總結是把一定階段內的有關情況分析研究,，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

福彩銷售員工作總結 銷售員工作總結簡短篇一

剛到**時，對**方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,，很快了解到公司的性質及其房———市場,。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

此外，還要廣泛了解整個———市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

針對今年一年的銷售工作，從四個方面進行總結：

———營銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項目運作,，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題,。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決,。

由于協調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現象,，這一方面作為**公司的領導，我有很大的責任,。

協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致,、簡潔高效,。

但在營銷部工作的責權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限,，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確,、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,，但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議,、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題,，另外可以不在會上提議的問題,，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決,。

前一階段由于工作集中,、緊迫,，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強內部管理,、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結,，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正,，我們會予以極大的重視,，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快,、項目圓滿成功,。

公司銷售員工個人工作總結二20xx年，很快就要過去了,。在這一年里,，我在公司領導的關心、支持下,，在銷售商的積極配合與幫助下,，不僅圓滿完成了各項工作任務，而且在在思想覺悟和整體素質方面有了進一步的提高,，現總結如下：

正確認識自身工作重要性,，增強責任心和自豪感；加強學習,，勇于實踐,，保持高漲的工作熱情；正確處理與客戶之間的關系,，以客戶滿意為工作的最高標準上,。虛心向經理請教，虛心向同事學習,，自覺改掉自身存在的不足,，不斷改進工作方法，在不斷學習和探索中使自己綜合業(yè)務素質不斷提高,。

1,、發(fā)揮好公司的優(yōu)勢就能開拓市場。一方面要堅持公司的銷售政策和制度,；另一方面也要換位思考,，充分考慮銷售中出現的問題,。以積極的態(tài)度去應對，盡公司所能為經銷商解決問題,。鑒于這樣的工作理念,，每當遇工作中遇到特殊情況時，都發(fā)揮橋梁作用,，能主動溝通,，去做過細的工作。最終總能夠得到經銷商的理解和認可,，解決問題,、完成任務。

2,、觀察市場,，了解變化，順應變化,。隨時掌握市場變化,，在積極向公司反饋的同時，積極主動幫助經銷商進行耐心的分析,，尋求應對策略,，樹立信心。同時,，向公司提出有利于長遠發(fā)展意見和建議,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度,。我非常珍惜和熱愛自己的本職工作，能夠正確地,、積極地,、認真地對待每一項工作，全身心投入,，熱忱地為大家服務,。認真遵守勞動紀律，高效地利用工作時間,；始終堅守崗位,，經常為了完成某項應急的工作而加班加點，保證了各項工作都能按時,、按質量完成,。

4、作質量成績,、效益和貢獻,。

開展工作之前做好個人工作計劃，有主次,、有先后的按時完成各項工作,，確保達到預期的效果，并不斷提高工作效率,。在工作中鍛煉了自己,，也學習到了很多以前不懂的東西，工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及銷售商應有的貢獻。

通過二年多業(yè)務員工作實踐,，讓我深深地感到,，做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務員絕不容易?？梢钥偨Y八條經驗：

第一營銷頂尖高手一定是心態(tài)較好的人,。一切成功都源于好的心態(tài)。好的心態(tài)一定是積極的心態(tài),。有這樣一個問題：怎樣移動富士山,？這個問題是比爾。蓋茨對那些渴望應聘微軟公司的大學畢業(yè)生提出的一道面試題,。蓋茨說,，這沒有固定的正確答案，我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題,。唯一的'簡單答案就是：如果富士山不過來,，我們就過去。那么怎么獲得好的心態(tài)呢,？

1,、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想,，思想決定觀念,，觀念決定行為，行為決定習慣,，習慣決定性格,，性格決定命運。

2,、不要經常說消極的詞語,。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為,。

3,、心懷感激,，不要抱怨。要有感恩之心,。感恩家人,，讓我們能夠專心的工作；感恩老師,，叫我們很多知識,；感恩領導，為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境,；感恩同事,、感恩同學抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外，不會給自己帶來加分,，只有扣分,。抱怨就像是公交車上的呵欠，會傳染得整個城內呵欠連聲,，只會讓環(huán)境越來糟糕,，不會起到一點作用。

4,、學會自我激勵,。成功學上要求人每天對自己說我是最優(yōu)秀的來激勵自己，也是同樣的道理,。高手不會因一時的成功而沾沾自喜,，不會因暫時的失敗而氣餒自棄；心態(tài)好的人干起事來有動力,，對待問題的態(tài)度就會樂觀,；對于心態(tài)好的人來說,，太陽每天都是新的,；你很少聽到他抱怨,，他解決問題的方法永遠比困難多；當別人眼里都是困難的時候,，他卻總能透過問題看得到機會,；

第二營銷頂尖高手一定是勤奮，愛學習,、善總結的業(yè)務員,。離開了勤奮，永遠不可能成功,。英語里有nopains,，nogains（不勞無獲）；古語里有勤能補拙是良訓，一分辛勞一分才,?？纯瓷磉厴I(yè)績好的人，哪個是懶蛋,？所以,，如果你想成為頂尖高手，最好你先拿勤字來組詞,，并盡力做到。學習是一種基本的能力,。讀書讀人讀事,。向同事學習，向領導學習,，向客戶學習,，向每一個人的優(yōu)點學習，你就是集大成者,。

第三營銷頂尖高手一定是個做過多個市場的營銷員,。只有做過多個市場的營銷員，才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律,。也只有做成過多個市場的人,，才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務員,；能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務員,；能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是營銷頂尖高手能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家。

第四營銷頂尖高手一定是個擅長溝通的人,。沒有溝通,，就沒有營銷。

第五營銷頂尖高手一定是有激情有活力的營銷員,。激情能夠感染人,，激情能夠傳遞。

第六營銷頂尖高手不相信經驗,，只相信主動,。

第七營銷頂尖高手大多是厚積薄發(fā)型的。

第八頂尖營銷高手是非常有悟性的,。悟性就是那客戶談判時的最關鍵的一句話,，是促銷策劃時的一現靈感，是鋪貨時的賣點提煉,，是終端銷售時的臨門一腳

福彩銷售員工作總結 銷售員工作總結簡短篇二

剛才聽了各位大區(qū)經理和銷售人員的述職報告,，很高興在大家的一致努力下，

銷售部的各位同仁在工作都取得了很大的提高，今年公司整體銷售額到達1500萬元,，其中

高速公路項目1400多萬,，安防事業(yè)部130多萬，取得了可喜可賀的成績,，但同時也暴露了不少問題,。

本人進公司已有將近一年的時間，亦經過這么多時間的工作和學習,，此刻我把本年度銷售工作,、存在問題及解決思路向領導和同志們進行簡要匯報，匯報共分兩部分：

1,、確立公司的經營目標和市場定位

公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展,，公司的可能對于公司的后期發(fā)展有了必須的目標和定位，可是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下,，都理解和執(zhí)行,。公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對于目標的不了解，所以談不上執(zhí)行,。同時我相信公司的目標肯定不是今日掙多少錢和明天掙多少錢的問題,，而是公司在未來怎樣長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經營目標上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手,，還是撇開以上兩者不談,，力爭幾年內把自我發(fā)展成預想中的目的。

