總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。
福彩銷售員工作總結(jié) 保險銷售人員工作總結(jié)篇一
1、目標(biāo)：經(jīng)過月初分析總結(jié),，鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主,、有實力的個體戶、國家公務(wù)員,、大型企業(yè)高層管理人員等,，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,，通過上門訪談,、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。
2,、經(jīng)過：個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們----建材市場個體戶,，-xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?，相?dāng)一部分人,，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活,，原來不懂消費,，不會消費，這就需要我們引導(dǎo)消費,，宣傳我們的斯巴魯汽車,，給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的'“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,，宣傳有一定的效果,，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到,，xx年底帶來的世界金融危機,，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場,，這個時候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清,，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變,。
3,、總結(jié)：雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振,，等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市,，還是車市,，總有經(jīng)濟復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的,，讓斯巴魯在日照家喻戶曉,，經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候，總會有人來買車!
綜上所述：我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主,，守株待兔為輔,，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道,，讓更多的人了解斯巴魯，喜歡斯巴魯,，購買擁有斯巴魯!
福彩銷售員工作總結(jié) 保險銷售人員工作總結(jié)篇二
剛才聽了各位大區(qū)經(jīng)理和銷售人員的述職報告,，很高興在大家的一致努力下,，
銷售部的各位同仁在工作都取得了很大的提高，今年公司整體銷售額到達1500萬元,，其中
高速公路項目1400多萬,，安防事業(yè)部130多萬，取得了可喜可賀的成績,，但同時也暴露了不少問題,。
本人進公司已有將近一年的時間，亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí),，此刻我把本年度銷售工作,、存在問題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進行簡要匯報，匯報共分兩部分：
1,、確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,，公司的可能對于公司的后期發(fā)展有了必須的目標(biāo)和定位，可是目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下,，都理解和執(zhí)行,。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行,。同時我相信公司的目標(biāo)肯定不是今日掙多少錢和明天掙多少錢的問題,，而是公司在未來怎樣長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經(jīng)營目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手,，還是撇開以上兩者不談,，力爭幾年內(nèi)把自我發(fā)展成預(yù)想中的目的。
市場定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略,，市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場上所處的位置,，簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨特的形象，市場定位主要分產(chǎn)品定位,、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶定位等幾個方面,。
2、市場策略和核心競爭力
我們在競爭中應(yīng)當(dāng)抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場：
美國學(xué)者麥卡錫教授提出了的4p營銷組合策略,，即產(chǎn)品(product),、價格(price)、渠道(place)和促銷(promotion),。一次成功和完整的市場營銷活動,，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段,，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場的行為
公司目前的市場主要集中在高速公路領(lǐng)域，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控項目的15%左右，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大,。
所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在,，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢培育公司下一步的核心競爭力也應(yīng)當(dāng)一方面從產(chǎn)品性能提高，功能完善,，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫,，另一方面加強市場銷售力量，拓展市場渠道,，構(gòu)建合理,，全面的營銷平臺。
3,、營銷隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)
各大區(qū)任務(wù)加重,，增加人手迫在眉睫，一方面公司加強招聘力度,，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要進取想辦法,，能夠研究在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息，每引薦一個成功轉(zhuǎn)正后給予必須獎勵,。
4,、銷售人員穩(wěn)定性問題
銷售人員流動過于頻繁，對公司的項目和市場工作帶來很大的'問題,。
銷售人員工資待遇問題,，重新調(diào)整公司薪酬體系，更加合理,，透明,，提議公司根據(jù)個人工作和銷售情景，適當(dāng)調(diào)整,。
銷售人員提成及獎勵辦法,，重新調(diào)整公司提成獎勵辦法，總的來說對銷售人員應(yīng)當(dāng)是以獎勵為主,，懲罰為輔,，提高銷售進取性和穩(wěn)定性
1、加強銷售隊伍建設(shè),，優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)布局
市場如戰(zhàn)場,，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須建立一僅有共同目標(biāo),、有xx,、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營銷團隊,。游擊戰(zhàn)固然靈活,，但要取得市場的壓倒性優(yōu)勢,，還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團作戰(zhàn)
一方面加強各辦事處的銷售力量，另一方面根據(jù)市場銷售情景和業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處,。各大區(qū)銷售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負責(zé)制度,，加強團隊合作
2,、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
市場的競爭歸根到底是人才的競爭，僅有建立一支高素質(zhì)的職工隊伍,，才能迎接市場的挑戰(zhàn),。
一為產(chǎn)品篇，包括針對公司各種產(chǎn)品的設(shè)備特點,、產(chǎn)品性能,、用途特點以及和對手產(chǎn)品的差異等有關(guān)情景;
二為市場篇，包括市場營銷策劃,、市場分析及談判技巧,、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識;經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進一步提高,，為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎(chǔ),。
3、把握行業(yè)市場信息,，進取拓展業(yè)務(wù)渠道
經(jīng)過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志,、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集、整理工作,，這也能夠作為我們發(fā)展新客戶或進入一個新領(lǐng)域的途徑,。必要時能夠安排專人負責(zé)收集，整理,，分配,。
4、強化售前,、售中,、售后服務(wù)
售前：市場推廣，技術(shù)支持售中：項目跟進,，合同執(zhí)行售后：服務(wù)跟蹤,，關(guān)系拓展，加強同市場,，技術(shù),，財務(wù),、工廠售后等部門的合作完善溝通渠道，建立溝通流程,。
a,、市場部和銷售部的市場拓展及配合，根據(jù)市場部前期推廣計劃,，由各地銷售人員提前做好溝通,，爭取能安排正式的培訓(xùn)，效果好,，并且能更深入,。
