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商場(chǎng)規(guī)章制度篇一

1,、每年以創(chuàng)辦消防知識(shí)宣傳欄、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽等多種形式,，提高全體員工的消防安全意識(shí),。

2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到依法治火,。

3、各部門(mén)針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn),。

4,、對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。

5,、對(duì)新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn),，經(jīng)考試合格后方可上崗。

6,、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn),。

1、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,，落實(shí)巡查檢查制度,。

2、消防工作崗位管理職能部門(mén)每日對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行防火巡查,。每月對(duì)單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善,。

3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,，檢查人員填寫(xiě)檢查記錄,。

4、檢查部門(mén)負(fù)責(zé)人將定期消防安全檢查情況匯總并及時(shí)整改，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患,，應(yīng)及時(shí)整改,。

1、保持疏散通道,、安全出口暢通,，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物,。

2,、按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。

3,、保持防火門(mén),、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明,、機(jī)械排煙送風(fēng),、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查,、測(cè)試,、維護(hù)和保養(yǎng)。

4,、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖,。

5、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉,、遮擋或覆蓋,。

1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé),，專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況,，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生,、完好,。

2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測(cè)由消防工作崗口管理部門(mén)負(fù)責(zé),，設(shè)專職管理員每日按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況,。查看運(yùn)行記錄，聽(tīng)取值班人員意見(jiàn),，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修,，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。

3,、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測(cè)試：

（1）煙,、溫感報(bào)警系統(tǒng)的測(cè)試由消防工作崗口管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,，保安部參加，并定期檢測(cè),。

（2）相關(guān)消防設(shè)備定期對(duì)其進(jìn)行測(cè)試,。

4、消防器材管理：

每年在冬防,、夏防期間定期兩次對(duì)滅火器進(jìn)行普查換藥,。

（1）派專人管理，定期巡查消防器材,，保證處于完好狀態(tài),。

（2）對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失,、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

（3）各部門(mén)的消防器材由本部門(mén)管理,，并指定專人負(fù)責(zé),。

1、各部門(mén)對(duì)存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除,。

2,、在防火安全檢查中，應(yīng)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記,，并將隱患情況書(shū)面下發(fā)各部門(mén)限期整改,，同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。

3,、在火災(zāi)隱患未消除前,，各部門(mén)應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施，確保隱患整改期間的消防安全,，對(duì)確無(wú)能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案,，及時(shí)向單位消防安全責(zé)任人報(bào)告，并由單位上級(jí)主管部門(mén)或當(dāng)?shù)卣畧?bào)告,。

4,、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫(xiě)出隱患整改的復(fù)函,，報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu),。

1、 用電安全管理：

（1）嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線,，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電,，如需拉線必須由值班電工負(fù)責(zé)。

（2）電氣線路,、設(shè)備安裝應(yīng)有持證電工負(fù)責(zé),。

（3）各部門(mén)下班后,，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。

（4）禁止私用電熱棒,、電爐等大功率電器,。

2、用火安全管理：

嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)使用明火,，一旦發(fā)現(xiàn)將給予責(zé)任人嚴(yán)厲考核,。

1、義務(wù)消防員應(yīng)在消防工作崗口管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練,，各項(xiàng)技術(shù)考核應(yīng)達(dá)到規(guī)定的指標(biāo),。

2、 結(jié)合對(duì)消防設(shè)施,、設(shè)備,、器材維護(hù)檢查，有計(jì)劃地對(duì)每個(gè)義務(wù)消防員進(jìn)行輪訓(xùn),，使每個(gè)人都具有實(shí)際操作技能,。

3、按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案每半年進(jìn)行一次演練,，并結(jié)合實(shí)際不斷完善預(yù)案,。

4、每年舉行一次防火,、滅火知識(shí)考核,。

5、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高防火滅火自救能力,。

1、制定符合本單位實(shí)際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,。

2,、組織全員學(xué)習(xí)和熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案

商場(chǎng)規(guī)章制度篇二

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主管,，各職能部室、商店按管理權(quán)限分工負(fù)責(zé)商場(chǎng)招商工作,。

