在當(dāng)下這個(gè)社會中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告篇一
20xx年在醫(yī)院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,綜合科從無到有,,從各自為戰(zhàn)到整體配合,互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短至共同進(jìn)步,,都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo),,以“尊重、關(guān)愛,、責(zé)任,、敬業(yè)”為主體,展開一切服務(wù)工作,,特別是通過“創(chuàng)新思維,、感動服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動,大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念,,從行動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐,,各項(xiàng)工作取得了明顯的成績,,也積累了好的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了自己的不足,。下面就是年終的工作總結(jié):
一,、目標(biāo)完成情況。
通過組合,,使八個(gè)崗位的工作量簡化為四個(gè)崗位進(jìn)行工作,,并按質(zhì)按量按時(shí)完成任務(wù),達(dá)到了來人有接待,、問題有答復(fù),、糾紛有人解決的效果。
一年來綜合科組織,、安排,、布置醫(yī)院各種類型的會議二十余次,接待咨詢的,、參觀的,、檢查的、驗(yàn)收等團(tuán)隊(duì)十余次,,解決糾紛疑難問題十余次,,為醫(yī)院對外宣傳、內(nèi)部團(tuán)結(jié),、和諧外圍做出了努力,,為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。
一年來從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作,、安裝,,我們不分晝夜,不分星期天,,從規(guī)劃到設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場施工,,注入了大量的`汗水和辛苦,為方便患者,、為改善醫(yī)護(hù)工作環(huán)境及醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ),。
一年來安排了八千名余名退休職工的體檢、導(dǎo)檢服務(wù)以獨(dú)特的服務(wù)方式,、有序地運(yùn)作程序得到了好評,,使表揚(yáng)、留言達(dá)千條之余,,職工代表贈錦旗兩面,,組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作,及時(shí)有效地解決遺留問題,,服務(wù)質(zhì)量得到了上級部門及被鑒定人員的好感,,組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作,,多次為勞動局的工傷鑒定、勞動能力鑒定,、招錄體檢進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)工作,,為市、區(qū)殘聯(lián)進(jìn)行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務(wù),,特別是近段時(shí)期內(nèi),,退休職工體檢、慢病遺留問題的解決,,居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保和續(xù)保,,區(qū)殘疾人的鑒定,醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起,,綜合科全體人員不辭勞苦,、加班加點(diǎn)保障了各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。
一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善,,衛(wèi)生保潔上了新臺階,,科室建立了新的工作制度,辦公室管理,、病案管理,、財(cái)務(wù)管理,、物品管理,、醫(yī)保管理、院感管理,、水電暖管理,、設(shè)備管理、財(cái)產(chǎn)管理,、食堂管理,、后勤成本管理水平都有明顯的提高。
二,、經(jīng)驗(yàn)和不足:,。
通過多次開會討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念,以主人翁姿態(tài)面對一切困難,,不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決,。
用辯證的關(guān)系看待、付出與得到,,得到的不僅體現(xiàn)在金錢上,,更重要的是在精神上和形象上,大家堅(jiān)信只要有付出,,金錢,、精神,、形象和公信遲早都能得到。
行政資源的整合有以下幾大好處,,一是有各自為戰(zhàn),,互不牽連到聯(lián)合辦公,起到互補(bǔ)作用;二是共同進(jìn)步,、共同學(xué)習(xí),、共同處理公事和私事;三是不論來者是什么樣的人群,需要解決什么樣的問題,,時(shí)刻都有一句溫暖話,,時(shí)刻都幫助他解決,盡可能滿足他的要求;四是節(jié)約支出,,鍛煉人才,,減少環(huán)節(jié),如病案和辦公室工作,,由原來的十一個(gè)工作日的工作量被壓縮在三個(gè)下午來完成,,其他崗位也是如此。
感動服務(wù)使我們提倡的,,在給對方服務(wù)的同時(shí)提高語言溝通能力,,因人而易,注意自己的形象,,用心去服務(wù),,在行動中讓對方真正感到你對他的尊重,對他的關(guān)愛,,他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任,,也看到了你愛崗敬業(yè)的行為,對方才會為之而動情,,才會積極配合你的工作,,達(dá)到雙方滿意的效果。
從我做起,,換位思考,,假如醫(yī)院就是我的家,我就是院長,,精打細(xì)算是根本,,大河有水,小渠才不會干的基本道理,,知道了這些心態(tài)才有大的改觀,。
