在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。
醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人篇一
一,、社區(qū)衛(wèi)生工作開展情況
1,、轄區(qū)管理情況。今年共計(jì)管轄人口_萬余人,。包括_社區(qū),、_社區(qū)、_社區(qū)以及_社區(qū),。建檔數(shù)_人,，健康教育人次_余人，預(yù)防接種_人次,，對(duì)0-6歲兒童管理人數(shù)_人,，老年人管理人數(shù)_人。管理0－6歲的兒童_人,。為適齡兒童按規(guī)定全程接種一類疫苗_針次,，2計(jì)劃免疫建卡、建證率為_%,，建立0－6歲兒童保健手冊(cè)率為_%,，新生兒訪視率為_%，產(chǎn)后訪視率_%,，高危孕產(chǎn)婦建冊(cè)率_%,，孕產(chǎn)婦管理檔案率_份。為_所幼兒園_小學(xué)共計(jì)_余人進(jìn)行查驗(yàn)接種證,。
2,、社區(qū)衛(wèi)生活動(dòng)開展情況。
(1)對(duì)_余戶居民進(jìn)行了健康生活方式和慢性病知識(shí)問卷調(diào)查,；設(shè)立健康自助檢測(cè)點(diǎn),；創(chuàng)建慢性病患者自我管理小組；積極推廣使用合理膳食及體重指標(biāo)測(cè)量工具,，為群眾免費(fèi)發(fā)放控油壺_個(gè),、限鹽勺_個(gè)；在院內(nèi)設(shè)置醒目控?zé)煒?biāo)識(shí)_余塊并設(shè)立戒煙門診,；開展中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。共計(jì)開展健康教育_次,，開設(shè)健康教育宣傳欄_期,。組織_名專業(yè)技術(shù)人員參加_考試,。承辦_能力建設(shè)培訓(xùn)班對(duì)_人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(2)門診登記35歲以上人群實(shí)行“首診測(cè)量血壓”對(duì)高危人群管理和慢性病人群實(shí)行分片管理,，進(jìn)行每季一次隨訪,，對(duì)重性精神病人每季一次隨訪。
成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組,，針對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行全員培訓(xùn),。協(xié)助_開展轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，并設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室,，制定監(jiān)督協(xié)管職責(zé),，指定專人負(fù)責(zé)。從_按照《關(guān)于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一般診療費(fèi)管理有關(guān)問題的通知》的文件精神,，執(zhí)行一般診療費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
二、其它工作開展情況
1,、_婦女體檢_人,，7-8月為_職工體檢_人，_為__學(xué)校_余名學(xué)生進(jìn)行體檢,。
2,、_。
3,、為本_常規(guī)婦女檢查及tct檢查,。
4、為離退休職工_萬余元,。及時(shí)為職工_工資,，及繳納_萬元。
三,、黨建工作情況
今年,，開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“_”活動(dòng),、_活動(dòng),、“_?；顒?dòng)中，向轄區(qū)群眾發(fā)放便民聯(lián)系卡_張，黨員學(xué)習(xí)側(cè)重以業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn),，突出“專業(yè)課”。組織職工開展多種形式的群眾性衛(wèi)生文化活動(dòng)：在_一等獎(jiǎng),；在_舞蹈_,；七一前夕,，看望慰問離退休老黨員并送去慰問品,。主動(dòng)下社區(qū)探訪慢性病患者_(dá)余人次,。收到群眾送來錦旗_面,。
截止_月刊發(fā)稿件_篇，其中《_報(bào)》_篇,，《_報(bào)》_篇,，《_報(bào)》_篇，《_》_篇,，《_》_篇,。
醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人篇二
在上級(jí)單位,、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)及相關(guān)部門的幫助和密切配合下,，本部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的精神及重要思想,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，落實(shí)黨的人才發(fā)展政策，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展,、持續(xù)發(fā)展的思路,，開展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、發(fā)揚(yáng)成績(jī),、找出差距、以利再戰(zhàn),，現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：回顧一年來的工作,，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：
一,、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,，重點(diǎn)加強(qiáng)人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作
堅(jiān)持以人為本的用人理念，多渠道,、全方位扎實(shí)的做好人才引進(jìn)和考察工作,，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的人才支持。作為醫(yī)療行業(yè),，各個(gè)崗位均需要專業(yè)性比較強(qiáng),、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的工作人員。對(duì)此根據(jù)醫(yī)院情況,，一是根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃,，積極通過在網(wǎng)絡(luò)等媒介上發(fā)布人才招錄信息，為醫(yī)院引進(jìn)了各類緊缺的人員,。二是采取“走出去”的方式,，聯(lián)系區(qū)委、區(qū)人事局,、區(qū)衛(wèi)生局多次組派人員分赴武漢,、江西,、杭州、南京等地區(qū)招聘人才,，今年招聘現(xiàn)場(chǎng)共計(jì)接收了余份簡(jiǎn)歷,，通過考核，部分已達(dá)成了雙選意向,。
本年度共錄用了編內(nèi)xx人次,，編外xx人次，為醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展壯大增加了活力,。三是配合區(qū)人事局?jǐn)M定下半年度招聘計(jì)劃查漏補(bǔ)缺,，根據(jù)有關(guān)規(guī)定及醫(yī)院的實(shí)際情況，起草并修改了《考勤制度》,、《各類假期規(guī)定》,、《員工培訓(xùn)協(xié)議書》、《崗位設(shè)置考核方案》,、《高級(jí)職稱評(píng)分細(xì)則》,、《新招聘人員轉(zhuǎn)正定級(jí)考核方案》、《關(guān)于提高護(hù)士待遇有關(guān)問題的方案》,、
《“十佳員工”評(píng)選活動(dòng)實(shí)施方案》等。并以此為突破口,，重點(diǎn)要求以下四點(diǎn)：一是規(guī)范工作的基本要求,，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院?jiǎn)T工知道做到辦事有規(guī)定,，不能破規(guī)矩——哪些能辦,，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦,；哪些該說,，哪些不該說，應(yīng)該怎么說,；二是干任何事情,、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定,；三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的轉(zhuǎn)正定級(jí)的考核,，督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)；四,、考勤系統(tǒng)的安裝培訓(xùn),，規(guī)范員工的出勤率。
二,、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員工作的考試報(bào)名及評(píng)聘工作
為提升員工的職稱水平,，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的理論知識(shí),，為醫(yī)院專業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本部門根據(jù)上級(jí)部門有關(guān)政策和文件,，積極配合區(qū)人事局,、區(qū)衛(wèi)生局，組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加考試和評(píng)審,。一是順利完成醫(yī)院專業(yè)技術(shù)任職資格考試報(bào)名,、院內(nèi)評(píng)審與材料報(bào)送等工作。二是順利為醫(yī)院各類（高中初級(jí)）專業(yè)技術(shù)人員辦理了相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格證,。
為了配合職稱評(píng)聘,，督促做好各層次員工知識(shí)更新繼續(xù)教育學(xué)習(xí)工作，全國(guó)計(jì)算機(jī)證書,、職稱英語的考取等,，并對(duì)提供的資料進(jìn)行審核，根據(jù)醫(yī)院崗位空缺情況上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局,、人事局進(jìn)行崗位設(shè)置審批,，完成職稱聘任工作。
三,、各類工資調(diào)整工作
做好員工的轉(zhuǎn)正定級(jí),、大中專畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來院人員報(bào)到后工資審批工作。順利完成了全院職工的工資調(diào)整工作,，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們工作的積極性和主動(dòng)性,，有效地穩(wěn)定了聘用人才隊(duì)伍。一是依據(jù)年度考核結(jié)果,，年初對(duì)全院年度考核合格在職人員進(jìn)行了薪級(jí)工資調(diào)整和審批,。二是扎實(shí)推進(jìn)人事制度改革，強(qiáng)化崗位聘用管理,，不斷提升醫(yī)院人事管理工作的規(guī)范化與科學(xué)化水平,。按照省委組織部門下發(fā)的關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置及崗位聘用管理有關(guān)文件要求，本著公平,、公開,、公正原則有序開展全院的崗位設(shè)置及競(jìng)聘的初始數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。三,、根據(jù)上級(jí)部門的相關(guān)文件,，對(duì)位退休人員的生活補(bǔ)貼費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。四,、根據(jù)護(hù)齡,，對(duì)相關(guān)人員護(hù)齡工資進(jìn)行審批、調(diào)整,。
四,、完善職工信息,，做好統(tǒng)計(jì)工作
做好大中專畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來院人員報(bào)到工作。不斷完善全院職工人事信息,，使全院職工人事檔案管理與相關(guān)人員信息管理工作更趨條理化,。一是及時(shí)收集各類人事歸檔材料，并將材料進(jìn)行整理,、核對(duì)后按檔案管理要求移交至檔案室,，確保了檔案的完整性和連續(xù)性。二是完成了全院職工個(gè)人有關(guān)信息的錄入以及醫(yī)院人事數(shù)據(jù)庫(kù)的及時(shí)更新與維護(hù)工作,。三是審核全員500多位職工履歷表,，對(duì)不符合要求的退還修改，審核完畢后統(tǒng)一移交至檔案室,。
五,、編外及退休返聘人員及退休人員的管理
積極規(guī)范臨時(shí)用工管理，從根本上解除了臨時(shí)聘用人員的后顧之憂,，增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)院的歸屬感和責(zé)任感,，為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展提供必要支撐。遂與勞務(wù)派遣公司續(xù)簽協(xié)議書,。且做好編外非衛(wèi)技人員工齡工資的調(diào)整,。
本年度共辦理了退休人員人次，根據(jù)老干部局文件要求領(lǐng)取并發(fā)放了位退休人員鼠年元宵游園券,，同時(shí)在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對(duì)位退休干部進(jìn)行慰問,，九九重陽(yáng)節(jié)發(fā)放了位退休人員游園券，退休返聘人員根據(jù)實(shí)際情況簽訂相關(guān)合同,。
六、各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)
完成20xx年度全員職工各類假期,、人員進(jìn)行出的統(tǒng)計(jì),，并報(bào)送至財(cái)務(wù)；完成中醫(yī)藥管理局的年報(bào)統(tǒng)計(jì),、工資年報(bào),、花名冊(cè)更新；事業(yè)單位法人年檢,、及法人變更等,；椒江區(qū)各類人才住房基本情況調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)。
七,、完成各類合同的簽訂
聘用合同是單位人事管理的基本依據(jù),，是聘用單位和受聘人員與工作有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)的具體體現(xiàn)，具有法律效力的規(guī)范文本,，根據(jù)崗位設(shè)置的要求,，凡是新入職,、崗位、職稱有變更的同志需根據(jù)文件要求續(xù)簽事業(yè)單位聘用合同,，本年度共簽訂了余份聘用合同,，從而規(guī)范用人行為，促進(jìn)單位科學(xué)發(fā)展,。
八,、人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)和推薦選拔工作
為更好的提升管理層的綜合素質(zhì),，協(xié)助院辦赴浙江大學(xué)參加中層干部高級(jí)研修班培訓(xùn)工作,；同時(shí)開展位同志繼續(xù)教育報(bào)名工作，課程《中國(guó)書法藝術(shù)修養(yǎng)》報(bào)區(qū)人事局,，領(lǐng)取書本和網(wǎng)上學(xué)習(xí)卡,，并及時(shí)發(fā)放。積極響應(yīng)市委宣傳部,、市衛(wèi)生局,、xx日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開展“最美醫(yī)生”、“最美護(hù)士”評(píng)選活動(dòng),，經(jīng)科室評(píng)選,，組織推選上報(bào)醫(yī)務(wù)人員各名。同時(shí)積極鼓勵(lì)大家申報(bào)各類人才計(jì)劃本年度,，申報(bào)市拔尖人才人,，131人才計(jì)劃人，211人才人,。
九,、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。
人力資源工作任重道遠(yuǎn),，我將以更為飽滿的精神,、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理,，知難而進(jìn),，使人力資源管理工作更上一層樓。
醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人篇三
在過去的20__年里,，我院在縣委,、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路及經(jīng)營(yíng)理念，主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求，力求科學(xué)地定位市場(chǎng),，堅(jiān)持以人為本,，著力推進(jìn)科技興院，人才強(qiáng)院戰(zhàn)略,，轉(zhuǎn)變觀念,，樹立“品牌”意識(shí)，有效地增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力”的總體思路,，以發(fā)展為主題,，以結(jié)構(gòu)調(diào)整、改革創(chuàng)新為動(dòng)力,，突出服務(wù),，突出質(zhì)量，突出重點(diǎn),，突出特色,，開拓創(chuàng)新，狠抓落實(shí),，全院干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏，較好地完成了全年的工作任務(wù),，醫(yī)院建設(shè)又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階?，F(xiàn)將過去一年的主要工作情況總結(jié)如下：
(一)積極開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)，著力加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí),。
按照省衛(wèi)生廳、市,、縣衛(wèi)生局的部署,，從去年4月份開始我院以開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)為契機(jī)，圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,，打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作：1,、狠下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，形成了“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康,，是醫(yī)院發(fā)展的根本,。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)當(dāng)中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置,。醫(yī)院先后出臺(tái)了一系列措施,，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(1)健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織,。根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰,、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,，對(duì)“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理,、藥事管理,、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會(huì)的人員組成進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充,，完善了各委員會(huì)的工作制度，使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進(jìn)一步得到清晰。
(2)完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制,，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法,。
對(duì)照創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī),，結(jié)合我院實(shí)際情況,，完善有關(guān)的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案》,、《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》,、《醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》、《導(dǎo)診崗位服務(wù)規(guī)范》等一系列制度及措施,。
(3)加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育,。
今年全院共組織了醫(yī)護(hù)人員300多人次參加有關(guān)醫(yī)療糾紛防范與處理的學(xué)習(xí)班，廣泛開展《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育,，多次派出醫(yī)療管理人員參加全國(guó)性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書書寫規(guī)范”,、“處方管理辦法”等學(xué)習(xí)班,，并對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考試。
(4)進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,，認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和我省出臺(tái)的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)實(shí)施細(xì)則》,，醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)病歷質(zhì)量的檢查工作：一是院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定期抽查運(yùn)行病歷和門診病歷，多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量,，對(duì)不合格的病歷通報(bào)批評(píng),，并給予經(jīng)濟(jì)處罰,。二是各科主任對(duì)住院病歷進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，及時(shí)糾正病歷質(zhì)量問題,。三是質(zhì)控科對(duì)每份歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查,，每月對(duì)病歷質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié)并通報(bào)全院。四是病案管理委員會(huì)加大了管理力度,，針對(duì)病歷質(zhì)量存在的問題進(jìn)行專題討論,，制定了整改措施，督促及時(shí)整改,。20__年共檢查病歷5987份,，其中質(zhì)量病歷5551份，有7份為乙級(jí)病歷,，未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷,，病歷甲級(jí)率為99.8。全年病歷質(zhì)量較好的科室有內(nèi)科,、兒科,、婦產(chǎn)科、急診科,。
20__年全院書寫病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是：兒科的朱樹森,，255份、兒科的葉林海,，248份,、外一科的范地福，211份,。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是：兒科：1219份,，外一科：859份，外二科：846份,。(5)認(rèn)真落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度,。三級(jí)醫(yī)師查房的質(zhì)量，與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關(guān),，只有三級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量的不斷提高,，才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮，減少醫(yī)療糾紛,，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展,。根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求，結(jié)合我院實(shí)際情況,，今年重新制定了三級(jí)醫(yī)師查房制度,，實(shí)行了分管院長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房制度，加大了對(duì)三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)情況的督查力度,，有效地提高了我院的診療水平。