客戶拜訪類的培訓(xùn)，基本由銷售人員就能完成,，無須專門派人,，從費用和跟進的持續(xù)性上更有利。
b,、技術(shù)部和銷售部的溝通和配合技術(shù)部針對技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt,，要顯得專業(yè)，全面和清楚,。技術(shù)方案和設(shè)備配置等,，可安排設(shè)計一個標(biāo)準(zhǔn)模版，必要的時候加強一下銷售人員的培訓(xùn),，爭取讓銷售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上能夠自行編寫簡單的技術(shù)方案和配置清單,。
c、財務(wù)部和銷售部的溝通和配合,，就合同付款,，財務(wù)報銷，應(yīng)收款催繳等定期定時的加強溝通,。
d,、生產(chǎn)部和銷售部的溝通和配合，主要由產(chǎn)品經(jīng)理進行溝通,，安排專人負責(zé)跟進合同的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理,。
我們應(yīng)當(dāng)以服務(wù)者的心態(tài)，向用戶供給質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù),，以應(yīng)用為本,，切實幫忙用戶解決實際問題。從華為狼文化中的搶肉者到蜂文化中的釀蜜者,、奉獻者主角的演變,，以及海爾真誠到永遠的企業(yè)理念，都能使我們體會到企業(yè)應(yīng)當(dāng)由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務(wù)者的主角變革,。我們愿意和各部門共同努力,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求,。
喜慶爆竹送金羊，吉祥梅花迎金猴,，在新的一年里,，我們將服從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,，潛心挖掘市場,，用心服務(wù)客戶，爭取取得更好的銷售業(yè)績,。最終,，誠摯的祝大家新春歡樂,，闔家幸福,，大吉大利。
福彩銷售員工作總結(jié) 保險銷售人員工作總結(jié)篇三
我是20xx年年初到公司工作的,，參加的大型活動有xx小區(qū)工廠直營店賣電視,，xx廣場活動，xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨立帶隊搞活動,，xx一店總經(jīng)理簽名會等等,。參加的小型活動也是很多很多，每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗,。20xx年xx月份開始理解學(xué)校市臨促工作,，在沒有負責(zé)臨促工作以前，我是沒有經(jīng)驗的,，僅憑對銷售和臨促工作的熱情,，而缺乏對臨促工作的知識。
為了迅速融入到這個工作中來,，到xx公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索臨促工作,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司的市場部推廣們,，也在下來和一些在學(xué)校做銷售的兼導(dǎo)共同探討如何做好銷售,。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),，我成功的掌握了電視銷售的基本方法,，具備了基本的銷售本事，并且具備了獨立帶隊做活動的本事,。培養(yǎng)了自我的人際關(guān)系,。鍛煉了自我處理事情的本事,。感激創(chuàng)維公司給我的鍛煉。下頭是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié)：
1,、對于銷售市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的'過度薄弱，不能十分清晰的向客,、戶解釋,。
2、有些問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法,。
3,、做事總是畏手畏腳的，把自我的位置定的太低,，總是害怕做錯了事,。
4、對于學(xué)校臨促工作,，沒有很好的處理好臨促工作與學(xué)習(xí)時間的合理分配,，沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以至于臨促工資一片混亂,，從而使得公司虧損較大,。
5、沒有打開內(nèi)江市高校的臨促渠道,，我所帶來的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院,，而職院和其他高校卻很少。
6,、每次活動的時候都只是負責(zé)找人而忘了他們是否做過,，是否適合這個工作，導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高,。
7,、給自我的目標(biāo)定的太低，做事有點拖拉,，做事太慢,。自我對于公司的很多地方都沒有去學(xué)習(xí)，認為只做好臨促工作就好,，而沒有更深入的了解公司,，導(dǎo)致自我對于公司的很多事都不太了解。
福彩銷售員工作總結(jié) 保險銷售人員工作總結(jié)篇四
20xx年即將結(jié)束,，感激這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培,，接下來是我對今年工作做一個總結(jié)：
一、汽車銷售情景
20xx年銷售xx臺,，各車型銷量分別為xx臺,；xx臺,；xx臺；xx臺,；xx臺,。其中xx銷售xx臺。xx銷量xx臺較去年增長xx,。
二,、營銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索。
20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動xx次,，刊登報紙硬廣告xx篇,、軟文x篇、報花xx次,、電臺廣播xx多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進行進取的回訪，經(jīng)過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。
公司并在20xx年x月正式提升任命xx為xx廳營銷經(jīng)理,。工作期間xx每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé),，為公司的營銷工作做出貢獻,。
三、信息報表工作
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,，崗位重要,，關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收，為能很好的完成此項工作,，20xx年x月任命xx為信息報表員,，進行對xx公司的報表工作，在工作期間xx任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項報表,，每日核對庫存情景,，對車輛銷售工作作出了貢獻。
四,、檔案管理
20xx年為完善檔案管理工作,，特安排xx為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案,、車輛進銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx公司等,，工作期間xx按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù),。
以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié),。最近一段時間公司安排下我進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,，取長補短，現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排：
1,、詳細了解學(xué)習(xí)公司的`商務(wù)政策,，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。
2,、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策,、加強我們的市場競爭力,。
3、每日召開晨會,，了解車輛銷售情景,，安排日常工作，理解銷售人員的不一樣見解,，相互學(xué)習(xí),。
4、汽車銷售顧問的培訓(xùn),，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能,、團對意識,、禮儀等。
5,、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問,，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,，使我們的銷售工作更上一層樓。
最終，在新春到來之際，請允許我代表xx專賣店全體汽車銷售顧問,，感激公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫忙,。在此表示深深的謝意,。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí),，以更好的成績來感激領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,！
福彩銷售員工作總結(jié) 保險銷售人員工作總結(jié)篇五
年度銷售計劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,，而采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過swot分析,，可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置,，使其利用最大化,。比如，通過市場分析,，很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走,，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪,，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等,。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”,，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點，制定了具體的營銷思路,，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：
1、樹立全員營銷觀念,，真正體現(xiàn)“營銷生活化,，生活營銷化”。