2,、商場(chǎng)進(jìn)貨管理委員會(huì)負(fù)責(zé)審批被招商公司的進(jìn)場(chǎng)資格，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負(fù)現(xiàn)定期或不定期組織有關(guān)部室對(duì)被招商公司商品質(zhì)量,、經(jīng)營(yíng)品種和銷售情況進(jìn)行考核,，對(duì)物價(jià)、計(jì)量,、商標(biāo),、陳列衛(wèi)生進(jìn)行檢查,。

3、勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)場(chǎng)信息員進(jìn)行面試,、審查體檢表和崗前培訓(xùn),。經(jīng)考試合格，方可發(fā)上崗合格證,。負(fù)責(zé)定期或不定期會(huì)同有關(guān)部室對(duì)信息員服務(wù)規(guī)范,、勞動(dòng)紀(jì)律、商容風(fēng)紀(jì)等進(jìn)行檢查考核,。

4,、安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)信息員驗(yàn)證工作，并將審核情況登記入冊(cè),，與被招商公司簽訂安全責(zé)任書(shū),，負(fù)責(zé)定期或不定期會(huì)同有關(guān)部室，以被招商公司進(jìn)行安全檢查,，特別是防火,、防盜、防汛檢查,。

5、行政部負(fù)責(zé)來(lái)商場(chǎng)信息員的工服發(fā)給,，收取食堂,、醫(yī)療、美發(fā),、淋浴等項(xiàng)目服務(wù)的管理費(fèi)和借用財(cái)產(chǎn)管理等工作,。

6、各商場(chǎng)商店明確一名經(jīng)理負(fù)責(zé)被招商公司日常管理工作,。并負(fù)責(zé)向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部提供被招商公司執(zhí)照副本,，招商審批表，聯(lián)銷協(xié)議,，商品樣品,，價(jià)格目錄及來(lái)場(chǎng)信息員的各種證件。

1,、被招商公司選派的信息員,，必須是道德品質(zhì)好，責(zé)任心強(qiáng),，熱情大方,，會(huì)講普通話。男身高,、女身高,、裸視都符合招商要求的本廠正式職工,。信息員受雙重公司管理，享受其所在公司待遇,。

2,、商場(chǎng)招商工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。被招商公司要認(rèn)真遵守商場(chǎng)各項(xiàng)管理制度,，積極配合商場(chǎng)開(kāi)展各種促銷活動(dòng),，努力完成銷售計(jì)劃。對(duì)3個(gè)月完不成銷售計(jì)劃,，又無(wú)季節(jié)影響或違反商場(chǎng)管理制度的,，公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部有權(quán)提出終止協(xié)議。

3,、被招商公司必須是具有法人資格,，并已在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)注冊(cè)登記的國(guó)營(yíng)、集體,、三資和私營(yíng)公司或有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的代理商,。

4、被招商公司所經(jīng)營(yíng)的商品必須是商場(chǎng)所屬商店經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的名特優(yōu)新或世界馳名商品,；國(guó)內(nèi)商品必須是符合各級(jí)計(jì)量,、質(zhì)檢、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行三包（包修,、包退、包換）的本廠產(chǎn)品,，堅(jiān)決杜絕經(jīng)營(yíng)其他廠家的產(chǎn)品及滯銷,、假冒、偽劣商品,。

5,、招商聯(lián)營(yíng)期限，一般為3個(gè)月至半年,，有發(fā)展前途的可訂1－2年,，到期后根據(jù)銷售計(jì)劃完成情況和市場(chǎng)供求情況決定是否續(xù)簽合同。

1,、招商工作要貫徹商場(chǎng)“以經(jīng)營(yíng)高檔為導(dǎo)向,，中檔為基礎(chǔ)，突出名牌,、優(yōu)質(zhì)新潮系列和進(jìn)口三資公司產(chǎn)品”的經(jīng)營(yíng)方針,，擇優(yōu)招商。

