬。

公司宗旨：一個溫馨的家是我們共同的目標(biāo)

公司理念：用心,、細(xì)心,、誠心、創(chuàng)新

公司簡介：xx裝飾有限責(zé)任公司是一家引進先進的經(jīng)營管理體系后優(yōu)秀人才,，提供裝潢材料,、工程設(shè)計、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司,，使得私人裝潢不再東奔西走,，憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務(wù),，公司發(fā)展初期市場為福州市,，后期以福建省沿海城市為據(jù)點,，加強人才培養(yǎng)，擴大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力,，以家庭,、門面、辦公室裝修為主線,，爭取承接到更高投資的大型項目,，并取得甲級資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線,，以短距運輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項目的一副業(yè),。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽的口碑，打造自我的價值品牌,。該投資項目資金投入量少,，回收期快，利潤高,，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,，該行業(yè)具有較好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

1.2市場

近幾年來，我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛,，從而拉動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,，新型裝飾材料不斷涌現(xiàn)，消費者的需求量不斷擴大,，因此,，有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是,，在我們看到發(fā)展的同時,，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多,，施工偷工減料,、以次充好，環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo),，裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮,，同時也使整個行業(yè)信譽降低。較低的市場準(zhǔn)入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個人承攬業(yè)務(wù),，爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭,，低價攬客。市場的無序競爭,，不僅使行業(yè)中規(guī)范運作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮,，同時也使消費者合法權(quán)益難以得到保障。

在未來兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場,。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料,、工程設(shè)計,、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過，具有一定品牌的裝潢公司,。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機遇,，做好做大做強我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。

1.3投資與財務(wù)

公司股本結(jié)構(gòu)中,，初期投入資金100萬,，團隊自籌資金30萬，風(fēng)險投資30萬,，長期借款40萬,。風(fēng)險投資占30%準(zhǔn)備引入3-5家風(fēng)險投資共同入股，為分散風(fēng)險,，提高效益,，合理增加負(fù)債，優(yōu)化公司財務(wù)結(jié)構(gòu),。,，其中40萬為長期借款（銀行貸款年利率為6%左右），資金主要用于公司提供裝潢材料,、工程設(shè)計,、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù),，是一項投資少,，回收快,，收益大的項目,。

前三年估計盈利100萬，以后通過先進管理降低成本,，將利潤率穩(wěn)定在25%左右,，風(fēng)險資金在第3—5年撤出。

1.4組織管理

市場部：做好對外的宣傳工作,，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,，并及時向公司反饋信息。

設(shè)計部：負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,，為了使設(shè)計取得預(yù)期效果,，室內(nèi)設(shè)計人員必須抓好設(shè)計各階段的環(huán)節(jié)，充分重視設(shè)計,、施工,、材料、設(shè)備等各個方面,，并熟悉,、重視與原建筑物的建筑設(shè)計,、設(shè)施設(shè)計的銜接，同時還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,，在設(shè)計意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識,，以期取得理想的設(shè)計工程成果。

工程部：協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),，監(jiān)督,、審核工程任務(wù)的正常進行，狠抓工程進度,、質(zhì)量,、安全，以及公司形象,。積極參與施工隊伍的擴建,、整合、改制以及對施工隊伍的培訓(xùn),。把握好工地材料用量的審核關(guān),，做到不偷工偷料，不浪費材料,。及時處理好工地的投訴及售后工程維修,。

財務(wù)部：負(fù)責(zé)建立公司日常會計與稅收管理，每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規(guī)劃下個季度的財務(wù)工作,；負(fù)責(zé)公司資金的籌集,、使用和分配；負(fù)責(zé)日常會計工作與稅收管理,，每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規(guī)劃下年財務(wù)工作,。

人事部：負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度，實施并提出合理化意見和建議,，合理配置勞動崗位控制勞動力總量,；負(fù)責(zé)人事考核、考查工作,；建立人事檔案資料庫,，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,，組織定期或不定期的人事考核,、選拔工作；編制勞動力平衡計劃和工資計劃,。抓好勞動力的合理流動和安排,。

行政部：負(fù)責(zé)公司的行政管理，合理配置公司管理人員和施工部管理人員,。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系,。

企劃部：與設(shè)計部,、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。

2.1行業(yè)特點

1.建筑裝飾行業(yè)相比較于土建,、房地產(chǎn)等行業(yè)規(guī)模較小,。

雖然近年來裝飾工程在工程項目中所占的投資比例有所增大，但是,，由于裝飾工程文化性,、藝術(shù)性較強，在同一棟建筑物里也允許不同設(shè)計風(fēng)格的單體出現(xiàn),。（這段與標(biāo)題不符合,。）

2.裝飾行業(yè)缺乏高技術(shù)含量，不需要大規(guī)模投資及大型機具設(shè)備,，入門門檻較低,。最初的裝飾從業(yè)者多是從農(nóng)村出來的剩余勞動力，只需要一把鋸子,、一柄錘子就可以從事裝飾施工,。即使發(fā)展到今天，這種狀況依然沒有從根本上得到改變,，特別是家裝,。雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高，但作業(yè)人員仍然以農(nóng)民工為主,，只不過將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動工具,。而從施工技術(shù)的角度上來看，施工企業(yè)對新技術(shù),、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè),，根本無法擁有自己的核心技術(shù)，形成技術(shù)上的優(yōu)勢,。從目前施工現(xiàn)場的情況來看,，裝飾公司無論大小、成立先后,，施工作業(yè)的手段幾乎沒有本質(zhì)上的區(qū)別。

同時裝飾施工對企業(yè)的投資壓力比較小,。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得很細(xì),，很少有大的空間，不利于大型機具設(shè)備的展開,，所以裝飾工程所需的基本上是中小型機具,，特別是手提式電動工具。機具的含量在工程成本中所占的比例較小,，更換的頻率也很高,，如果是單項工程,，基本上自己就可以解決機具設(shè)備的問題，企業(yè)不需要在機具設(shè)備上進行儲備,。同時,，由于企業(yè)所承包的裝飾工程標(biāo)段規(guī)模越來越小，施工保函的數(shù)額不大,，施工前期對工程款墊付的要求不高,，則不需要大量的資金儲備。

3.裝飾工程生產(chǎn)周期短,，生產(chǎn)要素簡單,，需要的管理人員較少。

裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段,，由于裝飾工程規(guī)模相對較小,，同時業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上，造成裝飾工程施工周期縮短,。裝飾工程施工現(xiàn)場分隔較細(xì),，不利于大型施工機具的展開，所以生產(chǎn)要素比較簡單,，機具只是一些簡單的手提式電動工具,，所涉及的材料種類雖然較多，但一般數(shù)量不大,。項目周期短,，項目管理人員相對土建工程數(shù)目較少，根據(jù)我公司的情況,，一個項目經(jīng)理部包括“五大員”在內(nèi)一般只有七八個人,。但是，由于裝飾公司項目同時開工的數(shù)量較多,，往往需要大量的人才儲備,，但是如果在某一個時段開工數(shù)量不足，又會造成人力資源的浪費或項目管理人才的流失,。

4.裝飾企業(yè)設(shè)計投入大,，設(shè)計管理困難。

在目前國內(nèi)的狀況下,，裝飾設(shè)計完全依附于施工企業(yè),，施工企業(yè)為了施工任務(wù)，需要在設(shè)計上投入大量的資金,。由于裝飾設(shè)計涉及的環(huán)節(jié)較少,，需要配合的專業(yè)不多，從事裝飾設(shè)計的人員往往結(jié)成很小的組合，一般五六個人,，幾臺電腦便能完成一項裝飾工程的設(shè)計任務(wù),。這種情況造成設(shè)計師對公司缺乏歸屬感，為哪家施工企業(yè)服務(wù)便打哪家施工企業(yè)的牌子,。同時,，設(shè)計人員流動性較大，往往一個設(shè)計人員有了一定的設(shè)計能力和社會關(guān)系就立即從原先的設(shè)計組合中分離出去,。這樣,，就造成了設(shè)計整合困難，公司雖然成立了多個設(shè)計室,，但設(shè)計室之間缺乏配合和交流,，因而無法在設(shè)計上形成規(guī)模優(yōu)勢。

2.2市場描述

近幾年,，隨著房地產(chǎn)業(yè)的不斷升溫,，裝修裝飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也迅猛發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計,，20xx年全國城鎮(zhèn)建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元,，其中建材及居住消費占70%，約4200億元,。裝飾行業(yè)以往是依附于建筑行業(yè)的一個分支,，目前已脫離了這個母體，慢慢形成了獨立的體系,。分為家裝和工裝2大類,，無論家裝和工裝，在我國還有很大的發(fā)展空間,。

家裝情況：房產(chǎn)公司最近幾年到處開發(fā),，大量新樓盤。約有一半為自住,，雖然國家大力致力于要開發(fā)精裝房,，但是事實上大多數(shù)交付的依然是裸房，也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶,。補：同時也遵循了設(shè)計個性化,、私人化的空間。未來5年這個開發(fā)的力度并未減弱,，城市化建設(shè)依然大踏步地進行,，所以，裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù),。從理論上說，有多少二手房在換手，幾乎就有同樣數(shù)量的待裝戶出現(xiàn)了,。這個數(shù)字也是非?？捎^的。

工裝情況：總體前景更加美好,，比如酒店業(yè)的裝修周期為5年,，一般來說，5年會有一次翻新,，至于新建的酒店更加會不遺余力地投入裝修,。沿街商鋪，因為競爭激烈,，換手頻繁,，每次換手，都是一次裝修機會的獲得,。學(xué)校/辦公室,，醫(yī)院，也是裝修的一大主要內(nèi)容,。