(6)進(jìn)一步加強(qiáng)了圍手術(shù)期的管理。圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關(guān)鍵,，醫(yī)院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行考評(píng),，提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量，有效地保障醫(yī)療安全,。
(7)加強(qiáng)了臨床用血管理工作,。為確保臨床用血安全，進(jìn)一步規(guī)范了臨床用血程序,，在血庫(kù)開展交叉配血試驗(yàn),，減少了病人用血的流程，提高了臨床用血效率,，完善了血庫(kù)工作職能,，嚴(yán)格執(zhí)行配血和輸血各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕了
差錯(cuò)事故的發(fā)生,。在嚴(yán)格掌握輸血指征的前提下,，積極提高成份輸血率，改變了我院成分輸血率落后于全市平均水平的狀況,。成分輸血使用率是各種醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)的重要指標(biāo)之一,，也是等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的重要指標(biāo)之一。20__年3月份以前我院成分輸血使用率一直沒有達(dá)標(biāo),，處于全市各縣排名倒數(shù)第三,，經(jīng)過近一年努力，至20__年底我院的成分輸血使用率達(dá)到73.26(-含血漿),。
(8)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，提高了臨床護(hù)理質(zhì)量。一是注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,，明確了科室護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)和工作方法,，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，提高了護(hù)士參與質(zhì)量管理的意識(shí),，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了促進(jìn)作用,。
二是將新修訂的分級(jí)護(hù)理制度及健康教育效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法貫穿到護(hù)理質(zhì)量月考評(píng)中，嚴(yán)格執(zhí)行等級(jí)護(hù)理制度及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，按等級(jí)護(hù)理要求落實(shí)病人的護(hù)理措施,，重點(diǎn)加強(qiáng)了新病人及危重病人的日、夜間巡視工作,。三是加強(qiáng)護(hù)理文書的規(guī)范書寫,，認(rèn)真執(zhí)行《省病歷書寫基本規(guī)范(實(shí)施細(xì)則)》，明確各科護(hù)理病歷的質(zhì)控護(hù)士,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理記錄的環(huán)節(jié)質(zhì)控,，及時(shí)糾正護(hù)士不正確,、不規(guī)范的書寫，提高了護(hù)理文書的內(nèi)涵質(zhì)量,，20__年護(hù)理文書評(píng)比前三名分別是：外二科,、五官科、急診科,。
四是堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量考評(píng),，采取隨機(jī)與定期相結(jié)合，每季組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行一次全院護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改措施，并兌現(xiàn)了獎(jiǎng)懲,。由于全院護(hù)理人員的辛勤付出,，我院的護(hù)理工作在市“滿意醫(yī)院”檢查驗(yàn)收中獲得了專家的好評(píng)。全年護(hù)理住院病人7013人(與上年同比增加14),，其中病危病人1077人(同比增加2);一級(jí)護(hù)理1806天(同比增3),，急診1016人次(同比增加40)，搶救危重病人530人次(同比增加17),，留觀1158人(同比減少47),，執(zhí)行輸液90345人次(同比增加23)，輸血1235人次(同比增加24),，各種注射270135人次(同比增加41),，大小手術(shù)護(hù)理2511人次(同比增加6)，基礎(chǔ)護(hù)理36725人次(同比增加18),，各種治療19997人次(同比增加18.3),，書寫護(hù)理病歷7013份(同比增加639)。全年未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故,。(9)加強(qiáng)院前急救工作,，提高了急診工作水平。去年醫(yī)院加強(qiáng)了120__的工作,，建立并完善了120__急救工作制度,，隨車出診的醫(yī)護(hù)人員均按醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行了院前急救知識(shí)培訓(xùn)和考核，提高了120__醫(yī)護(hù)人員院前搶救診斷水平,，120__全年出診1805人次,，行車1120__公里，為我縣急診醫(yī)療服務(wù)起到了重要作用,。
(10)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,，有效預(yù)防和控制了醫(yī)院感染。各科均能按醫(yī)院要求嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理規(guī)范,，按時(shí)做好院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)工作并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情,。20__年全院院內(nèi)感染率為1.6,與上年同比減少0.8,。
2、積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),，想方設(shè)法提供便民措施,。
為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使他們感受到人性化服務(wù)的溫暖,，全院職工展開了換位思考，把自己置身于病人的角度,，從病人的思維出發(fā),，想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù)，全院先后推行了46條便民服務(wù)措施,，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程,，受到患者及其家屬的廣泛好評(píng)，全年醫(yī)院投訴明顯減少,，信訪表?yè)P(yáng)明顯增多,。
3、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,，營(yíng)造花園式醫(yī)院,。
為進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院在財(cái)力十分緊張的情況下仍然擠出資金5萬余元,，對(duì)院內(nèi)及院周邊環(huán)境進(jìn)行了整治,，完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，如：鋪設(shè)地磚,、疏通下水道,、地面硬化及綠化，同時(shí)在各辦公區(qū)放置鮮花盆景等,，從而改善了醫(yī)療環(huán)境,，緩解了患者就醫(yī)的緊張情緒。
4,、強(qiáng)化措施,，進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，控制藥品收入比例,。
嚴(yán)格控制藥品在醫(yī)療業(yè)務(wù)收入中的比例,，提高收入含金量，增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風(fēng)險(xiǎn)能力,，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是近兩年來醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要目的,。一年來，我們將一百多個(gè)價(jià)格高,，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,，對(duì)使用量多,、金額大的前50位藥品和國(guó)家發(fā)改委降價(jià)的21種藥品以及有關(guān)科室申購(gòu)的藥品進(jìn)行了招標(biāo)采購(gòu)，有效地降低了藥品成本,，降低了藥品價(jià)格,。同時(shí)堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,、合理治療,，糾正濫開檢查、開大處方的行為,，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制,，建立臨床用藥三線三級(jí)管理制度,，嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用,，使藥品在醫(yī)院總收入的比例降到51,，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”,，醫(yī)院財(cái)力明顯增強(qiáng),，職工待遇逐步提高，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況逐步進(jìn)入良性循環(huán)軌道,，社會(huì)對(duì)醫(yī)院價(jià)格的抱怨情結(jié)日漸趨于平緩,。5、鐵心硬手,，抓好醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),。
按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個(gè)不準(zhǔn)”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資,、職稱晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度,，對(duì)群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在問題的,，實(shí)行“一次投訴待崗”制度。建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度,，在門急診,、病房、藥房,、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務(wù)人員身份,、常用藥品價(jià)格、主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、方便病人,，接受患者及社會(huì)監(jiān)督,。
醫(yī)院每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會(huì),，廣泛了解病友及家屬的要求和意見,，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，醫(yī)院聘請(qǐng)了10名義務(wù)監(jiān)督員,，每季度定期召開座談會(huì),，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,，公布投訴電話,，只要病人及家屬反映問題屬實(shí)或提出的意見切實(shí)可行，醫(yī)院便及時(shí)調(diào)查處理及組織整改,。全年醫(yī)院共處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事，其中有2人次受到待崗處理,。自活動(dòng)開展以來,，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高,，綜合測(cè)評(píng)中門診患者的滿意度為90,，住院患者的滿意度為95。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，全年有20__多人次拒絕病人吃請(qǐng),，100余人次拒收物品，30多人次拒收病人紅包,，醫(yī)院收到表?yè)P(yáng)信,、感謝信30封，受到回訪信表?yè)P(yáng)的有92人次,。2020__年底我院已順利通過縣,、市“群眾滿意醫(yī)院”評(píng)審組的考評(píng)驗(yàn)收。
(二)繼續(xù)推進(jìn)人事分配制度的改革,，實(shí)施了職工考評(píng)末位處理制,。
我院人事分配制度改革經(jīng)過近三年時(shí)間的實(shí)施，已經(jīng)取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),，但也還有許多不夠完善的地方,，如有的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)過于籠統(tǒng)，有的針對(duì)性不很強(qiáng),，有的不便操作等,。今年對(duì)考評(píng)方案進(jìn)一步進(jìn)行了修訂，使考評(píng)工作中難以操作的條款得到進(jìn)一步細(xì)化,、量化,，力求使其更科學(xué),、合理。為了促進(jìn)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高,，醫(yī)院加大了考評(píng)處理力度,，在職工年終考評(píng)中引入末位處理制，末位處理考評(píng)的主要內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、工作質(zhì)量及勞動(dòng)紀(jì)律等方面,，對(duì)在這些方面年終考評(píng)得分低于80分的末位者，醫(yī)院給予停崗,、待崗或轉(zhuǎn)崗的處理,。根據(jù)全年的考評(píng)結(jié)果，財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)處有一名同志受到末位待崗處理,。
(三)突出重點(diǎn),，積極實(shí)施科技興院戰(zhàn)略。
1,、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，逐步完善我院人才結(jié)構(gòu)。抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證,。針對(duì)我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢(shì)和特色尚不明顯,，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況,，充分發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用,，對(duì)部分學(xué)科進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整。目前,，醫(yī)院正籌備將外科整合分為外一,、外二、外三科,，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,，其中，外一科專攻普外,，外二科專攻骨科,，外三科為綜合外科，通過對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有資源的整合,，實(shí)現(xiàn)科有重點(diǎn),，人有專精的格局。
2、積極開展醫(yī)療新技術(shù)新項(xiàng)目,，提高醫(yī)院技術(shù)水平,。今年醫(yī)院已申報(bào)7項(xiàng)新技術(shù)項(xiàng)目：外二科2項(xiàng)，五官科2項(xiàng),，婦產(chǎn)科2項(xiàng),，檢驗(yàn)科1項(xiàng)。其中外二科開展的r-f治療腰椎骨折及帶鎖髓內(nèi)釘治療長(zhǎng)骨骨折新技術(shù),，獲得良好效果,，填補(bǔ)了我縣空白。
婦產(chǎn)科施行的宮外孕保守手術(shù)獲得成功,，利用陰道鏡篩查宮頸病變,，效果良好。許多科室不斷拓展技術(shù)領(lǐng)域,，通過提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,，逐步形成自身的特色，如急診科對(duì)腦中風(fēng),、心梗等危重疾病的救治技術(shù),，有獨(dú)到之處，常受到病人及家屬的贊揚(yáng),，在縣城內(nèi)有一定的聲譽(yù)。放射科利用胃腸x光機(jī)及遙控灌腸器開展了對(duì)腸套迭病人的鋇灌腸復(fù)位,，并取得了成功,，使病人免去了開刀之苦。
傳染科運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的肝病治療診斷新觀點(diǎn)新理念,，提高診斷水平,，如應(yīng)用奧曲肽、洛賽克等救治肝硬化門脈高壓靜脈曲張破裂出血,，止血好轉(zhuǎn)出院率達(dá)88,。3、認(rèn)真總結(jié)臨床工作,，積極撰寫醫(yī)學(xué)論文,。全院共有57篇專業(yè)論文在全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表，其中國(guó)家級(jí)10篇：急診科2篇,，中醫(yī)科1篇,，五官科1篇，藥劑科2篇,，醫(yī)?？?篇，內(nèi)科1篇，醫(yī)務(wù)科1篇,。
4,、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，努力提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。為提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平,，醫(yī)院十分重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取請(qǐng)進(jìn)來,，派出去及遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育等形式抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,。去年我院有9個(gè)專業(yè)選派23人次到北京等地知名醫(yī)院進(jìn)修深造，有9人次參加各類短期培訓(xùn),，請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來我院會(huì)診,、開展新手術(shù)16人次，對(duì)我院新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展,，人才培養(yǎng)起到了積極的促進(jìn)作用,。
5、想方設(shè)法籌措資金,，改善醫(yī)院的硬件設(shè)施,。醫(yī)院在財(cái)力緊張情況下，為滿足臨床醫(yī)療的需要,，今年投資300余萬元,，購(gòu)進(jìn)美國(guó)進(jìn)口的貝克曼全自動(dòng)生化分析儀、日本產(chǎn)的黑白b超,、韓國(guó)產(chǎn)的c型臂機(jī),、除顫心電監(jiān)護(hù)儀、電子結(jié)腸鏡,、電子喉鏡,、電動(dòng)手術(shù)床、手術(shù)整體無影燈等,，使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升,。
(四)未雨綢繆，拓展醫(yī)院發(fā)展空間,。
由于歷史的原因,，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有20__已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要，且周邊已無拓展可能,，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展,。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善，也為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ),，去年醫(yī)院審時(shí)度勢(shì),，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè),、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā)，自籌資金350萬元,，在于銀大道旁購(gòu)置土地65畝,，用于籌建人民醫(yī)院分院。
(五)積極參與全縣社會(huì)治安綜合治理,，認(rèn)真抓好醫(yī)院的綜合治理工作,。
今年醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市,、縣政法綜治工作會(huì)議精神及綜治工作各項(xiàng)措施,，綜合治理工作取得明顯成效。一是領(lǐng)導(dǎo)重視,，組織健全,。醫(yī)院把社會(huì)治安綜合治理工作擺到重要議事日程，綜治領(lǐng)導(dǎo)小組每季召開一次會(huì)議,，研究綜治工作的問題,。二是目標(biāo)明確，責(zé)任到人,。為實(shí)現(xiàn)全年綜治工作達(dá)到“五個(gè)確保,、十個(gè)堅(jiān)決防止”的目標(biāo)，今年年初醫(yī)院與科室簽訂了社會(huì)治安綜合治理責(zé)任狀,。三是強(qiáng)化檢查監(jiān)督,，防范案件的發(fā)生。為使各項(xiàng)制度有效落實(shí),，堅(jiān)持了每季一次安全大檢查,，加大對(duì)重點(diǎn)科室的巡查力度，對(duì)檢查出的問題及時(shí)提出整改意見,，一年來醫(yī)院的公共秩序、社會(huì)治安較以前有明顯改觀,，為醫(yī)院的改革和發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。
(六)依法加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物的管理工作
根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，建立健全了醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度,，認(rèn)真做好醫(yī)療廢物的分類,、收集工作，并統(tǒng)一送到市環(huán)保衛(wèi)生行政部門許可的醫(yī)療廢物集中處置單位進(jìn)行集中處置,，杜絕了單位或個(gè)人買賣,、丟棄醫(yī)療廢物和回收利用醫(yī)療廢物的現(xiàn)象，確保了醫(yī)療廢物的安全,、有序管理,。
(七)修訂了《醫(yī)院工作管理規(guī)范及獎(jiǎng)罰條例》
為加強(qiáng)醫(yī)院制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)員工積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，規(guī)范全院干部職工的行為，在1998年制定的《縣人民醫(yī)院工作管理規(guī)范及獎(jiǎng)罰條例》基礎(chǔ)上,，經(jīng)過全院職工反復(fù)討論修改補(bǔ)充出臺(tái)了《縣人民醫(yī)院工作管理獎(jiǎng)懲辦法》,，經(jīng)20__年11月29日第三屆職工代表大會(huì)通過，于今年元月1日起實(shí)行,。該辦法的出臺(tái)為醫(yī)院的規(guī)范化,、制度化管理提供了堅(jiān)強(qiáng)的制度保證，為醫(yī)院今后的改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定勢(shì)必產(chǎn)生積極的影響。
(八)全面完成了縣委,、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)1,、積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng)
積極響應(yīng)縣委、縣政府的號(hào)召,，參加省級(jí)文明衛(wèi)生城市的創(chuàng)建活動(dòng),，制定了具體工作方案，投入5萬余元完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,，對(duì)院外責(zé)任區(qū)的臟亂差進(jìn)行了全面治理,。該項(xiàng)工作達(dá)到了創(chuàng)建的要求，并得到上級(jí)的充分肯定,，在全縣作了典型發(fā)言,，電視臺(tái)作了專題報(bào)導(dǎo)。同時(shí)積極開展創(chuàng)建文明單位活動(dòng),，充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極性,，改善服務(wù)態(tài)度，推廣文明禮貌用語,，有力地促進(jìn)了文明單位建設(shè),。20__年醫(yī)院被評(píng)為市級(jí)文明單位。2,、積極支持和參與“十大體系”建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)工作
