報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
醫(yī)院年終總結(jié) 醫(yī)院年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇一
1、每月根據(jù)院感檢查標準對全院各科室,,尤其是供應(yīng)室,、手術(shù)室,、產(chǎn)房、流產(chǎn)室,、化驗室等重點科室進行不定期檢查,、督導,發(fā)現(xiàn)問題和院感隱患,,及時進行書面反饋,,科室找出原因,制定整改措施后返回院感科,,院感科根據(jù)整改措施,,跟蹤檢查改進效果。
2,、加強對重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督,、檢查,重點抓了手衛(wèi)生規(guī)范,、消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)范以及醫(yī)療廢物管理規(guī)范的`落實,發(fā)現(xiàn)不落實的,,及時反饋,、制止。減少交叉感染和院感發(fā)生的幾率,。
3,、每月對所有臨床、醫(yī)技,、門診,、物業(yè)保潔進行1次全面督導、檢查,,檢查各科室消毒隔離,、無菌技術(shù)、醫(yī)療廢物管理,、手衛(wèi)生執(zhí)行情況以及科室院感控制管理工作,、院感知識學習、考核情況,,發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時反饋,,提出整改意見,跟蹤檢查整改效果,。
1,、進行了醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查,我院的現(xiàn)患率為零。
2,、進行了20xx年上半年手術(shù)切口目標性監(jiān)測,、總結(jié),上半年我院剖宮產(chǎn)切口感染率為0,,說明我院手術(shù)切口感染的控制工作卓有成效,。
3、進行各科室抗生素使用率統(tǒng)計,、分析2次,,并將分析報告打印下發(fā)科室,提出意見和建議,。
4,、對所有的住院病歷進行了回顧性院內(nèi)感染調(diào)查,及時發(fā)
現(xiàn)院內(nèi)感染漏報病例,,對所有手術(shù)病例進行手術(shù)切口目標性檢測,,以便及時發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染問題、線索,,及時采取應(yīng)對措施,。共調(diào)查病例6000余例次,我院醫(yī)院感染發(fā)生率1.8%,,低于去年,。
5、進行環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測及生物監(jiān)測,,每月對重點科室,、每季度對非重點科室進行空氣、物體表面,、消毒液,、工作人員手等環(huán)境進行采樣監(jiān)測細菌生長情況及消毒滅菌效果監(jiān)測,每月進行總結(jié),。對壓力蒸汽滅菌每周進行生物監(jiān)測,,每日進行預(yù)真空試驗,每鍋進行化學,、物理檢測,,并記錄監(jiān)測結(jié)果。全年滅菌效果的監(jiān)測合格率為100%,,生物監(jiān)測合格率為100%,,空氣細菌培養(yǎng)合格率100%,物體表面細菌培養(yǎng)合格率99.6%(整改后為100%),,醫(yī)務(wù)人員手細菌培養(yǎng)合格率95.6%,,消毒液染菌量檢測合格率98.7%(整改后為100%),,合格率均高于去年。
重點加強了日常對醫(yī)院醫(yī)療廢物,、污物處置的督導工作,要求嚴格執(zhí)行法律,、法規(guī)和規(guī)章制度,,醫(yī)療垃圾和生活垃圾嚴格分開,醫(yī)療廢物在產(chǎn)生科室即分類收集,,雙層包裝,,標識清楚,密閉運輸,,醫(yī)療廢物在暫存地存放不超過48小時,,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,、整改,,確保了醫(yī)療廢物管理的及時性和有效性。
根據(jù)院感培訓要求及年初制定的計劃,,組織全員進行了“院內(nèi)感染控制重要性”,、“預(yù)防、控制埃博拉”,、《20xx版消毒技術(shù)規(guī)范解讀》,、《基層人員院感知識培訓》等院感防控知識的培訓共四次,并進行了考試,,對新進醫(yī)務(wù)人員進行了院感知識崗前培訓和考核,。各科室每月一次院感知識學習,每季度一次考試,,院感科每月對執(zhí)行情況進行督察,。既增長了知識,又提高了醫(yī)護人員院感防控工作重要性的認識,,提高了依從性,。
1、全院醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范的依從性仍然不高,,各科室落實手衛(wèi)生制度普遍不得力,,存在院內(nèi)交叉感染的隱患。
2,、部分醫(yī)務(wù)人員及物業(yè)人員缺乏無菌觀念,,執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)不嚴格。物業(yè)人員文化程度低,,學習,、執(zhí)行消毒隔離的依從性差,,存在交叉感染的安全隱患。
3,、臨床科室對院內(nèi)感染的診斷,、上報不夠重視,存在漏報現(xiàn)象,,全年漏報率為33.3%,,高于不超過20%的標準。
4,、我院院感專職人員尚未取得合格證,,且院感專職人員及兼職人員缺乏相關(guān)知識及技術(shù)的培訓,開展一些目標性監(jiān)測及院感控制項目比較困難
院感科
20xx12.4
醫(yī)院年終總結(jié) 醫(yī)院年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇二
從20xx年x月x日開始,,本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作,。一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下,,忠實履行住院總工作職責,,在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實實工作,,在臨床,、教學及科研等各方面取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標,。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理,,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標,。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立,,許多制度需要完善,。在本人擔任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導先后制定了各種制度,,如:
1,、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2,、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度,。