2,、實施深度分銷,，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃,、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場,。
3、綜合利用產(chǎn)品,、價格,、通路、促銷、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,，形成強大的營銷合力。
4,、在市場操作層面,，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅持“運作差異化,，高價位,、高促銷”的原則，揚長避短,，體現(xiàn)獨有的操作特色等等,。營銷思路的確定，充分結(jié)合了企業(yè)的實際,，不僅翔實,、有可操作性，而且還與時俱進,，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,，因此，在以往的年度銷售計劃中,，都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此,，科學(xué),、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,，是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1,、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例,，比如20%或30%,，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2,、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,，而且還責(zé)任到人，量化到人,，并細分到具體市場,。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,，做一個經(jīng)營型的營銷人才,，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,，根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品)：b(平價,、微利上量產(chǎn)品)：c(低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品) =2：3：1,，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認,，使有了沖刺的對象,，也使其銷售目標(biāo)的.跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達成,。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,，結(jié)合自己多年的市場運做經(jīng)驗,，制定了如下的營銷策略：
1、產(chǎn)品策略,，堅持差異化,，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進入市場,，要充分體現(xiàn)集群特點,，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,，避免單兵作戰(zhàn),。
2、價格策略,，高質(zhì),、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,，同時,，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限,，實行“一套價格體系，兩種返利模式”,，即價格相同,，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3,、通路策略,，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作,，做好傳統(tǒng)通路外,，集中物力、財力,、人力,、運力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校,、社區(qū),、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,，實施全方位,、立體式的突破。
4,、促銷策略,，在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,，它具有如下幾個特征：
一是促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”，牽一發(fā)而動全身,，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,，有效擠壓競爭對手,。
二是連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球,。
三是促銷品的選擇原則求新、求奇,、求異,，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品,，實現(xiàn)市場“動銷”,，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的,。
5,、服務(wù)策略，細節(jié)決定成敗,，在“人無我有,，人有我優(yōu),，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下,，在服務(wù)細節(jié)上狠下功夫,。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾，并建立起“貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀念,，在售前、售中,、售后服務(wù)上,，務(wù)求熱情、真誠,、一站式等等,。通過營銷策略的制定，胸有成竹,，也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端,。
在這個模塊，主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容：
1,、人員規(guī)劃,，即根據(jù)年度銷售計劃，合理人員配置,，制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,，比如，20xx年銷售目標(biāo)5個億,，公司本部的營銷員隊伍要達到200人,，這些人要在什么時間內(nèi)到位，落實責(zé)任人是誰等等,，都有一個具體的規(guī)劃明細,。
2、團隊管理,，明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,，并根據(jù)這個目標(biāo)，采取了如下幾項措施：
一是健全和完善規(guī)章制度,，從企業(yè)的“典章”,、條例這些“母法”，到營銷管理制度這些“子法”,，都進行了修訂和補充,。比如，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》《營銷人員市場作業(yè)流程》《營銷員管理手冊》等等,。
二是強化培訓(xùn),，提升團隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,，制定了全年的培訓(xùn)計劃,，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā),、技能提升,、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校,、培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)等等,。
三是嚴(yán)格獎懲，建立良好的激勵考核機制,。通過定期晉升,、破格提拔、鼓勵競爭上崗,、評選營銷標(biāo)兵等形式,，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。旨在通過這一系列的團隊整合,，目地是強化團隊合力,，真正打造一支凝聚力、向心力,、戰(zhàn)斗力,、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”,。
所做銷售計劃的最后一項,，就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達成后,，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比,。比如，所在的方便面企業(yè),，銷售目標(biāo)5個億,，其中，工資費用：500萬,，差旅費用：300萬,，管理費用：100萬，培訓(xùn),、招待以及其他雜費等費用100萬,，合計1000萬元，費用占比2%,，通過費用預(yù)算,，可以合理地進行費用控制和調(diào)配,，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,，從而不偏離市場發(fā)展軌道,。
在做年度銷售計劃時，還充分利用了表格這套工具,，比如,，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃,、培訓(xùn)綱目,、費用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn),，不僅一目了然,，而且還具有對比性、參照性,，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解,。
1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,，通過營銷計劃的制定,，不僅理清了銷售思路，而且還為其具體操作市場指明了方向,，實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變,。
2、實現(xiàn)了數(shù)字化,、制度化,、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),，而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,，并細化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐,。
3,、整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售計劃,，確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,，為市場的有效拓展提供了策略支持。
4,、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,，通過年度銷售計劃的擬訂，確定了“鐵鷹”打造計劃,，為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎(chǔ),。