策應(yīng)“對(duì)接長(zhǎng)珠閩,，建設(shè)新贛州”的發(fā)展戰(zhàn)略，我院積極開展信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，投資近100萬元建立醫(yī)院管理信息系統(tǒng),，有效地提高了醫(yī)院的運(yùn)行效率和管理水平,，同時(shí)滿足了病人高質(zhì)量、高效率,、個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)需要,，也為醫(yī)院今后全面發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
積極響應(yīng)縣委,、縣政府關(guān)于大力開展新農(nóng)村建設(shè)的號(hào)召,，我院組織了以一名副院長(zhǎng)帶隊(duì)的駐村工作組進(jìn)駐嶺背鎮(zhèn)大窩村，開展了以下主要工作：一是入村組,，訪農(nóng)戶,，采取張?zhí)麄鳂?biāo)語、發(fā)放宣傳年歷和倡議書的形式宣傳新農(nóng)村建設(shè)的意義,，發(fā)動(dòng)群眾積極參加新農(nóng)村建設(shè),。二是協(xié)助村民委員會(huì)擬定新農(nóng)村建設(shè)理事會(huì)章程及職責(zé)和村規(guī)民約,、“三清”考評(píng)細(xì)則,。三是結(jié)合大窩村的實(shí)際情況協(xié)助村民委員會(huì)制定了階段性的工作實(shí)施方案,。四是資助修建一條2.5公里長(zhǎng)，6米寬的村級(jí)公路,，以實(shí)現(xiàn)群眾多年來的愿望,。
(九)積極支持群團(tuán)組織活動(dòng)，充分發(fā)揮群團(tuán)組織的作用,。
重視和加強(qiáng)對(duì)群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo),，注意發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)和女工委在醫(yī)院建設(shè)中的作用,，利用元旦,、5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)、國(guó)慶節(jié)等主要節(jié)日組織開展豐富多彩的活動(dòng),，既活躍了職工的文化生活,，又凝聚了人心，樹立了醫(yī)院的新形象,。
(十)加強(qiáng)普法工作領(lǐng)導(dǎo),，積極開展普法教育。
醫(yī)院把普法工作擺上了領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程,，制定了普法學(xué)習(xí)計(jì)劃,。在醫(yī)院普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組的精心組織和全院職工的積極努力下,，完成了上級(jí)規(guī)定的普法教育學(xué)習(xí)任務(wù),。
(十一)認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃生育政策，切實(shí)做好計(jì)劃生育工作,。
按照上級(jí)部署,，今年所有職工都與醫(yī)院簽訂了“計(jì)劃生育管理合同書”,，確保了我院計(jì)育率、持證生育率和環(huán)孕合格率均達(dá)100,，按時(shí)做好環(huán)孕檢工作,。
(十二)其它工作
20__年免費(fèi)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓(xùn)衛(wèi)技人員8人次，接受大,、中專院校實(shí)習(xí)生97人,。開展義診咨詢活動(dòng)4次，免費(fèi)為邊遠(yuǎn)山村婦女進(jìn)行婦科疾病普查23次,，檢查人次500余人,。全年進(jìn)行健康體檢3430余人次。
以上成績(jī)的取得,，是縣委,、縣政府及縣衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全院職工共同努力的結(jié)果,，在此,，我代表醫(yī)院黨政向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最誠(chéng)摯的敬意和衷心的感謝。
過去的一年,，我們雖然取得了豐碩的成果,，但是，我們應(yīng)該清醒地看到自己的不足,，特別是與強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院相比,，在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu),。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象,，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室,，個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待,，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
2,、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),，在去年組織的例行檢查中，多次發(fā)現(xiàn)病歷書寫不規(guī)范等情況,。
3,、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚,，部分科室滿足于做好日常工作,，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃,，滿足于目前取得的成績(jī)，盲目樂觀,，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力,，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),，某些甚至學(xué)科在倒退。
4,、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,，人才梯隊(duì)尚未形成，名醫(yī),、名科帶動(dòng)效益缺乏,。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足,，人才斷檔現(xiàn)象存在,。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識(shí)淡漠,，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場(chǎng)化的客觀需要，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),，不少人仍然處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代,，等、靠,、要思想嚴(yán)重,，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營(yíng)意識(shí)危機(jī)意識(shí)缺乏,，仍存有吃大鍋飯,、抱鐵飯碗的思想，與形勢(shì)發(fā)展格格不入,。
6,、個(gè)別科室辦事缺乏計(jì)劃性，隨意性較大,，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,，在履行崗位職責(zé)上不盡人意。
7,、去年雖然沒有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故,，但醫(yī)療糾紛不少，醫(yī)療差錯(cuò)事故苗頭尚存，如不引起重視,，必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
8,、醫(yī)院的硬件建設(shè),、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部,、急診科,、功能科的就診條件急待改善。
新的一年里,，我們要以理論和重要思想為指導(dǎo),，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的__屆三中、四中全會(huì)重要精神,，緊緊圍繞第三屆職工代表大會(huì)工作報(bào)告提出的發(fā)展戰(zhàn)略,，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,，深化醫(yī)院改革，依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,，搶抓新機(jī)遇,，爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,，再鑄新輝煌,。
醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人篇四
___醫(yī)院自籌建工作以來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)班子的長(zhǎng)期指導(dǎo)及全體員工的全力配合下,，我們醫(yī)院于6月10日正式對(duì)外面開診,，授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫(yī)院從事于開業(yè)前期的籌備工作，并于6月8日正式接手男科醫(yī)院,，在短短半年時(shí)間內(nèi),，經(jīng)過我們醫(yī)院全體員工的共同努力，使我們醫(yī)院逐步向正規(guī)化邁進(jìn),，通過實(shí)踐與總結(jié),，我們已初步完成以下幾大板塊的工作。
一 企業(yè)已經(jīng)完成合法化的建設(shè),，并且與相關(guān)管理部門建立良好的社會(huì)關(guān)系,，在一定的條件下，醫(yī)院能夠順利的開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作,。
在6月份衛(wèi)生局的(醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證)審批下來之后,，經(jīng)過我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力，先后又在民政局辦理了(個(gè)體企業(yè)合伙登記)，在技術(shù)監(jiān)督辦理了(組織機(jī)構(gòu)碼證),，在此期間我們公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)外關(guān)政策,，即"集體利益?zhèn)€人化，個(gè)人利益經(jīng)濟(jì)化”的思想指導(dǎo)下,，在接受檢查與核準(zhǔn)的過程中沒有出現(xiàn)大難題,，并且遇到重大節(jié)日時(shí)，我們與其各管理部門都有進(jìn)行物質(zhì)與情感的溝通交流,，使醫(yī)院在政府部門的宏觀調(diào)控下,，能夠順利地開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
二 按照總公司上半年度經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的相關(guān)指導(dǎo)思想,，我們承德男科醫(yī)院已基本完成“一個(gè)中心,，兩條主線”的現(xiàn)代化企業(yè)管理格局建設(shè)。
公司在上半年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的相關(guān)管理要求中提出,，我們男科醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持：醫(yī)院以總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制為核心不動(dòng)搖,，設(shè)：總經(jīng)理與院長(zhǎng)為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)核心，專門從事于醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的研究與決策工作,。設(shè)：企劃主任 營(yíng)銷 主任 辦公室主任護(hù)士長(zhǎng)為醫(yī)院的中層管理干部,，主要從事與落實(shí)與執(zhí)行醫(yī)院發(fā)展相關(guān)決策工作，設(shè)：醫(yī)院各部門的負(fù)責(zé)人組長(zhǎng)為基層管理干部,，主要是從事與執(zhí)行漁船大醫(yī)院相關(guān)會(huì)議精神及落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)管理制度等相關(guān)職責(zé),，這樣已基本形成“登記制度話 矩陳式管理”模式，確保我們醫(yī)院各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，落到好處,。并且把醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)與管理協(xié)同發(fā)展做為兩條主線，把醫(yī)院中層管理干部的崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)分,，督促各個(gè)中層與基層的領(lǐng)導(dǎo)按職責(zé)辦事,，充分體現(xiàn)醫(yī)院以經(jīng)營(yíng)為龍頭，管理出效益,，經(jīng)營(yíng)監(jiān)督行政,，管理不參與經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)作體
系，不斷完成企業(yè)的文化建設(shè),。
三 按照總公司對(duì)企業(yè)的定位與發(fā)展要求,，把走：專科化品牌發(fā)展道路,，做為我們男科醫(yī)院市場(chǎng)企劃工作的主導(dǎo)方向,。
按照總公司的相關(guān)要求，承德男科醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班經(jīng)過長(zhǎng)期的探討與磋商,，把走?？苹放瓢l(fā)展道路，堅(jiān)持以快速導(dǎo)入式的來經(jīng)營(yíng)承德男科醫(yī)療市場(chǎng)，但是由于媒體,，政策等因素的影響,，而后改為預(yù)熱式的市場(chǎng)啟動(dòng)模式，即以農(nóng)村包圍城市的操作手段進(jìn)行廣告宣傳,，先啟動(dòng)承德地區(qū)的八個(gè)縣城,，然后加大營(yíng)銷力度，啟動(dòng)市區(qū)的醫(yī)療市場(chǎng)以達(dá)到我們企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的具體的操作方法如下
我們將承德地區(qū)的男科醫(yī)療市場(chǎng)擴(kuò)展到八縣三區(qū),，在媒體的投放上，我們將選擇電視為主攻媒體,，雜志做為互動(dòng)媒體,，把戶外和網(wǎng)絡(luò)做為形象工程加以補(bǔ)充，在文案的寫作和媒體的投放上
第一階段,，主要引導(dǎo)市民對(duì)男科醫(yī)院的認(rèn)識(shí)和醫(yī)院整體形象的推廣(已經(jīng)按照相關(guān)程序成功推廣)
第二階段,，主要宣傳醫(yī)療品質(zhì)服務(wù)及六大專科建設(shè)由于地方政策的我們只宣傳了前列腺?？坪托怨δ軐,？?/p>
第三階段主要推廣醫(yī)院的診療技術(shù)及強(qiáng)大的專家陣容，并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)υ\療技術(shù)進(jìn)行升級(jí)與再造也由于地方政策的原因,，我們還在等待更好的時(shí)期與政策的空白點(diǎn)給予推廣,。
在此期間我們?cè)?個(gè)縣城的黃金時(shí)間大約投放20分鐘的品牌廣告，在市區(qū)的承德新聞綜合頻道,，承德影視頻道,，都市頻道的黃金時(shí)間段大約共計(jì)30分鐘的品牌廣告，另外還有天氣預(yù)報(bào)掛腳,，節(jié)目冠名和電視劇掛腳等形式,。
在戶外廣告方面我們采取載體和固定載體相結(jié)合的方式進(jìn)行廣告投放，共計(jì)500輛出租車頂燈,，100輛工交車坐位靠背廣告和300面小區(qū)重要路段的看版廣告,，戶外廣告已基本覆蓋市區(qū)的每一個(gè)角落
另外，我們醫(yī)院自開業(yè)以來在承德晚報(bào)上共刊登16期廣告,，在承德電視報(bào)上共刊登5廣告,。并且制作6期醫(yī)療雜志共計(jì)30余萬冊(cè)進(jìn)行大力宣傳，也大部分覆蓋8縣3區(qū),，在取到一定的社會(huì)價(jià)值的同時(shí),，也贏的一定的經(jīng)濟(jì)效益。
四 醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié),，我們?cè)趯?shí)踐過程中摸索到新的認(rèn)識(shí)并且把相關(guān)理論做為實(shí)踐的指南,，逐步落實(shí)到日常經(jīng)營(yíng)工作中去，其中主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1我們完成了經(jīng)營(yíng)報(bào)表體系的建設(shè)，在我們男科醫(yī)院,，不管任何時(shí)間,，到任何部門去了解工作，經(jīng)過綜合分析都可以判出醫(yī)生經(jīng)營(yíng)的薄弱環(huán)節(jié),，以便于溝通工作的及時(shí)開展,。
2我們完善了醫(yī)院各個(gè)部門經(jīng)營(yíng)配制的建設(shè)，在遵循醫(yī)療原則,，不引起醫(yī)療糾紛,，不損害醫(yī)院品牌的前提條件下，我們把好兩道經(jīng)營(yíng)配合關(guān),，讓各部門盡量服務(wù)于醫(yī)生接診,，以便于日常經(jīng)營(yíng)工作的順利開展。
3建立醫(yī)患溝通的信息平臺(tái),，對(duì)醫(yī)生的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤,，對(duì)于當(dāng)天中斷的患者，我們及時(shí)地把信息反潰給醫(yī)生,，讓醫(yī)生想辦法動(dòng)員患者定期來院復(fù)診,。
4醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷的框;架已基本形成，其中包括導(dǎo)診營(yíng)銷,，醫(yī)生問診與檢查營(yíng)銷,，醫(yī)助交費(fèi)營(yíng)銷，治療,，手術(shù),，輸液的輔助營(yíng)銷等，并要求各部門在營(yíng)銷過程所收集到的相關(guān)信息及時(shí)反潰給醫(yī)生,，使醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行重新分析與定位,，并對(duì)診療方案進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整
5建立在經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議制度，對(duì)醫(yī)生每階段的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析與評(píng)估,，對(duì)醫(yī)生的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,。
五、在人力資源管理方面的建設(shè),，我們做了很大的工作
我們始終堅(jiān)持能者上,、平者讓、庸者下,、適合崗位就是人才的用人方針,，對(duì)醫(yī)院的整個(gè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，把適合的人員放在最適合的崗位進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)與引導(dǎo),，讓他們充分發(fā)揮個(gè)人的潛能并將賦予重任,，對(duì)于經(jīng)營(yíng)重要崗位如：b超,、化驗(yàn)、等部門的人員已全面更新,，另外,，經(jīng)統(tǒng)計(jì)我們醫(yī)院在本年度共引進(jìn)新員工36人，辭退人數(shù)32人,，人員的隊(duì)伍基本保持平衡因此使我們的經(jīng)營(yíng)工作還是比較順利開展,，使人力資源的管理走上良循環(huán)的軌道。
六,、后勤保障體系的雛形已基本形成,，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1醫(yī)療物質(zhì)用品的采購(gòu)、庫(kù)存,、管理,、發(fā)放等四大環(huán)節(jié)和程序已基本正規(guī)，能夠做到急時(shí)的調(diào)控與配備,。
2醫(yī)院?jiǎn)T工的住宿與休息問題已全面解決,，特別是外來工作人員,，我們基本保證一人一室的住宿條件,，部分特殊崗位的工作人員我們還安排他們的對(duì)象參與工作，防止優(yōu)秀員工跳槽的現(xiàn)象出現(xiàn),，
3在員工的飲食保障方面,，我們已經(jīng)保證一日兩餐制，并且由員工自愿的方式解決飲食問題,。
醫(yī)院目前存在的問題及改正措施：
1,、醫(yī)院所處的綜合環(huán)境比較復(fù)雜，在一定程度上影響經(jīng)營(yíng)管理人員及全體員工的工作注意力,，為了保證經(jīng)營(yíng)管理工作的順利開展,，我們要處好理好周邊的社會(huì)關(guān)系和行政方面的公共關(guān)系。
2,、由于地方的政策因素制約,，我們醫(yī)院目前還有部分的有效證件還有辦理之中，在新的一年里我們必須完善這方面的工作,。
3,、由于醫(yī)院內(nèi)部的人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，特別是各部門的配合工作與整體不協(xié)調(diào),，也在一定程度上分散了經(jīng)營(yíng)管理的注意力,。
4、醫(yī)院的行政管理比較薄落,，勞動(dòng)紀(jì)律糾察不嚴(yán),，顯得醫(yī)院的工作比較懶散,，全體員工沒有一定的上進(jìn)心。
5,、財(cái)務(wù)的管理制度和醫(yī)院的審計(jì)制度基本健全,，院內(nèi)的盤點(diǎn)制度也基本落實(shí)，但是由于客觀因素的制約,，我們財(cái)務(wù)與收費(fèi)和藥房還有庫(kù)房的盤點(diǎn)與監(jiān)督不是很到位,，偶有出現(xiàn)收費(fèi)與藥房、庫(kù)房對(duì)不上帳的現(xiàn)象發(fā)生,。
6,、醫(yī)院整體的執(zhí)行力比較差，特別是基層各部門的主管和各組長(zhǎng)負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任心不強(qiáng),，對(duì)所屬部門的員工管理不嚴(yán)格,，基層的工作秩序與流程比較不科學(xué)，從而影響醫(yī)院的正常動(dòng)作
7,、由于客觀因素的存在,，本年度我們醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況還未達(dá)到公司所提出的相關(guān)指示，做為醫(yī)院的第一責(zé)任人,，我有不可推卸的責(zé)任,，我今后的工作中會(huì)不斷學(xué)習(xí)，探索與總結(jié),，提升自身的經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì),，為公司所提出的目標(biāo)而不懈奮斗。
醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人篇五
20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點(diǎn),，堅(jiān)持以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,、“三好一滿意” 活動(dòng)為載體,堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，在全院職工的共同努力下,，醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè),，提升執(zhí)行力,，建立醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制。
1,、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情,，提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，根據(jù)醫(yī)院管理法律,、法規(guī)、核心制度等的要求,，結(jié)合我院實(shí)際,，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績(jī)效工資分配方案》,、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》,、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),，把制度落到實(shí)處,，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2,、堅(jiān)持制度管人,，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力,。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開由中層干部參加的院周會(huì)制度,，業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門,、醫(yī)院,、科室的工作要求。院辦公室,、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室,，定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查，針對(duì)存在的問題及時(shí)通報(bào),，制訂整改措施并督促整改,。每月對(duì)檢查情況匯總打分、評(píng)比,，對(duì)工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì),。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題,。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升,。