2,、各商店要按照不重復(fù)招商和申報(bào)在先的原則進(jìn)行嚴(yán)格篩選,。

3,、凡符合招商標(biāo)準(zhǔn)的公司，須向商場(chǎng)商店提出書(shū)面申請(qǐng),，與商場(chǎng)商店簽訂協(xié)議書(shū),，由商場(chǎng)商店將被招商公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、審批表,、樣品,、價(jià)格目錄、質(zhì)量認(rèn)證書(shū),、稅務(wù)登記證,、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證以及商店商場(chǎng)審批意見(jiàn),，一并報(bào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部由商場(chǎng)進(jìn)貨管理委員會(huì)審批后,，再到商場(chǎng)勞動(dòng)人事部a輸其他手續(xù)。

4,、勞動(dòng)人事部根據(jù)經(jīng)營(yíng)部的審批表及信息員的彩色照片,、體檢表進(jìn)行面試。并負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)商場(chǎng)規(guī)章制度,、服務(wù)規(guī)范,，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，經(jīng)考試合格上崗,，未經(jīng)培訓(xùn)考核不得上崗,。被招商公司不得擅自更換信息員。

5,、安全保衛(wèi)部根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的審批表）來(lái)審查商場(chǎng)信息員的身份證,、工作證,、健康證,，并登記入冊(cè)與其簽訂安全責(zé)任書(shū)，進(jìn)行安全教育并負(fù)責(zé)發(fā)放信息員胸卡,。

6,、行政部根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部審批表（第四聯(lián)）。負(fù)責(zé)辦理來(lái)場(chǎng)信息員的工服發(fā)放,、就餐,、借用財(cái)產(chǎn)等手續(xù)。

7,、各商場(chǎng)商店在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部,、勞動(dòng)人事部、安全保衛(wèi)部備案后,，方可辦理進(jìn)店經(jīng)營(yíng)事宜,。

8,、對(duì)符合招商標(biāo)準(zhǔn)的私營(yíng)公司，各商店要經(jīng)雙人實(shí)地考察,，特別是食品加工公司,，要考察其是否符合國(guó)家頒布的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，是否有生產(chǎn)許可證,、衛(wèi)生許可證,，服裝加工業(yè)要了解其生產(chǎn)規(guī)模，并向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部出具實(shí)地照片,。

9,、對(duì)不按照招商審批程序辦理，擅自進(jìn)店銷售的公司,，要追究商場(chǎng)商店主管經(jīng)理的責(zé)任,，并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰，責(zé)令其廠家立即撤出,。

1,、被招商公司的商品銷售價(jià)格，必須經(jīng)商店商場(chǎng)專職物價(jià)員看樣定價(jià),，并上報(bào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部審批,，招商公司要向物價(jià)員提供成本單（發(fā)貨單）、價(jià)格目錄,，遇特殊情況經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn),，可用供貨合同單，暫定臨時(shí)價(jià)格,，正式發(fā)票一到,，馬上走正常手續(xù)。

2,、被招商公司進(jìn)銷均納入商場(chǎng)商店進(jìn)銷賬目,。商場(chǎng)統(tǒng)一建立《招商公司銷售月報(bào)表》，內(nèi)容包括：?jiǎn)挝幻Q,、品種,、銷售額等，由各商場(chǎng)商店統(tǒng)計(jì)員填寫(xiě),，每月向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部報(bào)送,。

3、各商場(chǎng)商店要建立被招商公司進(jìn),、銷,、存登記，單獨(dú)設(shè)賬，做到賬面清楚,、整潔,，每月5日前將其經(jīng)營(yíng)情況上報(bào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部。

4,、被招商公司如需使用計(jì)量器具（尺,、秤、驗(yàn)光儀）的,，須事先向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部審報(bào),，經(jīng)（計(jì)量）技術(shù)檢定，履行登記備案手續(xù)后,，方可使用,。

5、被招商公司進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)到當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司辦理人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，未辦理保險(xiǎn)的,，在商場(chǎng)發(fā)生人身傷亡、商品及財(cái)產(chǎn)損失的,，由招商公司自行負(fù)擔(dān),。