福彩銷售員工作總結(jié) 保險銷售人員工作總結(jié)篇六
我代表金碧佰盛服裝店b班全體員工對本年度的銷售、服務(wù)情況進行總結(jié),，懇請各位指導(dǎo),。下面，我從三個方面進行總結(jié),。
從銷售數(shù)量上看，x增長17%,，而其他柜組是負增長,。從金額上看，x增長了4%,，x增長了5%,。從類別上看，成正增長的有：x褲子數(shù)量增長56%,，金額增長35%,，上裝數(shù)量增長11%，x上裝金額增長3%,，褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%,。另外，配件方面,，x有8%的金額增長,。x有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%,。雖然有多種因素的影響,，但從發(fā)展的角度說，這是不理想的銷售結(jié)果,。
作為店長和員工,，我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮，店衰我恥”的思想,，認真落實公司的經(jīng)營理念,，努力團結(jié)好班內(nèi)的每一個成員，調(diào)動他們的積極性,，樹立信心,。再就是要加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)銷售技巧,，學(xué)習(xí)服裝審美,、配搭，學(xué)習(xí)了解顧客的購物心理,，學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,，學(xué)習(xí)處理好各個部門,，各個班之間的.關(guān)系，學(xué)習(xí)周到而細致的服務(wù),。還要橫向了解同業(yè)信息,，第一時間掌握市場動向等。
對于這些,，我和我的小伙伴們都還做的很不夠,。我們都有一顆想要銷售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧,，甚至是心有余而力不足,。
因此，加強學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的,，必須改變不合適的銷售態(tài)度,，銷售方式。另一方面,，我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響,，因此，如何留住一個好的員工,，也是我們應(yīng)該努力思考的問題,。對愿意留下上班的新員工，我們要耐心地指導(dǎo),，讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲,。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的,，熟悉業(yè)務(wù)的,、和愿意服務(wù)的銷售隊伍，我想我們的業(yè)績一定會上得去的,。留住優(yōu)秀員工,，需要我們大家的努力。
20xx年,，我們有信心：
一是要努力打造得力的銷售隊伍,，我們要努力吸收優(yōu)秀隊員，用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才,。
二是進一步團結(jié)廣大員工,，向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗，努力改變自己,。
三是從自身找問題,，努力反思，改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式，銷售態(tài)度,。
“長風(fēng)破浪會有時,，直掛云帆濟滄海?！庇欣习宓年P(guān)愛,，有各部門的支持鼓勵，有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,，下一年我們將用業(yè)績告訴你們,，我們b班是非常棒的！伙伴們,，加油吧,，老板賺錢了，我們也會沾光的,。
福彩銷售員工作總結(jié) 保險銷售人員工作總結(jié)篇七
逝去的是青澀，贏來的是苦澀,；漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進,，xxxx猶那江水已去不復(fù)；xxxx以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn),，在路上,！
xxxx年xx地區(qū)實現(xiàn)銷售xx萬；其中主力品牌：xx牌子xx萬,、xx牌子xx萬,；較xx18年xx增幅xx%、xx增幅xx%,；與xxxx年相比整體持平的主要因素是xx,、xx等整體萎縮，另xx國xx,、xx庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等,。
1、市場競爭白熱化：xxxx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,，也是洗牌元年,；各廠家紛紛跳水，一二線品牌亦是,；直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加?。焕纾簒x的部分型號利潤空間可到達xx余元,，并且零售價位并不高,。
2、促銷活動拉升年：xxxx年是“惠民”年，各種富有創(chuàng)意,、吸引力的促銷活動方案收獲了很多銷售,；搞活動生，搞有創(chuàng)意,、與政府關(guān)聯(lián)的活動更是活的無比滋潤,；不搞活動就死，并且死的很慘,；例如：xx經(jīng)過與xx合作,，一場活動銷售xx冰箱xx余臺、xx洗衣機xx余臺,！
3,、渠道變革加速：xxxx年渠道變革迅速加速，縣級賣場,、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,；經(jīng)過各種模式進行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,，我們拭目以待,；但確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題；例如：我們的xx市場xx,、xx區(qū)域連鎖模式,，xx縣家電協(xié)會的成立。
4,、核心店品牌主推：經(jīng)過觀察我司品牌,、及競品的銷售，我們能夠發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)十分重要,，構(gòu)成核心店品牌主推,，銷售立竿見影；例如：xx冰箱經(jīng)過xx一場“惠民”活動銷售就到達我司一年在該地區(qū)的銷量,，xx冰箱在xxxxxx年的銷量將近xx萬,。
1、團隊建設(shè)：團隊建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”僅有思想統(tǒng)一,、認識一致,，才有資格講執(zhí)行力；而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人,；思想統(tǒng)一,、具有執(zhí)行力和銷售活力的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊，才能夠做大做強三四線品牌,；我們能夠借鑒參考一下xx的銷售團隊,！
2,、規(guī)則優(yōu)化：規(guī)則的力量是一種隱性的力量，自古就是規(guī)則定方圓,；我們所期望的任何高端愿望,，總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的；規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務(wù),、內(nèi)勤,、行政、財務(wù),、倉管物流,、各級領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé),、利,；應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明,，利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,，調(diào)動員工主觀能動性，使其全力以赴解碼,、達成公司高端愿望,、實現(xiàn)銷售；建立簽字職責(zé)制十分有必要,，誰簽字誰就要承擔(dān)職責(zé)；同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,，參與直至制定行業(yè)規(guī)則,，這是一項長期工作；但,，必須要有意識的去關(guān)注,、去引領(lǐng)，這方面我覺得xx是所有子公司的榜樣,！
3,、品牌架構(gòu)：針對xx這樣一個年輕的公司來說，品牌架構(gòu)還遠遠沒有完成,，合資品牌,、規(guī)模化品牌是目前比較急需的,；長期來看,，想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必構(gòu)成高、中,、低的冰洗格局,，才能夠在行業(yè)中掌握話語權(quán)，成為行業(yè)規(guī)則制定者；此后才有資格有本事引進其他品相,，構(gòu)成規(guī)?；\營；成為xx地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠,。
4,、應(yīng)對措施：市場白熱化證明充滿著機遇，同時極具挑戰(zhàn),；隨著洗牌的開始,，接下來就是撕牌，我們能否成為幸存者,，就看我們所采取的措施,！應(yīng)當(dāng)來說我們目前手中掌握的.品牌生存優(yōu)勢還是相當(dāng)明顯的，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,，都處于品牌上升期,，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢，經(jīng)過我們團隊全力以赴的耕耘,，機會遠大于挑戰(zhàn),！
具體來說，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步,；其次,，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存，搶占市場份額,，構(gòu)成良性循環(huán),，活動務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場；再三,，務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤,，使其有利可圖；第四,，針對部分市場渠道變革加速的特點,，首先穩(wěn)住陣腳，因為所有的模式僅僅是一種探索,，并不必須適合市場,，我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,，尋找切機不應(yīng)放棄和消極對待,。