3,、堅(jiān)持重大問題的決策和處理民主化,，院務(wù)會(huì)深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾,，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善,。
二、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,，改變服務(wù)理念,，提升病人滿意度。 醫(yī)院利用職工大會(huì),、院周會(huì),、科朝會(huì)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷,，踐行“五心”服務(wù),，牢記職責(zé)和責(zé)任，真正把 “以病人為中心”落到實(shí)處,。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查,，廣泛征求住院病人對(duì)醫(yī)院工作的意見,，每月對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管,，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),，醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,，全年病員滿意度均>95%,。
三、堅(jiān)持院務(wù)公開,，透明管理,。
醫(yī)院的重大事項(xiàng)、醫(yī)療收入,、重大人事任免等均向全院職工 - 2 -
公示,。藥品價(jià)格、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目,、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會(huì)和患者進(jìn)行公示,。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督,。
四,、加強(qiáng)科室建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量,。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,，簡(jiǎn)化門診診療程序,，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預(yù)案,，組織急救演練,，加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車,、急救箱的管理,、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通,。全年急診科共出診?次,，其中?出診?次，接回病人?人次,，轉(zhuǎn)診?人次,，處理突發(fā)事件?次，圓滿完成各種指令性任務(wù)?次,，參加大型事故急診搶救?次,，急救工作有了明顯改觀。
五,、加強(qiáng)人才培養(yǎng),，提高服務(wù)水平
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視,，通過以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng),，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，全院共?人參加,，開展華西遠(yuǎn)程教育，組織聽課?次,，共?人次參加,。今年派?名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,，?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),。組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核兩次，醫(yī)療,、藥劑人員共?人參加,，合格率?%。
六,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，改變排班模式，在個(gè)臨床科室實(shí)行apn排班模式,，更有利于臨床護(hù)理工作的開展,，更方便病人,，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，實(shí)行護(hù)士分層次使用,，初步探索護(hù)士崗位管理,，制定了護(hù)士崗位設(shè)置實(shí)施方案，成立護(hù)士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，合理配置各科護(hù)士,。加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障護(hù)理安全,，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)重點(diǎn)科室的督查力度,，對(duì)輸血護(hù)理記錄單,、體溫單進(jìn)行了改進(jìn)，規(guī)范了急診科出診記錄,。5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),，組織全院護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽。今年護(hù)理部組織理論知識(shí)講座?次,，護(hù)理操作培訓(xùn)?次,，參加人員達(dá)到?人次。選派?名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,，?名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修?個(gè)月,。通過加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),，提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平,。
七、醫(yī)院整體遷建工程圓滿完成
今年年初,，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,，盡快完成整體搬遷并投入使用，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確分工,，各負(fù)其責(zé)，按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排,，有效推進(jìn)遷建工作,，整個(gè)工程項(xiàng)目在自治縣委、政府的親切關(guān)懷下,、在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級(jí)相關(guān)部門的大力支持下,，新醫(yī)院工程進(jìn)度明顯加快,，于20xx年12月10日通過綜合驗(yàn)收。醫(yī)院制定了詳細(xì)的搬遷方案，以確保搬遷工作安全,、有序的進(jìn)行,。20xx年12月20日醫(yī)院開始正式搬遷,，經(jīng)過全院職工共同努力,，于20xx年12月23日全部順利搬遷完成，從12月22日18時(shí)起至今,，醫(yī)院已能基本正常運(yùn)行,，面對(duì)搬遷后繁雜的工作，全體醫(yī)務(wù)人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、共同協(xié)作,，不計(jì)較個(gè)人得失，以高度的責(zé)任心和高度的集體意識(shí),，以對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神,，有條不紊開展工作，保證病員安全,，杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生,。
八、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革
今年按照上級(jí)部門關(guān)于全面推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,，進(jìn)行了績(jī)效改革,，繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開，開展抗菌藥物專項(xiàng)整治,，繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度,，基本藥物收入占藥品收入比例?%，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占?%,，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),，符合規(guī)定要求，做到了合理診療,，控制費(fèi)用,。繼續(xù)開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動(dòng),，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，覆蓋率?%。開展對(duì)口幫扶工作,，派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員?人,，繼續(xù)開展臨床路徑。
九,、規(guī)范院感管理工作
醫(yī)院及時(shí)調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員,，更新了科室院感小組工作手冊(cè)內(nèi)容,，定期召開會(huì)議，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案,，重新修訂了醫(yī)院重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行考核評(píng)分,，并與科室績(jī)效掛鉤,，每月分析、反饋,、改進(jìn),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。全年共監(jiān)測(cè)住院病人?人次,，發(fā)生醫(yī)院感染?例/次,，感染率?%;全年共有手術(shù)?臺(tái)，切口感染?例,，切口感染率為?%,。抗菌藥物使用率逐步控制在?%下,。市疾控中心來我院進(jìn)行高壓鍋滅菌效果監(jiān)測(cè),，符合要求。對(duì)全院使用中的?只紫外線燈管進(jìn)行了監(jiān)測(cè),，?只合格,，其余不合格的及時(shí)進(jìn)行了更換。開展《剖腹產(chǎn)手術(shù)醫(yī)院感染的目標(biāo)性監(jiān)測(cè)》,，共檢測(cè)?例剖腹產(chǎn)手術(shù)產(chǎn)婦,。
十,、積極開展公益性服務(wù),，完成政府指令性任務(wù)
20xx年醫(yī)院開展健康教育講座?次，公眾健康咨詢活動(dòng)?次,，出版宣傳欄?期,，義務(wù)派出醫(yī)務(wù)人員?多人次，免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦?人,，危重病人?人,，公共衛(wèi)生事件病人?人次，派車?次參與公益性服務(wù),。今年高考體檢，醫(yī)院共派出醫(yī)務(wù)人員?人次,，共體檢?多人。派出車輛?次,，人員?多人次,，參加政府組織的應(yīng)急演練活動(dòng)，完成高考,、中考的醫(yī)療保障工作,。
十一、公共衛(wèi)生工作取得階段性成效
截止20xx年9月30日,，新建?份健康檔案,，項(xiàng)目?jī)?nèi)容完整、真實(shí),，紙質(zhì)建檔率及電子建檔率達(dá)?%,，并對(duì)我院轄區(qū)內(nèi)的居民健康檔案進(jìn)行了清理和完善，使居民健康管理規(guī)范化;建立健全了《傳染病報(bào)告管理制度》,，定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病法律法規(guī),、防治知識(shí)、診斷標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),，截止12月31日,，共報(bào)告乙類、丙類及其他需網(wǎng)報(bào)傳染病202例,，無漏報(bào),、緩報(bào)、瞞報(bào);預(yù)防接種工作：對(duì)大坪社區(qū)0- 6歲的兒童進(jìn)行了免疫接種,。截止12月31日,，新建卡證?人，共接種了一類疫苗?人次,、二類疫苗?人次,，接種率達(dá)標(biāo)，按時(shí)上報(bào)了項(xiàng)目各類報(bào)表,。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小時(shí)內(nèi)接種?人,，接種率達(dá)?%，占住院分娩活產(chǎn)數(shù)的98%以上;積極開展婦幼兩個(gè)系統(tǒng)管理,，加強(qiáng)健康教育;認(rèn)真開展死因監(jiān)測(cè)工作,，今年1-12月,，我院死亡病例?例，均按規(guī)定上報(bào),。
十二,、規(guī)范診療行為,，廣泛宣傳醫(yī)保政策,。
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增資,，醫(yī)院成立了以科室負(fù)責(zé)人為科室第一責(zé)任人,，負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作的全面管理。醫(yī)?？茖?duì)醫(yī)保政策和制度向全院職工進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn),，對(duì)于醫(yī)保政策和參保病員醫(yī)保報(bào)賬進(jìn)行上墻公示。20xx年收治城鄉(xiāng)醫(yī)保住院病人?人次,，統(tǒng)籌支付?元,，農(nóng)村孕產(chǎn)婦專項(xiàng)補(bǔ)助?元，民政補(bǔ)助?元;城鄉(xiāng)門診?人次,，統(tǒng)籌支付?元;職工醫(yī)保住院病人?人次,，統(tǒng)籌支付?元，職工特殊門診?人次,，統(tǒng)籌支付?元;職工個(gè)賬刷卡?人次,，金額?元，醫(yī)保中心無拒付,、病人無投訴現(xiàn)象,、無套取醫(yī)保現(xiàn)象發(fā)生,。
十三,、規(guī)范后勤物資采購(gòu)，厲行節(jié)支
醫(yī)院后勤科積極完善相關(guān)規(guī)章制度,，認(rèn)真組織后勤服務(wù),，在確保后勤保障的同時(shí)厲行節(jié)支、規(guī)范管理,，醫(yī)院物資采購(gòu)嚴(yán)格按照科室需求→采購(gòu)審查→領(lǐng)導(dǎo)簽批→比對(duì)采購(gòu)的形式,，在確保科室需求的同時(shí)嚴(yán)格控制消耗和成本,。在大家共同的努力下,，醫(yī)院各項(xiàng)支出有了較明顯的下降，其中,，今年醫(yī)院購(gòu)進(jìn)后勤物資(含搬遷用品)?萬元,，比去年節(jié)支?萬元;全院后勤維修費(fèi)用?萬元,，比去年節(jié)支?萬元。
十四,、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
全年門診量?人次;住院量?人次;平均住院日為?天;病床使用率?%,，手術(shù)?例;入院出院診斷符合率?%、手術(shù)前后診斷符合率?%,。全年醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入?萬元,，比去年?增長(zhǎng)了?%。
回首20xx年,，在醫(yī)院班子的帶領(lǐng)下,，在各級(jí)各部門及全院職工的共同努力下，醫(yī)院工作取得了一定的成績(jī),，特別是圓滿完成了新醫(yī)院的整體搬遷工作,，新的病房寬敞明亮、工作環(huán)境煥然一新,，自治縣委,、政府對(duì)醫(yī)院給予了大力的支持和關(guān)懷，醫(yī)院將積極完善設(shè)備投入和醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),，我們將在新醫(yī)院中樹立新理念,、創(chuàng)造新氣象，進(jìn)一步提高為民服務(wù)意識(shí),，努力提高醫(yī)療水平,，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,，把我們的醫(yī)院建設(shè)成群眾信任,、病員滿意、社會(huì)贊譽(yù),、政府放心的好醫(yī)院,。
醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人篇六
新春將至，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束,。作為醫(yī)院的一個(gè)年輕科室,，這一年來我科室依照全院總體工作部署，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,，在全體科員的共同努力下,，緊扣工作思路，結(jié)合工作實(shí)際,，取得了令人欣慰而自豪的工作成績(jī),，得到廣大患者的好評(píng)與認(rèn)可。現(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下：
一,、 端正思想,，牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,，奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ) 。堅(jiān)持以馬克思,、列寧主義,，毛澤東思想，鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),，響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召開展“星級(jí)服務(wù)”評(píng)比,，抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),，堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),。
二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，注意醫(yī)療安全,，注重人才隊(duì)伍建設(shè),，提高醫(yī)療技術(shù)水平 。
1,、科內(nèi)定期召開會(huì)議,，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量,，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,，質(zhì)量檢查,，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦,。
2,、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，全年無醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，無院內(nèi)感染病例，無患者投訴,。
3,、科室人員按時(shí)參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會(huì)議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引進(jìn)新技術(shù)4項(xiàng);選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí),?？剖覍W(xué)習(xí)氛圍濃厚,，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證,，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證。短期內(nèi)使我們這個(gè)年輕科室的工作步入正軌,，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高,。
三、穩(wěn)中求進(jìn),，積極引進(jìn)新技術(shù),、新設(shè)備，填補(bǔ)我院醫(yī)療空白,，更多更好的為患者服務(wù),。
1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目做到精益求精,。小針刀等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展,。
2、購(gòu)進(jìn)中藥熏蒸床,、電動(dòng)頸腰椎牽引床,、電腦中頻電療儀，拓展了治療項(xiàng)目,，填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白,，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法，收到了良好的療效,。
四,、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,，受到廣大患者好評(píng),，超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
1,、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),，個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，受到廣大患者好評(píng),，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會(huì)效應(yīng),。
2,、每月按時(shí)超額完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)，全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo),，20xx年全年我科經(jīng)濟(jì)收入共 元
3,、科室爭(zhēng)先進(jìn),，科員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績(jī),。888及888在山西針刀醫(yī)學(xué)會(huì)獲得了“三晉神刀杯金獎(jiǎng)”,。888在護(hù)理操作考試中取得了單項(xiàng)第一。
五,、不足之處
廉潔行醫(yī),、誠(chéng)信服務(wù)、以患者為中心的理念,，還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,。科室的行政管理,、醫(yī)療管理水平仍有待提高,。康復(fù)工作沒有實(shí)質(zhì)性的開展,，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同,，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。
總之,，回顧一年來的工作,，成績(jī)是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，改正不足之處,。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好,，把科室打造成患者溫馨的健康之家,。
醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人篇七
過去一年，是我院高舉理論和重要思想偉大旗幟,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹__屆四中全會(huì)精神,，解放思想，開拓進(jìn)取的一年,。在這一年里,，我院得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下,，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展,，獲得了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。現(xiàn)就我在20__年里的思想工作情況總結(jié)
一,、履行本職工作情況
(一)以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機(jī),，著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí),，品牌意識(shí)。
今年4月份,，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,，開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)，該項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立醫(yī)院形象,，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。為了扎實(shí)有效地開展這項(xiàng)活動(dòng),，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺(tái)階,，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫：