3、實行主任每周主題查房制度,。
4,、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立,,規(guī)范了各級醫(yī)生的職責,,使大家有章可循,,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,,更好地保障了醫(yī)療安全,,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
情系口腔,,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學院,、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請,、承擔xx市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章,、協(xié)助整理資料,、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,,擔任考官,,嚴格執(zhí)行考試標準,,圓滿地完成了考試任務(wù),。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年,,許多同仁還不了解,??谇会t(yī)學的分支日漸精細,,口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員,。我平時積極寫稿件,,對我科新開展的新技術(shù),新業(yè)務(wù)及時總結(jié),,在報社上發(fā)表簡報多篇,。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科,、口腔頜面外科,、口腔修復(fù)科、口腔正畸科,、兒童牙病科,、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的x種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫(yī)學知識,。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料,。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比,,典型病例的影像,、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料,。按疾病的不同分類,、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找,。典型病例制作光盤,,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,,希望為我院口腔醫(yī)學系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為xx醫(yī)院,。
口腔科病房目前開房床位xx張,。我科病房分三組,分別為腫瘤組,,創(chuàng)傷組及唾液腺組,,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助,,在另兩組中任二助,。不同主刀醫(yī)生的.不同風格,高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力,、手術(shù)技巧大大提高,。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),,手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練,。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,,遇到急會診,,我總是及時到達,與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,,參與危重病人的急救,。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,,有許多許多可以回憶的驚心動魄,,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,,為病人挽回了生命,。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,,開闊了視野,。
我科承擔有全??谇豢茖W及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務(wù),同時我科有許多實習醫(yī)生,、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓,。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為xx級預(yù)防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為xx大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作,。在20xx年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協(xié)調(diào)來自xx醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學工作,。在本年度末xx醫(yī)學院的教學總結(jié)評比中,獲得“第一名”的好成績,。
從20xx年x月份起,,我開始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓,,參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議,醫(yī)學教育,、網(wǎng)搜集整理承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助
病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷x份,。在20xx年度的質(zhì)控員評比中,經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審,、終末病案質(zhì)量,、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,,本人被評為20xx年度xx醫(yī)院“,。
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng),繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作,。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合,,探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關(guān)課題及基金,,撰寫相關(guān)科研文章,,本年度發(fā)表科研論著x篇,其中sci收錄x篇(第一作者x篇),,口腔核心期刊x篇(第一作者x篇)。