xxxx年褪去了年少，成熟了心智,；這一載順與不順都告知了自我,，這一載的平凡也僅有自我知曉,，這一載的得失皆已過往云煙；波動的是心境,，有助的是未來,，不變的是夢想；懂得了應(yīng)當(dāng)更好的了解本性,、了解自我,，并需要努力克服與生俱來的缺陷；融入社會,、融入團隊中去,，不僅僅需要堅持自有的個性，也要參考社會的標(biāo)準(zhǔn),；俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子,；不能一步登天，那么就需要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自我年輕的夢想,；謙遜,、和氣、包容,、樂學(xué),、勤奮、堅定,、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,，務(wù)必時時提醒自我；浮得起,、藏得住,，聽的了掌聲、忍得住委屈,；人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏，過去的一年真的教會了我許多,、也參悟了許多,。
來年——即便道路依舊泥濘崎嶇，相信我能夠走的更加堅定,、更加沉穩(wěn),！
來年——也堅信我們所處的團隊能夠更好的駕馭市場，實現(xiàn)更輝煌的銷售,！
來年——我們依舊在路上,！
福彩銷售員工作總結(jié) 保險銷售人員工作總結(jié)篇八
回顧自己上半年來的工作，我對濮陽同力水泥銷售工作積極性是特別高的,，也能為同力水泥銷售全身心的投入,，工作也是盡心盡責(zé)的,，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過去,，自己有必要對工作做一下回顧,，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以使把工作做得更好,，自己也有信心和決心，在新的下半年內(nèi)把工作做得更出色,。
截止x月x日我開發(fā)的客戶共有x多家客戶和幾個xx重點工程的開發(fā),。上半年公司任務(wù)為x噸，實際完成銷量：x多噸,，完成目標(biāo)133%,。具體工作正在跟進中。
1）上半年共開發(fā)客戶x多家,，每月發(fā)貨量在500t-700t不等,，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo),，自己基本能夠應(yīng)對有關(guān)水泥的問題,，比如客戶對我們水泥價格、質(zhì)量等方面的疑問,。上半年接到4件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問題,，經(jīng)過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。
2）拜訪客戶x家,，并做到及時跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價位偏高,，有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量,。可見開發(fā)系難度更大,。成功開發(fā)新客戶20家,，但點多量小，客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定,。
xx有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn),。四十多家預(yù)制廠，目前開發(fā)比較理想的有?？班l(xiāng),、千口鄉(xiāng)、韓張鄉(xiāng),、和xx城管縣城和幾所教學(xué)樓建筑,。先后有幾個比較大的工程項目有已經(jīng)有開發(fā)煤化集團項目投資x個億,、正在開發(fā)xxx環(huán)28幢、經(jīng)xx一條高速,、x北x環(huán)xx工業(yè)園等一系類工程基本七月份都可以開工,。
回顧自己水泥銷售工作，與客戶溝通,，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛,，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,，在工作中主動性欠缺，過于相信他人,，造成幾個大的工程丟失,；在水泥供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)維護不理想,。在下半年的工作中,，我會努力克服不足，多向有豐富經(jīng)驗的.領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí),，為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，使今后的工作做得更好，進行以下幾點對個人反思和對公司的建議：
1,、在同力公司水泥銷售上,，我自是始終都把銷量看做我業(yè)績生命線，沒有注重細節(jié)問題,。在公司價位不斷浮動上,，導(dǎo)致我丟失幾個大的工程項目和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶，導(dǎo)致我xx市場萎縮,。
2,、在銷售上，我不能夠準(zhǔn)確了解關(guān)于水泥的一些基本常識,、用途,。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對。
3,、公司不能夠調(diào)動我們開發(fā)市場的積極性，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足,，開發(fā)市場系數(shù)難度比較大。
4,、公司對我們這一批新來業(yè)務(wù)人員在各項福利待遇上,，我們沒能享受同等待遇,。
以上幾點反思，僅僅是一部分,，我工作上的不足還很多,，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度,。
（1）加大新客戶開發(fā)力度,，集中精力開發(fā)新客戶群。
（2）關(guān)注xx工程動態(tài),，及時掌握相關(guān)工程,。
（3）維護好現(xiàn)開發(fā)煤化集團項目和西環(huán)x棟樓開發(fā)。
（4）開發(fā)xx工業(yè)園項目及經(jīng)x一x條高速段,。
根據(jù)以上分析,，上半年我所負責(zé)的xx片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢下,，若只是守住原有客戶,，那任務(wù)將遠遠難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重,。但由于參加工作時間不長,，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外,，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,。
福彩銷售員工作總結(jié) 保險銷售人員工作總結(jié)篇九
總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話一般情況下不轉(zhuǎn)接進主要負責(zé)人,，這種情況一般會出現(xiàn)以下這幾種：
1,、你們搭建公司的，我們不需要,，直接掛電話,。
2、喔,，我們今年不參加會展,，然后掛電話。
3,、我們主要負責(zé)人員出差去了,，要一個月以后回來。別的一切不方便告知,。掛電話,。
4、你們是搭建公司,，你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來,。我們看看,。
前面的二種情況，常出現(xiàn),，碰到這類的電話,，一般的電話銷售人員，心里都不舒服,，客人一個再見都不會說,，差點就說出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來,，沒辦法,，沒有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧,，下一個電話還是有希望的,。后面二種情況，對于我們電話銷售來說,，是個希望,，但這是表面上的，希望不可能有,，一個月以后,，會展都開完了，傳真或郵件發(fā)過去,，都會被他們當(dāng)垃圾處理,。
本人發(fā)現(xiàn)幾個比較有效的辦法：
，首先,，不說出自己是那個單位的,，直接到展臺負責(zé)人，在此之前,，要了解客戶參加過什么會展,，進期客戶單位有什么好的事情，總知,，了解越詳細越好,。總臺一定要知道本公司是什么單位,，你可以說出是主辦方,，了解最近的貴單位的展臺落實情況，交流一些重要的事情,。話說到這里,，電話一般接的進去，如果前臺就是負責(zé)展臺的人，或者他也了解,，那可以跟他說說，他們對去年的.會展情況滿不滿意,，今年參加的情況現(xiàn)在到那里了,，然后問一下他們展臺是標(biāo)準(zhǔn)展臺，還是大型展臺,，進一步的了解后,，在做詳細后的準(zhǔn)備。要知道大型展臺才是我們主要客戶,。如果前臺將電話轉(zhuǎn)進去,，那一定要在前臺轉(zhuǎn)電話前，問清楚會展負責(zé)人的名字,，那個部門的,，這個很重要，沒問到,，也不用但心,，轉(zhuǎn)進去就一切都好起來了。
一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時,，這是常出現(xiàn)的問題,，如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的，那自己放下電話調(diào)整5分種,，看看資料或站起來走動走動,，調(diào)整一下。在這個問題上面,，自己還是把握住客戶的資料,，跟同事交流，他們是否參加展會,，有些同事的經(jīng)念比自己足點,，多虛心學(xué)習(xí)，對自己有好處的,?？腿苏f不參加展會不要立刻掛電話，臉皮厚點,，再厚點,，問幾個客人問題，問去年參加過了什么展會?今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什么時候會出來參展的信息?但切記,，如果不是主要人員,，就不要聊下去了，簡單的溝通后，禮貌的掛電話,，是大客戶的那在通過別的渠道溝通,，找到主要負責(zé)人，就是有希望的,。
這類的總臺,，真的好絕，不拒絕你,，但一直掛著你,，其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了，因為會展結(jié)束或者跟本沒有時間幫客戶設(shè)計好展臺,。他們大不了,，在一個月后跟你說，我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了,，也不知道什么時候回來,，累吧，還要打電話嗎?很多人都會問自己,。打,，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打,，那連希望都沒有了,。想起曹操說起的“雞肋”，打吧,，現(xiàn)在社會的竟?fàn)幙杀炔懿贂r代恐怖多了,。但打用什么方法效果最好呢?各位，自己用自己的經(jīng)念去處理,，不同的問題有不同的答案,，但只有一個是不變的，在電話銷售里面,，每一個電話都是一次希望!