家裝市場特點：隨著人們家裝理念的逐步成熟,，不少裝修的業(yè)主已趨向輕裝修重裝飾的簡約家裝風(fēng)格，摒棄了華而不實的家裝模式,，那些曾被列為“時尚”過于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少,。業(yè)主有家居生活的深入體驗，又有網(wǎng)絡(luò)的討論,、交流,、參考，基本可以確定適合自己的家裝方案,。業(yè)主依自己個性,、品味、喜好選購家居功能性產(chǎn)品同時兼具美觀性：如門及門窗套,、墻地磚,、木地板、墻頂面漆或壁紙,、廚衛(wèi)吊頂材料,、衛(wèi)浴設(shè)備、廚房設(shè)備,、電器設(shè)備,、燈具、家具,、布藝,、配飾等——家裝風(fēng)格盡體現(xiàn)在其中,。但是，有的業(yè)主在前期看家裝效果圖紙時感覺很好,，后期完工時卻感覺沒有達(dá)到預(yù)期家裝效果,。家居裝修最主要的工作還是在開工以后，簡約不等于簡單,，而是要求施工質(zhì)量更加精致耐看,。工程施工繁雜瑣碎，需要水,、電,、木、瓦,、油諸工種的合理有序銜接,。涉及到家居水處理設(shè)備、家居儲物配置,、供冷供暖系統(tǒng),、室內(nèi)加層搭建閣樓、制作樓梯,、陽光房,、室內(nèi)景致、庭院布景綠化……這些繁雜的施工項目都需要整體協(xié)調(diào)運作,，家裝工程才能順利進行,。家裝是個性很強的事物，沒有統(tǒng)一的模式,，尤其是別墅裝修,，有幾個不同層次空間過渡轉(zhuǎn)換。在長期的家裝實踐中,，我們深切體會到施工時僅靠幾張前期設(shè)計圖紙,，是不能完全解決家裝施工過程中出現(xiàn)的各種各樣細(xì)節(jié)處理問題的，有許多局部細(xì)節(jié)處理問題也是圖紙無法表達(dá)的,，這也是許多裝修業(yè)主在施工過程中感覺身心俱疲的主要原因,。

對此，我們在施工時還要根據(jù)實際家居空間裝修效果,，組織相關(guān)施工人員與業(yè)主共同對每個裝修項目施工方案進行多種實際論證,，對每一處施工細(xì)節(jié)處理，怎么做更合理,、更美觀,、更符合業(yè)主意圖，這是做好家裝工程最顯著特點,，我們稱為“二次創(chuàng)意”,，這一創(chuàng)意過程也充滿著業(yè)主的智慧,。這樣做，把前期設(shè)計意圖與實際施工效果整體的結(jié)合在一起,，保證業(yè)主得到預(yù)期家裝效果,?？梢詾闃I(yè)主在施工過程中節(jié)省大量的時間及精力,，我們做的家裝工程，業(yè)主基本可以正常的上班工作,，不必為家裝過多的操心分神,。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質(zhì)，又需要大量的家居裝修實踐積累,，更需要高度的責(zé)任心,。

2.3市場趨勢

這幾十年來，我國建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大的發(fā)展,，為我國經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出了巨大的貢獻,。未來的五年將是住房建設(shè)快速增長時期。住房建設(shè)高潮的來臨,，將為家居市場的繁榮昌盛帶來新的景象,，未來的家居裝飾市場將會呈現(xiàn)以下六種態(tài)勢：

一、新建住房裝飾工作量將會保持持續(xù)增長勢頭,，從現(xiàn)在各地情況看,，別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀，已經(jīng)趨于飽和,，這部分房屋的裝修市場將會是曇花一現(xiàn),，持續(xù)時間很短。取而代之的將是經(jīng)濟適用住房和廉租房屋,，每家每戶的平均裝飾造價將會呈下滑趨勢,。

二、小區(qū)住宅裝飾將會成為整個裝飾市場中的熱點地帶,。從城市整體規(guī)劃需要出發(fā)和住宅開發(fā)建設(shè)的發(fā)展趨勢表明,，規(guī)模建設(shè)，成片開發(fā),，配套服務(wù)已經(jīng)是當(dāng)前住宅開發(fā)建設(shè)的主流,，這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營重點從零散分戶裝修轉(zhuǎn)向集中攻打住宅小區(qū)裝飾，從組織施工隊伍各點出擊轉(zhuǎn)向組織集團軍統(tǒng)一作戰(zhàn),。

三,、新建住宅一次裝修到位將會逐步取代現(xiàn)在的毛坯房裝修模式。1999年,，國務(wù)院辦公廳在轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部門《關(guān)于推動住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見》中指出,，“加強對住宅裝修的管理,，積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式，避免二次裝修造成的破壞結(jié)構(gòu),、浪費和擾民等現(xiàn)象”,。這個意見的提出，對房地產(chǎn)開發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來了極大影響,。據(jù)了解,，建設(shè)部正在組織力量編制具體的事實方案，不久就會公布于世,。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰(zhàn),。毛坯房交工，分散裝修所帶來的問題和困惑,，遲早要由新的裝修模式所替代,。

四、使用功能與舒適美觀的有機結(jié)合將成為家居裝飾的主潮流,。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現(xiàn)出將會向著實用化,、工業(yè)化、專業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展,，未來的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套,，擯棄浮躁、豪華,、空洞等不切實際的做法,，未來的技術(shù)工藝更加體現(xiàn)科技的進步和標(biāo)準(zhǔn)化制作生產(chǎn)，淘汰現(xiàn)實的手工作業(yè)多,、濕作業(yè)多,、非標(biāo)準(zhǔn)件多的落后局面,，將會對現(xiàn)有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式提出新的挑戰(zhàn),。

五,、設(shè)計作為家居裝飾的龍頭地位將會更加明顯和重要。家居裝飾設(shè)計的技術(shù)含量和附加值將會很快體現(xiàn)在整體裝飾活動中,，創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益,。以設(shè)計為主體的企業(yè)將會逐步取代現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè)，在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位,。設(shè)計師的地位,、所用和價值也將隨著時代的發(fā)展日益重要和突出。

2.4市場容量

家裝行業(yè)經(jīng)過10年的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟,，眾多品牌在行業(yè)競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大,。據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會測算：全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元，整個行業(yè)20xx年的產(chǎn)值是12000億元,。今后市場需求將會更大,。

家裝行業(yè)今后的路應(yīng)該是往二級市場,、三級市場或者更廣闊的縣域經(jīng)濟區(qū)域發(fā)展，轉(zhuǎn)變過去只依賴一級市場的傳統(tǒng)發(fā)展模式,?？h域經(jīng)濟不是過去傳統(tǒng)的以傳統(tǒng)的城鄉(xiāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托,，以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo),，而是以核心的縣城和二級城市為主導(dǎo)，以發(fā)展第二和第三產(chǎn)業(yè)消費者為拉動的新型縣域經(jīng)濟,。國家宏觀經(jīng)濟政策正好是縣域?qū)?，今年年初的大部制改革就是為了發(fā)展縣域經(jīng)濟，以前的省,、直轄縣只管到了財政，現(xiàn)在縣域經(jīng)濟的發(fā)展省把投資管理權(quán),、固定資產(chǎn)的投資包括財政一起下放給縣域,，這為下一步縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了空間。國家財政75%也會逐漸傾向于縣域,，因為過去的經(jīng)濟增長主要是都市經(jīng)濟發(fā)展,，我們要制造縣域區(qū)域更集中的8億人口。現(xiàn)在國家現(xiàn)有的行政區(qū)有2862個,，其中包括374個縣級市,，地處交通要道、市場前景好,、國家重點投資的區(qū)域有8億人,，有2.38億個家庭。那么我們的核心縣市就有240多個,，周邊輻射了2400多個縣和縣級市,，綜合人口將近1000萬。任何家裝市場的普及率只要提高1個百分點,，就會增加238萬件的需求,，消費量占全國總消費量的69%，是一級城市總和的兩倍,。

2.5目標(biāo)市場

家庭裝修設(shè)計

隨著人們生活水平的不斷提高,，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適,，特別是搬入新居之后,，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制,，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光,。

辦公室裝修設(shè)計

對于企業(yè)管理人員,、行政人員、技術(shù)人員而言,，辦公室是主要的工作場所,。辦公室的環(huán)境如何、布置得怎樣,，對置身其中的工作人員從生理到心理都有一定的影響,，并會在某種程序上直接影響企業(yè)決策、管理的效果和工作效率,。

店面商場裝修設(shè)計

對于店面裝修設(shè)計,，商業(yè)性門店量大面廣，經(jīng)營服務(wù)的項目和種類繁多,，店面裝潢并且由于在城市中所處的環(huán)境各異,，其規(guī)模和設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)也各有不同，但裝修的效果如何,，直接關(guān)系到店的形象,，因此對門面的裝飾至關(guān)重要。

2.6競爭分析

在市場競爭方面,，充分考慮了市場的各種情況,，現(xiàn)以波特的五大競爭力量分析：

現(xiàn)有競爭者：在市場上一些資歷較老的裝修公司，他們的資金較雄厚,，知名度也比較高,，質(zhì)量相對有保證，但是他們要價也比較高,。其次就是市場上的裝修游擊隊,，他們要價較低，但是質(zhì)量無保證,，沒用售后服務(wù),，萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題，無處追究責(zé)任,。于是,，我們公司就以管理和公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，從而在兩者之間找到一個平衡點,，進而得到生存空間,。

