方案是從目的,、要求,、方式、方法,、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計劃,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎,？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧,。

數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理年終工作總結(jié) 數(shù)據(jù)中心運(yùn)維與管理實(shí)施方案篇一

一,、細(xì)致縝密的完成計劃中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先

1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針,。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求,，以對保障x的發(fā)展，對用戶負(fù)責(zé)的精神,，把嚴(yán)把質(zhì)量,，服務(wù)至上的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的`提高,，多次獲得了用戶的認(rèn)可,。

2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,，我們及時相應(yīng)配合,，本著嚴(yán)格要求的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究,，及時提出完整周密的解決方案,，并擬請用戶試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時有效性,。

對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃,。按照技術(shù)領(lǐng)先的原則,，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了x信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)x的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度,。

吸收先進(jìn)經(jīng)驗,，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項任務(wù)：運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器,、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故,，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作,。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：

1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動效率,。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù),。

2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo),，我們在運(yùn)維工作中大量了采用x技術(shù)。使我們在高效完成運(yùn)維工作的情況下,，為x節(jié)約了大量的費(fèi)用投入,。

3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部,。經(jīng)過x年來的維護(hù)工作存儲了大量的知識庫信息,。

二、適應(yīng)任務(wù)需要,，及時解決運(yùn)維過程中的遇到的問題

1.在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通,，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤,，保障24小時均能及時相應(yīng),。

2.在運(yùn)維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實(shí)施工作,，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨,、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移,、備份,，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計劃后,、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施;

3.在配合一些公司的重大活動,、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況,。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下,，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況;

4.對于機(jī)房的升級改造過程中積極配合,，全程派員監(jiān)理施工過程,，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料,。施工完成后及時完善各類圖表的變更,、標(biāo)識。

5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí),，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng),，主動采取措施避免能源和材料的浪費(fèi);多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計,、巡檢、登記工作,。

三,、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作

1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運(yùn)維信息,，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障,。

2.日常報告：共提交《運(yùn)維日報》x份、《運(yùn)維周報》x份,、《機(jī)房溫度周報x份,、《運(yùn)維月報》x份、《運(yùn)維半年報》一份,、《運(yùn)維年報》一份,、《桌面工作記錄單》x份、《磁帶存取記錄表》x份,。

3.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》,、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施,，我公司順利的完成了本期x的運(yùn)維工作任務(wù),，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成,，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于x健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契,。

一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約,。并且,，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運(yùn)維價格不變,。在新的運(yùn)維期內(nèi),，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢,，多方彌補(bǔ)存在的不足,，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下,，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作,，大力配合，攜手共進(jìn),，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項運(yùn)維任務(wù),。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成x的各項要求和任務(wù)。

數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理年終工作總結(jié) 數(shù)據(jù)中心運(yùn)維與管理實(shí)施方案篇二

自20xx年參加工作,，到現(xiàn)在已經(jīng)有x年半了,，在過去的日子里，本人主要負(fù)責(zé)核心技術(shù)領(lǐng)域,，信息中心機(jī)房擴(kuò)展設(shè)計與建設(shè)維護(hù),，報業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與項目管理,，網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計與研究完善，技術(shù)管理創(chuàng)新,，以及協(xié)助推進(jìn)報業(yè)集團(tuán)信息生產(chǎn)一體化等工作,。嚴(yán)格履行個人崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作,，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

一,、良好的思想政治表現(xiàn)

我為人處事的原則是“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人,，開開心心生活”,，對自己，我嚴(yán)格要求,，工作認(rèn)真,，待人誠懇，言行一致,，表里如一,。做到遵紀(jì)守法，謙虛謹(jǐn)慎,，作風(fēng)正派,，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用“xx”的要求來指導(dǎo)自己的行動,。積極要求進(jìn)步,，團(tuán)友善，明禮誠信,。在黨員先進(jìn)性教育主題演講比賽中獲得過三等獎,，“xx”演講比賽中獲得過三等獎，“xx”活動中獲得過三等獎,。連續(xù)四年被評為集團(tuán)先進(jìn)工作者,，并獲得過“市屬機(jī)關(guān)優(yōu)秀團(tuán)員”稱號。