不足的是新成立科室人員磨合期過長,同志們的觀念要進(jìn)一步的更新,承擔(dān)份外之事,,缺乏主動性,,制度執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)性不高,明年要按照醫(yī)院及科室的各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行,,多開交心會,,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,,把實(shí)事做實(shí),。
醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告篇二
醫(yī)院年終工作總結(jié)是每年在工作結(jié)束后的必要環(huán)節(jié),也是對工作成果,、問題和不足的深度反思,。而醫(yī)院則是對身體健康負(fù)責(zé)的場所,對每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員而言,,這個(gè)總結(jié)可以通過發(fā)現(xiàn)和排除工作上的短板,,以尋求更好的工作狀態(tài)和工作效率。
第二段:總結(jié)收獲,。
在年終總結(jié)中,,醫(yī)護(hù)人員會綜述整個(gè)醫(yī)院的工作內(nèi)容,包括對病人進(jìn)行各種檢查,、診斷以及治療服務(wù)等責(zé)任,。此外,涉及到的范圍還包括越來越重視的疫情防控等方面的工作,??偨Y(jié)收獲不僅是梳理工作手段,優(yōu)化工作模式,,更是發(fā)現(xiàn)了工作中的不足之處,,了解了自己的事業(yè)方向,,為工作增添了更多的動力,。
第三段:了解問題與突破。
在年終總結(jié)的過程中發(fā)現(xiàn)自身不足,,進(jìn)一步明確了自己的工作目標(biāo)和方向,,這也是最好的機(jī)會來進(jìn)行突破。有可能是溝通和表現(xiàn)能力不足,,也可能是技能方向上不夠廣泛,,亦或是團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系的匱乏等,總結(jié)了這些問題后,,可以在未來的工作中有針對性地進(jìn)行完善和改進(jìn),。
第四段:提升與成長。
在總結(jié)中,,完成的工作和問題不足是相輔相成的,。項(xiàng)目完成得越好,,面臨的問題也就越少;反之,,若面臨問題較多,,則會獲得更多的成長??傮w來說,,通過年終總結(jié),人們可以更好地管理自己的注意力和思考,,更高效地完成工作任務(wù),。同時(shí),總結(jié)也提醒著人們,,在各個(gè)方面,,激勵(lì)自己為持續(xù)提高自己的能力進(jìn)行積極思考和對工作的追求。
第五段:對未來的展望,。
年終總結(jié)有時(shí)會讓人感到有些茫然,,也有可能是因?yàn)闆]有對今天的成就滿意,感到遺憾,;但值得慶幸的是,,總結(jié)后,你會意識到未來是美好的,,而且自己已經(jīng)為此努力了,。因此,總結(jié)提醒我們在這些重大的工作上做好準(zhǔn)備,,以期未來的工作和生活更加充實(shí)和更有意義,。
結(jié)論。
雖然每個(gè)人的總結(jié)都有不同,,但總的來說,,都是為了使自己更加努力地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),并且更好地管理自己的時(shí)間和注意力,??偨Y(jié)意味著對所獲得的成就和問題進(jìn)行透徹思考,并對未來探尋新的途徑,。只有通過不斷地總結(jié)和提高自己的工作效率,,才能在未來的生活和工作中享受穩(wěn)定和持久的成功。
醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告篇三
20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求,,抓機(jī)遇,、求發(fā)展,繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,力籌資金引進(jìn)了ct,、cr,、婦科pk刀、胃鏡,、腸鏡,、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室,、檢驗(yàn)科,、產(chǎn)房、供應(yīng)室,、主樓手術(shù)室,、急診科、主三樓和四樓,,并開通了生育保險(xiǎn)及“四免一救助”項(xiàng)目,,同時(shí)還被授予“全國愛心護(hù)理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”,、消防“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮,。
20xx年通過強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí),,促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作,,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,,住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,,婦產(chǎn)科、外科,、五官科收入比往年有所提升,,醫(yī)院總收入比去年增長10%,基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。但是,,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差,,執(zhí)行力不足;,。
4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上,把關(guān)不嚴(yán);,。
5,、財(cái)務(wù)科對收、支,、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,,沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法;。
1,、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高,,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;,。