業(yè)主：很多業(yè)主都是門外漢，裝修材料品質(zhì)一般都不了解,，又因為當(dāng)今建材市場魚龍混雜,，價格的透明度很低，價格方面也往往吃啞巴虧，勞務(wù)費用有時更是任人宰割,。

潛在競爭者：百安居等家裝巨頭的入駐,，他們在材料成本上占據(jù)很大的優(yōu)勢，于是價格上有時也會對我們造成不小的壓力和沖擊,。

替代品：國外現(xiàn)在很多都是自己做裝修,，但是根據(jù)我國現(xiàn)在的國情與及時國人的思想，diy時代應(yīng)該離我們比較遙遠(yuǎn),。

總結(jié)：在分析了競爭力量以后,，總結(jié)：競爭的壓力主要來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司，與及裝修游擊隊,，如果更多的百安居之類的公司入駐的話,，也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質(zhì)量價格和后期服務(wù)上不斷完善,，我們還是有很大的生存空間的,。

3.1公司概述

xx裝潢有限責(zé)任公司成立于20xx年，注冊資金100萬元,。公司總部設(shè)在xx區(qū),。xx市xx有限責(zé)任公司成立以來，秉承“用心,、細(xì)心、誠心,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，以先進的理念，一流的設(shè)計,，精湛的施工及高專業(yè)化,、集成化、人性化服務(wù),，專攻住宅,、辦公空間、商業(yè)空間的設(shè)計施工,，經(jīng)營項目以寫字樓裝修,、辦公室裝修、商場店面裝修,、餐飲酒店裝修,、學(xué)校幼兒園裝修等為主。

xx團隊成員均由專業(yè)設(shè)計師組成,，能巧妙的將創(chuàng)意設(shè)計,、功能設(shè)計、形象設(shè)計、商銷環(huán)境設(shè)計科學(xué)完美的結(jié)合在一起,，最大限度的實現(xiàn)了設(shè)計空間的全方位價值,，把客戶的消費行為有效的轉(zhuǎn)化為具有高回報率的商業(yè)投資行為，將傳統(tǒng)裝修概念拓展到住宅,、商業(yè)推廣,、商業(yè)策劃的領(lǐng)域。

xx的專業(yè)性特征不僅體現(xiàn)在設(shè)計上,，在施工和服務(wù)上更是突出了它的獨特優(yōu)勢,，百邦吸取豐田精細(xì)化管理精華，在經(jīng)過多年的總結(jié)和調(diào)研后建構(gòu)出了自己獨特的工程管理系統(tǒng)和全程服務(wù)系統(tǒng),，以高效,、多元、人性化服務(wù)在深入滿足客戶傳統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上,，幫助客戶開發(fā)出其辦公空間,、商業(yè)空間的最大市場價值。為了更好的服務(wù)客戶,、有效降低客戶的裝修成本,，百邦大力推行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)建自己獨立的辦公家具,、展柜,、展架生產(chǎn)基地，可方便實惠的為客戶提供從方案設(shè)計———到空間施工———到后期配飾乃至辦公家具購置等一系列全套貼心服務(wù),。價位與質(zhì)量,、服務(wù)、信譽之比在同行業(yè)中具有很強的優(yōu)勢,。xx從建業(yè)到發(fā)展,，本著“用心、細(xì)心,、誠心,、創(chuàng)新！”的企業(yè)宗旨,，為每一位客戶提供真正了有價值的貼心服務(wù),。xx以專業(yè)、獨特的服務(wù)塑造企業(yè)的品牌,，以樸實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神贏得客戶的贊譽,，xx愿以誠愛之心隨時準(zhǔn)備為您提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！xx市xx裝潢有限責(zé)任公司是一家設(shè)計裝潢公司,。

公司是擁有乙級施工資質(zhì)的室內(nèi)裝飾企業(yè),，由幾位在建筑行業(yè)工作多年的人員組成，公司秉承“用心、細(xì)心,、誠心,、創(chuàng)新”的專業(yè)精神，以先進的理念,，一流的設(shè)計,，精湛的施工及高專業(yè)化、集成化,、人性化服務(wù),，專攻住宅空間的設(shè)計、材料采購,、施工,、售后服務(wù)的一條龍服務(wù)。

3.2產(chǎn)品與服務(wù)

我們保證的裝修準(zhǔn)則：

保護結(jié)構(gòu)原則：首先要保證家庭居住環(huán)境的安全,。為了家人和他人的安全,，一定要保護結(jié)構(gòu),。

個性化原則：首先,，尊重并行使你的自主權(quán)。其次,，要突出你家的特征,。

經(jīng)濟性原則：從自身條件出發(fā),，結(jié)合居室的結(jié)構(gòu)特點,，精心設(shè)計,，把不同檔次的材料進行巧妙組合，充分發(fā)揮其不同質(zhì)感,、顏色,、性能的優(yōu)越性，就能達(dá)到既經(jīng)濟又實用的美化原則,。

實用性原則：實用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境,；二是最大限度提供物品儲藏的需要,。把為生活服務(wù)的功能性放在重要位置，一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺,。

美觀化原則：美觀化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性,，特別是要體現(xiàn)個體的獨特審美情趣。

習(xí)慣性原則：家庭裝修要的藝術(shù)美的追求,，但必須以尊重主人的生活習(xí)慣為前提,，藝術(shù)取向要與生活價值取向相一致，與生活習(xí)慣相和諧,。

環(huán)保性原則：搞裝修也要樹立環(huán)保意識,。在材料的選配上應(yīng)首選環(huán)保材料，特別要在采光,、通風(fēng),、除臭、防油等方面下功夫,。

為了使業(yè)主的居室完全遠(yuǎn)離有害空氣的污染,，本公司在裝修過程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標(biāo)志（符合國家環(huán)境保護總局頒布的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品要求）的環(huán)保裝飾材料。在施工結(jié)束后,，再請專業(yè)的環(huán)保公司免費為業(yè)主作空氣檢測,，保證使業(yè)主的室內(nèi)空氣達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主住得放心,、舒適,。

3.3公司管理

企業(yè)背景：在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進建筑市場的今天，我們公司為顧客提供的是一條龍服務(wù),。

企業(yè)文化：良好的企業(yè)文化一定是一個長期的建設(shè)過程,，一定是循序漸進的過程，樹立企業(yè)文化建設(shè)一定要立足與于企業(yè)實際,，一方面要依靠企業(yè)的全體員工這一主體來發(fā)揮作用,，另一方面又要作為客體來研究和訓(xùn)練、提升,，同時說明了企業(yè)文化建設(shè)的長期性,、過程性、階段性,，也就是說明了一定需要規(guī)劃和策劃,。領(lǐng)導(dǎo)的榜樣力量時刻默默地影響著周圍員工，需要及時有效發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生默默的榜樣和典型,，顯現(xiàn)并用好榜樣的力量,。企業(yè)文化建設(shè)的牽引力和推動力須與員工自我發(fā)展的源動力默契結(jié)合。同時,，企業(yè)文化中的組成部分是不能分剖開來的,，在建設(shè)企業(yè)文化,。須默契結(jié)合，最后,，優(yōu)良的企業(yè)文化能化作企業(yè)的生產(chǎn)力,，劣質(zhì)的落后的企業(yè)文化阻礙企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃如何與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合：企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃一定要服務(wù)和服從與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，建設(shè)企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個核心組成部分,，是促進其他系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃實施的重要紐帶。

公司的文化：

用心：我們本著“認(rèn)真做事可以把事情做對,、用心做事才能把事做情做好”的原則,，精心設(shè)計，用心選材,。

細(xì)心：我們倡導(dǎo)細(xì)心施工,，從細(xì)微處做起，注重細(xì)節(jié),，精工巧做,，精打細(xì)算，讓業(yè)主少花冤枉錢,。

誠心：我們堅持誠心服務(wù),，杜絕假冒偽劣、絕不次材充好,、做到每一分每一貨都明明白白,。

“用專業(yè)的心，做專業(yè)的事”,，xx公司將蘊含xx企業(yè)文化的經(jīng)營機制和運營模式,，致力于裝飾市場。永遠(yuǎn)追求品質(zhì),，以我們的真誠和實力為社會提供更好的服務(wù),。

公司的價值觀：

核心價值觀：以人為本。本公司堅持以人為本的觀念,。在xx經(jīng)營管理的過程中,，也始終貫穿人性化的理念。以人為本,，注重科學(xué)合理的方法，力避傳統(tǒng)企業(yè)管理中的以經(jīng)營為中心的陳舊觀念,，把人的地位從此提升到了一個理性的高度,。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商，也指企業(yè)內(nèi)部的員工,，著重從人的實際需求出發(fā),，達(dá)到企業(yè)與人共同受益的目的,。以人為本，在面對我們客戶的時候,，轉(zhuǎn)化為創(chuàng)卓越品質(zhì),，實行全方位、精細(xì)化的管理,，每一個工程,，我們都做到最精細(xì)化的程度，以品質(zhì)為中心,、以滿足客戶需求為根本,，雕琢出讓自己滿意、讓客戶放心的完美作品,。