6、被招商公司的銷貨款必須由商場(chǎng)商店統(tǒng)一收款,，按時(shí)上交銀行,，貨款結(jié)算一律通過(guò)銀行，結(jié)算前要與記賬員核對(duì),，銷多少結(jié)多少,，不能多結(jié)，同時(shí)要按《招商細(xì)則》規(guī)定扣除所聘售貨員費(fèi)用和營(yíng)業(yè)稅款后再做結(jié)算,。

7,、被招商公司在商場(chǎng)商店周轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存商品的，必須按財(cái)務(wù)部門(mén)制定的有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)繳納倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用,。

1,、商場(chǎng)各職能部室要按照本制度要求對(duì)被招商公司進(jìn)行監(jiān)督管理，凡無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或不按規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍,、經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)營(yíng),，出現(xiàn)擾亂商場(chǎng)正常秩序等情況的堅(jiān)決予以取締,，并追究有關(guān)商場(chǎng)商店責(zé)任,，沒(méi)收廠方非法所得，對(duì)廠家處以50000元以下的罰款,，對(duì)個(gè)人處以500元以下的罰款,。

2、必須以物美價(jià)廉為宗旨，經(jīng)商場(chǎng)物價(jià)審批定價(jià),，明碼標(biāo)價(jià),，才可出售被招商廠家商品。要堅(jiān)持文明經(jīng)商,，如有違反供應(yīng)政策,，損害消費(fèi)者利益的，視情節(jié)輕重分別給予批評(píng),、罰款,、終止協(xié)議的處罰。

3,、廠家對(duì)借用商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)要注意愛(ài)護(hù),，妥善保管，如有損害照價(jià)賠償,。

4,、廠方信息員（含商場(chǎng)先派售貨員）如違反商場(chǎng)有關(guān)規(guī)定，分別由各職能部室向廠家提出批評(píng),、罰款,，責(zé)令當(dāng)事人下崗培訓(xùn)，或調(diào)換人員,，廠家必須按各職能部室要求逐項(xiàng)落實(shí),，拒絕接受批評(píng)和罰款的給予終止協(xié)議處理。

5,、商場(chǎng)各職能部室要根據(jù)各自分工,，認(rèn)真檢查、嚴(yán)格管理,。如因管理不善或放棄對(duì)廠家監(jiān)督管理,，出現(xiàn)問(wèn)題后不認(rèn)真解決，造成一定影響的要追究有關(guān)部門(mén),、商店商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

6、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部在對(duì)被招商公司經(jīng)營(yíng)范圍,、經(jīng)營(yíng)品種,、商品質(zhì)量、銷售情況,、服務(wù)規(guī)范,、物價(jià)計(jì)量進(jìn)行檢查中，對(duì)銷售不佳,，以次充好,、坑騙顧客,、損害消費(fèi)者權(quán)益的，有權(quán)作出撤換或終止協(xié)議的決定,。

7,、勞動(dòng)人事部定期對(duì)信息員進(jìn)行崗位考核，對(duì)不符合規(guī)范,，不執(zhí)行規(guī)章制度的給予經(jīng)濟(jì)處罰,，并追究所在商場(chǎng)商店主管經(jīng)理的責(zé)任。

8,、上崗信息員要統(tǒng)一著裝,，佩載胸卡，嚴(yán)禁佩戴實(shí)習(xí)生或其他胸卡,，一經(jīng)查出要追究其所在商店商場(chǎng)經(jīng)理的責(zé)任,，并給予罰款處理，信息員立即下崗,。

9,、一經(jīng)查出被招商公司使用未經(jīng)檢驗(yàn)計(jì)量器具的，立即將器具沒(méi)收,，造成重大影響的清除出場(chǎng),。

10、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)被招商公司,，出現(xiàn)私下交易,、場(chǎng)外交易、代留貨款的,，立即終止協(xié)議,。