市場定位同樣也關系到公司的發(fā)展和策略,，市場定位是企業(yè)及產品確定在目標市場上所處的位置,，簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨特的形象，市場定位主要分產品定位,、企業(yè)定位和目標客戶定位等幾個方面,。

2、市場策略和核心競爭力

我們在競爭中應當抓住最基本的東西---產品和市場：

美國學者麥卡錫教授提出了的4p營銷組合策略,，即產品(product),、價格(price)、渠道(place)和促銷(promotion),。一次成功和完整的市場營銷活動,，意味著以適當的產品、適當的價格,、適當的渠道和適當的促銷手段,，將適當的產品和服務投放到特定市場的行為

公司目前的市場主要集中在高速公路領域，交通領域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控項目的.15%左右,，其他領域的蛋糕還很大,。

所謂的核心競爭力是企業(yè)應對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在,，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢培育公司下一步的核心競爭力也應當一方面從產品性能提高，功能完善,，質量穩(wěn)定性等方面下功夫,，另一方面加強市場銷售力量，拓展市場渠道,，構建合理,，全面的營銷平臺。

3,、營銷隊伍的建設與培養(yǎng)

各大區(qū)任務加重,，增加人手迫在眉睫，一方面公司加強招聘力度,，另一方面各大區(qū)經理也要進取想辦法,，能夠研究在當地發(fā)布招聘信息，每引薦一個成功轉正后給予必須獎勵,。

4、銷售人員穩(wěn)定性問題

銷售人員流動過于頻繁,，對公司的項目和市場工作帶來很大的問題,。

銷售人員工資待遇問題，重新調整公司薪酬體系,，更加合理,，透明，提議公司根據個人工作和銷售情景,，適當調整,。

銷售人員提成及獎勵辦法，重新調整公司提成獎勵辦法,，總的來說對銷售人員應當是以獎勵為主,，懲罰為輔，提高銷售進取性和穩(wěn)定性

1,、加強銷售隊伍建設,，優(yōu)化營銷網絡布局

市場如戰(zhàn)場，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，必須建立一僅有共同目標,、有xx、有戰(zhàn)斗力,、有凝聚力的營銷團隊,。游擊戰(zhàn)固然靈活，但要取得市場的壓倒性優(yōu)勢,，還是需要有相當規(guī)模的兵團作戰(zhàn)

一方面加強各辦事處的銷售力量,，另一方面根據市場銷售情景和業(yè)務發(fā)展需要調整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處。各大區(qū)銷售工作轉向大區(qū)經理負責制度，加強團隊合作

2,、強化業(yè)務培訓,，提高業(yè)務素質

市場的競爭歸根到底是人才的競爭，僅有建立一支高素質的職工隊伍,，才能迎接市場的挑戰(zhàn),。

一為產品篇，包括針對公司各種產品的設備特點,、產品性能,、用途特點以及和對手產品的差異等有關情景;

二為市場篇，包括市場營銷策劃,、市場分析及談判技巧,、銷售網絡建設布局等知識;經過系統(tǒng)培訓，使得業(yè)務人員職業(yè)技能水平和綜合素質進一步提高,，為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎,。

3、把握行業(yè)市場信息,，進取拓展業(yè)務渠道

經過市場調查,、業(yè)務洽談、報刊雜志,、行業(yè)網站以及網絡中標企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，努力作好基礎信息的收集、整理工作,，這也能夠作為我們發(fā)展新客戶或進入一個新領域的途徑,。必要時能夠安排專人負責收集，整理,，分配,。

4、強化售前,、售中,、售后服務

售前：市場推廣，技術支持售中：項目跟進,，合同執(zhí)行售后：服務跟蹤,，關系拓展，加強同市場,，技術,，財務、工廠售后等部門的合作完善溝通渠道,，建立溝通流程,。

a,、市場部和銷售部的市場拓展及配合，根據市場部前期推廣計劃,，由各地銷售人員提前做好溝通,，爭取能安排正式的培訓，效果好,，并且能更深入,。

客戶拜訪類的培訓，基本由銷售人員就能完成,，無須專門派人,，從費用和跟進的持續(xù)性上更有利。

b,、技術部和銷售部的溝通和配合技術部針對技術培訓重新制作ppt,，要顯得專業(yè)，全面和清楚,。技術方案和設備配置等,，可安排設計一個標準模版，必要的時候加強一下銷售人員的培訓,，爭取讓銷售人員自行在標準模版的基礎上能夠自行編寫簡單的技術方案和配置清單,。

c、財務部和銷售部的溝通和配合,，就合同付款，財務報銷,，應收款催繳等定期定時的加強溝通,。

d、生產部和銷售部的溝通和配合,，主要由產品經理進行溝通,，安排專人負責跟進合同的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理。

我們應當以服務者的心態(tài),，向用戶供給質的產品和最卓越的服務,，以應用為本，切實幫忙用戶解決實際問題,。從華為狼文化中的搶肉者到蜂文化中的釀蜜者,、奉獻者主角的演變，以及海爾真誠到永遠的企業(yè)理念,，都能使我們體會到企業(yè)應當由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務者的主角變革,。我們愿意和各部門共同努力，使我們的產品質量和服務更加貼近用戶需求,。

喜慶爆竹送金羊,，吉祥梅花迎金猴,，在新的一年里，我們將服從公司大局,，聽從領導安排,，潛心挖掘市場，用心服務客戶,，爭取取得更好的銷售業(yè)績,。最終，誠摯的祝大家新春歡樂,，闔家幸福,，大吉大利。

福彩銷售員工作總結 銷售員工作總結簡短篇三

在這10個月多的時間里有失敗,，也有成功,，遺憾的是;欣慰的是;本身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那末好的工作條件和生活環(huán)境,，有那末好的,，有經驗的老板給我指點，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們畢生受益,，從他們身上學到的不但是做事的方法,，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從2月開始進入公司,，不知不覺中,，一年的時間一晃就過了，在這段時間里,，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的銷售業(yè)務員,，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作,。事跡沒甚么突出,，以下是一年的工作業(yè)務明細：