服務(wù)理念：體貼你,？成就我自己（這部分可以換成表格形式）

d[體貼的設(shè)計]：設(shè)計師細(xì)心地與業(yè)主溝通，充分了解業(yè)主的愛好,、職業(yè)及生活方式,，在尊重各位業(yè)主習(xí)慣，充分考慮人性化居住功能的同時融入藝術(shù)表現(xiàn),，并提供全程貼身顧問式服務(wù),。

v[合理的價格]：嚴(yán)格的預(yù)算制度，分項透明報價,，施工項目詳盡列明,，材料定牌，標(biāo)明等級,、型號,，統(tǒng)一進貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟，確保質(zhì)量,，爭取市場最低價格,，真正讓業(yè)主用最少的投入，得到最滿意的效果,。

q[一流的品質(zhì)]：工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線,。施工人員一律經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核,，持證上崗,，監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督，業(yè)主可按工程進度分段驗收,，讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進行,。

s[完善的服務(wù)]：專人定期回訪，工程兩年保修,，隱蔽工程五年保修,，售后24小時到位,，專業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無后顧之憂。

3.4職能部門

董事會：由股東會選舉董事組成,，是公司經(jīng)營決策機構(gòu),。負(fù)責(zé)制定本公司的總體戰(zhàn)略,。對公司的經(jīng)營計劃、投資方案作出決策。任免總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理,。

總經(jīng)理：公司的最高決策層,，負(fù)責(zé)指定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，決定下一級領(lǐng)導(dǎo)的人選,，決定企業(yè)經(jīng)營總計劃,，定期開管理會研討發(fā)展計劃,，對資金的流動具有總控制權(quán)，下屬決策部為公司經(jīng)營管理方面的精英集團,，負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖的策劃,。

市場部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,，并及時向公司反饋信息,。

設(shè)計部：負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案,，為了使設(shè)計取得預(yù)期效果,，室內(nèi)設(shè)計人員必須抓好設(shè)計各階段的環(huán)節(jié)，充分重視設(shè)計,、施工、材料,、設(shè)備等各個方面，并熟悉,、重視與原建筑物的建筑設(shè)計,、設(shè)施設(shè)計的銜接，同時還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,，在設(shè)計意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識,，以期取得理想的設(shè)計工程成果。

工程部：協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù),，監(jiān)督,、審核工程任務(wù)的正常進行，狠抓工程進度,、質(zhì)量,、安全，以及公司形象,。積極參與施工隊伍的擴建,、整合、改制以及對施工隊伍的培訓(xùn),。把握好工地材料用量的審核關(guān),，做到不偷工偷料,，不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修,。

財務(wù)部：負(fù)責(zé)建立公司日常會計與稅收管理,，每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規(guī)劃下個季度的財務(wù)工作；負(fù)責(zé)公司資金的籌集,、使用和分配,；負(fù)責(zé)日常會計工作與稅收管理，每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規(guī)劃下年財務(wù)工作,。

家裝創(chuàng)業(yè)計劃書 家裝創(chuàng)業(yè)計劃書(全篇二

宗旨：成為行業(yè)領(lǐng)先的最具吸引力的家居和辦公室裝修門戶網(wǎng)站,。

我們銷售的不僅僅是建材，更是一種感性和超前的理念,；是一種積極樂觀的現(xiàn)代的裝修方式,；是一種生活享受！

商業(yè)模式：btoc的商業(yè)模式,；

網(wǎng)站和實體相結(jié)合。

網(wǎng)站將把本地最好的承包商,、室內(nèi)設(shè)計師和供應(yīng)商集中在一起,，為想裝修的顧客提供一站式服務(wù)。

隨著社會經(jīng)濟,、文化的飛躍發(fā)展,，人們?nèi)找孀⒅厣钤氐母纳坪蛯γ赖淖非蟆＜彝パb修作為日常生活里必不可少的一部分,，怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題,。越來越多的客戶已經(jīng)意識到，建材在影響著裝修質(zhì)量的同時,，施工會同樣起著舉足輕重的作用,。但是施工隊是更難尋找而且不好管理！建材是到處都可找到,，但是施工卻不是那樣好找,！在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里，,，每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意,，但是裝修行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，價格透明度越來越高,，盈利也少的可憐,！所以減低付出格外重要。通過大概了解中國現(xiàn)階段有幾百萬個裝飾公司,，幾千萬的裝修民工……如果把傳統(tǒng)裝修公司引導(dǎo)走向電子商務(wù)話是一個很好很值得研究的客題,！

另外據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，xx市場裝修消費需求近年來每年可達(dá)數(shù)億元，總消費量占全國消費量近3成,，裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢,。

全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關(guān)行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎(chǔ)和空間。裝修在拉動經(jīng)濟建設(shè)的同時,，日益顯現(xiàn)出自身的價值和優(yōu)勢,。

時下正值今年家庭裝修旺季的中后期，大部分家裝相關(guān)商品都十分暢銷,。而隨著不少市民開始入住新房,，家具、家電等相關(guān)產(chǎn)品均出現(xiàn)了持續(xù)旺銷的局面,。

業(yè)內(nèi)人士表示,，隨著港城市民生活水平的提高，家裝市場也逐漸提升檔次,，時尚并且實用的中高檔家裝相關(guān)用品開始成為市場的主流,。但消費者購買時不應(yīng)只注重款式，也要考慮家裝用品與整體裝修風(fēng)格的搭配,。

xxx網(wǎng)------是全國唯一家專業(yè)從事裝飾裝修施工與建材直銷供應(yīng)相結(jié)合的網(wǎng)站,，主要從事（木工、瓦工,、水電工,、油漆工）的信息與發(fā)布，為廣大公員提供一個免費發(fā)布信息的機會,！網(wǎng)站的宗旨是“免費到底,，互惠互動。共同開拓,，共同發(fā)展,。”

我們的目標(biāo)是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門網(wǎng)站,。我們的服務(wù)是為將計劃裝修的家居客戶和辦公室消費者提供擔(dān)保服務(wù),。裝修家居是很耗神的事情，您必須自己找承包商和設(shè)計師,，我們的網(wǎng)站為會您解決煩惱,！

1.目前發(fā)展勢頭最為迅猛，但主作建材團購,，辦工,、人員，終斷,，費用發(fā)展費用龐大,，但他們目前已經(jīng)走出xx,，在xx，xx,，xx設(shè)有辦事處,。

2.地處xx，處于發(fā)展中期,，規(guī)模良好,，但是主做現(xiàn)場，周期長,，砍價為主,，引起了商家反感。

3.地處xx,，網(wǎng)絡(luò)不是很成功,，但正在趕上。

初期1年的營運費用大致在6萬元（實際初期投入約3萬元）,，xx年12月之前達(dá)到收支平衡,。

因為我們是創(chuàng)業(yè)初期的電子商務(wù)型企業(yè)，所以采用以網(wǎng)絡(luò)推廣為主的營銷方式,。

傳統(tǒng)媒體：慮到創(chuàng)業(yè)初期的成考本及效果,，暫不考慮；

網(wǎng)絡(luò)推廣：在xxx,、xx上買關(guān)鍵詞、網(wǎng)絡(luò)排名,，購買網(wǎng)絡(luò)實名,，在xx、xx上開店,，同時在……等知名論壇發(fā)貼,，貼圖，以增強宣傳力度,。

促銷手段：通過qq群發(fā),，論壇發(fā)貼等方法，新會員入會或在某個特定時間段（比如10月1號到10月7號）注冊會員并發(fā)貼者均有機會免費獲得網(wǎng)站提供的家裝設(shè)計,，以提高人氣指數(shù),，比如論壇同時最高在線人數(shù)。還有在免費的（1）24小時有問必答活動,，分電話回答和論壇回答,。應(yīng)該說，從電話的咨詢就可以帶來收入,，因為我們可以從事施工,！不過這個要靠技巧,！。（2）宣傳單頁的使用,，還是很吸引人的,，因為我們是網(wǎng)絡(luò)平臺做的是眼球經(jīng)濟，所以我們要每時每克都要利用機會,，去開戶樓盤發(fā)資料,，以體現(xiàn)信息共享為主！別的裝修公司宣傳的是能幫他做事情,，我們要告訴他們的是叫客戶如何省錢,！這樣人氣就聚起來了。（書里應(yīng)該是建材的最低信息和施工隊的聯(lián)系方式,！裝修應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)）

情報收集：根據(jù)本人觀察,，現(xiàn)在裝修公司的施工對的施工隊的渴望尋求信息常有發(fā)生，個人用戶信息閉塞,，有寫人是沒有事情做,，有些公司是找不到人！現(xiàn)我已經(jīng)收集到施工隊的信息基本資料300條左右,，主要聯(lián)系方式為手機及電話等,；在上海有裝修公司已經(jīng)有xx萬多家、我們的第一部是如何讓兩萬多家裝修公司知道我們的服務(wù),！如果能爭取到20%的客戶,，我們就降低了投資風(fēng)險；

家裝創(chuàng)業(yè)計劃書 家裝創(chuàng)業(yè)計劃書(全篇三

只有加大市場開發(fā)力度,，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。由此,，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：

(1)注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力,。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,，首要工作是市場部的建立,。市場部計劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生)，市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽),。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),，并給市場部下發(fā)任務(wù),，三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準(zhǔn)客戶信息到公司,。

(2)有針對性的在目標(biāo)市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),，可由設(shè)計部人員配合共同完成,。

(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息,。由市場部人員技巧性的通過短信,，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶,，并引導(dǎo)客戶到公司進行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知,。

設(shè)計是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口，而設(shè)計師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵,。因此在新一年里,，設(shè)計部將做出以下調(diào)整：

(1)設(shè)計團隊的充實。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名,，若在市場部充實,，客戶量穩(wěn)定增長的情況下，目前的設(shè)計力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,。在新一年里,，設(shè)計部計劃招聘設(shè)計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗)，實習(xí)設(shè)計師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計,、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生),。招聘工作由設(shè)計部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作,。公司年后正式上班前十日入職,，培訓(xùn)時間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計專業(yè)知識,、設(shè)計師談單技巧外，還要結(jié)合市場部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,，戶型詳細(xì)信息等,，以便于日后工作的開展。