商場(chǎng)規(guī)章制度篇三

為規(guī)范商戶及從業(yè)人員的銷售行為，強(qiáng)化xx商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理,，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍,，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，特制定xx百貨商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定（以下簡(jiǎn)稱規(guī)定）,。本規(guī)定所指的物業(yè)管理公司為：xx物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱物管公司）,，本規(guī)定所指的商管公司為：xx商務(wù)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱商管公司）。

為確保整體經(jīng)營(yíng)形象,，各商鋪應(yīng)按統(tǒng)一營(yíng)業(yè)時(shí)間要求進(jìn)行開(kāi),、閉店，經(jīng)營(yíng)方不得以任何借口違反開(kāi)閉店時(shí)間或自行中止經(jīng)營(yíng),。如需進(jìn)貨,，經(jīng)營(yíng)方需指定他人看管并確保商鋪處于經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。因節(jié)假日等原因需要調(diào)整,、減少或延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間的,，經(jīng)營(yíng)方須按商管公司廣播通知或現(xiàn)場(chǎng)管理人員通知為準(zhǔn)。

1,、確保鋪位門(mén)前通道順暢及顧客安全,，不得占道經(jīng)營(yíng)。

2,、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)方不得挪用或改動(dòng)購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施、用品及基礎(chǔ)裝修等,。

3,、經(jīng)營(yíng)方有責(zé)任維護(hù)店鋪內(nèi)安設(shè)的消防設(shè)施。

4,、經(jīng)營(yíng)方有責(zé)任維護(hù)店鋪內(nèi)治安,、消防工作，并積極配合物管公司做好全面的防盜防火工作,。經(jīng)營(yíng)方遇到盜搶,、失火等災(zāi)害時(shí)，應(yīng)及時(shí),、冷靜地控制局面,，采取有效措施將損失降至最低，同時(shí)應(yīng)迅速向管理部門(mén)或公安機(jī)關(guān)報(bào)告,，尋求協(xié)助,。

5、經(jīng)營(yíng)方不得在商鋪范圍外堆放物品或陳列商品,。如有違反,，在商管公司管理人員發(fā)出通知（含口頭通知）30分鐘后，經(jīng)營(yíng)方仍未進(jìn)行撤除的,，商管公司有權(quán)強(qiáng)行進(jìn)行撤除并不對(duì)任何損失承擔(dān)責(zé)任。

6,、經(jīng)營(yíng)方不得在店鋪內(nèi)自行增加用電設(shè)備,，亂拉亂接新的電源及插座或?qū)⒃须娫础⒉遄魅魏胃膭?dòng),，遮擋或懸掛物品,，不得在店鋪內(nèi)使用電飯煲、電爐,、電熱水器及生火煮食,。

7、店鋪用電只能使用購(gòu)物廣場(chǎng)提供的指定電源,，確需增加用電時(shí)必須向物管公司提出書(shū)面申請(qǐng),，并待書(shū)面同意后才可施工,、使用。嚴(yán)禁超負(fù)荷用電或盜用購(gòu)物廣場(chǎng)及其他店鋪的用電,。

8、各店鋪嚴(yán)禁燃點(diǎn)香燭或燃燒其他物品,，以確保購(gòu)物廣場(chǎng)的防火安全。

9,、嚴(yán)禁在商品城內(nèi)進(jìn)行賭博等違法犯罪活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將移送公安機(jī)關(guān)處理,。

10,、各店鋪嚴(yán)禁使用高音喇叭或排放噪音,、異味，發(fā)出敲擊震蕩或其他形式干擾其他店鋪的正常經(jīng)營(yíng),。

11,、經(jīng)營(yíng)方不得在店鋪內(nèi)供人居住或飼養(yǎng)寵物,。

12,、經(jīng)營(yíng)方應(yīng)按商管公司規(guī)定的進(jìn)、出貨時(shí)間,，使用規(guī)定的通道進(jìn)出貨,。

13、各店鋪間應(yīng)公平競(jìng)爭(zhēng),，不得有惡意中傷對(duì)方,，破壞對(duì)方經(jīng)營(yíng)的行為。

14,、經(jīng)營(yíng)方應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，不得強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣、不得出售假冒偽劣商品,、不得誤導(dǎo)或欺騙消費(fèi)者,。在發(fā)生銷售糾紛時(shí)，應(yīng)積極配合商管公司的'協(xié)調(diào)工作,。