3,、個(gè)別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;,。
5,、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,管理工作缺乏新的突破,,終端客戶單一,,市場存在潛在的危機(jī)。
3,、有些科室尤其是窗口科室,,個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號,。
4,、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),病例書寫,,處方用藥,,醫(yī)技報(bào)告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進(jìn),。
2,、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等,、靠,、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,,經(jīng)營意識缺乏,,復(fù)診率下降,服務(wù)質(zhì)量不高,,與形勢發(fā)展格格不入,。
3,、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,,接診率有待提高;,。
5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高,,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低,、質(zhì)量差的現(xiàn)象,。
6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,,門診個(gè)人,,小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;,。
5,、客服部、體檢中心:散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),,體檢報(bào)告沒有真正做到及時(shí)準(zhǔn)確,,體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,回訪工作,、滿意度調(diào)查有待進(jìn)一步深入提高,。
醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告篇四
年保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下,在上級安全部門的具體指導(dǎo)下,,堅(jiān)持專門工作與群防群治相結(jié)合,,實(shí)施三級安全管理網(wǎng)絡(luò)。依靠群眾搞好安全,,保衛(wèi)工作,。充分發(fā)揮改組后的綜合治理,治保會的職能作用,,穩(wěn)定政治,,確保治安。緊抓“人防,、物防,、技防”的三防工作,以下是今年的工作總結(jié),。
由院領(lǐng)導(dǎo)分別對全院的安全工作檢查的制度,;保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查;每周二次重點(diǎn)部位檢查,,并利用節(jié)假日定期值班和有情況不定期值班,,等手段為了進(jìn)一步確保全天候的安全,,我院保安部白天安排一人專門巡查門急診,,一人巡查病房大樓,,夜間由四人組成的夜巡隊(duì),每小時(shí)巡邏一次,,一般一晚上巡邏十來次,,在全年值勤中有一百多次發(fā)現(xiàn)辦公室門診診室門或窗未關(guān),或燈未關(guān)閉的不安全因素,,均通知有關(guān)科室及時(shí)整改,,這樣采取必要的措施,防止了事故隱患,,真正落實(shí)了以防為主和人防,、物防、技防相結(jié)合的防范措施,。
為了更好地做好治安防范工作,,牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”,。我們在公共場所及重點(diǎn)部位裝備了電視監(jiān)控探頭,,今年在領(lǐng)導(dǎo)的支持下對住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并準(zhǔn)備在年初對醫(yī)院部分老化及不清晰的電視監(jiān)控探頭進(jìn)行調(diào)整及更換;用高科技的技防設(shè)備來收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過程中的取證工作,,今年一年保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn),;今年多次聯(lián)系廠方技術(shù)人員前來維護(hù)硬盤;根據(jù)需要刻錄了部分醫(yī)療糾紛的處治過程,,以備作司法證據(jù),。
我們積極利用院周會、院辦公會等機(jī)會,,宣傳三級安全網(wǎng)絡(luò)管理方案,,明確了工作職責(zé),牢固樹立大安全觀念,。大力開展“防火,、防盜、防破壞,、防爆炸”的“四防”教育,,打擊“醫(yī)托”的行動,以看得到實(shí)例事實(shí)進(jìn)行防搶奪和防盜竊的教育,,全年進(jìn)行了十幾次這樣的宣傳教育,,我們通過院周會傳達(dá)到全院各科室職工,使職工得到教育,,對新入院的職工及來院實(shí)習(xí)的醫(yī)生,、護(hù)士,,專門為他們上了法制、消防課,,使他們加強(qiáng)法制意識,,了解了基本的防火常識。
醫(yī)院安全工作重要性,,在全院干部,、職工的意識中尚未全部到位,尤其是在工作忙時(shí),,在少數(shù)人中說,,安全工作重要變成了次要,存在松懈現(xiàn)象,。安全基礎(chǔ)工作尚有待進(jìn)一步加強(qiáng),,對醫(yī)院安全管理、崗位職責(zé),、檢查考核,,信息反饋;尚需進(jìn)一步落實(shí),,使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán),。進(jìn)一步加強(qiáng)人防、物防,、技防工作,。對專業(yè)保衛(wèi)隊(duì)伍加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提高素質(zhì),,針對失竊時(shí)有發(fā)生的現(xiàn)象,,尋找薄弱環(huán)節(jié),提高防范能力,。