(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習(xí)設(shè)計師,、設(shè)計師配合市場部到小區(qū)開展工作,，加大工作力度，提高工作績效,。

(3)據(jù)公司現(xiàn)況,，市場反饋訂單為零，上門客戶簽單率為十分之一,。公司熟人,，熟人介紹相應(yīng)成功率較高,。綜合各個因素，設(shè)計部在市場部完善的基礎(chǔ)上,，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,，按照市場部一個月三十個準(zhǔn)客戶的反饋信息量，設(shè)計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,，意向明確,，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢，設(shè)計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,，也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,，熟人介紹，優(yōu)勢更大,，除去不可控因素,，設(shè)計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,，以此類推,，設(shè)計部簽單數(shù)為六個，設(shè)計部第一個月簽單完成量為十五萬,。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,，設(shè)計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。

(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實到個人,。

(2)招聘三個施工隊,，其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同,，利于公司管理,。

(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度,。加大工地整體形象宣傳力度,，統(tǒng)一施工隊伍著裝，注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),，完善施工流程,，突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。

(1)行政人員工作調(diào)整,。除日?？记冢緝?nèi)部資料,、客戶檔案管理外,，在做好量房紀(jì)錄，上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,，還要協(xié)助市場部,、設(shè)計部做好客戶談單進度的跟蹤工作,。

(2)在公司內(nèi)，除設(shè)計部可以直接接待客戶外,，其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用,，不跟客戶談過多的裝修、設(shè)計方面的話題,。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,，行政人員在接到電話后可以說：您好。很高興為您服務(wù),。我是公司的客服人員xxx,，請您稍等片刻，我會安排公司設(shè)計部專業(yè)的設(shè)計師來為您解答疑問,。如果客戶到店面咨詢,，行政人員可以說：您好，請在會客區(qū)稍等片刻,。公司會安排業(yè)的設(shè)計師來接待您,。之后的工作交給設(shè)計師來處理即可。

(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,，嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的活動,。公司內(nèi)部的每一個員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內(nèi)除對客戶外,，禁用“哥”,，“姐”之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名,。部門不同,，分工不同，每位員工都應(yīng)堅守自己的崗位,，上班時間禁止串崗,，擅自離開自己的工作區(qū)域。

(4)有關(guān)公司的施工管理手冊,，材料供應(yīng)商資料,，工長資料，聯(lián)系電話等,，全部交由工程部保存管理,。

(5)公司內(nèi)部實行業(yè)務(wù)獎勵制度,，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應(yīng)的獎勵,。既增加企業(yè)凝聚力,，又可以激勵公司每一位員工行動起來,，全民皆兵。

(6)在條件允許的情況下,，針對公司店面形象,、布局、工作區(qū)域,，必要做出整改,。

裝飾公司計劃書6

時間如流水，不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年,。在新的一年,，我們公司的總體工作目標(biāo)為：以20周年慶典為契機，樹立全新的形象,，爭創(chuàng)一流質(zhì)量,，打造專業(yè)服務(wù)團隊，培育核心競爭優(yōu)勢,，進一步實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展,。

第一、加強專業(yè)分工,，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢

1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》,、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度，加強對質(zhì)量的流程控制,，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量,。

2.鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究，形成技術(shù)優(yōu)勢,。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,，同時，要不斷的創(chuàng)新和探索,，在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢,。

3.樹立并落實“xx出品”的概念，進一步提升品牌的美譽度,。加強團隊協(xié)作,，提升整體的設(shè)計質(zhì)量和水準(zhǔn)，讓“xx出品”成為市場上真正一流的品牌,。

第二,、繼續(xù)推行“客戶滿意”工程

1.細(xì)分客戶群。經(jīng)營部門要加強客戶群的細(xì)分工作,，要開動腦筋,，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護老客戶，發(fā)展新客戶,，做好客戶關(guān)系工作,。

2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實客戶投訴的處理程序,，客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,，要及時的溝通和響應(yīng)，給予客戶滿意的答復(fù),。

第三,、加強分支機構(gòu)與公司的協(xié)同運作

1.保持經(jīng)營、管理,、文化理念的高度統(tǒng)一,。進一步完善分支機構(gòu)的管理，確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展,。

2.推行《經(jīng)營操作守則》,，拓寬經(jīng)營渠道，構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),。

第四,、加強公司管理制度的建設(shè)，進一步構(gòu)建與完善管理體系

繼續(xù)加強各項管理制度建設(shè),，進一步構(gòu)建和完善經(jīng)營,、生產(chǎn)、質(zhì)量,、財務(wù),、人力資源等管理體系，使之真正形成配套,，為生產(chǎn)服務(wù),。

第五、培育增長型業(yè)務(wù)

裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點,，裝飾設(shè)計部已經(jīng)成立,，要利用現(xiàn)有優(yōu)勢，積極拓展業(yè)務(wù),。各分支機構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,，積極承接裝飾業(yè)務(wù)。

第六,、加強學(xué)習(xí),、執(zhí)行和思考能力，培育團隊的核心競爭力

要加強學(xué)習(xí),，互相交流,，相互促進,，提升整個團隊的知識水平和知識結(jié)構(gòu)。要開動腦筋,，從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,，提高管理和服務(wù)效率,，適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求。

家裝創(chuàng)業(yè)計劃書 家裝創(chuàng)業(yè)計劃書(全篇四

xxxx家具公司

xxx

本經(jīng)營計劃根據(jù)本人實際情況制定,，在付諸實施前呈交有關(guān)部門,、會計師和有經(jīng)驗的相關(guān)人士考核，敬請批評指正,。

前言：家具產(chǎn)品中有近80%為木質(zhì)家具,，近年來，人們對木質(zhì)家具的需求已經(jīng)逐漸從注重外觀上升到注重材質(zhì)的層面,，更多的新產(chǎn)品是以原創(chuàng)的設(shè)計和優(yōu)質(zhì)的原材料制勝,。天然的古老材質(zhì)，時刻給人一種干凈,、清新的舒適感覺,，因此，無論是木質(zhì)的家具還是雕刻而成的木質(zhì)飾品,，總是受到許多消費者的青睞,。近年來，中國木質(zhì)家具制造業(yè)發(fā)展迅速,。

隨著中國居民收入的增加,、房屋建立面積加速擴大、酒店和寫字樓建立面積的擴大,、人們對家具品牌意識的增強,，中國家具需求進入一個新的階段，國內(nèi)需求潛力巨大,，而占據(jù)家具市場最大比重的木質(zhì)家具也將迎來新一輪發(fā)展機遇,。

從中國家居飾品行業(yè)發(fā)展的.歷程來看，目前家居飾品行業(yè)處于一個穩(wěn)定,、快速發(fā)展的階段,，未來3-5年內(nèi)，隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)快速增長及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,，家居飾品行業(yè)的消費必將更加大跨步地向前發(fā)展,。同時，隨著社會的發(fā)展,，人們的觀念不斷進化,，創(chuàng)業(yè)意識不斷增強,，人們不再將錢當(dāng)作“死錢”，而是“以錢生錢”,，將有限的資金投入到有前途的事業(yè),，通過奮斗實現(xiàn)資金的無限回報,，必將為家居飾品行業(yè)帶來大量的代理商和加盟經(jīng)銷商等渠道新生力量。

家居飾品的基本發(fā)展趨勢具體可總結(jié)為如下幾點：

a.家居飾品的擴展化。由以往的家私進而發(fā)展到壁飾,、鐘飾,、擺飾,、墻飾,、窗飾、臺飾,、床飾和房飾,，櫥飾，衛(wèi)飾,。人們追求生活中的各個方面搭配一致,。

b.家居飾品的可愛化和復(fù)古趨勢。其中中國的古典文化扮演了重要作用,，在家居飾品中中國化,、民俗化的形象隨處可見，也大受歡迎,。

c.家居飾品的日?；绷鳌９?jié)日和個人紀(jì)念日的重要性上升,，人際關(guān)系符號化的發(fā)展都使家居飾品的需求數(shù)量和購買頻率大幅上升,，表現(xiàn)在由星座、情侶為符號代表的相關(guān)家居飾品的熱銷,。

d.高端家居飾品的發(fā)展,。從材料、樣式到渠道,，家居飾品的所營造的品味注定她是小資白領(lǐng)的傾向非常突出,。、

1,、公司主要經(jīng)營范圍

主要經(jīng)營范圍為：木制家具(含軟體家具)生產(chǎn),、銷售(含延伸產(chǎn)品);工藝品、藝術(shù)品制造,、創(chuàng)作及其延伸產(chǎn)品的銷售;室內(nèi)裝潢設(shè)計和室內(nèi)裝潢施工及其配套制品的銷售;咨詢服務(wù);家居式空間相關(guān)用品的制造的原材料銷售(含進口原材料),。

2、地址選擇

選擇高檔的家具城或者自己選擇人群集中或高檔的小區(qū)附近

3,、經(jīng)營理念

做小,、做精,、做好。

做?。鹤非?∶6.5的和諧(頭腦與軀干),，操作2∶8(1∶4)的加工。

做精：品質(zhì)控制,。

做好：2個方向的服務(wù),，即顧客和分供方。為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽度,，為分供方服務(wù)以提高全面質(zhì)量。