一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識(shí),，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣,。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰,、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法,。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每周至少到一個(gè)臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實(shí)情況,?；顒?dòng)開展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故,。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長(zhǎng)，今年門診,、住院人次分別比去年同期增長(zhǎng)10%和21%,。
二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)識(shí)到位,、措施到位和效果到位,，醫(yī)院把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)“民心工程”和“實(shí)事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,，展開了換位思考,，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā),，提倡醫(yī)患零距離接觸,，推出了40多項(xiàng)便民利民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。
同時(shí)每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查,、召開一次患者親屬座談會(huì),，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會(huì)監(jiān)督,，醫(yī)院聘請(qǐng)了10名義務(wù)監(jiān)督員,，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,，公布投訴電話,，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受,，只要要求可行,，意見合情，醫(yī)院就全力解決,，認(rèn)真整改,，直至病人和家屬滿意。三是在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫,，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，今年我們將一百多個(gè)價(jià)格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,，同時(shí)對(duì)所有藥品實(shí)行了竟價(jià)采購(gòu),，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價(jià)格,，平均降價(jià)幅度達(dá)到40%,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院讓利群眾達(dá)160多萬元,。
同時(shí)要求各科室堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,、合理治療,，提倡成本低、效果好的“樸素治療”,，糾正濫開檢查,、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上,，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥三線三級(jí)管理制度,，嚴(yán)格控制進(jìn)口,、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由20__年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng),。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費(fèi)行為,，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)科，對(duì)醫(yī)院各科室收費(fèi)進(jìn)行不定期的專項(xiàng)審計(jì),，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),、分解項(xiàng)目收費(fèi)的，除費(fèi)用退回患者外,，給當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)處罰,，并實(shí)行了醫(yī)院收費(fèi)電腦管理及住院病人費(fèi)用一日清單制，通過一年來的努力,，醫(yī)院每門診人次費(fèi)用和每住院床日費(fèi)分別比去年同期下降7.6%和11%,。四是在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個(gè)不準(zhǔn)”的要求,，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度,，對(duì)群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事,，其中有2人次受到待崗處理,。
自活動(dòng)開展以來，群眾的投訴逐漸減少,，滿意度逐漸提高,，省、市,、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)督查組分別來我院進(jìn)行了全面的督查,。
通過采取聽匯報(bào)、看資料,、現(xiàn)場(chǎng)考評(píng),、走訪科室、調(diào)查患者,、召開座談會(huì)等形式的檢查,，對(duì)我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定，綜合測(cè)評(píng)中門診患者的滿意度為90%,，住院患者的滿意度為95%,。10月底我院已順利通過縣衛(wèi)生局評(píng)審，榮獲縣級(jí)“群眾滿意醫(yī)院”,，12月底市級(jí)“群眾滿意醫(yī)院”考評(píng)組到我院進(jìn)行了驗(yàn)收,。
(二)突出重點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，著力打造醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu),。
抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對(duì)我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范,，?？苾?yōu)勢(shì)和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,，根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況,，充分發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用，對(duì)學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整,，突出重點(diǎn),，發(fā)展強(qiáng)項(xiàng)，扶持特色,。在人才培養(yǎng)上,，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來,。
今年己選派10余名業(yè)務(wù)精、工作能力強(qiáng)的年輕醫(yī)生到北京,、上海等地的著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，為完善我院人才結(jié)構(gòu)，提高我院?？萍夹g(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎(chǔ),，同時(shí)，正籌備年內(nèi)將外科由兩個(gè)科分為三個(gè)科,，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,，逐步形成人有專業(yè)，科有重點(diǎn)的格局,，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
(三)加大科技投入，進(jìn)一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施,。
要在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，不但應(yīng)該擁有一支高素質(zhì),、高水平,、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要,。今年,，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下,，想方設(shè)法籌措資金，投資20__萬元,，購(gòu)置美國(guó)產(chǎn)貝克曼全自動(dòng)生化儀,、韓國(guó)產(chǎn)立斯特c臂機(jī)、日本產(chǎn)東芝b超等一大批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,。使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升,。
(四)未雨綢繆，拓展醫(yī)院發(fā)展空間,。
由于歷史的原因,，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有23畝，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要,，且周邊已無拓展可能,，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善,，也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ),，今年醫(yī)院審時(shí)度勢(shì)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè),、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā),，自籌資金350萬元，在于銀大道旁購(gòu)置土地65畝,，用于籌建人民醫(yī)院分院,。目前征地工作已接近尾聲,，正準(zhǔn)備開山修路及平整土地,。(五)創(chuàng)新服務(wù)思路,，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng),。
本著“以人為本”的理念，創(chuàng)新思路,，在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保,、社區(qū)服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心,。把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū),，以社區(qū)為基礎(chǔ)，家庭為單位,，居民個(gè)人為中心，以健康促進(jìn)為目標(biāo)，向社區(qū)提供一體化服務(wù)。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人,，住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式，初步探索了一條既能滿足社會(huì)健康需求,，又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路,，目前建康服務(wù)中心為群眾體檢咨詢3000余人次,，取得了良好的社會(huì)效益,，得到了群眾的好評(píng)。(六)積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動(dòng)
為策應(yīng)“對(duì)接長(zhǎng)珠閩,、融入全球化,、呼應(yīng)新贛州、建設(shè)新于都”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極投入到省級(jí)文明衛(wèi)生城市活動(dòng),，醫(yī)院成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,，成立創(chuàng)建辦公室，配備專職人員二名,，制定了具體工作方案,。醫(yī)院投入2萬余元，完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,，如：鋪設(shè)地磚,、疏通下水道、地面硬化及綠化等,，對(duì)院外責(zé)任區(qū)的臟亂差進(jìn)行了全面治理,，創(chuàng)建工作達(dá)到了上級(jí)的要求。
二,、政治學(xué)習(xí)與廉潔自律情況
堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹__屆四中全會(huì)精神，把學(xué)習(xí)重要思想與改造主觀世界和改造客觀世界結(jié)合起來,，堅(jiān)持講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣,，堅(jiān)持自重,、自省、自警,、自勵(lì),，堅(jiān)持深入基層，聯(lián)系群眾,，傾聽群眾意見,，廣泛發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持民主集中制原則,，積極開展批評(píng)與自我批評(píng),。
(一)帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。
一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到“思想上多交流,，工作上多通氣,，決策上多商量”。另一方面,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作,，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時(shí)多交心，工作先交底,，同時(shí)根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專長(zhǎng)分配其分管具體工作,，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護(hù)他們的威信,，讓他們?cè)诟髯缘穆氊?zé)范圍內(nèi),，獨(dú)立自主地大膽開展工作。
(二)是帶頭執(zhí)行“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,，堅(jiān)持民主決策,。
對(duì)重大決策、干部任免,、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定,。我院所有萬元以上設(shè)備的購(gòu)置，均先由使用科室申請(qǐng)并附可行性報(bào)告,，以避免盲目性，經(jīng)院務(wù)會(huì)批準(zhǔn)后,，由有關(guān)科室進(jìn)行論證考察,，聽取有關(guān)專家及使用人員的意見，然后報(bào)政府采購(gòu)辦組織招標(biāo),。
在藥品的采購(gòu)方面,，醫(yī)院實(shí)行藥事管理委員會(huì)、藥劑科,、采購(gòu)人員逐級(jí)把關(guān)的做法,，所有新藥購(gòu)入均由藥事委員會(huì)討論審批，醫(yī)院每半年進(jìn)行一次藥品競(jìng)爭(zhēng)性尋價(jià)采購(gòu),，按最低價(jià)采購(gòu)的原則購(gòu)入,，避免采購(gòu)中的不正之風(fēng)。其它大宗物品的購(gòu)置也由專門的采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行,，采取定點(diǎn)購(gòu)置,、公開招標(biāo)的辦法。為把好物資采購(gòu)關(guān),，設(shè)立了內(nèi)部審計(jì)科,，專門負(fù)責(zé)了解市場(chǎng)行情，增加監(jiān)督環(huán)節(jié),。
(三)是帶頭廉潔自律,。
在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律,，注重人格修養(yǎng),，不濫用權(quán)力，強(qiáng)化表率作用，凡是要求別人做到的,，自己帶頭做到,，凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做,。作為人民醫(yī)院的院長(zhǎng),，平時(shí)面對(duì)的誘惑很多，自律,、自省,、自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,，公事一律在辦公室談,，凡到家里拜訪的，一律不開門,，從而減少了許多不必要的麻煩,。
在新的一年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆四中全會(huì)精神,，帶領(lǐng)導(dǎo)全院職工搶抓機(jī)遇,、開拓進(jìn)取，以加快發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,，以人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以學(xué)科建設(shè)為主線,，全面提高醫(yī)院綜合實(shí)力和辦院水平,。
醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人篇八
20_年，在各級(jí)政府,、衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，全院?jiǎn)T工嚴(yán)格按國(guó)家的法律法規(guī)執(zhí)業(yè)，勵(lì)精圖治,、艱苦創(chuàng)業(yè),，以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠(chéng),，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將本執(zhí)業(yè)年度執(zhí)業(yè)情況匯報(bào)如下：
一,、建章立制,，完善規(guī)范，構(gòu)建合理組織結(jié)構(gòu)
去年我院搭建了基本結(jié)構(gòu),，確定崗位職責(zé),，制訂了各項(xiàng)基本規(guī)章制度,。隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入，隨著各級(jí)主管部門的檢查指導(dǎo),，我們認(rèn)識(shí)到一些制度及規(guī)范還不符合州內(nèi)實(shí)際情況,。今年我院院長(zhǎng)又到中國(guó)臺(tái)灣、成都,、南京及本市眾多公立醫(yī)院,、民營(yíng)醫(yī)院取經(jīng)，尋求民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)之道,，把優(yōu)秀的口腔醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)帶回來,，優(yōu)化醫(yī)院制度，完善各種管理,。醫(yī)療護(hù)理工作是醫(yī)院的核心工作,，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此,，醫(yī)務(wù),、護(hù)理部門今年重新整理相關(guān)制度，修訂了門診工作制度,、處方制度,、病歷書寫制度、急救小組工作制度,、病房管理制度、各崗位職責(zé),，值班交接班制度,、查對(duì)制度、轉(zhuǎn)診會(huì)診制度,、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等,。為醫(yī)院規(guī)范運(yùn)作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為保證制度落實(shí),，今年我院加強(qiáng)監(jiān)督,，違反紀(jì)律者一概處罰，今年累計(jì)處罰的員工20余人次,，有效地維護(hù)的制度及規(guī)范的嚴(yán)肅性,，提高了全員執(zhí)行制度的自覺性。
修訂制度的同時(shí),，我們還調(diào)整了各項(xiàng)醫(yī)療流程,。去年，我們重新梳理了醫(yī)療,、護(hù)理,、體檢的各項(xiàng)流程,，并在人員素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范,，以使之更規(guī)范，更簡(jiǎn)捷,、更科學(xué),、更滿足病人的要求。
二,、廣納人才,，強(qiáng)化訓(xùn)練，提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)
人才是醫(yī)院最寶貴的財(cái)富,，是保證醫(yī)療質(zhì)量、維護(hù)醫(yī)療安全最重要的因素,。目前,，我院醫(yī)院管理及專業(yè)醫(yī)護(hù)人員,，共計(jì)120人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員89人,。其中主任醫(yī)師5人,，副主任醫(yī)師6人,，主治醫(yī)師4人，醫(yī)師18人,，技術(shù)人員5人;護(hù)理人員51人;行管及后勤人員31人。
開業(yè)之初,，由于各類人員文化背景、職業(yè)經(jīng)歷,、工作習(xí)慣,、價(jià)值理念皆不相同,，醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量參差不齊,，醫(yī)療安全不能得到有力保證,，隊(duì)伍思想也較為混亂,，為了改變這一現(xiàn)象,，今年我院花大力氣，樹新風(fēng),，提醫(yī)技,，換新貌：
1,、培訓(xùn),。我們先后以院,、科室,、小組為單位，以請(qǐng)進(jìn)來,，送出去等方式,，開展了崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、?？婆嘤?xùn)、操作培訓(xùn),、服務(wù)培訓(xùn)等各類培訓(xùn)21場(chǎng)次，內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,，接診技巧,、員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度),、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全防范,、護(hù)理業(yè)務(wù),、涉醫(yī)法律,、醫(yī)療器械的管理、全面服務(wù),、國(guó)家醫(yī)療政策等眾多課題。通過培訓(xùn),，提高醫(yī)護(hù)水平,，統(tǒng)一醫(yī)療質(zhì)量,，增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，杜絕江湖游醫(yī)習(xí)氣，憑良心做人,，按法規(guī)行醫(yī),。
我院下屬口腔種植研究所,，邀請(qǐng)全國(guó)各地專家來院指導(dǎo),，探討國(guó)際先進(jìn)的牙科技術(shù),，目前種植牙已成為我院的特色項(xiàng)目,，種植技術(shù)成熟可千靠,。
2,、考核。為促進(jìn)員工自我提升,，保證醫(yī)院醫(yī)護(hù)水平，我院定期和不定期對(duì)員工進(jìn)行考核,，考核的內(nèi)容主要有醫(yī)護(hù)水平(根管充填、粘冠,、粘托槽、取模,、注射、急救,、血常規(guī)、血凝等),、服務(wù)水平(接診,、標(biāo)準(zhǔn)用語、普遍話交流等),、管理水平(是否服從領(lǐng)導(dǎo)安排,、創(chuàng)新性等)?？己说慕Y(jié)果與員工工資掛勾，當(dāng)月考核不合格，工資按考核結(jié)果領(lǐng)取,，次月可申請(qǐng)補(bǔ)考,。
3,、樹楷模,。為形成“爭(zhēng),、趕,、超”的積極氛圍,，強(qiáng)化培訓(xùn)和考核的實(shí)際意思，醫(yī)院每月評(píng)選醫(yī)院之星,，予以精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，號(hào)召員工爭(zhēng)相學(xué)習(xí)。
三,、狠抓質(zhì)量，提升服務(wù),，不斷提高醫(yī)院管理水平