進入一個新的行業(yè)，每一個人都要熟習該行業(yè)產品的知識,，熟習公司的操作模式和建立客戶關系群,。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向,，抓重點客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時間安排和產品有那些，固然這點是遠遠不夠的,，應當不斷的學習,，積累，與時俱進,。

在工作中,，我雖有過虛度,，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的,。經過時間的洗禮,，我相信我會更好，俗語說：只有經歷才能成長,。世界沒有完善的事情,，每一個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到

工作比較多的時候,，容易急噪,，或不會花時間去檢查，也會粗心,。工作多的時候,，想很多的是自己把他弄定，每一個環(huán)節(jié)都自己去跑,，,、我要改正這類心態(tài)，再發(fā)揮本身的優(yōu)勢：貿易知識,，學習接受,。不斷總結和改進，提高素質,。

自我剖析：以目前的行動狀態(tài)來看,，我還不是一個合格銷售業(yè)務員，或只是一個剛入門的業(yè)務員,，本身談吐,，口才還不行，表達能力不夠突出,。本源：沒有突破本身的缺點，臉皮還不夠厚,，心理素質不過關,，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘本身的潛力,，個性的奔騰,。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的`業(yè)務員,，這股動力;這份信心一直蘊藏在胸中,，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功,?！拔乙駛€真實的男人一樣去戰(zhàn)役,，超出自己?！拔覍ψ约赫f,。

總結一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技能上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，一一年自己計劃在去年工作得失的基礎上揚長避短,，重點做好以下幾個方面的工作：

1;根據10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域,，一是;對老客戶,，和固定客戶,，要常常保持聯系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

2;在具有老客戶的同時還要不斷從老客戶取得更多的客戶信息。

3;要有好事跡就得加強業(yè)務學習,，開辟視野，豐富知識,，采取多樣化情勢，把學業(yè)務與交換技能相結合,。

1,、每個月要增加一個以上的新客戶,，還要有幾個潛伏客戶,。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

3,、要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網查閱相干資料,，與同行們交換,，向他們學習更好的方式方法,。

4,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低3下氣,。給客戶一好印象，為公司建立更好的形象,。

5、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。

6,、自信是非常重要的,。要常常對自己說你是最好的,，你是唯一無2的,。具有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

工作中出現的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息,，具體表現在：

缺少掌控市場信息的能力,，在信息高度發(fā)達的現代社會，信息一縱而過,，有很多有效的信息在身旁流過,，但是卻沒有捉住;

缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠掌控,、分析,、處理、提交的,，及時掌握了信息,，又常常缺少如何判斷信息的正確性;

缺少信息交換，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,，應采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力,，加強溝通交換，能夠正確判斷信息的準確性,。

2,、在年初工作中，由于本身業(yè)務水平較低,、經驗不足,，在剛開始的工作中摸不到頭緒，多次失敗,。問題究竟出在哪里面對屢次失敗的教訓,，查找本身緣由，找出了自己的不足,。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,，提高本身能力。

3,、缺少計劃,，缺少保障措施。

4,、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,，要盡量全面、周到,，但不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會,。

5,、報價表，報價應報得恰如其分,，不能太低,，也不能太高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高,。由于客戶常常會從你的報價來

判斷你的誠實性,，并同時判斷你對產品的熟習程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個闊別市場的價位，乃至幾天都報不出來,，這說明誠實性不夠,，根本不懂這一行，自但是然客人不會再理睬,。

以上是個人一年以來的工作總結,，如有不足的地方,，望批評指正。

感謝公司的培養(yǎng),，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指點,，我一定會以積極主動，自信,，充滿豪情的心態(tài)去工作,。

福彩銷售員工作總結 銷售員工作總結簡短篇四

年度銷售計劃制定的依據，便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,，而采用的工具便是目前企業(yè)經常使用的swot分析法,，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過swot分析,，可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,，并結合企業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置,，使其利用最大化,。比如，通過市場分析,，很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢：產品(檔次)向上走,，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪,，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等,。

營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”,，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。針對這一點，制定了具體的營銷思路,，其中涵蓋了如下幾方面的內容：

1,、樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化,，生活營銷化”,。

2、實施深度分銷,，樹立決戰(zhàn)在終端的思想,，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場,。

3,、綜合利用產品、價格,、通路,、促銷,、傳播、服務等營銷組合策略,，形成強大的營銷合力,。

4、在市場操作層面,，體現“兩高一差”,，即要堅持“運作差異化，高價位,、高促銷”的原則，揚長避短,，體現獨有的操作特色等等,。營銷思路的確定，充分結合了企業(yè)的實際,，不僅翔實,、有可操作性，而且還與時俱進,，體現了創(chuàng)新的營銷精神,，因此，在以往的年度銷售計劃中,，都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。

銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此,，科學,、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,，是如何制定銷售目標的呢?

1,、根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例,，比如20%或30%,，確定當前年度的銷售數量。

2,、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,，而且還責任到人，量化到人,，并細分到具體市場,。

3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,，做一個經營型的營銷人才,，具體表現就是合理產品結構,，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,，根據企業(yè)方便面產品abc分類,，將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品)：b(平價,、微利上量產品)：c(低價：戰(zhàn)略性炮灰產品) =2：3：1,，從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,，使有了沖刺的對象,，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷售目標的順利達成,。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,，是順利實現企業(yè)銷售目標的有力保障。根據方便面行業(yè)的運作形勢,，結合自己多年的市場運做經驗,，制定了如下的營銷策略：

1、產品策略,，堅持差異化,，走特色發(fā)展之路，產品進入市場,，要充分體現集群特點,，發(fā)揮產品核心競爭力，形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,，避免單兵作戰(zhàn),。

2、價格策略,，高質,、高價，產品價格向行業(yè)標兵看齊,，同時,，強調產品運輸半徑，以600公里為限,，實行“一套價格體系,，兩種返利模式”，即價格相同,，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略,。

3、通路策略,，創(chuàng)新性地提出分品項,、分渠道運作思想,，除精耕細作，做好傳統(tǒng)通路外,，集中物力,、財力、人力,、運力等企業(yè)資源,，大力度地開拓學校、社區(qū),、網吧,、團購等一些特殊通路，實施全方位,、立體式的突破,。

4、促銷策略,，在“高價位、高促銷”的基礎上,，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,，它具有如下幾個特征：

一是促銷體現“聯動”，牽一發(fā)而動全身,，其目的是大力度地牽制經銷商,，充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,，有效擠壓競爭對手,。

二是連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球,。

三是促銷品的選擇原則求新、求奇,、求異,，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品,，實現市場“動銷”,，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的`,。