在新的一年中,,我們將結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,在院長領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊依靠全院各科領(lǐng)導(dǎo)和全體職工,。針對存在的問題,努力為xx醫(yī)院營造一個(gè)更安全,、更祥和,、更美好的環(huán)境而努力工作。
醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年x醫(yī)院財(cái)務(wù)工作注重學(xué)習(xí)和提升財(cái)務(wù)服務(wù)能力,,積極探索和推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革,,堅(jiān)持“服務(wù)、效率,、和諧,、廉潔”的管理理念,,緊緊圍繞醫(yī)院20xx年事業(yè)發(fā)展需要,合理安排財(cái)力,,加強(qiáng)預(yù)算管理,,理順業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,,努力增收節(jié)支,,為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財(cái)力保障,。
對統(tǒng)一思想認(rèn)識,、提高財(cái)務(wù)管理水平和保障財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行的重要意義,。增強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻(xiàn)精神,。盡管同其他醫(yī)院相比,我院財(cái)務(wù)人員數(shù)量少,,工作量大,,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重,積極為做好財(cái)務(wù)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,工作中不講條件,、不談個(gè)人困難,經(jīng)常加班加點(diǎn),,有力保障了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行,。
進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),理順業(yè)務(wù)流程,,為提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障20xx年財(cái)務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,,支出一起;統(tǒng)計(jì),,核算,,收帳,調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié),,給醫(yī)院財(cái)務(wù)工作打開了一項(xiàng)新局面,。
止于x月底,醫(yī)院醫(yī)療收入高達(dá)x元,;藥品收入高達(dá)x元,;(其中西藥收入為x;中草藥收入為x元,;疫苗收入為x元,;)。財(cái)政補(bǔ)助收入達(dá)x元,;其它收入達(dá)x元,。合計(jì)為x元,。醫(yī)療支出為x元,(其中:工資福利支出為x元,;商品和服務(wù)支出為x元,;對個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出為x元;其他資本性支出為x元),。藥品支出為x元,,(其中工資福利支出為x元;商品和服務(wù)支出為x元,;其他資本性支出為x元),。其他支出為x元。合計(jì)為x元,。20xx年收支結(jié)余為x元,,20xx年x月至x月底收支結(jié)余為x元,為20xx年的資金運(yùn)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了有力的保證,。
在積極調(diào)研論證,、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,醫(yī)院進(jìn)一步明確了項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)是解決發(fā)展問題的主要經(jīng)費(fèi)來源,,是項(xiàng)目實(shí)施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標(biāo),,在基本支出之外通過編報(bào)專項(xiàng)資金預(yù)算申請的財(cái)政專項(xiàng)資金,其來源主要有市財(cái)政局,、市衛(wèi)生局下達(dá)的醫(yī)療救助專項(xiàng)資金,,財(cái)政部下達(dá)的中央與地方共建鄉(xiāng)村基層醫(yī)院共建專項(xiàng)資金,其他部委下達(dá)的醫(yī)療專項(xiàng)資金和醫(yī)院根據(jù)發(fā)展進(jìn)行服務(wù)收支的運(yùn)轉(zhuǎn)資金,。為了加強(qiáng)醫(yī)院項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理,,保證專項(xiàng)資金項(xiàng)目順利實(shí)施并使專項(xiàng)資金發(fā)揮最大效益,醫(yī)院提高了服務(wù)質(zhì)量,,技術(shù)水平,,進(jìn)行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓(xùn),吸引廣大參合農(nóng)民來我院就診,,止于20xx年x月x日住院總費(fèi)用為x元,;自費(fèi)費(fèi)用為x元;自費(fèi)率為x%,;合理費(fèi)用為x元,;實(shí)際補(bǔ)償額為x元;補(bǔ)償率為x%,;出院人數(shù)為x人,;人均費(fèi)用為x元;人均補(bǔ)償費(fèi)用為x元;藥品總費(fèi)用為x元,;藥品自費(fèi)率為x元,;診療總費(fèi)用為x元;診療自費(fèi)費(fèi)用為x元,;診療自費(fèi)率為x%真正做到了專項(xiàng)資金的應(yīng)用,,充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民,利民政策,。