一年的住院總工作結(jié)束了,,我感受最深的一點是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個重要職位,,是聯(lián)系本科室和其他科室的一個有用的橋梁,同時更是一種榮譽,,各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任,,這是一個醫(yī)生最大的榮譽,。另外,住院總工作可以提高自身素質(zhì),。例如協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力:科室及機關(guān)的關(guān)系;相關(guān)科室關(guān)系;科室領(lǐng)導與普通醫(yī)師關(guān)系;床位醫(yī)生與教授的關(guān)系;醫(yī)生與病人的關(guān)系,。住院總工作還教會我去尊重別人,注意聆聽,,有效溝通,。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜,敢于承擔,,綜合分析,,及時匯報。能力這些都是在書本中學不到的,,在讀書中難以得到的,,感謝這個職位,兩年住院總,,我無怨無悔。一年來,,本人工作兢兢業(yè)業(yè),,勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,,醫(yī)學教育,、網(wǎng)搜集整理全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù);及時處理院內(nèi)會診,,每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥,我總是沖在臨床第一線,,辛勤的勞動得到了領(lǐng)導的肯定。成績的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導關(guān)心支持的結(jié)果,,沒有領(lǐng)導的信任不可能很好的開展工作,,沒有領(lǐng)導的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后,,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負領(lǐng)導希望,,把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細,、更具體,,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù),。
到口腔頜面頭頸外科門診工作,,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等,。我一定不辜負領(lǐng)導希望,,把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細,、更具體,,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù),。到口腔頜面頭頸外科門診工作,,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等,。我一定不辜負領(lǐng)導希望,,把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細,、更具體,,更好地為科室服務(wù),,為病人服務(wù),。
醫(yī)院年終總結(jié) 醫(yī)院年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇三
做好招投標工作,我科嚴格落實院關(guān)于招標采購工作中的各項制度,,嚴格按照招標價做好設(shè)備采購工作,,了解市場行情,制定相關(guān)技術(shù)參數(shù),,對經(jīng)銷商資質(zhì),、三證、產(chǎn)品做審驗工作,。積極配合醫(yī)院發(fā)展,全年共購買固定資產(chǎn) 萬元,,新增設(shè)備 件。放射科更換懸吊dr一臺,,胃鏡室新進日本賓得最新款電子胃腸鏡一臺,,外科新增椎間孔鏡、鈥激光、膀胱鏡,、體外碎石機等設(shè)備,。眩暈學科新增耳蝸電圖、聽覺誘發(fā)電位,、頭脈沖實驗,、聲阻抗等設(shè)備。呼吸睡眠學科新增多導睡眠監(jiān)測,、便攜,、初篩等儀器。耳鼻喉科增加電子鼻咽喉鏡,。其中多項設(shè)備是我院首臺填補我院醫(yī)療空白,,支持我院新開學科的發(fā)展。特別是呼吸睡眠和眩暈學科基本設(shè)備都已經(jīng)完備,,在市各醫(yī)院配置已經(jīng)達到頂尖水平,。
積極考察市場做好招標前期準備工作。今年政采任務(wù)完成比往年效果好,,特別是十一月份 萬政采工作比以往有進步真正做到質(zhì)優(yōu)價廉,,又充分利用了采購資金避免了資金浪費。前期利用一個月時間考察,,與所有潛在經(jīng)銷商進行溝通充分了解所有產(chǎn)品性能參數(shù),,價格。在此基礎(chǔ)上又與臨床科室交流了解需要,。最后制定參數(shù)所有潛在經(jīng)銷商都參與進來,,通過參數(shù)引導,所有投標商都拿出自己認為對我院最大的.誠意來參與投標,。最終投標很順利,,結(jié)果很完美。從預(yù)算價一套多導基礎(chǔ)上,,投標商增加四套便攜,、十套初篩、兩套呼吸機,。整個睡眠中心初具規(guī)模,,成為一流水平,臨床科室很滿意,。
器械科對我院固定資產(chǎn)盤點兩次?,F(xiàn)我院共有醫(yī)療固定資產(chǎn) 萬元。完成對特種設(shè)備,、計量設(shè)備定檢工作,。加強設(shè)備管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。作好設(shè)備的申購,、論證,、安裝、調(diào)試,、驗收,、交付使用等各項工作;對大型設(shè)備特種設(shè)備進行了巡檢,,及時排除安全隱患,。20xx年報廢 件設(shè)備價值 萬元.
(1)科室成員承擔起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。使全院設(shè)備的完好率在95%以上,,有效保證臨床使用,。對大型設(shè)備保修進行了政府采購。包括ct,、磁共振,、奧林巴斯胃鏡都完成保修合同。維修其他大型設(shè)備幾十次,,其中放射科移動dr分別處理過準直燈損壞,、系統(tǒng)崩潰等,數(shù)字胃腸處理過剎車電機損壞,,等故障,。
(2)加強設(shè)備計量管理及設(shè)備安全工作。積極配合市技術(shù)監(jiān)督局作好設(shè)備計量工作,。加強儀器的計量檢測,,提高設(shè)備報告的準確性。
(3)有效地承擔起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作,,全年共完成維修任務(wù)1500多次,。維修電視機100臺次,為院節(jié)約大量資金,,保證院醫(yī)療秩序正常運轉(zhuǎn),。
醫(yī)院年終總結(jié) 醫(yī)院年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇四