1,、體驗是從產(chǎn)品開始的

僅僅有好的場景設(shè)置,，沒有好的產(chǎn)品，那么帶來的體驗也不會是好的,，宜家的工作也不僅僅只把功夫花在現(xiàn)場的體驗氛圍之上,，在產(chǎn)品的設(shè)計方面也費了很多努力，宜家的產(chǎn)品設(shè)計充分考慮了消費者日常使用的習(xí)慣,，一個產(chǎn)品是否適合消費者使用,，宜家的開發(fā)人員、設(shè)計人員都和供應(yīng)商之間進行非常深入的交流,，作過非常深入的市場調(diào)查,。宜家通過賣場深入了解消費者需求，并及時將信息反饋給產(chǎn)品設(shè)計人員,，設(shè)計人員會結(jié)合消費者的需求對產(chǎn)品進行改進和設(shè)計,。

在這個以消費者為導(dǎo)向的時代，誰為消費者想得更多,，誰就能夠成為市場的贏家,，因此，按照消費者的使用需要和習(xí)慣來設(shè)計人性化的產(chǎn)品,，是體驗營銷的前奏和有力的保障,。

2、體驗背后包含了強大的品牌文化符號

消費者將自己的人生主張,、價值觀,、生活態(tài)度藉由某種商品傳達(dá)時，就表明他對該品牌的感官享受超過了臨界點,，開始形成對這一品牌的價值主張,，這是品牌體驗的最高境界。這給我們帶來的啟示是,，能不能挖掘出吻合目標(biāo)消費階層的文化符號,，并創(chuàng)造出品牌體驗的氛圍,，是建立強勢品牌的重要工作。就像星巴克咖啡一樣,，你無論置身在任何一家星巴克咖啡館,，你都會體驗到一種新的生活形態(tài)，這就是體驗營銷發(fā)揮了真正的作用,。

3,、全程體驗加深顧客印象

消費者購買家居還會有一些疑慮，那就是害怕不同的產(chǎn)品組合買到家之后不協(xié)調(diào),，到時候后悔莫及,，宜家在這一點上也給予了充分的考慮，它把各種配套產(chǎn)品進行家居組合設(shè)立了不同風(fēng)格的樣板間,，充分展現(xiàn)每種產(chǎn)品的現(xiàn)場效果，甚至連燈光都展示出來,，這樣讓消費者可以體驗出這些家居組合的感覺以及體現(xiàn)出的格調(diào),。而且,，宜家的大部分產(chǎn)品都是可以拆分的,，消費者可以將部件帶回家自己組裝,，宜家還配備有安裝的指導(dǎo)手冊和宣傳片和安裝工具等,。

隨著消費者消費意識的成熟,，消費者對于消費的過程體驗需求越來越強烈,，宜家提供的正是一套全程體驗參與的流程，讓消費者不僅僅在現(xiàn)場體驗,，而且回到家后還可以自己動手安裝體驗，加深了消費者對產(chǎn)品和品牌的印象,。

4、體驗營銷是一種更為系統(tǒng)的營銷管理體系

從宜家我們可以看出,，體驗營銷是一切都圍繞著消費者這個中心點來進行設(shè)計的營銷方法,，運用體驗營銷的關(guān)鍵是在產(chǎn)品設(shè)計一直到營銷推廣整個過程的每一個環(huán)節(jié)，企業(yè)都必須始終站在消費者的體驗角度來構(gòu)思,，不能像過去一樣僅僅滿足于怎樣把它做好,，而是要考慮消費者看到它、使用它時,，會產(chǎn)生什么樣的感受,，因此廣義的體驗營銷是指通過系統(tǒng)的消費者購買前、中,、后的信息掌控,、產(chǎn)品和場景設(shè)計和品牌傳播，來建立和消費者長久的顧客關(guān)系,，并帶來目標(biāo)消費群體忠誠度的過程!

結(jié)合宜家經(jīng)驗一個系統(tǒng)的體驗營銷流行需要開展以下工作

第一,，注重對消費者心理需求的研究和分析

第二，注重產(chǎn)品的心理屬性的開發(fā)

第三,，加強體驗式的信息傳播

第四,，進行精心的體驗場景設(shè)置

第五，組織體驗式活動,，讓消費者參與進來

體驗營銷是一種滿足心理需求的產(chǎn)品(服務(wù))的營銷活動,，它通常是和營造一種氛圍、制造一種環(huán)境,、設(shè)計一種場景,、完成一個過程、做出一項承諾緊密結(jié)合在一起的,，而且它還要求顧客的積極主動的參與,。因此，企業(yè)在實施體驗營銷的過程中,，在每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中都要注重營銷的一致性和整體性,。

體驗營銷無非就是加強終端現(xiàn)場的展示而已，其實并非如此，體驗營銷一旦實施,，它就必須更清楚地掌握消費者的所有消費行為,，更加關(guān)注好消費者在購物的前、中,、后的全部體驗,，讓消費者感覺到品牌是那么鮮活、多樣化,、而且是可以看得到和伸手可及,，超越他們的預(yù)先設(shè)想，這樣的體驗才是真正的體驗營銷,，如果你切實將它們貫穿在你的營銷中,，創(chuàng)造真正的價值才不是問題。體驗營銷不是什么新的發(fā)現(xiàn),，而是一種更為系統(tǒng)的營銷整合管理體系,。

1、目標(biāo)顧客

新辦企業(yè)的目標(biāo)顧客為：

1.1單體顧客--指購買商品或服務(wù),，以滿足居住和提高生活質(zhì)量的人群,，其特征是個性化的小量購買，是我們主要服務(wù)對象,。

1.2團體顧客--指購買商品或服務(wù),，以滿足營業(yè)需求的顧客(如飯店、賓館,、公司等)和銷售需求的經(jīng)銷商(含海外顧客),。其特征是個性化設(shè)計的成批購買和來樣成品生產(chǎn)組織,。

1.3有特殊需求的顧客--指購買服務(wù)范疇內(nèi)的,，以滿足生產(chǎn)組織、品質(zhì)控制等需求的顧客(個人或企業(yè)),。

在企業(yè)初期(開業(yè)至18個月間)的計劃銷售額為：65x18=1080萬元,。預(yù)測上述三類顧客群，分別占企業(yè)銷售總額的：80%(864萬元);15%(162萬元);5%(54萬元),。

2,、顧客需求滿足

以一定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)，分別滿足三個顧客群的現(xiàn)實和潛在的需求：

--以個性化的商品和服務(wù)滿足單體顧客群中的不同層次的需要,，以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對有效營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求,。

--以準(zhǔn)時化服務(wù)滿足團體顧客群的需求。

--以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現(xiàn)實需求,。

3,、市場前景與優(yōu)、劣勢分析

3.1市場前景：市場容量和主流購買群情況顯示,，主體價格的年銷售總額為22億-26億元間,。"上海牌"家具在這一目標(biāo)市場中的年銷售額約為0.40-0.45億元之間,，市場占有率僅為1.5%左右，作為具有40年歷史和上海家具產(chǎn)品唯一連續(xù)4年獲得市名牌產(chǎn)品稱號的品牌,，其擴大占有率的空間較為廣闊,。本企業(yè)目標(biāo)銷售為624萬元，僅占該品牌銷售總額的13%左右,，市場前景較為樂觀,。

3.2優(yōu)劣勢分析：新辦企業(yè)的優(yōu)勢如前所述;劣勢情況為：

a.流動資金的缺口。b.生產(chǎn)鏈銜接和品質(zhì)控制環(huán)節(jié)方面的有素質(zhì)的人員缺口,。c.新設(shè)銷售點的4ps的領(lǐng)會運用欠缺,。輔助設(shè)計跟進和設(shè)計成本的跟進速度不快。e.作業(yè)團隊的磨合速度和親和度尚顯不夠,。

1,、企業(yè)競爭對手分析

在臥房家具主流價位的目標(biāo)市場內(nèi)，競爭對手的價格和服務(wù),、

款式,、品質(zhì)情況如下表：

競爭對手款式價格服務(wù)品種木料

外地企業(yè)a和式9900元一般變化少實木

上海企業(yè)b流行款8632元一般變化多雙包抽木

上海企業(yè)c流行款7200元一般變化少雙包水曲柳

2、競爭對策

2.1服務(wù)做好：其中包括安居,、使用說明;隨訪,、公開承諾等。

2.2款式做多：同一造型產(chǎn)品有a,、b,、c版，使喜歡造型和欲少花錢的顧客能夠在三個價位上選擇較適合自己的價格,。

2.3價格做公：企業(yè)受到的優(yōu)惠政策的部分讓給消費者,。

1、定價和銷售渠道

定價：擬將"破壞價格"和需求導(dǎo)向定價,、競爭導(dǎo)向定價法交替使用,。

銷售渠道：鑒于企業(yè)授權(quán)使用著名品牌，在原單位品牌專賣商廈內(nèi)辟有500~l000平方米專用銷售地直銷,。

2,、促銷手段

(1)價格適宜。

(2)專用銷售地的氛圍營造,，使現(xiàn)實和潛在商品選購

者在銷售地停留時問增多,，構(gòu)成慕名(品牌)、停留,、討論,、異議、成交的良好過程。

(3)做顧客的顧問和助手,，提倡在一定條件下的顧客少購買行為,、宣傳"少工序勝多工序的"家具選購原則。

(4)宣傳：售后服務(wù)專用車輛,，媒體廣告和軟廣告,，產(chǎn)品及相關(guān)的宣傳品(冊)。

(5)不設(shè)購買金額下限的隨品贈送,，印有企業(yè)標(biāo)志的獨特定制的工藝品,。

(6)銷售區(qū)域內(nèi)辟設(shè)"上海牌"家具發(fā)展陳列，彰顯產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和新工藝應(yīng)用等,。