質(zhì)量是醫(yī)院的核心,，效益的基礎(chǔ),，是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證?；谶@種堅(jiān)定的理念,，我們?cè)卺t(yī)院運(yùn)行的各個(gè)時(shí)期,、各個(gè)環(huán)節(jié),，都狠抓質(zhì)量不動(dòng)搖，并把“安全第一,、質(zhì)量第一、效益第一”作為全院?jiǎn)T工的基本理念,。同時(shí)建立綜合質(zhì)控崗位,，全面把握醫(yī)療質(zhì)量和政策法規(guī),，嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,，定期,、不定期進(jìn)行自檢自查，全面推動(dòng)醫(yī)院向前發(fā)展,。
質(zhì)量因素中醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量是核心成份,。為此,，醫(yī)護(hù)兩大部門經(jīng)常注意對(duì)醫(yī)療護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的追蹤和動(dòng)態(tài)跟蹤,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)阻斷。對(duì)門診病歷,、處方,、住院病歷等醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量以及查房質(zhì)量、會(huì)診,、轉(zhuǎn)診等醫(yī)療關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施多
點(diǎn)監(jiān)管，以保證規(guī)范,、安全,。
服務(wù)是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志,。本執(zhí)業(yè)年度,，我們狠抓服務(wù),。首先以“服務(wù)之星”活動(dòng)為契機(jī),，制訂各科室,、各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù);在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，為了提升服務(wù)水平,，把以服務(wù)對(duì)象(及家屬)滿意不滿意作為衡量服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn),，提出了“滿意服務(wù)”活動(dòng),，取得了較好的效果，得到了病人,、家屬及社會(huì)的肯定。
四,、維護(hù)醫(yī)療安全,，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)
1,、用質(zhì)量維護(hù)醫(yī)療安全，本執(zhí)業(yè)年度無任何一起醫(yī)療事故,、民事賠償(補(bǔ)償)情況發(fā)生，也無衛(wèi)生技術(shù)人員違法違規(guī)執(zhí)業(yè),。
2,、我院聘請(qǐng)專業(yè)律師做常年法律顧問，定期開展與醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)的法律法規(guī)培訓(xùn),，增強(qiáng)員工的責(zé)任感，切實(shí)保證醫(yī)療安全;重新整理各類合同,，保證合同雙方合法利益，讓錢掙得合理,、合法,、光明正大。
五,、合法宣傳,，提高聲譽(yù)
作為一家新興的醫(yī)院,，要想得到大眾的認(rèn)可，得到社會(huì)的肯定,，必須要加強(qiáng)宣傳。但醫(yī)療行為相乎生命,，我院嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定制作廣告內(nèi)容,，不夸大、不虛假,，不使用“紅十字會(huì)”標(biāo)識(shí),，也不以“紅十字會(huì)”的名義開展任何活動(dòng),，今年醫(yī)療廣告年審后的證明文號(hào)：_________
六、醫(yī)保定點(diǎn),，便民就醫(yī)
為了方便患者就醫(yī),，我院加強(qiáng)管理,，除原定點(diǎn)的縣市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn),、地區(qū)級(jí)職工基本保險(xiǎn)、州新農(nóng)合外，本執(zhí)業(yè)年度,，我院又成為__、__,、__,、__,、__,、__等縣的醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,。
七,、治病救人,，環(huán)保先行
醫(yī)院患者復(fù)雜，院部感染可能性較大,，而醫(yī)院的廢水、廢物是傳染源的關(guān)鍵,，本執(zhí)業(yè)年度，我院已按衛(wèi)生和環(huán)保要求建立了廢水處理池,、桶，各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的醫(yī)用廢水已全部消毒處理;醫(yī)療廢棄物完全按要求收集,、暫存并由具有清運(yùn)資質(zhì)的單位清運(yùn),。各種醫(yī)療廢物(含廢水)臺(tái)帳齊全，流向清楚,。目前已通過環(huán)境評(píng)估,，符合環(huán)保局要求。
另外,，我院按要求設(shè)立了吸煙區(qū)，吸煙區(qū)外的其它場(chǎng)合設(shè)專兼職禁煙勸導(dǎo)員,，侯診區(qū)按要求設(shè)置清潔用具,。
八、嚴(yán)格要求執(zhí)業(yè)
本年度我院嚴(yán)格按核定經(jīng)營(yíng)性質(zhì)執(zhí)業(yè),，未開展特殊醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目,，大型設(shè)備設(shè)施也無變更情況，校驗(yàn)期內(nèi)未發(fā)生任何醫(yī)療事故,，也未進(jìn)行過任何醫(yī)療民事賠償(補(bǔ)償)。但因首次校驗(yàn)不清楚時(shí)限,，故超時(shí)校驗(yàn)扣4分,，除此外未有扣分罰款處罰,。每次領(lǐng)導(dǎo)來院指正后,，我院都自發(fā)地及時(shí)開展自查自糾,、限時(shí)整改,，力爭(zhēng)把醫(yī)院越辦越好，懇請(qǐng)校驗(yàn)過關(guān),。
在未來一年里,，我們以更大的熱情,，更豐富的經(jīng)驗(yàn)、更全面的技術(shù),、更現(xiàn)代的管理知識(shí)辦好醫(yī)院，給主管領(lǐng)導(dǎo),、社會(huì)各界以及我們自己一個(gè)更好的交待,。明年主要從以下幾個(gè)方面著手開展工作,。
1,、以__博士團(tuán)為技術(shù)支撐,，進(jìn)一步開發(fā)種植這一前沿牙科技術(shù),，提高成功率和可靠性,，推動(dòng)種植牙在我市的臨床應(yīng)用,。
2,、充分利用研究所這一平臺(tái),，繼續(xù)引進(jìn)做好技術(shù)引進(jìn)，學(xué)術(shù)交流和年青專家培養(yǎng),，提高我院綜合業(yè)務(wù)水平,。
3、成立___口腔醫(yī)院黨支部,，凝聚黨員的力量，團(tuán)結(jié)好全院?jiǎn)T工,，提高二個(gè)效益。
4,、引進(jìn)各類人才,，以新思路新行動(dòng)辦好民營(yíng)醫(yī)院。
5,、購(gòu)置大型數(shù)字化設(shè)備,，提高治療水平,。
醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人篇九
xx年,，在縣委,、縣政府和上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下和省,、市及對(duì)口扶貧的大力支持下,，我院堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),，以“愛院,、愛崗,、誠(chéng)信、勤奮,、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,，堅(jiān)持“深化改革,、擴(kuò)大開放、科技興院,、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針,。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量,、管理效益”這個(gè)主題,，全院干部職工積極開展“以人為本,，以病人為中心”活動(dòng),，上下一致,、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn),、改革創(chuàng)新,，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),，兩個(gè)文明建設(shè)取得了可喜的成績(jī)。全年工作情況總結(jié)如下：
一,、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，提高職工整體素質(zhì),。
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,，為進(jìn)一步加強(qiáng)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),，我院圍繞今年在縣直機(jī)關(guān)中開展的“保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為契機(jī),，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,，以點(diǎn)帶面,，在全院干部職工中廣泛開展政治思想學(xué)習(xí)教育,。在實(shí)踐中，堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè);在學(xué)習(xí)方法上,，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，撰寫讀書筆記,、心得體會(huì)和座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合,，廣泛征求社會(huì)各界方方面面的意見，注重理論聯(lián)系實(shí)際,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性,，以實(shí)際行動(dòng)踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想。3月11日,，醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記,、院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，深入到駐點(diǎn)村xx村進(jìn)行義診,、送醫(yī)送藥,、訪貧問苦，此次活動(dòng)為當(dāng)?shù)乩习傩账腿ベ?zèng)藥贈(zèng)款約3000余元,，就診人數(shù)達(dá)300多人次,，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽(yù),。
醫(yī)院結(jié)合今年計(jì)劃生育工作的嚴(yán)峻形勢(shì),，積極響應(yīng)縣委、縣政府“”的號(hào)召,，以講政治,、顧大局的飽滿熱情認(rèn)真履行計(jì)生兼職單位工作職責(zé)，確保完成計(jì)劃生育年度考核工作任務(wù),。在繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)上，結(jié)合“四五”普法,，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》,、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī),，把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員的“八不準(zhǔn)”等內(nèi)容結(jié)合起來,，促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，堅(jiān)定了“為民,、務(wù)實(shí),、清廉”的自覺性,，加深了醫(yī)患關(guān)系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據(jù)醫(yī)院形勢(shì)發(fā)展需要,，提高醫(yī)療服務(wù),，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步,，我們科學(xué)地提出了醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，牢固樹立管理意識(shí),，提高管理水平,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，xx年6月,，我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強(qiáng)的《x人民醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制》制度,，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全院干部職工忠于職守,、愛崗敬業(yè)得到加強(qiáng);扶危濟(jì)困,、博愛助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚(yáng)，今年為有特殊困難的同志解決實(shí)際共捐資47770元,，體現(xiàn)了中華民族“一方有難,、八方支援”的傳統(tǒng)美德。
二,、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備配套。
為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，加強(qiáng)傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫(yī)環(huán)境,，我院興建了一幢占地730平方米,，建筑面積1230平方米的標(biāo)準(zhǔn)傳染病房大樓。目前,，該大樓土建工程已完工,，正在裝修之中，預(yù)計(jì)年底可投入使用,。投入資金160萬元,，完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項(xiàng)目工程的征地26000平方米,，該項(xiàng)目的立項(xiàng),、報(bào)建工作正在進(jìn)行，爭(zhēng)取明春工程能夠順利實(shí)施,。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購(gòu),，集中采購(gòu)，以降低成本,，通過公開,、公平,、公正的原則，購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備,，達(dá)到節(jié)約資金的目的,，又促進(jìn)了廉政建設(shè)。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，不斷加大對(duì)醫(yī)療器械設(shè)備的投入,，年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬元購(gòu)置了除顫起博器一臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)儀一臺(tái),，集資,、籌資320萬元購(gòu)進(jìn)德國(guó)西門子螺旋ct機(jī)一臺(tái)，并均投入使用,，使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階,。
三、抓好質(zhì)量規(guī)范管理,，促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展,。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院的生命線,，也是管理成效的關(guān)鍵所在,。為此，我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則：以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,。基礎(chǔ)環(huán)節(jié),、終末質(zhì)量并重,，自我控制與全面監(jiān)督并舉，建立個(gè)人,、科室,、醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控。醫(yī)教股和護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上,，對(duì)全院醫(yī)生,、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論、基本知識(shí),、基本技能的考核和測(cè)評(píng),，有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各 項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一負(fù)責(zé)人,，要求嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量,、手術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量,、各種檢查,、檢驗(yàn)質(zhì)量、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決及時(shí)防范,，使醫(yī)療質(zhì)量管理更趨科學(xué)化、專業(yè)化,。同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員繼續(xù)培訓(xùn)工作,，繼續(xù)選送各類醫(yī)技人員到省級(jí)或?qū)诜鲐歺x市醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，并在院內(nèi)多次舉辦醫(yī)療學(xué)術(shù)講座,。通過學(xué)習(xí),，使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念,、新技術(shù),，并很好地應(yīng)用于臨床，為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量起到了促進(jìn)作用,，較好地調(diào)動(dòng)了全體人員學(xué)習(xí)的自覺性和積極性,，在院內(nèi)形成一股“學(xué)、趕,、幫”的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平，為提高人民群眾的健康水平和生命質(zhì)量作出了積極的貢獻(xiàn),。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
今年1—11月份業(yè)務(wù)總收入963萬元，其中醫(yī)療收入548萬元,，藥品收入415萬元,。接收進(jìn)修實(shí)習(xí)生25人。全年總診病人145300人次,，其中門診139630人次,，急診5670人次，搶救危重病人625人次,，搶救成功例數(shù)594人次,，死亡31人數(shù)，搶救成功率95%;住院總?cè)藬?shù)2565人次,，出院人數(shù)2525人次,，治愈病人2308人次，好轉(zhuǎn)164人次,，未治愈人數(shù)43人次,，死亡人數(shù)10人(其中24小時(shí)內(nèi)2人)，搶救危重病人236人次,，搶救成功率97%,，診斷符合率94%,，全院開放病床200張，病房周轉(zhuǎn)次數(shù)12次,，搶救心腦血管病人83人次,，外科住院病人723人次(手術(shù)265例)，婦產(chǎn)科住院病人1265人次(手術(shù)323例),，放射科檢查5091人次,，b超檢查4536人次，檢驗(yàn)科檢查2436人次,，ct檢查2160人次,，胃鏡檢查186人次，腦電圖檢查243人次,，心電圖檢查1843人次,，理療科診療163人次，口腔科診療324人次,，五官科診療3643人次,，眼科復(fù)明術(shù)124人次，派出干部到掛鉤點(diǎn)及醫(yī)生下鄉(xiāng)計(jì)劃生育382人次,，完成高考,、兵檢1632人次，完成有關(guān)單位健康體檢625人次,。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢(shì)頭,，圓滿完成了xx年上級(jí)和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
四,、存在的主要問題
1、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱,，資金短缺,，地方財(cái)政投入有限，成為制約發(fā)展的瓶頸,。
2,、管理信息化的進(jìn)程不夠平衡，制度不夠完善健全,。
3,、高級(jí)拔尖專業(yè)技術(shù)人才少，缺乏學(xué)科帶頭人,。
4,、行風(fēng)建設(shè)還不夠到位，缺乏監(jiān)督力度。
5,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備配套需進(jìn)一步完善,、更新，以適應(yīng)新的科學(xué)發(fā)展需要,。
五,、xx年工作計(jì)劃
1、以社會(huì)需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),，扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè)，不斷增強(qiáng)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,。
2,、爭(zhēng)取省、市和對(duì)口扶貧的支持,，多方籌措資金,，解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題。
3,、加大行風(fēng)整頓力度,，融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控全過程,，塑造自身形象和品牌,，營(yíng)造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境,。
4,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員培訓(xùn)教育、人才引進(jìn),，完善醫(yī)療設(shè)備配套,、提高設(shè)備利用率。
5,、預(yù)投入資金興建醫(yī)院南大門,、南面綜合大樓、影相樓,、供應(yīng)室,、“120”急救中心、污水處理系統(tǒng)以及老病房改造,。
6,、預(yù)投入資金完善icu病房建設(shè)。
7,、預(yù)投入資金完善醫(yī)院電腦化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),。
8、預(yù)投入資金購(gòu)置一批科技含量高的醫(yī)療設(shè)備。
醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人篇十
20xx年即將過去,，回顧這一年來,，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想,。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù),，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階,。俗話說有總結(jié)才會(huì)有提高，為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，取得更大的成績(jī),，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下：一、政治思想方面：因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,，看多了生命的脆弱與短暫,，所以我時(shí)常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾,?？虏旖鹫f過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已,。人的一生應(yīng)該這樣來度過的：當(dāng)他回首往事時(shí),，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥,。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,，自己的人生更有價(jià)值。