5,、服務策略，細節(jié)決定成敗,，在“人無我有,，人有我優(yōu),，人優(yōu)我新，人新我轉”的思路下,，在服務細節(jié)上狠下功夫,。提出了“5s”溫情服務承諾，并建立起“貼身式”,、“保姆式”的服務觀念,，在售前、售中,、售后服務上,，務求熱情、真誠,、一站式等等,。通過營銷策略的制定，胸有成竹,，也為其目標的順利實現做了一個良好的開端,。

在這個模塊，主要鎖定了兩個方面的內容：

1,、人員規(guī)劃,，即根據年度銷售計劃，合理人員配置,，制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,，比如，20xx年銷售目標5個億,，公司本部的營銷員隊伍要達到200人,，這些人要在什么時間內到位，落實責任人是誰等等,，都有一個具體的規(guī)劃明細,。

2、團隊管理,，明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,，并根據這個目標，采取了如下幾項措施：

一是健全和完善規(guī)章制度,，從企業(yè)的“典章”,、條例這些“母法”，到營銷管理制度這些“子法”,，都進行了修訂和補充,。比如，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》《營銷人員市場作業(yè)流程》《營銷員管理手冊》等等。

二是強化培訓,，提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力,。比如，制定了全年的培訓計劃,，培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,，內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升,、操作實務等,。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等等,。

三是嚴格獎懲,，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升,、破格提拔,、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,，激發(fā)營銷人員的內在活力,。旨在通過這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力,，真正打造一支凝聚力,、向心力、戰(zhàn)斗力,、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”,。

所做銷售計劃的最后一項,，就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,，企業(yè)投入費用的產出比,。比如，所在的方便面企業(yè),，銷售目標5個億,，其中，工資費用：500萬,，差旅費用：300萬,，管理費用：100萬，培訓,、招待以及其他雜費等費用100萬,，合計1000萬元，費用占比2%,，通過費用預算,，可以合理地進行費用控制和調配,，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,，從而不偏離市場發(fā)展軌道,。

在做年度銷售計劃時，還充分利用了表格這套工具,，比如,，銷售目標的分解、人員規(guī)劃,、培訓綱目,、費用預算等等，都通過表格的形式予以體現,，不僅一目了然,，而且還具有對比性、參照性,，使以上內容更加直觀和易于理解,。

1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,，通過營銷計劃的制定,，不僅理清了銷售思路，而且還為其具體操作市場指明了方向,，實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變,。

2、實現了數字化,、制度化,、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,，而且還通過銷售目標的合理分解,，并細化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐,。

3,、整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售計劃,，確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,，為市場的有效拓展提供了策略支持。

4,、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,，通過年度銷售計劃的擬訂，確定了“鐵鷹”打造計劃，為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學習型,、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎,。

福彩銷售員工作總結 銷售員工作總結簡短篇五

回首，看看今年的一年,，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬,，心里真是不好受,，對自己做個檢討，對今年的所有事情,，做個歸納,。

1。市場力度不夠強,，以至于現在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,，沒有合同產生！沒有達到預期效果,！

2,。個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,，特別是最近今年四至八月份,，拜訪量特別不理想！

3,。 在工作和生活中,，與人溝通時，說話的方式,、方法有待進一步改進,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內,、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求,，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善,。

業(yè)績代表過去,，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破,！為了明年的工作能上升一個層次,，給自己制定計劃

1 對于老客戶，和固定客戶,，要經常保持聯系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

2在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

3 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

九小類

1 每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶,。

2一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

6對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。

8自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心,，要經常對自己說“我是最棒的',！我是獨一無二的！”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能,。

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊,、好的人際關系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情,！個人認為對銷售工作的熱情相當重要,，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù),？把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,，尋找樂趣,！通過xx年的工作和學習，我已經了解和認識到了一些，我們有好的團隊,，我們工作熱情,，我們可以做到也一定能做到,！我明年的個人目標是400萬,，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車（4萬~7萬）！一定要買車,，自己還要有5萬元的資金,！

我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮斗,！加油,！

福彩銷售員工作總結 銷售員工作總結簡短篇六

20xx年即將過去，在今年的汽車銷售期間,，我通過努力的工作,，也有了一點的收獲,，借此對自己的工作做一下總結,，目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

20xx年汽車銷售員工作總結：簡要總結如下：

我是20xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經驗的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學習專業(yè)知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在此,，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助,！

通過不斷的學習專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,，現在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,，對市場的認識也有了一定的掌握,。

在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高

現存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的`解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經驗。

市場分析

我所負責的區(qū)域為寧夏,。西藏,。青海。廣西周邊,，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感,，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握,。廣西區(qū)域現在主要從廣東要車,，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,，所以客戶就不回從天津直接拿車,，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,，一些周邊的小城市都從南寧直接定單?，F在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2,、5以下,，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解,，幾乎都是在銀川要車,，銀川主要從天津，蘭州要車,，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。

國產車這方面主要是a4，a6,、幾乎是從天津港要車,，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了,。

從20xx年**月**日到20xx年**月**日我的總銷量是3臺,，越野車一臺，轎車一臺,，跑車一臺,，總利潤11500元，凈利潤10016元,，平均每臺車利潤是3339元,。新年到了我也給自己定了新的計劃，20xx年的年銷量達到80臺,，利潤達到160000,，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的,。我有信心,！

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存,，成功與失敗并存的局面,，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

福彩銷售員工作總結 銷售員工作總結簡短篇七

回顧自己上半年來的工作,，我對濮陽同力水泥銷售工作積極性是特別高的，也能為同力水泥銷售全身心的投入,，工作也是盡心盡責的,，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過去,，自己有必要對工作做一下回顧,，目的在于吸取教訓，提高自己,，以使把工作做得更好,，自己也有信心和決心，在新的下半年內把工作做得更出色,。

截止x月x日我開發(fā)的客戶共有x多家客戶和幾個xx重點工程的開發(fā),。上半年公司任務為x噸，實際完成銷量：x多噸,，完成目標133%,。具體工作正在跟進中。

1）上半年共開發(fā)客戶x多家,，每月發(fā)貨量在500t-700t不等,，在發(fā)貨和客戶溝通上，經上半年的培訓和杜經理的`指導,，自己基本能夠應對有關水泥的問題,，比如客戶對我們水泥價格、質量等方面的疑問,。上半年接到4件自己所管區(qū)域有關客戶提出的水泥質量問題,，經過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。