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,,面對新的理財(cái)環(huán)境,醫(yī)院定了從規(guī)范理財(cái)向科學(xué)理財(cái)邁進(jìn)的財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,。依法理財(cái)是科學(xué)理財(cái)?shù)暮诵暮途?,是黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處的重要保證。醫(yī)院進(jìn)一步完善了收費(fèi)政策和收費(fèi)公示制度,,確保各類收費(fèi)公開透明,,實(shí)現(xiàn)了“陽光收費(fèi)”。行政事業(yè)性收費(fèi)繼續(xù)堅(jiān)持按照國家政策由院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一收取,、管理和核算,服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持成本標(biāo)準(zhǔn),、收費(fèi)公示和自愿付費(fèi)原則,。
構(gòu)建醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解、掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)情況,,科學(xué)決策,、科學(xué)管理;提高工作效率,。
根據(jù)財(cái)權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則,,明確了醫(yī)院二級管理科室參與理財(cái)?shù)姆绞健⒎椒ā?/p>
醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告篇六
1,、認(rèn)真總結(jié)好20xx年度工作,。今年是醫(yī)院“創(chuàng)新發(fā)展年”,也是工作任務(wù)特別繁重,、成績特別突出的一年,。機(jī)關(guān)各部、各科室要認(rèn)真總結(jié)思想政治建設(shè),、醫(yī)教研中心工作,、后勤保障、安全管理方面取得的成績和經(jīng)驗(yàn),,查找在醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、醫(yī)療安全、技術(shù)創(chuàng)新、人才隊(duì)伍,、支部建設(shè),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面存在的問題和不足,找準(zhǔn)制約科室發(fā)展的瓶頸問題和突出矛盾,,認(rèn)真剖析存在問題的主客觀原因,,制訂切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
2,、認(rèn)真搞好“雙爭”評比工作,。各科室要搞好評選先進(jìn)的動員教育,按標(biāo)準(zhǔn)按程序開展“雙爭”評比,。
各類評先比例分別是,,先進(jìn)基層科室xx%,軍人和文職人員立功xx%,,嘉獎(jiǎng)個(gè)人,、優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者xx%(優(yōu)秀軍人和文職人員醫(yī)務(wù)工作者分別占軍人和文職人員總數(shù)的xx%、優(yōu)秀聘用醫(yī)務(wù)工作者占聘用人員總數(shù)的xx%),,優(yōu)秀聘用醫(yī)務(wù)工作者標(biāo)兵xx%(獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)月工資),。戰(zhàn)士、職工的獎(jiǎng)勵(lì)按此標(biāo)準(zhǔn),,由院務(wù)部統(tǒng)一組織,。
總結(jié)采取自下而上的方法進(jìn)行,個(gè)人向支部述職,,科主任向支部大會報(bào)告工作,,支部向黨委報(bào)告工作,院黨委向全院報(bào)告工作,。
“雙爭”評比的程序是支部研究推薦,、機(jī)關(guān)審核、黨委審定,。評選先進(jìn)科室時(shí),,申報(bào)單位要在科室建設(shè)交流研討會(初定xx月xx日—xx日)上進(jìn)行科室建設(shè)匯報(bào)和民主測評。
1,、深入動員教育,。認(rèn)真組織好總結(jié)評比工作,及時(shí)召開總結(jié)動員會,,統(tǒng)一思想,,明確任務(wù),要把總結(jié)評比的要求傳達(dá)到每個(gè)人,。通過教育,,使大家認(rèn)清醫(yī)院發(fā)展的新形勢,明確科室建設(shè)的新目標(biāo)。
2,、認(rèn)真謀劃工作,。各支部在總結(jié)工作、肯定成績的同時(shí),,要特別注意謀劃好明年的工作,。
3、嚴(yán)格程序標(biāo)準(zhǔn),??偨Y(jié)期間,科室領(lǐng)導(dǎo)要在崗在位,,各項(xiàng)工作要嚴(yán)格按程序進(jìn)行,,特別是要認(rèn)真抓好干部年度述職考核、科主任報(bào)告工作,、民主評議等重點(diǎn)環(huán)節(jié),。評比表彰要陽光操作,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)按程序評選申報(bào)先進(jìn),,不搞平衡照顧,,不超指標(biāo)推薦。
4,、按時(shí)完成工作,。年底工作頭緒多,工作密度大,,任務(wù)繁重,各支部要搞好統(tǒng)籌,,按照機(jī)關(guān)下發(fā)的時(shí)間表,,抓緊時(shí)間組織,及時(shí)把各類材料上報(bào)組織科,。
5,、確保安全穩(wěn)定。時(shí)值年終歲末,,各項(xiàng)工作比較集中,,人員思想活躍,敏感問題較多,,各支部要加強(qiáng)教育引導(dǎo),,嚴(yán)格制度落實(shí),強(qiáng)化管理責(zé)任,,確保人員思想作風(fēng)不散,,工作秩序不亂,維護(hù)全院的安全穩(wěn)定,確保20xx年收好尾,、20xx年開好頭,。
醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告篇七