二,、業(yè)務(wù)水平方面：俗話說“活到老學(xué)到老”,，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,，風(fēng)險(xiǎn)高,，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬無一失,，其實(shí)隨著科技的發(fā)展,，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告,、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來下定論,，這樣看,，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的，生怕漏看,，錯(cuò)看,，而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰,，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,，對(duì)待每個(gè)患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠,。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?，力求在技術(shù)上更精湛，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦,，給醫(yī)院抹黑,。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí),，豐富自己的理論知識(shí),，拓寬視野，讓理論輔助,、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,，但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別，很多時(shí)候面對(duì)新的病情我從書中找不到答案,，一籌莫展,，科室會(huì)診大家的意見也莫衷一是，所以我就到東港中心醫(yī)院求教,，終于解開心中疑團(tuán),，回到醫(yī)院后很多同事對(duì)我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧,，但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無知才是可恥的,，求知無罪,。
在不斷的走、看,、求教的過程中,，讓我清醒認(rèn)識(shí)到，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,，急待解決：一,、客觀上：設(shè)備落后、老化,，致使成像清晰度低影響診斷,，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù),。有時(shí)候拿著別的醫(yī)院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情,，因?yàn)槠由?，病人的病情清晰可見,，漏診的幾率當(dāng)然會(huì)大大降低,。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備,，雖然成本很高,，但是我們**醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院，就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備,，先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會(huì)帶給我們更高的回報(bào),，而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。
二、主觀上：科室成員水平不一，良莠不齊,，又各自為政，這勢(shì)必會(huì)影響工作,。
首先團(tuán)隊(duì)意識(shí)不濃厚,，大家互相幫助,，互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|搜集整理在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中只有大家齊心協(xié)力才會(huì)攻克道道難關(guān),，希望在今后的工作中能通過各種活動(dòng)，聽講座學(xué)習(xí),，增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。
其次,，報(bào)告書寫不規(guī)范，各寫各的,，詳簡(jiǎn)不一，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí),，能把一些時(shí)間放給各科室,，各科室針對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題,，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，而我們科室,，則可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報(bào)告的學(xué)習(xí),。
再次攝片質(zhì)量不高,，除去設(shè)備原因也有個(gè)別醫(yī)生技術(shù)不高，責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面,。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)技科室的重要性,，給予我們科室更多的關(guān)注,，分批分期派出去學(xué)習(xí)，傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng),，技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍,。
最后，個(gè)別醫(yī)生對(duì)患者服務(wù)態(tài)度較差,，體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,。
總之，這一年里有收獲也有遺憾,，希望在20xx年里所有的榮耀不會(huì)褪色,，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，在全院職工的共同努力下,，**醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且可以和省,、市一流醫(yī)院相媲美,。
醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人篇十一
20__年是我院五年規(guī)劃的最后一年，通過幾年的努力,，我院的社會(huì)影響,，經(jīng)濟(jì)效益得到了提高，全院職工的精神面貌煥然一新,，有團(tuán)結(jié)一致謀發(fā)展的信心,。院容院貌、醫(yī)療環(huán)境得到了改善,，醫(yī)療設(shè)備基本能滿足臨床對(duì)常見病多發(fā)病的診療需求,，達(dá)到了國(guó)家對(duì)縣級(jí)中醫(yī)院設(shè)備的最低要求。今年門診量5.2萬人次,，比上年增長(zhǎng)15%,。住院1560人次，比上年增長(zhǎng)12%。業(yè)務(wù)收入700萬元,，比上年增長(zhǎng)25%,。其中醫(yī)療收入376萬元，藥品收入324萬元,，藥占比47%,。人均業(yè)務(wù)收入8萬元。圍繞今年的工作計(jì)劃,，主要做了以下工作,。
1、抓醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,。醫(yī)療安全是醫(yī)院的頭等大事，通過中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng),，加強(qiáng)對(duì)職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、素質(zhì)教育，完善和落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療制度,，建立健全院科2級(jí)質(zhì)量管理體系,。重點(diǎn)檢查醫(yī)療文書書寫及醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況。全面落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制,。努力降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生,；對(duì)每年、每季度的醫(yī)療安全情況進(jìn)行總結(jié)分析,，從中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)整改,。定期對(duì)全院醫(yī)師、醫(yī)技人員進(jìn)行三基三嚴(yán)和法律法規(guī)的培訓(xùn)（侵權(quán)責(zé)任法）,。做好應(yīng)付突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置的應(yīng)急預(yù)案,，努力提高醫(yī)院對(duì)突發(fā)事件的處置能力，各臨床,、門（急）診和醫(yī)技科室不斷提高醫(yī)療水平,、抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確?；颊甙踩?。及時(shí)處理好醫(yī)患糾紛。
2,、努力提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。堅(jiān)持一切以病人為中心和以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，文明行醫(yī),，誠(chéng)信服務(wù),。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持因病施治、合理檢查,、合理用藥,、合理收費(fèi)的原則，今年制定了控制藥占比處罰條例,，每超標(biāo)1個(gè)百分點(diǎn)罰款50元,，藥占比去年同期降低了8個(gè)百分點(diǎn)。
3,、醫(yī)院的異地新建,。城市西拓，縣委縣政府決定將我院整體搬遷到新城區(qū),。近幾年我市我省各級(jí)醫(yī)院的規(guī)模都在迅速擴(kuò)大,，大多數(shù)縣級(jí)醫(yī)院都已整體搬遷，或正在新建,。搬遷后的醫(yī)院社會(huì)效益，門診量住院人數(shù),、醫(yī)院收入都是以非?？斓乃俣仍鲩L(zhǎng)。醫(yī)院整體搬遷是我院快速發(fā)展的一個(gè)重大機(jī)遇,。醫(yī)院目前經(jīng)濟(jì)困難的情況下是難點(diǎn),，但也是中醫(yī)院上規(guī)模、上檔次,，提高醫(yī)院品牌,、進(jìn)入快速發(fā)展的新起點(diǎn)。新院址占地面積50畝,，依山傍水,，靠近主要交通干道，有十分顯著的地理優(yōu)勢(shì),。建筑面積1.32萬平方米,，住院部面積7538平方米，門診部面積4629平方米,；醫(yī)技樓面積1038平方米,，總床位數(shù)200張。建設(shè)投資約3500萬元人民幣,。建筑總體要求是規(guī)模適宜,、結(jié)構(gòu)緊湊、布局合理,、外觀簡(jiǎn)潔,、造型美觀,。目前正在做土地征收、規(guī)劃設(shè)計(jì)等前期工作,，設(shè)計(jì)圖紙多方征求意見,。我院要積極爭(zhēng)取政策扶持，爭(zhēng)取建設(shè)資金,。
4,、農(nóng)村衛(wèi)生均等化及殘疾人康復(fù)年活動(dòng)。今年為1.4萬居民,，400殘疾人建立了健康檔案,。為此醫(yī)院抽調(diào)兩名專職人員負(fù)責(zé)體檢、建檔,、資料管理等工作,。到目前為止，為殘疾人健康檔案工作已基本完成,，為社區(qū)居民建立健康檔案工作正在進(jìn)行,。
5、加強(qiáng)中醫(yī)?？平ㄔO(shè),，充分發(fā)揮中醫(yī)藥簡(jiǎn)便驗(yàn)廉作用，提高中藥飲片使用率,。把針灸推拿理療康復(fù)作為重點(diǎn)科室建設(shè),，設(shè)備投入，外出學(xué)習(xí)予以優(yōu)先,，醫(yī)師在武漢參加全國(guó)針灸醫(yī)生培訓(xùn)班,，在北京學(xué)習(xí)了小針刀技術(shù)。產(chǎn)生很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。去年中藥飲片26萬元,，今年38萬元，增長(zhǎng)44%,。占藥品銷售的10%,。
6、開展中醫(yī)藥文化建設(shè)工作,。通過電視,、宣傳欄及醫(yī)院內(nèi)的滾動(dòng)電子屏幕宣傳中醫(yī)藥文化及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識(shí)。協(xié)同舉辦了第二屆中國(guó)杏林文化論壇,。
7,、積極開展各種文化體育活動(dòng)。我院參加市衛(wèi)生系統(tǒng)乒乓球比賽獲得男單第一名,，我院參加男子團(tuán)體賽獲第一名,。
醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人篇十二
在上級(jí)單位,、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)及相關(guān)部門的幫助和密切配合下，本部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的精神及重要思想,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，落實(shí)黨的人才發(fā)展政策，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展,、持續(xù)發(fā)展的思路,，開展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、發(fā)揚(yáng)成績(jī),、找出差距、以利再戰(zhàn),，現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：回顧一年來的工作,，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：
一,、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,，重點(diǎn)加強(qiáng)人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作
堅(jiān)持以人為本的用人理念，多渠道,、全方位扎實(shí)的做好人才引進(jìn)和考察工作，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的人才支持,。作為醫(yī)療行業(yè),，各個(gè)崗位均需要專業(yè)性比較強(qiáng)、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的工作人員,。對(duì)此根據(jù)醫(yī)院情況,，一是根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃，積極通過在網(wǎng)絡(luò)等媒介上發(fā)布人才招錄信息,，為醫(yī)院引進(jìn)了各類緊缺的人員,。二是采取“走出去”的方式，聯(lián)系區(qū)委,、區(qū)人事局,、區(qū)衛(wèi)生局多次組派人員分赴武漢、江西,、杭州,、南京等地區(qū)招聘人才，今年招聘現(xiàn)場(chǎng)共計(jì)接收了余份簡(jiǎn)歷,，通過考核,，部分已達(dá)成了雙選意向,。
本年度共錄用了編內(nèi)xx人次，編外xx人次,，為醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展壯大增加了活力,。三是配合區(qū)人事局?jǐn)M定下半年度招聘計(jì)劃查漏補(bǔ)缺，根據(jù)有關(guān)規(guī)定及醫(yī)院的實(shí)際情況,，起草并修改了《考勤制度》,、《各類假期規(guī)定》、《員工培訓(xùn)協(xié)議書》,、《崗位設(shè)置考核方案》,、《高級(jí)職稱評(píng)分細(xì)則》、《新招聘人員轉(zhuǎn)正定級(jí)考核方案》,、《關(guān)于提高護(hù)士待遇有關(guān)問題的方案》,、
《“十佳員工”評(píng)選活動(dòng)實(shí)施方案》等。并以此為突破口,，重點(diǎn)要求以下四點(diǎn)：一是規(guī)范工作的基本要求,，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院?jiǎn)T工知道做到辦事有規(guī)定,，不能破規(guī)矩——哪些能辦,，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦,；哪些該說,，哪些不該說，應(yīng)該怎么說,；二是干任何事情,、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定,；三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的轉(zhuǎn)正定級(jí)的考核,，督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)；四,、考勤系統(tǒng)的安裝培訓(xùn),，規(guī)范員工的出勤率。
二,、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員工作的考試報(bào)名及評(píng)聘工作
為提升員工的職稱水平,，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的理論知識(shí)，為醫(yī)院專業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。本部門根據(jù)上級(jí)部門有關(guān)政策和文件,，積極配合區(qū)人事局、區(qū)衛(wèi)生局,，組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加考試和評(píng)審,。一是順利完成醫(yī)院專業(yè)技術(shù)任職資格考試報(bào)名,、院內(nèi)評(píng)審與材料報(bào)送等工作。二是順利為醫(yī)院各類（高中初級(jí)）專業(yè)技術(shù)人員辦理了相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格證,。
為了配合職稱評(píng)聘,，督促做好各層次員工知識(shí)更新繼續(xù)教育學(xué)習(xí)工作，全國(guó)計(jì)算機(jī)證書,、職稱英語的考取等,，并對(duì)提供的資料進(jìn)行審核，根據(jù)醫(yī)院崗位空缺情況上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局,、人事局進(jìn)行崗位設(shè)置審批,，完成職稱聘任工作。
三,、各類工資調(diào)整工作
做好員工的轉(zhuǎn)正定級(jí),、大中專畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來院人員報(bào)到后工資審批工作。順利完成了全院職工的工資調(diào)整工作,，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們工作的積極性和主動(dòng)性,，有效地穩(wěn)定了聘用人才隊(duì)伍。一是依據(jù)年度考核結(jié)果,，年初對(duì)全院年度考核合格在職人員進(jìn)行了薪級(jí)工資調(diào)整和審批,。二是扎實(shí)推進(jìn)人事制度改革，強(qiáng)化崗位聘用管理,，不斷提升醫(yī)院人事管理工作的規(guī)范化與科學(xué)化水平,。按照省委組織部門下發(fā)的關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置及崗位聘用管理有關(guān)文件要求，本著公平,、公開,、公正原則有序開展全院的崗位設(shè)置及競(jìng)聘的初始數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。三,、根據(jù)上級(jí)部門的相關(guān)文件，對(duì)位退休人員的生活補(bǔ)貼費(fèi)進(jìn)行調(diào)整,。四,、根據(jù)護(hù)齡，對(duì)相關(guān)人員護(hù)齡工資進(jìn)行審批,、調(diào)整,。
四、完善職工信息,，做好統(tǒng)計(jì)工作
做好大中專畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來院人員報(bào)到工作,。不斷完善全院職工人事信息，使全院職工人事檔案管理與相關(guān)人員信息管理工作更趨條理化,。一是及時(shí)收集各類人事歸檔材料,，并將材料進(jìn)行整理,、核對(duì)后按檔案管理要求移交至檔案室，確保了檔案的完整性和連續(xù)性,。二是完成了全院職工個(gè)人有關(guān)信息的錄入以及醫(yī)院人事數(shù)據(jù)庫(kù)的及時(shí)更新與維護(hù)工作,。三是審核全員500多位職工履歷表，對(duì)不符合要求的退還修改,，審核完畢后統(tǒng)一移交至檔案室,。
五、編外及退休返聘人員及退休人員的管理
積極規(guī)范臨時(shí)用工管理,，從根本上解除了臨時(shí)聘用人員的后顧之憂,，增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)院的歸屬感和責(zé)任感，為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展提供必要支撐,。遂與勞務(wù)派遣公司續(xù)簽協(xié)議書,。且做好編外非衛(wèi)技人員工齡工資的調(diào)整。
本年度共辦理了退休人員人次,，根據(jù)老干部局文件要求領(lǐng)取并發(fā)放了位退休人員鼠年元宵游園券,，同時(shí)在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對(duì)位退休干部進(jìn)行慰問，九九重陽(yáng)節(jié)發(fā)放了位退休人員游園券,，退休返聘人員根據(jù)實(shí)際情況簽訂相關(guān)合同,。
六、各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)
完成20xx年度全員職工各類假期,、人員進(jìn)行出的統(tǒng)計(jì),，并報(bào)送至財(cái)務(wù)；完成中醫(yī)藥管理局的年報(bào)統(tǒng)計(jì),、工資年報(bào),、花名冊(cè)更新；事業(yè)單位法人年檢,、及法人變更等,；椒江區(qū)各類人才住房基本情況調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)。
七,、完成各類合同的簽訂
聘用合同是單位人事管理的基本依據(jù),，是聘用單位和受聘人員與工作有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)的具體體現(xiàn)，具有法律效力的規(guī)范文本,，根據(jù)崗位設(shè)置的要求,，凡是新入職、崗位,、職稱有變更的同志需根據(jù)文件要求續(xù)簽事業(yè)單位聘用合同,，本年度共簽訂了余份聘用合同，從而規(guī)范用人行為，促進(jìn)單位科學(xué)發(fā)展,。
八,、人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)和推薦選拔工作
為更好的提升管理層的綜合素質(zhì),，協(xié)助院辦赴浙江大學(xué)參加中層干部高級(jí)研修班培訓(xùn)工作,；同時(shí)開展位同志繼續(xù)教育報(bào)名工作，課程《中國(guó)書法藝術(shù)修養(yǎng)》報(bào)區(qū)人事局,，領(lǐng)取書本和網(wǎng)上學(xué)習(xí)卡,，并及時(shí)發(fā)放。積極響應(yīng)市委宣傳部,、市衛(wèi)生局,、xx日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開展“最美醫(yī)生”、“最美護(hù)士”評(píng)選活動(dòng),，經(jīng)科室評(píng)選,，組織推選上報(bào)醫(yī)務(wù)人員各名。同時(shí)積極鼓勵(lì)大家申報(bào)各類人才計(jì)劃本年度,，申報(bào)市拔尖人才人,，131人才計(jì)劃人，211人才人,。
九,、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。
人力資源工作任重道遠(yuǎn),，我將以更為飽滿的精神,、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理,，知難而進(jìn),，使人力資源管理工作更上一層樓。
醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人篇十三
20_年,，在各級(jí)政府,、衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全院?jiǎn)T工嚴(yán)格按國(guó)家的法律法規(guī)執(zhí)業(yè),，勵(lì)精圖治,、艱苦創(chuàng)業(yè)，以自己的智慧,、勞動(dòng)和忠誠(chéng)，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將本執(zhí)業(yè)年度執(zhí)業(yè)情況匯報(bào)如下：
一、建章立制，完善規(guī)范,，構(gòu)建合理組織結(jié)構(gòu)