2）拜訪客戶x家,，并做到及時跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價位偏高,，有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量,。可見開發(fā)系難度更大,。成功開發(fā)新客戶20家,，但點多量小，客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定,。

xx有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn),。四十多家預制廠,，目前開發(fā)比較理想的有福堪鄉(xiāng),、千口鄉(xiāng),、韓張鄉(xiāng)、和xx城管縣城和幾所教學樓建筑,。先后有幾個比較大的工程項目有已經有開發(fā)煤化集團項目投資x個億,、正在開發(fā)xxx環(huán)28幢、經xx一條高速,、x北x環(huán)xx工業(yè)園等一系類工程基本七月份都可以開工,。

回顧自己水泥銷售工作，與客戶溝通,，公司內部各部門協調都十分融洽,，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛,，而缺乏經驗和專業(yè)的營銷知識,，在工作中主動性欠缺，過于相信他人,，造成幾個大的工程丟失,；在水泥供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)維護不理想,。在下半年的工作中,，我會努力克服不足，多向有豐富經驗的領導杜經理學習,，為了吸取經驗教訓,，使今后的工作做得更好，進行以下幾點對個人反思和對公司的建議：

1,、在同力公司水泥銷售上,，我自是始終都把銷量看做我業(yè)績生命線，沒有注重細節(jié)問題,。在公司價位不斷浮動上,，導致我丟失幾個大的工程項目和已經開發(fā)的一些農村客戶，導致我xx市場萎縮,。

2,、在銷售上，我不能夠準確了解關于水泥的一些基本常識,、用途,。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應對。

3、公司不能夠調動我們開發(fā)市場的積極性,，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時,，導致業(yè)務人員周轉資金不足，開發(fā)市場系數難度比較大,。

4,、公司對我們這一批新來業(yè)務人員在各項福利待遇上，我們沒能享受同等待遇,。

以上幾點反思,，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多,，今后會戒驕戒躁,，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度,。

（1）加大新客戶開發(fā)力度,，集中精力開發(fā)新客戶群。

（2）關注xx工程動態(tài),，及時掌握相關工程,。

（3）維護好現開發(fā)煤化集團項目和西環(huán)x棟樓開發(fā)。

（4）開發(fā)xx工業(yè)園項目及經x一x條高速段,。

根據以上分析,，上半年我所負責的xx片區(qū)壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下,，若只是守住原有客戶,，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重,。但由于參加工作時間不長,，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外,，還希望能得到領導的支持和幫助,。

福彩銷售員工作總結 銷售員工作總結簡短篇八

如果說xx是拼搏的一年，xx是勤奮的一年,，xx是轉型的一年,，那我的xx就是堅持的一年，所有的一切都已經過去,，唯有堅持的心不曾動搖,、沒有改變，堅持行業(yè),、堅持營銷,、堅持團隊、堅持一切需要堅持的。

一直以來,，電話營銷都是我所堅持在做的,，記得年初所有人都已經搬到xx路營業(yè)部了，唯有我們團隊還在青春坊奮斗,，經過一個寒冷的冬天,，那時的環(huán)境雖然非常刻苦,，但是沒有任何借口,，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶,、跟蹤客戶到約見客戶,，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷,，但是我們的心很火熱,，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下,，堅持下來的都很了不起,，注定能夠得到自己想要的，實現心中的目標,，隨著3月份我們搬進xx路8樓,，不會在冷了，環(huán)境也好很多,，那時經歷著電話營銷部門的設立,，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了,，新組建的電話營銷部門經歷著半年多的磨合,，雖然成績不盡如人意，但是確實規(guī)模大了,，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,，也得到了一定的鍛煉。

自從電話營銷團隊管理抽出以來,，也面臨著自己的重新定位,，那時對我來說，也是充滿模糊,，通過和領導的溝通,，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作,、杭圖活動,、團隊內部管理等等，當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻，銀行一直是我們團隊的弱項,，因為這三年,，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多,，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點,，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經理分享的`時候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,，從此我開始重視銀行渠道,，第一個開始重視的是x行xx路支行，這個網點合作時間最久,，關系處理,。

但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候,，我沒有提任何要求,，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以后,，銀行對我們才開始重視,，關系更深一步,。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,，最終開發(fā)出x行x支行和x行xx支行的銀行渠道，另外xx銀行和x發(fā)展銀行也開始接觸,，溝通合作的事情,，曾經給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成,。離這個目標最后還是沒有完成,，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項,，但是通過銀行完成的任務確是不錯的,，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義,，更多的人選擇了走出去,，進行聯合營銷，和x行xx支行在xx地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,，達到了我們的期望目標,，雖然結果并不是很好，但是打開了局面,，對于后期的合作大家都充滿希望和期待,，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家：x行xx路支行,、x行xx支行,、x行上xx行和x行xx路支行。

在團隊的活動方面,，一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經常的集體活動,，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動,，像往常一樣唱歌,、吃飯、看電影和旅游等等,，緊張的工作確實給我們很大的壓力,，再忙也要懂得適當的調整和休息，因為4月份我們取得了突出的成績,，在6月份我們安排了和xx營業(yè)部集體漂流,，那是一次非常愉快的經歷，雖然花了不少銀子,，這樣的活動大家集體參加,，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念,，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動,。

在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘,，總共當時有8個人參加培訓,，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的,，當時團隊簽約的有十多個,，實習的有四五個，一起將近20人,，從4月以后,，團隊基本上暫停了招聘，主要是學校的畢業(yè)生為主,，一直持續(xù)到11月,，行情一直低迷，團隊出現人員流失,，當然我一直堅信,，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM來的,，沒有讓大家賺到錢,，我是有責任的,，團隊最多人數達到22人，在八九月份,，那是考驗的時候,，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候,，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊,，xx年對團隊的要求勢必更加嚴格,。

對于自身的發(fā)展來說，xx年更多的偏向了團隊管理,，個人的業(yè)績并不好,，曾經記得xx年年初給自己定下了5000萬的客戶資產，最終在xx年初達到了,，在xx年12月31日,，看客戶的資產損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個人的開發(fā),，我也不知道是不是給自己找理由,，但是每個月的業(yè)績確實很不理想，雖然營業(yè)部對我沒有考核,，但是作為一名證券從業(yè)人員,，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,，同時客戶服務也缺乏持續(xù)性,，只是對部分關系較好的客戶聯絡較多,，大量的客戶已經基本上忘記了聯系,，客戶關系也沒用以往那么用心，因為對客戶沒有以往那么關心,，轉介紹的數量大大減少,，堅持該堅持的，這也許是今年的不足,。

如果說xx年還有什么遺憾,，應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,，辛辛苦苦的一整年,，沒有賺到錢，沒有過上有品質的生活,，年底了,，回家甚至囊中羞澀,，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾,，只要還在堅持，我們的xx,，不要像去年這樣狼狽,，一定要實現我們的財務自由。