20xx年,,在醫(yī)院護理部的正確指導下,,我認真履行醫(yī)務(wù)工作職責,同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務(wù),。在這辭舊迎新之際,,回顧過去,展望未來,,總結(jié)如下:
在日常的工作過程中,,我總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,按時,、按質(zhì),、按量完成每一項工作任務(wù),沒出現(xiàn)過差錯,。嚴格遵守醫(yī)院制定的各項規(guī)定,,能獨立勝任本職工作,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,,“服務(wù)臨床,,關(guān)心窗口”,在主動服務(wù)上做文章,,保證了供應(yīng)室工作的正常開展,。一年來,我沒有遲到,、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上,。為了確保消毒滅菌物品質(zhì)量安全,,嚴格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作,,重要的是做好供應(yīng)室無菌物品的監(jiān)測及管理工作。
根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃和護士長的具體要求,,工作中我始終把握七個“嚴格”質(zhì)量監(jiān)測關(guān)口:一是嚴格按操作及規(guī)程辦事關(guān);二是嚴格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關(guān),;三是嚴格把好回收各類物品的處理質(zhì)量關(guān);四是嚴格把好無菌物品的存放關(guān),;五是嚴格把好無菌物品的質(zhì)量監(jiān)測關(guān);六是嚴格把好外購一次性醫(yī)療用品的質(zhì)量關(guān),;七是嚴格把好對一次性物品使用后的回收處理關(guān),,有效地防范對周圍環(huán)境的污染及杜絕再流通的環(huán)節(jié),。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上,、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處,。這些不足,需要在今后工作中刻苦學習,、勤奮工作加以改進,,改進服務(wù)流程,,提高服務(wù)意識,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,,為促進我院持續(xù),、快速、健康,、和諧發(fā)展,,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。
20xx年供應(yīng)室年終總結(jié)回顧這一年,,供應(yīng)室得到院領(lǐng)導大力支持和關(guān)注,,今年供應(yīng)室的工作模式向前邁了一大步。過去供應(yīng)室只是及時完成滅菌發(fā)放等少量工作,,今年搬入新區(qū),、新的設(shè)備設(shè)施得到了完全配置,人員得到了培訓和增加,,供應(yīng)室正在不斷完善和前進中,保證無菌物品的發(fā)放合格率100%,。
供應(yīng)室今年順利通過了創(chuàng)二甲的評審,通過了安慶市對供應(yīng)室的驗收的`合格,在院領(lǐng)導指導下,,加強消毒供應(yīng)中心的管理工作和工作體制,。認真學習并落實相關(guān)制度和崗位職責,。各區(qū)域劃分及功能明確,,主要制度上墻,,認真嚴格執(zhí)行各自的崗位職責,,嚴格執(zhí)行技術(shù)操作流程,,認真做好清洗質(zhì)量,,消毒質(zhì)量,,滅菌質(zhì)量的日常監(jiān)測,,定期抽查,,做好設(shè)備及耗材監(jiān)測,節(jié)約成本,,減少不必要的浪費,,做好一次性無菌物品的發(fā)放和管理,工作人員職業(yè)安全防護措施得到了良好的保障,,科內(nèi)人員不斷外出學習,,做到人人持證上崗。在這一年里科室人員克服各種困難,認真學習,,齊心協(xié)力,,一心向前,科室人員整體素質(zhì)得到了大大提高,。今后還將一如既往的做好本質(zhì)工作,,控制院內(nèi)感染的發(fā)生,為臨床提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
醫(yī)院年終總結(jié) 醫(yī)院年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇五
本人自20xx年4月份擔任血透室護士長以來,,在醫(yī)院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下,在科主任及醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,,全體護理人員協(xié)調(diào)一致,,在工作上積極主動,不怕苦,,不怕累,,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結(jié)合本科的工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實,踏實苦干,,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,,現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié):
一,、全年護理工作量:血液透析例,血液灌流例,,血液濾過例,,其中成功搶救藥物中毒患者例,挽救了她們年輕的生命,。
二,、護理人員在政治上認真學習鄧小平理論,牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,,加強醫(yī)患溝通,,用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),,認真開展自我批評,。
三、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,,核心制度,,全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,,護理人員分工明確。
四,、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
科內(nèi)購買了血液透析專業(yè)護理書,,組織業(yè)務(wù)學習,組織護理人員進行討論,,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學習,,不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
五,、加強了院內(nèi)感染管理
注重服務(wù)細節(jié),,提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),落實護理人員行為規(guī)范,,在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),,文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,,錦旗,。