去年我院搭建了基本結(jié)構(gòu),，確定崗位職責(zé)，制訂了各項(xiàng)基本規(guī)章制度,。隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入,，隨著各級(jí)主管部門的檢查指導(dǎo)，我們認(rèn)識(shí)到一些制度及規(guī)范還不符合州內(nèi)實(shí)際情況,。今年我院院長(zhǎng)又到中國(guó)臺(tái)灣,、成都、南京及本市眾多公立醫(yī)院,、民營(yíng)醫(yī)院取經(jīng),，尋求民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)之道，把優(yōu)秀的口腔醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)帶回來,，優(yōu)化醫(yī)院制度,，完善各種管理。醫(yī)療護(hù)理工作是醫(yī)院的核心工作,，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,，因此，醫(yī)務(wù),、護(hù)理部門今年重新整理相關(guān)制度,，修訂了門診工作制度、處方制度,、病歷書寫制度,、急救小組工作制度、病房管理制度,、各崗位職責(zé),，值班交接班制度、查對(duì)制度,、轉(zhuǎn)診會(huì)診制度,、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。為醫(yī)院規(guī)范運(yùn)作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
為保證制度落實(shí),，今年我院加強(qiáng)監(jiān)督，違反紀(jì)律者一概處罰,，今年累計(jì)處罰的員工20余人次,，有效地維護(hù)的制度及規(guī)范的嚴(yán)肅性，提高了全員執(zhí)行制度的自覺性,。
修訂制度的同時(shí),，我們還調(diào)整了各項(xiàng)醫(yī)療流程。去年，我們重新梳理了醫(yī)療,、護(hù)理,、體檢的各項(xiàng)流程，并在人員素質(zhì)參差不齊的情況下,，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整,、規(guī)范，以使之更規(guī)范,，更簡(jiǎn)捷,、更科學(xué)、更滿足病人的要求,。
二,、廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練,，提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)
人才是醫(yī)院最寶貴的財(cái)富,，是保證醫(yī)療質(zhì)量、維護(hù)醫(yī)療安全最重要的因素,。目前,，我院醫(yī)院管理及專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，共計(jì)120人,，其中衛(wèi)生技術(shù)人員89人,。其中主任醫(yī)師5人，副主任醫(yī)師6人,，主治醫(yī)師4人,，醫(yī)師18人，技術(shù)人員5人;護(hù)理人員51人;行管及后勤人員31人,。
開業(yè)之初,，由于各類人員文化背景、職業(yè)經(jīng)歷,、工作習(xí)慣,、價(jià)值理念皆不相同，醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量參差不齊,，醫(yī)療安全不能得到有力保證,，隊(duì)伍思想也較為混亂，為了改變這一現(xiàn)象,，今年我院花大力氣,，樹新風(fēng)，提醫(yī)技,，換新貌：
1,、培訓(xùn),。我們先后以院、科室,、小組為單位，以請(qǐng)進(jìn)來,，送出去等方式,，開展了崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、?？婆嘤?xùn)、操作培訓(xùn),、服務(wù)培訓(xùn)等各類培訓(xùn)21場(chǎng)次,，內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，接診技巧,、員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度),、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范,、護(hù)理業(yè)務(wù),、涉醫(yī)法律、醫(yī)療器械的管理,、全面服務(wù),、國(guó)家醫(yī)療政策等眾多課題。通過培訓(xùn),，提高醫(yī)護(hù)水平,，統(tǒng)一醫(yī)療質(zhì)量，增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，杜絕江湖游醫(yī)習(xí)氣，憑良心做人,，按法規(guī)行醫(yī),。
我院下屬口腔種植研究所，邀請(qǐng)全國(guó)各地專家來院指導(dǎo),，探討國(guó)際先進(jìn)的牙科技術(shù),，目前種植牙已成為我院的特色項(xiàng)目，種植技術(shù)成熟可千靠,。
2,、考核。為促進(jìn)員工自我提升,，保證醫(yī)院醫(yī)護(hù)水平,，我院定期和不定期對(duì)員工進(jìn)行考核,，考核的內(nèi)容主要有醫(yī)護(hù)水平(根管充填、粘冠,、粘托槽,、取模、注射,、急救,、血常規(guī)、血凝等),、服務(wù)水平(接診,、標(biāo)準(zhǔn)用語、普遍話交流等),、管理水平(是否服從領(lǐng)導(dǎo)安排,、創(chuàng)新性等)?？己说慕Y(jié)果與員工工資掛勾,，當(dāng)月考核不合格，工資按考核結(jié)果領(lǐng)取,，次月可申請(qǐng)補(bǔ)考,。
3、樹楷模,。為形成“爭(zhēng),、趕、超”的積極氛圍,，強(qiáng)化培訓(xùn)和考核的實(shí)際意思,，醫(yī)院每月評(píng)選醫(yī)院之星，予以精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，號(hào)召員工爭(zhēng)相學(xué)習(xí),。
三、狠抓質(zhì)量,，提升服務(wù),，不斷提高醫(yī)院管理水平
質(zhì)量是醫(yī)院的核心，效益的基礎(chǔ),，是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證,。基于這種堅(jiān)定的理念,，我們?cè)卺t(yī)院運(yùn)行的各個(gè)時(shí)期,、各個(gè)環(huán)節(jié)，都狠抓質(zhì)量不動(dòng)搖,，并把“安全第一,、質(zhì)量第一,、效益第一”作為全院?jiǎn)T工的基本理念。同時(shí)建立綜合質(zhì)控崗位,，全面把握醫(yī)療質(zhì)量和政策法規(guī),，嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，定期,、不定期進(jìn)行自檢自查,，全面推動(dòng)醫(yī)院向前發(fā)展。
質(zhì)量因素中醫(yī)療,、護(hù)理質(zhì)量是核心成份。為此,，醫(yī)護(hù)兩大部門經(jīng)常注意對(duì)醫(yī)療護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的追蹤和動(dòng)態(tài)跟蹤,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)阻斷。對(duì)門診病歷,、處方,、住院病歷等醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量以及查房質(zhì)量、會(huì)診,、轉(zhuǎn)診等醫(yī)療關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施多
點(diǎn)監(jiān)管,，以保證規(guī)范、安全,。
服務(wù)是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志,。本執(zhí)業(yè)年度，我們狠抓服務(wù),。首先以“服務(wù)之星”活動(dòng)為契機(jī),，制訂各科室、各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù);在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，為了提升服務(wù)水平，把以服務(wù)對(duì)象(及家屬)滿意不滿意作為衡量服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn),，提出了“滿意服務(wù)”活動(dòng),，取得了較好的效果，得到了病人,、家屬及社會(huì)的肯定,。
四、維護(hù)醫(yī)療安全,，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)
1,、用質(zhì)量維護(hù)醫(yī)療安全，本執(zhí)業(yè)年度無任何一起醫(yī)療事故,、民事賠償(補(bǔ)償)情況發(fā)生,，也無衛(wèi)生技術(shù)人員違法違規(guī)執(zhí)業(yè),。
2、我院聘請(qǐng)專業(yè)律師做常年法律顧問,，定期開展與醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)的法律法規(guī)培訓(xùn),，增強(qiáng)員工的責(zé)任感，切實(shí)保證醫(yī)療安全;重新整理各類合同,，保證合同雙方合法利益,，讓錢掙得合理、合法,、光明正大,。
五、合法宣傳,，提高聲譽(yù)
作為一家新興的醫(yī)院,，要想得到大眾的認(rèn)可,，得到社會(huì)的肯定,，必須要加強(qiáng)宣傳,。但醫(yī)療行為相乎生命,，我院嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定制作廣告內(nèi)容,，不夸大,、不虛假,，不使用“紅十字會(huì)”標(biāo)識(shí),，也不以“紅十字會(huì)”的名義開展任何活動(dòng),，今年醫(yī)療廣告年審后的證明文號(hào)：_________
六,、醫(yī)保定點(diǎn)，便民就醫(yī)
為了方便患者就醫(yī),，我院加強(qiáng)管理,，除原定點(diǎn)的縣市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、地區(qū)級(jí)職工基本保險(xiǎn),、州新農(nóng)合外,，本執(zhí)業(yè)年度，我院又成為__,、__,、__、__,、__,、__等縣的醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。
七,、治病救人,，環(huán)保先行
醫(yī)院患者復(fù)雜，院部感染可能性較大,，而醫(yī)院的廢水,、廢物是傳染源的關(guān)鍵,，本執(zhí)業(yè)年度，我院已按衛(wèi)生和環(huán)保要求建立了廢水處理池,、桶,，各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的醫(yī)用廢水已全部消毒處理;醫(yī)療廢棄物完全按要求收集、暫存并由具有清運(yùn)資質(zhì)的單位清運(yùn),。各種醫(yī)療廢物(含廢水)臺(tái)帳齊全,，流向清楚。目前已通過環(huán)境評(píng)估,，符合環(huán)保局要求,。
另外，我院按要求設(shè)立了吸煙區(qū),，吸煙區(qū)外的其它場(chǎng)合設(shè)專兼職禁煙勸導(dǎo)員,，侯診區(qū)按要求設(shè)置清潔用具。
八,、嚴(yán)格要求執(zhí)業(yè)
本年度我院嚴(yán)格按核定經(jīng)營(yíng)性質(zhì)執(zhí)業(yè)，未開展特殊醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目,，大型設(shè)備設(shè)施也無變更情況,，校驗(yàn)期內(nèi)未發(fā)生任何醫(yī)療事故，也未進(jìn)行過任何醫(yī)療民事賠償(補(bǔ)償),。但因首次校驗(yàn)不清楚時(shí)限,，故超時(shí)校驗(yàn)扣4分，除此外未有扣分罰款處罰,。每次領(lǐng)導(dǎo)來院指正后,，我院都自發(fā)地及時(shí)開展自查自糾、限時(shí)整改,，力爭(zhēng)把醫(yī)院越辦越好,，懇請(qǐng)校驗(yàn)過關(guān)。
在未來一年里,，我們以更大的熱情,，更豐富的經(jīng)驗(yàn)、更全面的技術(shù),、更現(xiàn)代的管理知識(shí)辦好醫(yī)院,，給主管領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界以及我們自己一個(gè)更好的交待,。明年主要從以下幾個(gè)方面著手開展工作,。
1、以__博士團(tuán)為技術(shù)支撐,，進(jìn)一步開發(fā)種植這一前沿牙科技術(shù),，提高成功率和可靠性,，推動(dòng)種植牙在我市的臨床應(yīng)用。
2,、充分利用研究所這一平臺(tái),，繼續(xù)引進(jìn)做好技術(shù)引進(jìn)，學(xué)術(shù)交流和年青專家培養(yǎng),，提高我院綜合業(yè)務(wù)水平,。
3、成立___口腔醫(yī)院黨支部,，凝聚黨員的力量,，團(tuán)結(jié)好全院?jiǎn)T工，提高二個(gè)效益,。
4,、引進(jìn)各類人才，以新思路新行動(dòng)辦好民營(yíng)醫(yī)院,。
5,、購(gòu)置大型數(shù)字化設(shè)備，提高治療水平,。
醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人篇十四
20__年在醫(yī)院黨支部和院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)
政治和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力勤奮工作,，以院為家,，在本人負(fù)責(zé)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生防疫工作中均取得了較好的成績(jī)，具體工作如下：
一,、院內(nèi)工作,、自本人從__醫(yī)院調(diào)入本院后，面對(duì)新的工作,，積極轉(zhuǎn)變角色,，努力配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作，主動(dòng)協(xié)調(diào)各科室關(guān)系,，使自己逐漸適應(yīng)了本醫(yī)院的工作步驟,。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,，來到本院后,，適逢__社區(qū)服務(wù)啟動(dòng)，自己能積極帶領(lǐng)抽調(diào)的同志加班加點(diǎn)工作,，使__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作通過了兩級(jí)市及省級(jí)驗(yàn)收,，使這項(xiàng)造福于民、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的衛(wèi)生工作得到了較好的發(fā)展。
三,、衛(wèi)生防疫工作,，由于本人分工工作較多，造成工作效率較低,，本人在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，積極培養(yǎng)新同志，讓__同志負(fù)責(zé)衛(wèi)生防疫工作,，自己積極協(xié)調(diào),，努力配合，在計(jì)劃免疫,，慢病防治,，地方病，傳染病防治,，消毒消殺,，各項(xiàng)工作均如期完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
由于本人來本院的時(shí)間較短,，有些工作還不太理順,，有時(shí)對(duì)工作有畏難發(fā)愁情緒，今后自己要不斷克服困難,，努力進(jìn)取,，在院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得更好的成績(jī)。
醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人篇十五
20_年,，在醫(yī)院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院全體干部職工團(tuán)結(jié)一心,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，強(qiáng)化“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在我縣樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象,。
1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，班子團(tuán)結(jié),，明確責(zé)任,，領(lǐng)導(dǎo)有力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，對(duì)所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查,、督導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置,，加強(qiáng)對(duì)全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動(dòng)，并積極參與,。
2,、健全制度，科學(xué)管理,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，文明行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的管理,、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象,。完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處,。在醫(yī)療質(zhì)量方面,，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),，確保安全行醫(yī)。推行院務(wù)公開及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)制度,，病人一入院即
知曉自己的主治醫(yī)生,、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,，讓病人了解自己的病情,，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見,。在檢查、用藥方面,，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,，既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負(fù)擔(dān),。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉,，先一線、后二線三線的原則,，合理用藥,，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)牽頭的藥事委員會(huì)定期或不定期對(duì)各科室檢查,、用藥情況進(jìn)行檢查,，對(duì)違反規(guī)定的予以處罰。加強(qiáng)外部監(jiān)督,。一是公開醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi),、檢查及藥品價(jià)格，堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購(gòu),，降低藥品成本,，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢,。二是定期發(fā)放門診,、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議,，對(duì)病人提出的各種問題給予解決或答復(fù),。三是及時(shí)聽取社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的反映，定期召開各級(jí)會(huì)議,，對(duì)各種意見及投訴進(jìn)行研究,。四是成立各級(jí)質(zhì)控小組，定期到各科室進(jìn)行檢查走訪,，對(duì)存在的問題提出整改意見,。五是虛心聽取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見，并主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督,。六是繼續(xù)落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制,，保證“120”急救通道暢通無阻.
總之,，經(jīng)過全院職工的不懈努力,，我院20_年工作取得了較好成績(jī)。醫(yī)院將以此為契機(jī),，不驕不躁,，繼續(xù)努力，
在新的一年里,，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿意,。
最后,，我僅代表醫(yī)院支部，院委會(huì),，對(duì)在各個(gè)崗位辛勤付出的職工表示衷心的感謝!最后,，預(yù)祝大家新年快樂，闔家團(tuán)圓,，扎西德勒!
醫(yī)院年終總結(jié)報(bào)告 醫(yī)院年終總結(jié)個(gè)人篇十六
20__年我院深入開展“_”活動(dòng)和“_”活動(dòng),，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生改革，夯實(shí)轄區(qū)居民公共衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ),。
一,、社區(qū)衛(wèi)生工作開展情況
1、轄區(qū)管理情況,。今年共計(jì)管轄人口_萬余人,。包括_社區(qū)、_社區(qū),、_社區(qū)以及_社區(qū),。建檔數(shù)_人，健康教育人次_余人,，預(yù)防接種_人次,，對(duì)0-6歲兒童管理人數(shù)_人，老年人管理人數(shù)_人,。管理0－6歲的兒童_人,。為適齡兒童按規(guī)定全程接種一類疫苗_針次，2計(jì)劃免疫建卡,、建證率為_%,，建立0－6歲兒童保健手冊(cè)率為_%，新生兒訪視率為_%,，產(chǎn)后訪視率_%,，高危孕產(chǎn)婦建冊(cè)率_%，孕產(chǎn)婦管理檔案率_份,。為_所幼兒園_小學(xué)共計(jì)_余人進(jìn)行查驗(yàn)接種證,。
2、社區(qū)衛(wèi)生活動(dòng)開展情況,。
(1)對(duì)_余戶居民進(jìn)行了健康生活方式和慢性病知識(shí)問卷調(diào)查,；設(shè)立健康自助檢測(cè)點(diǎn)；創(chuàng)建慢性病患者自我管理小組,；積極推廣使用合理膳食及體重指標(biāo)測(cè)量工具,，為群眾免費(fèi)發(fā)放控油壺_個(gè),、限鹽勺_個(gè)；在院內(nèi)設(shè)置醒目控?zé)煒?biāo)識(shí)_余塊并設(shè)立戒煙門診,；開展中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)活動(dòng),。共計(jì)開展健康教育_次，開設(shè)健康教育宣傳欄_期,。組織_名專業(yè)技術(shù)人員參加_考試,。承辦_能力建設(shè)培訓(xùn)班對(duì)_人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(2)門診登記35歲以上人群實(shí)行“首診測(cè)量血壓”對(duì)高危人群管理和慢性病人群實(shí)行分片管理,，進(jìn)行每季一次隨訪,，對(duì)重性精神病人每季一次隨訪。
成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件領(lǐng)導(dǎo)小組,，針對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行全員培訓(xùn),。協(xié)助_開展轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，并設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室,，制定監(jiān)督協(xié)管職責(zé),，指定專人負(fù)責(zé)。從_按照《關(guān)于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一般診療費(fèi)管理有關(guān)問題的通知》的文件精神,，執(zhí)行一般診療費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
二、其它工作開展情況
1,、_婦女體檢_人,，7-8月為_職工體檢_人，_為__學(xué)校_余名學(xué)生進(jìn)行體檢,。
2,、_。
3,、為本_常規(guī)婦女檢查及tct檢查,。
4、為離退休職工_萬余元,。及時(shí)為職工_工資,，及繳納_萬元。
三,、黨建工作情況
今年,，開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、“_”活動(dòng),、_活動(dòng),、“_,?；顒?dòng)中,，向轄區(qū)群眾發(fā)放便民聯(lián)系卡_張，黨員學(xué)習(xí)側(cè)重以業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn),，突出“專業(yè)課”,。組織職工開展多種形式的群眾性衛(wèi)生文化活動(dòng)：在_一等獎(jiǎng)；在_舞蹈_,；七一前夕,，看望慰問離退休老黨員并送去慰問品。主動(dòng)下社區(qū)探訪慢性病患者_(dá)余人次,。收到群眾送來錦旗_面,。
截止_月刊發(fā)稿件_篇，其中《_報(bào)》_篇,，《_報(bào)》_篇,，《_報(bào)》_篇，《_》_篇,，《_》_篇,。