福彩銷售員工作總結 銷售員工作總結簡短篇九

三年的業(yè)務銷售教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待,。為了有更好的實踐平臺,，我會不斷的鍛煉完善自己. 我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人,，為我們的事業(yè)奉獻,、進取、創(chuàng)下美好明天,。

20xx年6月26日加入**化妝品以來,，已有四個月零十六天，在此期間,，每一天對我來講都似乎進步和考驗,，每一天都能得到累累的碩果，包括思想,，包括技術,，包括做事，包括做人,。加入**是我剛踏入社會的第一個崗位,，也是我工作開始的舞臺，在這個舞臺上面我更加清晰得認清了自己的所長和所短,，認清了自己以后的發(fā)展目標和方向,，這都與經理的提拔和教誨有著密不可分的關系，在此首先感謝經理對我的幫助和教導,。

我覺得我在實習期間的成長有以下幾個方面：

第一,，在思想方面，首先擺脫了學生式的思維,，逐漸形成了適應于生產和管理的嚴謹務實準確靈活的思維模式,，一切從實際出發(fā)，拒絕馬虎大意與敷衍了事,，出現問題立即解決,，不拖泥帶水，推三阻四,。其次,，要養(yǎng)成吃苦耐勞的好習慣,，在生產上，技術人員應該時刻堅守在自己的工作崗位上面,，縱使是加班,、熬夜也要站好崗，盡職盡責,，樹立完全自主積極工作的意識,，不怕困難，嚴于律己,，寬以待人,，自己多吃點苦，多做點事,，讓自己得到更好的鍛煉和更快的發(fā)展,。

第二，在技術方面,，自從進入**以來,，經歷了多款產品的研發(fā)和生產，這些研發(fā)過程都是在一點一滴的摸索中逐步成功的,，包括日霜,、晚霜、眼霜,、潤膚乳,、洗發(fā)水、爽身粉,、睫毛膏,、粉底液、面彩,、洗甲水等等等等,，這些研發(fā)過程也見證了公司的成長和產品的日益豐富，當一款產品成功時,，心中無比喜悅,，之前的經歷的苦思冥想與絞盡腦汁所帶來的煩惱也隨之煙消云散。當然,，每一款產品對我來說都是一次孕育的過程，每一款產品的背后都有著相當長的故事,，包括原料的選擇和訂購,、思維的進化和改進、技術的成熟和完善,、項目的總結和記錄等等諸多過程,，這些過程都與平時的知識積累息息相關,，回想每一次成功和失敗，都是自己小小的進步,。

第三,，在為人處事方面，進入**是我踏入社會的第一步,，在經理和各位同事的幫助下,，我逐漸適應了公司的環(huán)境和工作的.內容，學習到大家的一些優(yōu)點,，改進了自己的不足之處,，并且在與人相處和合作方面都取得了不小的成績，當然其中也有失敗的教訓,。當今社會是競爭和合作并存的社會,，企業(yè)需要競爭力，員工之間就需要合作,，這兩個方面是相輔相成的,。我在以后的工作中一定會更加注意這一點，達到與同事之間最完美的合作狀態(tài),。

總之,，進入**是我不悔的選擇，也是我為之自豪的選擇,，在實習期間,，我經歷了失敗也品嘗了成功，犯過錯誤也獲得過表揚,，這就是成長所要經歷的每一步,。很榮幸能加入**，也很榮幸能和公司一起成長,。我會總結我的缺點,，發(fā)揮我的所長，繼續(xù)為公司的發(fā)展最大限度地盡我的力量,。

福彩銷售員工作總結 銷售員工作總結簡短篇十

時光飛逝,，春節(jié)快到了。在這里,，我將把我的工作總結如下：

1,、根據公司領導的要求，做好店鋪展示和新款式展示,，并安排人力為公司的促銷活動更好地促進銷售,。

2、定期及時收集競爭對手最新的促銷活動和風格變化,，并在第一時間向公司總部匯報,。

3,、組織并定期跟蹤會員的基本信息，維護老客戶,，與老客戶保持經常聯系,，了解客戶對產品需求的最新趨勢，及時向會員和店內老客戶反映公司最新款式和店內最新優(yōu)惠信息,。

4,、流行觀點報道。制定合理的訂單,，確保熱賣和促銷活動的產品庫存,，并確保隨時可用。

店員除了給顧客看衣服,、講解之外,，還會向顧客推薦衣服，以引起顧客的.購買興趣,。以下方法可用于推薦服裝：

1,、推薦衣服的時候要自信。在向客戶推薦服裝時,，銷售人員本身應該有信心,，這樣客戶才能對服裝有信心。

2,、適合客戶推薦,。在對客戶進行產品提示和講解時，要根據客戶的實際客觀情況推薦合適的服裝,。

3,、用手勢推薦給客戶。

4,、符合商品特點,。每種類型的服裝都有不同的特點，如功能,、設計和質量,。在向顧客推薦服裝時，我們應該強調服裝的不同特點,。

5,、關注商品。在向客戶推薦服裝時,，要盡量將話題引入到服裝上,，注意客戶對服裝的反應，及時促進銷售,。

6,、準確說出各類服裝的優(yōu)點。在向客戶解釋和推薦服裝時,，要比較各種類型服裝的差異,，準確說出各種類型服裝的優(yōu)勢。

其次,，要注重關鍵銷售的技巧,，也就是說服裝的設計、功能,、質量,、價格等因素要針對每個人量身定做，才能真正讓顧客的心理從“比較”過渡到“信仰”,，最終實現成功銷售,。讓客戶在極短的時間內產生購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),。

1,、從佩戴時間、佩戴場合,、佩戴對象,、佩戴目的來做好采購人員的工作，有利于銷售成功,。

2,、重點要簡短。向顧客解釋服裝特點時,，語言要簡潔明了,，內容要通俗易懂。服裝產品最重要的特點要先陳述,，有時間再層層展開,。

3、具體表現,。根據客戶的情況,，要適應情況，不要千篇一律,，只說“這件衣服不錯”,、“這件衣服最適合你”等過于簡單籠統(tǒng)的銷售用語。根據銷售目標改變說話方式,。向不同的客戶介紹不同的內容,，以適合每個人。

4、銷售人員要把握時尚潮流,，了解時尚先鋒,，向顧客說明服裝符合時尚潮流。

認真向領導學習,，善待每一位同事,，在店內做好自己的職業(yè)發(fā)展。同時,，我們精心策劃,，學習知識，提高銷售技能,，用實際工作來提高我們的理論產品知識,，從而不斷提高我們的綜合素質。