并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,,征求病人及家屬意見,,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的`時間,,合理安排治療,護理,。陪同護送患者拍片,,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,,幫助病人辦出入院手續(xù),,提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的一致好評。
光陰似箭,,從4月份上任護士長近一年的時間已經(jīng)過去,,回望過去,由一名普通護士到神經(jīng)內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型中,,從各方面嚴格要求自己,,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,,推陳出新,,積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導大家做好醫(yī)護溝通,,增強科室凝聚力,!充分調(diào)動護理人員的工作積極性,讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
醫(yī)院年終總結(jié) 醫(yī)院年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇六
醫(yī)院后勤工作總結(jié) 醫(yī)院后勤工作總結(jié) 光陰似箭,,一學期轉(zhuǎn)眼就過去了,,回顧過去的工作,在校長和校委會的領(lǐng)導下,,在學校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下,,學校總務(wù)工作取得了一定的成績,,現(xiàn)將xx年春季后勤工作總結(jié)如下:
后勤工作,,是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障,醫(yī)院后勤工作總結(jié),。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務(wù)的思想,,主動、熱情,、全心全意為教育教學服務(wù),。為了做好這項工作,總務(wù)處重新修訂了管理制度,,根據(jù)后勤每個人的特點作了合理分工,,明確了每個崗位的職責,,充分調(diào)動了他們工作的積極性和主動性。半年來,,總務(wù)工作人員進一步樹立了“服務(wù)育人”的意識,,能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務(wù),,自覺地為教師學生排憂解難,,保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作,,團結(jié)協(xié)作,,相互支持,無私奉獻,,為各項任務(wù)得以圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ),。
今年春季,結(jié)合學校的工作計劃,,為使學校環(huán)境進一步優(yōu)化,,為教師、學生營造優(yōu)良的工作,、學習環(huán)境,,主要做了如下工作:
1、新年伊始,,就接到教育局通知,,正月十二要開始拆除老辦公樓,于是電線,、廣播線,、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開,整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完,,保證了全體師生學習生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。
2,、為了保證新教學樓建設(shè)的順利進行,,后勤處抽調(diào)一人專門負責基建工作,從破土動工開始一直嚴格管理,,目前進展順利,,主體已完工,工作總結(jié)《醫(yī)院后勤工作總結(jié)》,。
3,、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽,目前全部成活,,起到美化校園環(huán)境的作用,。
4,、加強食堂商店管理,定期對職工進行食品衛(wèi)生安全培訓,,層層簽訂責任狀,,從原料的進購、加工到銷售全程監(jiān)控,;
每月對食堂商店進行安全排查,,確保不發(fā)生任何食品衛(wèi)生安全事故;
食堂商店員工齊心協(xié)力,,任勞任怨,,一心撲在學校工作上:陳佑貴身體一直不舒服,早就應(yīng)該到醫(yī)院看病,,怕耽誤工作,,苦苦忍受著病痛的折磨,后來還是在學校領(lǐng)導的強烈要求下才到醫(yī)院治療,;
齊菊英的女兒在北京生病住院,,她出錢請人代替自己也不缺崗;
韓興國是從學校校長,、黨委書記的位子上退下來的老領(lǐng)導,,今年59歲,本學期被安排到食堂擔任事務(wù)長,,他放下身段,,踏踏實實的工作,起早貪黑從無半句怨言,;
豐建平,、方玉喜兩位班長工作責任心強,做事以身作則,,處處為學校著想,,在她們的.帶領(lǐng)下食堂商店超額完成了學校定的銷售任務(wù)。
5,、教學樓內(nèi)的門窗玻璃,、電燈,宿舍樓的床鋪,、水管龍頭等設(shè)施設(shè)備每周一進行檢查,,如有損壞,及時修理,,保證了學生學習生活的正常進行,。
6、男生宿舍樓一二門窗防盜網(wǎng)因年數(shù)久遠,,腐蝕嚴重,,曾有校外青年撬窗而入,,嚴重威脅到學生的人身和財產(chǎn)安全,我們對破舊門窗全部更換,,對三四五樓加裝了防盜網(wǎng),。
7、為管好,、用好現(xiàn)代化教學設(shè)備,,和教導處協(xié)作,制定了相應(yīng)的規(guī)章制度及考核辦法,,由于措施得力,,基本保證了設(shè)備的完好率,確保了信息技術(shù)在課堂上發(fā)揮作用,。
8,、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜,淘汰了用了近20年的木蒸籠,。
9,、為了維護學生的學生的身心健康,加強預(yù)防新型流感工作,,學校對教室 ,、辦公室、各處室以及學生宿舍定期進行消毒噴灑,。
10,、完成了校園網(wǎng)的布線、安裝和調(diào)試工作,,隨時可投入使用,。
總務(wù)處認真準備,科學籌劃,,為實驗,、體育和文化中考等教育教學活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務(wù)。
總之,,過去的一學期,,在校長和校委會的領(lǐng)導下,學??倓?wù)工作做出了一點成績。
醫(yī)院年終總結(jié) 醫(yī)院年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇七