20xx年即將過去,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,在院感委員會的'指導(dǎo)下,,全院醫(yī)護(hù)人員積極參與與配合下,無院內(nèi)感染的暴發(fā)流行,,順利完成了年初制定的醫(yī)院感染控制工作計(jì)劃,,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1、元月份重新調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院感染管理委員會,、臨床科室感染監(jiān)控小組,,明確職責(zé),落實(shí)任務(wù),,完善了三級網(wǎng)絡(luò)管理體系,。
2、根據(jù)實(shí)際工作開展的需要并征得分管領(lǐng)導(dǎo)同意,,修改了醫(yī)院感染管理獎(jiǎng)懲辦法,、醫(yī)院感染質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案、醫(yī)院感染管理考核方案等,。
1,、根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求,完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評制度,,細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),,根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋,全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,,認(rèn)真排查安全隱患,,為保證院感安全,切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,特別是手術(shù)室,、消毒供應(yīng)室,、口腔科、內(nèi)鏡室,、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作,;對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理,。
2,、統(tǒng)一設(shè)計(jì)制做了空氣,、飛沫、接觸隔離三種隔離標(biāo)識,,標(biāo)識的應(yīng)用對臨床醫(yī)務(wù)工作者起到了很好的警示作用,,使大家自覺的采取有效措施控制好每個(gè)環(huán)節(jié),防止院內(nèi)感染的暴發(fā),。
3,、工程師對我院循環(huán)風(fēng)紫外線空氣消毒機(jī)進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的維護(hù),,監(jiān)測紫外線強(qiáng)度均在正常使用范圍內(nèi),,更換了空氣過濾網(wǎng)。
4,、對保潔員環(huán)境清潔消毒工作流程進(jìn)行了修訂與完善,。
5、根據(jù)醫(yī)院各科室質(zhì)量考核管理要求,,每月采取量化考核方法,,開展醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的工作理念,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)研究,及時(shí)溝通,,及時(shí)改進(jìn),對于反復(fù)糾正不改的問題納入每月質(zhì)控考核評分,,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),;做到隨時(shí)檢查指導(dǎo),定時(shí)考核評價(jià),,定期向各科室通報(bào)考核情況,,每季度以院感簡訊的形式向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),做到基礎(chǔ),、環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量的控制與管理,,質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
6、加強(qiáng)消毒滅菌管理工作,,有效控制醫(yī)院感染 院感辦每周深入臨床,,在消毒隔離工作、手衛(wèi)生,、 無菌操作,、環(huán)境衛(wèi)生和保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量以及醫(yī)療廢物管理方面進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋進(jìn)行整改,。
7,、對全院各級、各類人員進(jìn)行手衛(wèi)生理論知識和實(shí)踐操作培訓(xùn),,在全院范圍內(nèi)進(jìn)一步完善手衛(wèi)生設(shè)施,包括在各病房門口安放快速手消毒劑,,重點(diǎn)科室更換不符合要求的水龍頭,配備干手紙,,每季度對工作人員(包括保潔員)洗手六步法進(jìn)行抽考,,每周對臨床醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生執(zhí)行情況進(jìn)行督查,提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性,。
8,、加強(qiáng)對多重耐藥菌感染患者的消毒隔離督查,實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,,避免多重耐藥菌引發(fā)的交叉感染,。
1、院感專職人員參加了湖北省基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理市州級師資培訓(xùn),、艾滋病職業(yè)暴露培訓(xùn),、湖北省醫(yī)院感染高級詢證班學(xué)習(xí),提升了管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)工作能力,。
2、對全院醫(yī)務(wù)人員,、保潔員,、醫(yī)療廢物回收人員、新上崗人員,、臨床醫(yī)院感染管理小組成員進(jìn)行了醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)14次,,組織保潔、醫(yī)療廢物回收人員考核2次,,合格率100%,,對新上崗人員考核2次,合格率98%,,全院醫(yī)務(wù)人員考核1次,,合格率83%,。組織操作考核4次,合格率100%,。對供應(yīng)室,、手術(shù)室等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了專科院感知識培訓(xùn),,通過培訓(xùn),,提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控意識和院感知識水平,使醫(yī)院感染工作更加規(guī)范化,。