感謝公司給我的機會和信任,，我會積極主動,，充滿熱情，以更加積極的態(tài)度工作,。

福彩銷售員工作總結 銷售員工作總結簡短篇十一

xx月份對于xx汽車銷售行業(yè)來說,，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小,，汽車銷售的數量同比其他月份少,，針對這種情況，在公司銷售經理王經理“山不過來,，我們過去”的銷售策略下,，開始實施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,，作為一名銷售顧問,，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務,、宣傳兩不誤,，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現將汽車銷售二月份工作總結如下：

1,、目標：經過月初分析總結,，鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶,、國家公務員,、大型企業(yè)高層管理人員等，因此,，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,，通過上門訪談,、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等,。

2,、經過：個體戶里面曾經的光輝人物們，建材市場個體戶,，xx—xx—xx—xx年日照的房地產飛速發(fā)展,，因此帶動并且引爆當地的建材市場,，相當一部分人,，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的.生活,，原來不懂消費,，不會消費，這就需要我們引導消費,，宣傳我們的斯巴魯汽車,，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,，宣傳有一定的效果,，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到,，xx—xx年底帶來的世界金融危機,，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業(yè)，順勢波及到建材市場,，這個時候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清,，現在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變,。

3,、總結：雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振,，等到經濟好轉的時候,，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市,，還是車市,，總有經濟復蘇的一天，現在只需要做好我們該做的,，讓斯巴魯在日照家喻戶曉,，經濟好轉的時候，總會有人來買車,！

綜上所述：我個人認為x月份的工作計劃還是以主動出擊為主,，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道,，讓更多的人了解斯巴魯,，喜歡斯巴魯，購買擁有斯巴魯,！

福彩銷售員工作總結 銷售員工作總結簡短篇十二

自從轉到銷售部至今已經一年半了,，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情,，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài),。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助,，自己立足本職工作,，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯,，但是回款率不太樂觀,，原因在于集團總部結款不及時。11年我會盡量克服這方面的因素,，及時與各子分公司解決回款問題?，F將銷售工作的內容和感受總結如下：

平時公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理,，與各部門之前進行友好的溝通,，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的,，加上有些單據遺失及價格或等等問題,，給現在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣,，與各經銷商進行密切聯系,，并根據地區(qū)、行業(yè),、受眾的不同進行分析,，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后,，積極著手,，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1,、全年銷售任務,，平時積極搜集信息并及時匯總;

2、經理的銷售工作,，從產品的`價格,，數量，質量以及自身的服務態(tài)度方面,，細心的與客戶溝通;

3,、仔細審核;

4、及時處理;

5,、客戶關系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶。

6,、每一件事情，堅持再堅持!

最后,，就讓我總結一下工作存在的問題吧,。

1、庫存量不夠,。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨,。在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關,。

2、回貨不及時,?；刎洉r間總會延遲，對于這種現象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。(這種現象非常嚴重)

3、對供應商退貨的處理,。很多不合格的產品,，由于時間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售,，這樣對我們追求高品質的信念是非常不吻合的,。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

4,、應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒,。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催,，給客戶印象非常不好!

5、,。為了自己的工作方便,，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

6,、派車問題,。

7、開發(fā)速度太慢,。

值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力,，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高,。這是值得鼓舞的,。可是我們還要做得更好更強大,，今年我將更加努力做好自己份內的事情,，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠,，市場占有率更高,，楚天人都會洋溢著幸福的笑容.

福彩銷售員工作總結 銷售員工作總結簡短篇十三

時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了,。從我進公司的第一天起,，xx的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖,。隨后的工作中,，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己,，把工作做好做細,。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同,。所以,，很快的我就適應了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作,。雖然也有一些不當之處,，但是我都積極改正，避免再犯,。所以,，很快的我就融入xx科技這個大家庭，并認真做好自己的本職工作,。我覺得很喜歡這里,，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展,，做出自己的貢獻,。

因為現在的工作是我剛剛開始接觸的，在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習,，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進,、努力做到,。xx科技，我主要的職責是銷售渠道,。通過一個多月的學習和工作實踐,，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,，你就會不斷發(fā)現更好的渠道,，永遠沒有，這樣很有挑戰(zhàn)性,?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務水平。在自己進步的同時,，使得公司的利潤和成交機率得到提高,，可以說是“兩全其美”的事情。

對我而言,，不論在哪里,，在哪個公司,，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情,，認真的態(tài)度,，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,，團隊精神是每個公司都倡導的美德,。我認為，公司要發(fā)展,，彼此的合作協調是很重要的,。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙,，工作效率會大打折扣,，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處,。

至于跟同事和老總的溝通方面,，目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解,，溝通,，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小,。跟客戶交流是比較重要的,，因為這涉及到價格，客戶關系等問題,。很久以前我就深刻的認識到了這一點,，所以我一直不斷的去學習去完善，和爭取做到,。

其實上天對每個人都是公平的,。作為公司也一樣，因為公司是一個大家庭,，每個人在公司的位置不同,，工作不同，作用不同,，自然待遇會有所不同,。所以，這些方面我并不會放在心上,。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好,。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上,，我認為只要努力做好自己的本職工作,，公司會給予相應合理的待遇的,。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來,?！蔽覍λ睦斫饩褪?如果成功了，不要驕傲,、繼續(xù)努力,、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓,，爭取下次成功,。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,，才能工作的更好,，生活的更精彩。

時間匆匆流轉,，我來到xx公司也已經有三個多月的時間了,。回顧至今為止的工作上,，我從一名剛剛加入公司的新人開始,，在銷售的崗位上不斷的學習、鍛煉,，并吸收了許多領導和前輩們的.工作經驗,。如今，在工作方面已經有了長足的進步和成長,，并通過了試用期的工作考核,。

轉眼，三個月的試用期已經即將結束,，在此，我申請轉正為正式的銷售員工,，并將自身在試用期方面的工作做總結如下：

在這段試用期的工作期間,，感謝領導在思想上對我的教導和指點。因為領導的教導,，我更加全面的了解了xx公司的企業(yè)文化,，也同時深刻體會到了在xx公司銷售部門團隊中的那份熱情和奮斗精神。

這些進入公司后的體會,，不僅加強了我的工作熱情,，更激發(fā)了我對自我的提升和鍛煉的期望。作為一名工作者,，在這三個月的試用期中,，我從公司的同事們身上學到了很多,，也有了很多自己的反思和感受。這些思想,，不僅鞏固了我自身對工作的態(tài)度,，更加強了我讀工作的責任心，和奮斗競爭精神,！我期望能在銷售的工作中更進一步,，能將自己的工作做的更好！更出色,！