在政治上同黨中央保持高度一致,,學習各類法律法規(guī),,并把理論融入到平時的工作中,能夠刻苦鉆研業(yè)務(wù),,熟練掌握臨床外科學等醫(yī)學知識,,不斷學習中醫(yī)學基礎(chǔ)及新醫(yī)學,、新技術(shù),以適應(yīng)本職工作所需,,通過學習和實踐,,使自己在德、能,、勤,、績、廉等方面有了進一步提高,。作為一名職業(yè)醫(yī)師,,充分發(fā)揮參謀助手作用,配合領(lǐng)導和院內(nèi)中心工作,,積極進行組織協(xié)調(diào),,對醫(yī)院臨時指令性工作,從不打折扣,。
自我入醫(yī)院以來,,我嚴格要求自己,踏實工作,。無論是醫(yī)院中心工作,,還是科室業(yè)務(wù)工作都能夠創(chuàng)造性的工作,面
對醫(yī)療市場競爭的日趨激烈,,積極為醫(yī)院出主意想辦法,,給領(lǐng)導當好參謀,及時分析并反饋醫(yī)療市場動態(tài),。同時對就診患者實行熱情接診,、方便群眾就醫(yī)、熱心解答病人疑問,,使群眾喜歡并愿意來中醫(yī)院看病就診,。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,,學習有關(guān)知識,,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,。通過進修學習,,進一步學習了新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開闊了視野,擴大了知識面,。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,,能熟練掌握內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),。
同時,,在工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,,本著“以病人為本,,貼心式服務(wù)”的原則,真誠服務(wù)患者,,一絲不茍的處理每一位病人,,在最大程度上避免了誤診誤治,在診療過程中防治結(jié)合,,耐心地對患者進行健康宣教,,并將手機號碼告訴患者,以方便其復(fù)診,。
注重自身的鍛煉和提高,,重視苦練內(nèi)功,自任職以來,,積極向老前輩,、各位同事請教學習,積極配合主管領(lǐng)導,,完成各項目標任務(wù),,進一步落實和完善首診負責制、三級醫(yī)師查房制,、交接班制度和知情同意制度等核心制度,,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
兩年來,,雖然我在各項工作中取得了一定的成績,,但距組織上要求仍有一定的差距,在一些問題的處理上,,還存在老好人主義思想,,解決復(fù)雜問題的能力還需要進一步提高,對診療工作還需要進一步熟悉,,今后的工作中,,我將繼續(xù)努力,改進不足,,為醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展獻出自己的力量,。
醫(yī)院年終總結(jié) 醫(yī)院年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇八
日子匆匆如水,不經(jīng)不覺流經(jīng)數(shù)載,,我已經(jīng)來到我們科有4年了,,工作也并非一直都順利,中間遇到了不少的阻力和麻煩,。好在同事和領(lǐng)導在那段時間里給了我很大的支持和幫助,,所以我格外珍惜我的工作,經(jīng)過不斷的成長之后,,總算沒有辜負了大家的期望,。在去年年初我就做上了科主任,在過去一年中我的工作成績頗豐,,下面我就把這段工作總結(jié)一下:
經(jīng)過鍛煉和摸索我已經(jīng)掌握我們部門所有的業(yè)務(wù)流程,,并且可以把各項工作都做得精熟,成為了被廣泛信任的權(quán)威,。并且在我的帶領(lǐng)下,,一直在完善我們的工作細節(jié),不單讓工作的質(zhì)量得到了加強,,而且業(yè)務(wù)效率也顯著的提升了,,在技能比武中我科人員脫穎而出,技壓群醫(yī)成為全院學習的楷模,,并屢屢得到嘉獎和表揚,。
盡管我們已經(jīng)有了非常出色的成績,可是我們科仍舊走在追求上進的路上,,所有成員都在憋著一股勁,,在學習和應(yīng)用的方面下大力去揣摩。不只要求個人學,,我們還會定期進行集體學習和討論,,把最有價值的.信息互相分享。此外我們從來都不缺席院方安排的培訓,,每次考核時我們總能拿到好名次,。
別看我們科在院里是比較拔尖的部門,可是我們都比較低調(diào),,始終保持著一顆謙虛的心態(tài),,從來不因為自己取得了一點成績就目中無人。不管是對其他科的同事還是患者,,我們都非常的熱情而且友善,,從來不擺架子耍威風。在我們工作的時候更是非常盡心的為患者服務(wù),,耐心的聽患者的傾訴,,然后給他們耐心的講解一些問題,幫助他們做好檢查,并排除他們內(nèi)心的焦慮,。我們之所以這么做,,一方面是制度的要求,再者就是我們都忠于崗位,。
醫(yī)院年終總結(jié) 醫(yī)院年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇九
在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導下,,在各處室的支持和幫助下,××××年全所黨政團結(jié),、上下齊心,,全體職工積極努力奮斗,以全國結(jié)核病防治規(guī)劃為目標,,以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力,,結(jié)合我省和我所實際,圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務(wù),,并通過抓“項目”試點,,為開創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
所長與廳長簽訂的目標合同,,是全年的工作基礎(chǔ);支部工作目標合同,,是完成各項任務(wù)的保證;全省的防癆工作,則是結(jié)防所工作目標和控制全省結(jié)核病疫情的要點;而開展的“項目”試點工作,,正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端,。
1、黨政齊抓共管,,爭創(chuàng)全省防癆工作新局面,。
今年結(jié)防所黨、政,、工,、團組織團結(jié)協(xié)作,保持結(jié)防所的穩(wěn)定,,并且把全省防癆工作當作我所的重要任務(wù)來抓,。領(lǐng)導積極帶頭,工作不分份內(nèi)份外,,只要對全省結(jié)防工作有益,,對控制我省結(jié)核病疫情有利,都努力爭取做好,。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習,,全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,增強了緊迫感,。所領(lǐng)導與業(yè)務(wù)科室同志一道,,深入基層了解情況,,齊心協(xié)力,促進基層防癆工作的開展,。全年所領(lǐng)導和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天,,其中所黨政領(lǐng)導下基層××天。在各級領(lǐng)導的帶動下,,同志們不辭辛苦,,不計較個人的得失,走村串寨,,想患者所想,急患者所急,,積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識,,所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題,,幫助基層出主意想辦法,,及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,,為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導決策提供了可靠的依據(jù),。領(lǐng)導和專家們一起,了解情況,,分析疫情,,制定解決的方法,使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展,。