每個電話銷售都愛聽到的話,，因為可以跟經(jīng)理說，客戶今天讓我發(fā)傳真了,，偶爾會看到經(jīng)理滿意的點頭,，朋友們，這是個假象,，什么樣的情況是假象呢?1,、他不知道你們公司名字(電話中，一般說一次公司名字,，90%的新客戶是不記得名字的,，但知道你是做什么的),。2、電話交流不超過五句,。3,、他沒有說他們需不需要。如果情況相反,，朋友高興一下吧,，這是自己辛苦或好運的成果，但記住,，這只是個開始。
好吧,，我們在談?wù)勥M一步的溝通需要什么吧,，是的，千萬記住,，客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司,，而你代表著公司，把所有的流程都好好的去記住,，你的宗旨,，要讓客戶花的錢，最值,。溝通好客戶需要的東西,，好好的跟設(shè)計部門溝通。但記住,，畫蛇添足是一句名言,，別范這個錯誤，做的越多,，并不會更好,。這種要去承擔(dān)的負責(zé)都是不討好的。
業(yè)務(wù),，跟經(jīng)理通電話了,，天啊，緊張,，對于每一個新人來說,，都是這樣的，緊張的把對方當(dāng)成生死大臣了,。他所說的任何一句話,，就記在心里。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關(guān)緊要的話,。好好的去發(fā)揮自己的能力,，一般會展電話銷售,，得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計的展臺，在這里收集,，他們公司司的網(wǎng)站,，包括一點點的新聞，這也是有幫助的,。交給設(shè)計部門,，記住，本公司做的設(shè)計工作計劃及實施永遠是最好了的,。
福彩銷售員工作總結(jié) 保險銷售人員工作總結(jié)篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事們大家好：
xx年已經(jīng)過去了，我通過這段時間努力的工作,，也有了許多的收獲,，借此機會對這段時間自己的工作做一下，目的在于經(jīng)驗,，提高自己,，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好,。
如下： 我是xx年9月19日來到貴公司工作的,。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗可談的，僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,，來到了貴公司,，而缺乏銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來,，邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的問題,，就及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在這里,，請允許我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝,！
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，對市場的認識也有了一定的掌握,。 在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。
當(dāng)然,，現(xiàn)存的缺點也有很多，比如：
對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的.溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗等等,。
市場分析 我所負責(zé)的區(qū)域為寧夏。西藏,。青海,。廣西周邊，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價格,，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多,，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款．廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,，一些周邊的小城市都從南寧直接定單．現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,，排氣量在2。5以下,，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢,。 寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車,，銀川主要從天津,，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。 國產(chǎn)車這方面主要是a4,，a6。幾乎是從天津港要車,，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢,。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,，但是天津去西藏的運費就要8000元,，也就沒什么優(yōu)勢了。
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,，越野車一臺,，轎車一臺,，跑車一臺，總利潤11500元,，凈利潤10016元,，平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,，08年的年銷量達到80臺,，利潤達到160000，開發(fā)新客戶10家,。我會朝著這個目標(biāo)去努力的,。我有信心！ 隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面,，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,，取其精華,，去其糟粕，和公司員工團結(jié)協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,，霞光萬丈,。
福彩銷售員工作總結(jié) 保險銷售人員工作總結(jié)篇十一
20xx年是xxxx海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn),、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,，xxxx海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破,，整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理,，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎”?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個方面取得一點心得,，愿意和業(yè)界同仁分享。
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo),，結(jié)合邢總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神,，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策：
（一）對策一：加強銷售隊伍的目標(biāo)管理
1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,；
2、日常工作表格化,；
3,、檢查工作規(guī)律化；
4,、銷售指標(biāo)細分化,；
5、晨會,、培訓(xùn)例會化6,、服務(wù)指標(biāo)進考核
（二）對策二：細分市場,，建立差異化營銷
1,、細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，不同的細分市場,，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷,；根據(jù)06年的銷售形勢,，我們確定了出租車、集團用戶,、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,，分公司更是成為了企業(yè)用車單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司,，宣傳海馬品牌政策,。平時我們采取主動上門,，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門,，了解出租公司換車的需求,，司機行為及思想動態(tài)；對出租車公司每周進行電話跟蹤,，每月上門服務(wù)一次,，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障,；與出租車公司協(xié)商,，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn)。
針對高校消費群知識層面高的特點,，我們重點開展畢加索的推薦銷售,，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手,，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點,，將xx的服務(wù)帶入高校,，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的.品牌形象,，帶動了高校市場的銷售,。
（三）對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,，我們確定了人人收集,、及時溝通、專人負責(zé)的制度,，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做反應(yīng),。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源,。增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們強化對市場占有率,。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù),，順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo),。