1,、3月19日市衛(wèi)計(jì)委“三好一滿意”活動督導(dǎo)組專家對我院的醫(yī)院感染管理工作進(jìn)行了督導(dǎo),對手術(shù)室,、血液透析室,、供應(yīng)室、新生兒室,、內(nèi)鏡室等重點(diǎn)科室感染控制工作開展情況進(jìn)行了指導(dǎo),,對于檢查中存在的問題逐一整改,并追蹤復(fù)查不斷提升我院醫(yī)院感染管理水平,。
2,、6月26日接受了省醫(yī)院感染質(zhì)控中心專家對我院醫(yī)院感染重點(diǎn)部門專項(xiàng)檢查、8月19-20日黃岡市大型公立醫(yī)院巡查活動,、8月28日區(qū)疾控中心消毒隔離監(jiān)督檢查,,檢查組充分肯定了我院對院感工作的重視,對工作人員在預(yù)防和控制醫(yī)院感染工作中所做的努力表示贊賞,,針對檢查中存在的問題我院進(jìn)行逐一整改,。
3、11月10日,,華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院賴曉全主任為組長的評審工作組一行四人蒞臨我院,,對我院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行檢查驗(yàn)收,經(jīng)過專家組的綜合評審,,我院消毒供應(yīng)中心順利通過省級驗(yàn)收,。
院感辦協(xié)助總務(wù)科不斷完善醫(yī)療廢物管理流程,使我院醫(yī)療廢物的分類,、收集,、貯存、包裝,、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理,,嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā),。
每季度對新購進(jìn)的消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械,、器具的相關(guān)證明進(jìn)行審核,對貯存進(jìn)行監(jiān)督檢查,,對科室使用過程的管理進(jìn)行追蹤管理,,確保消毒藥械和一次性無菌醫(yī)療用品的管理符合國家要求。全年共抽件485份,,結(jié)果各證齊全,,全部合格。
院 感 辦
20xx年12月
醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告篇八
20__年,,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé),、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一,、盡職盡責(zé),,搞好護(hù)理工作。
俗話說:“三分治療,,七分護(hù)理”,,經(jīng)過實(shí)踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性,。在日常工作中,,我堅(jiān)持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,,態(tài)度和藹,,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,,千方百計(jì)減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作,。無論是職工家屬,,還是地方患者,我都堅(jiān)持視病人如親人,,做到態(tài)度好,、話語親、動作柔,,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,,以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等,,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,,受到病人及其家屬的一致好評,。
二、發(fā)揮作用,,做好幫帶工作,。
對于病人來說,護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,,而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作,。近年來,醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,,工作中,,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢,,主動搞好幫帶工作,,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,,解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,幫助年輕護(hù)士盡快成長,,為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn),。
三、不斷學(xué)習(xí),,提高思想業(yè)務(wù)水平,。
在過去的一年里,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)__的方針路線政策,,學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性,。同時(shí),,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,,立足崗位,,勤奮工作,履盡職責(zé),,為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩,。我曾有過這樣的感慨:做護(hù)士難,做好護(hù)士更難,,做好急診室的護(hù)士是難上加難,。