2,、抓“項目”試點,奠定基礎(chǔ),,提高我省結(jié)防水平,。
我省結(jié)核病疫情嚴重,而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱,?!缎l(wèi)生部加強與促進結(jié)核病控制項目》是一條低投入,、高效益、促進地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省,并確定先在××,、××,、××、××,、××,、××縣進行試點,,從××××年×月啟動以來,,在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導下,,在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,今年×月已結(jié)束一個周期,,并完成考核工作,,×個縣完成項目管理病人×××例,,較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達××%,,初治菌陽病人治愈率達××%,都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標,。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進行了大會交流,受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評,。
我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中,,按照全國統(tǒng)一的標準,高標準嚴要求,,項目辦領(lǐng)導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題,、總結(jié)經(jīng)驗,使我省結(jié)核病項目工作在交通不便,、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱,、群眾防癆意識差的困難條件下,仍然達到了目的,,完成了任務(wù),。部份縣曾因技術(shù)水平不高,、歸口管理不能落實、群眾或領(lǐng)導不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,通過結(jié)防所技術(shù)指導組同志的現(xiàn)場指導、辦學習班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,問題逐漸得以解決,同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平,。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療,使經(jīng)濟文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機會,使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護,。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高,。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴重的今天,“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ),。
3,、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作,。到×月底,,已有×個縣啟動,開始發(fā)現(xiàn)和管理病人,。同時也完成了×個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州,、縣結(jié)防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作,,必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用,。
我們在抓好全省防癆工作的同時,為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,,提高省所專業(yè)技術(shù)水平,。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作,同時,,通過不斷學習新技術(shù),、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,,加之良好的服務(wù)態(tài)度,,患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,使我所知名度不斷提高,。
截止××月底,,完成門診病人××××人次,其中專家門診××××人次,,收住院治療×××人,,胸透××人次,攝片××××余人次,,b超×××人次,,ppd××××人次,bcg接種×××人次,,纖支鏡檢查;×人,,生化檢測××××人次,痰片××××人次,。同時,,還主動外出體檢,主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進行查,、防,、管、治,,今年對××地區(qū)的師大,、××學院等××所大專院校及國防工校等××所中專學校、師大附中,、附小等進行了體檢和結(jié)核菌素普查,,受檢×××××人,查出結(jié)核菌素強陽性者××××人,。并利用流動x光車外出對×××余個單位進行攝片體檢×萬多人次,,查出活動性肺結(jié)核×××例,疑似患者××例,,肺部腫瘤××例,。
1、針對結(jié)防人員待通差,,隊伍不穩(wěn)定的問題,,一方面黨支部根據(jù)目標的內(nèi)容利用政治學習的時間擺事實、講道理,、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神,,講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性,,講白衣天使的奉獻精神,,講結(jié)防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,,較好地做到了兩個文明一起抓,,兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,,自籌與撥款相結(jié)合,,疏通了道路,完善了病員食堂,、購置了車輛,,解決了工作生活中的部分實際問題。