家裝創(chuàng)業(yè)計劃書 家裝創(chuàng)業(yè)計劃書(全篇五

首先,，介紹一下家裝的支出項目,裝飾房間一般有五大塊支出：

1、裝修部分,；

2,、廚衛(wèi)設(shè)備；

3,、家具部分,；

4、家電部分,；

5,、裝飾品；

這五部分在總投資是怎么分配比例,，現(xiàn)今有很多說法：裝修,、廚衛(wèi)占50%，家具占30%,，家用電器及其他占20%,。也有的說：裝修與家具、家電配套的投資比例應(yīng)該在1：1或1：2之間,。到底哪一種說的是,，筆者認(rèn)為,，由于職業(yè),、個性、喜好等不同,，因此消費者對家裝投資的分配比例也不可能是相同的,，但是，消費者卻可以把大家比較認(rèn)可的比例關(guān)系,，作為預(yù)計家裝投資,，控制家裝總支出的一個計算依據(jù)。

通過對家裝具體支出項目一一列表，大家就可以清楚知道自己需要購買的商品明細(xì),，因此只需要到市場詢詢價格,，就可以對家裝的花費胸有成竹了，這樣在家裝過程中,，只需要有針對性的控制,，那么家裝的總造價就不會超出我們的預(yù)計。

一,、裝修部分：當(dāng)前一般家庭裝修包括:裝修公司完成的部分和消費者自己購買的部分,。

(一)、裝修公司完成的部分：包括：基礎(chǔ)裝修,、設(shè)計部分和相應(yīng)的水電改造費用,。

1、基礎(chǔ)裝修：

裝修必須進行的項目,，這部分只占裝修總費用的一小部分,，消費者一般不知道裝修的總花費，往往喜歡和裝修公司砍價,，其實這樣做并不好,，同類公司一般價格相差不大，結(jié)果往往降低價格,，增加了風(fēng)險,。

2、設(shè)計部分：

體現(xiàn)風(fēng)格,、和品位的項目,。是裝修的靈魂，一味增加設(shè)計項目,，是投資超支的重要原因之一,，但缺少必要的巧妙設(shè)計，家居也就顯得平淡了,。

3,、水電改造：

水電改造，新房少一些,，舊房就多一些,，越舊的也越多，設(shè)計項目的增加,，尤其是吊頂中燈具的多少,，對費用的影響是非常大的，一些客戶一味的增加各種開關(guān),、插座,，最后一算費用大的驚人,，這也是投資超支的重要原因之一。

當(dāng)前,，這一部分的支出,，消費者只需多找?guī)准也煌愋脱b飾公司，通過比較它們的報價,，確定適合自己一類公司的報價來確定,。

(二)、消費者自己購買的部分：

消費者自己購買的部分,，包括：地面材料,、潔具、燈具,，開關(guān)面板,、大、小五金,、櫥柜等,，這部分的選材不同,價值的變化非常大,是造成投資超支的最重要原因。瓷磚,、木地板,、座便器、浴缸,、臺盆,、櫥柜、大五金等這幾個各方面的合理投資對裝修預(yù)算具有決定的作用,。而這一部分,，就的需要消費者自己下功夫了解主要材料的市場價格，再根據(jù)家裝的需要數(shù)量來確定,。

二,、家具部分

現(xiàn)如今，“輕裝修,、重裝飾”的觀念已深入人心,，家具也就成為家裝的重點。合適的家具選擇,，可以增加房間的裝飾效果和使用功能,，并且合理的價位，也是家裝總造價不超標(biāo)的保障,。

三,、家電部分

家電行業(yè)是非常成熟的一個行業(yè)，品牌集中度高,，市場價格透明,，服務(wù)也不錯，大家沒有什么后顧之憂,。并且,，消費者大多具有品牌忠誠度，相對來說選擇就比較集中,，花費也比較容易控制,。

四、裝飾品

裝飾品包括的項目很多,，它的花費可多可少,，主要是大家的藝術(shù)修養(yǎng)決定的，裝飾品尤其是布藝對裝修后總的效果,，影響是非常巨大的,，色彩協(xié)調(diào)統(tǒng)一，會使人心曠神怡,，而且?guī)追址N就可以使房間變個模樣,，也就換了一份好心情，因此在這方面一定要下功夫,，適當(dāng)?shù)幕ㄙM,，往往起到事半功倍的效果。

家裝創(chuàng)業(yè)計劃書 家裝創(chuàng)業(yè)計劃書(全篇六

縱觀黃山市房地產(chǎn)市場與家裝市場的發(fā)展現(xiàn)狀,，整體正處于欣欣向榮的發(fā)展初期階段,。與經(jīng)濟發(fā)達(dá)城市相比，黃山市家裝市場當(dāng)前競爭并不激烈,，也就意味著利潤相對豐厚,，而市場總蛋糕卻仍在迅速擴大。這得益于近些年內(nèi)陸省份市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,，而未來更可期,。因此，當(dāng)前進入黃山家裝市場,，正當(dāng)其時,，商機無限，大有可為,。

新公司（名未定）是一家以提供室內(nèi)裝飾設(shè)計,、施工、材料,、售后等一條龍專業(yè)化家裝服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司,。新公司以黃山全市家裝市場為主要目標(biāo)市場，創(chuàng)建初期重點開發(fā)屯溪區(qū),、徽州區(qū),、歙縣市場,，待新公司運營走上正軌后，將全面拓展其它區(qū)縣,。

新公司定位于中高端家裝市場,，將以品牌化發(fā)展作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，注重品牌形象的塑造,、推廣,，以植根黃山、穩(wěn)扎穩(wěn)打,、長期可持續(xù)發(fā)展為宗旨,，講誠信，重服務(wù),，樹品牌,，立文化，立志成為黃山家裝行業(yè)的領(lǐng)先品牌,。同時力踐設(shè)計先行理念,，注重在行業(yè)內(nèi)引導(dǎo)家裝業(yè)主新的消費觀念，倡導(dǎo)行業(yè)責(zé)任,，推行家裝文化,，樹立行業(yè)新風(fēng)。

新公司注冊資金擬為***萬元,，有限責(zé)任公司制,，注冊地為黃山市屯溪區(qū)。公司股東約為三人,，除大股東投入主要資金啟動運作外,，引入中高端設(shè)計人員，以技術(shù)股吸引主要負(fù)責(zé)人為長期發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴,。

新公司為董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,。公司組織架構(gòu)：上設(shè)董事會，總經(jīng)理,，下設(shè)辦公室,、設(shè)計部、工程部,、客服部,、企劃部、材料展示部,、監(jiān)理部與財務(wù)部,。

***，大股東,，約占80-90%股份,，任公司總經(jīng)理,，負(fù)責(zé)經(jīng)營、管理,、市場,、采購,、工程,、財務(wù)等公司一攬子事務(wù)。

***,，技術(shù)股,，干股，約占10-20%股份（未定）,，任公司設(shè)計總監(jiān),，負(fù)責(zé)設(shè)計總體工作，工程預(yù)算,，及設(shè)計效果在工程施工時的監(jiān)督把關(guān),。

因公司在草創(chuàng)階段，工程負(fù)責(zé)人尚未到位,，需另尋合適人才,。

1、新公司定位：黃山領(lǐng)先的家裝服務(wù)提供商

2,、產(chǎn)品定位：定制式套餐服務(wù)

具體產(chǎn)品形態(tài)為提供三種不同層次的定制式套裝服務(wù),，分別針對市場上三個不同細(xì)分市場的客戶裝修需求。價格分別為***元/平米,、***元/平米,、****元/平米，以期能同時覆蓋中端,、中高端,、高端市場，提供不同套餐供不同業(yè)主選擇,。（有特別裝修要求的,，如別墅，復(fù)式等按個案處理,。）

3,、市場定位：面向黃山中高端家裝市場。

4,、服務(wù)定位：倡導(dǎo)五星級售前,、售中、售后全程服務(wù),。

售后服務(wù)：免費保修兩年,，水電工程免費保修五年,，提供終身維修服務(wù)。

5,、營銷定位：品牌化運作與體驗式營銷相結(jié)合,，以品牌塑造、推廣,、廣告為主導(dǎo)吸引裝修業(yè)主,，體驗營銷、線下活動營銷促使落地,。

6,、品牌目標(biāo)：打造黃山家裝行業(yè)的領(lǐng)先品牌。

1,、公司實行董事會決策,、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)辦公室,、設(shè)計部,、工程部、客服部,、企劃部,、材料展示部、監(jiān)理部與財務(wù)部等部門,，后期視實際運行情況做增刪,、合并調(diào)整。

2,、做裝修企業(yè)最關(guān)鍵的是建立三個隊伍：

一,、管理團隊和施工服務(wù)團隊；二,、市場部團隊,；三、設(shè)計技術(shù)團隊,。

其中：1.設(shè)計技術(shù)團隊要勤于了解存在客戶的機會點在哪里,。2.設(shè)計技術(shù)團隊要善于了解顧客的思路和個性化要求，要善于與顧客進行二次銷售的溝通和方案的確定,。3.施工服務(wù)團隊要建立一個集木,、瓦、油,、電,、水等可以有基本技術(shù)能力的隊伍，形成節(jié)點管理和質(zhì)量監(jiān)理共進的質(zhì)量和進度保障體系。