二,、負(fù)重鍛煉,，鼓勁挖潛,，較好地完成本職工作

20xx年來是報業(yè)集團(tuán)改革與發(fā)展的關(guān)鍵時期,，集團(tuán)正朝著規(guī)模化,、多媒體化,、多元化,，網(wǎng)絡(luò)化的方向快速發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模,、管理理念,、業(yè)務(wù)流程等都發(fā)生了很大的變化，在報業(yè)快速變革時期,，記者編輯的數(shù)量增加,，集團(tuán)辦公區(qū)域的擴(kuò)大，并且在技術(shù)人員不足的環(huán)境條件下,，集團(tuán)采編流程,，經(jīng)營流程，網(wǎng)絡(luò)安全,，機(jī)房建設(shè),，信息化成本研究等方面的都進(jìn)行了較大規(guī)模的設(shè)計建設(shè)與完善。在信息建設(shè)的過程中,，一方面在較少技術(shù)支持下獨(dú)立研究項目的合理性,，科學(xué)性，安全性,，另一方面又要面對很多系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)核心維護(hù),，以及大量其他技術(shù)人員無法解決的問題。在報業(yè)集團(tuán)這些日子里,，較好的完成了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的責(zé)任目標(biāo),。

1、報業(yè)集團(tuán)信息中心機(jī)房平臺安全運(yùn)轉(zhuǎn),，沒有出現(xiàn)過重大事故,，工作有序開展，集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)總體正常運(yùn)行,，信息機(jī)房建設(shè)水平達(dá)到新的高度,，空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，應(yīng)急照明系統(tǒng),，消防系統(tǒng),，機(jī)房ups配電系統(tǒng)，機(jī)房防雷接地系統(tǒng)的安全系數(shù)進(jìn)一步得到提高,。

2,、報業(yè)系統(tǒng)集成，管理流程得到提高,，報業(yè)采編流程系統(tǒng)逐步升級,。淵博系統(tǒng)已為報人提供方便快捷的全文檢索功能，報社經(jīng)略廣告系統(tǒng)的研究,，使的廣告管理模式電腦化,、科學(xué)化和規(guī)范化,，廣告數(shù)據(jù)更加的準(zhǔn)確性、完整性和安全性,。報業(yè)集團(tuán)的發(fā)行系統(tǒng)實(shí)施已大大推動報業(yè)自辦發(fā)行的進(jìn)程與規(guī)模,。二次開發(fā)報業(yè)業(yè)績考核管理系統(tǒng)，統(tǒng)計出記者和編輯業(yè)績情況,，以便對其進(jìn)行定期考核,，提高全體員工辦報的熱情。

3,、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建集團(tuán)的域控制系統(tǒng),，采編數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，文件服務(wù)器系統(tǒng),，ups不間斷電源監(jiān)控系統(tǒng),，也同時協(xié)助設(shè)計與實(shí)施財務(wù)集中管理與監(jiān)控，逐步完善財務(wù)經(jīng)營管理一體化,。

4,、協(xié)助完成集團(tuán)報業(yè)數(shù)字化大樓建設(shè)，監(jiān)督與完善x樓發(fā)行中心,，x樓商報x樓行政經(jīng)營區(qū)域構(gòu)化布線子系統(tǒng),，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接入性，擴(kuò)展性,，使其穩(wěn)定性得到提升,，讓區(qū)域需求得以改變，使的網(wǎng)絡(luò)能夠逐步向成熟期過渡,。并且完成x個鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)絡(luò)接入,，系統(tǒng)與報社中心整合運(yùn)行已向多分支性機(jī)構(gòu)過渡。

5,、架設(shè)網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),，并與硬件防病毒墻進(jìn)行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險,，提高網(wǎng)絡(luò)安全性,。vpn遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)與報社網(wǎng)關(guān)級別防毒墻設(shè)計與規(guī)劃實(shí)施為報人提供安全的信息多元化通道，完善的網(wǎng)絡(luò)存儲集中備份,，為整個網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的存儲控制管理,，從而防止物理損壞，以及部分邏輯損壞,，保護(hù)好集團(tuán)的數(shù)據(jù)資源,。實(shí)現(xiàn)核心交換機(jī)的雙機(jī)熱備份，維持核心網(wǎng)絡(luò)層安全、穩(wěn)定的運(yùn)行,，最大限度的降低網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險,。上網(wǎng)行為監(jiān)控的研究與設(shè)計實(shí)現(xiàn),。規(guī)范報人上網(wǎng)行為,，使網(wǎng)絡(luò)資源合理利用，提高報業(yè)集團(tuán)競爭力,。磁盤陣列存儲系統(tǒng),，相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫管理,，存儲策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展,。加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全，為報人服務(wù),，深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個動態(tài)的,、整體的安全體系：安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng),、防病毒,、防火墻、入侵檢測,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,、信息審計、通信加密,、災(zāi)難恢復(fù),、安全掃描等多個安全模塊。找出網(wǎng)絡(luò),，與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,，進(jìn)而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢。