2,、積極完成所內(nèi)日常人事、保險,、勞資,、老干、紅十字會工會、共青團的工作,。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,,結(jié)果認定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀,。
醫(yī)院年終總結(jié) 醫(yī)院年終總結(jié)報告?zhèn)€人工作篇十
各位領(lǐng)導,,各位老師:
你們好。xx年即將過去,,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下,,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下,。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作,。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),,現(xiàn)總結(jié)如下:
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修,,能夠在最短的(請你收藏好 范 文,,請便下次訪問時間內(nèi)把問題處理掉,,保障了醫(yī)療工作的有序進行,。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生,。
今年的 xx月xx日的午夜12點多,,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,,并做了妥善的處理,。第2天把損壞的大門修復(fù)好,,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作,。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,,由于暖霸、電暖器,、熱水器等使用量的增加,,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害,。根據(jù)這種情況,,我們在今年的xx月份重新制定了用電、用水,、防火安全等制度,,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸,、電暖器,、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。xx月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查,。對一部分電閘,、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,,排除了不安全隱患,。
xx月份,,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,,由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元,,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ),。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右,。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,,減少不必要的支出。
第二篇:醫(yī)院后勤部門發(fā)展三要素 醫(yī)院后勤部門發(fā)展三要素 后勤部門,,無論在什么地方,,都在幕后默默地為奮戰(zhàn)在第一線的人們提供幫助與支持。所以,,后勤部門是一個集體中相當重要的一個部門,。醫(yī)院的后勤部門更是如此,它涉及到醫(yī)院各個層面,,包括醫(yī)療系統(tǒng)的支持,,如藥品、設(shè)備,、器械,,還包括總務(wù)系統(tǒng)的協(xié)助,如水電氣,、空調(diào),、鍋爐,甚至太平間、停車場,、廢棄物等,。
這樣一個龐大而復(fù)雜的組織,其管理的重要性溢于言表,,雖然不在眼前,,但又無處不在??傮w來說,,后勤部門的管理,可以三個方面進行分析:標準化,、規(guī)模經(jīng)濟化和信息化 標準化執(zhí)行方式 規(guī)范和標準,,一項各個部門管理的利器,在后勤這樣一個重要的部門,,自然不會例外,。標準化執(zhí)行與管理方式,是醫(yī)院后勤部門保持高效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,。比如交通運輸中車輛設(shè)備,、藥品的標準;
實驗室服務(wù)中設(shè)備使用和維護檢測的標準,;
還有食品營養(yǎng)方面評估檢驗和篩查的標準,。詳細的標準制度,才能規(guī)范工作人員的行為,,提高工作的效率,。
當然,標準并不意味著死板,。在一些與病人相關(guān)的方面,,比如食物的選擇,需要尊重病人的權(quán)利,,其中包括他們的偏好,、宗教信仰等。所以,,在標準之外,,需要有一些人性化的規(guī)定,體現(xiàn)出醫(yī)院以人為本的宗旨,。
縮減成本,,增加利潤 在標準設(shè)定之后,醫(yī)院后勤部門的另外一個目標就是規(guī)模經(jīng)濟化,。要想向規(guī)模經(jīng)濟化方向發(fā)展的話,,后勤部門的工作不應(yīng)該僅僅局限于醫(yī)院內(nèi)部,,而是可以走到醫(yī)院外部尋求機遇??偟脕碚f,,整合是縮減成本增加利潤的一個好方法。而對于后勤管理來說,,有以下一個方面的整合:包括采購的整合,、物流的整合、供餐的整合和交通運輸?shù)恼稀?/p>
首先是采購的整合,。集中采購可以在價格方面具有巨大的競價優(yōu)勢,,可以有效地降低了整個系統(tǒng)的運營成本。其次就是物流,。物流的關(guān)鍵在于運輸車隊與信息的傳遞,。有自己的車隊、有完整的信息系統(tǒng)支持,,可以讓大大降低運輸中的成本,。再一個是廚房的整合。一日三餐的分開運作,,會耗費大量的人力物力,。如果能將一天的食物統(tǒng)一做好,再用速凍技術(shù)將食物冷藏,,等到用餐時間再將食物速熱,,可以提高工作效率,降低交通運輸成本,。當然,這需要高科技的幫助,,保證食物色香味保持不變,。
信息化管理 如上文提到的,在努力施行后勤標準化和成本縮減增加利潤的同時,,順應(yīng)科技發(fā)展的信息化管理不可或缺,。只有將信息化管理發(fā)展到位,才能更有效率地對員工進行標準化管理,,才能支持運輸,、餐飲、采購等等方面的整合,。所以,,信息化、自動化能夠保證醫(yī)療的質(zhì)量和安全不斷提升,,從而最終實現(xiàn)醫(yī)療后勤管理的科技化,。
根據(jù)當今科技發(fā)展的速度和趨勢來看,醫(yī)院后勤的未來發(fā)展,可能對人力的依賴越來越少,。更多的工作需要依靠信息系統(tǒng)的支持,。但是無論如何,后勤工作,,包括整個醫(yī)院的宗旨,,都應(yīng)該圍繞患者的安全和健康而服務(wù)。