對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,，最大限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,，對于新的市場形勢,，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場,，尤其是大客戶市場的同時,，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷活動,，取得了較好的效果,。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售,。
售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障,，今年分公司又迎來了自20xx年成立以來的售后維修高峰,。為此，我們對售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求,，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,，以及各班組之間的自查互查工作,；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表,；用戶進站專人接待,，接車、試車,、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范,；在維修過程中，強調(diào)使用“三墊一罩”,，規(guī)范行為和用語,，做到尊重用戶和愛護車輛；在車間推行看板管理,，接待和管理人員照片,、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督,。為了進一步提高用戶滿意度,，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起,，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1：00,，售后俱樂部提供24小時全天候救援；通過改善售后維修現(xiàn)場硬件,、軟件環(huán)境,，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，從而提高了客戶的滿意度,。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴(yán)峻的形勢,，在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,，提出“以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。
我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會，在管理層強化服務(wù)意識,，將服務(wù)工作視為重中之重,。同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系,；在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶,，客戶就是上帝的原則；在管理部門中，重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識,。形成二線為一線服務(wù),，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機制。積極響應(yīng)總部要求,，進行服務(wù)質(zhì)量改進,，強化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,，對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié),，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù),。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進計劃,。
分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務(wù)評分的前列,，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時,，我們先后對分公司的硬件設(shè)施進行了一系列的整改,，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程,；針對出租車銷量激增的局面,，及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室,，完善了用戶休息區(qū),。根據(jù)當(dāng)期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務(wù)”,、“五一微笑送大禮”,、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”,、小區(qū)免費義診,、“冬季送溫暖”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響,，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高,。
對于內(nèi)部管理，作到請進來,，走出去,。固步自封和閉門造車,，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，利用業(yè)余時間,，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站,，進行實地摸底調(diào)查,。從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處,，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料,。
分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能,。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會,，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認識,，又明確了目標(biāo)。
在加強自身管理的同時,，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓(xùn),，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念,。
福彩銷售員工作總結(jié) 保險銷售人員工作總結(jié)篇十二
我叫xxx，名字是曾祖父起的,。我覺得我的名字算是我的一個品牌,，可以利用前人的知名度讓他人更好的記住我，但是我不會活在王安石的影子下面,，我會走出屬于我自己的路,，不求超越他，但至少要對的起這個名字,。
我來自湖南xxx,，是典型的生于農(nóng)村長于農(nóng)村的青年，xx年畢業(yè)于xxx四中普通高中,，由于高考的失利和家庭經(jīng)濟原因,，放棄了專科學(xué)習(xí)的機會,。兩年中我走過很多地方：去過廣東進過外貿(mào)企業(yè)做生產(chǎn),，那時候剛畢業(yè),，不懂得人生觀和價值觀，也沒去想過自己的未來,。那份工作我只做了四個月,，就給自己找了一個冠冕堂皇的理由（我要去實現(xiàn)自己的理想）就辭職了。事實上我是由于工作時間太長工作太累,，自己吃不了苦的緣故?，F(xiàn)在想想當(dāng)時辭職的動機是那么的滑稽。辭職后,，我求父親幫忙托關(guān)系去了武漢,，寄籬在父親的朋友那兒?？嫉今{照后,，便在父親朋友開的家具廠做起了貨運司機，專門從事售貨服務(wù)（送貨上門,、搬運,、安裝家具、維修家具）,、進購原材料,、進購成品家具、收貨款等工作,。
同時也兼職老板的專職司機,，跟他出去談過業(yè)務(wù)，自然也少不了應(yīng)酬,。然而后者我做的很不到位,，原因是老板在的緣故，過分依賴于他,，而忽視了表現(xiàn)自己舞臺的存在,。這份工作讓我從顧客那里學(xué)到了不同年齡階層、不同性格,、不同性別的人聊天的內(nèi)容更偏向于哪些話題,。按理說，這份工作可以學(xué)到很多,，我個人也對這份工作很喜歡,，但是由于老板開的工資太低，工作時間又極不規(guī)律化而辭職,。辭職后,，我盲目的獨自去了福州，又進了一家知名的外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè),，每天人就同機器一般12小時運轉(zhuǎn),，有時候甚至工作14個小時,。而管理者每次都吹噓員工一月至少可以拿四五千快工資，事實上拿四五千或者更高工資的人工作一般都在16小時以上,，那時候我就覺得中國的勞動力就是一個“賤”字形容,。但是這不是我最終離開的原因,，事實上那家外貿(mào)生產(chǎn)廠家的管理制度問題層出不窮,，我們所提的建議被置之不理，還被車間主任嘲笑為“多管閑事”,。從那時候,，我就想著為自己開辟一條新路，可以改變自己,，讓自己得到更多歷練的工作崗位,。亦是從那時候開始，我每天會在下班后看20來頁書,，以此來充實自己狹隘的大腦,。
今年7月初我離開了亞洲知名企業(yè)——xx集團。離職后我直接到株洲,，通過網(wǎng)絡(luò)我看到了xxx的招聘啟事,，很幸運我通過了面試，但是我也心存疑慮,，因為電視新聞上曾報道過很多關(guān)于保健品的負面新聞,，再者我對公司銷售的.產(chǎn)品不了解，心里一直懷疑公司產(chǎn)品的質(zhì)量,，也猶豫是否該參加公司的培訓(xùn),。糾結(jié)過后，我做出了去的決定,，不好再退出,。然而在經(jīng)過周部長和左老師一天的授課后，我對公司有了進一步的了解：公司對顧客無微不至的服務(wù),，公司對社會的無私回報,，公司員工團結(jié)合作的精神，公司因材施教的育人理念,，公司嚴(yán)明的紀(jì)律風(fēng)范,，公司豐富的業(yè)余生活……讓我覺得作為公司的一名員工而倍感榮幸。課程中,，周部長還講到了公司的成長和王總創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,，這無疑是激發(fā)我們年輕人努力奮斗的典范楷模。當(dāng)輕松愉悅的課程快結(jié)束的時候,，周部長叫我們作總結(jié)的時候,，我只說了一句話：“我對xxx有興趣了,，我會努力做好！”