以上只是我在急診工作的淺談,要學(xué)的東西還很多很多,??傊宜鶎W(xué)到的經(jīng)驗(yàn),、知識和感悟,,是我一輩子的財(cái)富,急診是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的科室,,在這里,,急需要勇氣,也需要底氣,,急需要體力,,也需要智力。當(dāng)然,,想做好一名急診科的護(hù)士,,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ),、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn),、快速的反應(yīng)、麻利的動作,,這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證,。
醫(yī)院年終工作總結(jié)報(bào)告篇九
時(shí)光荏苒,歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼之間,,又到了xx年的年尾。
xx年是我在急診科工作的第x年,做為一名急診科護(hù)士,,我們肩負(fù)著院前急救,、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),,以快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),,充分保障了轄區(qū)內(nèi)院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,,確保了我院急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進(jìn)行,。在我們的共同努力下,,急診科全年門急診量、累計(jì)收住院人次,、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的.增長,,提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。
在xx年里,急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),,自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),,力爭文明行醫(yī),,優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,。工作中互相支持,互相理解,,人員分工明確,、各司其職、各負(fù)其責(zé),、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù),。
提高應(yīng)急搶救能力急診科護(hù)士處處以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,,加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),,認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,,嚴(yán)防差錯(cuò),、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,,定期對急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),,在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),,互相交流,、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),。
如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣、氣管插管,、電除顫、電動洗胃術(shù),、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),,進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,對科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,、質(zhì)控,、培訓(xùn)、考核,、督導(dǎo),,嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律,、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,,做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防于未然,,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。
在急救工作中,我們堅(jiān)決服從指揮中心的調(diào)度,,做到隨時(shí)出診,、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場,。始終做到急救藥品,,物品完好率%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),,在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,,從病情評估、預(yù)檢,、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,。
做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中,,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,,保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),,防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù),、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,。
樹立醫(yī)院窗口形象急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。是救死扶傷的生命救護(hù)者,,是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,,在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,做為一名急診科護(hù)士,,代表著醫(yī)院的形象,,我時(shí)時(shí)刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱,。