3,、在新公司成立伊始,，即著手建立健全規(guī)范的公司各項管理體系，計有：

客戶服務(wù)流程與管理體系,、施工規(guī)范流程與管理制度,、設(shè)計規(guī)范流程與管理制度、監(jiān)理規(guī)范流程與管理制度,、預(yù)算規(guī)范流程與管理制度,、材料采購與管理制度、售后維修保障管理制度,、市場與品牌推廣管理體系及公司日常管理制度,、人事制度,、財務(wù)管理制度等,。

4、設(shè)立系列激勵措施

在公司內(nèi)部設(shè)立系列激勵措施,，在新公司成立伊始即在整個公司培養(yǎng)良好的競爭機制的企業(yè)文化,。主要為：除一般行政人員外，新公司的運行以固定薪資加業(yè)績提成為主,，設(shè)計,、施工與監(jiān)理均與項目業(yè)績掛鉤，手頭項目越多,，所拿的回報也就越多,。市場推廣部門也將與市場實效業(yè)績掛鉤，業(yè)績越好,，獎勵越多,。

1、黃山市家裝市場處于爆發(fā)前夕

可以說,，經(jīng)過近十年的內(nèi)陸省份的快速發(fā)展,，內(nèi)陸經(jīng)濟發(fā)展也紛紛崛起，特別是近幾年,，房地產(chǎn)市場發(fā)展迅速,。黃山房地產(chǎn)市場的發(fā)展也是如此，目前房價均價約處于5000-7000元/平米之間,，新的住宅樓盤如雨后春筍般在黃山各地拔地而起,，隨之而來的就是室內(nèi)裝修市場。據(jù)初步分析及判斷,，如今的黃山家裝市場似極了十年前的溫州,、寧波家裝市場，正處于行業(yè)爆發(fā)前夕。

回想20xx年,，當(dāng)時溫州新建商品房均價約在7000上下,，整個家裝市場蓬勃發(fā)展，即將爆發(fā),。而今日的黃山就是當(dāng)年的溫州,。因此，以歷史鑒今,，可知黃山未來的家裝市場正處于爆發(fā)點上,，巨大的潛在發(fā)展前景不可估量。

2,、黃山家裝市場的總體蛋糕預(yù)計已達(dá)到5-10個億

黃山市四縣三區(qū)近年來房地產(chǎn)市場都發(fā)展迅速,，初步估測，黃山四縣三區(qū)新開發(fā)樓盤在50個往上,，以平均每個樓盤200套房計算,，總套數(shù)不會少于1萬套。而黃山房產(chǎn)是絕對的剛需房主導(dǎo)的市場,，90%以上都是要裝修的,，以每套裝修投入在5-10萬來計算，預(yù)計家裝業(yè)務(wù)市場總量在5到10個億之間,，其中屯溪區(qū)在2-3個億,。這還沒算入商業(yè)公裝市場與住宅二次裝修的市場。

總之,，市場總量的迅速擴大已使投資資金大規(guī)模進入黃山家裝市場成為一種現(xiàn)實前景,。其成長空間之大，引人垂涎,。

3,、同時，行業(yè)的不規(guī)范,、不成熟發(fā)展預(yù)示著新進家裝企業(yè)的巨大商機

家裝市場良莠不齊,，魚龍混雜，存在大量的“家裝游擊隊”,，不講誠信,，偷換材料，虛增項目,，質(zhì)量問題不少等仍然是一種行業(yè)現(xiàn)狀,。但本地家裝業(yè)主們往往茫然無知，毫不知情,，對中高端家裝的要求普遍也不高,。也就是說，家裝業(yè)主的消費觀念仍未轉(zhuǎn)變過來，仍然停留在一個較低的消費層面,，即使手頭有錢,。而這就存在著如何正確引導(dǎo)中高端家裝業(yè)主消費觀念轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實市場課題。

自然,，這也將成為我們這些立志打造品牌的正規(guī)家裝公司的巨大市場機會,。而新公司一旦在這方面有所成就，順利引導(dǎo)與啟動中高端消費市場,，將獲得極大的市場成功,，經(jīng)濟效益與品牌效益都不可估量。因此,，對新公司來說,，以一句話來總結(jié)這個市場，就是：商機巨大,，前景無限,。

4、競爭對手分析

一,、綜觀黃山家裝市場,，目前并無非常強大的競爭對手，發(fā)展空間的成長性較好,；

二、黃山家裝公司普遍營銷手法簡單,，行業(yè)整體競爭氛圍不濃,，是有待開發(fā)的黃金市場。

三,、大多數(shù)家裝公司沒有自己的鮮明特色,，因市場競爭不激烈，所以普遍競爭意識也不

強,，除少數(shù)的幾家外,，較少做宣傳推廣。

四,、目前市場大部分裝修公司屬于接單做的小型業(yè)務(wù)公司,，并無品牌意識。

五,、目前在黃山家裝市場上實力比較強的只有大*,、九8等為數(shù)不多的幾家，品牌化運作的更是寥寥無幾,。

六,、主要競爭對手分析：

大*裝飾：初步感覺，大*裝飾因其創(chuàng)始人在這個行業(yè)有二十年的從業(yè)經(jīng)歷，公司運作相對系統(tǒng)規(guī)范,，比較成熟,，具有較強的競爭實力與成長性。這個應(yīng)是最主要的競爭對手,。

九*裝飾：與大*裝飾均在黃山家居網(wǎng)首頁做宣傳,，具有一定的品牌宣傳意識，但其官網(wǎng)較粗糙,，不過實力也不可小覷,。

其它裝飾公司：略

5、目標(biāo)客戶群體分析

一,、隨著近年來黃山經(jīng)濟的快速發(fā)展,，不可否認(rèn)，居民的消費水平迅速提高,，較富裕一族已逐步進入有房有車階層,。這些買了新房的業(yè)主們在價格上的承受能力已大幅提升，100平方裝修投入在10-15萬以上的大有人在,，已成為中高端業(yè)主的裝修標(biāo)準(zhǔn)之一,。

二、周邊縣市,、農(nóng)村居民大量涌入城市買房,，消費能力可觀。他們想遷入城市,，必然就要買房,、裝修。這是未來的大趨勢之一,。

三,、但目前整個家裝市場還處于不成熟狀態(tài)，大多數(shù)中高端家裝業(yè)主的消費觀念仍然需要去培育,、引導(dǎo),，如設(shè)計為先理念，選擇品牌家裝公司,，選擇強調(diào)服務(wù),、規(guī)范化運作的家裝公司當(dāng)前并未成為一種普遍現(xiàn)象。這種現(xiàn)狀需要扭轉(zhuǎn),，整個行業(yè)未來才能走上更大發(fā)展的康莊正途,。

6、行業(yè)發(fā)展趨勢的幾點預(yù)測：

一,、環(huán)保裝修理念及環(huán)保材料的應(yīng)用將成為市場主流,。

二,、設(shè)計先導(dǎo)的裝修理念將逐步普及，設(shè)計價值在將來會得到更進一步承認(rèn),；歐美風(fēng),、中式風(fēng)將會成為被選項，而簡潔風(fēng)將成為最流行的家裝設(shè)計風(fēng)格,。

三,、未來將有更多的家裝品牌進入黃山市場，甚至外地知名品牌也會覬覦本地市場,。未來2-3年內(nèi),，家裝市場必起烽煙，現(xiàn)在進入,，還是吃頭啖湯,。

四、更多的家居建材館將興起,，3-5年內(nèi)競爭會逐漸彌漫到全行業(yè),。

五、因市場競爭的逐步激烈,，一些有遠(yuǎn)見的較大的家裝公司將紛紛注重品牌的建設(shè)與推廣,。

六、政府主管機構(gòu),、協(xié)會甚至媒體的行業(yè)引導(dǎo),、扶持與監(jiān)督作用將進一步加強，以上相關(guān)機構(gòu)都將逐漸增強市場觀念,。隨時研究行業(yè)動態(tài),，可最大限度地獲得這些資源的支持，使企業(yè)獲得更良好的發(fā)展空間與周邊發(fā)展環(huán)境,。

第七章 整合營銷傳播策略

雖然市場前景巨大，成長性好,，但新公司在沒有知名度,，沒有客戶資源積累，沒有深入市場運作的既有經(jīng)驗,，在一切都是空白的情況下該如何有效運作,、順利啟動市場呢？這方面,，新公司的總體戰(zhàn)略就是：品牌化運作加體驗式營銷相結(jié)合,。

首先，品牌規(guī)劃與推廣策略

一,、品牌的核心價值版圖

品牌目標(biāo)：打造黃山家裝行業(yè)的領(lǐng)先品牌

品牌口號：**裝飾,，打造行業(yè)領(lǐng)先品牌

品牌的核心訴求：領(lǐng)導(dǎo)者,、品牌

品牌支撐點：設(shè)計先進、誠信運營,、規(guī)范化管理,、五星級全程服務(wù)、品牌化運作,、家居體驗館,、定制式套餐、環(huán)保材料,、施工工藝,、工程質(zhì)量、品牌先行者,、行業(yè)責(zé)任等,。

訴求方式：感性訴求與理性訴求相結(jié)合

商標(biāo)： vi： 在廣告宣傳語上，暫提煉幾個第一與唯一,，視具體情況在各種場合實際應(yīng)用： 黃山市第一個提出體驗式營銷的家裝公司,； 黃山市第一個提出大力打造品牌的家裝公司；黃山市第一個在創(chuàng)建公司之始即大力推出大面積家居體驗館的家裝公司,；黃山市唯一一個推出全環(huán)保裝修的家裝公司,； 黃山市唯一一個推出定制式套餐家裝服務(wù)的家裝公司；黃山市領(lǐng)先的家裝服務(wù)牌提供商,。