在工作方面,，我認真且熱情的完成了自己的銷售工作。起初,，面對客戶的時候雖然沒有多少經驗,，但我一直堅守著公司的紀律和要求，認真的做好工作中的每一份責任,，但卻并沒有取得太多的成績,。

但后來，隨著自我的成長和經驗的累積,，我不僅在銷售的專業(yè)能力上有了很多的提升,、自身的判斷能力、人脈,、交流以及為人處世的處理方式都變的圓滑起來,。并能為客戶提供更好的服務，為此,，我還努力學習了不少關于禮儀方面的知識,。讓自己在工作中能更加的充實，更加的出色,。

作為一名新人,，我在學習和培訓上也經歷了很大的變化。一開始跟隨領導學習的時候,，我也有很多不懂的地方,，甚至只能照搬照抄的按照培訓完成銷售工作。但伴隨著鍛煉和對前輩們的請教和模仿,，我自身也開始逐漸理解工作,，了解了工作中的經驗和技巧，并開始用自己的想法去完成工作,，提高自己的能力,。

在試用期期間，我雖然有了很大的成長，但對工作的不停學習和嘗試也讓我認識到了自己的很多問題,，尤其是知識的累積方面,，我要更有耐心,，更加嚴謹的去學習,。這樣才能更好的累積知識,，讓自己更好的成長、進步,，并將工作做的更好,！

福彩銷售員工作總結 銷售員工作總結簡短篇十四

逝去的是青澀，贏來的是苦澀,；漫漫飛雪訴說著年關邁進,，xxxx猶那江水已去不復；xxxx以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn),，在路上,！

xxxx年xx地區(qū)實現銷售xx萬；其中主力品牌：xx牌子xx萬,、xx牌子xx萬,；較xx18年xx增幅xx%、xx增幅xx%,；與xxxx年相比整體持平的主要因素是xx,、xx等整體萎縮，另xx國xx,、xx庫存的轉代銷沖抵銷售等,。

1、市場競爭白熱化：xxxx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,，也是洗牌元年,；各廠家紛紛跳水，一二線品牌亦是,；直接導致三四線品牌生存壓力加?。焕纾簒x的部分型號利潤空間可到達xx余元,，并且零售價位并不高,。

2、促銷活動拉升年：xxxx年是“惠民”年,，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了很多銷售,；搞活動生,，搞有創(chuàng)意、與政府關聯的活動更是活的無比滋潤；不搞活動就死,，并且死的很慘,；例如：xx經過與xx合作，一場活動銷售xx冰箱xx余臺,、xx洗衣機xx余臺,！

3、渠道變革加速：xxxx年渠道變革迅速加速,，縣級賣場,、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場；經過各種模式進行掌控,，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,，我們拭目以待；但確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題,；例如：我們的xx市場xx,、xx區(qū)域連鎖模式，xx縣家電協會的成立,。

4,、核心店品牌主推：經過觀察我司品牌、及競品的銷售,，我們能夠發(fā)現核心店的建設十分重要,，構成核心店品牌主推，銷售立竿見影,；例如：xx冰箱經過xx一場“惠民”活動銷售就到達我司一年在該地區(qū)的銷量,，xx冰箱在xxxxxx年的銷量將近xx萬。

1,、團隊建設：團隊建設我首要討論的是“統(tǒng)一思想”僅有思想統(tǒng)一,、認識一致，才有資格講執(zhí)行力,；而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人,；思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售活力的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,，才能夠做大做強三四線品牌,；我們能夠借鑒參考一下xx的銷售團隊！

2,、規(guī)則優(yōu)化：規(guī)則的力量是一種隱性的力量,，自古就是規(guī)則定方圓；我們所期望的任何高端愿望,，總是依靠規(guī)則來實現的,；規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務,、內勤、行政,、財務,、倉管物流、各級領導的權,、責,、利；應避免多頭領導,、權責不明,，利用經濟手段直接考量各崗各職，調動員工主觀能動性,，使其全力以赴解碼,、達成公司高端愿望、實現銷售,；建立簽字職責制十分有必要,，誰簽字誰就要承擔職責；同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,，參與直至制定行業(yè)規(guī)則,，這是一項長期工作；但,，必須要有意識的去關注,、去引領，這方面我覺得xx是所有子公司的榜樣,！

3,、品牌架構：針對xx這樣一個年輕的`公司來說，品牌架構還遠遠沒有完成,，合資品牌,、規(guī)模化品牌是目前比較急需的,；長期來看,，想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務必構成高、中,、低的冰洗格局,，才能夠在行業(yè)中掌握話語權，成為行業(yè)規(guī)則制定者,；此后才有資格有本事引進其他品相,，構成規(guī)模化運營,；成為xx地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠,。

4,、應對措施：市場白熱化證明充滿著機遇，同時極具挑戰(zhàn),；隨著洗牌的開始，接下來就是撕牌,，我們能否成為幸存者,，就看我們所采取的措施！應當來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,，經過我們團隊全力以赴的耕耘,，機會遠大于挑戰(zhàn)！

具體來說,，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步,；其次，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,，搶占市場份額,，構成良性循環(huán)，活動務必多搞尤其針對核心網點核心賣場,；再三,，務必確保經銷商的合理利潤，使其有利可圖,；第四,，針對部分市場渠道變革加速的特點，首先穩(wěn)住陣腳,，因為所有的模式僅僅是一種探索,，并不必須適合市場，我們應了解并消除渠道經銷商心中的困惑,、顧慮,，尋找切機不應放棄和消極對待。

xxxx年褪去了年少,，成熟了心智,；這一載順與不順都告知了自我，這一載的平凡也僅有自我知曉,，這一載的得失皆已過往云煙,；波動的是心境，有助的是未來,，不變的是夢想,；懂得了應當更好的了解本性,、了解自我，并需要努力克服與生俱來的缺陷,；融入社會,、融入團隊中去，不僅僅需要堅持自有的個性,，也要參考社會的標準,；俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子；不能一步登天,，那么就需要一步步腳踏實地的去實現自我年輕的夢想,；謙遜、和氣,、包容,、樂學、勤奮,、堅定,、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性，務必時時提醒自我,；浮得起,、藏得住，聽的了掌聲,、忍得住委屈,；人的成長總是要經歷起起伏伏，過去的一年真的教會了我許多,、也參悟了許多,。

來年——即便道路依舊泥濘崎嶇，相信我能夠走的更加堅定,、更加沉穩(wěn),！

來年——也堅信我們所處的團隊能夠更好的駕馭市場，實現更輝煌的銷售,！

來年——我們依舊在路上,！