1,、各店鋪應(yīng)以良好的衛(wèi)生水準(zhǔn)保持店鋪內(nèi)衛(wèi)生整潔，確保櫥窗,、門(mén)面明亮清潔,。

2,、店鋪的垃圾、廢水應(yīng)自行清理,、袋裝,、并放置于物管公司指定的位置或盛器中，不得堆,、倒于通道,、其他店鋪或非指定位置內(nèi),。經(jīng)營(yíng)方拆裝商品,，裝修所產(chǎn)生的包裝物、廢料等,，應(yīng)依物管公司的指定路線自行清掃運(yùn)走,，不得棄置不管，營(yíng)業(yè)人員不得隨地吐痰,、亂扔煙頭紙屑,。

3、經(jīng)營(yíng)方因裝修所產(chǎn)的垃圾,、雜物,，由經(jīng)營(yíng)方自行清理至物管公司指定位置并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，施工期間經(jīng)營(yíng)方應(yīng)做好圍離等安全措施及清潔工作,。

1,、為保持整個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng)形象、格調(diào)的統(tǒng)一,，經(jīng)營(yíng)方所有店面招牌的設(shè)計(jì),、大小尺寸、放置位置,、內(nèi)容均應(yīng)經(jīng)商管公司書(shū)面同意,。

2、未經(jīng)商管公司許可嚴(yán)禁在店鋪外（含玻璃間隔外部）懸掛,、張貼,、擺放任何指示牌，廣告燈箱,、海報(bào),、標(biāo)貼、模型等,，否則商管公司有權(quán)隨時(shí)撤除并向經(jīng)營(yíng)方收取撤除費(fèi)用,。

3、經(jīng)營(yíng)方確需在店鋪范圍外擺設(shè)指示牌,、廣告燈箱,、模型及張貼海報(bào)等,，須向商管公司書(shū)面提出申請(qǐng)，經(jīng)商管公司書(shū)面同意并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用后,，按商管公司確定的方案執(zhí)行,。

4、對(duì)商管公司為促銷所舉辦的各項(xiàng)企劃活動(dòng)經(jīng)營(yíng)方應(yīng)積極配合,，并分擔(dān)相關(guān)經(jīng)費(fèi),。如涉及費(fèi)用分擔(dān)，商管公司應(yīng)事先通知經(jīng)營(yíng)方并與經(jīng)營(yíng)方協(xié)商確定,。

5,、不得在鋪位內(nèi)或公共區(qū)域張貼轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租信息,，如需經(jīng)營(yíng)變更,，需在商管公司登記報(bào)備，商管公司將在指定位置,，以統(tǒng)一方式進(jìn)行公告,。

1、經(jīng)營(yíng)方需文明經(jīng)營(yíng),，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，杜絕假冒偽劣商品的銷售。

2,、經(jīng)營(yíng)方應(yīng)按租約約定及購(gòu)物廣場(chǎng)規(guī)定的業(yè)態(tài),、業(yè)種進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，不得擅自變更經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,，經(jīng)營(yíng)方如需增加或變更經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,，需經(jīng)商管公司書(shū)面確認(rèn)。

3,、商管公司為進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析,，需每日統(tǒng)計(jì)經(jīng)營(yíng)方的營(yíng)業(yè)情況，經(jīng)營(yíng)方應(yīng)積極并真實(shí)的報(bào)告相關(guān)數(shù)據(jù),。

4,、經(jīng)營(yíng)方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)要求使用及管理銷售人員，并加強(qiáng)銷售人員服從現(xiàn)場(chǎng)管理的培訓(xùn)及教育,。

在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中若發(fā)生顧客投訴,，經(jīng)營(yíng)方需積極配合商管公司的協(xié)調(diào)及處理。