明天就是最后一天培訓(xùn),，培訓(xùn)完我們就要正式進入到工作崗位了,。我想我能夠在兩個月轉(zhuǎn)正，但是也不會放棄一個月轉(zhuǎn)正的機會：
第一,，我敢做,，敢于挑戰(zhàn)自己；
第二,，看過一些營銷方面的書,，也算有涉及營銷過這個行業(yè)；
第三,，我做過家具銷售售后服務(wù),，接觸客戶很多；
第四,，我對銷售這行很感興趣,；
第五，我有一顆不安分的心,。
最后我想談一下銷售員的成功之道,，總結(jié)歸納為知識、方法,、經(jīng)驗,。
知識：每個人與生俱來就是一張白紙，在經(jīng)過后天的學(xué)校培養(yǎng)和社會歷練,，紙上的字跡就會越來越多,，懂得的道理、知識,、專業(yè)技能自然而然的就會越來越豐富,，那些理所當(dāng)然的會成為你實踐的理論依據(jù)。
方法：眾所周知,，學(xué)生時代的我們成績有好有壞,，最主要的原因就是學(xué)習(xí)方法不同造成的，銷售員也是一樣,。一位卓越的銷售員會考慮到如何讓客戶接受自己的產(chǎn)品：第一他會了解競爭對手的產(chǎn)品,，知己知彼，百戰(zhàn)不殆：第二,，真心的從客戶的利益角度考慮,。從表面上來看，第二點會損害公司的利益,，但是從長遠來看,，可能你的舉動打動了那位客戶,，從而為公司也為自己贏得了更多的客源。
經(jīng)驗：每一次的失敗,，每一次的成功我們應(yīng)該歸納總結(jié)一下經(jīng)驗,，不斷努力完善自己。
福彩銷售員工作總結(jié) 保險銷售人員工作總結(jié)篇十三
首先,，我想從自已作為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應(yīng)具備的心得說起,，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,，所以有個很簡單的事實,，成功的是少數(shù)人,。因為他們都是始終如一的去做,，將它變成一種習(xí)慣。
1：最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要堅持熱情,。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧,，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富,，不分等級的去認真對待每一位客戶,，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就到達了,。
2：接待客戶的時候不要自我滔滔不絕的說話,，好的銷售人員必然是個好聽眾，經(jīng)過聆聽來了解客戶的需求,，是必要條件,；同時也應(yīng)當(dāng)是個心理學(xué)家，經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們內(nèi)心的想法,，是重要條件,；更應(yīng)當(dāng)是個談判專家，在綜合了各方面的因素后,，要看準(zhǔn)時機,，一針見血的，點中要害,，這是成交的關(guān)鍵因素,。
3：機會是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀確定不要過于強烈,，像“一看這個客戶就明白不會買房”“這客戶太刁,，沒誠意”等主觀意識太強,，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交,，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好,，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話，機會只留給有準(zhǔn)備的人,。
4：做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,，電話里都說了,，客戶就覺得沒有必要過來了。
5：經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們的樓盤,。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型,，使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問題，這樣能夠針對性的進行化解,，為客戶供給最適合他的房子,，讓客戶覺得你是真的為他著想，能夠放心的購房,。
6：提高自我的業(yè)務(wù)水平,，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在應(yīng)對客戶的問題就能游刃有余,，樹立自我的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的
信任自我，這樣對我們的樓盤也更有信心,?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型,、價格等等的`時候,，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤,。
7：學(xué)會運用銷售技巧,。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間能夠互相制造購買氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，可是由于一些小小的原因,，會讓他遲遲不肯簽約,，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,，客戶越是表示懷疑,。你能夠很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通,，直到最終簽約,。當(dāng)然，在解釋的時候,，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交,。
8：與客戶維系一種良好的關(guān)系,，多為客戶著想一下,，這樣的話,，你們能夠成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶,。
9：如果這次沒成功,，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,，每次新客戶過來都能成交,。畢竟此刻的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,，那么在客戶要離開的時候,，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你能夠更加了解客戶的需求,，也能夠幫忙你確定客戶的意向程度,。
10：記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多,，不必須能夠記得所有的客戶姓名，可是,，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強化記憶一下,，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作,，你是能夠記得的,，至少是他的姓氏！
在我們的墻上有這么一句話：今日工作不努力,，明天努力找工作,。如果有的時候，你工作有點疲倦了,，接待客戶很累了,，那么就看著客戶，當(dāng)成是自我的傭金,，沒有誰會不喜歡錢吧,，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,，這樣似乎有點俗氣,，可是，在自我很累的時候,，如果把個人的心境帶入到工作中,，那必須不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,，至少是一種動力,。
以上就是我的銷售經(jīng)驗，我以后要這樣做,，不能紙上談兵,，引用一句話：能說不能做，不是真本領(lǐng),！
福彩銷售員工作總結(jié) 保險銷售人員工作總結(jié)篇十四
20xx年對于我來說是個豐收的一年,，來到公司已經(jīng)近4年的時間，都是在技術(shù)部設(shè)計研發(fā)設(shè)備,，而今年下半年,，領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到了銷售部，我接觸到了工作以來沒有接觸的領(lǐng)域,，又給了我學(xué)習(xí)前進的機會,，現(xiàn)我就將16年的工作總結(jié)如下：
20xx年，我不斷的更新自己的知識儲備,，在工作崗位上希望能夠更好的應(yīng)用自己的專業(yè)知識,，改進設(shè)備性能，降低生產(chǎn)成本，而在今年8月份,，我被調(diào)到銷售部,，對于從來沒有接觸過銷售工作的我來說，這是一個未知的領(lǐng)域,，同樣也是一個新的挑戰(zhàn),，我盡快的熟悉銷售部的工作，投標(biāo)的流程,，報價單如何做,，開票申請等等，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,，對于銷售部的主要工作我也熟悉的很多,，慢慢的`也開始全身心的投入到工作當(dāng)中。
我主要是負責(zé)吹灰器的銷售工作,，但是我發(fā)現(xiàn)對于吹灰器的報價,，銷售部并沒有一個明確的標(biāo)準(zhǔn)，所以,，我詢問技術(shù)部和采購部,，在其他部門同事的協(xié)助下，我自己制定了一個吹灰器報價的標(biāo)準(zhǔn),，做成excel表,，以后吹灰器的相關(guān)報價都可以通過這個表格來完成。大大提高了工作效率,。
客戶方面積極的聯(lián)系溝通,，下半年也參與了很多的投標(biāo)，包括：無錫華光鍋爐的7個項目,，北控環(huán)保工程技術(shù)有限公司的項目，山東玉皇盛世化工股份有限公司的項目,，雖然最終結(jié)果不是很理想,，但這些客戶也是前期剛接觸，相信在以后會有合作的機會,。
以前吹灰器沒有回來的尾款,，包括：中海石油舟山石化，山西天柱山化工有限公司,，西安秦都,，目前都是在積極的接洽中，山西天柱山化工有限公司我已到山西起訴,，法院受理了,，但是山西天柱山化工有限公司已經(jīng)申請破產(chǎn)，案件終止。剩下的還有中海石油舟山石化,，西安秦都兩家公司,，盡力在今年上半年完成收尾工作。
不足：對于銷售的工作目前也只是初步的了解,，與客戶的溝通方式方法還不是很成熟,，在20xx年，自己會加強學(xué)習(xí),，找到快捷有效的方式,，積極與客戶溝通。
目標(biāo)：主要的目標(biāo)是積極的與華光鍋爐接洽,，20xx年在華光鍋爐至少拿到兩個項目,。