三,、加強(qiáng)責(zé)任感,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神、增強(qiáng)開拓創(chuàng)新的意識

這些年來,，集團(tuán)的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我能夠以大局為重,、寬宏大量，不斤斤計較個人利益,。由于工作的特殊性與重要性,，這些年來很多時候都在超負(fù)荷工作，甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時,，每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,，每一個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的艱辛，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好集團(tuán)及報人家庭將近上千萬的信息設(shè)備,，又要進(jìn)行預(yù)測,，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,，敢于嘗試，把新知識,、新技術(shù),、新理念融入實(shí)施過程中，提出高效的解決方案,，又要對集團(tuán)技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究,。

四、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，拓展知識領(lǐng)域

潛心研究計算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,，吸收豐富的計算機(jī)理論知識，提高解決本專業(yè)實(shí)際問題的能力,，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合,，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題，并且能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí),。并且也加強(qiáng)了寫作能力,、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力。

數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理年終工作總結(jié) 數(shù)據(jù)中心運(yùn)維與管理實(shí)施方案篇三

總結(jié)這事,，說易也難,。如果只是單純地羅列一下這一年自己都干了點(diǎn)什么工作，相信這難不倒大家,，但要用一份總結(jié)不僅表明這一年做了哪些工作,，還要說清楚工作成效，甚至為明年的工作提出改進(jìn)的建議,，這就不是那么簡單的了,。

作為it運(yùn)維管理人員，除了自己的工作表現(xiàn),，更肩負(fù)著整個企業(yè)it系統(tǒng)健康運(yùn)營的重任,，所以我認(rèn)為運(yùn)維人員的年終總結(jié)更應(yīng)該傾向于結(jié)合本單位整體運(yùn)維情況，以便于來年it工作的有序發(fā)展,。

那么,，it運(yùn)維管理員如何寫好一份年終總結(jié)呢?我建議可以從以下幾個方面入手：

一、資產(chǎn)清點(diǎn)

作為整個企業(yè)的it“管家”,，首先應(yīng)該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸,。比如說：

現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務(wù)器上運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫,、中間件的類型和數(shù)量等等,，這些情況都應(yīng)該一個不漏、有條理地梳理清楚。

搞清楚“有什么”的問題以后,，還應(yīng)該做個比較,，目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了,，這些變動都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來,，一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了,。

二,、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析

it系統(tǒng)說到底是為業(yè)務(wù)來服務(wù)的，一個企業(yè)里，最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和增效,。所以it運(yùn)維管理員的總結(jié)里，必然不能缺少對業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述,。

當(dāng)然我們首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象：目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù),，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運(yùn)行在哪些服務(wù)器上,，它們的運(yùn)行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家,。

接下來我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況，比如：我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量達(dá)到了多少?將這些業(yè)務(wù)流量排名,，前幾位的是哪些?這些高流量的業(yè)務(wù)有多少人次在訪問?這些業(yè)務(wù)的平均無故障運(yùn)行時間是多少?根據(jù)其設(shè)計,，這些業(yè)務(wù)的可用性指標(biāo)達(dá)到多少?是遠(yuǎn)未達(dá)到使用預(yù)設(shè)，差一些到滿負(fù)荷,，還是已經(jīng)超負(fù)荷…等等

還有“變化”的視角是應(yīng)該一直具備的,，還需要與往年比，哪些業(yè)務(wù)是新增的,，這些新增業(yè)務(wù)的使用情況如何,，是用得較多還是較少?

通過以上的梳理和總結(jié)，相信看到報告的人都會對這一年的業(yè)務(wù)系統(tǒng)情況有一個相對清晰的了解了,。

三,、事件處理情況

理清了資產(chǎn)和業(yè)務(wù)情況，還應(yīng)該對一年中所做的事件處理情況進(jìn)行匯總,。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進(jìn)行過全面的分析,，并給到過改進(jìn)的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運(yùn)維工作進(jìn)行了解。